ontbijtsessie amon 21 maart 2012 2

Mo#va#e en betrokkenheid in IT teams

Missie Amon

•  Elke dag inspireren, mensen samenbrengen en helpen groeien!

IT Recruitment & Executive Search

Coaching HR Advice

Motivatie & betrokkenheid

Bedrijf

Manager Team

Motivatie & betrokkenheid

Hoe nu motivatie en betrokkenheid IT teams vergroten?

The golden triangle of a mo#va#onal climate

Prof. Dr. Katleen De Stobbeleir

© Vlerick Leuven Gent Management School © Vlerick Leuven Gent Management School | 19-‐1-‐2010 | 8 |

MoDvaDon

SUPPORT

FEEDBACK

CHALLENGE


MoDvaDon

SUPPORT

FEEDBACK

CHALLENGE

© Vlerick Leuven Gent Management School © Vlerick Leuven Gent Management School

CHALLENGE revisited

"  Think about the following statement:

The higher the aim, the higher people’s mo1va1on. Yes or No?

| 19-‐1-‐2010 | 10 |


CHALLENGE at the team level

"   The Power of delegaDon

11 |

Task Deadline Check

Task Deadline Check Check Check Check Check Check

Task Deadline Check Check


CHALLENGE at the organiza#onal level

"   OrganizaDon has a clear mission

"   Employees feel that they can make a contribuDon to the mission

"   But the mission also helps employees to achieve their goals

| 19-‐1-‐2010 | 12 |


MoDvaDon

SUPPORT

FEEDBACK

CHALLENGE


“Feedback is the breakfast of champions”

Ken Blanchard


Leniency Bias

75% thinks he or she is better than average...


Reac#ons to feedback

16 |


What’s the feedback climate in your organiza#on?

"  How does your company deal with emoDons?

"  How does feedback flow?

"   Is feedback evaluaDve and/or developmental?

"  What about the balance between posiDve and negaDve feedback?

| 19-‐1-‐2010 | 17 |


MoDvaDon

SUPPORT

FEEDBACK

CHALLENGE


SUPPORT = managing people on their strengths

  A Core Quality (Ofman, 2008) is:

  a specific strength of a person

  a “stable” characteristic

  something others envy us for

  something we often take for granted (for ourselves)


Core Quality examples

  Persistence

 Dedicated

  Helping attitude

 Flexibility

  Decisiveness

  Empathy

  Patience

 Spontaneous

 Reliability

 Cheerfulness

 Careful

 Determined

 Calm

 Intuitive

 Conscientiousness

 Diplomacy

 Analytic

 Thoughtful

 Authentic

 Social

 Generous

 Tolerant

 Dynamic

 ...


  What happens if you demonstrate too much of this quality?

  When do your strengths become weaknesses?

Persistent Being too pushy

Core Quality

PiOall

Too much of it


Spontaneous

Core Quality

Pitfall Too

much of it Unpredictable


Core Quality Pitfall

Challenge

Spontaneous

Steadiness

Too much of it

Positive Opposite

Unpredictability


Core Quality Pitfall

Challenge Allergy

Spontaneous

Steadiness Rigidity Too much

of it

Unpredictability


Core Quality! Pitfall!

Challenge!Allergy!

Dedication! Fanatism!

Relativism!Laissez-faire!

Too much of it

Positive Opposite

Too much of it

Positive Opposite

Thank you! [email protected] Join me on twi]er: @kdestobbeleir

Coaching als Katalysator

Annick Defoort

Amon

De schouders van de leidinggevende   Kennis business   Strategie   Team motivatie   Rapportering   ...

Hoge bomen vangen veel wind

… maar bij wie kunnen de hoge bomen hun sterkte en wendbaarheid versterken ?

… wie kan hen meehelpen in het sterker worden ?

… moet elke boom gehavend worden door meerdere stormen vooraleer hij zijn groei kan bewerkstelligen ?

… Coaching helpt…

Verschillende situaties, verschillende leidinggevenden...

& coaching

Nieuwe junior leidinggevende

  Trigger   Veilig en ondersteund groeien op vraag van de

LG van de LG

  Situatie   Leidinggevende met zelfvertrouwen, zonder IT achtergrond; junior IT team

Nieuwe junior leidinggevende

  Coaching   Intuïtieve sterke aanpak van het team verder concretiseren   Occassionele lastige situaties en opzetten van een

opvolgingssystematiek die zowel bij team als LG past.

Een gepromoveerde leidinggevende

  Trigger   Technieken aanreiken om voortaan als leidinggevende om te

gaan, met voormalige peers   Klankbord voor LG tussen “2 werelden”

  Situatie   Superambitieuze, perfectionistische leidinggevende   Samenwerkingsstructuur in opbouw

Een gepromoveerde leidinggevende

  Coaching   Klankbord voor angsten en bezorgdheden   Ondersteuning in het omgaan met de anderen hun perceptie

tov eigen zicht op de zaak   Stress – work/life balance technieken aanleren voor duurzame

groei en gezonde energiebalans   Groei van LG van junior professionals naar LG van managers

Een ervaren leidinggevende in nieuw bedrijf   Trigger

  Ondersteuning tot succesvol leidinggeven in nieuw bedrijf met dynamisch IT team met sterke eigenheid en sterke historiek

  Situatie   Verscheidene moeilijke opleveringen van projecten   Verloop van teamleden   Moeilijke match van stijl van de leidinggevende met de

bedrijfscultuur – het team – de klanten   Falend copy/paste gedrag

Een ervaren leidinggevende in nieuw bedrijf

  Coaching   Inzicht in teameigenheid en eigenheid van de LG   Ondersteunen in het creëren van de ruggegraat van de LG

vanuit zijn authenticiteit   Blootleggen van triggers die tot non-productief gedrag leiden   Formuleren coaching advies voor LG van LG

Leidinggevende in verandering

  Trigger   Ondersteuning in succesvol introduceren van verandering

  Situatie   Organisatie in verandering   Initieel weinig medewerking van het team; later klachten bij HR

van het team wegens geen mogelijke betrokkenheid   Interne coaching versterkte de padstelling

Leidinggevende in verandering

  Coaching   Blootleggen van de oorzaken van de padstelling   Coaching in het hercreëren van vertrouwen tussen beide

“kampen”   Aansluitende aanpak bij zowel LG als team om samen de

verandering uit te tekenen en te implementeren

Coaching als facilitator !

Annick Defoort [email protected]

meet and interact

co-owned team & leadership

measure open agenda

*Within Micrsoft Benelux

THANK YOU!

[email protected]

JORIS WALRAET

Owner @ The BottomLine Company / teaMedia Partner @ TheVipFactory

QUESTIONS ?

ontbijtsessie amon 21 maart 2012 2

Documents

lg situatie leidinggevende

een ervaren leidinggevende

feedback climate

core quality ofman

core quality pioall

team level

negadve feedback

debedrijfscultuur het