opentext teamsite...特 長...
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CatalogOpenText™ TeamSiteデジタルエクスペリエンス管理プラットフォーム
制作の効率化とガバナンスの強化を実現権限管理 ワークフロー API
プレビュー 版管理 検 索
テンプレート 排他制御
配 信
メタデータ
プロセスプレビュー
あらゆる種類のコンテンツをサポート
外部制作会社（HTML編集ツール）
カタログ
A社
B社
C社
SNS・動画
モバイルアプリ
Webサイト
デジタルサイネージ
ステージング環境
チェック承認
作業環境
共同作業
版管理環境
バージョン管理
社内担当者
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Experience
OpenText™ TeamSiteデジタルエクスペリエンス管理
競争力強化と収益向上を確かなものにするオムニチャネル体験の実現OpenText™ TeamSite は、マルチチャネル・エクスペリエンスやキャンペーン管理を効率化する、デジタルエクスペリエンス管理プラットフォームです。洗練された単一インタフェースにより、コンテンツの作成からリッチメディア管理、Web サイトやモバイルアプリケーション設計、コンテンツ公開までを実行可能です。
Point
1 ガバナンスを効かせたブランド管理の向上
Point
2 デジタルエクスペリエンスを最適化するパーソナライズ
Point
3 制作プロセスの効率化による時間とリソースの節約
Point
4 フェーズに合わせたプラットフォームの拡張
特 長
● デジタルエクスペリエンスを最適化するパーソナライズ公開環境にLiveSiteを導入することで、顧客や見込客に関連性の高い情報を提供します。 ニーズに合致した最適なコンテンツが迅速に配信されるため、リピート率が高まり顧客を定着させることができます。
● 制作プロセスの効率化による時間とリソースの節約IT部門に過度に依存することなく、ワークフローをカスタマイズし、ページおよびモバイル画面のプレビューと編集を一元的に行うことにより、小規模なチームでもページのアーカイブを行い、ガバナンスやコンプライアンス要件に対応しながら、マルチサイトを管理することができます。
● フェーズに合わせたプラットフォームの拡張エンタープライズレベルの実装に最適なコストパフォーマンスを備え、既存の環境にスムーズに統合可能で、セキュアでありながら、オープンで柔軟性に優れたプラットフォームをフェーズに合わせて拡張することができます。
● ガバナンスを効かせたブランド管理の向上IT部門のサポートを受けることなく、コンテンツの制作とエクスペリエンスの構築が容易に行えます。高度な機能を備えた TeamSite のインタフェースにより、ドラッグアンドドロップによるアセットの追加、ページのテンプレートやコンポーネントの再利用、モバイルデバイスに合わせたコンテンツの最適化が可能です。
オムニチャネルエクスペリエンスを実現拡張現実、IoT（モノのインターネット）などの新しいテクノロジーの登場に伴い、顧客がお客様のブランドに関わる方法は進化し続けています。 顧客ロイヤリティを向上させ、ブランドを強化するには、デジタルチャネル、従来のチャネル、および新しいチャネルのすべてにわたって、一貫性のあるターゲットを絞ったカスタマーエクスペリエンスを提供することが不可欠です。
“個客”に対して、あらゆるチャネルを通じてデジタルエクスペリエンスを提供することは競争力強化への緊急課題です。OpenText™ TeamSiteは、エクスペリエンスのパーソナライズ、満足度の高いモバイルエクスペリエンス、オンラインエクスペリエンスの最適化など、卓越したデジタルエクスペリエンスの実現でマーケティング・ブランディング戦略を支援します。
デジタルエクスペリエンス管理 OpenText™ TeamSite
特 長
デジタルエクスペリエンス
MediaManagement TeamSite
Open／Data DeployWeb Desktop ClientExperience Studio CC Professional
デジタルエクスペリエンスコアサービスプラットフォーム
デジタルエクスペリエンスマネージメントプラットフォーム
アップセル
カタログ モバイルアプリ モバイルサイト WEBサイト デジタルサイネージＳＮＳ・動画
クロスセル コンバージョンUp 会員数増加 ロイヤリティ向上
Catalog
App
コンテンツのレンダリング LiveSiteDisplay services
LiveSite Content ServicesREST API (XML／JSON)
リッチメディア資産の活用
あらゆるリッチメディア資産を管理するOpenText™ Media Managementとの連携により、様々なチャネルとキャンペーンにおけるグローバルブランドの一貫性を保持します。Media Managementは、高解像度のオリジナルファイルを保存し、Web ページ、複数のモバイル対応フォーマット、またはその他のあらゆる用途に使用できる画像に変換できます。TeamSiteで作業を行うコンテンツ制作者は、TeamSiteのオーサリングツール内から資産を容易に利用することができます。
主な機能
直感的なインタフェースで、モバイルデバイス用のコンテンツの作成、管理および配信が行えます。コンテンツの構築時には、各デバイスでWebサイトの表示状況も事前に確認できるため、レスポンシブデザインにより、迅速なモバイルエクスペリエンスの作成のみならず、モバイルユーザー向けのターゲティングも可能にします。
高い操作性とレスポンシブデザイン
制作プロセスを効率化するワークフロー
ページの制作依頼や公開承認のワークフローだけでなく、既存システムとの連携やSNS、デジタルサイネージなどのあらゆる情報のタッチポイントへのコンテンツ配信まで、シンプルなフローから複雑なフローまでカバーし、ビジュアルにフローを構築できる強力なワークフローモデラーを提供します。
最適なコンテンツを表示するターゲティング
プロファイル情報、地理情報、クリックストリームデータ、参照URLなどをベースに、内包するルールエンジンによるコンテンツのターゲティングが実装できます。また、DMPなどのサードパーティ製システムと連携し、顧客のセグメントごとにパーソナライズされたコンテンツをリアルタイムに配信できます。
サイト分析とコンテンツの最適化
Google アナリティクスとの連携により、TeamSiteのUIから以下のようなサイトのアクセス状況を確認でき、コンテンツ制作者はページの問題を特定し、迅速に対応することができます。● 最もアクセスの多いランディングページ● ユニークヒット数とページビュー数● 平均滞在時間● 最も離脱率の高いページ● トップリファラー● サイト訪問者の場所を示すグローバルヒートマップ
※上記は活用の一例です。各種業務プロセスと連動した活用実績がございますので、詳細はお問い合わせください。
ADOP_OT_500_JAN2018_v1.0
適用例
デジタルエクスペリエンス管理 OpenText™ TeamSite
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オープンテキスト株式会社
●サイトデザイン・ブランディング強化 ●シングルプラットフォームによる、コンテンツを販売促進に活用●クロスセル、アップセルに統一されたコンテンツの使用により売り上げ向上●売買システムと連携（コンテンツの共通利用）に操作性の向上
証券
●ログイン前後のサイトの統一 ●すべての顧客へパーソナライズされたメッセージを提供●コンテンツの統一（マルチチャネルに対応） ●サイト運用コストの削減 ●常にアップデートされた情報の提供
銀行A
●Web、プリント、デジタル広告の統一 ●一貫性のあるマルチチャネル対応におけるブランディング強化●統一されたコンテンツにより45%のコスト削減を実現 ●グローバルベースでのサイト統一におけるガバナンス強化
銀行B
●ビジネスチームが新規ページをITの関与なしに制作・公開 ●数分で新しいページを展開●数日でパーソナライズされたサイトを展開 ●プロモーション展開スピードが向上、デジタルマーケティングキャンペーンを強力に促進
旅行
●LiveSiteのヘッドレスCMSアーキテクチャを採用し、マルチデバイスにおけるデジタルコンテンツの利用を促進●一つの基盤で複数のブランドサイトを管理・運用 ●すべての社内ブランド向けに複数のWebシステムサービスを提供●すべてのディーラーネットワークに最適なコンテンツを供給
自動車
●LiveSiteマイクロサービスアーキテクチャによりバックエンドシステムと連携●スマートメーターのIoTデータと連動した電気使用量のグラフ表示●DMP（データ管理プラットフォーム）と連携してお客様ごとに表示をパーソナライズ
電力サービス
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