ohjelmallinen ostaminen 101, mistä on kyse ja miten se hyödyttää liiketoimintaa?
TRANSCRIPT
Copyright KliKKi 2015. Confidential. For permissions please contact KliKKi at [email protected]
Ohjelmallinen ostaminen 101
Jukka Sundquist | MVV2015
Copyright KliKKi 2015. Confidential. For permissions please contact KliKKi at [email protected]
Mikä mies?▪ BBA, James Madison University, VA, USA
(Computer Information Systems) ▪ Alalla 12+ vuotta▪ Klikissä vuodesta 2005▪ IAB:n ohjelmallisen ostamisen työryhmän
puheenjohtaja ja suljetun tietosuojatyöryhmän jäsen
Twitter: @csoccerLinkedin: hae Jukka Sundquist Puh: +358 40 587 418S-posti: [email protected]
Copyright KliKKi 2015. Confidential. For permissions please contact KliKKi at [email protected]
Nordic Morning ja ostopolku
Kaikki tuotteesta/palvelusta potentiaalisesti kiinnostuneet SEE
Kaikki tuotteesta/palvelusta kiinnostuneet mutta lisätietoa tarvitset THINK
Kaikki tuotteesta/palvelusta kiinnostuneet, jotka ovat valmiita ostamaanDO
Kaikki tuotteen/palvelun ostaneet CARE
SIS
ÄLTÖ
PALV
ELU
MU
OTO
ILU
ME
DIA
MITTA
US
Copyright KliKKi 2015. Confidential. For permissions please contact KliKKi at [email protected]
Sisältö
Mitä ohjelmallinen ostaminen on?1
Miten ohjelmallista ostamista tulisi toteuttaa?2
Miksi ohjelmallinen ostaminen?3
Copyright KliKKi 2015. Confidential. For permissions please contact KliKKi at [email protected]
1. Mitä ohjelmallinen ostaminen on?
Copyright KliKKi 2015. Confidential. For permissions please contact KliKKi at [email protected]
Määritelmä
“Ohjelmallinen ostaminen on online-mainonnan automaatiota, jossa hyodynnetaan jarjestelmia* mainonnan ostamisessa. Jarjestelmat tarjoavat tyokalut kaikenlaisen online-nakyvyyden (display, mobiili, video yms.) reaaliaikaiseen ostamiseen, kohdentamiseen ja optimointiin.”*Selfservice platformit, kuten Facebook, on jätetty tässä kohdin määritelmän ulkopuolelle
Lähde: IAB:n ohjelmallisen ostamisen opas 2015
Copyright KliKKi 2015. Confidential. For permissions please contact KliKKi at [email protected]
Ohjelmallisen ostamisen toimijat
Copyright KliKKi 2015. Confidential. For permissions please contact KliKKi at [email protected]
Mitä tarkoittaa käytännössä?
Copyright KliKKi 2015. Confidential. For permissions please contact KliKKi at [email protected]
DO = Avoin huutokauppa
▪ Suurin mahdollinen tavoittavuus▪ Mediaympäristö ei läheskään aina
tiedossa▪ Huutokauppa▪ Sopii jatkuvaan mainontaan, jonka
tavoite on konvertoida▪ “Venttiili koko ajan auki kaikille”
Kaikki tuotteesta/palvelusta potentiaalisesti kiinnostuneet SEE
Kaikki tuotteesta/palvelusta kiinnostuneet mutta lisätietoa tarvitset THINK
Kaikki tuotteesta/palvelusta kiinnostuneet, jotka ovat valmiita ostamaanDO
Kaikki tuotteen/palvelun ostaneet CARE
Copyright KliKKi 2015. Confidential. For permissions please contact KliKKi at [email protected]
THINK = Suljettu huutokauppa
▪ Rajoitettu tavoittavuus▪ Mediaympäristö tiedossa▪ Huutokauppa▪ Sopii jatkuvaan mainontaan ja
kohderyhmäkampanjoihin, joiden tavoiteet voivat olla kiinnostuksen herättäminen, markkinointiluvat tai kaupan konvertointi
▪ “Venttiili koko ajan auki, kun ehdoista sovittu”
Kaikki tuotteesta/palvelusta potentiaalisesti kiinnostuneet SEE
Kaikki tuotteesta/palvelusta kiinnostuneet mutta lisätietoa tarvitset THINK
Kaikki tuotteesta/palvelusta kiinnostuneet, jotka ovat valmiita ostamaanDO
Kaikki tuotteen/palvelun ostaneet CARE
Copyright KliKKi 2015. Confidential. For permissions please contact KliKKi at [email protected]
SEE = Premium-suoraostaminen
▪ Rajoitettu tavoittavuus▪ Mediaympäristö tiedossa▪ Kiinteä hinta, varma näkyvyys▪ Sopii kampanjoihin, joiden tavoiteet
voivat olla tunnettuuden kasvattamine, kiinnostuksen herättäminen tai tuotteen lanseeraus
▪ “Venttiili auki kampanjakohtaisesti sovituin ehdoin”
Kaikki tuotteesta/palvelusta potentiaalisesti kiinnostuneet SEE
Kaikki tuotteesta/palvelusta kiinnostuneet mutta lisätietoa tarvitset THINK
Kaikki tuotteesta/palvelusta kiinnostuneet, jotka ovat valmiita ostamaanDO
Kaikki tuotteen/palvelun ostaneet CARE
Copyright KliKKi 2015. Confidential. For permissions please contact KliKKi at [email protected]
2. Miten ohjelmallista ostamista tulisi toteuttaa?
Copyright KliKKi 2015. Confidential. For permissions please contact KliKKi at [email protected]
Nordic Morning ja ostopolku
Kaikki tuotteesta/palvelusta potentiaalisesti kiinnostuneet SEE
Kaikki tuotteesta/palvelusta kiinnostuneet mutta lisätietoa tarvitset THINK
Kaikki tuotteesta/palvelusta kiinnostuneet, jotka ovat valmiita ostamaanDO
Kaikki tuotteen/palvelun ostaneet CARE
SIS
ÄLTÖ
PALV
ELU
MU
OTO
ILU
ME
DIA
MITTA
US
Copyright KliKKi 2015. Confidential. For permissions please contact KliKKi at [email protected]
Miten kannattaa edetä?
14
Tavoitteiden kirkas-tus -workshop
Asiakkaan tavoitteet, toimialaymmärrys, kohderyhmät yms.Omistajuus:Asiakas & toimisto
MAKSETTUOMISTETTUANSAITTU
SEE
THINK
DO
CARE
Copyright KliKKi 2015. Confidential. For permissions please contact KliKKi at [email protected]
Miten kannattaa edetä?
15
YhteismitallistavaJärjestelmä
Asiakkaan ostopolun ymmärtäminenOmistajuus:Asiakas
Tavoitteiden kirkas-tus -workshop
Asiakkaan tavoitteet, toimialaymmärrys, kohderyhmät yms.Omistajuus:Asiakas & toimisto
MAKSETTUOMISTETTUANSAITTU
SEE
THINK
DO
CARE
ME
DIA
MITTA
US
Copyright KliKKi 2015. Confidential. For permissions please contact KliKKi at [email protected]
Yhteismitallistava järjestelmä
Kaikki tuotteesta/palvelusta potentiaalisesti kiinnostuneet SEE
Kaikki tuotteesta/palvelusta kiinnostuneet mutta lisätietoa tarvitset THINK
Kaikki tuotteesta/palvelusta kiinnostuneet, jotka ovat valmiita ostamaanDO
Kaikki tuotteen/palvelun ostaneet CARE
MAKSETTU OMISTETTU ANSAITTU
• Ostopolun ymmärtäminen läpi kanavien
• Tuplakonversioiden poistuminen
• Holistinen näkyvyys markkinointiin
• Datan hyödyntäminen kaikista kanavista
Copyright KliKKi 2015. Confidential. For permissions please contact KliKKi at [email protected]
Miten kannattaa edetä?
17
Kanava/toimenpide-kohtaiset järjestelmät
SEO | CRO | SOME | E-mail SEM | Display | Video | SOMEOmistajuus:Toimisto
YhteismitallistavaJärjestelmä
Asiakkaan ostopolun ymmärtäminenOmistajuus:Asiakas
Tavoitteiden kirkas-tus -workshop
Asiakkaan tavoitteet, toimialaymmärrys, kohderyhmät yms.Omistajuus:Asiakas & toimisto
MAKSETTUOMISTETTUANSAITTU
SEE
THINK
DO
CARE
SIS
ÄLTÖ
ME
DIA
MITTA
US
Copyright KliKKi 2015. Confidential. For permissions please contact KliKKi at [email protected]
Ohjelmallinen display -ostaminen
• ”Kontaktit” • Max. CPM & freq. 5 – 8• Inscreen näytöt
SEE
• ”Mainoksen nähneet”• Max. CPC & CTR• Trafiikki sivustolle
THINK
• ”Sivustolla käyneet”• Max. COS• Konversio
DO
• ”Uuteen ostokseen aktivoitavat”• Max. CPM & freq. 5 – 8 eri tuote• Inscreen näytöt
CARE
MITTA
US
1. KPI -määritys
Copyright KliKKi 2015. Confidential. For permissions please contact KliKKi at [email protected]
Displayn ohjelmallinen ostaminen
• Suuret mainosmuodot• Mediaan ja kohderyhmään sopiva räätälöinti• Staattista sisältöä
SEE
• Standardit mainosmuodot• Tarvittaessa kohderyhmään sopiva räätälöinti• Dynaamista sisältöä dataan perustuen, jos mahdollista
THINK
• Standardit mainosmuodot• Dynaamista sisältöä dataan perustuenDO
• Suuret tai standardit mainosmuodot• Tarvittaessa mediaan sopiva räätälöinti• Dynaamisuus dataan perustuen
CARE
SIS
ÄLTÖ
2. Sisällön suunnittelu
Copyright KliKKi 2015. Confidential. For permissions please contact KliKKi at [email protected]
Displayn ohjelmallinen ostaminen
• Tunnetut mediat• Varmistettu näkyvyys• Kampanjaluontoinen toiminta
SEE
• Tunnetut mediat• ”Epävarma” näkyvyys• Jatkuva toiminta
THINK
• Tuntemattomat mediat• ”Epävarma” näkyvyys• Jatkuva toiminta
DO
• Tunnetut tai tuntemattomat mediat• ”Epävarma” näkyvyys• Enemmän kampanjaluontoinen toiminta
CARE
ME
DIA
3. Medioiden suunnittelu
Copyright KliKKi 2015. Confidential. For permissions please contact KliKKi at [email protected]
3. Miksi ohjelmallinen ostaminen?
Copyright KliKKi 2015. Confidential. For permissions please contact KliKKi at [email protected]
Copyright KliKKi 2015. Confidential. For permissions please contact KliKKi at [email protected]
Copyright KliKKi 2015. Confidential. For permissions please contact KliKKi at [email protected]
Ohjelmallisen ostamisen hyödyt mainostajalle
JÄRJESTELMÄ
TAVOITTAVUUS
KOHDENTAMINENHINNOITTELUREAALIAIKAINE
N ANALYSOINTI JA REAGOINTI
MAINOSTAJAN TAVOITTEET
Copyright KliKKi 2015. Confidential. For permissions please contact KliKKi at [email protected]