oma häme henkilöstöfoorumin kokous · 20.12.2018 muistio . oma häme henkilöstöfoorumin kokous...
TRANSCRIPT
20.12.2018 Muistio
Oma Häme henkilöstöfoorumin kokous Aika: torstai 20.12.2018 klo 9.30–11.30 Paikka: kokoustila Vintti (Forssan sairaala, 4. kerros, Urheilukentäntie 9, 30100 Forssa)
Osallistuneet:
Jäsen Varajäsen Alvari Hannu, Kanta-Hämeen pelastuslaitos, Tehy
Päivi Kaisla, Riihimäki, Tehy/Koho
Englund Marika, Hämeen TE-toimisto, Pardia Marja-Liisa Forsell, Hämeenlinna KoHo/Tehy (Skype)
Järvinen Piritta, KHSHP, KoHo/ Tehy (Skype)
Kerälä Johannes, HML, JUKO/ Lääkärikartelli Hiekkala Pekka, Uudenmaan ELY-keskus Jalonen Johanna, Hämeen ELY-keskus, JUKO (Skype)
Mustonen Paula, Hämeen liitto, JUKO Koivisto Terhi, Tavastia, Julkisen alan unioni / Jyty
Palosaari Nana, KHSHP, Julkisen alan unioni/Jyty
Mäkelä Anita, HML, Julkisen alan unioni/ JHL (Skype)
Elo Sinikka, Janakkala, Julkisen alan unioni / JHL
Niinikoski Silja-Liisa, FSHKY, KoHo/ Super Pöyry Päivi, Riihimäki, KoHo/ Super Poutiainen Juha, Hämeen ELY-keskus, JUKO Rantanen Johanna, HML, JUKO/ Talentia (Skype)
Riihimäki Jouni, Hämeen ELY-keskus, Pardia Romppanen Ilpo, Eteva, Julkisen alan unioni/ JHL (Skype)
Vesto Leena, Eteva, KoHo/ Super
Savilepo Jarkko, Kanta-Hämeen pelastuslaitos, SPAL
Pimperi Helena, Super (Skype)
Mari Pirttiniemi, Hämeen TE-toimisto, JUKO Suominen Pirjo, Hämeenlinna, JUKO Oma Häme valmistelu Lipsanen Matti, Oma Häme, muutosjohtaja Lindberg Jukka, Oma Häme, muutosjohtaja Korkala Matti, Oma Häme, projektipäällikkö (sih-teeri)
Puolakka Outi, Oma Häme, viestintäasiantuntija Luoto Helna, Oma Häme, projektiassistentti, sih-teeri
20.12.2018 Muistio
Asialista:
1. Kokouksen avaus ja järjestäytyminen / puheenjohtaja
Päätettiin, että Matti Lipsanen toimii puheenjohtajana ja Matti Korkala sihteerinä. Pu-heenjohtaja avasi kokouksen klo 9.33.
2. Edellisen kokouksen muistion hyväksyminen / puheenjohtaja
Korjataan kokouksen 24.10.2018 muistioon, että Piritta Järvinen ei osallistunut ko-koukseen. Hyväksyttiin muistio.
3. Katsaus ICT-valmisteluun / Johanna Tulander-Välkki
Merkittiin tiedoksi. (Esitys liitteenä)
4. Maakunta- ja sote-uudistuksen ajankohtaiskatsaus ja maku-tehtävien valmis-telu vuonna 2019 / Matti Lipsanen
Merkittiin tiedoksi. (Esitys liitteenä)
5. Kasvupalveluiden valmistelu / Pekka Voutilainen
Merkittiin tiedoksi. (Esitys liitteenä)
6. HR-katsaus / Matti Korkala
- Keva on perustanut valtakunnallisen maakuntien työhyvinvointijohtamisen verkoston. Verkosto kokoontuu kaksi kertaa vuodessa ja työskentelee verkko-työskentelytilassa. Koko Kanta-Hämeen maakuntavalmistelun työhyvinvointi-ryhmä on kutsuttu verkoston jäseneksi.
- Yt-käsittely maakuntaan siirtyvien työntekijöiden henkilötietojen siirtämiseksi maakuntaan alkaa sen jälkeen, kun maakunta on perustettu. Aikataulu määri-tellään myöhemmin.
- Oma Häme alkaa valmistella hr-prosessien digitalisointia ja hr-järjestelmien valintaa yhdessä KuntaPron kanssa tammikuussa. Asia tuodaan henkilöstö-foorumiin, kun valmistelussa on edetty.
- Matti Korkala valmistelee maakunnan henkilöstölle tarkoitettua koulutustarjo-tinta (esitys liitteenä). Koulutustarjottimella toteutetaan henkilöstöstrategiaa.
7. Muut asiat
- Seuraavat kokoukset Päätetään ja ilmoitetaan myöhemmin.
8. Kokouksen päättäminen
Puheenjohtaja päätti kokouksen klo 11.30.
20.12.2018Johanna Tulander-Välkki
Kanta-HämeICT-valmistelu
Kanta-Häme
• 176 000 asukasta• 11 kuntaa• 4 kuntayhtymää
Ryhmittyvät 3 kaupunkiseutuun: Hämeenlinna, Forssa ja Riihimäki
Forssan seudulla tehty 5 kunnan sote-integraatio (esh, pth, sos), FSHKY aloittanut 1.1.2014.
VALMISTELUALUEET
HenkilöstöMatti Korkala
Tietohallinto ja ICTJohanna Tulander-
Välkki
Järjestäminen ja asiakkuuden hallinta
Niina Haake
KonsernirakenneMarjo Lindgren
Konsernitalous ja sopimushallintaMauno Rönkkö
Sote-palvelutJukka Lindberg
Maku-palvelutMatti Lipsanen
Valmistelualueiden alaisten projektien seuranta:
Maku Muutosryhmä
VATE
Sote muutosryhmä
Maakuntatoimisto
www.omahäme.fi
Maakunnallinen tietohallinnonohjausryhmä
SOTE-TIETOJÄRJESTELMÄT
Terveydenhuollon asiakastietojärjestelmät
Muut terveydenhuollon järjestelmät
Sosiaalihuollon järjestelmät
MAKU-TIETOJÄRJESTELMÄT
Paikkatiedot (kaavoitus yms.)
Asiakkuuden hallinta
YHTEISETPerustieto-tekniikka ja
infraDigitaalinen
työympäristöTiedolla
johtaminen
Tietohallinnonorganisointi ja arkkitehtuuri
Maakunnallinentietohallinnon
valmisteluryhmä
Palo- ja pelastustoimi
Ympäristöterveydenhuolto
Maaseutuvirasto
Oma Häme tietohallinnon selvitysvaiheen organisointi
ELY/TE/KEHA
Sähköinen asiointiHenkilöstö-hallinto
Talous-hallinto
Kunn
at
Muut tuki-järjestelmät
Hallinnon järjestelmät
Käynnistynyt 18.1.2018
www.omahäme.fi
ICT I esivalmistelu 5-12/2017 141 000 € ICT II (pidennetty esivalm.) 5/2018 asti 386 000 € ICT III 12/2018 asti 2 600 564 €
ICT-rahoitus ja resursointi
Johanna Tulander-Välkki, projektipäällikkö (tietohallinto) 1/2017
Matti Karvonen, projektipäällikkö, sosiaalihuollon järjestelmät 8/2017
Sirpa Numari, ICT-arkkitehti (aloittanut 1.2.2018)
Projektipäällikkö, infra- ja perustietotekniikka (puuttuu)
Riikka Järvinen, projektipäällikkö MAKU (aloittanut 1.2.2018)
Ilona Rönkkö, sähköinen asiointi 50% (aloittanut 6/2018)
Tiet
ojär
jest
elm
ien
nyky
tila
Maakunnan pakolliset palvelut 1.1.2021
Perustietotekniikka, palvelinpalvelut ja
tietoliikenne
Sosiaalitoimi(?)
Terveydenhuollon Lifecare
Asianhallinta, hankinnat ja sopimukset (Vimana)
TaloushallintoHenkilöstöhallinto
(KuntaPro)
Valtiolta ja kunnilta siirtyvät MAKU –
järjestelmät (VimananVJ-hanke)
O365 (sähköposti,
toimisto-järjestelmät)
Vimana
Extra- ja intranet (Vimana)
Sähköiset palvelut (SoteDigi)
Puhelinpalvelut
Järjestäjän työkalut(Vimana)
• Kaikilla alueen organisaatioilla Effica• Vuoden 2017 alussa integroitu maakunnan organisaatiot
yhteen Effica-tietokantaan (paitsi FSHKY)• Jokainen organisaatio oma rekisterinpitäjänsä, erilliset
tuotteet, laskutukset yms.• Lifecaren käyttöönotto siirretty 5/2018 -> 3/2019• FSHKY liittymässä yhteiseen kantaan Lifecaren käyttöönoton
jälkeen (huom. selvinnyt juuri, että Tieto ei ole toteuttanut ominaisuutta)
• UNAn tilanne ja sen tuomat mahdollisuudet?
Terveydenhuollon asiakastietojärjestelmät
Sosiaalihuollon järjestelmät• Sosiaalihuollossa käytössä 6 Pro Consonaa ja 1 Effica YPH
• Järjestelmien tietorakenteet ovat organisaatiokohtaisesti räätälöityjä• Lisäksi sosiaalihuollon kirjauksia tehdään terveydenhuollon järjestelmään
(lähinnä ikäihmisten palveluissa ja asumispalveluissa)• Kokonaisarkkitehtuurikuvauksia tehty ja kuvattu palvelutehtävät sekä niissä
tarjottavat sosiaalipalvelut• Nykytilan kartoitusta tehty Kansa-koulu –hankkeessa kehitetyllä työkalulla –
valmistaa järjestelmissä olevien tietojen siirtämistä asiakastiedon sähköiseen arkistoon (Kanta-palvelut).
• Perheoikeudelliset palvelut laajentumassa maakunnalliseksi yksiköksi Pro Consona –lastenvalvojan laajentaminen
• Kotihoidon toiminnanohjausjärjestelmäksi Hilkka –järjestelmä laajentumassa lähes koko maakuntaan
• Yhteistyöverkosto muiden maakuntien sosiaalihuollon ICT-valmistelijoiden kanssa pystytetty ja kokemuksia jaetaan
Skenaario 1 – jatketaan nykyisillä järjestelmilläOngelmat:- Asiakastieto sirpaloituu eri
järjestelmiin – työntekijöillä käytössä useita järjestelmiä tai asiakkaat ”pakotettava” asioimaan omassa kunnassaan tai samassa asiointipisteessä
- Digitaaliset palvelut hajautuvat ja joudutaan rakentamaan kaikkiin järjestelmiin
- Kanta-liittymisen muutokset tehtävä kaikkiin järjestelmiin
- Jokaisesta järjestelmästä rakennettava liittymät liitännäisjärjestelmiin
Pro ConsonaRiihimäki
Pro ConsonaHausjärvi
Pro ConsonaLoppi
Pro ConsonaJanakkala
Pro ConsonaHattula
Pro ConsonaFSHKY
Effica YPHHämeenlinna
Taloushallinto
Sosiaalihuollon tukijärjestelmät VRK RaportointiHenkilöstö
hallinto
Hyödyt: Vaikea löytää hyötyjä tälle vaihtoehdolle
Terveydenhuollon järjestelmän käytön jatkaminen sosiaalihuollossa entisellään
Skenaario 2: Saman tuoteperheen järjestelmien yhdistäminenOngelmat:• Asiakkuuksien hallinta edelleen
asiointi- tai asumisperusteista asiakkuuksien hallinta vaikeaa
• Yhdenvertaiset digitaaliset palvelut vaarantuvat
• Ylläpito vaatii edelleen resursseja
• Raportointi haasteellista• Valvontatehtävät (esim.
lokiseuranta) vaikeaa• Pro Consonan yhdistäminen
vaatinee kilpailuttamisen?
Maakunnallinen Pro Consona Hämeenlinnan ympäristökunnissa
Effica YPH Hämeenlinna
Taloushallinto
Sosiaalihuollon tukijärjestelmät VRK RaportointiHenkilöstö
hallinto
Hyödyt: Asiakkuuksien, liityntöjen, Kanta-vaatimusten hallinta helpompaa kuin vaihtoehdossa 1
Terveydenhuollon järjestelmän käytön jatkaminen sosiaalihuollossa entisellään
Skenaario 3: Yhteinen asiakastietojärjestelmä
Ongelmat:• Saattaa olla väliaikainen ratkaisu (esim. UNA-
tulevaisuus)• Ei ratkaise kattavasti sosiaali- ja terveydenhuollon
rajapinnalla tapahtuvaa kirjaamista• Hankinta kilpailutettava
Maakunnallinen yhteinen asiakastietojärjestelmä
Sosiaalihuollon tukijärjestelmät VRK RaportointiHenkilöstö
hallinto
Hyödyt:• Mahdollisuus tukea asiakastietojen
käsittelyn yhdenmukaisuutta• Asiakkaiden yhdenvertaiset
sähköiset palvelut• Liittymien rakentaminen
yksinkertaisempaa• Raportointi yhdenmukaista• Järjestelmän ylläpito voidaan hoitaa
keskitetysti
Terveydenhuollon järjestelmän käytön jatkaminen sosiaalihuollossa entisellään
www.omahäme.fi
Kanta.fi + Omakanta
Suomi.fi palveluväy
lä
OMAOLO-palvelut
Suomi.fi Viestit
Suomi.fi tunnistusPalveluohj
ain (AVPH)
Omatieto-varanto
116117
Muut kansalliset
?
Muut Suomi.fi palvelut
Suomi.fi verkkopal
velu
Palvelu-tietovaran-
to
Suomi.fi valtuudet
Miten ”oma/uusi palvelu” ”keskustelee” kansallisten
palvelujen kanssa?Tästä on kiinni, miten ehyenä asiakkaan palvelukokonaisuus
näyttäytyy.
”Oma /uusi palvelu”
Kompassi • Kansalaisen käytettävissä omatoimiseen tilanteen kartoitukseen ja palveluhakuun (julkisen, yksityisen ja kolmannen sektorin palvelut)
• Ammattilaisen ja asiakkaan välinen työkalu
Kytkennät saatava:• Omatietovaranto• Palvelutietovaranto
Neuvottelut pidetty FCG:n kanssa -> Ottaako SoteDigi kopin?
Sähköiset palvelut• Digiagenttiverkosto perustettu, 2htp/vko/organisaatio toiminnallisiin
muutoksiin• Elisan PEF-etämittaus laajenemassa alueen organisaatioihin• Tunnistamaton chat kokeilussa (TeleQ)• Palveluohjain (AVPH) pilotissa Janakkalassa• Omaolo –oirearviot käytössä Hämeenlinnassa, laajentumista koko
maakuntaan suunnitellaan• Etävastaanotot kokeilussa Riihimäen kotihoidossa• Suomi.fi Viestit –palvelun käyttöönotto suunnitteilla (lomakkeet, Lifecare,
ProConsona)• Odotetaan #sotejokaisentaskuun• Shp:llä kehitteillä Oma Raitti –portaali. Miten saadaan tiedot kulkemaan
asiakkaiden ja ammattilaisten näkökulmasta sujuvasti?
• Tiedolla johtamisen projektit käynnissä (shp:n Prodacapo Region)• Osallistutaan Vimanan MaTi -hankkeeseen• Maakuntavalmistelu käyttää Hämeen liiton O365 –tuotteita.
Mietinnässä Vimanan ViVa –tiimityöalusta.• Asianhallintajärjestelmä: Väliaikaishallinto: Hämeen liiton Tweb,
maakunta: Vimanan järjestelmä• Hankinta- ja sopimustenhallinta selvityksessä• TaHe-järjestelmät: projekti aloitettu KuntaPron kanssa• ICT-palvelutuotanto: jos sote- ja maakuntauudistus jatkuu,
rekrytoidaan perustietotekniikan suunnitteluun henkilö sekä hankintaan hänelle ulkoista vahvistusta konesaliratkaisun yms. tekemiseksi
TORI-järjestelmät
Konesalipalvelut ja Ad-hallinta, päivitykset, avaukset Istekki (KHSHP) CGI (FSHKY) KuntaPro, Kuntien Tiera (Hämeenlinna, Hattula, Janakkala) RHL Data (Riihimäki, Hausjärvi, Loppi)
Työasemapalvelut Omana (KHSHP) CGI (FSHKY) KuntaPro (Hämeenlinna, Hattula, Janakkala) RHL Data (Riihimäki, Hausjärvi, Loppi)
Ict-palvelutuotanto
• Käyttäjillä on toimivat työasemat ja pystyvät kirjautumaan maakunnan palveluihin (myös vanhoihin tietoihin)
• Varmistetaan asiakas- ja potilastietojen saatavuus• Työntekijät saavat palkkansa ajallaan• Laskut saadaan lähetettyä ja maksettua ajallaan• Käyttäjillä yhtenäiset ohjelmistot (ViVa –tiimityötila), asianhallinta
yms. • Tietojärjestelmiä on harmonisoitu• Palveluja ja prosesseja on sähköistetty, myös mobiilipalvelut käytössä• Vastataan tietojohtamisen tarpeisiin
• Huolena lainsäädännön puuttuminen ja resurssit!
Tavoitteet 2021
050 3726199
Oma Häme Henkilöstöfoorumi 20.12.2018
Maakunta- ja sote-uudistuksen aikataulu
• Lainsäädäntö hyväksyttäneen helmi-maaliskuussa 2019 jolloin maakunnat perustettaisiin 1.4.2019
• Väliaikainen valmistelutoimielin aloittanee virallisesti huhtikuussa 2019• Varmuus uudistuksen etenemisestä tai kaatumisesta saadaan vasta
vuoden 2019 puolella• Pidennetty esivalmisteluvaihe jatkuu joka tapauksessa joitakin kuukausia
vuoden 2019 puolella, jolloin maakunnan liitot toimivat valmistelun hallinnoijina
• Maakunnat voivat hakea lisää esivalmistelurahoitusta vuodelle 2019 tammikuun alussa
ESIVALMISTELUAVUSTUKSEN RIITTÄVYYS MAAKUNNITTAIN
(ARVIO 11/2018)
maakunta tammikuu helmikuu maaliskuu huhtikuu toukokuu
Etelä-KarjalaEtelä-PohjanmaaEtelä-SavoKainuuKanta-HämeKeski-PohjanmaaKeski-SuomiKymenlaaksoLappiPirkanmaaPohjanmaaPohjois-KarjalaPohjois-PohjanmaaPohjois-SavoPäijät-HämeSatakuntaUusimaaVarsinais-Suomi
Esivalmistelun rahoitus riitettävä 4–6/19 saakka riippuen siitä, koska VATE kykenee ottamaan vastuun valmistelun kustannuksista
Jos uudistus etenee…
• Uudistuksen toimeenpano käynnistyy• Valtion vuoden 2019 budjetissa maakunnille osoitettu yleiskatteinen
valmistelurahoitus sekä ICT-rahoitus tulee käyttöön• Maakuntavaalien valmistelu syksylle 2019 aloitetaan• Valmistelun painopiste siirtyy maakunnan perustamistoimiin• Oma Hämeen työntekijät siirtyvät maakunnan palvelukseen (vate)• Työsuhteita jatketaan ainakin vuoden 2019 loppuun• Tarvittavat lisärekrytoinnit aloitetaan
Jos uudistus kaatuu…Vaihtoehto:• Valmisteluorganisaatiot pidetään yllä kokonaan tai osittain tulevan hallituskauden sote-valmistelua varten• Työsuhteita jatketaan, jotkut saattavat palata lähtöorganisaatioihin• Edellyttää hallituksen rahoituspäätöksiä• Mitä valmistellaan 3-6/2019?
Vaihtoehto:• Valmisteluorganisaatiot ajetaan alas• Työntekijät palaavat lähettäjäorganisaatioihin määräaikaisten sopimusten päättyessä, ellei toisin sovita esim.
alasajon käytännön toimia varten• Vuokra- ym. sopimukset puretaan
Mahdollisten kuntayhtymäpohjaisten maakunnallisten ratkaisujen valmistelu?
Vaihtoehdot 12/2018
www.omahäme.fi
Lakiesitykset hyväksytään kevätistuntokaudella, vaalit siirtyvät – samoin mk-valtuustojen aloitus.
Väliaikaishallinto aloittaa 4/2019, vaalit kesän jälkeen ja mk-valtuustot 2020 vuodenvaihteessa.
Toimeenpanon jatkaminen valtion rahoituksella
Lakiesitykset eivät ehdi eduskuntaan tai niitä ei hyväksytä eduskuntakäsittelyssä Sote- ja/tai maakuntavalmistelua
päätetään jatkaa siltarahoituksella.
Lakiesitykset eivät ehdi eduskuntaan tai niitä ei hyväksytä eduskuntakäsittelyssä
Sote- ja maakuntavalmistelun
purkamisprojekti
Maakunnan omat jatkosuunnitelmat?
Jatko riippuu kuntien päätöksistä
Työsopimukset maakunnalle, jatko ainakin 2019 loppuun
Työsopimukset ainakin osin Hämeen liitolla -6/2019
Työsopimukset Hämeen liitolla -
4/2019
Työsopimukset Hämeen liitolla -6/2019 Jatko riippuu valtion päätöksistä
Matti Lipsanen, muutosjohtaja (maku)
Matti Korkala, projektipäällikkö (henkilöstö)
Oma Häme 2
Päivi Uusi-Rauva, projektipäällikkö (laki- ja sopimus + hallinto)
Niina Haake, projektipäällikkö (järjestämistoiminto)
Johanna Tulander-Välkki, projektipäällikkö (tietohallinto)
Oma Häme ICT
Matti Karvonen, projektipäällikkö
MuutosagentitJari Pekuri, muutosagentti (lape)
Elina Järvenpää, talousassistentti (50 %, Hämeen liitto)
Marikki Forsell, sote-koordinaattori (50 %, KHSHP)
Mauno Rönkkö, projektipäällikkö (talous)
Helna Luoto, projektiassistentti
Outi Puolakka, viestintäasiantuntija
Auli Anttila, projektiasiantuntija (terveydenhuolto)
Sirpa Ylikerälä, projektiasiantuntija/sote-koordinaattori 50 %
Elina Koskinen, sopimusasiantuntija
Marjo Lindgren, projektipäällikkö (varautuminen) 20 %
Rahoitus:
Jukka Lindberg, muutosjohtaja (sote)
Ilona Rönkkö, projektipäällikkö (50 %, HML kaupunki)
Johanna Hämäläinen, projektisuunnittelija (pilotti)
Annukka Kuismin, muutosagentti (i&o) (40 % FSHKY)
Sote-koordinaattori
Oma Häme –henkilöstö 2019 alussa
Riikka Järvinen, projektiasiantuntija (95 %, Hämeen ELY)
Maku-tehtävien valmistelu vuoden 2019 ensimmäisellä puoliskolla
Maku-valmistelu 2019
• Maakunnan toiminnan ja talouden tilannekuvan aineisto 7.1.2019• Maakunnan koetalousarvion aineisto 11.1.2019• Maakunnan toiminnan ja talouden neuvottelupäivä 20.3.2019• Kasvupalveluvalmistelu• Turvallisuusfoorumi• ICT-valmistelu• Tienpidon yhteistyöalueen/sopimuksen valmistelu• Muut valmistelukokonaisuuksien tehtävät ja toimeksiannot
Maku-valmistelu 2019
Maakuntien perustamisen jälkeen 1.4.->• Uudistuksen toimeenpanon käynnistäminen• Maakunnan ohjausmallin ja hallintosäännön valmistelu• Järjestäjäorganisaation valmistelu• Liikelaitoksen valmistelu• Koetalousarvion valmistelu jatkuu• Henkilöstösiirtojen valmistelu
Arvio maakuntaan siirtyvän henkilöstön määrästämaku-tehtävät henkilöä sote-tehtävät henkilöäPelastus 122 Hämeenlinna 1200Aluekehitys 10 FSHKY 1150Kasvupalvelut ja kotoutuminen 80 KHSHP 2000Maaseutu 100 Loppi 90Ympäristöterveydenhuolto 42 Janakkala 330Ympäristö ja luonnonvarat 16 Riihimäki 440Aluesuunnittelu ja liikenne 8 Riihimäen stky 400
Hattula 170Hausjärvi 120
Yhteensä 378 Eteva 160Pikassos 5Yhteensä 6065
Maku ja sote yhteensä 6443
Yhtiö 1
Kanta-Hämeen maakunnan ohjausmalli luonnos
MAAKUNTAVALTUUSTO (59 +59)
MAAKUNTAHALLITUS (15+15)
Vaalilautakunta (7+7) Tarkastuslautakunta
(9+9)Tulevaisuusvaliokunta (15+15)
Sosiaali- ja terveyslautakunta 1-3 (15+15)
Kasvulautakunta (15+15)
SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLLON JÄRJESTÄMINEN
KONSERNIPALVELUTmm. päätöksenteon tuki, strategia, kehittäminen ja tiedontuottaminen, TKKI, hankintojen tukipalvelut, rahoitus ja talous, konserniohjaus, HR, ICT, viestintä, sisäinen valvonta ja riskien hallinta sekä ulkoinen valvonta
Maakuntajohtaja
KASVU JÄRJESTÄMINEN,KEHITTÄMINEN, HALLINTO JAVIRANOMAISTEHTÄVÄT
• Sosiaali- ja terveydenhuolto (noin 5000)
• Ensihoito (123)
• Pelastuspalvelut (121)
• Kasvupalvelujen tuotanto (30)
• Maatalouslomittajat (65)
• arviolta <100 hlö• 550 M€
• Noin 35 M€
• Kasvupalvelut 40 hlö• Maatalouslomitus 5 hlö• Maaseutupalveluiden
viranomaistoiminnot 30 hlö• Muut kehittämis-, hallinto- ja
viranomaistoiminnot noin 70 hlö
YHTIÖT
JA
-YHTEISÖT
Johtokunta (11+11)Mk liikelaitos
Hallitus
Yhtiö 2Hallitus
Yhtiö 3Hallitus
MaakuntahallituksenTurvallisuusjaosto/Pelastuslautakunta
(15+15)
322-382 paikkaa
Kasvulautakunta päättää mm. seuraavista asioista:• Maaseudun kehittämisestä • Luonnonsuojelusta • Vesi- ja kalatalouden palveluista• Vesien ja merenhoidosta• Alueiden kehittämisestä• Kasvupalveluista• Maahanmuuttajapalveluista • Liikenteestä mm. hyväksyy tienpidon ja
liikenteen suunnitelman• Alueiden käytöstä • Maatalous- ja elintarviketuotantoon liittyvistä
linjauksista• Rakennerahasto-ohjelmaan ja kansallisen
rahoituksen hallinnointiin liittyvistä asioista• Tulva- ja kuivuusriskin hallinnasta• Vesihuollon ja vedenhankinnan edistämisen
tehtävistä• Vesihuollon järjestämisen edistämisestä
• Ympäristöterveydenhuollon ns. pakkotoimenpiteistä
• Ympäristöterveydenhuollon maksutaksasta• Kasvupalveluihin liittyvistä
asiakasosallisuuden toimenpiteistä• Vedenhankinnan turvaamisesta• Vesitalouden avustuspäätöksistä ja
yhteistyöhankkeista• Yhteistoimintaryhmän (YTR) nimeämisestä
(vesienhoito)• Omaehtoisiin vesistökunnostus- ja
suojeluhankkeisiin liittyvistä harkinnanvaraisista avustuksista
• Lautakunnan alaisiin palveluihin liittyvästä asiakasosallisuuden edistämisestä
• Toimialaan liittyvät päätökseto oikaisuvaatimukseto lausunnot, vastineet ja vastaukset valituksiino hankintapäätökset ja -sopimukset (€-määrä,
delegointi)
Pekka Voutilainen, 0295041795,[email protected]
KASVUPALVELUIDEN VALMISTELUN TILANNEKATSAUS 20.12.2018
Kanta-Hämeen henkilöstöfoorumi
Mistä kasvupalvelu-uudistuksessa on kysymys ?
Kasvupalvelu-uudistus kokoaa yhteen valtion tarjoamat yritys- ja työllisyyspalvelut
• Kyseessä on sote- ja maakuntauudistukseen liittyvä palvelu-uudistus, jolla:
• edistetään uutta yritystoimintaa, • yritysten kasvua, uudistumista ja kansainvälistymistä sekä• vastataan työmarkkinoiden muutoksiin
(Temmin sivuilta lainaus)
Ennen lakien voimaantuloa edessä seuraavat stepit: ‐ Nyt PeV:ssa (kuulemiset
17.1.19 saakka)‐ PeV:n lausunto StV:lle
(kestää noin 3 viikkoa)‐ EK:n 1. & 2. käsittelyt‐ EK:n vastaus‐ VN:n yleisistunto‐ TP:n esittely Kaikki vaiheet vievät oman
aikansa 15.3.2019 viimeinen EK: n
istuntopäivä
Syksy‐19 Syksy‐19Tammi‐maalis‐19
Valmistelun keskeiset periaatteet
• asiakkaan tarve edellä• yksinkertaisuuteen pyrkiminen • päällekkäisyyksien karsiminen
Keskeiseksi palveluissa nousee integraatio ja palveluiden oikea‐aikainen kohdentaminen asiakkaan tarpeen mukaan.
Yrityspalvelut tulevassa maakunnassa
Kanta‐Hämeen yrityspalvelutMitä on tehty tähän mennessä?
• Lyhyt kysely kunnille ja elinkeinoyhtiöille sekä seudulliset keskustelut
• Kuinka eri toimijat näkevät oman roolinsa yrityspalveluissa nyt ja 2021 + mitä odotuksia tulevan maakunnan yrityspalvelulle
Yrittäjälle yksinkertainen ja helppo• Yksi asiakasrajapinta (ei fyysinen luukku tai paikka) > verkostorakenne• Vastuuhenkilö yritykselle, kuten omalääkäri• Yhteinen palvelupolku• Tiedon välittäminen toimijaverkostossa on kriittinen tekijä
Palvelut kolmelle tasolle• Peruspalvelut
• Kunnalliset, seudulliset, mutta myös valtakunnalliset kuten YritysSuomi, Chat jne.
• Erikoispalvelut• Maakunnalliset yhteiset palvelut, erityisemmät palvelut, rahoitus
• Valtakunnalliset palvelut• Business Finland, Eures jne.
Ideoita seudullisista keskusteluista
Kuinka edetään?
• Käynnistetään yhteinen Kanta-Hämäläinen yrityspalvelun strategiaprosessi, jonka lopputuloksena määrittyvät maakunnan yhteiset painopisteet ja asiakkaille selkeät yhteiset palveluprosessit.
• Kumppaniksi palkataan ulkopuolinen asiantuntija. Valinta tammikuun puolivälissä.
• Osallistujat: Kattava joukko alueen yrityspalvelutoimijoita. Joukon pohjan muodostaa kasvupalveluiden valmisteluryhmä, jota täydennetään tarvittavilla toimijoilla.
• Aikataulu 1.6.2019 mennessä• Jo nyt yhteistä tahtotilaa asiaan on löytynyt mm. Kanta-Hämeen
maakunnan ja Kanta Hämeen KV –verkoston suunnalta
Kasvupalveluja kohti –pilotti 2019-
Kasvupalveluja kohti -pilotti 2019-
• Hyväksytty valtakunnalliseksi kasvupalvelupilotiksi• Suunnittelutyö on parhaillaan käynnissä.• Hämeen TE-toimiston Yt-neuvottelut ovat käynnissä. • JYPTL lakiuudistus on ja sen mahdollistama Ura-
tietojärjestelmän uudistus on tärkeä osa pilotin kokonaisvaltaista toteuttamista. Tämän tarkka etenemisaikataulu ei ole tiedossa.
KASVUPALVELUJA KOHTI ‐ PILOTTI
HÄMEEN TE-TOIMISTON TOIMINTAMALLIN MUUTOS
Käynnistyy Forssasta – laajenee muihin
toimipaikkoihin
Siirtyminen Järjestäjä – Tuottajamallin mukaiseen toimintaan
> jaetaan uudenlaiset roolit ja niiden mukaiset tehtävät> siirrytään toiminnanohjauksesta vaikuttavuuden lisäämiseen> kasvatetaan hankintaosaamista ja lisätään ymmärrystä markkinoilla toimimisesta
Nykyisten kolmen ”siiloutuneen” palvelulinjan sijaan muodostetaan:
Asiakasohjausyksikkö
sis. mm. palvelutarpeen arviointi
Viranomaisyksikkö
sis. päätökset mm. palkkatuesta
Muut maakunnalliset palvelut
sis. mm. ammatinvalinta‐ ja uraohjaus, työttömyysturva
Jotain muuta
• Yrittäjämäiseen toimintaan tutustuminen: mm.
palveluntuottajilla työskentely ja TE‐toimiston
sisäiset projektit
• TE‐henkilöstön laajan osaamisen hyödyntäminen
• Sisäisen yrittäjyyden herättäminen
• Tulosvastuu näkyväksi
• Asiakkaan tarve määrittää
palvelukokonaisuuden sisällön
• Ensikontakti; TE‐toimisto ohjaa asiakkaan
palveluun
• Tulosperusteinen hankinnan kehittäminen
Kohde: työvoimapula‐alojen asiakkaat
• Palveluntoimijoiden yhteiset
palvelu‐ ja ohjauspisteet
• Kotouttamissuunnitelmien
valmistelu laajassa yhteistyössä
• Moniammatillinen tiimityöskentely
• Digitalisaation hyväksikäyttö
Tavoite: sopimuksellinen yhteistoiminta
KOTO – pilotti 2/19 Sujuvat palvelupolut 10/18 TE‐henkilöstöstä yrittäjyyteen 1/19
1
Tavoite: Jatkuva, sujuva, keskeytymätön palvelu
Tavoite: Yrittäjämäinen toimintatapa tutuksi tavaksi toimia
2 3 4
Ostopalvelu‐yksikkö
TAVO
ITE
Eija Mannisenmäkieija.mannisenmaki@te‐toimisto.fi
Maarit AhomäkiMaarit.ahomaki@te‐toimisto.fi
Kari SartamoKari.sartamo@ely‐keskus.fi
ALAPILOTIT
Kasvupalveluja kohti -pilotti 2019-Tavoitteet
• Nopeuttaa palveluprosesseja• Tarjota palveluja kattavasti mahdollisimman monelle
työnhakijalle heti• Tiivistää yhteistyötä kuntien kanssa• Vähentää valumaa pitkäaikaistyöttömyyteen• Tutkia erilaisten palveluntuottamistapojen toimivuutta
Kasvupalveluja kohti -pilotti 2019-
Maakunta järjestäjänä:
- Asiakasryhmien palveluntarpeen arviointi,
- Palvelujen saatavuuden varmistaminen
- Huolehtii asiakkaiden oikeuksista, velvollisuuksista ja etuuksista tiedottamisesta sekä palvelujen käyttöön liittyvästä neuvonnasta, ohjaus
Avoimet kasvupalvelut
Tomppa selvittely
Selvittelyä vaativat asiakastilanteet
Suoraan avoimille työmarkkinoille
Digitaalinen palvelutarpeen arviointi
Henkilökohtainen palvelutarpeen arviointi Moniammatillinen
palvelutarpeen arviointi
Osaamisen kehittämisen kautta avoimille työmarkkinoille
Monivaiheinen palvelu
Moniammatillinen palveluMoniammatillinen palvelu
Muun kuin kasvupalvelun tarve
Työllistyminen
Moniammatillinen kartoitusjakso
KASVUPALVELUT
SOTE
Asiakkaan palvelutarpeen arviointi ja palveluun ohjaus
Kasvupalveluja kohti -pilotti 2019-
Maakunta järjestäjänä:
- Asiakasryhmien palveluntarpeen arviointi,
- Palvelujen saatavuuden varmistaminen
- Huolehtii asiakkaiden oikeuksista, velvollisuuksista ja etuuksista tiedottamisesta sekä palvelujen käyttöön liittyvästä neuvonnasta, ohjaus
Avoimet kasvupalvelut
Tomppa selvittely
Selvittelyä vaativat asiakastilanteet
Suoraan avoimille työmarkkinoille
Digitaalinen palvelutarpeen arviointi
Henkilökohtainen palvelutarpeen arviointi Moniammatillinen
palvelutarpeen arviointi
Osaamisen kehittämisen kautta avoimille työmarkkinoille
Monivaiheinen palvelu
Moniammatillinen palveluMoniammatillinen palvelu
Muun kuin kasvupalvelun tarve
Työllistyminen
Moniammatillinen kartoitusjakso
KASVUPALVELUT
SOTE
Kasvupalveluja kohti -pilotti 2019-
Maakunta järjestäjänä:
- Asiakasryhmien palveluntarpeen arviointi,
- Palvelujen saatavuuden varmistaminen
- Huolehtii asiakkaiden oikeuksista, velvollisuuksista ja etuuksista tiedottamisesta sekä palvelujen käyttöön liittyvästä neuvonnasta, ohjaus
Avoimet kasvupalvelut
Tomppa selvittely
Selvittelyä vaativat asiakastilanteet
Suoraan avoimille työmarkkinoille
Digitaalinen palvelutarpeen arviointi
Henkilökohtainen palvelutarpeen arviointi Moniammatillinen
palvelutarpeen arviointi
Osaamisen kehittämisen kautta avoimille työmarkkinoille
Monivaiheinen palvelu
Moniammatillinen palveluMoniammatillinen palvelu
Muun kuin kasvupalvelun tarve
Työllistyminen
Moniammatillinen kartoitusjakso
KASVUPALVELUT
SOTE
Palvelun tuotanto• Ostopalvelu• Oma tuotanto
Maakunnan tulevaisuudentekijöiden koulutukset (luonnos 11.12.2018, Matti Korkala)
Tuotekehitystyön erikoisammattitutkinto
Pakollinen tutkinnon osa•Proaktiivinen kehittäminen (4 lähipäivää)Valinnaiset tutkinnon osat (valitaan 2)•Innovaattorina toimiminen (2 lähipäivää)•Palvelumuotoilu tuotekehitystyössä (3 lähipäivää)•Tuotteistaminen tuotekehitysprosessissa (3 lähipäivää)•Brändin rakentaminen (verkko-opetus)
Oppisopimuskoulutus
Yritysjohtamisen erikoisammattitutkinto
Pakolliset tutkinnon osatYrityksen strategian kehittäminen
Oman johtamisosaamisen kehittäminenValinnaiset tutkinnon osat (kaksi)
Verkostojen johtaminen Työyhteisön johtaminen Osaamisen kehittäminenProsessien kehittäminen
Asiakkuuksien kehittäminen Talouden kehittäminen
Oppisopimuskoulutus
Esimies-ten
muutos-tuki
Esim. viestintä, videot,
esimiesfoorumit,
verkkoyhteisöt
Työn imua työtä tuunaamalla –verkkovalmennus
Verkkovalmennus Työterveyslaitoksen kanssa tiimeille neljän viikon aikanaValmennuksen tavoitteet:- Ymmärrän, miten työtäni tuunaamalla voin lisätä työn imuani.- Kokeilen ennakkoluulottomasti erilaisia vaihtoehtoja tuunata työtäni tavoitteeni mukaisesti.- Osaan arvioida, millaiset työn tuunaamisen tavat soveltuvat parhaiten omaan työhöni ja työyhteisööni.
Liikunta hoitotyössä -koulutus
Liikunta hoitotyössä koulutusosa sekä liikunnanohjaajan ammattitutkinto
yhteistyössä Eerikkilän urheiluopiston kanssa hoitotyötä tekeville
Tampereen yliopiston johtamiskoulutukset ylimmälle johdolle
Lähiesimiestyön ammattitutkintoLähiesimiehenä
toimiminenValinnaiset tutkinnon osat (valitaan kaksi):
Asiakassuhteiden hoitoHenkilöstötyö
Toiminnan kannattavuusKehittämissuunnitelma
Oppisopimuskoulutus
Mahdollistava johtaminen -valmennus
Johtamisvalmennus esimiehille maakunnan toimintakulttuurin rakentamiseksi pohjautuen henkilöstöstrategiaan ja ketteriin kokeiluihin: mahdollistava johtaminen, asiakaslähtöisyys,
kokeilukulttuuri…