oi: focus on e-learning
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Robertoguenzburger oi (1)TRANSCRIPT
As Novas Apostas das Teles em SVA
TELAVIVA MÓVEL 2013
EVOLUÇÃO DO ECOSSISTEMA MUDA COMPLETAMENTE O CENÁRIO E OS SERVIÇOS OFERTADOS...
• Operadora define oferta de serviços e controla canal;
• Portfólio restrito em função da rede e aparelhos;
• Sem alavanca de compartilhamento e viralização.
• Surgimento de OTTs;
• Evolução tecnológica viabiliza novo portfólio de SVA;
• “Efeito comunidade” como alavanca na viralização.
WALLED GARDEN UM NOVO CENÁRIO
GSM GPRS/EDGE 3G 4G
...E NESSE NOVO CENÁRIO TEMOS ATIVOS RELEVANTES NA CADEIA DE VALOR E SEREMOS REMUNERADOS POR ISTO
Música
Billing CRM Distribuição
+ Pipe
Vídeo
Educação
Navegação
Serviços ‘OVER THE TOP’
Papel da Operadora
Benefícios para o Cliente
Comodidade/ acessibilidade
Meio de pagamento
Atratividade De oferta
CLOUD
STREAMING DE MÚSICA
STREAMING DE VÍDEO
SEGURANÇA
NAVEGADOR/ MAPAS
NOVO PORTFÓLIO
MOBILE LEARNING
PARCERIAS ESTRATÉGICAS
• Rentabilização
• Add-ons • Venda avulsa
• Diferenciação
• Bundle com telecom tradicional
PLANOS SMARTPHONE + MÚSICA ILIMITADA
PLANOS 4G + SEGURANÇA MÓVEL
É NECESSÁRIO DESENVOLVER PARCERIAS ESTRATÉGICAS PARA ATUAR NESTE NOVO MERCADO
MODELOS DE NEGÓCIO
Ganho de gross adds Redução de churn
PUBLICO ALVO SIGNIFICATIVO E AUMENTO DE RENDA FAZEM DO M-LEARNING UMA GRANDE OPORTUNIDADE
fonte ibge 2011
95 MM CLIENTES POTENCIAIS … E COM A RENDA AUMENTADA
+8,3%
2011
1.345
2009
1.242
Rendimento mensal de trabalho (R$)
ASPIRACIONAIS ADERÊNCIA DA OFERTA
Ascensão social
Profissionalização
Complementação de renda
Cultura
Aumento do poder aquisitivo das classes C / D
Democratização do conhecimento (canal mobile)
Relevância do serviço: desenvolvimento pessoal e profissional
Oportunidade: copa, olimpíadas, turismo, etc
população brasileira 196 mm pessoas
MOTIVOS
IDIOMAS VIVA MELHOR
REFORÇO ESCOLAR
CONCURSOS PÚBLICOS
CURSOS LIVRES
OI PARA APRENDER
A OFERTA DE M-LEARNING ESTÁ CONCENTRADA EM 5 PILARES
INGLÊS
PORTUGUÊS ENEM
CONCURSOS
RENDA EXTRA
SEUS DIREITOS
GRAVIDEZ E BEBÊ
SAÚDE EM DIA
REFORÇO ESCOLAR
DESTAQUES
FRANCÊS
OI PARA APRENDER CONTRATAÇÃO
SMS Wap.oi.com.br Em ‘PARA APRENDER’
Enviando o comando Para o LA 366 Ex: “ingles”
WEB
Em oi.com.br ou diretamente em Loja.oi.com.br
PORTAL MÓVEL
APP
PLAY STORE
PORTAL DE VOZ
• PACOTES SEMANAIS:
Entre R$ 1,99 e R$ 2,99
• SEMPRE A MELHOR EXPERIÊNCIA PARA O CLIENTE:
Interface e conteúdo adequados para cada momento • ABRANGÊNCIA DE TEMAS:
idiomas, cursos livres, reforço escolar e muitos outros
OFERTA
A NECESSIDADE DE DESENVOLVIMENTO DA POPULAÇÃO FAZ DO M-LEARNING UMA DAS PRINCIPAIS APOSTAS DA OI