online marketing für nachhaltige organisationen

Oliver Adria www.nachhaltigejobs.de

Online Marketing für nachhaltige Organisationen



Online Marketingfür nachhaltige Organisationen

mehr unternachhaltigejobs.de/online-marketing

Für Einsteiger und fortgeschrittene Anfänger

http://www.nachhaltigejobs.de/online-marketing/



Was ist überhaupt Online Marketing?• Eine einheitliche Definition gibt es nicht• Grundsätzlich: Online Marketing sind online-

basierte Maßnahman, mit dem Ziel, bestimmte Zielgruppen auf die eigene (Online-)Präsenz zu lenken und dort Aktionen durchzuführen (z.B. Video anschauen, etwas kaufen, sich für den Newsletter anmelden)



Was gehört dazu?

Beispielsweise:• Webseite und / oder Blog entwickeln• Suchmaschinenoptimierung (SEO)• Social Media (Facebook, Twitter,

Google+, ...)• Online-Werbung• Email-Marketing



Wieso brauche ich Online Marketing?

• Mehr (relevante) Besucher• Mehr Feedback• Mehr Umsatz / Mehr Spenden• Mehr Aufmerksamkeit und stärkere

Präsenz (On- und Offline)



Für wen ist der Ratgeber und Newsletter gedacht?

• Vor allem für kleinere und mittelgroße Organisationen mit nicht-so-großem Budget

• Fokus ist auf nachhaltige Organisationen (z.B. Umwelt-Organisationen, CSR-Beratungen, Stiftungen, Gemeinnützige Vereine) aber viele Tipps gelten auch für andere Organisationen



Wer schreibt denn überhaupt?

• Ich bin Oliver Adria, 31 Jahre• Seit ca. 8 Jahren im Bereich

Nachhaltigkeit aktiv (v.a. als Berater im Bereich CSR)

• Ich blogge seit ca. 5 Jahren(v.a. Faktor N, www.faktorn.de)

• Seit Anfang 2012 betreibe ich die Jobbörse NachhaltigeJobs (www.nachhaltigejobs.de) mit mittlerweile über 3.700 Newsletter-Abonnenten und 2.700 Facebook-Fans

http://www.faktorn.de/

http://www.nachhaltigejobs.de/



ONLINE MARKETING:EINE KLEINE EINFÜHRUNG



SUCHMASCHINEN-OPTIMIERUNG (SEO)



Suchmaschinenoptimierung (SEO)

• Suchmaschinenoptimierung sind Maßnahmen, um deine Webseiten bei Suchmaschinen in den unbezahlten Ergebnissen („organic search“) auf höheren Rankings (Plätzen) zu plazieren.



Also dieser Teil



Was kann man da falsch machen?

• Schlechter Webseitenaufbau kann deine Seiten bei Google unauffindbar machen.

• „Externe Links kaufen“ und schlechte Verlinkungen können zu einer Bestrafung in Suchmaschinen führen. (Du bekommst dann nur noch eine schlechte oder gar keine Plazierung. Doof .)

• Fehlende einfache Maßnahmen können dich von einer guten Suchmaschinenplazierung hindern.



Was ist wichtig?

Beispiele:• Google merkt z.B. welche Webseiten auf deine

Webseiten verlinken! D.h. wenn du in den Suchmaschinen für das Thema „Ökologie“ gefunden werden willst, solltest du auch von ähnlichen Webseiten (z.B. „Umwelt“, „Nachhaltigkeit“, „Biodiversität“) verlinkt werden

• Der Titel und der Text einer Webseite sind wichtig! Mittlerweile kann Google recht gut auswerten, um welche Themen es sich auf deiner Webseite handelt.



Kann ich mit wenigen Tricks und wenig Zeit ganz oben bei Google landen?• Ich rate sehr stark von kurzfristigen „Tricks“ ab.• Obwohl der Google-Algorithmus sich (praktisch

täglich) ändert, ist das Fundament gleich geblieben: Guter Inhalt und gute Verlinkungen sind wichtig!

• Es braucht eine Strategie, Zeit und auch Arbeit.

• Tricks können kurzfristig deine Webseite nach oben schieben, aber langfristig ergibt es keinen Sinn.



ON-PAGE SEO



On-Page SEO

• Damit bezeichnet man die Maßnahmen, die man auf der eigenen Webseite durchführen kann, damit die Seite auf Suchmaschinen gut plaziert wird

• On-Page SEO ist der Gegenspieler zu Off-Page SEO (das sind Maßnahmen, die außerhalb der eigenen Webseite durchgeführt werden, z.B. Verlinkungen von anderen Webseiten).



On-Page SEO: Das Wichtigste (1)

• Guter Inhalt ist die Basis für die Suchmaschinenoptimierung.

• Neben einem guten Text gehört dazu auch eine gute Webseiten-Struktur.

• Der Titel (also <title> in HTML) und die Überschriften (vor allem <h1> und <h2>) sind wichtig, damit Suchmaschinen bei der Themenanalyse der Seiten unterstützt werden.




• Die Texte sollten nicht für die Suchmaschine geschrieben werden, sondern für den Leser. Google kann mittlerweile die Texte recht gut auf „Natürlichkeit“ analysieren.

• Keine (oder nur wenige) Texte kopieren. Suchmaschinen können sehr gut erkennen, wenn Texte (oder große Textbausteine) von einem anderen Ort kopiert worden sind.




• Eine gute Webseitenstruktur ist wichtig• www.meineseite.de/blog/inhalt/kategorie/1210/bio-kr-12.htmlist nicht hilfreich!

• Etwas wiewww.meineseite.de/index.php?cat=23&id=6182sollte vermieden werden.

• Gut ist hingegenwww.meineseite.de/blog/bio-kraeuter-finden/



OFF-PAGE SEO



Off-Page SEO

• Bei der Off-Page SEO handelt es sich um die SEO-Arbeit „außerhalb“ der eigenen Webseite.

• Zentral sind dabei vor allem die Verlinkungen von anderen Webseiten („Linkbuilding“ oder Linkaufbau)



Linkbuilding (1)

Von anderen Webseiten verlinkt zu werden kann man durch verschiedene Strategien erreichen, beispielsweise:• Gastartikel schreiben• In einer Linkliste / Online-Verzeichnis

aufgenommen werden• Interessante Artikel schreiben und dann

verlinkt werden• Kommentare auf anderen Webseiten

hinterlassen



Linkbuilding (2)

Nicht jeder Link ist gleich viel Wert. Google nutzt 200 und mehr Faktoren, um Webseiten / Links auszuwerten. Darunter gehören• Ist die Verlinkung thematisch relevant? (Z.B. wenn du

eine Webseite zum Thema Bio-Kräuter hast, aber von einem Automobil-blog verlinkt wirst, dann kann dies als komisch eingestuft werden.)

• Wie vertrauenswürdig sind die verlinkenden Seiten? (Ein Link von einer 3 Jahre alten und thematisch relevanten Webseite ist wahrscheinlich mehr Wert als eine Verlinkung von einem 1 Monate alten Hobby-Blog mit wenigen Seiten.)



Linkbuilding (3)

• Ist der Linkaufbau „organisch“ oder sieht dieser künstlich aus? (Wenn 3 Monate lang nur 5 Webseiten auf dich verlinken und dann innerhalb 1 Woche 2.000 neue, nicht-relevante Links dazukommen, dann kann dies als „nicht-natürlich“ gesehen werden.)

• Einige Links sind auch „nofollow“ (nicht-folgen). Vor allem sind Links, die man in Kommentaren hinterlässt oft „nofollow“. D.h. Google wertet diese nicht mit, um die Qualität und den „Ruf“ deiner Seite zu evaluieren (aber trotzdem können Besucher drauf klicken und deine Seite besuchen).



SOCIAL MEDIA MARKETING



Social Media wird immer wichtiger, auch für die Webseite und die Suche• Social Media sollte nicht als eine

Einbahnstraße verstanden werden, sondern sollte für den Dialog da sein.

• Z.B. kann Facebook für Feedback, Präsenz, Kundenbindung, Verkaufsförderung nützlich sein (oder einfach weil es Spaß macht ).

• Google+ kann z.B. für die Suchmaschinen-ergebnisse sehr hilfreich sein.



Facebook als Kommunikationskanal (1)• Einfach die neuesten Artikel auf Facebook zu

veröffentlichen ohne weiteren Kommentar ist nicht hilfreich.

• Facebook sollte nicht als einfacher, zusätzlicher Veröffentlichungskanal gesehen werden, sondern man sollte auch mal auf Inhalte anderer relevanter Webseiten verlinken.

• Fragen stellen oder (interessante) Bilder veröffentlichen können den Dialog starten.



Facebook als Kommunikationskanal (2)• Mit Facebook erreicht man auch Leute, die

man sonst nicht erreichen würde.• Mit ein bisschen bezahlter Facebook-

Werbung kann man auch die ersten Fans bei Facebook gewinnen (es muss auch nicht teuer sein). Damit meine ich gute Facebook-Werbung und nicht eingekaufte Fans bei dubiosen Dienstleistern!



Wieviele Fans sind bei Facebook gut?• Nur die Anzahl der Fans ist als Messgröße nicht

hilfreich. Wenn es eher passive Nutzer sind, dann sind auch viele Fans nicht nützlich.

Aber als ungefähre Leitlinie*:• Ab 100 Fans kommen vereinzelt Gespräche

zustande.• Ab 500 Fans kommt man regelmäßig ins Gespräch

mit den Fans.• Ab 1.000 Fans wird es langsam eine Community.* Dies ist natürlich von vielen anderen Faktoren abhängig, z.B. wie lange es die Webseite / Facebook-Page schon gibt, wie oft etwas gepostet wird, wie aktiv die Fans sind, etc...



Doch welche Social Media-Kanäle sind für mich nützlich?

• Wie sieht‘s z.B. mit Twitter aus?In der Regel sind Twitter-Accounts erst für spätere Phasen nützlich. Meiner Meinung nach ist die Nutzung von Twitter zeitintensiver. Nachrichten bei Twitter verschwinden in der Regel nach paar Sekunden und oft genug bekommt man keine Reaktionen. Wenn man auf Facebook genug Fans hat, kann man darüber nachdenken, auch bei Twitter einzusteigen.



Und dieses neue Google+?

• Bei Google+ (das „Facebook von Google“ sozusagen) sind eher technologie-affine Leute unterwegs (z.B. Leute, die gerne das neueste Smartphone mit den neuesten Funktionen haben wollen). Und obwohl dort schon recht viele Nutzer sind, ist die Aktivitätsrate in Relation zu Facebook sehr niedrig. Für die, die mal ein bisschen experimentieren wollen, ist Google+ interessant.

• Außerdem hat Google+ recht coole Funktionen (z.B. das „Google+ Hangout“, ein Videochat für mehrere Teilnehmer)



EMAIL MARKETING



Ist Email / Newsletter nicht Web 1.0, also „altes Internet“? Brauche ich das noch?• Emails und Newsletter sind immer noch

recht effektiv. Wenn man mal bei Facebook 2 Tage nicht online ist, dann verpasst man auch die Nachrichten dieser 2 Tage.

• Emails bekommt man, auch wenn man 2 Tage nicht online ist. Diese werden nicht immer gelesen, jedoch ist die Wahrscheinlichkeit schon mal viel, viel höher.



Was ist wichtig beim Email-Marketing?• Man sollte Emailadressen nicht unaufgefordert

einfach in den Verteiler setzen.• Die beste Methode ist immer noch das „Double-

Opt-In“-Verfahren (man trägt sich auf der Webseite ein, bekommt eine Aufforderungsmail, wo man einen Link klicken muss und erst dann ist man Abonnent) – dies ist gesetzlich der „sauberste“ Weg.

• Man sollte sich im Newsletter jederzeit mit einem Klick (max. 2 Klicks) abmelden können.



Wie oft sollte man Emails / Newsletter verschicken und was sollte drin stehen?• Das ist sehr abhängig vom Thema und

der Zielgruppe.• Mehr als 3 pro Woche sollte es nicht sein

(News-Portale sind hier Ausnahmen) und minimal 1 Newsletter pro 2 Monate.

• Der Newsletter sollte informativ und der Zielgruppe angepasst sein.



Tools für das Email-Marketing• Sehr beliebt ist z.B. Mailchimp (

www.mailchimp.com) und in Deutschland wird CleverReach (www.cleverreach.de) langsam populär (ich selbst habe es noch nicht benutzt)

• Von Aweber würde ich für deutsche Newsletter / Mailings abraten, da die Umlaute nicht immer richtig angezeigt werden (das kann wirklich stören)

• Natürlich können auch eigene Systeme eingesetzt werden, doch da kann der Wartungsaufwand teilweise sehr hoch sein.

http://www.mailchimp.com/

http://www.cleverreach.de/



Das war nun eine sehr kurze Einführung.Du willst mehr??Ab März 2013 werde ich einen Newsletter zum Thema Online Marketing (mit Fokus für Organisationen und Unternehmen im Bereich Nachhaltigkeit, CSR, Umwelt, Not-for-Profit) veröffentlichen.

Hier kannst du dich anmelden:nachhaltigejobs.de/online-marketing






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