Copyright © MEMRB IRI, 2007. Confidential and proprietary.

Space Management

2Copyright © MEMRB IRI, 2007. Confidential and proprietary.

OSNOVAN 1962. GODINE PRETHODNIK U UVOĐENJU ISTRAŽIVANJA TRŽIŠTA NA TRŽIŠTIMA U RAZVOJUPOKRIVA SREDIŠNJU, ISTOČNU I JUŽNU EUROPU TE BLISKI ISTOK I AFRIKUU HRVATSKOJ U SURADNJI SA PULSOM, VODEĆOM AGENCIJOM ZA ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA (1999. GODINA)

USLUGE:

PANEL TRGOVINA, ANALIZA SKENIRANIH PODATAKA, PROVJERA CIJENA I DISTRIBUCIJE (ONE-OFF PROJEKTI)

CATEGORY MANAGEMENT USLUGE I APOLLO SOFTWARE

MEMRB - ukratko

3Copyright © MEMRB IRI, 2007. Confidential and proprietary.

‘Category management je proces vođenja kategorija kao strateških poslovih jedinica u kojem sudjeluju proizvođač i retailer u cilju

stvaranja boljih poslovnih rezultata usredotočujući se na potrebe kupca.’

Category management se odnosi na optimizaciju asortimana i layout-a u trgovini (planogram) te

optimizaciju cijena i promocija kategorije da bi se poboljšala njena izvedba

Category Management

4Copyright © MEMRB IRI, 2007. Confidential and proprietary.

Space Management

UREDITI PRODAJNO MJESTO PO MJERI KUPCA(estetski i funkcionalno)

OPTIMALNA RAZINA ZALIHA

MAKSIMALNA STOPA PROFITA

win-win-win situacija u lancu kupac-trgovačka kuća-proizvođač

Space Management

5Copyright © MEMRB IRI, 2007. Confidential and proprietary.

KAKO POZICIONIRATI?

poštivanje željenog smjera kupaca po prodajnom mjestu

slaganje kategorija uz poštivanje njihove međusobne kompatibilnosti

davanje većeg udjela i bolje pozicije na polici brže obrtajnim kategorijama i proizvodima

osigurati lako pronalaženje proizvoda

Space Management

6Copyright © MEMRB IRI, 2007. Confidential and proprietary.

ATRAKTIVNE ZONE – u pravilu s desne strane toka kretanja kupaca, mjesta gdje kupac baca pogled prilikom promjene smjera, oko blagajne

SLABE ZONE – police na lijevoj strani, donji dijelovi polica, kutovi, ulaz

Proizvodi impulzivnog karaktera – na blagajni(npr. slatkiši, baterije, britvice)

Proizvodi planske kupnje – ne u žarišne točke(npr. brašno, ulje, šećer, sol)

Proizvodi na promociji – u žarišne točke/palete

Dobro prodavana kategorija – na kraju prodajnog prostora kupci prolaze kroz cijeli prostor

Space Management

7Copyright © MEMRB IRI, 2007. Confidential and proprietary.

Category management pomaže u efikasnoj alokaciji resursa na izuzetno bitne kategorije i

na optimalnu razinu investiranja u drugim manje važnim kategorijama

Uloge kategorije

ključne (5-7%), željene(potrebne) (60%), sezonske (12-20%) i usputne (20%)

ključne kategorije – izloženost unutar prodajnog prostora, najveća razina usluge, redovan i kvalitetan opskrbni lanac

usputne kategorije – smanjiti veličinu asortimana manji troškovi

veća profitabilnost cijelog sustava

Space Management

8Copyright © MEMRB IRI, 2007. Confidential and proprietary.

78%34%

5th

4th

3rd

2n

d

1st

POZICIONIRANJE UNUTAR KATEGORIJE

najprodavanijim proizvodima najveći prostor i najbolju pozicijuveličina proizvoda

cijena proizvoda

grupiranje po proizvođaču ili brandu

MORAM SE ISTEGNUTI

VIDIM

MOGU DOHVATITI

MORAM SE SAGNUTI

NAJSKUPLJI PROIZVODI

NAJPOPULARNIJI

JEFTINIJI

VEĆA PAKIRANJA

Space Management

9Copyright © MEMRB IRI, 2007. Confidential and proprietary.

Merchandising

nuđenje proizvoda na način da se kupac odluči na kupnju

postavljanje proizvoda tako da što prije odu s polica

imati prave proizvode, na pravim mjestima, u pravo vrijeme, za prave cijene, u pravim količinama

Space Management

10Copyright © MEMRB IRI, 2007. Confidential and proprietary.

Koraci Space Management projekta:

Definiranje kategorije, njene segmentacije, merchandising pravila...Kreiranje baze podataka o proizvodimaIntegracija sa podacima o prodajiKreiranje polica, stvaranje realograma (prikaz trenutnog stanja)Analiza realograma – uočavanje mogućnostiPriprema planograma (prijedlog novog pozicioniranja)Implementacija, praćenje

Space Management

11Copyright © MEMRB IRI, 2007. Confidential and proprietary.

Stablo odlučivanja potrošača

CSD

Cola Orange

Package type

Lemon Tonics/Bitters

Package type Package type Package type

Manufacturers Manufacturers Manufacturers Manufacturers

Other Flavours

Space Management

PRIMJER

12Copyright © MEMRB IRI, 2007. Confidential and proprietary.

vizualizacija prodajnih polica omogućuje pregledavanje i analiziranje

(police izgledaju kao u prodajnom prostoru)

preslagivanjem i analiziranjem različitih stanja dobivaju se optimalna rješenja

analize uključuju informacije o proizvodima, prodaji i zauzeću prostora

Apollo Suite

Apollo Software

13Copyright © MEMRB IRI, 2007. Confidential and proprietary.

Kreiranje baze podataka o proizvodima

Apollo Software

14Copyright © MEMRB IRI, 2007. Confidential and proprietary.

Integracija sa podacima o prodaji

Apollo Software

15Copyright © MEMRB IRI, 2007. Confidential and proprietary.

Kreiranje polica

Apollo Software

16Copyright © MEMRB IRI, 2007. Confidential and proprietary.

Stvaranje realograma – prikaz trenutnog stanja

Apollo Software

17Copyright © MEMRB IRI, 2007. Confidential and proprietary.

Analize realograma - grafovi

Cola segment ima udio u prodaji

45%, a zauzima oko 25%prostora;

segment Others zauzima 3 puta više

prostora u odnosu na udio u prodaji

Apollo Software

18Copyright © MEMRB IRI, 2007. Confidential and proprietary.

Analize realograma - izvještaji

Coca Cola 2L – malen udio prostora

U odnosu na udio u količinskoj i

vrijednosnoj prodaji; mali dani trajanja

na polici – moguć Out of Stock

Apollo Software

19Copyright © MEMRB IRI, 2007. Confidential and proprietary.

Analize realograma - highlights

Proizvodi –

gornjih i donjih

5% prodaje

Apollo Software

20Copyright © MEMRB IRI, 2007. Confidential and proprietary.

Priprema planograma

Apollo Software

21Copyright © MEMRB IRI, 2007. Confidential and proprietary.

Usporedba planograma i realograma

Nakon implementacije

praćenje kategorije,

usporedba realograma

i planograma nakon nekoliko

mjeseci

Apollo Software