online-fundraising, social media & co
DESCRIPTION
Einsteigerseminar Online-Fundraising, Social Media & Co. auf der Veranstaltung "Fundraising für Hochschulen" im März 2014 in Bad BollTRANSCRIPT
Online-Fundraising, Social Media & Co.
Hallo!
Maik Meid - fundraisingnetz.de Bad Boll, 18.03.2014Fundraising für Hochschulen
Foto: CC BY-SA 3.0 Richard Wheeler
Maik Meid
1990
„Das Internet ist
nur ein Hype!“
Bill Gates, 1997
2013
Maik Meid - Fundraising und Social Media für gemeinnnützige Organisationen Ev. Fachhochschule RWL - WS 2013/14
X Y
blognetz.com
„Wir brauchen auch
dieses Facebook-Dings.“
„Eigentlich haben wir den Überblick verloren,wie Kommunikation heute so funktioniert.“
Internet 1.0Internet 2.0Internet 3.0
Darstellung
Dialog
Dinge
90%socialmedia today, Blogpost 29.12.2012
have nothing to do with Social Media
of Social Media
Social Media sind Plattformen welche zum gegenseitigen Austausch von Meinungen, Eindrücken und Erfahrungen dienen!
Es ist die Kultur, die nach und nach das Web umbaut. Hier liegt der reale Wandel, der unabhängig von den Plattformen bleibt.
DefinitionSocial Media
„If the news is that important,
unbekannter Jugendlicher, New York 2008
it will find me.“
or die!Innovate
Daryl Upsall, 2012
Social Media ist keine Frage der Technik oder des Alters! Es ist eine Frage der Haltung!
Social Media Revolutionhttps://www.youtube.com/watch?v=TXD-Uqx6_Wk
Social Mediaverändert
Kommunikation
ALLES!Social Media
verändert
Prof. Dr. Kruse - Enquetekommision Deutscher Bundestag (2011)https://www.youtube.com/watch?v=e_94-CH6h-o
„The first stage of something bigger?“
Content Marketing
„Wir verkaufen weiße Farbe!
Unsere Farbe ist die beste weiße
Farbe überhaupt und außerdem ist
sie noch günstig.“ „So können Sie Ihr Wohnzimmer farblich gestalten..... Schauen Sie mal... und so machen es andere Menschen in anderen Wohnzimmern.... (ein Service von Weiße Farbe AG)“
vs.
Content Marketing
Content Marketing
Content Marketing
Content Marketing
Online-Fundraising
1,3%Anteil Onlinespenden an GesamtQuelle: GFK - Bilanz des Helfens 2014
29 €vs.
86 €
offline
online
Quel
le: A
RD/Z
DF O
nlin
e-St
udie
201
2
0
25
50
75
100
1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
14-19 J. 20-29 J. 30-39 J. 40-49 J. 50-59 J. 60 +
~ 8 Millionen
Graphic: Jona Hölderle
Internetnutzer (DE)Total 75,9 %
Online
Basics
CC BY-NC-ND 2.0 ponte1112@flickr
CC BY 2.0 br1dotcom@flickr
CC BY 2.0 digital cat@flickr
Websites mit Spenden Option
Spenden Websites
externe SpendensystemeE-Mail
Online
Basics
Technik
Form
Inhalt
Spender Hopping: Die Qual der Wahl
Basics
1 2 3Weniger ist mehr!
Klicks
Basics
Basics
Mund zu Mund
Basics
4th Slovac-Czech Fundraising Conference 2013
Basics
Content is King!
Basicseigene vs. fremde
Basics
Analyse! Analyse! Analyse!
Monitoring
Spendenbereich als Teil der Website
extern gehostet
Technik
vs.
SS LSpendenbereich= Teil der Website
Security!
Technik
Secure Socket Layer
Lastschrift:immer noch offene Fragen
Technik
Hausbank fragen
Verschiedene ZahlungssystemeSicherheitsaspekte und Zertifikate
Dienstleister einbeziehen!
Technik
Systemübergreifend!
Technik
schnelle Bearbeitung
Form
Dank E-Mail nach der Spende
optimal: das System erkennt, in welcher Form der Dank eingehen soll.
Nach Spendeneingang:automatisierter, personalisierter Dank an Spender und ausgelöste Systemaktion mit Hinweisen für Buchhaltung und FR-Software.
Technik
Newsletter:
generieren Adressen
RSS:generiert Leser
Form
Keine Finanzamtsatmosphäre
Form
Hinweise auf Mehrinfos
Form
Aufbau aktuell
Banner
Schlusszeile
Kopfzeile
SM
Vertrauen auf den ersten Blick
Form
Direkter Kontakt möglich
Form
Form
Corporate Design nutzen!
Eigene Bilder einsetzen!
auf Dienstleister hinweisen
Datenschutz
Form
+Maik Meid - fundraisingnetz.de 4th Slovac-Czech Fundraising Conference 2013
Bekannte Symboleaber nicht nur Siegel
wenig Fremdworte
Form
Interaktion
mit niedriger Schwelle
Form
FormProminenteste Stelle!
Prominenteste StelleForm
externe Aktionen anbieten
Form
Very well!AF QShape
Zeigen Sie sich!
RELEVANZ!durch Strategie
SEO
SEOSEA
Themenrelevanz
Google AdGrantsGoogle Adwords
Strategie
Google Ad Grants
Strategie
Transparenz
Monitoring
Klickverlauf beachten!
„Lurkers“
Commentors
Creators
90:9:170:20:10
2 sec
Maik Meid - Fundraising und Social Media für gemeinnnützige Organisationen Ev. Fachhochschule RWL - WS 2013/2014
Crowdfunding
Maik Meid - Fundraising und Social Media für gemeinnnützige Organisationen Ev. Fachhochschule RWL - SS 2013
Alles oder nichts!
Crowdfunding
Gegenleistung
Crowdfunding
Geschichten erzählenEmotionen wecken
EhrlichkeitZeitnäheKritikfähigkeit
GUT:
Einbindung
Print = WebIgnoranz von Anliegen
„mal eben“der Prakti macht‘s...
NICHT:
Machen, aber vorher überlegen!
Nicht „nebenher“ machen.
Berater checken!(Wer selbst nicht aktiv ist, kann nicht beraten!)
Tipps
Regeln und Kompetenzen vorher festlegen
Von „den Großen“ lernen, aber nicht unbedingt übernehmen!
Das tun, wovon Sie Ahnung haben.
Tipps
Nicht machen,weil Sie es machen müssen!
Herz & Hirn
Dankeschön!
www.fundraisingnetz.de mobil: 0151-19669932
FundraisingDigitale KommunikationMedien-Monitoring ... und Büro-Golf