opa - aula 2 5.12
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Aula 2 - 5.12 (3, 4 e 5)TRANSCRIPT
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2- O E-mail de Retratação
1- O E-mail
Informativ
o
3 - O E-mail de Vendas
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1- O E-mail
Informativ
o
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HENRY FORD
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HENRY FORD
Pensar
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Pensar é o trabalho mais
difícil que existe. Talvez por isso tão
poucos se dediquem a ele.
HENRY FORD
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Planejamento
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Planejamento
ESTRATÉGIA
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Planejamento
ESTRATÉGIA
TÁTICA
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Planejamento
ESTRATÉGIA
TÁTICA
OPERAÇÃO
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ESTRATÉGIA
TÁTICA
OPERAÇÃO
Estrutura textual
Aspectos redacionais
Regras gramaticais
Escolha vocabular
Layout
Autonomia
Coerência
Cortesia
Coesão
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativida
de
O quê
Para quem
Para quê
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Prezado Cliente:De acordo com a nossa política de total transparência e respeito e comprometimento, gostaríamos de comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas terminaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento todos os serviços foram restabelecidos menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido no máximo até as 14 hrs de hj. Informamos que, diante do ocorrido estamos avaliando eventuais ações que possam aprimorar ainda mas os nossos serviços e estaremos no decorrer dos próximos 10 dias mudando de Sorocaba toda a infra-estrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, favor entrar em contato telefônico para que seje atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
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ESTRATÉGIA
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ESTRATÉGIA
O quê?
![Page 17: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/17.jpg)
ESTRATÉGIA
O quê?
• É um e-mail que vai informar algo (sério / importante) a alguém (cliente exigente)
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ESTRATÉGIA
Para quem?
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ESTRATÉGIA
Para quem?
• Nível hierárquico • Interno x Externo• Racional x Emocional
+=
-
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ESTRATÉGIA
Para quem?
• Nível hierárquico • Interno x Externo• Racional x Emocional
+
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Para quê?
ESTRATÉGIA
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ESTRATÉGIA
Para quê?
• Evitar problemas
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ESTRATÉGIA
Para quê?
• Evitar problemas• Minimizar medos
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Prezado Cliente:De acordo com a nossa política de total transparência e respeito e comprometimento, gostaríamos de comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas terminaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento todos os serviços foram restabelecidos menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido no máximo até as 14 hrs de hj. Informamos que, diante do ocorrido estamos avaliando eventuais ações que possam aprimorar ainda mas os nossos serviços e estaremos no decorrer dos próximos 10 dias mudando de Sorocaba toda a infra-estrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, favor entrar em contato telefônico para que seje atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
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Prezado Cliente:De acordo com a nossa política de total transparência e respeito e comprometimento, gostaríamos de comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas terminaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento todos os serviços foram restabelecidos menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido no máximo até as 14 hrs de hj. Informamos que, diante do ocorrido estamos avaliando eventuais ações que possam aprimorar ainda mas os nossos serviços e estaremos no decorrer dos próximos 10 dias mudando de Sorocaba toda a infra-estrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, favor entrar em contato telefônico para que seje atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
O quê E-mail de informaçãoPara quem ClientePara quê Informar problema e solução
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Fórmulas
prontas, assinatura empresarial e
coesão: conectivos e repetição de
palavras.
Regras gramaticais: Pontuação,
crase em horas, abreviatura x símbolo,
ortografia, reforma ortográfica e
concordância.
Escolha vocabular: Ling.
emocional, gerundismo, através x por
meio de
Layout: Espaçamento
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Prezado Cliente:De acordo com a nossa política de total transparência e respeito e comprometimento, gostaríamos de comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas terminaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento todos os serviços foram restabelecidos menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido no máximo até as 14 hrs de hj. Informamos que, diante do ocorrido estamos avaliando eventuais ações que possam aprimorar ainda mas os nossos serviços e estaremos no decorrer dos próximos 10 dias mudando de Sorocaba toda a infra-estrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, favor entrar em contato telefônico para que seje atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
O quê E-mail de informaçãoPara quem ClientePara quê Informar problema e solução
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Fórmulas
prontas, assinatura empresarial e
coesão: conectivos e repetição de
palavras.
Regras gramaticais: Pontuação,
crase em horas, abreviatura x símbolo,
ortografia, reforma ortográfica e
concordância.
Escolha vocabular: Ling.
emocional, gerundismo, através x por
meio de
Layout: Espaçamento
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Prezado Cliente:De acordo com a nossa política de total transparência e respeito e comprometimento, gostaríamos de comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas terminaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento todos os serviços foram restabelecidos menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido no máximo até as 14 hrs de hj. Informamos que, diante do ocorrido estamos avaliando eventuais ações que possam aprimorar ainda mas os nossos serviços e estaremos no decorrer dos próximos 10 dias mudando de Sorocaba toda a infra-estrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, favor entrar em contato telefônico para que seje atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
O quê E-mail de informaçãoPara quem ClientePara quê Informar problema e solução
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Fórmulas
prontas, assinatura empresarial e
coesão: conectivos e repetição de
palavras.
Regras gramaticais: Pontuação,
crase em horas, abreviatura x símbolo,
ortografia, reforma ortográfica e
concordância.
Escolha vocabular: Ling.
emocional, gerundismo, através x por
meio de
Layout: Espaçamento
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Prezado Cliente:De acordo com a nossa política de total transparência e respeito e comprometimento, gostaríamos de comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas terminaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento todos os serviços foram restabelecidos menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido no máximo até as 14 hrs de hj. Informamos que, diante do ocorrido estamos avaliando eventuais ações que possam aprimorar ainda mas os nossos serviços e estaremos no decorrer dos próximos 10 dias mudando de Sorocaba toda a infra-estrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, favor entrar em contato telefônico para que seje atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
O quê E-mail de informaçãoPara quem ClientePara quê Informar problema e solução
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Fórmulas
prontas, assinatura empresarial e
coesão: conectivos e repetição de
palavras.
Regras gramaticais: Pontuação,
crase em horas, abreviatura x símbolo,
ortografia, reforma ortográfica e
concordância.
Escolha vocabular: Ling.
emocional, gerundismo, através x por
meio de
Layout: Espaçamento
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Prezado Cliente:De acordo com a nossa política de total transparência e respeito e comprometimento, gostaríamos de comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas terminaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento todos os serviços foram restabelecidos menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido no máximo até as 14 hrs de hj. Informamos que, diante do ocorrido estamos avaliando eventuais ações que possam aprimorar ainda mas os nossos serviços e estaremos no decorrer dos próximos 10 dias mudando de Sorocaba toda a infra-estrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, favor entrar em contato telefônico para que seje atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
O quê E-mail de informaçãoPara quem ClientePara quê Informar problema e solução
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Fórmulas
prontas, assinatura empresarial e
coesão: conectivos e repetição de
palavras.
Regras gramaticais: Pontuação,
crase em horas, abreviatura x símbolo,
ortografia, reforma ortográfica e
concordância.
Escolha vocabular: Ling.
emocional, gerundismo, através x por
meio de
Layout: Espaçamento
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Prezado Cliente:De acordo com a nossa política de total transparência e respeito e comprometimento, gostaríamos de comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas terminaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento todos os serviços foram restabelecidos menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido no máximo até as 14 hrs de hj. Informamos que, diante do ocorrido estamos avaliando eventuais ações que possam aprimorar ainda mas os nossos serviços e estaremos no decorrer dos próximos 10 dias mudando de Sorocaba toda a infra-estrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, favor entrar em contato telefônico para que seje atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
O quê E-mail de informaçãoPara quem ClientePara quê Informar problema e solução
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Fórmulas
prontas, assinatura empresarial e
coesão: conectivos e repetição de
palavras.
Regras gramaticais: Pontuação,
crase em horas, abreviatura x símbolo,
ortografia, reforma ortográfica e
concordância.
Escolha vocabular: Ling.
emocional, gerundismo, através x por
meio de
Layout: Espaçamento
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Prezado Cliente:De acordo com a nossa política de total transparência e respeito e comprometimento, gostaríamos de comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas terminaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento todos os serviços foram restabelecidos menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido no máximo até as 14 hrs de hj. Informamos que, diante do ocorrido estamos avaliando eventuais ações que possam aprimorar ainda mas os nossos serviços e estaremos no decorrer dos próximos 10 dias mudando de Sorocaba toda a infra-estrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, favor entrar em contato telefônico para que seje atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
Pontuação
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
O quê E-mail de informaçãoPara quem ClientePara quê Informar problema e solução
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Fórmulas
prontas, assinatura empresarial e
coesão: conectivos e repetição de
palavras.
Regras gramaticais: Pontuação,
crase em horas, abreviatura x símbolo,
ortografia, reforma ortográfica e
concordância.
Escolha vocabular: Ling.
emocional, gerundismo, através x por
meio de
Layout: Espaçamento
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Prezado Cliente:De acordo com a nossa política de total transparência e respeito e comprometimento, gostaríamos de comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas terminaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento todos os serviços foram restabelecidos menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido no máximo até as 14 hrs de hj. Informamos que, diante do ocorrido estamos avaliando eventuais ações que possam aprimorar ainda mas os nossos serviços e estaremos no decorrer dos próximos 10 dias mudando de Sorocaba toda a infra-estrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, favor entrar em contato telefônico para que seje atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
Pontuação
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
O quê E-mail de informaçãoPara quem ClientePara quê Informar problema e solução
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Fórmulas
prontas, assinatura empresarial e
coesão: conectivos e repetição de
palavras.
Regras gramaticais: Pontuação,
crase em horas, abreviatura x símbolo,
ortografia, reforma ortográfica e
concordância.
Escolha vocabular: Ling.
emocional, gerundismo, através x por
meio de
Layout: Espaçamento
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Prezado Cliente:De acordo com a nossa política de total transparência e respeito e comprometimento, gostaríamos de comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas terminaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento todos os serviços foram restabelecidos menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido no máximo até as 14 hrs de hj. Informamos que, diante do ocorrido estamos avaliando eventuais ações que possam aprimorar ainda mas os nossos serviços e estaremos no decorrer dos próximos 10 dias mudando de Sorocaba toda a infra-estrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, favor entrar em contato telefônico para que seje atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
Conectivos
Pontuação
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
O quê E-mail de informaçãoPara quem ClientePara quê Informar problema e solução
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Fórmulas
prontas, assinatura empresarial e
coesão: conectivos e repetição de
palavras.
Regras gramaticais: Pontuação,
crase em horas, abreviatura x símbolo,
ortografia, reforma ortográfica e
concordância.
Escolha vocabular: Ling.
emocional, gerundismo, através x por
meio de
Layout: Espaçamento
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Prezado Cliente:De acordo com a nossa política de total transparência e respeito e comprometimento, gostaríamos de comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas terminaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento todos os serviços foram restabelecidos menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido no máximo até as 14 hrs de hj. Informamos que, diante do ocorrido estamos avaliando eventuais ações que possam aprimorar ainda mas os nossos serviços e estaremos no decorrer dos próximos 10 dias mudando de Sorocaba toda a infra-estrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, favor entrar em contato telefônico para que seje atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
Conectivos
Pontuação
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
O quê E-mail de informaçãoPara quem ClientePara quê Informar problema e solução
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Fórmulas
prontas, assinatura empresarial e
coesão: conectivos e repetição de
palavras.
Regras gramaticais: Pontuação,
crase em horas, abreviatura x símbolo,
ortografia, reforma ortográfica e
concordância.
Escolha vocabular: Ling.
emocional, gerundismo, através x por
meio de
Layout: Espaçamento
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Prezado Cliente:De acordo com a nossa política de total transparência e respeito e comprometimento, gostaríamos de comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas terminaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento todos os serviços foram restabelecidos menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido no máximo até as 14 hrs de hj. Informamos que, diante do ocorrido estamos avaliando eventuais ações que possam aprimorar ainda mas os nossos serviços e estaremos no decorrer dos próximos 10 dias mudando de Sorocaba toda a infra-estrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, favor entrar em contato telefônico para que seje atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
Linguagem
emocionalConectivos
Pontuação
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
O quê E-mail de informaçãoPara quem ClientePara quê Informar problema e solução
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Fórmulas
prontas, assinatura empresarial e
coesão: conectivos e repetição de
palavras.
Regras gramaticais: Pontuação,
crase em horas, abreviatura x símbolo,
ortografia, reforma ortográfica e
concordância.
Escolha vocabular: Ling.
emocional, gerundismo, através x por
meio de
Layout: Espaçamento
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Prezado Cliente:De acordo com a nossa política de total transparência e respeito e comprometimento, gostaríamos de comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas terminaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento todos os serviços foram restabelecidos menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido no máximo até as 14 hrs de hj. Informamos que, diante do ocorrido estamos avaliando eventuais ações que possam aprimorar ainda mas os nossos serviços e estaremos no decorrer dos próximos 10 dias mudando de Sorocaba toda a infra-estrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, favor entrar em contato telefônico para que seje atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
Linguagem
emocionalConectivos
Pontuação
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
O quê E-mail de informaçãoPara quem ClientePara quê Informar problema e solução
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Fórmulas
prontas, assinatura empresarial e
coesão: conectivos e repetição de
palavras.
Regras gramaticais: Pontuação,
crase em horas, abreviatura x símbolo,
ortografia, reforma ortográfica e
concordância.
Escolha vocabular: Ling.
emocional, gerundismo, através x por
meio de
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Prezado Cliente:De acordo com a nossa política de total transparência e respeito e comprometimento, gostaríamos de comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas terminaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento todos os serviços foram restabelecidos menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido no máximo até as 14 hrs de hj. Informamos que, diante do ocorrido estamos avaliando eventuais ações que possam aprimorar ainda mas os nossos serviços e estaremos no decorrer dos próximos 10 dias mudando de Sorocaba toda a infra-estrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, favor entrar em contato telefônico para que seje atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
Escolha vocabulare repetição de
palavras
Linguagem
emocionalConectivos
Pontuação
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
O quê E-mail de informaçãoPara quem ClientePara quê Informar problema e solução
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Fórmulas
prontas, assinatura empresarial e
coesão: conectivos e repetição de
palavras.
Regras gramaticais: Pontuação,
crase em horas, abreviatura x símbolo,
ortografia, reforma ortográfica e
concordância.
Escolha vocabular: Ling.
emocional, gerundismo, através x por
meio de
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Prezado Cliente:De acordo com a nossa política de total transparência e respeito e comprometimento, gostaríamos de comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas terminaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento todos os serviços foram restabelecidos menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido no máximo até as 14 hrs de hj. Informamos que, diante do ocorrido estamos avaliando eventuais ações que possam aprimorar ainda mas os nossos serviços e estaremos no decorrer dos próximos 10 dias mudando de Sorocaba toda a infra-estrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, favor entrar em contato telefônico para que seje atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
Escolha vocabulare repetição de
palavras
Linguagem
emocionalConectivos
Pontuação
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
O quê E-mail de informaçãoPara quem ClientePara quê Informar problema e solução
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Fórmulas
prontas, assinatura empresarial e
coesão: conectivos e repetição de
palavras.
Regras gramaticais: Pontuação,
crase em horas, abreviatura x símbolo,
ortografia, reforma ortográfica e
concordância.
Escolha vocabular: Ling.
emocional, gerundismo, através x por
meio de
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Prezado Cliente:De acordo com a nossa política de total transparência e respeito e comprometimento, gostaríamos de comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas terminaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento todos os serviços foram restabelecidos menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido no máximo até as 14 hrs de hj. Informamos que, diante do ocorrido estamos avaliando eventuais ações que possam aprimorar ainda mas os nossos serviços e estaremos no decorrer dos próximos 10 dias mudando de Sorocaba toda a infra-estrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, favor entrar em contato telefônico para que seje atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
Crase em horas e símbolos
Escolha vocabulare repetição de
palavras
Linguagem
emocionalConectivos
Pontuação
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
O quê E-mail de informaçãoPara quem ClientePara quê Informar problema e solução
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Fórmulas
prontas, assinatura empresarial e
coesão: conectivos e repetição de
palavras.
Regras gramaticais: Pontuação,
crase em horas, abreviatura x símbolo,
ortografia, reforma ortográfica e
concordância.
Escolha vocabular: Ling.
emocional, gerundismo, através x por
meio de
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Prezado Cliente:De acordo com a nossa política de total transparência e respeito e comprometimento, gostaríamos de comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas terminaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento todos os serviços foram restabelecidos menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido no máximo até as 14 hrs de hj. Informamos que, diante do ocorrido estamos avaliando eventuais ações que possam aprimorar ainda mas os nossos serviços e estaremos no decorrer dos próximos 10 dias mudando de Sorocaba toda a infra-estrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, favor entrar em contato telefônico para que seje atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
Crase em horas e símbolos
Escolha vocabulare repetição de
palavras
Linguagem
emocionalConectivos
Pontuação
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
O quê E-mail de informaçãoPara quem ClientePara quê Informar problema e solução
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Fórmulas
prontas, assinatura empresarial e
coesão: conectivos e repetição de
palavras.
Regras gramaticais: Pontuação,
crase em horas, abreviatura x símbolo,
ortografia, reforma ortográfica e
concordância.
Escolha vocabular: Ling.
emocional, gerundismo, através x por
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Prezado Cliente:De acordo com a nossa política de total transparência e respeito e comprometimento, gostaríamos de comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas terminaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento todos os serviços foram restabelecidos menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido no máximo até as 14 hrs de hj. Informamos que, diante do ocorrido estamos avaliando eventuais ações que possam aprimorar ainda mas os nossos serviços e estaremos no decorrer dos próximos 10 dias mudando de Sorocaba toda a infra-estrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, favor entrar em contato telefônico para que seje atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
Abreviatura
Crase em horas e símbolos
Escolha vocabulare repetição de
palavras
Linguagem
emocionalConectivos
Pontuação
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
O quê E-mail de informaçãoPara quem ClientePara quê Informar problema e solução
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Fórmulas
prontas, assinatura empresarial e
coesão: conectivos e repetição de
palavras.
Regras gramaticais: Pontuação,
crase em horas, abreviatura x símbolo,
ortografia, reforma ortográfica e
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Escolha vocabular: Ling.
emocional, gerundismo, através x por
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Prezado Cliente:De acordo com a nossa política de total transparência e respeito e comprometimento, gostaríamos de comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas terminaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento todos os serviços foram restabelecidos menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido no máximo até as 14 hrs de hj. Informamos que, diante do ocorrido estamos avaliando eventuais ações que possam aprimorar ainda mas os nossos serviços e estaremos no decorrer dos próximos 10 dias mudando de Sorocaba toda a infra-estrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, favor entrar em contato telefônico para que seje atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
Abreviatura
Crase em horas e símbolos
Escolha vocabulare repetição de
palavras
Linguagem
emocionalConectivos
Pontuação
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
O quê E-mail de informaçãoPara quem ClientePara quê Informar problema e solução
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Fórmulas
prontas, assinatura empresarial e
coesão: conectivos e repetição de
palavras.
Regras gramaticais: Pontuação,
crase em horas, abreviatura x símbolo,
ortografia, reforma ortográfica e
concordância.
Escolha vocabular: Ling.
emocional, gerundismo, através x por
meio de
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Prezado Cliente:De acordo com a nossa política de total transparência e respeito e comprometimento, gostaríamos de comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas terminaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento todos os serviços foram restabelecidos menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido no máximo até as 14 hrs de hj. Informamos que, diante do ocorrido estamos avaliando eventuais ações que possam aprimorar ainda mas os nossos serviços e estaremos no decorrer dos próximos 10 dias mudando de Sorocaba toda a infra-estrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, favor entrar em contato telefônico para que seje atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
Gerundismo
Abreviatura
Crase em horas e símbolos
Escolha vocabulare repetição de
palavras
Linguagem
emocionalConectivos
Pontuação
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
O quê E-mail de informaçãoPara quem ClientePara quê Informar problema e solução
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Fórmulas
prontas, assinatura empresarial e
coesão: conectivos e repetição de
palavras.
Regras gramaticais: Pontuação,
crase em horas, abreviatura x símbolo,
ortografia, reforma ortográfica e
concordância.
Escolha vocabular: Ling.
emocional, gerundismo, através x por
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Prezado Cliente:De acordo com a nossa política de total transparência e respeito e comprometimento, gostaríamos de comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas terminaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento todos os serviços foram restabelecidos menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido no máximo até as 14 hrs de hj. Informamos que, diante do ocorrido estamos avaliando eventuais ações que possam aprimorar ainda mas os nossos serviços e estaremos no decorrer dos próximos 10 dias mudando de Sorocaba toda a infra-estrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, favor entrar em contato telefônico para que seje atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
Abreviatura
Crase em horas e símbolos
Escolha vocabulare repetição de
palavras
Linguagem
emocionalConectivos
Pontuação
Gerundismo
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
O quê E-mail de informaçãoPara quem ClientePara quê Informar problema e solução
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Fórmulas
prontas, assinatura empresarial e
coesão: conectivos e repetição de
palavras.
Regras gramaticais: Pontuação,
crase em horas, abreviatura x símbolo,
ortografia, reforma ortográfica e
concordância.
Escolha vocabular: Ling.
emocional, gerundismo, através x por
meio de
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Prezado Cliente:De acordo com a nossa política de total transparência e respeito e comprometimento, gostaríamos de comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas terminaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento todos os serviços foram restabelecidos menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido no máximo até as 14 hrs de hj. Informamos que, diante do ocorrido estamos avaliando eventuais ações que possam aprimorar ainda mas os nossos serviços e estaremos no decorrer dos próximos 10 dias mudando de Sorocaba toda a infra-estrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, favor entrar em contato telefônico para que seje atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
Ortografia
Abreviatura
Crase em horas e símbolos
Escolha vocabulare repetição de
palavras
Linguagem
emocionalConectivos
Pontuação
Gerundismo
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
O quê E-mail de informaçãoPara quem ClientePara quê Informar problema e solução
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Fórmulas
prontas, assinatura empresarial e
coesão: conectivos e repetição de
palavras.
Regras gramaticais: Pontuação,
crase em horas, abreviatura x símbolo,
ortografia, reforma ortográfica e
concordância.
Escolha vocabular: Ling.
emocional, gerundismo, através x por
meio de
Layout: Espaçamento
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Prezado Cliente:De acordo com a nossa política de total transparência e respeito e comprometimento, gostaríamos de comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas terminaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento todos os serviços foram restabelecidos menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido no máximo até as 14 hrs de hj. Informamos que, diante do ocorrido estamos avaliando eventuais ações que possam aprimorar ainda mas os nossos serviços e estaremos no decorrer dos próximos 10 dias mudando de Sorocaba toda a infra-estrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, favor entrar em contato telefônico para que seje atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
Ortografia
Abreviatura
Crase em horas e símbolos
Escolha vocabulare repetição de
palavras
Linguagem
emocionalConectivos
Pontuação
Gerundismo
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
O quê E-mail de informaçãoPara quem ClientePara quê Informar problema e solução
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Fórmulas
prontas, assinatura empresarial e
coesão: conectivos e repetição de
palavras.
Regras gramaticais: Pontuação,
crase em horas, abreviatura x símbolo,
ortografia, reforma ortográfica e
concordância.
Escolha vocabular: Ling.
emocional, gerundismo, através x por
meio de
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Prezado Cliente:De acordo com a nossa política de total transparência e respeito e comprometimento, gostaríamos de comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas terminaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento todos os serviços foram restabelecidos menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido no máximo até as 14 hrs de hj. Informamos que, diante do ocorrido estamos avaliando eventuais ações que possam aprimorar ainda mas os nossos serviços e estaremos no decorrer dos próximos 10 dias mudando de Sorocaba toda a infra-estrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, favor entrar em contato telefônico para que seje atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
Ortografia
Abreviatura
Crase em horas e símbolos
Escolha vocabulare repetição de
palavras
Linguagem
emocionalConectivos
Pontuação
Formatação
Gerundismo
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
O quê E-mail de informaçãoPara quem ClientePara quê Informar problema e solução
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Fórmulas
prontas, assinatura empresarial e
coesão: conectivos e repetição de
palavras.
Regras gramaticais: Pontuação,
crase em horas, abreviatura x símbolo,
ortografia, reforma ortográfica e
concordância.
Escolha vocabular: Ling.
emocional, gerundismo, através x por
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Prezado Cliente:De acordo com a nossa política de total transparência e respeito e comprometimento, gostaríamos de comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas terminaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento todos os serviços foram restabelecidos menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido no máximo até as 14 hrs de hj. Informamos que, diante do ocorrido estamos avaliando eventuais ações que possam aprimorar ainda mas os nossos serviços e estaremos no decorrer dos próximos 10 dias mudando de Sorocaba toda a infra-estrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, favor entrar em contato telefônico para que seje atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
Ortografia
Abreviatura
Crase em horas e símbolos
Escolha vocabulare repetição de
palavras
Linguagem
emocionalConectivos
Pontuação
Formatação
Gerundismo
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
O quê E-mail de informaçãoPara quem ClientePara quê Informar problema e solução
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Fórmulas
prontas, assinatura empresarial e
coesão: conectivos e repetição de
palavras.
Regras gramaticais: Pontuação,
crase em horas, abreviatura x símbolo,
ortografia, reforma ortográfica e
concordância.
Escolha vocabular: Ling.
emocional, gerundismo, através x por
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Prezado Cliente:De acordo com a nossa política de total transparência e respeito e comprometimento, gostaríamos de comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas terminaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento todos os serviços foram restabelecidos menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido no máximo até as 14 hrs de hj. Informamos que, diante do ocorrido estamos avaliando eventuais ações que possam aprimorar ainda mas os nossos serviços e estaremos no decorrer dos próximos 10 dias mudando de Sorocaba toda a infra-estrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, favor entrar em contato telefônico para que seje atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
Ortografia
Abreviatura
Crase em horas e símbolos
Escolha vocabulare repetição de
palavras
Linguagem
emocionalConectivos
Pontuação
FormataçãoConcordância
Gerundismo
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
O quê E-mail de informaçãoPara quem ClientePara quê Informar problema e solução
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Fórmulas
prontas, assinatura empresarial e
coesão: conectivos e repetição de
palavras.
Regras gramaticais: Pontuação,
crase em horas, abreviatura x símbolo,
ortografia, reforma ortográfica e
concordância.
Escolha vocabular: Ling.
emocional, gerundismo, através x por
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Prezado Cliente:De acordo com a nossa política de total transparência e respeito e comprometimento, gostaríamos de comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas terminaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento todos os serviços foram restabelecidos menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido no máximo até as 14 hrs de hj. Informamos que, diante do ocorrido estamos avaliando eventuais ações que possam aprimorar ainda mas os nossos serviços e estaremos no decorrer dos próximos 10 dias mudando de Sorocaba toda a infra-estrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, favor entrar em contato telefônico para que seje atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
Ortografia
Abreviatura
Crase em horas e símbolos
Escolha vocabulare repetição de
palavras
Linguagem
emocionalConectivos
Pontuação
FormataçãoConcordância
Gerundismo
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
O quê E-mail de informaçãoPara quem ClientePara quê Informar problema e solução
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Fórmulas
prontas, assinatura empresarial e
coesão: conectivos e repetição de
palavras.
Regras gramaticais: Pontuação,
crase em horas, abreviatura x símbolo,
ortografia, reforma ortográfica e
concordância.
Escolha vocabular: Ling.
emocional, gerundismo, através x por
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Prezado Cliente:De acordo com a nossa política de total transparência e respeito e comprometimento, gostaríamos de comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas terminaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento todos os serviços foram restabelecidos menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido no máximo até as 14 hrs de hj. Informamos que, diante do ocorrido estamos avaliando eventuais ações que possam aprimorar ainda mas os nossos serviços e estaremos no decorrer dos próximos 10 dias mudando de Sorocaba toda a infra-estrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, favor entrar em contato telefônico para que seje atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
Ortografia
Abreviatura
Crase em horas e símbolos
Escolha vocabulare repetição de
palavras
Linguagem
emocionalConectivos
Pontuação
FormataçãoConcordância
Fórmulas prontas
Gerundismo
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
O quê E-mail de informaçãoPara quem ClientePara quê Informar problema e solução
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Prezado Cliente:De acordo com a nossa política de total transparência e respeito e comprometimento, gostaríamos de comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas terminaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento todos os serviços foram restabelecidos menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido no máximo até as 14 hrs de hj. Informamos que, diante do ocorrido estamos avaliando eventuais ações que possam aprimorar ainda mas os nossos serviços e estaremos no decorrer dos próximos 10 dias mudando de Sorocaba toda a infra-estrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, favor entrar em contato telefônico para que seje atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
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Prezado Cliente,De acordo com a nossa política de total transparência e respeito e comprometimento, gostaríamos de comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas terminaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento, todos os serviços foram restabelecidos, menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido, no máximo até as 14 hrs de hj. Informamos que diante do ocorrido estamos avaliando eventuais ações que possam aprimorar ainda mas os nossos serviços e estaremos, no decorrer dos próximos 10 dias, mudando de Sorocaba toda a infra-estrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, favor entrar em contato telefônico para que seje atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
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Prezado Cliente,De acordo com a nossa política de total transparência e respeito e comprometimento, gostaríamos de comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas terminaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento, todos os serviços foram restabelecidos, menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido, no máximo até as 14 hrs de hj. Informamos que diante do ocorrido estamos avaliando eventuais ações que possam aprimorar ainda mas os nossos serviços e estaremos, no decorrer dos próximos 10 dias, mudando de Sorocaba toda a infra-estrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, favor entrar em contato telefônico para que seje atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
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Prezado Cliente,De acordo com a nossa política de total transparência, respeito e comprometimento, gostaríamos comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas finalizaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento, todos os serviços foram normalizados, menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido, no máximo até às 14 horas de hj. Informamos que diante do ocorrido estamos avaliando eventuais ações que possam aprimorar ainda mas os nossos serviços e estaremos, no decorrer dos próximos 10 dias, mudando de Sorocaba toda a infra-estrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, por favor entre em contato por telefone para que seje atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
Ortografia
Abreviatura
FormataçãoConcordância
Fórmulas prontas
Gerundismo
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
O quê E-mail de informaçãoPara quem ClientePara quê Informar problema e solução
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Fórmulas
prontas, assinatura empresarial e
coesão: conectivos e repetição de
palavras.
Regras gramaticais: Pontuação,
crase em horas, abreviatura x símbolo,
ortografia, reforma ortográfica e
concordância.
Escolha vocabular: Ling.
emocional, gerundismo, através x por
meio de
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Prezado Cliente,De acordo com a nossa política de total transparência, respeito e comprometimento, gostaríamos comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas finalizaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento, todos os serviços foram normalizados, menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido, no máximo até às 14 horas de hoje. Informamos que diante do ocorrido estamos avaliando eventuais ações que possam aprimorar ainda mas os nossos serviços e estaremos, no decorrer dos próximos 10 dias, mudando de Sorocaba toda a infra-estrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, por favor entre em contato por telefone para que seje atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
Ortografia
Abreviatura
FormataçãoConcordância
Fórmulas prontas
Gerundismo
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
O quê E-mail de informaçãoPara quem ClientePara quê Informar problema e solução
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Fórmulas
prontas, assinatura empresarial e
coesão: conectivos e repetição de
palavras.
Regras gramaticais: Pontuação,
crase em horas, abreviatura x símbolo,
ortografia, reforma ortográfica e
concordância.
Escolha vocabular: Ling.
emocional, gerundismo, através x por
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Prezado Cliente,De acordo com a nossa política de total transparência, respeito e comprometimento, gostaríamos comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas finalizaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento, todos os serviços foram normalizados, menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido, no máximo até às 14 horas de hoje. Informamos que diante do ocorrido estamos avaliando eventuais ações que possam aprimorar ainda mas os nossos serviços e estaremos, no decorrer dos próximos 10 dias, mudando de Sorocaba toda a infra-estrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, por favor entre em contato por telefone para que seje atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
Ortografia
FormataçãoConcordância
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Gerundismo
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Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
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O quê E-mail de informaçãoPara quem ClientePara quê Informar problema e solução
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Fórmulas
prontas, assinatura empresarial e
coesão: conectivos e repetição de
palavras.
Regras gramaticais: Pontuação,
crase em horas, abreviatura x símbolo,
ortografia, reforma ortográfica e
concordância.
Escolha vocabular: Ling.
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Prezado Cliente,De acordo com a nossa política de total transparência, respeito e comprometimento, gostaríamos comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas finalizaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento, todos os serviços foram normalizados, menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido, no máximo até às 14 horas de hoje. Informamos que diante do ocorrido avaliaremos eventuais ações que possam aprimorar ainda mas os nossos serviços e estaremos, no decorrer dos próximos 10 dias, mudando de Sorocaba toda a infra-estrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, por favor entre em contato por telefone para que seje atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
Ortografia
FormataçãoConcordância
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Clareza
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Argumentativid
ade
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Coerência
Coesão
Cortesia
O quê E-mail de informaçãoPara quem ClientePara quê Informar problema e solução
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Fórmulas
prontas, assinatura empresarial e
coesão: conectivos e repetição de
palavras.
Regras gramaticais: Pontuação,
crase em horas, abreviatura x símbolo,
ortografia, reforma ortográfica e
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emocional, gerundismo, através x por
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Prezado Cliente,De acordo com a nossa política de total transparência, respeito e comprometimento, gostaríamos comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas finalizaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento, todos os serviços foram normalizados, menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido, no máximo até às 14 horas de hoje. Informamos que diante do ocorrido avaliaremos eventuais ações que possam aprimorar ainda mas os nossos serviços e mudaremos, no decorrer dos próximos 10 dias, mudando de Sorocaba toda a infra-estrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, por favor entre em contato por telefone para que seje atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
Ortografia
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prontas, assinatura empresarial e
coesão: conectivos e repetição de
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crase em horas, abreviatura x símbolo,
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Prezado Cliente,De acordo com a nossa política de total transparência, respeito e comprometimento, gostaríamos comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas finalizaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento, todos os serviços foram normalizados, menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido, no máximo até às 14 horas de hoje. Informamos que diante do ocorrido avaliaremos eventuais ações que possam aprimorar ainda mais os nossos serviços e mudaremos, no decorrer dos próximos 10 dias, mudando de Sorocaba toda a infraestrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, por favor entre em contato por telefone para que seja atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números 051 3333-3333 e 011 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
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Aspectos redacionais: Fórmulas
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coesão: conectivos e repetição de
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Prezado Cliente,De acordo com a nossa política de total transparência, respeito e comprometimento, gostaríamos comunicar o restabelecimento da rede Beta. Felizmente, nossas equipes técnicas finalizaram durante o feriado a rede para o nosso Data Center em Porto Alegre. No momento, todos os serviços foram normalizados, menos o de recebimento de chamadas que será restabelecido, no máximo até às 14 horas de hoje. Informamos que diante do ocorrido avaliaremos eventuais ações que possam aprimorar ainda mais os nossos serviços e mudaremos, no decorrer dos próximos 10 dias, mudando de Sorocaba toda a infraestrutura de Data Center para outro endereço. Qualquer problema, por favor entre em contato por telefone para que seja atendido diretamente em nossos escritórios regionais através dos números (51) 3333-3333 e (11) 2222-2222.Muito obrigado pela compreensão.Sem mais para o momento,Marcia Voegel
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Aspectos redacionais: Fórmulas
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Regras gramaticais: Pontuação,
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O quê E-mail de informaçãoPara quem ClientePara quê Informar problema e solução
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Fórmulas
prontas, assinatura empresarial e
coesão: conectivos e repetição de
palavras.
Regras gramaticais: Pontuação,
crase em horas, abreviatura x símbolo,
ortografia, reforma ortográfica e
concordância.
Escolha vocabular: Ling.
emocional, gerundismo, através x por
meio de
Layout: Espaçamento
![Page 84: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/84.jpg)
Prezado cliente,
Comunicamos o restabelecimento da rede Beta (data center, Porto Alegre) e informamos que nos próximos dez dias mudaremos toda a nossa infraestrutura de data center de Sorocaba para outro endereço, visando a qualificar ainda mais os nossos serviços.
Contudo, informamos também que o serviço de recebimento de chamadas continua inativo, com previsão de retorno às 14h de hoje.
Caso haja dúvidas, ligue: (51) 3333-3333 ou (11) 2222-2222 Muito obrigada pela compreensão.Atenciosamente, Marcia VoegelDiretora de Tecnologia
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
O quê E-mail de informaçãoPara quem ClientePara quê Informar problema e solução
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Fórmulas
prontas, assinatura empresarial e
coesão: conectivos e repetição de
palavras.
Regras gramaticais: Pontuação,
crase em horas, abreviatura x símbolo,
ortografia, reforma ortográfica e
concordância.
Escolha vocabular: Ling.
emocional, gerundismo, através x por
meio de
Layout: Espaçamento
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Prezado cliente,
Comunicamos o restabelecimento da rede Beta (data center, Porto Alegre) e informamos que nos próximos dez dias mudaremos toda a nossa infraestrutura de data center de Sorocaba para outro endereço, visando a qualificar ainda mais os nossos serviços.
Contudo, informamos também que o serviço de recebimento de chamadas continua inativo, com previsão de retorno às 14h de hoje.
Caso haja dúvidas, ligue: (51) 3333-3333 ou (11) 2222-2222 Muito obrigada pela compreensão.Atenciosamente, Marcia VoegelDiretora de Tecnologia
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
O quê E-mail de informaçãoPara quem ClientePara quê Informar problema e solução
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Fórmulas
prontas, assinatura empresarial e
coesão: conectivos e repetição de
palavras.
Regras gramaticais: Pontuação,
crase em horas, abreviatura x símbolo,
ortografia, reforma ortográfica e
concordância.
Escolha vocabular: Ling.
emocional, gerundismo, através x por
meio de
Layout: Espaçamento
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OPA! Agora é só usar essa informação a
meu favor.
![Page 87: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/87.jpg)
ResumoO que vimos nesta aula
• Vimos que o planejamento vai além de pensar no curto prazo.
![Page 88: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/88.jpg)
2- O E-mail de Retratação
![Page 89: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/89.jpg)
Como colocar as
palavras?
![Page 90: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/90.jpg)
Um jovem padre perguntou ao bispo: - Posso fumar enquanto rezo? E a resposta foi um enfático - Não!Mais tarde, ao encontrar um padre mais idoso dando baforadas no cigarro enquanto orava, o jovem o repreendeu, dizendo:- O senhor não devia estar fumando enquanto reza!Questionei o bispo quanto a isso e ele me disse que eu não deveria fazê-lo.- É estranho, - replicou o padre mais velho - eu perguntei a ele se poderia rezar enquanto fumava e o bispo respondeu que era bom rezar a qualquer momento.
![Page 91: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/91.jpg)
![Page 92: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/92.jpg)
Planejamento
![Page 93: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/93.jpg)
Planejamento
ESTRATÉGIA
![Page 94: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/94.jpg)
Planejamento
ESTRATÉGIA
TÁTICA
![Page 95: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/95.jpg)
Planejamento
ESTRATÉGIA
TÁTICA
OPERAÇÃO
![Page 96: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/96.jpg)
Os 3 Pilares do Planejamento
(ou: Como criar o futuro)
ESTRATÉGIA
TÁTICA
OPERAÇÃO
![Page 97: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/97.jpg)
ESTRATÉGIA
TÁTICA
OPERAÇÃO
Estrutura textual
Aspectos redacionais
Regras gramaticais
Escolha vocabular
Layout
Autonomia
Coerência
Cortesia
Coesão
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativida
de
O quê
Para quem
Para quê
![Page 98: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/98.jpg)
Prezada Sra. Marília:
Primeiramente, com relação à notificação enviada pela Matsuyshi em 18 de abril, reconhecemos ter dispensado um tratamento indesejado à questão.
Nesse sentido, queremos por meio desta manifestar nosso pedido de desculpas quanto à forma como o assunto foi abordado.
Ao mesmo tempo, queremos destacar a relevância do trabalho que o SeuCarroOnline vem desenvolvendo no segmento automotivo no Brasil.
Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e manifestamos aqui nosso desejo de estabelecer um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu veículo e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemos abaixo.
Atenciosamente,Heitor das NevesGerente-geral de Comunicação, Relações Públicas e Governamentais
![Page 99: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/99.jpg)
ESTRATÉGIA
![Page 100: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/100.jpg)
ESTRATÉGIA
O quê?
![Page 101: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/101.jpg)
ESTRATÉGIA
O quê?
• É um e-mail de retratação longo e altivo
![Page 102: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/102.jpg)
ESTRATÉGIA
Para quem?
![Page 103: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/103.jpg)
ESTRATÉGIA
Para quem?
• Nível hierárquico • Interno x Externo• Racional x Emocional
+=
-
![Page 104: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/104.jpg)
• Nível hierárquico • Interno x Externo• Racional x Emocional
ESTRATÉGIA
Para quem?
=
![Page 105: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/105.jpg)
Para quê?
ESTRATÉGIA
![Page 106: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/106.jpg)
ESTRATÉGIA
Para quê?
• Manter a parceria e ser convincente.
![Page 107: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/107.jpg)
Prezada Sra. Marília:
Primeiramente, com relação à notificação enviada pela Matsuyshi em 18 de abril, reconhecemos ter dispensado um tratamento indesejado à questão.
Nesse sentido, queremos por meio desta manifestar nosso pedido de desculpas quanto à forma como o assunto foi abordado.
Ao mesmo tempo, queremos destacar a relevância do trabalho que o SeuCarroOnline vem desenvolvendo no segmento automotivo no Brasil.
Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e manifestamos aqui nosso desejo de estabelecer um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu veículo e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemos abaixo.
Atenciosamente,Heitor das NevesGerente-geral de Comunicação, Relações Públicas e Governamentais
![Page 108: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/108.jpg)
Prezada Sra. Marília:
Primeiramente, com relação à notificação enviada pela Matsuyshi em 18 de abril, reconhecemos ter dispensado um tratamento indesejado à questão.
Nesse sentido, queremos por meio desta manifestar nosso pedido de desculpas quanto à forma como o assunto foi abordado.
Ao mesmo tempo, queremos destacar a relevância do trabalho que o SeuCarroOnline vem desenvolvendo no segmento automotivo no Brasil.
Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e manifestamos aqui nosso desejo de estabelecer um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu veículo e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemos abaixo.
Atenciosamente,Heitor das NevesGerente-geral de Comunicação, Relações Públicas e Governamentais
O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
forma amigável
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
leitor, mas cuidado para não exagerar,
cuidados com ambiguidade
Layout:
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
![Page 109: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/109.jpg)
O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
forma amigável
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
leitor, mas cuidado para não exagerar,
cuidados com ambiguidade
Layout:
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
Prezada Sra. Marília:
Primeiramente, com relação à notificação enviada pela Matsuyshi em 18 de abril, reconhecemos ter dispensado um tratamento indesejado à questão.
Nesse sentido, queremos por meio desta manifestar nosso pedido de desculpas quanto à forma como o assunto foi abordado.
Ao mesmo tempo, queremos destacar a relevância do trabalho que o SeuCarroOnline vem desenvolvendo no segmento automotivo no Brasil.
Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e manifestamos aqui nosso desejo de estabelecer um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu veículo e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemos abaixo.
Atenciosamente,Heitor das NevesGerente-geral de Comunicação, Relações Públicas e Governamentais
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Prezada Sra. Marília:
Primeiramente, com relação à notificação enviada pela Matsuyshi em 18 de abril, reconhecemos ter dispensado um tratamento indesejado à questão.
Nesse sentido, queremos por meio desta manifestar nosso pedido de desculpas quanto à forma como o assunto foi abordado.
Ao mesmo tempo, queremos destacar a relevância do trabalho que o SeuCarroOnline vem desenvolvendo no segmento automotivo no Brasil.
Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e manifestamos aqui nosso desejo de estabelecer um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu veículo e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemos abaixo.
Atenciosamente,Heitor das NevesGerente-geral de Comunicação, Relações Públicas e Governamentais
O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
forma amigável
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
leitor, mas cuidado para não exagerar,
cuidados com ambiguidade
Layout:
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
![Page 111: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/111.jpg)
Prezada Sra. Marília:
Primeiramente, com relação à notificação enviada pela Matsuyshi em 18 de abril, reconhecemos ter dispensado um tratamento indesejado à questão.
Nesse sentido, queremos por meio desta manifestar nosso pedido de desculpas quanto à forma como o assunto foi abordado.
Ao mesmo tempo, queremos destacar a relevância do trabalho que o SeuCarroOnline vem desenvolvendo no segmento automotivo no Brasil.
Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e manifestamos aqui nosso desejo de estabelecer um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu veículo e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemos abaixo.
Atenciosamente,Heitor das NevesGerente-geral de Comunicação, Relações Públicas e Governamentais
CoesãoO quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
forma amigável
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
leitor, mas cuidado para não exagerar,
cuidados com ambiguidade
Layout:
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
![Page 112: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/112.jpg)
Prezada Sra. Marília:
Primeiramente, com relação à notificação enviada pela Matsuyshi em 18 de abril, reconhecemos ter dispensado um tratamento indesejado à questão.
Nesse sentido, queremos por meio desta manifestar nosso pedido de desculpas quanto à forma como o assunto foi abordado.
Ao mesmo tempo, queremos destacar a relevância do trabalho que o SeuCarroOnline vem desenvolvendo no segmento automotivo no Brasil.
Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e manifestamos aqui nosso desejo de estabelecer um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu veículo e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemos abaixo.
Atenciosamente,Heitor das NevesGerente-geral de Comunicação, Relações Públicas e Governamentais
O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
forma amigável
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
leitor, mas cuidado para não exagerar,
cuidados com ambiguidade
Layout:
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
Coesão
![Page 113: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/113.jpg)
Prezada Sra. Marília:
Primeiramente, com relação à notificação enviada pela Matsuyshi em 18 de abril, reconhecemos ter dispensado um tratamento indesejado à questão.
Nesse sentido, queremos por meio desta manifestar nosso pedido de desculpas quanto à forma como o assunto foi abordado.
Ao mesmo tempo, queremos destacar a relevância do trabalho que o SeuCarroOnline vem desenvolvendo no segmento automotivo no Brasil.
Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e manifestamos aqui nosso desejo de estabelecer um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu veículo e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemos abaixo.
Atenciosamente,Heitor das NevesGerente-geral de Comunicação, Relações Públicas e Governamentais
Escolha vocabular
O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
forma amigável
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
leitor, mas cuidado para não exagerar,
cuidados com ambiguidade
Layout:
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
Coesão
![Page 114: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/114.jpg)
Prezada Sra. Marília:
Primeiramente, com relação à notificação enviada pela Matsuyshi em 18 de abril, reconhecemos ter dispensado um tratamento indesejado à questão.
Nesse sentido, queremos por meio desta manifestar nosso pedido de desculpas quanto à forma como o assunto foi abordado.
Ao mesmo tempo, queremos destacar a relevância do trabalho que o SeuCarroOnline vem desenvolvendo no segmento automotivo no Brasil.
Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e manifestamos aqui nosso desejo de estabelecer um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu veículo e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemos abaixo.
Atenciosamente,Heitor das NevesGerente-geral de Comunicação, Relações Públicas e Governamentais
O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
forma amigável
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
leitor, mas cuidado para não exagerar,
cuidados com ambiguidade
Layout:
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
Escolha vocabularCoesão
![Page 115: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/115.jpg)
Prezada Sra. Marília:
Primeiramente, com relação à notificação enviada pela Matsuyshi em 18 de abril, reconhecemos ter dispensado um tratamento indesejado à questão.
Nesse sentido, queremos por meio desta manifestar nosso pedido de desculpas quanto à forma como o assunto foi abordado.
Ao mesmo tempo, queremos destacar a relevância do trabalho que o SeuCarroOnline vem desenvolvendo no segmento automotivo no Brasil.
Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e manifestamos aqui nosso desejo de estabelecer um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu veículo e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemos abaixo.
Atenciosamente,Heitor das NevesGerente-geral de Comunicação, Relações Públicas e Governamentais
Cortesia
O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
forma amigável
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
leitor, mas cuidado para não exagerar,
cuidados com ambiguidade
Layout:
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
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Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
Escolha vocabularCoesão
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Prezada Sra. Marília:
Primeiramente, com relação à notificação enviada pela Matsuyshi em 18 de abril, reconhecemos ter dispensado um tratamento indesejado à questão.
Nesse sentido, queremos por meio desta manifestar nosso pedido de desculpas quanto à forma como o assunto foi abordado.
Ao mesmo tempo, queremos destacar a relevância do trabalho que o SeuCarroOnline vem desenvolvendo no segmento automotivo no Brasil.
Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e manifestamos aqui nosso desejo de estabelecer um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu veículo e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemos abaixo.
Atenciosamente,Heitor das NevesGerente-geral de Comunicação, Relações Públicas e Governamentais
Cortesia
O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
forma amigável
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
leitor, mas cuidado para não exagerar,
cuidados com ambiguidade
Layout:
Clareza
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Argumentativid
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Prezada Sra. Marília:
Primeiramente, com relação à notificação enviada pela Matsuyshi em 18 de abril, reconhecemos ter dispensado um tratamento indesejado à questão.
Nesse sentido, queremos por meio desta manifestar nosso pedido de desculpas quanto à forma como o assunto foi abordado.
Ao mesmo tempo, queremos destacar a relevância do trabalho que o SeuCarroOnline vem desenvolvendo no segmento automotivo no Brasil.
Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e manifestamos aqui nosso desejo de estabelecer um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu veículo e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemos abaixo.
Atenciosamente,Heitor das NevesGerente-geral de Comunicação, Relações Públicas e Governamentais
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Timing
O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
forma amigável
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
leitor, mas cuidado para não exagerar,
cuidados com ambiguidade
Layout:
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
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O que é ter TIMING?
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O que é ter TIMING?Antigamente, os bondes eram o meio
de transporte mais utilizado nos centros urbanos. Eles não paravam para que os passageiros subissem, logo, quem desejasse completar viagem, deveria achar a hora certa de pular no bonde para seguir com os demais passageiros.
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O que é ter TIMING?Antigamente, os bondes eram o meio
de transporte mais utilizado nos centros urbanos. Eles não paravam para que os passageiros subissem, logo, quem desejasse completar viagem, deveria achar a hora certa de pular no bonde para seguir com os demais passageiros.
ter Timing... é pular exatamente no momento em que o “bonde” passa por nós, tendo senso de oportunidade.
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Prezada Sra. Marília:
Primeiramente, com relação à notificação enviada pela Matsuyshi em 18 de abril, reconhecemos ter dispensado um tratamento indesejado à questão.
Nesse sentido, queremos por meio desta manifestar nosso pedido de desculpas quanto à forma como o assunto foi abordado.
Ao mesmo tempo, queremos destacar a relevância do trabalho que o SeuCarroOnline vem desenvolvendo no segmento automotivo no Brasil.
Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e manifestamos aqui nosso desejo de estabelecer um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu veículo e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemos abaixo.
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Timing
O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
forma amigável
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
leitor, mas cuidado para não exagerar,
cuidados com ambiguidade
Layout:
Clareza
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Prezada Sra. Marília:
Primeiramente, com relação à notificação enviada pela Matsuyshi em 18 de abril, reconhecemos ter dispensado um tratamento indesejado à questão.
Nesse sentido, queremos por meio desta manifestar nosso pedido de desculpas quanto à forma como o assunto foi abordado.
Ao mesmo tempo, queremos destacar a relevância do trabalho que o SeuCarroOnline vem desenvolvendo no segmento automotivo no Brasil.
Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e manifestamos aqui nosso desejo de estabelecer um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu veículo e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
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Colocação pronominal
O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
forma amigável
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
leitor, mas cuidado para não exagerar,
cuidados com ambiguidade
Layout:
Clareza
Objetividade
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Prezada Sra. Marília:
Primeiramente, com relação à notificação enviada pela Matsuyshi em 18 de abril, reconhecemos ter dispensado um tratamento indesejado à questão.
Nesse sentido, queremos por meio desta manifestar nosso pedido de desculpas quanto à forma como o assunto foi abordado.
Ao mesmo tempo, queremos destacar a relevância do trabalho que o SeuCarroOnline vem desenvolvendo no segmento automotivo no Brasil.
Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e manifestamos aqui nosso desejo de estabelecer um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu veículo e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
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Colocação pronominal
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Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
forma amigável
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
leitor, mas cuidado para não exagerar,
cuidados com ambiguidade
Layout:
Clareza
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Primeiramente, com relação à notificação enviada pela Matsuyshi em 18 de abril, reconhecemos ter dispensado um tratamento indesejado à questão.
Nesse sentido, queremos por meio desta manifestar nosso pedido de desculpas quanto à forma como o assunto foi abordado.
Ao mesmo tempo, queremos destacar a relevância do trabalho que o SeuCarroOnline vem desenvolvendo no segmento automotivo no Brasil.
Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e manifestamos aqui nosso desejo de estabelecer um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu veículo e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemos abaixo.
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O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
forma amigável
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
leitor, mas cuidado para não exagerar,
cuidados com ambiguidade
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Prezada Sra. Marília:
Primeiramente, com relação à notificação enviada pela Matsuyshi em 18 de abril, reconhecemos ter dispensado um tratamento indesejado à questão.
Nesse sentido, queremos por meio desta manifestar nosso pedido de desculpas quanto à forma como o assunto foi abordado.
Ao mesmo tempo, queremos destacar a relevância do trabalho que o SeuCarroOnline vem desenvolvendo no segmento automotivo no Brasil.
Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e manifestamos aqui nosso desejo de estabelecer um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu veículo e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemos abaixo.
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O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
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Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
leitor, mas cuidado para não exagerar,
cuidados com ambiguidade
Layout:
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Prezada Sra. Marília:
Primeiramente, com relação à notificação enviada pela Matsuyshi em 18 de abril, reconhecemos ter dispensado um tratamento indesejado à questão.
Nesse sentido, queremos por meio desta manifestar nosso pedido de desculpas quanto à forma como o assunto foi abordado.
Ao mesmo tempo, queremos destacar a relevância do trabalho que o SeuCarroOnline vem desenvolvendo no segmento automotivo no Brasil.
Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e manifestamos aqui nosso desejo de estabelecer um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu veículo e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemos abaixo.
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Colocação pronominal
O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
forma amigável
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
leitor, mas cuidado para não exagerar,
cuidados com ambiguidade
Layout:
Clareza
Objetividade
Informatividade
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ade
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Prezada Sra. Marília:
Primeiramente, com relação à notificação enviada pela Matsuyshi em 18 de abril, reconhecemos ter dispensado um tratamento indesejado à questão.
Nesse sentido, queremos por meio desta manifestar nosso pedido de desculpas quanto à forma como o assunto foi abordado.
Ao mesmo tempo, queremos destacar a relevância do trabalho que o SeuCarroOnline vem desenvolvendo no segmento automotivo no Brasil.
Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e manifestamos aqui nosso desejo de estabelecer um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu veículo e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemos abaixo.
Atenciosamente,Heitor das NevesGerente-geral de Comunicação, Relações Públicas e Governamentais
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Colocação pronominal
O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
forma amigável
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
leitor, mas cuidado para não exagerar,
cuidados com ambiguidade
Layout:
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Objetividade
Informatividade
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ade
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Prezada Sra. Marília:
Primeiramente, com relação à notificação enviada pela Matsuyshi em 18 de abril, reconhecemos ter dispensado um tratamento indesejado à questão.
Nesse sentido, queremos por meio desta manifestar nosso pedido de desculpas quanto à forma como o assunto foi abordado.
Ao mesmo tempo, queremos destacar a relevância do trabalho que o SeuCarroOnline vem desenvolvendo no segmento automotivo no Brasil.
Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e reafirmamos aqui nosso desejo de estabelecer um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu veículo e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemos abaixo.
Atenciosamente,Heitor das NevesGerente-geral de Comunicação, Relações Públicas e Governamentais
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O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
forma amigável
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
leitor, mas cuidado para não exagerar,
cuidados com ambiguidade
Layout:
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Primeiramente, com relação à notificação enviada pela Matsuyshi em 18 de abril, reconhecemos ter dispensado um tratamento indesejado à questão.
Nesse sentido, queremos por meio desta manifestar nosso pedido de desculpas quanto à forma como o assunto foi abordado.
Ao mesmo tempo, queremos destacar a relevância do trabalho que o SeuCarroOnline vem desenvolvendo no segmento automotivo no Brasil.
Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e reafirmamos aqui nosso desejo de perpetuar um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu veículo e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemos abaixo.
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Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
forma amigável
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
leitor, mas cuidado para não exagerar,
cuidados com ambiguidade
Layout:
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Prezada Sra. Marília:
Primeiramente, com relação à notificação enviada pela Matsuyshi em 18 de abril, reconhecemos ter dispensado um tratamento indesejado à questão.
Nesse sentido, queremos por meio desta manifestar nosso pedido de desculpas quanto à forma como o assunto foi abordado.
Ao mesmo tempo, queremos destacar a relevância do trabalho que o SeuCarroOnline vem desenvolvendo no segmento automotivo no Brasil.
Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e reafirmamos aqui nosso desejo de perpetuar um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu portal e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
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“sustentável”, encerramento feito de
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Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
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Prezada Sra. Marília:
Primeiramente, com relação à notificação enviada pela Matsuyshi em 18 de abril, reconhecemos ter dispensado um tratamento indesejado à questão.
Nesse sentido, queremos por meio desta manifestar nosso pedido de desculpas quanto à forma como o assunto foi abordado.
Ao mesmo tempo, queremos destacar a relevância do trabalho que o SeuCarroOnline vem desenvolvendo no segmento automotivo no Brasil.
Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e reafirmamos aqui nosso desejo de perpetuar um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu portal e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemos abaixo.
Atenciosamente,Heitor das NevesGerente-geral de Comunicação, Relações Públicas e Governamentais
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O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
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argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
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Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
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Primeiramente, com relação à notificação enviada pela Matsuyshi em 18 de abril, reconhecemos ter dispensado um tratamento indesejado à questão.
Nesse sentido, queremos por meio desta manifestar nosso pedido de desculpas quanto à forma como o assunto foi abordado.
Ao mesmo tempo, queremos destacar a relevância do trabalho que o SeuCarroOnline vem desenvolvendo no segmento automotivo no Brasil.
Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e reafirmamos aqui nosso desejo de perpetuar um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu portal e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemos abaixo.
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O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
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argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
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Primeiramente, com relação à notificação enviada pela Matsuyshi em 18 de abril, reconhecemos ter dispensado um tratamento indesejado à questão.
Nesse sentido, queremos por meio desta manifestar nosso pedido de desculpas quanto à forma como o assunto foi abordado.
Ao mesmo tempo, gostaríamos de destacar a relevância do trabalho que o SeuCarroOnline vem desenvolvendo no segmento automotivo no Brasil.
Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e reafirmamos aqui nosso desejo de perpetuar um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu portal e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
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Primeiramente, com relação à notificação enviada pela Matsuyshi em 18 de abril, reconhecemos ter dispensado um tratamento indesejado à questão.
Nesse sentido, queremos por meio desta manifestar nosso pedido de desculpas quanto à forma como o assunto foi abordado.
Ao mesmo tempo, gostaríamos de destacar a relevância do trabalho que o SeuCarroOnline vem desenvolvendo no segmento automotivo no Brasil.
Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e reafirmamos aqui nosso desejo de perpetuar um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu portal e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemos abaixo.
Atenciosamente,Heitor das NevesGerente-geral de Comunicação, Relações Públicas e Governamentais
Colocação pronominal
O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
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postura, timing, aspectos Implícitos,
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“sustentável”, encerramento feito de
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Primeiramente, com relação à notificação enviada pela Matsuyshi em 18 de abril, reconhecemos ter dispensado um tratamento indesejado à questão.
Nesse sentido, queremos por meio desta manifestar nosso pedido de desculpas quanto à forma como o assunto foi abordado.
Ao mesmo tempo, gostaríamos de destacar a relevância do trabalho que o SeuCarroOnline vem desenvolvendo no segmento automotivo no Brasil.
Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e reafirmamos aqui nosso desejo de perpetuar um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu portal e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemo-nos abaixo.
Atenciosamente,Heitor das NevesGerente-geral de Comunicação, Relações Públicas e Governamentais
Colocação pronominal
O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
forma amigável
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
leitor, mas cuidado para não exagerar,
cuidados com ambiguidade
Layout:
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
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Prezada Sra. Marília:
Primeiramente, com relação à notificação enviada pela Matsuyshi em 18 de abril, reconhecemos ter dispensado um tratamento indesejado à questão.
Nesse sentido, queremos por meio desta manifestar nosso pedido de desculpas quanto à forma como o assunto foi abordado.
Ao mesmo tempo, gostaríamos de destacar a relevância do trabalho que o SeuCarroOnline vem desenvolvendo no segmento automotivo no Brasil.
Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e reafirmamos aqui nosso desejo de perpetuar um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu portal e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemo-nos abaixo.
Atenciosamente,Heitor das NevesGerente-geral de Comunicação, Relações Públicas e Governamentais
O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
forma amigável
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
leitor, mas cuidado para não exagerar,
cuidados com ambiguidade
Layout:
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
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Prezada Sra. Marília:
Primeiramente, com relação à notificação enviada pela Matsuyshi em 18 de abril, reconhecemos ter dispensado um tratamento indesejado à questão.
Nesse sentido, queremos por meio desta manifestar nosso pedido de desculpas quanto à forma como o assunto foi abordado.
Ao mesmo tempo, gostaríamos de destacar a relevância do trabalho que o SeuCarroOnline vem desenvolvendo no segmento automotivo no Brasil.
Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e reafirmamos aqui nosso desejo de perpetuar um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu portal e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemo-nos abaixo.
Atenciosamente,Heitor das NevesGerente-geral de Comunicação, Relações Públicas e Governamentais
1O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
forma amigável
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
leitor, mas cuidado para não exagerar,
cuidados com ambiguidade
Layout:
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
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Prezada Sra. Marília:
Primeiramente, com relação à notificação enviada pela Matsuyshi em 18 de abril, reconhecemos ter dispensado um tratamento indesejado à questão.
Nesse sentido, queremos por meio desta manifestar nosso pedido de desculpas quanto à forma como o assunto foi abordado.
Ao mesmo tempo, gostaríamos de destacar a relevância do trabalho que o SeuCarroOnline vem desenvolvendo no segmento automotivo no Brasil.
Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e reafirmamos aqui nosso desejo de perpetuar um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu portal e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemo-nos abaixo.
Atenciosamente,Heitor das NevesGerente-geral de Comunicação, Relações Públicas e Governamentais
1
2
O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
forma amigável
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
leitor, mas cuidado para não exagerar,
cuidados com ambiguidade
Layout:
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
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Coerência
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Prezada Sra. Marília:
Primeiramente, com relação à notificação enviada pela Matsuyshi em 18 de abril, reconhecemos ter dispensado um tratamento indesejado à questão.
Nesse sentido, queremos por meio desta manifestar nosso pedido de desculpas quanto à forma como o assunto foi abordado.
Ao mesmo tempo, gostaríamos de destacar a relevância do trabalho que o SeuCarroOnline vem desenvolvendo no segmento automotivo no Brasil.
Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e reafirmamos aqui nosso desejo de perpetuar um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu portal e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemo-nos abaixo.
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1
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O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
forma amigável
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
leitor, mas cuidado para não exagerar,
cuidados com ambiguidade
Layout:
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
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Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e reafirmamos aqui nosso desejo de perpetuar um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu portal e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemo-nos abaixo.
Atenciosamente,Heitor das NevesGerente-geral de Comunicação, Relações Públicas e Governamentais
?O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
forma amigável
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
leitor, mas cuidado para não exagerar,
cuidados com ambiguidade
Layout:
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
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Coesão
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Prezada Sra. Marília:
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Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e reafirmamos aqui nosso desejo de perpetuar um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu portal e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemo-nos abaixo.
Atenciosamente,Heitor das NevesGerente-geral de Comunicação, Relações Públicas e Governamentais
O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
forma amigável
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
leitor, mas cuidado para não exagerar,
cuidados com ambiguidade
Layout:
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ade
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Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e reafirmamos aqui nosso desejo de perpetuar um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu portal e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemo-nos abaixo.
Atenciosamente,Heitor das NevesGerente-geral de Comunicação, Relações Públicas e Governamentais
Gostaríamos de registrar nosso prestígio à relevância de seu site SeuCarroOnline no mercado automobilístico, manifestar nosso pedido de desculpas e também reconhecer a vigorosa reação da Matsuyshi quando da divulgação de fotos sigilosas do nosso modelo Matsu103.
O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
forma amigável
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
leitor, mas cuidado para não exagerar,
cuidados com ambiguidade
Layout:
Clareza
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Autonomia
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Gostaríamos de registrar nosso prestígio à relevância de seu site SeuCarroOnline no mercado automobilístico, manifestar nosso pedido de desculpas e também reconhecer a vigorosa reação da Matsuyshi quando da divulgação de fotos sigilosas do nosso modelo Matsu103.1
23
Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e reafirmamos aqui nosso desejo de perpetuar um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu portal e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemo-nos abaixo.
Atenciosamente,Heitor das NevesGerente-geral de Comunicação, Relações Públicas e Governamentais
O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
forma amigável
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
leitor, mas cuidado para não exagerar,
cuidados com ambiguidade
Layout:
Clareza
Objetividade
Informatividade
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ade
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Prezada Sra. Marília:
Gostaríamos de registrar nosso prestígio à relevância de seu site SeuCarroOnline no mercado automobilístico, manifestar nosso pedido de desculpas e também reconhecer a vigorosa reação da Matsuyshi quando da divulgação de fotos sigilosas do nosso modelo Matsu103.1
23
Gostaríamos de registrar nosso prestígio à relevância de seu site SeuCarroOnline no mercado automobilístico e também de reconhecer a vigorosa reação da Matsuyshi quando da divulgação de fotos sigilosas do nosso modelo Matsu103.
Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e reafirmamos aqui nosso desejo de perpetuar um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu portal e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemo-nos abaixo.
Atenciosamente,Heitor das NevesGerente-geral de Comunicação, Relações Públicas e Governamentais
O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
forma amigável
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
leitor, mas cuidado para não exagerar,
cuidados com ambiguidade
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Gostaríamos de registrar nosso prestígio à relevância de seu site SeuCarroOnline no mercado automobilístico e também de reconhecer a vigorosa reação da Matsuyshi quando da divulgação de fotos sigilosas do nosso modelo Matsu103.
Gostaríamos de registrar nosso prestígio à relevância de seu site SeuCarroOnline no mercado automobilístico, manifestar nosso pedido de desculpas e também reconhecer a vigorosa reação da Matsuyshi quando da divulgação de fotos sigilosas do nosso modelo Matsu103.
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Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e reafirmamos aqui nosso desejo de perpetuar um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu portal e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemo-nos abaixo.
Atenciosamente,Heitor das NevesGerente-geral de Comunicação, Relações Públicas e Governamentais
O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
forma amigável
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
leitor, mas cuidado para não exagerar,
cuidados com ambiguidade
Layout:
Clareza
Objetividade
Informatividade
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ade
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Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e reafirmamos aqui nosso desejo de perpetuar um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu portal e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemo-nos abaixo.
Atenciosamente,Heitor das NevesGerente-geral de Comunicação, Relações Públicas e Governamentais
O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
forma amigável
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
leitor, mas cuidado para não exagerar,
cuidados com ambiguidade
Layout:
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
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Prezada Sra. Marília:
![Page 147: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/147.jpg)
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O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Reconhecer o erro e pedir desculpas, álém de agradecer ao parceiro.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
forma amigável
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
leitor, mas cuidado para não exagerar,
cuidados com ambiguidade
Layout:
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
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Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e reafirmamos aqui nosso desejo de perpetuar um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu portal e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemo-nos abaixo.
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Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e reafirmamos aqui nosso desejo de perpetuar um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu portal e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemo-nos abaixo.
Atenciosamente,Heitor das NevesGerente-geral de Comunicação, Relações Públicas e Governamentais
O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
forma amigável
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
leitor, mas cuidado para não exagerar,
cuidados com ambiguidade
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Objetividade
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Prezada Sra. Marília:
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Gostaríamos de registrar nosso prestígio à relevância de seu site SeuCarroOnline no mercado automobilístico e também de suavizar a vigorosa reação da Matsuyshi quando da divulgação de fotos sigilosas do nosso modelo Matsu103.
Agradecemos pela pronta resposta no sentido de retirar as fotos do Matsu103 e reafirmamos aqui nosso desejo de perpetuar um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda os interesses de seu portal e leitores.
Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemo-nos abaixo.
Atenciosamente,Heitor das NevesGerente-geral de Comunicação, Relações Públicas e Governamentais
O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
forma amigável
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
leitor, mas cuidado para não exagerar,
cuidados com ambiguidade
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Objetividade
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Prezada Sra. Marília:
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Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemo-nos abaixo.
Atenciosamente,Heitor das NevesGerente-geral de Comunicação, Relações Públicas e Governamentais
O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
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Dessa maneira, é nosso firme propósito continuar contando com o SeuCarroOnline na divulgação de notícias relacionadas à marca Matsuyshi, bem como nossos produtos e serviços.
Certos de poder contar com sua total compreensão, subscrevemo-nos abaixo.
Atenciosamente,Heitor das NevesGerente-geral de Comunicação, Relações Públicas e Governamentais
Queríamos agradecer a pronta correção e reafirmamos nosso desejo de perpetuar um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda aos interesses de seu portal de notícias e de seus leitores fiéis.
O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
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Atenciosamente,Heitor das NevesGerente-geral de Comunicação, Relações Públicas e Governamentais
Gostaríamos de registrar nosso prestígio à relevância de seu site SeuCarroOnline no mercado automobilístico e também de suavizar a vigorosa reação da Matsuyshi quando da divulgação de fotos sigilosas do nosso modelo Matsu103.
Queríamos agradecer a pronta correção e reafirmamos nosso desejo de perpetuar um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda aos interesses de seu portal de notícias e de seus leitores fiéis.
O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
forma amigável
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
leitor, mas cuidado para não exagerar,
cuidados com ambiguidade
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Prezada Sra. Marília:
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Atenciosamente,Heitor das NevesGerente-geral de Comunicação, Relações Públicas e Governamentais
Gostaríamos de registrar nosso prestígio à relevância de seu site SeuCarroOnline no mercado automobilístico e também de suavizar a vigorosa reação da Matsuyshi quando da divulgação de fotos sigilosas do nosso modelo Matsu103.
Queríamos agradecer a pronta correção e reafirmamos nosso desejo de perpetuar um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda aos interesses de seu portal de notícias e de seus leitores fiéis.
Nosso objetivo é sempre atender aos mais altos padrões de exigência. Acreditamos que, para tanto, contar com o site SeuCarroOnline na divulgação de informações relacionadas à marca Matsuyshi, bem como de nossos produtos e serviços, será de extrema valia.
Certos de sua compreensão, subscrevemo-nos.
O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
forma amigável
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
leitor, mas cuidado para não exagerar,
cuidados com ambiguidade
Layout:
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
Prezada Sra. Marília:
![Page 154: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/154.jpg)
Atenciosamente,Heitor das NevesGerente-geral de Comunicação, Relações Públicas e Governamentais
Gostaríamos de registrar nosso prestígio à relevância de seu site SeuCarroOnline no mercado automobilístico e também de suavizar a vigorosa reação da Matsuyshi quando da divulgação de fotos sigilosas do nosso modelo Matsu103.
Queríamos agradecer a pronta correção e reafirmamos nosso desejo de perpetuar um relacionamento de confiança mútua e qualidade, que atenda aos interesses de seu portal de notícias e de seus leitores fiéis.
Nosso objetivo é sempre atender aos mais altos padrões de exigência. Acreditamos que, para tanto, contar com o site SeuCarroOnline na divulgação de informações relacionadas à marca Matsuyshi, bem como de nossos produtos e serviços, será de extrema valia.
Certos de sua compreensão, subscrevemo-nos.
O quê E-mail de RetrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais: Atitude e
postura, timing, aspectos Implícitos,
argumentação feita de forma
“sustentável”, encerramento feito de
forma amigável
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Elogio ao
leitor, mas cuidado para não exagerar,
cuidados com ambiguidade
Layout:
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
Prezada Sra. Marília:
![Page 155: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/155.jpg)
Laila, não seria melhor enviar uma carta?
![Page 156: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/156.jpg)
Estimada Marília,
Boa tarde!
Estou enviando em anexo a esta mensagem, Carta da Matuyshi referente ao Matsu103. Adicionalmente, acabei de entrar em contato por telefone e retornarei ainda hoje, pois gostaria de falar-lhe pessoalmente.
Atenciosamente,Heitor das NevesGerente-geral de Comunicação, Relações Públicas e Governamentais
![Page 157: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/157.jpg)
Estimada Marília,
Boa tarde!
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O quê E-mail base - carta de retrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais:
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Formalidade
Layout: Espaçamento
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
![Page 158: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/158.jpg)
Estimada Marília,
Boa tarde!
Estou enviando em anexo a esta mensagem, Carta da Matuyshi referente ao Matsu103. Adicionalmente, acabei de entrar em contato por telefone e retornarei ainda hoje, pois gostaria de falar-lhe pessoalmente.
Atenciosamente,Heitor das NevesGerente-geral de Comunicação, Relações Públicas e Governamentais
O quê E-mail base - carta de retrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais:
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Formalidade
Layout: Espaçamento
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
![Page 159: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/159.jpg)
Estimada Marília,
Boa tarde!
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Escolha vocabular
O quê E-mail base - carta de retrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais:
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Formalidade
Layout: Espaçamento
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
![Page 160: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/160.jpg)
Em anexo?
![Page 161: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/161.jpg)
Em anexo?
A palavra “anexo” indica que algo está ligado, junto.E, nesse caso, terá função de adjetivo, como em:O documento está anexo.
Podemos observar que também é recorrente o uso da expressão:Segue em anexo.
Mas como usar essa palavra?
![Page 162: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/162.jpg)
Em anexo?
No caso de “o documento está anexo”, o termo anexoé um adjetivo, portanto, variável em gênero (feminino e masculino) e número (singular e plural) conforme o substantivo a que se refere, como em: cópia anexa, boletins anexos, e planilhas anexas.
Já no caso de “em anexo”, trata-se de uma expressão invariável (não varia nem em gênero, nem número), como em:cópias em anexo, boletim em anexo, documentos em anexo.
![Page 163: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/163.jpg)
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Boa tarde!
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Escolha vocabular
Pontuação
O quê E-mail base - carta de retrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais:
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Formalidade
Layout: Espaçamento
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
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Escolha vocabular
Pontuação
O quê E-mail base - carta de retrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais:
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Formalidade
Layout: Espaçamento
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
![Page 165: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/165.jpg)
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Pontuação
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Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais:
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Formalidade
Layout: Espaçamento
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
![Page 166: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/166.jpg)
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Pontuação
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Aspectos redacionais:
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Formalidade
Layout: Espaçamento
Clareza
Objetividade
Informatividade
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ade
Autonomia
Coerência
Coesão
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![Page 167: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/167.jpg)
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Pontuação
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Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais:
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Formalidade
Layout: Espaçamento
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
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invertida.
Aspectos redacionais:
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Formalidade
Layout: Espaçamento
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
![Page 169: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/169.jpg)
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Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais:
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Formalidade
Layout: Espaçamento
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
![Page 170: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/170.jpg)
Estimada Marília,
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Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais:
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Formalidade
Layout: Espaçamento
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
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![Page 171: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/171.jpg)
Estimada Marília,
Anexa a carta referente ao Matsu103.
Não tive sucesso em falar com você agora pela manhã, no entanto acho importante agendarmos uma reunião.
Entrarei em contato telefônico novamente ainda hoje.
Atenciosamente,
Heitor das NevesGerente-geral de Comunicação, Relações Públicas e Governamentais
O quê E-mail base - carta de retrataçãoPara quem ParceiroPara quê Manter a parceria e ser convincente.
Estrutura textual: Pirâmide
invertida.
Aspectos redacionais:
Regras gramaticais: Em anexo x
anexo
Escolha vocabular: Formalidade
Layout: Espaçamento
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
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![Page 172: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/172.jpg)
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A humanidade é dividida em três classes: aqueles que não fazem, aqueles que poderiam fazer e aqueles que fazem.
Benjamin Franklin
![Page 175: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/175.jpg)
ResumoO que vimos nesta aula
![Page 176: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/176.jpg)
3 - O E-mail de Vendas
![Page 177: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/177.jpg)
Planejamento
![Page 178: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/178.jpg)
Planejamento
ESTRATÉGIA
![Page 179: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/179.jpg)
Planejamento
ESTRATÉGIA
TÁTICA
![Page 180: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/180.jpg)
Planejamento
ESTRATÉGIA
TÁTICA
OPERAÇÃO
![Page 181: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/181.jpg)
Os 3 Pilares do Planejamento
(ou: Como criar o futuro)
ESTRATÉGIA
TÁTICA
OPERAÇÃO
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ESTRATÉGIA
TÁTICA
OPERAÇÃO
Estrutura textual
Aspectos redacionais
Regras gramaticais
Escolha vocabular
Layout
Autonomia
Coerência
Cortesia
Coesão
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativida
de
O quê
Para quem
Para quê
![Page 183: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/183.jpg)
Prezado Diretor-geral Casalles,
Desde o ano passado estamos perdendo mercado para as empresas concorrentes. Com o aumento da produtividade dessas empresas, o senhor bem sabe que enfrentaremos grandes desafios para manter o faturamento em um nível saudável para a empresa e seus colaboradores.
Por tal motivo, o grupo que coordeno vem trabalhando no desenvolvimento do novo sistema de integração maquinário. Além de podermos atender às necessidades dos nossos clientes com mais agilidade e precisão, esse novo sistema diminuirá tanto os custos de nossa empresa com energia elétrica quanto a emissão de gases poluentes.
A bibliografia técnica especializada e os estudos de cenário da área de engenharia apontam que a adoção desse novo sistema gerará um crescimento de 65%, além de um aumento de 20% no faturamento.
Gostaríamos de agendar uma reunião com o senhor, para apresentarmos mais detalhes sobre o projeto e o desenvolvimento dessa nova tecnologia para sua possível aprovação.
Atenciosamente,Carlos SoaresDiretor de Desenvolvimento e Novas Tecnologias
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ESTRATÉGIA
![Page 185: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/185.jpg)
ESTRATÉGIA
O quê?
![Page 186: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/186.jpg)
ESTRATÉGIA
O quê?
• É uma carta (e-mail) de vendas
![Page 187: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/187.jpg)
ESTRATÉGIA
O quê?
• É uma carta (e-mail) de vendas• É uma carta (e-mail) de vendas• O que será vendido?IdeiaProduto
![Page 188: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/188.jpg)
ESTRATÉGIA
O quê?
• É uma carta (e-mail) de vendas• O que será vendido?IdeiaProduto
![Page 189: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/189.jpg)
ESTRATÉGIA
O quê?1. Parágrafo da Compreensão (sedução) 2. Parágrafo da Identificação3. Parágrafo da Solução4. Parágrafo da Prova5. Parágrafo do Call to action
![Page 190: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/190.jpg)
ESTRATÉGIA
Para quem?
![Page 191: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/191.jpg)
ESTRATÉGIA
Para quem?
• Nível hierárquico • Interno x Externo• Racional x Emocional
+=
-
![Page 192: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/192.jpg)
• Nível hierárquico • Interno x Externo• Racional x Emocional
ESTRATÉGIA
Para quem?
+
![Page 193: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/193.jpg)
ESTRATÉGIA
• Diretor-geralPara quem?
![Page 194: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/194.jpg)
ESTRATÉGIA
• Diretor-geral• Quem é ele?
Para quem?
![Page 195: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/195.jpg)
ESTRATÉGIA
• Diretor-geral• Quem é ele?• Qual o conteúdo mais relevante?
Apresentação de dadosLinguagem emocional
Para quem?
![Page 196: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/196.jpg)
ESTRATÉGIA
• Diretor-geral• Quem é ele?• Qual o conteúdo mais relevante?
Apresentação de dadosLinguagem emocional
Para quem?
![Page 197: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/197.jpg)
ESTRATÉGIA
• Diretor-geral• Quem é ele?• Qual o conteúdo mais relevante?
Apresentação de dadosLinguagem emocional
• Qual a escolha vocabular?Você x senhorFrases complexas x frases simples
Para quem?
![Page 198: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/198.jpg)
ESTRATÉGIA
• Diretor-geral• Quem é ele?• Qual o conteúdo mais relevante?
Apresentação de dadosLinguagem emocional
• Qual a escolha vocabular?Você x senhorFrases complexas x frases simples
Para quem?
![Page 199: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/199.jpg)
Forma e Conteúdo
![Page 200: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/200.jpg)
Forma e Conteúdo
![Page 201: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/201.jpg)
Forma e Conteúdo
![Page 202: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/202.jpg)
Forma e Conteúdo
![Page 203: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/203.jpg)
R EE ER E
RAZÃO EMOÇÃO
![Page 204: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/204.jpg)
R EE ER E
RAZÃO EMOÇÃO
NúmerosObjetividade
NúmerosRealidade
LógicaConvencer
AdjetivosSubjetividade
AdjetivosPercepção
ManipulaçãoPersuadir
![Page 205: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/205.jpg)
1- A Laila persuadiu-me de que os e-mails devem ser eficazes.
Persuadir
![Page 206: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/206.jpg)
1- A Laila persuadiu-me de que os e-mails devem ser eficazes.
Persuadir
![Page 207: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/207.jpg)
1- A Laila levou-me a acreditar que os e-mails devem ser eficazes.
Persuadir
![Page 208: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/208.jpg)
1- A Laila levou-me a acreditar que os e-mails devem ser eficazes.
2- A Laila persuadiu-me a planejar meus textos
Persuadir
![Page 209: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/209.jpg)
1- A Laila levou-me a acreditar que os e-mails devem ser eficazes.
2- A Laila persuadiu-me a planejar meus textos.
Persuadir
![Page 210: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/210.jpg)
1- A Laila levou-me a acreditar que os e-mails devem ser eficazes.
2- A Laila levou-me a planejar meus textos.
Persuadir
![Page 211: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/211.jpg)
1- A Laila levou-me a acreditar que os e-mails devem ser eficazes.
2- A Laila levou-me a planejar meus textos.
Qual queremos?
Persuadir
![Page 212: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/212.jpg)
Elementos para convencer
Vender
Razão
Números
Gráficos
Planilhas
Resultados deTestes e pesquisas
Pesquisa de palavras-chave
Lógica
![Page 213: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/213.jpg)
Elementos para persuadirRazão Social
Autoridade
Reciprocidade
Comprometimento
Escassez
Emoção
Afinidade
Vender
![Page 214: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/214.jpg)
ESTRATÉGIA
Para quê?
![Page 215: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/215.jpg)
• Agendamento de uma reunião para:Aprovação da diretoria-geral para realização de
um projeto;Investimento de recursos.
ESTRATÉGIA
Para quê?
![Page 216: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/216.jpg)
Prezado Diretor-geral Casalles,
Desde o ano passado estamos perdendo mercado para as empresas concorrentes. Com o aumento da produtividade dessas empresas, o senhor bem sabe que enfrentaremos grandes desafios para manter o faturamento em um nível saudável para a empresa e seus colaboradores.
Por tal motivo, o grupo que coordeno vem trabalhando no desenvolvimento do novo sistema de integração maquinário. Além de podermos atender às necessidades dos nossos clientes com mais agilidade e precisão, esse novo sistema diminuirá tanto os custos de nossa empresa com energia elétrica quanto a emissão de gases poluentes.
A bibliografia técnica especializada e os estudos de cenário da área de engenharia apontam que a adoção desse novo sistema gerará um crescimento de 65%, além de um aumento de 20% no faturamento.
Gostaríamos de agendar uma reunião com o senhor, para apresentarmos mais detalhes sobre o projeto e o desenvolvimento dessa nova tecnologia para sua possível aprovação.
Atenciosamente,Carlos SoaresDiretor de Desenvolvimento e Novas Tecnologias
![Page 217: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/217.jpg)
Prezado Diretor-geral Casalles,
Desde o ano passado estamos perdendo mercado para as empresas concorrentes. Com o aumento da produtividade dessas empresas, o senhor bem sabe que enfrentaremos grandes desafios para manter o faturamento em um nível saudável para a empresa e seus colaboradores.
Por tal motivo, o grupo que coordeno vem trabalhando no desenvolvimento do novo sistema de integração maquinário. Além de podermos atender às necessidades dos nossos clientes com mais agilidade e precisão, esse novo sistema diminuirá tanto os custos de nossa empresa com energia elétrica quanto a emissão de gases poluentes.
A bibliografia técnica especializada e os estudos de cenário da área de engenharia apontam que a adoção desse novo sistema gerará um crescimento de 65%, além de um aumento de 20% no faturamento.
Gostaríamos de agendar uma reunião com o senhor, para apresentarmos mais detalhes sobre o projeto e o desenvolvimento dessa nova tecnologia para sua possível aprovação.
Atenciosamente,Carlos SoaresDiretor de Desenvolvimento e Novas Tecnologias
Estrutura textual: Losango
Aspectos redacionais: Linguagem formal
Regras gramaticais:
Escolha vocabular:
Layout:
O quê E-mail de vendasPara quem Nível hierárquico superiorPara quê Agendamento de reuniãoClareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
![Page 218: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/218.jpg)
Prezado Diretor-geral Casalles,
Desde o ano passado estamos perdendo mercado para as empresas concorrentes. Com o aumento da produtividade dessas empresas, o senhor bem sabe que enfrentaremos grandes desafios para manter o faturamento em um nível saudável para a empresa e seus colaboradores.
Por tal motivo, o grupo que coordeno vem trabalhando no desenvolvimento do novo sistema de integração maquinário. Além de podermos atender às necessidades dos nossos clientes com mais agilidade e precisão, esse novo sistema diminuirá tanto os custos de nossa empresa com energia elétrica quanto a emissão de gases poluentes.
A bibliografia técnica especializada e os estudos de cenário da área de engenharia apontam que a adoção desse novo sistema gerará um crescimento de 65%, além de um aumento de 20% no faturamento.
Gostaríamos de agendar uma reunião com o senhor, para apresentarmos mais detalhes sobre o projeto e o desenvolvimento dessa nova tecnologia para sua possível aprovação.
Atenciosamente,Carlos SoaresDiretor de Desenvolvimento e Novas Tecnologias
Paralelismo
Estrutura textual: Losango
Aspectos redacionais: Linguagem formal
Regras gramaticais:
Escolha vocabular:
Layout:
O quê E-mail de vendasPara quem Nível hierárquico superiorPara quê Agendamento de reuniãoClareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
![Page 219: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/219.jpg)
Prezado Diretor-geral Casalles,
Desde o ano passado estamos perdendo mercado para as empresas concorrentes. Com o aumento da produtividade dessas empresas, o senhor bem sabe que enfrentaremos grandes desafios para manter o faturamento em um nível saudável para a empresa e seus colaboradores.
Por tal motivo, o grupo que coordeno vem trabalhando no desenvolvimento do novo sistema de integração maquinário. Além de podermos atender às necessidades dos nossos clientes com mais agilidade e precisão, esse novo sistema diminuirá tanto os custos de nossa empresa com energia elétrica quanto a emissão de gases poluentes.
A bibliografia técnica especializada e os estudos de cenário da área de engenharia apontam que a adoção desse novo sistema gerará um crescimento de 65%, além de um aumento de 20% no faturamento.
Gostaríamos de agendar uma reunião com o senhor, para apresentarmos mais detalhes sobre o projeto e o desenvolvimento dessa nova tecnologia para sua possível aprovação.
Atenciosamente,Carlos SoaresDiretor de Desenvolvimento e Novas Tecnologias
Paralelismo
Estrutura textual: Losango
Aspectos redacionais: Linguagem formal
Regras gramaticais:
Escolha vocabular:
Layout:
O quê E-mail de vendasPara quem Nível hierárquico superiorPara quê Agendamento de reuniãoClareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
![Page 220: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/220.jpg)
Prezado Diretor-geral Casalles,
Desde o ano passado estamos perdendo mercado para as empresas concorrentes. Com o aumento da produtividade dessas empresas, o senhor bem sabe que enfrentaremos grandes desafios para manter o faturamento em um nível saudável para a empresa e seus colaboradores.
Por tal motivo, o grupo que coordeno vem trabalhando no desenvolvimento do novo sistema de integração maquinário. Além de podermos atender às necessidades dos nossos clientes com mais agilidade e precisão, esse novo sistema diminuirá tanto os custos de nossa empresa com energia elétrica quanto a emissão de gases poluentes.
A bibliografia técnica especializada e os estudos de cenário da área de engenharia apontam que a adoção desse novo sistema gerará um crescimento de 65%, além de um aumento de 20% no faturamento.
Gostaríamos de agendar uma reunião com o senhor, para apresentarmos mais detalhes sobre o projeto e o desenvolvimento dessa nova tecnologia para sua possível aprovação.
Atenciosamente,Carlos SoaresDiretor de Desenvolvimento e Novas Tecnologias
Elemento persuasivo
Estrutura textual: Losango
Aspectos redacionais: Linguagem formal
Regras gramaticais:
Escolha vocabular:
Layout:
O quê E-mail de vendasPara quem Nível hierárquico superiorPara quê Agendamento de reuniãoClareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
Paralelismo
![Page 221: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/221.jpg)
Prezado Diretor-geral Casalles,
Desde o ano passado estamos perdendo mercado para as empresas concorrentes. Com o aumento da produtividade dessas empresas, o senhor bem sabe que enfrentaremos grandes desafios para manter o faturamento em um nível saudável para a empresa e seus colaboradores.
Por tal motivo, o grupo que coordeno vem trabalhando no desenvolvimento do novo sistema de integração maquinário. Além de podermos atender às necessidades dos nossos clientes com mais agilidade e precisão, esse novo sistema diminuirá tanto os custos de nossa empresa com energia elétrica quanto a emissão de gases poluentes.
A bibliografia técnica especializada e os estudos de cenário da área de engenharia apontam que a adoção desse novo sistema gerará um crescimento de 65%, além de um aumento de 20% no faturamento.
Gostaríamos de agendar uma reunião com o senhor, para apresentarmos mais detalhes sobre o projeto e o desenvolvimento dessa nova tecnologia para sua possível aprovação.
Atenciosamente,Carlos SoaresDiretor de Desenvolvimento e Novas Tecnologias
Estrutura textual: Losango
Aspectos redacionais: Linguagem formal
Regras gramaticais:
Escolha vocabular:
Layout:
O quê E-mail de vendasPara quem Nível hierárquico superiorPara quê Agendamento de reuniãoClareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
![Page 222: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/222.jpg)
Prezado Diretor-geral Casalles,
Desde o ano passado estamos perdendo mercado para as empresas concorrentes. Com o aumento da produtividade dessas empresas, o senhor bem sabe que enfrentaremos grandes desafios para manter o faturamento em um nível saudável para a empresa e seus colaboradores.
Por tal motivo, o grupo que coordeno vem trabalhando no desenvolvimento do novo sistema de integração maquinário. Além de podermos atender às necessidades dos nossos clientes com mais agilidade e precisão, esse novo sistema diminuirá tanto os custos de nossa empresa com energia elétrica quanto a emissão de gases poluentes.
A bibliografia técnica especializada e os estudos de cenário da área de engenharia apontam que a adoção desse novo sistema gerará um crescimento de 65%, além de um aumento de 20% no faturamento.
Gostaríamos de agendar uma reunião com o senhor, para apresentarmos mais detalhes sobre o projeto e o desenvolvimento dessa nova tecnologia para sua possível aprovação.
Atenciosamente,Carlos SoaresDiretor de Desenvolvimento e Novas Tecnologias
Estrutura textual: Losango
Aspectos redacionais: Linguagem formal
Regras gramaticais:
Escolha vocabular:
Layout:
O quê E-mail de vendasPara quem Nível hierárquico superiorPara quê Agendamento de reuniãoClareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
![Page 223: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/223.jpg)
Prezado Diretor-geral Casalles,
Desde o ano passado estamos perdendo mercado para as empresas concorrentes. Com o aumento da produtividade dessas empresas, o senhor bem sabe que enfrentaremos grandes desafios para manter o faturamento em um nível saudável para a empresa e seus colaboradores.
Por tal motivo, o grupo que coordeno vem trabalhando no desenvolvimento do novo sistema de integração maquinário. Além de podermos atender às necessidades dos nossos clientes com mais agilidade e precisão, esse novo sistema diminuirá tanto os custos de nossa empresa com energia elétrica quanto a emissão de gases poluentes.
A bibliografia técnica especializada e os estudos de cenário da área de engenharia apontam que a adoção desse novo sistema gerará um crescimento de 65%, além de um aumento de 20% no faturamento.
Gostaríamos de agendar uma reunião com o senhor, para apresentarmos mais detalhes sobre o projeto e o desenvolvimento dessa nova tecnologia para sua possível aprovação.
Atenciosamente,Carlos SoaresDiretor de Desenvolvimento e Novas Tecnologias
1º § – Compreensão
2º § – Solução
3º § – Prova
4º § – Call to action
Estrutura textual: Losango
Aspectos redacionais: Linguagem formal
Regras gramaticais:
Escolha vocabular:
Layout:
O quê E-mail de vendasPara quem Nível hierárquico superiorPara quê Agendamento de reuniãoClareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
![Page 224: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/224.jpg)
Desde o ano passado estamos perdendo mercado para as empresas concorrentes. Com o aumento da produtividade dessas empresas, o senhor bem sabe que enfrentaremos grandes desafios para manter o faturamento em um nível saudável para a empresa e seus colaboradores.
ESTRATÉGIA
1º §
![Page 225: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/225.jpg)
Desde o ano passado estamos perdendo mercado para as empresas concorrentes. Com o aumento da produtividade dessas empresas, o senhor bem sabe que enfrentaremos grandes desafios para manter o faturamento em um nível saudável para a empresa e seus colaboradores.
ESTRATÉGIA
1º §
“o senhor” – Interação
![Page 226: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/226.jpg)
Desde o ano passado estamos perdendo mercado para as empresas concorrentes. Com o aumento da produtividade dessas empresas, o senhor bem sabe que enfrentaremos grandes desafios para manter o faturamento em um nível saudável para a empresa e seus colaboradores.
ESTRATÉGIA
1º §
“o senhor” – Interação“desafios” – Problematização
![Page 227: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/227.jpg)
Desde o ano passado estamos perdendo mercado para as empresas concorrentes. Com o aumento da produtividade dessas empresas, o senhor bem sabe que enfrentaremos grandes desafios para manter o faturamento em um nível saudável para a empresa e seus colaboradores.
ESTRATÉGIA
1º §
“o senhor” – Interação“desafios” – Problematização“perdendo mercado” – Problematização
![Page 228: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/228.jpg)
Desde o ano passado estamos perdendo mercado para as empresas concorrentes. Com o aumento da produtividade dessas empresas, o senhor bem sabe que enfrentaremos grandes desafios para manter o faturamento em um nível saudável para a empresa e seus colaboradores.
ESTRATÉGIA
1º §
“o senhor” – Interação“desafios” – Problematização“perdendo mercado” – Problematização“aumento da produtividade” – Problematização
![Page 229: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/229.jpg)
Desde o ano passado estamos perdendo mercado para as empresas concorrentes. Com o aumento da produtividade dessas empresas, o senhor bem sabe que enfrentaremos grandes desafios para manter o faturamento em um nível saudável para a empresa e seus colaboradores.
ESTRATÉGIA
1º §
“o senhor” – Interação“desafios” – Problematização“perdendo mercado” – Problematização“aumento da produtividade” – Problematização“manter o faturamento” – Indício de solução
![Page 230: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/230.jpg)
Desde o ano passado estamos perdendo mercado para as empresas concorrentes. Com o aumento da produtividade dessas empresas, o senhor bem sabe que enfrentaremos grandes desafios para manter o faturamento em um nível saudável para a empresa e seus colaboradores.
1º §
“o senhor” – Interação“desafios” – Problematização“perdendo mercado” – Problematização“aumento da produtividade” – Problematização“manter o faturamento” – Indício de solução
ESTRATÉGIA
Comp
reensã
o
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Por tal motivo, o grupo que coordeno vem trabalhando no desenvolvimento do novo sistema de integração maquinário. Além de podermos atender às necessidades dos nossos clientes com mais agilidade e precisão, esse novo sistema diminuirá tanto os custos de nossa empresa com energia elétrica quanto a emissão de gases poluentes.
ESTRATÉGIA
2º §
![Page 232: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/232.jpg)
Por tal motivo, o grupo que coordeno vem trabalhando no desenvolvimento do novo sistema de integração maquinário. Além de podermos atender às necessidades dos nossos clientes com mais agilidade e precisão, esse novo sistema diminuirá tanto os custos de nossa empresa com energia elétrica quanto a emissão de gases poluentes.
2º §
ESTRATÉGIA
“novo sistema de integração maquinário” – Solução, tese.
![Page 233: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/233.jpg)
Por tal motivo, o grupo que coordeno vem trabalhando no desenvolvimento do novo sistema de integração maquinário. Além de podermos atender às necessidades dos nossos clientes com mais agilidade e precisão, esse novo sistema diminuirá tanto os custos de nossa empresa com energia elétrica quanto a emissão de gases poluentes.
2º §
ESTRATÉGIA
“novo sistema de integração maquinário” – Solução, tese.“o grupo que coordeno” – Autoridade
![Page 234: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/234.jpg)
Por tal motivo, o grupo que coordeno vem trabalhando no desenvolvimento do novo sistema de integração maquinário. Além de podermos atender às necessidades dos nossos clientes com mais agilidade e precisão, esse novo sistema diminuirá tanto os custos de nossa empresa com energia elétrica quanto a emissão de gases poluentes.
2º §
ESTRATÉGIA
“novo sistema de integração maquinário” – Solução, tese.“o grupo que coordeno” – Autoridade “vem trabalhando no desenvolvimento” – Indício de solução
![Page 235: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/235.jpg)
Por tal motivo, o grupo que coordeno vem trabalhando no desenvolvimento do novo sistema de integração maquinário. Além de podermos atender às necessidades dos nossos clientes com mais agilidade e precisão, esse novo sistema diminuirá tanto os custos de nossa empresa com energia elétrica quanto a emissão de gases poluentes.
2º §
ESTRATÉGIA
“novo sistema de integração maquinário” – Solução, tese.“o grupo que coordeno” – Autoridade “vem trabalhando no desenvolvimento” – Indício de solução“atender às necessidades” – Identificação com clientes bem sucedidos“agilidade e precisão” – Identificação com clientes bem sucedidos
![Page 236: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/236.jpg)
Por tal motivo, o grupo que coordeno vem trabalhando no desenvolvimento do novo sistema de integração maquinário. Além de podermos atender às necessidades dos nossos clientes com mais agilidade e precisão, esse novo sistema diminuirá tanto os custos de nossa empresa com energia elétrica quanto a emissão de gases poluentes.
2º §
ESTRATÉGIA
“novo sistema de integração maquinário” – Solução, tese.“o grupo que coordeno” – Autoridade“vem trabalhando no desenvolvimento” – Indício de solução“atender às necessidades” – Identificação com clientes bem sucedidos“agilidade e precisão” – Identificação com clientes bem sucedidos“diminuirá os custos” – Argumento financeiro
![Page 237: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/237.jpg)
Por tal motivo, o grupo que coordeno vem trabalhando no desenvolvimento do novo sistema de integração maquinário. Além de podermos atender às necessidades dos nossos clientes com mais agilidade e precisão, esse novo sistema diminuirá tanto os custos de nossa empresa com energia elétrica quanto a emissão de gases poluentes.
2º §
ESTRATÉGIA
“novo sistema de integração maquinário” – Solução, tese.“o grupo que coordeno” – Autoridade“vem trabalhando no desenvolvimento” – Indício de solução“atender às necessidades” – Identificação com clientes bem sucedidos“agilidade e precisão” – Identificação com clientes bem sucedidos“diminuirá os custos” – Argumento financeiro“diminuirá a emissão” – Argumento sustentável
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“novo sistema de integração maquinário” – Solução, tese.“o grupo que coordeno” – Autoridade“vem trabalhando no desenvolvimento” – Indício de solução“atender às necessidades” – Identificação com clientes bem sucedidos“agilidade e precisão” – Identificação com clientes bem sucedidos“diminuirá os custos” – Argumento financeiro“diminuirá a emissão” – Argumento sustentável
Por tal motivo, o grupo que coordeno vem trabalhando no desenvolvimento do novo sistema de integração maquinário. Além de podermos atender às necessidades dos nossos clientes com mais agilidade e precisão, esse novo sistema diminuirá tanto os custos de nossa empresa com energia elétrica quanto a emissão de gases poluentes.
2º §
ESTRATÉGIA
Solução
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A bibliografia técnica especializada e os estudos de cenário da área de engenharia apontam que a adoção desse novo sistema gerará um crescimento de 65%, além de um aumento de 20% no faturamento.
ESTRATÉGIA
3º §
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A bibliografia técnica especializada e os estudos de cenário da área de engenharia apontam que a adoção desse novo sistema gerará um crescimento de 65%, além de um aumento de 20% no faturamento.
ESTRATÉGIA
3º §
“bibliografia técnica especializada” – Autoridade
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A bibliografia técnica especializada e os estudos de cenário da área de engenharia apontam que a adoção desse novo sistema gerará um crescimento de 65%, além de um aumento de 20% no faturamento.
ESTRATÉGIA
3º §
“bibliografia técnica especializada” – Autoridade“65%” + “20%” – Números
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A bibliografia técnica especializada e os estudos de cenário da área de engenharia apontam que a adoção desse novo sistema gerará um crescimento de 65%, além de um aumento de 20% no faturamento.
ESTRATÉGIA
3º §
“bibliografia técnica especializada” – Autoridade“65%” + “20%” – Números
Prova
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Gostaríamos de agendar uma reunião com o senhor, para apresentarmos mais detalhes sobre o projeto e o desenvolvimento dessa nova tecnologia para sua possível aprovação.
ESTRATÉGIA
4º §
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Gostaríamos de agendar uma reunião com o senhor, para apresentarmos mais detalhes sobre o projeto e o desenvolvimento dessa nova tecnologia para sua possível aprovação.
ESTRATÉGIA
4º §
“Gostaríamos” + “possível” – Cortesia
![Page 245: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/245.jpg)
Gostaríamos de agendar uma reunião com o senhor, para apresentarmos mais detalhes sobre o projeto e o desenvolvimento dessa nova tecnologia para sua possível aprovação.
ESTRATÉGIA
4º §
“Gostaríamos” + “possível” – Cortesia“agendar uma reunião” – Call to action
![Page 246: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/246.jpg)
Gostaríamos de agendar uma reunião com o senhor, para apresentarmos mais detalhes sobre o projeto e o desenvolvimento dessa nova tecnologia para sua possível aprovação.
ESTRATÉGIA
4º §
“Gostaríamos” + “possível” – Cortesia“agendar uma reunião” – Call to action
Call to action
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!
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Ainda não acabou!
![Page 249: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/249.jpg)
Estrutura textual:
Aspectos redacionais:
Regras gramaticais:
Escolha vocabular:
Layout:
O quêPara quem Para quê
Prezada Cínthia,
Em janeiro vou ministrar o curso que foi o grande sucesso de 2011 e 2012: Redação empresarial de alto impacto: como produzir e-mails e relatórios orientados para resultados. Atenderei aos pedidos de alguns profissionais que não querem esperar o ano começar depois do carnaval para diminuir a distância para a realização de seus sonhos.
É um programa de desenvolvimento inovador, arrojado, já testado e muito eficaz. Um curso adequado ao seu momento profissional. Você faz parte dessa turma.
A Scritta, em parceria com a escola Marinara Strategy, dos EUA, vai transformar o seu currículo e alavancar sua carreira. Este é o seu momento!
Mais uma boa notícia: essa turma de janeiro vem com valores reduzidos. Este é um bom argumento para você não fugir do seu sonho.
Posso lhe enviar o conteúdo completo? Quer conhecer as opiniões de todos aqueles que já fizeram esse curso?
Minha equipe sempre estará à disposição para quaisquer dúvidas.
Grande abraço,Laila Vanetti
Clareza
Objetividade
Informatividade
Argumentativid
ade
Autonomia
Coerência
Coesão
Cortesia
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ResumoO que vimos nesta aula
• Estrutura: losango (não pirâmide)
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ResumoO que vimos nesta aula
• Estrutura: losango (não pirâmide)• Estratégias: maior complexidade
![Page 252: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/252.jpg)
ResumoO que vimos nesta aula
• Estrutura: losango (não pirâmide)• Estratégias: maior complexidade• Pressupõe maior conhecimento das estratégias racionais e emocionais.
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“Muitas vezes, as pessoas não sabem o que elas querem até você mostrar a elas”.
Steve Jobs
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!
![Page 255: Opa - Aula 2 5.12](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102717/5588b3c3d8b42a23598b4695/html5/thumbnails/255.jpg)
Agora acabou!