one quality one care map one ur
DESCRIPTION
One Quality One Care Map One UR. โดย สมปรารถนา คลังบุญครอง. โรงพยาบาลขอนแก่น. นิยามศัพท์. การทบทวนการใช้ทรัพยากรทางการแพทย์ (Utilization Review) การสอบทานหรือทบทวนการใช้ทรัพยากรทางการแพทย์ ใช้ Evidence base medicine ตามข้อบ่งชี้. ความ จำเป็น ( Necessary ) - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: One Quality One Care Map One UR](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081419/56814dc7550346895dbb19ba/html5/thumbnails/1.jpg)
1
![Page 2: One Quality One Care Map One UR](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081419/56814dc7550346895dbb19ba/html5/thumbnails/2.jpg)
การทบทวนการใช้ทร�พยากรทางการแพทย� (Utilization Review)การสอบทานหร�อทบทวนการใช้ทร�พยากรทางการแพทย�
ใช้ Evidence base medicine ตามข้อบ�งช้��
ความจำ�าเป็!น (Necessary )
ความเหมาะสม ( Appropriate )
ความค#มค�า ( Cost – effective )
2
![Page 3: One Quality One Care Map One UR](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081419/56814dc7550346895dbb19ba/html5/thumbnails/3.jpg)
Risk
OutcomesData
โครงการ 30 บาท (Capitation)
New/chronic disease
(HIV,Avian flu DM,HT)Hi tech,
ยาใหม� การร�กษาหลากหลาย Patient Need Q&S Services
HA,QA
Efficiency
Patient safety,
Satisfaction
Tertiary Care
3
![Page 4: One Quality One Care Map One UR](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081419/56814dc7550346895dbb19ba/html5/thumbnails/4.jpg)
2546 หน�วยงาน UR รพ.ข้อนแก�น
4
![Page 5: One Quality One Care Map One UR](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081419/56814dc7550346895dbb19ba/html5/thumbnails/5.jpg)
% ความไม�เหมาะสม
InvestigationCar
e M
ap
5
![Page 6: One Quality One Care Map One UR](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081419/56814dc7550346895dbb19ba/html5/thumbnails/6.jpg)
แนวค(ดCost
Qualityการร�กษาท�*อ(งรสน(ยม, ค�าน(ยม ม�กตองจำ�ายหน�กแต�ไดผลนอย 6
![Page 7: One Quality One Care Map One UR](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081419/56814dc7550346895dbb19ba/html5/thumbnails/7.jpg)
ลดอ�ตราการใช้ทร�พยากรทางการแพทย�ท�*ไม�เหมาะสม Admission LOS Lab. X-ray, EKG การใช้ยาป็ฏิ(ช้�วนะ
7
![Page 8: One Quality One Care Map One UR](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081419/56814dc7550346895dbb19ba/html5/thumbnails/8.jpg)
8
![Page 9: One Quality One Care Map One UR](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081419/56814dc7550346895dbb19ba/html5/thumbnails/9.jpg)
9
![Page 10: One Quality One Care Map One UR](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081419/56814dc7550346895dbb19ba/html5/thumbnails/10.jpg)
10
![Page 11: One Quality One Care Map One UR](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081419/56814dc7550346895dbb19ba/html5/thumbnails/11.jpg)
ก(จำกรรมพ�ฒนา
พยาบาลทบทวนเวช้ระเบ�ยน
จำ�ดอบรม UR แพทย�, พยาบาล
ป็.อนกล�บข้อม/ลFeed back
รวบรวม, ว(เคราะห�ข้อม/ล
ป็ระเม(นผลเสนอต�อคณะกรรมการ UR, PCT, องค�กร
แพทย�
ทบทวนค�าส�*งการร�กษาไม�อ(งข้อบ�งช้��ทางการ
แพทย�
Physical exam. Doctor Order Progress note
11
![Page 12: One Quality One Care Map One UR](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081419/56814dc7550346895dbb19ba/html5/thumbnails/12.jpg)
ผลก�อนและหล�งด�าเน(นการการใช้ทร�พยากรทางการแพทย�ท�*ไม�เป็!นไป็ตาม Care Map
ต�วแป็ร RC/ESWL(n = 100)
RC/ESWL(n = 873)
จำ�านวนว�นนอนจำ�านวนว�นนอน 32 % 17 %การตรวจำทางหองการตรวจำทางหองป็ฏิ(บ�ต(การป็ฏิ(บ�ต(การ
11% 5 %
การตรวจำร�งส�ว(น(จำฉั�ยการตรวจำร�งส�ว(น(จำฉั�ย 11% 3 %การใหการร�กษาการใหการร�กษา 0% 0 %การไม�ป็ฏิ(บ�ต(ตาม การไม�ป็ฏิ(บ�ต(ตาม Care Care MapMap
19% 15 %
ค�าใช้จำ�ายท�*ส/ญเส�ยเก(นค�าใช้จำ�ายท�*ส/ญเส�ยเก(นความจำ�าเป็!นความจำ�าเป็!น
ป็ระหย�ดป็ระหย�ด
176 บาท / ราย(17,670 บาท)
110,871 บาท
49 บาท / ราย4282( , 0 บาท) 12
![Page 13: One Quality One Care Map One UR](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081419/56814dc7550346895dbb19ba/html5/thumbnails/13.jpg)
ต�วแป็ร Myoma/TAH(n = 57) ก�อน
Myoma/TAH(n=264) หล�ง
จำ�านวนว�นนอนจำ�านวนว�นนอน 48 % 43 %
การตรวจำทางหองป็ฏิ(บ�ต(การตรวจำทางหองป็ฏิ(บ�ต(การการ
52 % 22 %
การตรวจำร�งส�ว(น(จำฉั�ยการตรวจำร�งส�ว(น(จำฉั�ย 43 % 26 %การใหการร�กษาการใหการร�กษา 68 % 7 %การไม�ป็ฏิ(บ�ต(ตาม การไม�ป็ฏิ(บ�ต(ตาม Care MapCare Map 53 % 34 %ค�าใช้จำ�ายท�*ส/ญเส�ยเก(นค�าใช้จำ�ายท�*ส/ญเส�ยเก(นความจำ�าเป็!นความจำ�าเป็!น
ป็ระหย�ดป็ระหย�ด
297 บาท / ราย(16,960 บาท)
29,040 บาท
187 บาท / ราย ( 49,420 บาท)
13
ผลก�อนและหล�งด�าเน(นการการใช้ทร�พยากรทางการแพทย�ท�*ไม�เป็!นไป็
ตาม Care Map
![Page 14: One Quality One Care Map One UR](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081419/56814dc7550346895dbb19ba/html5/thumbnails/14.jpg)
ข้ยายผลกล#�มงาน
14
![Page 15: One Quality One Care Map One UR](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081419/56814dc7550346895dbb19ba/html5/thumbnails/15.jpg)
โรค/ห�ตถการ Ac. Diarrhea
Ac. Gastritis
Asthma
Pneumonia
Ac.Appendicitis /Appendectomy
Croup
DHF
Febrile convulsion
15
ก#มารเวช้กรรม
![Page 16: One Quality One Care Map One UR](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081419/56814dc7550346895dbb19ba/html5/thumbnails/16.jpg)
Acute Appendicitis / Appendectomy Hernia / Herniorrhaphy Gall Stone / LC
Cataract / IOL CHT / Tonsillectomy RC / ANL
โรค/ห�ตถการ
16
ศั�ลยกรรมท�*วไป็, ตา, ห/ คอ จำม/ก
![Page 17: One Quality One Care Map One UR](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081419/56814dc7550346895dbb19ba/html5/thumbnails/17.jpg)
UC/Ureterolithotomy
RC/Pyelolithotomy
RC/Nephrolithotomy
Open fracture of leg gr 1,2
RC/Nephrectomy
BPH/TUR-P Paracetamal Overdose
โรค/ห�ตถการ
17
ศั�ลยกรรมระบบป็5สสาวะ, อาย#รกรรม, ศั�ลยกรรมกระด/กและข้อ
![Page 18: One Quality One Care Map One UR](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081419/56814dc7550346895dbb19ba/html5/thumbnails/18.jpg)
ผลล�พธ์�ผลล�พธ์�
Admission18
![Page 21: One Quality One Care Map One UR](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081419/56814dc7550346895dbb19ba/html5/thumbnails/21.jpg)
ผลล�พธ์�ผลล�พธ์�
X-ray
21
![Page 22: One Quality One Care Map One UR](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081419/56814dc7550346895dbb19ba/html5/thumbnails/22.jpg)
ผลล�ผลล�พธ์�พธ์�
การใช้ยาป็ฏิ(ช้�วนะ
22
![Page 23: One Quality One Care Map One UR](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081419/56814dc7550346895dbb19ba/html5/thumbnails/23.jpg)
ผลล�พธ์�ผลล�พธ์�
ส/ญเส�ย
23
![Page 24: One Quality One Care Map One UR](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081419/56814dc7550346895dbb19ba/html5/thumbnails/24.jpg)
ผลล�พธ์�ผลล�พธ์�
ป็ระหย�ด รวม 1057612, ,
4 บาท
จำ�านวนเง(น
ป็7 พ.ศั.
2,898,204 2,463,230
24
![Page 25: One Quality One Care Map One UR](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081419/56814dc7550346895dbb19ba/html5/thumbnails/25.jpg)
เก(ดการป็ระสานความร�วมม�อระหว�างว(ช้าช้�พ
25
![Page 26: One Quality One Care Map One UR](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081419/56814dc7550346895dbb19ba/html5/thumbnails/26.jpg)
ควรเล�อกโรคท�*ไม�ซั�บซัอนและม� Care Map ท�*ช้�ดเจำน Care Map เป็!นส(*งจำ�าเป็!นในการท�า UR ก�อใหเก(ดผลล�พธ์�ท�*ด�โดย
ไม�เก(ดภาวะแทรกซัอนก�บผ/ป็:วย UR ไม�ใช้�การจำ�บผ(ดแพทย� แต�เป็!นการมาร�วมก�นหาผลล�พธ์�ท�*
เหมาะสมใหผ/ป็:วย ใหความร/ UR เสร(มส�าหร�บแพทย�ฝึ<กป็ฏิ(บ�ต(งานเพ�*อเพ(*มความ
เหมาะสมข้องการส�งตรวจำ การท�า UR ใหส�าเร=จำตองอาศั�ยความร�วมม�อท�มสหสาข้าว(ช้าช้�พ
โดยเฉัพาะแพทย�26
![Page 27: One Quality One Care Map One UR](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081419/56814dc7550346895dbb19ba/html5/thumbnails/27.jpg)
เตร�ยมการบ#คลากร
เคร�*องม�อ
ด�าเน(นการป็.อนกล�บข้อม/ลป็.อนกล�บข้อม/ล
ทบทวนเวช้ระเบ�ยนผ/ป็:วย
ลงข้อม/ลในคอมพ(วเตอร�
ป็ระเม(นผลน�าเสนอข้อม/ล
ModelModel
คณะกรรมการ HA
กรรมการ UR
องค�กรแพทย�
โทรศั�พท�
พ/ดค#ย/สอบถาม
Program
UR-From
Care Map/CPG
แพทย�/ Res/Intern/Extern
พยาบาล ห�วหนาต>ก/RN/ พยาบาล UR
27
จำดหมาย
![Page 28: One Quality One Care Map One UR](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081419/56814dc7550346895dbb19ba/html5/thumbnails/28.jpg)
28
( น(พ(ฐ พ�รเวช้และคณะ)
![Page 29: One Quality One Care Map One UR](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081419/56814dc7550346895dbb19ba/html5/thumbnails/29.jpg)
ขอบคุ�ณคุ�ะ
29
![Page 30: One Quality One Care Map One UR](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081419/56814dc7550346895dbb19ba/html5/thumbnails/30.jpg)
30
![Page 31: One Quality One Care Map One UR](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081419/56814dc7550346895dbb19ba/html5/thumbnails/31.jpg)
31
![Page 32: One Quality One Care Map One UR](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081419/56814dc7550346895dbb19ba/html5/thumbnails/32.jpg)
32
![Page 33: One Quality One Care Map One UR](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081419/56814dc7550346895dbb19ba/html5/thumbnails/33.jpg)
33
![Page 34: One Quality One Care Map One UR](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081419/56814dc7550346895dbb19ba/html5/thumbnails/34.jpg)
Process Admit & Pre-op care P/O care 0-24 ชม. P/O care day 1Assessment -ซั กประวั ติ� ,ติรวัจร�างกาย
-Constipation -Lung disease -BPH (ถ้�าพบให้�ระบ�ไวั�)-เซั�นใบย�นยอม ถ้อดฟั$นปลอม ของม&คุ�า ช�ดช 'นใน ,ติ�ดป(ายช)*อ-if V/S Unstable รายงานแพทย- (BP>150/100 mm.Hg., < 90/60 mm.Hg., P<60, > 120 คุร 'ง/ นาท&, R > 30 คุร 'ง/นาท& )
-Obs. Bleeding จากแผล-Obs. Scrotal swelling-V/S ท�ก 1 hr. X 2 คุร 'ง Until stable
-Same-Same-V/S OD
Specimen test
-CBC, UA ,BS (ในกรณ&ท&*ม&ประวั ติ�ข�อบ�งช&' )-Electrolyte, EKG, CXR (อาย� > 45 ป/ )-HIV (ติามด�ลยพ�น�จของแพทย-)
- -
Treatment -Prep skin lower abdomen & Perineum
- D/C
Nursing care
-Pre-op Nursing care-Hygiene care Self care
Post-op Nursing care & Wound care Partial bed bath Self care
-Same
Pain management(โดยใช� painscale)MedicationNutritionActivityEliminationEducationPsychosocialD/C Plan
-Obs. อาการปวัด-Bed rest-5%D/N/2 1,000 cc. iv. .….drop/min- NPO ห้ล งเท&*ยงคุ)น-Astolerate-Void-แนะน1าให้�ทราบพยาธิ�สภาพของโรคุ และแนวัทางการร กษา,ข�อบ�งช&'ในการผ�าติ ด-การปฏิ�บ ติ�ติ วัก�อนและห้ล งผ�าติ ด,การห้ายใจ การไอท&*ม&ประส�ทธิ�ภาพห้ล งผ�าติ ด-Mental support ผ7�ป8วัยและญาติ�Assess Home situation and Basic knowledge
-Obs. อาการปวัด ,Bed restPethidine ..mg.iv.prn ท�ก 6 hr.MO.mg.iv.prn ท�ก 6 hr. Paracetamol (500mg) Oral prn ท�ก 6 ชม-5%D/N/2 1,000 cc. iv.drop/min-Regular diet (ยกเวั�นกรณ& GA)Bed rest 6 ชม.-Early ambulation-Void in 6 hr. (if can’t void in 6 hr. Intermittent cath )-Same-แนะน1าญาติ�ส งเกติอาการ ผ�ดปกติ�ท&*ติ�องแจ�งให้� พยาบาลทราบ เช�น อาการปวัดศี&รษะอาการบวัม,เล)อดออก ,การให้�ยาระง บปวัด-Same
-Mental support-Paracetamol (500 mg) 2 tabs oral prn. ท�ก 6 ชม.-5%D/N/2 1,000 cc. iv drop/min-Regular diet-Ambulate as tolerate-Void , ถ้�ายอ�จจาระแนะน1าผ7�ป8วัยและญาติ� เร)*องการด7แลแผลผ�าติ ด,ส งเกติอาการผ�ดปกติ� ,การก�นอาห้าร,การยกของห้น กห้�ามยก3 เด)อน,การไอ,ลดการส7บบ�ห้ร&*,การแติ�งกายให้� สวัมกางเกงห้ วัย)ด,สาเห้ติ�ท&*ท1าให้�เก�ดการกล บซั1'าของโรคุ-Same-Assess Post teaching knowledge
Clinical Path for Uncomplication Hernia
34
![Page 35: One Quality One Care Map One UR](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081419/56814dc7550346895dbb19ba/html5/thumbnails/35.jpg)
ก�จกรรม Day 1 Day 2ประเม�นภาวัะขาดน1'า
1.mild (3-5%BW):dry lip & mucosa2.moderate (5-7%BW):mild sunken AF/ eyeball.mild tachycardia 3.severe (7-10%BW):sunken AF/eyeball,ซั;มห้ร)อกระส บกระส�าย ป$สสาวัะลดลง ช&พจรเร�วั4.ช�อก resuscitate ด�วัย5%D/Nห้ร)อ5%1/2D/N 10 ml/kgใน10-20 นาท&และนาท&และติามด�วัย10%deficit+maitenance
18.ประเม�นอ&กคุร 'งห้ล งได�น1'าเกล)อไปแล�วัไม�น�อยกวั�า 6 ช *วัโมง และเม)*อได�คุรบแล�วั19.ห้ย�ดให้�น1'าเกล)อทางห้ลอดเล)อดด1าเม)*อผ7�ป8วัยไม�ม&ภาวัะขาดน1'า ห้ร)อผ7�ป8วัยม&ภาวัะขาดน1'าเพ&ยงเล�กน�อยและสามารถ้ทานน1'าเกล)อแร�ได�
การให้� IV fluid
5.คุ�ดติามภาวัะขาดน1'าในเวัลา 6 ชม.+maintenance ติามHoliday Segar law ในเวัลา 18 ชม.
20.กรณ&ท&*ผ7�ป8วัยย งม&ภาวัะขาดน1'าปานกลาง ถ้;งร�นแรง ห้ร)อผ7�ป8วัยอาเจ&ยนมาก
การให้�เกล)อแร�ทางเส�นเล)อด
6.Na+def = 8-10 mEq /kg Maintenance = 2 mEq /kg(เด�ก<10kg ให้� 5%D/ 1/3 N เด�ก>10 kg ให้� 5%D ½ N)7.KCI 20-40 mEq/Lเม)*อม&ป$สสาวัะออก8.NaHCO3 1-3 ml/kg IV drip 10-30 min. ห้ร)อผสมในIV fluid กรณ&ท&*ผ7�ป8วัยม&ภาวัะขาดน1'าปานกลางถ้;งร�นแรง โดยให้�คุ1านวัณคุ�า Na+ ติามท&*ติ�องการ
21.ให้�เม)*อผ7�ป8วัยย งจ1าเป<นติ�องให้�น1'าเกล)อทางห้ลอดเล)อด โดยให้�ติามการประเม�นภาวัะขาดน1'า ห้ากผ7�ป8วัยไม�ม&ภาวัะขาดน1'า แติ�ย งทานไม�ได�ก�ให้�เพ&ยง maintenance
Investigation 9.Stool exam, Stool culture/RSC**10.Blood electrolyte เฉพาะรายท&*ช�อกห้ร)อขาดน1'าร�นแรง
* RSC พ�จารณาท1าเม)*อสงส ยติ�ดเช)'อแบคุท&เร&ย /ม&การระบาดของ cholera eltor/ inaba,etc.
การให้�สารเกล)อแร�(ORS)
11.แนะน1าให้�น�อยๆ บ�อยๆ (ไม�คุวัรให้�เด�กด7ด) คุวัรใช�ช�อนสะอาดป(อน 12. ปร�มาณ 50 – 100 มล/ กก/ วั น
22.แนะน1าให้�น�อยๆ บ�อยๆ สล บก บนม น1'าห้ร)ออาห้ารอ�อน (. 30 – 50 มล/กก/วั น)
การให้�อาห้าร / นมยาปฏิ�ช&วันะการให้�ส�ขศี;กษา
13.แนะน1าให้�ลดปร�มาณลง แติ�ให้�บ�อยข;'นและให้�ช�าลง14.Norfloxacin 15 – 20 mg/kg/d กรณ&ท&*สงส ย-Shigellosis (ไข�ส7ง ช ก ถ้�ายเป<นม7ก/เล)อด/ ม&เม�ดเล)อดขาวั และแดงในอ�จจาระ)-Cholera /ม&การระบาดของโรคุอ�จจาระร�วัง E.coli ในเด�กอาย� < 6 เด)อน-Salmonella ในเด�กอาย� < 6 เด)อน / ผ7�ป8วัยม&15.เน�นคุวัามสะอาดในการร บประทาน / การเติร&ยมนม / การท1าคุวัามสะอาดม)อเม)*อจ บติ�องอ�จจาระ 16.Encourage นมมารดาซั;*งจะท1าให้�เก�ด diarrhea น�อย17.ให้�คุ1าแนะน1าเก&*ยวัก บโรคุ ส�วันมากเก�ดจากเช)'อไวัร ส และ อาการจะห้ายภายใน 4-7 วั น แติ�ผ7�ป8วัยจะม&อาการด&ข;'นเร�วัถ้�าให้�น1'าเกล)อแร� / อาห้าร / นม น�อยๆ บ�อยๆห้มายเห้ติ� ส�วันประกอบของ ORS ได�แก� Na+90 mEq/L K+ 20 mEq/LHCO330 , CI 80 , Glucose 2 % (111 mEq/L) เด�กท&*ถ้�ายอ�จจาระเห้ลวัเป<นน1'า ส�วันให้ญ�จะส7ญเส&ย Na+ 30 – 50 mEq/L
23.ถ้�าผ7�ป8วัยถ้�ายลดลง ให้�นม / อาห้ารอ�อนเพ�*มข;'น 24.ถ้�าย งถ้�ายมาก และติรวัจพบวั�าบร�เวัณรอบทวัารห้น กแดงช ดเจนให้�เปล&*ยนนมเป<น low lactose formula25.ยาปฏิ�ช&วันะกรณ&ท&*สงส ยเป<น Shigellosis / E.coli/Salmonella ให้�นาน 5วั น กรณ&ท&*สงส ย Cholera / ม&การระบาดของโรคุอ�จจาระร�วังให้�นาน 3 วั น26.ให้�ผ7�ป8วัยกล บบ�านเม)*ออาการถ้�ายไม�เป<นน1'าและลดลง ผ7�ป8วัยทานได�ไม�อาเจ&ยน27.แนะน1าการใช� ORS ท&*ถ้7กสะอาด และสามารถ้ให้�เร�*มติ�นท&*บ�านเม)*อเก�ด diarrhea28.แนะน1าให้�ทานนม / อาห้ารอ�อนท&*ย�อยง�ายน�อยๆ บ�อยๆ จนอาการถ้�ายเป<นปกติ� จ;งให้�ทานติามปกติ�30.น ดผ7�ป8วัยมาพบแพทย-อ&ก 2 ส ปดาห้- กรณ&ท&*ผ7�ป8วัยม&ภาวัะท�โภชนาการ / ถ้�ายเห้ลวับ�อย / ห้ร)อม&อาการผ�ดปกติ�อ)*นๆ แติ�ผ7�ป8วัยคุวัรจะมาพบแพทย-ก�อนน ดห้ากพบวั�าย งถ้�ายเห้ลวันานเก�น 7 วั น / ม&อาการผ�ดปกติ�อ)*นๆ
แผนภ7ม�การด7แลร กษาพยาบาลโรคุท�องร�วังเฉ&ยบพล น
35
![Page 36: One Quality One Care Map One UR](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081419/56814dc7550346895dbb19ba/html5/thumbnails/36.jpg)
36
![Page 37: One Quality One Care Map One UR](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081419/56814dc7550346895dbb19ba/html5/thumbnails/37.jpg)
37
![Page 38: One Quality One Care Map One UR](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081419/56814dc7550346895dbb19ba/html5/thumbnails/38.jpg)
38
![Page 39: One Quality One Care Map One UR](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081419/56814dc7550346895dbb19ba/html5/thumbnails/39.jpg)
39