online-class my business radar
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Turning Social into Business
Online Class „MY BUSINESS RADAR – Automatisch den Markt nach Prospects/Opportunities absuchen
Datum: April2013 (V 1.1) Autor: Michael Nowarra
Michael Nowarra | The Alliance Bliss Concept | Seite 1
• Nur 25% der Unternehmen setzen Social Media in der Neukundengewinnung ein
• Nur 17% der Unternehmen setzen „Social“ tatsächlich intensiv im Vertrieb ein
Michael Nowarra | The Alliance Bliss Concept | Seite 2
Ihr Wettbewerb hinkt ...
• Obwohl sich My Business Radar Social Media-Technologien und Social Business-Methoden zunutze macht ...
ist My Business Radar ein reinrassiges Sales-Tool
Michael Nowarra | The Alliance Bliss Concept | Seite 3
Einordnung My Business Radar
• bis zu 25% der täglichen Arbeitszeit für das Aufspüren von konkreten Gelegenheiten
• Schneller, gründlicher, effektiver, effizienter werden
• ... Aufwand auf 1 % reduzieren!!
• c
Michael Nowarra | The Alliance Bliss Concept | Seite 4
Zeit
• „Können“
• „Wollen“
• „Zeit“
• Wichtig: Fakten akzeptieren, aber mit „Gerüchten“ aufräumen
Michael Nowarra | The Alliance Bliss Concept | Seite 5
Grundprobleme Neukundengewinnung
Fakten • Käufermarkt
• Kunden entscheiden ob, wann, wie, ...
– Relevanz: Cold Calls
• Beschaffungsprozesse ins Web abgewandert
– Relevanz: Chancen, Zugang, Beeinflussung
• Kunden sehr kompetent – Relevanz: Inhalte
• Vertrauensvolle Beziehung unverzichtbar
– Relevanz: wie in einer „un-persönlichen“ Welt aufbauen?
Gerüchte
• Neukundengewinnung immer von Anbieter zu Kunde
• Neukundenvertrieb nur durch Spezialisten
• Vertrieb teuer
• Nur Entscheider entscheiden
• ... und einige andere mehr
Michael Nowarra | The Alliance Bliss Concept | Seite 6
Fakten & Gerüchte
• Gegen den Strom
• Konkreter Anlass
• „Bitte Kontakt aufnehmen!“
• Emotional
• Schritt 3: Diese Art Neukundengewinnung optimieren - vor allem automatisieren
Michael Nowarra | The Alliance Bliss Concept | Seite 7
„Social Sales“ mit My Business Radar
Wir durchsuchen • 265 Millionen Online-
Quellen,
• 920 Printmedien und
• 100 TV & Radio-Kannälen
• in Echtzeit
nach Suchkategorien • Support-Anfragen:
– wer kann mir bei Installation, Integration, ... Helfen
• Social Recommendation – Kennt jemand Hersteller, Produkt, .? . Kann mir
einer X empfehlen? Was haltet ihr von ...?
• Orientierungs-Anfragen – Wer kann mir bei Auswahl helfen ... ? Wie finde
ich am besten heraus ...? Wer hat eine Übersicht über ...?
• Bezugswege-Anfragen – Wo kann ich ... kaufen? Wer kennt einen guten/
preiswerten Lieferanten für ....?
• Anwendererfahrungen – Ich arbeite mit der Lösung ….
• Personalsuche
Michael Nowarra | The Alliance Bliss Concept | Seite 8
Wir durchsuchen
• Nicht nur die eigenen Follower
• Nicht nur die eigenen Friends
• Nicht nur die Besucher der eigenen Website
• ALLES, ALLE, ÜBERALL, IMMER
Michael Nowarra | The Alliance Bliss Concept | Seite 9
Ergebnisse ...
Michael Nowarra | The Alliance Bliss Concept | Seite 10
... und mehr ...
Michael Nowarra | The Alliance Bliss Concept | Seite 11
... und noch mehr ...
Jedes Posting ist die perfekte Gelegenheit
• ... für eine geglückte da mit Freuden erwartete Kontaktaufnahme
• ... um seine Kompetenz live und beeindruckend dazustellen
• ... ein Image aufzubauen und zu pflegen
• ... eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen
• ... Einfluss auf Entscheidungsprozesse zu nehmen
• ... sich über einen „Sponsor“ / „Freund“ den Weg zu den Entscheidern zu bahnen
• ... konkrete Beschaffungsvorhaben abzufragen
• ... direkt ein Geschäft zu machen
Michael Nowarra | The Alliance Bliss Concept | Seite 12
Perfekte Gelegenheiten
Michael Nowarra | The Alliance Bliss Concept | Seite 13
Element:
Software: notwendig, aber nicht hinreichend
• Fachtermini – Cluster 1:
• Themen • Hersteller • Produkte
– Cluster 2: • Themen
• Schwierigkeitsgrad: sehr gering
• Meta-Ebene – „Hilfe“ – „suche“ – „brauche“ – ...
• Best Practices und ständige Optimierung sehr wichtig
Michael Nowarra | The Alliance Bliss Concept | Seite 14
Element: Suchlogik
Intelligente Verknüpfung
• Eigene Welt – Angebot – Hersteller – Lösungen – ...
• Fremde Welten – Wettbewerb – Komplementäre Angebote
und Themen – Neutrale
Michael Nowarra | The Alliance Bliss Concept | Seite 15
Element: Chancen, Eigene und Fremde Welten
vermutlich Faktor 100
Von allergrößter Bedeutung um möglichst früh bei möglichst vielen Projekten mit dabei zu
sein und Entscheidungen zu be-einflussen!
Weiterhin: Competitive Intelligence
• Prozesse – Externe – Interne (z.B. Einbindung in CRM)
• Inhalte
• Kommunikations-Policy
• Best Practices / Erfahrungen
Michael Nowarra | The Alliance Bliss Concept | Seite 16
Sonstiges
• Ob? Keine Frage, denn wir machen es bereits!
• Wann? Jetzt sofort! – Weil möglich – „Früher Vogel fängt den Wurm“ – Missbrauchsgefahr – Immunisierung
• Wie? – Mit Alliance Bliss Concept bzw. Alliance Bliss Solutions – Alles was Sie für erfolgreiches Social Business brauchen
„My Business Radar“
Michael Nowarra | The Alliance Bliss Concept | Seite 17
Social Business – Ob? Wann?
Programm der Online Classes (http://www.alliance-bliss.com/online_classes.html)
Kontakt
Michael Nowarra | alliances & coaching | Seite 18
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