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Oficina Elaboração
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO
INSTITUCIONAL
RAAI 2018
Responsável: Nara Magalhães
24 outubro 2018
Temas propostos:• Apresentar a Legislação federal que embasa o Relatório de
autoavaliação Institucional (RAAI)
• Detalhar Dimensões e Eixos do Sinaes que constituem foco de trabalhodo NAU e devem constar no RAAAI
• Definir autoavaliação segundo a legislação federal
• Abordar os objetivos do RAAI
• Apresentar os documentos de referência para redação do RAAI
• Exemplos de temas abordados pelos NAUs em RAAIs anteriores
• Orientações de Redação: o que avaliar na Unidade relacionados aEixos e Dimensões do SINAES, possíveis fontes de consulta (com baseno GT dos NAUs de 2016)
• Orientações de Redação quanto ao Conteúdo, ao Formato do RAAI,e sobre o Quadro Resumo (abordagem de exemplos, estudos de casosconcretos)
• Proposta de um exercício prático sobre Quadro Resumo.
Metodologia: expositiva dialogada, com abertura para perguntas edúvidas a qualquer momento.
Plano de aula
Sobre Autoavaliação e RAAI:
- Lei Nº10.861, SINAES, de 14 de abril de 2004.
Instituiu o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior,
com objetivo de assegurar processo nacional de avaliação das
instituições de educação superior, dos cursos de graduação e do
desempenho acadêmico de seus estudantes.
- ORIENTAÇÕES GERAIS PARA O ROTEIRO DA AUTOAVALIAÇÃO DAS
INSTITUIÇÕES, elaborado pela CONAES em 2004.
- Nota Técnica Nº 65/2014 (INEP/DAES/CONAES).
Legislação
Art. 3º - A avaliação das instituições de educação superior terá por objetivoidentificar o seu perfil e o significado de sua atuação, por meio de suasatividades, cursos, programas, projetos e setores, considerando as diferentesdimensões institucionais, dentre elas obrigatoriamente as seguintes:
I – A missão e o plano de desenvolvimento institucional;II – A política para o ensino, a pesquisa, a pós-graduação, a extensão e asrespectivas formas de operacionalização;III – A responsabilidade social da instituição (...);IV – A comunicação com a sociedade;V – As políticas de pessoal, as carreiras do corpo docente e do corpo técnico-administrativo;VI – Organização e gestão da instituição (...);VII – Infraestrutura física, especialmente a de ensino e de pesquisa, biblioteca,recursos de informação e comunicação;VIII – planejamento e avaliação, especialmente os processos, resultados eeficácia da autoavaliação institucional;IX – Políticas de atendimento aos estudantes;X – Sustentabilidade financeira, tendo em vista o significado social dacontinuidade dos compromissos na oferta da educação superior.
Lei Nº10.861/2004 - Dimensões
Eixo 1: Planejamento e Avaliação Institucional
- Dimensão 8: Planejamento e Avaliação
Eixo 2: Desenvolvimento Institucional
- Dimensão 1: Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional
- Dimensão 3: Responsabilidade Social da Instituição
Eixo 3: Políticas Acadêmicas
- Dimensão 2: Políticas para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão
- Dimensão 4: Comunicação Social
- Dimensão 9: Política de Atendimento aos Discentes
Eixo 4: Políticas de Gestão
- Dimensão 5: Políticas de Pessoal
- Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição
- Dimensão 10: Sustentabilidade Financeira
Eixo 5: Infraestrutura Física
- Dimensão 7: Infraestrutura Física
Nota Técnica Nº 65/2014 (INEP/DAES/CONAES)
Art. 4º A avaliação dos cursos de graduação tem por objetivoidentificar as condições de ensino oferecidas aos estudantes, emespecial as relativas ao perfil do corpo docente, às instalaçõesfísicas e à organização didático-pedagógica.
Art. 5º A avaliação do desempenho dos estudantes dos cursos degraduação será realizada mediante aplicação do ExameNacional de Desempenho dos Estudantes - ENADE.
Portanto:
- O Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior avaliaInstituições, Cursos e o Desempenho dos Estudantes.
- O RAAI faz parte de pelo menos duas dessas avaliações:Instituições e Cursos. Mas as análises dos resultados do Enadetambém podem estar presentes no Relatório.
Lei Nº10.861/2004 – Avaliação Cursos e
Estudantes
“A avaliação institucional interna (autoavaliação) está inserida nocontexto do Sinaes que (...) tem entre suas finalidades a melhoria daqualidade da educação superior e a expansão da sua oferta”.
“A autoavaliação, em consonância com o Plano de DesenvolvimentoInstitucional (PDI) da IES, deve ser vista como um processo deautoconhecimento conduzido pela Comissão Própria de Avaliação(CPA), mas que envolve todos os atores que atuam na instituição, afim de analisar as atividades acadêmicas desenvolvidas”.
“É um processo de indução de qualidade da instituição, que deveaproveitar os resultados das avaliações externas e as informaçõescoletadas e organizadas a partir do PDI, transformando-os emconhecimento e possibilitando sua apropriação pelos atoresenvolvidos. Afinal, as ações de melhoria a serem implementadas pelainstituição dependem de sua própria compreensão, de seuautoconhecimento”.
AutoavaliaçãoNota Técnica Nº 65/2014 (INEP/DAES/CONAES)
• Promover uma reflexão a respeito das práticas,
potencialidades, fragilidades e encaminhamentos de melhoria
adotados a partir dos diagnósticos de avaliação (processo
cíclico).
• Possibilitar o autoconhecimento sobre a instituição (UFRGS).
• Subsidiar o trabalho das Comissões externas de avaliação dos
cursos de graduação e de pós-graduação.
• Possibilitar, ao Ministério da Educação, o acompanhamento do
Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES).
Objetivos do RAAI
• Prazo de entrega: 30 de novembro de 2018.
• Maior integração texto institucional: Volume 1 - Adm. Central e
Volume 2 – NAUs.
• Maior vinculação do RAAI dos NAUs com o planejamento das
Unidades.
• NAUs: produzem análise e avaliação a respeito dos eixos e
respectivas dimensões em nível de unidade.
• Adm. Central: produz análise e avaliação a respeito dos eixos e
respectivas dimensões em nível institucional.
Solicitação RAAI 2018
NAUs – Documentos de referência:
• Lei Nº10861/2004 (Sinaes).
• RAAI 2017 – Anexo NAUs.
• PDI 2016-2026 e Plano de Gestão 2016-2020 UFRGS.
• Roteiro de Autoavaliação (planilha organizada por eixo,
dimensão, tópicos a serem avaliados e indicadores).
• Quanto aos indicadores, sugere-se uma revisão prévia no
sentido de contemplar a realidade institucional e todos os
processos autoavaliativos em andamento.
• Planejamento estratégico da unidade (quando houver).
Bases para Redação RAAI
RAAI 2017 – Exemplos de Temas abordadospelos NAUs:
• Análise de médias abaixo de 3 (quais atividades deensino, quais departamentos);
• Comparações entre Avaliação dos Docentes pelosDiscentes e Autoavaliação Docente;
• Análises de dados e médias de avaliações porDepartamento;
• No caso de médias consideradas boas, busca dasquestões com menor avaliação (Ex. “retorno dasavaliações” é recorrente).
Bases para Redação RAAI
RAAI 2017 – Exemplos de Temas abordados
pelos NAUs:
• Análise desempenho dos estudantes no ENADE.
Análise sobre a nota do Curso através de Relatórios do
ENADE.
• Análise avaliações de Comissões Externas (pontos
frágeis apontados ou menores notas obtidas).
• Entrevistas com gestores.
• Análise sobre perfil do ingressante, do concluinte e
do egresso.
Bases para Redação RAAI
Outros temas analisados (dentro Sinaes)
• Elaboração de instrumentos próprios para avaliação
de temas como:
- Extensão, pesquisa, comunicação.
- Questões relacionadas à infraestrutura.
• Busca de contato com as Comissões e
Coordenações da Unidade (Pesquisa, Extensão,
Graduação, Pós-Graduação).
Bases para Redação RAAI
Outros temas analisados (dentro Sinaes)
1. Análise crítico-reflexiva.
2. Apresentar trabalho efetivo do NAU em avaliação.
3. Demonstrar atuação integrada com outros setores
da Unidade.
4. Relatar trabalho além da análise dados do painel de
avaliação (além Ensino).
5. Abordar Eixos e Dimensões do Sinaes.
6. Elaborar quadro resumo.
Bases para Redação RAAI
NAUs – Documentos de referência:
• PDI 2016-2026 e Plano de Gestão 2016-2020
UFRGS(abrir no Moodle).
• https://moodlecolaboracao.ufrgs.br/login/index.php
• Planejamento Estratégico da Unidade (quando
houver).
Bases para Redação RAAI
NAUs – Documentos de referência:
• Roteiro de Autoavaliação (planilha organizada por eixo,
dimensão, tópicos a serem avaliados e indicadores).
Quanto aos indicadores, sugere-se uma revisão prévia no
sentido de contemplar a realidade institucional e todos os
processos autoavaliativos em andamento.
Bases para Redação RAAI
Orientações Redação Eixos e Dimensões
Eixo Dimensão O que avaliar Fonte
I – Planejamento e
Avaliação
Institucional
8. Planejamento e
avaliação, especialmente
em relação aos processos,
resultados e eficácia da
autoavaliação institucional.
Relato Institucional -
descreve e evidencia os
principais elementos do seu
processo avaliativo (interno
e externo) em relação ao
PDI, incluindo os relatórios
emanados pela CPA, do
período que constituiu o
objeto de avaliação.
Procedimentos de avaliação e
acompanhamento do
planejamento a curto, médio e
longo prazo na Unidade, de
acordo ao que está descrito no
roteiro de autoavaliação das
instituições (CONAES, 2004)
Direção da Unidade e estrutura
da gerência administrativa;
Projeto Pedagógico Institucional,
Projeto pedagógico dos cursos,
Dados da Semana de Avaliação;
Procedimentos/providências dos
gestores à partir dos dados
gerados na Semana de
Avaliação
Orientações Redação Eixos e Dimensões
Eixo Dimensão O que avaliar Fonte
II –Desenvolvimento
Institucional
1. A missão e o plano de desenvolvimento institucional.
Verificar se existe e se está disponível;
Verificar se está sendo atualizado;
Fazer um questionário se a
comunidade possui conhecimento e se
acreditam que está sendo seguido pela
Unidade.
Site da Unidade
Murais
Reuniões do Conselho
Questionário
3. A responsabilidade social da instituição, considerada
especialmente no que se refere à sua contribuição em relação
à inclusão social, ao desenvolvimento econômico e
social, à defesa do meio ambiente, da memória cultural,
da produção artística e do patrimônio cultural.
Acessibilidade:Identificar se existem Pessoas com
deficiência e percentual da
comunidade;
Fazer um questionário sobre a
adequação dos espaços físicos e se o
corpo técnico está preparado para
atender esse público
Interação com a comunidade externa:Verificar as atividades voltadas para o
público externo, qual frequência, o tipo
e a forma de divulgação
Inserção do estudante no mercado de
trabalhoVerificar a existência de incubadoras,
empresas júnior e colaborações e o
quantitativo
Percentual de alunos com bolsas de IC,
estágios e pós
Verificar se há incentivo da Unidade
para essas práticas e quais são elas
Análise do espaço da Unidade (dados
SUINFRA)
Questionários
Relatórios
Orientações RedaçãoEixos e Dimensões
Eixo III – Políticas Acadêmicas
Dimensão O que Avaliar Fonte
2. A política para o ensino, a pesquisa, a pós-graduação, a extensão e as respectivas
normas de operacionalização, incluídos os procedimentos para estímulo à produção
acadêmica, para as bolsas de pesquisa, de monitoria e demais modalidades.
ENSINO - A sistemática e periodicidade da revisão dos currículos; o Perfil do egresso; a
atualização curricular.
COMGRAD/DEPARTAMENTOS; QUESTIONÁRIO
SAI E DAS UNIDADES; NDE; LINHAS, GRUPOS E
PROJETOS DE PESQUISA; SITES INSTITUCIONAIS E
BIBLIOTECAS; DIREÇÃO DA UNIDADE E PPGs;
Deptos e PPGs; RAD e PÁGINA INSTITUCIONAL
PESQUISA - A produção científica da unidade; Os veículos de divulgação da
produção intelectual, artística e cultural do corpo docentes e técnico-administrativo; A política de auxílio aos membros da unidade
e formação de novos pesquisadores; Atividades de interrelação ensino/pesquisa;
Mecanismos de registro de produção e desenvolvimento das atividades dos
pesquisadores da unidade.
PÓS-GRADUAÇÃO - • Políticas institucionais para criação, expansão e manutenção da pós-graduação lato e stricto sensu. - A IES
desenvolve cursos de pós-graduação (lato sensu e stricto sensu)? Quantos? Qual a
dimensão destas atividades? • Os conceitos da avaliação da CAPES estão demonstrando a realidade dos cursos?
1) Nº de convênios e acordos com outras instituições; 2) Nº de publicações; 3) Nº de
grupos de pesquisa; 4) Conceito da CAPES.
EXTENSÃO - Participação dos estudantes nas ações de extensão e o impacto na sua
formação. - A COMEX da Unidade é engajada? As ações de extensão são divulgadas? As ações de extensão são
avaliadas? Existem políticas para o desenvolvimento das atividades de
extensão na Unidade?
1) Nº de ações no ano; 2) Nº de participantes (estudantes, professores e
técnicos); 3) Avaliação da extensão.
Orientações Redação Eixos e Dimensões
Eixo III – Políticas Acadêmicas
Dimensão O que avaliar Fonte
4. A comunicação com a
sociedade.
• Estratégias, recursos e qualidade da
comunicação interna e externa.
- A comunicação interna é adequada? É
frequente? Quais são os canais utilizados? Os
usuários obtém as informações necessárias,
atualizadas e claras?
1) Meios e canais de comunicação utilizados;
2) Questionário - questão sobre efetividade da
comunicação e circulação das informações
na instituição e seus problemas.
9. Políticas de atendimento aos
estudantes.
• Políticas de participação dos estudantes em
atividades de ensino (estágios, tutoria), Iniciação
Científica, Extensão, avaliação institucional,
atividades de intercâmbio estudantil. - Os critérios para participação dos alunos é
divulgado e discutido? Existem mecanismos de
apoio e orientação aos alunos? Quais são os
aspectos positivos e negativos dessas políticas? Há
incentivo para as incubadoras e empresas
juniores? Quais são as políticas para intercâmbio e
mobilidade?
1) Nº de estudantes matriculados por curso; 2) Nº
de estudantes com bolsas; 3) Nº de intercâmbios
realizados; 4) Tempo médio de conclusão do
curso; 5) Aluno/Professor; 6) Aluno/Técnico-
administrativo.
• Inserção profissional dos egressos; Participação
dos egressos na vida da Instituição. - Qual é a
situação dos egressos? Existem mecanismos para
avaliar a opinião dos empregadores? Existem
mecanismos para conhecer a opinião dos egressos
quanto a formação recebida?
1) Pesquisa sobre os egressos e/ou seus
empregadores; 2) Dados sobre ocupação dos
egressos.
Orientações Redação Eixos e Dimensões
Eixo Dimensão O que avaliar Fonte
IV – Políticas de Gestão
5. As políticas de pessoal, de
carreiras do corpo docente
e corpo técnico-
administrativo, seu
aperfeiçoamento, seu
desenvolvimento profissional
e suas condições de
trabalho.
Há disponibilidade de docentes por curso
está satisfatória? Há disponibilidade de
técnicos por unidade está satisfatória? A
unidade tem instrumentos para identificar
as carências de professores e técnicos
administrativos? Alocação de
docentes/turmas é satisfatória? Existe
critério para alocação de encargos
docentes na graduação e pós? Existe
acompanhamento no departamento da
produção por docente em pesquisa e
extensão?
Departamentos, COMGRADs, Gerências
Administrativas
6. Organização e gestão da
instituição, especialmente o
funcionamento e
representatividade dos
colegiados, sua
independência e autonomia
na relação com a
mantenedora, e a
participação dos segmentos
da comunidade universitária
nos processos decisórios.
Verificar nos documentos dos colegiados
da Unidade a indicação da necessidade
de docentes e técnicos administrativos.
Foram encaminhadas estás necessidades
aos Órgãos competentes da
Universidade?}
Atas, documentos, relatórios
10. Sustentabilidade
financeira, tendo em vista o
significado social da
continuidade dos
compromissos na oferta da
educação superior.
Como é utilizado o recurso? Existe
politicas de gastos? Sugestoes são
aceitas? Há uma política de espaço físico
para atualização e adequação das
instalações no atendimento das
demandas da Unidade? A unidade
desenvolve projetos em parceria com
instituições públicas/privadas visando
recursos físicos e materiais
Relatório de Gestão da Unidade, consulta
à Comissão de pesquisa e de extensão
da Unidade
Orientações Redação Eixos e Dimensões
Eixo Dimensão O que avaliar Fonte
V – Infraestrutura Física
7. Infraestrutura física,
especialmente a de ensino e
de pesquisa, biblioteca,
recursos de informação e
comunicação.
1) Se o número de salas de
aula são suficientes para
atender às turmas
existentes;
2) As instalações dos serviços
administrativos e de apoio
á Unidade (Ex: secretaria);
3) Se as condições do local
de trabalho de servidores
são suficientes (conforto e
funcionalidade);
4) O número, o tipo e as
instalações de laboratórios
são suficientes para
atender às necessidades
da Unidade?
5) Condições da biblioteca
(diversidade do acervo,
número de exemplares,
mobiliário, ambiência);
6) Infraestrutura da rede
elétrica na Unidade;
7) Infraestrutura da rede
hidráulica;
8) Acessibilidade às instalações
físicas da Unidade;
9) Segurança (prevenção de
incêndio, patrimônio);
10) Limpeza
Questionário para a
comunidade da Unidade;
dados da administração, da
COMGRAD.
NAUs – Elaboração dos textos:• Breve contexto das atividades do NAU no ano de 2018.
• Retomada das potencialidades, fragilidades e estratégias em
busca de melhoria relativas a 2017 acompanhada por umareflexão crítica a respeito do que foi realizado em 2018 (o que
mudou de um ano para o outro, resultados efetivados ou não).
• Avaliação das ações desencadeadas para atender ao Roteiro
de Autoavaliação do SINAES (eixos e dimensões).
• Avaliação das contribuições das ações desenvolvidas pelo NAU
para os objetivos do planejamento estratégico da Unidade
(quando houver).
• Apresentação de um quadro-resumo contemplando ações,
potencialidades e fragilidades (2018) e estratégias em busca de
melhorias (2019).
Orientações Redação Conteúdo
NAUs – Elaboração dos textosComeçar com o quadro da equipe do NAU
Orientações Redação quanto ao formato
Equipe Representação Portaria
Docente Nº xxx data xxxx
Docente
Docente
Docente
Técnico-Administrativo
Técnico-Administrativo
Estudante Graduação
Estudante Pós-Grad.
Colaboradores
Bolsista
Quadro xx - Composição NAU
• Na medida do possível, refletir sobre o trabalho
realizado pelo NAU na Unidade em todos os eixos e
dimensões. (texto)
• Quanto à organização do documento, utilizar como
referência o RAAI 2017 – Anexos (relatórios dos NAUs).
• Sugere-se que o Relatório do NAU a ser enviado à
CPA tenha entre 5 e 8 páginas. O NAU pode elaborar
uma versão mais completa para apresentação na
Unidade.
• Finalizar com o quadro-resumo, que é muito
importante como subsídio para uma série histórica
de avaliação dos NAUs.
Orientações Redação quanto ao formato
Orientações Redação Quadro Resumo
QUADRO RESUMO
ASPECTOS/ITENS/
QUESITOS
POTENCIALIDADES FRAGILIDADES AÇÕES E ESTRATÉGIAS NA
BUSCA DE MELHORIAS
Eixos e
Dimensões do
SINAES: questões
relacionadas ao
foco de trabalho
do NAU; análises
realizadas;
instrumentos
próprios
construídos.
Pontos positivos Problemas;
distância entre o
planejado e o
executado;
Pontos negativos
(ou que precisam
melhoria) no
trabalho do NAU
e/ou
encontrados nas
análises.
Projeções futuras de
melhoria, soluções
possíveis.
Orientações Redação Quadro-Resumo Exemplos (estudo de caso 1)
Item Potencialidades Fragilidades Ações – Encaminhamentos do
NAU
Ensino
Graduação
Sistematização das
informações dos instrumentos
de avaliação e do Espaço
Aberto; constituição de fluxos
discutidos com docentes da
Unidade; divulgação e análise
conjunta das informações com
instâncias gestoras e destas
com respectivos professores
dos departamentos;
elaboração de material de
divulgação do NAU na
unidade.
Necessidade de encerrar
antes o cronograma de
análise das informações;
necessidade de aumento da
participação de
respondentes; integração
com servidores técnico-
administrativos; necessidade
de maior articulação com as
COMGRADs.
Utilização das informações para
divulgação ampla na Unidade
de maneira a dar retorno das
mesmas e contribuir para as
modificações que se fizerem
necessárias; manter campanhas
de divulgação do NAU e dos
instrumentos da SAI
antecedendo a abertura do
sistema de avaliação.
Ensino Pós-
Graduação
Sistematização das
informações dos instrumentos
de avaliação e do Espaço
Aberto.
Necessidade de analisar o
material com antecedência;
aprimorar a aproximação
com coordenações das pós-
graduações e constituição
de fluxos de repasse das
informações.
Agendar reuniões com
coordenações das pós-
graduações; Intensificação da
campanha de esclarecimento
sobre a importância do
processo de avaliação.
Orientações Redação Quadro-Resumo Exemplos (estudo de caso 1)
Item Potencialidades Fragilidades Ações – Encaminhamentos do
NAU
Gestão Parcerias estabelecidas com
alguns setores (direção e
departamentos) agenda
regular de encontros.
Necessidade de ampliar os
setores envolvidos (discentes,
técnicos administrativos e
terceirizados).
Elaborar agenda de reuniões
para 2018 com os segmentos
cuja integração com o NAU
precisa ser potencializada.
Acompanhar a flexibilização de
carga horária do setor
acadêmico da Unidade.
Infraestrutura Garantia de sala para reuniões
do NAU.
Necessidade de realizar
levantamentos mais
detalhados do NAU nesse
quesito; necessidade de
ampliação de espaços de
trabalho e de equipamentos
de uso dos estudantes
(biblioteca não abre à noite
e há curso noturno na
Unidade, por exemplo).
Diálogo permanente do NAU
com integrantes da
comunidade, prospecção de
problemas e busca de
indicadores que explicitem as
demandas.
Orientações Redação Quadro-Resumo Exemplos (estudo de caso 2)
Itens/Aspectos/Indicadores Potencialidades Fragilidades Ações e Estratégias na Busca de
Melhorias
[E1.D8] Planejamento e
Avaliação institucional
O NAU da Unidade x conta com
duas vagas de bolsa que são
fundamentais para as atividades
de trabalho.
No final de 2017 novos membros
docentes entraram no NAU.
Os docentes acreditam que a
avaliação do docente pelo
discente proporciona melhorias
em sala de aula.
Baixa participação e frequência
dos representantes discentes no
NAU.
O NAU não possui um espaço
físico próprio.
A participação dos estudantes no
questionário poderia ser maior.
Os respondentes do questionário,
em sua maioria, discordam de
que os instrumentos de avaliação
têm contribuído para que
melhorias ocorram na Faculdade.
Incentivar a participação dos
estudantes no NAU e nos
instrumentos de avaliação, por
meio de e-mail e divulgação em
sala de aula e redes sociais.
Acompanhar as ações realizadas
pela gestão da Faculdade que
visem melhorar os itens mal
avaliados, a fim de divulgar
ações de melhoria à
comunidade acadêmica,
visando aumentar a
confiabilidade no processo de
avaliação.
[E2.D1] Missão e
Planejamento
Estratégico da Unidade
Os estudantes da Unidade x
carecem de informações
acerca de sua missão, visão e
instrumentos de planejamento,
conforme constatado em
questionário.
Os servidores demonstram ter
maior conhecimento desses itens.
Encaminhar os resultados do
questionário à direção, sugerindo
que essas informações sejam
melhores divulgadas, por meio
da página da Faculdade na
internet, em suas redes sociais, e
em contato com os
representantes dos estudantes.
Orientações Redação Quadro-Resumo Exemplos (estudo de caso 2)
Itens/Aspectos/Indicad
ores
Potencialidades Fragilidades Ações e Estratégias na Busca
de Melhorias
[E3.D2] Ensino –
Graduação
Os estudantes dos cursos da
Unidade x demonstram menor
contato com o seu
departamento.
Boa parte dos alunos do Curso x
(43,7%) não concorda que o
currículo possua as capacitações
necessárias para o exercício da
profissão.
A maioria dos estudantes de todos
os cursos de graduação estão
satisfeitos com seu curso.
Encaminhar os resultados do
questionário aos chefes de
departamento e coordenadores
de COMGRAD, sugerindo maior
divulgação das ações e
atribuições de suas instâncias.
Encaminhar os resultados acerca
do currículo para o NDE do curso x.
[E3.D2] Ensino – Pós-
Graduação
Questionados se seus currículos
entregam ou não as
capacitações necessárias para o
exercício da profissão, destaca-se
que os estudantes do Pós Grad. X,
em sua maioria (66,67%) não
concordaram nem discordaram
da afirmativa.
Majoritariamente, os pós-
graduandos concordam que os
currículos são teoricamente
embasados (79,62%), atualizados
(77,77%) e que atendem às
exigências de formação para o
mercado (62,95%). A maioria dos
estudantes de pós-graduação
também se diz satisfeita com seu
curso.
Encaminhar os resultados do
questionário aos gestores de pós-
graduação na Unidade x para
conhecimento.
Orientações Redação Quadro-Resumo Exemplos (estudo de caso 2)
Itens/Aspectos/Indicad
ores
Potencialidades Fragilidades Ações e Estratégias na Busca
de Melhorias
[E3.D2] Pesquisa e
Extensão
A divulgação das ações de
pesquisa e de extensão foi
criticada pelos estudantes de
graduação e de pós-graduação.
Os alunos de pós-graduação, em
sua maior parte, também afirmam
não participar das atividades.
Os estudantes do Curso xx são, de
modo geral, bastante envolvidos
com a pesquisa e a extensão.
Encaminhar ao setor de
comunicação da Unidade x os
resultados do questionário,
sugerindo melhorar a divulgação
das ações de extensão e de
pesquisa.
[E3.D9] Política de
Atendimento aos
Estudantes
Os estudantes, de modo geral,
demonstram insatisfação em
relação às ações que demandam
recursos financeiros.
Os graduandos e os pós-
graduandos da Unidade x
consideram seus direitos e deveres
bem regulamentados.
Encaminhar os resultados do
questionário aos gestores de
graduação e de pós-graduação
na unidade x para conhecimento.
[E4.D5] Técnico-
Administrativos
Embora a maioria dos técnicos-
administrativos se encontre
motivado, ainda há cerca de 17%
que discordam da afirmação de
que se sentem motivados para
realizar suas funções na unidade
x.
A maioria dos técnicos-
administrativos (86,66%) se
considera envolvido com a
unidade x. A relação entre
servidores, discentes e terceirizados
também foi bem avaliada.
Encaminhar os resultados do
questionário aos gestores de
pessoas na Unidade x para
conhecimento.
Orientações Redação Quadro-Resumo Exercício prático
Itens/Aspectos/Indicado
res
Potencialidades Fragilidades Ações e Estratégias na Busca de
Melhorias
Proposição de
elaboração de um
quadro resumo no
momento da
capacitação, com no
mínimo 3 itens.
Comentários para refletir
conjuntamente a
respeito.
Moodle Colaboração:
• Espaço com orientações e documentos de
referência disponíveis.
• Espaço para envio das informações.
OBS 1: serão cadastrados os coordenadores dos NAUs e demais membros
que este solicitar.
OBS 2: serão considerados apenas os relatórios postados no Moodle
Colaboração.
Suporte e Comunicação
Atendimento SAI:
• As orientações podem ser solicitadas pelo e-mail
[email protected] ou ramal 3202.
• Atendimentos e reuniões presenciais também podem
ser agendados através dos canais citados.
Suporte e Comunicação