oferta comerciala produse si servicii oferite de telekom ... · oferta este valabila pana la data...

TELEKOM ROMANIA MOBILE COMMUNICATIONS S.A.

Splaiul Independenței nr.319G, Et. 1-2, București, 060044, RC: J40/433/1999 |CIF: RO11952970 | CSSV: 1.593.747.500 Lei | Operator date cu caracter personal nr. 3076

Oferta Comerciala – Produse si Servicii oferite de

Telekom Romania Mobile Romania

I. DATE DE IDENTIFICARE COMPANIE

Telekom Romania Mobile Communications S.A. Sediul social: Splaiul Independentei, nr. 319G, SEMA Parc, Cladirea Atrium House, etajele 1-2, sector 6, cod postal 060044, Bucuresti, Romania; Inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J40/433/1999, cod de inregistrare fiscala RO11952970; Operator de date cu caracter personal in baza Notificarii nr. 3076; Cont bancar RO04 INGB 0001 0001 7362 8951 deschis la Banca ING Bank; Capital social subscris si varsat 1.593.747.500 RON, din care capital social varsat 1.269.560.000 RON si 87.500.000 EUR Telefon: +4021 404 1234 Web: www.telekom.ro

II. ARIA DE ACOPERIRE A RETELEI

Reteaua Telekom Romania Mobile acopera in prezent 99,20% la nivelul populatiei si 89,81% din teritoriul Romaniei.

III. SERVICIUL DE RELATII CU CLIENTII

Serviciul de Relatii cu Clientii al Telekom Romania Mobile poate fi apelat la numarul 1234 (gratuit) de pe telefonul mobil Telekom Romania Mobile sau la 021.404.1234 (apel taxabil) sau 0766.12.1234 din Romania (apel taxabil) si +4021.404.1234 (apel taxabil) sau +40766.12.1234 (apel taxabil) din afara Romaniei. Serviciul este disponibil 24 de ore pe zi, 7 zile pe saptamana.

IV. PROGRAMUL DE LOIALITATE SI RETENTIE « TELEKOM ROMANIA MOBILE Pentru

Tine »

4.1. Oferta de loialitate si retentie pentru abonamentele de voce

Iti multumim ca esti alaturi de noi in fiecare zi! Iti prezentam programul de loialitate „Telekom Romania Mobile Pentru Tine”, conceput special pentru a-ti rasplati increderea si fidelitatea. Dupa ce ai depasit perioada initiala contractuala, Telekom Romania Mobile iti ofera posibilitatea sa iti pastrezi numarul de telefon si sa beneficiezi de avantaje unice la prelungirea acesteia pentru 12 sau 24 de luni. Telekom Romania Mobile Free cel mai simplu portofoliu de abonamente disponibil la reinnoirile de contract! Abonamentele Telekom Romania Mobile Free revolutioneaza piata de telefonie mobila si iti ofera internet, minute, SMS-uri in retea si in rețeaua fixă Telekom Romania NELIMITATE, plus o super oferta pentru minute si SMS-uri in alte retele si smartphone-uri de ultima generatie.

Descriere Free XS Free S Free S+ Free M Free M+ Free L Promotional

Free L Free XL

Abonament lunar (TVA inclus)

€ 7 € 8.8 € 13 € 15 € 23 € 17 € 31 € 45

Minute nationale/ internationale Zona 1

50 100 150 250 350 Nelimitat

SMS-uri - - 150 250 350



nationale

Minute in retea Nelimitat Nelimitat

SMS-uri in retea -

Minute catre destinatii fixe Telekom Romania

Nelimitat

Trafic de date recomandat

Primii 50MB cu viteza 3.6 Mbps, apoi 32 kbps





Primul GB cu viteza 75 Mbps, apoi 64 kbps

Primul GB cu viteza 75 Mbps, apoi 64 kbps

Primii 2 GB cu viteza 75 Mbps, apoi 64 kbps

Aplicatii incluse Radar Me Radar Me

Radar Me

Radar Me

Radar Me

Radar Me, Dolce Mobile TV

Radar Me, Mireo Navigation, Dolce Mobile TV

Radar Me, Mireo Navigation, Dolce Mobile TV

*Traficul recomandat poate fi consumat cu viteza de transfer de pana la 75 Mbps in aria de acoperire 4G. Planul tarifar Telekom Romania Mobile Free L oferit promotional va fi disponibil la pretul de 17 Euro. Oferta este adresata doar persoanelor fizice, identificate prin CNP care aleg sa activeze un contract Telekom Romania Mobile pentru o perioada de 12 sau 24 de luni cu un pachet promotional. Dupa consumarea traficului de voce inclus lunar in abonament, se vor aplica urmatoarele tarife: 0.223 €/minut pentru apelurile in retelele nationale 0.062 €/SMS Dupa depasirea traficului de date recomandat corespunzator tipului de abonament ales, traficul aditional nu va fi tarifat iar viteza de transfer scade pana la 32 Kbps (Telekom Romania Mobile Free XS) si 64 Kbps (Telekom Romania Mobile Free M,L si XL). Caracteristici ale planurilor tarifare: Promotional, primesti dublu minute naționale/internaționale Zona 1, dublu trafic de date recomandat si 50% reducere din prețul lunar al extraopțiunii, când prelungesti un abonament Telekom Romania Mobile Free XS-L împreună cu o extraopțiune Connect Mobile Free cu perioadă contractuală. Oferta valabila pentru prelungirile de contract pe 24 de luni Ai dublu trafic de date recomandat pentru abonamentul Free XL, pentru contractele prelungite pe 24 de luni. Minutele naționale şi internaționale către zona 1 incluse în abonament şi neconsumate vor fi reportate în următoarea lună de facturare in limita dublului celor incluse incluse in abonament, exceptie facand abonamentul Telekom Romania Mobile Free XS. Minutele nationale si internationale către zona 1 acordate prin bonusul DUBLU nu se vor reporta în următoarea lună de facturare. Minutele naționale incluse in abonament/bonus pot fi folosite atat pentru apeluri în rețelele naționale, cât şi pentru apeluri în rețelele internaționale din zona 1 (rețele fixe din Europa şi rețele fixe şi mobile din SUA, Canada şi Israel) exceptie avand abonamentul Telekom Romania Mobile Free L pentru urmatoarele destinatii ale caror numere au prefixele: Albania fix 355422, 355423, 355424, 355425, 35543, 35544, 35545, Belarus 375, Letonia - 371, Israel Palestina fix 97222, 97242, 97282543, 35544, 35545, Belarus 375, Letonia - 371, Israel Palestina fix 97222, 97242, 97282. Dupa consumarea traficului recomandat, traficul aditional nu va fi tarifat, iar viteza de transfer va scadea pana la valoarea corespunzatoare abonamentului. Traficul de date recomandat poate fi folosit pentru a naviga pe internet, atât de pe telefon, cât şi de pe PC (desktop sau laptop, folosind telefonul ca modem). Pentru a avea acces la tehnologia 4G este necesar sa ai o cartela SIM dedicata si un telefon compatibil. Aflandu-te in aria de acoperire 4G, poti atinge viteza maxima de download de 75 Mbps si 37.5 Mbps pentru viteza de upload. Viteza de transfer de date este de până la 43,2 Mbps în rețeaua 3G, 236,8 Kbps în rețeaua EDGE, respectiv 53,6 Kbps în rețeaua GPRS în funcție de acoperirea disponibilă şi specificațiile terminalului folosit.



Aplicatiile powered by Telekom Romania Mobile RadarMe, Mireo Navigation si Dolce Mobile TV incluse sunt disponibile pentru descarcare in Google Play si/sau App Store si/sau Nokia Store. In plus, pana pe 31 august 2014 beneficiezi de BONUS trafic NELIMITAT in aplicatia WhatsApp, pentru abonamentele Telekom Romania Mobile Free M, Free L si Free XL. Traficul BONUS nu va consuma din traficul inclus in abonamentul si extraoptiunile tale. Extraoptiuni compatibile:

Abonament lunar Extraopțiunea 50/100

€ 3.72(TVA inclus) € 6.82(TVA inclus)

Minute naționale/internaționale (Zona 1) 50 100

Caracteristici ale extraopțiunilor: Minutele naționale incluse în abonament pot fi folosite atât pentru apeluri în rețelele naționale, cât şi pentru apeluri în rețelele internaționale din zona 1 (rețele fixe din Europa şi rețele fixe şi mobile din SUA, Canada şi Israel) Minutele naționale şi internaționale către zona 1, incluse în extraoptiuni şi neconsumate nu vor fi reportate în următoarea lună de facturare. Extraopțiunile trebuie mentinuțe active pe o perioada de cel putin 2 luni intregi de facturare, numita perioada inițiala. Dupa expirarea perioadei inițiale, poți reactiva aceste extraopțiuni la data de facturare, în cazul în care au fost dezactivate dupa perioada inițiala. Se poate activa o singura extraoptiune de acelasi tip pentru un numar de telefon eligibil. Extraopțiunile pot fi activate prin trimiterea unui SMS gratuit la numarul 1234 cu unul din urmatoarele coduri: 50NAT pentru opțiunea cu 50 de minute naționale şi internaționale, 100NAT pentru optiunea cu 100 de minute naționale şi internaționale. Valabilitate ofertă promoțională : Oferta este valabila pana la data de 31 august 2014 si CosmoteTelekom Romania Mobile isi rezerva dreptul de a prelungi, modifica sau de a retrage Oferta in orice moment, daca considera necesar sau in cazul in care intervin circumstante independente de vointa sa. Preturile includ TVA. Prin prelungirea perioadei initiale contractuale, in functie de planul tarifar ales, de durata prelungirii contractului si de valoarea medie a ultimelor 10 facturi pentru serviciile CosmoteTelekom Romania Mobile, poti beneficia de urmatoarele facilitati: 1. Pachet Promotional cu terminal inclus; 2. Minutele gratuite suplimentare pentru destinatii nationale si internationale din zona 1 acordate lunar; 3. Reducere la factura acordata lunar 4. Minute de loialitate nationale. 1. Pachet Promotional cu terminal inclus Valoarea Pachetului Promotional de care poti beneficia la achizitionarea unui telefon mobil sau accesoriu atunci cand iti prelungesti perioada initiala a contractului este stabilita printr-un algoritm care depinde de tipul de abonament ales, valoarea medie a ultimelor 10 facturi emise si durata prelungirii contractului. Pentru a afla valoarea Pachetului Promotional de care poti beneficia, te rugam sa vizitezi unul din magazinele COSMOTETelekom Romania sau ale partenerilor CosmoteTelekom Romania, sau sa apelezi Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile. In situatia in care, la momentul prelungirii perioadei initiale a contractului, alegi sa folosesti numai o parte din valoarea Pachetului Promotional, diferenta nu va mai putea fi utilizata ulterior. La activarea cu obligativitate contractuala a unei extraoptiuni de date Connect Mobile la prelungirea contractului de voce pe o perioadă de 12 sau 24 de luni vei primi o reducere suplimentară la oferta cu Pachet Promotional cu terminal inclus.



La activarea noilor extraoptiuni cu SMS-uri in retea sau Apeluri Video nationale, cu obligativitate contractuala, la prelungirea contractului de voce pe o perioada de 12 sau 24 de luni vei primi o reducere suplimentara la oferta cu Pachet Promotional. Oferta este valabila pana la data de 31 august 2014 cu posibilitate de prelungire. La activarea cu obligativitate contractuala a unei extraoptiuni BlackBerry la prelungirea contractului de voce pe o perioadă de 12 sau 24 de luni vei primi o reducere suplimentară la oferta cu Pachet Promotional. 2. Minutele gratuite suplimentare acordate lunar pentru destinatii nationale si internationale din zona 1 Minutele gratuite suplimentare acordate lunar pentru destinatii nationale si internationale din zona 1 sunt disponibile ca si oferta alternativa la prelungirea perioadei initiale a contractului pentru cei care nu doresc sa achizitioneze un Pachet Promotional cu terminal inclus. Oferta este valabila numai pentru clientii care prelungesc perioada initiala a contractului, alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Full Option, CosmoteTelekom Romania Mobile Real Option, CosmoteTelekom Romania Mobile Perfect pentru Tine, CosmoteTelekom Romania Mobile pentru iPhone, CosmoteTelekom Romania Mobile pentru SmartPhone, CosmoteTelekom Romania Mobile BlackBerry, CosmoteTelekom Romania Mobile Alaturi de tine, CosmoteTelekom Romania Mobile Smart,CosmoteTelekom Romania Mobile XS – XXL, CosmoteTelekom Romania Mobile Smart XL+ - XXL+, CosmoteTelekom Romania Mobile XS+ - XXL+, CosmoteTelekom Romania Mobile All Free, CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS – M+. Numarul de minute gratuite suplimentare acordate lunar pentru destinatii nationale si internationale din zona 1 este stabilit pe baza unui algoritm ce depinde de tipul de abonament ales, valoarea medie a ultimelor 10 facturi emise si durata prelungirii perioadei initiale a contractului. Informatia despre numarul de minute gratuite de care poti beneficia este disponibila in sistem dupa emiterea facturii cu numarul 10 sau 22 in functie de durata initiala contractuala sau a unei eventuale prelungiri a perioadei initiale contractuale anterioare. Pentru a afla valoarea numarului de minute suplimentare de care poti beneficia te rugam sa vizitezi unul din magazinele CosmoteTelekom Romania sau ale partenerilor CosmoteTelekom Romania, sau sa apelezi Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile. Dupa prelungirea contractului alegand oferta de minute gratuite suplimentare acordate lunar pentru destinatii nationale si internationale din zona 1, in cazul schimbarii planului tarifar, minutele se vor acorda dupa cum urmeaza: daca schimbarea se face catre un plan tarifar care nu este eligibil pentru a primi minute gratuite suplimentare, aceasta implica automat pierderea minutelor gratuite suplimentare dobandite prin prelungirea perioadei initiale a contractului; daca schimbarea se face catre un plan tarifar care este eligibil pentru a primi minute gratuite suplimentare avem urmatoarele situatii:

daca minutele gratuite suplimentare au fost acordate pentru prelungirea contractului pe unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Full Option, CosmoteTelekom Romania Mobile Real Option, CosmoteTelekom Romania Mobile Perfect pentru Tine, CosmoteTelekom Romania Mobile pentru SmartPhone sau CosmoteTelekom Romania Mobile Alaturi de tine, CosmoteTelekom Romania Mobile XS+ – XXL+, CosmoteTelekom Romania Mobile Smart+, CosmoteTelekom Romania Mobile BlackBerry sau CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 600 si schimbarea se realizeaza catre un plan tarifar din portofoliul CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL sau CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000, atunci minutele suplimentare acordate lunar se vor pierde; daca minutele gratuite suplimentare au fost acordate pentru prelungirea contractului pe unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile pentru iPhone si schimbarea se realizeaza inainte de terminarea perioadei initiale contractuale (schimbarea abonamentului este permisa daca noul abonament are valoarea taxei lunare egala sau mai mare decat cea a planului tarifar ales la momentul prelungirii contractului), atunci numarul de minute suplimentare acordate lunar va ramane neschimbat; daca minutele gratuite suplimentare au fost acordate pentru prelungirea contractului pe unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile pentru iPhone si schimbarea se realizeaza catre un plan tarifar superior din cadrul oricarui portofoliu din oferta promotionala curenta dupa de terminarea perioadei initiale contractuale (schimbarea abonamentului fiind permisa catre orice portofoliu disponibil la acel moment in functie de tipului de contract - abonamente pentru persoane fizice respectiv pentru persoane juridice), atunci minutele suplimentare acordate lunar se vor pierde; daca minutele gratuite suplimentare au fost acordate pentru prelungirea contractului pe unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile pentru iPhone si schimbarea se realizeaza catre un plan tarifar inferior din cadrul oricarui portofoliu din oferta promotionala disponibila la acel moment dupa de terminarea perioadei initiale contractuale (schimbarea abonamentului fiind permisa catre orice portofoliu disponibil la acel moment in functie de tipului de contract - abonamente pentru persoane fizice respectiv pentru persoane juridice), atunci minutele suplimentare acordate lunar se vor pierde;



daca minutele gratuite suplimentare au fost acordate pentru prelungirea contractului pe unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile BlackBerry si schimbarea se realizeaza inainte de terminarea perioadei initiale contractuale (schimbarea abonamentului este permisa numai daca noul abonament are valoarea taxei lunare egala sau mai mare decat cea a planului tarifar ales la momentul prelungirii contractului), atunci numarul de minute suplimentare acordate lunar va ramane neschimbat; daca minutele gratuite suplimentare au fost acordate pentru prelungirea contractului pe unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile BlackBerry si schimbarea se realizeaza catre un plan tarifar superior din cadrul oricarui portofoliu din oferta promotionala curenta in afara de portfofoliul CosmoteTelekom Romania Mobile BlackBerry dupa terminarea perioadei initiale contractuale (schimbarea abonamentului fiind permisa catre orice portofoliu disponibil la acel moment in functie de tipului de contract - abonamente pentru persoane fizice respectiv pentru persoane juridice), atunci minutele suplimentare acordate lunar se vor pierde; daca minutele gratuite suplimentare au fost acordate pentru prelungirea contractului pe unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile BlackBerry schimbarea se realizeaza catre un plan tarifar inferior din cadrul oricarui alt portofoliu disponibil la acel moment dupa de terminarea perioadei initiale contractuale (schimbarea abonamentului fiind permisa catre orice portofoliu disponibil la acel moment in functie de tipului de contract - abonamente pentru persoane fizice respectiv pentru persoane juridice), atunci minutele suplimentare acordate lunar se vor pierde; daca minutele gratuite suplimentare au fost acordate pentru prelungirea contractului pe unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile XS – XXL si schimbarea se realizeaza inainte de terminarea perioadei initiale contractuale (schimbarea abonamentului fiind permisa catre orice portofoliu disponibil la acel moment in functie de tipului de contract - abonamente pentru persoane fizice respectiv pentru persoane juridice, dar numai daca noul abonament are valoarea taxei lunare egala sau mai mare decat cea a planului tarifar ales la momentul prelungirii contractului), atunci numarul de minute suplimentare acordate lunar va ramane neschimbat; daca minutele gratuite suplimentare au fost acordate pentru prelungirea contractului pe unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Smart si schimbarea se realizeaza inainte de terminarea perioadei initiale contractuale (schimbarea abonamentului este permisa numai daca noul abonament are valoarea taxei lunare egala sau mai mare decat cea a planului tarifar ales la momentul prelungirii contractului), atunci numarul de minute suplimentare acordate lunar va ramane neschimbat; daca minutele gratuite suplimentare au fost acordate pentru prelungirea contractului pe unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile XS+ – XXL+ si schimbarea se realizeaza inainte de terminarea perioadei initiale contractuale (schimbarea abonamentului fiind permisa catre orice portofoliu disponibil la acel moment in functie de tipului de contract - abonamente pentru persoane fizice respectiv pentru persoane juridice, dar numai daca noul abonament are valoarea taxei lunare egala sau mai mare decat cea a planului tarifar ales la momentul prelungirii contractului), atunci numarul de minute suplimentare acordate lunar va ramane neschimbat; daca minutele gratuite suplimentare au fost acordate pentru prelungirea contractului pe unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Smart+ si schimbarea se realizeaza inainte de terminarea perioadei initiale contractuale (schimbarea abonamentului este permisa numai daca noul abonament are valoarea taxei lunare egala sau mai mare decat cea a planului tarifar ales la momentul prelungirii contractului), atunci numarul de minute suplimentare acordate lunar va ramane neschimbat; daca minutele gratuite suplimentare au fost acordate pentru prelungirea contractului pe unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 600 sau CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000 si schimbarea se realizeaza inainte de terminarea perioadei initiale contractuale, atunci numarul de minute suplimentare acordate lunar va ramane neschimbat; daca minutele gratuite suplimentare au fost acordate pentru prelungirea contractului pe unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS – M+ si schimbarea se realizeaza inainte de terminarea perioadei initiale contractuale (schimbarea abonamentului fiind permisa catre orice portofoliu disponibil la acel moment in functie de tipului de contract - abonamente pentru persoane fizice respectiv pentru persoane juridice, dar numai daca noul abonament are valoarea taxei lunare egala sau mai mare decat cea a planului tarifar ales la momentul prelungirii contractului), atunci numarul de minute suplimentare acordate lunar va ramane neschimbat; minutele gratuite suplimentare acordate pentru prelungirea contractului pe unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile XS – XXL, CosmoteTelekom Romania Mobile Smart, CosmoteTelekom Romania Mobile XS+ - XXL+, CosmoteTelekom Romania Mobile Smart+, CosmoteTelekom Romania Mobile All Free, CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS – M+ sunt valabile pe perioada prelungirii contractuale. La incheierea acesteia, ele se vor pierde automat.



3. Reducere la factura Oferta de prelungire a contractului prin care poti beneficia de reducere la factura este disponibila ca si oferta alternativa in cazul in care nu doresti sa beneficiezi de un Pachet Promotional cu termial inclus sau nu alegi oferta de minute gratuite suplimentare acordate lunar pentru destinatii nationale si internationale din zona 1. Oferta este disponibila pentru toti clientii care prelungesc perioada initiala a contractului, indiferent daca aleg sa-si pastreze planul tarifar curent (daca acesta apartine unor planuri tarifare retrase) sau aleg unul din abonamentele disponibile in oferta promotionala curenta. Valoarea reducerii la factura acordata lunar este stabilita pe baza unui algoritm ce depinde de tipul de abonament ales si valoarea medie a ultimelor 10 facturi emise. In functie de durata prelungirii contractului, numarul de luni pentru care se acorda reducerea este de 7 sau 14 pentru prelungiri ale contractului de 12 respectiv de 24 de luni. Informatia cu privire la valoarea reducerii lunare de care poti beneficia este disponibila in sistem dupa emiterea facturii cu numarul 10 sau 22 in functie de durata initiala contractuala sau a unei eventuale prelungiri a perioadei initiale contractuale anterioare. Pentru a afla valoarea reducerii lunare de care poti beneficia te rugam sa vizitezi unul din magazinele CosmoteTelekom Romania sau ale partenerilor CosmoteTelekom Romania, sau sa apelezi Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile. Dupa prelungirea contractului alegand oferta de reducere la factura, in cazul schimbarii planului tarifar, atat valoarea reducerii cat si numarul de luni pentru care se aplica nu se vor modifica. La activarea cu obligativitate contractuala a unei extraoptiuni de date Connect Mobile la prelungirea contractului de voce pe o perioada de 12 sau 24 de luni vei primi o reducere suplimentara la factura ta lunara. La activarea cu obligativitate contractuala a unei extraoptiuni BlackBerry la prelungirea contractului de voce pe o perioadă de 12 sau 24 de luni vei primi o reducere suplimentară la factura ta lunara. 4. Minute de loialitate nationale Daca alegi sa prelungesti perioada initiala a contractului CosmoteTelekom Romania Mobile pe unul din planurile tarifare CosmoteTelekom Romania Mobile 10 – CosmoteTelekom Romania Mobile 480, CosmoteTelekom Romania Mobile Business 10 – CosmoteTelekom Romania Mobile Business 1000 sau CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 120 – CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 5000, odata cu Pachetul Promotional cu terminal inclus, vei beneficia si de minute de loialitate nationale. Minutele de loialitate nationale vor fi acordate lunar pe intreaga perioada de prelungire contractuala indiferent de durata acesteia (12 sau 24 de luni). Numarul de minute de loialitate nationale sunt acordate in functie de tipul de abonament. Abonamentele care beneficiaza de minute de loialitate nationale sunt prezentate mai jos:

Abonament Minute nationale incluse lunar Minute de loialitate nationale lunar

CosmoteTelekom Romania Mobile 10 10 5








Abonament Minute nationale incluse lunar Minute de loialitate nationale lunar

CosmoteTelekom Romania Mobile Business 10

10 5

CosmoteTelekom Romania Mobile Business 30 10



30


60 20


120 30


240 50


480 65


600 70


1000 90

Abonament Minute nationale incluse lunar Minute de loialitate nationale lunar/SIM

CosmoteTelekom Romania Mobile Share 120

120 5


240 10


480 15


600 20


1000 25


2000 30


3000 35


5000 40

Minutele de loialitate nationale vor fi putea fi utilizate pentru apeluri nationale catre orice retea fixa sau mobila. Minutele de loialitate nationale nu se acorda contractelor care beneficiaza prin oferta promotionala initiala de activare de minute nationale „pe viata”. In cazul schimbarii planului tarifar cu un altul eligibil pentru a primi minute de loialitate nationale suplimentare, atunci numarul de minute de loialitate acordate lunar va fi modificat in concordanta cu numarul de minute de loialitate nationale de la noul plan tarifar. Schimbarea planului tarifar catre un alt plan tarifar care nu este eligibil pentru a beneficia de minute de loialitate nationale, implica pierderea automata a minutelor dobandite prin prelungirea perioadei initiale a contractului. Eligibilitate Fiind abonat CosmoteTelekom Romania Mobile, devii eligibil pentru a beneficia de oferta de reinnoire a perioadei initiale a contractului incepand cu 60 de zile inainte de expirarea perioadei initiale contractuale. Prin prelungirea perioadei initiale in intervalul celor 60 de zile, noua perioada initiala contractuala va incepe de la momentul expirarii celei curente iar de beneficiile primite te vei bucura de la data semnarii actului aditional de prelungire a perioadei initiale a contractului. In cazul unei prelungiri dupa data expirarii perioadei initiale a contractului, noua perioada initiala va curge de la momentul semnarii actului aditional, totodata primind si beneficiile aferente.



Alegerea planului tarifar la momentul prelungirii perioadei initiale a contractului Persoane fizice In functie de planul tarifar detinut la momentul semnarii actului de prelungire a perioadei initiale a contractului, poti alege un alt plan tarifar dupa cum urmeaza: 1. daca abonamentul tau actual este unul dintre abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile 10 – CosmoteTelekom Romania Mobile 480, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata pastrand abonamentul curent sau alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL sau CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000 disponibile in oferta promotionala curenta; 2. daca abonamentul tau actual este unul dintre abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Full Option 60 – CosmoteTelekom Romania Mobile Full Option 2000 valabile in oferta promotionala ce s-a desfasurat pana la data de 5 aprilie 2009 inclusiv, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata pastrand abonamentul curent sau alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL sau CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000 disponibile in oferta promotionala curenta; 3. daca abonamentul tau actual este unul dintre abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Full Option 60 – CosmoteTelekom Romania Mobile Full Option 2000 valabile in oferta promotionala ce s-a desfasurat in perioada 6 aprilie 2009 pana la 26 iulie 2009, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata pastrand abonamentul curent sau alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL sau CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000 disponibile in oferta promotionala curenta; 4. daca abonamentul tau actual este unul dintre abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Full Option Plus 30 – CosmoteTelekom Romania Mobile Full Option Plus 2000 valabile in oferta promotionala ce s-a desfasurat in perioada 27 iulie 2009 pana la 16 noiembrie 2009 inclusiv, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata pastrand abonamentul curent sau alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL sau CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000 disponibile in oferta promotionala curenta. 5. daca abonamentul tau actual este unul dintre abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Real Option 50 – CosmoteTelekom Romania Mobile Real Option 2600 valabile in oferta promotionala ce s-a desfasurat in perioada 11 noiembrie 2009 – 28 februarie 2010 inclusiv, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata pastrand abonamentul curent sau alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL sau CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000 disponibile in oferta promotionala curenta. 6. daca abonamentul tau actual este unul dintre abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Perfect pentru Tine valabile in oferta promotionala ce se desfasoara in perioada 1 martie 2010 – 9 iunie 2010 inclusiv, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata pastrand abonamentul curent sau alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL sau CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000 disponibile in oferta promotionala curenta. 7. daca abonamentul tau actual este unul dintre abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Perfect pentru Tine valabile in oferta promotionala ce se desfasoara in perioada 10 iunie 2010 – 14 iulie 2011 inclusiv, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL sau CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000 disponibile in oferta promotionala curenta. 8. daca abonamentul tau actual este CosmoteTelekom Romania Mobile Alaturi de tine valabil in oferta promotionala ce se desfasoara in perioada 4 mai 2011 – 31 august 2014 inclusiv, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata pastrand abonamentul curent sau alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL sau CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000 disponibile in oferta promotionala curenta. 9. daca abonamentul tau actual este unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile pentru iPhone valabile in oferta promotionala ce se desfasoara in perioada 17 decembrie 2010 – 18 ianuarie 2012 inclusiv, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata pastrand abonamentul curent sau alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL sau CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000 disponibile in oferta promotionala curenta.



10. daca abonamentul tau actual este unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile BlackBerry valabile in oferta promotionala ce se desfasoara in perioada 27 mai 2011 – 8 august 2013 inclusiv, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata pastrand abonamentul curent sau alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL sau CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000 disponibile in oferta promotionala curenta. 11. daca abonamentul tau actual este unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile pentru SmartPhone valabile in oferta promotionala ce se desfasoara in perioada 17 decembrie 2010 – 15 august 2011 inclusiv, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata pastrand abonamentul curent sau alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL sau CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000 disponibile in oferta promotionala curenta. 12. daca abonamentul tau actual este unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile XS - XXL valabile in oferta promotionala ce se desfasoara in perioada 15 iulie 2011 – 27 decembrie 2012 inclusiv, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata pastrand abonamentul curent sau alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL sau CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000 disponibile in oferta promotionala curenta. 13. daca abonamentul tau actual este unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Smart valabile in oferta promotionala ce se desfasoara in perioada 19 ianuarie 2012 – 27 decembrie 2012 inclusiv, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata pastrand abonamentul curent sau alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL sau CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000 disponibile in oferta promotionala curenta. 14. daca abonamentul tau actual este CosmoteTelekom Romania Mobile No Limit valabil in oferta promotionala ce se desfasoara in perioada 8 iulie 2012 – 18 septembrie 2013 inclusiv, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata pastrand abonamentul curent sau alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL sau CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000 disponibile in oferta promotionala curenta. 15. daca abonamentul tau actual este unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile XS+ - XXL+ valabile in oferta promotionala ce se desfasoara in perioada 27 decembrie 2012 – 18 septembrie 2013 inclusiv, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata pastrand abonamentul curent sau alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL sau CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000 disponibile in oferta promotionala curenta. 16. daca abonamentul tau actual este unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Smart+ valabile in oferta promotionala ce se desfasoara in perioada 27 decembrie 2012 – 18 septembrie 2013 inclusiv, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata pastrand abonamentul curent sau alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL sau CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000 disponibile in oferta promotionala curenta. 17. daca abonamentul tau actual este abonamentul CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 600 valabile in oferta promotionala ce se desfasoara in perioada 26 martie 2013 – 18 septembrie 2013 inclusiv, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata pastrand abonamentul curent sau alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL sau CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000 disponibile in oferta promotionala curenta. 18. daca abonamentul tau actual este abonamentul CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000 valabile in oferta promotionala ce se desfasoara in perioada 26 martie 2013 – 31 august 2014 inclusiv, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata pastrand abonamentul curent sau alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL disponibile in oferta promotionala curenta. 19. daca abonamentul tau actual este CosmoteTelekom Romania Mobile No Limit Avantaj valabil in oferta promotionala ce se desfasoara in perioada 1 iulie 2013 – 18 septembrie 2013 inclusiv, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata pastrand abonamentul curent sau alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL sau CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000 disponibile in oferta promotionala curenta. 20. daca abonamentul tau actual este unul din abonamentele cosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL valabile in oferta promotionala ce se desfasoara in perioada 19 septembrie 2013 – 31 august 2014 inclusiv, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata pastrand abonamentul curent sau alegand unul din abonamentele cosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL sau CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000 disponibile in oferta promotionala curenta.



Nota: poti beneficia de planul tarifar CosmoteTelekom Romania Mobile Alaturi de tine prin activare noua sau prin schimbare de plan tarifar. Persoane Juridice In functie de planul tarifar detinut la momentul semnarii actului de prelungire a perioadei initiale a contractului, poti alege un alt plan tarifar dupa cum urmeaza: 1. daca abonamentul tau actual este unul dintre abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile 10 – CosmoteTelekom Romania Mobile 480, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata pastrand abonamentul curent sau alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL, CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000, CosmoteTelekom Romania Mobile Business Size sau CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 120 – CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 5000 disponibile in oferta promotionala curenta; 2. daca abonamentul tau actual este unul dintre abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Full Option 60 – CosmoteTelekom Romania Mobile Full Option 2000 valabile in oferta promotionala ce s-a desfasurat pana la data de 5 aprilie 2009 inclusiv, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata pastrand abonamentul curent sau alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL, CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000, CosmoteTelekom Romania Mobile Business XXS - XXL Plus sau CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 120 – CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 5000 disponibile in oferta promotionala curenta; 3. daca abonamentul tau actual este unul dintre abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Full Option 60 – CosmoteTelekom Romania Mobile Full Option 2000 valabile in oferta promotionala ce s-a desfasurat in perioada 6 aprilie 2009 pana la 26 iulie 2009, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata pastrand abonamentul curent sau alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL, CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000, CosmoteTelekom Romania Mobile Business XXS - XXL Plus sau CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 120 – CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 5000 disponibile in oferta promotionala curenta; 4. daca abonamentul tau actual este unul dintre abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Full Option Plus 30 – CosmoteTelekom Romania Mobile Full Option Plus 2000 valabile in oferta promotionala ce s-a desfasurat de la 27 iulie 2009 pana la data de 11 octombrie 2009 inclusiv, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata pastrand abonamentul curent sau alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL, CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000, CosmoteTelekom Romania Mobile Business XXS - XXL Plus sau CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 120 – CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 5000 disponibile in oferta promotionala curenta; 5. daca abonamentul tau actual este unul dintre abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Business 10 – CosmoteTelekom Romania Mobile Business 1000, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata alegand oricare din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL, CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000, CosmoteTelekom Romania Mobile Business XXS - XXL Plus sau CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 120 – CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 5000 disponibile in oferta promotionala curenta; 6. daca abonamentul tau actual este unul dintre abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 120 – CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 5000, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata alegand oricare din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL, CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000, CosmoteTelekom Romania Mobile Business XXS - XXL Plus sau CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 120 – CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 5000 disponibile in oferta promotionala curenta; 7. daca abonamentul tau actual este unul dintre abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Real Option 50 – CosmoteTelekom Romania Mobile Real Option 2600 valabile in oferta promotionala ce s-a desfasurat in perioada 11 noiembrie 2009 – 28 februarie 2010 inclusiv, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata pastrand abonamentul curent sau alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL, CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000, CosmoteTelekom Romania Mobile Business XXS - XXL Plus sau CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 120 – CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 5000 disponibile in oferta promotionala curenta; 8. daca abonamentul tau actual este unul dintre abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Perfect pentru Tine valabile in oferta promotionala ce se desfasoara in perioada 1 martie 2010 – 9 iunie 2010 inclusiv, atunci prelungirea perioadei initiale a



contractului va putea fi realizata pastrand abonamentul curent sau alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL, CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000, CosmoteTelekom Romania Mobile Business XXS - XXL Plus sau CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 120 – CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 5000 disponibile in oferta promotionala curenta; 9. daca abonamentul tau actual este unul dintre abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Perfect pentru Tine valabile in oferta promotionala ce se desfasoara in perioada 10 iunie 2010 – 14 iulie 2011 inclusiv, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL, CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000, CosmoteTelekom Romania Mobile Business XXS - XXL Plus sau CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 120 – CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 5000 disponibile in oferta promotionala curenta; 10. daca abonamentul tau actual este unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile pentru iPhone valabile in oferta promotionala ce se desfasoara in perioada 17 decembrie 2010 – 18 ianuarie 2012 inclusiv, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata pastrand abonamentul curent sau alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL, CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000, CosmoteTelekom Romania Mobile Business XXS - XXL Plus sau CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 120 – CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 5000 disponibile in oferta promotionala curenta; 11. daca abonamentul tau actual este unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile BlackBerry valabile in oferta promotionala ce se desfasoara in perioada 27 mai 2011 – 8 august 2013 inclusiv, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata pastrand abonamentul curent sau alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL, CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000, CosmoteTelekom Romania Mobile Business XXS - XXL Plus sau CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 120 – CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 5000 disponibile in oferta promotionala curenta; 12. daca abonamentul tau actual este unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile pentru SmartPhone valabile in oferta promotionala ce se desfasoara in perioada 17 decembrie 2010 – 15 august 2011 inclusiv, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata pastrand abonamentul curent sau alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL, CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000, CosmoteTelekom Romania Mobile Business XXS - XXL Plus sau CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 120 – CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 5000 disponibile in oferta promotionala curenta; 13. daca abonamentul tau actual este unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile XS - XXL valabile in oferta promotionala ce se desfasoara in perioada 15 iulie 2011 – 27 decembrie 2012 inclusiv, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata pastrand abonamentul curent sau alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL, CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000, CosmoteTelekom Romania Mobile Business XXS - XXL Plus sau CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 120 – CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 5000 disponibile in oferta promotionala curenta; 14. daca abonamentul tau actual este unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Smart valabile in oferta promotionala ce se desfasoara in perioada 19 ianuarie 2012 – 27 decembrie 2012 inclusiv, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata pastrand abonamentul curent sau alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL, CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000, CosmoteTelekom Romania Mobile Business XXS - XXL Plus sau CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 120 – CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 5000 disponibile in oferta promotionala curenta. 15. Daca abonamentul tau actual este unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile XS+ - XXL+ valabile in oferta promotionala ce se desfasoara in perioada 27 decembrie 2012 – 18 septembrie 2013 inclusiv, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata pastrand abonamentul curent sau alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL, CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000, CosmoteTelekom Romania Mobile Business XXS - XXL Plus sau CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 120 – CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 5000 disponibile in oferta promotionala curenta; 16. daca abonamentul tau actual este unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Smart+ valabile in oferta promotionala ce se desfasoara in perioada 27 decembrie 2012 – 18 septembrie 2013 inclusiv, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata pastrand abonamentul curent sau alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania



Mobile Free XS - XL, CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000, CosmoteTelekom Romania Mobile Business XXS - XXL Plus sau CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 120 – CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 5000 disponibile in oferta promotionala curenta; 17. daca abonamentul tau actual este unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Business XXS - XXL Plus valabile in oferta promotionala ce se desfasoara in perioada 27 decembrie 2012 – 31 august 2014 inclusiv, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata pastrand abonamentul curent sau alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL, CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000, CosmoteTelekom Romania Mobile Business XXS - XXL Plus sau CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 120 – CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 5000 disponibile in oferta promotionala curenta; 18. daca abonamentul tau actual este abonamentul CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 600 valabile in oferta promotionala ce se desfasoara in perioada 26 martie 2013 – 18 septembrie 2013 inclusiv, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata pastrand abonamentul curent sau alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL sau CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000 disponibile in oferta promotionala curenta. 19. daca abonamentul tau actual este abonamentul CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000 valabile in oferta promotionala ce se desfasoara in perioada 26 martie 2013 – 31 august 2014 inclusiv, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata pastrand abonamentul curent sau alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL disponibile in oferta promotionala curenta. 20. daca abonamentul tau actual este unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL valabile in oferta promotionala ce se desfasoara in perioada 19 septembrie 2013 – 31 mai 2014 inclusiv, atunci prelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata pastrand abonamentul curent sau alegand unul din abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL sau CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000 disponibile in oferta promotionala curenta. Beneficii de loialitate suplimentare - Minute de ziua ta Primesti 20 de minute nationale in luna in care iti sarbatoresti ziua de nastere, in fiecare an, pe viata. Poti folosi minutele in cursul lunii de facturare care contine data ta de nastere. In ziua in care aceste minute vor deveni disponibile pentru utilizare vei primi un SMS de instiintare de la CosmoteTelekom Romania Mobile. Oferta este disponibila numai abonatilor persoane fizice ce au depasit perioada initiala contractuala, indiferent daca aceasta se prelungeste sau nu. Oferta promotionala valabila pentru prelugirile de contract realizate pe 24 de luni cu planuri tarifare din portofoliul curent CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL Dublu minute nationale/internationale zona 1 si trafic de date la abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free pentru 2 ani! Primesti dublu minute naționale/internaționale Zona 1, dublu trafic de date recomandat si 50% reducere din prețul lunar al extraopțiunii, când prelungesti un abonament CosmoteTelekom Romania Mobile Free împreună cu o extraopțiune Connect Mobile Free cu perioadă contractuală. Această ofertă se adreseaza persoanelor fizice, pentru contractele încheiate pe 24 de luni, atât activari noi cât şi prelungiri. Primesti dublul minutelor nationale / internationale Zona 1 si dublul traficului de date recomandat inclus in planul tarifar pentru abonamentele Free XS si Free M+ si dublul traficului de date recomandat pentru abonamentele Free L si Free XL, pe toata perioada contractuala de 24 de luni. Reducerea de 50% din prețul lunar al extraopțiunii se aplica pe intreaga perioada contractuala de 24 de luni Minutele nationale si internationale către zona 1 acordate prin bonusul DUBLU nu se vor reporta în următoarea lună de facturare Oferta este valabila pana la data de 31 august 2014 si CosmoteTelekom Romania Mobile isi rezerva dreptul de a prelungi, modifica sau de a retrage Oferta in orice moment, daca considera necesar sau in cazul in care intervin circumstante independente de vointa sa.Prețurile includ TVA.



Noua Oferta promotionala valabila pentru reînnoirile de contract realizate cu planul tarifar CosmoteTelekom Romania Mobile Free L Promotional, planul tarifar CosmoteTelekom Romania Mobile Free L va fi oferit la pretul de 17 Euro, atata timp cat planul tarifar va fi mentinut activ. Oferta este adresată doar persoanelor fizice, identificate prin CNP care aleg sa prelungească contractul CosmoteTelekom Romania Mobile pentru o perioada de 12 sau 24 de luni cu un pachet promoțional cu telefon sau cu iPhone. La activarea abonamentului CosmoteTelekom Romania Mobile Free L fără telefon, acesta va fi la prețul special de 15 Euro/lună în primele 7 luni în cazul alegerii unei perioade contractuale de 12 luni şi în primele 14 luni în cazul alegerii unei perioade contractuale de 24 de luni. După expirarea celor 7 luni/14 luni, taxa lunară a planului CosmoteTelekom Romania Mobile Free L va fi de 17 euro cu TVA, atâta timp planul tarifar va fi menținut activ. În plus, la activarea unei extraopțiuni Connect Mobile Free pe o perioadă contractuală de 24 de luni, se va acorda o reducere de 50% din prețul lunar al extraopțiunii pe toată perioada contractuală si traficul de date inclus in abonament se va dubla. Oferta este valabila pana la data de 31 august 2014 si CosmoteTelekom Romania Mobile isi rezerva dreptul de a prelungi, modifica sau de a retrage Oferta in orice moment, daca considera necesar sau in cazul in care intervin circumstante independente de vointa sa. Prețurile includ TVA. Oferta promotionala TV RomtelecomTelekom Romania In perioada promotionala, 11 noiembrie 2013 - 31 august 2014, CosmoteTelekom Romania Mobile si RomtelecomTelekom Romania ofera o reducere de 20% lunar, timp de 12 luni la abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile si RomtelecomTelekom Romania TV, pe aceeasi factura emisa de CosmoteTelekom Romania Mobile Communications S.A., incepand cu momentul instalarii echipamentului TV. Oferta este aplicabila la prelungirea, pentru o perioada contractuala de 24 de luni, a unui abonament CosmoteTelekom Romania Mobile de voce si achizitionarea unui abonament de televiziune prin satelit de la RomtelecomTelekom Romania (pachetele TV Variat, TV Extra si TV Maxim). Reînnoieşte contractul de abonament pentru numărul eligibil (numărul devine eligibil cu 60 de zile înainte de expirarea perioadei contractuale inițiale) şi activează contractul TV RomtelecomTelekom Romania până la data de 31 august 2014 şi primeşti: Pentru contractul CosmoteTelekom Romania Mobile reînnoit: păstrezi planul tarifar curent sau optezi pentru unul dintre noile planuri tarifare CosmoteTelekom Romania Mobile Free și poți să îți alegi unul dintre următoarele beneficii: pachete promoționale cu telefon inclus, minute naționale suplimentare sau reducere substanțială din valoarea facturii. Pentru contractul TV RomtelecomTelekom Romania activat: alege unul dintre planurile tarifare de bază Variat, Extra sau Maxim, alege tipul si numarul de echipamente dorite (Receiver Digital Standard si/sau Receiver High Definition) și adaugă una sau ma i multe dintre extraopțiunile suplimentare HBD, HD sau Midnight. Oferta promoțională: 20 % reducere din costurile abonamentelor CosmoteTelekom Romania Mobile și RomtelecomTelekom Romania oferită în primele 12 luni de la activarea serviciului TV RomtelecomTelekom Romania Structura pachetelor RomtelecomTelekom Romania ce pot fi activate este următoarea: Planuri tarifare de bază: TV Variat conține 63 de canale recepționate la definiție standard (Acasa Gold, Acasa TV, Animal Planet, Antena 1, Antena Stars, Antena 3, AXN, AXN Spin, B1 TV, Baby TV, BBC Knowledge, BBC World News, Boomerang, Cartoon Network, CNN, Comedy Central Extra, Discovery, Disney, Disney Junior, Diva Universal, Dolce Info, Dolce Sport 2, Dolce Sport1, Etno TV, Euforia, E urosport, Eurosport 2, Favorit, Giga TV, Ginx, GSP, Kanal D, MTV Romania, Nasul TV, National Geographic, National TV, Neptun TV, Prima TV, Pro Cinema, PRO TV, Pro TV International, ProTV HD, Realitatea TV, RTV Shorts, Sport.ro, Sport.RO HD, Taraf, TCM, The Money Channel, TLC, LOOK TV, Transilvania Live, Trinitas, TV5 Monde, TVH / Dolce Sport 3, TVR 1, TVR 2 , TVR 3, TVR HD, TVR NEWS, Universal, UTV, Dolce sport 3 ****, Dolce Sport 4 ****) pentru 6,08 Euro (cu TVA) lunar;



TV Extra conține 80 de canale și include toate canalele pachetului TV Variat, plus Da Vinci Learning, E Entertaiment, Fashion TV, Filmbox, History, Nickelodeon, Kiss TV, Mooz.ro, Paprika TV*, PVTV*, The Style Network, TV1000, VH1, AXN Black, AXN White, Filmbox HD, History HD, totul pentru 8,56 Euro (cu TVA) lunar; TV Maxim conține 97 de canale și include toate canalele pachetului TV Extra plus Cool TV, Discovery Science, Discovery World, Doku, Duna, Erdely TV*, Film+ Filmbox Plus, M1, M2, Mezzo, MTV Rocks, RTL Klub, RTL2, Travel Channel, VH1 Classic, Viasat Explorer*, Viasat History, Viasat Nature, AXN HD, Shorts HD, Viasat HD, iConcerts HD si Fashion HD totul pentru 12,08 Euro (cu TVA) lunar. Echipamente: Receiver-ul digital standard e prevazut cu următoarele funcționalități: Ghid TV electronic (EPG), rezervare de emisiuni viitoare, restricționarea accesului la anumite emisiuni și canale TV (potrivit pentru controlul parental), iar chiria lunara este in valoare de 1,74 Euro; Receiver-ul HD ofera imagini de 5 ori mai clare, culori intense, sunet surround Dolby Digital si o proporție a ecranului de 16:9, similara cu cea de la cinematograf), iar chiria lunară este în valoare de 2,48 Euro. Pachete suplimentare: HBO oferă sute de filme in fiecare zi pe canalele HBO, HBO Comedy și HBO HD la prețul de 2,22 Euro lunar; HD asigură calitate superioară a imaginii, culori vii și sunetul impecabil surround Dolby Digital, în format 5.1, incluzând canalele Dolce Sport HD, National Geographic HD, National Geographic Wild HD si Sundance HD la prețul de 2,48 Euro lunar; Midnight include canalele Penthouse***, Dorcel TV***, Hustler TV**, Playboy***, Brazzers***, Super One**, este dedicat adulților și poate fi achiziționat la prețul de 1,24 Euro lunar. Canalele pot fi receptionate în intervalul orar 00:00 -06:00 (cu exceptia Super One care poate fi receptionat 24/24 h)

* Acest canal poate fi vizualizat in intervalul orar 06:00-00:00 ** Acest canal poate fi vizualizat 24/ 24 h *** Acest canal poate fi vizualizat in intervalul orar 00:00 - 06:00 **** Aceste canale pot fi vizualizate doar in intervalele de difuzare ale meciurilor UCL, EL Promotia este valabila in perioada 03 Noiembrie 2013 – 31 august 2014 Pachetele TV RomtelecomTelekom Romania se pot activa doar la prelungirea contractului CosmoteTelekom Romania Mobile cu o perioadă de 24 de luni; În cadrul aceluiași contract se pot cumula maxim 4 echipamente, indiferent de tipul acestora; Pachetele suplimentare se pot activa doar cu un plan tarifar de bază; Pachetul suplimentar HD poate fi recepționat doar cu ajutorul unui echipament HD. Pachetele TV RomtelecomTelekom Romania TV includ 3 canale în format HD: TVR HD, Sport.ro și PRO TV HD, acestea fiind receptionate doar prin intermediul unui receiver HD. Lista de canale TV incluse în pachetele principale și suplimentare este valabilă începând cu 24 februarie 2014. RomtelecomTelekom Romania își rezervă dreptul de a modifica această listă prin înlocuirea anumitor canale cu altele, de calitate similară.

Oferta promotionala Family Time valabila pentru reinnoirile de contract realizate de clienti cu cel putin doua abonamente de voce CosmoteTelekom Romania Mobile Ai cel putin doua abonamente CosmoteTelekom Romania Mobile pe numele tau, din care cel putin unul este eligibil pentru prelungirea contractului de abonament? Reinnoieste contractul de abonament pentru numarul eligibil (numarul devine eligibil cu 60 de zile inainte de expirarea perioadei contractuale initiale) pana la data de 31 august 2014 si primesti:

Pentru contractul reinnoit: 25 minute nationale/internationale zona 1 gratuite, acordate lunar timp de 12/24 de luni in functie de noua perioada contractuala comunicare nelimitata voce in retea de la numarul prelungit catre numarul existent favorit, pe toata durata contractului

Pentru contractul existent, favorit: 25 minute nationale/internationale zona 1 gratuite, acordate lunar timp de 12/24 de luni in functie de noua perioada contractuala a numarului reinnoit

Oferta este adresata doar persoanelor fizice, identificate prin CNP, indiferent de planul tarifar de voce detinut sau ales la prelungirea contractului de abonament. Clientul poate alege orice numar pe care doreste sa il declare favorit, indiferent de vechimea acetuia in



retea, cu conditia sa ii apartina (acelasi titular al contractului de abonament) si sa fie activ in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile. Oferta promotionala este valabila pana la data de 31 august 2014 si este compatibila cu orice alta oferta promotionala existenta pentru planul tarifar ales la prelungirea contractului de abonament pe numarul existent, sau pentru activarea unui nou contract de abonament. De asemenea, oferta promotionala este compatibila cu oricare dintre ofertele ce fac parte din programul de loialitate si retentie: Pachet Promotional cu terminal inclus, reducere la factura, minute nationale / internat ionale Zona 1 suplimentare, acordate lunar. Oferta promotionala valabila pentru reinnoirile de contract realizate cu abonamentul CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000 Comunica firesc cu abonamentul CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000! Acum, CosmoteTelekom Romania Mobile iti ofera un abonament cu minute si SMS-uri valabile in orice retea si in plus trafic de date ca sa navighezi pe net in voie. In plus, promotional, ai nelimitat minute şi SMS-uri in retea pentru reinnoirile de contract realizate pe 24 de luni pe unul abonamentul CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000 – oferta valabila pentru primele 30 de zile calendaristice de la data prelungirii contractului. Oferta NELIMITAT minute si SMS-uri in retea este valabila in perioada 19 septembrie 2013 – 31 august 2014. Oferta promotionala valabila pentru reinnoirile de contract realizate in magazinele CosmoteTelekom Romania și ale partenerilor La prelungirea contractului de abonament, primesti o cartela preplatita Vibe, care are preactivata extraoptiunea 2000 Vibe, gratuita in prima luna de la activare. Promotia este valabila pentru prelungiri de contract realizate in magazinele CosmoteTelekom Romania si ale partenerilor, in perioada 7 februarie –22 iulie 2013. Detalii despre mecanismul de activare a cartelei, beneficiile incluse in extraoptiune si alte caracterisitici ale promotiei, se regasesc in sectiunea 5.2.2. „Noua colectie de abonamente cu beneficii sporite”. Oferta promotionala valabila pentru migrarile de la prepaid la postpaid si portari catre CosmoteTelekom Romania Mobile realizate cu abonamentul CosmoteTelekom Romania Mobile Free L Oferta CosmoteTelekom Romania Mobile Free L fara achizitie de telefon la pretul de 9,99 Euro (cu TVA inclus) este disponibila pentru clientii care efectueaza portari in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile sau migrari de la cartela preplatita la serviciul cu abonament CosmoteTelekom Romania Mobile. Beneficiile planului CosmoteTelekom Romania Mobile Free L fara telefon cu taxa de 9.99 euro (cu TVA):

CosmoteTelekom Romania Mobile Free L fara telefon Beneficii

Taxa lunara (euro cu TVA) 9.99 euro

Minute nationale/internationale zona 1 NELIMITAT*

SMS-uri nationale

Minute COSMOTEîn rețeaua Telekom Romania Mobile

SMS-Uri COSMOTEÎn Rețeaua Telekom Romania Mobile

Minute Romtelecom fixîn rețeaua fixă Telekom Romania

Trafic de date 1 GB Nelimitat cu limitare de viteza

Taxa lunara (euro cu TVA) Radar Me, Dolce Mobile TV, trafic nelimitat in aplicatia WhatsApp

*cu exceptia urmatoarelor destinatii: destinatii fixe din Albania 355422, 355423, 355424,355425, 35543,35544, 35545, Belarus – 375, Latvia – 371, destinatii fixe din Israel si Palestina – 97222, 97242,97282,97292, care vor fi tarifate conform tarifelor internationale standard Clientii care se porteaza in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile sau migreaza de la cartela preplatita la serviciul cu abonament CosmoteTelekom Romania Mobile alegand contracte pe 12 sau 24 de luni fara achizitionarea unui telefon vor avea posibilitatea de a activa planul tarifar CosmoteTelekom Romania Mobile Free L cu taxa de 9.99 euro (cu TVA).



Dublul beneficiilor pentru traficul de date se va acorda numai in cazul clientilor care aleg CosmoteTelekom Romania Mobile Free L fara telefon la 9.99 euro (cu TVA) pe 24 de luni si activeaza si o extraoptiune Connect Mobile Free pe aceeasi perioada contractuala. In acest caz, clientul va primi dublul beneficiilor la traficul de date si 50 % discount la taxa lunara a EO Connect Mobile alese. Dublul traficului de date oferit ca bonus se va acorda strict pentru intervalul celor 24 de luni perioada contractuala initiala. CosmoteTelekom Romania Mobile Free L fara telefon cu taxa de 9.99 euro (cu TVA) este disponibil numai pentru clientii persoane fizice. Taxa de 9.99 euro (cu TVA) pentru CosmoteTelekom Romania Mobile Free L se va aplica pe viata, cu conditia mentinerii acestui plan tarifar pe cont. CosmoteTelekom Romania Mobile Free L 9.99 euro (cu TVA) nu va fi disponibil pentru activari de contracte noi care nu implica portare sau migrare de la prepaid la postpaid, reinnoiri de contract, schimbari de plan tarifar. Interactiunea cu alte oferte CosmoteTelekom Romania Mobile: Ofertele compatibile cu ofertele CosmoteTelekom Romania Mobile Free L fara telefon sunt compatibile si cu CosmoteTelekom Romania Mobile Free L de 9.99 euro (cu TVA).

Exceptii: CosmoteTelekom Romania Mobile Free L de 9.99 euro (cu TVA) nu este compatibila cu:

Extraoptiunea “Apeluri Internationale” (1.86 euro cu TVA) care ofera discount de pana la 50% pentru apelurile internationale catre zona 1 si zona 2. Oferta fara obligativitate contractuala: clientii nu pot migra de la aceasta oferta catre un abonament cu Oferta pentru CosmoteTelekom Romania Mobile Free L. Campania O singura retea.

4.2. Oferta de loialitate si retentie pentru abonamentele de date

Dupa depasirea perioadei initiale contractuale, CosmoteTelekom Romania Mobile va ofera avantaje unice prin programul de loialitate CosmoteTelekom Romania Mobile Pentru Tine, program conceput special pentru a va rasplati increderea si fidelitatea. 4.2.1 CosmoteTelekom Romania Mobile Connect Unlimited In cazul in care prelungesti contractul pentru abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Connect Unlimited poti alege sa beneficiezi de Pachetul Promotional cu terminal inlcus sau poti beneficia de oferta cu reducere la factura acordata lunar timp de 7 sau 14 luni pentru prelungiri ale contractului de 12 respectiv de 24 de luni. Pentru a beneficia de Pachetul Promotional cu terminal inlcus poti prelungi contractul pe planul curent CosmoteTelekom Romania Mobile Connect 3G sau poti alege unul din noile abonamente din oferta promotionala curenta CosmoteTelekom Romania Mobile Connect Unlimited. Prelungeste contractul pe oricare dintre planurile tarifare Connect Unlimited 10, Connect Unlimited 13, Connect Unlimited 16 sau Connect Unlimited+ 22 pana la 31 august 2014 si beneficiezi pe intreaga durata contractuala de 50% mai mult trafic de Internet mobil cu viteza de pana la 75 Mbps in reteaua 4G sau 43,2 Mbps in reteaua 3G.

Plan tarifar Pret abonament/luna

Trafic inclus

Trafic promotional

Viteza maxima de download

Viteza dupa depasirea traficului

Connect Unlimited 10 10 € 2 GB 3 GB Pana la 21.6 Mbps 128 Kbps

Connect Unlimited 13 13 € 4 GB 6 GB Pana la 43,2 Mbps 128 Kbps

Connect Unlimited 16 16 € 8 GB 12 GB Pana la 43,2 Mbps 128 Kbps

Connect Unlimited+ 22 22 € 16 GB 24 GB Pana la 75 Mbps 128 Kbps

Connect Unlimited+ 30 30 € 100 GB Nu se aplica Pana la 75 Mbps 128 Kbps

Preturile sunt exprimate in Euro cu TVA.



Perioada promotionala a Promotiei Connect Unlimited: 2 septembrie 2013 – 31 august 2014.

Alege Connect Unlimited+ 22 sau Connect Unlimited+ 30 si poti experimenta pana la 31 august 2014 noile viteze 4G de până la 150 Mbps pentru downlowd și viteze de upload de până la 50 Mbps, valabile pentru traficul recomandat. Odata activata, promotia este valabila pe intreaga perioada in care vei pastreaza planul tarifar pe care l -ai ales la momentul prelungirii contractului, cu conditia mentinerii aceluiasi plan tarifar. Valoarea Pachetului Promotional cu terminal inlcus de care poti beneficia la achizitionarea unui modem, se va calcula in functie de planul tarifar pe care il alegi cand vei prelungi perioada initiala a contractului, de durata cu care alegi sa prelungesti perioada initiala a contractului, si modelul modemului ales. Valoarea Pachetului Promotional cu terminal inlcus de care poti beneficia la achizitionarea unui telefon, modem plus laptop, accesoriu sau tableta, se va calcula in functie de planul tarifar pe care il alegi cand vei prelungi perioada initiala a contractului si de durata cu care alegi sa prelungesti perioada initiala a contractului. La activarea noilor extraoptiuni cu SMS-uri in retea, cu obligativitate contractuala, la prelungirea contractului de date pe o perioada de 12 sau 24 de luni vei primi o reducere suplimentara la oferta cu Pachet Promotional. Oferta este valabila intre 14 ianuarie si 31 august 2014 cu posibilitate de prelungire. Valoarea reducerii lunare la factura de care poti beneficia, se va calcula in functie de planul tarifar pe care il alegi cand vei prelungi perioada initiala a contractului si de durata cu care alegi sa prelungesti perioada initiala a contractului, si modelul modemului ales. In situatia in care, la momentul prelungirii perioadei initiale a contractului, alegi sa folosesti numai o parte din valoarea Pachetului Promotional, diferenta nu va mai putea fi utilizata ulterior. Pentru a afla valoarea Pachetului Promotional de care poti beneficia, te rugam sa vizitezi unul din magazinele CosmoteTelekom Romania sau ale partenerilor CosmoteTelekom Romania, sau sa apelezi Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile. Lista oraselor in care viteaza maxima de transfer de date este pana la 43.2 Mbps: Alba Iulia; Arad; Campulung; Curtea De Arges; Mioveni; Pitesti; Bacau; Onesti; Oradea; Bistrita; Botosani; Braila; Brasov; Fagaras; Bucuresti; Buzau; Ramnicu Sarat; Calarasi; Resita; Cluj Napoca; Dej; Turda; Constanta; Mangalia; Medgidia; Navodari; Sfantu Gheorghe; Targoviste; Craiova; Galati; Tecuci; Giurgiu; Bumbesti-Jiu; Targu Jiu; Miercurea Ciuc; Odorheiu Secuiesc; Deva; Hunedoara; Lupeni; Petrosani; Slobozia; Iasi; Pascani; Otopeni; Voluntari; Baia Mare; Sighetu Marmatiei; Drobeta Turnu Severin; Sighisoara; Targu Mures; Ungheni; Piatra Neamt; Roman; Caracal; Piatra-Olt; Slatina; Campina; Comarnic; Ploiesti; Zalau; Satu Mare; Medias; Sibiu; Suceava; Alexandria; Rosiori De Vede; Turnu Magurele; Lugoj; Timisoara; Tulcea; Ramnicu Valcea; Barlad; Vaslui; Focsani + 85 orase noi. 4.2.2 CosmoteTelekom Romania Mobile Connect T In cazul in care prelungesti contractul pe 12 respectiv de 24 de luni pentru abonamentul CosmoteTelekom Romania Mobile Connect T vei beneficia un Pachet Promotional cu terminal inclus la achizitionarea unei tablete.

Plan tarifar Pret abonament /luna

Trafic lunar inclus Viteza dupa depasirea traficului

Viteza de download

Connect T 33.48 € 3 GB 128 kbps Pana la 43,2 Mbps*

Preturile sunt exprimate in Euro cu TVA. * Viteza maxima de transfer de date este pana la 43,2 Mbps in lista de orase mai jos mentionate. Valoarea Pachetului Promotional de care poti beneficia la achizitionarea unei tablete, se va calcula in functie de durata cu care alegi sa prelungesti perioada initiala a contractului si modelul tabletei pe care ai ales-o. In situatia in care, la momentul prelungirii perioadei initiale a contractului, alegi sa folosesti numai o parte din valoarea Pachetului Promotional, diferenta nu va mai putea fi utilizata ulterior.



Pentru a afla valoarea Pachetului Promotional de care poti beneficia, te rugam sa vizitezi unul din magazinele CosmoteTelekom Romania sau ale partenerilor CosmoteTelekom Romania, sau sa apelezi Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile. Lista oraselor in care viteaza maxima de transfer de date este pana la 43.2 Mbps: Alba Iulia; Arad; Campulung; Curtea De Arges; Mioveni; Pitesti; Bacau; Onesti; Oradea; Bistrita; Botosani; Braila; Brasov; Fagaras; Bucuresti; Buzau; Ramnicu Sarat; Calarasi; Resita; Cluj Napoca; Dej; Turda; Constanta; Mangalia; Medgidia; Navodari; Sfantu Gheorghe; Targoviste; Craiova; Galati; Tecuci; Giurgiu; Bumbesti-Jiu; Targu Jiu; Miercurea Ciuc; Odorheiu Secuiesc; Deva; Hunedoara; Lupeni; Petrosani; Slobozia; Iasi; Pascani; Otopeni; Voluntari; Baia Mare; Sighetu Marmatiei; Drobeta Turnu Severin; Sighisoara; Targu Mures; Ungheni; Piatra Neamt; Roman; Caracal; Piatra-Olt; Slatina; Campina; Comarnic; Ploiesti; Zalau; Satu Mare; Medias; Sibiu; Suceava; Alexandria; Rosiori De Vede; Turnu Magurele; Lugoj; Timisoara; Tulcea; Ramnicu Valcea; Barlad; Vaslui ; Focsani + 85 orase noi. 4.2.3. Oferta promotionala TV RomtelecomTelekom Romania In perioada promotionala, 11 noiembrie 2013 - 31 august 2014, CosmoteTelekom Romania Mobile si RomtelecomTelekom Romania ofera o reducere de 20% lunar, timp de 12 luni la abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile si RomtelecomTelekom Romania TV, pe aceeasi factura emisa de CosmoteTelekom Romania Mobile Communications S.A., incepand cu momentul instalarii echipamentului TV. Oferta este aplicabila la prelungirea, pentru o perioada contractuala de 24 de luni, a unui abonament CosmoteTelekom Romania Mobile de date si achizitionarea unui abonament de televiziune prin satelit de la RomtelecomTelekom Romania (pachetele TV Variat, TV Extra si TV Maxim). Reînnoieşte contractul de abonament pentru numărul eligibil (numărul devine eligibil cu 60 de zile înainte de expirarea perioadei contractuale inițiale) şi activează contractul TV RomtelecomTelekom Romania până la data de 31 august 2014 şi primeşti: Pentru contractul CosmoteTelekom Romania Mobile reînnoit: păstrezi planul tarifar curent sau optezi pentru unul dintre noile planuri tarifare CosmoteTelekom Romania Mobile Connect Unlimited și poți să îți alegi unul dintre următoarele beneficii: pachete promoționale cu telefon inclus, accesoriu, tableta, modem sau modem si laptop sau reducere substanțială din valoarea facturii. Pentru contractul TV RomtelecomTelekom Romania activat: alege unul dintre planurile tarifare de bază Extra, Variat sau Maxim, alege tipul si numarul de echipamente dorite (fie Receiver Digital Standard si/sau Receiver High Definition) și adaugă una sau mai multe dintre extraopțiunile suplimentare HBD, HD sau Midnight. Oferta promoțională: 20 % reducere din costurile abonamentelor CosmoteTelekom Romania Mobile și RomtelecomTelekom Romania oferită în primele 12 luni de la activarea serviciului TV RomtelecomTelekom Romania Structura pachetelor RomtelecomTelekom Romania ce pot fi activate este următoarea: Planuri tarifare de bază: TV Variat conține 63 de canale recepționate la definiție standard (Acasa Gold, Acasa TV, Animal Planet, Antena 1, Antena Stars, Antena 3, AXN, AXN Spin, B1 TV, Baby TV, BBC Knowledge, BBC World News, Boomerang, Cartoon Network, CNN, Comedy Central Extra, Discovery, Disney, Disney Junior, Diva Universal, Dolce Info, Dolce Sport 2, Dolce Sport1, Etno TV, Euforia, Eurosport, Eurosport 2, Favorit, Giga TV, Ginx, GSP, Kanal D, MTV Romania, Nasul TV, National Geographic, National TV, Neptun TV, Prima TV, Pro Cinema, PRO TV, Pro TV International, ProTV HD, Realitatea TV, RTV Shorts, Sport.ro, Sport.RO HD, Taraf, TCM, The Money Channel, TLC, LOOK TV, Transilvania Live, Trinitas, TV5 Monde, TVH / Dolce Sport 3, TVR 1, TVR 2 , TVR 3, TVR HD, TVR NEWS, Universal, UTV, Dolce sport 3 ****, Dolce Sport 4 ****) pentru 6,08 Euro (cu TVA) lunar; TV Extra conține 80 de canale și include toate canalele pachetului TV Variat, plus Da Vinci Learning, E Entertaiment, Fashion TV, Filmbox, History, Nickelodeon, Kiss TV, Mooz.ro, Paprika TV*, PVTV*, The Style Network, TV1000, VH1, AXN Black, AXN White, Filmbox HD, History HD, totul pentru 8,56 Euro (cu TVA) lunar; TV Maxim conține 104 de canale și include toate canalele pachetului TV Extra plus Cool TV, Discovery Science, Discovery World, Doku, Duna, Erdely TV*, Film+ Filmbox Plus, M1, M2, Mezzo, MTV Rocks, RTL Klub, RTL2, Travel Channel, VH1 Classic, Viasat Explorer*, Viasat History, Viasat Nature, AXN HD, Shorts HD, Viasat HD, iConcerts HD, Fashion HD totul pentru 12,08 Eu ro (cu TVA) lunar. Echipamente: Receiver-ul digital standard e prevazut cu următoarele funcționalități: Ghid TV electronic (EPG), rezervare de emisiuni viitoare, restricționarea accesului la anumite emisiuni și canale TV (potrivit pentru controlul parental), iar chiria lunara este in valoare de 1,74 Euro; Receiver-ul HD ofera imagini de 5 ori mai clare, culori intense, sunet surround Dolby Digital si o proporție a ecranului de 16:9, similara cu cea de la cinematograf), iar chiria lunară este în valoare de 2,48 Euro.



Pachete suplimentare: HBO oferă sute de filme in fiecare zi pe canalele HBO, HBO Comedy și HBO HD la prețul de 2,22 Euro lunar; HD asigură calitate superioară a imaginii, culori vii și sunetul impecabil surround Dolby Digital, în format 5.1, incluzând c analele Dolce Sport HD, National Geographic HD, National Geographic Wild HD si Sundance HD la prețul de 2,48 Euro lunar; Midnight include canalele Penthouse***, Dorcel TV***, Hustler TV**, Playboy***, Brazzers***, Super One**, este dedicat adulților și poate fi achiziționat la prețul de 1,24 Euro lunar.

* Acest canal poate fi vizualizat in intervalul orar 06:00-00:00 ** Acest canal poate fi vizualizat 24/ 24 h *** Acest canal poate fi vizualizat in intervalul orar 00:00 - 06:00 **** Aceste canale pot fi vizualizate doar in intervalele de difuzare ale meciurilor UCL, ELPromotia este valabila in perioada 03 Noiembrie 2013 – 31 august 2014 Pachetele TV RomtelecomTelekom Romania se pot activa doar la prelungirea contractului CosmoteTelekom Romania Mobile cu o perioadă de 24 de luni; În cadrul aceluiași contract se pot cumula maxim 4 echipamente, indiferent de tipul acestora; Pachetele suplimentare se pot activa doar cu un plan tarifar de bază; Pachetul suplimentar HD poate fi recepționat doar cu ajutorul unui echipament HD. Pachetele TV RomtelecomTelekom Romania TV includ 3 canale în format HD: TVR HD, Sport.ro și PRO TV HD, acestea fiind receptionate doar prin intermediul unui receiver HD. Lista de canale TV incluse în pachetele principale și suplimentare este valabilă începând cu 24 februarie 2014. RomtelecomTelekom Romania își rezervă dreptul de a modifica această listă prin înlocuirea anumitor canale cu altele, de calitate similară.

V. SERVICII DE TELEFONIE MOBILA PE BAZA DE ABONAMENT

5.1. OFERTA STANDARD

5.1.1. CosmoteTelekom Romania Mobile Business XXS-XXL Plus – orice abonament ai alege ai cele mai multe beneficii de pe piata, la cel mai bun pret. In functie de nevoile de comunicare ale angajatilor dvs. CosmoteTelekom Romania Mobile va pune la dispozitie 10 abonamente business:

CosmoteTelekom Romania Mobile

XXS XS S M L XL XL Plus XXL XXL Special

XXL Plus

Abonament lunar € 7.44

€ 11.16

€ 14.88

€ 18.60

€ 22.32

€ 31

€ 31 € 49.60 € 62 € 80.60

Minute în grup Nelimitate

Minute în rețea 500 1000 1500 2000 3000 Nelimitate

SMS-uri în rețea 500 1000 1500 2000 3000 Nelimitate

Minute către destinații fixe RomtelecomTelekom Romania

500 1000 1500 2000 3000 Nelimitate

Minute naționale/internaționale zona 1

60 150 200 250 300 400 Nelimitate

600 Nelimitate

Nelimitate

SMS-uri naționale 10 20 30 40 50 100 Nelimitate 150 Nelimitate 200

Trafic național de date inclus

50 MB

100 MB

150 MB

250 MB

500 MB

1 GB

1 GB 1.5 GB 3 GB Nelimitate

Trafic în Roaming de date inclus

50 MB

100 MB

150 MB 200 MB

Minute internaționale zona 2

50 100 100 150 150 200

Minute în Roaming UE 150 200

Aplicatii Dolce Dolce



Mobile TV Mobile TV Mireo Navigation

În plus, dacã ai deja un telefon şi nu doreşti sã alegi unul nou din multitudinea de oferte pe care ți le oferim, îți recomandãm varianta “OPTIM” a ultimelor 5 abonamente din portofoliul CosmoteTelekom Romania Mobile Business XXS – XXL Plus , cu aceleaşi beneficii incluse la un preț mai mic.

Descriere XL XL Plus XXL XXL Special XXL Plus

Abonament lunar cu Pachet Promotional

€ 31 € 31 € 49.60 € 62 € 80.60

Descriere XL Optim

XL Optim Plus XXL Optim XXL Optim Special XXL Optim Plus

Abonament lunar fara Pachet Promotional

€ 24.8 € 24.8 € 37.2 € 55.8 € 74.4

Bonus pentru abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Business XXL Optim Special şi CosmoteTelekom Romania Mobile Business XXL Optim Plus: O lunã de abonament gratuitã (se acordã în a 7-a lunã de abonament) pentru contractele de 12 luni. 3 luni de abonament gratuite (se acordî în a 7-a , în a 13-a şi în a 19-a luna de abonament ) pentru contractele de 24 de luni. Tarifele includ TVA. Dupa consumarea traficului (voce si/sau date) inclus lunar in abonament, se vor aplica urmatoarele tarife: 0.124 €/minut pentru apelurile in retelele nationale 0.062 €/minut pentru apelurile in retea 0.062 €/SMS in retea sau national 0.062 €/MB pentru traficul national de date 0.558 €/minut pentru apelurile internationale în zona 2 Traficul aditional de date in Roaming va fi tarifat conform tarifelor serviciului existent de Roaming. Caracteristici ale planurilor tarifare: Unitatea minima de taxare pentru traficul national de date este de 10 KB iar pentru traficul de date in Roaming este de 1 KB la o viteza de pana la 7.2 Mbps. Dupa consumarea traficului de date inclus lunar in abonament, viteza de download continua sa fie de pana la 7,2 Mbps Convorbirile nelimitate in grup vor permite clientilor business sa vorbeasca gratuit si nelimitat in grup. Un client pentru a beneficia de serviciul de convorbiri nelimitate in grup trebuie sa activeze minim 2 abonamente. Serviciul convorbiri nelimitate in grup este un beneficiu inclus in abonament. Traficul de date national - inclus in oricare dintre abonamente poate fi folosit pentru a naviga pe internet, atat de pe telefon, cat si de pe PC (desktop sau laptop, folosind telefonul ca modem). Minutele in Cosmoterețeaua Telekom Romania Mobile, in rețeaua RomtelecomTelekom Romania, nationale/internationale Zona 1 (retelele fixe din Europa si retelele fixe si mobile din SUA, Canada si Israel ), internationale Zona 2, in Roaming, SMS-urile in Cosmoterețeaua Telekom Romania Mobile si nationale precum si traficul national si in Roaming de date incluse in abonament si neconsumate nu vor fi reportate in urmatoarea luna de facturare. Minutele nationale incluse in abonament pot fi folosite atat pentru apeluri in retelele nationale, cat si pentru apeluri in retelele internationale din zona 1 (retele fixe din Europa si retele fixe si mobile din SUA, Canada si Israel) Minutele internationale in zona 2 incluse in abonament pot fi folosite in retelele mobile din Europa. Minutele si datele in Roaming incluse in abonament pot fi folosite numai in tarile din Uniunea Europeana. Aplicatia “Dolce Mobile TV powered by CosmoteTelekom Romania Mobile” – aplicatie ce iti ofera acces live la emisiunile TV si este disponibila in Google Play, compatibila cu terminalele sistem de operare Android versiunea 2.3 sau mai noua , si in App Store si este compatibila cu terminalele cu sistem de operare iOS 4.0. Mai mult decat atat daca ai conexiune Wi-Fi de la RomtelecomTelekom Romania , in Dolce Mobile TV poti gasi emisiuni inregistrate (emisiuni sportive , stiri si altele ) Aplicatia “Mireo Navigation powered by CosmoteTelekom Romania Mobile” – aplicatie de navigatie ce ofera acces la hartile tarilor din Europa (exceptie Rusia) si este disponibila in Google Play, compatibila cu terminalele ce au sistem de operare Android versiunea 2.2 sau mai noua.



Dupa activarea planurilor tarifare clientul trebuie sa descarce aplicatiile direct din Google Play sau App Store pentru a beneficia de acces gratuit in cadrul acestora.

Aboneaza-te la CosmoteTelekom Romania Mobile Business XXS-XXL Plus si vei beneficia de urmatoarele avantaje: Convorbiri nelimitate in grup pentru toate planurile tarifare; Minute nationale si internationale in zona 1 (retelele fixe din Europa , retelele fixe si mobile din SUA , Canada si Israel) si trafic national de date incluse pentru toate planurile tarifare pana la convorbiri nationale si internationale in zona 1 precum si trafic national de date nelimitate; Beneficii incluse pentru activitatea internationala a firmelor (minute internationale , minute/date in Roaming); Pachet promotional cu terminal inclusTaxare la secunda dupa primul minut indivizibil; Perioada contractuala de 12 luni sau 24 de luni. Reguli de consum pentru planurile tarifare din cadrul Noului Portofoliu CosmoteTelekom Romania Mobile Business XXS-XXL Plus: 1. Regulile de consum pentru planurile tarifare din cadrul Noului Portofoliu CosmoteTelekom Romania Mobile Business XXS-XXL Plus vor fi urmatoarele : Pentru apelurile catre numere din Grup, regula de consum va fi urmatoarea:

din minutele nelimitate in grup. Pentru apelurile catre numere din reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile, regula de consum va fi urmatoarea:

din minutele in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile incluse in abonament din minutele nationale / internationale Zona 1 acordate prin oferta de prelungire de contract (daca e cazul) din minutele nationale/internationale incluse in abonament. pentru restul apelurilor, daca exista, se va aplica tariful standard unic pentru apelurile catre reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile, de 0,05 euro fara TVA/minut.

Pentru apelurile catre destinatiile fixe RomtelecomTelekom Romania, regula de consum va fi urmatoarea:

din minutele RomtelecomTelekom Romania incluse in abonament din minutele in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile incluse in abonament din minutele nationale / internationale Zona 1 acordate prin oferta de prelungire de contract (daca e cazul) din minutele nationale/internationale zona 1 incluse in abonament pentru restul apelurilor, daca exista, se va aplica tariful standard unic pentru apelurile catre numere CosmoteTelekom Romania Mobile de 0,05 euro fara TVA/minut.

Pentru apelurile catre retele fixe sau mobile nationale, regula de consum va fi urmatoarea:

din minutele nationale / internationale Zona 1 acordate prin oferta de prelungire de contract (daca e cazul) din minutele nationale/internationale incluse in abonament pentru restul apelurilor, daca exista, se va aplica tariful standard unic pentru apelurile catre retelele fixe sau mobile nationale, de 0,10 fara TVA euro/minut.

Pentru apelurile catre destinatiile internationale din zona 1, regula de consum va fi urmatoarea:

din minutele nationale / internationale Zona 1 acordate prin oferta de prelungire de contract (daca e cazul) din minutele nationale/internationale incluse in abonament pentru restul apelurilor, daca exista, se va aplica tariful standard unic pentru apelurile catre retelele fixe sau mobile nationale de 0,10 euro fara TVA/minut.


din minutele nationale/internationale zona 2 incluse in abonament pentru restul apelurilor, daca exista, se va aplica tariful standard unic pentru apelurile catre retelele internationale din zona 2 de 0,45 euro fara TVA/minut.

Pentru SMS-urile trimise catre numere din reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile, regula de consum va fi urmatoarea:

din SMS-urile in retea incluse in abonament din SMS-urile nationale ramase din extraoptiunea SMS (30, 60, 90 SMS), daca e cazul pentru restul SMS-urilor transmise, daca exista, se va aplica tariful standard de 0,05 euro fara TVA /SMS.



Pentru SMS-urile trimise catre alte retele nationale, regula de consum va fi urmatoarea:

din SMS-urile nationale incluse in abonament din SMS-urile nationale ramase din extraoptiunea cu SMS-uri nationale (30, 60, 90 SMS) daca e cazul. pentru restul SMS-urilor transmise, se va aplica tariful standard de 0,05 euro/SMS., fara TVA.

Pentru minutele consumate in Roaming Avantaj grupul 1 (UE/SEE), regula de consum va fi urmatoarea:

din minutele Roaming incluse in abonament se va aplica: tariful Roaming Avantaj standard, pentru toate planurile tarifare CosmoteTelekom Romania Mobile Business XXS –XXL Plus

Pentru traficul de date national, regula de consum va fi urmatoarea:

Din traficul national de date inclus in planul tarifar Din traficul national de date inclus in extraoptiunea Connect Mobile (daca e cazul) Din traficul national de date inclus in extraoptiunea BlackBerry (daca e cazul) Traficul suplimentar va fi tarifat cu 0.05 euro fara TVA.

Pentru traficul de date in Roaming in tari din Uniunea Europeana, regula de consum va fi urmatoarea:

Din traficul de date in Roaming inclus in planul tarifar Traficul suplimentar va fi tarifat cu tarifele de roaming standard Daca Travel&Surf este activ, atunci se vor aplica tarifele Travel&Surf (valabil doar in cazul planurilor tarifare de la CosmoteTelekom Romania Mobile Business XXS - M). Daca este activa o Extraoptiune Roaming Internet:

in cazul traficului de date in roaming inclus (valabil pentru planurile CosmoteTelekom Romania Mobile Business L – XXL Plus), se va consuma:

din traficul de date in roaming inclus in planul tarifar detinut de client. din traficul de date inclus in EO Roaming Internet.

Din traficul de date inclus in EO Roaming Internet, in cazul in care nu exista trafic de date inclus si in planul tarifar det inut de client

Daca este activa o Extraoptiune Blackberry XXL:

a) in cazul in care planul tarifar are trafic de date in Roaming inclus (valabil pentru planurile tarifare CosmoteTelekom Romania Mobile Business L-XXL Plus) se va consuma: b) din traficul de date in Roaming inclus in abonament c) din traficul de date in Roaming inclus in extraoptiunea Blackberry XXL d) din traficul de date in Roaming inclus in extraoptiunea Blackberry XXL, in cazul in care nu exista trafic de date inclus in abonament.

Eligibilitate Planurile tarifare CosmoteTelekom Romania Mobile Business XXS-XXL Plus sunt disponibile numai pentru clientii persoane juridice noi si existenti. Valabilitate oferta promotionala : Oferta este valabila pana la data de 31 august 2014 si poate fi prelungita.

5.1.2. COSMOTETelekom Romania Mobile Business Share – Solutie eficienta de comunicare in grup

Aboneaza-te la CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share si vei beneficia de urmatoarele avantaje: Convorbiri gratuite, nelimitat, intre membrii grupului apartinand aceluiasi abonament CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share; Minute nationale incluse in abonament, destinate apelurilor nationale catre orice retea fixa sau mobila, din care consuma toti membrii grupului (de la 2 pana la 20 de utilizatori); Minutele neconsumate vor fi reportate in luna urmatoare, in limita maxima a minutelor incluse in abonament; Dupa consumarea minutelor incluse, tarifele aplicate sunt diferentiate in functie de destinatie si planul tarifar (abonamentul) ales si sunt aceleasi pentru toti membrii grupului;



Fiecare membru al grupului poate beneficia de optiuni suplimentare (SMS, MMS, Wireless Internet), la fel ca pentru un abonament obisnuit; Taxare la secunda dupa primul minut indivizibil; Pachet promotional cu terminal inclus Oferta CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share include urmatoarele planuri tarifare:

Caracteristici/ Abonament









Abonament lunar plan tarifar share (Euro)

€ 19,84 € 35,96 € 65,72 € 74,40 € 111,60 € 210,80 € 316,20 € 520,80

Abonament lunar pentru fiecare utilizator, exceptand unul, care este inclus in planul tarifar (Euro)

€ 12,40

Numar de SIM-uri (utilizatori)

minimum 2 - maximum 20

Minute nationale incluse lunar

120 240 480 600 1000 2000 3000 5000

Apeluri in grupul de utilizatori Share

GRATUIT (0 Euro/min), NELIMITAT

Tarifele includ TVA. Eligibilitate Planuri tarifare CosmoteTelekom Romania Mobile Share sunt disponibile tuturor clientilor business, atat noi, cat si existenti:Persoane juridice; Persoane fizice autorizate; Alte entitati legale. Pentru a verifica eligibilitatea acestei categorii, va rugam sa contactati Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile la numarul 1234. Taxa de abonament se achita o data pe luna pentru intreg grupul de utilizatori. Pentru fiecare utilizator, mai putin unul, se va achita un abonament lunar in valoare de 12,4 euro/luna, TVA inclus. Conditii Utilizatorii ce impart minutele incluse vor beneficia de apeluri gratuite, nelimitat, in cadrul grupului. Aceste apeluri nu vor consuma din minutele incluse. Utilizatorii vor consuma minutele incluse dupa urmatoarea regula: primul apel generat va fi primul servit (nu exista restrictii la nivel de utilizator si nici diferentieri intre consumul diferitilor utilizatori).



Fiecare utilizator are acces la serviciile existente (ex. International & Roaming, Data, Info Cost, Voice Mail) si la extraoptiuni: SMS, MMS sau Wireless Internet. Planurile tarifare CosmoteTelekom Romania Mobile Share nu sunt compatibile cu nici o extraoptiune existenta de voce. Clientul va plati un abonament lunar pentru planul tarifar CosmoteTelekom Romania Mobile Share ales, acesta fiind diferit in functie de numarul de minute nationale incluse in fiecare abonament in parte.Pentru fiecare utilizator ( cartela SIM ), exceptand unul pentru care abonamentul este gratuit, clientul trebuie sa plateasca un abonament lunar de utilizator de 12,4 euro (TVA inclus). Astfel, indiferent de numarul de utilizatori care consuma din minutele incluse, clientul va plati pe langa abonamentul lunar corespunzator planului tarifar CosmoteTelekom Romania Mobile Share ales, un abonament lunar de utilizator pentru N-1 utilizatori, unde „N” reprezinta numarul total de utilizatori (SIM-uri). Puteti activa cel mult 20 de SIM-uri pe un plan tarifar COSMOTETelekom Romania Mobile Share, la toate magazinele din reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile. In cazul in care se doreste activarea unui grup mai mare de utilizatori, va rugam sa furnizati reprezentantului din magazin datele societatii dumneavoastra, iar un reprezentant CosmoteTelekom Romania Mobile va va contacta direct.

5.2. OFERTA PROMOTIONALA 5.2.1 CosmoteTelekom Romania Mobile Free

CosmoteTelekom Romania Mobile Free cel mai simplu portofoliu de abonamente! Dublu minute nationale/internationale zona 1 si trafic de date la abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free pentru 2 ani! In plus, daca te abonezi pana la data de 31 august 2014, abonamentul CosmoteTelekom Romania Mobile Free L il primesti la pretul special de 17 euro! Abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free revolutioneaza piata de telefonie mobila si iti ofera internet, minute, SMS-uri in retea si in Romtelecom rețeaua fixă Telekom Romaniafix Nelimitate, plus o super oferta pentru minute si SMS-uri in alte retele si smartphone-uri de ultima generatie.

Descriere Free XS Free S Free M Free L Free XL

Abonament lunar (TVA inclus)

€ 7 € 8.8 € 15 € 31 € 45

Minute nationale/ internationale Zona 1

50 100 250 Nelimitat

SMS-uri nationale - - 250

Minute in retea Nelimitat Nelimitat

SMS-uri in retea -

Minute catre destinatii fixe RomtelecomTelekom Romania

Nelimitat

Trafic de date inclus

Trafic de date recomandat

Primii 50 MB cu viteza 3.6 Mbps, apoi 32 kbps



Primul 1 GB cu viteza 75 Mbps*, apoi 64 kbps

Primii 2 GB cu viteza 75 Mbps*, apoi 64 kbps

Aplicatii incluse Radar Me Radar Me Radar Me Radar Me Mireo Navigation Dolce Mobile TV

Radar Me Mireo Navigation Dolce Mobile TV

*Traficul recomandat poate fi consumat cu viteza de transfer de pana la 75 Mbps in aria de acoperire 4G.



Oferta promotionala valabila pentru activarile de contract realizate pe 24 de luni cu planuri tarifare din portofoliul curent CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS - XL Dublu minute nationale/internationale zona 1 si trafic de date la abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free pentru 2 ani! Primesti dublu minute naționale/internaționale Zona 1, dublu trafic de date recomandat si 50% reducere din prețul lunar al extraopțiunii, când activezi un abonament CosmoteTelekom Romania Mobile Free împreună cu o extraopțiune Connect Mobile Free cu perioadă contractuală. Această ofertă se adreseaza persoanelor fizice, pentru contractele încheiate pe 24 de luni, atât activari noi cât şi prelungi ri. Primesti dublul minutelor nationale / internationale Zona 1 si dublul traficului de date recomandat inclus in planul tarifar pentru abonamentele Free XS si Free M+ si dublul traficului de date recomandat pentru abonamentele Free L si Free XL, pe toata perioada contractuala de 24 de luni. Reducerea de 50% din prețul lunar al extraopțiunii se aplica pe intreaga perioada contractuala de 24 de luni Minutele nationale si internationale către zona 1 acordate prin bonusul DUBLU nu se vor reporta în următoarea lună de facturare Oferta este valabila pana la data de 31 august 2014 si CosmoteTelekom Romania Mobile isi rezerva dreptul de a prelungi, modifica sau de a retrage Oferta in orice moment, daca considera necesar sau in cazul in care intervin circumstante independente de vointa sa.Prețurile includ TVA. Noua Oferta promotionala valabila pentru activari noi cu planul tarifar CosmoteTelekom Romania Mobile Free L Promotional, planul tarifar CosmoteTelekom Romania Mobile Free L va fi oferit la pretul de 17 Euro, atata timp cat planul tarifar va fi mentinut activ. Oferta este adresată doar persoanelor fizice, identificate prin CNP care aleg sa prelungească contractul CosmoteTelekom Romania Mobile pentru o perioada de 12 sau 24 de luni cu un pachet promoțional cu telefon sau cu iPhone. La activarea abonamentului CosmoteTelekom Romania Mobile Free L fără telefon, acesta va fi la prețul special de 15 Euro/lună în primele 7 luni în cazul alegerii unei perioade contractuale de 12 luni şi în primele 14 luni în cazul alegerii unei perioade contractuale de 24 de luni. După expirarea celor 7 luni/14 luni, taxa lunară a planului CosmoteTelekom Romania Mobile Free L va fi de 17 euro cu TVA, atâta timp planul tarifar va fi menținut activ. În plus, la activarea unei extraopțiuni Connect Mobile Free pe o perioadă contractuală de 24 de luni, se va acorda o reducere de 50% din prețul lunar al extraopțiunii pe toată perioada contractuală si traficul de date inclus in abonament se va dubla. Oferta este valabila pana la data de 31 august 2014 si CosmoteTelekom Romania Mobile isi rezerva dreptul de a prelungi, modifica sau de a retrage Oferta in orice moment, daca considera necesar sau in cazul in care intervin circumstante independente de vointa sa. Prețurile includ TVA. Dupa consumarea traficului de voce inclus lunar în abonament, se vor aplica următoarele tarife: 0.223 €/minut pentru apelurile în retelele nationale 0.062 €/SMS Dupa depasirea traficului de date recomandat corespunzator tipului de abonament ales, traficul aditional nu va fi tarifat iar viteza de transfer scade pana la 32 Kbps (CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS) si 64 Kbps (CosmoteTelekom Romania Mobile Free M,L si XL). Caracteristici ale planurilor tarifare: Minutele naționale şi internaționale către zona 1 incluse în abonament şi neconsumate vor fi reportate în următoarea lună de facturare in limita dublului celor incluse incluse in abonament, exceptie facand abonamentul CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS. Minutele naționale incluse în abonament/bonus pot fi folosite atât pentru apeluri în rețelele naționale, cât şi pentru apeluri în rețelele internaționale din zona 1 (rețele fixe din Europa şi rețele fixe şi mobile din SUA, Canada şi Israel) exceptie avand abonamentul CosmoteTelekom Romania Mobile Free L pentru urmatoarele destinatii ale caror numere au prefixele: Albania fix



355422, 355423, 355424, 355425, 35543, 35544, 35545, Belarus 375, Letonia - 371, Israel Palestina fix 97222, 97242, 97282543, 35544, 35545, Belarus 375, Letonia - 371, Israel Palestina fix 97222, 97242, 97282. Dupa consumarea traficului recomandat, traficul aditional nu va fi tarifat, iar viteza de transfer va scadea pana la valoarea corespunzatoare abonamentului. Traficul de date recomandat poate fi folosit pentru a naviga pe internet, atât de pe telefon, cât şi de pe PC (desktop sau laptop, folosind telefonul ca modem). Pentru a avea acces la tehnologia 4G este necesar sa ai o cartela SIM dedicata si un telefon compatibil. Aflandu-te in aria de acoperire 4G, poti atinge viteza maxima de download de 75 Mbps si 37.5 Mbps pentru viteza de upload. Viteza de transfer de date este de până la 43,2 Mbps în rețeaua 3G, 236,8 Kbps în rețeaua EDGE, respectiv 53,6 Kbps în rețeaua GPRS în funcție de acoperirea disponibilă şi specificațiile terminalului folosit. Aplicatiile powered by CosmoteTelekom Romania Mobile RadarMe, Mireo Navigation si Dolce Mobile TV incluse sunt disponibile pentru descarcare in Google Play si/sau App Store si/sau Nokia Store. In plus, pana pe 31 august 2014 beneficiezi de BONUS trafic NELIMITAT in aplicatia WhatsApp, pentru abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free M, Free L si Free XL. Traficul BONUS nu va consuma din traficul inclus in abonamentul si extraoptiunile tale. Extraoptiuni compatibile:

Abonament lunar Extraopțiunea 50/100

€ 3.72(TVA inclus) € 6.82(TVA inclus)


Caracteristici ale extraopțiunilor: Minutele naționale incluse în abonament pot fi folosite atât pentru apeluri în rețelele naționale, cât şi pentru apeluri în rețelele internaționale din zona 1 (rețele fixe din Europa şi rețele fixe şi mobile din SUA, Canada şi Israel) Minutele naționale şi internaționale către zona 1, incluse în extraoptiuni şi neconsumate nu vor fi reportate în următoarea lună de facturare. Extraopțiunile trebuie mentinuțe active pe o perioada de cel putin 2 luni intregi de facturare, numita perioada inițiala. Dupa expirarea perioadei inițiale, poți reactiva aceste extraopțiuni la data de facturare, în cazul în care au fost dezactivate dupa perioada inițiala. Se poate activa o singura extraoptiune de acelasi tip pentru un numar de telefon eligibil. Extraopțiunile pot fi activate prin trimiterea unui SMS gratuit la numarul 1234 cu unul din urmatoarele coduri: 50NAT pentru opțiunea cu 50 de minute naționale şi internaționale, 100NAT pentru optiunea cu 100 de minute naționale şi internaționale. Valabilitate ofertă promoțională : Oferta este valabila pana la data de 31 august 2014 si CosmoteTelekom Romania Mobile isi rezerva dreptul de a prelungi, modifica sau de a retrage Oferta in orice moment, daca considera necesar sau in cazul in care intervin circumstante independente de vointa sa. Prețurile includ TVA. 5.2.2 Oferta promotionala TV RomtelecomTelekom Romania In perioada promotionala, 11 noiembrie 2013 - 31 august 2014, CosmoteTelekom Romania Mobile si RomtelecomTelekom Romania ofera o reducere de 20% lunar, timp de 12 luni la abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile si RomtelecomTelekom Romania TV, pe aceeasi factura emisa de CosmoteTelekom Romania Mobile Communications S.A., incepand cu momentul instalarii echipamentului TV. Oferta este aplicabila la activarea, pentru o perioada contractuala de 24 de luni, a unui abonament CosmoteTelekom Romania Mobile de voce sau date si achizitionarea unui abonament de televiziune prin satelit de la RomtelecomTelekom Romania (pachetele TV Variat, TV Extra si TV Maxim). Pot beneficia de aceasta promotie: Clientii noi care semneaza un contract pe o durata de 24 de luni pentru unul din abonamentele de voce sau date disponibile in oferta curenta



Daca ai deja un abonament RomtelecomTelekom Romania TV, vei fi eligibil pentru aceasta oferta doar daca mai achizitionezi inca un abonament RomtelecomTelekom Romania TV DTH impreuna cu un abonament de voce/date CosmoteTelekom Romania Mobile. Daca optezi pentru acesta oferta ai acces la: Abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free cu urmatoarele beneficii:

Comunicare nelimitata in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile si Romtelecom fixrețeaua fixă Telekom Romania; Internet nelimitat; Minute nationale/internationale din abonament reportabile in luna urmatoare; Smartphone-uri la preturi foarte atractive; Mai multe minute nationale si internationale; Aplicatia Dolce MobileTV; Diverse aplicatii incluse in pachet;

Abonamente TV RomtelecomTelekom Romania cu urmatoarele beneficii:

O varietate de canale pentru intreaga familie: canale de interes general, filme, sport, documentare, stiri, divertisment (pana la 98 de canale); Canale cu continut exclusiv (ex. Dolce Sport); Posibilitatea extinderii continutului TV prin adaugare de pachete suplimentare; Cu un singur abonament poti vedea programe diferite in acelasi timp pe pe mai multe televizoare (maximum 4 receivere/abonament).

In cadrul acestei oferte, clientii pot opta pentru unul din pachetele de televiziune prin satelit de mai jos: TV VARIAT (6.08 euro, TVA inclus): Televiziunea Variat vine cu distractia inclusa: o seara de filme in familie sau cu prietenii, o duminica cu programe de diver tisment si muzica sau, pur si simplu, cele mai bune stiri, dimineata la cafea. Televiziunea Variat aduce intotdeauna distractia din timpul liber. Total canale-63: Acasa Gold, Acasa TV, Animal Planet, Antena 1, Antena Stars, Antena 3, AXN, AXN Spin, B1 TV, Baby TV, BBC Knowledge, BBC World News, Boomerang, Cartoon Network, CNN, Comedy Central Extra, Discovery, Disney, Disney Junior, Diva Universal, Dolce Info, Dolce Sport 2, Dolce Sport1, Etno TV, Euforia, Eurosport, Eurosport 2, Favorit, Giga TV, Ginx, GSP, Kanal D, MTV Romania, Nasul TV, National Geographic, National TV, Neptun TV, Prima TV, Pro Cinema, PRO TV, Pro TV International, ProTV HD, Realitatea TV, RTV Shorts, Sport.ro, Sport.RO HD, Taraf, TCM, The Money Channel, TLC, LOOK TV, Transilvania Live, Trinit as, TV5 Monde, TVH / Dolce Sport 3, TVR 1, TVR 2 , TVR 3, TVR HD, TVR NEWS, Universal, UTV, Dolce sport 3 ****, Dolce Sport 4 ****.

TV EXTRA (8.56 euro, TVA inclus): Televiziunea Extra se potriveste tuturor. Iubitorii de filme vor intra in actiunea oferita de programele dedicate cinefililor , cei mereu pusi pe distractie vor avea de ales intre canalele TV cu muzica, divertisment sau desene animate, iar cei responsabili, intotdeauna informati, vor fi mereu conectati la posturile TV cu stiri 24/24. Total canale 80: TV Variat + Da Vinci Learning, E Entertaiment, Fashion TV, Filmbox, History, Nickelodeon, Kiss TV, Mooz.ro, Paprika TV*, PVTV*, The Style Network, TV1000, VH1, AXN Black, AXN White, Filmbox HD, History HD. TV MAXIM (12.20 euro, TVA inclus):

Televiziunea Maxim iti aduce sute de filme de cinema, de arta sau seriale, programe generale sau dedicate stirilor, canale cu toate sporturile la un loc, documentare, emisiuni tematice, muzica in toate stilurile si desene animate. Oricand ai nevoie de distractie la pachet, te poti baza pe televiziunea Maxim

Total canale 104: TV Extra + Cool TV, Discovery Science, Discovery World, Doku, Duna, Erdely TV*, Film+ Filmbox Plus, M1, M2, Mezzo, MTV Rocks, RTL Klub, RTL2, Travel Channel, VH1 Classic, Viasat Explorer*, Viasat History, Viasat Nature, AXN HD, Shorts HD, Viasat HD, iConcerts HD, Fashion HD.



De asemenea, poti extinde continutul TV, adaugand pachetului ales de tine unul sau mai multe dintre pachetele suplimentare: Pachetul Suplimentar HBO: HBO, HBO Comedy, HBO HD; Pachetul Suplimentar HD: Dolce Sport HD, National Geographic HD, National Geographic Wild HD, Sundance HD; Pachetul Suplimentar Midnight: Penthouse***, Dorcel TV***, Hustler TV**, Playboy***, Brazzers***, Super One**. Iar daca optezi pentru echipamente SD sau HD suplimentare, poti urmari programe diferite pe pana la patru televizoare, cu un singur abonament.

Denumire Taxa lunara (euro fara TVA)

Taxa lunara (euro cu TVA)

TV Variat 4.9 € 6.08 €

TV Extra 6.9 € 8.56 €

TV Maxim 9.9 € 12.28 €



Chirie echipament SD 1.4 € 1.74 €

Chirie echipament HD 2 € 2.48 €



Pachet suplimentar HBO 1.79 € 2.22 €

Pachet suplimentar HD 2 € 2.48 €

Pachet suplimentar Midnight 1€ 1.24 €

Alte informatii: Toate pachetele TV de la RomtelecomTelekom Romania includ 3 canale in format HD: TVR HD, Sport.ro si Pro TV HD. Ele vor fi disponibile daca se achizitioneaza impreuna cu serviciul de televiziune si un receiver HD; Lista de canale TV incluse in pachetele principale si suplimentare este valabila la data de 24 februarie 2014. RomtelecomTelekom Romania isi rezerva dreptul de a modifica aceasta lista prin inlocuirea anumitor canale cu altele, de calitate similara; Poti renunta la canalele din categoria Adulti sunand la 19301234, gratuit din reteaua RomtelecomTelekom Romania. Pachetul suplimentar HD va fi oferit doar daca se va alege si echipament HD; Daca nu folosesti si alte servicii RomtelecomTelekom Romania, este necesara achitarea unei garantii de 120 lei la achizitionarea serviciului de televiziune. Garantia iti va fi returnata dupa 6 luni. Ce trebuie sa stii despre televiziunea prin satelit de la RomtelecomTelekom Romania? Functionalitate Televiziunea prin satelit presupune instalarea unei antene parabolice in exterior si a cate unui receiver pentru fiecare televizor. Televiziunea digitala prin satelit transmite semnalul prin tehnologia DTH. DTH (Direct To Home) este intregul sistem al transmisiilor de semnal: de la statia de pe pamant la un satelit si inapoi la o antena parabolica. Digital vs. Analogic In comparatie cu televiziunea analogica (CATV), televiziunea digitala DTH are mult mai multe avantaje: calitate mult mai buna a semnalului; un sunet multicanal Dolby Digital foarte bun; un numar mult mai mare de canale TV; posibilitatea de a trece la high-definition TV. Echipamente necesare Kit-ul de instalare a televiziunii digitale prin satelit este compus din: Antena parabolica cu sistem de fixare. Cu diametru de 60 cm, antena e realizata din otel zincat si e acoperita cu pulbere in camp electrostatic LNB Convertor



Convertor de tip universal, de origine nemteasca, care corespunde standardelor privind receptia DVB. Cablu coaxial de 20 metri Receiver, telecomanda si card de acces Tipuri de receiver Echipamentele (receiverele) se pot achizitiona cu chirie lunara. Televiziunea digitala prin satelit poate fi achizitionata impreuna cu un receiver HD pentru a putea vedea gratuit canalele TVR HD, PRO TV HD si Sport.ro HD Receiver Standard (SD) E prevazut cu intrerupator, alimentare de la reteaua de energie electrica 220V, 50 Hz si telecomanda Receiver HD Ofera o super calitate a sunetului si imaginii, de pana la 5 ori mai buna decat in cazul receiverului standard. Acest receiver HD iti ofera acces gratuit la canalele TVR HD, PRO TV HD si Sport.ro HD. Informatii utile: Seria cardului ce asigura functionarea televiziunii digitale prin satelit se afla inscriptionata pe cardul aflat in interiorul receiverului tau. Aceasta serie este scrisa in formatul: 000000xxxxxx. 5.2.3 Optiunile Free Talk si Free Talk&Text Incepand din data de 16 aprilie 2014, devin disponibile extraoptiunile Free Talk si Free Talk&Text pentru clientii CosmoteTelekom Romania Mobile persoane fizice. Clientii existenti CosmoteTelekom Romania Mobile cu planuri tarifare de voce care nu mai sunt disponibile in oferta comerciala curenta sau planul tarifar All Free 1000 (disponibil in oferta promotionala curenta) vor avea posibilitatea sa activeze una dintre extraoptiunile de mai jos:

Extraoptiune Minute in retea

SMS-uri in retea

Valoare lunara extraoptiune (euro cu TVA)

Free Talk Nelimitat Nu se acorda 1.24

Free Talk&Text Nelimitat Nelimitat 1.86

Promotional, in perioada 1 iunie – 31 august 2014, clientii eligibili vor beneficia de extraoptiunea Free Talk cu 100% discount la valoarea lunara, de la data activarii acesteia si pana data emiterii primei facturi de pe cont. In cazul EO Free Talk&Text nu se va acorda discount 100% la valoarea lunara a extraoptiunii si nu va exista o campanie de promovare a acesteia. Alte informatii: Valoarea lunara a extraoptiunii nu se prorateaza; Dezactivarea se va efectua la data facturarii si doar prin Customer Care; Activarea este posibila oricand in timpul perioadei contractuale sau la reinnoire de contract; Extraoptiunea trebuie mentinuta activa 2 luni de la activare (regula generala); 5.2.4. Extraoptiuni in familie Cu noile extraoptiuni EO Family tu si cei dragi va bucurati impreuna de si mai multe beneficii! Extraoptiunile de tip Family sunt compatibile cu abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free, pentru clientii persoane fizice, care activeaza un abonament de voce.

CosmoteTelekom Romania Mobile Free

Extraoptiune Membri familie Abonamentul Lunar (incl. TVA)

Minute nationale/internationale Zona1



EO Family 200 2-3 membri € 4.96 200

EO Family 400 4-5 membri € 7.44 400

EO Family 600 6+ membri € 8.68 600

Caracteristici ale extraoptiunilor: Minutele nationale / internationale incluse in extraoptiune se pot activa doar la nivel de grup si le poti consuma impreuna cu familia ta. In functie de numarul membrilor grupului poti alege una din extraoptiunile de mai sus. In cazul in care grupul tau este format din 2-3 membri iti poti activa EO Family 200, pentru activarea extraoptinuii EO Family 400 grupul tau trebuie sa fie format din 4-5 membri, iar pentru EO Family 600 din 6 sau mai multi membri. Minutele nationale/internationale incluse in extraoptiuni se vor consuma primele. Minutele nationale incluse in extraoptiuni pot fi folosite atat pentru apeluri in retelele nationale, cat si pentru apeluri in retelele internationale din zona 1 (retele fixe din Europa si retele fixe si mobile din SUA, Canada si Israel); Minutele nationale si internationale catre zona 1, incluse in extraoptiuni si neconsumate nu vor fi reportate in urmatoarea luna de facturare; Extraoptiunile trebuie mentinute active pe o perioada de cel putin 2 luni intregi de facturare, numita „perioada initiala”. Se poate activa o singura extraoptiune de acelasi tip pentru un numar de telefon eligibil. Grupul este format din membrii carora li se emite o singura factura pentru toate numerele incluse in cont, la aceeasi data de facturare. La activarea extraoptiunii toate contractele de sub cont vor beneficia in mod automat de EO Family, dar clientul are oricand posibilitatea de a face opt-out pentru unul sau mai multe dintre numere (la solicitarea titularului contului). Valabilitatea ofertei promotionale: Oferta este valabila pana la data de 31 august 2014 si CosmoteTelekom Romania Mobile isi rezerva dreptul de a prelungi, modifica sau de a retrage Oferta in orice moment, daca considera necesar sau in cazul in care intervin circumstante independente de vointa sa. Preturile includ TVA. 5.2.5. Abonamentul CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000 Comunica firesc cu abonamentul CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000 si beneficiezi de minute si SMS-uri valabile in orice retea si in plus trafic de date ca sa navighezi pe net in voie.

Descriere All free 1000

Abonament lunar € 21.00

Minute naționale/internaționale Zona 1 1000

SMS-uri nationale 1000

Trafic de date inclus (MB) 400

După consumarea traficului (voce si/sau date) inclus lunar în abonament, se vor aplica următoarele tarife: 0.223 €/minut pentru apelurile în toate retelele 0.062 €/SMS 0.062 €/MB Caracteristici ale planurilor tarifare: Unitatea minimă de taxare pentru traficul de date este de 10 KB După consumarea traficului de date inclus lunar în abonament, viteza de download continuă să fie de până la 7,2 Mbps Minutele naționale incluse în abonament pot fi folosite atât pentru apeluri în rețelele naționale, cât şi pentru apeluri în rețelele internaționale din zona 1 (rețele fixe din Europa şi rețele fixe şi mobile din SUA, Canada şi Israel) Minutele naționale şi internaționale către zona 1, SMS-urile nationale, precum si traficul de date incluse în abonament şi neconsumate nu vor fi reportate în următoarea lună de facturare. Traficul de date inclus în oricare dintre abonamente poate fi folosit pentru a naviga pe internet, atât de pe telefon, cât şi de pe PC (desktop sau laptop, folosind telefonul ca modem).

Abonament lunar € 3.72 € 6.82




Abonament lunar € 3.72 € 6.82

Minute în rețea 500 1000

SMS-uri în rețea 500 1000

In plus, pana pe 31 august 2014 beneficiezi de BONUS trafic NELIMITAT in aplicatia WhatsApp, pentru abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Free M, Free L si Free XL. Traficul BONUS nu va consuma din traficul inclus in abonamentul si extraoptiunile tale. Caracteristici ale extraopțiunilor: Minutele naționale incluse în extraopțiuni pot fi folosite atât pentru apeluri în rețelele naționale, cât şi pentru apeluri în rețelele internaționale din zona 1 (rețele fixe din Europa şi rețele fixe şi mobile din SUA, Canada şi Israel) Minutele naționale şi internaționale către zona 1, SMS-urile nationale, incluse în extraoptiuni şi neconsumate nu vor fi reportate în următoarea lună de facturare. Abonamentul All Free 1000 nu este compatibil cu extraoptiunea International Mobil. Extraopțiunile trebuie mentinuțe active pe o perioada de cel putin 2 luni intregi de facturare, numita perioada inițiala. Dupa expirarea perioadei inițiale, poți reactiva aceste extraopțiuni la data de facturare, în cazul în care au fost dezactivate dupa perioada inițiala. Se poate activa o singura extraoptiune de acelasi tip pentru un numar de telefon eligibil. Extraopțiunile pot fi activate prin trimiterea unui SMS Gratuit la numarul 1234 cu unul din urmatoarele coduri: 50NAT pentru opțiunea cu 50 de minute naționale şi internaționale, 100NAT pentru optiunea cu 100 de minute naționale şi internaționale, 500 CosmoteTelekom Romania Mobile pentru opțiunea cu 500 minute si 500 SMS-uri în rețea, 1000 CosmoteTelekom Romania Mobile pentru opțiunea cu 1000 minute si 1000 SMS-uri în rețea Abonamentul CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000 este disponibil pentru clienții persoane fizice şi juridice care efectuează activări noi şi reînnoiri de contract pe o perioadă de 12/24 luni. Nu sunt permise schimbările de plan tarifar către CosmoteTelekom Romania Mobile All Free 1000 decât odată cu reînnoirea contractului de abonament. Valabilitate ofertă promoțională : Oferta este valabila pana la data de 31 august 2014 si CosmoteTelekom Romania Mobile isi rezerva dreptul de a prelungi, modifica sau de a retrage Oferta in orice moment, daca considera necesar sau in cazul in care intervin circumstante independente de vointa sa. Prețurile includ TVA. Pentru prima data in Romania iti poti folosi minutele in retea incluse in abonamente sau extraoptiuni pentru a suna si in reteaua Romtelecom fix si mobilTelekom Romania In plus, poti beneficia de tarifele disponibile in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile si pentru apelurile catre Romtelecom fix si mobilrețeaua Telekom Romania in cazul in care depasesti minutele incluse. Te bucuri de avantajele ofertei speciale catre reteaua Romtelecom fix si mobilTelekom Romania indiferent daca ai cartela sau abonament CosmoteTelekom Romania Mobile. Eligibilitate oferta “O singura retea” De aceasta oferta beneficiaza atat clientii persoane fizice, cat si clientii persoane juridice posesori ai planurilor tarifare din oferta comerciala. Noua modalitate de tarifare (tratarea tuturor apelurilor efectuate catre numerele fixe si mobile din reteaua RomtelecomTelekom Romania ca apeluri in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile) nu se va aplica pentru SMS-uri, numerele mobile CDMA, numerele fixe VOIP si CDMA sau numerele premium, Agenda RomtelecomTelekom Romania, numerele Telverde (apelabile gratuit pentru utilizatorii CosmoteTelekom Romania Mobile) si toate celelalte numere de servicii RomtelecomTelekom Romania. Campania este valabila pana la 31 august 2014. Numarul tau de aur e simplu de retinut, dar si de obtinut!



Vino în oricare din magazinele CosmoteTelekom Romania şi ale partenerilor comerciali şi primeşti în perioada promotională un Număr de Aur fără costuri suplimentare, la activarea abonamentului CosmoteTelekom Romania Mobile Free L pentru o perioadă contractuală de 24 de luni. La activarea unuia din planurile tarifare de mai sus pentru o perioadă contractuală de 12 luni sau a oricarui alt plan tarifar CosmoteTelekom Romania Mobile (indiferent de perioada contractuală), poți beneficia de un Număr de Aur pentru o taxă de 62 €. Caracteristici „Număr de Aur”: „Numărul de Aur” va fi disponibil numai pentru plaja de numere CosmoteTelekom Romania Mobile cu prefixul de rețea „0784” „Numărul de Aur” este format fie dintr-o secvență de cifre care se repetă, fie dintr-o secventa de cifre ce pot fi uşor de reținut. Exemple de „Numere de Aur”:

0784444444 0784000000 0784848484 0784321321 0784123123 0784010101

„Numerele de Aur” prezentate mai sus nu sunt disponibile pentru activare în perioada promoțională a ofertei. Valabilitate ofertă promoțională : Oferta este valabilă până la data de 31 august 2014. Prețurile includ TVA. 5.2.6 Reguli de consum pentru planurile tarifare din cadrul Noului Portofoliu CosmoteTelekom Romania Mobile Free 1. Regulile de consum pentru planurile tarifare din cadrul Noului Portofoliu CosmoteTelekom Romania Mobile Free vor fi urmatoarele: Minutele nationale/internationale zona 1 incluse in planurile CosmoteTelekom Romania Mobile Free S, CosmoteTelekom Romania Mobile Free M vor fi reportate in urmatoarea luna de facturare. Minutele nationale/internationale zona 1 incluse in planul CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS NU se vor reporta in urmatoarea luna de facturare. Toate apelurile catre destinatii internationale zona 1 se vor consuma din minutele incluse in planurile tarifare/extraoptiunile din Noul Portofoliu CosmoteTelekom Romania Mobile Free. Pentru apelurile catre numere din reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile, regula de consum va fi urmatoarea:

din minutele nelimitate in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile incluse in abonament. Pentru apelurile catre destinatiile fixe RomtelecomTelekom Romania, regula de consum va fi urmatoarea:

din minutele nelimitate in reteaua RomtelecomTelekom Romania incluse in abonament. Pentru apelurile video in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile, regula de consum va fi urmatoarea:

1. din minutele video incluse in extraoptiuni (daca e cazul) 2. pentru restul apelurilor, daca exista, se va aplica tariful standard unic pentru apelurile video catre numere CosmoteTelekom Romania Mobile de 0.14 euro cu TVA/minut.

Pentru apelurile video nationale, regula de consum va fi urmatoarea:

3. din minutele video incluse in extraoptiuni (daca e cazul) 4. pentru restul apelurilor, daca exista, se va aplica tariful standard unic pentru apelurile video de 0.149 euro cu TVA/minut.

Pentru apelurile catre retele fixe sau mobile nationale (valabil pentru planurile CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS, S, M), regula de consum va fi urmatoarea:

1. din minutele nationale/internationale zona 1 incluse in extraoptiuni (daca e cazul) 2. din minutele nationale / internationale Zona 1 suplimentare acordate de oferta de achizitie fara telefon, cu minute suplimentare (daca e cazul) 3. din minutele nationale/internationale zona 1 incluse in abonament



4. pentru restul apelurilor, daca exista, se va aplica tariful standard unic pentru apelurile catre retelele fixe sau mobile nat ionale, de 0,223 euro cu TVA/minut.

Pentru apelurile catre retele fixe sau mobile nationale (valabil pentru planurile CosmoteTelekom Romania Mobile Free L, XL), regula de consum va fi urmatoarea:

Din apelurile nationale/internationale zona 1 incluse in abonament.

Pentru apelurile catre destinatiile internationale din zona 1 (valabil pentru planurile CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS, S, M), regula de consum va fi urmatoarea:

1. din minutele nationale/internationale incluse in extraoptiunile cu minute nationale/internationale zona 1 (daca e cazul) 2. din minutele nationale/internationale suplimentare incluse in oferta de achizitie fara telefon, cu minute suplimentare 3. din minutele nationale/internationale zona 1 incluse in abonament 4. pentru restul apelurilor, daca exista, se va aplica tariful standard unic pentru apelurile catre retelele internationale din zona 1

de 0,372 euro cu TVA /minut.

Pentru apelurile catre destinatiile internationale din zona 1 (valabil pentru planurile CosmoteTelekom Romania Mobile Free L, XL), regula de consum va fi urmatoarea:

Din minutele nationale/internationale zona 1 nelimitate incluse in abonament (cu exceptia destinatiilor indicate in informare).


1. Apelurile catre zona 2 vor fi tarifate se va aplica tariful standard unic pentru apelurile catre retelele internationale din zona 2 de 0,557 euro cu TVA /minut.

Pentru SMS-urile trimise catre numere din reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile (valabil pentru cosmoteTelekom Romania Mobile Free XS), regula de consum va fi urmatoarea:

1. din SMS-urile nationale ramase din extraoptiunea SMS (30, 60, 90 SMS), daca e cazul 2. pentru restul SMS-urilor transmise, daca exista, se va aplica tariful standard de 0,062 euro cu TVA /SMS.

Pentru SMS-urile trimise catre numere din reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile (valabil pentru toate celelalte planuri tarifare in afara CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS), regula de consum va fi urmatoarea:

din SMS-urile in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile nelimitate incluse in abonament.

Pentru SMS-urile trimise catre alte retele nationale, inclusiv RomtelecomTelekom Romania (valabil pentru cosmoteTelekom Romania Mobile Free XS), regula de consum va fi urmatoarea:

1. din SMS-urile nationale ramase din extraoptiunea cu SMS-uri nationale (30, 60, 90 SMS), daca e cazul. 2. pentru restul SMS-urilor transmise, se va aplica tariful standard de 0,062 euro cu TVA /SMS.

Pentru SMS-urile trimise catre alte retele nationale, inclusiv RomtelecomTelekom Romania (valabil pentru CosmoteTelekom Romania Mobile Free S, M), regula de consum va fi urmatoarea:

1. din SMS-urile nationale incluse in abonament 2. pentru restul SMS-urilor transmise, se va aplica tariful standard de 0,062 euro cu TVA /SMS.

Pentru SMS-urile trimise catre alte retele nationale (valabil pentru CosmoteTelekom Romania Mobile Free L, XL), regula de consum va fi urmatoarea:

din SMS-urile nationale nelimitate incluse in abonament. Pentru MMS-urile trimise catre numere din reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile/alte retele nationale, regula de consum va fi urmatoarea:

1. din MMS-urile incluse in extraoptiunile MMS (daca e cazul) 2. pentru restul MMS-urilor transmise, se va aplica tariful standard de 0,174 euro cu TVA/MMS.

Pentru traficul de date, regula de consum va fi urmatoarea:

1. Din traficul de date inclus in abonament 2. Din traficul de date inclus in EO Connect Mobile Free (daca e cazul) 3. Din traficul de date inclus in EO BlackBerry Free (daca e cazul)



4. Connect Extra (daca este cazul)Limita de viteza corespunzatoare planului tarifar: 32/64 kbps. 5.2.7. Planul tarifar CosmoteTelekom Romania Mobile Alaturi de tine Noi, la CosmoteTelekom Romania Mobile, credem ca pentru orice persoana cu nevoie speciale comunicarea este unul dintre cele mai importante lucruri. Din acest motiv, punem tehnologia, produsele si serviciile noastre in slujba ta. Acum iti alegi produse adaptate nevoilor tale de comunicare si care iti fac viata mai usoara. Abonamentul ALATURI DE TINE a fost creat special pentru tine:

Plan tarifar Abonament lunar (euro/luna)

Minute nationale si internationale zona 1 incluse lunar

Minute si SMS-uri in retea incluse lunar

Tarife in afara retelei dupa terminarea minutelor incluse in abonament (euro/minut)

CosmoteTelekom Romania Mobile Alaturi de tine

€ 5.58 50 Nelimitat 0.198

Beneficiezi de comunicare nelimitata in retea Primesti 10 de minute nationale si internationale catre zona 1 suplimentare, daca esti deja beneficiarul unui telefon si vrei sa te abonezi la CosmoteTelekom Romania Mobile Alaturi de Tine pe o perioada de 24 luni fara a achizitiona un nou telefon Dupa utilizarea minutelor incluse in abonament si extraoptiuni, tariful este de 0,198 euro pentru apelurile in afara retelei pentru apelurile in retea. Minutele nationale incluse in abonament sau extraoptiuni pot fi folosite atat pentru apeluri in retelele nationale, cat si pentru apeluri in retelele internationale din zona 1 (retele fixe din Europa si retele fixe si mobile din SUA, Canada si Israel) Minutele nationale si internationale catre zona 1 incluse in abonament si neconsumate nu vor fi reportate in urmatoarea luna de facturare. Caracteristici ale ofertei promotionale: Oferta se adreseaza persoanelor cu dizabilitati care se incadreaza in codurile 1-5 si 8-10, conform Certificatului de incadrare in grad de handicap, La activarea abonamentului ALATURI DE TINE este necesara prezentarea Certificatului de incadrare in grad de handicap. Valabilitate oferta promotionala : Oferta este valabila pana la data de 31 august 2014. Preturile includ TVA. 5.2.8. Oferta promotionala Family Time pentru contracte noi de abonament CosmoteTelekom Romania Mobile Ai deja un abonament de voce CosmoteTelekom Romania Mobile dar iti doresti si un abonament nou, pentru tine sau pentru un membru al familiei? Acum ai o oferta promotionala unica! Activeaza un nou contract de abonament pana la data de 31 august 2014si primesti:

Pentru contractul nou activat: 25 minute nationale/internationale zona 1 gratuite, acordate lunar timp de 12/24 de luni in functie de perioada contractuala aleasa comunicare nelimitata voce in retea de la numarul nou activat catre numarul existent favorit, pe toata durata contractului Pentru contractul existent, favorit: 25 minute nationale/internationale zona 1 gratuite, acordate lunar timp de 12/24 de luni in functie de perioada contractuala a numarului nou activat Oferta este adresata doar persoanelor fizice, identificate prin CNP, indiferent de planul tarifar de voce detinut sau ales la activarea unui nou contract de abonament. Clientul poate alege orice numar existent pe care doreste sa il declare favorit, indiferent de



vechimea acestuia in retea, cu conditia sa ii apartina (acelasi titular al contractului de abonament) si sa fie activ in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile. Nu esti inca abonat CosmoteTelekom Romania Mobile? Activeaza cel putin doua contracte de abonament de voce pe numele tau si poti beneficia si tu de oferta promotionala, declarand ca numar favorit pe unul dintre ele. In cazul in care contractul nou activat este pentru un numar migrat de la cartela preplatita CosmoteTelekom Romania Mobile sau Frog sau MTV Mobile, ai in plus transferul creditului neconsumat, in limita a 50 de Euro plus TVA, ca reducere pe prima factura emisa. Oferta promotionala este valabila pana la data de 31 august 2014 si este compatibila cu orice alta oferta promotionala existenta pentru planul tarifar ales pentru activarea unui nou contract de abonament. Te asteptam in magazinele CosmoteTelekom Romania sau ale partenerilor. 5.2.9 Oferta speciala pentru achizitionarea unui abonament CosmoteTelekom Romania Mobile fara telefon CosmoteTelekom Romania Mobile iti ofera noi beneficii la achizitionarea unui nou plan tarifar fara telefon. Beneficiezi, la alegere, de: reducere 20% la taxa lunara sau de minute naționale si internaționale Zona 1 în plus, Beneficiile sunt acordate în funcție de perioada contractuală şi planul tarifar pentru care optezi. Reducere la abonamentul lunar:

Planu ile tarifare compatibile Reducerea lunară Suma totală ce se va reduce din abonament pentru contracte de 12 luni

Suma totală ce se va reduce din abonament pentru contracte de 24 luni

CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS

€ 1.40 € 9.80 € 19.60

CosmoteTelekom Romania Mobile Free S

€ 1.76 € 12.32 € 24.64

CosmoteTelekom Romania Mobile Free M

€ 3 € 21 € 42

CosmoteTelekom Romania Mobile Free L

€ 6.2 € 43.40 € 86.80

CosmoteTelekom Romania Mobile Free XL

€ 9 € 63 € 126.03

CosmoteTelekom Romania Mobile Alaturi de tine

€ 1.24 € 8.68 € 17.36

Reducerea lunară se aplică pentru primele 7 luni la contractele incheiate pe o perioada de 12 luni, respectiv pentru primele 14 luni la contractele incheiate pe o perioada de 24 de luni. În cazul schimbării planului tarifar în timpul perioadei de acordare a reducerii lunare la factură, aceasta se va păstra, până la finalul celor 7, respectiv 14 luni de valabilitate. Abonamentul CosmoteTelekom Romania Mobile Free L la pretul promotional de 17 euro, nu este compatibil cu oferta speciala pentru achizitionarea unui abonament CosmoteTelekom Romania Mobile fara telefon. Oferta cu minute naționale suplimentare:

Planurile tarifare compatibile Minute lunare naționale pentru contracte de 12 luni

Minute lunare naționale pentru contracte de 24 luni

CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS 5 50

CosmoteTelekom Romania Mobile Free S 10 100



CosmoteTelekom Romania Mobile Free M 20 250

CosmoteTelekom Romania Mobile Free L n/a n/a

CosmoteTelekom Romania Mobile Free XL n/a n/a

COSMOTETelekom Romania Mobile Alaturi de tine

10 25

Caracteristici ofertă: Minutele naționale sunt valabile şi pentru apeluri internaționale in Zona 1 (Rețele fixe Europa, rețele fixe şi mobile SUA, Canada, Israel) Minutele suplimentare sunt acordate în funcție de perioada contractuală (12 sau 24 de luni) şi de planul tarifar ales. Minutele suplimentare se acordă numai pentru perioada inițială contractuală (12/24 de luni). Pe durata contractuală (12 sau 24 de luni) nu se poate achiziționa un telefon la preț special Minutele oferite în oferta specială au aceeaşi granularitate ca şi minutele naționale oferite la abonamentele cu care sunt compatibile şi se vor consuma în funcție de abonamentul ales. Pentru portofoliul CosmoteTelekom Romania Mobile Free minutele oferite se vor consuma după minutele naționale/ internaționale zona 1 din extraopțiuni şi înainte de minutele naționale/ internaționale zona 1 oferite în abonament. Pentru planul tarifar CosmoteTelekom Romania Mobile “Alături De Tine” minutele oferite se vor consuma după minutele naționale/ internaționale zona 1 oferite în abonament şi înaintea aplicării tarifelor standard pentru apeluri naționale/ internaționale zona 1. În cazul schimbării planului tarifar înainte de expirarea perioadei inițiale contractuale (12/24 luni), minutele naționale/ internaționale Zona 1 acordate suplimentar se vor păstra, până la finalul acestei perioade. Valabilitate ofertă: Oferta promoționala este valabilă până la data de 31 august 2014 Prețurile includ TVA 5.2.10 Oferta CosmoteTelekom Romania Mobile fara obligativitate contractuala Acum la CosmoteTelekom Romania Mobile te bucuri de libertate in comunicare, fara grija unui contract cu obligativitate! Noua oferta CosmoteTelekom Romania Mobile fara obligativitate contractuala este disponibila pentru noi activari de contract cu unul din planurile tarifare de voce CosmoteTelekom Romania Mobile Free – activari noi, migrari de la cartela la abonament, activari prin portare – pentru clientii rezidentiali, fara perioada contractuala obligatorie. Descrierea ofertei promotionale: Primesti lunar un credit de 20% din valoarea lunara a Abonamentului. Creditele se vor acumula pe o perioada de maxim 24 luni contractuale, pentru facturile emise. Fiecare credit acumulat valoareaza 1 Euro. Creditele accumulate pot fi utilizate in urmatoarele conditii: Abonatul alege sa continue relatia contractuala cu CosmoteTelekom Romania Mobile, prin achizitionarea unui Pachet Promotional compus dintr-un terminal si un nou abonament existent la achizitie, cu Perioada Initiala minima obligatorie, pentru acelasi numar de telefon. Creditele pot fi utilizate pentru achizitionarea terminalului existent in Pachetul Promotional, apl icandu-se la valoarea de plata in magazine; Nu are debite fata de CosmoteTelekom Romania Mobile (toate facturile emise sunt achitate). De ce sa alegi aceasta oferta? Poti decide cat timp doresti pastrarea acestui abonament. Primesti aceleasi beneficii din abonament ca si un client nou CosmoteTelekom Romania Mobile. Poti testa reteaua inainte sa decizi ca vei ramane pe o perioada indelungata. In cazul in care ai avut pana acum o cartela, te poti acomoda cu sistemul de plata a facturilor, de a putea apela/trimite mesaje/folosi internetul oricand ai nevoie, nefiind nevoie de reincarcarea cartelei. Poti migra oricand catre un plan tarifar superior, iar catre unul inferior, dupa 4 luni de la ultima modificare. Caracteristici credite:



La fiecare factura emisa se va calcula 20% din valoarea abonamentului. Valoarea calculata se transforma in credite lunare (ex: CosmoteTelekom Romania Mobile Free M – 12.1€, 20% - 2.42 €, credite lunare=2.42). Valoarea acumulata a creditelor se va evidentia pe factura clientului, excluzand creditele calculate pentru factura in curs. Pentru clientii care au incheiat mai mult de un abonament cu oferta No Commitment, creditele vor fi afisate in sectiunea “Informatii Detaliate” a facturii, pentru fiecare numar si se vor folosi separat. Creditele se cumuleaza pentru o perioada de maxim 24 de luni, dupa aceasta perioada ele nu se pierd, raman pe contul clientului pana in momentul in care acesta decide sa le foloseasca, dar nu vor continua sa se cumuleze. Clientul poate folosi creditele in orice moment, singura conditie fiind trecerea abonamentului la un contract cu perioada initiala obligatorie. In momentul semnarii contractului cu perioada obligatorie de 12 sau 24 de luni, creditele vor putea fi folosite sub forma de reducere suplimentara la pachetul promotional de achizitie. In cazul in care reducerea finala pentru pachet este mai mare decat pretul telefonului, creditele ramase se vor pierde. Dupa trecerea la contract cu obligativitate creditele vor inceta sa se mai acumuleze si nu vor mai fi afisate pe factura Aceasta oferta nu se cumuleaza cu nici o alta oferta promotionala. Detalii despre oferta puteti afla in magazine sau apeland 1234.

5.3. PRODUSE SI SERVICII OFERITE ABONATILOR COSMOTETELEKOM ROMANIA

MOBILE

5.3.1. Servicii de Baza 5.3.1.1. Serviciul Mesaje Scrise Pentru inceput trebuie sa iti configurezi propriul telefon mobil, selectand optiunile: Mesaje (Messages) Setare Mesaje (Message Settings) Numarul centrului de mesaje (Message center number): +40766000510 OK (YES sau tasta verde) Poti trimite mesaje scrise atat catre clientii CosmoteTelekom Romania Mobile cat si catre clientii altor retelele mobile, nationale sau internationale, care permit primirea de mesaje scrise, selectand optiunile: Mesaje (Messages) Scriere mesaje/Mesaj nou (Write Message/New Message) Trimitere (Send) - numarul destinatarului OK (YES sau tasta verde) La primirea unui mesaj scris vei fi instiintat printr-un semnal sonor insotit de afisarea textului 'Mesaj Nou'. Pentru citirea mesajului, selecteaza optiunile: Mesaje (Messages) Citire mesaje (Read Messages sau Inbox) Selectati mesajul Cititi mesajul Numarul maxim de mesaje scrise ce pot fi pastrate pe cartela SIM este de 40. Durata de pastrare a unui mesaj in centrul de mesaje, daca acesta nu ajunge la destinatie este de 3 zile. Tarif/SMS 0,062 Euro (TVA inclus), catre retelele nationale*. Tarif/SMS catre destinatii internationale 0,186 euro (TVA inclus) Prin retele nationale se inteleg reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile si retelele de telefonie de pe teritoriul României cu care COSMOTE Telekom Romania Mobile Communications S.A. are incheiate acorduri de interconectare, si anume: S.C. Adisam Telecom S.A., S.C. Alizee Telecom Network S.R.L, S.C. Canal S S.R.L., S.C. Caro Network S.R.L, S.C. Combridge S.R.L., S.C. Compatel Communications RO S.R.L. (SMS), S.C. Connet-Ro S.R.L., S.C. DCS S.A., S.C. Dot RO S.R.L., S.C. Erste Telekom S.A., S.C.



Euroweb Romania S.A., S.C. GBA Network Group S.R.L., S.C. GTS Telecom S.R.L., S.C. Ines Group S.R.L., S.C. Intersat S.R.L., S .C. Iristel Romania S.R.L., S.C. 2K Telecom S.R.L., S.C. Media Sat S.R.L., S.C. Necc Telecom Romania S.R.L., S.C. Net-Connect Internet S.R.L., S.C. NextGen Communications S.R.L., S.C. Nobel Romania S.R.L., S.C. Orange Romania S.A.(voce fix si mobil, SMS, MMS, videoapel), S.C. Prime Telecom S.R.L., S.C. RCS-RDS S.A. (voce fix si mobil, SMS), S.C. Romtelecom Telekom Romania Communications S.A. (voce fix geografic, fix independent de locatie - 0373 3XX XXX - 0373 5XX XXX, mobil CDMA - 0711 XXX XXX, fix CDMA - (0)21 89x xx xx, (0)2AB89 xx xx, unde 02AB prefix de judet, SMS), S.C. Runex Telecom S.R.L. (voce fix independent de locatie 0370 00X XXX), Societatea Nationala de Radiocomunicatii S.A. (Radiocom), S.C. Telcor Communications S.R.L., S.C. Telemobil S.A. (voce fix si mobil, SMS), S.C. Trans Tel Services S.R.L., S.C. UPC Romania S.A., S.C. Vitanic S.R.L., S.C. Vodafone Romania S.A. (voce fix si mobil, SMS, MMS, videoapel), S.C. Volocall S.R.L., S.C. Voxbone S.A. Bruxelles Sucursala Bucuresti. Extraoptiuni SMS SMS 30, 60 si 90 Alegand una din extraoptiunile SMS 30, 60 sau 90 ai posibilitatea sa-ti suplimentezi abonamentul cu 30, 60 sau 90 de mesaje scrise pe care le poti folosi intr-o luna catre toate retelele nationale. Extraoptiunile sunt disponibile pentru toate abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile. Dupa consumarea mesajelor incluse in extraoptiuni, mesajele suplimentare vor fi taxate cu 0,062 euro euro/SMS (TVA inclus). Mesajele alocate extraoptiunilor au o perioada de valabilitate de o luna, mesajele neutilizate nu se reporteaza in luna urmatoare de facturare. Mesajele alocate extraoptiunilor nu pot fi folosite atunci cand esti in roaming sau catre numerele speciale. Fiecare Extraoptiune trebuie mentinuta activa cel putin o luna intreaga de facturare cu exceptia primei activari, care presupune mentinerea pentru cel putin doua luni de facturare intregi. Poti activa oricare din aceste extraoptiuni atat in momentul activarii unui abonament CosmoteTelekom Romania Mobile sau in orice alt moment sunand gratuit la Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile la numarul 1234 sau facand o cerere la oricare magazin CosmoteTelekom Romania. Tarife Extraoptiuni SMS SMS 30 Abonament lunar 1,24 euro SMS incluse 30 Tarife / SMS dupa terminarea SMS incluse in abonament 0,062 euro SMS 60 Abonament lunar 2,23 euro SMS incluse 60 Tarife/SMS dupa terminarea SMS incluse in abonament 0,062 euro SMS 90 Abonament lunar 3,10 euro SMS incluse 90 Tarife/SMS dupa terminarea SMS incluse in abonament 0,062 euro. Tarifele includ TVA. Extraoptiunile CosmoteTelekom Romania Mobile care acorda reducere la achizitionarea unui telefon Alegând una din noile extraopțiuni la abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile, iti suplimentezi abonamentul cu apeluri video naționale şi primeşti o reducere suplimentară aplicata la Pachetul Promotional cu terminal inclus. Alegând una din extraopțiunile CosmoteTelekom Romania Mobile, iti suplimentezi abonamentul cu apeluri video nationale şi primeşti o reducere sumplimentară aplicata la Pachetul Promotional cu terminal inclus.

http://www.cosmote.ro/ro/link.aspx?style=styles&ns=-10000&cid=17497





Extraopțiunea Planurile tarifare compatibile Beneficiile lunare Abonamentul Lunar (incl. TVA)

Apeluri Video National 7 CosmoteTelekom Romania Mobile Free S CosmoteTelekom Romania Mobile Free M CosmoteTelekom Romania Mobile Free L

7 minute apeluri video in afara retelei

€ 1.24

Apeluri Video National 19 19 minute apeluri video in afara retelei

€ 3.72


€ 6.2


€ 12.4

Oferta este valabilă intre 14 ianuarie si 31 august 2014 cu posibilitate de prelungire După consumarea apelurilor video incluse în extraopțiune, apelurile video suplimentare vor fi taxate cu 0.223 €/min cu TVA. Apelurile video se tarifează la secunda dupa primul minut de convorbire, care este indivizibil. Apelurile video alocate extraopțiunii au o perioadă de valabilitate de o lună, si cele neutilizate nu se reportează în luna următoare de facturare. Extraoptiunea cu Apeluri Video nationale va fi mentinuta activa pe intreaga perioada initiala contractuala. Apelurile Video efectuate in retea nu se vor consuma din apelurile video incluse in aceste extraoptiuni. Eligibilitate ofertă: Extraopțiunea de apeluri video se activează pentru clienți noi si existenți, persoane fizice care activează un nou contract / prelungesc un contract existent pentru o perioadă de 12 sau 24 de luni. Beneficiile oferite de extraopțiune sunt consumate primele din totalitatea beneficiilor oferite. Apelurile video incluse in extraoptiuni pot fi folosite numai cu telefoanele compatibile cu acest serviciu Noile Extraoptiuni CosmoteTelekom Romania Mobile de SMS-uri in retea si Apeluri Video Nationale pentru planurile de business. Abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Business iti aduc si mai multe beneficii ! Extraoptiuni si reduceri suplimentare la preturile telefoanelor ! Alegând una dintre noile extraopțiuni la abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Business , iti suplimentezi abonamentul cu noi beneficii - SMS-uri in rețea sau apeluri video naționale – In plus, primeşti o reducere suplimentară la oferta cu Pachet Promotional.

Extraopțiunea Planurile tarifare compatibile Beneficiile lunare Abonamentul Lunar (fara TVA)

SMS 100 CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share Standard 120-5000; CosmoteTelekom Romania Mobile Business: XXS, XS, S, M si L;

100 SMSuri in retea € 1

SMS 300 300 SMSuri in retea € 3



Apeluri Video National 7 CosmoteTelekom Romania Mobile Business : XL Optim, XL Optim Plus, XXL Optim, XXL Optim Special, XXL Optim Plus

7 minute apeluri video in afara retelei

€ 1


€ 3


€ 5


€ 10



Oferta este valabilă intre 29 Iulie si 31 august 2014 cu posibilitate de prelungire. După consumarea mesajelor incluse în extraopțiune, mesajele suplimentare vor fi taxate cu 0,05 euro/SMS fara TVA. După consumarea apelurilor video incluse în extraopțiune, apelurile video suplimentare vor fi taxate cu 0.16 €/min fara TVA. Apelurile video se tarifează la secunda dupa primul minut de convorbire, care este indivizibil. Mesajele si apelurile video alocate extraopțiunii au o perioadă de valabilitate de o lună, mesajele si apelurile video neutil izate nu se reportează în luna următoare de facturare. Mesajele alocate extraopțiunii nu pot fi folosite atunci cand eşti în roaming sau către numerele speciale. Extraoptiunea cu SMS-uri in retea / Apeluri Video nationale va fi mentinuta activa pe intreaga perioada initiala contractuala. Eligibilitate ofertă: Extraopțiunile de SMS-uri si apeluri video se activează pentru clienți persoane juridice care activează un nou contract / prelungesc un contract existent pentru o perioadă de 12 sau 24 de luni. Apelurile video incluse in extraoptiuni pot fi folosite numai cu telefoanele compatibile cu acest serviciu.Extraoptiunile cu SMS-uri in retea si Extraoptiunile cu Apeluri Video Nationale NU sunt compatibile cu MVPN Budget Control. Noile Extraoptiuni de Roaming CosmoteTelekom Romania Mobile pentru clientii business. CosmoteTelekom Romania Mobile Business Travel - Extraoptiuni individuale saptamanale sau lunare de Roaming cu beneficii incluse , valabile in tarile din Uniunea Europeana (incluzand Elvetia precum si tarile Spatiului Economic European: Liechtenstein, Norvegia si Islanda). 1. Extraoptiuni “Roaming pe Saptamana” cu minute si SMS-uri incluse

Nume extraoptiune Pret Minute* incluse SMS-uri incluse

Weekly Business Travel S 3 € 25 7

Weekly Business Travel M 6 € 50 15

Weekly Business Travel L 8 € 70 20

Weekly Business Travel XL 11 € 100 30

Tarifele sunt exprimate in euro si nu contin TVA *Minute valabile pentru apeluri efectuate si primite. Caracteristici extraoptiuni Beneficiile incluse in extraoptiune sunt valabile 7 zile din momentul activarii. Minutele si SMS-urile neconsumate in perioada de valabilitate a extraoptiunii nu se reporteaza. Extraoptiunea nu se reactiveaza automat. Extraoptiunea se activeaza la nivel de numar. Pentru activare apelează gratuit Serviciul Clienți la 1234 sau +40766 12 1234 ( apel taxabil ca şi orice alte apeluri către România, în conformitate cu tarifele corespunzătoare zonei de roaming respective) Planuri tarifare compatibile: Portofoliul CosmoteTelekom Romania Mobile Business XXS –XXL Plus, Portofoliul CosmoteTelekom Romania Mobile Share Standard 120 - 5000. 2. Extraoptiuni lunare de Roaming cu minute si SMS-uri incluse

Nume extraoptiune Taxa lunara Minute* incluse SMS-uri incluse

Business Travel 1h 9.5 € 60 50

Business Travel 2h 18 € 120 70







Tarifele sunt exprimate in euro si nu contin TVA *Minute valabile pentru apeluri efectuate si primite. Caracteristici extraoptiuni Beneficiile incluse in extraoptiune sunt valabile o luna din momentul activarii . Minutele si SMS-urile neconsumate in perioada de valabilitate a extraoptiunii nu se reporteaza. Extraoptiuni valabile la nivel de numar. In cazul extraoptiunilor cu perioada contractuala dupa expirarea perioadei contractuale extraoptiunile vor ramane active pana cand se solicita dezactivarea acestora. Pentru activare apelează gratuit Serviciul Clienți la 1234 sau +40766 12 1234 ( apel taxabil ca şi orice alte apeluri către România, în conformitate cu tarifele corespunzătoare zonei de roaming respective) Planuri tarifare compatibile: Portofoliul CosmoteTelekom Romania Mobile Business XXS –XXL Plus, Portofoliul CosmoteTelekom Romania Mobile Share Standard 120 - 5000. Valabilitatea beneficiilor incluse Group 1: Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Cipru, Croatia, Danemarca, Elvetia, Estonia, Finlanda, Franta, Germania, Gibraltar, Grecia, Irlanda, Islanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Malta, Marea Britanie, Monaco*, Norvegia, Olanda, Polonia, Portugalia, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Ungaria. * Pe teritoriul statului Monaco poti folosi serviciul Roaming daca te inregistrezi in retelele operatorilor din Franta Bine de stiut Reguli de consum: Regula de consum a minutelor in Roaming Avantaj Grup 1 (Uniunea Europeana) va fi urmatoarea: Din minutele in Roaming incluse in planul tarifar, daca exista Din minutele in Roaming incluse in extraoptiunea de Roaming activa Se va aplica tariful disponibil pentru Roaming Avantaj. Unități de taxare: Pentru apelurile inițiate din țările care fac parte din Grupul 1 către țara viziată, către România şi către țările UE taxarea se face la secunda, cu un interval inițial de taxare de 30 de secunde pe apel. Pentru apelurile primite în țările din Grupul 1, taxarea se face la secunda, începând cu prima secundă Pentru celelalte apeluri, taxarea se face la minut indivizibil. Pentru a putea sa activezi o extraoptiune de Roaming trebuie sa ai activat Serviciul de Roaming. Serviciul Roaming îți oferă posibilitatea de a folosi numărul tău CosmoteTelekom Romania Mobile şi în afara teritoriului României, în rețelele operatorilor cu care CosmoteTelekom Romania Mobile a încheiat acorduri de roaming. Pentru activarea Serviciului Roaming sună gratuit la 1234, Serviciul de Relații cu Clienții. Noile extraoptiuni de Internaţional pentru clientii business International 10/50 Extraoptiuni individuale cu minute Internationale valabile in tarile din Uniunea Europeana.

International 10/50 International 10 International 50

Abonament lunar 0.9 € 4.34€

Minute incluse lunar 10 50

Tarife la depasirea minutelor incluse

retele fixe din Uniunea Europeana 0.09 €

retele mobile din Uniunea Europeana 0.15 €

Tarifele sunt exprimate in euro contin TVA Caracteristici extraoptiuni Minutele incluse pot fi utilizate pentru apelurile către rețele fixe si rețele mobile, valabile in tarile din Uniunea Europeana



Pentru restul destinatiilor in afara celor mentionate mai sus se aplica tarifele internationale standard Minutele neutilizate într-o lună nu se reportează Extraoptiunea se activeaza la nivel de SIM. Pentru activare apelează gratuit Serviciul Clienți la 1234 Extraoptiunea Inetrnational 10/50 nu este compatibila cu alte extraoptiuni pentru serviciul International. Planuri tarifare compatibile: Portofoliul CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share Extraoptiunea My Zone EU Tarife internationale preferentiale către rețele fixe si rețele mobile, valabile in tarile din Uniunea Europeana.

My Zone EU

Destinatii Austria, Belgia, Bulgaria, Cipru, Cehia, Croatia ,Danemarca ,Estonia, Finlanda, Franta ,Germania, Grecia, Ungaria, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malta, Olanda, Polonia, Portugalia, Slovacia, Slovenia ,Spania, Suedia si Marea Britanie

Abonament lunar (€) 1.24 €

Tarif/minut retele fixe 0.09 €

Tarif/minut retele mobile 0.15 €

Tarifele sunt exprimate in euro si nu contin TVA Caracteristici extraoptiuni Extraoptiunea se activeaza la nivel de SIM. Pentru restul destinatiilor in afara celor mentionate mai sus se aplica tarifele internationale standard Pentru activare apelează gratuit Serviciul Clienți la 1234 Extraoptiunea Inetrnational My Zone nu este compatibila cu alte extraoptiuni pentru serviciul International. Planuri tarifare compatibile: Portofoliul CosmoteTelekom Romania Mobile Business XXS –XXL Plus. Extraoptiunile International Europa pentru portofoliul de abonamente CosmoteTelekom Romania Mobile Business XXS –XXL Plus Extraoptiuni individuale cu minute Internationale valabile catre retele fixe si mobile din Europa, SUA, Canada si Israel

Europa Abonament lunar Minute incluse lunar

Europa 30 1.68 € 30

Europa 70 3.48 € 70

Europa 120 5.96 € 120

Europa 240 11.90 € 240

Europa 480 20.83 € 480

Europa 650 28.21 € 650

Tarife la depasirea minutelor incluse

Tarif/minut Zona 1 €0.124 - in cazul abonamentelor fara minute nationale/Internationale Zona 1 nelimitate € 0.00 - in cazul abonamentelor cu minute nationale/Internationale Zona 1 nelimitate

Tarif/minut Zona 2 0.558 €

Tarifele sunt exprimate in euro si contin TVA Caracteristici extraoptiuni Minutele se pot utilize catre retele fixe si mobile din Europa, SUA, Canada si Israel Pentru restul destinatiilor in afara celor mentionate mai sus se aplica tarifele internationale standard Extraoptiunea se activeaza la nivel de SIM. Minutele neutilizate într-o lună nu se reportează Pentru activare apelează gratuit Serviciul Clienți la 1234 Planuri tarifare compatibile: Portofoliul CosmoteTelekom Romania Mobile Business XXS –XXL Plus.



5.3.1.2. Mesageria vocala Mesageria Vocala CosmoteTelekom Romania Mobile iti permite sa fii in contact permanent cu cei care te apeleaza: in timp ce telefonul tau este inchis sau nu te afli in aria de acoperire; cand nu doresti sa raspunzi; cand esti angajat intr-o conversatie si nu doresti sa o intrerupi. Acest serviciu iti ofera posibilitatea de a primi: mesaje vocale in casuta vocala si de a le asculta; mesaje fax in casuta vocala si a le redirectiona catre un aparat fax; o notificare pentru fiecare mesaj vocal sau fax nou.

De asemenea, poti redirectiona toate apelurile catre Mesageria Vocala. In acest caz toate apelurile vor fi redirectionate catre casuta vocala chiar si atunci cand telefonul tau este deschis. Vei fi notificat, printr-un mesaj text (SMS) despre mesajele noi din casuta vocala. Poti primi in casuta ta vocala pana la 30 de mesaje vocale si mesaje fax cu o durata de pana la 3 minute. Mesajele neascultate vor fi pastrate in casuta ta vocala 5 zile. Activarea casutei vocale Pentru serviciul pe baza de abonament se face in momentul incheierii contractului sau Ulterior, apeland Serviciul de Relatii cu Clientii: 1234 (gratuit, apelabil din reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile) sau (021)404.1234 si 0766.12.1234 (taxabil, apelabil din orice retea). Pentru serviciul pe baza de cartela: Apeland Serviciul de Relatii cu Clientii: 1234 (gratuit, apelabil din reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile) sau (021)404.1234 si 0766.12.1234 (taxabil, apelabil din orice retea). Initializarea casutei vocale Pentru a putea accesa casuta ta vocala, trebuie mai intai sa o initializezi. Apeleaza 177 de la propriul telefon mobil si introdu 1234, codul temporar de acces prestabilit de CosmoteTelekom Romania Mobile. Apoi poti incepe procedura de personalizare a casutei tale vocale: alege o parola usor de memorat formata din 4 cifre (iti recomandam sa schimbi parola initiala pentru a asigura confidentialitatea casutei vocale); inregistreaza un mesaj de salut cu propria voce; inregistreaza-ti numele.

Toate aceste setari le poti modifica oricand doresti. Accesarea casutei vocale Pentru a accesa casuta vocala ai doua optiuni: De la telefonul tau mobil

Apeland numarul 177 Apeland numarul +40766.177.177 cand esti in roaming

De la un alt telefon - fix sau mobil Apeland numarul 0766.177.177

Ascultarea mesajelor Poti asculta mesajele din casuta ta vocala de la telefonul tau mobil sau de la orice alt telefon urmand instructiunile: Pentru a asculta mesajele din casuta ta vocala:

formeaza 177 cand esti in Romania sau +40766.177.177 cand esti in roaming asculta instructiunile din meniul principal



apasa tasta 1. Pentru a asculta mesajele din alta casuta vocala:

formeaza 0766.177.177 cand esti in Romania sau +40766.177.177 cand esti in roaming introdu numarul casutei vocale (ex 076x.xxx.xxx) urmat de tasta # introdu parola casutei vocale urmata de tasta # asculta instructiunile din meniul principal apasa tasta 1.

5.3.1.3. Info Cost Direct prin intermediul telefonului mobil, cu serviciul Info Cost, poti sa afli, cu titlu orientativ, cat ai consumat din abo namentul sau extraoptiunile tale! Fie ca este vorba de minutele nationale oferite de abonamentul tau CosmoteTelekom Romania Mobile sau de extraoptiunile de voce, SMS si respectiv Internet Wireless, te poti informa despre numarul minutelor nationale sau CosmoteTelekom Romania Mobile ramase, mesajele scrise de care dispui pana la urmatoarea data de facturare sau traficul de date ramas de efectuat, exprimat in KB. Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile pot accesa Serviciul Info Cost in urmatoarele moduri: accesand meniul USSD: *100# tastand comanda USSD: *151#; transmitand gratuit un SMS fara text la numarul 1515; accesand IVR-ul 1234. Tarife Accesul la serviciul Info Cost (mesajele scrise trimise la 1515, apelurile catre *100# sau *151# sau 1234), cat si mesajele scrise primite nu sunt taxate. Clientii aflati in strainatate si avand serviciul roaming activat, pot accesa serviciul Info Cost. Serviciul Info Cost gratui t, apeland *100# sau *151#. Disponibilitate Serviciul Info Cost este disponibil pentru toti utilizatorii de abonamente CosmoteTelekom Romania Mobile, 24/24 ore. In cazul abonamentelor noi activate, serviciul devine functional dupa emiterea primei facturi. Clientii cu abonamente Cosmorom pot beneficia de acest serviciu numai dupa ce opteaza pentru un abonament CosmoteTelekom Romania Mobile. In cazul schimbarii tipului de abonament sau a datei de facturare serviciul devine functional dupa emiterea urmatoarei facturi. In cazul modificarilor aduse abonamentului, serviciul devine functional dupa emiterea urmatoarei facturi. Cum functioneaza Pentru a beneficia de acest serviciu, trebuie sa apelezi *100# sau *151# sau sa trimiti un mesaj scris (care nu trebuie sa contina text) la numarul 1515, direct de pe telefonul tau CosmoteTelekom Romania Mobile. In cateva secunde, vei primi informatiile solicitate printr-un un mesaj scris care apare direct pe ecranul telefonului tau. Sau poti apela 1234. In acest caz informatia iti va fi comunicata verbal. Informatia oferita de Serviciul Info cost apeluri este valabila la data si ora mentionata la inceputul mesajului (scris sau verbal). Informatiile prezentate in acest mesaj au caracter orientativ si reprezinta volumul de minute, mesaje scrise sau KB, ramase disponibile pana la data de facturare. Informatia furnizata de acest serviciu contine numai apelurile si SMS-urile taxabile si nu furnizeaza informatii referitoare la apelurile si SMS-urile netaxabile. Mesajul de raspuns este scris in limba romana. Atentie! Pot exista intarzieri intre momentul efectuarii apelurilor si momentul actualizarii informatiilor prezentate in mesaj.



Mentiune: Acest serviciu are caracter orientativ. Numai factura de servicii CosmoteTelekom Romania Mobile furnizeaza detalii despre minutele utilizate, numarul de SMS-uri, traficul de date si de asemenea, costurile aditionale pentru intreaga perioada de facturare. 5.3.1.4. Notificare Apeluri Pierdute Serviciul Notificare Apeluri Pierdute iti ofera informatii printr-un mesaj text (SMS) privind apelurile primite: in timp ce telefonul tau este inchis sau cand te afli in afara ariei de acoperire. cand esti angajat intr-o conversatie si telefonul suna ocupat. Mesajul text (SMS) va contine numarul de telefon al apelantului, numarul apelurilor, data si ora celui mai recent apel. In cazul in care numarul si numele apelantului sunt inregistrate in agenda telefonului tau, mesajul text va contine de asemenea si numele apelantului. Serviciul Notificare Apeluri Pierdute poate functiona in acelasi timp cu Serviciul de Mesagerie Vocala, astfel: in cazul in care persoana care te apeleaza nu lasa nici un mesaj in casuta vocala, vei primi o notificare a apelului pierdut; in cazul in care persoana care te apeleaza va lasa un mesaj in casuta vocala, vei primi o notificare cu privire la mesajul nou din casuta vocala. Serviciul Notificare Apeluri Pierdute poate fi activat sau dezactivat, apeland Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile. 5.3.1.5. Reincarcare credit de la abonament pe cartela Serviciul gratuit “Reincarcare credit de la abonament pe cartela” este disponibil pentru toti abonatii CosmoteTelekom Romania Mobile (persoane fizice sau persoane juridice) si ofera posibilitatea de a reincarca una sau mai multe Cartele CosmoteTelekom Romania Mobile, direct de pe telefon, la orice ora, cu orice valoare intrega cuprinsa intre € 1 si € 20 pe luna. Valoarea maxima de reincarcare pentru fiecare perioada de facturare, permisa fiecarui abonat CosmoteTelekom Romania Mobile, depinde de valoare facturilor CosmoteTelekom Romania Mobile precedente (media facturilor per cont abonat). Pe parcursul unei luni, la fiecare accesare a serviciului se comunica valoarea maxima cu care se poate reincarca contul unui utilizator de Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile. Pentru noii abonati CosmoteTelekom Romania Mobile, in primele 4 luni de la momentul activarii contractului, valoarea totalǎ a reincarcarilor pe care le pot realiza intr-o perioadǎ de facturare va fi de € 3. Incepand cu cea de-a 5 a luna de facturare, valoarea totala a reincarcarilor admise poate creste in functie de media facturilor precedente.Fiecare abonat CosmoteTelekom Romania Mobile poate realiza maxim 10 reincarcarcari intr-o perioada de facturare. Valorile disponibile pentru reincarcare, bonusurile aferente, perioada de valabilitate si perioada de gratie oferite de valoarea reincarcata vor fi urmatoarele:

Valoarea creditului ce poate fi transferat de catre abonat (fara TVA)

Bonusul la reincarcare primit de utilizatorul Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile (EUR)

Valabilitatea creditului (perioada activa a creditului reincarcat)

Perioada de gratie a creditului reincarcat

€ 1 Fara bonus 7 zile 1 luna


€ 3 Fara bonus 2 luni 11 luni

€ 4 - € 5 50min + 50SMS in retea 2 luni 11 luni


€ 10 50min + 50SMS in retea 2 luni 11 luni




Tarifele nu includ TVA. Utilizatorul Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile reincarcate prin intermendiul acestui serviciu, va primi credit egal cu valoarea reincarcatǎ si bonusul aferent si va beneficia de cea mai avantajoasa/lunga perioada de valabilitate, cat si de gratie, stabilite prin compararea perioadelor de valabilitate si de gratie avute inainte de reincarcare cu cele oferite de valoarea reincarcata.(ex: daca inainte de reincarcare valabilitatea si/sau perioada de gratie a Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile erau mai mari, atunci ele raman neschimbate). Dupa realizarea cu succes a reincarcarii, atat abonatul CosmoteTelekom Romania Mobile cat si utilizatorul Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile reincarcate, vor primi un mesaj text de confirmare. Activarea serviciului Accesul la serviciul “Reincarcare credit de la abonament pe cartela” se va face, utilizand o parola, printr-una dintre metodele mai jos indicate. Aceasta parola poate fi folosita pentru toate serviciile CosmoteTelekom Romania Mobile Self Care. Abonatii persoane fizice vor avea drept parola initiala ultimele 6 cifre din codul numeric personal (CNP). Parola initiala poate fi schimbata apeland 1234 de pe telefonul mobil CosmoteTelekom Romania Mobile. Parola este definita la nivel de client si este aceeasi pentru toate numerele de telefon apartinand aceluiasi cont. Abonatii persoane juridice vor completa formularul de activare, in care se vor mentiona numerele de telefon pentru care se doreste activarea serviciului. Formularul completat, semnat si stampilat va fi trimis pe fax la numarul 021 4040950, Serviciul de Relatii cu Clientii. Sistemul va trimite automat o parola pe numerele de telefon definite de abonat in formularul de activare a serviciului. Abonatul va putea schimba parola, in momentul folosirii serviciului pentru prima data. Parola va fi definita la nivel de numar de telefon. Schimbarea parolei de acces la serviciile Self Care poate fi facuta, atat de clientii persoane fizice cat si de clienti i persoane juridice si prin comanda USSD: *444*parola veche*parola noua*parola noua#. Instructiuni de reincarcare Pentru reincarcarea unei Cartele CosmoteTelekom Romania Mobile puteti alege una din variantele: pe calea IVR, apeland gratuit 1234; pe calea USSD, apeland *100# sau *444*valoarea*MSISDN#; accesand contul MyAccount , pe www.cosmotetelekom.ro Veti fi rugat sa introduceti parola asociata contului dumneavoastra. Dupa introducerea parolei, veti tasta valoarea de reincarcare pe care o doriti, tinand cont de limita de reincarcare, dupa care puteti introduce numarul de telefon pentru care doriti sa efectuati reincarcarea. Indiferent de varianta aleasa, in urma efectuarii reincarcarii, un mesaj text de confirmare va fi trimis atat abonatului CosmoteTelekom Romania Mobile cat si utilizatorului Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile care a fost reincarcata. Dezactivarea serviciului Abonatii persoane juridice pot dezactiva serviciul “Reincarcare credit de la abonament pe cartela” pentru unul sau mai multe numere de telefon CosmoteTelekom Romania Mobile, trimitand formularul completat, semnat si stampliat la numarul de fax (021) 404.09.50, Serviciul de Relatii cu Clientii. Functionalitatea serviciului in roaming Contul utilizatorului Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile beneficiar poate fi reincarcat indiferent daca acesta se afla in tara sau in roaming. Cat costa? Abonatul CosmoteTelekom Romania Mobile care reincarca o Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile va regasi pe urmatoarea facture emisă de CosmoteTelekom Romania Mobile Communications S.A. valoarea integrala a sumei reincarcate. Utilizatorul Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile va avea la dispozitie creditul reincarcat plus un bonus de 50 minute + 50 SMS in retea, daca valoarea minima reincarcata este de 4 euro credit.

http://www.cosmote.ro/ro/media/Cerere_pentru_acces_la_serviciile_COSMOTE_Self_Care.pdf




Exemplu Pentru o reincarcare cu €10, contul utilizatorului Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile va primi un bonus de 50min + 50SMS in retea. Abonatul va regasi in factura primita suma de 10 euro + TVA si va achita astfel 12,40 euro (TVA inclus). Eligibilitate Clientii eligibili pentru activarea serviciului sunt cei care beneficiaza de urmatoarele tipuri de abonamente: CosmoteTelekom Romania Mobile 10 – CosmoteTelekom Romania Mobile 480, CosmoteTelekom Romania Mobile Full Option 60 – CosmoteTelekom Romania Mobile Full Option 2000, CosmoteTelekom Romania Mobile Full Option Plus 30 – CosmoteTelekom Romania Mobile Full Option Plus 2000, CosmoteTelekom Romania Mobile Real Option 50-2600, CosmoteTelekom Romania Mobile Perfect pentru Tine, CosmoteTelekom Romania Mobile Perfect pentru Tine 370-2600, CosmoteTelekom Romania Mobile Business 10 – CosmoteTelekom Romania Mobile Business 1000 si CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 120 – CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 5000. Toti abonatii CosmoteTelekom Romania Mobile care doresc sa aiba acces la serviciu trebuie sa aiba numerele de telefon active. Daca numerele de telefon sunt suspendate, atunci accesul la serviciu va fi restrictionat. De asemenea, numarul de telefon apartinand utilizatorului Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile trebuie sa fie activ. Balanta creditului curent, la care se adauga valoarea ce va fi reincarcata, nu trebuie sa depaseasca €300. 5.3.1.6. Reincarcare saptamanala de la abonament pe cartela Serviciul gratuit “Reincarcare saptamanala de la abonament pe cartela” este disponibil pentru toti abonatii CosmoteTelekom Romania Mobile (persoane fizice sau persoane juridice) si ofera posibilitatea de a reincarca automat saptamanal un anumit numar de Cartele CosmoteTelekom Romania Mobile sau Cartela Internet, direct de pe telefon, cu orice valoare intreaga cuprinsa intre € 1 si € 4 pe saptamana. Valoarea maxima de reincarcare pentru fiecare perioada de facturare, permisa fiecarui abonat CosmoteTelekom Romania Mobile, depinde de valoare facturilor CosmoteTelekom Romania Mobile precedente (media facturilor per cont abonat). Pe parcursul unei luni, la fiecare accesare a serviciului se comunica valoarea maxima cu care se poate reincarca contul unui utilizator de Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile. Pentru noii abonati CosmoteTelekom Romania Mobile, in primele 4 luni de la momentul activarii contractului, valoarea totala a reincarcarilor pe care le pot realiza intr-o perioadǎ de facturare va fi de € 3. Incepand cu cea de-a 5 a luna de facturare, valoarea totala a reincarcarilor admise poate creste in functie de media facturilor precedente Reincarcarea saptamanala se va realiza in ziua in care a fost setata optiunea de reincarcare saptamanala si in saptamanile urmatoare, in aceeasi zi a saptamanii, pana cand reincarcarea saptamanala programata va fi dezactivata. In momentul optiunii de reincarcare saptamanala, abonatul trebuie sa aiba minim 5 euro disponibili ca valoare maxima de reincarcare (fiind exclusa valoarea de reincarcare lunara programata, fie ca este efectuata sau nu).

Valoare maxima de reincarcare (Euro, fara TVA)

Valoare reincarcare saptamanala*

1 Euro N/A

2 Euro N/A

3 Euro N/A

4 Euro N/A

5 Euro 1 Euro

6 Euro 1 Euro

7 Euro 1 Euro

8 Euro 1 Euro

9 Euro 1 Euro

10 Euro 2 Euro

11 Euro 2 Euro

12 Euro 2 Euro



13 Euro 2 Euro

14 Euro 2 Euro

15 Euro 3 Euro

16 Euro 3 Euro

17 Euro 3 Euro

18 Euro 3 Euro

19 Euro 3 Euro

20 Euro 4 Euro

* In stabilirea valorilor de reincarcare saptamanala, ciclul de facturare este considerat ca fiind compus din 5 saptamani. Exemplu de calcul al valorii saptamanale de reincarcare Client cu valoare maxima de reincarcare - 20 de euro Reincarcari la cerere efectuate in ciclul de facturare – 3 euro Reincarcare lunara programata (efectuata sau nu) in ciclul de facturare – 5 euro Valoare disponibila de reincarcare recurenta = 20-5=15 euro Clientul poate seta o reincarcare saptamanala de maxim 3 euro In stabilirea valorii de reincarcare saptamanala nu sunt luate in calcul reincarcarile efectuate la cerere. Fiecare abonat CosmoteTelekom Romania Mobile poate programa o singura reinarcare saptamanala pentru un singur numar de cartela. Valorile disponibile pentru reincarcare saptamanala, bonusurile aferente, perioada de valabilitate si perioada de gratie oferite de valoarea reincarcata vor fi urmatoarele:









Tarifele nu includ TVA. Utilizatorul Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile sau a cartelei de Internet reincarcate prin intermendiul acestui serviciu, va primi credit egal cu valoarea reincarcata si bonusul aferent si va beneficia de cea mai avantajoasa/lunga perioada de valabilitate, cat si de gratie, stabilite prin compararea perioadelor de valabilitate si de gratie avute inainte de reincarcare cu cele oferite de valoarea reincarcata.(ex: daca inainte de reincarcare valabilitatea si/sau perioada de gratie a Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile erau mai mari, atunci ele raman neschimbate). Dupa realizarea cu succes a reincarcarii, atat abonatul CosmoteTelekom Romania Mobile cat si utilizatorul cartelei reincarcate, vor primi un mesaj text de confirmare. In cazul in care reincarcarea nu poate fi realizata (contul cartelei este blocat, s-a depasit limita de reincarcare, etc) abonatul cosmoteTelekom Romania Mobile va fi informat printr-un mesaj text. Activarea serviciului Accesul la serviciul “Reincarcare saptamanala de la abonament pe cartela” se va face, utilizand o parola, printr-una dintre metodele indicate mai jos. Aceasta parola poate fi folosita pentru toate serviciile CosmoteTelekom Romania Mobile Self Care. Abonatii persoane fizice vor avea drept parola initiala ultimele 6 cifre din codul numeric personal (CNP). Parola initiala poate fi schimbata apeland 1234 de pe telefonul mobil CosmoteTelekom Romania Mobile. Parola este definita la nivel de client si este aceeasi pentru toate numerele de telefon apartinand aceluiasi cont.



Abonatii persoane juridice vor completa formularul de activare, in care se vor mentiona numerele de telefon pentru care se doreste activarea serviciului. Formularul completat, semnat si stampilat va fi trimis pe fax la numarul 021 4040950, Serviciul de Relatii cu Clientii. Automat sistemul va trimite o parola pe numerele de telefon definite de abonat in formularul de activare a serviciului. Abonatul va putea schimba parola, in momentul folosirii serviciului pentru prima data. Parola va fi definita la nivel de numar de telefon. Schimbarea parolei de acces la serviciile Self Care poate fi facuta, atat de clientii persoane fizice cat si de clientii persoane juridice si prin comanda USSD: *444*parola veche*parola noua*parola noua#. Pentru reincarcarea unei Cartele CosmoteTelekom Romania Mobile puteti alege una din variantele: pe calea IVR, apeland gratuit 1234. pe calea USSD, apeland *100# accesand contul MyAccount, pe www.cosmotetelekom.ro Veti fi rugat sa introduceti parola asociata contului dumneavoastra. Dupa introducerea parolei, veti tasta valoarea de reincarcare pe care o doriti, tinand cont de limita de reincarcare, dupa care puteti introduce numarul de telefon pentru care doriti sa efectuati reincarcarea. Indiferent de varianta aleasa, in urma efectuarii reincarcarii, un mesaj text de confirmare va fi trimis atat abonatului CosmoteTelekom Romania Mobile, cat si utilizatorului cartelei care a fost reincarcata. Instructiuni de reincarcare Pentru reincarcarea unei cartele, apelati gratuit numerele *100#, 135 sau 1234 si veti fi rugat sa introduceti parola asociata contului dumneavoastra. Dupa introducerea parolei, veti fi informat despre valarea maxima cu care puteti programa o reincarcare saptamanala si veti f i rugat sa tastati valoarea de reincarcare pe care o doriti, tinand cont de limita de reincarcare, dupa care puteti introduce numarul de telefon pentru care doriti sa efectuati reincarcarea. In urma efectuarii reincarcarii, un mesaj text de confirmare va fi trimis atat abonatului CosmoteTelekom Romania Mobile cat si utilizatorului cartelei care a fost reincarcata. De asemenea, mesajul text de confirmare trimis utilizatorului cartelei ce a fost reincarcata va contine si numarul de telefon al abonatului care a efectuat reincarcarea. Dezactivarea serviciului Abonatii persoane juridice pot dezactiva serviciul “Reincarcare credit saptamanala de la abonament pe cartela” pentru unul sau mai multe numere de telefon CosmoteTelekom Romania Mobile, trimitand formularul completat, semnat si stampilat la numarul de fax 021 4040950, Serviciul de Relatii cu Clientii. Functionalitatea serviciului in roaming Pentru a putea reincarca o Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile sau Cartela Internet, abonatul CosmoteTelekom Romania Mobile trebuie sa se afle pe teritoriul Romaniei. Contul utilizatorului Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile sau a Cartelei Internet beneficiar poate fi reincarcat indiferent daca acesta se afla in tara sau in roaming. Cat costa? Abonatul CosmoteTelekom Romania Mobile care reincarca o Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile va regasi pe urmatoarea factura emisă de CosmoteTelekom Romania Mobile Communications S.A. valoarea integrala a sumei reincarcate. Utilizatorul Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile sau a Cartelei Internet va avea la dispozitie creditul reincarcat plus un bonus de 50 minute + 50 SMS (alocat doar utilizatorilor de Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile) in retea, daca valoarea minima reincarcata este de 4 euro credit.





Exemplu Pentru o reincarcare cu €4, contul utilizatorului Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile va primi un bonus de 50 minute + 50 SMS in retea. Abonatul va regasi in factura primita suma de 4 euro + TVA Eligibilitate Clientii eligibili pentru activarea serviciului sunt cei care beneficiaza de urmatoarele tipuri de abonamente: CosmoteTelekom Romania Mobile 10 – CosmoteTelekom Romania Mobile 480, CosmoteTelekom Romania Mobile Full Option 60 – CosmoteTelekom Romania Mobile Full Option 2000, CosmoteTelekom Romania Mobile Full Option Plus 30 – CosmoteTelekom Romania Mobile Full Option Plus 2000, CosmoteTelekom Romania Mobile Real Option 50-2600, CosmoteTelekom Romania Mobile Perfect pentru Tine, CosmoteTelekom Romania Mobile Perfect pentru Tine 370-2600, CosmoteTelekom Romania Mobile Business 10 – CosmoteTelekom Romania Mobile Business 1000 si CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 120 – CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 5000. Toti abonatii CosmoteTelekom Romania Mobile care doresc sa aiba acces la acest serviciu trebuie sa aiba numerele de telefon active (sa nu fie supendate sau dezactivate). Daca numarul de telefon este suspendat, atunci accesul al asetarea sau procesarea unei reincarcari sapatamanale se va amana pana la momentul in care abonatului i se reactiveaza numarul. Daca numarul de abonament este dezactivat reincarcarile saptamanale programate se vor anula. De asemenea, numarul de telefon apartinand utilizatorului Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile sau a Cartelei Internet trebuie sa fie in perioada activa sau de gratie si sa nu fie blocat. Daca numarul este blocat reincarcarea saptamanala nu se va procesa, iar abonatul va fi anuntat de acest lucru printr-un mesaj. In cazul in care, intr-o anumita saptamana, nu exista o valoare de reincarcare maxima disponibila pentru a se putea efectua reincarcarea saptamanala (din cauza micsorarii valorii maxime de reincarcare sau din cauza altor reincarcari efectuate la cerere), valoarea respectiva nu va fi reincarcata, iar abonatul va fi informat de acest lucru printr-un mesaj. 5.3.1.7. Reincarcare lunara de la abonament pe cartela Serviciul gratuit “Reincarcare lunara de la abonament pe cartela” este disponibil pentru toti abonatii CosmoteTelekom Romania Mobile (persoane fizice sau persoane juridice) si ofera posibilitatea de a reincarca automat lunar un anumit numar de Cartele CosmoteTelekom Romania Mobile sau Cartela Internet, direct de pe telefon, cu orice valoare intreaga cuprinsa intre € 1 si € 20 pe luna. Valoarea maxima de reincarcare pentru fiecare perioada de facturare, permisa fiecarui abonat CosmoteTelekom Romania Mobile, depinde de valoarea facturilor CosmoteTelekom Romania Mobile Communications S.A. precedente (media facturilor per cont abonat). Pe parcursul unei luni, la fiecare accesare a serviciului se comunica valoarea maxima cu care se poate reincarca contul unui utilizator de Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile. Pentru noii abonati CosmoteTelekom Romania Mobile, in primele 4 luni de la momentul activarii contractului, valoarea totala a reincarcarilor pe care le pot realiza intr-o perioada de facturare va fi de € 3. Incepand cu cea de-a 5 a luna de facturare, valoarea totala a reincarcarilor admise poate creste in functie de media facturilor precedente. Reincarcarea lunara se va realiza in ziua in care a fost setata optiunea de reincarcare lunara si in lunile urmatoare, in aceeasi zi a lunii, pana cand reincarcarea lunara programata va fi dezactivata. In momentul setarii unei reincarcari lunare, abonatul trebuie sa aiba minim 1 euro disponibil ca valoare maxima de reincarcare (excluzand valoarea totala a reincarcarile saptamanale, fie ca sunt efectuate sau nu). Exemplu de calcul al valorii de reincarcare lunara Client cu valoare maxima de reincarcare - 20 de euro Reincarcari la cerere efectuate – 3 euro Reincarcare saptamanala programata 2 euro Valoare disponibila de reincarcare lunara = 20-(2X5)=10 euro



Clientul poate seta o reincarcare lunara cu o valoare de maxim 10 euro In stabilirea valorii de reincarcare saptamanala nu sunt luate in calcul reincarcarile efectuate la cerere. Fiecare abonat CosmoteTelekom Romania Mobile poate programa o singura reinarcare lunara pentru un singur numar de cartela. Valorile disponibile pentru reincarcare lunara, bonusurile aferente, perioada de valabilitate si perioada de gratie oferite de valoarea reincarcata vor fi urmatoarele:












Tarifele nu includ TVA. Utilizatorul Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile sau a cartelei de Internet reincarcate prin intermendiul acestui serviciu, va primi credit egal cu valoarea reincarcata si bonusul aferent si va beneficia de cea mai avantajoasa/lunga perioada de valabilitate, cat si de gratie, stabilite prin compararea perioadelor de valabilitate si de gratie avute inainte de reincarcare cu cele oferite de valoarea reincarcata.(ex: daca inainte de reincarcare valabilitatea si/sau perioada de gratie a Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile erau mai mari, atunci ele raman neschimbate). Dupa realizarea cu succes a reincarcarii, atat abonatul CosmoteTelekom Romania Mobile cat si utilizatorul cartelei reincarcate, vor primi un mesaj text de confirmare. In cazul in care reincarcarea nu poate fi realizata (contul cartelei este blocat, s-a depasit limita de reincarcare, etc) abonatul cosmoteTelekom Romania Mobile va fi informat printr-un mesaj text. Activarea serviciului Accesul la serviciul “Reincarcare lunara de la abonament pe cartela” se va face, utilizand o parola, printr-una dintre metodele indicate mai jos. Aceasta parola poate fi folosita pentru toate serviciile CosmoteTelekom Romania Mobile Self Care. Abonatii persoane fizice vor avea drept parola initiala ultimele 6 cifre din codul numeric personal (CNP). Parola initiala poate fi schimbata apeland 1234 de pe telefonul mobil CosmoteTelekom Romania Mobile. Parola este definita la nivel de client si este aceeasi pentru toate numerele de telefon apartinand aceluiasi cont. Abonatii persoane juridice vor completa formularul de activare, in care se vor mentiona numerele de telefon pentru care se doreste activarea serviciului. Formularul completat, semnat si stampilat va fi trimis pe fax la numarul 021 4040950, Serviciul de Relatii cu Clientii. Automat sistemul va trimite o parola pe numerele de telefon definite de abonat in formularul de activare a serviciului. Abonatul va putea schimba parola, in momentul folosirii serviciului pentru prima data. Parola va fi definita la nivel de numar de telefon. Schimbarea parolei de acces la serviciile Self Care poate fi facuta, atat de clientii persoane fizice cat si de clientii persoane juridice si prin comanda USSD: *444*parola veche*parola noua*parola noua#. Pentru reincarcarea unei Cartele CosmoteTelekom Romania Mobile puteti alege una din variantele: pe calea IVR, apeland gratuit 1234 pe calea USSD, apeland *100# sau *444*valoarea*MSISDN#; accesand contul MyAccount, pe www.cosmotetelekom.ro




Veti fi rugat sa introduceti parola asociata contului dumneavoastra. Dupa introducerea parolei, veti tasta valoarea de reincarcare pe care o doriti, tinand cont de limita de reincarcare, dupa care puteti introduce numarul de telefon pentru care doriti sa efectuati reincarcarea. Indiferent de varianta aleasa, in urma efectuarii reincarcarii, un mesaj text de confirmare va fi trimis atat abonatului CosmoteTelekom Romania Mobile, cat si utilizatorului cartelei care a fost reincarcata. Instructiuni de reincarcare Pentru reincarcarea unei cartele, apelati gratuit numerele *100#, 135 sau 1234 si veti fi rugat sa introduceti parola asociata contului dumneavoastra. Dupa introducerea parolei, veti fi informat despre valarea maxima cu care puteti programa o reincarcare lunara si veti fi rugat sa tastati valoarea de reincarcare pe care o doriti, tinand cont de limita de reincarcare, dupa care puteti introduce numarul de telefon pentru care doriti sa efectuati reincarcarea. In urma efectuarii reincarcarii, un mesaj text de confirmare va fi trimis atat abonatului CosmoteTelekom Romania Mobile cat si utilizatorului cartelei care a fost reincarcata. De asemenea, mesajul text de confirmare trimis utilizatorului cartelei ce a fost reincarcata va contine si numarul de telefon al abonatului care a efectuat reincarcarea. Dezactivarea serviciului Abonatii persoane juridice pot dezactiva serviciul “Reincarcare credit lunara de la abonament pe cartela” pentru unul sau mai multe numere de telefon CosmoteTelekom Romania Mobile, trimitand formularul completat, semnat si stampilat la numarul de fax 021 4040950, Serviciul de Relatii cu Clientii. Functionalitatea serviciului in roaming Pentru a putea reincarca o Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile sau Cartela Internet, abonatul CosmoteTelekom Romania Mobile trebuie sa se afle pe teritoriul Romaniei. Contul utilizatorului Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile sau a Cartelei Internet beneficiar poate fi reincarcat indiferent daca acesta se afla in tara sau in roaming. Cat costa? Abonatul CosmoteTelekom Romania Mobile care reincarca o Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile va regasi pe urmatoarea factura emisă de CosmoteTelekom Romania Mobile Communications S.A. valoarea integrala a sumei reincarcate. Utilizatorul Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile sau a Cartelei Internet va avea la dispozitie creditul reincarcat plus un bonus de 50 minute + 50 SMS (alocat doar utilizatorilor de Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile) in retea, daca valoarea minima reincarcata este de 4 euro credit. Exemplu Pentru o reincarcare cu €4, contul utilizatorului Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile va primi un bonus de 50 minute + 50 SMS in retea. Abonatul va regasi in factura primita suma de 4 euro + TVA. Eligibilitate Clientii eligibili pentru activarea serviciului sunt cei care beneficiaza de urmatoarele tipuri de abonamente: CosmoteTelekom Romania Mobile 10 – CosmoteTelekom Romania Mobile 480, CosmoteTelekom Romania Mobile Full Option 60 – CosmoteTelekom Romania Mobile Full Option 2000, CosmoteTelekom Romania Mobile Full Option Plus 30 – CosmoteTelekom Romania Mobile Full Option Plus 2000, CosmoteTelekom Romania Mobile Real Option 50-2600, CosmoteTelekom Romania Mobile Perfect pentru Tine, CosmoteTelekom Romania Mobile Perfect pentru Tine 370-2600, CosmoteTelekom Romania Mobile Business 10 – CosmoteTelekom Romania Mobile Business 1000 si CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 120 – CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 5000. Toti abonatii CosmoteTelekom Romania Mobile care doresc sa aiba acces la acest serviciu trebuie sa aiba numerele de telefon active (sa nu fie supendate sau dezactivate). Daca numarul de telefon este suspendat, atunci accesul la setarea sau la procesarea




unei reincarcari lunare se va amana pana la momentul in care abonatului i se reactiveaza numarul. Daca numarul de abonament este dezactivat reincarcarea lunara programata se va anula. De asemenea, numarul de telefon apartinand utilizatorului Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile sau a Cartelei Internet trebuie sa fie in perioada activa sau de gratie si sa nu fie blocat. Daca numarul este blocat reincarcarea lunara nu se va procesa, iar abonatul va fi anuntat de acest lucru printr-un mesaj. In cazul in care, intr-o anumita luna, nu exista o valoare de reincarcare maxima disponibila pentru a se putea efectua reincarcarea lunara (din cauza micsorarii valorii maxime de reincarcare sau din cauza altor reincarcari efectuate la cerere), reincarcarea lunara nu va fi efectuata, iar abonatul va fi informat de acest lucru printr-un mesaj. 5.3.1.8. Reincarcare „ForYou” de pe abonament pe cartela Toti abonatii CosmoteTelekom Romania Mobile (persoane fizice sau persoane juridice) pot reincarca cu beneficii ForYou un utilizator de Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile, Frog sau MTV Mobile direct de pe telefon, la orice ora din zi.

Pret (fara TVA) Preț (TVA inclus)

Beneficii incluse (valabile 30 zile) Perioadă de valabilitate (activă)

Perioadă de grație Min în rețea şi

Rometelecom fix

SMS în rețea

Min naț/ intl fix MB trafic de date

€ 5 € 6.2 3000 3000 200 50 2 luni 11 luni

Reincarcarea cu beneficii For You poate fi la cererere sau automat lunara. Valoarea optiunii de reincarcare cu beneficii ForYou este de 5 euro credit, la care se adauga TVA, si se va regasi pe urmatoarea factura emisa abonatului CosmoteTelekom Romania Mobile. Informatii despre reincarcarea lunara automata Fiecare abonat CosmoteTelekom Romania Mobile poate programa o singura reincarcare lunara pentru un singur numar de cartela. Reincarcarea lunara cu beneficii ForYou este incompatibila cu reincarcarea lunara cu credit. Daca doresti sa setezi reincarcarea lunara cu beneficii ForYou trebuie sa dezactivezi reincarcarea lunara cu credit si invers. In cazul in care, intr-o anumita luna, nu exista o valoare de reincarcare maxima disponibila pentru a se putea efectua reincarcarea lunara cu beneficii ForYou (din cauza micsorarii valorii maxime de reincarcare sau din cauza altor reincarcari efectuate la cerere), aceasta reincarcare lunara nu va fi efectuata. Activare serviciu de reincarcare cu beneficii ForYou prin apel gratuit la 1234, *100# sau *555*5*076xxxxxxx# Vei fi rugat sa introduci parola asociata contului. Indiferent de varianta aleasa, in urma efectuarii reincarcarii, un mesaj text de confirmare va fi trimis atat abonatului CosmoteTelekom Romania Mobile, cat si utilizatorului cartelei care a fost reincarcata. Reguli de eligibilitate abonat CosmoteTelekom Romania Mobile: Abonatul CosmoteTelekom Romania Mobile sa nu fie suspendat sau dezactivat; Valoarea maxima de reincarcare pentru fiecare perioada de facturare, permisa fiecarui abonat CosmoteTelekom Romania Mobile, depinde de valoare facturilor CosmoteTelekom Romania Mobile precedente astfel:

in primele 4 luni de la momentul activarii contractului, valoarea totalǎ a reincarcarilor pe care le pot realiza intr-o perioadǎ de facturare va fi de 3 euro; in a 5-a luna de facturare, valoarea totala a reincarcarilor admise poate creste in functie de media facturilor precedente;

Reincarcarea catre Cartela se face in limita a maxim 10 reincarcari de orice tip intr-o perioadǎ de facturare; Accesul la serviciu se face in baza unei parole setate de abonat. Serviciul de reincarcare cu beneficii ForYou nu poate fi utilizat in Roaming. Informatii utile de setare parola servicii abonat



Abonatii persoane fizice vor avea drept parola initiala ultimele 6 cifre din codul numeric personal (CNP). Parola initiala poate fi schimbata apeland 1234 de pe telefonul mobil CosmoteTelekom Romania Mobile. Parola este definita la nivel de client si este aceeasi pentru toate numerele de telefon apartinand aceluiasi cont. Abonatii persoane juridice vor completa formularul de activare, in care se vor mentiona numerele de telefon pentru care se doreste activarea serviciului. Formularul completat, semnat si stampilat va fi trimis pe fax la numarul 021 4040950, Serviciul de Relatii cu Clientii. Automat sistemul va trimite o parola pe numerele de telefon definite de abonat in formularul de activare a serviciului. Abonatul va putea schimba parola, in momentul folosirii serviciului pentru prima data. Parola va fi definita la nivel de numar de telefon. Schimbarea parolei de acces la serviciile Self Care poate fi facuta, atat de clientii persoane fizice cat si de clientii persoane juridice si prin comanda USSD: *444*parola veche*parola noua*parola noua#. Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile, Frog sau MTV Mobile care primeste beneficiile ForYou Numarul care primeste beneficiile reincarcarii ForYou poate fi atat in perioada de valabiliatate cat si in perioada de gratie si poate sa primeasca oricate oferte ForYou. Informatii despre reincarcarea cu beneficii ForYou Poți reîncărca cu minute indiferent de tipul de extraopțiune activată pe contul Cartelei pe care doresti sa o reincarci cu beneficii ForYou. În cazul în care, la momentul efectuării unei reîncărcări cu minute, mai există minute și SMS-uri disponibile (provenite dintr-o reîncărcare cu minute anterioară sau dintr-o reîncărcare cu credit), minutele şi SMS-urile se vor cumula. Perioada de valabilitate a beneficiilor cumulate va fi cea mai lunga perioada de valabilitate obtinuta prin compararea valabilitatii beneficiilor existente pe cont din reincarcari cu cea oferita de bonusul/beneficiile din ultima reincarcare. Minutele şi SMS-urile cumulate se vor consuma ultimele, după minutele incluse în extraopțiune (dacă există) şi înaintea creditului existent pe cont. Sunt considerate retele internationale retelele fixe din tarile Uniunii Europene si retele fixe si mobile din SUA, Canada si Israel. Convorbirile initiate catre alte detinatii fixe din Europa vor fi tarifate conform tarifelor standard (vezi sectiunea Tarife, www.cosmotetelekom.ro). Reîncărcarea cu minute nu poate fi utilizată pentru activarea Cartelei. Poți reîncărca cu minute doar o cartelă activă. Pentru a putea reincarca o Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile/Frog/MTV Mobile, abonatul CosmoteTelekom Romania Mobile trebuie sa se afle pe teritoriul Romaniei.Contul utilizatorului Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile/ Frog/ MTV beneficiar poate fi reincarcat indiferent daca acesta se afla in tara sau in roaming. Pentru a verifica creditul, numărul de minute şi mesaje disponibile din reîncărcari poți apela gratuit 1234, *100# sau *134#. Dezactivarea serviciului Abonatii persoane juridice pot dezactiva serviciul “Reincarcare cu beneficii de la abonament pe cartela” pentru unul sau mai multe numere de telefon CosmoteTelekom Romania Mobile/ Frog/ MTV Mobile, trimitand formularul completat, semnat si stampilat la numarul de fax 021 4040950, Serviciul de Relatii cu Clientii. 5.3.1.10. Notificare Prezenta Serviciul Notificare Prezenta permite tuturor utilizatorilor retelei CosmoteTelekom Romania Mobile care incearca sa te apeleze atunci cand ai telefonul inchis sau nu te afli in aria de acoperire sa fie informati despre revenirea ta in retea. Notificarea va fi trimisa in numele tau, automat prin mesaj text (SMS) celor care au incercat sa te contacteze, imediat dupa ce ai devenit disponibil. Serviciul functioneaza prin redirectionarea apelurilor catre: 179 - Serviciul Notificare Prezenta; 180 - Serviciul Notificare Prezenta impreuna cu Serviciul Notificare Apeluri Pierdute.

Totodata, serviciul poate functiona si impreuna cu Mesageria Vocala - activare numai prin intermediul Serviciului de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile, la numarul gratuit 1234. Mesajul text (SMS) pe care-l va primi cel ce a incercat sa te contacteze in perioada in care nu ai fost disponibil va contine urmatorul text: "Acum pot fi contactat pe mobil. Am devenit disponibil./You can now call me on my mobile. I am available."

http://www.cosmote.ro/




Nota: Notificarea SMS nu mai e trimisa daca nu devii disponibil in retea in cel mult 6 ore de la momentul apelului, iar apelantul nu mai primeste nici o notificare in acest sens. Serviciul Notificare Prezenta poate functiona in acelasi timp cu Notificare Apeluri Pierdute si/sau Serviciul de Mesagerie Vocala, astfel: in cazul in care persoana care te apeleaza nu lasa nici un mesaj in casuta vocala, aceasta va primi mesajul de notificare prezenta la revenirea ta in retea, iar tu vei primi o notificare a apelului pierdut; in cazul in care persoana care te apeleaza va lasa un mesaj in casuta vocala, aceasta va primi mesajul de notificare prezenta la revenirea ta in retea, iar tu vei primi o notificare cu privire la mesajul nou din casuta vocala.

Pentru activarea Serviciului Gratuit Notificare Prezenta suna acum sau trimite un SMS cu textul "A NP" la 1234. Activare /Dezactivare Poti activa sau dezactiva oricand acest serviciu prin redirectionarea apelurilor catre: numarul 179 Serviciul Notificare Prezenta numarul 180 Serviciul Notificare Prezenta impreuna cu Serviciul Notificare Apeluri Pierdute. Totodata, serviciul poate functiona si impreuna cu Mesageria Vocala - activare numai prin intermediul Serviciului de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile, la numarul gratuit 1234. 5.3.1.11. Agenda CosmoteTelekom Romania Mobile Agenda CosmoteTelekom Romania Mobile iti ofera posibilitatea de a afla numerele de telefon ale clientilor CosmoteTelekom Romania Mobile, cu conditia ca acestia sa fi acceptat ca numarul de telefon sa fie facut public. Poti accesa serviciul Agenda CosmoteTelekom Romania Mobile prin apelarea numarului 118011. Serviciul este disponibil in doua variante de taxare: Poti alege sa platesti fiecare apel facut la Agenda CosmoteTelekom Romania Mobile, tariful fiind de €0,36/apel, TVA inclus. Poti alege sa activezi Extraoptiunea Agenda CosmoteTelekom Romania Mobile care iti va permite accesul nelimitat la acest serviciu. Tariful pentru Extraoptiunea Agenda CosmoteTelekom Romania Mobile este de €1,042/luna, TVA inclus. 5.3.1.12. Teleconferinta Serviciul Teleconferinta iti permite sa comunici cu pana la 5 persoane simultan, fiecare apel initiat fiind taxat ca un apel normal. Teleconferinta (5+1) Pentru a initia o teleconferinta trebuie sa urmezi pasii de mai jos: formeaza numarul primului interlocutor si apasa tasta de apelare. formeaza numarul celui de-al doilea interlocutor si apasa tasta de apelare. in momentul in care esti in legatura cu cel de-al doilea interlocutor apasa tasta 3 urmata de tasta de apelare. Astfel vei fi in legatura cu ambii interlocutori. Pentru a introduce in teleconferinta un nou interlocutor trebuie sa repeti pasii 2 si 3. Poti adauga pana la 5 interlocutori, astfel vei avea o teleconferinta de 5+1 participanti. Incepand cu data de 13.12.2013, clientii cartelelor preplatite vor putea utiliza serviciul teleconferinta doar pentru apeluri catre destinatii nationale. 5.3.1.13. Prezentarea Identitatii Apelantului (CLIP) CLIP - Prezentarea Identitatii Apelantului - iti ofera posibilitatea de a identifica numarul de telefon al apelantului cu conditia ca apelul sa fie initiat de la o linie telefonica digitala, fixa sau mobila. In cazul in care numarul si numele apelantului sunt inregistrate in agenda telefonului tau, pe ecranul telefonului mobil va aparea numele apelantului.



Instructiuni CLIP se poate dezactiva/reactiva apeland 1234, Serviciul de Relatii cu Clientii. 5.3.1.14. Restrictionarea Identitatii Apelantului (CLIR) CLIR - Restrictionarea Identitatii Apelantului - asigura confidentialitatea numarului tau de telefon, acesta nefiind afisat pe ecranul telefonului persoanei apelate. Instructiuni CosmoteTelekom Romania Mobile iti ofera posibilitatea de a activa acest serviciu permanent, pentru toate apelurile initiate, sunand la Serviciul de Relatii cu Clientii. In plus, ai urmatoarele posibilitati: Daca ai activat Serviciul Restrictionarea Identitatii Apelantului pentru toate apelurile initiate iti poti prezenta identitatea pentru un anumit apel urmand instructiunile:

Introdu prefixul *31# Formeaza numarul de telefon pe care doresti sa il apelezi (ex 07xx.xxx.xxx) Apasa tasta de apelare.

Daca nu ai activat Serviciul Restrictionarea Identitatii Apelantului pentru toate apelurile initiate, poti folosi acest serviciu pentru un anumit apel urmand instructiunile:

Introdu prefixul #31# Formeaza numarul de telefon pe care doresti sa il apelezi (ex 07xx.xxx.xxx) Apasa tasta de apelare.

5.3.1.15. Apel in Asteptare - Apel Retinut pe Linie In timp ce esti angajat intr-o convorbire telefonica, Serviciul Apel in Asteptare iti da posibilitatea sa fii anuntat, printr-un semnal sonor insotit de o notificare pe ecranul telefonului, ca ai un nou apel telefonic. Serviciul Apel Retinut pe Linie iti ofera posibilitatea de a lasa primul apel in asteptare pentru a raspunde celui de-al doilea. Poti alterna cele doua apeluri de cate ori doresti. Apel in Asteptare Serviciul Apel in Asteptare este disponibil inca din momentul activarii. Serviciul Apel in Asteptare: poate fi activat formand codul *43# urmat de tasta de apelare. poate fi dezactivat formand codul #43# urmat de tasta de apelare. poti verifica starea acestui serviciu formand codul *#43# urmat de tasta de apelare. Apel Retinut pe Linie Serviciul Apel Retinut pe Linie este disponibil inca din momentul activarii. Cu Serviciul Apel Retinut pe Linie: poti intrerupe temporar primul apel pentru a raspunde celui de-al doilea apasand tasta 1 urmata de tasta de apelare. poti respinge al doilea apel, in timp ce esti angajat intr-o alta convorbire, apasand tasta 0 urmata de tasta de apelare. poti alterna doua apeluri apasand tasta 2 urmata de tasta de apelare. 5.3.1.16. Redirectionarea Apelurilor Serviciul Redirectionarea Apelurilor iti ofera posibilitatea sa redirectionezi apelurile primite catre orice numar de telefon fix sau mobil sau catre propria casuta vocala, in urmatoarele situatii: cand nu poti raspunde; cand telefonul tau suna ocupat; cand telefonul tau este inchis sau nu te afli in aria de acoperire; neconditionat, pentru toate apelurile primite.



Folosind acest serviciu, apelantul plateste o convorbire normala catre telefonul tau, iar tu vei plati costul apelului efectuat de la numarul tau catre numarul ce primeste redirectionarile tale. Redirectionarea catre Mesageria Vocala este gratuita. Redirectionarea Apelurilor Cand nu poti raspunde

Activarea serviciului: Formeaza **61* numarul de telefon # Apasa tasta de apelare

Dezactivarea serviciului: Formeaza ## 61# Apasa tasta de apelare

Verificare status: Formeaza *# 61# Apasa tasta de apelare

Cand telefonul tau suna ocupat Activarea serviciului:

Formeaza **67* numarul de telefon # Apasa tasta de apelare



Cand telefonul tau este inchis sau nu te afli in aria de acoperire Activarea serviciului:




Neconditionat, pentru toate apelurile primite Activarea serviciului:




Pentru a-ti redirectiona toate apelurile primite catre Mesageria Vocala urmeaza instructiunile prezentate in sectiunea Mesageria Vocala. 5.3.1.17. Restrictionarea Apelurilor Acest serviciu iti permite sa ai un control strict asupra telefonului mobil. Astfel, poti sa restrictionezi: toate apelurile primite; toate apelurile initiate; toate apelurile primite cand te afli in roaming; toate apelurile internationale initiate; toate apelurile internationale initiate, cu exceptia celor catre Romania, cand te afli in roaming.



Restrictionarea Apelurilor Apelurile pot fi restrictionate atat din meniul telefonului tau utilizand parola presetata 0000, cat si apeland Serviciul de Relatii cu Clientii. Pentru asigurarea securitatii cartelei tale iti recomandam schimbarea parolei urmand pasii de mai jos: tasteaza prefixul **03*330* tasteaza vechea parola formata din 4 cifre tasteaza *noua parola* (noua parola formata din 4 cifre) tasteaza din nou noua parola urmata de tasta # apasa tasta de apelare.

Reguli de Restrictionare Restrictionarea tuturor apelurilor primite

Activarea serviciului: Formeaza *35* parola# Apasa tasta de apelare

Dezactivarea serviciului: Formeaza #35* parola # Apasa tasta de apelare

Verificare status: Formeaza *#35# Apasa tasta de apelare

Restrictionarea tuturor apelurile initiate Activarea serviciului:

Formeaza *33* parola# Apasa tasta de apelare



Restrictionarea tuturor apelurilor primite cand te afli in roaming Activarea serviciului:




Restrictionarea tuturor apelurilor internationale initiate Activarea serviciului:




Restrictionarea tuturor apelurilor internationale initiate, cu exceptia celor catre Romania, cand te afli in roaming Activarea serviciului:


Dezactivarea serviciului:



Formeaza #332* parola # Apasa tasta de apelare


5.3.1.18. Apeluri de Urgenta In situatii de urgenta, poti apela gratuit numarul 112 - Sistemul National Unic pentru Apeluri de Urgenta (Politie, Pompieri, Ambulanta). Pentru mai multe detalii viziteaza www.112.ro. Conform obligatiilor legale, CosmoteTelekom Romania Mobile transmite apelurile catre Serviciul de Urgenta 112 continand inclusiv informatia de localizare primara a apelului in momentul in care acesta este initiat. Informatia de localizare primara se refera la celula sau sectorul de celula din reteaua publica de telefonie mobile din care a fost initiat apelul catre Serviciul de Urgenta 112. 5.3.1.19. Serviciul INFO FACTURA. Modalitatile si mijloacele de plata a facturilor Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile pot accesa Serviciul Info Factura in urmatoarele moduri: accesand meniul USSD: *100# tastand comanda USSD: *181#; transmitand gratuit un SMS fara text la numarul 1818; accesand IVR-ul 1234. accesand contul MyAccount, pe www.cosmotetelekom.ro Apeland *100# sau *181# sau trimitand un mesaj scris (care nu trebuie sa contina text) la numarul 1818, direct de pe telefonul tau CosmoteTelekom Romania Mobile, veti primi un mesaj scris ce contine seria si numarul ultimei facturi emise, data scadenta, suma de plata si codul de client. Apeland 1234, informatiile iti vor fi comunicate verbal. Accesul la serviciul Info Cost (mesajele scrise trimise la 1818, apelurile catre *100# sau *151# sau 1234), cat si mesajele scrise primite nu sunt taxate. 5.3.2. Servicii Aditionale 5.3.2.1. Serviciul Mesaje Multimedia ( MMS) Activarea/Dezactivarea Serviciului MMS Pentru a trimite si/sau a primi mesaje multimedia (MMS) trebuie sa-ti activezi Serviciul MMS si sa-ti configurezi telefonul pentru utilizarea acestui serviciu. Serviciul MMS poate fi activat prin oricare dintre urmatoarele 3 metode: trimitand un SMS cu textul "A MMS" la numarul 1234 sau sunand la Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile la numarul 1234 sau facand o cerere la oricare magazin CosmoteTelekom Romania.

In maxim 24 ore de la solicitarea activarii serviciului MMS vei primi de la CosmoteTelekom Romania Mobile un mesaj scris (SMS) de notificare care iti va comunica activarea cu succes a serviciului, urmat de un alt SMS continand setarile de configurare a telefonului tau, care vor trebui acceptate/salvate. In cazul in care ai deja activat serviciul MMS si doresti sa-ti configurezi doar telefonul trimite un SMS fara text la numarul 667, asteapta primirea setarilor si salveaza-le apoi in telefon. Serviciul MMS poate fi dezactivat sunand la Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile, la numarul 1234 sau trimitand un SMS cu textul "D MMS" la numarul 1234. Trimiterea mesajelor multimedia (MMS) Cu Serviciul Mesaje Multimedia poti trimite de pe mobilul tau mesaje multimedia catre clientii CosmoteTelekom Romania Mobile, Vodafone si Orange.

http://www.112.ro/



Pentru a crea si trimite un mesaj multimedia trebuie sa accesezi sectiunea Mesaje (Messages) din meniul telefonului, sa selectezi Mesaj Multimedia (Multimedia Message), sa introduci textul dorit si sa inserezi poza cu sau fara sunet. Apoi alege numarul de telefon al destinatarului sau o adresa de e-mail si Expediaza (Send) mesajul. Poti sa trimiti mesaje multimedia continand fotografii, text, imagini animate sau sunete, catre urmatoarele destinatii: telefoane compatibile MMS. Mesajul va fi primit de catre destinatar pe telefonul sau, daca are serviciul activat, telefonul compatibil si configurat MMS. telefoane incompatibile MMS. Daca destinatarul este client CosmoteTelekom Romania Mobile, va primi un SMS continand parola,ID mesajului si adresa de internet a aplicatiei MMS Box, unde poate vizuliza mesajul tau. orice adresa de e-mail. Destinatarul va primi un e-mail care va contine mesajul tau multimedia.

Un MMS poate fi transmis simultan catre 10 numere de telefon sau adrese de e-mail. Mesajul va fi taxat in functie de numarul de destinatari. Serviciul MMS este disponibil si in roaming cu toti partenerii GPRS CosmoteTelekom Romania Mobile. Primirea mesajelor multimedia (MMS) Daca ai un telefon compatibil cu tehnologia MMS (Multimedia Messaging Service) poti vizualiza, modifica/edita sau trimite mai departe mesajele MMS pe care le primesti, direct de pe telefonul tau mobil. De fiecare data cand primesti un mesaj multimedia, telefonul tau va emite un semnal sonor si va afisa un simbol pe ecran. Pentru a deschide mesajul MMS trebuie sa urmezi instructiunile oferite de telefonul tau. In cazul in care primesti un mesaj MMS si nu ai activ serviciul MMS vei putea vizualiza mesajul primit accesand prin Internet aplicatia MMS Box. In acest caz, vei primi un mesaj SMS care iti va comunica faptul ca ai primit un MMS, adresa MMS Box unde il poti vizualiza ,parola si ID-ul mesajului multimedia. MMS Box Pentru a vizualiza mesajele MMS primite de la alte persoane, utilizatorii care nu au setarile de MMS,vor primi un mesaj SMS continand adresa web, parola si ID-ul mesajului multimedia. MMS BOX poate fi accesat la adresa web http://legacy.mms.cosmotetelekom.ro MMS-ul va fi disponibil pentru vizualizare in MMS BOX timp de 15 zile MMS-urile primite in MMS BOX nu se pastreaza dupa termenul de 15 zile, insa ai posibilitatea de a descarca poza primita pe calculatorul tau printr-un singur click direct pe poza Extraoptiunea MMS Extraoptiunea MMS permite trimiterea unui numar nelimitat de mesaje multimedia (MMS) tarifate la pret de mesaj text (SMS), catre clientii CosmoteTelekom Romania Mobile. Extraoptiunea trebuie mentinuta activa cel putin o luna intreaga de facturare cu exceptia primei activari, care presupune mentinerea pentru cel putin doua luni de facturare intregi. Mesajele alocate extraoptiunii implica costuri suplimentare aferente traficului de date atunci cand sunt trimise din roaming si nu pot fi folosite pentru utilizarea de servicii premium (numere speciale). Extraoptiunea MMS poate fi activata atat in momentul abonarii cat si in orice alt moment astfel: trimitand un SMS cu textul "A EO MMS" la 1234 sau sunand la Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile la numarul 1234 facand o cerere la oricare magazin CosmoteTelekom Romania. Extraoptiunea MMS poate fi dezactivata in orice moment astfel: trimitand un SMS cu textul "D EO MMS" la 1234 sau sunand la Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile la numarul 1234 facand o cerere la oricare magazin CosmoteTelekom Romania.

Serviciul MMS

Tarif/MMS catre retelele nationale 0,174 euro

Extraoptiune MMS

http://legacy.mms.cosmote.ro/



Abonament lunar 1,86 euro

Tarif/MMS catre reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile 0,062 euro

Tarifele includ TVA Extraoptiunea MMS este disponibila numai in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile MMS in Roaming In roaming (cand esti in strainatate) sunt taxate atat mesajele multimedia trimise cat si cele primite in functie de volumul de date transferat, astfel: mesajele multimedia trimise - tariful pentru volumul de date transferat la care se adauga tariful pentru un mesaj multimedia mesajele multimedia primite - tariful pentru volumul de date transferat. 5.3.2.2. Serviciul Video Call Cu serviciul Apeluri Video, ramai alaturi de cei dragi oriunde ai fi! Ce trebuie sa stii despre utilizarea serviciului Pentru efectuarea apelurilor video, atat tu cat si destinatarul apelului trebuie sa aveti telefoane compatibile 3G, serviciul video call activat si va aflati in zone cu acoperire 3G, indicate cu simbolul 3G pe ecranul telefonului. Harta interactiva cu acoperirea 3G CosmoteTelekom Romania Mobile o poti accesa la adresa www.cosmotetelekom.ro/acoperire3g Poti realiza apelul video folosind modalitatea de apel video disponibila la selectarea numarului de telefon dorit. Cand primesti un apel video, pentru a vorbi si a fi vazut, trebuie sa apesi tasta de acceptare a apelului video. Ai de asemenea optiunea ca, imediat dupa acceptarea apelul, sa inchizi camera video, caz in care persoana care te apeleaza nu te va vedea. Serviciile de retea CLIP, CLIR, valabile in cazul apelurilor vocale, se aplica si in cazul apelurilor video. Apelurile video nu se pot efectua catre destinatii internationale sau in roaming Bucura-te de ofertele pregatite special pentru nevoile tale de comunicare! Daca vrei sa comunici prin apeluri video la un pret mai avantajos, ai la dispozitie extraoptiunea Apeluri Video, care include 20 de minute pentru apeluri video catre reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile si alte retele mobile nationale (Orange si Vodafone) la pretul de 3.22 euro/luna (TVA inclus). Mintele incluse in extraoptiune neconsumate intr-o luna nu se reporteaza in urmatoarea luna de facturare. Dupa depasirea minutelor incluse in oferta promotionala sau in extraoptiune, cat si pentru apelurile video efectuate in afara retelei, ai la dispozitie tarife speciale de comunicare :

Apel catre reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile € 0.149/min

Apel catre retelele Orange si Vodafone € 0.198/min

Apelurile video se tarifeaza: primul minut indivizibil, la secunda incepand cu cel de-al doilea minut. Tarifele mentionate includ TVA. Informatii utile despre activarea si dezactivarea serviciului Serviciul Video Call si extraoptiunea Apeluri Video pot fi activate, la cererea clientului, atat in momentul abonarii cat si in orice alt moment astfel: trimitand un SMS gratuit cu textul "A VIDEO" (pentru servicul Apeluri Video) sau „ A EO VIDEO” (pentru extraoptiunea Apeluri Video) la 1234 sunand gratuit la Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile la numarul 1234 sau *100# si urmand instructiunile din meniu facand o cerere la oricare magazin CosmoteTelekom Romania. Serviciul Video Call poate fi dezactivat in orice moment astfel: trimitand un SMS gratuit cu textul "D VIDEO" la 1234 sunand la Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile la numarul 1234 sau *100# si urmand instructiunile din meniu

http://www.cosmote.ro/acoperire3g



facand o cerere la oricare magazin CosmoteTelekom Romania. Extraoptiunea Apeluri Video poate fi dezactivata dupa cel putin doua perioade complete de facturare de la momentul activarii, astfel: trimitand un SMS gratuit cu textul "D EO VIDEO" la 1234 sunand gratuit la Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile la numarul 1234 sau *100# si urmand instructiunile din meniu facand o cerere la oricare magazin CosmoteTelekom Romania. 5.3.2.3. Serviciul e-Bill Descopera noul serviciu e-Bill! Noul serviciu e-Bill ofera posibilitatea de a consulta si gestiona online, rapid si eficient, facturile tale de telefonie mobila. Cu serviciul e-Bill ai acces oricand ai nevoie la facturile tale CosmoteTelekom Romania Mobile in format electronic (acestea avand valoare fiscala), prin inregistrarea si accesarea Serviciului MyAccount, sectiunea “Factura mea”, disponibil pe https://www.cosmotetelekom.ro. . Factura are valoare fiscala, aceasta fiind semnata electronic si contine aceleasi informatii regasite si pe factura tiparita, pe care o primesti in plic. In plus, acum ai disponibila gratuit in format electronic si factura detaliata pentru apelurile tale. Abonatii CosmoteTelekom Romania Mobile persoane fizice sau juridice, cu ajutorul serviciului e-Bill, beneficiaza de: notificare la o adresa de e-mail prestabilita, privind emiterea unei noi facturi. vizualizarea de date statistice referitoare la utilizarea serviciilor de telefonie mobila pe fiecare utilizator in parte, pe factura si per total; acces la rapoarte de trafic cu privire la costuri si apeluri descarcarea de pana la maxim 6 facturi emise de la momentul activarii serviciului; accesarea facturii detaliate pentru apelurile tale; posibilitatea de a descarca documente intr-o varietate de formate precum PDF, TXT, XML sau EXCEL in scopul analizarii datelor sau a completarii ulterioare; Abonatii CosmoteTelekom Romania Mobile persoane juridice care au activate factura electronica si care primesc lunar mai multe facturi, pot stabili utilizatori diferiti pentru fiecare factura. Accesul la noul serviciu e-Bill se face usor si securizat, prin intermediul Serviciului MyAccount (www.cosmotetelekom.ro). . Daca inca nu ti-ai activat contul tau de MyAccount, te rugam sa te inregistrezi pe www.cosmotetelekom.ro, meniul MyAccount. Pentru persoane juridice activarea serviciului MyAccount se poate face in magazinele CosmoteTelekom Romania sau ale partenerilor. Daca esti client existent si ai accesat pana acum serviciul e-Bill prin https://ebill.cosmotetelekom.ro/ vei putea accesa in continuare facturile electronice, in MyAccount, sectiunea Factura mea Serviciul e-Bill este disponibil gratuit tuturor abonatilor CosmoteTelekom Romania Mobile persoane juridice si fizice. Modalitati de activare a serviciului e-Bill Intra pe www.cosmotetelekom.ro, creeaza-ti un cont in MyAccount si acceseaza sectiunea Factura mea, de unde poti activa gratuit serviciul de factura electronica e-Bill sau Apeleaza gratuit numarul 1234 Serviciul de Relatii cu Clientii sau Completeaza formularul de inregistrare , disponibil in magazinele CosmoteTelekom Romania si ale partenerilor sau apeland gratuit numarul 1234 Serviciul de Relatii cu Clientii.

In cazul persoanelor fizice, formularul completat si semnat va fi trimis pe fax la nr. 021 4040950 impreuna cu o copie dupa actul de identitate (buletin/carte de identitate) sau poate fi depus in magazinele CosmoteTelekom Romania. In cazul persoanelor juridice, formularul completat, semnat si stampilat de catre reprezentantul legal al firmei, va fi trimi s pe fax la nr. 021 4040950 impreuna cu o copie dupa actul de identitate (buletin/carte de identitate) al reprezentantului legal al societatii sau poate fi depus in magazinele CosmoteTelekom Romania.


https://ebill.cosmote.ro/

http://www.cosmote.ro/ro/media/Ebill_cerere.pdf



Prin activarea serviciului de factura electronica e-Bill, factura tiparita nu se va mai transmite. Dezactivarea serviciului e-Billl se poate face in orice magazin sau la orice partener comercial CosmoteTelekom Romania sau apeland gratuit numarul 1234 Serviciul de Relatii cu Clientii. 5.3.2.4. Serviciul web’n’walk Descriere web’n’walk este un serviciu de acces internet de pe mobil care iti pune la dispozitie o gama larga de informatii si servicii, si iti permite sa navighezi pe web direct de pe telefonul tau CosmoteTelekom Romania Mobile. Portalul web’n’walk iti ofera continut divers pentru telefon (gasesti aici ultimele jocuri, sonerii si imagini), fiind in acelasi timp un ghid catre cele mai bune pagini de internet disponibile pentru telefonul mobil. In acelasi timp interfata pe care v-o pune la dispozitie portalul web'n'walk este foarte usor de utilizat, iar continutul la indemana printr-un singur click. Portalul ofera posibilitatea de a urmari permanent si foarte usor toate noutatile de pe site-urile tale preferate, prin folosirea unor aplicatii on-line de tip widget pe care le poti adauga direct in prima pagina a portalului. Vei avea astfel posibilitatea de a-ti personaliza portalul web'n'walk asa cum vrei tu, pentru a fi curent cu tot ceea ce te intereseaza. Incepand cu data de 04.06.2014, portalul mobil web`n`walk devine My SmartZone pentru utilizatorii de smartphone. Portalul My SmartZone poate fi accesat atat de pe telefon, cat si de pe tableta sau PC. Tarife Tarifarea traficului de date Tarifarea traficului de date aferent utilizarii serviciului web’n’walk este disponibila in doua variante, care se adreseaza atat utilizatorilor ocazionali cat si celor ce utilizeaza seviciul in mod frecvent. Pentru utilizatorii ocazionali, accesarea serviciului web’n’walk se face printr -un model de tarifare foarte simplu: tarif zilnic. Tariful zilnic este perceput In momentul primei conectari web’n’walk din ziua respectiva (incepand cu ora 00:00) permitandu -ti ulterior oricate conectari web’n’walk gratuite, pana la ora 23:59 a aceleiasi zile pentru care ai fost deja tarifat. Acest tip de tarifare este implicit la activarea seviciului web’n’walk. Serviciul este oferit cu viteze de transfer de pana la maxim 384 Kbps in reteaua 3G, 236,8 Kbps in reteaua EDGE, respectiv 53,6 Kbps in reteaua GPRS in functie de acoperirea disponibila si specificatiile terminalului folosit. Daca vrei sa fii mereu conectat la internet, activeaza extraoptiunea web’n’walk si cu doar 2,99 euro lunar, fara TVA (3,71 euro lunar, TVA inclus) ai acces nelimitat de pe mobilul tau la portalul web’n’walk si la paginile de web favorite. Daca vrei sa alegi cand sa te conectezi cu serviciul web’n’walk, poti alege sa ai acces nelimitat timp de o zi, cu doar 0,49 euro fara TVA (0,61 euro, TVA inclus). *Nota: Tariful zilnic este perceput in momentul primei conectari web’n’walk din ziua respectiva, permitandu-ti ulterior un numar nelimitat de conectari web’n’walk, gratuite, pana la ora 23 si 59 de minute a aceleiasi zile, pentru care ai fost deja tarifa t. Extraoptiunea nu poate fi activata in perioadele promotionale oferite de CosmoteTelekom Romania Mobile.

Model Tarifare Tarif cu TVA inclus Tarif fara TVA

Zilnic € 0,61/zi € 0,49/zi

Extraoptiune web’n’walk € 3,71/luna € 2,99/luna web’n’walk in Roaming Poti avea acces la web’n’walk chiar si atunci cand te afli in strainatate. Astfel, esti tarifat in conformitate cu tarifele pentru conexiunile GPRS ale retelei in care te-ai inregistrat cu care CosmoteTelekom Romania Mobile a incheiat acorduri de roaming de date, suplimentar tarifarii pe zi sau extraoptiunii web’n’walk. Pentru detalii despre tarifele GPRS Roaming, dar si in legatura cu tarile care ofera servicii de GPRS Roaming, apeleaza gratuit de pe telefonul tau Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile la numarul 1234.



Detalii suplimentare planuri tarifare Pentru abonatii CosmoteTelekom Romania Mobile Extraoptiunea web’n’walk se poate activa oricand, trebuie mentinuta activa minimum 2 luni intregi de facturare si se reInnoieste automat In fiecare luna. Daca ai activat extraoptiunea la o alta data decat cea de facturare, prima factura va include fractiunea de cost pentru perioada dintre data activarii extraoptiunii si data de facturare plus valoarea intreaga a extraoptiunii pentru luna urmatoare. Activare/dezactivare serviciu Pentru a activa serviciul web’n’walk este suficient sa trimiti un SMS gratuit cu textul „A WNW” la numarul 969 si apoi sa urm ezi instructiunile primite prin SMS. Activarea extraoptiunii web’n’walk se face prin trimiterea unui mesaj cu textul „A ABO” catre 969. Extraoptiunea trebuie mentinuta activa cel putin o luna intreaga de facturare cu exceptia primei activari, care presupune mentinerea pentru cel putin doua luni de facturare intregi. 5.3.2.5. Serviciul Wireless Internet Descriere Serviciul Wireless Internet iti faciliteaza accesul la Internet oriunde ai fi, prin intermediul unui terminal compatibil cu t ehnologia 3G/EDGE/GPRS (telefon mobil, cartela PCMCIA pentru calculatoare portabile). Acest serviciu iti ofera: acces direct la Internet fara abonament aditional la un furnizor de servicii Internet; viteze de transfer de pana la maxim 7.2 Mbps in reteaua 3G, 236,8 Kbps in reteaua EDGE, respectiv 53,6 Kbps in reteaua GPRS in functie de acoperirea disponibila si specificatiile terminalului folosit; taxare conform volumului de trafic de date si nu pe unitate de timp; conexiune continua la internet si transfer de date in timp real; posibilitatea de a initia si a primi apeluri fara a intrerupe conexiunea la Internet. Folosind Serviciul Wireless Internet, vei putea sa: accesezi orice resursa existenta pe internet; trimiti si sa primesti e-mailuri; descarci fisiere (foto, audio, video, document etc.) ai acces mobil la informatiile din reteaua interna de calculatoare (acces Intranet). Tarife

Nume pachet MB inclusi Abonament Extra-traffic

Wireless Internet Easy 0 NA 0,992 €

Wireless Internet 12 12 3,10 € 0,372 €





Unitatea de tarifare este KB (Kilobyte). Tarifele includ TVA. Volumul de trafic inclus in abonament si neutilizat se va reporta in luna urmatoare in limita traficului inclus in abonament Poti activa acest serviciu atat in momentul abonarii sau facand o cerere la oricare magazin CosmoteTelekom Romania. Activare/dezactivare Poti activa acest serviciu atat in momentul abonarii sau facand o cerere la orice magazin CosmoteTelekom Romania sau sunand la 1234. Serviciul poate fi dezactivat printr-o cerere telefonica la 1234 de pe telefonul mobil sau la (021)404.1234 de la un alt telefon fix sau mobil, Serviciul de Relatii cu Clientii.



Tarife GPRS ROAMING Serviciul GPRS Roaming iti faciliteaza accesul la internet atunci cand esti in strainatate prin intermediul unui terminal com patibil cu tehnologia GPRS/EDGE/3G (telefon mobil, cartela PCMCIA pentru calculatoare portabile), in retelele operatorilor cu care CosmoteTelekom Romania Mobile a incheiat acorduri de roaming de date. Toate serviciile disponibile in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile vor putea fi utilizate in roaming, nefiind necesare configurari suplimentare ale telefonului sau ale echipamentelor folosite. Functionarea serviciului depinde de capabilitatile tehnice ale retelei in care te inregistrezi. Activarea GPRS Roaming se poate face sunand la 1234 de pe telefonul mobil sau la (021)404.1234 de la un alt telefon fix sau mobil, Serviciul de Relatii cu Clientii. In conformitate cu prevederile reglementarilor Uniunii Europene, tariful pentru serviciul de DATE in roaming valabil de la 1 iulie 2013 pentru abonatii CosmoteTelekom Romania Mobile cat si pentru utilizatorii cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile aflati in roaming in tarile Uniunii Europene/SEE este 0.45 Euro (fara TVA)/MB Pragul pentru utilizarea serviciului de DATE in roaming se activeaza automat pentru toti utilizatorii CosmoteTelekom Romania Mobile si este disponibil in toate tarile UE si non UE, in care CosmoteTelekom Romania Mobile are acorduri de roaming active pentru serviciul de date. Astfel, la atingerea valorii de 50 Euro fara TVA pentru traficul de date efectuat in roaming, accesul la serviciile de date va fi suspendat automat, pentru tot ciclul de facturare curent, pana la data emiterii urmatoarei facturi. Poti renunta la Prag oricand, trimitand SMS gratuit cu textul "D LR" la numarul 0768.546.482 de la numarul tau CosmoteTelekom Romania Mobile. Tarife GPRS Roaming AVANTAJ valabile de la 28 octombrie 2013

TARI Tarif EURO/MB (fara TVA)

Austria, Belgia, Bulgaria, Cipru, Cehia, Croatia, Danemarca, Elvetia, Estonia, Finlanda, Franta, Germania, Gibraltar, Grecia, Islanda, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxembourg, Malta, Marea Britanie, Monaco, Norvegia, Olanda, Polonia, Portugalia, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Ungariaelgium

0,45

Albania, Africa de Sud, Bosnia & Herzegovina, Canada, China, Egipt, Emiratele Arabe Unite, FYROM, Israel, Moldova , Muntenegru, Sri Lanka, Serbia, SUA, Turcia, Ucraina

4

Afghanistan, Arabia Saudita, Coreea de Sud, Georgia, Hong Kong, India, Indonesia, Insula Jersey, Kazakhstan, Kenya, Mexic, Maroc, Nepal, Noua Zeelanda, Pakistan, Rusia, Singapore, Taiwan, Thailanda, Tunisia

8

Anguilla, Antigua, Australia, Argentina, Azerbaijan, Barbados, Belarus, Brazil, British Virgin Islands, Cape Verde, Cayman Islands, Costa Rica, Dominica, Grenada, Jamaica, Japan, Jordan, Kuwait, Maldives, Montserrat, Mozambique, Oman, Paraguay, Qatar, St. Kitts and Nevis, St. Lucia, St. Vincent, Turks Caicos, Vietnam, Maritime Coverage

11

Acoperire Aeriana 18

Unitate minima de taxare in tarile UE: 1KB Unitate minima de taxare in tarile non-UE: 10KB 5.3.2.6. Serviciul Connect Unlimited Descriere Acum ai internet nelimitat non-stop de mare viteza pentru laptop si tableta la toate abonamentele Connect Unlimited Ia-ți serviciul Connect Unlimited şi beneficiezi de: acces nelimitat la Internet mobil de mare viteză internet mobil cu viteza de până la 75 Mbps conexiune broadband stabilă preț competitiv libertate de mişcare totală



transfer de date securizat instalare rapidă şi uşoară a modemurilor wireless şi utilizare instantă a serviciului. posibilitatea de transmitere SMS-uri direct din aplicația modemului la tarif standard de rețea. Viteza de pana la 75 Mbps este disponibila pentru planurile Connect Unlimited+ 22 si Connect Unlimited+ 30 si este disponibila prin tehnologia 4G si poate fi atinsa folosind un terminal compatibil. Acoperirea 4G a ajuns la 90% din teritoriu și populație în București, precum și în alte 19 orașe. Alături de capitală, tehnologia de generația a 4-a acoperă în prezent Bacău, Botoșani, Brăila, Buzău, Cluj-Napoca, Constanța, Galați, Iași, Bragadiru, Jilava, Otopeni, Baia Mare, Piatra Neamț, Ploiești, Satu Mare, Suceava si Valea Prahovei (statiunile turistice Sinaia, Busteni si Predeal). Viteza de pana la 43,2 Mbps este disponibila pentru planurile Connect Unlimited 13, Connect Unlimited 16 si Connect T si acopera 41,33% din populatia Romaniei fiind disponibila prin tehnologia HSDPA+ Dual Carrier numai cu terminal compatibil. Internetul nelimitat este valabil 24 de ore din 24 pentru abonamentele Connect Unlimited si Connect T. Abonamente Connect Unlimited Esti client CosmoteTelekom Romania Mobile si ai deja activat un abonament de voce? Special pentru tine, la activarea primului tau abonament de date pana la 31 august 2014, pe o perioada de 24 de luni, beneficiezi de 100% reducere din valoarea abonamentului in primele 2 luni de contract. Fii mereu conectat cu noile abonamente Connect Unlimited. Acum e mult mai usor si avantajos sa iti conectezi laptopul, PC-ul si chiar tableta la Internet cu serviciul Connect Unlimited. Ai 50% mai mult trafic inclus pentru ca tu sa fii conectat oricand si oricat la Internet. Activeaza oricare dintre planurile tarifare Connect Unlimited 10, Connect Unlimited 13, Connect Unlimited 16 sau Connect Unlimited+ 22 pana la 31 august 2014 si beneficiezi pe intreaga durata contractuala de 50% mai mult trafic de Internet mobil cu viteza de pana la 75 Mbps in reteaua 4G sau 43,2 Mbps in reteaua 3G. In plus, la achizitionarea oricarui abonament Connect Unlimited ai 15 de zile de testare gratuita si pachetul Norton Antivirus 1 bonus.

Plan tarifar Pret abonament/luna Trafic inclus Trafic promotional

Viteza maxima de download

Viteza dupa depasirea traficului

Connect Unlimited 10 10 € 2 GB 3 GB Up to 21.6 Mbps 128 Kbps

Connect Unlimited 13 13 € 4 GB 6 GB Up to 43,2 Mbps 128 Kbps

Connect Unlimited 16 16 € 8 GB 12 GB Up to 43,2 Mbps 128 Kbps

Connect Unlimited+ 22 4G

22 € 16 GB 24 GB Up to 75 Mbps 128 Kbps

Connect Unlimited+ 30 4G

30 € 100 GB Nu se aplica Up to 75 Mbps 128 Kbps

Connect Unlimited 10 - Îți recomandăm traficul de 2 GB/lună, promoțional 3GB/lună, la o viteză de până la 21,6 Mbps. La depăşirea traficului recomandat viteza de download se va reduce la 128 kbps şi va reveni la valorile inițiale imediat ce începe următoarea perioadă de facturare. Traficul adițional celui recomandat nu este taxat suplimentar. După ce traficul recomandat inclus în abonamentul tău a fost depăşit şi viteza a fost limitată, poți reveni la viteza inițială activând extraopțiunea Connect Extra+, care îți oferă suplimentar încă un GB de trafic de date. Connect Unlimited 13 - Noi îți recomandăm traficul de 4 GB/lună, promoțional 6GB/lună, pentru care ai parte de viteză de până la 43,2 Mbps. Dacă ai depăşit traficul recomandat, viteza de download se va reduce la maxim 128 kbps şi va reveni la valorile inițiale imediat ce începe următoarea perioadă de facturare. Traficul adițional celui recomandat nu este taxat suplimentar. După ce traficul recomandat inclus în abonamentul tău a fost depăşit şi viteza a fost limitată, poți reveni la viteza inițială activând extraopțiunea Connect Extra+, care îți oferă suplimentar încă un GB de trafic de date. Connect Unlimited 16 - La acest abonament îți recomandăm traficul de 8 GB/lună, promoțional 12GB/lună, pentru care ai parte de viteză de până la 43,2 Mbps. Când depăşeşti traficul recomandat, viteza de download scade la maxim 128 kbps şi revine la valorile inițiale imediat ce începe următoarea perioadă de facturare. Traficul adițional celui recomandat nu este taxat suplimentar. După ce



traficul recomandat inclus în abonamentul tău a fost depăşit şi viteza a fost limitată, poți reveni la viteza inițială activând extraopțiunea Connect Extra+, care îți oferă suplimentar încă un GB de trafic de date. Connect Unlimited+ 22 - Îți recomandăm traficul de 16 GB/lună, promoțional 24GB/lună, pentru care ai parte de viteză de până la 75 Mbps. La depăşirea traficului recomandat, viteza de download scade la maxim 128 kbps şi revine la valorile inițiale imediat ce începe următoarea perioadă de facturare. Traficul adițional celui recomandat nu este taxat suplimentar. După ce traficul recomandat inclus în abonamentul tău a fost depăşit şi viteza a fost limitată, poți reveni la viteza inițială activând extraopțiunea 4G Extra, care îți oferă suplimentar încă un GB de trafic de date. Connect Unlimited+ 30 – La acest abonament îți recomandăm traficul de 100 GB/lună, pentru care ai parte de viteză de până la 75 Mbps. Când depăşeşti traficul recomandat, viteza de download scade la maxim 128 kbps şi revine la valorile inițiale imediat ce începe următoarea perioadă de facturare. În rest, tot traficul adițional pe care îl realizezi peste cantitatea recomandată nu este taxat. După ce traficul recomandat inclus în abonamentul tău a fost depăşit şi viteza a fost limitată, poți reveni la viteza inițial ă activând extraopțiunea 4G Extra, care îți oferă suplimentar încă un GB de trafic de date.Indiferent de planul tarifar ales, după depăşirea traficului recomandat inclus în abonamentul tău poți reveni la viteza inițială activând una dintre extraopțiunile Connect Ext ra+ sau 4G Extra. Promotional, alege Connect Unlimited+ 22 sau Connect Unlimited+ 30 si poti experimenta pana la 31 august 2014 noile viteze 4G de până la 150 Mbps pentru downlowd și viteze de upload de până la 50 Mbps, valabile pentru traficul recomandat.

Extraopțiune Preț extraopțiune (TVA inclus) Trafic inclus de până la

Connect Extra+ 3.72 € 1 GB@21,6 Mbps sau 43,2 Mbps

4G Extra 3.72 € 1 GB@75 Mbps

Vei putea achiziționa extraopțiunea oricând dar vei putea să o foloseşti numai după ce traficul recomandat inclus in planul tău tarifar a fost consumat şi viteza a fost limitată. Poți achiziționa mai multe extraopțiuni pe parcursul aceleiasi luni, până la urmatoarea dată de facturare. Traficul inclus in extraopțiune este valabil până la urmatoarea data de facturare şi nu se reportează. Extraopțiunea nu va fi reactivată automat odată cu urmatoarea factură. Poți activa extra optiunea Connect Extra+ cu apel la 1234, Serviciul de Relații cu Clienții sau trimițând din aplicația CosmoteTelekom Romania Mobile Connect de pe calculatorul tău un SMS gratuit cu textul A EG la numărul 932 (WEB) . Poți activa extra optiunea Connect Extra+ GB cu apel la 1234, Serviciul de Relații cu Clienții sau trimițând din aplicația CosmoteTelekom Romania Mobile Connect de pe calculatorul tău un SMS gratuit cu textul A EG la numărul 244 (AEG).De asemenea, la activarea oricarui abonament Connect 3G ai 15 zile de testare gratuita a serviciului. Lista oraselor in care viteaza maxima de transfer este de 43.2 Mbps: Alba Iulia; Arad; Campulung; Curtea De Arges; Mioveni; Pitesti; Bacau; Onesti; Oradea; Bistrita; Botosani; Braila; Brasov; Fagaras; Bucuresti; Buzau; Ramnicu Sarat; Calarasi; Resita; Cluj Napoca; Dej; Turda; Constanta; Mangalia; Medgidia; Navodari; Sfantu Gheorghe; Targoviste; Craiova; Galati; Tecuci; Giurgiu; Bumbesti-Jiu; Targu Jiu; Miercurea Ciuc; Odorheiu Secuiesc; Deva; Hunedoara; Lupeni; Petrosani; Slobozia; Iasi; Pascani; Otopeni; Voluntari; Baia Mare; Sighetu Marmatiei; Drobeta Turnu Severin; Sighisoara; Targu Mures; Ungheni; Piatra Neamt; Roman; Caracal; Piatra-Olt; Slatina; Campina; Comarnic; Ploiesti; Zalau; Satu Mare; Medias; Sibiu; Suceava; Alexandria; Rosiori De Vede; Turnu Magurele; Lugoj; Timisoara; Tulcea; Ramnicu Valcea; Barlad; Vaslui; Focsani + 85 orase noi. 5.3.2.7. Planul tarifar Connect T Planul tarifar 3G Connect T iti ofera internet si un pret special pentru noua ta tableta Acum e mult mai usor si avantajos sa iti conectezi tableta la Internet cu serviciul 3G Connect T.

Plan tarifar Pret abonament /luna

Trafic lunar inclus Viteza dupa depasirea

Viteza de download



traficului

Connect T 33.48 € 3 GB 128 kbps Pana la 43,2 Mbps

Trafic recomandat de 3 GB/luna la o viteza de pana la 43,2 Mbps, in orasele mai jos mentionate. La depasirea traficului recomandat viteza de download se va reduce la 128 kbps si va reveni la valorile initiale imediat ce incepe urmatoarea perioada de facturare. Traficul aditional celui recomandat nu este taxat suplimentar. Dupa ce traficul recomandat inclus in abonamentul tau a fost depasit si viteza a fost limitata, poti reveni la viteza initial a activand extraoptiunea Connect Extra+, care iti ofera suplimentar inca un GB de trafic de date.

Extraoptiune Pret extraoptiune (TVA inclus) Trafic inclus de pana la 43,2 Mbps

Connect Extra + 3.72 € 1 GB

Vei putea achizitiona extraoptiunea oricand dar vei putea sa o folosesti numai dupa ce traficul recomandat inclus in planul tau tarifar a fost consumat si viteza a fost limitata. Poți achizitiona mai multe extraoptiuni pe parcursul aceleiasi luni, pana la urmatoarea data de facturare. Traficul inclus in extraoptiune este valabil pana la urmatoarea data de facturare si nu se reporteaza. Extraoptiunea nu va fi reactivata automat odata cu urmatoarea factura. Poti activa acest serviciu cu apel la 1234, Serviciul de Relatii cu Clientii sau trimitand din aplicatia CosmoteTelekom Romania Mobile Connect de pe calculatorul tau un SMS gratuit cu textul A EG la numarul 932 (WEB) . Tariful/SMS este 0.062 Euro (TVA inclus). Lista oraselor in care viteaza maxima de transfer de date este pana la 43.2 Mbps: Alba Iulia; Arad; Campulung; Curtea De Arges; Mioveni; Pitesti; Bacau; Onesti; Oradea; Bistrita; Botosani; Braila; Brasov; Fagaras; Bucuresti; Buzau; Ramnicu Sarat; Calarasi; Resita; Cluj Napoca; Dej; Turda; Constanta; Mangalia; Medgidia; Navodari; Sfantu Gheorghe; Targoviste; Craiova; Galati; Tecuci; Giurgiu; Bumbesti-Jiu; Targu Jiu; Miercurea Ciuc; Odorheiu Secuiesc; Deva; Hunedoara; Lupeni; Petrosani; Slobozia; Iasi; Pascani; Otopeni; Voluntari; Baia Mare; Sighetu Marmatiei; Drobeta Turnu Severin; Sighisoara; Targu Mures; Ungheni; Piatra Neamt; Roman; Caracal; Piatra-Olt; Slatina; Campina; Comarnic; Ploiesti; Zalau; Satu Mare; Medias; Sibiu; Suceava; Alexandria; Rosiori De Vede; Turnu Magurele; Lugoj; Timisoara; Tulcea; Ramnicu Valcea; Barlad; Vaslui ; Focsani + 85 orase noi. 5.3.2.8. Serviciul de date Internet Share Serviciul Internet Share va faciliteaza accesul la internet prin intermediul unui terminal compatibil cu tehnologia 3G/EDGE/GPRS (telefon mobil, smartphone sau modem USB). Serviciul Internet Share va ofera: APN generic IP dinamic pentru fiecare numar ce are activat un pachetul Internet Share. Trafic de date inclus de pana la 5 GB; Transfer de date ce va beneficia de viteza CosmoteTelekom Romania Mobile 3G/EDGE/GPRS de pana la 21,6 Mbps Conexiune neintrerupta („always on”) si transfer de date in timp real. Transmiterea de SMS-uri Traficul neconsumat in cursul unei luni se va reporta in urmatoarea luna de facturare, insa nu mai mult decat maximul traficului inclus iintr-o luna.

Pachet Internet Share (la nivel de cont)

Numarul maxim de SIM-uri/cont

Tarif abonament/luna Tarif SIM/luna Trafic Inclus @21.6 Mbps

Tarif trafic aditional

Internet Share 5 GB 5 12.4 € 2.48 € 5 GB 0.0248 €/MB

Tarifele includ TVA



Traficul recomandat este de de 5 GB/luna la o viteza de pana la 21,6 Mbps. Dupa depasirea traficului recomandat viteza de transfer ramane neschimbata, iar traficul aditional este taxat cu 0.0248 €/MB. Pachetul Internet Share 5 GB se activeaza la nivel de cont iar pentru fiecare numar activat pe cont se va percepe o taxa de grup de 2.48 €. Numarul maxim de SIM-uri care se pot activa pe un singur cont este de 5 SIM-uri. Pachetul Internet Share 5 GB se adreseaza clientilor business activati intr-unul din magazinele CosmoteTelekom Romania sau ale partenerilor. 5.3.2.9. Oferta 4G Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile cu un plan de date CosmoteTelekom Romania Mobile Connect Unlimited sau Connect 3G pot beneficia acum de acces la tehnologia 4G prin intermediul extraoptiuni Connect Extension+.Extraoptiunea 4G Extension este compatibila cu oricare dintre planurile tarifare Connect S, Connect M, Connect L, Connect XL, Connect XXL si Connect T.

Connect S

Connect M

Connect L Connect XL

Connect XXL

Connect T

Connect Unlimited 13

Connect Unlimited 16

Abonament lunar (TVA inclus)*

12 € 15 € 20 € 25 € 30 € 33.48 € 13 € 16 €

4G Extension (TVA inclus)

5 € 5 € 5 € 0 € 0 € 0 € 5 € 5 €

Viteza maxima a planului tarifar

43.2 Mbps

43.2 Mbps

43.2 Mbps 43.2 Mbps

43.2 Mbps

43.2 Mbps

43.2 Mbps

43.2 Mbps

Viteza maxima 4G 75 Mbps 75 Mbps 75 Mbps 75 Mbps 75 Mbps 75 Mbps 75 Mbps 75 Mbps

Viteza maxima a traficului aditional

128 kbps 128 kbps 128 kbps 128 kbps 512 kbps 128 kbps 128 kbps 128 kbps

* Promotional, clientii CosmoteTelekom Romania Mobile care detin unul dintre planurile tarifare Connect XL, Connect XXL si Connect T, vor beneficia de Connect Extension+ cu un discount de 100% din pretul extraoptiunii. Oferta promotionala este valabila pana la 31 august 2014. Pentru a accesa reteaua 4G, atunci cand te afli in zona de acoperire, ai nevoie de un SIM de date special 4G. Ca sa te bucuri din plin de beneficiile oferite de aceasta tehnologie, in orice magazin CosmoteTelekom Romania sau al partenerilor, atunci cand iti activezi noua extraoptiune Connect Extension+, vei primi si un nou SIM 4G gratuit pe care il poti folosi impreuna cu unul dintre echipamentele 4G aflate in portofoliul CosmoteTelekom Romania Mobile : Modemul Huawei E3276 Modemul ZTE MF823 Tableta Samsung Galaxy Note LTE 10.1 N8020 La iesirea din aria de acoperire a retelei 4G, noul SIM va trece automat in reteaua 3G/3G+, fara a intrerupe conexiunea. Indiferent de planul tarifar ales, dupa depasirea traficului recomandat inclus in abonamentul tau, poti reveni la viteza init iala de pana la 75 Mbps, activand extraoptiunea 4G Extra.

Extraoptiune Pret extraoptiune (TVA inclus) Trafic inclus de pana la 75 Mbps

4G Extra 3.72 € 1GB

Vei putea achizitiona extraoptiunea oricand, dar vei putea sa o folosesti numai dupa ce traficul recomandat inclus in planul tau tarifar a fost consumat si viteza a fost limitata. Poti achizitiona mai multe extraoptiuni pe parcursul aceleiasi luni, pana la urmatoarea data de facturare. Traficul inclus in extraoptiune este valabil pana la urmatoarea data de facturare si nu se reporteaza. Extraoptiunea nu va fi reactivata automat, odata cu urmatoarea factura. Poti activa acest serviciu trimitand un SMS gratuit cu textul A EG la numarul 244 (A4G) direct din aplicatia CosmoteTelekom Romania Mobile Connect de pe calculatorul tau.



Extraoptiunea Connect Extension+ poate fi dezactivata in orice moment prin apel la 1234, Serviciul de Relatii cu Clientii, CosmoteTelekom Romania Mobile. 5.3.2.10. Extraoptiunile Connect Mobile Free Descriere Connect Mobile Free iti aduce acum Internet pe mobil NELIMITAT pentru ca tu sa navighezi mai liber ca niciodata!

Activeaza una din extraoptiunile Connect Mobile Free si beneficiezi de: Acces la internet de pe telefonul tau mobil, cat si folosind telefonul ca modem; Super-viteza de transfer, conform abonamentului tau; O aplicatie gratuita, atata timp cat extraoptiunea este mentinuta activa pe contul tau. Mai mult, utilizand Connect Mobile poti achizitiona continut din portalul web'n'walk. In plus, pana pe 31 august 2014 beneficiezi de BONUS trafic NELIMITAT in aplicatia WhatsApp, pentru extraoptiunile de date Connect Mobile Free M, Connect Mobile Free L si Connect Mobile Free XL. Traficul BONUS nu va consuma din traficul inclus in abonamentul si extraoptiunile tale. Extraoptiuni Connect Mobile Free

Extraoptiune Abonament lunar Trafic inclus Trafic recomandat la super viteza*

Connect Mobile Free XS € 1.24 NELIMITAT 100 MB

Connect Mobile Free S € 4.34 400 MB

Connect Mobile Free M € 6.20 700 MB

Connect Mobile Free L € 9.30 2.5 GB

Connect Mobile Free XL € 11.78 4 GB

*Dupa consumarea traficului recomandat, traficul aditional nu va fi taxat, iar viteza de transfer va scadea pana la valoarea maxima admisa de abonamentul tau. Oferta Promotionala Connect Mobile Free XS Alege extraoptiunea Connect Mobile Free XS la activarea unui contract nou sau la reinnoirea unui contract existent si beneficiezi de un discount de 100% in prima luna de facturare, plus prorata. Oferta promotionala este valabila pana la 31 august 2014. Pentru a avea si mai mult trafic la viteza maxima alege Connect Extra+.

Extraoptiune Valoare Trafic inclus

Connect Extra+ 3.72 € 1GB trafic de date la viteza maxima intiala

Poti achizitiona mai multe extraoptiuni Connect Extra+ pe parcursul aceleiasi luni de facturare. Este important sa mai stii ca: Traficul de date recomandat este național şi se consuma cu in timp real. Traficul efectuat în Roaming va fi tarifat adițional conform politicii actuale de tarifare. De asemenea, descărcarea de conținut sau accesarea portalelor premium şi/sau serviciilor, conform prețurilor disponibile pentru serviciul web’n’walk vor fi tarifate suplimentar; Noile extraopțiuni Connect Mobile Free sunt compatibile cu planurile noile tarifare CosmoteTelekom Romania Mobile Free. Daca ai un abonament retras CosmoteTelekom Romania Mobile , care nu are inclus in beneficiile sale trafic de date, poti de asemenea activa una din extraoptiunile Connect Mobile Free. Viteza de transfer pentru traficul recomandat va fi cea corespunzatoare abonamentului tau. Viteza de transfer de date poate atinge valoarea de 43,2 Mbps în rețeaua 3G, 236,8 Kbps în rețeaua EDGE, respectiv 53,6 Kbps în rețeaua GPRS în funcție de acoperirea disponibilă, de abonamentul tau şi specificațiile terminalului folosit. Daca ai activa extraoptiunea Connect Extension+, viteza de transfer a traficlui de date poate atinge valoarea de 75 Mbps in reteaua 4G daca te afli in aria de acoperire 4G, ai o cartela SIM un telefon compatibil.



In cazul in care ai un abonament retras CosmoteTelekom Romania Mobile fara trafic inclus de date, viteza de transfer va fi de pana la 7.2 Mbps pentru download si 5.76 Mbps pentru upload. Beneficiile incluse în noile extraopțiuni Connect Mobile Free si Connect Extra+ sunt valibile o luna de facture, nu sunt proratabile şi reportabile de la o luna la alta (in cazul celor rămase neconsumate). Viteza de transfer va reveni la valoarea intiala o data cu intrarea intr-o noua luna de facturare (emiterea facturilor tale). Promotional, una din optiunile powered by CosmoteTelekom Romania Mobile RadarMe, Mireo Navigation sau Taramul basmelor este oferita bonus atâta timp cât una din extraotiunile Connect Mobile Free (cu exceptia Connect Mobile Free XS) va fi mentinuta activa pe cont. Aplicatiile sunt disponibile pentru descarcare in Google Play si/sau App Store si/sau Nokia Store. Vei putea achizitiona extraoptiunea Connect Extra+ oricand, dar vei putea sa o folosesti numai dupa ce traficul recomandat in planul tau tarifar si xetraoptiunea Connect Mobile Free a fost consumat si viteza a fost limitata. Poti achizitiona mai multe extraoptiuni pe parcursul aceleiasi luni, pana la urmatoarea data de facturare. Extraoptiunea Connect Extra+ nu va fi reactivata automat, odata cu urmatoarea factura. Extraopțiunile de mai sus pot fi activate până la data de 31 august 2014 (inclusiv). Tarifele de mai sus includ TVA. 1GB=1024MB. 1MB=1024KB. Notă: Daca ai activat o extraoptiune Connect Mobile+ inainte, vei pastra aceasta extraoptiune conform conditiilor initiale. Odata dezactivata, aceasta extraoptiune Connect Mobile+ va mai putea fi activata din nou, numai daca este in perioada promotionala. Vei putea activa oricare dintre extraoptiunile disponibile: Connect Mobile Free XS, Free S, Free M, Free L, Free XL sau Connect Mobile XS+, S+, M+, L+, XL+.

Activare extraoptiuni Poti activa oricare din extraoptiuni Connect Mobile Free si Connect Mobile Extra oricand doresti, la momentul activarii abonamentului tau sau ulterior, făcând o cerere la orice magazin CosmoteTelekom Romania sau partener autorizat CosmoteTelekom Romania, sunând la 1234, apelând *100#, accesând contul MyAccount, pe www.cosmotetelekom.ro sau trimițând un SMS gratuit la numerele de mai jos: 638 – pentru activarea oricarei extraoptiuni Connect Mobile Free, cu urmatorul continut: A CM F XS – pentru activarea extraoptiunii Connect Mobile Free XS A CM F S – pentru activarea extraoptiunii Connect Mobile Free S A CM F M – pentru activarea extraoptiunii Connect Mobile Free M A CM F L – pentru activarea extraoptiunii Connect Mobile Free L A CM F XL – pentru activarea extraoptiunii Connect Mobile Free XL 244 – pentru activarea extraoptiunii Connect Extra+, cu urmatorul continut: A EG – pentru activarea extraoptiunii Connect Extra+ Pentru a afla mai multe detalii cu privire la schimbarea extraopțiunii de date activată pe abonamentul tău de voce, click aici Pentru detalii suplimentare sună la Serviciul de Relații cu Clienții la numărul 1234 de la telefonul tău mobil sau la (021)404.1234 de la un alt telefon fix sau mobil. Dezactivarea unei extraopțiuni de date Connect Mobile Free la abonament se va realiza numai prin intermediul Serviciului de Relații Clienți (apel gratuit la 1234), iar în cazul în care condițiile de dezactivare sunt întrunite, dezactivarea se va realiza la data de facturare. Configurare telefonului Pentru configurarea automata a telefonului trimite un mesaj gratuit fara continut la 638 cu textul “setari” si urmeaza instructiunile. Daca telefonul tau nu poate fi configurat automat, setarile necesare conectarii la Internet sunt: 1. Parametrii generali pentru configurarea telefonului mobil (accesand Internetul de pe telefonul mobil, cu un software specific) APN (Access Point Name): broadband Nume utilizator: nu se completeaza Parola: nu se completeaza Pagina de start: m.webnwalk.ro Cand se face conectarea la Internet direct de pe telefon nu este nevoie sa se seteze numar de dial-up. 2. Setarile necesare conectarii printr-un PC (folosind telefonul mobil ca modem) APN (Access Point Name): broadband


http://www.cosmote.ro/ro/link.aspx?style=styles&ns=-10000&noparent=20375&cid=20410



Numar apel:*99# User name: nu se completeaza Password: nu se completeaza Lista oraselor in care viteaza maxima de transfer de date este pana la 43.2 Mbps: Alba Iulia; Arad; Campulung; Curtea De Arges; Mioveni; Pitesti; Bacau; Onesti; Oradea; Bistrita; Botosani; Braila; Brasov; Fagaras; Bucuresti; Buzau; Ramnicu Sarat; Calarasi; Resita; Cluj Napoca; Dej; Turda; Constanta; Mangalia; Medgidia; Navodari; Sfantu Gheorghe; Targoviste; Craiova; Galati; Tecuci; Giurgiu; Bumbesti-Jiu; Targu Jiu; Miercurea Ciuc; Odorheiu Secuiesc; Deva; Hunedoara; Lupeni; Petrosani; Slobozia; Iasi; Pascani; Otopeni; Voluntari; Baia Mare; Sighetu Marmatiei; Drobeta Turnu Severin; Sighisoara; Targu Mures; Ungheni; Piatra Neamt; Roman; Caracal; Piatra-Olt; Slatina; Campina; Comarnic; Ploiesti; Zalau; Satu Mare; Medias; Sibiu; Suceava; Alexandria; Rosiori De Vede; Turnu Magurele; Lugoj; Timisoara; Tulcea; Ramnicu Valcea; Barlad; Vaslui; Focsani + 85 alte orase. 5.3.2.11. Extraoptiunile Connect Mobile+ Descriere Connect Mobile+ iti aduce acum si mai mult Internet pe mobil pentru ca tu sa navighezi mai liber ca niciodata!

Activeaza una din extraoptiunile Connect Mobile+ si beneficiezi de: Acces la internet de pe telefonul tau mobil, cat si folosind telefonul ca modem; Viteza de transfer de pana la 43,2 Mbps, in orasele mai jos mentionate; Trafic inclus de pana la 4 GB Mai mult, utilizand Connect Mobile poti achizitiona continut din portalul web'n'walk. In plus, pana pe 31 august 2014 beneficiezi de BONUS trafic NELIMITAT in aplicatia WhatsApp, pentru extraoptiunile de date Connect Mobile M+, Connect Mobile L+ si Connect Mobile XL+. Traficul BONUS nu va consuma din traficul inclus in abonamentul si extraoptiunile tale. Extraoptiuni Connect Mobile

Extraoptiune Abonament lunar Trafic inclus Tarif trafic aditional

Connect Mobile XS+ € 1.24 100 MB 0.062 €/MB

Connect Mobile S+ € 4.34 400 MB 0.062 €/MB

Connect Mobile M+ € 6.20 700 MB 0.062 €/MB

Connect Mobile L+ € 9.30 2.5 GB 0.062 €/MB

Connect Mobile XL+ € 11.78 4 GB 0.062 €/MB

Oferta Promotionala Connect Mobile XS+ Alege extraoptiunea Connect Mobile XS+ la activarea unui contract nou sau la reinnoirea unui contract existent si beneficiezi de un discount de 100% in prima luna de facturare, plus prorata. Oferta promotionala este valabila pana la 31 august 2014. Este important sa mai stii ca: Traficul de date inclus este national si se consuma cu o granularitate de 10 KB. Traficul efectuat in Roaming va fi tarifat aditional conform politicii actuale de tarifare. De asemenea, descarcarea de continut sau accesarea portalelor premium si/sau serviciilor, conform preturilor disponibile pentru serviciul web’n’walk vor fi tarifate suplimentar. Extraoptiuni Connect Mobile+ sunt compatibile cu orice plan tarifar de voce nou sau existent (cu exceptia planurilor tarifare vechi iPhone si SmartPhone). In momentul in care o extraoptiune Connect Mobile+ va fi adaugata peste orice plan tarifar compatibil care include si date, extraoptiunea de date va fi cea care va determina viteza de transfer de date pentru tot traficul de date inclus (atat in planul tarifar – cu exceptia abonamentelor BlackBerry 50/ 60/ 80/ 100, cat si in extraoptiunea Connect Mobile+), viteza de pana la 43,2 Mbps (in orasele mai jos mentionate).In cazul in care extraoptiunea Connect Mobile+ este dezactivata, viteza de download va reveni la cea initiala (apartinand planului tarifar de baza - 7.2 Mbps).



Granularitatea pentru consumul traficului de date va fi de 10 KB, atat pentru traficul de date inclus in extraoptiunea Connect Mobile+ cat si pentru orice alt pachet de date existent in abonamentul de baza (cu exceptia abonamentelor BlackBerry). Traficul de date aditional va fi tarifat cu 0.062 euro (TVA inclus)/MB, unitatea minima de taxare fiind de 10 KB. Beneficiile incluse in noile extraoptiuni Connect Mobile+ si ramase neconsumate nu se vor reporta de la o luna la alta. Viteza de transfer de date este de pana la 43,2 Mbps in reteaua 3G, 236,8 Kbps in reteaua EDGE, respectiv 53,6 Kbps in reteaua GPRS in functie de acoperirea disponibila si specificatiile terminalului folosit. Extraoptiunile de mai sus pot fi activate pana la data de 31 august 2014 (inclusiv) Tarifele de mai sus include TVA. 1GB=1024MB. 1MB=1024KB. Notă: Daca ati activat o extraoptiune Connect Mobile inainte de 27 decembrie 2012 (inclusiv), veti pastra aceasta extraoptiune conform conditiilor initiale. Odata dezactivata, aceasta veche extraoptiune Connect Mobile nu va mai putea fi activata din nou. Veti putea, insa, sa activati oricare dintre extraoptiunile disponibile in noul portofoliu: Connect Mobile Free XS, Free S, Free M, Free L, Free XL sau Connect Mobile XS+, S+, M+, L+, XL+. Activare extraoptiuni Puteti activa acest serviciu atat in momentul abonarii, facand o cerere la orice magazin CosmoteTelekom Romania sunand la 1234/apeland *100#, accesand contul MyAccount, pe www.cosmotetelekom.ro sau trimitand un SMS gratuit la numarul 638 cu urmatorul continut: A CM XS+ – pentru activarea extraoptiunii Connect Mobile XS+ A CM S+ – pentru activarea extraoptiunii Connect Mobile S+ A CM M+ – pentru activarea extraoptiunii Connect Mobile M+ A CM L+ – pentru activarea extraoptiunii Connect Mobile L+ A CM XL+ – pentru activarea extraoptiunii Connect Mobile XL+ Pentru a afla mai multe detalii cu privire la schimbarea extraoptiunii de date activata pe abonamentul tau de voce, click aici Pentru detalii suplimentare suna la Serviciul de Relatii cu Clientii la numarul 1234 de la telefonul tau mobil sau la (021)404.1234 de la un alt telefon fix sau mobil. Dezactivarea unei extraoptiuni de date Connect Mobile la abonament se va realiza numai prin intermediul Serviciului de Relati i Clienti (apel gratuit la 1234), iar in cazul in care conditiile de dezactivare sunt intrunite, dezactivarea se va realiza la data de facturare. Configurare telefonului Pentru configurarea automata a telefonului trimite un mesaj gratuit fara continut la 638 cu textul “setari” si urmeaza instructiunile. Daca telefonul tau nu poate fi configurat automat, setarile necesare conectarii la Internet sunt: 3. Parametrii generali pentru configurarea telefonului mobil (accesand Internetul de pe telefonul mobil, cu un software specific) APN (Access Point Name): broadband Nume utilizator: nu se completeaza Parola: nu se completeaza Pagina de start: m.webnwalk.ro Cand se face conectarea la Internet direct de pe telefon nu este nevoie sa se seteze numar de dial-up. 4. Setarile necesare conectarii printr-un PC (folosind telefonul mobil ca modem) APN (Access Point Name): broadband Numar apel:*99# User name: nu se completeaza Password: nu se completeaza Lista oraselor in care viteaza maxima de transfer de date este pana la 43.2 Mbps: Alba Iulia; Arad; Campulung; Curtea De Arges; Mioveni; Pitesti; Bacau; Onesti; Oradea; Bistrita; Botosani; Braila; Brasov; Fagaras; Bucuresti; Buzau; Ramnicu Sarat; Calarasi; Resita; Cluj Napoca; Dej; Turda; Constanta; Mangalia; Medgidia; Navodari; Sfantu Gheorghe; Targoviste; Craiova; Galati; Tecuci; Giurgiu; Bumbesti-Jiu; Targu Jiu; Miercurea Ciuc; Odorheiu Secuiesc; Deva;




Hunedoara; Lupeni; Petrosani; Slobozia; Iasi; Pascani; Otopeni; Voluntari; Baia Mare; Sighetu Marmatiei; Drobeta Turnu Severin; Sighisoara; Targu Mures; Ungheni; Piatra Neamt; Roman; Caracal; Piatra-Olt; Slatina; Campina; Comarnic; Ploiesti; Zalau; Satu Mare; Medias; Sibiu; Suceava; Alexandria; Rosiori De Vede; Turnu Magurele; Lugoj; Timisoara; Tulcea; Ramnicu Valcea; Barlad; Vaslui ; Focsani + 85 alte orase. 5.3.2.11. Optiunea RadarMe si aplicatia „RadarMe powered by CosmoteTelekom Romania Mobile” Descriere aplicatie „RadarMe powered by CosmoteTelekom Romania Mobile” ”RadarMe powered by CosmoteTelekom Romania Mobile” este o aplicatie de socializare bazata pe localizare ce ofera servicii de chat, creare de grupuri si pozitionare pe harta. Aplicatia „RadarMe powered by CosmoteTelekom Romania Mobile” poate fi descarcata numai din Android Market (Play Store/Google Play) si este disponibila pentru telefoanele cu sistem de operare Android incepand cu versiunea Android 2.2.

Utilizare aplicatie „RadarMe powered by CosmoteTelekom Romania Mobile” Pentru a utiliza aplicatia trebuie sa iti creezi un cont declarand numele de utilizator, parola, sex-ul si o adresa de e-mail valida. Odata inregistrat trebuie sa te autentifici. Pentru a te autentifica trebuie doar sa pornesti aplicatia iar pagina de autentificare va aparea direct. Interfata de tip “Radar” iti ofera in timp real harta cu utilizatorii care si -au activat afisarea detaliilor despre profilul lor si care au declarat vizibilitatea pe harta, pe o distanta de maxim 50 de kilometri. Folosind “Modul Harta” din aplicatie te poti pozitiona oriunde in lume si poti cauta in aceeasi limita de distanta ca si in interfata de tip “Radar” profilul altor utilizatori si potentiali prieteni. Pentru a accesa aplicatia trebuie sa ai serviciul de date activ pe numarul tau. Traficul realizat in aplicatie nu este gratuit si se consuma din traficul inclus in optiunea de date/optiunea prepaid de voce activa pe cont sau va fi tarifat aditional. Optiunea RadarMe Pentru a putea utiliza aplicatia „RadarMe powered by CosmoteTelekom Romania Mobile”, trebuie sa iti activezi optiunea RadarMe, optiune cu reactivare automata si posibilitate de dezactivare la cerere. Promotional la activarea unei extraoptiuni Connect Mobile in perioada 14 decembrie 2012 – 31 august 2014 optiunea RadarMe va fi oferita BONUS atata timp cat vei mentine activa pe cont extraoptiunea Connect Mobile (cu exceptia Connect Mobile Free XS).

Optiune Abonament lunar

RadarMe 0,74 €

*Pretul include TVA Optiunea poate fi activata pana la data de 31 august 2014. Pentru a folosi la maxim aplicatia „RadarMe powered by CosmoteTelekom Romania Mobile” si pentru a te bucura de cea mai tare experienta de socializare ai inclus in pret 3 optiuni: chat privat, chat de grup si harti. In plus la inregistrare beneficiezi de dreptul de a crea un grup de prieteni pe care il vei avea activ pe toata perioada cat esti utilizator activ. Activare optiune RadarMe Optiunea RadarMe se poate activa: Prin SMS cu textul A RADARME la numarul 277 (APP) Apeland Servicul Relatii Clienti la numarul 1234 Apeland *100# sectiunea “Extraoptiuni si Aplicatii”



Daca ai activata optiunea RadarMe si ulterior ai activat o optiune Connect Mobile poti seta gratuitatea optiunii trimitand un SMS la numarul 277 cu textul G RADARME. Optiunea RadarMe nu este compatibila cu planurile de date Connect 3G si Internet Share. Dezactivarea Optiunii RadarMe la abonament se va realiza numai prin intermediul Serviciului de Relatii Clienti (apel gratuit la 1234), iar in cazul in care conditiile de dezactivare sunt intrunite, dezactivarea se va realiza la data de facturare. Pentru detalii suplimentare suna la Serviciul de Relatii cu Clientii la numarul 1234 de la telefonul tau mobil sau la (021)404.1234 de la un alt telefon fix sau mobil. Grup aplicatie RadarMe powered by CosmoteTelekom Romania Mobile In cadrul aplicatiei „RadarMe powered by CosmoteTelekom Romania Mobile” poti sa creezi cate grupuri vrei tu. Poti sa creezi grupuri pe baza intereselor comune, a priceperilor, a numelor, a varstei, a familiilor sau dupa cum si ce vrei. Tot ce trebuie sa faci este sa iti activezi optiunea de achizitie Grup RadarMe prin trimiterea unui SMS fara text la numarul 278.

Optiune Pret

Grup RadarMe 0,99 €

*Pretul include TVA Poti sa activezi optiunea de catre ori vrei tu intr-o luna calendaristica. Dupa ce ai actizitionat optiunea acceseaza aplicatia RadarMe (dupa ce ti-ai creat cont cu user si parola) si poti sa iti definesti grupul pe care l-ai achizitionat. 5.3.2.12. Optiunea Mireo Navigation si aplicatia Mireo Navigation powered by CosmoteTelekom Romania Mobile Descriere aplicatie „Mireo Navigation powered by CosmoteTelekom Romania Mobile” Cu aplicatia „Mireo Navigation powered by CosmoteTelekom Romania Mobile” ai cu tine sistemul de navigatie care sa te ghideze oriunde vei merge. In cateva secunde ai traseul dorit, punctele de interes si locurile unde te poti distra in drumul tau. Trebuie doar sa iti doresti sa ajungi la destinatie si vei afla imediat traseul. Ai acces la harta Europei (exceptie Rusia) si poti cauta punctele de interes din apropiere, seta viteza de trafic și cea de siguranța. Utilizare aplicatie „Mireo Navigation powered by CosmoteTelekom Romania Mobile” Aplicatia „Mireo Navigation powered by CosmoteTelekom Romania Mobile” poate fi descarcata numai din Android Market (Play Store/Google Play) si este disponibila pentru telefoanele cu sistem de operare Android incepand cu versiunea 2.2. Pentru a accesa aplicatia trebuie sa ai serviciul de date activ pe numarul tau si optiunea Mireo Navigation activata pe contul tau. Pentru a utiliza aplicatia trebuie sa accepti termenii si conditiile iar apoi intrii in magazinul de hartii de unde poti descarca harta de care ei nevoie. Traficul realizat in aplicatie nu este gratuit si se consuma din traficul inclus in optiunea de date/optiunea prepaid de voce activa pe cont. Optiunea Mireo Navigation Pentru a putea utiliza aplicatia „Mireo Navigation powered by CosmoteTelekom Romania Mobile”, trebuie sa iti activezi optiunea Mireo Navigation, optiune cu reactivare automata si posibilitate de dezactivare la cerere. Promotional la activarea unei extra-optiuni Connect Mobile (cu exceptia Connect Mobile Free XS) in perioada 8 Aprilie – 31 august 2014 optiunea Mireo Navigation va fi oferita BONUS atata timp cat vei mentine activa pe cont extraoptiunea Connect Mobile.


Mireo Navigation 1,49 €



*Pretul include TVA Optiunea poate fi activata pana la data de 31 august 2014. Activare optiune Mireo Navigation

Optiunea Mireo Navigation se poate activa: Prin SMS cu textul A MIREO la numarul 277 (APP) Apleland Servicul Relatii Clienti la numarul 1234 Apeland *100# sectiunea “Extraoptiuni si Aplicatii” Daca ai activata optiunea Mireo Navigation si ulterior ai activat o optiune Connect Mobile poti seta gratuitatea optiunii trimitand un SMS la numarul 277 cu textul “G MIREO”. Optiunea Mireo Navigation nu este compatibila cu planurile de date Connect 3G, Conncect T, Internet Share. Dezactivarea Optiunii Mireo Navigation la abonament se va realiza numai prin intermediul Serviciului de Relatii Clienti (apel gratuit la 1234), iar in cazul in care conditiile de dezactivare sunt intrunite, dezactivarea se va realiza la data de facturare. Pentru detalii suplimentare suna la Serviciul de Relatii cu Clientii la numarul 1234 de la telefonul tau mobil sau la (021)404.1234 de la un alt telefon fix sau mobil sau intra pe www.cosmotetelekom.ro. 5.3.2.13 Optiunea Taramul Basmelor si aplicatia „Taramul Basmelor powered by CosmoteTelekom Romania Mobile” Descriere aplicatie „Taramul Basmelor powered by CosmoteTelekom Romania Mobile” Cu aplicatia „Taramul Basmelor powered by CosmoteTelekom Romania Mobile” ai acces la o frumoasa colectie de povesti audio care le prezinta copiilor lumea basmului romanesc intr-o noua interpretare. Personaje precum Greuceanu, Fat-Frumos si Ileana Cosanzeana, Praslea cel Voinic, Zmeul Zmeilor sau Rosu Imparat vin sa sustina cunoasterea propriei culturi, sporirea curiozitatii si a imaginatiei. Lista de povesti care se gaseste in aplicatie este: Stan Bolovan; Ion Buzdugan; Ioan viteazul si Ileana Cosanzeana; Praslea cel voinic si merele de aur; Sora Crivatului; Zmeul Zmeilor; Fat-Frumos si fata lui Rosu Imparat; Aleodor Imparat; Craiasa Zanelor. In plus pentru a testa aplicatia ai acces la povestea lui Greuceanu fara taxa. Utilizare aplicatie „Taramul Basmelor powered by CosmoteTelekom Romania Mobile” Aplicatia „Taramul Basmelor powered by CosmoteTelekom Romania Mobile” poate fi descarcata numai din Android Market (Play Store/Google Play) si este disponibila pentru telefoanele cu sistem de operare Android incepand cu versiunea 2.2. Pentru a accesa aplicatia trebuie sa ai serviciul de date activ pe numarul tau si optiunea Taramul Basmelor activata pe contul tau. Pentru a utiliza aplicatia trebuie sa accepti termenii si conditiile acesteia. Daca nu ai activata optiunea Taramul Basmelor ai acces doar la povestea lui Greuceanu. Pentru a avea acces la toate cele 10 povesti trebuie sa activezi optiunea Taramul Basmelor. Traficul realizat in aplicatie nu este gratuit si se consuma din traficul inclus in optiunea de date/optiunea prepaid de voce activa pe cont. Optiunea Taramul Basmelor Pentru a putea utiliza aplicatia „Taramul Basmelor powered by CosmoteTelekom Romania Mobile”, trebuie sa iti activezi optiunea Taramul Basmelor, optiune cu reactivare automata si posibilitate de dezactivare la cerere. Promotional la activarea unei extra-optiuni Connect Mobile (cu exceptia Connect Mobile Free XS) in perioada 31 Mai 2013 – 31 august 2014 optiunea Taramul Basmelor va fi oferita BONUS atata timp cat vei mentine activa pe cont extraoptiunea Connect Mobile.




Taramul Basmelor 1,36 €

*Pretul include TVA Optiunea poate fi activata pana la data de 31 august 2014. Activare optiune Taramul Basmelor

Optiunea Taramul Basmelor se poate activa: Prin SMS cu textul A BASME la numarul 277 (APP) Apeland Servicul Relatii Clienti la numarul 1234 Apeland *100# sectiunea “Extraoptiuni si Aplicatii” Daca ai activata optiunea Taramul Basmelor si ulterior ai activat o optiune Connect Mobile poti seta gratuitatea optiunii trimitand un SMS la numarul 277 cu textul “G BASME”. Optiunea Taramul Basmelor nu este compatibila cu planurile de date Connect 3G, Conncect T, Internet Share. Dezactivarea Optiunii Taramul Basmelor la abonament se va realiza numai prin intermediul Serviciului de Relatii Clienti (apel gratuit la 1234), iar in cazul in care conditiile de dezactivare sunt intrunite, dezactivarea se va realiza la data de facturare. Pentru detalii suplimentare suna la Serviciul de Relatii cu Clientii la numarul 1234 de la telefonul tau mobil sau la (021)404.1234 de la un alt telefon fix sau mobil sau intra pe www.cosmotetelekom.ro. 5.3.2.14 Serviciul CosmoteTelekom Romania Mobile Club Descrierea Servicului Serviciul CosmoteTelekom Romania Mobile Club include 4 (patru) servicii distincte: Jocuri, Horoscop, Stiri, Stiri Sportive. Pentru a fi Membru al Clubului, trebuie sa te abonezi la cel putin un serviciu, cu posibilitatea de a alege oricare doua, trei sau toate patru. Un tarif saptamanal corespunde fiecarui serviciu. Fiecare membru al Clubului beneficiaza de 7 zile acces gratuit/ netaxabil odata cu prima abonare la oricare din serviciile incluse. Cele 7 zile de acces gratuit sunt oferite doar o singura data fiecarui utilizator pentru fiecare serviciu la care alege sa se aboneze. De asemenea, pentru fiecare saptamana de abonament, indiferent de serviciu, fiecare abonat va primi un voucher valoric, cu utilizare doar in cadrul Clubului (in magazinul virtual CosmoteTelekom Romania Mobile Club). Activarea Serviciului A. Activatea serviciului Jocuri: Prin transmiterea unui SMS la numarul 2582, continand textul “A JOC”. SMS-urile transmise si primite sunt netaxabile Prin accesarea meniului *100# B. Activarea serviciului Horoscop: Prin transmiterea unui SMS la numarul 2582, continand textul “A HOROSCOP”. SMS-urile transmise si primite sunt netaxabile Prin accesarea meniului *100# C. Activarea serviciului Stiri: Prin transmiterea unui SMS la numarul 2582, continand textul “A STIRI”. SMS-urile transmise si primite sunt netaxabile Prin accesarea meniului *100# D. Activarea serviciului Sport: Prin transmiterea unui SMS la numarul 2582, continand textul “A SPORT”. SMS-urile transmise si primite sunt netaxabile Prin accesarea meniului *100# Tarifare Tarifele aferente unui abonament saptamanal pentru fiecarui serviciu inclus in CosmoteTelekom Romania Mobile Club sunt urmatoarele: A. Serviciul Jocuri: 0.99 EURO (TVA inclus) B. Serviciul Horoscop: 0.99 EURO (TVA inclus) C. Serviciul Stiri: 0.99 EURO (TVA inclus) D. Serviciul Sport: 0.99 EURO (TVA inclus)



Prima saptamana de abonament la oricare serviciu este gratuita. Prima tarifare a serviciului va avea loc in a 8-a zi de abonament si va reprezenta tariful pentru saptamana a doua. Asadar, tarifarea pentru fiecare saptamana de abonament se va face intotdeauna in prima zi. Tarifarea serviciilor din CosmoteTelekom Romania Mobile Club se realizeaza prin intermediul unui SMS primit de catre abonat, dupa cum urmeaza: A. Serviciul Jocuri: 25820 B. Serviciul Horoscop: 25821 C. Serviciul Stiri: 25282 D. Serviciul Sport: 25823

Aplicatia CosmoteTelekom Romania Mobile Club Aplicatia CosmoteTelekom Romania Mobile Club este disponibila abonatilor CosmoteTelekom Romania Mobile Club utilizatori de telefoane si tablete cu sistem de operare Android. Aplicatia este disponibila pentru descarare din Google Play (Play Store). Traficul pentru descarcarea aplicatiei se consuma din traficul inclus in optiunea de date. In functie de planul tarifar existent pe cont, poti fi tarifat aditional daca ai consumat traficul inclus. In interiorul aplicatiei, utilizatorii vor putea sa isi verifice situatia contului (numar de puncte, vouchere etc.), sa isi f oloseasca voucherele pentru a achizitiona produse, iar abonatii la serviciul Jocuri vor avea posibilitatea sa joace jocuri. Site-ul CosmoteTelekom Romania Mobile Club Website-ul CosmoteTelekom Romania Mobile Club va putea fi accesat la adresa www.club.cosmotetelekom.ro. Accesand site-ul CosmoteTelekom Romania Mobile Club, abonatii la Club vor putea sa isi verifice situatia contului (numar de puncte, vouchere etc.), sa isi foloseasca voucherele pentru a achizitiona produse, iar abonatii la serviciul Jocuri vor avea posibilitatea sa joace jocuri. Identificarea unui utilizator ca abonat al Clubului se va face in interiorul site-ului astfel: user-ului i se va cere sa introduca numarul de telefon si sa isi seteze o parola in campurile special destinate. In scurt timp acesta va primi un SMS continand un cod de autentificare pe care utilizatorul il va introduce pe site pentru a incheia autentificarea. La inregistrari ulterioare, abonatul va folosi doar numarul de telefon si parola. In cazul in care parola este uitata, abonatul va avea posibilitatea sa o recupereze prin accesarea campului “Parola uitata”. Parola va fi transmisa prin intermediul unui SMS. Puncte si Vouchere Fiecare abonat al CosmoteTelekom Romania Mobile Club va primi saptamanal un voucher valoric (0.10 EURO) pentru fiecare serviciu la care este abonat, pe toata durata abonamentului. In plus, abonatii la serviciul Jocuri vor putea acumula puncte pe baza activitatii desfasurate in aplicatie jucand “Spanzuratoarea” prin SMS. La finalul fiecarei saptamani calendaristice, in functie de numarul de puncte acumulate, toti jucatorii vor fi inclusi intr-un clasament general. In functie de locul ocupat in clasament, abonatii vor primi un anumit numar de vouchere. Acestea vor fi adaugate la suma voucherele primite de abonat pentru abonamentul/ abonamentele active pe contul sau. Fiecare abonat al Clubului va putea sa transforme voucherele acumulate in produse, accesand sectiunea “Magazin” din interioru l aplicatiei si a site-ului. Dezactivare CosmoteTelekom Romania Mobile Club Un utilizator are posibilitatea sa se dezaboneze la oricare dintre serviciile incluse in CosmoteTelekom Romania Mobile Club, astfel: A. Dezactivarea serviciului Jocuri: Prin transmiterea unui SMS la numarul 2582, continand textul “D JOC”. SMS-urile transmise si primite sunt netaxabile. Prin accesarea meniului *100#, sub-meniu 5 – Servicii. B. Dezactivarea serviciului Horoscop: Prin transmiterea unui SMS la numarul 2582, continand textul “D HOROSCOP”. SMS-urile transmise si primite sunt netaxabile. Prin accesarea meniului *100#, sub-meniu 5 – Servicii. C. Dezactivarea serviciului Stiri: Prin transmiterea unui SMS la numarul 2582, continand textul “D STIRI”. SMS-urile transmise si primite sunt netaxabile. Prin accesarea meniului *100#, sub-meniu 5 – Servicii. D. Dezactivarea serviciului Sport: Prin transmiterea unui SMS la numarul 2582, continand textul “D SPORT”. SMS-urile transmise si primite sunt netaxabile. Prin accesarea meniului *100#, sub-meniu 5 – Servicii.

http://www.club.cosmote.ro/



5.3.2.15. Extraoptiuni Roaming Internet Extraoptiunile Roaming Internet sunt disponibile tuturor clientilor postpaid CosmoteTelekom Romania Mobile (persoane fizice si juridice) aflate in Roaming in tarile din Grupa 1 (tari UE plus Liechtenstein, Norvegia si Islanda), care au orice serviciu de date si de Roaming active pe cont. Extraoptiunile sunt disponibile doar pentru traficul de roaming realizat in tarile din Grupa 1 (tarile UE plus Liechtenstein, Norvegia si Islanda). Extraoptiuni Roaming Internet

Extraoptiuni Trafic inclus Tarif extraoptiune (cu TVA inclus)

Tarif aditional dupa depasirea traficului inclus

Roaming Internet 25 25 MB 12.40 € 2.48 € /MB

Roaming Internet 50 50 MB 18.60 € 2.48 € /MB

Roaming Internet 100 100 MB 31 € 2.48 € / MB

Unitatea de taxare este de 10 KB. Tarile din Grupa 1

Grupa1 Austria, Belgia, Bulgaria, Cipru, Croatia, Republica Ceha, Danemarca, Elvetia, Estonia, Finlanda, Franta, Germania, Gibraltar, Grecia, Islanda, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Malta, Monaco, Olanda, Norvegia, Polonia, Portugalia, Regatul Unit, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Ungaria

Activarea extraoptiunilor Roaming Internet Din Romania, activarea extraoptiunilor Roaming Internet se realizeaza prin apel gratuit la 1234 (Serviciul de Relatii cu Clientii) sau prin transmiterea unui SMS gratuit la 1234, cu urmatorul continut: A RI 25 – pentru activarea extraoptiunii Roaming Internet 25 A RI 50 – pentru activarea extraoptiunii Roaming Internet 50 A RI 100 – pentru activarea extraoptiunii Roaming Internet 100 Daca esti in roaming, activarea extraoptiunilor Roaming Internet se realizeaza prin trimiterea unui SMS (taxat conform tarifului din tara in care te afli in roaming) la numarul +40766127626, cu urmatorul continut: A RI 25 – pentru activarea extraoptiunii Roaming Internet 25 A RI 50 – pentru activarea extraoptiunii Roaming Internet 50 A RI 100 – pentru activarea extraoptiunii Roaming Internet 100

. Activarea Extraoptiunilor Roaming Internet implica trimiterea a doua SMS –uri, cel de-al doilea fiind de confirmare! Serviciul devine activ din momentul primii mesajului de confirmare. Dezactivarea extraoptiunilor Roaming Internet Dezactivarea extraoptiunilor Roaming Internet se poate realiza doar prin apel la 1234 (atunci cand dezactivarea se efectueaza in Romania) sau prin apel la +40766121234 (atunci cand dezactivarea se efectueaza in Roaming) Daca dezactivarea extraoptiunii Roaming Internet este solicitata anterior datei la care expira extraoptiunea, tariful extraoptiunii nu va fi proratat.

Perioada de valabiliatea a extraoptiunilor Fiecare extraoptiune are o perioada de valabilitate de 7 zile, de la data activarii ei. Activarea extraoptiunilor Roaming Internet implica dezactivarea automata a pragului pentru utilizarea serviciilor de date in Roaming. Reactivarea pragului pentru utilizarea serviciilor de date in roaming se face numai la solicitarea clientului prin apel la 1234 sau prin apel la +40766121234, fie la expirarea perioadei de valabilitate a extraoptiunii, fie inaintea expirarii perioadei de valabilitate a extraoptiunii.



Clientii vor putea achizitiona consecutiv 3 extraoptiuni de orice fel in decursul a 30 de zile de la activarea primei extraoptiuni. O extraoptiune poate fi activata numai dupa ce perioada de valabilitate a extraoptiunii anterioare a expirat. Traficul inclus intr-o extraoptiune neconsumat pana la sfarsitul perioadei de valabilitate, acesta va fi pierdut si nu se va cumula cu traficul inclus in extraoptiunea activata ulterior. 5.3.2.16. Optiunile Travel & Surf Optiunile Travel & Surf ofera o experienta a navigarii pe internet lipsita de griji in timpul calatoriilor, in tarile Uniunii Europene. Oferta Travel & Surf este disponibila in trei variante si se adreseaza abonatilor CosmoteTelekom Romania Mobile, persoane fizice sau juridice, care au nevoie sa ramana in contact cu universul lor digital, sunt familiarizati cu tehnologiile mobile si doresc sa beneficieze din plin de functiile terminalelor lor, atunci cand calatoresc in tarile UE (incluzand tarile Spatiului Economic European: Liechtenstein, Norvegia si Islanda), in cazul in care serviciul de Date este disponibil.

Optiunea de DATE in Roaming

Taxa (TVA inclus)

Trafic de Date inclus

Viteza de transfer dupa depasirea traficului inclus

Valabilitate

Travel & Surf Daily S 2.48 € 10 MB N/A 1 zi

Travel & Surf Daily M 6.2 € 50 MB N/A 1 zi

Travel & Surf Weekly 24.8 € 300 MB 32 kbps 1 saptamana

Abonatii CosmoteTelekom Romania Mobile care au activate servicii de Roaming si Date au posibilitatea de a achizitiona una din cele trei optiuni de Date in Roaming, dupa cum urmeaza: 1. Apeland din tara 1234, Serviciul de Relatii cu Clientii sau din Roaming utilizand comanda prin SMS catre numarul special 0766127626, cu textul de mai jos: A DS – activeaza optiunea Travel & Surf Daily S A DM – activeaza optiunea Travel & Surf Daily M A W – activeaza optiunea Travel & Surf weekly Activarea optiunii Travel & Surf implica trimiterea a doua SMS –uri, cel de-al doilea fiind de confirmare. Cele doua SMS-uri trimise sunt tarifate cu tariful standard de Roaming disponibil pentru reteaua respectiva. Optiunea Travel & Surf devine activa din momentul achizitionarii ei si nu poate fi dezactivata. Pentru un numar de telefon numai o singura optiune Travel & Surf poate fi activata in acelasi timp. 2. Optand pentru una din cele trei optiuni de Date in Roaming, pe portalul http://lp.cosmotetelekom.ro Portalul se deschide automat la lansarea navigatorului (browser) sau daca o adresa web este introdusa intr-o sesiune web deja activa. Dupa alegerea unei optiuni de tarifare pentru serviciul de date in Roaming (Travel&Surf sau Roaming Avantaj), serviciul de date va putea fi folosit si tarifat in conformitate cu optiunea aleasa. 3. Optand pentru una din cele trei optiuni de Date in Roaming, prin aplicatia “CosmoteTelekom Romania Mobile Travel & Surf” Aplicatia poate fi descarcata din Google Play (Play Store) si este disponibila pentru sistemul de operare: Android versiunea 2.2 sau mai noua – telefoane si tablete

Poti activa optiunile Travel & Surf direct din aplicatie atunci cand esti in roaming si tot ce trebuie sa faci este : 1. Sa bifezi „Roaming date“ din setarile telefonului tau 2. Sa deschizi aplicatia “CosmoteTelekom Romania Mobile Travel & Surf” 3. Sa selectezi o optiune Travel & Surf sau tariful standard Roaming Avantaj 4. Sa incepi navigarea pe internet Portalul si aplicatia „CosmoteTelekom Romania Mobile Travel & Surf” sunt oferite gratuit atat abonatilor din tara cat si celor aflati in Roaming in UE si SEE.

http://lp.cosmote.ro/



Daca abonatul nu are activa nici o Optiune de Date in Roaming, traficul efectuat prin accesarea portalului si a aplicatiei „CosmoteTelekom Romania Mobile Travel & Surf” nu va fi tarifat. Daca abonatul are activa una din Optiunile de Date in Roaming, traficul efectuat prin accesarea portalului si a aplicatiei „CosmoteTelekom Romania Mobile Travel & Surf” va fi dedus din traficul inclus in Optiunea respectiva. Traficul de Date efectuat pe portal sau in aplicatia „CosmoteTelekom Romania Mobile Travel & Surf” in oricare din tarile ce nu apartin UE, va fi tarifat conform tarifului pentru serviciul de Date in Roaming aferent retelei din țara vizitata.. Portalul si aplicatia „CosmoteTelekom Romania Mobile Travel & Surf” pot fi accesate de catre abonati in orice moment, si includ informatii referitoare la Optiunea de Date activa: Volumul de trafic ramas disponibil Durata de timp ramasa pana la expirarea Optiunii de Date OptiunileTravel & Surf Daily S si Travel & Surf Daily M au valabilitate 24h. Abonatul poate achizitiona o noua optiune dupa expirarea valabilitatii acesteia sau dupa epuizarea traficului inclus in Optiunea de Date in Roaming. Pentru optiunea Travel & Surf Weekly, daca volumul de trafic inclus a fost epuizat inainte de expirarea perioadei de valabilitatea a ofertei (7 zile), viteza de transfer a datelor va fi limitata la 32 kbps pana la data expirarii perioadei de valabilitate. Cand optiunea Travel & Surf este activa, Pragul in Roaming va fi dezactivat automat! 5.3.2.17. Optiunea MINI Activeaza optiunea MINI si cu 0,99 euro (TVA inclus) beneficiezi de: 50 minute pentru apeluri de voce in CosmoteTelekom Romania Mobile 50 SMS-uri in CosmoteTelekom Romania Mobile 15 MB trafic de date broadband Optiunea MINI este compatibila cu toate planurile tarifare si extraoptiunile destinate persoanelor fizice din portofoliul CosmoteTelekom Romania Mobile. Activarea optiunii MINI In perioada promotionala, 12 martie 2012 – 31 august 2014, activeaza Optiunea MINI si beneficiezi de 50 de minute + 50 SMS-uri in CosmoteTelekom Romania Mobile si frog si 15 MB trafic de date broadband cu numai 0,99 euro taxa TVA inclus. Poti activa optiunea MINI: apeland gratuit *100# sau 1234 sau printr-un SMS, fara text/orice text, la numarul gratuit 2012. Poti solicita activarea Optiunea MINI de pana la 40 de ori intr-o zi. Optiunea MINI se va activa la inceputul zilei urmatoare solicitarii de activare, iar taxa aferenta se va regasi pe urmatoarea factura emisa. Optiunea Mini este compatibila cu oferta “O singura retea”. Valabilitate optiune MINI Optiune MINI se activeaza in ziua imediat urmatoare solicitarii de activare, iar beneficiile incluse sunt valabile 2 zile de la momentul activarii. Beneficiile neconsumate din optiunea MINI la momentul dezactivarii acesteia se vor pierde. Regulile de consum Apelurile si mesajele scrise catre numerele speciale nu consuma din aceasta optiune. Sunt considerate numere speciale numerele asociate serviciilor cu valoare adaugata indiferent de tipul lor (exemplu: info servicii, jocuri, concursuri, informatii despre starea vremii etc).



Unitatea minima de taxare pentru traficul de date este de 1 KB. Cei 15 MB inclusi iin optiune se consuma doar pentru trafic de date national. Beneficiile incluse iin optiune nu se pot utiliza când esti iin roaming. Reactivarea/ dezactivarea Optiunii MINI Optiunea MINI nu se reactiveaza automat, ci doar la cerere, indiferent de planul tarifar si de extraoptiunile active: trimiti un SMS fara text la numarul gratuit 2012 sau apelezi gratuit *100# sau 1234 Informatii minute si SMS disponibile Dupa activarea Optiunii MINI, pentru a obtine informatii actualizate despre beneficiile disponibile apeleaza *100# sau 1234. Activare optiune MINI peste planuri tarifare, extraoptiuni cu beneficii incluse sau Connect Mobile In cazul in care ai activa pe cont o extraoptiune de voce/Connect Mobile, beneficiile din optiunea MINI se adauga peste beneficiile neconsumate din extraoptiunea de baza + Connect Mobile si se consuma primele. Alte informatii In cazul activarii optiunii MINI peste una din optiunile Connect Mobile Start, Connect Mobile Go, Connect Mobile Now, Connect Mobile Eco, cei 15 MB din optiunea MINI se vor consuma la viteza de download de pana la 7,2 Mbps, cu valabilitate pana la urmatoarea data de facturare. 5.3.2.18. Serviciul Fax si Date Descriere Prin Serviciul de Fax si Date poti transmite si receptiona date si mesaje fax sau poti accesa Internetul si alte retele de date direct de la telefonul tau mobil. Pentru a utiliza acest serviciu, CosmoteTelekom Romania Mobile iti va aloca la cerere doua numere aditionale pe aceeasi cartela SIM: un numar de Date si unul de Fax. Transmiterea si Receptionarea de Date Prin conectarea telefonului mobil la calculatorul tau, poti transmite sau receptiona date cu o viteza de 9,6 Kb/secunda, poti accesa Internetul, retele de date private, baze de date etc. Transmiterea si Receptionarea de Mesaje Fax Prin intermediul acestui serviciu, poti transmite si receptiona Mesaje Fax, conectandu-ti telefonul mobil la calculator si folosind un software potrivit. De asemenea poti utiliza dispozitive speciale, ca de exemplu echipament fax portabil. Stocarea Mesajelor Fax in Mesageria Vocala Chiar si atunci cand telefonul mobil este inchis, poti primi Mesaje Fax in casuta vocala. Poti citi aceste mesaje fie de pe calculatorul tau, telefonul mobil fiind conectat la acesta sau le poti redirectiona catre un echipament fax. Tarife

Nume Tarif

Abonament lunar 9,92 €

Tarif per minut 0,149 €

Taxarea se face la secunda, dupa primul minut indivizibil de convorbire. Tarifele includ TVA. Poti activa acest serviciu atat in momentul activarii sau facand o cerere la orice magazin CosmoteTelekom Romania. Activare/dezactivare:



Poti activa acest serviciu atat in momentul abonarii sau facand o cerere la orice magazin CosmoteTelekom Romania Mobile sau sunand la 1234. Serviciul poate fi dezactivat printr-o cerere telefonica la 1234 de pe telefonul mobil sau la (021)404.1234 de la un alt telefon fix sau mobil, Serviciul de Relatii cu Clientii. 5.3.2.19. Serviciul Connect Secure Serviciul Connect Secure iti ofera un pachet accesibil si complet de securitate Norton. Astfel laptopul sau PC-ul tau este protejat impotriva celor mai noi atacuri informatice, iar tu poti naviga fara griji pe internet. Serviciul Connect Secure include cele mai noi solutii: Antivirus Antispyware Firewall Protectie Anti-Phishing Protejarea identitatii Recuperare date Protectie sistem Poti alege oricare din cele 3 produse de securitate disponibile: Norton Antivirus 2011 Norton Internet Security 2011 Norton 360

Extraoptiune Numar de licente incluse Pret /luna (TVA inclus)

Norton Antivirus cu Antispyware inclus

Connect Secure Norton Antivirus 1 1 licenta 1,24 €

Connect Secure Norton Antivirus 3 3 licente 2,41 €

Norton Internet Security 2011

Connect Secure Norton Internet Security 1

1 licenta 2,48 €

Connect Secure Norton Internet Security 3

3 licente 3,65 €

Norton 360

Connect Secure Norton 360 1 1 licenta 3,62 €

Connect Secure Norton 360 3 3 licente 4,89 €

Preturile contin TVA Nota: Extraoptiunile lunare Norton aferente serviciului Connect Secure se vor adauga la abonamentul lunar de voce sau internet. Activarea serviciului Connect Secure se realizeaza prin intermediul licentelor aferente fiecarui program de securitate Norton. O extraoptiune se poatea activa pe un singur numar de telefon activat in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile. Pentru activarea serviciului Connect Secure, vei primi un link de download aferent Extraoptiunii Norton solicitata pe adresa de e-mail furnizata si prin SMS in termen de 24 de ore de la data solicitarii activarii. Perioada contractuala minima de mentinere activa a Extraoptiunii Norton este de 2 luni de la activare si o luna de la reactivare. Activarea oricarui abonament de date Connect 3G iti aduce o reducere de 100% la valoarea abonamentului lunar aferent Extraoptiunilor Norton disponibile prin serviciul Connect Secure pe perioada initiala a contractului. De asemenea daca esti client existent sau iti activezi oricare alt plan tarifar (voce/date/voce+date) din oferta comerciala CosmoteTelekom Romania Mobile, poti beneficia de o reducere de 100% la valoarea abonamentului lunar aferent oricarei extraoptiuni disponibile prin serviciul Connect Secure in a IV-a, a VIII-a si a XII-a luna de facturare de la data activarii serviciului Connect Secure. Cerinte Sistem




Pentru a instala programul de securitate Norton cerintele de sistem sunt urmatoarele: Cerinte hardware: Viteza procesor: 300MHz Memorie RAM: 256MB Spatiu ocupat pe HDD: 300 MB Cerinte sistem de operare: Microsoft Windows XP Microsoft Windows Vista 32/64-bit Microsoft Windows 7 32/64-bit Cerinte minime Browser: Internet Explorer 6.0 Mozilla Firefox 3.0 5.3.2.20. Serviciul Muziton Cum activez serviciul Muziton? Serviciul Muziton se supune unor Termeni si Conditii de utilizare corecta. Te rugam sa consulti aceasta sectiune la www.cosmotetelekom.ro, pentru ca utilizarea serviciului prespune acceptarea neconditionata a acestor termeni si conditii. Pentru a folosi serviciul Muziton este necesara activarea acestuia, in prealabil. Serviciul poate fi activat prin oricare din urmatoarele metode: Trimitand un SMS la numarul 866 cu textul CUMPAR urmat de codul muzitonului pe care vrei sa-l achizitionezi. De exemplu: cumpar 200027. Atentie! Este obligatoriu sa lasi un spatiu liber intre cuvantul CUMPAR si codul muzitonului, sau Apeland numarul scurt 866 si achizitionand muzitonul dorit, sau Accesand adresa de web www.muziton.ro si alegand muzitonul dorit, sau Apeland la Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile la numarul 1234 si solicitand acest lucru reprezentatului Serviciului de Relatii cu Clientii. Activarea serviciului Muziton se efectueaza automat la achizitionarea primului muziton. Vei primi un mesaj scris (SMS) de notificare care iti va comunica activarea cu succes a serviciului. In cazul in care ai cumparat un muziton, in functie de canalul utilizat vei fi notificat asupra succesului actiunii. Activarea serviciului determina activarea si incasarea unei taxei lunare, care va fi reinnoita automat in fiecare luna, pe toata durata de utilizare a Serviciului Muziton de catre tine. Nota:Utilizarea serviciului Muziton presupune achitarea unui taxe lunare si achizitionarea a cel putin unui muziton. Taxa lunara va aparea pe factura cu TVA aferent, respectiv taxa lunara In valoare de 0,31 Euro. Serviciul Muziton poate fi dezactivat sunand la Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile, la numarul 1234 si solicitand acest lucru reprezentatului Serviciului de Relatii cu Clientii. Odata cu dezactivarea serviciului muzitonurile din Galeria personala si configurarile stabilite de catre tine vor fi sterse. Cum utilizez serviciul? Dupa activarea serviciului poti sa cauti si sa cumperi diverse muzitonuri pentru a fi auzite de apelanti si sa-ti personalizezi serviciul stabilind muzitonul care va fi redat pentru un anumit individ/grup de apelanti, in functie de ora la care suna. Muzitonurile au o perioada de valabilitate de 365 de zile de la data achizitionarii. Vei fi notificat printr -un mesaj text despre muzitonurile care urmeaza sa expire. In acest caz, poti sa accesezi Galeria Personala si sa extinzi perioada de valabilitate a

http://www.muziton.ro/



muzitonului. In caz contrar acesta va fi sters din Galeria Personala, iar apelantii carora acest muziton le-a fost alocat, nu-l vor mai auzi. Ai la dispozitie patru modalitati prin care poti sa efectuezi aceste actiuni, dupa cum doresti. Web – accesand adresa de web www.muziton.ro ai posibilitatea: Sa activezi serviciul prin cumpararea primului muziton. Sa asculti si sa cumperi muzitonurile care iti plac, prin accesarea sectiunii Galeria cu muzitonuri, avand la dispozitie peste 750 de muzitonuri, organizate in mai multe categorii de melodii din repertoriul romanesc si international. Fiecare muziton are asociat un cod de identificare. Sa cauti in catalogul cu muzitonuri o anumita melodie, prin indicarea denumirii melodiei sau numelui artistului. Sa regasesti muzitonurile cumparate de tine, in sectiunea Galeria Personala si sa-ti personalizezi serviciul prin diverse configurari. Poti alege ca un anumit muziton sau tonul standard de retea sa fie redat pentru un anumit apelant sau pentru grupuri de apelanti, pentru anumite intervale orare. Muzitonul poate fi redat in mod permanent, sau diferite muzitonuri pot fi redate pentru anumite persoane care te apeleaza intre 09.00 si 19.00 sau intre 19.00 si 09.00, in functie de programul si de preferintele tale. Poti alege ca un anumit muziton sau tonul standard de retea sa fie redat pentru un anumit apelant sau pentru grupuri de apelanti, pentru anumite intervale orare. Muzitonul poate fi redat in mod permanent, sau diferite muzitonuri pot fi redate pentru anumite persoane care te apeleaza intre 09.00 si 19.00 sau intre 19.00 si 09.00, in functie de programul si de preferintele tale. In plus, poti sa alegi ca un muziton sau tonul standard de retea sa fie redat ca implicit pentru acei apelanti care nu sunt definiti de tine de tine in sectiunea Apelantii mei sau nu ai stabilit un alt muziton pentru a le fi redat. In Galeria Personala poti acumula pana la 99 de muzitonuri. Dupa aceasta limita, daca doresti sa cumperi un nou muziton, trebuie sa stergi unul din cele existente in favoarea celui nou. Sa introduci, in sectiunea Apelantii mei, prenumele si numerele de telefon ale apelantilor care doresti sa auda muzitonurile tale, in momentul in care te apeleaza. Se pot introduce numere de telefon din retelele nationale mobile, fixe si numere internationale. Formatul numarului de telefon trebuie sa fie identic cu cel folosit atunci cand efectuezi un apel. Ex. 021XXXXXXX pentru fix, 07XXXXXXXX pentru mobil si 004XXXXXXXXXX pentru numere internationale.

Fiecare apelant adaugat in aceasta sectiune poate face parte din cele patru grupuri predefinite – Colegi, Familie, Parteneri si Prieteni. Nota: De fiecare data cand doresti sa accesezi sectiunile Galeria Personala sau Apelantii mei este necesara introducerea numarul tau de telefon, in format national. In cateva secunde vei primi un mesaj SMS, pe telefonul tau, continand un cod unic pentru a fi introdus in aplicatia Web. Din motive de securitate, sesiunea web expira dupa o perioada de inactivitate, fiind necesar sa primesti un nou cod unic pe care sa-l introduci. Sa opresti serviciul temporar in cazul in care doresti ca persoanele care te apeleaza sa asculte tonul standard de retea. In perioada in care serviciul este oprit, poti sa cumperi noi muzitonuri, sa accesezi Galeria personala pentru a avea acces la muzitonurile tale, la apelantii si la configurarile tale. Taxa lunara va fi incasata in mod automat, iar muzitonurile si configurarile tale vor fi pastrate si se vor reactiva in momentul in care doresti sa pornesti, din nou, serviciul. Apel la numarul scurt 866 - 0,04 EURO / minut (TVA inclus). Folosind telefonul tau mobil ai posibilitatea: Sa activezi serviciul prin cumpararea primului muziton. Sa asculti si sa cumperi muzitonurile care iti plac, prin accesarea sectiunii Galeria cu muzitonuri, avand la dispozitie peste 90 de muzitonuri, organizate in mai multe categorii de melodii din repertoriul romanesc si international. Poti achizitiona un muziton din Galeria cu muzitonuri sau poti introduce direct codul Muzitonului dorit. Odata achizitionat, muzitonul va fi automat salvat in Galeria Personala. NOTA: Fiecare muziton are asociat un cod de de identificare format din 6 numere. Poti gasi codul tuturor muzitonurilor, la adresa de web www.muziton.ro, in sectiunea Galeria cu muzitonuri. In Galeria Personala poti asculta lista cu muzitonuri achizitionate, poti sterge din muzitonurile tale si verifica perioada de valabilitate a acestora. Vei fi notificat printr-un mesaj text despre muzitonurile care urmeaza sa expire. In acest caz, poti sa accesezi Galeria Personala si sa extinzi perioada de valabilitate a muzitonului. In sectiunea Profilul personal poti alege ca un anumit muziton sau tonul standard de retea sa fie redat pentru un anumit apelant sau pentru grupuri de apelanti, pentru anumite intervale orare. Muzitonul poate fi redat in mod permanent, sau diferite muzitonuri





pot fi redate pentru anumite persoane care te apeleaza intre 09.00 si 19.00 sau intre 19.00 si 09.00, in functie de programul si de preferintele tale. In plus, poti sa alegi ca un muziton sau tonul standard de retea sa fie redat pentru acei apelanti pentru care nu ai stabilit un alt muziton pentru a le fi redat (implicit). Sa introduci, numerele de telefon ale apelantilor care doresti sa auda muzitonurile tale, in momentul in care te apeleaza. Se pot introduce numere de telefon din retelele nationale mobile, fixe si numere internationale. Formatul numarului de telefon trebuie sa fie identic cu cel folosit atunci cand efectuezi un apel. Ex. 021XXXXXXX pentru fix, 07XXXXXXXX pentru mobil si 004XXXXXXXXXX pentru numere internationale. Fiecare apelant adaugat poate face parte din cele patru grupuri predefinite – Colegi, Familie, Parteneri si Prieteni. Sa opresti serviciul temporar in cazul in care doresti ca persoanele care te apeleaza sa asculte tonul standard de retea. In perioada in care serviciul este oprit, poti sa cumperi noi muzitonuri, sa accesezi Galeria personala pentru a avea acces la muzitonurile tale, la apelantii si la configurarile tale. Taxa lunara va fi incasata in mod automat, iar muzitonurile si configurarile tale vor fi pastrate si se vor reactiva in momentul in care doresti sa pornesti, din nou, serviciul. Pentru mai multe detalii despre utilizarea serviciului folosind acest canal, apasa tasta 9 in meniul principal. Sa adaugi noi apelanti care sa asculte muzitonurile tale, cand te apeleaza sau sa-i grupezi pe cei existenti in grupuri de apelanti (Colegi, Familie, Parteneri, Prieteni). SMS la numarul scurt 866. Folosind telefonul tau mobil poti trimite diferite comenzi SMS: Sa cumperi muzitonuri, prin trimiterea textului CUMPAR, urmat de codul muzitonului. Ex. CUMPAR 200027.

In cazul in care cumperi primul tau muziton, prin SMS, serviciul Muziton este activat in mod automat.

De fiecare data cand cumperi un muziton prin SMS, acesta va fi redat catre toti apelantii care nu au Muzitonuri alocate (impl icit). Nota: Fiecare Muziton are asociat un cod de de identificare format din 6 numere. Poti gasi codul tuturor muzitonurilor, la adresa de web www.muziton.ro, in sectiunea Galeria cu muzitonuri. Sa opresti serviciul temporar prin trimiterea textului STOP sau sa-l repornesti, prin trimiterea comenzii START. In cazul in care serviciul este oprit, persoanele care te apeleaza vor asculta tonul standard de retea. Taxa lunara va fi incasata in mod automat, iar muzitonurile si configurarile tale vor fi pastrate si se vor reactiva in momentul in care doresti sa pornesti, din nou, serviciul. Sa identifici tonul implicit, prin trimiterea textului IMPLICIT. Vei primi un SMS care contine numele acestuia. Sa stergi un muziton din Galeria personala, prin trimiterea textului STERGE urmat de codul muzitonului. Ex. STERGE 200027 Sa cauti codul de identificare al unui anumit muziton, prin trimiterea textului CAUTMELODIA urmat de numele exact al muzitonului. Vei primi un SMS care contine codul acestuia. Ex. CAUTMELODIA VINO Sa cauti numele muzitonurilor dupa numele cantaretului, prin trimiterea textului CAUTARTIST urmat de numele cantaretului. Vei primi un SMS care contine o enumerare de muzitonuri care va fi limitata la 160 caractere. Ex. CAUTARTIST EMYL Sa identifici numele si codul muzitonului care este ascultat de un anumit apelant cand te apeleaza la o anumita ora, prin trimiterea textului MUZITON urmat de numarul apelantului si ora, in formatul <HH>. Vei primi un SMS care contine numele muzitonului si codul. Ex. MUZITON 07XXXXXXXX 10. Sa identifici muzitonurile tale, din Galeria personala, prin trimiterea textului GALERIE. Vei primi un SMS care contine o enumerare de muzitonuri care va fi limitata la 160 caractere. Ex. GALERIE Sa setezi ca implicit, muzitonul care doresti sa fie redat in mod permanent apelantilor care nu au alocat un alt muziton, prin trimiterea textului PERMANENT urmat de codul de identificare al muzitonului. Ex. PERMANENT 200027 Sa setezi ca implicit, muzitonul care doresti sa fie redat in fiecare zi, in intrervalul 09.00 – 19.00, apelantilor care nu au alocat un alt muziton, prin trimiterea textului ZI urmat de codul de identificare al muzitonului. Ex. Zi 200027 Sa setezi ca implicit, muzitonul care doresti sa fie redat in fiecare noapte, in intrervalul 19.00 – 09.00, apelantilor care nu au alocat un alt muziton, prin trimiterea textului SEARA urmat de codul de identificare al muzitonului. Ex. SEARA 200027 Sa prelungesti perioada de valabilitate a unui muziton, prin trimiterea unui textului PRELUNGESTE urmat de codul de identificare al muzitonului. Ex. PRELUNGESTE 200027




Nota: Toate mesajele scrise (SMS) pe care le trimiti catre numarul 866 nu sunt tarifate. Vei fi tarifat numai la cumpararea unui muziton (cu pretul aferent acestuia) si la activarea taxei lunare, la momentul achizitionarii primul muziton si activarea serviciului. Apel gratuit la 1234 - sunand la Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile ai posibilitatea: Sa ceri activarea/dezactivarea serviciul Muziton. Sa ceri oprirea/repornirea serviciului. Sa ceri cumpararea unui anumit muziton. Tarife Utilizarea serviciului Muziton presupune achitarea unui taxe lunare de 0,31 euro si achizitionarea a cel putin unui muziton. Tariful unui Muziton care contine un fragment de melodie este de 1,12 euro. Tariful unui muziton amuzant este de 0,74 euro. Apelul la 866 este tarifat cu 0,04 euro pe fiecare minut. Taxarea se face la secunda, dupa primul minut indivizibil de convorbire. Tarifele includ TVA. Muzitonurile achizitionate au o perioada de valabilitate de 365 de zile de la data achizitionarii. Vei fi notificat printr-un mesaj text despre muzitonurile care urmeaza sa expire. In acest caz, poti sa accesezi Galeria Personala si sa extinzi perioada de valabi litate a muzitonului. 5.3.2.21. Serviciul de notificari prin SMS Twiter Twitter este o retea sociala gratuita si de microblogging care permite utilizatorilor sai sa trimita si sa citeasca mesajele generate de acestia, cunoscute si sub denumirea de "Tweets". Tweets-urile sunt texte scurte afisate la profilul detinatorilor de cont Twitter si sunt distribuite catre abonatii acestuia ,cunoscuti sub denumirea de "followers". Toti clientii CosmoteTelekom Romania Mobile au posibilitatea sa-si deschida un cont Twitter direct de pe telefonul mobil trimitand un mesaj de tip SMS cu textul “START” la numarul scurt 89338. Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile (abonati in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile) care detin deja un cont Twitter pot sa trimita si sa primeasca Tweets-uri direct prin mesaje de tip SMS sau din pagina de web a Twitter pe telefonul mobil, pot sa trimita sau sa primeasca mesaje de tip SMS de la ceilalti util izatori ai serviciului Twitter direct pe telefonul lor mobil. Toate notificarile prin mesaje de tip SMS pe care utilizatorul le primeste de la 89338 sunt gratuite. Toate mesajele de tip SMS pe care utilizatorul le trimite la numarul 89338 sunt tarifate cu 0.05 Euro fara TVA daca este abonat in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile. Tariful se taxeaza suplimentar indiferent daca utilizatorul are mesaje incluse in abonament. 5.3.2.22. Serviciul de notificari prin SMS Facebook Facebook este un website si un serviciu bazat pe o retea sociala care este detinuta si operata de Facebook, Inc. Prin intermediul serviciului utilizatorii Facebook pot comunica si socializa, isi pot crea profiluri personale, adauga noi pr ieteni si utilizatori si pot schimba mesaje, incluzand si notificari atunci cand acestia isi actualizeaza profilele. In plus, utilizatorii serviciului Facebook se pot alatura unor grupuri de interes comun, organizate pe diferite domenii ca loc de munca, scoala sau facultate sau dupa alte caracteristici. Utilizatorul trebuie sa trimita prin SMS mesajul text „Fb” la numarul scurt 32665 (FBOOK) taxabil cu 0.05 Euro + TVA/SMS. Utilizatorul va primi un SMS de la Facebook, de la numarul 32665, care contine codul de activare. Acest cod este necesar pentru a fi introdus in portalul Facebook pentru a asocia contul utilizatorului cu numarul sau de telefon activat in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile. Toate notificarile Facebook prin SMS primite de utilizatori pe telefonul lor mobil sunt gratuite. Toate mesajele SMS trimise la numarul scurt 32665 (fbook) sau catre orice alt numar Facebook sunt taxate cu 0.05 Euro fara TVA/SMS. Tariful se taxeaza suplimentar indiferent daca utilizatorul are mesaje incluse incluse in abonament.



5.3.2.23. Noile Extraoptiuni BlackBerry si BlackBerry Free Ce este BlackBerry? Solutia BlackBerry inseamna o multime de lucruri: un birou mobil la dumneavoastra in buzunar, capacitatea de a fi contactat practic oriunde mergeti, o modalitate excelenta de a va controla toate actiunile si a rezolva lucrurile din mers. Indiferent care sunt nevoile dumneavoastra, solutia BlackBerry reprezinta un instrument care va permite sa fiti la curent intotdeauna cu ultimele informatii sau sa pastrati legatura cu colegii sau prietenii. Beneficiile solutiei BlackBerry Cu solutia BlackBerry de la CosmoteTelekom Romania Mobile aveti la indemana toate serviciile necesare pentru a putea comunica in timp ce nu sunteti la birou: Email in timp real: solutia BlackBerry va ofera cea mai buna experienta de e-mail mobil pe un smartphone. Aveti toate e-mailurile intr-un singur loc, multitasking, cel mai bun nivel de securitate precum si o integrare cu restul functiilor prezente pe telefon. Mesagerie instant: BlackBerry Messenger, WhatsApp, Yahoo Messenger sau Google Talk sunt toate optimizate pentru utilizarea de pe telefonul mobil. Internet: puteti naviga pe nelimitat pe internet direct pe terminalul BlackBerry folosind browserul incorporat. Cu ajutorul unei extraoptiuni BlackBerry datele sunt comprimate astfel ca si in roaming veti avea cel mai mic consum de date. DocsToGo – pe toate modelele BlackBerry vei gasi DocsToGo preinstalat ceea ce va permite sa editati fisiere Word, Excel si PowerPoint. Serviciul BlackBerry Complete: Ofera acces la maxim 3 conturi de e-mail; Ofera acces la un cont de e-mail BlackBerry ([email protected]); Ofera acces la Site-ul BlackBerry (http://cosmotetelekom.ro.blackberry.com/) in vederea gestionarii contului BlackBerry de e-mail personal; Ofera posibilitatea de a raspunde, transmite sau redirectiona e-mail-uri; Navigare pe internet nelimitata; Sincronizare cu calendar, sarcini si agende de contacte; Acces la retele de socializare si aplicatii de Instant Messanger, inclusiv BlackBerry Messenger (BBM); Extraoptiunile BlackBerry S sau BlackBerry M, ce ofera acest serviciu si se activeaza peste abonamentul existent, includ si trafic pentru urmarirea de continut audio si video prin streaming. Serviciul BlackBerry Limited 500: Acces la maxim 10 conturi de e-mail personale; Permite accesarea conturilor de e-mail de serviciu in cazul in care server-ul Microsoft Exchange Mail (Microsoft Exchange 2007 sau versiuni anterioare) poate fi accesat utilizand OWA (Outlook Web Access); Ofera acces la un cont de e-mail BlackBerry ([email protected]); Ofera acces la Site-ul BlackBerry (http://cosmotetelekom.ro.blackberry.com/) in vederea gestionarii contului BlackBerry de e-mail personal; Ofera posibilitatea de a raspunde, transmite sau redirectiona e-mail-uri; Navigare pe internet nelimitata; Sincronizare cu calendar, sarcini si agende de contacte; Acces la retele de socializare si aplicatii de Instant Messanger, inclusiv BlackBerry Messenger (BBM); BlackBerry Protect inclus; Extraoptiunea BlackBerry L, ce ofera acest serviciu si se activeaza peste abonamentul existent, include si trafic pentru urmarirea de continut audio si video prin streaming. BlackBerry Enterprise Solution este o solutie completa care ofera flexibilitatea si sustinerea pentru a lucra oriune in lume, 24 de ore pe zi. Cu acces wireless la emailul de la birou, internet, telefon, agenda si date, BlackBerry Enterprise Solution ofera un pachet cuprinzator si integrat, de la tehnologia securizata de server pana la dispozitivele wireless. Mesajele primite in Inbox-ul de la birou vor ajunge prin intermediul tehnologiei de tip “push” in timp real pe terminalul BlackBerry; Utilizatorii pot configura functii precum: auto signature, filtre e-mail, out of office reply; Utilizatorii pot accesa si sincroniza calendarul din Outlook, pot accepta sau respinge intalniri primite prin Outlook, pot accesa address book-ul din Outlook;

mailto:[email protected]

http://cosmote.ro.blackberry.com/


http://cosmote.ro.blackberry.com/



BlackBerry are flexibilitatea de a se adapta la mai multe standarde de accesibilitate si securitate decat orice alta tehnologie de comunicare mobila. De exemplu, parolele dispozitivelor pot fi schimbate cu usurinta de la centru, trimitand direct dispozitivelor un protocol IT; Folosind serviciile BlackBerry si un telefon inteligent BlackBerry clientul poate primi, vizualiza, edita si trimite fisiere atasate in formate cunoscute, cum ar fi .doc, .xls, . ppt (din suita Microsoft Office), .pdf (Acrobat Reader) sau diferite tipuri de imagini si sunete; Reply, send si forward pentru e-mail; Extraoptiunile BlackBerry XL si BlackBerry XXL, ce ofera acest serviciu si se activeaza peste abonamentul existent, includ si trafic pentru urmarirea de continut audio si video prin streaming. BlackBerry Enterprise Solution cuprinde: Un software licentiat BlackBerry Enterprise Server care se va instala pe un server in reteaua interna de calculatoare a companiei, in spatele unui Firewall, in situatia in care compania are un astfel de Firewall. Solutia functioneaza cu servere de e-mail de tip Microsoft Exchange, IBM Lotus Notes si Novell GroupWise; Licente de utilizator pentru fiecare utilizator de servicii BlacKberry in cadrul companiei; Telefoane mobile inteligente BlackBerry; Abonament lunar BlackBerry pentru fiecare numar de telefon care va folosi serviciul, prin activarea unei extraoptiuni BlackBerry pe aceleasi cartele SIM cu cea peste care clientul are activate serviciile de voce. A. Extraoptiuni BlackBerry pentru abonamenti persoane fizice A.1. BlackBerry Free Sporeşte-ți beneficiile abonamentului activând una din noile extraoptiuni Blackberry Free!

Extraopțiune Taxă lunara

Trafic inclus BlackBerry

Trafic inclus de streaming

Trafic recomandat de streaming la super viteza*

Viteza de download

pentru traficul BlackBerry

pentru traficul de streaming

BlackBerry Free S € 6 NELIMITAT NELIMITAT

150 MB 21.6 Mbps Corespounzatoare abonamentului tau BlackBerry Free M € 9 300 MB

BlackBerry Free L € 14 500 MB

*Dupa consumarea traficului de streaming recomandat, traficul aditional nu va fi taxat, iar viteza de transfer va scadea pana la valoarea maxima admisa de abonamentul tau. Ai trafic nelimitat BlackBerry cu o viteză de download constantă de pănă la 21.6 Mbps! Traficul BlackBerry este național şi poate fi folosit pentru e-mail, mesagerie instant şi internet browsing astfel: E-mail în timp real: solutia BlackBerry se bazeaza pe tehnologia PUSH, care permite ca toate mesajele primite sa fie livrate automat catre terminalul BlackBerry fara a fi necesară verificarea manuală a casutei de e-mail. Astfel poți citi mesajul, poți răspunde sau redirectiona, avand toate functionalitatile unei căsuțe de email în conditii de mobilitate. Mesagerie instant: în plus fată de cei doi dintre cei mai populari clienți clienti de instant messenger, Yahoo Messenger şi Google Talk, ai la dispozitie şi BlackBerry Messenger. Prin BlackBerry Messenger poți primi şi trimite mesaje fără limita de caractere, poți afla imediat cand un mesaj a fost livrat şi citit, poți transfera poze şi videoclipuri către mai multi utilizatori BlackBerry diferiti în acelaşi timp. În plus, telefoanele BlackBerry permit accesul la diverse rețele sociale, inclusiv Facebook. Internet browsing: navigare permanenta direct de pe telefonul BlackBerry folosind browserul încorporat. Traficul national de streaming iti permite să navighezi, să faci tethering şi streaming, să folosesti serviciul web’n’walk, precum şi accesarea internet-ului folosind telefonul ca modem. Viteza de transfer pentru traficul de streaming recomandat va fi cea corespunzatoare abonamentului tau. Dupa consumarea traficului de streaming recomandat, traficul aditional nu va fi taxat, iar viteza de transfer va scadea pana la valoarea maxima admisa de abonamentul tau. Este important să mai ştii că:



Traficul de date recomandat este național şi se consuma cu in timp real. Traficul efectuat în Roaming va fi tarifat adițional conform politicii actuale de tarifare. De asemenea, descărcarea de conținut sau accesarea portalelor premium şi/sau serviciilor, conform prețurilor disponibile pentru serviciul web’n’walk vor fi tarifate suplimentar; Noile extraopțiuni BlackBerry Free sunt compatibile cu planurile noile tarifare CosmoteTelekom Romania Mobile Free. Daca ai un abonament retras CosmoteTelekom Romania Mobile, care nu are inclus in beneficiile sale trafic de date, poti de asemenea activa una din extraoptiunile BlackBerry Free. Viteza de transfer de date pentru traficul de streaming poate atinge valoarea de 43,2 Mbps în rețeaua 3G, 236,8 Kbps în rețeaua EDGE, respectiv 53,6 Kbps în rețeaua GPRS în funcție de acoperirea disponibilă, de abonamentul tau şi specificațiile terminalului folosit. Daca ai activa extraoptiunea Connect Extension+, viteza de transfer a traficlui de streaming recomandat poate atinge valoarea de 75 Mbps in reteaua 4G daca te afli in aria de acoperire 4G, ai o cartela SIM un telefon compatibil. In cazul in care ai un abonament retras CosmoteTelekom Romania Mobile fara trafic inclus de date, viteza de transfer pentru traficu de streaming va fi de pana la 7.2 Mbps pentru download si 5.76 Mbps pentru upload. Beneficiile incluse în noile extraopțiuni BlackBerry Free sunt valibile o luna de facture, nu sunt proratabile şi reportabile de la o luna la alta (in cazul celor rămase neconsumate). Viteza de transfer pentru traficul de streaming va reveni la valoarea intiala o data cu intrarea intr-o noua luna de facturare (emiterea facturilor tale). Extraopțiunile BlackBerry Free pot fi activate până la data de 31 august 2014 (inclusiv). Tarifele de mai sus includ TVA. 1GB=1024MB. 1MB=1024KB. Activarea extraopțiunilor BlackBerry Free: Solicită activarea unei extraopțiuni BlackBerryFree la momentul abonării şi poți beneficia de o reducere suplimentară la Pachetul Promotional cu terminal inclus! Daca nu esti hotărat, poți oricand activa una din extraopțiunile BlackBerry Free sunând la 1234, apelând *100#, accesând contul tau MyAccount, pe www.cosmotetelekom.ro sau trimițând un SMS gratuit la numărul 227 cu următorul conținut: A BB F S – pentru activarea extraopțiunii BlackBerry Free S; A BB M – pentru activarea extraopțiunii BlackBerry Free M; A BB L – pentru activarea extraopțiunii BlackBerryFree L. Pentru detalii suplimentare sună la Serviciul de Relații cu Clienții la numărul 1234 de la telefonul tău mobil sau la (021)404.1234 de la un alt telefon fix sau mobil. Dezactivarea noilor extraopțiuni BlackBerry Free la abonament se va realiza numai prin intermediul Serviciului de Relații Clienți (apel gratuit la 1234), iar în cazul în care conditiile de dezactivare sunt întrunite, dezactivarea se va realiza la data de facturare. Traficul national de streaming se va face prin APN broadband. Îți recomăndam activarea şi utilizarea noilor Extraopțiuni BlackBerry S, M, L împreuna cu un telefon BlackBerry cu sistem de operare în una din versiunile OS 5.x, OS 6.x sau OS 7.x. NU recomandăm activarea şi utilizarea noilor extraopțiuni BlackBerry împreuna cu alte tefefoane sau sisteme de operare, altele decat de cele mentionate (inclusiv BlackBerry Z10 cu OS 10.x). Notă: Dacă ai activă o extraopțiune BlackBerry retrasă vei păstra această extraopțiune conform contractului semnat la activare. A.2. BlackBerry S,M,L Pentru ca iti intelegem nevoile de comunicare, am creat pentru tine noile extraoptiuni BlackBerry. Sporeste-ti beneficiile abonamentului activand-o pe cea care ti se potriveste!

Extraoptiune Taxa lunara

Trafic national BlackBerry

Trafic national de streaming

Viteza de download Tarif trafic national de streaming suplimentar



BlackBerry S € 6 Nelimitat (fara limitare de viteza)

150 MB 21.6 Mbps 43.2 Mbps €0.062/MB

BlackBerry M € 9 300 MB

BlackBerry L € 14 500 MB




Ai trafic nelimitat BlackBerry cu o viteza de download constanta de pana la 21.6 Mbps! Traficul BlackBerry este national si poate fi folosit pentru e-mail, mesagerie instant si internet browsing astfel: E-mail in timp real: solutia BlackBerry se bazeaza pe tehnologia PUSH, care permite ca toate mesajele primite sa fie livrate automat catre terminalul BlackBerry fara a fi necesara verificarea manuala a casutei de e-mail. Astfel poti citi mesajul, poti raspunde sau redirectiona, avand toate functionalitatile unei casute casute de email in conditii de mobilitate. Mesagerie instant: in plus fata de cei doi dintre cei mai populari clienti clienti de instant messenger, Yahoo Messenger si Google Talk, ai la dispozitie si BlackBerry Messenger. Prin BlackBerry Messenger poti primi si trimite mesaje fara limita de caractere, poti afla imediat cand un mesaj a fost livrat si citit, poti transfera poze si videoclipuri catre mai multi utilizatori BlackBerry diferiti in acelasi timp. In plus, telefoanele BlackBerry permit accesul la diverse retele sociale, inclusiv Facebook. Internet browsing: navigare permanenta direct de pe telefonul BlackBerry folosind browserul incorporat. Traficul national de streaming la super-viteza de 43.2 Mbps iti permite sa navighezi, sa faci tethering si streaming, sa folosesti serviciul web’n’walk, precum si accesarea internet-ului folosind telefonul ca modem. O data cu activarea oricarei extraoptiuni BlackBerry, viteza de download pentru traficul inclus in abonamentul tau (daca este cazul) va creste pana la 43.2 Mbps si va ramane la aceasta valoare maxima atata timp cat extraoptiunea BlackBerry este activa pe contul tau. Dupa consumarea traficului de streaming inclus, traficul national aditional va fi tarifat cu 0.062 EUR/MB. Activarea extraoptiunilor: Solicita activarea unei extraoptiuni BlackBerry la momentul abonarii si poti beneficia de o reducere suplimentara la Pachetul Promotional cu terminal inclus! Daca nu esti hotarat, poti oricand activa una din extraoptiunile BlackBerry sunand la 1234, apeland *100#, accesand contul tau MyAccount, pe www.cosmotetelekom.ro, sau trimitand un SMS gratuit la numarul 227 cu urmatorul continut: A BB S – pentru activarea extraoptiunii BlackBerry S; A BB M – pentru activarea extraoptiunii BlackBerry M; A BB L – pentru activarea extraoptiunii BlackBerry L. Pentru detalii suplimentare suna la Serviciul de Relatii cu Clientii la numarul 1234 de la telefonul tau mobil sau la (021)404.1234 de la un alt telefon fix sau mobil. Dezactivarea noilor extraoptiuni BlackBerry la abonament se va realiza numai prin intermediul Serviciului de Relatii Clienti (apel gratuit la 1234), iar in cazul in care conditiile de dezactivare sunt intrunite, dezactivarea se va realiza la data de facturare. Este important sa mai stii ca: Traficul de streaming inclus este national, iar unitatea minima de taxare de 10 KB. Tot traficul de date efectuat in Roaming va fi tarifat aditional conform politicii actuale de tarifare. De asemenea, descarcarea de continut sau accesarea portalelor premium si/sau serviciilor, conform preturilor disponibile pentru serviciul web’n’walk vor fi tarifate suplimentar. Viteza de transfer de date este de pana la 43,2 Mbps in reteaua 3G, 236,8 Kbps in reteaua EDGE, respectiv 53,6 Kbps in reteaua GPRS in functie de acoperirea disponibila si specificatiile terminalului folosit; Traficul national de streaming se va face prin APN broadband. In cazul in care extraoptiunea BlackBerry este dezactivata, viteza de download va reveni la cea initiala apartinand planului tarifar sau extraoptiunii Connect Mobile+ (daca este cazul). Beneficiile incluse in noile extraoptiuni BlackBerry si ramase neconsumate nu se vor reporta de la o luna la alta. Noile extraoptiuni BlackBerry sunt compatibile cu orice plan tarifar de voce nou sau existent (cu exceptia planurilor tarifare vechi iPhone, SmartPhone si BlackBerry) si pot fi activate impreuna cu extraoptiunile Connect Mobile+ (S+, M+, L+, XL+). In cazul in care ai activa una din extraoptiunile vechi Connect Mobile (S, M, L, XL sau Start, Go, Now, Eco), BlackBerry (Optim, Avantaj, Extra, Extra Plus) ori Travel&Surf (S, M, Weekly) nu vei putea activa una din extraoptiunile BlackBerry. Iti recomandam activarea si utilizarea noilor Extraoptiuni BlackBerry S, M, L impreuna cu un telefon BlackBerry cu sistem de operare in una din versiunile OS 5.x, OS 6.x sau OS 7.x. NU recomandam activarea si utilizarea noilor extraoptiuni BlackBerry impreuna cu alte tefefoane sau sisteme de operare, altele decat de cele mentionate (inclusiv BlackBerry Z10 cu OS 10.x). Extraopțiunile BlackBerry pot fi activate până la data de 31 august 2014 (inclusiv). Tarifele de mai sus includ TVA. 1GB=1024MB. 1MB=1024KB.

Nota: Daca ai activa o extraoptiune BlackBerry retrasa vei pastra aceasta extraoptiune conform contractului semnat la activare.




B. Extraoptiuni BlackBerry pentru abonati persoane juridice B.1. BlackBerry Free Sporeşte-ți beneficiile abonamentului activând una din noile extraoptiuni Blackberry Free!

Extraopțiune Taxă lunara

Trafic inclus BlackBerry

Trafic inclus de streaming

Trafic recomandat de streaming la super viteza*

Viteza de download



BlackBerry Free S € 4.84

NELIMITAT NELIMITAT

150 MB 21.6 Mbps Corespounzatoare abonamentului tau

BlackBerry Free M € 7.26

300 MB

BlackBerry Free L € 11.29

500 MB

Oferta promotionala, valabila pana la 31 august 2014. *Dupa consumarea traficului de streaming recomandat, traficul aditional nu va fi taxat, iar viteza de transfer va scadea pana la valoarea maxima admisa de abonamentul tau. Ai trafic nelimitat BlackBerry cu o viteză de download constantă de pănă la 21.6 Mbps! Traficul BlackBerry este național şi poate fi folosit pentru e-mail, mesagerie instant şi internet browsing astfel: E-mail în timp real: solutia BlackBerry se bazeaza pe tehnologia PUSH, care permite ca toate mesajele primite sa fie livrate automat catre terminalul BlackBerry fara a fi necesară verificarea manuală a casutei de e-mail. Astfel poți citi mesajul, poți răspunde sau redirectiona, avand toate functionalitatile unei căsuțe de email în conditii de mobilitate. Mesagerie instant: în plus fată de cei doi dintre cei mai populari clienți clienti de instant messenger, Yahoo Messenger şi Google Talk, ai la dispozitie şi BlackBerry Messenger. Prin BlackBerry Messenger poți primi şi trimite mesaje fără limita de caractere, poți afla imediat cand un mesaj a fost livrat şi citit, poți transfera poze şi videoclipuri către mai multi utilizatori BlackBerry diferiti în acelaşi timp. În plus, telefoanele BlackBerry permit accesul la diverse rețele sociale, inclusiv Facebook. Internet browsing: navigare permanenta direct de pe telefonul BlackBerry folosind browserul încorporat. Traficul national de streaming iti permite să navighezi, să faci tethering şi streaming, să folosesti serviciul web’n’walk, precum şi accesarea internet-ului folosind telefonul ca modem. Viteza de transfer pentru traficul de streaming recomandat va fi cea corespunzatoare abonamentului tau. Dupa consumarea traficului de streaming recomandat, traficul aditional nu va fi taxat, iar viteza de transfer va scadea pana la valoarea maxima admisa de abonamentul tau. Este important să mai ştii că: Traficul de date recomandat este național şi se consuma cu in timp real. Traficul efectuat în Roaming va fi tarifat adițional conform politicii actuale de tarifare. De asemenea, descărcarea de conținut sau accesarea portalelor premium şi/sau serviciilor, conform prețurilor disponibile pentru serviciul web’n’walk vor fi tarifate suplimentar; Noile extraopțiuni BlackBerry Free sunt compatibile cu planurile noile tarifare CosmoteTelekom Romania Mobile Free. Daca ai un abonament retras CosmoteTelekom Romania Mobile, care nu are inclus in beneficiile sale trafic de date, poti de asemenea activa una din extraoptiunile BlackBerry Free. Viteza de transfer de date pentru traficul de streaming poate atinge valoarea de 43,2 Mbps în rețeaua 3G, 236,8 Kbps în rețeaua EDGE, respectiv 53,6 Kbps în rețeaua GPRS în funcție de acoperirea disponibilă, de abonamentul tau şi specificațiile terminalului folosit. Daca ai activa extraoptiunea Connect Extension+, viteza de transfer a traficlui de streaming recomandat poate atinge valoarea de 75 Mbps in reteaua 4G daca te afli in aria de acoperire 4G, ai o cartela SIM un telefon compatibil. In cazul in care ai un abonament retras CosmoteTelekom Romania Mobile fara trafic inclus de date, viteza de transfer pentru traficu de streaming va fi de pana la 7.2 Mbps pentru download si 5.76 Mbps pentru upload.



Beneficiile incluse în noile extraopțiuni BlackBerry Free sunt valibile o luna de facture, nu sunt proratabile şi reportabile de la o luna la alta (in cazul celor rămase neconsumate). Viteza de transfer pentru traficul de streaming va reveni la valoarea intiala o data cu intrarea intr-o noua luna de facturare (emiterea facturilor tale). B.2. BlackBerry S, M, L, XL, XXL Pentru ca iti intelegem nevoile de comunicare, am creat pentru tine noile extraoptiuni BlackBerry. Sporeste-ti beneficiile abonamentului activand-o pe cea care ti se potriveste!

EO Taxa lunara



Trafic in Roaming (BlackBerry +streaming)

Viteza de download pentru trafic BlackBerry

Viteza de download pentru traffic streaming

Tarif trafic streaming aditional

Tip serviciu

BlackBerry S 4.84 Nelimitat (fara limitare de viteza)

150 MB Indisponibil 21.6 Mbps 43.2 Mbps €0.05/MB BlackBerry Complete

BlackBerry M

7.26 300 MB BlackBerry Complete

BlackBerry L 11.29 500 MB BlackBerry Limited 500

BlackBerry XL

15.32 500 MB BlackBerry Enterprise Server

BlackBerry XXL

18.55 500 MB 200 MB BlackBerry Enterprise Server

Oferta promotionala, valabila pana la 31 august 2014. Ai trafic nelimitat BlackBerry cu o viteza de download constanta de pana la 21.6 Mbps! Traficul BlackBerry este national si poate fi folosit pentru e-mail, mesagerie instant si internet browsing astfel: E-mail in timp real: solutia BlackBerry se bazeaza pe tehnologia PUSH, care permite ca toate mesajele primite sa fie livrate automat catre terminalul BlackBerry fara a fi necesara verificarea manuala a casutei de e-mail. Astfel poti citi mesajul, poti raspunde sau redirectiona, avand toate functionalitatile unei casute casute de email in conditii de mobilitate. Mesagerie instant: in plus fata de cei doi dintre cei mai populari clienti clienti de instant messenger, Yahoo Messenger si Google Talk, ai la dispozitie si BlackBerry Messenger. Prin BlackBerry Messenger poti primi si trimite mesaje fara limita de caractere, poti afla imediat cand un mesaj a fost livrat si citit, poti transfera poze si videoclipuri catre mai multi utilizatori BlackBerry diferiti in acelasi timp. In plus, telefoanele BlackBerry permit accesul la diverse retele sociale, inclusiv Facebook. Internet browsing: navigare permanenta direct de pe telefonul BlackBerry folosind browserul incorporat. Traficul national de streaming la super-viteza de 43.2 Mbps iti permite sa navighezi, sa faci tethering si streaming, sa folosesti serviciul web’n’walk, precum si accesarea internet-ului folosind telefonul ca modem. O data cu activarea oricarei extraoptiuni BlackBerry, viteza de download pentru traficul inclus in abonamentul tau (daca este cazul) va creste pana la 43.2 Mbps si va ramane la aceasta valoare maxima atata timp cat extraoptiunea BlackBerry este activa pe contul tau. Dupa consumarea traficului de streaming inclus, traficul national aditional va fi tarifat cu 0.05 EUR/MB. Traficul in Roaming poate fi folosit atat pentru internet browsing, e-mail si instant messaging, cat si pentru streaming si tethering. Traficul inclus de date in roaming este disponibil pentru urmatoarele destinatii: tarile din Uniunea Europeana, inclusiv statele din Spatiul Economic European - Liechtenstein, Norvegia si Islanda. Dupa consumarea traficului inclus de date in roaming, traficul aditional va fi tarifat conform politicii Roaming GPRS existente. Note: Daca ai activa o extraoptiune BlackBerry retrasa vei pastra aceasta extraoptiune conform contractului semnat la activare. Daca nu ai activ Serviciul Roaming, solicita activarea acestuia agentului tau de vanzari.



Toate preturile mentionate (pentru extraoptiunile pentru persoane juridice) nu includ TVA. 1GB=1024MB. 1MB=1024KB. 5.3.2.24. Extraoptiunea Connect Extension+ Fa saltul catre tehnologia 4G cu extraoptiunea Connect Extension+!

Extraoptiune Taxa lunara Viteza maxima download Viteaza maxima upload

Connect Extension+ 5,00 € 75Mbps 37,5 Mbps

Extraopțiunea Connect Extension+ poatefi activata până la data de 31 august 2014 (inclusiv). Tariful include TVA. Pentru activarea initiala a extraoptiunii Connect Extension+ te rugam sa te adresezi oricarui magazin CosmoteTelekom Romania sau partener autorizat unde vei primi, gratuit, o noua cartela SIM 4G. Pentu a te bucura de beneficiile tehnologiei 4G, este necesar sa ai si un telefon mobil compatibil si sa te afli in aria de acoperire 4G.

Promotional, activand extraoptiunea Connect Extention+ poti experimenta pana la 31 august 2014 noile viteze 4G de până la 150 Mbps pentru downlowd și viteze de upload de până la 50 Mbps, valabile pentru traficul recomandat. Daca ai avut activa extraoptiunea si ai decis sa o dezactivezi, o poti reactiva oricand apeland *100# sau 1234, accesand contul tau MyAccount, pe www.cosmotetelekom.ro ori trimitând un SMS gratuit la numarul 244 cu textul A 4G, pentru persoane fizice. In cazul persoanelor juridice, administratorul de cont este necesar sa contacteze Serviciul de Relatii cu Clientii la 1234. In cazul in care ai abonamentul CosmoteTelekom Romania Mobile Free L sau CosmoteTelekom Romania Mobile Free XL beneficiezi gratuit de aces 4G. In cazul In care ai un abonament CosmoteTelekom Romania Mobile Free XS nu poti activa extraoptiunea Connect Extension+. Extraoptiunea Connect Extension+ poate fi dezactivata in orice moment prin apel la 1234, Serviciul de Relatii cu Clientii, CosmoteTelekom Romania Mobile. 5.3.2.25. Serviciul inlocuire SIM In cazul in care Cartela SIM aferenta contractului de abonament activat de Utilizator prezinta defecte de fabricatie care impiedica folosirea in mod adecvat a Serviciilor preplatite, CosmoteTelekom Romania Mobile va inlocui respectiva Cartela SIM fara taxa, la cererea Utilizatorului, cu conditia ca solicitarea sa fie formulata in termen de cel mult 30 de zile de la data activarii/ inlocuirii acesteia. Inlocuirea Cartelei SIM in afara termenului prevazut mai sus sau in cazul pierderii, furtului, deteriorari i sau in oricare alte situatii, va fi tarifata de catre CosmoteTelekom Romania Mobile conform prezentei politici comerciale. In acest sens puteti solicita inlocuirea cartelei SIM la cel mai apropiat magazin CosmoteTelekom Romania sau oricarui partener comercial. Taxa perceputa pentru inlocuirea cartelei SIM este de 2.48 euro (TVA inclus) si se achita in magazin. Dupa primele 12 luni in retea, toti clientii pot efectua cate o inlocuire de SIM gratuita pe an contractual, fara conditia reinnoirii contractului. In cazul in care solicitati inlocuirea cartelei va rugam sa veniti in magazin cu SIM-ul deteriorat si cu urmatoarele documente: Pentru persoana fizica: cartea/buletinul de identitate (este necesar ca ultima factura CosmoteTelekom Romania Mobile Communications S.A. sa fie achitata); Pentru persoana juridica: imputernicire si cartea/buletinul de identitate al persoanei imputernicite; De asemenea, va fi necesar sa completati si semnati un formular de inlocuire cartela SIM pe care il veti primi in magazin. 5.3.3. Servicii oferite „in pachet” 5.3.3.1. Comunicare nelimitata intre fix si mobil CosmoteTelekom Romania Mobile si RomtelecomTelekom Romania iti aduc, pentru prima data in Romania, comunicare nelimitata intre fix si mobil!



Aceasta oferta se aplica in cazul in care ai un abonament de telefonie fixa RomtelecomTelekom Romania Voce si maxim 4 abonamente de telefonie mobila CosmoteTelekom Romania Mobile; ea se adreseaza atat clientilor deja existenti, cat si clientilor noi ai celor doua companii. Oferta este compusa din urmatoarele elemente: Telefonie mobila CosmoteTelekom Romania Mobile iti ofera: Abonamentele de voce Convorbiri nelimitate intre telefoanele mobile CosmoteTelekom Romania Mobile si telefonul fix RomtelecomTelekom Romania. Telefonie fixa RomtelecomTelekom Romania iti ofera: Abonamentele de voce RomtelecomTelekom Romania, care iti dau posibilitatea de a initia apeluri, oricand, la aceleasi tarife pentru destinatiile locale si nationale in reteaua RomtelecomTelekom Romania Convorbiri nelimitate intre telefonul fix RomtelecomTelekom Romania si telefoanele mobile CosmoteTelekom Romania Mobile Pentru mai multe detalii cu privire la abonamentele de voce si tarifele RomtelecomTelekom Romania, te rugam sa vizitezi www.romtelecomtelekom.ro. Tarife Oferta se activeaza gratuit, insa preturile abonamentelor lunare depind de tipul planurilor tarifare alese, conform ofertelor comerciale CosmoteTelekom Romania Mobile si RomtelecomTelekom Romania Voce. Pentru achizitionarea acestei oferte te rugam sa te adresezi magazinelor proprii CosmoteTelekom Romania, magazinelor RomtelecomTelekom Romania sau Germanos. 5.3.3.2. Convergent 1000 si Convergent Nelimitat* *Oferta dedicata clientilor corporate Mai multa libertate de comunicare, mai mult profit pentru compania dumneavoastra. Cu pachetul Convergent 1000 beneficiati de servicii de telefonie fixa, telefonie mobila si de apeluri gratuite in cadrul grupului format din telefoane fixe si telefoane mobile. Telefonie mobila CosmoteTelekom Romania Mobile va ofera in cadrul pachetului Convergent 1000, abonamente dedicate clientilor business CosmoteTelekom Romania Mobile Business 10 – CosmoteTelekom Romania Mobile Business 1000 si CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 120 – CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 5000. Cu pachetul Convergent 1000 va puteti bucura de urmatoarele beneficii: 1000 de minute/SIM CosmoteTelekom Romania Mobile, care se pot utiliza intre telefoanele mobile ale companiei dumneavoastra. 1000 de minute/SIM CosmoteTelekom Romania Mobile, care se pot utiliza intre telefoanele mobile si telefoanele fixe ale companiei dumneavoastra. Telefonie fixa In cadrul pachetului Convergent 1000, RomtelecomTelekom Romania va pune la dispozitie un abonament de voce “Linie Business Tarif Unic”, care va da posibilitatea de a initia apeluri, oricand, la aceleasi tarife pentru destinatii locale si nationale in reteaua RomtelecomTelekom Romania. Serviciul este disponibil pentru toti clientii business RomtelecomTelekom Romania conectati la o centrala digitala.

Pachetul Convergent 1000 va ofera urmatoarele beneficii: 1000 de minute/linie telefonica fixa, care se pot utiliza intre telefoanele fixe ale companiei dumneavoastra 1000 de minute/linie telefonica fixa care se pot utiliza intre telefoanele fixe si telefoanele mobile ale companiei dumneavoastra.

http://www.romtelecom.ro/



Pentru mai multe detalii cu privire la tarifele RomtelecomTelekom Romania, va rugam sa vizitati www.romtelecomtelekom.ro/business. Tarife Abonamentul lunar este diferit in functie de abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile alese si de liniile telefonice fixe RomtelecomTelekom Romania. In tabelul de mai jos puteti regasi tarifele individuale pentru 2 SIM-uri CosmoteTelekom Romania Mobile (cu planul tarifar CosmoteTelekom Romania Mobile Business 10) si o linie telefonica fixa:

Convergent 1000 Abonament lunar individual (EUR+TVA)

Calcul pentru grup format din 2 SIM-uri CosmoteTelekom Romania Mobile si o linie de telefonie fixa

1 Linie Fixa Convergent 1000 9,3 9,3

2 CosmoteTelekom Romania Mobile Business 10

3,72 2 x 3,72

3 Convergent 1000 2,48 2 x 2,48

Total/luna 25 21,7

Tarifele includ TVA. Pentru activarea Convergent 1000 trebuie sa aveti minim o linie fixa RomtelecomTelekom Romania si 2 abonamente CosmoteTelekom Romania Mobile. Pe langa serviciile de telefonie fixa si telefonie mobila oferite de pachetul Convergent Nelimitat, veti beneficia de comunicare nelimitata in cadrul grupului format din telefoanele fixe si telefoanele mobile ale companiei dumneavoastra. Cu pachetul Convergent Nelimitat, problemele de comunicare din compania dumneavoastra pot fi ca si uitate. Pe langa serviciile de telefonie fixa si telefonie mobila oferite de abonamentul Convergent Nelimitat, veti beneficia de comunicare nelimitata in cadrul grupului format din telefoanele fixe si telefoanele mobile ale companiei dumneavoastra. Telefonie mobila In cadrul pachetului Convergent Nelimitat CosmoteTelekom Romania Mobile va ofera abonamente dedicate clientilor corporate. Pachetul Convergent Nelimitat va ofera urmatoarele beneficii: Numar nelimitat de minute/SIM CosmoteTelekom Romania Mobile, care se pot utiliza intre telefoanele mobile ale companiei dvs. Numar nelimitat de minute/SIM CosmoteTelekom Romania Mobile, care se pot utiliza intre telefoanele mobile si telefoanele fixe ale companiei dumneavoastra. Telefonie fixa RomtelecomTelekom Romania va ofera in cadrul pachetului Convergent Nelimitat, un abonament de voce “Linie Business Tarif Unic”, care va da posibilitatea de a initia apeluri, oricand, la aceleasi tarife pentru destinatii locale si nationale in reteaua RomtelecomTelekom Romania. Serviciul este disponibil pentru toti clientii business RomtelecomTelekom Romania conectati la o centrala digitala. Alaturi de pachetul Convergent Nelimitat veti obtine urmatoarele beneficii: Numar nelimitat de minute/linie telefonica fixa, care se pot utiliza intre telefoanele fixe ale companiei dumneavoastra. Numar nelimitat de minute/linie telefonica fixa care se pot utiliza intre telefoanele fixe si telefoanele mobile ale companiei dumneavoastra. Pentru mai multe detalii cu privire la tarifele RomtelecomTelekom Romania, va rugam sa vizitati www.romtelecomtelekom.ro/business

http://www.romtelecom.ro/business

http://www.romtelecom.ro/business



Tarife Abonamentul lunar este diferit in functie de abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile alese si de liniile telefonice fixe RomtelecomTelekom Romania. Pentru informatii privind pachetul Convergent Nelimitat, va rugam sa va adresati Serviciului de Relatii cu Clientii: 1234 (apelabil din reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile) sau (021)404.1234 si 0766.12.1234 (apelabil din orice retea). Pentru activarea Convergent Nelimitat trebuie sa aveti minim o linie fixa RomtelecomTelekom Romania si 2 abonamente CosmoteTelekom Romania Mobile.

5.4. MODALITATI DE TARIFARE 5.4.1. Modalitatea de tarifare Taxarea apelurilor nationale si internationale se face la secunda, dupa primul minut indivizibil de convorbire, cu exceptia anumitor numere speciale, care sunt tarifate la minut indivizibil. Timpul de conversatie incepe cu semnalul de raspuns si se incheie cu primul semnal de eliberare a liniei generat fie de partea care a initiat apelul, fie de partea apelata. In roaming se plateste atat pentru apelurile initiate cat si pentru apelurile primite. Taxarea apelurilor in roaming se face la minut. Tariful de roaming pentru apelurile efectuate/primite va fi cel corespunzator zonei de tarifare in care te afli. Persoana care te apeleaza va plati o convorbire nationala ca si cand tu te-ai afla in Romania. Primirea mesajelor in Mesageria Vocala este taxata cumulativ ca un apel primit si ca un apel international catre Romania. Pentru Serviciul de Mesaje Scrise SMS si MMS, tarifarea se va face per mesaj. In roaming Mesajele Multimedia trimise se taxeaza cu tariful pentru MMS plus valoarea traficului de GPRS aferent volumului de date transferat, iar mesajele primite se taxeaza doar cu valoarea traficului de date GPRS aferent volumului de date transferat. In cazul serviciului Muziton, tarifarea se face per Muziton cumparat, precum si pentru un abonament lunar. Traficul de date (GPRS/EDGE/3G) este tarifat per MB, iar unitatea de taxare este 1KB pentru serviciul Wireless Internet in tara si 10KB in roaming. 5.4.2. Tarife Nationale Tarifele percepute pentru apelurile nationale sunt in functie de fiecare plan tarifar in: Apelurile catre numere scurte sunt tarifate dupa cum urmeaza:

1234 Serviciul de Relatii cu Clientii gratuit

118011 Agenda CosmoteTelekom Romania Mobile 0,36 euro/apel

1515 Info Cost gratuit

177 Mesageria Vocala gratuit

112 Apeluri de Urgenta (Politie, Pompieri, Ambulanta) gratuit

Tarifele includ TVA. Numerele scurte 1234 si 177 apelate in roaming se taxeaza ca un apel international catre Romania. Apeluri catre numere scurte RomtelecomTelekom Romania sunt tarifate dupa cum urmeaza:

118932, 118119, 118200, 118300, 118811

Informatii Numere Clienti RomtelecomTelekom Romania

Tarif stabilire convorbire 0,496 euro/apel. Tarif pe minut: 0,496 euro (taxare la secunda dupa primul minut indivizibil).

1951 Informatii diverse 0,557 euro

1958 Ora exacta 0,557 euro

Tarifele includ TVA. Taxarea se face la secunda, dupa primul minut indivizibil de convorbire. Pentru urmatoarele numere scurte :



1921 Deranjamente Posturi Telefonice Tarif standard pentru alte retele nationale aplicat pentru traficul suplimentarcorespunzator fiecarui abonament.

19301234 Vanzari si relatii cu clientii Tarif standard pentru alte retele nationale aplicat pentru traficul suplimentarcorespunzator fiecarui abonament.

1935 Informatii clienti persoane juridice Tarif standard pentru alte retele nationale aplicat pentru traficul suplimentarcorespunzator fiecarui abonament.

Apeluri catre alte numere speciale

118800 Infoclick 0,992 Euro

118011 Agenda CosmoteTelekom Romania Mobile

0,365 Euro/apel

5.4.3. Tarife Internationale 5.4.3.1. Serviciul International Standard Serviciul International iti permite sa apelezi de pe telefonul tau mobil oriunde in lume si este disponibil la cerere. Pentru a face un apel international trebuie sa tastezi codul de acces international ”00” sau “+”, prefixul tarii, urmat de numarul celui pe care vrei sa il apelezi si apoi tasta de apel. De exemplu, pentru a apela numarul 607123456 din Spania, trebuie sa formezi 0034607123456, unde 34 este prefixul Spaniei. Tarifele standard catre destinatii internationale sunt urmatoarele:

Zona Tari Tipul destinatiei Tarif / minut (euro) +TVA

1 Europa, SUA (cu exceptia Alaska si Hawaii) , Canada, Israel

Destinatii fixe din Europa Destinatii fixe si mobile din SUA, Canada, Israel

0,372

2 Europa Destinatii mobile din Europa 0,557

3 Restul lumii Retele fixe si mobile 0,805

4 Sateliti (Inmarsat, Sateliti Australia, Iridium, Thuraya, Serviciul Maritim, Emsat, Globalstar, Ellipso), Antarctica, Insulele Cook, Timorul de Est, Diego Garcia, Guineea Bissau, Kiribati, Nauru, Antilele Olandeze, Niue, Insula Norfolk, Palau, Papua Noua Guinee, Sao Tome si Principe, Insulele Solomon, Insula Sfanta Elena,Tokelau, Tuvalu, Insulele Wallis si Futuna, Alaska si Hawaii

Retele fixe si mobile 4,340

Tarifele includ TVA. 5.4.3.2. Extraoptiunea International Pregateste-te sa vorbesti mai mult, oricand si oriunde in lume! Cu noua extraoptiune international vorbesti la jumatate de pret cu Europa, Statele Unite ale Americii, Canada sau Israel:

Tari Tipul destinatiei Tarif standard / minut (euro) +TVA

Tarife internationale cu noua extraoptiune international / minut (euro) +TVA

Abonament lunar 1,86

Zona 1 Europa, SUA (cu exceptia Alaska si Hawaii), Canada, Israel

Destinatii fixe din Europa Destinatii fixe si

0,372 0,185



mobile din USA, Canada, Israel

Zona 2 Europa Destinatii mobile din Europa

0,557 0,284

Zona 3 Restul lumii Retele fixe si mobile 0,805 0,805

Zona 4 Sateliti (Inmarsat, Sateliti Australia, Iridium,Thuraya, Serviciul Maritim, Emsat, Globalstar, Ellipso), Antarctica, Insulele Cook, Timorul de Est, Diego Garcia, Guineea Bissau, Kiribati, Nauru, Antilele Olandeze, Niue, Insula Norfolk, Palau, Papua Noua Guinee, Sao Tome si Principe, Insulele Solomon, Insula Sfanta Elena, Tokelau, Tuvalu, Insulele Wallis si Futuna, Alaska si Hawaii

Retele fixe si mobile 4,340 4,340

Tarifele includ TVA. Activarea extraoptiunii International se poate face oricand, la orice magazin sau partener comercial CosmoteTelekom Romania Mobile si doar daca serviciul international a fost activat in prealabil. Activarea extraoptiunii International poate fi facuta trimitand un mesaj scris gratuit la numarul 1234 cu textul “A INTL EO”, de pe telefonul CosmoteTelekom Romania Mobile sau apeland gratuit Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile la numarul 1234. Extraoptiunea International trebuie mentinuta activa cel putin doua luni de facturare intregi, numita perioada initiala. Dupa expirarea perioadei initiale, poti reactiva extraoptiunea oricand doresti, iar dezactivarea o poti face numai la data de facturare. Dupa primele 2 luni, reactivarea extraoptiunii International se poate face in orice moment, trimitand un mesaj scris gratuit la numarul 1234 cu textul “A INTL EO”, de pe telefonul CosmoteTelekom Romania Mobile sau apeland gratuit Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile la numarul 1234. Prima dezactivare a extraoptiunii International se poate face numai dupa perioada initiala de 2 luni si numai la data de facturare. Pentru dezactivarea extraoptiunii International, trimite un mesaj scris gratuit la numarul 1234 cu textul “D INTL EO”, de la telefonul tau CosmoteTelekom Romania Mobile sau apeleaza gratuit Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile, la numarul 1234. Dezactivarea extraoptiunii International presupune pastrarea serviciului international activ. Astfel, prin dezactivarea extraoptiunii International, veti putea apela destinatii internationale la tarifele standard. Extraoptiunea International va putea fi activata de catre toti abonatii activi CosmoteTelekom Romania Mobile, care beneficiaza de abonamente CosmoteTelekom Romania Mobile eligibile pentru aceasta solicitare. Extraoptiunea International este valabila pentru toate abonamentele CosmoteTelekom Romania Mobile Perfect pentru Tine – CosmoteTelekom Romania Mobile Perfect pentru Tine 2600, CosmoteTelekom Romania Mobile Real Option 50-2600, CosmoteTelekom Romania Mobile Full Option 60-2000, CosmoteTelekom Romania Mobile 10 – CosmoteTelekom Romania Mobile 480, CosmoteTelekom Romania Mobile Business 10 – CosmoteTelekom Romania Mobile Business 1000 si CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 120 – CosmoteTelekom Romania Mobile Business Share 5000, care beneficiaza de tarifele standard pentru apelurile catre destinatii internationale. 5.4.4. Tarife Roaming Serviciul Roaming iti ofera posibilitatea de a folosi numarul tau CosmoteTelekom Romania Mobile si in afara teritoriului Romaniei, in retelele operatorilor cu care CosmoteTelekom Romania Mobile a incheiat acorduri de roaming. In functie de acordurile semnate cu operatorii din tarile partenere, ai la dispozitie serviciul Roaming Avantaj.



Pentru a apela atunci cand te afli in roaming: un numar de telefon din tara vizitata, formeaza numarul de telefon fara codul international; un numar din Romania sau alta tara decat cea vizitata, tasteaza numarul de telefon in format international (de expl. pentru a apela un numar CosmoteTelekom Romania Mobile: +4076x xxx xxx) Pentru a fi apelat atunci cand te afli in roaming: din Romania, cel care apeleaza formeaza numarul tau CosmoteTelekom Romania Mobile in format national (076x xxx xxx) din strainatate (inclusiv din tara pe care o vizitezi), cel care te apeleaza tasteaza numarul tau de telefon in format international (+4076x xxx xxx) Serviciile disponibile in roaming: Mesaje scrise (SMS); Mesaje Multimedia (MMS); Mesageria Vocala – apeland +40766 177 177; Reincarcare de oriunde a unui numar Prepaid – apeland +40766 135 135; Serviciul de Relatii cu Clientii – apeland +40766 121 234; Pentru a afla detalii despre tarifele practicate in roaming – apel sau SMS catre +4076ROAMING (apel gratuit daca este apelat din tarile UE, daca se apeleaza dintr-o tara non-UE taxat pentru apel international catre Romania). Pentru utilizatorii de cartele CosmoteTelekom Romania Mobile ce in functie de tara in care se afla beneficiaza de Roaming One acest serviciu este disponibil prin SMS – trimite SMS cu textul „tarif” catre numarul +4076ROAMING. Orice redirectionare cu exceptia celei neconditionate va fi taxata la fel ca Mesageria Vocala. Taxarea apelurilor de voce initiate in Roaming in tarile Uniunii Europene si avand ca destinatie numere de telefon din tari ale Uniunii Europene se face la secunda, cu un interval initial de taxare de 30 de secunde. Taxarea apelurilor de voce primite in Roaming in tari ale Uniunii Europene se face la secunda incepand cu prima secunda a convorbirii. Pentru restul apelurilor de voce initiate sau primite, tarifarea se face la minut. Cand esti in roaming vei plati pentru apelurile initiate cat si pentru apelurile primite. Persona care te apeleaza va plati o convorbire nationala ca si cand tu te-ai afla in Romania. Tariful de Roaming pentru apelurile primite va fi cel corespunzator zonei de tarifare in care te afli. Primirea mesajelor este gratuita. Mesajele multimedia trimise se taxeaza cu tariful pentru MMS plus costul volumului de date transferat, iar mesajele multimedia primite se taxeaza doar cu costul volumului de date transferat. Primirea de mesaje în căsuța vocală când eşti în roaming într-o țară a Uniunii Europene este înlocuită cu primirea gratuită a unui SMS conținănd numărul de telefon al apelantului. Pentru țările din afara Uniunii Europene, mesajele primite în căsuța vocală sunt tarifate conform politicii comerciale a CosmoteTelekom Romania Mobile Communications S.A. CosmoteTelekom Romania Mobile ofera gratuit clientilor sai, prin intermediul serviciului Bon Voyage SMS, informatii legate de tarifele corespunzatoare tarilor in care se afla, impreuna cu mesajul de intampinare. Beneficiezi de acest serviciu odata cu activarea serviciului de roaming. Reteaua Tele2 din Rusia este o extensie a retelei Tele2Comviq din Suedia.Tarifele aferente serviciului de roaming in reteaua Tele2 Rusia sunt : 0.93 Euro/min apel local, 2.72 Euro/min apel catre Romania, 1.48 Euro/min apel primit, 0.47 Euro/SMS. Roaming Avantaj CosmoteTelekom Romania Mobile iti ofera o schema unica de tarifare in roaming, Roaming Avantaj. Cu Roaming Avantaj, toti clientii CosmoteTelekom Romania Mobile beneficiaza de tarife reduse pentru apelurile initiate sau primite precum si pentru SMS-urile trimise in spatiul UE atunci cand se afla in roaming in tarile Uniunii Europene (incluzand tarile Spatiului Economic European: Liechtenstein, Norvegia si Islanda) indiferent de reteaua utilizata. Cand esti in Roaming vei plati atat pentru apelurile initiate cat si pentru apelurile primite. Tariful de roaming pentru apelurile primite va fi cel corespunzator zonei de tarifare in care te afli. Persoana care te apeleaza va plati o convorbire nationala ca si cand tu te-ai afla in Romania.



In conformitate cu prevederile reglementarilor Uniunii Europene, tarifele Roaming Avantaj valabile de la 1 iulie 2013 pentru abonatii CosmoteTelekom Romania Mobile cat si pentru utilizatorii cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile aflati in Roaming in tarile Uniunii Europene sunt dupa cum urmeaza: 0.24 Euro/min. (fara TVA) pentru apeluri initiate 0.07 Euro/min. (fara TVA) pentru apeluri primite 0.08 Euro/SMS (fara TVA) pentru mesaje trimise Tarifele si zonele de roaming incluse in schema CosmoteTelekom Romania Mobile Roaming Avantaj sunt urmatoarele:

Tarife / minut sau SMS (Euro, TVA inclus) Grup 1 Grup 2 Grup 3 Grup 4 Grup 5 Grup 6

Apeluri locale in tara vizitata € 0,297 € 0,93 € 0,93 € 0,93 € 0,93 Nu sunt disponibile

Apeluri catre Romania € 0,297 € 1,302 € 1,736 € 2,294 € 2,728 € 3,72

Apeluri catre tarile UE € 0,297 € 1,736 € 2,17 € 2,728 € 3,1 € 3,72

Apeluri catre alte destinatii internationale € 1,736 € 1,736 € 2,17 € 2,728 € 3,1 € 3,72

Apeluri catre retele satelit € 12,4 € 12,4 € 12,4 € 12,4 € 12,4 € 12,4

Apeluri primite € 0,086 € 0,62 € 0,868 € 1,364 € 1,488 € 5,58

Mesaje scrise trimise (SMS) € 0,099 € 0,4712 € 0,4712 € 0,4712 € 0,4712 € 0,806

Tarifele includ TVA.

Grup 1 Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Cipru, Croatia, Danemarca, Elvetia, Estonia, Finlanda, Franta, Germania, Gibraltar, Grecia, Irlanda, Islanda, Italia, Letonia, Liechtenstein*, Lituania, Luxemburg, Malta, Marea Britanie, Monaco*, Norvegia, Olanda, Polonia, Portugalia, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Ungaria.

Grup 2 Albania, Australia, Bosnia Hertegovina, Croatia, Elvetia, F.Y.R.O.M., Insula Man, Insulele Feroe, Kosovo, Moldova, Muntenegru, Turcia.

Grup 3 Africa de Sud, Andorra, Armenia, Belarus, China, Ucraina.

Grup 4 Azerbaidjan, Canada, Egipt, Georgia, Mexic, Serbia, S.U.A.

Grup 5 Afganistan, Algeria, Angola, Anguilla, Antigua & Barbuda, Arabia Saudita, Argentina, Aruba, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Bermuda, Bolivia, Brazilia, Brunei, Burkina Faso, Cambodgia, Camerun, Chile, Ciad, Coasta de Fildes, Columbia, Congo, Coreea de Sud, Cuba, Dominica, E.A.U., Ecuador, El Salvador, Fi ji, Filipine, Gabon, Ghana, Grenada, Haiti, Honduras, Hong Kong, India, Indonezia, Iordania, Insulele Cayman, Irak, Iran, Israel, Jamaica, Japonia, Kazakhstan, Kenia, Kirghistan, Kuwait, Liban, Liberia, Libia, Macao, Madagascar, Malawi, Mali, Malaezia, Maroc, Mauritius, Mongolia, Namibia, Nicaragua, Niger, Nigeria, Oman, Pakistan, Palestina, Paraguay, Peru, Qatar, Republica Dominicana, Rusia, Samoa, San Marino, Satelit Thuraya, Serviciul Maritim, Seychelles, Sierra Leone, Singapore, Siria, St. Kitts & Nevis, St. Lucia, St. Maarten, St. Vincent, Sri Lanka, Sudan, Turks Caicos, Thailanda, Taiwan, Tanzania, Tadjikistan, Trinidad Tobago, Tunisia, Turkmenistan, Uganda, Uruguay, Uzbekistan, Venezuela, Vietnam, Yemen si alte destinatii

Grup 6 Acoperire aeriana (avioane)

* taxarea in reteaua Swisscom Liechtenstein, care este o extensie a operatorului Swisscom Elvetia se face conform Grupului 2. * pe teritoriul statului Monaco poti folosi serviciul Roaming daca te inregistrezi in retelele operatorilor din Franta. Primirea mesajelor scrise SMS este gratuita. Unitati de taxare: Pentru apelurile initiate din tarile care fac parte din Grupul 1 care tara viziata, catre Romania si catre tarile UE taxarea se face la secunda, cu un interval initial de taxare de 30 de secunde pe apel. Pentru apelurile primite in tarile din Grupul 1, taxarea se face la secunda, incepand cu prima secunda Pentru celelalte apeluri, taxarea se face la minut indivizibil. Serviciul Roaming iti ofera posibilitatea de a folosi numarul tau CosmoteTelekom Romania Mobile si in afara teritoriului Romaniei, in retelele operatorilor cu care CosmoteTelekom Romania Mobile a incheiat acorduri de roaming. Pentru activarea Serviciului Roaming suna gratuit la 1234, Serviciul de Relatii cu Clientii.



In prezent, CosmoteTelekom Romania Mobile are acoperire pe toate cele 5 continente, serviciul de roaming este oferit in 470 retele din 172 tari. Deoarece ritmul de incheiere a acordurilor cu noi operatori este foarte rapid, iti recomandam ca inainte de a pleca in strainatate, sa apelezi Serviciul de Relatii cu Clientii sau sa accesezi lista de parteneri pentru a obtine informatii actualizate. Daca va aflati pe teritoriul Romaniei in apropierea granitelor cu oricare din tarile vecine: Ungaria, Ucraina, Moldova, Bulgaria sau Serbia si aveti activ serviciul de roaming este posibil sa va conectati accidental pe una din retelele de telefonie ale tarii vecine. Acest lucru se intampla in cazul in care pe telefonul dumneavoastra mobil, selectia de cautare a retelei mobile este setata pe modul "Automatic". In aceste cazuri, pentru a evita taxarea conform tarifelor de roaming, va sugeram ca selectia retelei pe telefonul dumneavostra mobil sa fie setata pe modul "Manual". Totodata, va sugeram ca, atunci cand va aflati in apropierea granitei cu oricare din tarile vecine de mai sus, sa verificati periodic afisajul telefonului Dvs. pentru a va asigura ca sunteti localizat in continuare in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile si nu in Roaming intr-una din retelele partenere ale CosmoteTelekom Romania Mobile. De asemenea, atunci cand calatoriti in strainatate, va rugam sa verificati periodic ca sunteti localizat intr -o retea partenera de Roaming a CosmoteTelekom Romania Mobile din tara pe care o vizitati, pentru a evita trecerea accidentala in zonele de granita, intr-o retea dintr-o tara vecina celei vizitate de Dvs., posibil cu tarife de Roaming diferite fata de retelele din tara vizitata. Roaming Traveler Activeaza gratuit Extraoptiunea Roaming Traveler si, pentru prima data in Romania, iti poti folosi minutele nationale si internationale incluse in abonament pentru a vorbi din strainatate. Tarifare Minutele nationale si internationale incluse in abonament pot fi folosite pentru apeluri initiate in roaming in tarile din Grupul 1 catre tarile din Grupul 1, cu un tarif de 1,116 € pentru fiecare 30 minute ale unui apel efectuat. In cazul in care toate minutele nationale si internationale incluse in abonament au fost consumate, pentru apelurile initiate in roaming zona 1 catre tarile din Grupul 1, vei fi tarifat cu 1,116 € pentru fiecare 30 minute de convorbire plus 0,32 € pentru fiecare minut de convorbire. Apelurile primite in roaming in tarile din Grupul 1 vor fi tarifate cu 1,116 € pentru fiecare 15 minute ale unui apel primit. Taxarea se va face la minut, pentru fiecare minut indivizibil de convorbire. Tarifele includ TVA. Unde poate fi folosita Extraoptiunea Roaming Traveler poate fi folosita doar pentru apelurile de voce initiate in roaming din tarile din Grupul 1 si este valabila pentru apelurile efectuate catre tarile din Grup 1 sau la convorbirile primite in tarile din Grup 1. In restul taril or se vor aplica tarifele valabile conform serviciului Roaming Avantaj. Instructiuni Extraoptiunea Roaming Traveler poate fi activata oricand, gratuit, de catre toti abonatii CosmoteTelekom Romania Mobile, clienti persoane fizice, cu conditia ca serviciul Roaming Avantaj sa fi fost activat in prealabil. Daca nu ai serviciul Roaming Avantaj activat, poti solicita activarea acestuia simultan cu activarea extraoptiunii Roaming Travel, daca conditiile de activare a Serviciului Roaming Avantaj sunt indeplinite. Daca te afli in tara, activarea Extraoptiunii Roaming Traveler se poate face prin apel gratuit la 1234 Serviciul de Relatii Clienti, trimitand un SMS gratuit cu textul “A RT EO” la 1234 sau prin apel gratuit la *100#. Daca te afli in roaming, poti act iva Extraoptiunea Roaming Traveler prin apel gratuit la *100# sau trimitand un SMS cu textul “A RT EO” catre numarul 0766127626, tarifat conform zonei unde te afli in roaming. Extraoptiunea Roaming Traveler poate fi dezactivata oricand. Daca te afli in tara, dezactivarea Extraoptiunii Roaming Traveler se poate face prin apel gratuit la 1234 Serviciul de Relatii Clienti sau trimitand un SMS gratuit cu textul “D RT EO” la 1234. Daca te afli in roaming, poti dezactiva Extraoptiunea Roaming Traveler trimitand un SMS cu textul “D RT EO” catre numarul 0766127626, tarifat conform zonei unde te afli in roaming. Extraoptiunea Roaming Traveler poate fi activata sau dezactivata oricand, gratuit, de catre toti abonatii CosmoteTelekom Romania Mobile, clienti persoane juridice, prin apel catre 1234.



Oferta valabila pana la 31 august 2014.

5.5. MODALITATI DE PLATA

Poti efectua plata facturii CosmoteTelekom Romania Mobile Communications S.A. prin urmatoarele modalitati: 5.5.1. Plata prin Direct Debit: Daca ai deschis un cont bancar la Banca Transilvania, Raiffesien, Alpha, BCR, BRD sau Garanti poti semna o Conventie de plata prin Direct Debit prin care imputernicesti banca sa faca plata facturii CosmoteTelekom Romania Mobile Communications S.A., in mod automat, la data scadenta, direct din contul tau. In cazul in care alegi aceasta metoda de plata este necesar sa te asiguri ca lunar contul tau este alimentat cu minim suma de plata aferenta facturii CosmoteTelekom Romania Mobile Communications S.A. ce urmeaza a fi achitata. 5.5.2. Plata prin card (ATM) se poate efectua: POS: la casieriile Magazinelor CosmoteTelekom Romania din Bucuresti, Arad, Hunedoara, Brasov, Cluj Napoca, Constanta, Craiova, Galati, Iasi, Piatra Neamt, Ploiesti, Ramnicu Valcea, , Sibiu, Suceava, Timisoara, Bailesti, Dabuleni, Odorheiu Secuiesc, Res ita, Roman, Slatina, Targoviste, Targu Jiu la magazinele Internity , la automatele ROBO ale BRD sau la Rombiz impex si Diverta Retail 3000, doar de posesorii de card BRD ATM: la bancomatele BRD, Banca Transilvania, ING Bank, BCR, Garanti, Banca Romaneasca si Raiffeisen. Atunci cand achiti prin card te rugam sa te asiguri ca introduci in mod corect si complet toate informatiile necesare platii facturii (numarul de cod client, numarul facturii, suma de plata) astfel incat aceasta sa se aloce in mod corect. Daca alegi sa achit i factura CosmoteTelekom Romania Mobile pentru mai multi abonati te rugam sa efectuezi plata pentru fiecare cod de client in parte. Informatiile cu privire la codul de client si numarul de factura le regasiti pe prima pagina a facturii CosmoteTelekom Romania Mobile Communications S.A. in partea de jos a acesteia. 5.5.3. Plata prin virament bancar (ordin de plata) Poti plati prin transfer bancar completand pe ordinul de plata urmatoarele date: numarul de cod client, numarul facturii platite, beneficiarul : S.C.COSMOTE RMTTelekom Romania Mobile Communications S.A., banca si codul IBAN al beneficiarului. Conturile IBAN ale CosmoteTelekom Romania Mobile Communications S.A. in care se poate efectua plata facturilor sunt: Raiffeisen Bank ( SMB): RO47 RZBR 0000 0600 1289 2302 BCR: RO53 RNCB 0072 0496 9044 0015 Garanti Bank: RO15 UGBI 0000 5120 0120 5RON ING Bank: RO30INGB0001000000017362 BRD (SMCC): RO27BRDE450SV23764524500 CITI Bank: RO51CITI0000000824757003 Banca Transilvania (Sucursala Victoria): RO34BTRL0000160100719900 Alpha Bank (Sucursala Dorobanti) : RO19BUCU043494232511RO02 Banca Romaneasca RO11BRMA0999100050965639 Pentru unitatile bugetare plata se va face in contul deschis la Trezorerie DTCPMB: RO22TREZ7005069XXX000448 5.5.4. Plata in numerar Se poate efectua la:



1. Magazinele CosmoteTelekom Romania din Bucuresti, Arad, Hunedoara, Brasov, Cluj Napoca, Constanta, Craiova, Galati, Iasi, Piatra Neamt, Ploiesti, Ramnicu Valcea, , Sibiu, Suceava, Timisoara, Bailesti, Dabuleni, Odorheiu Secuiesc, Resita, Roman, Slatina, Targoviste, Targu Jiu; 2. Magazinele RomtelecomTelekom Romania, Germanos, Zapp si Internity din toata tara; 3. Magazinele S.C. Cosmos Mobile din orasele: Bucuresti, Braila si Maramures; 4. Sucursalele bancilor: CREDITCOOP, Banca Transilvania, BCR, Garanti, Raiffesen,Alpha Bank, ING Bank, Banca Romaneasca si BRD; 5. Oficiile Postei Romane; 6. Benzinariile Eni (Agip), OMW (Westaco) si la automatele ROBO ale BRD 8. Comerciantii parteneri Payzone si Paypoint unde este afisata sigla CosmoteTelekom Romania. Informatiile cu privire la codul de client si numarul de factura le regasiti pe prima pagina a facturii CosmoteTelekom Romania Mobile Communications S.A. in partea de jos a acesteia. Totodata informatii referitoare la modalitatile de plata se regasesc si pe verso-ul primei pagini a facturii CosmoteTelekom Romania Mobile Communications S.A.. 5.5.5. Plata online Puteti achita factura online accesand contul MyAccount, pe www.cosmotetelekom.ro. Serviciul de plata online permite tranzactii de maxim 5.000 lei si ofera posibilitatea de a plati factura curenta sau in avans. Puteti alege sa platiti factura si pentru un alt abonat CosmoteTelekom Romania Mobile. Cardul folosit pentru realizarea acestei plati trebuie sa aibe optiunea de plata online activa. In cazul in care nu aveti activata aceasta optiune, trebuie sa va adresati bancii emitente a cardului.

5.6. PORTABILITATE

Informatii generale Portabilitatea numerelor de telefon permite tuturor utilizatorilor de telefonie mobila sa isi pastreze numarul de telefon atunci cand schimba reteaua, fie ca au cartela sau abonament. Asta inseamna ca, daca doresti poti pleca in si din orice retea a unui furnizor de servicii de telecomunicatii din Romania fara sa schimbi nici macar o cifra din vechiul tau numar de telefon. Indiferent de ce tip de client, postpaid sau prepaid, ai fost in alta retea, acum poti alege sa fii fie abonat, fie utilizator de cartela prepaid in reteaua in care te portezi. Pentru a putea fi portat in orice retea este important ca SIM-ul tau sa nu fie dezactivat, blocat, declarat furat sau pierdut si sa nu mai fie implicat intr-un alt proces de portare aflat in derulare, la CosmoteTelekom Romania Mobile sau la un alt operator. In plus trebuie sa fie eligibil din punctul de vedere CosmoteTelekom Romania Mobile. Portarea se solicita prin completarea si semnarea unei cereri de portare in formatul stabilit de lege, cerere disponibila la orice magazin sau partener comercial CosmoteTelekom Romania. Cererea ta va fi trimisa catre o baza centrala de date de unde va ajunge la furnizorul donor in cel mai scurt timp. Exista posibilitatea ca din cauza numarului mare de cereri, furnizorul donor sa nu poata prelua cererea in ziua trimiterii acesteia de catre furnizorul acceptor catre baza centrala de date, cererea fiind preluata in ziua imediat urmatoare. In maxim o zi de la primirea cererii, furnizorul donor va comunica rezolutia de acceptare sau respingere a cererii, iar in cazul acceptarii acesteia va fi de acord cu prima fereastra de portare din intervalul indicat de furnizorul acceptor. In cazul in care cererea primita de la furnizorul acceptor este transmisa de baza centrala de date catre furnizorul donor in ziua urmatoare primirii acesteia, funizorul donor va accepta fereastra de portare din ziua imediat urmatoare zilei in care a primit cererea de la baza centrala de date. Daca ai solicitat portarea, vei fi tinut la curent despre stadiul fiecarei etape in procesul de portare prin mesaje SMS la numarul ce se doreste portat sau la primul numar din cererea de portare, in caz ca doresti sa portezi mai multe numere.



Conform legii, daca ai solicitat portarea, ai dreptul de a anula cererea de portare cel mai tarziu cu 24 de ore inainte de ora initiala a ferestrei stabilita pentru realizarea portarii. In acest sens, este necesar sa te prezinti la punctul de vanzare al operatorului la care ai depus cererea de portare, in vederea completarii unei cereri de anulare a cererii de portare, in formatul stabilit de lege. Portarea la abonament In cazul in care doresti sa portezi un numar de abonat si vrei sa optezi tot pentru abonament, trebuie sa faci dovada faptului ca esti titularul contractului de servicii aferent numarului/numerelor pentru care soliciti portarea, prin prezentarea ultimei facturi alaturi de C.I. si Cartela/(-ele) SIM (optional) si obligatoriu seria/(-ile) cartelei(-lor) SIM aferente numerelor de telefon a caror portare se solicita. Daca esti detinator de cartela prepaid si vrei sa optezi pentru abonament trebuie sa prezinti doar SIM-ul impreuna cu C.I. Mai multe detalii privind documentele necesare portarii se gasesc in magazine si in procedura de portare de pe www.cosmotetelekom.ro. Pana la data stabilita pentru realizarea portarii, vei fi invitat sa te prezinti la punctul de vanzare la care ai completat cererea de portare, impreuna cu toate actele solicitate de catre CosmoteTelekom Romania Mobile pentru semnarea contractului de abonament. Exista posibilitatea ca alte acte suplimentare sa fie solicitate, la fel ca si implicarea unor taxe sau depozite. Ai dreptul de a anula cererea de portare cel mai tarziu cu 24 de ore inainte de ora initiala a ferestrei stabilita pentru realizarea portarii. In acest sens, este necesar sa te prezinti la punctul de vanzare al operatorului la care ai depus cererea de portare, in vederea completarii unei cereri de anulare a cererii de portare, in formatul stabilit de lege, format disponibil aici. Oferta CosmoteTelekom Romania Mobile valabila pentru tine este cea disponibila la momentul semnarii contractului de abonament. Promotional, pana la 31 august 2014, taxa de portare pentru clientii care se porteaza la abonament este zero!

5.7. TRANSFERUL NUMERELOR DE TELEFON

Transferarea abonamentului poate fi facuta atat intre doua persoane fizice sau juridice, cat si intre o persoana fizica si una juridica. Pentru transferul intre doua persoane fizice sunt necesare urmatoarele documente: Pentru persoana care transfera: cartea/buletinul de identitate ; Pentru persoana care preia contractul documentele sunt prezentate in sectiunea urmatoare, DOCUMENTE NECESARE; Cererea de transfer semnata de ambele persoane. Documentele vor fi prezentate in original sau copie legalizata. Daca persoana care preda este persoana juridica documentele necesare sunt cartea/buletinul de identitate a reprezentantului legal, stampila. Taxa transferului de responsabilitate este de 10 Euro (fara TVA) si apare pe prima factura a noului titular.

5.8. SUSPENDARE, REZILIERE, RECONECTARE

5.8.1. Suspendarea pentru neplata facturii Plata facturilor emise in contul Dumneavoastra CosmoteTelekom Romania Mobile Communications S.A. se va efectua lunar, inclusiv TVA, in termen de maximum 17 zile de la data facturarii, asa cum este mentionat in contract. Neplata facturii in acest termen poate atrage dupa sine suspendarea accesului la serviciile CosmoteTelekom Romania Mobile sau plata penalitatilor de intarziere, ceea ce inseamna ca veti putea doar primi apeluri si mesaje scrise. Pentru sumele neplatite la termen, CosmoteTelekom Romania Mobile isi rezerva dreptul de a aplica penalitati in valoare de 0,5% calculate la sumele datorate, pentru fiecare zi de intarziere, incepand cu ziua urmatoare datei scadentei pana la data platii integrale a sumei datorate. Totalul penalitatilor pentru intarziere poate depasi cuantumul sumei asupra careia sunt calculate. Pentru a evita suspendarea este necesar sa achiti factura astfel incat suma sa ajunga in contul CosmoteTelekom Romania Mobile Communications S.A. pana la data scadentei facturii.

http://www.cosmote.ro/ro/media/Cerere_anulare_portare.pdf



Totodata CosmoteTelekom Romania Mobile poate suspenda toate numerele de telefon activate in contul aceluiasi Abonat, chiar daca neplata se refera doar la o parte dintre aceste numere. Pentru ca serviciile sa fie reactivate, va fi necesar sa platesti toate sumele datorate catre CosmoteTelekom Romania Mobile si neachitate la momentul solicitarii de reactivare a serviciilor. Suspendarea serviciilor nu te exonereaza de la plata valorii lunare a abonamentului sau a oricaror sume datorate catre CosmoteTelekom Romania Mobile. Abonamentul Dumneavoastra va fi reconectat in urmatoarea zi dupa ce suma de plata aferenta facturii scadente va fi inregistrata in sistemul nostru. Plata Dumneavoastra se aloca in sistemul nostru in aproximativ 3 zile lucratoare, cu exceptia cazurilor in care achitati la Posta, prin mandat postal, sau prin Trezorerie (in aceste cazuri platile se transfera catre CosmoteTelekom Romania Mobile in termen de 15 zile lucratoare). Daca achitati factura la unul din magazinele CosmoteTelekom Romania, Germanos, Internity, Trimen sau Cosmos Mobile nu este necesar sa ne contactati pentru confirmarea platii. Aceasta va fi in mod automat confirmata, iar in situatia in care abonamentul este suspendat acesta va deveni activ imediat dupa efectuarea platii in aceste locatii. De asemenea, puteti confirma o plata pe site-ul CosmoteTelekom Romania, accesand campul Serviciul Plati, unde veti completa un formular in care veti trece datele dumneavoastra de identificare cat si datele chitantei/ordinului de plata cu care ati achitat. Puteti trimite dovada platii prin fax la numarul (021) 240.01.42 sau pe adresa de e-mail: [email protected]. 5.8.2. Rezilierea abonamentelor pe motiv de neplata Daca facturile CosmoteTelekom Romania Mobile Communications S.A. nu sunt achitate la termen, abonamentele Dumneavoastra vor fi suspendate. In cazul in care nici dupa suspendarea numerelor nu este inregistrata plata facturilor, toate abonamentele dumneavoastra vor fi deconectate. Acest lucru inseamna ca nu veti mai avea acces la serviciile CosmoteTelekom Romania Mobile. Numerele de telefon vor fi reactivate automat numai daca plata sumelor datorate se va face in termen de maxim 30 de zile de la data deconectarii din retea. In acest caz, contractul de abonament va continua sa-si produca efectele in aceleasi conditii contractuale ca si pana atunci, inclusiv sa va pastrati beneficiile avute inainte de deconectare. Reactivarea numerelor de telefon se va face automat, cu conditia platii tuturor datoriilor catre CosmoteTelekom Romania Mobile, precum si a eventualelor garantii solicitate. In situatia in care plata se efectueaza dupa 30 de zile de la data deconectarii din retea CosmoteTelekom Romania Mobile va rezilia prezentul Contract din cauza nerespectarii obligatiilor de plata ale abonatului, pentru toate numerele de telefon activate in contul aceluiasi abonat. Reactivarea se va putea face doar dupa plata tuturor datoriilor catre CosmoteTelekom Romania Mobile, precum si a eventualelor Garantii solicitate. Veti semna un nou contract de abonament si nu veti mai avea posibilitatea de a va conecta in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile cu vechiul numar de telefon. 5.8.3. Costuri incetare contract In cazul in care Contractul inceteaza inainte de perioada initiala pentru care a fost incheiat, CosmoteTelekom Romania Mobile va percepe o taxa de incetare a contractului inainte de termen , pentru fiecare cartela SIM dezactivata, dupa cum urmeaza: Pentru contractele noi sau prelungirile de contract realizate inainte de 28 octombrie 2013: daca incetarea Contractului a intervenit la mai putin de 3 luni fata de sfarsitul Perioadei Initiale, taxa de incetare este echivalentul a 100 RON/SIM dezactivat; daca incetarea Contractului a intervenit la mai mult de 3 luni dar la mai putin de 6 luni fata de sfarsitul Perioadei Initiale, taxa de incetare este echivalentul a 200 RON/SIM dezactivat; daca incetarea Contractului a intervenit la mai mult de 6 luni dar la mai putin de 12 luni fata de sfarsitul Perioadei Initiale, taxa de incetare este echivalentul a 400 RON/SIM dezactivat; daca incetarea Contractului a intervenit la mai mult de 12 luni fata de sfarsitul Perioadei Initiale, taxa de incetare este echivalentul a 800 RON/SIM dezactivat.

Pentru contractele noi sau prelungirile de contract realizate dupa date de 28 octombrie 2013:




Costurile de incetare se vor percepe tinandu-se cont de urmatoarele elemente: a) valoarea lunara a planului tarifar ales; b) valoarea lunara a fiecarei extraoptiuni activate cu perioada minima obligatorie (daca astfel de extraoptiuni sunt active pe contul Abonatului); c) numarul de luni ramase pana la incetarea Perioadei Initiale. Astfel, costurile de incetare datorate de Abonat se vor calcula utilizand urmatoarea formula de calcul: Cost incetare datorat de Abonat = (A+B)x C unde: A. reprezinta penalitatea lunara aferenta planului tarifar ales. Valoarea penalitatii A se va mentiona, pentru fiecare cartela SIM activata de Abonat conform Contractului, in Anexa Servicii Contractate; B. reprezinta penalitatea lunara aferenta tuturor extraoptiunilor activate cu perioada minima obligatorie, (daca astfel de extraoptiuni sunt active pe contul Abonatului). Valoarea penalitatii aferente fiecarei extraoptiuni activate cu perioada minima obligatorie se va mentiona, pentru fiecare cartela SIM activata de Abonat conform Contractului, in Anexa Servicii Contractate; C. valoarea intreaga a numarului de luni ramase pana la incetarea Perioadei Initiale (de exemplu, daca pana la incetarea Perioadei Initiale au mai ramas 3 luni si 17 zile, numarul de luni ramase va fi egal cu 3). 5.8.4. Suspendarea pentru depasirea limitei de credit Orice abonament are o limita de credit care este stabilita in functie de planul tarifar. Aceasta se modifica pe parcursul derularii contractului in functie de valoarea platilor efectuate de dumneavoastra, insa fara a fi mai mica decat limita de credit acordata initial. In Anexa Contractuala primita la activarea contractului Dumneavoastra de abonament regasiti informatii despre limita de credit aferenta abonamentului pe care l-ati incheiat. In momentul in care limita de credit este depasita CosmoteTelekom Romania Mobile isi rezerva dreptul de a va solicita sa achitati o garantie sau sa efectuati o plata intermediara, inainte de emiterea facturii sau sa platiti factura deja emisa inainte de data scadentei, dupa cum este cazul. Pana in momentul in care aceasta garantie sau plata este efectuata, CosmoteTelekom Romania Mobile are dreptul sa va suspende accesul la serviciile sale, cu o notificare prin apel sau SMS. De asemenea puteti trimite dovada platii prin fax la numarul (021) 40.40.653 sau pe e-mail la adresa [email protected]. In cazul in care nu confirmati plata efectuata, abonamentul dumneavoastra va fi reconectat in urmatoarea zi datei la care plata va fi inregistrata in sistemul nostru. Suma achitata de dumneavoastra va fi scazuta din valoarea facturilor neachitate sau din urmatoarea factura in cazul in care nu aveti nici o factura emisa si neachitata. In cazul suspendarii serviciilor datorita neplatii facturii, suspendarii datorita depasirii limitei de credit sau deconectari i/rezilierii contractului pe motiv de neplata/frauda, CosmoteTelekom Romania Mobile isi rezerva dreptul de introducere a datelor Dumneavoastra in Preventel. Preventel reprezinta sistemul de evidenta a clientilor serviciilor de comunicatii electronice cu datorii rezultate din achitarea cu intarziere/neachitarea facturilor emise pentru serviciile prestate. Dupa achitarea datoriilor fata de CosmoteTelekom Romania Mobile si alocarea platilor in sistemul nostru, in cel mai scurt timp nu o sa mai figurati in Preventel.

5.9. GARANTII

Pentrul accesul sau utilizarea serviciilor CosmoteTelekom Romania Mobile, este posibil ca Dumneavoastra sa efectuati o plata cu titlu de garantie sau plata intermediara dupa cum urmeaza: inainte de activare, tinand cont de: (a) relatiile contractuale anterioare ale Dumneavoastra cu CosmoteTelekom Romania Mobile respectiv cu terte parti (conform informatiilor din Preventel); (b) bonitatea Dumneavoastra; (c) in cazul in care Dumneavoastra ati cerut accesul la Servicii Aditionale (Roaming); (d) in caz de conectari multiple; (e) in cazul in care Dumneavoastra ati fost identificat ca anterior cererii de activare, ati efectuat o Frauda sau o tentativa de Frauda, etc.




pe parcursul derularii Contractului, in cazul in care: (a) intarziati efectuarea platii facturii pentru Servicii; (b) solicit iati furnizarea de Servicii Aditionale fata de cele activate la momentul contractarii abonamentului; (c) in caz de Frauda sau tentativa de Frauda; (d) in cazul depasirii Limitei de Credit; (e) in orice alt caz in care actiunile sau inactiunile Dumneavoastra pot determina un r isc pentru CosmoteTelekom Romania Mobile. Garantiile depuse nu sunt purtatoare de dobanda si vor fi returnate in urmatoarele conditii: pe parcursul derularii Contractului, dupa o perioada de minim 4 luni calculata de la data depunerii Garantiei, in termen de 30 zile de la data la care CosmoteTelekom Romania Mobile a primit cererea Dumneavoastra in acest sens, cu conditia ca Dumneavoastra sa nu fi inregistrat intarzieri la plata facturilor emise (minim ultimele 4 facturi anterioare datei la care se solicita returnarea sumei). dupa incetarea Contractului, in termen de 30 zile de la data la care CosmoteTelekom Romania Mobile a primit cererea Dumneavoastra in acest sens, cu conditia ca Dumneavoastra sa nu aveti datorii fata de CosmoteTelekom Romania Mobile. In toate cazurile de mai sus, CosmoteTelekom Romania Mobile are dreptul sa retina din aceasta garantie orice suma datorata de Dumneavoastra in baza contractului. In timpul derularii contractului, CosmoteTelekom Romania Mobile poate solicita constituirea succesiva sau concomitenta a mai multor Garantii, daca dumneavoastra va aflati in cel putin doua din cazurile pentru care se solicita constituirea Garantiei sau in situatia aparitiei redundantei a aceluiasi caz. Garantiile pot fi achitate : la magazinele CosmoteTelekom Romania; la magazinele Germanos; la magazinele Internity; la magazinele Trimen; la magazinele Cosmos Mobile; la orice unitate bancara BancPost in contul RO15BPOS85002719630ROL01 deschis la Banc Post Libertatii; la orice unitate bancara Alpha Bank in contul: RO62BUCU043494232511RO04 deschis la Alpha Bank.

5.10. DOCUMENTE NECESARE PENTRU INCHEIEREA UNUI CONTRACT

Documentele necesare pentru inchieierea unui contract de abonat CosmoteTelekom Romania Mobile sunt urmatoarele:

Nr Solicitant Documente obligatorii

1 Cetatean roman (Client nou)

1. Document de identitate (BI/CI) valabil, in original. 2. Document de spatiu* in original. a. Daca adresa din documentul de spatiu este aceeasi cu adresa din documentul de identitate, indiferent de numele proprietarului spatiului, nu mai este nevoie de alt document, iar adresa de facturare trebuie sa fie solicitata la adresa spatiului. b. Daca adresa din documentul de spatiu este diferita de cea din documentul de identitate, atunci adresa de facturare poate fi solicitata la adresa din documentul de spatiu cu conditia ca numele din documentul de spatiu sa fie acelasi cu cel din documentul de identitate. In acest caz nu mai este nevoie de alt document. c. Daca adresa din documentul de spatiu este diferita de cea din documentul de identitate si numele din documentul de identitate este diferit de numele din documentul de spatiu, adresa de facturare poate fi solicitata la adresa din documentul de spatiu cu conditia de a se prezenta un document suplimentar care sa ateste legatura dintre aceste nume (document care sa ateste gradul de rudenie, declaratie a proprietarului data in fata agentului de vanzari + copie BI/CI a proprietarului)

In loc de Document de spatiu se poate accepta:

3. Factura de utilitati (telefonie fixa, curent electric, gaze, apa) din ultima luna, in original. d. Daca adresa din factura de utilitati este aceeasi cu adresa din documentul de



identitate, indiferent de numele proprietarului spatiului, nu mai este nevoie de alt document si adresa de facturare trebuie sa fie solicitata la adresa spatiului. e. Daca adresa din factura de utilitati este diferita de cea din documentul de identitate, atunci adresa de facturare poate fi solicitata la adresa din factura de utilitati cu conditia ca numele din factura de utilitati sa fie acelasi cu cel din documentul de identitate. In acest caz nu mai este nevoie de alt document. f. Daca adresa din factura de utilitati este diferita de cea din documentul de identitate si numele din documentul de identitate este diferit de numele din factura de utilitati, adresa de facturare poate fi solicitata la adresa din factura de utilitati cu conditia de a se prezenta un document suplimentar care sa ateste legatura dintre aceste nume (document care sa ateste gradul de rudenie, declaratie a proprietarului data in fata agentului de vanzari + copie BI/CI a proprietarului)

2 Cetatean roman (Client existent)

1. Document de identitate (BI/CI) in original.

3 Cetatean strain (Client nou)

1. Document de identitate (valabil si in original), care poate fi unul din urmatoarele: Pasaport Document de identitate (pentru cetatenii din UE) Permis de sedere Permis de munca

2. Document de spatiu* in original. g. Daca adresa din documentul de spatiu este aceeasi cu adresa din documentul de identitate, indiferent de numele proprietarului spatiului, nu mai este nevoie de alt document, iar adresa de facturare trebuie sa fie solicitata la adresa spatiului. h. Daca adresa din documentul de spatiu este diferita de cea din documentul de identitate, atunci adresa de facturare poate fi solicitata la adresa din documentul de spatiu cu conditia ca numele din documentul de spatiu sa fie acelasi cu cel din documentul de identitate. In acest caz nu mai este nevoie de alt document. i. Daca adresa din documentul de spatiu este diferita de cea din documentul de identitate si numele din documentul de identitate este diferit de numele din documentul de spatiu, adresa de facturare poate fi solicitata la adresa din documentul de spatiu cu conditia de a se prezenta un document suplimentar care sa ateste legatura dintre aceste nume (document care sa ateste gradul de rudenie, declaratie a proprietarului data in fata agentului de vanzari + copie BI/CI a proprietarului).

Nota: in situatia in care cetateanul strain nu are un document de spatiu pe numele sau, dar locuieste intr-un spatiu inchiriat de societatea angajatoare, atunci se va solicita acesteia o adresa/declaratie in original din care sa rezulte faptul ca cetateanul strain locuieste la adresa mentionata in contractul de inchiriere incheiat de angajator.

In loc de Document de spatiu se poate accepta: 3. Factura de utilitati (telefonie fixa, curent electric, gaze, apa) din ultima luna, in original.

j. Daca adresa din factura de utilitati este aceeasi cu adresa din documentul de identitate, indiferent de numele proprietarului spatiului, nu mai este nevoie de alt document si adresa de facturare trebuie sa fie solicitata la adresa spatiului. k. Daca adresa din factura de utilitati este diferita de cea din documentul de identitate, atunci adresa de facturare poate fi solicitata la adresa din factura de utilitati cu conditia ca numele din factura de utilitati sa fie acelasi cu cel din documentul de identitate. In acest caz nu mai este nevoie de alt document. l. Daca adresa din factura de utilitati este diferita de cea din documentul de identitate si numele din documentul de identitate este diferit de numele din factura de utilitati, adresa de facturare poate fi solicitata la adresa din factura de utilitati cu conditia de a se prezenta un document suplimentar care sa ateste legatura dintre aceste nume (document care sa ateste gradul de rudenie, declaratie a proprietarului data in fata agentului de vanzari + copie BI/CI a proprietarului).



4 Cetatean strain (Client existent)

1. Document de identitate (valabil si in original), unul din urmatoarele: Pasaport Document de identitate (pentru cetatenii din UE) Permis de sedere Permis de munca

5 Companii sau persoane juridice, in cazul in care se prezinta reprezentantul legal (Client nou)

1. Certificat de inregistrare de la Registrul Comertului (Cod Unic de Inregistrare ), indiferent de data eliberarii lui, in original. Nota: Se vor accepta si Certificate Fiscale eliberate de Camera de Comert inainte de 30.06.2004. 2. Act de identitate al companiei in original, care poate fi: a. Statut plus Contract de societate In loc de pct. a se accepta unul din urmatoarele: b. Act Constitutiv c. Certificat Constatator (valabil 30 zile de la data emiterii)

3. Document de identitate al reprezentantului legal, valabil si in original. Documentul de identitate poate fi: a. Pentru cetatean roman: Buletin Identitate sau Carte Identitate b. Pentru cetatean strain, unul din urmatoarele: Pasaport sau Document de identitate (membrii UE) sau Permis de sedere sau Permis de munca. 4. Stampila societatii. 5. Acte aditionale se solicita daca au survenit modificari in actele societatii privind: reprezentantul legal, denumirea firmei, sediul social, capitalul social, cesiuni actiuni/parti sociale, administrator, etc. si vor fi solicitate doar in cazul in care aceste modificari nu sunt inregistrate la RECOM.

Nota: In atentia reprezentantilor de vanzari! Contractul poate fi semnat de: reprezentantul legal daca detine mai mult de 50 % din capitalul social; administratorul companiei; un alt asociat, daca din statut sau contract de societate reiese ca acesta are drept de semnatura.

6

Companii sau persoane juridice, in cazul in care se prezinta reprezentantul legal (Client existent)

1. Document de identitate valabil si in original al reprezentantului legal, care poate fi: a. Pentru cetatean roman: Buletin Identitate sau Carte Identitate b. Pentru cetatean strain: Pasaport sau Document de identitate (membrii UE) sau Permis de sedere sau Permis de munca.

2. Certificat de Inregistrare de la Registrul Comertului (Cod Unic de Inregistrare ), indiferent de data eliberarii lui, in original. Nota: Se vor accepta si Certificate Fiscale eliberate de Camera de Comert inainte de 30.06.2004.



3. Stampila societatii.

Nota: In atentia reprezentantilor de vanzari! Contractul poate fi semnat de: reprezentantul legal daca detine mai mult de 50 % din capitalul social; administratorul companiei; un alt asociat, daca din statut sau contract de societate reiese ca acesta are drept de semnatura.

7 Companii sau persoane juridice, in cazul in care se prezinta imputernicitul (Client nou)

1. Aceleasi documente ca in cazul persoanelor juridice pentru care se prezinta reprezentantul legal – vezi pct. 5. 2. Imputernicire cu antetul si stampila companiei in original (poate fi facuta de administrator, asociat unic sau actionarul majoritar daca statutul nu specifica altfel ) – valabila 7 zile lucratoare de la data emiterii. 3. Document de identitate pentru persoana imputernicita (vezi documente reprezentant legal, pct. 5), valabil si in original. 4. Stampila societatii.

8

Companii sau persoane juridice, in cazul in care se prezinta imputernicitul (Client existent)

1. Document de identitate valabil si in original pentru imputernicit, care poate fi: a. Pentru cetatean roman: Buletin Identitate sau Carte Identitate

b. Pentru cetatean strain, unul din urmatoarele: Pasaport sau Document de identitate (membrii UE) sau Permis de sedere sau Permis de munca.

1. Certificat de Inregistrare de la Registrul Comertului (Cod Unic de Inregistrare ), indiferent de data eliberarii lui, in original. Nota: Se vor accepta si Certificate Fiscale eliberate de Camera de Comert inainte de 30.06.2004. 3. Imputernicire cu antetul si stampila companiei in original (poate fi facuta de administrator, asociat unic sau actionarul majoritar daca statutul nu specifica altfel ) – valabila 7 zile lucratoare de la data emiterii 4. Stampila societatii.

9 Persoane fizice autorizate

Rezolutia Directorului Oficiului Registrului Comertului de pe langa Tribunalul Judetean ("Rezolutia") unde se afla sediul persoanei fizice autorizate ("PFA") in original. 2. Document de identitate (BI/CI), valabil si in original. 3. Certificat de inregistrare de la Registrul Comertului, in original. 4. Document de spatiu* (trebuie sa aiba aceeasi adresa ca si in Autorizatia de functionare), in original. 5. Stampila.

10 Ambasade 1. Imputernicire cu antetul, stampila si adresa Ambasadei, semnata de Ambasador, in original, valabila 7 zile lucratoare. 2. Document de identitate (BI/CI) al imputernicitului, valabil si in original. 3. Decret de infiintare emis de Presedintele Romaniei , in original. 4. Stampila.

11 Reprezentante in Romania ale unor entitati straine

1. Document de identitate valabil si in original al reprezentantului legal / imputernicitului. 2. Autorizatia de functionare emisa de Ministerul Comertului/Ministerul Economiei si Finantelor, in original. 3. Certificat de inregistrare fiscala eliberat de Agentia Nationala de Administrare Fiscala (Cod Unic de Inregistrare al reprezentantei), in original. 4. Stampila. Nota: reprezentantele nu se inregistreaza la Registrul Comertului, insa sunt inregistrate la Administratia Finantelor publice locale (in termen de 15 zile de la emiterea autorizatiei de functionare).

12 Cabinete notariale 1. Imputernicire, daca este cazul, in original, valabila 7 zile lucratoare.



Societati civile de avocatura Cabinete medicale Avocat Stagiar Avocat Definitiv Cabinet individual de Avocatura

2. Act de identitate al reprezentantului legal / imputernicitului, valabil si in original. 3. Cod Fiscal in original. 4. Documentul societatii in original, care poate fi: a. Pentru Cabinete Notariale - Actul de numire emis de catre Ministrul de Justitie si certificatul de inregistrare in Registrul Special tinut de Curtea de Apel. In cazul in care mai multe cabinete notariale sunt reunite sub forma unei alte societati acestea au cod fiscal. b. Pentru Cabinetele Medicale – Certificatul de Inregistrare in Registrul Unic al cabinetelor medicale. c. Pentru Avocat stagiar– Hotararea Consiliului Baroului pentru acceptarea formei de colaborare cu cabinet indvidual de avocatura/societate de avocatura. d. Pentru Avocat definitiv- – Hotararea Consiliului Baroului pentru acceptarea formei de colaborare cu cabinet indvidual de avocatura/societate de avocatura. e. Pentru Cabinetele individuale de avocatura si Societatile civile de avocatura - Decizia de infiintare emisa de Barou. 5. Stampila.

13 Asociatii familiale 1. Certificat de Inregistrare la Registrul Comertului (Cod Unic de Inregistrare), in original. 2. Autorizatie de functionare, in original. 3. Imputernicire daca este cazul, in original, valabila 7 zile lucratoare. 4. Document de identitate valabil si in original al reprezentantului legal / imputernicitului. 5. Stampila.

14 Biserici Locase de cult

1. Cod fiscal propriu sau al Episcopiei de care apartin , in original. 2. Adresa din partea autoritatii superioare care sa ateste faptul ca biserica/manastirea etc., este infiintata si/sau cine este reprezentantul, sau

Decizia de numire pentru reprezentantul legal, in original. 3. Imputernicire daca este cazul, in original, valabila 7 zile lucratoare. 4. Document de identitate valabil si in original al reprezentantului legal / imputernicitului. 5. Stampila.

15 Fundatii Asociatii Partide Sindicate Cluburi sportive Unitati militare Institutii de arta Ocoluri silvice Patronate Societati agricole

1. Cod Fiscal, in original. 2. Imputernicire daca este cazul, in original, valabila 7 zile lucratoare. 3. Act de identitate valabil si in original al reprezentantului legal / imputernicitului. 4. Decizia de numire a directorului sau reprezentantului legal. 5. Documente de identitate ale institutiei: Asociatii / Fundatii - incheiere de inscriere in Registrul asociatiilor si fundatiilor Sindicate / Partide politice - Hotarare judecatoreasca de infiintare emisa de Judecatorie/Tribunal Cluburi sportive / Institutii de arta - Actul de infiintare emis de autoritatile publice locale Unitati militare – decizie de infiintare emisa de autoritatea competenta: minister, autoritate publica locala sau centrala Ocoluri silvice – autorizatie de functionare emisa de Ministerul Agriculturii sau autoritatea publica locala – in termen de valabilitate (daca a expirat se va solicita dovada reautorizarii) Patronate – incheiere de infiintare emisa de Tribunal/Judecatorie si statut Societati agricole – Act constitutiv si Incheiere de infiintare emisa de Tribunal/Judecatorie 6. Stampila.

16 Institutii de invatamant de stat

1. Codul Fiscal, in original. 2. Act de identitate valabil si in original al directorului/ imputernicitului. 3. Imputernicire daca este cazul, in original, valabila 7 zile lucratoare. 4. Hotarare de Infiintare de la Guvern sau de la autoritatile competente, potrivit legii (Ministerul Educatiei si Culturii, Inspectoratele Scolare), in original. 5. Decizia de numire a directorului sau a reprezentantului legal, in original. 6. Stampila.

17 Primarii Consilii locale

1. Codul Fiscal, in original. 2. Imputernicire daca este cazul, in original, valabila 7 zile lucratoare. 3. Act de identitate valabil si in original al reprezentantului legal / imputernicitului.



4. Decizia de numire a primarului (hotararea de validare a mandatului), in original. 5. Stampila.

18 Spitale Dispensare de stat

1. Codul Fiscal, in original. 2. Hotarare de Guvern publicata in Monitorul Oficial, in original. 3. Decizia/ordinul de numire a directorului/managerului sau a reprezentantului legal, in original. 4. Imputernicire daca este cazul, in original, valabila 7 zile lucratoare. 5. Act de identitate valabil si in original al reprezentantului legal / imputernicitului. 6. Stampila.

19 Persoanele cu handicap (exceptand handicapul psihic)

1. Aceleasi documente ca la persoanele fizice (vezi nr.1 sau nr.2), in original. 2. Certificat de incadrare in grade de handicap emis de catre comisiile de expertiza medicala a persoanelor cu handicap pentru adulti, in original. Nota: In cazul persoanelor cu handicap de vedere este necesara o persoana insotitoare, care sa aiba o procura notariala speciala din care sa rezulte ca are drept de insotire si de semnare a documentelor in numele persoanei cu handicap. Persoana insotitoare trebuie sa semneze contractul.

20 Societati particulare: - Cabinete medicale, - Institutii medicale, - Spitale, - Gradinite, - Scoli, - Licee, - Universitati

1. Pentru Cabinet medical: Certificat de Inregistrare emis de autoritatile competente (Colegiul Medicilor), in original Cod Fiscal, in original 2. Pentru Institutii medicale – infiintate ca si societatii comerciale – se vor cere aceleasi documente ca si in cazul persoanelor juridice (vezi pct..5, 6, 7, 8). 3. Pentru Gradinite, Scoli, Licee, Universitati: Cod Fiscal in original Autorizatie sau/si acreditare emisa de autoritatile competente, in original Act de identitate valabil si in original al reprezentantului legal / imputernicitului Imputernicire daca este cazul, in original, valabila 7 zile lucratoare. 4. Stampila, pentru toate institutiile de mai sus.

VI. SERVICII DE TELEFONIE MOBILA PENTRU CARE PLATA SE REALIZEAZA IN

AVANS (CARTELE PREPLATITE)

6.1. EXTRAOPTIUNI PROMOTIONALE

6.1.1. Extraoptiunea MTV 7x Daca esti utilizator de Cartela MTV Mobile powered by CosmoteTelekom Romania Mobile, activeaza pana la 31 august 2014 extraoptiunea MTV 7x si vei beneficia de: Comunicare nelimitata (apeluri si SMS-uri) in comunitatea MTV Mobile 120 minute nationale si internationale/SMS-uri nationale 2000 minute/SMS-uri în rețeauaCosmoteTelekom Romania Mobile/minute în rețeaua RomtelecomTelekom Romania 350 MB trafic de date Acces gratuit la aplicatia MTV Under The Thumb totul pentru 5 euro credit lunar. Si doar cu 1 euro credit in plus poti avea mai multe beneficii. Activeaza una din optiunile On Top 2000, On Top 120 sau On Top 350 si adauga la beneficiile disponibile din extraoptiunea MTV 7x: 2000 minute/SMS-uri CosmoteTelekom Romania Mobile/minute în rețeaua RomtelecomTelekom Romania - On Top 2000 120 minute nationale si internationale/SMS-uri nationale – On Top 120 350 MB trafic de date - On Top 350 Sunt considerate retele internationale: retele mobile din SUA, Canada si Israel;



retelele fixe din tarile Uniunii Europene, SUA, Canada, Israel. Convorbirile initiate catre alte destinatii fixe sau mobile din Europa vor fi tarifate conform tarifelor standard (vezi sectiunea Tarife, www.cosmotetelekom.ro). Dupa consumarea traficului de date inclus in extraoptiune, viteza de download continua sa fie de pana la 21,6 Mbps iar traficul suplimentar de date este tarifat cu 0,20 €/MB. Unitatea minima de taxare pentru traficul de date este de 10 KB. Cei 350 de MB inclusi in extraoptiunea MTV 7x sau cei 350 de MB inclusi in optiunea On Top 350 se consuma doar pentru trafic de date national. Mai mult, traficul de date inclus poate fi folosit pentru a naviga pe internet, atat de pe telefon, cat si de pe PC (desktop sau laptop, folosind telefonul ca modem). Tot ceea ce trebuie sa faci pentru a folosi smartphone-ul tau ca modem este sa il conectezi la calculator prin cablul USB sau prin Bluetooth (valabil pentru telefoanele care au aceasta functie). Activarea extraoptiunii Poti sa-ti activezi extraoptiunea MTV 7x: apeland gratuit *100# sau 1234 sau printr-un SMS, fara text, la numarul gratuit 443 (“GIF”) Extraoptiunea se reactiveaza pana la data de 31 martie 2015 daca ai minim 5 euro credit in cont. Extraoptiunea se poate activa de cate ori doresti in timpul unei luni calendaristice. Pentru a folosi traficul de Internet inclus, dupa activarea acesteia trimite un SMS fara text la 6381 pentru a primi setarile necesare pentru configurarea telefonului tau. Asteapta primirea setarilor prin SMS si salveaza-le in telefon. Daca este solicitat un cod PIN, introdu 1234. Poti sa-ti activezi optiunea On Top 2000: apeland gratuit *100# sau 1234 sau printr-un SMS, fara text, la numarul gratuit 312. Poti sa-ti activezi optiunea On Top 120: apeland gratuit *100# sau 1234 sau printr-un SMS, fara text, la numarul gratuit 700. Poti sa-ti activezi optiunea On Top 350: apeland gratuit *100# sau 1234 sau printr-un SMS, fara text, la numarul gratuit 315. Poti activa optiunile On Top 2000, On Top 120 si On Top 350 doar daca ai extraoptiunea MTV 7x activa pe cont. Poti activa optiunea On Top 2000 de cate ori doresti pentru fiecare extraoptiune MTV 7x activata si optiunile On Top 120 si On Top 350 de trei ori pentru fiecare extraoptiune MTV 7x activata. Optiunile On Top pot fi activate pana la data de 31 august 2014. Minutele, SMS-urile si traficul de date din optiunile On Top se adauga peste beneficiile din extraoptiunea MTV 7x si: au aceeasi valabilitate cu cea a extraoptiunii MTV 7x; au aceleasi reguli de consum si tarifare; se pierd daca se trece la alta extraoptiune sau la reactivarea extraoptiunii MTV 7x. Mecanism reactivare Extraoptiunea MTV 7x se reactiveaza automat la o luna de la ultima activare. Tot ce trebuie sa faci este sa te asiguri ca ai minimum 5 euro credit in cont la data reinnoirii extraoptiunii. In cazul in care nu ai credit suficient, reactivarea va fi amanata pana cand reincarci si acumulezi 5 euro credit, dar nu mai tarziu de 31 martie 2015. Reactivarea se face in maxim 12 ore de la momentul reincarcarii, urmand a fi notificat printr-un SMS de confirmare. Pentru a o reactiva mai rapid, poti suna la 1234 imediat dupa reincarcare. Daca la momentul activarii extraoptiunii mai ai minute si/sau SMS si/sau trafic de date neconsumate, atunci acestea se vor pierde.




Optiunile On Top nu se reactiveaza automat, ci doar la cerere, daca ai activa pe cont extraoptiunea MTV 7x si: trimiti un SMS, fara text la numarul gratuit 312 (On Top 2000), 700 (On Top 120) sau 315 (On Top 350) sau apelezi gratuit *100# sau 1234 Dezactivarea extraoptiunii Poti solicita dezactivarea extraoptiunii cu un apel gratuit la 1234 - Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile. Dezactivarea se va aplica dupa expirarea perioadei de valabilitate de 1 luna (a extraoptiunii). Chiar si dupa ce ai solicitat dezactivarea extraoptiunii ai posibilitatea sa o activezi din nou in perioada promotionala: daca apelezi gratuit *100# sau 1234 sau daca trimiti un SMS fara text la numarul gratuit 443 (“GIF”). Dupa ce ai solicitat din nou activarea extraoptiunii MTV 7x, ea va continua sa fie reinnoita automat pana pe data de 31 martie 2015. Optiunile On Top se dezactiveaza automat la: dezactivarea extraoptiunii MTV 7x de pe cont; reactivarea extraoptiunii MTV 7x de pe cont sau trecerea la o alta extraoptiune. Informatii minute, SMS si trafic de date disponibile Pentru a obtine informatii actualizate despre numarul de minute, mesaje si traficul de date disponibile din extraoptiune apeleaza: *123*1# pentru numarul de minute si SMS-uri disponibile din cele 2000 de minute/SMS-uri CosmoteTelekom Romania Mobile/minute RomtelecomTelekom Romania incluse in extraoptiune; *123*2# pentru numarul de minute si SMS-uri disponibile din cele 120 minute nationale si internationale/SMS-uri nationale incluse in extraoptiune; *123*3# pentru traficul de date ramas disponibil; Pentru a verifica creditul disponibil si perioada de valabilitate apeleaza *100#, *134# sau 1234. Alte informatii: Oferta este valabila pentru utilizatorii de cartela MTV Mobile powered by CosmoteTelekom Romania Mobile; Aplicatia MTV Under The Thumb este disponibila in Apple App Store si Google Play Store. Promotional pana la data de 31 august 2014, traficul pentru video streaming efectuat de aplicatia MTV Under The Thumb este gratuit si nu se deduce din traficul de date inclus. Pentru a beneficia de trafic gratuit pentru video streaming este necesar ca aplicatia sa fie actualizata la ult ima versiune disponibila in Play Store si App Store. Aditional traficului video, aplicatia MTV Under The Thumb poate consuma trafic de date ce va fi scazut din traficul de date inclus sau tarifat la tariful standard pentru Cartela MTV Mobile. Accesul la continut este disponibil doar pe teritoriul Romaniei si nu este disponibil in roaming; Comunicarea nelimitata consta in apeluri voce si SMS-uri catre utilizatorii de Cartela MTV Mobile si Cartela Frog; Minutele si SMS-urile se consuma in ordinea efectuarii lor din totalul de 2000 si 120; Un minut in CosmoteTelekom Romania Mobile consuma o unitate din cele 2000 de minute/SMS-uri CosmoteTelekom Romania Mobile/minute RomtelecomTelekom Romania (primul minut indivizibil), un SMS in CosmoteTelekom Romania Mobile consuma o unitate din cele 2000 de minute/SMS-uri CosmoteTelekom Romania Mobile/minute RomtelecomTelekom Romania, iar un minut in RomtelecomTelekom Romania consuma o unitate din cele 2000 minute/SMS-uri CosmoteTelekom Romania Mobile/minute RomtelecomTelekom Romania; Cele 2000 de minute ce pot fi folosite catre RomtelecomTelekom Romania incluse in aceasta extraoptiune se consuma doar catre numerele fixe din reteaua RomtelecomTelekom Romania. Acestea nu se vor consuma pentru numerele mobile CDMA de tipul 0711 xxx xxx, numerele fixe VOIP de tipul 0373 3xx xxx, 0373 4xx xxx, 0373 5xx xxx si CDMA sau numerele premium de forma 0900, Agenda RomtelecomTelekom Romania, numerele Telverde de forma 0800 (apelabile gratuit pentru utilizatorii COSMOTETelekom Romania Mobile), numere scurte de tipul 2AB9xx si 219xxx (unde AB= 30-69) toate celelalte numere de servicii RomtelecomTelekom Romania;



Dupa epuizarea minutelor, SMS-urilor si a traficului de date din extraoptiune, vei fi tarifat conform tarifelor standard disponibile la cartela MTV Mobile powered by CosmoteTelekom Romania Mobile (cu mentiunea ca tariful pentru SMS-urile trimise va fi de 0.07 euro credit/ SMS pe perioada activa a extraoptiunii); Minutele, mesajele scrise si traficul de internet neconsumate intr-o luna nu se reporteaza in luna urmatoare; Poti utiliza beneficiile extraoptiunii cand esti in perioada de valabilitate a contului; Extraoptiunea MTV Mobile poate fi reactivata pana la 31 martie 2015 daca la data incheierii perioadei promotionale ai extraoptiunea activa pe cont sau este ultima extraoptiune activata pe cont; Daca te afli in Roaming nu poti utiliza minutele, SMS-urile sau traficul de date incluse in extraoptiune; Apelurile voce, mesajele scrise catre numerele speciale nu sunt incluse in aceasta extraoptiune. Sunt considerate numere speciale numerele asociate serviciilor cu valoare adaugata indiferent de tipul lor (exemplu: info servicii, jocuri, concursuri, informatii despre starea vremii, etc); Tarifele sunt exprimate in euro. TVA se achita la achizitionarea Cartelei MTV Mobile powered by CosmoteTelekom Romania Mobile sau a valorilor de reincarcare. 6.1.2. Extraoptiunea Frog Enjoy Daca esti utilizator al cartelei Frog, activeaza pana la 31 august 2014 noua extraoptiune Frog Enjoy si beneficiezi de: Comunicare nelimitata (apeluri si SMS-uri) in grupul frog 3000 minute catre alte numere CosmoteTelekom Romania Mobile si catre reteaua fixa RomtelecomTelekom Romania 3000 SMS-uri catre alte numere CosmoteTelekom Romania Mobile 75 minute nationale 75 SMS-uri nationale Navigare nelimitata de pe telefonul tau mobil, prin serviciul web’n’walk totul pentru doar 6 euro credit lunar. Nota: Sunt considerate retele internationale retelele fixe din tarile Uniunii Europene si retele fixe si mobile din SUA, Canada si Israel. Convorbirile initiate catre alte destinatii fixe din Europa vor fi tarifate conform tarifelor standard aplicabile la cartela frog (vezi sectiunea tarife la cartela frog, www.cosmotetelekom.ro). Activarea extraoptiunii Poti sa-ti activezi extraoptiunea Frog Enjoy: cu un apel gratuit la *100# sau 1234 sau printr-un SMS, fara text la numarul gratuit 6222 (“OAC2”). Extraoptiunea se reactiveaza automat pana la data de 16 aprilie 2014 daca ai minim 6 euro credit in cont. Extraoptiunea se poate activa de 2 ori in timpul unei luni calendaristice. Daca ai consumat minutele si mesajele din optiune o poti activa inca o data in aceeasi luna calendaristica. La a doua activare a optiunii se va retine din nou taxa de 6 euro din credit. In cazul in care la momentul celei de-a doua activari mai ai minute si mesaje neconsumate, acestea se vor pierde. Noua perioada de valabilitate a extraoptiunii va fi o luna de la ultima activare. Navigarea nelimitata pe Internet de pe telefonul tau mobil, prin serviciul web’n’walk, inclusa in aceasta extraoptiune este d isponibila doar in perioada in care extraoptiunea Frog Enjoy este activa pe numarul tau de cartela. La prima activare a extraoptiunii Frog Enjoy, trimite un SMS fara text, gratuit, la 9691, iar noi iti vom trimite setarile necesare pentru a putea utiliza serviciul web’n’walk, astfel, vei putea sa iti configurezi telefonul si sa te bucuri de navigare nelimitata pe Internet. Serviciul web’n’walk este compatibil doar cu anumite modele de telefoane. Lista telefoanelor compatibile poate fi verificata pe www.wnw.ro Daca inainte de a-ti activa extraoptiunea Frog Enjoy, ai activat extraoptiunea web’n’walk, cu taxa lunara de 2,99 euro credit si in mai putin de 30 de zile te decizi ca vrei sa beneficiezi de toate avantajele extraoptiunii Frog Enjoy si o activezi pe cartela ta, vei primi navigare nelimitata pe Internet de pe telefonul tau, prin intermediul serviciului web’n’walk incepand din momentul activarii extraoptiunii Frog Enjoy.



http://www.wnw.ro/



Noua extraoptiune Frog Enjoy este compatibila cu oricare din extraoptiunile Connect Mobile existente in oferta CosmoteTelekom Romania Mobile. In cazul in care ai nevoie de trafic broadband poti activa oricand una dintre extraoptiunile Connect Mobile 50 MB, 250 MB sau 1,5 GB. Nota: pentru a selecta modalitatea preferata de accesare a Internetului (prin serviciul web’n’walk sau folosind traficul broadband din extraoptiunile Connect Mobile) va trebui sa te asiguri ca profilul de date activ in meniul de setari al telefonului tau este cel corespunzator serviciului preferat (web’n’walk sau CosmoteTelekom Romania Mobile Connect Mobile). Mecanism reactivare Extraoptiunea Frog Enjoy se reactiveaza automat la o luna de la activare/ ultima reactivare. Tot ce trebuie sa faci este sa te asiguri ca ai minimum 6 euro credit in cont la data reinnoirii extraoptiunii. In cazul in care nu ai credit suficient, reactivarea va fi amanata pana cand reincarci si acumulezi 6 euro credit, dar nu mai tarziu de 16 aprilie 2014. Reactivarea se face in maxim 12 ore de la momentul reincarcarii, urmand a fi notificat printr-un SMS de confirmare. Pentru a o reactiva mai rapid, poti suna la 1234 imediat dupa reincarcare. Daca la momentul activarii/ reactivarii extraoptiunii mai ai minute si/sau SMS neconsumate, atunci acestea se vor pierde. Extraoptiunea Frog Enjoy poate fi reactivata pana pe data de 16 aprilie 2014 (inclusiv). Dezactivarea extraoptiunii Poti solicita dezactivarea extraoptiunii cu un apel gratuit la 1234 - Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile. Dezactivarea se va aplica dupa expirarea perioadei de valabilitate de 1 luna (a extraoptiunii). Este foarte important sa mai stii ca, odata cu dezactivarea extraoptiunii, serviciul de navigare pe Internet prin web’n’walk ramane activ, dar fara taxa lunara; pentru fiecare sesiune zilnica de conectare, vei plati 0,49 euro credit (conform tarifelor de aici). Chiar si dupa ce ai solicitat dezactivarea extraoptiunii ai posibilitatea sa o activezi din nou in perioada promotionala (pana la 31 august 2014): cu un apel gratuit la *100# sau 1234 sau daca trimiti un SMS fara text la numarul gratuit 6222 (“OAC2”). Dupa ce ai solicitat din nou activarea extraoptiunii Frog Enjoy, ea va continua sa fie reinnoita automat pana pe data de 16 aprilie 2014. Informatii minute si SMS disponibile Pentru a obtine informatii actualizate despre numarul de minute si mesaje disponibile din extraoptiune apeleaza: *123*1# pentru a te informa despre numarul de minute disponibile din cele 3000 de minute catre alte numere CosmoteTelekom Romania Mobile (care nu utilizeaza cartela Frog UP sau Frog) incluse in extraoptiune; *123*2# pentru a te informa despre numarul de mesaje scrise (SMS) disponibile din cele 3000 de SMS-uri catre alte numere CosmoteTelekom Romania Mobile (care nu utilizeaza cartela Frog UP sau Frog) incluse in extraoptiune; *123*3# pentru a te informa despre numarul de minute disponibile din cele 75 minute in alte retele nationale si internationale; *123*4# pentru a te informa despre numarul de mesaje scrise (SMS) disponibile din cele 75 de SMS nationale incluse in extraoptiune; Pentru a verifica creditul disponibil si perioada de valabilitate apeleaza *100# sau 1234. Alte informatii Dupa epuizarea minutelor si a SMS-urilor din extraoptiune, vei fi tarifat standard conform tarifelor standard disponibile la cartela Frog (cu mentiunea ca tariful pentru SMS-urile trimise catre orice alt de mobil national – dar care nu fac parte din comunitatea Frog - va fi de 0.07 euro credit/ SMS) Minutele si mesajele neconsumate intr-o luna nu se reporteaza in luna urmatoare. Poti utiliza extraoptiunea cand esti in perioada de valabilitate a contului. Extraoptiunea Frog Enjoy poate fi reactivata pana la 16 aprilie 2014 daca la data incheierii perioadei promotionale ai extraoptiunea activa pe cont sau este ultima extraoptiune activata pe cont. Daca te afli in Roaming nu poti utiliza minutele, SMS-urile si MMS-urile incluse in extraoptiune.




Activarea extraoptiunii pana la data de 31 august 2014 se face pentru 6 euro credit lunar. In perioada 11 octombrie 2013 – 30 noiembrie 2014, extraoptiunea Frog Enjoy poate fi reactivata cu 6 euro credit lunar de catre utilizatorii care la data de 31 august 2014 aveau Frog Enjoy ultima extraoptiune activata pe cont. Apelurile si mesajele scrise catre numerele speciale, pentru convorbiri si mesaje scrise nationale, nu sunt incluse in aceasta extraoptiune. Sunt considerate numere speciale numerele asociate serviciilor cu valoare adaugata indiferent de tipul lor (exemplu: info servicii, jocuri, concursuri, informatii despre starea vremii, etc). Tarifele sunt exprimate in euro. TVA se achita la achizitionarea Cartelei Frog sau a valorilor de reincarcare. 6.1.3. Extraoptiunea Frog Enjoy (pentru cartela Frog UP) Daca esti utilizator al cartelei Frog UP, activeaza pana la 31 august 2014 noua extraoptiune Frog Enjoy si beneficiezi de: Comunicare nelimitata (apeluri si SMS-uri) in grupul frog 3000 minute catre alte numere CosmoteTelekom Romania Mobile si catre reteaua fixa RomtelecomTelekom Romania 3000 SMS-uri catre alte numere CosmoteTelekom Romania Mobile 75 minute nationale si internationale 75 SMS-uri nationale Navigare nelimitata pe internet de pe telefonul tau mobil prin serviciul webnwalk totul pentru doar 5 euro credit lunar. Nota: Sunt considerate retele internationale retelele fixe din tarile Uniunii Europene si retele fixe si mobile din SUA, Canada si Israel. Convorbirile initiate catre alte detinatii fixe din Europa vor fi tarifate conform tarifelor standard aplicabile la cartela frog (vezi sectiunea tarife la cartela frog, www.cosmotetelekom.ro). Activarea extraoptiunii Poti sa-ti activezi extraoptiunea Frog Enjoy: cu un apel gratuit la *100# sau 1234 sau printr-un SMS, fara text la numarul gratuit 6222 (“OAC2”). Extraoptiunea se reactiveaza pana la data de 16 aprilie 2014 daca ai minim 5 euro credit in cont. Extraoptiunea se poate activa de 2 ori in timpul unei luni calendaristice. Daca ai consumat minutele si mesajele din optiune o poti activa inca o data in aceeasi luna calendaristica. La a doua activare a optiunii se va retine din nou taxa de 5 euro din credit. In cazul in care la momentul celei de-a doua activari mai ai minute si mesaje neconsumate, acestea se vor pierde. Noua perioada de valabilitate a extraoptiunii va fi o luna de la ultima activare. Navigarea nelimitata pe Internet de pe telefonul tau mobil, prin serviciul web’n’walk, inclusa in aceasta extraoptiune este d isponibila doar in perioada in care extraoptiunea Frog Enjoy este activa pe numarul tau de cartela. La prima activare a extraoptiunii Frog Enjoy, trimite un SMS fara text, gratuit, la 9691, iar noi iti vom trimite setarile necesare pentru a putea utiliza serviciu l web’n’walk, astfel, vei putea sa iti configurezi telefonul si sa te bucuri de navigare nelimitata pe Internet. Serviciul web’n’walk este compatibil doar cu anumite modele de telefoane. Lista telefoanelor compatibile poate fi verificata pe www.wnw.ro. Daca inainte de a-ti activa extraoptiunea Frog Enjoy, ai activat extraoptiunea web’n’walk, cu taxa lunara de 2,99 euro credit si in mai putin de 30 de zile te decizi ca vrei sa beneficiezi de toate avantajele extraoptiunii Frog Enjoy si o activezi pe cartela ta, vei primi navigare nelimitata pe Internet de pe telefonul tau, prin intermediul serviciului web’n’walk incepand din momentul activarii extraoptiunii Frog Enjoy. Noua extraoptiune Frog Enjoy este compatibila cu oricare din extraoptiunile Connect Mobile existente in oferta CosmoteTelekom Romania Mobile. In cazul in care ai nevoie de trafic broadband poti activa oricand una dintre extraoptiunile Connect Mobile 50 MB, 250 MB sau 1,5 GB. Nota: pentru a selecta modalitatea preferata de accesare a Internetului (prin serviciul web’n’walk sau folosind traficul broadband din extraoptiunile Connect Mobile) va trebui sa te asiguri ca profilul de date activ in meniul de setari al telefonului tau este cel corespunzator serviciului preferat (web’n’walk sau CosmoteTelekom Romania Mobile Connect Mobile).

http://www.wnw.ro/



Mecanism reactivare Extraoptiunea Frog Enjoy se reactiveaza automat la o luna de la activare/ ultima reactivare. Tot ce trebuie sa faci este sa te asiguri ca ai minimum 5 euro credit in cont la data reinnoirii extraoptiunii. In cazul in care nu ai credit suficient, reactivarea va fi amanata pana cand reincarci si acumulezi 5 euro credit, dar nu mai tarziu de 16 aprilie 2014. Reactivarea se face in maxim 12 ore de la momentul reincarcarii, urmand a fi notificat printr-un SMS de confirmare. Pentru a o reactiva mai rapid, poti suna la 1234 imediat dupa reincarcare. Daca la momentul activarii/ reactivarii extraoptiunii mai ai minute si/sau SMS neconsumate, atunci acestea se vor pierde. Extraoptiunea Frog Enjoy poate fi reactivata pana pe data de 16 aprilie 2014 (inclusiv). Dezactivarea extraoptiunii Poti solicita dezactivarea extraoptiunii cu un apel gratuit la 1234 - Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile. Dezactivarea se va aplica dupa expirarea perioadei de valabilitate de 1 luna (a extraoptiunii). Este foarte important sa mai stii ca, odata cu dezactivarea extraoptiunii, serviciul de navigare pe Internet prin web’n’walk ramane activ, dar fara taxa lunara; pentru fiecare sesiune zilnica de conectare, vei plati 0,49 euro credit (conform tarifelor de pe www.cosmotetelekom.ro). Chiar si dupa ce ai solicitat dezactivarea extraoptiunii ai posibilitatea sa o activezi din nou in perioada promotionala (pana la 16 aprilie 2014): cu un apel gratuit la *100# sau 1234 sau daca trimiti un SMS fara text la numarul gratuit 6222 (“OAC2”). Dupa ce ai solicitat din nou activarea extraoptiunii Frog Enjoy, ea va continua sa fie reinnoita automat pana pe data de 16 aprilie 2014. Informatii minute si SMS disponibile Pentru a obtine informatii actualizate despre numarul de minute si mesaje disponibile din extraoptiune apeleaza: *123*1# pentru a te informa despre numarul de minute disponibile din cele 3000 de minute catre alte numere CosmoteTelekom Romania Mobile (care nu utilizeaza cartela Frog UP sau Frog) incluse in extraoptiune; *123*2# pentru a te informa despre numarul de mesaje scrise (SMS) disponibile din cele 3000 de SMS-uri catre alte numere CosmoteTelekom Romania Mobile (care nu utilizeaza cartela Frog UP sau Frog) incluse in extraoptiune; *123*3# pentru a te informa despre numarul de minute disponibile din cele 75 minute in alte retele nationale si internationale; *123*4# pentru a te informa despre numarul de mesaje scrise (SMS) disponibile din cele 75 de SMS nationale incluse in extraoptiune; Pentru a verifica creditul disponibil si perioada de valabilitate apeleaza *100# sau 1234. Alte informatii Dupa epuizarea minutelor si a SMS-urilor din extraoptiune, vei fi tarifat standard conform tarifelor standard disponibile la cartela Frog UP (cu mentiunea ca tariful pentru SMS-urile trimise catre orice alt de mobil national – dar care nu fac parte din comunitatea Frog - va fi de 0.07 euro credit/ SMS) Minutele si mesajele neconsumate intr-o luna nu se reporteaza in luna urmatoare. Poti utiliza extraoptiunea cand esti in perioada de valabilitate a contului. Extraoptiunea Frog Enjoy poate fi reactivata pana la 16 aprilie 2014 daca la data incheierii perioadei promotionale ai extraoptiunea activa pe cont sau este ultima extraoptiune activata pe cont. Daca te afli in Roaming nu poti utiliza minutele, SMS-urile si MMS-urile incluse in extraoptiune. Activarea extraoptiunii pana la data de 31 august 2014 se face pentru 5 euro credit lunar. In perioada 11 octombrie 2013 – 30 noiembrie 2014, extraoptiunea Frog Enjoy poate fi reactivata cu 5 euro credit lunar de catre utilizatorii care la data de 31 august 2014 aveau Frog Enjoy ultima extraoptiune activata pe cont. Apelurile si mesajele scrise catre numerele speciale, pentru convorbiri si mesaje scrise nationale, nu sunt incluse in aceasta extraoptiune. Sunt considerate numere speciale numerele asociate serviciilor cu valoare adaugata indiferent de tipul lor (exemplu: info servicii, jocuri, concursuri, informatii despre starea vremii, etc).



Tarifele sunt exprimate in euro. TVA se achita la achizitionarea Cartelei Frog UP sau a valorilor de reincarcare. 6.1.4. Extraoptiunea Play Free S Minute pe săturate, iar în rețea sms-urile sunt nelimitate! Indiferent ca esti utilizator nou sau existent de Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile, activeaza pana la 31 august 2014 extraoptiunea Play Free S si beneficiezi de: NELIMITATSMS-uri în CosmoteTelekom Romania Mobile 3000 minute în CosmoteTelekom Romania Mobile 3000 minute în Romtelecom fixrețeaua fixă Telekom Romania 120 minute/SMS-uri în alte rețele naționale 50 MB trafic de date totul pentru 5 euro credit lunar. La fiecare activare/reactivare a extraoptiunii Play Free S, primesti promotional, pana la 31 august 2014, optiunea Share, fara taxa, si adaugi in plus extraoptiunii tale: 80 min/SMS-uri nationale, cu SMS la 120. Optiunea Share poate fi solicitata o singura data la fiecare activare/reactivare a extraoptiunii Play Free S. Beneficiile adaugate extraoptiunii tale au aceeasi valabilitate si reguli de consum ca extraoptiunea activa pe contul tau. După consumarea traficului de date inclus în extraopțiune, viteza de download continuă să fie de până la 7,2 Mbps, iar traficul suplimentar de date este tarifat cu 0,20 €/MB. Unitatea minimă de taxare pentru traficul de date este de 10 KB (1 MB = 1024 KB). Cei 50 de MB incluşi în extraopțiunea Play Free S se consumă doar pentru trafic de date național. Mai mult, traficul de date inclus poate fi folosit pentru a naviga pe internet, atât de pe telefon, cât şi de pe PC (desktop sau laptop, folosind telefonul ca modem). Tot ceea ce trebuie să faci pentru a folosi smartphone-ul tău ca modem este să îl conectezi la calculator prin cablul USB sau prin Bluetooth (valabil pentru telefoanele care au această funcție). Activarea extraoptiunii Poți să-ți activezi extraopțiunea Play Free S: apelând gratuit *100# sau 1234 sau printr-un SMS, fără text, la numărul gratuit 2050 Dacă eşti utilizator CosmoteTelekom Romania Mobile şi ai activată altă extraopțiune sau nu ai o extraopțiune activă, atunci poți solicita activarea extraopțiunii Play Free S din oferta curentă la prețul de 5 euro credit lunar. Minutele şi/sau SMS-urile şi/sau traficul de date rămase neconsumate din vechea extraopțiune se pierd în momentul activării extraopțiunii Play Free S. Extraopțiunea se reactivează până la data de 31 martie 2015 dacă ai minim 5 euro credit în cont. Extraopțiunea se poate activa de câte ori doreşti în timpul unei luni calendaristice. Pentru a folosi traficul de Internet inclus în extraoptiunea Play Free S, după activarea acesteia trimite un SMS fără text la 6381 pentru a primi setările necesare pentru configurarea telefonului tău. Aşteaptă primirea setărilor prin SMS şi salvează -le în telefon. Dacă este solicitat un cod PIN, introdu 1234. Mecanism reactivare Extraopțiunea Play Free S se reactivează automat la o lună de la ultima activare. Tot ce trebuie să faci este să te asiguri că ai minimum 5 credit în cont la data reînnoirii extraopțiunii.



În cazul în care nu ai credit suficient, reactivarea automata va fi amânată până când reîncarci şi acumulezi 5 euro credit, dar nu mai târziu 31 martie 2015. Reactivarea se face în maxim 12 ore de la momentul reîncărcării, urmând a fi notificat printr-un SMS de confirmare. Pentru a o reactiva mai rapid, poți suna la 1234 sau trimite SMS la 2050 imediat după reîncărcare. Dacă la momentul activării/reactivării extraopțiunii mai ai minute şi/sau SMS şi/sau trafic de date neconsumate, atunci acestea se vor pierde. Extraopțiunea Play Free S poate fi reactivată până pe data de 31 martie 2015 (inclusiv). Dezactivarea extraoptiunii Poți solicita dezactivarea extraopțiunii cu un apel gratuit la 1234 - Serviciul de Relații cu Clienții CosmoteTelekom Romania Mobile. Dezactivarea se va aplica după expirarea perioadei de valabilitate de 1 lună (a extraopțiunii). Chiar şi după ce ai solicitat dezactivarea extraopțiunii ai posibilitatea să o activezi din nou în perioada promoțională: dacă apelezi gratuit *100# sau 1234 sau dacă trimiți un SMS fără text la numărul gratuit 2050. După ce ai solicitat din nou activarea extraopțiunii Play Free S, ea va continua să fie reînnoită automat până pe data de 31 martie 2015. Extraopțiunea Play Free S se dezactivează prin migrare la o altă extraopțiune aflată în perioada promoțională. În acest caz ai posibilitatea să activezi din nou extraopțiunea Play Free S prin apel gratuit la *100# sau 1234 sau prin SMS gratuit la 2050, în perioada promoțională a extraoptiunii pentru 5 euro credit lunar. Informatii minute, SMS si MB disponibile Pentru a obtine informatii actualizate despre numarul de minute si mesaje disponibile din extraoptiune apeleaza: *123*1# pentru a te informa despre numărul de minute din cele 3000 de minute în CosmoteTelekom Romania Mobile incluse în extraopțiune; *123*2# pentru a te informa despre numărul de minute disponibile din cele 3000 de minute în RomtelecomTelekom Romania incluse în extraopțiune; *123*3# pentru a te informa despre numărul de minute/SMS naționale disponibile din cele 120 de minute/SMS naționale; *123*4# pentru a te informa despre traficul de date rămas disponibil; Pentru a verifica creditul disponibil si perioada de valabilitate apeleaza *100#, *134# sau 1234. Alte informatii: Poți utiliza extraopțiunea când eşti în perioada de valabilitate (activă) a contului. Minutele si SMS-urile nationale se consuma în ordinea efectuării lor din totalul de120. Un minut în alte rețele naționale consumă o unitate din cele 120 de minute/SMS-uri în alte rețele (primul minut indivizibil), iar un SMS consumă o unitate din cele 120 de minute/SMS-uri alte rețele Oferta ”O singura rețea” cu minute în CosmoteTelekom Romania Mobile ce pot fi consumate şi în rețeaua de telefonie fixă si mobilă RomtelecomTelekom Romania este valabilă si pentru extraopțiunea Play Free S, unde minutele incluse in CosmoteTelekom Romania Mobile se vor consuma si in reteaua mobila RomtelecomTelekom Romania. Pentru apeluri către Romtelecom fixrețeaua fixă Telekom Romania se vor utiliza cele 3000 de minute incluse in extraoptiune. Cele 3000 de minute ce pot fi folosite către Romtelecom fixrețeaua fixă Telekom Romania incluse în această extraopțiune se consumă doar către numerele fixe din rețeaua RomtelecomTelekom Romania. Acestea nu se vor consuma pentru numerele mobile CDMA de tipul 0711 xxx xxx, numerele fixe VOIP de tipul 0373 3xx xxx, 0373 4xx xxx, 0373 5xx xxx şi CDMA sau numerele premium de forma 0900, Agenda RomtelecomTelekom Romania, numerele Telverde de forma 0800 (apelabile gratuit pentru utilizatorii CosmoteTelekom Romania Mobile), numere scurte de tipul 2AB9xx şi 219xxx (unde AB= 30-69) toate celelalte numere de servicii RomtelecomTelekom Romania. Poți utiliza cele 120 minute naționale pentru a apela numere din alte rețele naționale fixe sau mobile (cu excepția rețelei CosmoteTelekom Romania Mobile şi RomtelecomTelekom Romania) indiferent de ora apelului.



Minutele incluse în extraopțiune sunt primele care se consumă. După epuizarea acestora, vei fi tarifat standard conform tarifelor de la Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile. Minutele, mesajele scrise în alte rețele şi traficul de internet neconsumate într -o lună nu se reportează în luna următoare. Extraopțiunea Play Free S poate fi reactivată până la 31 martie 2015 dacă la data încheierii perioadei promoționale ai extraopțiunea activă pe cont sau este ultima extraopțiune activată pe cont. Dacă te afli în Roaming nu poți utiliza minutele, SMS-urile sau traficul de date incluse în extraopțiune. Apelurile voce, mesajele scrise către numerele speciale nu sunt incluse în această extraopțiune. Sunt considerate numere speciale numerele asociate serviciilor cu valoare adăugată indiferent de tipul lor (exemplu: info servicii, jocuri, concursuri, informații despre starea vremii, etc). Tarifele sunt exprimate în euro. TVA se achită la achiziționarea Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile sau a valorilor de reîncărcare. 6.1.5 Extraoptiunea Play Free M Cea mai bună ofertă la cartela CosmoteTelekom Romania Mobile! Indiferent că eşti utilizator nou sau existent de Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile, activează până la 31 august 2014 extraopțiunea Play Free M şi primeşti beneficiile sporite (direct beneficiile incluse in extraoptiunea Play Free L):

Beneficii sporite Play Free M Beneficii standard Play Free M

Convorbiri nelimitate in CosmoteTelekom Romania Mobile si Romtelecom fixrețeaua fixă Telekom Romania

3000 minute in CosmoteTelekom Romania Mobile 3000 minute in Romtelecom fixrețeaua fixă Telekom Romania

Nelimitat SMS-uri în orice rețea națională, inclusiv CosmoteTelekom Romania Mobile

Nelimitat SMS-uri în orice rețea națională, inclusiv CosmoteTelekom Romania Mobile

200 minute naționale şi internaționale FIX si MOBIL 175 minute national/international FIX

500 MB trafic de date 300MB trafic de date

totul pentru 6 euro credit lunar.

Dupa data de 30 aprilie 2014 poti primi, in continuare, beneficiile Play Free L, daca mentii extraoptiunea Play Free M activa pe cont si nu se dezactiveaza. Odata ce extraoptiunea s-a dezactivat, la urmatoarea activare/reactivare a acestei extraoptiunii vei primi beneficiile standard ale Extraopțiunii Play Free M și nu vei mai beneficia de aceasta promoție. In plus, ai trafic national nelimitat in aplicatia WhatsApp, daca ai extraoptiunea Play Free M activa pe cont, pe durata ofertei promotionale WhatsApp, pana la 31 august 2014. Pentru doar 2 EUR credit, poti adauga mai multe beneficii extraoptiunii tale Play Free M, cu optiunea Share: 80 minute naționale şi internaționale FIX şi MOBIL Caracteristici optiune Share: se poate activa pana la 31 august 2014 cu SMS la 120 sau apel la 1234 sau *100#; nu este recurenta; se poate solicita de cate ori doresti la fiecare activare/reactivare a extraoptiunii Play Free M; beneficiile oferite sunt supuse aceloraşi reguli de consum şi valabilitate ca şi beneficiile corespunzătoare extraopțiunii Play Free M; beneficiile oferite se pierd atunci când extraopțiunea Play Free M se dezactivează (automat sau la cerere - incluzând cazurile de trecere la altă extraopțiune) sau se reactivează. Sunt considerate retele internationale: retelele mobile din Italia, Spania, Franta, Ungaria, Germania, Marea Britanie, SUA, Canada si Israel; retelele fixe din Uniunea Europeana, SUA, Canada si Israel. Apelurile internationale efectuate catre destinatiile fixe si/sau mobile UE mentionate mai sus, utilizand prefixele din lista relatata pe site-ul cosmote telekom.ro in dreptul extraoptiunii, cat si cele catre alte destinatii UE decat cele de mai sus, vor fi taxate la tariful standard international disponibil la Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile.



După consumarea traficului de date inclus în extraopțiune, viteza de download continuă să fie de până la 7,2 Mbps, iar traficul suplimentar de date este tarifat cu 0,20 €/MB. Unitatea minimă de taxare pentru traficul de date este de 10 KB (1 MB = 1024 KB). Traficul de date inclus în Play Free M se consumă doar național. Mai mult, traficul de date inclus poate fi folosit pentru a naviga pe internet, atât de pe telefon, cât şi de pe PC (desktop sau laptop, folosind telefonul ca modem). Tot ceea ce trebuie să faci pentru a folosi smartphone-ul tău ca modem este să îl conectezi la calculator prin cablul USB sau prin Bluetooth (valabil pentru telefoanele care au această funcție). Activarea extraoptiunii Poți să-ți activezi Play Free M: apelând gratuit *100# sau 1234 sau printr-un SMS, fără text, la numărul gratuit 3200 Dacă eşti utilizator CosmoteTelekom Romania Mobile şi ai activate alte extraopțiuni sau nu ai o extraopțiune activă, atunci poți solicita activarea extraopțiunii Play Free M din oferta curentă la prețul de 6 euro credit lunar. Minutele şi/sau SMS-urile şi/sau traficul de date rămase neconsumate din vechea extraopțiune se pierd în momentul activării extraopțiunii Play Free M. Extraopțiunea se reactivează până la data de 31 martie 2015 dacă ai minim 6 euro credit în cont. Extraopțiunea se poate activa de câte ori doreşti în timpul unei luni calendaristice. Pentru a folosi traficul de Internet inclus în extraoptiunea Play Free M, după activarea acesteia trimite un SMS fără text la 6381 pentru a primi setările necesare pentru configurarea telefonului tău. Aşteaptă primirea setărilor prin SMS şi salvează -le în telefon. Dacă este solicitat un cod PIN, introdu 1234. Mecanism reactivare Extraopțiunea Play Free M se reactivează automat la o lună de la ultima activare. Tot ce trebuie să faci este să te asiguri că ai minimum 6 euro credit în cont la data reînnoirii extraopțiunii. În cazul în care nu ai credit suficient, reactivarea automata va fi amânată până când reîncarci şi acumulezi 6 euro credit, dar nu mai târziu de 31 martie 2015. Reactivarea automata se face în maxim 12 ore de la momentul reîncărcării, urmând a fi notificat printr-un SMS de confirmare. Pentru a o reactiva mai rapid, poți suna la 1234 sau trimite SMS gratuit la 3200 imediat după reîncărcare. Dacă la momentul activării/reactivării extraopțiunii mai ai minute şi/sau trafic de date neconsumate, atunci acestea se vor pierde. Extraopțiunea Play Free M poate fi reactivată până pe data de 31 martie 2015 (inclusiv). Dezactivarea extraoptiunii Poți solicita dezactivarea extraopțiunii cu un apel gratuit la 1234 - Serviciul de Relații cu Clienții CosmoteTelekom Romania Mobile. Dezactivarea se va aplica după expirarea perioadei de valabilitate de 1 lună (a extraopțiunii). Chiar şi după ce ai solicitat dezactivarea extraopțiunii ai posibilitatea să o activezi din nou în perioada promoțională: dacă apelezi gratuit *100# sau 1234 sau dacă trimiți un SMS fără text la numărul gratuit 3200. După ce ai solicitat din nou activarea extraopțiunii Play Free M, ea va continua să fie reînnoită automat până pe data de 31 martie 2015. Play Free M se dezactivează prin migrare la o altă extraopțiune aflată în perioada promotională. În acest caz ai posibilitatea să activezi din nou Play Free M prin apel gratuit la *100# sau 1234 sau prin SMS gratuit la 3200, în perioada promoțională a extraoptiunii pentru 6 euro credit lunar.



Informatii minute, SMS si MB disponibile Pentru a obtine informatii actualizate despre numarul de minute si mesaje disponibile din extraoptiune apeleaza:

Beneficii sporite pentru Play Free M Beneficii standard pentru Play Free M

*123*3# pentru a te informa despre numărul de minute naționale disponibile din cele 200 de minute naționale şi internaționale fix si mobil

*123*1# pentru a te informa despure numărul de minute disponibile din cele 3000 de minute în CosmoteTelekom Romania Mobile incluse în extraopțiune

*123*4# pentru a te informa despre traficul de date rămas disponibil

*123*2# pentru a te informa despre numărul de minute disponibile din cele 3000 de minute în Romtelecom rețeaua Telekom Romania incluse în extraopțiune

*123*3# pentru a te informa despre numărul de minute naționale disponibile din cele 175 de minute naționale şi internaționale fix

*123*4# pentru a te informa despre traficul de date rămas disponibil

Pentru a verifica creditul disponibil si perioada de valabilitate apeleaza *100#, *134# sau 1234. Alte informatii: Poți utiliza extraopțiunea când eşti în perioada de valabilitate (activă) a contului. Oferta ”O singura rețea” cu minute în CosmoteTelekom Romania Mobile ce pot fi consumate şi în rețeaua de telefonie fixă si mobilă RomtelecomTelekom Romania este valabilă si pentru extraopțiunea Play Free M, unde minutele incluse in CosmoteTelekom Romania Mobile se vor consuma si in reteaua mobila RomtelecomTelekom Romania. Pentru apeluri către Romtelecom fixrețeaua fixă Telekom Romania se vor utiliza minutele incluse in extraoptiune petru aceasta destinatie. Minutele ce pot fi folosite către Romtelecom fix rețeaua fixă Telekom Romania incluse în această extraopțiune se consumă doar către numerele fixe din rețeaua RomtelecomTelekom Romania. Acestea nu se vor consuma pentru numerele mobile CDMA de tipul 0711 xxx xxx, numerele fixe VOIP de tipul 0373 3xx xxx, 0373 4xx xxx, 0373 5xx xxx şi CDMA sau numerele premium de forma 0900 , Agenda RomtelecomTelekom Romania, numerele Telverde de forma 0800 (apelabile gratuit pentru utilizatorii CosmoteTelekom Romania Mobile), numere scurte de tipul 2AB9xx şi 219xxx (unde AB= 30-69) toate celelalte numere de servicii RomtelecomTelekom Romania. Poți utiliza cele minute naționale pentru a apela numere din alte rețele naționale şi internationale fix sau mobil (cu excepția rețelei CosmoteTelekom Romania Mobile şi RomtelecomTelekom Romania) indiferent de ora apelului. Minutele incluse în extraopțiune sunt primele care se consumă. După epuizarea acestora, vei fi tarifat standard conform tarifelor de la Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile. Minutele şi traficul de internet neconsumate într-o lună nu se reportează în luna următoare. Extraopțiunea Play Free M poate fi reactivată până la 31 martie 2015 dacă la data încheierii perioadei promoționale ai extraopțiunea activă pe cont sau este ultima extraopțiune activată pe cont. Dacă te afli în Roaming nu poți utiliza minutele, SMS-urile sau traficul de date incluse în extraopțiune. Apelurile voce, mesajele scrise către numerele speciale nu sunt incluse în această extraopțiune. Sunt considerate numere speciale numerele asociate serviciilor cu valoare adăugată indiferent de tipul lor (exemplu: info servicii, jocuri, concursuri, informații despre starea vremii, etc). Tarifele sunt exprimate în euro. TVA se achită la achiziționarea Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile sau a valorilor de reîncărcare. Tarifele sunt exprimate in euro. TVA se achita la achizitionarea Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile sau a valorilor de reincarcare. 6.1.6. Extraoptiunea Play Free L Alege cea mai generoasa extraoptiune! Indiferent că eşti utilizator nou sau existent de Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile, activează până la 31 august 2014 extraopțiunea Play Free L şi primeşti beneficiile sporite (direct beneficiile incluse in extraoptiunea Play Free XL) :

Beneficii sporite pentru Play Free L Beneficii standard pentru Play Free L



Convorbiri nelimitate in CosmoteTelekom Romania Mobile si Romtelecom fixîn rețeaua fixă Telekom Romania

Convorbiri nelimitate in CosmoteTelekom Romania Mobile si Romtelecom fixîn rețeaua fixă Telekom Romania

nelimitat SMS-uri în orice rețea națională, inclusiv CosmoteTelekom Romania Mobile


200 minute naționale şi internaționale FIX si MOBIL 200 minute naționale şi internaționale FIX si MOBIL

800 MB trafic de date 500 MB trafic de date


Dupa data de 31 august 2014 poti primi, in continuare, beneficiile Play Free XL, daca mentii extraoptiunea Play Free L activa pe cont si nu se dezactiveaza. Odata ce extraoptiunea s-a dezactivat, la urmatoarea activare/reactivare a acestei extraoptiunii vei primi beneficiile standard ale Extraopțiunii Play Free L și nu vei mai beneficia de aceasta promoție. In plus, ai trafic national nelimitat in aplicatia WhatsApp, daca ai extraoptiunea Play Free L activa pe cont, pe durata ofer tei promotionale WhatsApp, pana la 31 august 2014. Pentru doar 2 EUR credit, poti adauga mai multe beneficii extraoptiunii tale Play Free L, cu optiunea Share: 80 minute naționale şi internaționale FIX şi MOBIL Caracteristici optiune Share: se poate activa pana la 31 august 2014 cu SMS la 120 sau apel la 1234 sau *100#; nu este recurenta; se poate solicita de cate ori doresti la fiecare activare/reactivare a extraoptiunii Play Free L; beneficiile oferite sunt supuse aceloraşi reguli de consum şi valabilitate ca şi beneficiile corespunzătoare extraopțiunii Play Free L; beneficiile oferite se pierd atunci când extraopțiunea Play Free L se dezactivează (automat sau la cerere - incluzând cazurile de trecere la altă extraopțiune) sau se reactivează. Sunt considerate retele internationale: retelele mobile din Italia, Spania, Franta, Ungaria, Germania, Marea Britanie, SUA, Canada si Israel; retelele fixe din Uniunea Europeana, SUA, Canada si Israel. Apelurile internationale efectuate catre destinatiile fixe si/sau mobile UE mentionate mai sus, utilizand prefixele din lista relatata pe site-ul cosmote telekom.ro in dreptul extraoptiunii, cat si cele catre alte destinatii UE decat cele de mai sus, vor fi taxate la tariful standard international disponibil la Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile (vezi secțiunea Tarife, www.cosmotetelekom.ro). După consumarea traficului de date inclus în extraopțiune, viteza de download continuă să fie de până la 7,2 Mbps, iar traficul suplimentar de date este tarifat cu 0,20 €/MB. Unitatea minimă de taxare pentru traficul de date este de 10 KB (1 MB = 1024 KB). Traficul de date inclus în Play Free L se consumă doar național. Mai mult, traficul de date inclus poate fi folosit pentru a naviga pe internet, atât de pe telefon, cât şi de pe PC (desktop sau laptop, folosind telefonul ca modem). Tot ceea ce trebuie să faci pentru a folosi smartphone-ul tău ca modem este să îl conectezi la calculator prin cablul USB sau prin Bluetooth (valabil pentru telefoanele care au această funcție). Activarea extraoptiunii Poți să-ți activezi extraoptiunea Play Free L: apelând gratuit *100# sau 1234 sau printr-un SMS, fără text, la numărul gratuit 3500 Dacă eşti utilizator CosmoteTelekom Romania Mobile şi ai activate alte extraopțiuni sau nu ai o extraopțiune activă, atunci poți solicita activarea extraopțiunii Play Free L din oferta curentă la prețul de 8 euro credit lunar. Minutele şi/sau SMS-urile şi/sau traficul de date rămase neconsumate din vechea extraopțiune se pierd în momentul activării extraopțiunii Play Free L. Extraopțiunea se reactivează până la data de 31 martie 2015 dacă ai minim 8 euro credit în cont.

http://www.cosmote.ro/ro/media/ListaPrefixeinternationaletarifatelaEOPlayFreeMLsiXL.pdf




Extraopțiunea se poate activa de câte ori doreşti în timpul unei luni calendaristice. Pentru a folosi traficul de Internet inclus în extraoptiunea Play Free L, după activarea acesteia trimite un SMS fără text la 6381 pentru a primi setările necesare pentru configurarea telefonului tău. Aşteaptă primirea setărilor prin SMS şi salvează-le în telefon. Dacă este solicitat un cod PIN, introdu 1234. Mecanism reactivare Extraopțiunea Play Free L se reactivează automat la o lună de la ultima activare. Tot ce trebuie să faci este să te asiguri că ai minimum 8 euro credit în cont la data reînnoirii extraopțiunii. În cazul în care nu ai credit suficient, reactivarea va fi amânată până când reîncarci şi acumulezi 8 euro credit, dar nu mai târziu 31 martie 2015. Reactivarea automata se face în maxim 12 ore de la momentul reîncărcării, urmând a fi notificat printr-un SMS de confirmare. Pentru a o reactiva mai rapid, poți suna la 1234 sau trimite SMS la 3500 imediat după reîncărcare. Dacă la momentul activării/reactivării extraopțiunii mai ai minute şi//sau trafic de date neconsumate, atunci acestea se vor pierde. Extraopțiunea Play Free L poate fi reactivată până pe data de 31 martie 2015 (inclusiv). Dezactivarea extraoptiunii Poți solicita dezactivarea extraopțiunii cu un apel gratuit la 1234 - Serviciul de Relații cu Clienții CosmoteTelekom Romania Mobile. Dezactivarea se va aplica după expirarea perioadei de valabilitate de 1 lună (a extraopțiunii). Chiar şi după ce ai solicitat dezactivarea extraopțiunii ai posibilitatea să o activezi din nou în perioada promoțională: dacă apelezi gratuit *100# sau 1234 sau dacă trimiți un SMS fără text la numărul gratuit 3500. După ce ai solicitat din nou activarea extraopțiunii Play Free L, ea va continua să fie reînnoită automat până pe data de 31 martie 2015. Play Free L se dezactivează prin migrare la o altă extraopțiune aflată în perioada promotională. În acest caz ai posibilitatea să activezi din nou Play Free L prin apel gratuit la *100# sau 1234 sau prin SMS gratuit la 3500, în perioada promoțională a extraoptiuni i pentru 8 euro credit lunar. Informatii minute, SMS si MB disponibile Pentru a obține informații actualizate despre numărul de minute şi mesaje disponibile din extraopțiune apelează: *123*3# pentru a te informa despre numărul de minute naționale disponibile din cele 200 de minute naționale şi internaționale; *123*4# pentru a te informa despre traficul de date rămas disponibil; Pentru a verifica creditul disponibil si perioada de valabilitate apeleaza *100#, *134# sau 1234. Alte informatii: Poți utiliza extraopțiunea când eşti în perioada de valabilitate (activă) a contului. Minutele către Romtelecom fixrețeaua fixă Telekom Romania incluse în această extraopțiune se consumă doar către numerele fixe din rețeaua RomtelecomTelekom Romania. Acestea nu se vor consuma pentru numerele mobile CDMA de tipul 0711 xxx xxx, numerele fixe VOIP de tipul 0373 3xx xxx, 0373 4xx xxx, 0373 5xx xxx şi CDMA sau numerele premium de forma 0900, Agenda RomtelecomTelekom Romania, numerele Telverde de forma 0800 (apelabile gratuit pentru utilizatorii CosmoteTelekom Romania Mobile), numere scurte de tipul 2AB9xx şi 219xxx (unde AB= 30-69) toate celelalte numere de servicii RomtelecomTelekom Romania. Oferta ”O singura rețea” cu minute în CosmoteTelekom Romania Mobile ce pot fi consumate şi în rețeaua de telefonie fixă si mobilă RomtelecomTelekom Romania este valabilă si pentru extraopțiunea Play Free L, unde minutele incluse in CosmoteTelekom Romania Mobile se vor consuma si in reteaua mobila RomtelecomTelekom Romania. Pentru apeluri către Romtelecom fixrețeaua fixă Telekom Romania se vor utiliza minutele incluse in extraoptiune petru aceasta destinatie. Poți utiliza cele 200 minute naționale pentru a apela numere din alte rețele naționale şi internationale (cu excepția rețelei CosmoteTelekom Romania Mobile şi RomtelecomTelekom Romania) indiferent de ora apelului.



Minutele incluse în extraopțiune sunt primele care se consumă. După epuizarea acestora, vei fi tarifat standard conform tarifelor de la Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile. Minutele şi traficul de internet neconsumate într-o lună nu se reportează în luna următoare. Extraopțiunea Play Free L poate fi reactivată până la 31 martie 2015 dacă la data încheierii perioadei promoționale ai extraopțiunea activă pe cont sau este ultima extraopțiune activată pe cont. Dacă te afli în Roaming nu poți utiliza minutele, SMS-urile sau traficul de date incluse în extraopțiune. Apelurile voce, mesajele scrise către numerele speciale nu sunt incluse în această extraopțiune. Sunt considerate numere speciale numerele asociate serviciilor cu valoare adăugată indiferent de tipul lor (exemplu: info servicii, jocuri, concursuri, informații despre starea vremii, etc). Tarifele sunt exprimate în euro. TVA se achită la achiziționarea Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile sau a valorilor de reîncărcare. 6.1.7. Extraoptiunea Play Free XL Dă-te pe net, sună şi trimite mesaje tuturor, la cartela CosmoteTelekom Romania Mobile Indiferent că eşti utilizator nou sau existent de Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile, activează până la 31 august 2014 extraopțiunea Play Free XL şi primesti 1GB in loc de 800MB:

Beneficii sporite pentru Play Free XL Beneficii standard pentru Play Free XL





200 minute naționale şi internaționale FIX si MOBIL 200 minute naționale şi internaționale FIX si MOBIL

1GB trafic de date 800 MB trafic de date


Dupa data de 31 august 2014 poti primi, in continuare, 1GB in loc de 800MB daca mentii extraoptiunea activa pe cont si nu se dezactiveaza. Odata ce extraoptiunea s-a dezactivat la urmatoarea activare/reactivare a cestei extraoptiuni, vei primi beneficiile standard ale Extraopțiunii Play Free XL și nu vei mai beneficia de aceasta promoție. In plus, ai trafic national nelimitat in aplicatia WhatsApp, daca ai extraoptiunea Play Free XL activa pe cont, pe durata ofertei promotionale WhatsApp, pana la 31 august 2014. Pentru doar 2 EUR credit, poti adauga mai multe beneficii extraoptiunii tale Play Free XL, cu optiunea Share: 80 minute naționale şi internaționale FIX şi MOBIL Caracteristici optiune Share: se poate activa pana la 31 august 2014 cu SMS la 120 sau apel la 1234 sau *100#; nu este recurenta; se poate solicita de cate ori doresti la fiecare activare/reactivare a extraoptiunii Play Free XL; beneficiile oferite sunt supuse aceloraşi reguli de consum şi valabilitate ca şi beneficiile corespunzătoare extraopțiunii Play Free XL; beneficiile oferite se pierd atunci când extraopțiunea Play Free XL se dezactivează (automat sau la cerere - incluzând cazurile de trecere la altă extraopțiune) sau se reactivează. Sunt considerate retele internationale: retelele mobile din Italia, Spania, Franta, Ungaria, Germania, Marea Britanie, SUA, Canada si Israel; retelele fixe din Uniunea Europeana, SUA, Canada si Israel. Apelurile internationale efectuate catre destinatiile fixe si/sau mobile UE mentionate mai sus, utilizand prefixele din lista relatata pe site-ul cosmote telekom.ro in dreptul extraoptiunii, cat si cele catre alte destinatii UE decat cele de mai sus, vor fi taxate la tariful standard international disponibil la Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile. După consumarea traficului de date inclus în extraopțiune, viteza de download continuă să fie de până la 7,2 Mbps, iar traficul suplimentar de date este tarifat cu 0,20 €/MB. Unitatea minimă de taxare pentru traficul de date este de 10 KB (1 MB = 1024 KB). Traficul de date inclus în Play Free L se consumă doar național.. Mai mult, traficul de date inclus poate fi folosit pentru a naviga pe internet, atât de pe telefon, cât şi de pe PC (desktop sau laptop, folosind telefonul ca modem). Tot ceea ce trebuie să faci pentru a folosi smartphone-ul tău ca modem este să îl conectezi la calculator prin cablul USB sau prin Bluetooth (valabil pentru telefoanele care au această funcție).



Activarea extraopţiunii Poți să-ți activezi Play Free XL: apelând gratuit *100# sau 1234 sau printr-un SMS, fără text, la numărul gratuit 4800 Dacă eşti utilizator CosmoteTelekom Romania Mobile şi ai activate alte extraopțiuni sau nu ai o extraopțiune activă, atunci poți solicita activarea extraopțiunii Play Free XL din oferta curentă la prețul de 10 euro credit lunar. Minutele şi/sau SMS-urile şi/sau traficul de date rămase neconsumate din vechea extraopțiune se pierd în momentul activării extraopțiunii Play Free XL. Extraopțiunea se reactivează până la data de 31 martie 2015 dacă ai minim 10 euro credit în cont. Extraopțiunea se poate activa de câte ori doreşti în timpul unei luni calendaristice. Pentru a folosi traficul de Internet inclus în extraoptiunea Play Free XL, după activarea acesteia trimite un SMS fără text la 6381 pentru a primi setările necesare pentru configurarea telefonului tău. Aşteaptă primirea setărilor prin SMS şi salvează-le în telefon. Dacă este solicitat un cod PIN, introdu 1234. Mecanism reactivare Extraopțiunea Play Free XL se reactivează automat la o lună de la ultima activare. Tot ce trebuie să faci este să te asiguri că ai minimum 10 euro credit în cont la data reînnoirii extraopțiunii. În cazul în care nu ai credit suficient, reactivarea va fi amânată până când reîncarci şi acumulezi 10 euro credit, dar nu mai târziu 31 martie 2015. Reactivarea se face în maxim 12 ore de la momentul reîncărcării, urmând a fi notificat printr-un SMS de confirmare. Pentru a o reactiva mai rapid, poți suna la 1234 imediat după reîncărcare. Dacă la momentul activării/reactivării extraopțiunii mai ai minute şi//sau trafic de date neconsumate, atunci acestea se vor pierde. Extraopțiunea Play Free XL poate fi reactivată până pe data de 31 martie 2015 (inclusiv). Dezactivarea extraopţiunii Poți solicita dezactivarea extraopțiunii cu un apel gratuit la 1234 - Serviciul de Relații cu Clienții CosmoteTelekom Romania Mobile. Dezactivarea se va aplica după expirarea perioadei de valabilitate de 1 lună (a extraopțiunii). Chiar şi după ce ai solicitat dezactivarea extraopțiunii ai posibilitatea să o activezi din nou în perioada promoțională: dacă apelezi gratuit *100# sau 1234 sau dacă trimiți un SMS fără text la numărul gratuit 4800. După ce ai solicitat din nou activarea extraopțiunii Play Free XL, ea va continua să fie reînnoită automat până pe data de 31 martie 2015. Play Free XL se dezactivează prin migrare la o altă extraopțiune aflată în perioada promotională. În acest caz ai posibilitatea să activezi din nou Play Free XL prin apel gratuit la *100# sau 1234 sau prin SMS gratuit la 4800, în perioada promoțională pentru 10 euro credit lunar. Informaţii minute, SMS si MB disponibile Pentru a obține informații actualizate despre numărul de minute şi mesaje disponibile din extraopțiune apelează: *123*3# pentru a te informa despre numărul de minute naționale disponibile din cele 200 de minute naționale şi internaționale ; *123*4# pentru a te informa despre traficul de date rămas disponibil; Pentru a verifica creditul disponibil şi perioada de valabilitate apelează *100#, *134# sau 1234.



Alte informații: Poți utiliza extraopțiunea când eşti în perioada de valabilitate (activă) a contului. Minutele către Romtelecom fixrețeaua fixă Telekom Romania incluse în această extraopțiune se consumă doar către numerele fixe din rețeaua RomtelecomTelekom Romania. Acestea nu se vor consuma pentru numerele mobile CDMA de tipul 0711 xxx xxx, numerele fixe VOIP de tipul 0373 3xx xxx, 0373 4xx xxx, 0373 5xx xxx şi CDMA sau numerele premium de forma 0900, Agenda RomtelecomTelekom Romania, numerele Telverde de forma 0800 (apelabile gratuit pentru utilizatorii CosmoteTelekom Romania Mobile), numere scurte de tipul 2AB9xx şi 219xxx (unde AB= 30-69) toate celelalte numere de servicii RomtelecomTelekom Romania. Oferta ”O singura rețea” cu minute în CosmoteTelekom Romania Mobile ce pot fi consumate şi în rețeaua de telefonie fixă si mobilă RomtelecomTelekom Romania este valabilă si pentru extraopțiunea Play Free XL, unde minutele incluse in CosmoteTelekom Romania Mobile se vor consuma si in reteaua mobila RomtelecomTelekom Romania. Pentru apeluri către Romtelecom fixrețeaua fixă Telekom Romania se vor utiliza minutele incluse in extraoptiune petru aceasta destinatie. Poți utiliza cele 200 minute naționale pentru a apela numere din alte rețele naționale şi internationale (cu excepția rețelei CosmoteTelekom Romania Mobile şi RomtelecomTelekom Romania) indiferent de ora apelului. Minutele incluse în extraopțiune sunt primele care se consumă. După epuizarea acestora, vei fi tarifat standard conform tarifelor de la Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile. Minutele şi traficul de internet neconsumate într-o lună nu se reportează în luna următoare. Extraopțiunea Play Free XL poate fi reactivată până la 31 martie 2015 dacă la data încheierii perioadei promoționale ai extraopțiunea activă pe cont sau este ultima extraopțiune activată pe cont. Dacă te afli în Roaming nu poți utiliza minutele, SMS-urile sau traficul de date incluse în extraopțiune. Apelurile voce, mesajele scrise către numerele speciale nu sunt incluse în această extraopțiune. Sunt considerate numere speciale numerele asociate serviciilor cu valoare adăugată indiferent de tipul lor (exemplu: info servicii, jocuri, concursuri, informații despre starea vremii, etc). Tarifele sunt exprimate în euro. TVA se achită la achiziționarea Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile sau a valorilor de reîncărcare. 6.1.8. Extraoptiunea All Free Vrei din toate, la gramada? Acum ai dublu in toate retelele! Indiferent ca esti utilizator nou sau existent de Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile, activeaza pana la 31 august 2014 extraoptiunea All Free si beneficiezi de: 350 minute nationale si internationale 350 SMS-uri nationale 100 MB trafic de date totul pentru 5.89 euro credit lunar. In plus, daca activezi sau reactivezi extraoptiunea All Free, primesti BONUSUL DOUBLE ALL FREE care iti ofera : 350 minute nationale si internationale 350 SMS-uri nationale Bonusul Double All Free se activeaza prin SMS lunar la 950 daca ai extraoptiunea All Free activa. Benefiicle oferite de bonus sunt supuse acelorasi reguli de consum si valabilitate ca si beneficiile corespunzatoare extraoptiunii All Free. Beneficiile oferite de Bonus Double All Free se pierd atunci cand extraoptiunea All Free se dezactiveaza (fie automat, fie la cerere- incluzand cazurile de migrare catre o alta extraoptiune) sau se reactiveaza. Bonusul nu este recurent, el trebuie solicitat prin SMS gratuit la numarul 950 de fiecare data cand se reactiveza extraoptiunea All Free. Beneficiile naționale pot fi utilizate în toate rețelele naționale, fixe sau mobile (inclusiv în rețeaua CosmoteTelekom Romania Mobile). Sunt considerate rețele internaționale: rețelele mobile din SUA, Canada şi Israel; rețelele fixe din țarile Uniunii Europene, SUA, Canada si Israel. Convorbirile inițiate catre alte detinații fixe sau mobile din Europa vor fi tarifate conform tarifelor standard (vezi secțiunea Tarife, www.cosmotetelekom.ro).




Dupa consumarea traficului de date inclus în extraopțiune, viteza de download continua sa fie de pâna la 7,2 Mbps iar traficu l suplimentar de date este tarifat cu 0,20 €/MB. Unitatea minima de taxare pentru traficul de date este de 10 KB (1 MB = 1024 KB). Cei 100 de MB incluşi în extraopțiunea All Free se consuma doar pentru trafic de date național. Mai mult, traficul de date inclus poate fi folosit pentru a naviga pe internet, atât de pe telefon, cât şi de pe PC (desktop sau laptop, folosind telefonul ca modem). Tot ceea ce trebuie sa faci pentru a folosi smartphone-ul tau ca modem este sa îl conectezi la calculator prin cablul USB sau prin Bluetooth (valabil pentru telefoanele care au aceasta funcție). Activarea extraopţiunii Poți sa-ți activezi extraopțiunea All Free: apelând gratuit *100# sau 1234 sau printr-un SMS, fara text, la numarul gratuit 599 Daca eşti utilizator CosmoteTelekom Romania Mobile şi ai activate alte extraopțiuni sau nu ai o extraopțiune activa, atunci poți solicita activarea extraopțiunii All Free din oferta curenta la prețul de 5.89 euro credit lunar. Minutele şi/sau SMS-urile şi/sau traficul de date ramase neconsumate din vechea extraopțiune se pierd în momentul activarii extraopțiunii All Free. Extraopțiunea se reactiveaza automat pâna la data de 30 noiembrie 2014 daca ai minim 5.89 euro credit în cont. Extraopțiunea se poate activa de doua ori în timpul unei luni calendaristice. Pentru a folosi traficul de Internet inclus în extraoptiunea All Free, dupa activarea acesteia trimite un SMS fara text la 6381 pentru a primi setarile necesare pentru configurarea telefonului tau. Aşteapta primirea setarilor prin SMS şi salveaza-le în telefon. Daca este solicitat un cod PIN, introdu 1234. Mecanism reactivare Extraopțiunea All Free se reactiveaza automat la o luna de la ultima activare. Tot ce trebuie sa faci este sa te asiguri ca a i minimum 5.89 euro credit în cont la data reînnoirii extraopțiunii. În cazul în care nu ai credit suficient, reactivarea va fi amânata pâna când reîncarci şi acumulezi 5.89 euro credit, dar nu mai târziu de 31 august 2014. Reactivarea se face în maxim 12 ore de la momentul reîncarcarii, urmând a fi notificat printr-un SMS de confirmare. Pentru a o reactiva mai rapid, poți suna la 1234 imediat dupa reîncarcare. Daca la momentul activarii/reactivarii extraopțiunii mai ai minute şi/sau SMS şi/sau trafic de date neconsumate, atunci acestea se vor pierde. Extraopțiunea All Free poate fi reactivata pâna pe data de 30 noiembrie 2014 (inclusiv). Dezactivarea extraopţiunii Poți solicita dezactivarea extraopțiunii cu un apel gratuit la 1234 - Serviciul de Relații cu Clienții CosmoteTelekom Romania Mobile. Dezactivarea se va aplica dupa expirarea perioadei de valabilitate de 1 luna (a extraopțiunii). Chiar şi dupa ce ai solicitat dezactivarea extraopțiunii ai posibilitatea sa o activezi din nou în perioada promoționala: daca apelezi gratuit *100# sau 1234 sau daca trimiți un SMS fara text la numarul gratuit 599. Dupa ce ai solicitat din nou activarea extraopțiunii All Free, ea va continua sa fie reînnoita automat pâna pe data de 30 noiembrie 2014.



Extraopțiunea All Free se dezactiveaza prin migrare la o alta extraopțiune din perioada promotionala. În acest caz ai posibilitatea sa activezi din nou extraopțiunea All Free prin apel gratuit la *100# sau 1234 sau prin SMS gratuit la 599, în perioada promoționala pentru 5.89 euro credit lunar. Informaţii minute, SMS si MB disponibile Pentru a obține informații actualizate despre numarul de minute şi mesaje disponibile din extraopțiune apeleaza: *123*1# pentru a te informa despre numarul de minute disponibile din cele 350 de minute în incluse în extraopțiune; *123*2# pentru a te informa despre numarul de SMS-uri disponibile din cele 350 de SMS-uri incluse în extraopțiune; *123*4# pentru a te informa despre traficul de date ramas disponibil; Pentru a verifica creditul disponibil şi perioada de valabilitate apeleaza *100#, *134# sau 1234. Alte informații: Poți utiliza cele 350 minute naționale pentru a apela numere din alte rețele naționale şi internaționale, fixe sau mobile, inclusiv catre rețeaua CosmoteTelekom Romania Mobile indiferent de ora apelului (primul minut indivizibil). Poți utiliza cele 350 minute SMS-uri naționale pentru a trimite mesaje catre numere din alte rețele naționale (inclusiv catre rețeaua CosmoteTelekom Romania Mobile) indiferent de ora. Oferta ”O singura rețea” cu minute în CosmoteTelekom Romania Mobile ce pot fi consumate şi în rețeaua de telefonie fixă si mobilă RomtelecomTelekom Romania este valabilă si pentru extraopțiunea All Free, unde minutele incluse in CosmoteTelekom Romania Mobile se vor consuma si in retelele mobila si fixa Romtelecomrețeaua Telekom Romania. Dupa epuizarea minutelor sau a SMS-urilor incluse în extraopțiune, vei fi tarifat standard conform tarifelor de la Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile. Minutele, mesajele scrise şi traficul de internet neconsumate într-o luna nu se reporteaza în luna urmatoare. Poți utiliza beneficiile extraopțiunii când eşti în perioada de valabilitate a contului. Extraopțiunea All Free poate fi reactivata pâna la 30 noiembrie 2014 daca la data încheierii perioadei promoționale ai extraopțiunea activa pe cont sau este ultima extraopțiune activata pe cont. Daca te afli în Roaming nu poți utiliza minutele, SMS-urile sau traficul de date incluse în extraopțiune. Apelurile voce, mesajele scrise catre numerele speciale nu sunt incluse în aceasta extraopțiune. Sunt considerate numere speciale numerele asociate serviciilor cu valoare adaugata indiferent de tipul lor (exemplu: info servicii, jocuri, concursur i, informații despre starea vremii, etc). Tarifele sunt exprimate în euro. TVA se achita la achiziționarea Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile sau a valorilor de reîncarcare. 6.1.9. Extraoptiunea My way La Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile stai la povesti zi si noapte cu cea mai accesibila extraoptiune! Indiferent ca esti utilizator nou sau existent de Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile, activeaza pana la 31 august 2014 extraoptiunea My Way si beneficiezi de: 0.00 euro/min in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile 0.00 euro/min in reteaua Romtelecom fixfixă Telekom Romania 0.04 euro/min in retele nationale, internationale 0.05 euro pentru orice SMS trimis catre retele nationale si in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile 50 MB trafic de date pentru doar 2 euro credit pe luna. Nota: Sunt considerate retele internationale retelele fixe din tarile Uniunii Europene si retele fixe si mobile din SUA, Canada si Israel. Convorbirile initiate catre alte detinatii fixe din Europa vor fi tarifate conform tarifelor standard (vezi sectiunea Tarife, www.cosmotetelekom.ro). Dupa consumarea traficului de date inclus in extraoptiune, viteza de download continua sa fie de pana la 7,2 Mbps iar traficul suplimentar de date este tarifat cu 0,20 €/MB. Unitatea minima de taxare pentru traficul de date este de 10 KB ((1 MB = 1024 KB). Cei 50 de MB inclusi in extraoptiunea My Way se consuma doar pentru trafic de date national.





Mai mult, traficul de date inclus poate fi folosit pentru a naviga pe internet, atat de pe telefon, cat si de pe PC (desktop sau laptop, folosind telefonul ca modem). Tot ceea ce trebuie sa faci pentru a folosi smartphone-ul tau ca modem este sa il conectezi la calculator prin cablul USB sau prin Bluetooth (valabil pentru telefoanele care au aceasta functie). Activarea extraoptiunii Poti sa-ti activezi extraoptiunea My Way: cu un apel gratuit la *100# sau 1234 sau cu un SMS gratuit, fara text, la numarul gratuit 204 Activarea extraoptiunii My Way se face pentru o taxa de doar 2 euro dedusa din creditul tau. La activarea extraoptiunii vei fi notificat printr-un mesaj scris (SMS). Daca esti utilizator Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile si ai activata o alta extraoptiune sau nu ai o extraoptiune activata, atunci poti solicita activarea extraoptiunii My Way. Tot ce trebuie sa faci este sa te asiguri ca la activarea extraoptiunii ai 2 euro credit in cont. Daca la momentul activarii My Way mai ai minute, SMS-uri si/sau trafic de date ramase neconsumate din vechea extraoptiune, atunci acestea se vor pierde. Pentru a folosi traficul de Internet inclus in extraoptiunea My Way, dupa activarea acesteia trimite un SMS fara text la 6381 pentru a primi setarile necesare pentru configurarea telefonului tau. Asteapta primirea setarilor prin SMS si salveaza-le in telefon. Daca este solicitat un cod PIN, introdu 1234. Mecanism reactivare Extraoptiunea My Way se reactiveaza automat la o luna de la ultima activare, si tot ce trebuie sa faci este sa te asiguri ca ai minim 2 euro credit in cont la data reinnoirii extraoptiunii. In cazul in care nu ai credit suficient, reinnoirea extraoptiunii va fi amanata pana cand reincarci si acumulezi 2 euro credit in contul tau. Reactivarea extraoptiunii se face in maxim 12 ore de la momentul reincarcarii, urmand a fi notificat printr -un mesaj scris (SMS). Pentru a o reactiva mai rapid, poti suna la 1234 imediat dupa reincarcare. Extraoptiunea poate fi reactivata pana pe data de 31 martie 2015. Dezactivarea extraoptiunii Poti solicita dezactivarea extraoptiunii cu un apel gratuit la 1234 - Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile. Dezactivarea se va aplica dupa expirarea perioadei de valabilitate de 1 luna a extraoptiunii. Chiar si dupa dezactivarea extraoptiunii My Way ai posibilitatea sa o activezi din nou apeland gratuit 1234 / *100# sau trimitand un SMS fara text la numarul gratuit 204. Dupa ce ai solicitat activarea extraoptiunii, ea va continua sa fie reinnoita automat in fiecare luna pana cel tarziu 31 martie 2015. Informatii credit, valabilitate Pentru a obtine informatii actualizate despre numarul de minute si mesaje disponibile din extraoptiune apeleaza: *123*1# pentru a te informa despre numarul de minute disponibile din cele 500 de minute/zi in CosmoteTelekom Romania Mobile; *123*2# pentru a te informa despre numarul de minute disponibile din cele 500 de minute/zi in rețeaua RomtelecomTelekom Romania; *123*4# pentru a te informa despre traficul de date ramas disponibil; Pentru a verifica creditul disponibil si perioada de valabilitate apeleaza gratuit *100# sau 1234 si urmeaza instructiunile.



Alte infomatii Extraoptiunea My Way poate fi utilizata pe perioada activa a contului. Tariful de 0.00 euro/min in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile este valabil pentru un numar de 500 de minute/zi in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile.Dupa depasirea celor 500 de minute/zi se aplica tariful de 0.04 euro/min pentru apelurile catre CosmoteTelekom Romania Mobile. Tariful de 0.00 euro/min in reteaua RomtelecomTelekom Romania este valabil pentru un numar de 500 de minute/zi in reteaua RomtelecomTelekom Romania. Dupa depasirea celor 500 de minute/zi se aplica tariful de 0.04 euro/min pentru apelurile catre reteaua Romtelecom fixfixă Telekom Romania. Cele 500 de minute/zi ce pot fi folosite catre Romtelecom fixrețeaua fixă Telekom Romania incluse in aceasta extraoptiune se consuma doar catre numerele fixe din reteaua RomtelecomTelekom Romania. Acestea nu se vor consuma pentru numerele mobile CDMA de tipul 0711 xxx xxx, numerele fixe VOIP de tipul 0373 3xx xxx, 0373 4xx xxx, 0373 5xx xxx si CDMA sau numerele premium de forma 0900, Agenda RomtelecomTelekom Romania, numerele Telverde de forma 0800 (apelabile gratuit pentru utilizatorii CosmoteTelekom Romania Mobile), numere scurte de tipul 2AB9xx si 219xxx (unde AB= 30-69) toate celelalte numere de servicii RomtelecomTelekom Romania Tariful de 0.05 euro/SMS este valabil indiferent de numarul de mesaje scrise trimise sau indiferent de intervalul orar. Tariful este aplicabil tuturor mesajelor, indifferent de reteaua catre care se trimite. Mesajele trimise catre CosmoteTelekom Romania Mobile se tarifeaza tot cu 0.05 euro/SMS Extraoptiunea poate fi reactivata pana la 31 martie 2015 doar daca la data incheierii perioadei promotionale ai extraoptiunea activa pe cont. Extraopțiunea My way poate fi activata o singura data pe luna. Oferta ”O singura rețea” cu minute în CosmoteTelekom Romania Mobile ce pot fi consumate şi în rețeaua de telefonie fixă si mobilă RomtelecomTelekom Romania este valabilă si pentru extraopțiunea My Way, unde tariful de 0.00 euro/min in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile se aplica si in reteaua mobila RomtelecomTelekom Romania in limita a 500 de minute/zi. Dupa depasirea celor 500 de minute/zi se aplica tariful de 0.04 euro/min pentru apelurile catre reteaua mobila RomtelecomTelekom Romania. Traficul de internet neconsumat intr-o luna nu se reporteaza in luna urmatoare. Daca te afli in roaming nu beneficiezi de tarifele oferite de extraoptiunea My Way. Extraoptiunea ramane activa pe perioada cat esti in roaming, daca nu s-a solicitat dezactivarea ei. Tarifele sunt exprimate in euro. TVA se achita la achizitionarea Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile sau a valorilor de reincarcare. Tarifele speciale acordate de aceasta extraoptiune nu se aplica apelurilor si mesajelor scrise catre numerele speciale. Sunt considerate numere speciale numerele asociate serviciilor cu valoare adaugata indiferent de tipul lor (exemplu: info servicii, jocuri, concursuri, informatii despre starea vremii, etc). 6.1.10. Extraoptiunea SUPER Intinde-te la povesti cu oricine iti doresti! Extraoptiunea SUPER este disponibila doar pentru utilizatorii Cartelei Vibe oferite in cadrul campaniei de sampling desfasurata in perioada in perioada 11 iulie-31 decembrie 2014, clientilor (persoane fizice) care se porteaza in CosmoteTelekom Romania Mobile sau incheie cu CosmoteTelekom Romania Mobile un contract nou de abonament de voce. Acesta campanie nu se adreseaza clientilor care reinnoiesc un contract CosmoteTelekom Romania Mobile si nici clientilor care efectueaza migrari de la cartela preplatita la abonament. Campania se desfasoara in urmatoarele judete: Alba, Arad, Bacau, Bihor, Bistrita-Nasaud, Botosani, Braila, Brasov, Caras-Severin, Cluj, Covasna,Constanta, Galati, Harghita, Hunedoara, Iasi, Maramures, Mehedinti, Mures, Neamt, Salaj, Satu Mare, Sibiu, Suce ava, Timis, Tulcea, Vaslui si Vrancea si se adreseaza doar clientilor care au domiciliul in judetele mai sus mentionate. Extraoptiunea SUPER se activeaza prin trimiterea unui SMS gratuit (fara text sau orice sintaxa) la numarul 2500, iar prima activare este gratuita. Ulterior,orice reactivare a extraoptiunii SUPER va fi taxata cu 3 euro credit la fiecare activare. Beneficiile incluse in acesta extraoptiune sunt urmatoarele: 2500 minute si SMS-uri in CosmoteTelekom Romania Mobile 50 minute nationale si inetrnationale/SMS-uri nationale 50 MB trafic de date Dupa consumarea traficului de date inclus in extraoptiune, traficul suplimentar de date este tarifat cu 0,20 €/MB. Unitatea m inima de taxare pentru traficul de date este de 10 KB (1 MB = 1024 KB). Cei 50 de MB inclusi in extraoptiunea SUPER se consuma doar pentru trafic de date national.



Mai mult, traficul de date inclus poate fi folosit pentru a naviga pe internet, atat de pe telefon, cat si de pe PC (desktop sau laptop, folosind telefonul ca modem). Tot ceea ce trebuie sa faci pentru a folosi smartphone-ul tau ca modem este sa il conectezi la calculator prin cablul USB sau prin Bluetooth (valabil pentru telefoanele care au aceasta functie). Activarea extraoptiunii Poti sa-ti activezi extraoptiunea SUPER: apeland gratuit *100# sau 1234 sau printr-un SMS, fara text, la numarul gratuit 2500 MyAccount, sectiunea “Extraoptiuni” Extraoptiunea se reactiveaza pana la data de 30 iunie 2015 daca ai minim 3 euro credit in cont. Extraoptiunea se poate activa de cate ori doresti in timpul unei luni calendaristice. Pentru a folosi traficul de Internet inclus in extraoptiunea SUPER, dupa activarea acesteia trimite un SMS fara text la 6381 pentru a primi setarile necesare pentru configurarea telefonului tau. Asteapta primirea setarilor prin SMS si salveaza-le in telefon. Daca este solicitat un cod PIN, introdu 1234. Mecanism reactivare Extraoptiunea SUPER se reactiveaza automat la o luna de la ultima activare. Tot ce trebuie sa faci este sa te asiguri ca ai minimum 3 credit in cont la data reinnoirii extraoptiunii. In cazul in care nu ai credit suficient, reactivarea automata va fi amanata pana cand reincarci si acumulezi 3 euro credit, dar nu mai tarziu 30 iunie 2015. Reactivarea se face in maxim 12 ore de la momentul reincarcarii, urmand a fi notificat printr-un SMS de confirmare. Pentru a o reactiva mai rapid, poti suna la 1234 sau trimite SMS la 2500 imediat dupa reincarcare. Daca la momentul activarii/reactivarii extraoptiunii mai ai minute si/sau SMS si/sau trafic de date neconsumate, atunci acestea se vor pierde. Extraoptiunea SUPER poate fi reactivata pana pe data de 30 iunie 2015 (inclusiv). Dezactivarea extraoptiunii Poti solicita dezactivarea extraoptiunii cu un apel gratuit la 1234 - Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile. Dezactivarea se va aplica dupa expirarea perioadei de valabilitate de 1 luna (a extraoptiunii). Chiar si dupa ce ai solicitat dezactivarea extraoptiunii ai posibilitatea sa o activezi din nou in perioada promotionala: daca apelezi gratuit *100# sau 1234 daca trimiti un SMS fara text la numarul gratuit 2500. Accesand MyAccount, sectiunea “Extraoptiuni” Dupa ce ai solicitat din nou activarea extraoptiunii SUPER, ea va continua sa fie reinnoita automat pana pe data de 30 iunie 2015. Extraoptiunea SUPER se dezactiveaza prin migrare la o alta extraoptiune din oferta comerciala in vigoare la momentul respectiv, insa dupa migrare beneficiile neconsumate din Extraoptiunea Super se vor pierde, iar aceasta nu se va mai putea activa. Informatii minute, SMS si MB disponibile Pentru a obtine informatii actualizate despre numarul de minute si mesaje disponibile din extraoptiune apeleaza:



*123*1# pentru a te informa despre numarul de minute/SMS-uri din cele 2500 de minute/SMS-uri in CosmoteTelekom Romania Mobile incluse in extraoptiune; *123*3# pentru a te informa despre numarul de minute nationale si internatioanle/SMS nationale disponibile din cele 50 de minute natioanle si internationale/SMS nationale; *123*4# pentru a te informa despre traficul de date ramas disponibil; Pentru a verifica creditul disponibil si perioada de valabilitate apeleaza *100#, *134# sau 1234. Alte informatii: Poti utiliza extraoptiunea cand esti in perioada de valabilitate (activa) a contului. Minutele natioanle si internationale precum si SMS-urile nationale se consuma in ordinea efectuarii lor din totalul de 50. Un minut in alte retele nationale si internatioanle consuma o unitate din cele 50 de minute nationale si internationale/SMS-uri nationale (primul minut indivizibil), iar un SMS consuma o unitate din cele 50 de minute nationale si internationale /SMS-uri nationale Poti utiliza cele 50 minute nationale si internationale pentru a apela numere din alte retele nationale fixe sau mobile (cu exceptia retelei CosmoteTelekom Romania Mobile si ) indiferent de ora apelului Oferta ”O singura retea” cu minute in CosmoteTelekom Romania Mobile ce pot fi consumate si in reteaua de telefonie fixa si mobila RomtelecomTelekom Romania este valabila pentru extraoptiunea SUPER. Minutele incluse in extraoptiune sunt primele care se consuma. Dupa epuizarea acestora, vei fi tarifat standard conform tarifelor de la Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile. Minutele, mesajele scrise in alte retele si traficul de internet neconsumate intr-o luna nu se reporteaza in luna urmatoare. Extraoptiunea SUPER poate fi reactivata pana la 30 iunie 2015 daca la data incheierii perioadei promotionale ai extraoptiunea activa pe cont sau este ultima extraoptiune activata pe cont. Daca te afli in Roaming nu poti utiliza minutele, SMS-urile sau traficul de date incluse in extraoptiune. Apelurile voce, mesajele scrise catre numerele speciale nu sunt incluse in aceasta extraoptiune. Sunt considerate numere speciale numerele asociate serviciilor cu valoare adaugata indiferent de tipul lor (exemplu: info servicii, jocuri, concursuri, informatii despre starea vremii, etc). Tarifele sunt exprimate in euro. TVA se achita la achizitionarea Cartelei COSMOTETelekom Romania Mobile sau a valorilor de reincarcare. 6.1.11. Optiunile ON-TOP, moduri de a creste beneficiile extraoptiunii de pe cont Mareste beneficiile extraoptiunii active pe contul tau dupa bunul plac, cu optiunile ON-TOP! 6.1.11.1. Optiunea ON-TOP 3 Cu doar 3 euro credit Optiunea ON TOP 3 adauga la beneficiile disponibile din extraoptiune: 75 minute nationale sau internationale 750 minute in CosmoteTelekom Romania Mobile 750 SMS-uri in CosmoteTelekom Romania Mobile

Activarea optiunii ON-TOP 3: Daca ai o extraoptiune CosmoteTelekom Romania Mobile activa pe cont, poti sa activezi si optiunea ON-TOP 3: apeland gratuit *100# sau 1234 sau printr-un SMS, fara text, la numarul gratuit 223. Nu poți activa opțiunea ON-TOP 3 dacă nu ai nicio extraopțiune pe cont sau daca ai activa una din extraoptiunile Xpand, Xplore, Freedom, Full Power si My Way. Poti activa Optiunea ON-TOP 3 de cate ori vrei intr-o luna. Minutele si SMS-urile din optiunea ON-TOP 3 se adauga peste minutele si SMS-urile neconsumate din extraoptiunea de baza (daca aceasta ofera minute si/sau SMS-uri). Astfel, minutele si SMS-urile din optiunea ON-TOP 3 impreuna cu minutele si SMS-urile din extraoptiunea de baza : au aceeasi valabilitate cu cea a extraoptiunii (o luna de la ultima activare a extraoptiunii de baza) au aceleasi reguli de consum si tarifare (ex: nationale, nationale/internationale, voce/video, SMS/MMS, etc) se pierd daca se trece la alta extraoptiune sau se reactiveaza extraoptiunea de baza.



Exceptie: In cazul activarii optiunii ON-TOP 3 peste extraoptiunea Bonus Lunar, beneficiile din ON-TOP 3 au o valabilitate de 30 de zile, separata de valabilitatea celor 300 de minute si SMS-uri in retea oferite de extraoptiunea Bonus Lunar. Beneficiile din Optiunea ON-TOP 3 se consuma inaintea minutelor si SMS-urilor oferite de extraoptiunea Bonus Lunar. Beneficiile neconsumate intr-o luna din Optiunea ON-TOP 3 se reporteaza in luna urmatoare, daca reactivarea ei se face inainte de expirarea valabilitatii ei. Dupa epuizarea minutelor si mesajelor incluse in Optiunea ON-TOP 3, in extraoptiunea Bonus Lunar si in bonusul oferit la reincarcare, vei fi tarifat la tarifele standard disponibile pentru Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile. Regulile de consum aplicate minutelor si SMS-urilor oferite de optiunea ON-TOP 3 cand pe cont e activata ° extraoptiune care nu ofera minute si/sau SMS-uri (ex: Freestyle, My Style, etc): Minutele in retea si in afara retelei se consuma la secunda dupa primul minut indivizibil. In cazul in care ti-a ramas disponibil mai putin de 1 minut in retea inclus in optiune, atunci nu vei mai putea utiliza secundele ramase din optiune pentru initierea unui apel. Apelurile si mesajele scrise catre numerele speciale nu consuma din aceasta optiune. Sunt considerate numere speciale numerele asociate serviciilor cu valoare adaugata indiferent de tipul lor (exemplu: info servicii, jocuri, concursuri, inform atii despre starea vremii etc). Minutele si SMS-urile incluse in optiune nu se pot utliza in perioada de gratie a contului sau cand esti in roaming. Minutele in afara retelei pot fi consumate si pentru apeluri internationale efectuate in: retelele fixe din Uniunea Europeana retele fixe si mobile din: SUA, Canada, Israel. Nota: Convorbirile efectuate catre alte destinatii neincluse in lista de mai sus sunt tarifate standard, conform acelei zone (vezi sectiunea Tarife). Reactivarea/ dezactivarea optiunii ON-TOP 3: Optiunea ON-TOP 3 nu se reactiveaza automat, ci doar la cerere ,daca ai o extraoptiune pe cont si: trimiti un SMS fara text la numarul gratuit 223 sau apelezi gratuit *100# sau 1234. Ea se dezactiveaza automat la : dezactivarea extraoptiunii de baza de pe cont reactivarea extraoptiunii de baza de pe cont sau trecerea la o alta extraoptiune. Informatii minute si SMS disponibile Dupa activarea optiunii ON-TOP 3, pentru a obtine informatii actualizate despre numarul de minute si mesaje disponibile din extraoptiunea de baza si/sau din Optiunea ON-TOP 3 apeleaza *100#, 1234 sau *123#. Pentru a verifica creditul disponibil si perioada de valabilitate apeleaza *100# sau 1234. Tarifele sunt exprimate in euro. TVA se achita la achizitionarea Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile sau a valorilor de reincarcare. 6.1.11.2. Optiunea ON-TOP 2 Cu doar 2 euro credit Optiunea ON TOP 2 adauga la beneficiile disponibile din extraoptiune: 50 minute nationale sau internationale 500 minute in CosmoteTelekom Romania Mobile 500 SMS in CosmoteTelekom Romania Mobile Activarea optiunii ON-TOP 2: Daca ai o extraoptiune CosmoteTelekom Romania Mobile activa pe cont, poti sa activezi si optiunea ON-TOP 2: apeland gratuit *100# sau 1234 sau printr-un SMS, fara text, la numarul gratuit 222. Nu poți activa opțiunea ON-TOP 2 dacă nu ai nicio extraopțiune pe cont sau daca ai activa una din extraoptiunile Xpand, Xplore, Freedom, Full Power si My Way.




Poti activa Optiunea ON-TOP 2 de cate ori vrei intr-o luna. Minutele si SMS-urile din optiunea ON-TOP 2 se adauga peste minutele si SMS-urile neconsumate din extraoptiunea de baza (daca aceasta ofera minute si/sau SMS-uri). Astfel, minutele si SMS-urile din optiunea ON-TOP 2 impreuna cu minutele si SMS-urile din extraoptiunea de baza : au aceeasi valabilitate cu cea a extraoptiunii (o luna de la ultima activare a extraoptiunii de baza) au aceleasi reguli de consum si tarifare (ex: nationale, nationale/internationale, voce/video, SMS/MMS, etc) se pierd daca se trece la alta extraoptiune sau se reactiveaza extraoptiunea de baza. Exceptie: In cazul activarii optiunii ON-TOP 2 peste extraoptiunea Bonus Lunar, beneficiile din ON-TOP 2 au o valabilitate de 30 de zile, separata de valabilitatea celor 300 de minute si SMS-uri in retea oferite de extraoptiunea Bonus Lunar. Beneficiile din Optiunea ON-TOP 2 se consuma inaintea minutelor si SMS-urilor oferite de extraoptiunea Bonus Lunar. Beneficiile neconsumate intr-o luna din Optiunea ON-TOP 2 se reporteaza in luna urmatoare, daca reactivarea ei se face inainte de expirarea valabilitatii ei. Dupa epuizarea minutelor si mesajelor incluse in Optiunea ON-TOP 2, in extraoptiunea Bonus Lunar si in bonusul oferit la reincarcare, vei fi tarifat la tarifele standard disponibile pentru Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile. Regulile de consum aplicate minutelor si SMS-urilor oferite de optiunea ON-TOP 2 cand pe cont e activata o extraoptiune care nu ofera minute si/sau SMS-uri (ex: Freestyle, My Style, etc): Minutele in retea si in afara retelei se consuma la secunda dupa primul minut indivizibil. In cazul in care ti -a ramas disponibil mai putin de 1 minut in retea inclus in optiune, atunci nu vei mai putea utiliza secundele ramase din optiune pentru initierea unui apel. Apelurile si mesajele scrise catre numerele speciale nu consuma din aceasta optiune. Sunt considerate numere speciale numerele asociate serviciilor cu valoare adaugata indiferent de tipul lor (exemplu: info servicii, jocuri, concursuri, inform atii despre starea vremii etc). Minutele si SMS-urile incluse in optiune nu se pot utliza in perioada de gratie a contului sau cand esti in roaming. Minutele in afara retelei pot fi consumate si pentru apeluri internationale efectuate in: retelele fixe din Uniunea Europeana retele fixe si mobile din: SUA, Canada, Israel. Nota: Convorbirile efectuate catre alte destinatii neincluse in lista de mai sus sunt tarifate standard, conform acelei zone (vezi sectiunea Tarife). Reactivarea/ dezactivarea optiunii ON-TOP 2: Optiunea ON-TOP 2 nu se reactiveaza automat, ci doar la cerere ,daca ai o extraoptiune pe cont si: • trimiti un SMS fara text la numarul gratuit 222 sau • apelezi gratuit *100# sau 1234. Ea se dezactiveaza automat la : dezactivarea extraoptiunii de baza de pe cont reactivarea extraoptiunii de baza de pe cont sau trecerea la o alta extraoptiune Informatii minute si SMS disponibile Dupa activarea optiunii ON-TOP 2, pentru a obtine informatii actualizate despre numarul de minute si mesaje disponibile din extraoptiunea de baza si/sau din optiunea ON-TOP 2 apeleaza *100#, 1234 sau *123#. Pentru a verifica creditul disponibil si perioada de valabilitate apeleaza *100# sau 1234. Tarifele sunt exprimate in euro. TVA se achita la achizitionarea Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile sau a valorilor de reincarcare. 6.1.11.3. Optiunea nelimitat Cu doar 1 euro credit Opțiunea nelimitat adaugă la beneficiile disponibile din extraopțiune: Convorbiri nelimitate în CosmoteTelekom Romania Mobile Activarea optiunii nelimitat




La Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile sau Cartela Vibe dacă ai o extraopțiune activă pe cont, poți să activezi şi opțiunea NELIMITAT: apelând gratuit *100# sau 1234 sau printr-un SMS, fără text, la numărul gratuit 311. Nu poți activa opțiunea Nelimitat dacă nu ai nicio extraopțiune pe cont, daca ai activa una din extraoptiunile My Way, Play Free L şi Play Free XL sau daca ai activa pe cont una din extraoptiunile Start Unlimited, Super Unlimited sau Premium peste care ai adaugat si beneficiile optiunii Nelimitat Extra. Poti activa oricate optiuni On Top 1, 2, 3 sau 90 doresti sau o singura data optiunea NELIMITAT Extra peste optiunea Nelimitat, daca ai activa o extraoptiune compatibila cu aceste optiuni pe cont. Poți activa Opțiunea Nelimitat o data, la fiecare activare/ reactivare a extraoptiunii tale de baza. Minutele din Opțiunea Nelimitat se adaugă peste minutele şi SMS-urile neconsumate din extraopțiunea de bază (daca aceasta ofera minute in CosmoteTelekom Romania Mobile care nu sunt nelimitate deja). Astfel, minutele din Opțiunea Nelimitat împreună cu cele din extraopțiunea de bază: au aceeaşi valabilitate cu cea a extraopțiunii (o lună de la ultima activare a extraopțiunii de bază) au aceleaşi reguli de consum şi tarifare (exceptie minutele consumate catre Romtelecom fixrețeaua fixă Telekom Romania) se pierd dacă se trece la altă extraopțiune sau se reactivează extraopțiunea de bază. Campania O singura retea se aplica pentru minutele provenite din Optiunea Nelimitat. Astfel, dupa activarea optiunii Nelimitat, ai nelimitat minute in CosmoteTelekom Romania Mobile si in reteauna mobila RomtelecomTelekom Romania, iar restul beneficiilor raman nemodificate (inclusiv minutele disponibile catre Romtelecom fixrețeaua fixă Telekom Romania). Excepție : În cazul activării opțiunii Nelimitat peste extraopțiunea Bonus Lunar, beneficiile din Nelimitat au o valabilitate de 30 de zile, separată de valabilitatea celor 300 de minute si SMS-uri în rețea oferite de extraopțiunea Bonus Lunar. Beneficiile din Opțiunea Nelimitat se consumă înaintea minutelor oferite de extraopțiunea Bonus Lunar si nu se reporteaza. Regulile de consum aplicate minutelor oferite de Opțiunea nelimitat când pe cont e activată o extraopțiune care nu ofera minute si/sau SMS-uri (ex: Freestyle, My Style etc) : Minutele în rețea se consumă la secundă după primul minut indivizibil. Apelurile şi mesajele scrise către numerele speciale nu consumă din această opțiune. Sunt considerate numere speciale numerele asociate serviciilor cu valoare adăugată indiferent de tipul lor (exemplu: info servicii, jocuri, concursuri, inform ații despre starea vremii etc). Minutele incluse în opțiune nu se pot utiliza în perioada de grație a contului sau când eşti în roaming. Reactivarea/ dezactivarea Opţiunii Nelimitat Opțiunea Nelimitat nu se reactivează automat, ci doar la cerere, dacă ai o extraopțiune compatibila pe cont şi: trimiți un SMS fără text la numărul gratuit 311 sau apelezi gratuit *100# sau 1234. Ea se dezactivează automat la : dezactivarea extraopțiunii de bază de pe cont reactivarea extraopțiunii de bază de pe cont sau trecerea la o altă extraopțiune. Informaţii minute şi SMS disponibile După activarea Opțiunii Nelimitat, pentru a obține informații actualizate despre numărul de beneficii disponibile din extraopțiunea de bază si/ sau din optiunea Nelimitat apelează *100# , 1234 sau *123#. Pentru a verifica creditul disponibil şi perioada de valabilitate apelează *100# sau 1234.



Tarifele sunt exprimate în euro. TVA se achită la achiziționarea Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile sau a valorilor de reîncărcare. 6.1.11.4. Optiunea ON-TOP 1 Cu doar 1 euro credit Optiunea ON TOP 1 adauga la beneficiile disponibile din extraoptiune: 25 minute nationale sau internationale 250 minute in CosmoteTelekom Romania Mobile Activarea optiunii ON-TOP 1: Daca ai o extraoptiune CosmoteTelekom Romania Mobile activa pe cont, poti sa activezi si optiunea ON-TOP 1: apeland gratuit *100# sau 1234 sau printr-un SMS, fara text, la numarul gratuit 221. Nu poți activa opțiunea ON-TOP 1 dacă nu ai nicio extraopțiune pe cont sau daca ai activa una din extraoptiunile Xpand, Xplore, Freedom, Full Power si My Way. Poti activa Optiunea ON-TOP 1 de cate ori vrei intr-o luna. Minutele din optiunea ON-TOP 1 se adauga peste minutele si SMS-urile neconsumate din extraoptiunea de baza (daca aceasta ofera minute si/sau SMS-uri). Astfel, minutele din optiunea ON-TOP 1 impreuna cu minutele din extraoptiunea de baza : au aceeasi valabilitate cu cea a extraoptiunii (o luna de la ultima activare a extraoptiunii de baza) au aceleasi reguli de consum si tarifare (ex: nationale, nationale/internationale, voce/video, SMS/MMS, etc) se pierd daca se trece la alta extraoptiune sau se reactiveaza extraoptiunea de baza. Exceptie: In cazul activarii optiunii ON-TOP 1 peste extraoptiunea Bonus Lunar, beneficiile din ON-TOP 1 au o valabilitate de 30 de zile, separata de valabilitatea celor 300 de minute si SMS-uri in retea oferite de extraoptiunea Bonus Lunar. Beneficiile din Optiunea ON-TOP 1 se consuma inaintea minutelor oferite de extraoptiunea Bonus Lunar. Beneficiile neconsumate intr-o luna din Optiunea ON-TOP 1 se reporteaza in luna urmatoare, daca reactivarea ei se face inainte de expirarea valabilitatii ei. Dupa epuizarea minutelor incluse in Optiunea ON-TOP 1, in extraoptiunea Bonus Lunar si in bonusul oferit la reincarcare, vei fi tarifat la tarifele standard disponibile pentru Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile. Regulile de consum aplicate minutelor oferite de optiunea ON-TOP 1 cand pe cont e activata o extraoptiune care nu ofera minute si/sau SMS-uri (ex: Freestyle, My Style, etc): Minutele in retea si in afara retelei se consuma la secunda dupa primul minut indivizibil. In cazul in care ti -a ramas disponibil mai putin de 1 minut in retea inclus in optiune, atunci nu vei mai putea utiliza secundele ramase din optiune pentru initierea unui apel. Apelurile catre numerele speciale nu consuma din aceasta optiune. Sunt considerate numere speciale numerele asociate serviciilor cu valoare adaugata indiferent de tipul lor (exemplu: info servicii, jocuri, concursuri, informatii despre starea vremii etc). Minutele si SMS-urile incluse in optiune nu se pot utliza in perioada de gratie a contului sau cand esti in roaming. Minutele in afara retelei pot fi consumate si pentru apeluri internationale efectuate in: retelele fixe din Uniunea Europeana retele fixe si mobile din: SUA, Canada, Israel. Nota: Convorbirile efectuate catre alte destinatii neincluse in lista de mai sus sunt tarifate standard, conform acelei zone (vezi sectiunea Tarife). Reactivarea/ dezactivarea optiunii ON-TOP 1: Optiunea ON-TOP 1 nu se reactiveaza automat, ci doar la cerere ,daca ai o extraoptiune pe cont si: trimiti un SMS fara text la numarul gratuit 221 sau apelezi gratuit *100# sau 1234. Ea se dezactiveaza automat la : dezactivarea extraoptiunii de baza de pe cont reactivarea extraoptiunii de baza de pe cont sau




trecerea la o alta extraoptiune Informatii minute si SMS disponibile Dupa activarea optiunii ON-TOP 1, pentru a obtine informatii actualizate despre numarul de minute si mesaje disponibile din extraoptiunea de baza si/sau din Optiunea ON-TOP 1 apeleaza *100#, 1234 sau *123#. Pentru a verifica creditul disponibil si perioada de valabilitate apeleaza *100# sau 1234. Tarifele sunt exprimate in euro. TVA se achita la achizitionarea Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile sau a valorilor de reincarcare. 6.1.11.5. Optiunea ON-TOP 90 Cu doar 3 euro credit Optiunea ON TOP 90 adauga la beneficiile disponibile din extraoptiune: 90 minute nationale sau internationale Activarea optiunii ON-TOP 90: Daca ai o extraoptiune CosmoteTelekom Romania Mobile activa pe cont, poti sa activezi si optiunea ON-TOP 90: apeland gratuit *100# sau 1234 sau printr-un SMS, fara text, la numarul gratuit 225. Nu poți activa opțiunea ON-TOP 90 dacă nu ai nicio extraopțiune pe cont sau daca ai activa una din extraoptiunile Xpand, Xplore, Freedom, Full Power, My Way si All Free. Poti activa Optiunea ON-TOP 90 de cate ori vrei intr-o luna. Minutele din optiunea ON-TOP 90 se adauga peste minutele si SMS-urile neconsumate din extraoptiunea de baza (daca aceasta ofera minute si/sau SMS-uri). Astfel, minutele din optiunea ON-TOP 90 impreuna cu minutele din extraoptiunea de baza : au aceeasi valabilitate cu cea a extraoptiunii (o luna de la ultima activare a extraoptiunii de baza) au aceleasi reguli de consum si tarifare (ex: nationale, nationale/internationale, voce/video, SMS/MMS, etc) se pierd daca se trece la alta extraoptiune sau se reactiveaza extraoptiunea de baza. Exceptie: In cazul activarii optiunii ON-TOP 90 peste extraoptiunea Bonus Lunar, beneficiile din ON-TOP 90 au o valabilitate de 30 de zile, separata de valabilitatea celor 300 de minute si SMS-uri in retea oferite de extraoptiunea Bonus Lunar. Beneficiile din Optiunea ON-TOP 90 se consuma inaintea minutelor oferite de extraoptiunea Bonus Lunar. Beneficiile neconsumate intr-o luna din Optiunea ON-TOP 90 se reporteaza in luna urmatoare, daca reactivarea ei se face inainte de expirarea valabilitatii ei. Dupa epuizarea minutelor incluse in Optiunea ON-TOP 90, in extraoptiunea Bonus Lunar si in bonusul oferit la reincarcare, vei fi tarifat la tarifele standard disponibile pentru Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile. Regulile de consum aplicate minutelor oferite de optiunea ON-TOP 90 cand pe cont e activata o extraoptiune care nu ofera minute (ex: Freestyle, My Style, etc): Minutele in afara retelei se consuma la secunda dupa primul minut indivizibil. In cazul in care ti-a ramas disponibil mai putin de 1 minut inclus in optiune, atunci nu vei mai putea utiliza secundele ramase din optiune pentru initierea unui apel. Apelurile catre numerele speciale nu consuma din aceasta optiune. Sunt considerate numere speciale numerele asociate serviciilor cu valoare adaugata indiferent de tipul lor (exemplu: info servicii, jocuri, concursuri, informatii despre starea vremii etc). Minutele incluse in optiune nu se pot utliza in perioada de gratie a contului sau cand esti in roaming. Minutele in afara retelei pot fi consumate si pentru apeluri internationale efectuate in: retelele fixe din Uniunea Europeana retele fixe si mobile din: SUA, Canada, Israel. Nota: Convorbirile efectuate catre alte destinatii neincluse in lista de mai sus sunt tarifate standard, conform acelei zone (vezi sectiunea Tarife). Reactivarea/ dezactivarea optiunii ON-TOP 90: Optiunea ON-TOP 90 nu se reactiveaza automat, ci doar la cerere ,daca ai o extraoptiune pe cont si:




• trimiti un SMS fara text la numarul gratuit 225 sau • apelezi gratuit *100# sau 1234. Ea se dezactiveaza automat la : dezactivarea extraoptiunii de baza de pe cont reactivarea extraoptiunii de baza de pe cont sau trecerea la o alta extraoptiune Informatii minute si SMS disponibile Dupa activarea optiunii ON-TOP 90, pentru a obtine informatii actualizate despre numarul de minute si mesaje disponibile din extraoptiunea de baza si/sau din Optiunea ON-TOP 90 apeleaza *100#, 1234 sau *123#. Pentru a verifica creditul disponibil si perioada de valabilitate apeleaza *100# sau 1234. Tarifele sunt exprimate in euro. TVA se achita la achizitionarea Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile sau a valorilor de reincarcare. 6.1.12. Extraoptiunea BlackBerry Fast Access Ce este BlackBerry? Solutia BlackBerry inseamna o multime de lucruri: un birou mobil la dumneavoastra in buzunar, capacitatea de a fi contactat practic oriunde mergeti, o modalitate excelenta de a va controla toate actiunile si a rezolva lucrurile din mers. Indiferent care sunt nevoile dumneavoastra, solutia BlackBerry reprezinta un instrument care va permite sa fiti la curent intotdeauna cu ultimele informatii sau sa pastrati legatura cu colegii sau prietenii. Beneficiile solutiei BlackBerry Cu solutia BlackBerry de la CosmoteTelekom Romania Mobile ai la indemana toate serviciile necesare pentru a putea comunica in timp ce nu esti la birou: Email in timp real: solutia BlackBerry ofera cea mai buna experienta de e-mail mobil pe un smartphone. Ai toate e-mailurile intr-un singur loc, multitasking, cel mai bun nivel de securitate precum si o integrare cu restul functiilor prezente pe telefon. Mesagerie instant: BlackBerry Messenger, WhatsApp, Yahoo Messenger sau Google Talk sunt toate optimizate pentru utilizarea de pe telefonul mobil. Internet: poti naviga pe nelimitat pe internet direct pe terminalul BlackBerry folosind browserul incorporat. Cu ajutorul unei extraoptiuni BlackBerry datele sunt comprimate astfel ca si in roaming vei avea cel mai mic consum de date. DocsToGo – pe toate modelele BlackBerry vei gasi DocsToGo preinstalat ceea ce iti permite editarea fisierelor Word, Excel si PowerPoint. Si pentru ca experienta BlackBerry trebuie traita de toti, am creat noua extraoptiune BlackBerry Fast Access pentru Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile!

Extraoptiune Taxa lunara



Minute/ SMS-uri in retea

Minute/ SMS-uri nationale/ internationale

Tarif trafic national de streaming suplimentar

BlackBerry Fast Access

8 € nelimitat 75 MB 2000 75 0.20 €/MB

Traficul BlackBerry este national si poate fi folosit pentru e-mail, mesagerie instant si internet browsing astfel: E-mail in timp real: solutia BlackBerry se bazeaza pe tehnologia PUSH, care permite ca toate mesajele primite sa fie livrate automat catre terminalul BlackBerry fara a fi necesara verificarea manuala a casutei de e-mail. Astfel poti citi mesajul, poti raspunde sau redirectiona, avand toate functionalitatile unei casute casute de email in conditii de mobilitate. Mesagerie instant: in plus fata de cei doi dintre cei mai populari clienti clienti de instant messenger, Yahoo Messenger si Google Talk, ai la dispozitie si BlackBerry Messenger. Prin BlackBerry Messenger poti primi si trimite mesaje fara limita de caractere, poti afla imediat cand un mesaj a fost livrat si citit, poti transfera poze si videoclipuri catre mai multi utilizator i BlackBerry diferiti in acelasi timp. In plus, telefoanele BlackBerry permit accesul la diverse retele sociale, inclusiv Facebook. Internet browsing: navigare permanenta direct de pe telefonul BlackBerry folosind browserul incorporat.



Primii 300MB se vor consuma cu viteza maxima de pana la 7.2 Mbps, iar apoi viteza de transfer pentru traficul BlackBerry va scadea pana la valoarea maxima de 128 kbps. Traficul inclus de streaming este national si iti permite sa navighezi, sa faci tethering si streaming, sa folosesti serviciul web’n’walk, precum si accesarea internet-ului folosind telefonul ca modem. Viteza de downloadpentru traficul de streaming este de pana la 7.2 Mbps si ramane constanta dupa epuizarea traficului inclus de 75MB. Dupa consumarea traficului de streaming inclus, traficul national aditional va fi tarifat cu 0.20 EUR/MB. Cele 2000 minute (voce)/SMS-uri in CosmoteTelekom Romania Mobile sunt disponibile pentru apelurile catre orice numar CosmoteTelekom Romania Mobile, in orice zi, la orice ora. Apelurile catre numerele scurte sau numerele speciale nu vor consuma din aceste minute. Apelurile catre Numarul Favorit (in cazul in care acesta este numar CosmoteTelekom Romania Mobile) vor consuma din cele 2000 de minute in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile incluse in extraoptiune. Dupa consumarea celor 2000 de minute in retea se vor aplica tarifele strandard disponibile la Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile/ Cartela Vibe. Minutele si SMS-urile se consuma in ordinea efectuarii lor din totalul de 2000 de minute/ SMS-uri in retea. Un minut consuma o unitate din cele 2000 incluse (primul minut indivizibil), iar un SMS consuma o unitate din cele 2000. Campania O singura retea este compatibila cu extraoptiunea BlackBerry Fast Access. Astfel, apelurile catre retelele mobile si fixe Romtelecomrețeaua Telekom Romania vor consuma din cele 2000 minute (voce)/SMS-uri in CosmoteTelekom Romania Mobile. Cele 75 minute si SMS-uri nationale/minute international fix sunt valabile la orice ora, in orice zi. Minutele si SMS-urile se consuma in ordinea efectuarii lor din totalul de 75 de minute si SMS-uri in alte retele nationale/internationale incluse. Un minut consuma o unitate din cele 75 incluse (primul minut indivizibil), iar un SMS consuma o unitate din cele 75. Apelurile catre numerele scurte gratuite sau taxate cu tarife speciale nu vor consuma din aceste minute. Apelurile catre destinatii internationale pot fi consumate catre urmatoarele tari:

Destinatii internationale

Fix: Austria, Belgia, Bulgaria, Cipru, Croatia, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franta, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malta, Olanda, Polonia, Portugalia, Marea Britanie, Cehia, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia si Ungaria. Mobil: Franta, Germania, Ungaria, Italia, Marea Britanie, Spania. Fix & Mobil: SUA, Canada, Israel

Activarea extraoptiunii BlackBerry Fast Access: Poti sa-ti activezi extraoptiunea BlackBerry Fast Access alegand oricare din variantele de mai jos: apeland gratuit *100# sau 1234 accesand contul tau MyAccount, pe www.cosmotetelekom.ro printr-un SMS, fara text, la numarul gratuit 227 In cazul in care ai activa o alta extraoptiune la momentul activarii, beneficiile ramase neconsumate din vechea extraoptiune se pierd in momentul activarii extraoptiunii BlackBerry Fast Access. Mecanism reactivare Extraoptiunea BlackBerry Fast Access se reactiveaza automat la o luna de la ultima activare. Tot ce trebuie sa faci este sa te asiguri ca ai minimum 8 euro credit in cont la data reinnoirii extraoptiunii. In cazul in care nu ai credit suficient, reactivarea va fi amanata pana cand reincarci si acumulezi 8 euro credit, dar nu mai tarziu 16 februarie 2015. Reactivarea se face in maxim 12 ore de la momentul reincarcarii, urmand a fi notificat printr-un SMS de confirmare. Pentru a o reactiva mai rapid, alege una din variantele de activare mai sus mentionate, imediat dupa reincarcare.



Daca la momentul activarii/ reactivarii extraoptiunii mai ai beneficii neconsumate, atunci acestea se vor pierde. Dezactivarea extraoptiunii Poti solicita dezactivarea extraoptiunii cu un apel gratuit la 1234 - Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile. Dezactivarea se va aplica dupa expirarea perioadei de valabilitate de 1 luna (a extraoptiunii). Chiar si dupa ce ai solicitat dezactivarea extraoptiunii ai posibilitatea sa o activezi din nou in perioada promotionala alegand una din variantele de activare, anterior indicate. Dupa ce ai solicitat din nou activarea extraoptiunii BlackBerry Fast Access, ea va continua sa fie reinnoita automat pana pe data de 16 februarie 2015. Extraoptiunea BlackBerry Fast Access se dezactiveaza prin migrare la o alta extraoptiune aflata in perioada promotionala. In acest caz ai posibilitatea sa activezi din nou extraoptiunea BlackBerry Fast Access (alegand oricare din metodele de activare de mai sus), in perioada promotionala pentru 8 euro credit lunar. Informatii beneficii disponibile Pentru a obtine informatii actualizate despre numarul de minute si mesaje disponibile din extraoptiune: apeleaza gratuit *100# sau 1234 acceseaza contul tau MyAccount, pe www.cosmotetelekom.ro apeleaza gratuit una din secventele de mai jos:

*123*1# pentru a afla traficul BlackBerry cu viteza de download de pana la 7.2 Mbps disponibil; *123*2# pentru a afla traficul de streaming disponibil; *123*3# pentru a aflta numarul de minute/ SMS-uri in CosmoteTelekom Romania Mobile disponibile; *123*4# pentru a afla numarul de minute/SMS nationale/ minute internationale disponibile

Pentru a verifica creditul disponibil si perioada de valabilitate apeleaza *100#, *134# sau 1234 ori acceseaza contul tau MyAccount, pe www.cosmotetelekom.ro Este important sa mai stii ca: Poti utiliza extraoptiunea cand esti in perioada de valabilitate (activa) a contului. Beneficiile incluse in extraoptiune sunt primele care se consuma. Dupa epuizarea acestora, vei fi tarifat standard conform tarifelor de la Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile. Benefciile neconsumate intr-o luna nu se reporteaza in luna urmatoare. Extraoptiunea BlackBerry Fast Access poate fi reactivata pana la 16 februarie 2015 daca la data incheierii perioadei promotionale ai extraoptiunea activa pe cont sau este ultima extraoptiune activata pe cont. Beneficiile incluse in extraoptiune sunt nationale si nu pot fi utilizate in Roaming. Apelurile voce, mesajele scrise catre numerele speciale nu sunt incluse in aceasta extraoptiune. Sunt considerate numere speciale numerele asociate serviciilor cu valoare adaugata indiferent de tipul lor (exemplu: info servicii, jocuri, concursuri, informatii despre starea vremii, etc). Tarifele sunt exprimate in euro credit. TVA se achita la achizitionarea Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile sau a valorilor de reincarcare. Unitatea minima de taxare pentru traficul inclus in extraoptiune (BlackBerry si streaming) este 10 KB. Tot traficul de date efectuat in Roaming va fi tarifat aditional conform politicii actuale de tarifare. De asemenea, descarcarea de continut sau accesarea portalelor premium si/sau serviciilor, conform preturilor disponibile pentru serviciul web’n’walk vor fi tarifate suplimentar. Viteza de transfer de date este de pana la 7,2 Mbps in reteaua 3G, 236,8 Kbps in reteaua EDGE, respectiv 53,6 Kbps in reteaua GPRS in functie de acoperirea disponibila si specificatiile terminalului folosit; Traficul national de streaming se va face prin APN broadband. Iti recomandam activarea si utilizarea noilor Extraoptiuni BlackBerry S, M, L impreuna cu un telefon BlackBerry cu sistem de operare in una din versiunile OS 5.x, OS 6.x sau OS 7.x. NU recomandam activarea si utilizarea noilor extraoptiuni BlackBerry impreuna cu alte tefefoane sau sisteme de operare, altele decat de cele mentionate (inclusiv BlackBerry Z10 cu OS 10.x).



6.1.13. Optiunea MINI Activeaza optiunea MINI si cu doar 1 euro credit beneficiezi de: 50 minute pentru apeluri de voce in CosmoteTelekom Romania Mobile 50 SMS-uri in CosmoteTelekom Romania Mobile 15 MB trafic de date broadband Poti activa optiunea MINI pe orice cartela de voce CosmoteTelekom Romania Mobile, indiferent daca ai sau nu o extraoptiune activa pe cont/ extraoptiune plus optiune ON TOP. Activarea optiunii MINI IIn perioada promotionala, 10 februarie 2012 – 31 august 2014, activeaza Optiunea MINI si beneficiezi de 50 de minute + 50 SMS-uri in CosmoteTelekom Romania Mobile si 15 MB trafic de date broadband cu numai 1 euro credit. Poti sa activezi optiunea MINI: apelând gratuit *100# sau 1234 sau printr-un SMS, fara text/orice text, la numarul gratuit 2012. Poti activa Optiunea MINI de pana la 40 de ori intr-o zi. Valabilitate optiune MINI Beneficiile din optiunea MINI sunt valabile 2 zile (pana la sfarsitul urmatoarei zile din momentul activarii optiunii) si nu se reactiveaza automat. Beneficiile neconsumate din optiunea MINI se vor pierde la momentul dezactivarii acesteia. Regulile de consum Regulile de consum aplicate beneficiilor din optiunea MINI: Minutele in retea se consuma la secunda dupa primul minut indivizibil. In cazul in care ti-a ramas disponibil mai putin de 1 minut in retea inclus in optiune, atunci nu vei mai putea utiliza secundele ramase din optiune pentru initierea unui apel. Apelurile si mesajele scrise catre numerele speciale nu consuma din aceasta optiune. Sunt considerate numere speciale numerele asociate serviciilor cu valoare adaugata indiferent de tipul lor (exemplu: info servicii, jocuri, concursuri, inform atii despre starea vremii etc). Unitatea minima de taxare pentru traficul de date este de 1 KB. Cei 15 MB inclusi in optiune se consuma doar pentru trafic de date national. Beneficiile incluse in optiune nu se pot utiliza in perioada de gratie a contului. Reactivarea/ dezactivarea Optiunii MINI Optiunea MINI nu se reactiveaza automat, ci doar la cerere, indiferent daca ai sau nu o extraoptiune de voce activa pe cont: trimiti un SMS fara text la numarul gratuit 2012 sau apelezi gratuit *100# sau 1234. Informatii beneficii disponibile din optiunea MINI Dupa activarea Optiunii MINI, pentru a obtine informatii actualizate despre beneficiile disponibile apeleaza *100*1# sau 1234 (Beneficii primite din reincarcari si optiunea MINI). Pentru a verifica creditul disponibil si perioada de valabilitate apeleaza *100#, *134# sau 1234. Activare optiune MINI peste extraoptiune de baza /+ optiune ON TOP In cazul in care ai activa pe cont o extraoptiune de voce/extraoptiune de voce + optiune ON TOP, beneficiile din optiunea MINI se adauga peste beneficiile neconsumate din extraoptiunea de baza + optiunea ON TOP si se consuma ultimele. In acest caz optiunea MINI nu preia si nici nu modifica valabilitatea acestora si nici regulile de consum.



Optiunea MINI nu se dezactiveaza automat la : dezactivarea extraoptiunii de baza de pe cont reactivarea extraoptiunii de baza de pe cont sau trecerea la o alta extraoptiune. Activare optiune MINI peste BONUSURI PRIMITE LA REINCARCARE In cazul in care ai activ pe cont un bonus primit la reincarcare, beneficiile din optiunea MINI se adauga peste beneficiile neconsumate, prelungind valabilitatea acestora cu 1 zi. Alte informatii Daca te afli iin Roaming nu poti utiliza minutele, SMS-urile sau MB incluse iin optiunea MINI. Tarifele sunt exprimate iin euro. TVA se achita la achizitionarea Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile sau a valorilor de reiincarcare. Optiunea MINI este compatibila cu oferta “O singura retea”

6.2. PRODUSE SI SERVICII OFERITE UTILIZATORILOR DE CARTELA

COSMOTETELEKOM ROMANIA MOBILE

6.2.1. Activarea cartelei SIM CosmoteTelekom Romania Mobile Activeaza cartela SIM urmand instructiunile de mai jos: introdu cartela SIM in telefon si deschide-l, apasand tasta on/off pentru cateva secunde tasteaza codul PIN 1 care apare pe suportul cartelei SIM si apasa apoi tasta OK pe ecranul telefonului va aparea un mesaj de confirmare a codului PIN, apoi codul de identificare a retelei CosmoteTelekom Romania Mobile. Te-ai conectat la reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile! Acum poti apela orice numar doresti si poti sa fii apelat! Atentie! Codul PIN 1 asigura securitatea cartelei tale. Iti recomandam sa schimbi codul PIN 1 initial cu un cod secret stiut doar de tine care poate avea intre 4 si 8 cifre. Vei avea nevoie de acest cod de fiecare data cand iti deschizi telefonul. Nota: In cazul in care introduci codul PIN 1 gresit de 3 ori consecutiv, cartela SIM se va bloca automat. Ea poate fi deblocata doar folosind codul PUK1 care este tiparit pe suportul cartelei SIM, langa codul PIN1. Poti afla codul PUK1 si prin apel la *100# sau 1234 de pe o cartela CosmoteTelekom Romania Mobile sau *100# sau 1234 de pe un abonament CosmoteTelekom Romania Mobile. Acceseaza meniul dedicat codului PUK si introdu numarul de telefon CosmoteTelekom Romania Mobile pentru care vrei sa aflii codul PUK. De asemenea, poti afla codul PUK apeland Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile la numarul 021/4041234 (apel taxabil). Pentru deblocare, urmeaza instructiunile din manualul telefonului tau mobil. Daca introduci gresit codul PUK1 de 10 ori consecutiv, cartela ta va deveni inutilizabila; in acest caz iti recomandam sa te adresezi unui magazin CosmoteTelekom Romania sau unui partener CosmoteTelekom Romania. 6.2.2. Tarife Standard

Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile

Tarife Nationale

Apeluri catre orice numar din toate retelele nationale 0,18 euro

Apeluri catre un numar favorit din orice retea nationala 0,10 euro

SMS catre orice retea nationala 0,05 euro

Nota: Pentru Cartela Vibe produsa incepand cu data de 26.11.2012, tariful standard pe voce catre orice numar din toate retelele nationale se modifica la 0.19 euro credit/minut. Pentru restul Cartelelor CosmoteTelekom Romania Mobile tariful standard ramane 0.18 euro credit/minut. Data productiei este mentionata pe brosura Cartelei iar tariful standard aplicat la cartela respectiva este mentionat in interiorul brosurii.



Tariful pentru SMS-urile trimise dupa terminarea celor incluse in extraoptiuni se modifica, din 01.03.2011, din 0.05 euro credit in 0.07 euro credit/SMS pe perioada de valabilitate a extraoptiunii. Daca nu ai nici o extraoptiune cu SMS-uri incluse, tariful ramane 0,05 euro/SMS. Toti utilizatorii de Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile (Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile de €5 sau Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile de €2) beneficiaza de aceste tarife automat inca de la primul apel in retea; Taxarea se face la secunda, dupa primul minut indivizibil de convorbire. In cazul in care creditul disponibil nu acopera tariful unui minut national (conform destinatiei), atunci nu vei mai putea initia apeluri din credit catre acea destinatie pana la suplimentarea creditului (prin reincarcare, transfer de credit) peste valoarea de tarifare a unui minut; Pentru a alege numarul favorit, suna la *100# sau 1234; Nu poate fi definit ca numar favorit: un numar scurt, un numar de fax sau date sau un numar cu tarif special. Nota: Din data de 01.03.2011 tariful standard disponibil la Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile pentru apeluri in toate retelele nationale se modifica din 0.16 euro credit in 0.18 euro credit/minut. Tariful pentru SMS-urile trimise dupa terminarea celor incluse in extraoptiuni se modifica, din 01.03.2011, din 0.05 euro credit in 0.07 euro credit/SMS pe perioada de valabilitate a extraoptiunii. Daca nu ai nici o extraoptiune cu SMS-uri incluse, tariful ramane 0,05 euro/SMS. Prin retele nationale se inteleg reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile si retelele de telefonie de pe teritoriul României cu care COSMOTE Telekom Romania Mobile Communications S.A. are incheiate acorduri de interconectare, si anume: S.C. Adisam Telecom S.A., S.C. Alizee Telecom Network S.R.L, S.C. Canal S S.R.L., S.C. Caro Network S.R.L, S.C. Combridge S.R.L., S.C. Compatel Communications RO S.R.L. (SMS), S.C. Connet-Ro S.R.L., S.C. DCS S.A., S.C. Dot RO S.R.L., S.C. Erste Telekom S.A., S.C. Euroweb Romania S.A., S.C. GBA Network Group S.R.L., S.C. GTS Telecom S.R.L., S.C. Ines Group S.R.L., S.C. Intersat S.R.L., S .C. Iristel Romania S.R.L., S.C. 2K Telecom S.R.L., S.C. Media Sat S.R.L., S.C. Necc Telecom Romania S.R.L., S.C. Net-Connect Internet S.R.L., S.C. NextGen Communications S.R.L., S.C. Nobel Romania S.R.L., S.C. Orange Romania S.A.(voce fix si mobil, SMS, MMS, videoapel), S.C. Prime Telecom S.R.L., S.C. RCS-RDS S.A. (voce fix si mobil, SMS), S.C. RomtelecomTelekom Romania Communications S.A. (voce fix geografic, fix independent de locatie - 0373 3XX XXX - 0373 5XX XXX, mobil CDMA - 0711 XXX XXX, fix CDMA - (0)21 89x xx xx, (0)2AB89 xx xx, unde 02AB prefix de judet, SMS), S.C. Runex Telecom S.R.L. (voce fix independent de locatie 0370 00X XXX), Societatea Nationala de Radiocomunicatii S.A. (Radiocom), S.C. Telcor Communications S.R.L., S.C. Telemobil S.A. (voce fix si mobil, SMS), S.C. Trans Tel Services S.R.L., S.C. UPC Romania S.A., S.C. Vitanic S.R.L., S.C. Vodafone Romania S.A. (voce fix si mobil, SMS, MMS, videoapel), S.C. Volocall S.R.L., S.C. Voxbone S.A. Bruxelles Sucursala Bucuresti. 6.2.3. “O singura retea” Pentru prima data in Romania iti poti folosi minutele in retea incluse in extraoptiune pentru a suna si in reteaua Romtelecom fixfixă Telekom Romania si mobil Indiferent de optiunea ta, cartela CosmoteTelekom Romania Mobile sau abonament, te poti bucura de avatajele ofertei speciale catre reteaua RomtelecomTelekom Romania Cu minutele in retea incluse in extraoptiuni iti poti suna acum si prietenii din retelele mobila si fixa Romtelecomrețeaua Telekom Romania. Vrei sa vorbesti mai mult la supertarife? Special pentru tine iti oferim tarifele disponibile pentru apeluri in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile si pentru apelurile catre RomtelecomTelekom Romania. Mai mult, minutele bonus in retea primite la reincarcare sunt disponibile si pentru apeluri in reteaua RomtelecomTelekom Romania. Beneficiezi de aceasta campanie indiferent ca esti utilizator nou sau existent de Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile, dupa cum urmeaza: In cazul in care nu ai activat nici o extraoptiune pe cont, apelurile catre numerele fixe sau mobile din reteaua RomtelecomTelekom Romania vor consuma din minutele bonus in retea primite la reincarcare (daca exista) sau vor fi taxate cu tariful standard de 0,16 euro/minut. In cazul in care ai activat o extraoptiune pe cont, apelurile catre numerele fixe sau mobile din reteaua RomtelecomTelekom Romania vor consuma din minutele in retea incluse in extraoptiune (daca exista) sau din minutele bonus in retea primite la reincarcare (daca exista).



Apelurile catre numerele fixe sau mobile din reteaua RomtelecomTelekom Romania efectuate dupa consumarea minutelor incluse in extraoptiune vor fi taxate cu tariful standard de 0,18 euro/minut, cu exceptia extraoptiunilor cu tarife speciale, in cazul carora apelurile catre reteaua RomtelecomTelekom Romania vor fi tarifate conform tarifelor oferite de respectivele extraoptiuni. In cazul in care ai activat EO Freestyle si EO My Style, extraoptiuni cu tarife speciale, apelurile catre numerele fixe sau m obile din reteaua RomtelecomTelekom Romania vor consuma din minutele bonus in retea primite la reincarcare (daca exista) sau vor fi taxate cu 0,01 euro/minut. In cazul in care ai activat EO Freestyle si EO My Style si ai si Optiunea On-Top 1, 2, 3 sau 90 activa pe cont, apelurile catre numerele fixe sau mobile din reteaua RomtelecomTelekom Romania vor consuma din minutele in retea oferite de Optiunea On-Top, apoi din minutele bonus in retea primite la reincarcare (daca exista) sau vor fi tarifate cu 0,01 euro/minut. In cazul in care ai activat EO Bonus Lunar si ai si Optiunea On-Top activa pe cont, apelurile catre numerele fixe sau mobile din reteaua RomtelecomTelekom Romania vor consuma din minutele in retea oferite de Optiunea On-Top, apoi din minutele oferite de EO Bonus Lunar, iar apoi din minutele bonus in retea primite la reincarcare (daca exista) sau vor fi tarifate cu 0,16 euro/minut. Noua modalitate de tarifare (tratarea tuturor apelurilor efectuate catre numerele fixe si mobile din reteaua RomtelecomTelekom Romania ca apeluri in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile) nu se va aplica pentru SMS-uri, numerele mobile CDMA, numerele fixe VOIP si CDMA sau numerele premium, Agenda RomtelecomTelekom Romania, numerele Telverde (apelabile gratuit pentru utilizatorii CosmoteTelekom Romania Mobile) si toate celelalte numere de servicii RomtelecomTelekom Romania. Campania este valabila pana la 31 august 2014. 6.2.3. Valabilitate si Gratie Noua Cartela VIBE Noua Cartela VIBE nu are credit initial, iar pentru activare tot ce trebuie sa faci este sa efectuezi o reincarcare de minim 4 euro credit (4,96 euro TVA inclus) utilizand cartele valorice, reincarcarea electronica sau reincarcare directa in magazinele CosmoteTelekom Romania. Pentru a facilita accesul tau la cele mai bune oferte, pe noua Cartela Vibe este deja activata cea mai avantajoasa extraoptiune in functie de valoarea de reincarcare aleasa pentru activarea cartelei. Aceasta cartela Vibe o recunosti foarte usor in magazine pentru ca va avea scris pe plic “cu cea mai buna extraoptiune activata in functie de valoarea reincarcata”. In acest moment cea mai avantajoasa extraoptiune care se va activa in mod automat in functie de valoarea de reincarcare folosita pentru activarea cartelei, este: Extraoptiunea 2000 Vibe pentru reincarcarea de 3 euro. Pentru detalii despre extraoptiunea 2000 Vibe verifica rubrica “Extraoptiuni promotionale”; Extraoptiunea Start Unlimited pentru reincarcarea de minim 5 euro. Pentru detalii despre extraoptiunea Start Unlimited verifica rubrica “Extraoptiuni promotionale”; - Extraoptiunea Super Unlimited pentru reincarcarea de minim 6 euro. Pentru detalii despre extraoptiunea Super Unlimited verifica rubrica „Extraoptiuni promotionale”; - Extraoptiunea Premium pentru reincarcarea de minim 9 euro. Pentru detalii despre extraoptiunea Premium verifica rubrica „Extraoptiuni promotionale”. Exemplu 1: In momentul in care activezi noua Cartela Vibe cu o reincarcare de 10 euro credit: vei primi in mod automat extraoptiunea Premium cu urmatoarele beneficii: 200 minute nationale si internationale/SMS-uri nationale + 4000 minute/SMS-uri in CosmoteTelekom Romania Mobile + 4000 minute in Romtelecom fixrețeaua fixă Telekom Romania + 300 MB trafic de date; se vor retrage 9 euro credit, contravaloarea extraoptiunii, din cei 10 euro credit reincarcati pentru activarea cartelei; vei avea pe cont beneficiile extraoptiunii Premium + diferenta de credit ramasa din creditul reincarcat. Exemplu 2: In momentul in care activezi noua Cartela Vibe cu o reincarcare de 7 euro credit: vei primi in mod automat extraoptiunea Super Unlimited cu urmatoarele beneficii: SMS nelimitate in orice retea nationala (inclusiv CosmoteTelekom Romania Mobile)+150 minute nationale si internationale + 3000 minute in CosmoteTelekom Romania Mobile + 3000 minute in Romtelecom fixrețeaua fixă Telekom Romania + 100 MB trafic de date; se vor retrage 6 euro credit, contravaloarea extraoptiunii din cei 7 euro credit reincarcati pentru activarea cartelei;



vei avea pe cont beneficiile extraoptiunii Super Unlimited + diferenta de credit ramasa din creditul reincarcat. Exemplu 3 : In momentul in care iti activezi noua Cartela Vibe cu o reincarcare de 5,5 euro credit: vei primi in mod automat extraoptiunea Start Unlimited cu urmatoarele beneficii: SMS-uri nelimitate in CosmoteTelekom Romania Mobile+100 minute/SMS-uri nationale + 2000 minute in CosmoteTelekom Romania Mobile + 2000 minute in Romtelecom fixrețeaua fixă Telekom Romania + 50 MB trafic de date; se vor retrage 5 euro credit, contravaloarea extraoptiunii din cei 5,5 euro credit reincarcati pentru activarea cartelei; vei avea pe cont beneficiile extraoptiunii Start Unlimited + diferenta de credit ramasa din creditul reincarcat. Exemplu 4: In momentul in care iti activezi noua Cartela Vibe cu o reincarcare de 4 euro credit: vei primi in mod automat extraoptiunea 2000 Vibe cu urmatoarele beneficii: 2000 minute in CosmoteTelekom Romania Mobile si 2000 SMS-uri in CosmoteTelekom Romania Mobile; se vor retrage 3 euro credit, contravaloarea extraoptiunii, din cei 4 euro credit reincarcati pentru activarea cartelei; vei avea pe cont beneficiile extraoptiunii 2000 Vibe + 1 euro credit diferenta ramasa din creditul reincarcat; In cazul in care vrei creditul inapoi pentru a activa o alta extraoptiune sau pentru a-l utiliza pentru a avea acces la alte servicii decat cele incluse in extraoptiune, poti trimite un SMS gratuit la 123 cu textul “CREDIT” in maxim 24 de ore de la activarea cartelei SIM. Vei primi creditul inapoi daca nu ai consumat din beneficiile incluse in extraoptiune si nu ai activat o alta oferta pe cont. CosmoteTelekom Romania Mobile iti returneaza valoarea extraoptiunii iar creditul returnat poate fi folosit asa cum doresti. Odata ce ai activat cartela VIBE vei putea folosi oricare din urmatoarele metode de reincarcare: cartele valorice, reincarcare electronica, reincarcare directa in magazinele CosmoteTelekom Romania, reincarcare de pe abonament, reincarcare cu minute sau de la automatele stradale de reincarcare. Perioada de valabilitate este de 2 luni, in care vei putea initia si primi apeluri si mesaje sau utiliza alte servicii CosmoteTelekom Romania Mobile, in cazul in care alegi sa-ti activezi Cartela VIBE folosind o valoare de incarcare intre 4 si 10 euro credit. Perioada de valabilitate este urmata de inca 11 luni de gratie, in care poti fi apelat si poti apela doar numere gratuite (*100#, 1234) si pe cel de urgenta - 112. Creditul neconsumat in perioada activa se pastreaza in primele 30 de zile din perioada de gratie a cartelei si se adauga la valoarea reincarcarilor efectuate. Creditul ramas/neconsumat poate fi folosit numai in cazul efectuarii unei reincarcari, care ofera din nou perioada de valabilitate in functie de valoarea reincarcarii, pana la expirarea primelor 30 de zile din perioada de gratie a cartelei. In cazul in care, in perioada de gratie, efectuezi o reincarcare folosind o cartela valorica, fie prin efectuarea unei reincarcari electronice sau prin reincarcare directa, perioada de valabilitate a contului este determinata de valoarea reincarcarii. Reincarci cu o valoare mai mare, beneficiezi de o perioada de valabilitate mai mare. Daca perioada de gratie a expirat fara sa reincarci, numarul tau va fi deconectat din reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile. Activarea Cartelei VIBE Cu ajutorul cartelei VIBE, te conectezi la reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile urmand instructiunile de mai jos: asigura-te ca bateria telefonului tau este incarcata; introdu cartela SIM in telefon si deschide-l, apasand tasta ON/OFF pentru cateva secunde; tasteaza codul PIN 1 care apare pe spatele cartelei SIM si apasa apoi tasta OK; pe ecranul telefonului va aparea un mesaj de confirmare a codului PIN, apoi va fi identificata reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile; te-ai conectat la reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile! Acum, pentru a putea activa cartela VIBE, trebuie sa efectuezi reincarcarea utilizand codul obtinut in prealabil; pentru aceasta, poti sa suni la 1234 sau *100# (sau sa tastezi direct pe telefon: *135*cod secret de reincarcare# si apoi tasta de apel); din momentul primirii mesajului de confirmare a reincarcarii, vei putea apela orice numar doresti si vei avea acces la toate serviciile CosmoteTelekom Romania Mobile! Codul PIN 1 asigura securitatea cartelei tale. De aceea, iti recomandam sa schimbi codul PIN 1 initial cu un cod secret de 4 cifre, stiut doar de tine. Vei avea nevoie de acest cod de fiecare data cand iti deschizi telefonul. In cazul in care introduci codul PIN 1 gresit de 3 ori consecutiv, cartela SIM se va bloca automat. Pentru deblocare, va trebui sa introduci codul PUK 1 pe care il vei gasi tiparit



pe spatele cartelei SIM. In cazul in care pierzi codurile de deblocare, iti recomandam sa apelezi Serviciul de Relatii cu Clienti i CosmoteTelekom Romania Mobile, la numarul 021 404 1234. In functie de cartela achizitionata, acum poti avea acces implicit la internet. Pentru configurarea accesului la internet pe telefonul tau trimite un SMS gratuit cu textul “SETARI” la 638 si urmeaza instructiunile. Daca ai o cartela care nu iti ofera acces implicit la internet, poti activa oricand acest serviciu, fara plata unei taxe lunare, prin trimiterea unui SMS gratuit cu textul “activare” la numarul 638. Caracteristici: Tarif trafic date national – 0.20 € credit/MB Viteza de pana la 7,2 Mbps Unitatea minima de taxare pentru traficul de date este 1KB (1 MB = 1024 KB). Punct de acces (APN) pentru configurarea telefonului - broadband Traficul de date in Roaming este tarifat separat, conform regulilor si tarifelor specifice de Roaming Pentru dezactivarea accesului la internet trimite un mesaj gratuit cu textul “dezactivare” la 638. Prin intermediul acestei solicitari se dezactiveaza orice acces la internet care utilizeaza punctul de acces “broadband”, prin urmare, daca ai o extraoptiune cu trafic de date inclus (de tipul Connect Mobile sau extraoptiuni de voce cu trafic de date) nu vei mai putea folosi traficul. Pentru reactivarea accesului la internet trimite un mesaj gratuit cu textul “activare” la 638. Cartela MTV Mobile powered by CosmoteTelekom Romania Mobile Valabilitate Cartela MTV Mobile nu are credit initial, iar pentru activare tot ce trebuie sa faci este sa efectuezi o reincarcare de minim 5 euro credit utilizand cartele valorice, reincarcarea electronica sau reincarcare directa in magazinele CosmoteTelekom Romania. Cartela MTV Mobile are deja activata cea mai avantajoasa extraoptiune in functie de valoarea de reincarcare cu care alegi sa-ti activezi cartela. In cazul in care vrei creditul inapoi poti trimite un SMS gratuit la 123 cu textul “CREDIT” in maxim 24 de ore de la activarea cartelei SIM. Vei primi creditul inapoi daca nu ai consumat din beneficiile incluse in extraoptiune si nu ai activat o alta oferta on top pe cont. CosmoteTelekom Romania Mobile iti returneaza valoarea extraoptiunii iar creditul returnat poate fi folosit asa cum doresti. In acest moment cea mai avantajoasa extraoptiune care se va activa in mod automat in functie de valoare de reincarcare folosita pentru activarea cartelei, este: Extraoptiunea MTV 7x pentru reincarcarea de minim 5 euro credit. Exemplu 1: In momentul in care iti activezi Cartela MTV Mobile cu o reincarcare de 7 euro credit: vei primi in mod automat extraoptiunea MTV 7x cu urmatoarele beneficii: comunicare nelimitata (apeluri si SMS-uri) in comunitatea MTV Mobile, 120 minute nationale si internationale/SMS-uri nationale, 2000 minute/SMS-uri CosmoteTelekom Romania Mobile/minute Romtelecom fixîn rețeaua fixă Telekom Romania, 350 MB trafic de date si acces gratuit la aplicatia MTV Under The Thumb; se vor retrage 5 euro credit, contravaloarea extraoptiunii, din cei 7 euro credit reincarcati pentru activarea cartelei; vei avea pe cont beneficiile extraoptiunii MTV 7x + 2 euro credit diferenta de credit ramasa din creditul reincarcat. Odata ce ai activat cartela MTV Mobile vei putea folosi oricare din urmatoarele metode de reincarcare disponibile pentru utilizatorii de cartela CosmoteTelekom Romania Mobile: cartele valorice, reincarcare electronica, reincarcare directa in magazinele CosmoteTelekom Romania, reincarcare de pe abonament, reincarcare cu minute sau de la automatele stradale de reincarcare. Perioada de valabilitate este de 2 luni, in care vei putea initia si primi apeluri si mesaje sau utiliza alte servicii CosmoteTelekom Romania Mobile, in cazul in care alegi sa-ti activezi Cartela MTV Mobile folosind o valoare de incarcare intre 5 si 10 euro credit. Perioada de valabilitate este urmata de inca 11 luni de gratie, in care poti fi apelat si poti apela doar numere gratuite (*100#, 1234) si pe cel de urgenta - 112. Creditul neconsumat in perioada activa se pastreaza in primele 30 de zile din perioada de gratie a cartelei si se adauga la valoarea reincarcarilor efectuate. Creditul ramas/neconsumat poate fi folosit numai in cazul efectuarii unei reincarcari, care ofera din nou perioada de valabilitate in functie de valoarea reincarcarii, pana la expirarea primelor 30 de zile din perioada de gratie a cartelei.



In cazul in care, in perioada de gratie, efectuezi o reincarcare folosind o cartela valorica, fie prin efectuarea unei reincarcari electronice sau prin reincarcare directa, perioada de valabilitate a contului este determinata de valoarea reincarcarii. Reincarci cu o valoare mai mare, beneficiezi de o perioada de valabilitate mai mare. Daca perioada de gratie a expirat fara sa reincarci, numarul tau va fi deconectat din reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile. Activarea Cartelei MTV Mobile Cu ajutorul cartelei MTV Mobile, te conectezi la reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile urmand instructiunile de mai jos: asigura-te ca bateria telefonului tau este incarcata; introdu cartela SIM in telefon si deschide-l, apasand tasta ON/OFF pentru cateva secunde; tasteaza codul PIN 1 care apare pe spatele cartelei SIM si apasa apoi tasta OK; pe ecranul telefonului va aparea un mesaj de confirmare a codului PIN, apoi va fi identificata reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile; te-ai conectat la reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile! Acum, pentru a putea activa cartela MTV Mobile, trebuie sa efectuezi reincarcarea utilizand codul obtinut in prealabil; pentru aceasta, poti sa suni la 1234 sau *100# (sau sa tastezi direct pe telefon: *135*cod secret de reincarcare# si apoi tasta de apel); din momentul primirii mesajului de confirmare a reincarcarii, vei putea apela orice numar doresti si vei avea acces la toate serviciile CosmoteTelekom Romania Mobile! Codul PIN 1 asigura securitatea cartelei tale. De aceea, iti recomandam sa schimbi codul PIN 1 initial cu un cod secret de 4 cifre, stiut doar de tine. Vei avea nevoie de acest cod de fiecare data cand iti deschizi telefonul. In cazul in care introduci codul PIN 1 gresit de 3 ori consecutiv, cartela SIM se va bloca automat. Pentru deblocare, va trebui sa introduci codul PUK 1 pe care il vei gasi tiparit pe spatele cartelei SIM. In cazul in care pierzi codurile de deblocare, iti recomandam sa apelezi Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile, la numarul 021 404 1234. Pentru configurarea accesului la internet pe telefonul tau trimite un SMS gratuit cu textul “SETARI” la 638 si urmeaza instructiunile. Caracteristici: Tarif trafic date national – 0.20 € credit/MB Viteza de pana la 7,2 Mbps Unitatea minima de taxare pentru traficul de date este 1KB (1 MB = 1024 KB). Punct de acces (APN) pentru configurarea telefonului - broadband Traficul de date in Roaming este tarifat separat, conform regulilor si tarifelor specifice de Roaming Pentru dezactivarea accesului la internet trimite un mesaj gratuit cu textul “dezactivare” la 638. Prin intermediul acestei solicitari se dezactiveaza orice acces la internet care utilizeaza punctul de acces “broadband”, prin urmare, daca ai o extraoptiune cu trafic de date inclus (de tipul Connect Mobile sau extraoptiuni de voce cu trafic de date) nu vei mai putea folosi traficul. Pentru reactivarea accesului la internet trimite un mesaj gratuit cu textul “activare” la 638. Metode de reincarcare Ai acces la toate metodele de reincarcare disponibile la Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile, in conditii identice (valori disponibile, valabilitate si gratie, etc.).. Trebuie sa stii ca bonusul standard primit la reincarcarile mai mari de 4 euro credit (cele 50 de minute si 50 SMS-uri) vor putea fi consumate catre orice numere din reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile. Tarife la cartela MTV Mobile

Apeluri catre orice numar din toate retelele nationale 0.18 Euro

SMS catre orice retea nationala 0.05 Euro

Celelate tarife aplicabile cartelei MTV Mobile catre numere scurte RomtelecomTelekom Romania, catre destinatii internationale si in roaming sunt aceleasi ca in cazul clientilor Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile. Extraoptiuni disponibile Ca utilizator al cartelei MTV Mobile, vei avea acces doar la ofertele promotionale special create pentru tine.



Servicii disponibile Folosind cartela MTV Mobile vei avea acces la toate serviciile CosmoteTelekom Romania Mobile, in conditii identice. In plus, beneficiezi de serviciul de apeluri internationale si de cel pentru apeluri in roaming in mod automat, gratuit, odata cu activarea cartelei. Tarifele aplicabile sunt identice cu cele de la cartela CosmoteTelekom Romania Mobile. Migrare Poti migra in orice moment la Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile printr-un apel la 1234 sau *100#. Daca doresti vei putea oricand sa migrezi inapoi la Cartela MTV Mobile. Fiecare migrare se realizeaza pentru o taxa de 3 euro credit. In urma migrarii la Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile vei avea acces la oferta promotionala disponibila utilizatorilor de Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile si beneficiezi de tarifele standard la Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile. Vei pierde accesul la oferta promotionala disponibila pentru Cartela MTV Mobile, accesul gratuit la aplicatia MTV Under The Thumb, beneficiile incluse in extraoptiunile de voce active si istoricul acestora. Vei pastra urmatoarele beneficii: valoarea creditului ramas in cont, bonusuri din reincarcare, extraoptiunea Connect Mobile si recurenta sa, aplicatiile mobile (Radar Me, Mireo etc.) si recurenta acestora. Daca esti utilizator de Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile si doresti sa migrezi la Cartela MTV Mobile powered by CosmoteTelekom Romania Mobile vei pierde accesul la oferta promotionala disponibila la Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile, beneficiile incluse in extraoptiunile de voce active si istoricul acestora, precum si creditul bonus primit lunar sau la reincarcare (daca este cazul). Vei pastra urmatoarele beneficii: valoarea creditului ramas in cont, bonusuri din reincarcare, extraoptiunea Connect Mobile si recurenta sa, aplicatiile mobile (Radar Me, Mireo etc.) si recurenta lor si vei beneficia de tarifele standard la Cartela MTV Mobile. Daca esti utilizator de Cartela Frog vei putea sa migrezi fara taxa atat la Cartela MTV Mobile CosmoteTelekom Romania Mobile, cat si la Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile. In urma migrarii nu vei putea reveni la Cartela Frog. In urma migrarii vei pastra valoarea creditului la momentul migrarii, bonusuri din reincarcare, extraoptiunea Connect Mobile si recurenta sa, aplicatiile mobile (Radar Me, Mireo etc.) si recurenta lor. Vei pierde utilizarea fara taxa a serviciului Web’N’Walk, accesul la oferta Frog si posibilitatea de a reveni la Cartela Frog, beneficiile incluse in extraoptiunile de voce active si istoricul lor, creditul bonus primit lunar la reincarcare (daca este cazul). Vei beneficia de tarifele standard disponibile la Cartela MTV Mobile sau Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile si vei avea acces la ofertele promotionale disponibile pentru tipul de cartela pentru care ai optat. Informatii utile La cartela MTV Mobile vei avea acces la toate metodele de a te informa despre cartela ta – pe care le ai disponibile si la cartela CosmoteTelekom Romania Mobile. In plus, iti punem la dispozitie un serviciu gratuit, special creat pentru cartela MTV Mobile, unde vei putea verifica daca un anumit numar de telefon apartine comunitatii MTV Mobile. Poti sa procedezi in oricare din urmatoarele metode si, urmand pasii indicati, vei afla raspunsul la intrebarea ta: apel gratuit la 777 sau *777# sau SMS gratuit cu numarul pe care doresti sa il verifici la 777 (de forma: 07XX XXX XXX). Cartela frog Bonus si valabilitate Cartela frog este gratuita si iti ofera 48 euro credit bonus, cate 1 euro credit lunar timp de 48 luni de la activare, la prima reincarcare de minim 4 euro din luna. Cartela frog nu are credit initial, iar pentru activare tot ce trebuie sa faci este sa efectuezi o reincarcare de minim 4 euro (4,96 euro TVA inclus) credit utilizand cartele valorice, reincarcarea electronica sau reincarcare directa in magazinele CosmoteTelekom Romania.



Vei primi primul euro credit bonus in momentul activarii. Restul creditului bonus se acorda la prima reincarcare de minim 4 euro credit din luna, timp de 47 de luni, incepand cu luna urmatoare activarii cartelei. Odata ce ai activat cartela si ai primit primul euro credit bonus, vei putea folosi oricare din urmatoarele metode de reincarcare pentru a primi restul creditului bonus: cartele valorice, reincarcare electronica, reincarcare directa in magazinele CosmoteTelekom Romania, reincarcare de pe abonament sau de la automatele stradale de reincarcare. Perioada de valabilitate este de 2 luni, in care vei putea initia si primi apeluri si mesaje sau utiliza alte servicii CosmoteTelekom Romania Mobile, in cazul in care alegi sa-ti activezi Cartela frog folosind o valoare de incarcare mai mica de 6 euro credit. Perioada de valabilitate este urmata de inca 11 luni de gratie, in care poti fi apelat si poti apela doar numere gratuite (*100#, 1234) si pe cel de urgenta - 112. Daca valoarea incarcata este mai mare de, sau cel putin egala cu 10 euro credit, atunci perioada de valabilitate este de 12 luni, urmata de o perioada de gratie de 1 luna. Creditul neutilizat in perioada de valabilitate se pastreaza in perioada de gratie si vei putea sa il utilizezi din nou dupa efectuarea unei reincarcari si extinderea perioadei de valabilitate. In cazul in care, in perioada de gratie, efectuezi o reincarcare folosind o cartela valorica, fie prin efectuarea unei reincarcari electronice sau prin reincarcare directa, perioada de valabilitate a contului este determinata de valoarea reincarcarii. Reincarci cu o valoare mai mare, beneficiezi de o perioada de valabilitate mai mare. Daca perioada de gratie a expirat fara sa reincarci, numarul tau va fi deconectat din reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile. Activarea Cartelei frog Cu ajutorul cartelei frog, te conectezi la reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile urmand instructiunile de mai jos: asigura-te ca bateria telefonului tau este incarcata; introdu cartela SIM in telefon si deschide-l, apasand tasta ON/OFF pentru cateva secunde; tasteaza codul PIN 1 care apare pe spatele cartelei SIM si apasa apoi tasta OK; pe ecranul telefonului va aparea un mesaj de confirmare a codului PIN, apoi va fi identificata reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile; te-ai conectat la reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile! Acum, pentru a putea activa cartela frog, trebuie sa efectuezi reincarcarea utilizand codul obtinut in prealabil; pentru aceasta, poti sa suni la 1234 sau *100# (sau sa tastezi direct pe telefon: *135*cod secret de reincarcare# si apoi tasta de apel); din momentul primirii mesajului de confirmare a reincarcarii, vei putea apela orice numar doresti si vei avea acces la toate serviciile CosmoteTelekom Romania Mobile! imediat vei primi inca un mesaj, prin care ti se va confirma primirea bonusului de 1 euro. Codul PIN 1 asigura securitatea cartelei tale. De aceea, iti recomandam sa schimbi codul PIN 1 initial cu un cod secret de 4 cifre, stiut doar de tine. Vei avea nevoie de acest cod de fiecare data cand iti deschizi telefonul. In cazul in care introduci codul PIN 1 gresit de 3 ori consecutiv, cartela SIM se va bloca automat. Pentru deblocare, va trebui sa introduci codul PUK 1 pe care il vei gasi tiparit pe spatele cartelei SIM. In cazul in care pierzi codurile de deblocare, iti recomandam sa apelezi Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile, la numarul 021 404 1234. Nota! Codul utilizatorului pe care il gasesti in pachetul cu Cartela frog este necesar pentru a putea utiliza anumite servici i CosmoteTelekom Romania Mobile. Iti recomandam sa pastrezi acest cod pentru a putea fi identificat atunci cand vei dori activarea anumitor servicii CosmoteTelekom Romania Mobile. In functie de cartela achizitionata, acum poti avea acces implicit la internet. Pentru configurarea accesului la internet pe telefonul tau trimite un SMS gratuit cu textul “SETARI” la 638 si urmeaza instructiunile.



Daca ai o cartela care nu iti ofera acces implicit la internet, poti activa oricand acest serviciu, fara plata unei taxe lunare, prin trimiterea unui SMS gratuit cu textul “activare” la numarul 638. Caracteristici: Tarif trafic date national – 0.20 € credit/MB Viteza de pana la 7,2 Mbps Unitatea minima de taxare pentru traficul de date este 1KB (1 MB = 1024 KB). Punct de acces (APN) pentru configurarea telefonului - broadband Traficul de date in Roaming este tarifat separat, conform regulilor si tarifelor specifice de Roaming Pentru dezactivarea accesului la internet trimite un mesaj gratuit cu textul “dezactivare” la 638. Prin intermediul acestei solicitari se dezactiveaza orice acces la internet care utilizeaza punctul de acces “broadband”, prin urmare, daca ai o extraoptiune cu trafic de date inclus (de tipul Connect Mobile sau extraoptiuni de voce cu trafic de date) nu vei mai putea folosi traficul. Pentru reactivarea accesului la internet trimite un mesaj gratuit cu textul “activare” la 638. Metode de reincarcare Ai acces la toate metodele de reincarcare disponibile la Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile, in conditii identice (valori disponibile, valabilitate si gratie, etc.). Trebuie sa stii ca bonusul standard primit la reincarcarile mai mari de 4 euro credit (cele 50 de minute si 50 SMS-uri) vor putea fi consumate atat catre numere frog cat si catre orice alt numar CosmoteTelekom Romania Mobile. Tarife la cartela Frog Tarifele standard aplicabile cartelei frog pot fi gasite pe www.cosmotetelekom.ro. Extraoptiuni disponibile Ca utilizator al cartelei frog, vei avea acces doar la ofertele promotionale special create pentru comunitatea frog. In plus, vei putea sa beneficiezi de urmatoarele extraoptiuni: Extraoptiunea apeluri video, care iti ofera 20 minute nationale in retele mobile (inclusiv CosmoteTelekom Romania Mobile) pentru o taxa lunara de 2.60 euro credit Extraoptiunea web’n’walk cu taxare lunara de 2.99 euro credit sau cu taxare zilnica de 0.49 euro credit/ sesiune zilnica de conectare Servicii disponibile Folosind cartela frog vei avea acces la toate serviciile CosmoteTelekom Romania Mobile, in conditii identice. In plus, beneficiezi de serviciul de apeluri internationale si de cel pentru apeluri in roaming in mod automat, gratuit, odata cu activarea cartelei. Tarifele aplicabile sunt identice cu cele de la cartela CosmoteTelekom Romania Mobile. Informatii utile La cartela frog vei avea acces la toate metodele de a te informa despre cartela ta – pe care le ai disponibile si la cartela CosmoteTelekom Romania Mobile. In plus, iti punem la dispozitie un serviciu gratuit, special creat pentru cartela frog, unde vei putea verifica daca un anumit numar de telefon apartine grupului frog. Poti sa procedezi in oricare din urmatoarele metode si, urmand pasii indicati, vei afla raspunsul la intrebarea ta: apel gratuit la 777 sau *777# sau SMS gratuit cu numarul pe care doresti sa il verifici la 777 (de forma: 07XX XXX XXX). Incepand cu data de 7 martie 2013: Cartela FROG are deja activata cea mai avantajoasa extraoptiune in functie de valoarea de reincarcare cu care alegi sa-ti activezi cartela;




In cazul in care vrei creditul inapoi poti trimite un SMS gratuit la 123 cu textul “CREDIT” in maxim 24 de ore de la activarea cartelei SIM. Vei primi creditul inapoi daca nu ai consumat din beneficiile incluse in extraoptiune si nu ai activat o alta oferta on top pe cont. CosmoteTelekom Romania Mobile iti returneaza valoarea extraoptiunii iar creditul returnat poate fi folosit asa cum doresti. Pentru a facilita accesul tau la cele mai bune oferte, pe Cartela FROG este deja activata cea mai avantajoasa extraoptiune in functie de valoarea de reincarcare aleasa pentru activarea cartelei. In acest moment cea mai avantajoasa extraoptiune care se va activa in mod automat in functie de valoare de reincarcare folosita pentru activarea cartelei, este: Exemplu: In momentul in care iti activezi Cartela FROG cu o reincarcare de 7 euro credit: vei primi in mod automat extraoptiunea FROG Enjoy cu urmatoarele beneficii: comunicare nelimitata (apeluri si SMS-uri) in grupul FROG + 3000 minute catre alte numere CosmoteTelekom Romania Mobile si catre reteaua fixa RomtelecomTelekom Romania + 3000 SMS-uri catre alte numere CosmoteTelekom Romania Mobile + 75 minute nationale si international + 75 SMS-uri nationale + Navigare nelimitata pe Internet de pe telefonul tau mobil, prin serviciul web’n’walk - se vor retrage 6 euro credit, contravaloarea extraoptiunii, din cei 7 euro credit reincarcati pentru activarea cartelei; vei avea pe cont beneficiile extraoptiunii Frog Enjoy + 1 euro credit diferenta ramasa din creditul reincarcat; Cartela VIBE Valabilitate si activare Valabilitate Cartela VIBE nu are credit initial, iar pentru activare tot ce trebuie sa faci este sa efectuezi o reincarcare de minim 4 euro (4,96 euro TVA inclus) credit utilizand cartele valorice, reincarcarea electronica sau reincarcare directa in magazinele CosmoteTelekom Romania. Incepand cu data de 1 august 2012: Cartela Vibe are deja activata cea mai avantajoasa extraoptiune in functie de valoarea de reincarcare cu care alegi sa-ti activezi cartela; In cazul in care vrei creditul inapoi poti trimite un SMS gratuit la 123 cu textul “CREDIT” in maxim 24 de ore de la activarea cartelei SIM. Vei primi creditul inapoi daca nu ai consumat din beneficiile incluse in extraoptiune si nu ai activat o alta oferta on top pe cont. CosmoteTelekom Romania Mobile iti returneaza valoarea extraoptiunii iar creditul returnat poate fi folosit asa cum doresti. In acest moment cea mai avantajoasa extraoptiune care se va activa in mod automat in functie de valoarea de reincarcare folosita pentru activarea cartelei, este: Extraoptiunea 2000 Vibe pentru reincarcarea de 3 euro. Pentru detalii despre extraoptiunea 2000 Vibe verifica rubrica “Extraoptiuni promotionale”; Extraoptiunea Start Unlimited pentru reincarcarea de minim 5 euro. Pentru detalii despre extraoptiunea Start Unlimited verifica rubrica “Extraoptiuni promotionale”; Extraoptiunea Super Unlimited pentru reincarcarea de minim 6 euro. Pentru detalii despre extraoptiunea Super Unlimited verifica rubrica „Extraoptiuni promotionale”; Extraoptiunea Premium pentru reincarcarea de minim 9 euro. Pentru detalii despre extraoptiunea Premium verifica rubrica „Extraoptiuni promotionale”. Exemplu 1: In momentul in care activezi Cartela Vibe cu o reincarcare de 10 euro credit: vei primi in mod automat extraoptiunea Premium cu urmatoarele beneficii: 200 minute nationale și internationale/SMS-uri nationale + 4000 minute/SMS-uri in CosmoteTelekom Romania Mobile + 4000 minute in Romtelecom fixrețeaua fixă Telekom Romania + 300 MB trafic de date; se vor retrage 9 euro credit, contravaloarea extraoptiunii, din cei 10 euro credit reincarcati pentru activarea cartelei; vei avea pe cont beneficiile extraoptiunii Premium + diferenta de credit ramasa din creditul reincarcat. Exemplu 2: In momentul in care activezi Cartela Vibe cu o reincarcare de 7 euro credit:



vei primi in mod automat extraoptiunea Super Unlimited cu urmatoarele beneficii: SMS nelimitate in orice retea nationala (inclusiv CosmoteTelekom Romania Mobile)+150 minute nationale si internationale + 3000 minute in CosmoteTelekom Romania Mobile + 3000 minute in Romtelecom fixrețeaua fixă Telekom Romania + 100 MB trafic de date; se vor retrage 6 euro credit, contravaloarea extraoptiunii din cei 7 euro credit reincarcati pentru activarea cartelei; vei avea pe cont beneficiile extraoptiunii Super Unlimited + diferenta de credit ramasa din creditul reincarcat. Exemplu 3 : In momentul in care iti activezi Cartela Vibe cu o reincarcare de 5,5 euro credit: vei primi in mod automat extraoptiunea Start Unlimited cu urmatoarele beneficii: SMS-uri nelimitate in CosmoteTelekom Romania Mobile+100 minute/SMS-uri nationale + 2000 minute in CosmoteTelekom Romania Mobile + 2000 minute in Romtelecom fixrețeaua fixă Telekom Romania + 50 MB trafic de date; se vor retrage 5 euro credit, contravaloarea extraoptiunii din cei 5,5 euro credit reincarcati pentru activarea cartelei; vei avea pe cont beneficiile extraoptiunii Start Unlimited + diferenta de credit ramasa din creditul reincarcat. Exemplu 4: In momentul in care iti activezi Cartela Vibe cu o reincarcare de 4 euro credit: vei primi in mod automat extraoptiunea 2000 Vibe cu urmatoarele beneficii: 2000 minute in CosmoteTelekom Romania Mobile si 2000 SMS-uri in CosmoteTelekom Romania Mobile; se vor retrage 3 euro credit, contravaloarea extraoptiunii, din cei 4 euro credit reincarcati pentru activarea cartelei; vei avea pe cont beneficiile extraoptiunii 2000 Vibe + 1 euro credit diferenta ramasa din creditul reincarcat; Odata ce ai activat cartela vei putea folosi oricare din urmatoarele metode de reincarcare: cartele valorice, reincarcare electronica, reincarcare directa in magazinele CosmoteTelekom Romania, reincarcare de pe abonament, reincarcare cu minute sau de la automatele stradale de reincarcare. Perioada de valabilitate este de 2 luni, in care vei putea initia si primi apeluri si mesaje sau utiliza alte servicii CosmoteTelekom Romania Mobile, in cazul in care alegi sa-ti activezi Cartela VIBE folosind o valoare de incarcare intre 4 si 10 euro credit. Perioada de valabilitate este urmata de inca 11 luni de gratie, in care poti fi apelat si poti apela doar numere gratuite (*100#, 1234) si pe cel de urgenta - 112. Creditul neconsumat in perioada activa se pastreaza in primele 30 de zile din perioada de gratie a cartelei si se adauga la valoarea reincarcarilor efectuate. Creditul ramas/neconsumat poate fi folosit numai in cazul efectuarii unei reincarcari, care ofera din nou perioada de valabilitate in functie de valoarea reincarcarii, pana la expirarea primelor 30 de zile din perioada de gratie a cartelei. In cazul in care, in perioada de gratie, efectuezi o reincarcare folosind o cartela valorica, fie prin efectuarea unei reincarcari electronice sau prin reincarcare directa, perioada de valabilitate a contului este determinata de valoarea reincarcarii. Reincarci cu o valoare mai mare, beneficiezi de o perioada de valabilitate mai mare. Daca perioada de gratie a expirat fara sa reincarci, numarul tau va fi deconectat din reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile. Activarea Cartelei VIBE Cu ajutorul cartelei VIBE, te conectezi la reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile urmand instructiunile de mai jos: asigura-te ca bateria telefonului tau este incarcata;introdu cartela SIM in telefon si deschide-l, apasand tasta ON/OFF pentru cateva secunde; tasteaza codul PIN 1 care apare pe spatele cartelei SIM si apasa apoi tasta OK; pe ecranul telefonului va aparea un mesaj de confirmare a codului PIN, apoi va fi identificata reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile; te-ai conectat la reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile! Acum, pentru a putea activa cartela VIBE, trebuie sa efectuezi reincarcarea utilizand codul obtinut in prealabil; pentru aceasta, poti sa suni la 1234 sau *100# (sau sa tastezi direct pe telefon: *135*cod secret de reincarcare# si apoi tasta de apel); din momentul primirii mesajului de confirmare a reincarcarii, vei putea apela orice numar doresti si vei avea acces la toate serviciile CosmoteTelekom Romania Mobile! Codul PIN 1 asigura securitatea cartelei tale. De aceea, iti recomandam sa schimbi codul PIN 1 initial cu un cod secret de 4 cifre, stiut doar de tine. Vei avea nevoie de acest cod de fiecare data cand iti deschizi telefonul. In cazul in care introduci codul PIN 1 gresit de 3 ori consecutiv, cartela SIM se va bloca automat. Pentru deblocare, va trebui sa introduci codul PUK 1 pe care il vei gasi tiparit



pe spatele cartelei SIM. In cazul in care pierzi codurile de deblocare, iti recomandam sa apelezi Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile, la numarul 021 404 1234. Nota! Codul utilizatorului pe care il gasesti in pachetul cu Cartela VIBE este necesar pentru a putea utiliza anumite servicii CosmoteTelekom Romania Mobile. Iti recomandam sa pastrezi acest cod pentru a putea fi identificat atunci cand vei dori activarea anumitor servicii CosmoteTelekom Romania Mobile. Cartela BONUS 48 Energy Bonus si valabilitate Cartela BONUS 48 Energy este gratuita si iti ofera 48 euro credit bonus, cate 1 euro credit lunar timp de 48 luni de la activare, la prima reincarcare de minim 4 euro (4,96 euro TVA inclus) din luna. Cartela BONUS 48 Energy nu are credit initial, iar pentru activare tot ce trebuie sa faci este sa efectuezi o reincarcare de minim 4 euro credit utilizand cartele valorice, reincarcarea electronica sau reincarcare directa in magazinele CosmoteTelekom Romania. Vei primi primul euro credit bonus in momentul activarii. Restul creditului bonus se acorda la prima reincarcare de minim 4 euro credit din luna, timp de 47 de luni, incepand cu luna urmatoare activarii cartelei. Odata ce ai activat cartela si ai primit primul euro credit bonus, vei putea folosi oricare din urmatoarele metode de reincarcare pentru a primi restul creditului bonus: cartele valorice, reincarcare electronica, reincarcare directa in magazinele CosmoteTelekom Romania, reincarcare de pe abonament sau de la automatele stradale de reincarcare. Perioada de valabilitate este de 2 luni, in care vei putea initia si primi apeluri si mesaje sau utiliza alte servicii CosmoteTelekom Romania Mobile, in cazul in care alegi sa-ti activezi Cartela Bonus 48 Energy folosind o valoare de incarcare mai mica de 6 euro credit. Perioada de valabilitate este urmata de inca 11 luni de gratie, in care poti fi apelat si poti apela doar numere gratuite (*100#, 1234) si pe cel de urgenta - 112. Daca valoarea incarcata este mai mare de, sau cel putin egala cu 10 euro credit, atunci perioada de valabilitate este de 12 luni, urmata de o perioada de gratie de 1 luna. Creditul neutilizat in perioada de valabilitate se pastreaza in perioada de gratie si vei putea sa il utilizezi din nou dupa efectuarea unei reincarcari si extinderea perioadei de valabilitate. In cazul in care, in perioada de gratie, efectuezi o reincarcare folosind o cartela valorica, fie prin efectuarea unei reincarcari electronice sau prin reincarcare directa, perioada de valabilitate a contului este determinata de valoarea reincarcarii. Reincarci cu o valoare mai mare, beneficiezi de o perioada de valabilitate mai mare. Daca perioada de gratie a expirat fara sa reincarci, numarul tau va fi deconectat din reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile. Activarea cartelei BONUS 48 Energy Cu ajutorul cartelei BONUS 48 Energy, te conectezi la reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile urmand instructiunile de mai jos: asigura-te ca bateria telefonului tau este incarcata; introdu cartela SIM in telefon si deschide-l, apasand tasta ON/OFF pentru cateva secunde; tasteaza codul PIN 1 care apare pe spatele cartelei SIM si apasa apoi tasta OK; pe ecranul telefonului va aparea un mesaj de confirmare a codului PIN, apoi va fi identificata reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile; te-ai conectat la reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile! Acum, pentru a putea activa cartela BONUS 48 Energy, trebuie sa efectuezi reincarcarea utilizand codul obtinut in prealabil; pentru aceasta, poti sa suni la 1234 sau *100# (sau sa tastezi direct pe telefon: *135*cod secret de reincarcare# si apoi tasta de apel); din momentul primirii mesajului de confirmare a reincarcarii, vei putea apela orice numar doresti si vei avea acces la toate serviciile CosmoteTelekom Romania Mobile! imediat vei primi inca un mesaj, prin care ti se va confirma primirea bonusului de 1 euro credit.



Codul PIN 1 asigura securitatea cartelei tale. De aceea, iti recomandam sa schimbi codul PIN 1 initial cu un cod secret de 4 cifre, stiut doar de tine. Vei avea nevoie de acest cod de fiecare data cand iti deschizi telefonul. In cazul in care introduci codul PIN 1 gresit de 3 ori consecutiv, cartela SIM se va bloca automat. Pentru deblocare, va trebui sa introduci codul PUK 1 pe care il vei gasi tiparit pe spatele cartelei SIM. In cazul in care pierzi codurile de deblocare, iti recomandam sa apelezi Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile, la numarul 021 404 1234. Nota: Codul utilizatorului pe care il gasesti in pachetul cu Cartela BONUS 48 Energy este necesar pentru a putea utiliza anumite servicii CosmoteTelekom Romania Mobile. Iti recomandam sa pastrezi acest cod pentru a putea fi identificat atunci cand vei dori activarea anumitor servicii CosmoteTelekom Romania Mobile. Incepand cu data de 7 martie 2013: Cartela Bonus 48 Energy are deja activata cea mai avantajoasa extraoptiune in functie de valoarea de reincarcare cu care alegi sa-ti activezi cartela; In cazul in care vrei creditul inapoi poti trimite un SMS gratuit la 123 cu textul “CREDIT” in maxim 24 de ore de la activarea cartelei SIM. Vei primi creditul inapoi daca nu ai consumat din beneficiile incluse in extraoptiune si nu ai activat o alta oferta on top pe cont. CosmoteTelekom Romania Mobile iti returneaza valoarea extraoptiunii iar creditul returnat poate fi folosit asa cum doresti. Pentru a facilita accesul tau la cele mai bune oferte, pe Cartela Bonus 48 Energy este deja activata cea mai avantajoasa extraoptiune in functie de valoarea de reincarcare aleasa pentru activarea cartelei. In acest moment cea mai avantajoasa extraoptiune care se va activa in mod automat in functie de valoarea de reincarcare folosita pentru activarea cartelei, este: Extraoptiunea 2000 Promo pentru reincarcarea de 4 euro. Extraoptiunea Start Unlimited pentru reincarcarea de minim 5 euro. Extraoptiunea Super Unlimited pentru reincarcarea de minim 6 euro. Extraoptiunea Premium pentru reincarcarea de minim 9 euro. Exemplu 1: In momentul in care activezi Cartela Bonus 48 Energy cu o reincarcare de 10 euro credit: vei primi in mod automat extraoptiunea Premium cu urmatoarele beneficii: 200 minute nationale și internationale/SMS-uri nationale + 4000 minute/SMS-uri in CosmoteTelekom Romania Mobile + 4000 minute in Romtelecom fixrețeaua fixă Telekom Romania + 300 MB trafic de date; se vor retrage 9 euro credit, contravaloarea extraoptiunii, din cei 10 euro credit reincarcati pentru activarea cartelei; vei avea pe cont beneficiile extraoptiunii Premium + diferenta de credit ramasa din creditul reincarcat. Exemplu 2: In momentul in care iti activezi Cartela Bonus 48 Energy cu o reincarcare de 7 euro credit: vei primi in mod automat extraoptiunea Super Unlimited cu urmatoarele beneficii: SMS nelimitate in orice retea nationala (inclusiv CosmoteTelekom Romania Mobile)+150 minute nationale si internationale + 3000 minute in CosmoteTelekom Romania Mobile + 3000 minute in rețeaua fixă Telekom Romania Romtelecom fix + 100 MB trafic de date; se vor retrage 6 euro credit, contravaloarea extraoptiunii din cei 7 euro credit reincarcati pentru activarea cartelei; vei avea pe cont beneficiile extraoptiunii Super Unlimited + diferenta de credit ramasa din creditul reincarcat. Exemplu 3: In momentul in care iti activezi Cartela Bonus 48 Energy cu o reincarcare de 5.5 euro credit: vei primi in mod automat extraoptiunea Start Unlimited cu urmatoarele beneficii: SMS-uri nelimitate in CosmoteTelekom Romania Mobile+100 minute/SMS-uri nationale + 2000 minute in CosmoteTelekom Romania Mobile + 2000 minute in rețeaua fixă Telekom Romania Romtelecom fix + 50 MB trafic de date; se vor retrage 5 euro credit, contravaloarea extraoptiunii din cei 5,5 euro credit reincarcati pentru activarea cartelei; vei avea pe cont beneficiile extraoptiunii Start Unlimited + diferenta de credit ramasa din creditul reincarcat Exemplu 4: In momentul in care iti activezi Cartela Bonus 48 Energy cu o reincarcare de 4.5 euro credit: vei primi in mod automat extraoptiunea 2000 Promo cu urmatoarele beneficii: 2000 minute in CosmoteTelekom Romania Mobile si 2000 SMS-uri in CosmoteTelekom Romania Mobile; se vor retrage 4 euro credit, contravaloarea extraoptiunii, din cei 4.5 euro credit reincarcati pentru activarea Cartelei;



vei avea pe cont beneficiile extraoptiunii 2000 Promo+ 0.5 euro credit diferenta ramasa din creditul reincarcat; In cazul in care vrei creditul inapoi pentru a activa o alta extraoptiune sau pentru a-l utiliza pentru a avea acces la alte servicii decat cele incluse in extraoptiune, poti trimite un SMS gratuit la 123 cu textul “CREDIT” in maxim 24 de ore de la activarea cartelei SIM. Vei primi creditul inapoi daca nu ai consumat din beneficiile incluse in extraoptiune si nu ai activat o alta oferta pe cont. CosmoteTelekom Romania Mobile iti returneaza valoarea extraoptiunii iar creditul returnat poate fi folosit asa cum doresti. Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile de 5 euro Creditul initial de 5 euro este valabil 6 luni (180 zile) din ziua activarii. In aceasta perioada de valabilitate vei putea initia si primi apeluri si mesaje. Dupa perioada de valabilitate beneficiezi de inca 7 luni de gratie (215 zile) in care poti fi apelat si poti apela doar numere gratuite (*100#, 1234) si pe cel de urgenta - 112. Creditul neutilizat in perioada de valabilitate se pastreaza in perioada de gratie si vei putea sa il utilizezi din nou dupa efectuarea unei reincarcari si extinderea perioadei de valabilitate. In perioada de gratie poti prelungi perioada de valabilitate a cartelei tale, fie folosind o cartela valorica, fie prin efectuarea unei reincarcari electronice sau prin reincarcarea directa. Daca perioada de gratie a expirat fara sa prelungesti perioada de valabilitate a cartelei, numarul tau va fi deconectat din reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile. Cartela BONUS 48 Bonus si valabilitate Cartela BONUS 48 este gratuita si iti ofera 48 euro bonus, cate 1 euro lunar timp de 48 luni, in perioada de valabilitate a cartelei. Cartela BONUS 48 nu are credit initial, iar pentru activare tot ce trebuie sa faci este sa efectuezi o reincarcare de minim 3 euro utilizand cartele valorice, reincarcarea electronica sau reincarcare directa in magazinele CosmoteTelekom Romania. Bonusul lunar de 1 euro se acorda incepand din momentul activarii si, ulterior, in prima zi a fiecarei luni timp de 47 luni in perioada de valabilitate a cartelei, in total 48 euro bonus. Perioada de valabilitate este de 2 luni, in care vei putea initia si primi apeluri si mesaje sau utiliza alte servicii CosmoteTelekom Romania Mobile, in cazul in care alegi sa-ti activezi Cartela Bonus 48 folosind o valoare de incarcare mai mica de 6 euro. Perioada de valabilitate este urmata de inca 11 luni de gratie, in care poti fi apelat si poti apela doar numere gratuite (*100# sau 1234) si pe cel de urgenta - 112. Daca valoarea incarcata este mai mare de, sau cel putin egala cu 10 euro, atunci perioada de valabilitate este de 12 luni, urmata de o perioada de gratie de 1 luna. Creditul neutilizat in perioada de valabilitate se pastreaza in perioada de gratie si vei putea sa il utilizezi din nou dupa efectuarea unei reincarcari si extinderea perioadei de valabilitate. In cazul in care, in perioada de gratie, efectuezi o reincarcare folosind o cartela valorica, fie prin efectuarea unei reincarcari electronice sau prin reincarcare directa, perioada de valabilitate a contului este determinata de valoarea reincarcarii. Reincarci cu o valoare mai mare, beneficiezi de o perioada de valabilitate mai mare. Daca perioada de gratie a expirat fara sa reincarci, numarul tau va fi deconectat din reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile. Activarea cartelei BONUS 48 Cu ajutorul cartelei BONUS 48, te conectezi la reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile urmand instructiunile de mai jos: asigura-te ca bateria telefonului tau este incarcata; introdu cartela SIM in telefon si deschide-l, apasand tasta ON/OFF pentru cateva secunde; tasteaza codul PIN 1 care apare pe spatele cartelei SIM si apasa apoi tasta OK;



pe ecranul telefonului va aparea un mesaj de confirmare a codului PIN, apoi va fi identificata reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile; te-ai conectat la reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile! Acum, pentru a putea activa cartela BONUS, trebuie sa efectuezi reincarcarea utilizand codul obtinut in prealabil; pentru aceasta, poti sa suni la *100# sau 1234 (sau sa tastezi direct pe telefon: *135*cod secret de reincarcare# si apoi tasta de apel); din momentul primirii mesajului de confirmare a reincarcarii, vei putea apela orice numar doresti si vei avea acces la toate serviciile CosmoteTelekom Romania Mobile! imediat vei primi inca un mesaj, prin care ti se va confirma primirea bonusului de 1 euro credit. Codul PIN 1 asigura securitatea cartelei tale. De aceea, iti recomandam sa schimbi codul PIN 1 initial cu un cod secret de 4 cifre, stiut doar de tine. Vei avea nevoie de acest cod de fiecare data cand iti deschizi telefonul. In cazul in care introduci codul PIN 1 gresit de 3 ori consecutiv, cartela SIM se va bloca automat. Pentru deblocare, va trebui sa introduci codul PUK 1 pe care il vei gasi tiparit pe spatele cartelei SIM. In cazul in care pierzi codurile de deblocare, iti recomandam sa apelezi Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile, la numarul 021 404 1234. Nota: Codul utilizatorului pe care il gasesti in pachetul cu Cartela BONUS 48 este necesar pentru a putea utiliza anumite servicii CosmoteTelekom Romania Mobile. Iti recomandam sa pastrezi acest cod pentru a putea fi identificat atunci cand vei dori activarea anumitor servicii CosmoteTelekom Romania Mobile. Incepand cu data de 7 martie 2013: Cartela Bonus 48 are deja activata cea mai avantajoasa extraoptiune in functie de valoarea de reincarcare cu care alegi sa-ti activezi cartela; In cazul in care vrei creditul inapoi poti trimite un SMS gratuit la 123 cu textul “CREDIT” in maxim 24 de ore de la activarea cartelei SIM. Vei primi creditul inapoi daca nu ai consumat din beneficiile incluse in extraoptiune si nu ai activat o alta oferta on top pe cont. CosmoteTelekom Romania Mobile iti returneaza valoarea extraoptiunii iar creditul returnat poate fi folosit asa cum doresti. Pentru a facilita accesul tau la cele mai bune oferte, pe Cartela Bonus 48 este deja activata cea mai avantajoasa extraoptiune in functie de valoarea de reincarcare aleasa pentru activarea cartelei. In acest moment cea mai avantajoasa extraoptiune care se va activa in mod automat in functie de valoarea de reincarcare folosita pentru activarea cartelei, este: Extraoptiunea 2000 Promo pentru reincarcarea de 4 euro. Extraoptiunea Start Unlimited pentru reincarcarea de minim 5 euro. Extraoptiunea Super Unlimited pentru reincarcarea de minim 6 euro. Extraoptiunea Premium pentru reincarcarea de minim 9 euro. Exemplu 1: In momentul in care activezi Cartela Bonus 48 cu o reincarcare de 10 euro credit: vei primi in mod automat extraoptiunea Premium cu urmatoarele beneficii: 200 minute nationale și internationale/SMS-uri nationale + 4000 minute/SMS-uri in CosmoteTelekom Romania Mobile + 4000 minute in rețeaua fixă Telekom RomaniaRomtelecom fix + 300 MB trafic de date; se vor retrage 9 euro credit, contravaloarea extraoptiunii, din cei 10 euro credit reincarcati pentru activarea cartelei; vei avea pe cont beneficiile extraoptiunii Premium + diferenta de credit ramasa din creditul reincarcat. Exemplu 2: In momentul in care iti activezi Cartela Bonus 48 cu o reincarcare de 7 euro credit: vei primi in mod automat extraoptiunea Super Unlimited cu urmatoarele beneficii: SMS nelimitate in orice retea nationala (inclusiv CosmoteTelekom Romania Mobile)+150 minute nationale si internationale + 3000 minute in CosmoteTelekom Romania Mobile + 3000 minute in rețeaua fixă Telekom Romania Romtelecom fix + 100 MB trafic de date; se vor retrage 6 euro credit, contravaloarea extraoptiunii din cei 7 euro credit reincarcati pentru activarea cartelei; vei avea pe cont beneficiile extraoptiunii Super Unlimited + diferenta de credit ramasa din creditul reincarcat. Exemplu 3: In momentul in care iti activezi Cartela Bonus 48 cu o reincarcare de 5.5 euro credit: ei primi in mod automat extraoptiunea Start Unlimited cu urmatoarele beneficii: SMS-uri nelimitate in CosmoteTelekom Romania Mobile+100 minute/SMS-uri nationale + 2000 minute in CosmoteTelekom Romania Mobile + 2000 minute in rețeaua fixă Telekom Romania Romtelecom fix + 50 MB trafic de date; e vor retrage 5 euro credit, contravaloarea extraoptiunii din cei 5,5 euro credit reincarcati pentru activarea cartelei;



vei avea pe cont beneficiile extraoptiunii Start Unlimited + diferenta de credit ramasa din creditul reincarcat Exemplu 4: In momentul in care iti activezi Cartela Bonus 48 Energy cu o reincarcare de 4.5 euro credit: vei primi in mod automat extraoptiunea 2000 Promo cu urmatoarele beneficii: 2000 minute in CosmoteTelekom Romania Mobile si 2000 SMS-uri in CosmoteTelekom Romania Mobile; se vor retrage 4 euro credit, contravaloarea extraoptiunii, din cei 4.5 euro credit reincarcati pentru activarea cartelei; vei avea pe cont beneficiile extraoptiunii 2000 Promo+ 0.5 euro credit diferenta ramasa din creditul reincarcat ; In cazul in care vrei creditul inapoi pentru a activa o alta extraoptiune sau pentru a-l utiliza pentru a avea acces la alte servicii decat cele incluse in extraoptiune, poti trimite un SMS gratuit la 123 cu textul “CREDIT” in maxim 24 de ore de la activarea cartelei SIM. Vei primi creditul inapoi daca nu ai consumat din beneficiile incluse in extraoptiune si nu ai activat o alta oferta pe cont. CosmoteTelekom Romania Mobile iti returneaza valoarea extraoptiunii iar creditul returnat poate fi folosit asa cum doresti. Pachetul Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile cu telefon Pachetul Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile cu telefon contine Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile cu 20 de euro credit si telefonul Nokia 2323 Clasic. Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile cu 20 de euro credit are 5 euro credit initial. Restul de 15 euro vor fi alocati lunar, timp de 3 luni, cate 5 euro pe luna. Creditul este valabil 6 luni (180 zile) din ziua activarii. In aceasta perioada de valabilitate vei putea initia si primi apeluri si mesaje. Dupa perioada de valabilitate beneficiezi de inca 7 luni de gratie (215 zile) in care poti fi apelat si poti apela doar numere gratuite (*100# sau 1234) si pe cel de urgenta - 112. Creditul neutilizat in perioada de valabilitate se pastreaza in perioada de gratie si vei putea sa il utilizezi din nou dupa efectuarea unei reincarcari si extinderea perioadei de valabilitate. In perioada de gratie poti prelungi perioada de valabilitate a cartelei tale, fie folosind o cartela valorica, fie prin efectuarea unei reincarcari electronice sau prin reincarcarea directa. Daca perioada de gratie a expirat fara sa prelungesti perioada de valabilitate a cartelei, numarul tau va fi deconectat din reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile. Pachetul Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile cu telefon si cartela cu 10 euro credit bonus Pachetul Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile cu telefon contine Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile cu 10 de euro credit bonus si telefonul Samsung E2120 - Zinnia. Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile cu 10 de euro credit nu are credit initial. Ea se activeaza odata cu prima reincarcare de minim 3 euro (3,72 euro TVA inclus), (prin una din urmatoarele metode de reincarcare: cartela valorica, reincarcare directa sau reincarcare electronica). Primul bonus de 2 euro credit este primit imediat dupa activare. Restul de 8 euro credit vor fi alocati lunar, timp de 4 luni, cate 2 euro credit pe luna, numai in perioada de valabilitate a cartelei. Cartela are valabilitate de minim 2 luni din ziua activarii (in functie de valoarea initiala de reincarcare, valoare folosita pentru activarea cartelei). In aceasta perioada de valabilitate vei putea initia si primi apeluri si mesaje. Dupa perioada de valabilitate beneficiezi de inca maxim 11 luni de gratie in care poti fi apelat si poti apela doar numere gratuite (*100# sau 1234) si pe cel de urgenta - 112. In perioada de gratie poti prelungi perioada de valabilitate a cartelei tale, fie folosind o cartela valorica, fie prin efectuarea unei reincarcari electronice sau prin reincarcarea directa. Daca perioada de gratie a expirat fara sa prelungesti perioada de valabilitate a cartelei, numarul tau va fi deconectat din reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile. Cartela BONUS Bonus si valabilitate



Cartela BONUS este gratuita si iti ofera 5 euro credit bonus, cate 1 euro credit lunar timp de 5 luni in perioada de valabiliate a cartelei. Incepand cu data de 9 decembrie 2009 la activarea cartelei BONUS beneficiezi, pe langa cei 5 euro credit bonus aferent acestui produs, de inca 43 de euro credit lunar. In total, beneficiezi de un bonus de 48 de euro credit alocat astfel: 1 euro credit alocat la activarea cartelei si 1 euro credit alocat lunar, in prima zi a ficarei luni, timp de 47 de luni in perioda de valabilitate. Creditul bonus nu influenteaza perioada de valabilitate a cartelei. Cartela BONUS nu are credit initial, iar pentru activare tot ce trebuie sa faci este sa efectuezi o reincarcare de minim 3 euro credit (3,72 euro TVA inclus) utilizand cartele valorice sau reincarcarea electronica. Bonusul lunar de 1 euro credit se acorda incepand din momentul activarii si, ulterior, in prima zi a fiecarei luni timp de 4 luni in perioada de valabilitate a cartelei, in total 5 euro credit bonus. Perioada de valabilitate este de 2 luni, in care vei putea initia si primi apeluri si mesaje sau utiliza alte servicii CosmoteTelekom Romania Mobile, in cazul in care alegi sa-ti activezi Cartela Bonus folosind o valoare de incarcare mai mica de 6 euro credit (7,44 euro TVA inclus). Perioada de valabilitate este urmata de inca 11 luni de gratie, in care poti fi apelat si poti apela doar numere gratuite (*100# sau 1234) si pe cel de urgenta - 112. Creditul neutilizat in perioada de valabilitate se pastreaza in perioada de gratie si vei putea sa il utilizezi din nou dupa efectuarea unei reincarcari si extinderea perioadei de valabilitate. In cazul in care, in perioada de gratie, efectuezi o reincarcare folosind o cartela valorica, fie prin efectuarea unei reincarcari electronice sau prin reincarcarea directa, perioada de valabilitate a contului este determinata de valoarea reincarcarii. Reincarci cu o valoare mai mare, beneficiezi de o perioada de valabilitate mai mare. Daca perioada de gratie a expirat fara sa reincarci, numarul tau va fi deconectat din reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile. Activarea Cartelei BONUS Cu ajutorul cartelei BONUS , te conectezi la reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile urmand instructiunile de mai jos: Asigura-te ca bateria telefonului tau este incarcata; Introdu cartela SIM in telefon si deschide-l, apasand tasta ON/OFF pentru cateva secunde; Tasteaza codul PIN 1 care apare pe spatele cartelei SIM si apasa apoi tasta OK; Pe ecranul telefonului va aparea un mesaj de confirmare a codului PIN, apoi va fi identificata reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile; Te-ai conectat la reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile! Acum, pentru a putea activa cartela BONUS , trebuie sa efectuezi reincarcarea utilizand codul obtinut in prealabil; pentru aceasta, poti sa suni la 1234 sau *100# (sau sa tastezi direct pe telefon: *135*cod secret de reincarcare# si apoi tasta de apel); Din momentul primirii mesajului de confirmare a reincarcarii, vei putea apela orice numar doresti si vei avea acces la toate serviciile CosmoteTelekom Romania Mobile! Imediat vei primi inca un mesaj, prin care ti se va confirma primirea bonusului de 1 euro credit. Codul PIN 1 asigura securitatea cartelei tale. De aceea, iti recomandam sa schimbi codul PIN 1 initial cu un cod secret de 4 cifre, stiut doar de tine. Vei avea nevoie de acest cod de fiecare data cand iti deschizi telefonul. In cazul in care introduci codul PIN 1 gresit de 3 ori consecutiv, cartela SIM se va bloca automat. Pentru deblocare, va trebui sa introduci codul PUK 1 pe care il vei gasi tiparit pe spatele cartelei SIM. In cazul in care pierzi codurile de deblocare, iti recomandam sa apelezi Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile, la numarul 021 404 1234. Nota: Codul utilizatorului pe care il gasesti in pachetul cu Cartela BONUS este necesar pentru a putea utiliza anumite servicii CosmoteTelekom Romania Mobile. Iti recomandam sa pastrezi acest cod pentru a putea fi identificat atunci cand vei dori activarea anumitor servicii CosmoteTelekom Romania Mobile.



Cartela Bonus Bonus si valabilitate Cartela Bonus este gratuita si iti ofera 5 euro credit bonus, cate 1 euro credit lunar timp de 5 luni. Incepand cu data de 9 decembrie 2009 la activarea cartelei BONUS beneficiezi, pe langa cei 5 euro credit bonus aferent acestui produs, de inca 43 de euro credit lunar. In total, beneficiezi de un bonus de 48 de euro credit alocat astfel: 1 euro credit alocat la activarea cartelei si 1 euro credit alocat lunar, in prima zi a ficarei luni, timp de 47 de luni in perioda de valabilitate. Creditul bonus nu influenteaza perioada de valabilitate a cartelei. Cartela Bonus nu are credit initial, iar pentru activare tot ce trebuie sa faci este sa efectuezi o reincarcare de minim 3 euro (3,57 euro TVA inclus) utilizand cartele valorice, reincarcare electronica sau reincarcare directa. Bonusul lunar de 1 euro credit se acorda incepand din momentul activarii si, ulterior, in prima zi a fiecarei luni timp de 4 luni, in total 5 euro credit bonus. Perioada de valabilitate este de 6 luni, in care vei putea initia si primi apeluri si mesaje sau utiliza alte servicii CosmoteTelekom Romania Mobile, in cazul in care alegi sa-ti activezi Cartela Bonus folosind o valoare de incarcare mai mica de 10 euro (12,40 euro TVA inclus). Perioada de valabilitate este urmata de inca 7 luni de gratie, in care poti fi apelat si poti apela doar numere gratuite (*100# sau 1234) si pe cel de urgenta - 112. Creditul neutilizat in perioada de valabilitate se pastreaza in perioada de gratie si vei putea sa il utilizezi din nou dupa efectuarea unei reincarcari si extinderea perioadei de valabilitate. In cazul in care, in perioada de gratie, efectuezi o reincarcare folosind o cartela valorica, fie prin efectuarea unei reincarcari electronice sau prin reincarcarea directa, perioada de valabilitate a contului este determinata de valoarea reincarcarii. Reincarci cu o valoare mai mare, beneficiezi de o perioada de valabilitate mai mare. Daca perioada de gratie a expirat fara sa reincarci, numarul tau va fi deconectat din reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile. Activarea Cartelei Bonus Cu ajutorul cartelei Bonus, te conectezi la reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile urmand instructiunile de mai jos: Asigura-te ca bateria telefonului tau este incarcata; Introdu cartela SIM in telefon si deschide-l, apasand tasta ON/OFF pentru cateva secunde; Tasteaza codul PIN 1 care apare pe spatele cartelei SIM si apasa apoi tasta OK; Pe ecranul telefonului va aparea un mesaj de confirmare a codului PIN, apoi va fi identificata reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile; Te-ai conectat la reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile! Acum, pentru a putea activa cartela BONUS, trebuie sa efectuezi reincarcarea utilizand codul obtinut in prealabil; pentru aceasta, poti sa suni la *100# sau 1234 (sau sa tastezi direct pe telefon: *135*cod secret de reincarcare# si apoi tasta de apel); Din momentul primirii mesajului de confirmare a reincarcarii, vei putea apela orice numar doresti si vei avea acces la toate serviciile CosmoteTelekom Romania Mobile! Imediat vei primi inca un mesaj, prin care ti se va confirma primirea bonusului de 1 euro credit. Codul PIN 1 asigura securitatea cartelei tale. De aceea, iti recomandam sa schimbi codul PIN 1 initial cu un cod secret de 4 cifre, stiut doar de tine. Vei avea nevoie de acest cod de fiecare data cand iti deschizi telefonul. In cazul in care introduci codul PIN 1 gresit de 3 ori consecutiv, cartela SIM se va bloca automat. Pentru deblocare, va trebui sa introduci codul PUK 1 pe care il vei gasi tiparit pe spatele cartelei SIM. In cazul in care pierzi codurile de deblocare, iti recomandam sa apelezi Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile, la numarul 021 404 1234. Nota: Codul utilizatorului pe care il gasesti in pachetul cu Cartela Bonus este necesar pentru a putea utiliza anumite servicii CosmoteTelekom Romania Mobile. Iti recomandam sa pastrezi acest cod pentru a putea fi identificat atunci cand vei dori activarea anumitor servicii CosmoteTelekom Romania Mobile.



6.2.4. Reincarcare 6.2.4.1. Cartele Valorice Poti reincarca la orice magazin CosmoteTelekom Romania sau reprezentant autorizat CosmoteTelekom Romania folosind Cartelele Valorice CosmoteTelekom Romania Mobile, de diverse valori, adaptate nevoilor tale de comunicare.

Cartela Valorica Pret ( TVA inclus)

BONUS Perioada de Valabilitate

Perioada de Gratie

€ 5 6,20 euro 50 min + 50 SMS in retea 2 luni 11 luni




Pret Beneficii Perioada de valabilitate beneficii

Perioada de valabilitate (activa)

Perioada de gratie Min/SMS

in retea Min RomtelecomTelekom Romania

Min nat/ internat

Trafic de date (MB)

Aplicatii

€ 6 (€7,44 TVA inclus)

1500 1500 50 250 RadarMe powered by CosmoteTelekom Romania Mobile & Mireo Navigation powered by CosmoteTelekom Romania Mobile

30 zile 2 luni 11 luni

1 luna = 30 de zile Pentru a reincarca Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile folosind Cartele Valorice: 1. apeleaza numerele gratuite *100# sau 1234 de la telefonul tau mobil si introdu codul de reincarcare urmat de tasta #. 2. tasteaza direct de pe telefonul comanda *135*codul de reincarcare# urmata de Yes/Send. Vei primi o notificare privind reincarcarea efectuata, noua situatie a creditului tau la data respectiva si perioada de valabilitate a acestuia. Aceasta comanda este netaxabila. Un cod de reincarcare poate fi utilizat o singura data. Indiferent de modul in care alegi sa iti reincarci cartela, valoarea reincarcata se va adauga la valoarea creditului existent, iar noua perioada de valabilitate a contului este data de maximul dintre perioada ramasa din cea initiala si perioada oferita de valoarea reincarcata. Perioada de gratie urmeaza perioadei de valabilitate pana la implinirea a 13 luni de la momentul reincarcarii. Informatii despre bonus Cele 50 minute si 50 SMS-uri in CosmoteTelekom Romania Mobile oferite bonus la reincarcare au o valabilitate de 15 zile de la momentul reincarcarii.Daca efectuezi mai multe reincarcari, intr-un interval de 15 zile, minutele si SMS-urile in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile din bonusurile primite se vor cumula. Perioada de valabilitate a bonusurilor cumulate este de 15 zile de la ultima reincarcare. Bonusul din reincarcari se consuma dupa terminarea minutelor si SMS-urilor in retea incluse in extraoptiuni. In cazul in care ti-a ramas disponibil mai putin de 1 minut in retea din minutele primite bonus la reincarcare, atunci nu vei mai putea utiliza secundele ramase din bonus pentru initierea unui apel in retea. Pentru informatii actualizate despre minutele si SMS-urile disponibile din bonus suna gratuit la *100# sau 1234. 6.2.4.2. Reincarcare electronica Poți să-ți reîncarci cu credit Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile folosind un tichet electronic cu următoarele valori:



Tichete electronice Pret ( TVA inclus) BONUS cu 15 zile valabilitate

Perioada de valabilitate

Perioada de gratie

€5 – €10 €6.20 – €12.4 50min + 50SMS in retea 2 luni 11 luni

€11– €15 €13.64 – €18.6 50min + 50SMS in retea 3 luni 10 luni

€16– €20 €19.84– €24.8 50min + 50SMS in retea 4 luni 9 luni

25 €31 50min + 50SMS in retea 5 luni 8 luni

30 €37.2 50min + 50SMS in retea 5 luni 8 luni

40 €49.6 50min + 50SMS in retea 5 luni 8 luni





Sau poti reincarca direct cu beneficii:

Tichete electronice

Preț (TVA inclus)

BONUS cu 15 zile valabilitate


Perioadă de grație Min în

rețea şi Rometelecom fix

SMS în rețea

Min naț/ intl fix

SMS nat

MB trafic de date

€ 6 € 7.44 50 min + 50 SMS în rețea

3000 3000 175 175 300 2 luni 11 luni

€ 5 € 6.2 50 min + 50 SMS în rețea

3000 3000 120 - 50 2 luni 11 luni

Tichete electronice Preț (TVA inclus)


Perioadă de grație Min în rețea Min naț/ intl fix

€ 1.8 € 2.23 300 20 7 zile 31 zile

€ 0.9 € 1.12 100 10 7 zile 31 zile

Minutele internationale se consuma catre: rețelele fixe din țările Uniunii Europene: (Austria, Belgia, Bulgaria, Cipru, Croația, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malta, Olanda, Polonia, Portugalia, Marea Britanie, Republica Cehă, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia şi Ungaria); rețelele fixe&mobile din SUA, Canada şi Israel. Asigura-te ca tichetul electronic a fost tiparit in fata ta si pastreaza bonul fiscal pana la efectuarea reincarcarii. Pentru a reincarca Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile folosind Tichetele Electronice: 1. apeleaza numerele gratuite *100# sau 1234 de la telefonul tau mobil si urmeaza instructiunile. Dupa ce reincarcarea va fi validata vei fi informat asupra valorii noului credit si a perioadei de valabilitate. 2. tasteaza direct de pe telefonul comanda *135*codul de reincarcare# urmata de Yes/Send. Vei primi o notificare privind reincarcarea efectuata, noua situatie a creditului tau la data respectiva si perioada de valabilitate a acestuia. Aceasta comanda este netaxabila. Un cod de reincarcare poate fi utilizat o singura data. La reincarcare cu credit, valoarea reincarcata se va adauga la valoarea creditului existent. Indiferent de modul în care alegi să îți reîncarci cartela, beneficiezi de cea mai avantajoasă/lungă perioadă de valabilitate şi de grație stabilite prin compararea perioadei de valabilitate, respectiv grație avute înainte de reîncărcare cu cea oferită de valoarea reîncărcată. Perioada de valabiliatate (activă) se va calcula începând de la data reîncărcării efectuate. Perioada de grație urmează perioadei de valabilitate până la împlinirea a 13 luni de la momentul reîncărcării.



Informatii despre bonusul primit la reincarcare Cele 50 minute si 50 SMS-uri in CosmoteTelekom Romania Mobile oferite bonus la reincarcare au o valabilitate de 15 zile de la momentul reincarcarii. Daca efectuezi mai multe reincarcari, intr-un interval de 15 zile, minutele si SMS-urile in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile din bonusurile primite se vor cumula. Perioada de valabilitate a bonusurilor cumulate este de 15 zile de la ultima reincarcare. Bonusul din reincarcari se consuma dupa terminarea minutelor si SMS-urilor in retea incluse in extraoptiuni. Pentru informatii actualizate despre minutele si SMS-urile disponibile din bonus suna gratuit la *100# sau 1234, ori la *134#. Informatii despre reincarcarea cu minute Poti reincarca cu minute indiferent de tipul de extraoptiune activata pe contul tau. In cazul in care la momentul efectuarii unei reincarcari cu minute mai exista minute si SMS-uri disponibile (provenite dintr-o reincarcare cu minute anterioara sau dintr-o reincarcare cu credit), minutele si SMS-urile se vor cumula. Perioada de valabilitate a beneficiilor cumulate va fi cea mai lunga perioada de valabilitate obtinuta prin compararea valabilitatii beneficiilor existente pe cont din reincarcari cu cea oferita de bonusul/beneficiile din ultima reincarcare. Minutele si SMS-urile cumulate se vor consuma ultimele, dupa minutele incluse in extraoptiune (daca exista) si inaintea creditului existent pe cont. Reincarcarea cu minute nu poate fi utilizata pentru activarea Cartelei. Poti reincarca cu minute doar o cartela activa. Bonusul de 1 euro oferit lunar pentru Cartelela Bonus 48 Energy si Cartela FROG va fi oferit si in cazul in care se efectueaza o reincarcare cu minute. Pentru a verifica numarul de minute si mesaje disponibile din reincarcare sunt disponibile urmatoarele canale: IVR prin apel la 1234 USSD prin apel la *100# sau *134# 6.2.4.3. Reincarca de oriunde Acum poti sa reincarci din orice retea o Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile apeland 0766 135135 sau *100# sau 1234, indiferent daca este cartela ta sau a prietenilor tai! Cum poti reincarca? 1. Apeleaza 0766 135135 sau *100# sau 1234, din orice retea nationala, internationala chiar si din roaming. Apelurile sunt:

gratuite pentru utilizatorii CosmoteTelekom Romania Mobile (cu exceptia apelurilor din roaming) tarifate la tarifele standard pentru apelarea din alte retele. 2. Introdu numarul Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile pe care doresti sa-l reincarci in formatul 076xxxxxxx (ex.: 0766123456), urmat de codul de reincarcare (16 cifre). Codul de reincarcare se obtine de pe Cartela Valorica sau prin Reincarcarea Electronica.

3. Dupa validarea reincarcarii, beneficiarul acesteia primeste prin SMS detalii despre reincarcare. Suna la 0766 135 135 pentru detalii! Alte informatii: Valorile cu care poti sa reincarci Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile apeland 0766 135135, *100# sau 1234 sunt aceleasi cu cele utilizate la reincarcarea prin Cartele Valorice sau Reincarcarea Electronica. Valoarea reincarcata se adauga creditului existent.



Perioada de valabilitate a contului reincarcat este data de maximul dintre perioada de valabilitate oferita de valorea reincarcata si perioada de valabilitate existenta a contului (ex: daca inainte de reincarcare valabilitatea contului reincarcat era mai mare atunci ea ramane neschimbata). In cazul in care contul reincarcat este in perioda de gratie, perioada de valabilitate este data de perioada de valabilitate oferita de valoarea reincarcata. Perioada de gratie urmeaza perioadei de valabilitate pana la implinirea a 13 luni. 6.2.4.4. Reincarcare directa

Valoare de reincarcare

Pret (TVA inclus)

BONUS Perioada de Valabilitate Perioada de Gratie

€4 – € 10,99 4,96 euro – 13,63 euro 50min + 50SMS in retea 2 luni 11 luni



€25 – € 200 31 euro – 248 euro 50min + 50SMS in retea 5 luni 8 luni

Flexibilitate In orice magazin CosmoteTelekom Romania poti sa iti reincarci Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile cu orice valoare cuprinsa intre €4 si €200, inclusiv valori cu zecimale. Astfel, poti sa iti reincarci Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile cu valori exprimate in RON. Valoarea reincarcata si bonusul aferent se vor adauga la valoarea creditului existent. Vei beneficia de cea mai avantajoasǎ/lungǎ perioadǎ de valabilitate, cat si de gratie, stabilite prin compararea perioadelor de valabilitate si de gratie avute inainte de reincarcare cu cele oferite de valoarea reincarcata (ex: daca inainte de reincarcare valabilitatea si/sau perioada de gratie a cartelei tale CosmoteTelekom Romania Mobile erau mai mari, atunci ele raman neschimbate). Reincarci orice Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile fara efort Cu serviciul Reincarcare Directa poti sa reincarci orice Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile, a ta sau a prietenilor, fara efort! Tot ce trebuie sa faci este sa spui reprezentantului de vanzari din magazinul CosmoteTelekom Romania care este numarul Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile pe care vrei sa o reincarci si suma disponibila pentru reincarcare. Reprezentantul de vanzari va realiza reincarcarea direct in contul acelei Cartele CosmoteTelekom Romania Mobile. Dupa realizarea reincarcarii utilizatorul Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile reincarcate va primi un mesaj scris de notificare cu detaliile reincarcarii. Informatii despre bonus Cele 50 minute si 50 SMS-uri in CosmoteTelekom Romania Mobile oferite bonus la reincarcare au o valabilitate de 15 zile de la momentul reincarcarii. Daca efectuezi mai multe reincarcari, intr-un interval de 15 zile, minutele si SMS-urile in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile din bonusurile primite se vor cumula. Perioada de valabilitate a bonusurilor cumulate este de 15 zile de la ultima reincarcare. Bonusul din reincarcari se consuma dupa terminarea minutelor si SMS-urilor in retea incluse in extraoptiuni. In cazul in care ti-a ramas disponibil mai putin de 1 minut in retea din minutele primite bonus la reincarcare, atunci nu vei mai putea utiliza secundele ramase din bonus pentru initierea unui apel in retea. Pentru informatii actualizate despre minutele si SMS-urile disponibile din bonus suna gratuit la *100# sau 1234. 6.2.4.5. Pocket Minutes Poti sa-ti reincarci Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile cu minute in retea folosind Pocket Minutes:

Valoare Pocket Minutes (cu TVA) BONUS Minute reincarcate Perioada de Valabilitate

Perioada de Gratie

0,5 euro - 30 minute in CosmoteTelekom

7 zile 30 zile

http://www.cosmote.ro/ro/SalesNetworkSearch.aspx?ns=-10000&cid=-10000



Romania Mobile

Poti sa-ti reincarci Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile folosind Pocket Minutes, astfel: 1. apeleaza numerele gratuite *100# sau 1234 de la telefonul tau mobil si introdu codul de reincarcare urmat de tasta #. 2. tasteaza direct de pe telefon comanda *135*codul de reincarcare# urmata de Yes/Send. Vei primi o notificare privind reincarcarea efectuata. Aceasta comanda este netaxabila.

Un cod de reincarcare poate fi utilizat o singura data. La reincarcare, beneficiezi de cea mai avantajoasa/lunga perioada de valabilitate stabilita prin compararea perioadei de valabilitate avuta inainte de reincarcare cu cea oferita de valoarea reincarcata. Perioada de gratie urmeaza perioadei de valabilitate pana la implinirea a 37 de zile de la momentul reincarcarii. Informatii despre Pocket Minutes: Poti utiliza“Pocket Minutes” indiferent de extraoptiunea activata pe contul tau. Noul produs va fi disponibil sub forma de cartela valorica si reincarcare electronica Regula de consum: cele 30 de minute in retea se vor consuma ultimele, dupa minutele in retea incluse in extraoptiunea activata pe cont si minutele primite bonus la reincarcare. Tariful dupa consumarea celor 30 de minute in retea va fi tariful specific extraoptiunii active pe cont sau tariful standard disponibil la Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile, in cazul in care nu exista o extraoptiune activa. Perioada de valabilitate a celor 30 de minute in retea este de 7 zile Aceasta reincarcare ofera o valabilitate activa a contului de 7 zile si o perioada de gratie de 30 de zile. In cazul in care ai activa extraoptiunea “Vorbesti 5 minute si primesti 60 de minute in retea”, cele 30 de minute in retea pr imite in urma reincarcarii cu “Pocket Minutes” nu vor fi luate in considerare in vederea primirii celor 60 de minute in retea pentru 5 minute vorbite. In cazul in care efectueazi o reincarcare cu orice valoare incepand de la 4 euro in perioada de valabilitate oferita de produsul “Pocket Minutes” (7 zile), vei primi 50 de minute in retea ca bonus pentru reincarcare (perioada de valabilitate 15 zile), minutele se vor cumula, iar perioada de valabilitate va fi de 15 zile de la ultima reincarcare efectuata. 6.2.4.6. Reincarcare prin aplicatia CosmoteTelekom Romania Mobile Recharge Poti folosi cea mai usoara metoda de a reincarca o cartela preplatita CosmoteTelekom Romania Mobile prin aplicatia “CosmoteTelekom Romania Mobile Recharge”. Aplicatia este disponibila pentru telefoanele cu sistem de operare Android versiunea 2.2 (sau mai noua). Tot ce trebuie sa faci este sa descarci aplicatia din Play Store. Poti sa reincarci un cont prepaid astfel: • Introdu numarul de telefon al cartelei prepaid pe care vrei sa o reincarci • Introdu suma dorita. Poti selecta din valorile predefinite sau poti alege orice valoare intre 5 si 100 de euro • Completeaza datele cardului tau bancar şi datele personale de identificare pentru efectuarea tranzactiei solicitate. Aceste date sunt criptate si stocate pe medii electronice securizate si vor fi utilizate exclusiv in scopul confirmarii platii şi pentru transmiterea oricarei informatii ulterioare in legatura cu plata efectuata sau cu serviciul CosmoteTelekom Romania Mobile furnizat in vederea derularii în conditii optime a tranzactiei şi a serviciilor comandate • Valoarea în RON este calculata astfel: valoare EURO x curs valutar + TVA. Creditul reincarcat va aparea în contul beneficiarului dupa ce ai primit email-ul de confirmare

Informatii despre bonus Numarul reincarcat al Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile sau Frog primeste BONUS 50 minute + 50 SMS-uri în rețea precum si un bonus adițional la fiecare reincarcare efectuata pana la: 6 februarie 2014 – Aplicatia RadarMe powered by CosmoteTelekom Romania Mobile valabila 1 luna din momentul reincarcarii 15 februarie 2014 - 500 de minute in rețea - valabile 30 de zile din momentul alocarii şi pot fi consumate doar în perioada de valabilitate a contului, pentru apeluri în rețeaua CosmoteTelekom Romania Mobile şi catre utilizatorii Frog. Alte informatii Minutele bonus se consuma dupa epuizarea minutelor in retea incluse in extraoptiunea activa (daca este cazul). Optiunea RadarMe se acorda bonus doar clientilor care nu au activa optiunea RadarMe pe cont in momentul reincarcarii indiferent de valoarea incarcata. Aceasta promotie nu se acorda clientilor ce au optiunea Travel Pack activa pe cont si nu se cumuleaza cu promotia Connect Mobile.



6.2.4.7. Adauga valabilitate Indiferent ca esti utilizator de Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile, Cartela Frog sau Cartela MTV Mobile, poti sa-ti prelungesti perioada de valabilitate a contului tau cu 7, 21, sau 60 de zile, dupa cum urmeaza:

Taxa Perioada de Valabilitate Perioada de gratie

1 Euro credit 7 zile 31 zile




Pentru a extinde valabilitatea contului tau, apeleaza 1234 sau *100# si acceseaza serviciul Adauga Valabilitate. Perioada de valabilitate a contului tau poate fi prelungita indiferent ca esti in perioada activa sau in perioada de gratie a contului. Perioada de valabilitate a creditului existent va fi prelungita odata cu perioada de valabilitate a contului tau. Perioada de valabilitate achizitionata si perioada de gratie aferenta vor fi adaugate perioadei existente de valabilitate/gratie a contului tau. Poti sa-ti prelungesti perioada de valabilitate de cate ori vrei dar nu poti avea mai mult de 365 de zile de valabilitate si 395 de zile de gratie. 6.2.4.8 Promotie la reincarcare – Reincarci si Castigi Promotional, in perioada afisata in pagina dedicata de pe site, reincarcarile cu valoarea egala sau mai mare de 5 euro pot beneficia de unul din bonusurile Reincarci si Castigi. Participa la Promotie reincarcarile efectuate pe cartelele CosmoteTelekom Romania Mobile, Vibe, frog, frog Up si cartelele preplatite de date, fiind exceptate cartela MTV si cartelele de voce sau date asociate unui abonament RomtelecomTelekom Romania. Sunt exceptate de la Promotie acumularile de credit rezultate din utilizarea serviciilor ForYou si Transfer Credit. Bonusurile oferite in cadrul Promotiei Reincarci si Castigi variaza, valoarea acestora fiind data de valoarea reincarcarii si intervalul scurs de la ultima reincarcare de minim 5 euro (similara din punct de vedere eligibilitate). Astfel, in cazul cartelelor de voce, pentru reincarcarile eligibile efectuate la un interval de maxim 30 de zile de la ultima reincarcare de minim 5 euro (cu exceptiile mentionate mai sus) variantele de bonus din Promotia Reincarci si Castigi este (se poate opta pentru varianta Gold1 sau varianta Gold2):

Valoare reincarcata

BONUS Gold 1 BONUS Gold 2 Valabilitate beneficii

≥6 euro 100 minute nationale/internationale fix + 100 MB

100 minute nationale/internationale fix + 25 SMS nationale

30 zile

5-5.99 euro 75 minute nationale/internationale fix + 75 MB


30 zile

In cazul cartelelor de voce, pentru reincarcarile eligibile efectuate la un interval de minim 31 de zile si maxim 37 de zile de la ultima reincarcare de minim 5 euro (cu exceptiile mentionate mai sus) variantele de bonus din Promotia Reincarci si Castigi este (se poate opta pentru varianta Silver 1 sau varianta Silver 2):

Valoare reincarcata

BONUS Silver 1 BONUS Silver 2 Valabilitate beneficii

≥6 euro 50 minute nationale/internationale fix + 50 MB


30 zile

5-5.99 euro 25 minute nationale/internationale fix + 25 MB


30 zile



Sunt considerate retele internationale retelele fixe din tarile Uniunii Europene si retele fixe si mobile din SUA, Canada si Israel. Convorbirile initiate catre alte destinatii fixe din Europa vor fi tarifate conform tarifelor standard (vezi sectiunea “Tarife” din pagina cartelei). Alocare Bonusului se face prin initierea unui SMS gratuit catre numarul 100,imediat dupa efectuarea reincarcarii si in maxim 10 zile, incepand cu ziua reincarcarii. Pe aceleasi criterii, in cazul cartelelor de date, pentru reincarcarile eligibile efectuate la un interval de minim 31 de zile si maxim 37 de zile de la ultima reincarcare de minim 5 euro (cu exceptiile mentionate mai sus) bonusul Promotiei Reincarci si Castigi este:

Valoare reincarcata

Maxim 30 de zile de la ultima reincarcare 31-37 de zile de la ultima reincarcare Valabilitate beneficii Bonus Gold Bonus Silver

≥6 euro 500 MB 300 MB 30 zile

5-5.99 euro 400 MB 200 MB 30 zile

Alocare Bonusului se face prin initierea unui SMS gratuit catre numarul 100,imediat dupa efectuarea reincarcarii si in maxim 10 zile, incepand cu ziua reincarcarii. Pentru acelasi numar de telefon se poate face o singura alocare de bonus (indiferent de varianta acestuia) in decurs de 10 zile. Odata alocat bonusul, beneficiile din acesta sunt valabile 30 de zile, verificarea acestora putand fi facuta prin apel gratuit la *134*10#. Ordinea de consum a beneficiilor: In cazul cartelelor de voce, beneficiile din bonus se consuma impreuna cu beneficiile din alte bonusuri/serviciul ForYou/optiunea MINI/bonusul aniversar, dupa consumarea beneficiilor incluse in extraoptiune. In cazul cartelelor de date, beneficiile din bonsu se consuma impreuna cu beneficiile din alte bonusuri la reincarcare, inainte beneficiile incluse in extraoptiune. Beneficiile din bonus nu pot fi consumate prin utilizarea serviciilor de Roaming. Pe langa bonusurile cu beneficii in unitati de consum (minute, SMS, MB), reincarcarile eligibile primesc dreptul de a participa la Extrageri pentru premii fizice sau cupoane de reducere. Dreptul de a participa la Extrageri este comunicat clientilor prin SMS. Ulterior receptionarii acestui SMS si in maxim 10 zile de la efectuarea reincarcarii eligibile, clientii pot participa la Extragerea Instant prin accesarea paginii www.cosmotetelekom.ro/reincarci-castigi/. Toti participantii la cel putin o Extragere Instant, indiferent de rezolutia de castig a acesteia, sunt inclusi automat in Extragerea Lunara imediat urmatoare. Intreg mecanismul de Bonus in premii fizice si cupoane de reducere, regulamentul Extragerilor si calendarul Extragerilor Lunare, sunt accesibile prin vizitarea paginii dedicate www.cosmotetelekom.ro/reincarci-castigi/. 6.2.5. Verificarea creditului Poti afla in orice moment care este creditul disponibil si perioada de valabilitate daca: apelezi numerele gratuite *100# sau 1234 de la telefonul tau mobil. sau tastezi direct de pe telefon comanda *134# urmata de YES/SEND. Vei primi un mesaj privind situatia creditului tau la data respectiva si perioada de valabilitate 6.2.6. Apeluri Internationale Acest serviciu iti permite sa apelezi de pe telefonul tau mobil oriunde in lume si este disponibil din momentul activarii Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile. Pentru a face un apel international trebuie sa tastezi codul de acces international ”00” sau “+”, prefixul tarii, urmat de numarul celui pe care vrei sa il apelezi si apoi tasta de apel. De exemplu, pentru a apela numarul 607123456 din Spania, trebuie sa formezi 0034607123456, unde 34 este prefixul Spaniei.

http://www.cosmote.ro/reincarci-castigi/

http://www.cosmote.ro/reincarci-castigi/

https://www.cosmote.ro/reincarci-castigi/home/



Tarife Internationale

Zona 1: Grecia, Albania, Bulgaria, Serbia, Muntenegru, FYROM 0,50 euro

Zona 2: Restul Europei 0,62 euro

Zona 3: SUA, Canada, Israel 0,62 euro

Zona 4: Alte tari 0,92 euro

Zona 5: Sateliti 3,50 euro

SMS catre destinatii internationale 0,15 euro

Taxarea se face la secunda, dupa primul minut indivizibil de convorbire. In cazul in care creditul disponibil nu acopera tariful unui minut international (conform destinatiei), atunci nu vei mai putea initia apeluri din credit catre acea destinatie pana la suplimentarea creditului (prin reincarcare, transfer de credit) peste valoarea de tarifare a unui minut. 6.2.7. Roaming Serviciul Roaming iti ofera posibilitatea de a folosi numarul tau CosmoteTelekom Romania Mobile si in afara teritoriului Romaniei, in retelele operatorilor cu care CosmoteTelekom Romania Mobile a incheiat acorduri de roaming. Acest serviciu este activate automat la inregistrarea cartelei tale in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile. In functie de acordurile semnate cu operatorii din tarile partenere, ai la dispozitie doua moduri de a folosi serviciul Roaming: Roaming ONE si Roaming PLUS. Pentru a apela atunci cand te afli in roaming: un numar de telefon din tara vizitata, formeaza numarul de telefon fara codul international un numar din Romania sau alta tara decat cea vizitata, tasteaza numarul de telefon in format international (de expl. pentru a apela un numar CosmoteTelekom Romania Mobile: +4076x xxx xxx) Pentru a fi apelat atunci cand te afli in roaming: din Romania, cel care apeleaza formeaza numarul tau CosmoteTelekom Romania Mobile in format national (076x xxx xxx) din strainatate (inclusiv din tara pe care o vizitezi), cel care te apeleaza tasteaza numarul tau de telefon in format international (+4076x xxx xxx) Serviciile disponibile in roaming: Mesaje Scrise (SMS) Mesaje Multimedia (MMS) Mesageria Vocala - apeland +40766 177 177 (taxabil) Verificare Credit - apeland *100# (gratuit) sau +40766 134 134 (taxabil) Reincarcare de oriunde a propriului numar sau a altui numar - apeland *100# (gratuit) sau +40766 135 135 (taxabil) Serviciul de Relatii cu Clientii - apeland +40766 121 234. Atunci cand te afli in roaming ai doua posibilitati de a efectua gratuit o reincarcare folosind un cod de reincarcare: 1. apeleaza de pe telefonul tau mobil *100# si urmeaza instructiunile. 2. tasteaza direct de pe telefon comanda *135* codul de reincarcare # urmata de Yes/Send. Vei primi o notificare privind reincarcarea efectuata, noua situatie a creditului tau la data respectiva si perioada de valabilitate a acestuia. Poti de asemenea apela Serviciul de Relații cu Clienții CosmoteTelekom Romania Mobile la numarul +40 766 12 1234 (apel taxabil). Apelarea in roaming a numerelor de tip *100# depinde de posibilitatile tehnice ale operatorului partener in a carui retea te afli. Tarile si zone de tarifare Taxarea apelurilor de voce initiate in Roaming in tarile Uniunii Europene si avand ca destinatie numere de telefon din tari ale Uniunii Europene se face la secunda, cu un interval initial de taxare de 30 de secunde. Taxarea apelurilor de voce primite in Roaming in tari ale Uniunii Europene se face la secunda incepand cu prima secunda a convorbirii. Pentru restul apelurilor de voce initiate sau primite, tarifarea se face la minut.Cand esti in roaming vei plati pentru apelurile initiate cat si pentru apelurile primite. Persoana care te apeleaza va plati o convorbire nationala ca si cand tu te-ai afla in Romania. Tariful de Roaming pentru apelurile primite va fi cel corespunzator zonei de tarifare in care te afli. Primirea mesajelor este gratuita. Mesajele multimedia trimise se taxeaza cu tariful




pentru MMS plus costul volumului de date transferat, iar mesajele multimedia primite se taxeaza doar cu costul volumului de date transferat. Primirea de mesaje în căsuța vocală când eşti în roaming într-o țară a Uniunii Europene este înlocuită cu primirea gratuită a unui SMS conținănd numărul de telefon al apelantului. Pentru țările din afara Uniunii Europene, mesajele primite în căsuța vocală sunt tarifate conform politicii comerciale a CosmoteTelekom Romania Mobile. Roaming Avantaj CosmoteTelekom Romania Mobile iti ofera o schema unica de tarifare in roaming, Roaming Avantaj. Cu Roaming Avantaj, toti clientii CosmoteTelekom Romania Mobile beneficiaza de tarife reduse atunci cand se afla in roaming in tarile Uniunii Europene, pentru apeluri primite in spatiul UE, indiferent de reteaua utilizata. Tarifele de roaming valabile pentru abonatii CosmoteTelekom Romania Mobile, cat si pentru posesorii unei cartele preplatite CosmoteTelekom Romania Mobile sunt in conformitate cu reglementarile Uniunii Europene. Tarife Roaming Avantaj valabile de la 1 iulie 2013 Roaming ONE Datorita acordurilor de roaming incheiate intre CosmoteTelekom Romania Mobile si alti operatori GSM din intreaga lume, poti primi apeluri chiar si atunci cand esti plecat in strainatate. De asemenea poti primi si trimite mesaje scrise. Serviciul Roaming ONE functioneaza in prezent in 312 de retele din 155 de tari. Pentru a afla informatii suplimentare despre partenerii nostri de Roaming, tarifele practicate si serviciile oferite de acest ia, te rugam sa suni inainte de a pleca din tara la Serviciul de Relatii cu Clientii la numarul 1234 sau +4021.404.1234 de la un alt telefon fix sau mobil. Tarifele si zonele de roaming incluse in schema CosmoteTelekom Romania Mobile Roaming Avantaj sunt urmatoarele:

Tarife Grup 1 Grup 2 Grup 3 Grup 4 Grup 5 Grup 6

Apeluri primite (Euro/min) 0,07 0,5 0,7 1,1 1,2 4,5

Mesaje scrise trimise (Euro/mesaj) 0,08 0,38 0,38 0,38 0,38 0,65

Grup 1 Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Cipru, Croatia, Danemarca, Elvetia, Estonia, Finlanda, Franta, Germania, Gibraltar, Grecia, Irlanda, Islanda, Italia, Letonia, Liechtenstein*, Lituania, Luxemburg, Malta,Marea Britanie, Monaco*, Norvegia, Olanda, Polonia, Portugalia, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Ungaria.

Grup 2 Albania, Australia, Bosnia Hertegovina, Croatia, Elvetia, F.Y.R.O.M., Insula Man, Insulele Feroe, Kosovo, Moldova, Muntenegru, Turcia.

Grup 3 Africa de Sud, Andorra, Armenia, Belarus, China, Ucraina.

Grup 4 Azerbaidjan, Canada, Egipt, Georgia, Mexic, Serbia, S.U.A.

Grup 5 Afganistan, Algeria, Angola, Anguilla, Antigua & Barbuda, Arabia Saudita, Argentina, Aruba, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Bermuda, Bolivia, Brazilia, Brunei, Burkina Faso, Cambodgia, Camerun, Chile, Ciad, Coasta de Fildes, Columbia, Congo, Coreea de Sud, Cuba, Dominica, E.A.U., Ecuador, El Salvador, Fiji, Filipine, Gabon, Ghana, Grenada, Haiti, Honduras, Hong Kong, India, Indonezia, Iordania, Insulele Cayman, Irac, Iran, Israel, Jamaica, Japonia, Kazakhstan, Kenia, Kirghistan, Kuwait, Liban, Liberia, Libia, Macao, Madagascar, Malawi, Mali, Malaezia, Maroc, Mauritius, Mongolia, Namibia, Nicaragua, Niger, Nigeria, Oman, Pakistan, Palestina, Paraguay, Peru, Qatar, Republica Dominicana, Rusia, Samoa, San Marino, Satelit Thuraya, Serviciul Maritim, Seychelles, Sierra Leone, Singapore, Siria, St. Kitts & Nevis, St. Lucia, St. Maarten, St. Vincent, Sri Lanka, Sudan, Turks Caicos, Tailanda, Taiwan, Tanzania, Tajikistan, Trinidad Tobago, Tunisia, Turkmenistan, Uganda, Uruguay, Uzbekistan, Venezuela, Vietnam, Yemen si alte destinatii

Grup 6 Acoperire aeriana (avioane)

* - taxarea în rețeaua Swisscom Liechtenstein, care este o extensie a operatorului Swisscom Elveția se face conform Grupului 2 * pe teritoriul statului Monaco poti folosi serviciul Roaming daca te inregistrezi in retelele operatorilor din Franta



Roaming PLUS Serviciul Roaming Plus iti permite sa initiezi si sa primesti apeluri si mesaje scrise chiar si atunci cand esti plecat in st rainatate. In plus, serviciul ofera redirectionare conditionata si neconditionata a apelurilor, apeluri catre IVR si comenzi USSD. Serviciul Roaming PLUS este disponibil conform tabelului de mai jos:

Tara Operator

Afganistan Etisalat

Albania AMC

Australia Vodafone

Austria T-Mobile

A1 Telekom (Mobilkom)

Azerbaijan Azercell

Bakcell

Belarus BeST

Belgia Belgacom

Base

Bosnia & Herzegovina PE Croatian Telecom JSC (HT Eronet)

m:tel

Bulgaria Globul

BTC (Vivacom)

Canada TELUS

Bell

Croatia Croatian Telecom (T-Mobile)

Tele2

Cehia T-Mobile

Telefonica O2

Cipry MTN (Areeba)

Danemarca Telia

Hi3G

Egipt Etisalat Misr

Mobinil

Estonia Elisa

EMT

Finlanda TeliaSonera

Franta Orange

SFR

Free Mobile

Bouygues

Macedonia ONE Telecommunications Services DOO Skopje (Cosmofon)

T-Mobile

Germania Telekom Deutschland GmbH (T-Mobile)

E-Plus

Grecia CosmoteTelekom Romania Mobile

WIND Hellas

Hong Kong CSL

Hutchison

Ungaria Telenor (Pannon)

Magyar Telekom Telecommunications Public Limited Company (T-Mobile)

Vodafone

Indonezia PT.XL Axiata

Irlanda O2

H3G



Meteor

Israel Cellcom

Italia H3G

TIM

Wind

Kazakhstan K'Cell

Kar-Tel

Letonia LMT

Liechtenstein Swisscom

Lituania UAB Bite

Omnitel

Luxembourg Orange

POST (P&T)

Tango

Malta GoMobile

Vodafone

Mexic Telefonica Mexico (Pegaso)

Muntenegru Crnogorski Telekom a.d. Podgorica (T-Mobile)

M:tel

Moldova Moldcell

Orange (Voxtel)

Maroc WANA

Olanda T-mobile

KPN

Norvegia TeliaSonera (NetCom)

Polonia Polska Telefonia Cyfrowa Sp. z o.o. (Era)

PTK Centertel

Polkomtel

Portugalia Optimus

TMN

Qatar Ooredoo

Rusia MegaFon

MTS

Arabia Saudita Etihad Etisalat Mobily

STC

San Marino SMT

Serbia Telenor

Telekom Srbija

Slovacia Slovak Telekom, a.s (T-Mobile)

Telefonica Slovakia (O2)

Slovenia Mobitel

Tusmobil

Africa de Sus Vodacom

Spania Xfera

Orange

Vodafone

Telefonica

Suedia TeliaSonera

Tele2

Hi3G

Elvetia Orange

Swisscom

Sunrise

Turcia Avea



Turkcell

Tunisia Orange

Tunisiana

Emiratele Arabe Unite du

Etisalat

Marea Britanie Orange

H3G

Everything Everywhere Ltd (T-Mobile)

Telefonica UK Ltd. (O2)

SUA T-Mobile

Ukraina MTS

Astelit

Pentru a afla informatii suplimentare despre partenerii nostri de Roaming, tarifele practicate si serviciile oferite de acest ia, te rugam sa suni inainte de a pleca din tara la Serviciul de Relatii cu Clientii la numarul 1234 sau +4021.404.1234 de la un alt telefon fix sau mobil. Tarife:

Tarife (EURO) Grup 1 Grup 2 Grup 3 Grup 4 Grup 5

Apeluri Verificare Credit (*100#/+40766121234) 0,35 0,35 0,35 0,35 0,35

Apeluri locale in tara vizitata 0,24 0,75 0,75 0,75 0,75

Apeluri catre tarile UE 0,24 1,05 1,4 1,85 2,2

Apeluri catre alte tari europene 0,24 1,4 1,75 2,2 2,5

Apeluri catre alte destinatii internationale 1,4 1,4 1,75 2,2 2,5

Apeluri catre retele satelit 10 10 10 10 10

Apeluri primite 0,07 0,5 0,7 1,1 1,2

Mesaje scrise trimise 0,08 0,38 0,38 0,38 0,38

Zonele de roaming incluse in schema CosmoteTelekom Romania Mobile Roaming Avantaj sunt urmatoarele:

Grup 1 Retelele operatorilor din: Austria, Belgia, Bulgaria, Cipru, Cehia, Croatia, Danemarca, Elvetia, Estonia, Finlanda, Franta, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein*, Lituania, Luxemburg, Malta, Monaco*, Marea Britanie, Norvegia, Olanda, Polonia, Portugalia, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Ungaria.

Grup 2 Retelele operatorilor din: Albania, Bosnia si Hertegovina, Elvetia, F.Y.R.O.M., Moldova, Muntenegru, Turcia.

Grup 3 Retelele operatorilor din: Africa de Sud, Ucraina, Belarus

Grup 4 Retelele operatorilor din: Azerbaijan, Egipt, Mexic, Serbia, SUA

Grup 5 Retelele operatorilor din: Arabia Saudita, Hong Kong, Israel, Kazakhstan, Maroc, Rusia, San Marino,Tunisia, U.A.E.

* - taxarea in reteaua Swisscom Liechtenstein, care este o extensie a operatorului Swisscom Elvetia se face conform Grupului 2 * pe teritoriul statului Monaco poți folosi serviciul Roaming dacă te înregistrezi în rețelele operatorilor din Franța Serviciul Bon Voyage SMS CosmoteTelekom Romania Mobile ofera gratuit clientilor sai, prin intermediul serviciului Bon Voyage SMS, informatii legate de tarifele corespunzatoare tarilor in care se afla, impreuna cu mesajul de intampinare. Beneficiezi de acest serviciu odata cu activarea serviciului de roaming. Numar de apel pentru informatii tarife roaming CosmoteTelekom Romania Mobile ofera clientilor aflati in roaming in spatiul Uniunii Europene posibilitatea de a obtine gratuit informatii despre tarifele corespunzatoare tarilor in care calatoresc, prin trimiterea unui SMS la numarul de telefon +4076ROAMING (+4076.762.6464).



Daca esti in roaming in alte tari decat cele ale Uniunii Europene, mesajele scrise trimise catre numarul special +4076ROAMING vor fi taxate ca si un SMS catre Romania, in conformitate cu tariful corespunzator zonei de roaming respective. Roaming Traveler Uita de grija costurilor in roaming! Activeaza gratuit Extraoptiunea Roaming Traveler si, pentru prima data in Romania, iti poti folosi minutele nationale/ internationale pentru a vorbi din/ in strainatate. Tarifare Minutele nationale/ internationale pot fi folosite pentru apeluri initiate in roaming in tarile din Grupul 1 (tarile UE plus Liechtenstein, Norvegia si Islanda) catre tarile din Grupul 1, cu un tarif de 0,90 € credit pentru fiecare 30 minute ale unui apel efectuat. In cazul in care toate minutele nationale/ internationale au fost consumate pentru apelurile initiate in roaming zona 1 catre tarile din Grupul 1 sau nu dispui de astfel de minute pe cartela ta, vei fi tarifat cu 0,90 € credit pentru fiecare 30 minute de convorb ire plus 0,26€ credit pentru fiecare minut de convorbire. Apelurile primite in roaming in tarile din Grupul 1 vor fi tarifate cu 0,90€ credit pentru fiecare 15 minute ale unui apel pr imit. Taxarea se va face la minut, pentru fiecare minut indivizibil de convorbire. Tarifele nu includ TVA. Tarile din Grupul 1:

Grupul 1

Austria, Belgia, Bulgaria, Cipru, Republica Ceha,Croatia, Danemarca, Elvetia, Estonia, Finlanda, Franta, Germania, Gibraltar, Grecia, Ungaria, Islanda, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein*, Lituania, Luxemburg, Malta, Marea Britanie, Monaco*, Olanda, Norvegia, Polonia, Portugalia, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia

*taxarea in reteaua Swisscom Liechtenstein, care este o extensie a operatorului Swisscom Elvetia se face conform Grupului 2. * pe teritoriul statului Monaco poți folosi serviciul Roaming dacă te înregistrezi în rețelele operatorilor din Franța Unde poate fi folosita Extraoptiunea Roaming Traveler poate fi folosita doar pentru apelurile de voce initiate in roaming din tarile din Grupul 1 si este valabila pentru apelurile efectuate catre tarile din Grup 1 sau la convorbirile primite in tarile din Grup 1. In restul taril or se vor aplica tarifele valabile conform serviciului Roaming Avantaj. Extraoptiunea Roaming Traveler poate fi activata oricand, gratuit, de catre toti clientii de cartela CosmoteTelekom Romania Mobile (inclusiv de catre cei care utilizeaza cartela frog), cu conditia ca serviciul Roaming Avantaj sa fie activ pe cartela ta. Daca nu ai serviciul Roaming Avantaj activat, poti solicita activarea acestuia simultan cu activarea extroptiunii Roaming Traveler. Daca te afli in tara, activarea Extraoptiunii Roaming Traveler se poate face prin apel gratuit la 1234 Serviciul de Relatii Clienti, trimitand un SMS gratuit cu textul “A RT EO” la 1234 sau prin apel gratuit la *100#. Daca te afli in roaming, poti activa Extraoptiunea Roaming Traveler prin apel gratuit la *100# sau trimitand un SMS cu textul “A RT EO” catre numarul 0766127626, tarifat conform zonei unde te afli in roaming. Extraoptiunea Roaming Traveler poate fi dezactivata oricand. Daca te afli in tara, dezactivarea Extraoptiunii Roaming Traveler se poate face prin apel gratuit la 1234 Serviciul de Relatii Clienti sau trimitand un SMS gratuit cu textul “D RT EO” la 1234. Daca te afli in roaming, poti dezactiva Extraoptiunea Roaming Traveler trimitand un SMS cu textul “D RT EO” catre numarul 0766127626, tari fat conform zonei unde te afli in roaming. Oferta este valabila pana la 31 august 2014. 6.2.8. SMS Acest serviciu iti ofera cel mai discret mod de a comunica prin transmiterea si primirea de mesaje scrise de pana la 160 de caractere (inclusiv semnele de ortografie, cifrele, spatiile si alte simboluri). Pentru inceput trebuie sa iti configurezi propriul telefon mobil, selectand optiunile: Mesaje (Messages) Setare Mesaje (Message Settings)



Numarul centrului de mesaje (Message center number): +40766000510 OK (YES sau tasta verde) Poti trimite mesaje scrise atat catre clientii CosmoteTelekom Romania Mobile cat si catre clientii altor retelele mobile, nationale sau internationale, care permit primirea de mesaje scrise, selectand optiunile: Mesaje (Messages) Scriere mesaje/Mesaj nou (Write Message/New Message) Trimitere (Send) - numarul destinatarului OK (YES sau tasta verde) La primirea unui mesaj scris vei fi instiintat printr-un semnal sonor insotit de afisarea textului 'Mesaj Nou'. Pentru citirea mesajului, selecteaza optiunile: Mesaje (Messages) Citire mesaje (Read Messages sau Inbox) Selectati mesajul Cititi mesajul Numarul maxim de mesaje scrise ce pot fi pastrate pe cartela SIM este de 40. Durata de pastrare a unui mesaj in centrul de mesaje, daca acesta nu ajunge la destinatie este de 3 zile. Tarif/SMS 0,05 euro (fara TVA), catre retelele nationale*. Tarif/SMS catre destinatii internationale 0,15 euro (fara TVA). Prin retele nationale se inteleg reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile si retelele de telefonie de pe teritoriul României cu care COSMOTE Telekom Romania Mobile Communications S.A. are incheiate acorduri de interconectare, si anume: S.C. Adisam Telecom S.A., S.C. Alizee Telecom Network S.R.L, S.C. Canal S S.R.L., S.C. Caro Network S.R.L, S.C. Combridge S.R.L., S.C. Compatel Communications RO S.R.L. (SMS), S.C. Connet-Ro S.R.L., S.C. DCS S.A., S.C. Dot RO S.R.L., S.C. Erste Telekom S.A., S.C. Euroweb Romania S.A., S.C. GBA Network Group S.R.L., S.C. GTS Telecom S.R.L., S.C. Ines Group S.R.L., S.C. Intersat S.R.L., S .C. Iristel Romania S.R.L., S.C. 2K Telecom S.R.L., S.C. Media Sat S.R.L., S.C. Necc Telecom Romania S.R.L., S.C. Net-Connect Internet S.R.L., S.C. NextGen Communications S.R.L., S.C. Nobel Romania S.R.L., S.C. Orange Romania S.A.(voce fix si mobil, SMS, MMS, videoapel), S.C. Prime Telecom S.R.L., S.C. RCS-RDS S.A. (voce fix si mobil, SMS), S.C. Romtelecom Telekom Romania Communications S.A. (voce fix geografic, fix independent de locatie - 0373 3XX XXX - 0373 5XX XXX, mobil CDMA - 0711 XXX XXX, fix CDMA - (0)21 89x xx xx, (0)2AB89 xx xx, unde 02AB prefix de judet, SMS), S.C. Runex Telecom S.R.L. (voce fix independent de locatie 0370 00X XXX), Societatea Nationala de Radiocomunicatii S.A. (Radiocom), S.C. Telcor Communications S.R.L., S.C. Telemobil S.A. (voce fix si mobil, SMS), S.C. Trans Tel Services S.R.L., S.C. UPC Romania S.A., S.C. Vitanic S.R.L., S.C. Vodafone Romania S.A. (voce fix si mobil, SMS, MMS, videoapel), S.C. Volocall S.R.L., S.C. Voxbone S.A. Bruxelles Sucursala Bucuresti. Serviciul “Ce mai faci?” Cu serviciul “Ce mai faci?” poti trimite automat, oricarui prieten din reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile, un mesaj de tip SMS cu textul predefinit “Ce mai faci?” apeland de pe telefonul tau *121*07XXXXXXXX#, unde 07XXXXXXXX este numarul CosmoteTelekom Romania Mobile catre care doresti sa fie trimis mesajul, sau apeland *100# si urmand instructiunile. Daca alegi sa apelezi *100#, vei putea selecta unul din cele 12 mesaje de tip SMS predefinite pe care le poti trimite oricarui client CosmoteTelekom Romania Mobile, abonat sau utilizator al cartelei preplatite. Poti trimite in fiecare zi pana la 10 mesaje in variantele disponibile astfel: Primele trei mesaje trimise intr-o zi sunt gratuite. Restul mesajelor trimise in aceeasi zi (maximum 7 catre orice utilizator CosmoteTelekom Romania Mobile) vor fi tarifate la un pret special respectiv 1 eurocent (0,01 euro fara TVA). Nota: Mesajele de tip “Ce mai faci?” sunt tarifate separat si nu sunt scazute din mesajele incluse in extraoptiuni. Serviciul este disponibil atat pentru utilizatorii serviciilor cu abonament cat si pentru cei de cartele preplatite. Serviciul este disponibil atat pe teritoriul Romaniei cat si in roaming in functie de caracteristicile tehnice ale retelei pe care o folosesti.



6.2.9. Serviciul Video Call Cu serviciul Apeluri Video, ramai alaturi de cei dragi oriunde ai fi! Ce trebuie sa stii despre utilizarea serviciului Pentru efectuarea apelurilor video, atat tu cat si destinatarul apelului trebuie sa aveti telefoane compatibile 3G, serviciul Apeluri Video activat si sa va aflati in zone cu acoperire 3G, indicate cu simbolul 3G pe ecranul telefonului. Harta interactiva cu acoperirea 3G CosmoteTelekom Romania Mobile o poti accesa aici: http://www.cosmotetelekom.ro/acoperire3g Poti realiza apelul video folosind modalitatea de apel video disponibila la selectarea numarului de telefon dorit. Cand primesti un apel video, pentru a vorbi si a fi vazut, trebuie sa apesi tasta de acceptare a apelului video. Ai de asemenea optiunea ca, imediat dupa acceptarea apelului, sa inchizi camera video, caz in care persoana care te apeleaza nu te va vedea. Serviciile de retea CLIP (Prezentarea Identitatii Apelantului), CLIR (Restrictionarea Identitatii Apelantului), valabile in cazul apelurilor vocale, se aplica si in cazul apelurilor video. Apelurile video nu se pot efectua catre destinatii internationale sau in roaming. Cat te costa utilizarea acestui serviciu Apelurile video vor fi tarifate suplimentar, in functie de destinatie, si ele nu vor consuma din minutele incluse in extraoptiuni. Taxarea se va face la secunda dupa primul minut indivizibil.

Tarif Apel Video Tarif/minut (euro, fara TVA*)

In reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile 0.16

Catre alte retele nationale mobile (Orange, Vodafone) 0.16

*TVA-ul se achita la achizitionarea Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile si a valorilor de reincarcare. Bucura-te de ofertele pregatite special pentru nevoile tale de comunicare! Daca vrei sa comunici prin apeluri video la un pret mai avantajos, ai la dispozitie extraoptiunea Apeluri Video:

Extraoptiunea Apeluri video Pret (euro, fara TVA*)

20 minute nationale in retele mobile (CosmoteTelekom Romania Mobile, Orange, Vodafone)

2.60

* TVA-ul se achita la achizitionarea Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile si a valorilor de reincarcare Apelurile video din extraoptiune se tarifeaza la secunda dupa primul minut indivizibil. Minutele incluse in extraoptiunea Apeluri Video au o valabilitate de 30 de zile calendaristice. Poti activa extraoptiunea Apeluri Video de mai multe ori intr-o luna. In cazul in care in momentul reactivarii mai existau minute disponibile in urma unei activari anterioare a extraoptiunii Apeluri Video, minutele neconsumate se vor pierde. Minutele din extraoptiune neconsumate intr-o luna nu se reporteaza in urmatoarea luna. Dupa consumarea minutelor incluse in extraoptiune, se vor aplica tarifele standard pentru apelurile video. Extraoptiunea Apeluri Video este compatibila cu orice extraoptiune din Oferta promotionala pentru Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile.

Informatii utile despre activarea si dezactivarea serviciului Serviciul Apeluri Video si extraoptiunea Apeluri Video pot fi activate, la cererea clientului, astfel: trimitand un SMS gratuit cu textul "A VIDEO"(pentru serviciul Video Call) sau „ A EO VIDEO” (pentru extraoptiunea Apeluri Video) la 1234 sunand gratuit la Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile la numarul 1234 sau *100# si urmand instructiunile din meniu solicitand acest lucru la oricare magazin CosmoteTelekom Romania.

http://www.cosmote.ro/acoperire3g



Serviciul Apeluri Video poate fi dezactivat in orice moment astfel: trimitand un SMS gratuit cu textul "D VIDEO" la 1234 sunand la Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile la numarul 1234 sau *100# si urmand instructiunile din meniu solicitand acest lucru la oricare magazin CosmoteTelekom Romania. Extraoptiunea Apeluri Video va fi dezactivata automat dupa 30 de zile de la activare. Dezactivarea extraoptiunii Apeluri Video nu presupune dezactivarea serviciului Apeluri Video. Vei putea in continuare sa initiezi (la tarifele aferente) si sa primesti apeluri de acest tip. 6.2.10. MMS Serviciul Mesaje Multimedia (MMS) iti permite sa trimiti si sa primesti mesaje formate din imagini animate, fotografii, text si/sau sunete. Poti transmite si primi MMS Ia retele mobile nationale cu care CosmoteTelekom Romania Mobile are incheiate acorduri de interconecatre pentru serviciul MMS. Activarea/Dezactivarea Serviciului MMS Pentru a trimite si/sau a primi mesaje multimedia (MMS) trebuie sa-ti activezi Serviciul MMS si sa-ti configurezi telefonul pentru utilizarea acestui serviciu. Serviciul MMS poate fi activat prin oricare dintre urmatoarele 2 metode: trimitand un SMS cu textul "A MMS" la numarul 1234 sau sunand la Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile la numarul 1234. In maxim 24 ore de la solicitarea activarii serviciului MMS vei primi de la CosmoteTelekom Romania Mobile un mesaj scris (SMS) de notificare care iti va comunica activarea cu succes a serviciului, urmat de un alt SMS continand setarile de configurare a telefonului tau, care vor trebui acceptate/salvate. In cazul in care ai deja activat serviciul MMS si doresti sa-ti configurezi doar telefonul trimite un SMS fara text la numarul 667, asteapta primirea setarilor si salveaza-le apoi in telefon. Serviciul MMS poate fi dezactivat sunand la Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile, la numarul 1234. Trimiterea mesajelor multimedia (MMS) Cu Serviciul Mesaje Multimedia poti trimite de pe mobilul tau mesaje multimedia catre clientii CosmoteTelekom Romania Mobile, Vodafone si Orange. Pentru a crea si trimite un mesaj multimedia trebuie sa accesezi sectiunea Mesaje (Messages) din meniul telefonului, sa selectezi Mesaj Multimedia (Multimedia Message), sa introduci textul dorit si sa inserezi poza cu sau fara sunet. Apoi alege numarul de telefon al destinatarului sau o adresa de e-mail si Expediaza (Send) mesajul. Poti sa trimiti mesaje multimedia continand fotografii, text, imagini animate sau sunete, catre urmatoarele destinatii: telefoane compatibile MMS. Mesajul va fi primit de catre destinatar pe telefonul sau, daca are serviciul activat, telefonul compatibil si configurat MMS; telefoane incompatibile MMS. Daca destinatarul este client CosmoteTelekom Romania Mobile, va primi un SMS continand parola, ID mesajului si adresa de internet a aplicatiei MMS Box, unde poate vizualiza mesajul tau; orice adresa de e-mail. Destinatarul va primi un e-mail care va contine mesajul tau multimedia; Un MMS poate fi transmis simultan catre 10 numere de telefon sau adrese de e-mail. Mesajul va fi taxat in functie de numarul de destinatari. Serviciul MMS este disponibil si in roaming cu toti partenerii GPRS CosmoteTelekom Romania Mobile. Primirea mesajelor multimedia (MMS) Daca ai un telefon compatibil cu tehnologia MMS (Multimedia Messaging Service) poti vizualiza, modifica/edita sau trimite mai departe mesajele MMS pe care le primesti, direct de pe telefonul tau mobil. De fiecare data cand primesti un mesaj multimedia,

http://album.mms.cosmote.ro/ro/legacy2




telefonul tau va emite un semnal sonor si va afisa un simbol pe ecran. Pentru a deschide mesajul MMS trebuie sa urmezi instructiunile oferite de telefonul tau. In cazul in care primesti un mesaj MMS si nu ai activ serviciul MMS vei putea vizualiza mesajul primit accesand prin Internet aplicatia MMS Box. In acest caz, vei primi un mesaj SMS care iti va comunica faptul ca ai primit un MMS, adresa MMS Box unde il poti vizualiza, parola si ID-ul mesajului multimedia. MMS Box Pentru a vizualiza mesajele MMS primite de la alte persoane, utilizatorii care nu au setarile de MMS vor primi un mesaj SMS continand adresa web, parola si ID-ul mesajului multimedia. MMS BOX poate fi accesat la adresa web http://legacy.mms.cosmotetelekom.ro MMS-ul va fi disponibil pentru vizualizare in MMS BOX timp de 15 zile MMS-urile primite in MMS BOX nu se pastreaza dupa termenul de 15 zile, insa ai posibilitatea de a descarca poza primita pe calculatorul tau printr-un singur click direct pe poza Informatii Extraoptiunea MMS este disponibila pentru toti utilizatorii de Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile. Extraoptiunea MMS permite utilizatorilor de Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile sa trimita un numar nelimitat de mesaje multimedia (MMS) tarifate la pret de mesaj text (SMS), catre clientii CosmoteTelekom Romania Mobile. Extraoptiunea MMS are o perioada de valabilitate de o luna si este extinsa automat, in cazul in care utilizatorul dispune de credit suficient (minimum 1,5 euro credit). Mesajele alocate extraoptiunii implica costuri suplimentare aferente traficului GPRS atunci cand sunt trimise din roaming si nu pot fi folosite pentru utilizarea de servicii premium (numere speciale). Extraoptiunea MMS poate fi activata in orice moment astfel: trimitand un SMS cu textul "A EO MMS" la 1234 sau sunand la Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile la numarul 1234. Extraoptiunea MMS are o valabilitate de 30 de zile si este extinsa automat in cazul in care dispui de credit suficient (minim 1,5 euro credit). Extraoptiunea MMS poate fi dezactivata: trimitand un SMS cu textul "D EO MMS" la 1234 sau sunand la Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile la numarul 1234 sau in mod automat in cazul in care utilizatorul nu dispune de creditul necesar (minimum 1,5 euro credit) la sfarsitul perioadei de valabilitate. Daca ai extraoptiunea MMS activa si te afli in roaming vei beneficia de tariful special de 0,05 euro/MMS la care se va adauga si costul aferent transferului de date pe care il implica trimiterea mesajului. Extraoptiunea de mai sus nu poate fi folosita daca beneficiezi de oferta de MMS care rezulta din extraoptiunea Freestyle si My Style.

Serviciul MMS

Tarif/MMS catre retelele nationale 0,14 euro

Extraoptiune MMS

Abonament lunar 1,5 euro

Tarif/MMS catre reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile 0,05 euro

Roaming In roaming (cand esti in strainatate) sunt taxate atat mesajele multimedia trimise cat si cele primite in functie de volumul de date transferat, astfel: mesajele multimedia trimise - tariful pentru volumul de date transferat la care se adauga tariful pentru un mesaj multimedia mesajele multimedia primite - tariful pentru volumul de date transferat

http://legacy.mms.cosmote.ro/



6.2.11. “Contacteaza-ma” Ia legatura cu prietenii tai chiar si atunci cand nu mai ai suficient credit pentru a efectua un apel national! In fiecare zi poti trimite o notificare gratuita catre orice utilizator CosmoteTelekom Romania Mobile prin care sa ii transmiti sa te sune inapoi. Pentru a trimite aceasta notificare trebuie sa apelezi de pe telefonul tau *100# sau *111*076xxxxxxx#, unde 076xxxxxxx este numarul CosmoteTelekom Romania Mobile catre care doresti sa fie trimisa notificarea. Utilizatorul CosmoteTelekom Romania Mobile catre care trimiti aceasta notificare va primi un mesaj text (SMS) prin care este anuntat ca vrei sa te sune. Poti utiliza acest serviciu numai daca esti in perioada de valabilitate a creditului, dar nu ai credit suficient pentru a realiza un apel national. In fiecare zi beneficiezi de o notificare gratuita. Serviciul este disponibil atat pe teritoriul Romaniei cat si in roaming in functie de caracteristicile tehnice ale retelei pe care o folosesti. Nota: In roaming apelurile primite se taxeaza. Utilizatorul CosmoteTelekom Romania Mobile catre care vei trimite notificarea nu va putea sa te contacteze atunci cand te afli in roaming. 6.2.12. Transfer Credit Cu serviciul Transfer Credit, poti oferi credit din contul tau oricarui utilizator de Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile. Se pot realiza maxim 5 transferuri de credit intr-o luna calendaristica. Poti transfera doar creditul reincarcat in ultimele 3 luni, in conditiile in care contul tau se afla inca in perioada de valabilitate. Descrierea serviciului Valorile disponibile pentru transfer sunt: 1 euro, 2 euro si 3 euro. Pentru a realiza un transfer, apeleaza de pe telefonul tau mobil *100# sau formeaza *444*valoare transfer*07XXXXXXXX# unde valoare transfer reprezinta valoarea care se va transfera, iar 07XXXXXXXX reprezinta numarul de telefon al utilizatorului de Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile catre care se va face transferul de credit. De exemplu, pentru a transfera 3 euro catre utilizatorul de Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile cu numarul 0766123456, trebuie sa apelezi *100# si sa urmezi instructiunile. Sau poti apela *444*3*0766123456#. In acest caz, pentru a evita eventuale erori, vei primi un mesaj cu toate datele tranzactiei: valoarea de transfer si numarul de Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile pe care le-ai introdus. Daca acestea sunt corecte, va trebui sa confirmi tranzactia de transfer apeland *444*1#. Un utilizator prepaid poate face transfer de credit in limita ultimei valori reincarcate, dar nu mai tarziu de 3 luni de la ultima reincarcare. Poti accesa serviciul numai dupa ce efectuezi o reincarcare. 6.2.13. Reincarcare “ForYou” de la cartela ta CosmoteTelekom Romania Mobile/Frog/MTV Mobile pentru o alta cartela CosmoteTelekom Romania Mobile/Frog/MTV Mobile Cu ForYou, poti oferi direct beneficii in minute si SMS-uri oricarui utilizator de Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile/ Frog/MTV Mobile!

Pret (fara TVA) Preț (TVA inclus)


Perioadă de grație Min în rețea şi

Rometelecom fix

SMS în rețea

Min naț/ intl fix MB trafic de date

€ 5 € 6.2 3000 3000 200 50 2 luni 11 luni

Valoarea optiunii de reincarcare cu beneficii ForYou este de 5 euro credit, valoare care va fi retrasa din contul tau in momentul in care oferi aceasta optiune unui numar prepaid de Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile, Frog sau MTV Mobile.



Reguli de eligibilitate Cartela care ofera beneficiile ForYou: poti transfera doar creditul reincarcat in ultimele 3 luni, in conditiile in care contul tau se afla inca in perioada de valabilitate. se pot realiza maxim 5 transferuri de credit intr-o luna calendaristica. serviciul de reincarcare cu beneficii ForYou nu poate fi utilizat in Roaming. Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile, Frog sau MTV Mobile care primeste beneficiile ForYou Numarul care primeste beneficiile reincarcarii ForYou poate fi atat in perioada de valabiliatate cat si in perioada de gratie si poate sa primeasca oricate oferte ForYou. Activare serviciu de reincarcare cu beneficii ForYou prin apel gratuit la 1234, *100# sau *555*5*076xxxxxxx# Vei fi rugat sa introduci parola asociata contului. Indiferent de varianta aleasa, in urma efectuarii reincarcarii, un mesaj de confirmare va fi trimis fiecarui utilizator de Cartela, atat initiatorului cat si beneficiarului de serviciu reincarcare ForYou. Informatii despre reincarcarea cu beneficii ForYou Poți reîncărca cu minute indiferent de tipul de extraopțiune activată pe contul Cartelei pe care doresti sa o reincarci cu beneficii ForYou. În cazul în care, la momentul efectuării unei reîncărcări cu minute, mai există minute și SMS-uri disponibile (provenite dintr-o reîncărcare cu minute anterioară sau dintr-o reîncărcare cu credit), minutele şi SMS-urile se vor cumula. Perioada de valabilitate a beneficiilor cumulate va fi cea mai lunga perioada de valabilitate obtinuta prin compararea valabilitatii beneficiilor existente pe cont din reincarcari cu cea oferita de bonusul/beneficiile din ultima reincarcare. Minutele şi SMS-urile cumulate se vor consuma ultimele, după minutele incluse în extraopțiune (dacă există) şi înaintea creditului existent pe cont. Sunt considerate retele internationale retelele fixe din tarile Uniunii Europene si retele fixe si mobile din SUA, Canada si Israel. Convorbirile initiate catre alte detinatii fixe din Europa vor fi tarifate conform tarifelor standard (vezi sectiunea Tarife, www.cosmotetelekom.ro). Reîncărcarea cu minute nu poate fi utilizată pentru activarea Cartelei. Poți reîncărca cu minute doar o cartelă activă. Pentru a verifica creditul, numărul de minute, mesaje, MB disponibile din reîncărcari poți apela gratuit 1234, *100# sau *134#. 6.2.14. Mesagerie vocala Mesageria Vocala CosmoteTelekom Romania Mobile iti permite sa fii in contact permanent cu cei care te apeleaza: in timp ce telefonul tau este inchis sau nu te afli in aria de acoperire; cand nu doresti sa raspunzi; cand esti angajat intr-o conversatie si nu doresti sa o intrerupi. Acest serviciu iti ofera posibilitatea de a primi: mesaje vocale in casuta vocala si de a le asculta; mesaje fax in casuta vocala si a le redirectiona catre un aparat fax; o notificare pentru fiecare mesaj vocal sau fax nou. De asemenea, poti redirectiona toate apelurile catre Mesageria Vocala. In acest caz toate apelurile vor fi redirectionate catre casuta vocala chiar si atunci cand telefonul tau este deschis. Vei fi notificat, printr-un mesaj text (SMS) despre mesajele noi din casuta vocala.




Poti primi in casuta ta vocala pana la 30 de mesaje vocale si mesaje fax cu o durata de pana la 3 minute. Mesajele neascultate vor fi pastrate in casuta ta vocala 5 zile. Initializarea casutei vocale Pentru a putea accesa casuta ta vocala trebuie mai intai sa o initializezi. Apeleaza 177 de pe propirul telefon mobil si urmeaza instructiunile. Va trebui sa iti alegi o parola usor de memorat, formata din 4 cifre, sa-ti inregistrezi numele si un mesaj de salut cu propria voce. Poti modifica aceste setari oricand doresti. Accesarea casutei vocale Pentru a accesa casuta vocala ai doua optiuni: 1. de pe telefonul tau mobil: apeland numarul 177 sau 0766 177 177 sau apeland numarul +40766 177 177 cand esti in roaming 2. de la un alt telefon - fix sau mobil din orice retea: apeland numarul 0766 177 177 si folosind parola din 4 cifre aleasa la initializare. Mesageria vocala poate functiona in paralel cu Serviciile: Notificare Apeluri Pierdute (prin redirectionarea apelurilor la 180) si Notificare Prezenta (prin apel la Serviciul de Relatii cu Clientii, 1234). Daca esti in roaming, primirea mesajelor in Mesageria Vocala este taxata cumulativ ca un apel primit si ca un apel international catre Romania in momentul in care este ascultat mesajul. Incepand cu 1 iulie 2010, primirea de mesaje in casuta vocala cand esti in roaming intr-o tara a Uniunii Europene va fi inlocuita cu primirea gratuita a unui SMS continand numarul de telefon al apelantului. Pentru tarile din afara Uniunii Europene, mesajele primite in casuta vocala vor fi tarifate conform politicii comerciale a CosmoteTelekom Romania Mobile. 6.2.15. Notificare Apeluri pierdute Serviciul Notificare Apeluri Pierdute iti ofera informatii printr-un mesaj text (SMS) privind apelurile primite: in timp ce telefonul tau este inchis sau cand te afli in afara ariei de acoperire. cand esti angajat intr-o conversatie si telefonul suna ocupat. Mesajul text (SMS) va contine numarul de telefon al apelantului, numarul apelurilor, data si ora celui mai recent apel. In cazul in care numarul si numele apelantului sunt inregistrate in agenda telefonului tau, mesajul text va contine de asemenea si numele apelantului. Serviciul Notificare Apeluri Pierdute poate functiona in acelasi timp cu Serviciul de Mesagerie Vocala, astfel: in cazul in care persoana care te apeleaza nu lasa nici un mesaj in casuta vocala, vei primi o notificare a apelului pierdut; in cazul in care persoana care te apeleaza va lasa un mesaj in casuta vocala, vei primi o notificare cu privire la mesajul nou din casuta vocala. Pentru activarea sau dezactivarea Serviciului Notificare Apeluri Pierdute apeleaza gratuit Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile la numarul 1234. 6.2.16. Notificare Prezenta Serviciul Notificare Prezenta permite tuturor utilizatorilor retelei CosmoteTelekom Romania Mobile care incearca sa te apeleze atunci cand ai telefonul inchis sau nu te afli in aria de acoperire sa fie informati despre revenirea ta in retea. Notificarea va fi trimisa in numele tau, automat prin mesaj text (SMS) celor care au incercat sa te contacteze, imediat dupa ce ai devenit disponibil. Notificarea SMS nu mai este trimisa daca nu devii disponibil in retea in cel mult 6 ore de la momentul apelului, iar apelantul nu mai primeste nici o notificare in acest sens. Serviciul functioneaza prin redirectionarea apelurilor catre:



179 - Serviciul Notificare Prezenta; 180 - Serviciul Notificare Prezenta impreuna cu Serviciul Notificare Apeluri Pierdute. Totodata, serviciul poate functiona si impreuna cu Mesageria Vocala - activare numai prin intermediul Serviciului de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile, la numarul gratuit 1234. Mesajul text (SMS) pe care-l va primi cel ce a incercat sa te contacteze in perioada in care nu ai fost disponibil va contine urmatorul text: "Acum pot fi contactat pe mobil. Am devenit disponibil./You can now call me on my mobile. I am available." NOTA: Notificarea SMS nu mai e trimisa daca nu devii disponibil in retea in cel mult 6 ore de la momentul apelului, iar apelantul nu mai primeste nici o notificare in acest sens. Serviciul Notificare Prezenta poate functiona in acelasi timp cu Notificare Apeluri Pierdute si/sau Serviciul de Mesagerie Vocala, astfel: In cazul in care persoana care te apeleaza nu lasa nici un mesaj in casuta vocala, aceasta va primi mesajul de notificare prezenta la revenirea ta in retea, iar tu vei primi o notificare a apelului pierdut; In cazul in care persoana care te apeleaza va lasa un mesaj in casuta vocala, aceasta va primi mesajul de notificare prezenta la revenirea ta in retea, iar tu vei primi o notificare cu privire la mesajul nou din casuta vocala. Pentru activarea Serviciului Gratuit Notificare Prezenta suna acum sau trimite un SMS cu textul "A NP" la 1234 sau redirectioneaza apelurile catre 179 pentru cazurile: telefon inchis sau in afara ariei de acoperire. 6.2.17. Agenda CosmoteTelekom Romania Mobile Agenda CosmoteTelekom Romania Mobile iti ofera posibilitatea de a afla numerele de telefon ale clientilor CosmoteTelekom Romania Mobile, cu conditia ca acestia sa fi acceptat ca numarul de telefon sa fie facut public. Poti accesa serviciul Agenda CosmoteTelekom Romania Mobile prin apelarea numarului 118011. Tariful este de €0,294/apel. 6.2.18. Teleconferinta (5+1) Serviciul Teleconferinta iti permite sa comunici cu pana la 5 persoane simultan, fiecare apel initiat fiind taxat ca un apel normal. Incepand cu data de 13.12.2013, clientii cartelelor preplatite vor putea utiliza serviciul teleconferinta doar pentru apeluri catre destinatii nationale. 6.2.19. Prezentarea Identitatii Apelantului (CLIP) CLIP - Prezentarea Identitatii Apelantului - iti ofera posibilitatea de a identifica numarul de telefon al apelantului cu conditia ca apelul sa fie initiat de la o linie telefonica digitala, fixa sau mobila. In cazul in care numarul si numele apelantului sunt inregistrate in agenda telefonului tau, pe ecranul telefonului mobil va aparea numele apelantului. Serviciul CLIP se poate dezactiva/reactiva apeland 1234, Serviciul de Relatii cu Clientii. 6.2.20. Restrictionarea Identitatii Apelantului (CLIR) CLIR - Restrictionarea Identitatii Apelantului - asigura confidentialitatea numarului tau de telefon, acesta nefiind afisat pe ecranul telefonului persoanei apelate. CosmoteTelekom Romania Mobile iti ofera posibilitatea de a folosi acest serviciu permanent sau selective numai pentru un anumit apel. Restrictionarea identitatii apelantului poate fi activata si din meniul telefonului. Instructiuni CosmoteTelekom Romania Mobile iti ofera posibilitatea de a activa acest serviciu permanent, pentru toate apelurile initiate, sunand la Serviciul de Relatii cu Clientii. In plus, ai urmatoarele posibilitati:



Daca ai activat Serviciul Restrictionarea Identitatii Apelantului pentru toate apelurile initiate iti poti prezenta identitatea pentru un anumit apel urmand instructiunile:

Introdu prefixul *31# Formeaza numarul de telefon pe care doresti sa il apelezi (ex 07xx.xxx.xxx) Apasa tasta de apelare.

Daca nu ai activat Serviciul Restrictionarea Identitatii Apelantului pentru toate apelurile initiate, poti folosi acest serviciu pentru un anumit apel urmand instructiunile:

Introdu prefixul #31# Formeaza numarul de telefon pe care doresti sa il apelezi (ex 07xx.xxx.xxx) Apasa tasta de apelare.

6.2.21. Apel in asteptare In timp ce esti angajat intr-o convorbire telefonica, Serviciul Apel in Asteptare iti da posibilitatea sa fii anuntat, printr-un semnal sonor insotit de o notificare pe ecranul telefonului, ca ai un nou apel telefonic. Serviciul Apel Retinut pe Linie iti ofera posibilitatea de a lasa primul apel in asteptare pentru a raspunde celui de-al doilea. Poti alterna cele doua apeluri de cate ori doresti. Apel in Asteptare Serviciul Apel in Asteptare este disponibil inca din momentul activarii. Serviciul Apel in Asteptare: poate fi activat formand codul *43# urmat de tasta de apelare. poate fi dezactivat formand codul #43# urmat de tasta de apelare. poti verifica starea acestui serviciu formand codul *#43# urmat de tasta de apelare. Apel Retinut pe Linie Serviciul Apel Retinut pe Linie este disponibil inca din momentul activarii. Cu Serviciul Apel Retinut pe Linie: poti intrerupe temporar primul apel pentru a raspunde celui de-al doilea apasand tasta 1 urmata de tasta de apelare. poti respinge al doilea apel, in timp ce esti angajat intr-o alta convorbire, apasand tasta 0 urmata de tasta de apelare. poti alterna doua apeluri apasand tasta 2 urmata de tasta de apelare. 6.2.22. Redirectionarea Apelurilor Serviciul Redirectionarea Apelurilor iti ofera posibilitatea sa redirectionezi apelurile primite catre orice numar de telefon fix sau mobil sau catre propria casuta vocala, in urmatoarele situatii: cand nu poti raspunde; cand telefonul tau suna ocupat; cand telefonul tau este inchis sau nu te afli in aria de acoperire; neconditionat, pentru toate apelurile primite. Folosind acest serviciu, apelantul plateste o convorbire normala catre telefonul tau, iar tu vei plati costul apelului efectuat de la numarul tau catre numarul ce primeste redirectionarile tale. Poti redirectiona apelurile primate din meniul telefonului. Redirectionarea catre Mesageria Vocala este gratuita. Redirectionarea Apelurilor Cand nu poti raspunde

Activarea serviciului: Formeaza **61* numarul de telefon # Apasa tasta de apelare





Cand telefonul tau suna ocupat Activarea serviciului:




Cand telefonul tau este inchis sau nu te afli in aria de acoperire Activarea serviciului:




Neconditionat, pentru toate apelurile primite Activarea serviciului:




Pentru a-ti redirectiona toate apelurile primite catre Mesageria Vocala urmeaza instructiunile prezentate in sectiunea Mesageria Vocala. 6.2.23. Restrictionare apeluri Acest serviciu iti permite sa ai un control strict asupra telefonului mobil, permitand doar efectuarea/transmiterea de apeluri sau limitand accesul doar la apelurile nationale. Pentru a restrictiona apelurile din meniul telefonului utilizeaza parola presetata 0000. Astfel, poti sa restrictionezi: toate apelurile primite; toate apelurile initiate; toate apelurile primite cand te afli in roaming; toate apelurile internationale initiate; toate apelurile internationale initiate, cu exceptia celor catre Romania, cand te afli in roaming.

Reguli de Restrictionare Restrictionarea tuturor apelurilor primite

Activarea serviciului: Formeaza *35* parola# Apasa tasta de apelare





Restrictionarea tuturor apelurile initiate Activarea serviciului:




Restrictionarea tuturor apelurilor primite cand te afli in roaming Activarea serviciului:




Restrictionarea tuturor apelurilor internationale initiate Activarea serviciului:




Restrictionarea tuturor apelurilor internationale initiate, cu exceptia celor catre Romania, cand te afli in roaming Activarea serviciului:




6.2.24. Informatii utile

Serviciul de Relatii cu Clientii 1234, 0766 121 234 sau 021 404 12 34

Informatii Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile 12341

Verificare credit *100#1 sau 1234

1

Reincarcare *100#1 sau 1234

1

Reincarcare de oriunde 0766 135 135

1 Apel gratuit de la telefonul tau CosmoteTelekom Romania Mobile



Extraoptiuni *100#1 sau 1234

1

Contacteaza-ma *100#1 sau *111*076x xxx xxx#

Transfer Credit *100# sau *444*valoare transfer*076x xxx xxx#

Alegerea numerelor favorite *100#1

Ce mai faci? *100# sau *121*076x xxx xxx#

Mesagerie Vocala 1771 sau 0766 177 177

2

Informatii clienti RomtelecomTelekom Romania 118932, 118119, 118200, 118300, 118811

Pagina web www.cosmotetelekom.ro

Apeluri de urgenta (politie,salvare,pompieri) 1121

6.2.25. Apeluri de Urgenta In situatii de urgenta, poti apela gratuit numarul 112 - Sistemul National Unic pentru Apeluri de Urgenta (Politie, Pompieri, Ambulanta). Pentru mai multe detalii viziteaza www.112.ro. Conform obligatiilor legale, CosmoteTelekom Romania Mobile transmite apelurile catre Serviciul de Urgenta 112 continand inclusiv informatia de localizare primara a apelului in momentul in care acesta este initiat. Informatia de localizare primara se refera la celula sau sectorul de celula din reteaua publica de telefonie mobile din care a fost initiat apelul catre Serviciul de Urgenta 112. 6.2.26. Alte tarife Apeluri catre numere speciale scurte RomtelecomTelekom Romania

118932, 118119, 118200, 118300, 118811 Informatii Numere Clienti RomtelecomTelekom Romania

0,40 Euro*

1921 Deranjamente posturi telefonice 0,16 Euro

1935 Informatii clienti persoane juridice 0,16 Euro

1930 1234 Vanzari si Relatii cu Clientii 0,16 Euro

1957 0,16 Euro

1951 Informatii Diverse 0,45 Euro

1958 Ora Exacta 0,45 Euro

Taxarea se face la secunda, dupa primul minut indivizibil de convorbire. *Nota: Tarif stabilire convorbire 0,80 euro/primul minut si 0,40 euro cu taxare la secunda dupa primul minut. Apeluri catre alte numere speciale

118800 Infoclick 0,80 Euro/min*

118011 Agenda CosmoteTelekom Romania Mobile 0,2941 Euro/min

*Nota: Tarif stabilire convorbire 0,80 Euro/min. Tarif pe minut 0,80 Euro cu taxare la secunda dupa primul minut indivizibil. 6.2.27. Serviciul inlocuire SIM In cazul in care Cartela preplatita prezinta defecte de fabricatie care impiedica folosirea in mod adecvat a Serviciilor preplatite, CosmoteTelekom Romania Mobile va inlocui respectiva Cartela fara taxa, la cererea Utilizatorului, cu conditia ca solicitarea sa fie formulata in termen de cel mult 30 de zile de la data activarii/ inlocuirii acesteia.. Inlocuirea Cartelei in afara termenului prevazut mai sus sau in cazul pierderii, furtului, deteriorarii sau in oricare alte situatii, va fi tarifata de catre CosmoteTelekom Romania Mobile conform prezentei politici comerciale. In acest sens puteti solicita la cel mai apropiat magazin CosmoteTelekom Romania sau oricarui partener comercial inlocuirea cartelei SIM. Taxa perceputa pentru inlocuirea cartelei SIM este de 2.48 euro ( TVA inclus) si se achita in magazin

2 Apel initiat de la un alt telefon fix sau mobil


http://www.112.ro/



In cazul in care solicitati inlocuirea cartelei SIM, va rugam sa veniti in magazin cu SIM-ul deteriorat si cu buletinul/ cartea de identitate. In magazin va fi necesar sa oferiti informatii legate de datele de identificare ale cartelei SIM si veti primi un formular de inlocuire cartela SIM spre completare si semnare. 6.2.28. Portarea la cartela preplatita IIn cazul iin care doresti sa portezi un numar de prepaid si vrei sa optezi tot pentru cartela prepaid trebuie sa prezinti actul de identitate si SIM-ul al carui numar doresti sa-l portezi la orice magazin sau partener comercial CosmoteTelekom Romania. Daca doresti sa portezi un numar de abonat catre cartela prepaid se aplica cerintele privind doumentele necesare pentru Portarea la abonament. Ai dreptul sa anulezi cererea de portare cu maxim cel mai tarziu cu 24 ore iinainte de momentul stabilit pentru portare. IIn acest sens, trebuie sa te prezinti la punctul de vânzare la care ai completat cererea de portare, iin vederea completarii unei cereri de anulare a portarii, iin formatul stabilit de lege si disponibil iin magazine. Pana la 31 august 2014, oferta CosmoteTelekom Romania Mobile pentru clientii portati la prepaid este: platesti 11 euro pe care ti-i dam inapoi: 5 euro credit initial la momentul portarii,apoi timp de 4 luni, iin prima zi a fiecarei luni, vei primi inapoi câte 1,5 euro credit. Oferta CosmoteTelekom Romania Mobile pentru clientii portati la Cartela MTV Mobile powered by CosmoteTelekom Romania Mobile este: platesti 11 euro pe care ti-i dam inapoi: 6 euro credit initial la momentul portarii, apoi timp de 4 luni, in prima zi a fiecarei luni, vei primi inapoi cate 1.25 euro credit. 6.2.29. Serviciul web’n’walk Descriere web’n’walk este un serviciu de acces internet de pe mobil care iti pune la dispozitie o gama larga de informatii si servicii, si iti permite sa navighezi pe web direct de pe telefonul tau CosmoteTelekom Romania Mobile. Portalul web’n’walk iti ofera continut divers pentru telefon (gasesti aici ultimele jocuri, sonerii si imagini), fiind in acelasi timp un ghid catre cele mai bune pagini de internet disponibile pentru telefonul mobil. In acelasi timp interfata pe care v-o pune la dispozitie portalul web'n'walk este foarte usor de utilizat, iar continutul la indemana printr-un singur click. Portalul ofera posibilitatea de a urmari permanent si foarte usor toate noutatile de pe site-urile tale preferate, prin folosirea unor aplicatii on-line de tip widget pe care le poti adauga direct in prima pagina a portalului. Vei avea astfel posibilitatea de a-ti personaliza portalul web'n'walk asa cum vrei tu, pentru a fi curent cu tot ceea ce te intereseaza. Incepand cu data de 04.06.2014, portalul mobil web`n`walk devine My SmartZone pentru utilizatorii de smartphone. Portalul My SmartZone poate fi accesat atat de pe telefon, cat si de pe tableta sau PC. Tarife Tarifarea traficului de date Tarifarea traficului de date aferent utilizarii serviciului web’n’walk este disponibila in doua variante, care se adreseaza a tat utilizatorilor ocazionali cat si celor ce utilizeaza seviciul in mod frecvent. Pentru utilizatorii ocazionali, accesarea serviciului web’n’walk se face printr-un model de tarifare foarte simplu: tarif zilnic. Tariful zilnic este perceput In momentul primei conectari web’n’walk din ziua respectiva (incepand cu ora 00:00) permitandu -ti ulterior oricate conectari web’n’walk gratuite, pana la ora 23:59 a aceleiasi zile pentru care ai fost deja tarifat. Acest tip de tarifare este implicit la activarea seviciului web’n’walk. Serviciul este oferit cu viteze de transfer de pana la maxim 384 Kbps in reteaua 3G, 236,8 Kbps in reteaua EDGE, respectiv 53,6 Kbps in reteaua GPRS in functie de acoperirea disponibila si specificatiile terminalului folosit.





Daca vrei sa fii mereu conectat la internet, activeaza extraoptiunea web’n’walk si cu doar 2,99 euro lunar ai acces nelimitat de pe mobilul tau la portalul web’n’walk si la paginile de web favorite. Extraoptiunea web’n’walk are o valabilitate de 30 de zile si este extinsa automat in cazul in care dispui de credit suficient (minim 2,99 euro). Daca vrei sa alegi cand sa te conectezi cu serviciul web’n’walk, poti alege sa ai acces nelimitat timp de o zi, cu doar 0,49 euro credit. *Nota: Tariful zilnic este perceput in momentul primei conectari web’n’walk din ziua respectiva, permitandu -ti ulterior un numar nelimitat de conectari web’n’walk, gratuite, pana la ora 23 si 59 de minute a aceleiasi zile, pentru care ai fost deja tarifa t. Extraoptiunea nu poate fi activata in perioadele promotionale oferite de CosmoteTelekom Romania Mobile.

Model Tarifare Tarif fara TVA

Zilnic € 0,49/zi

Extraoptiune web’n’walk € 2,99/luna

web’n’walk in Roaming Poti avea acces la web’n’walk chiar si atunci cand te afli in strainatate. Astfel, esti tarifat in conformitate cu tarifele pentru conexiunile GPRS ale retelei in care te-ai inregistrat cu care CosmoteTelekom Romania Mobile a incheiat acorduri de roaming de date, suplimentar tarifarii pe zi sau extraoptiunii web’n’walk. Pentru detalii despre tarifele GPRS Roaming, dar si in legatura cu tarile care ofera servicii de GPRS Roaming, apeleaza gratuit de pe telefonul tau Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile la numarul 1234. Pentru utilizatorii de Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile Tarifarea pe zi se aplica in timp real, deducerea costului aferent zilei respective aplicandu-se la prima accesare a serviciului web’n’walk. Extraoptiunea web’n’walk este valabila o perioada de 1 luna calendaristica. In cazul in care la data reinnoirii nu ai suficient credit, extraoptiunea web’n’walk va fi dezactivata automat. Pentru a beneficia din nou de extraoptiune, reIncarca Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile si trimite un SMS gratuit la 969 cu textul „A ABO”. Activare/dezactivare serviciu Pentru a activa serviciul web’n’walk este suficient sa trimiti un SMS gratuit cu textul „A WNW” la numarul 969 si apoi sa urm ezi instructiunile primite prin SMS. Activarea extraoptiunii web’n’walk se face prin trimiterea unui mesaj cu textul „A ABO” catre 969. 6.2.30. Serviciul Wireless Internet Serviciul Wireless Internet iti faciliteaza accesul la Internet oriunde ai fi, prin intermediul unui terminal compatibil cu t ehnologia GPRS/EDGE/3G (telefon mobil, cartela PCMCIA pentru calculatoare portabile). Acest serviciu iti ofera: acces direct la Internet fara abonament aditional la un furnizor de servicii Internet; viteze de transfer de pana la maxim 7.2 Mbs in reteaua 3G, 236,8 Kbps in reteaua EDGE, respectiv 53,6 Kbps in reteaua GPRS in functie de acoperirea disponibila si specificatiile terminalului folosit; taxare conform volumului de trafic de date si nu pe unitate de timp; conexiune continua la internet si transfer de date in timp real; posibilitatea de a initia si a primi apeluri fara a intrerupe conexiunea la Internet. Folosind Serviciul Wireless Internet, vei putea sa: accesezi orice resursa existenta pe Internet; trimiti si sa primesti e-mailuri; descarci fisiere (foto, audio, video, document etc.) ai acces mobil la informatiile din reteaua interna de calculatoare (acces Intranet).



Tarife

Wireless Internet Pret

Transfer de date (MB) € 0,80

Credit minim necesar 0,04 Euro. Unitatea de tarifare este de 1 KB. TVA se achita la achizitionarea Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile sau a valorilor de reincarcare. Activare/dezactivare Poti activa acest serviciu printr-o cerere telefonica la 1234 de pe telefonul mobil sau la (021)404.1234 de la un alt telefon fix sau mobil, Serviciul de Relatii cu Clientii. Poti solicita activarea acestui serviciu trimitand un SMS gratuit cu continutul “A WI” la numarul 1234. Tarife GPRS Roaming Serviciul GPRS Roaming iti faciliteaza accesul la Internet atunci cand esti in strainatate prin intermediul unui terminal com patibil cu tehnologia GPRS/EDGE/3G (telefon mobil, cartela PCMCIA pentru calculatoarele portabile), in retelele operatorilor cu care CosmoteTelekom Romania Mobile a incheiat acorduri de roaming de date. Toate serviciile disponibile in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile vor putea fi utilizate in roaming, nefiind necesare configurari suplimentare ale telefonului sau ale echipamentelor folosite. Functionarea serviciului depinde de capabilitatile tehnice ale retelei in care te inregistrezi. Pragul pentru utilizarea serviciului de DATE in roaming se activeaza automat pentru toti utilizatorii CosmoteTelekom Romania Mobile si este disponibil in toate tarile EU si non-UE, in care CosmoteTelekom Romania Mobile are acorduri de roaming active pentru serviciul de Date. Pragul este activat automat pentru toti utilizatorii CosmoteTelekom Romania Mobile, daca nu si-au exprimat in prealabil optiunea pentru dezactivarea acestui serviciu. Astfel, la atingerea valorii de 50 Euro fara TVA pentru traficul de date efectuat in roaming, accesul la serviciile de date in roaming va fi suspendat automat, pentru luna calendaristica curenta. Poti renunta la Prag oricand, trimitand un SMS gratuit cu textul “D LR”la numarul 0768.546.482 de la numarul tau CosmoteTelekom Romania Mobile. Tarifele serviciului de GPRS Roaming In conformitate cu prevederile reglementarilor Uniunii Europene tariful pentru serviciul de DATE in roaming valabil de la 1 iulie 2013 pentru abonatii CosmoteTelekom Romania Mobile cat si pentru utilizatorii cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile aflati in Roaming in tarile Uniunii Europene este de 0.45 Euro/MB (fara TVA).

Tarife GPRS Roaming AVANTAJ valabile de la 28 octombrie 2013TARI Tarif EURO/MB (fara TVA)

Austria, Belgia, Bulgaria, Cipru, Cehia, Croatia, Danemarca, Elvetia, Estonia, Finlanda, Franta, Germania, Gibraltar, Grecia, Islanda, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxembourg, Malta, Marea Britanie, Monaco, Norvegia, Olanda, Polonia, Portugalia, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Ungaria

0,45

Albania, Africa de Sud, Bosnia & Herzegovina, Canada, China, Egipt, Emiratele Arabe Unite, FYROM, Israel, Moldova , Muntenegru, Sri Lanka, Serbia, SUA, Turcia, Ucraina

4

Afghanistan, Arabia Saudita, Coreea de Sud, Georgia, Hong Kong, India, Indonesia, Insula Jersey, Kazakhstan, Kenya, Mexic, Maroc, Nepal, Noua Zeelanda, Pakistan, Rusia, Singapore, Taiwan, Thailanda, Tunisia

8

Acoperire Maritima, Anguilla, Antigua, Australia, Argentina, Azerbaijan, Barbados, Belarus, Brazil, Cape Verde, Costa Rica, Dominica, Grenada, Insulele Cayman, Insulele Maldive, Insulele Virgine Britanice, Iordania, Jamaica, Japonia, Kuweit, Montserrat, Mozambique, Oman, Paraguay, Qatar, St. Kitts si Nevis, St. Lucia, St. Vincent, Turks Caicos, Vietnam, Maritime Coverage

11

Acoperire Aeriana 18

Unitatea initiala de tarifare: 1KB. Credit minim necesar: 0,40 €



Daca va aflati pe teritoriul Romaniei in apropierea granitelor cu oricare din tarile vecine: Ungaria, Ucraina, Moldova, Bulgaria sau Serbia si aveti activ serviciul de roaming este posibil sa va conectati accidental pe una din retelele de telefonie ale tarii vecine. Acest lucru se intampla in cazul in care pe telefonul dumneavoastra mobil, selectia de cautare a retelei mobile este setata pe modul "Automatic". IIn aceste cazuri, pentru a evita taxarea conform tarifelor de roaming, va sugeram ca selectia retelei pe telefonul dumneavostra mobil sa fie setata pe modul "Manual". Totodata, va sugeram ca, atunci cand va aflati in apropierea granitei cu oricare din tarile vecine de mai sus, sa verificati periodic afisajul telefonului Dvs. pentru a va asigura ca sunteti localizat in continuare in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile si nu in Roaming intr-una din retelele partenere ale CosmoteTelekom Romania Mobile. De asemenea, atunci cand calatoriti in strainatate, va rugam sa verificati periodic ca sunteti localizat intr-o retea partenera de Roaming a CosmoteTelekom Romania Mobile din tara pe care o vizitati, pentru a evita trecerea accidentala in zonele de granita, intr-o retea dintr-o tara vecina celei vizitate de Dvs., posibil cu tarife de Roaming diferite fata de retelele din tara vizitata. 6.2.31. Extraoptiunile Connect Mobile Descriere Connect Mobile iti aduce acum si mai mult Internet pe mobilpentru ca tu sa navighezi mai liber ca niciodata! Activeaza una din extraoptiunile Connect Mobile pâna la 31 august 2014 si beneficiezi de: Acces la internet fara restrictii atat pe telefon cat si folosind telefonul ca modem; Viteza de transfer de pâna la 21,6 Mbps Initiezi si primesti apeluri fara a se intrerupe conexiunea la Internet; Trafic inclus de pâna la 2 GB pentru ca tu sa folosesti telefonul tau la maxim Mai mult, utilizand Connect Mobile poti achizitiona continut din portalul web'n'walk. In plus, PROMOTIONAL pana pe 31 august 2014beneficiezi de BONUS trafic NELIMITAT in aplicatia WhatsApp pentru extraoptiunile Connect Mobile 500MB, Connect Mobile 750MB si Connect Mobile 2GB. Traficul BONUS nu va consuma din traficul inclus in extraoptiunile tale, pe durata ofertei promotionale WhatsApp. Extraoptiuni

Extraopțiune Trafic inclus Pret ** Tarif pentru trafic adițional dupa depasirea traficului inclus

Connect Mobile Weekly 250 MB 2€/saptamana 0.20€ credit/MB

Connect Mobile 70 MB 70 MB 1€/luna 0.20€ credit/MB

Connect Mobile 200 MB 200 MB 3€ credit/luna 0.20€ credit/MB

Connect Mobile 500 MB 500 MB 5€ credit/luna 0.20€ credit/MB

Connect Mobile 750 MB 750 MB 6.5€ credit/luna

0.20€ credit/MB

Connect Mobile 2 GB 2 GB 9€ credit/luna 0.20€ credit/MB

** TVA se achita la achizitionarea cartelei si a valorilor de reincarcare Este important sa mai stii ca: Extraoptiunile Connect Mobile sunt compatibile cu oricare dintre extraoptiunile disponibile la Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile (inclusiv Frog si MTV Mobile) – indiferent daca sunt in perioada promotionala sau nu – dar nu sunt disponibile pentru Cartela Internet In cazul in care extraoptiunea Connect Mobile este activata pe o cartela pe care mai este activa o extraoptiune (care include si trafic de date), ordinea de consum a datelor va fi urmatoarea:

Trafic de date inclus in extraoptiunea principala (pentru a vizualiza oferta promotionala disponibila la Cartela CosmoteTelekom Romania Mobile, click aici) Trafic de date inclus in extraoptiunea Connect Mobile Trafic de date inclus disponibil din bonusuri, reincarcari, optiunea MINI sau ForYou 3075 (daca este cazul) Traficul de date suplimentar va fi tarifat conform tarifelor disponibile la extraoptiunea Connect Mobile (0.20€ credit/MB)

Extraoptiunile Connect Mobile sunt valabile timp de o luna calendaristica (in cazul extraoptiunilor Connect Mobile 70MB, Connect Mobile 200MB, Connect Mobile 500MB, Connect Mobile 750MB si Connect Mobile 2GB) /o saptamana (in cazul extraoptiunii Connect Mobile Weekly) si pot fi activate ori de cate ori este necesar pe parcursul unei anumite perioade, cu urmatoarele mentiuni:

Nu poti activa mai multe extraoptiuni Connect Mobile, simultan, pe cartela ta

http://www.cosmote.ro/ro/content.aspx?style=styles&ns=-10000&noparent=19033&cid=20586



Activarea unei extraoptiuni Connect Mobile determina dezactivarea oricarei alte extraoptiuni Connect Mobile active pe cont (si pierderea eventualelor beneficii ramase neconsumate)

In plus, acestea se reactiveaza automat – daca la momentul reactivarii exista suficient credit disponibil in contul tau Beneficiile incluse in extraoptiunile Connect Mobile si ramase neconsumate nu se vor reporta de la o luna la alta Traficul de date inclus este national si se consuma cu o granularitate de 10 KB. Traficul efectuat in Roaming va fi tarifat adițional conform politicii actuale de tarifare Viteza de transfer de date este de pana la 21,6Mbps in rețeaua 3G, 236,8 Kbps in rețeaua EDGE, respectiv 53,6 Kbps in rețeaua GPRS in funcție de acoperirea disponibila şi specificațiile terminalului folosit Pentru a verifica disponibilitatea beneficiilor din extraoptiunile Connect Mobile, poti accesa contul tau MyAccount, pe www.cosmotetelekom.ro sau poti apela 1234, *100# sau *123*7# Activarea serviciului Poti activa acest serviciu sunand la 1234, apeland comanda *100# sau trimițand un SMS gratuit la numarul 638 cu urmatorul conținut: A CM 70 – pentru activarea extraopțiunii Connect Mobile 70 MB A CM 250 – pentru activarea extraopțiunii Connect Mobile Weekly A CM 200 – pentru activarea extraopțiunii Connect Mobile 200 MB A CM 500 – pentru activarea extraopțiunii Connect Mobile 500 MB A CM 750 – pentru activarea extraopțiunii Connect Mobile 750 MB A CM 2 – pentru activarea extraopțiunii Connect Mobile 2 GB Configurarea telefonului Pentru configurarea automata a telefonului trimite un mesaj gratuit fara continut la 638 cu textul “setari” si urmeaza instructiunile. Daca telefonul tau nu poate fi configurat automat, setarile necesare conectarii la Internet sunt: 5. Parametrii generali pentru configurarea telefonului mobil (accesand Internetul de pe telefonul mobil, cu un software specific) APN (Access Point Name): broadband Nume utilizator: nu se completeaza Parola: nu se completeaza Pagina de start: m.webnwalk.ro Cand se face conectarea la Internet direct de pe telefon nu este nevoie sa se seteze numar de dial-up. 6. Setarile necesare conectarii printr-un PC (folosind telefonul mobil ca modem) APN (Access Point Name): broadband Numar apel:*99# User name: nu se completeaza Password: nu se completeaza Mecanism reactivare Noile extraopțiuni Connect Mobile se reactiveaza automat la o luna de la ultima activare(in cazul extraoptiunilor Connect Mob ile 70MB, Connect Mobile 200MB, Connect Mobile 500MB, Connect Mobile 750MB si Connect Mobile 2GB)/ o saptamana (in cazul extraoptiunii Connect Mobile Weekly). Tot ce trebuie sa faci este sa te asiguri ca ai creditul necesar in cont la data reinnoirii extraopțiunii. In cazul in care nu ai credit suficient, reactivarea va fi amanata pana cand reincarci şi acumulezi creditul necesar, dar nu mai tarziu de 28 februarie 2015. In acest caz, daca extraoptiunea Connect Mobile este activa pe cartela ta impreuna cu o alta extraoptiune (cu beneficii de voce) – iar reactivarea a fost amanata pentru amandoua din lipsa de credit – reactivarea se va face in urmatoarea ordine: Daca exista suficient credit pentru reactivarea extraoptiunii cu beneficii de voce, aceasta va fi prima reactivata; Daca nu exista suficient credit pentru reactivarea extraoptiunii cu beneficii de voce, dar exista suficient credit pentru reactivarea extraoptiunii Connect Mobile, aceasta din urma va fi reactivata. Dupa reincarcare, reactivarea se face in maxim 24 ore, urmand a fi notificat printr-un SMS de confirmare. Pentru a o reactiva mai rapid, imediat dupa reincarcare, poti suna la 1234/apela *100#sau poti trimite un SMS gratuit la numarul 638 (cu unul din textele de mai sus, in functie de extraoptiunea pe care doresti sa o reactivezi).



Daca la momentul reactivarii extraopțiunii mai ai trafic de date neconsumat, atunci acesta se va pierde. Extraopțiunile Connect Mobile pot fi reactivate pana pe data de 28 februarie 2015 (inclusiv). Mecanism dezactivare Poți solicita dezactivarea extraopțiunii cu un apel gratuit la 1234 - Serviciul de Relații cu Clienții CosmoteTelekom Romania Mobile. Dezactivarea se va aplica dupa expirarea perioadei de valabilitate de o luna/o saptamana (a extraopțiunii). Chiar şi dupa ce ai solicitat dezactivarea extraopțiunii ai posibilitatea sa o activezi din nou in perioada promoționala: daca apelezi gratuit *100#/1234/daca trimiți un SMS fara text la numarul gratuit 638 (cu textul corespunzator extraoptiunii dorite) Dupa ce ai solicitat din nou activarea extraopțiunii Connect Mobile, ea va continua sa fie reinnoita automat pana pe data de 28 februarie 2015. 6.2.32. Optiunea RadarMe si aplicatia „RadarMe powered by CosmoteTelekom Romania Mobile” Descriere aplicatie „RadarMe powered by CosmoteTelekom Romania Mobile” „RadarMe powered by CosmoteTelekom Romania Mobile” este o aplicatie de socializare bazata pe localizare ce ofera servicii de chat, creare de grupuri si pozitionare pe harta. Aplicatia „RadarMe powered by CosmoteTelekom Romania Mobile” poate fi descarcata numai din Google Play si este disponibila pentru telefoanele cu sistem de operare Android incepand cu varianta 2.2.

Utilizare aplicatie „RadarMe powered by CosmoteTelekom Romania Mobile” Pentru a utiliza aplicatia trebuie sa iti creezi un cont declarand numele de utilizator, parola, sexul si o adresa de e-mail valida. Odata inregistrat trebuie sa te autentifici. Pentru a te autentifica trebuie doar sa pornesti aplicatia iar pagina de autenti ficare va aparea direct. Interfata de tip „Radar” iti ofera in timp real harta cu utilizatorii care si -au activat afisarea detaliilor despre profilul lor si care au declarat vizibilitatea pe harta, pe o distanta de maxim 50 de kilometri. Folosind „Modul Harta” din aplicatie te poti pozitiona oriunde in lume si poti cauta in aceeasi limita de distanta ca si in interfata de tip „Radar” profilul altor utilizatori si potentiali prieteni. Pentru a accesa aplicatia trebuie sa ai serviciul de date activ pe numarul tau. Traficul realizat in aplicatie nu este gratuit si se consuma din traficul inclus in optiunea de date/optiunea prepaid de voce activa pe cont sau va fi tarifat aditional. Optiunea RadarMe Pentru a putea utiliza aplicatia „RadarMe powered by CosmoteTelekom Romania Mobile”, trebuie sa iti activezi optiunea RadarMe, optiune cu reactivare automata si posibilitate de dezactivare la cerere. Promotional la activarea unei extra-optiuni Connect Mobile in perioada 14 decembrie 2012 – 30 aprilie 2014 optiunea RadarMe va fi oferita BONUS atata timp cat vei mentine activa pe cont extraoptiunea Connect Mobile.

Optiune Pret

RadarMe 0,60 € credit

*TVA se achita la achizitionarea cartelei si a valorilor de reincarcare Optiunea poate fi activata pana la data de 31 august 2014.



Pentru a folosi la maxim aplicatia „RadarMe powered by CosmoteTelekom Romania Mobile” si pentru a te bucura de cea mai tare experienta de socializare ai inclus in pret 3 optiuni: chat privat, chat de grup si harti. In plus la inregistrare beneficiezi de dreptul de a crea un grup de prieteni pe care il vei avea activ pe toata perioada cat este utilizator activ. Activare optiune RadarMe Optiunea RadarMe se poate activa: Prin SMS cu textul A RADARME la numarul 277 (APP) Apleland Servicul Relatii clienti la numarul 1234 Aplenand *100# sectiunea “Extraoptiuni si Aplicatii”

Daca ai activata optiunea RadarMe si ulterior ai activat o optiune Connect Mobile poti seta gratuitatea optiunii trimitand un SMS la numarul 277 cu textul „G RADARME”. Mecanism reactivare Optiunea RadarMe se reactiveaza automat – daca la momentul reactivarii exista suficient credit disponibil in contul tau. In cazul in care nu ai credit suficient, reactivarea va fi amanata pana cand reincarci şi acumulezi creditul necesar, dar nu mai tarziu de 28 februarie 2015. In acest caz, daca optiunea RadarMeeste activa pe cartela ta impreuna cu o alta extraoptiune (cu beneficii de voce sau Connect Mobile) – iar reactivarea a fost amanata pentru amandoua din lipsa de credit – reactivarea se va face in urmatoarea ordine: Daca exista suficient credit pentru reactivarea extraoptiunii cu beneficii de voce, aceasta va fi prima reactivata. Daca nu exista suficient credit pentru reactivarea extraoptiunii cu beneficii de voce, dar exista suficient credit pentru reactivarea extraoptiunii Connect Mobile, aceasta din urma va fi reactivata. Daca nu exista suficient credit pentru reactivarea extraoptiunii cu beneficii de voce si nici pentru extraoptiunea Connect Mobile, dar exista suficient credit pentru reactivarea Optiunii RadarMe, aceasta din urma va fi reactivata. Dupa reincarcare, reactivarea se face in maxim 24 ore, urmand a fi notificat printr-un SMS de confirmare. Pentru a o reactiva mai rapid, imediat dupa reincarcare, poti suna la 1234/apela *100#, sau poti trimite un SMS gratuit la numarul 277 (cu textul A RADARME). Optiunea RadarMe poate fi reactivata pana pe data de 28 februarie 2015 (inclusiv). Optiunea RadarMe nu este compatibila cu extraoptiunile de date Cartela Internet. Dezactivarea Optiunii RadarMe se va realiza numai prin intermediul Serviciului de Relatii Clienti (apel gratuit la 1234). Dezactivarea se va aplica dupa expirarea perioadei de valabilitate de 1 luna (a optiunii). Pentru detalii suplimentare suna la Serviciul de Relatii cu Clientii la numarul 1234 de la telefonul tau mobil sau la (021)404.1234 de la un alt telefon fix sau mobil. Chiar şi dupa ce ai solicitat dezactivarea optiunii ai posibilitatea sa o activezi din nou in perioada promotionala: daca ape lezi gratuit *100#/1234/daca trimiti un SMS la numarul 277 (cu textul A RADARME). Grup aplicatie RadarMe powered by CosmoteTelekom Romania Mobile In cadrul aplicatiei „RadarMe powered by CosmoteTelekom Romania Mobile” poti sa creezi cate grupuri vrei tu. Poti sa creezi grupuri pe baza intereselor comune, a priceperilor, a numelor, a varstei, a familiilor sau dupa cum si ce vrei. Tot ce trebuie sa faci este sa iti activezi optiunea de achizitie Grup RadarMe prin trimiterea unui SMS fara text la numarul 278.

Optiune Pret

Grup RadarMe 0,80 € credit

*TVA-ul se achita la achizitionarea cartelei si a valorilor de reincarcare Poti sa activezi optiunea de catre ori vrei tu intr-o luna calendaristica. Dupa ce ai actizitionat optiunea acceseaza aplicatia RadarMe (dupa ce ti-ai creat cont cu user si parola) si poti sa iti definesti grupul pe care l-ai achizitionat.



Cate optiuni ai achizitionat atatea grupuri poti sa iti creezi in aplicatia RadarMe powered by CosmoteTelekom Romania Mobile Dupa ce ai solicitat din nou activarea optiunii RadarMe, ea va continua sa fie reinnoita automat pana pe data de 28 februarie 2015. 6.2.33. Optiunea si aplicatia ‘Mireo Navigation powered by CosmoteTelekom Romania Mobile’ Cu aplicatia „Mireo Navigation powered by CosmoteTelekom Romania Mobile” ai sistemul de navigatie care sa te ghideze oriunde vei merge. In cateva secunde ai traseul dorit, punctele de interes si locurile unde te poti distra in drumul tau. Trebuie doar sa tastezi adresa dorita si se va trasa drumul catre destinatia ta. Ai acces la harta Europei (exceptie Rusia) si poti cauta punctele de interes din apropiere, seta viteza de trafic și cea de siguranța. Utilizare aplicatie ‘Mireo Navigation powered by CosmoteTelekom Romania Mobile’ Aplicatia „Mireo Navigation powered by CosmoteTelekom Romania Mobile” poate fi descarcata numai din Android Market (Play Store/Google Play) si este disponibila pentru telefoanele cu system de operare Android incepand cu versiunea 2.2. Pentru a accesa aplicatia trebuie sa ai serviciul de date activ pe numarul tau si optiunea RadarMe activate pe contul tau. Pentru a utiliza aplicatia trebuie sa accepti termenii si conditiile iar apoi in magazinul de hartii de unde poti descarca harta de care ei nevoie. Traficul realizat in aplicatie nu este gratuit si se consuma din traficul inclus in optiunea de date/optiunea prepaid de voce activa pe cont. Optiunea Mireo Navigation Pentru a putea utiliza aplicatia „Mireo Navigation powered by CosmoteTelekom Romania Mobile”, trebuie sa iti activezi optiunea Mireo Navigation, optiune cu reactivare automata si posibilitate de dezactivare la cerere. Promotional la activarea unei extra-optiuni Connect Mobile in perioada 8 Aprilie – 31 august 2014 optiunea Mireo Navigation va fi oferita BONUS atata timp cat vei mentine activa pe cont extraoptiunea Connect Mobile.

Optiune Pret

Mireo Navigation 1,20 € credit

*TVA se achita la achizitionarea cartelei si a valorilor de reincarcare Optiunea poate fi activata pana la data de 31 august 2014.

Activare optiune Mireo Navigation

Optiunea Mireo Navigation se poate activa: Prin SMS cu textul A MIREO la numarul 277 (APP) Apleland Servicul Relatii clienti la numarul 1234 Aplenand *100# sectiunea “Extraoptiuni si Aplicatii”

Daca ai activata optiunea Mireo Navigation si ulterior ai activat o optiune Connect Mobile poti seta gratuitatea optiunii trimitand un SMS la numarul 277 cu textul “G MIREO”. Mecanism reactivare

Optiunea Mireo Navigation se reactiveaza automat – daca la momentul reactivarii exista suficient credit disponibil in contul tau. In cazul in care nu ai credit suficient, reactivarea va fi amanata pana cand reincarci şi acumulezi creditul necesar, dar nu mai tarziu de 28 februarie 2015. In acest caz, daca optiunea Mireo Navigation este activa pe cartela ta impreuna cu o alta extraoptiune (cu beneficii de voce sau Connect Mobile) – iar reactivarea a fost amanata pentru amandoua din lipsa de credit – reactivarea se va face in urmatoarea ordine:



Daca exista suficient credit pentru reactivarea extraoptiunii cu beneficii de voce, aceasta va fi prima reactivata; Daca nu exista suficient credit pentru reactivarea extraoptiunii cu beneficii de voce, dar exista sufficient credit pentru reactivarea extraoptiunii Connect Mobile, aceasta din urma va fi reactivata. Daca nu exista suficient credit pentru reactivarea extraoptiunii cu beneficii de voce si nici pentru extraoptiunea Connect Mobile, dar exista sufficient credit pentru reactivarea Optiunii Mireo Navigation, aceasta din urma va fi reactivata. Dupa reincarcare, reactivarea se face in maxim 24 ore, urmand a fi notificat printr-un SMS de confirmare. Pentru a o reactiva mai rapid, imediat dupa reincarcare, poti suna la 1234/apela *100#, sau poti trimite un SMS gratuit la numarul 277 (cu textul A MIREO) Optiunea Mireo Navigation poate fi reactivata pana pe data de 28 februarie 2015 (inclusiv). Optiunea Mireo Navigation nu este compatibila cu extraoptiunile de date Cartela Internet. Mecanism dezactivare Dezactivarea Optiunii Mireo Navigation se va realiza numai prin intermediul Serviciului de Relatii Clienti (apel gratuit la 1234). Dezactivarea se va aplica dupa expirarea perioadei de valabilitate de 1 luna (a optiunii). Pentru detalii suplimentare suna la Serviciul de Relatii cu Clientii la numarul 1234 de la telefonul tau mobil sau la (021)404.1234 de la un alt telefon fix sau mobil. Chiar şi dupa ce ai solicitat dezactivarea optiunii ai posibilitatea sa o activezi din nou in perioada promotionala: daca ape lezi gratuit *100#/1234/daca trimiti un SMS la numarul 277 (cu textul A MIREO). Dupa ce ai solicitat din nou activarea optiunii Mireo Navigation, ea va continua sa fie reinnoita automat pana pe data de 31.10.2013. 6.2.34 Optiunea si aplicatia „Taramul Basmelor powered by CosmoteTelekom Romania Mobile” Cu aplicatia „Taramul Basmelor powered by CosmoteTelekom Romania Mobile” ai acces la o frumoasa colectie de povesti audio ce le prezinta copiilor lumea basmului romanesc într-o noua interpretare. Personaje precum Greuceanu, Fat-Frumos si Ileana Cosanzeana, Praslea cel Voinic, Zmeul Zmeilor sau Rosu Imparat vin sa sustina cunoasterea propriei culturi, sporirea curiozitații si a imaginației. Lista de povesti care se gaseste in aplicatie este: Stan Bolovan; Ion Buzdugan; Ioan viteazul si Ileana Cosanzeana; Praslea cel voinic si merele de aur; Sora Crivatului; Zmeul Zmeilor; Fat-Frumos si fata lui Rosu Imparat; Aleodor Imparat; Craiasa Zanelor. In plus pentru a testa aplicatia ai acces la povestea lui Greuceanu fara taxa. Utilizare aplicatie „Taramul Basmelor powered by CosmoteTelekom Romania Mobile” Aplicatia „Taramul Basmelor powered by CosmoteTelekom Romania Mobile” poate fi descarcata numai din Android Market (Play Store/Google Play) si este disponibila pentru telefoanele cu system de operare Android incepand cu versiunea 2.2. Pentru a accesa aplicatia trebuie sa ai serviciul de date activ pe numarul tau si optiunea Taramul Basmelor activate pe contul tau. Pentru a utiliza aplicatia trebuie sa accepti termenii si conditiile iar apoi in magazinul de hartii de unde poti descarca harta de care ei nevoie. Traficul realizat in aplicatie nu este gratuit si se consuma din traficul inclus in optiunea de date/optiunea prepaid de voce activa pe cont. Optiunea Taramul Basmelor Pentru a putea utiliza aplicatia „Taramul Basmelor powered by CosmoteTelekom Romania Mobile”, trebuie sa iti activezi optiunea Taramul Basmelor, optiune cu reactivare automata si posibilitate de dezactivare la cerere. Promotional la activarea unei extra-optiuni Connect Mobile in perioada 31 Mai 2013 – 31 august 2014 optiunea Taramul Basmelor va fi oferita BONUS atata timp cat vei mentine activa pe cont extraoptiunea Connect Mobile.



Optiune Pret

Taramul Basmelor 1,10 € credit

*TV-ul se achita la achizitionarea cartelei si a valorilor de reincarcare Optiunea poate fi activata pana la data de 31 august 2014.

Activare optiune Taramul Basmelor

Optiunea Taramul Basmelor se poate activa: Prin SMS cu textul A BASME la numarul 277 (APP) Apleland Servicul Relatii clienti la numarul 1234 Apeland *100# sectiunea “Extraoptiuni si Aplicatii”

Daca ai activata optiunea Taramul Basmelor si ulterior ai activat o optiune Connect Mobile poti seta gratuitatea optiunii trimitand un SMS la numarul 277 cu textul “G BASME”. Mecanism reactivare Optiunea Taramul Basmelor se reactiveaza automat – daca la momentul reactivarii exista suficient credit disponibil in contul tau. In cazul in care nu ai credit suficient, reactivarea va fi amanata pana cand reincarci şi acumulezi creditul necesar, dar nu mai tarziu de 28 februarie 2015. In acest caz, daca optiunea Taramul Basmelor este activa pe cartela ta impreuna cu o alta extraoptiune (cu beneficii de voce sau Connect Mobile) – iar reactivarea a fost amanata pentru amandoua din lipsa de credit – reactivarea se va face in urmatoarea ordine: Daca exista suficient credit pentru reactivarea extraoptiunii cu beneficii de voce, aceasta va fi prima reactivata; Daca nu exista suficient credit pentru reactivarea extraoptiunii cu beneficii de voce, dar exista sufficient credit pentru reactivarea extraoptiunii Connect Mobile, aceasta din urma va fi reactivata. Daca nu exista suficient credit pentru reactivarea extraoptiunii cu beneficii de voce si nici pentru extraoptiunea Connect Mobile, dar exista sufficient credit pentru reactivarea Optiunii Taramul Basmelor, aceasta din urma va fi reactivata. Dupa reincarcare, reactivarea se face in maxim 24 ore, urmand a fi notificat printr-un SMS de confirmare. Pentru a o reactiva mai rapid, imediat dupa reincarcare, poti suna la 1234/apela *100#, sau poti trimite un SMS gratuit la numarul 277 (cu textul „A BASME”) Optiunea Taramul Basmelor poate fi reactivata pana pe data de 28 februarie 2015 (inclusiv). Optiunea Taramul Basmelor nu este compatibila cu extraoptiunile de date Cartela Internet. Mecanism dezactivare Dezactivarea Optiunii Taramul Basmelor se va realiza numai prin intermediul Serviciului de Relatii Clienti (apel gratuit la 1234). Dezactivarea se va aplica dupa expirarea perioadei de valabilitate de 1 luna (a optiunii). Pentru detalii suplimentare suna la Serviciul de Relatii cu Clientii la numarul 1234 de la telefonul tau mobil sau la (021)404.1234 de la un alt telefon fix sau mobil. Chiar şi dupa ce ai solicitat dezactivarea optiunii ai posibilitatea sa o activezi din nou in perioada promotionala: daca apelezi gratuit *100#/1234/daca trimiti un SMS la numarul 277 (cu textul A BASME). Dupa ce ai solicitat din nou activarea optiunii Taramul Basmelor, ea va continua sa fie reinnoita automat pana pe data de 28 februarie 2015. 6.2.35 Serviciul CosmoteTelekom Romania Mobile Club Descrierea Servicului Serviciul CosmoteTelekom Romania Mobile Club include 4 (patru) servicii distincte: Jocuri, Horoscop, Stiri, Stiri Sportive.



Pentru a fi Membru al Clubului, trebuie sa iti activezi cel putin un serviciu, cu posibilitatea de a alege oricare doua, trei sau toate patru. Un tarif saptamanal corespunde fiecarui serviciu. Fiecare membru al Clubului beneficiaza de 7 zile acces gratuit/ netaxabil odata cu prima activare a oricarui serviuciu inclus. Cele 7 zile de acces gratuit sunt oferite doar o singura data fiecarui utilizator pentru fiecare serviciu pe care il activeaza. De asemenea, pentru fiecare saptamana de activare, indiferent de serviciu, fiecare utilizator va primi un voucher valoric, cu utilizare doar in cadrul Clubului (in magazinul virtual CosmoteTelekom Romania Mobile Club). Activarea Serviciului B. Activatea serviciului Jocuri: Prin transmiterea unui SMS la numarul 2582, continand textul “A Joc”. SMS-urile transmise si primite sunt netaxabile Prin accesarea meniului *100# C. Activarea serviciului Horoscop: Prin transmiterea unui SMS la numarul 2582, continand textul “A Horoscop”. SMS-urile transmise si primite sunt netaxabile Prin accesarea meniului *100# Activarea serviciului Stiri:

Prin transmiterea unui SMS la numarul 2582, continand textul “A Stiri”. SMS-urile transmise si primite sunt netaxabile Prin accesarea meniului *100#

E. Activarea serviciului Sport: Prin transmiterea unui SMS la numarul 2582, continand textul “A Sport”. SMS-urile transmise si primite sunt netaxabile Prin accesarea meniului *100# Tarifare Tarifele saptamanale aferente pentru fiecarui serviciu inclus in CosmoteTelekom Romania Mobile Club sunt urmatoarele: E. Serviciul Jocuri: 0.80 EURO credit F. Serviciul Horoscop: 0.80 EURO credit G. Serviciul Stiri: 0.80 EURO credit H. Serviciul Sport: 0.80 EURO credit Prima saptamana de activarela oricare serviciu este gratuita. Prima tarifare a serviciului va avea loc in a 8-a zi de abonament si va reprezenta tariful pentru saptamana a doua. Asadar, tarifarea pentru fiecare saptamana de activare se va face intotdeauna in prima zi. Tarifarea serviciilor din CosmoteTelekom Romania Mobile Club se realizeaza prin intermediul unui SMS primit de catre utilizator, dupa cum urmeaza: E. Serviciul Jocuri: 25820 F. Serviciul Horoscop: 25821 G. Serviciul Stiri: 25282 H. Serviciul Sport: 25823

Aplicatia CosmoteTelekom Romania Mobile Club Aplicatia CosmoteTelekom Romania Mobile Club este disponibila utilizatorilor CosmoteTelekom Romania Mobile Club, utilizatori de telefoane si tablete cu sistem de operare Android. Aplicatia este disponibila pentru descarare din Google Play (Play Store). Traficul pentru descarcarea aplicatiei se consuma din traficul inclus in optiunea de date sau optiunea preplatita activa pe cont. In functie de opriune preplatita activa pe cont, poti fi tarifat aditional daca ai consumat traficul inclus. In interiorul aplicatiei, utilizatorii vor putea sa isi verifice situatia contului (numar de puncte, vouchere etc.), sa isi foloseasca voucherele pentru a achizitiona produse, iar cei ce au activat serviciul Jocuri vor avea posibilitatea sa joace jocuri. Site-ul CosmoteTelekom Romania Mobile Club Website-ul CosmoteTelekom Romania Mobile Club va putea fi accesat la adresa www.club.cosmotetelekom.ro. Accesand site-ul CosmoteTelekom Romania Mobile Club, utilizatorii vor putea sa isi verifice situatia contului (numar de puncte, vouchere etc.), sa isi foloseasca voucherele pentru a achizitiona produse, iar cei ce au activat serviciul Jocuri vor avea posibilitatea sa joace jocuri. Identificarea unui utilizator ca utilizator al Clubului se va face in interiorul site-ului astfel: user-ului i se va cere sa introduca numarul de telefon si sa isi seteze o parola in campurile special destinate. In scurt timp acesta va primi un SMS continand un cod de

http://www.club.cosmote.ro/



autentificare pe care utilizatorul il va introduce pe site pentru a incheia autentificarea. La inregistrari ulterioare, utilizatorul va folosi doar numarul de telefon si parola. In cazul in care parola este uitata, utilizatorul va avea posibilitatea sa o recupereze prin accesarea campului “Parola uitata”. Parola va fi transmisa prin intermediul unui SMS. Puncte si Vouchere Fiecare utilizator al CosmoteTelekom Romania Mobile Club va primi saptamanal un voucher valoric (0.10 EURO) pentru fiecare serviciu activat, pe toata durata acestuia. In plus, cei ce au activat serviciul Jocuri vor putea acumula puncte pe baza activitatii desfasurate in aplicatie jucand “Spanzuratoarea” prin SMS. La finalul fiecarei saptamani calendaristice, in functie de numarul de puncte acumulate, toti jucatorii vor fi inclusi intr-un clasament general. In functie de locul ocupat in clasament, utilizatorii vor primi un anumit numar de vouchere. Acestea vor fi adaugate la suma voucherele primite de utilizator pentru serviciul/serviciile active pe contul sau. Fiecare utilizator al Clubului va putea sa transforme voucherele acumulate in produse, accesand sectiunea “Magazin” din interiorul aplicatiei si a site-ului. Dezactivare CosmoteTelekom Romania Mobile Club Un utilizator are posibilitatea sa se dezaboneze la oricare dintre serviciile incluse in CosmoteTelekom Romania Mobile Club, astfel: E. Dezactivarea serviciului Jocuri: Prin transmiterea unui SMS la numarul 2582, continand textul “D Joc”. SMS-urile transmise si primite sunt netaxabile. Prin accesarea meniului *100#, sub-meniu 5 – Servicii. F. Dezactivarea serviciului Horoscop: Prin transmiterea unui SMS la numarul 2582, continand textul “D Horoscop”. SMS-urile transmise si primite sunt netaxabile. Prin accesarea meniului *100#, sub-meniu 5 – Servicii. G. Dezactivarea serviciului Stiri: Prin transmiterea unui SMS la numarul 2582, continand textul “D Stiri”. SMS-urile transmise si primite sunt netaxabile. Prin accesarea meniului *100#, sub-meniu 5 – Servicii. H. Dezactivarea serviciului Sport: Prin transmiterea unui SMS la numarul 2582, continand textul “D Sport”. SMS-urile transmise si primite sunt netaxabile. Prin accesarea meniului *100#, sub-meniu 5 – Servicii. 6.2.36. Optiunea WhatsApp si aplicatia ”WhatsApp” WhatsApp Messenger este aplicatia prin care, folosind internetul pe mobil, poti trimite super usor mesaje text, poze, mesaje audio si video prietenilor si celor dragi. Aplicatia este disponibila pentru iPhone, Android, BlackBerry, Nokia, Windows Phone. Extraoptiunea WhatsApp Poate fi activata de catre toti utilizatorii de cartele preplatite CosmoteTelekom Romania Mobile, mai putin Cartelele Internet: Connect Free, Connect Move sau Connect 3G. Activarea şi configurarea extraoptiunii WhatsApp: Mecanism activare Poți activa extraoptiunea WhatsApp pana la 31 august 2014 sunând la 1234, apelând comanda *100#, trimițând un SMS gratuit fara continut la numărul 927. Mecanism reactivare Noua extraoptiune WhatsApp se reactivează automat la o lună de la ultima activare. Tot ce trebuie să faci este să te asiguri că ai creditul necesar în cont la data reînnoirii extraopțiunii. În cazul în care nu ai credit suficient, reactivarea va fi amânată până când reîncarci şi acumulezi creditul necesar, dar nu mai târziu de 30 noiembrie 2014. În acest caz, dacă extraopțiunea WhatsApp este activă pe cartela ta împreună cu o altă extraopțiune (cu



beneficii de voce si/sau date) – iar reactivarea a fost amânată pentru amândouă din lipsă de credit– reactivarea se va face în următoarea ordine: Dacă există suficient credit pentru reactivarea extraopțiunii cu beneficii de voce si/sau date, aceasta va fi prima reactivată; Dacă nu există suficient credit pentru reactivarea extraopțiunii cu beneficii de voce si/sau date, dar există suficient credit pentru reactivarea extraopțiunii WhatsApp, aceasta din urmă va fi reactivată. După reîncărcare, reactivarea se face în maxim 24 ore, urmând a fi notificat printr -un SMS de confirmare. Pentru a o reactiva mai rapid, imediat după reîncărcare, poți suna la 1234/ apela *100# sau poți trimite un SMS gratuit fara continut la numărul 927. Extraopțiunea WhatsApp poate fi reactivata până pe data de 26 mai 2014 (inclusiv). Mecanism dezactivare Poți solicita dezactivarea extraopțiunii cu un apel gratuit la 1234 - Serviciul de Relații cu Clienții CosmoteTelekom Romania Mobile. Dezactivarea se va aplica după expirarea perioadei de valabilitate de 1 lună (a extraopțiunii). Poți solicita dezactivarea extraopțiunii cu un apel gratuit la 1234 - Serviciul de Relații cu Clienții CosmoteTelekom Romania Mobile. Dezactivarea se va aplica după expirarea perioadei de valabilitate de 1 lună (a extraopțiunii). După ce ai solicitat din nou activarea extraopțiunii WhatsApp, ea va continua să fie reînnoită automat până pe data de 30 noiembrie 2014. Configurarea telefonului Pentru configurarea automată a telefonului trimite un mesaj gratuit la 638 cu textul “setari” şi urmează instrucțiunile. Dacă telefonul tău nu poate fi configurat automat, setările necesare conectării la Internet sunt: 1. Parametrii generali pentru configurarea telefonului mobil (accesând Internetul de pe telefonul mobil, cu un software specific ) APN (Access Point Name): broadband Nume utilizator: nu se completează Parola: nu se completează Pagina de start: m.webnwalk.ro Când se face conectarea la Internet direct de pe telefon nu este nevoie să se seteze număr de dial -up.

2. Setările necesare conectării printr-un PC (folosind telefonul mobil ca modem) APN (Access Point Name): broadband Număr apel:*99# User name: nu se completează Password: nu se completează 6.2.36. Aplicatia „joyn powered by CosmoteTelekom Romania Mobile” „joyn powered by CosmoteTelekom Romania Mobile” este aplicatia cu care, utilizand folosind internetul pe mobil, care permite schimbul de mesaje, fisiere si efectuarea de apeluri video cu alti utilizatori joyn powered by CosmoteTelekom Romania Mobile. Aplicatia este disponibila numai pentru clientii CosmoteTelekom Romania Mobile. Aplicatia „joyn powered by CosmoteTelekom Romania Mobile” poate fi descarcata numai din Android Market (Play Store/ Google Play) si este disponibila pentru telefoanele cu sistem de operare Android incepand cu versiunea 2.3 sau iOS incepand cu versiunea 7.0+ Promotional traficul efectuat în aplicația Joyn powered by CosmoteTelekom Romania Mobile nu este tarifat până la data de 31 august 2014. 6.2.36. Optiunea MINI Activeaza optiunea MINI si cu 0,80 euro credit beneficiezi de: 50 minute pentru apeluri de voce in CosmoteTelekom Romania Mobile 50 SMS-uri in CosmoteTelekom Romania Mobile 15 MB trafic de date broadband



Optiunea MINI este compatibila cu toate planurile tarifare si extraoptiunile destinate persoanelor fizice din portofoliul CosmoteTelekom Romania Mobile. Activarea optiunii MINI In perioada promotionala, 12 martie 2012 – 31 august 2014, activeaza Optiunea MINI si beneficiezi de 50 de minute + 50 SMS-uri in CosmoteTelekom Romania Mobile si frog si 15 MB trafic de date broadband cu numai 0,80 euro credit. Poti activa optiunea MINI: apeland gratuit *100# sau 1234 sau printr-un SMS, fara text/orice text, la numarul gratuit 2012. Poti solicita activarea Optiunea MINI de pana la 40 de ori intr-o zi. Optiunea MINI se va activa la inceputul zilei urmatoare solicitarii de activare, iar taxa aferenta se va regasi pe urmatoarea factura emisa. Optiunea Mini este compatibila cu oferta “O singura retea”. Valabilitate optiune MINI Optiune MINI se activeaza in ziua imediat urmatoare solicitarii de activare, iar beneficiile incluse sunt valabile 2 zile de la momentul activarii. Beneficiile neconsumate din optiunea MINI la momentul dezactivarii acesteia se vor pierde. Regulile de consum Apelurile si mesajele scrise catre numerele speciale nu consuma din aceasta optiune. Sunt considerate numere speciale numerele asociate serviciilor cu valoare adaugata indiferent de tipul lor (exemplu: info servicii, jocuri, concursuri, informatii despre starea vremii etc). Unitatea minima de taxare pentru traficul de date este de 1 KB. Cei 15 MB inclusi in optiune se consuma doar pentru trafic de date national. Beneficiile incluse iin optiune nu se pot utiliza când essti iin roaming. Reactivarea/ dezactivarea Optiunii MINI Optiunea MINI nu se reactiveaza automat, ci doar la cerere, indiferent de planul tarifar si de extraoptiunile active: trimiti un SMS fara text la numarul gratuit 2012 sau apelezi gratuit *100# sau 1234 Informatii minute si SMS disponibile Dupa activarea Optiunii MINI, pentru a obtine informatii actualizate despre beneficiile disponibile apeleaza *100# sau 1234. 6.2.37. Serviciul preplatit Cartela Internet Connect Free Cu noua Cartela Internet Connect Free de la CosmoteTelekom Romania Mobile ai in premiera Internet nelimitat pe laptop si tableta, la o super viteza Cartela Connect Free iti ofera: 1 GB trafic inclus de date valabil 30 zile de la data activarii cacrtelei; viteza de download de pana la 21.6 Mbps si o viteza de upload de pana la 5.76 Mbps; libertate totala: fara contrat de abonament, fara perioada minima contractuala, fara facturi lunare, acces la super extraoptiuni; transfer de date securizat, conexiune stabila si navigare pe internet cand te afli in strainatate; bonusuri la fiecare reincarcare sau reactivare a unei extraoptiuni; serviciul SMS utilizand aplicatia modemului instalata pe calculatorul tau.



Activarea Cartelei Connect Free: Nimic mai simplu! Tot ce trebuie sa faci este sa introduci Cartela Connect Free intr-un terminal compatibil si sa deschizi o pagina de internet. In acel moment cartela ta va fi activata si Bonusul de activare va fi alocat automatfara ca tu sa mai faci ceva. Bonusul de activare este valabil30 zile si iti ofera 1 GB trafic inclus de date, cu viteza de download de pana la 21.6 Mbps si viteza de upload de pana la 5.76 Mbps. Dupa consumarea traficului inclus din bonusul de activare vei fi automat redirectionat catre portalul Surf&Talk, in scopul activarii extraoptiunii potivite pentru tine. In cazul in care, in cele 30 zile nu ai consumat tot traficul inclus, acesta se va peirde, iar tu vei fi automat redirectionat catre portal. Vei fi redirectionat catre portalul Surf&Talk in cazurile in care ti-a expirat valabiltatea cartelei, a creditului sau a extraoptiunii, ori ai epuizat creditul sau traficul inclus. Ai de asemenea posibilitatea accesarii acestuia prin intermediul paginii lp.cosmotetelekom.ro. Vei avea acces la informatii despre beneficiile disponibonile, valabilitatile contului tau, vei putea sa-ti reincarci cartela, fie prin plata on-line, fie prin introducerea unui cod de reincarcare, vei putea sa iti adaugi valabilitate sau sa iti activezi extraoptiunile dorite.

Pachete disponibile: Cartela Connect Free: contine o cartela SIM cu 1 GB trafic inclus de date, pentru a naviga cu viteza de pana la 21,6 Mbps.

Pachet Pret (Euro credit)

Trafic inclus in bonusul de activare

Perioada de valabilitate a cartelei & a traficului inclus in bonusul de activare

Perioada de gratie

Cartela Connect Free 7 1 GB 30 zile 6 luni

Cartela Connect free + Modem 3G: contine o cartela SIM cu 1 GB trafic inclus de date si un modem 3G, pentru a naviga cu viteza de pana la 21,6 Mbps.

Pachet Pret in RON (TVA inclus)



Perioada de gratie

Cartela Connect Free + Modem MF195/ MF 667

149 RON 1 GB 30 zile 6 luni

Extraoptiuni: In premiera, ai net nelimitat si la cartela! Activeaza una din extraoptiunile cu trafic nelimitat! Sau poti plati pe masura ce nevighezi! Alege-o pe cea care ti se potriveste!

Extraoptiune Pret (fără TVA)

Trafic inclus

Trafic recomandat la viteza maxima


Viteza download pentru traficul inclus

Viteza dupa depasirea traficului recomandat

Tarif dupa epuizarea traficului inclus (Euro credit)

Bonus la fiecare reactivare automata

Connect Free Flexible

0 Nu se aplica

Nu se aplica

Nu se aplica

Nu se aplica

21,6 Mbps 0,02/MB Nu se aplica

Today & Tomorrow

2 0.5 GB 0.5 GB 2 zile 21,6 Mbps 21,6 Mbps 0,01/MB Nu se aplica

Connect Free 5 5 € Nelimitat 1 GB 7 zile 128 Kbps Nu se aplica

10%, in total 1.1 GB

Connect Free 7 7 € 1.5 GB 30 zile 10% in total 1.65 GB

Connect Free 10

10 € 3 GB 10%, in total 3.3 GB

Connect Free 15

15 € 6 GB 10%, in total 6.6 GB



* - perioada de valabilitate se calculeaza incluzand ziua in care se activeaza extraoptiunea dorita si ziua in care aceasta expira (pana la ora 23.59). ** - Vitezele de download de pana la 21.6 Mbps si upload de pana la 5.76 pot fi atinse doar cu un terminal compatibil. Oferta promotionala este valabila pana la data de 31 august 2014. Cu extraoptiunea Connect Free Flexible platesti cat consumi, in limita creditului disponibil, tariful aplicabil pentru traficul de date fiind de 0.02 euro credit/ MB. Viteza de download poate ajunge pana la 21.6 Mbps, iar viteza de upload poate ajunge pana la 5.76 Mbps. Cu extraoptiunea Connect Free 5, ai trafic nelimitat pentru doar 5 euro credit. Timp de o saptamana ai 1 GB trafic inclus de date cu viteza de download de pana la 21,6 Mbps. Dupa epuizarea traficului inclus viteza de download va scadea si va atinge valori de pana la 128 kbps. Viteza de upload poate ajunge pana la 5.76 Mbps, valoare aplicabila atat pentru traficul inclus cat si pentru cel additional.Extraoptiunea Connect Free 5 se reactiveaza automat saptamanal, timp de 6 luni de la activare. Tot ce trebuie sa faci este sa te asiguri ca ai 5 euro credit in cont la momentul reactivarii. Cu extraoptiunea Connect Free 7 ai trafic nelimitat pentru doar 7 euro credit. Timp de o luna, ai 1.5 GB trafic inclus inclus de date cu viteza de download de pana la 21.6 Mbps. Dupa epuizarea traficului inclus viteza de download va scadea si va atinge valori de pana la 128 kbps. Viteza de upload poate ajunge pana la 5.76 Mbps, valoare aplicabila atat pentru traficul inclus cat si pentru cel aditional. Extraoptiunea Connect Free 7 se reactiveaza automat lunar, timp de 6 luni de la activare. Tot ce trebuie sa faci este sa te asiguri ca ai 7 euro credit in cont la momentul reactivarii. Cu extraoptiunea Connect Free 10 ai trafic nelimitat pentru doar 10 euro credit. Timp de o luna, ai 3 GB trafic inclus inclus de date cu viteza de download de pana la 21.6 Mbps. Dupa epuizarea traficului inclus viteza de download va scadea si va atinge valori de pana la 128 kbps. Viteza de upload poate ajunge pana la 5.76 Mbps, valoare aplicabila atat pentru traficul inclus cat si pentru cel aditional. Extraoptiunea Connect Free 10 se reactiveaza automat lunar, timp de 6 luni de la activare. Tot ce trebuie sa faci este sa te asiguri ca ai 10 euro credit in cont la momentul reactivarii. Cu extraoptiunea Connect Free 15 ai trafic nelimitat pentru doar 15 euro credit! Timp de o luna, ai 6 GB trafic inclus inclus de date cu viteza de download de pana la 21.6 Mbps. Dupa epuizarea traficului inclus viteza de download va scadea si va atinge valori de pana la 128 kbps. Viteza de upload poate ajunge pana la 5.76 Mbps, valoare aplicabila atat pentru traficul inclus cat si pentru cel aditional. Extraoptiunea Connect Free se reactiveaza automat lunar, timp de 6 luni de la activare. Tot ce trebuie sa faci este sa te asiguri ca ai 15 euro credit in cont la momentul reactivarii. Mai mult! La fiecare reactivare automata primesti cu 10% mai mult trafic inclus, care va fi adaugat traficului din extraoptiune, avand aceeasi valabilitate. In cazul in care nu ai credit suficient, reactivarea va fi amanata pana cand reincarci si acumulezi creditul necesar pentru extraoptiunea aleasa de tine, dar nu mai tarziu de 16 septembrie 2014. In acest caz, bonusul de reactivare automata nu va mai fi alocat. Vei putea beneficia din nou de el, luna urmatoare daca ai credit sufficient la data reinnoirii extraoptiunii. Extraoptiunile pot fi activate de mai multe ori pe durata unei luni (mai putin in cazul optiunii Connect Free Flexible). Extraoptiunile sunt disponibile pentru Cartela Internet Connect MOVE si nu pot fi activate pentru Cartelele CosmoteTelekom Romania Mobile voce. Activarea extraoptiunilor: Poti sa iti activezi oricare din extraoptiunile de date: prin accesarea contului tau MyAccount, pe www.cosmotetelekom.ro. Dupa autentificare (user si parola) selecteaza Sectiunea Contul meu/Extrabeneficii (cu exceptia extraoptiunilor Today & Tomorrow si Connect Free Flexible) prin accesarea portalui Surft&Talk (lp.cosmotetelekom.ro). Trebuie doar sa alegi extraoptiunea pe care o doresti. trimitand un SMS fara text la urmatoarele numere gratuite:

146, pentru activarea extraoptiunii Connect Free Flexible; 150, pentru activarea extraoptiunii Today & Tomorrow; 151, pentru activarea extraoptiunii Connect Free 5; 149, pentru activarea extraoptiunii Connect Free 7; 147, pentru activarea extraoptiunii Connect Free 10; 148, pentru activarea extraoptiunii Connect Free 15;




Daca doresti ca extraoptiunea aleasa de tine sa nu se mai reactiveze automat, trimite un SMS gol la numarul gratuit 153 sau apeleaza de pe un alt numar de telefon Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile la numarul 1234 (apel gratuit si disponibil numai in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile) sau 0214041234 / 0766121234 (tarif normal pentru apelurile din retelele nationale). Chiar si dupa ce ai solicitat dezactivarea extraoptiunii, ai posibilitatea sa o activezi din nou alegand una din metodele mai sus mentionate. Verificarea creditului, a beneficiilor disponibile si a valabilitatilor corespunzatoare: Poti afla in orice moment care este creditul disponibil si perioada de valabilitate a acestuia accesand: portalul Surf&Talk (lp.cosmotetelekom.ro) contul tau MyAccount, pe www.cosmotetelekom.ro Aflarea numarului: Poti afla numarul Cartelei tale Connect Free: din contul tau MyAccount, pe www.cosmotetelekom.ro accesand portalul Surf&Talk (lp.cosmotetelekom.ro) de pe spatele pachetului cu modem; de pe folia protectoare a Cartelei SIM; de pe plicul Cartelei SIM. Perioada de valabilitate: Cartela Connect Free are o perioada de valabilitate de 30 zile din momentul activarii si un bonus de activare de 1 GB trafic inclus de date. In perioada de valabilitate, poti naviga pe internet si poti trimite SMS-uri in limita traficului si/ sau a creditului disponibil. Dupa terminarea perioadei de valabilitate, beneficiezi de inca 6 luni de gratie in care poti primi SMS-uri. Creditul neconsumat in perioada de valabilitate se pastreaza in perioada de gratie si va putea fi utilizat din nou dupa efectuarea unei reincarcari si/ sau extinderea perioadei de valabilitate. Traficul de date inclus dar neutilizat in perioada de valabilitate nu se pastreaza o data cu intrarea in perioada de gratie. Perioada de valabilitate a contului reincarcat este data de maximul dintre perioada de valabilitate oferita de valoarea reincarcata si perioada de valabilitate existenta a contului (ex: daca inainte de reincarcare valabilitatea contului reincarcat era mai mare atunci ea ramane neschimbata). Daca perioada de gratie a expirat fara sa prelungesti perioada de valabilitate a cartelei, numarul tau va fi deconectat automat din reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile. Adauga Valabilitate: Cu serviciul Adauga Valabilitate poti sa-ti prelungesti perioada de valabilitate a contului tau cu 7, 21, 60 sau 120 de zile, dupa cum urmeaza:

Taxa Perioada de Valabilitate Perioada de gratie*





Optiunea Adauga Valabilitatea este disponibila in portalul Surf&Talk (lp.cosmotetelekom.ro). Perioada de valabilitate a contului tau poate fi prelungita indiferent ca esti in perioada activa sau in perioada de gratie a contului. Perioada de valabilitate a creditului existent va fi prelungita odata cu perioada de valabilitate a contului tau. Perioada de valabilitate achizitionata si perioada de gratie aferenta vor fi adaugate perioadei existente de valabilitate/gratie a contului tau. Poti sa-ti prelungesti perioada de valabilitate de cate ori vrei dar nu poti avea mai mult de 365 de zile de valabilitate si 395 de zile de gratie. *Perioada de gratie de 31 de zile este aplicabila pentru utilizatorii Cartelei CosmoteTelekom Romania Mobile Vibe, Cartelei Frog UP si Cartelei MTV Mobile.



Pentru restul cartelelor, perioada de gratie oferita prin folosirea Serviciului Adauga Valabilitate este de 15 zile. Reincarcarea Cartelei Connect Free: Reincarcare on-line - platind direct cu un card bancar, cu valori cuprinse intre 5 si 100 euro credit:

din contul tau MyAccount, pe www.cosmotetelekom.ro- poti reincarca orice cartela CosmoteTelekom Romania Mobile; direct din pagina CosmoteTelekom Romania Mobile (www.cosmotetelekom.ro ) - poti reincarca orice cartela CosmoteTelekom Romania Mobile; accesand portalul Surf&Talk (lp.cosmotetelekom.ro) – iti poti reincarca propria cartela.

Cartele valorice - de la orice magazin sau partener comercial CosmoteTelekom Romania Mobile, poti sa-ti reincarci cartela cu valori de 5, 6, 10 sau 20 de euro credit, adaptate nevoilor tale de comunicare.

Cartela Valorica (Euro credit) Perioada de valabilitate Perioada de gratie

5 2 luni 11 luni

6 2 luni 11 luni

10 2 luni 11 luni

20 4 luni 9 luni

Dupa achizitionarea cartelei valorice, razuieste usor banda care acopera codul de reincarcare format din 16 cifre si urmeaza instructiunile privind reincarcarea. Reincarcare electronica - de la orice magazin sau partener comercial CosmoteTelekom Romania Mobile, poti sa-ti reincarci cartela cu orice valoare intreaga cuprinsa intre 5 - 20 euro (6.20 - 24.80 euro TVA inclus), precum si cu alte valori distincte pana la maximum 200 euro (248 euro TVA inclus).

Tichete electronice (Euro credit)

Perioada de valabilitate Perioada de gratie

5 – 10 2 luni 11 luni

11 – 15 3 luni 10 luni

16 – €20 4 luni 9 luni

25 5 luni 8 luni

30 5 luni 8 luni

40 5 luni 8 luni

50 5 luni 8 luni

100 5 luni 8 luni

150 5 luni 8 luni

200 5 luni 8 luni

Codul de reincarcare corespunzator unei cartele valorice sau unui tichet de reincarcare electronica poate fi utilizat o singura data. Reincarcare directa - la orice magazin CosmoteTelekom Romania poti reincarca orice cartela CosmoteTelekom Romania Mobile cu sume cuprinse intre 4 si 200 de euro credit, inclusiv valori cu zecimale, comunicand doar suma in euro pe care o ai disponibila pentru reincarcare.

Valoare de reincarcare (Euro credit) Perioada de valabilitate Perioada de gratie

4 – 10,99 2 luni 11 luni

11 – 15,99 3 luni 10 luni

16 – 24,99 4 luni 9 luni

25 – 200 5 luni 8 luni

Indiferent de modul in care alegi sa iti reincarcari cartela, valoarea reincarcata se va adauga la valoarea creditului existent.



In plus, pentru fiecare reincarcare de minimum 10 euro credit, vei primi un BONUS de 200 MB, valabil 48 de ore, care va fi primul consumat, indiferent daca ai sau nu activa o extraoptiune cu trafic de date inclus. Alte servicii: SMS: Tarifele pentru trimiterea de SMS-uri sunt:

Destinatie Tarif (euro credit)

SMS in retele nationale 0.05/SMS

SMS in retele internationale 0.15/SMS

Roaming: Transferul de date si mesajele SMS in roaming se tarifeaza in functie de tara si reteaua aleasa. Poti consulta tarifele in retele partenere si modul de folosire a pragului pentru servicii de date in roaming in tari din Uniunea Europeana aici (selectati Date & MMS, tara si reteaua cautata). Inlocuirea Cartelei SIM: In cazul deteriorarii, pierderii sau furtului, poti solicita inlocuirea cartelei SIM la orice magazin sau partener comercial autorizat CosmoteTelekom Romania Mobile, conform politicii comerciale CosmoteTelekom Romania Mobile. Dezactivarea extraoptiunilor: Dezactivarea la cerere a extraoptiunilor prepaid de date:

Daca ai activa o extraoptiune prepaid de date poti solicita dezactivarea acesteia apeland de pe un alt numar de telefon 1234 sau 0766121234/ 021.404.1234; Dezactivarea va fi confirmata printr-un SMS; Daca ai o extraoptiune prepaid de date activa pe cont si activezi o alta, la activarea noii extraoptiuni, cea activa pe cont va fi automat dezactivata. Traficul neutilizat din extraoptiunea initial activa pe cont nu va mai fi disponibil dupa activarea noii extraoptiuni.

Dezactivarea automata:

Extraoptiunea Today & Tomorrow: se dezactiveaza automat dupa expirarea valabilitatii acesteia. Extraoptiunea Connect Free 5: daca la o saptamana de la activarea anterioara, nu ai minim 5 euro credit Extraoptiunea Connect Free 7: daca la o luna de la activarea anterioara, nu ai minim 7 euro credit in cont, extraoptiunea va fi dezactivata automat.t in cont, extraoptiunea va fi dezactivata automat. Extraoptiunea Connect Free 10: daca la o luna de la activarea anterioara, nu ai minim 10 euro credit in cont, extraoptiunea va fi dezactivata automat. Extraoptiunea Connect Free 15: daca la o luna de la activarea anterioara, nu ai minim 15 euro credit in cont, extraoptiunea va fi dezactivata automat.

Migrarea intre extraoptiuni: Poti solicita migrarea intre extraoptiunile de date oricand. Migrarea se realizeaza la cerere, iar traficul neconsumat de la extraoptiunea anterioara se va pierde in momentul activarii noii extraoptiuni. Toate valorile (mai putin preturile pachetelor cu un modem inclus) sunt exprimate in euro credit, TVA-ul achitandu-se la achizitionarea cartelei si a valorilor de reincarcare. Pretul in moneda nationala se va calcula folosind cursul valutar EURO-RON practicat de magazinul in care se efectueaza tranzactia. Tarifele pot fi schimbate periodic de CosmoteTelekom Romania Mobile, conform politicii sale comerciale, in conditiile stabilite prin termenii si conditiile generale de utilizare a serviciilor de date. 6.2.38. Serviciul preplatit Cartela Internet Connect MOVE Cu noua Cartela Internet Connect MOVE de la CosmoteTelekom Romania Mobile ai in premiera Internet nelimitat pe laptop si tableta, la o super viteza Cartela Connect MOVE iti ofera:

http://www.cosmote.ro/ro/roamingPricelist.aspx?style=styles&ns=-10000&cid=18391



1 GB trafic inclus de date valabil 30 zile de la data activarii cacrtelei; viteza de download de pana la 21.6 Mbps si o viteza de upload de pana la 5.76 Mbps; libertate totala: fara contrat de abonament, fara perioada minima contractuala, fara facturi lunare, acces la super extraoptiuni; transfer de date securizat, conexiune stabila si navigare pe internet cand te afli in strainatate; bonusuri la fiecare reincarcare sau reactivare a unei extraoptiuni; serviciul SMS utilizand aplicatia modemului instalata pe calculatorul tau.

Activarea Cartelei Connect MOVE: Nimic mai simplu! Tot ce trebuie sa faci este sa introduci Cartela Connect MOVE intr-un terminal compatibil si sa deschizi o pagina de internet. In acel moment cartela ta va fi activata si Bonusul de activare va fi alocat automatfara ca tu sa mai faci ceva. Bonusul de activare este valabil30 zile si iti ofera 1 GB trafic inclus de date, cu viteza de download de pana la 21.6 Mbps si viteza de upload de pana la 5.76 Mbps. Dupa consumarea traficului inclus din bonusul de activare vei fi automat redirectionat catre portalul Surf&Talk, in scopul activarii extraoptiunii potivite pentru tine. In cazul in care, in cele 30 zile nu ai consumat tot traficul inclus, acesta se va peirde, iar tu vei fi automat redirectionat catre portal. Vei fi redirectionat catre portalul Surf&Talk in cazurile in care ti-a expirat valabiltatea cartelei, a creditului sau a extraoptiunii, ori ai epuizat creditul sau traficul inclus. Ai de asemenea posibilitatea accesarii acestuia prin intermediul paginii lp.cosmotetelekom.ro. Vei avea acces la informatii despre beneficiile disponibonile, valabilitatile contului tau, vei putea sa-ti reincarci cartela, fie prin plata on-line, fie prin introducerea unui cod de reincarcare, vei putea sa iti adaugi valabilitate sau sa iti activezi extraoptiunile dorite.

Pachete disponibile: Cartela Connect MOVE: contine o cartela SIM cu 1 GB trafic inclus de date, pentru a naviga cu viteza de pana la 21,6 Mbps.




Perioada de gratie

Cartela Connect MOVE 7 1 GB 30 zile 6 luni

Cartela Connect MOVE + Modem 3G: contine o cartela SIM cu 1 GB trafic inclus de date si un modem 3G, pentru a naviga cu viteza de pana la 21,6 Mbps.




Perioada de gratie

Cartela Connect MOVE + Modem MF195

149 RON 1 GB 30 zile 6 luni


Extraoptiune Pret (fara TVA)

Trafic inclus








0 Nu se aplica

Nu se aplica

Nu se aplica

Nu se aplica


Today & Tomorrow





Connect Free 10 € 3 GB 10%, in total



10 3.3 GB

Connect Free 15

15 € 6 GB 10%, in total 6.6 GB

* - perioada de valabilitate se calculeaza incluzand ziua in care se activeaza extraoptiunea dorita si ziua in care aceasta expira (pana la ora 23.59). ** - Vitezele de download de pana la 21.6 Mbps si upload de pana la 5.76 pot fi atinse doar cu un terminal compatibil. Oferta promotionala este valabila pana la data de 31 august 2014. Cu extraoptiunea Connect Free Flexible platesti cat consumi, in limita creditului disponibil, tariful aplicabil pentru traficul de date fiind de 0.02 euro credit/ MB. Viteza de download poate ajunge pana la 21.6 Mbps, iar viteza de upload poate ajunge pana la 5.76 Mbps. Cu extraoptiunea Connect Free 5, ai trafic nelimitat pentru doar 5 euro credit. Timp de o saptamana ai 1 GB trafic inclus de date cu viteza de download de pana la 21,6 Mbps. Dupa epuizarea traficului inclus viteza de download va scadea si va atinge valori de pana la 128 kbps. Viteza de upload poate ajunge pana la 5.76 Mbps, valoare aplicabila atat pentru traficul inclus cat si pentru cel additional.Extraoptiunea Connect Free 5 se reactiveaza automat saptamanal, timp de 6 luni de la activare. Tot ce trebuie sa faci este sa te asiguri ca ai 5 euro credit in cont la momentul reactivarii. Cu extraoptiunea Connect Free 7 ai trafic nelimitat pentru doar 7 euro credit. Timp de o luna, ai 1.5 GB trafic inclus inclus de date cu viteza de download de pana la 21.6 Mbps. Dupa epuizarea traficului inclus viteza de download va scadea si va atinge valori de pana la 128 kbps. Viteza de upload poate ajunge pana la 5.76 Mbps, valoare aplicabila atat pentru traficul inclus cat si pentru cel aditional. Extraoptiunea Connect Free 7 se reactiveaza automat lunar, timp de 6 luni de la activare. Tot ce trebuie sa faci este sa te asiguri ca ai 7 euro credit in cont la momentul reactivarii. Cu extraoptiunea Connect Free 10 ai trafic nelimitat pentru doar 10 euro credit. Timp de o luna, ai 3 GB trafic inclus inclus de date cu viteza de download de pana la 21.6 Mbps. Dupa epuizarea traficului inclus viteza de download va scadea si va atinge valori de pana la 128 kbps. Viteza de upload poate ajunge pana la 5.76 Mbps, valoare aplicabila atat pentru traficul inclus cat si pentru cel aditional. Extraoptiunea Connect Free 10 se reactiveaza automat lunar, timp de 6 luni de la activare. Tot ce trebuie sa faci este sa te asiguri ca ai 10 euro credit in cont la momentul reactivarii. Cu extraoptiunea Connect Free 15 ai trafic nelimitat pentru doar 15 euro credit! Timp de o luna, ai 6 GB trafic inclus inclus de date cu viteza de download de pana la 21.6 Mbps. Dupa epuizarea traficului inclus viteza de download va scadea si va atinge valori de pana la 128 kbps. Viteza de upload poate ajunge pana la 5.76 Mbps, valoare aplicabila atat pentru traficul inclus cat si pentru cel aditional. Extraoptiunea Connect Free se reactiveaza automat lunar, timp de 6 luni de la activare. Tot ce trebuie sa faci este sa te asiguri ca ai 15 euro credit in cont la momentul reactivarii. Mai mult! La fiecare reactivare automata primesti cu 10% mai mult trafic inclus, care va fi adaugat traficului din extraoptiune, avand aceeasi valabilitate. In cazul in care nu ai credit suficient, reactivarea va fi amanata pana cand reincarci si acumulezi creditul necesar pentru extraoptiunea aleasa de tine, dar nu mai tarziu de 16 septembrie 2014. In acest caz, bonusul de reactivare automata nu va mai fi alocat. Vei putea beneficia din nou de el, luna urmatoare daca ai credit sufficient la data reinnoirii extraoptiunii. Extraoptiunile pot fi activate de mai multe ori pe durata unei luni (mai putin in cazul optiunii Connect Free Flexible). Extraoptiunile sunt disponibile pentru Cartela Internet Connect MOVE si nu pot fi activate pentru Cartelele CosmoteTelekom Romania Mobile voce. Activarea extraoptiunilor: Poti sa iti activezi oricare din extraoptiunile de date: prin accesarea contului tau MyAccount, pe www.cosmotetelekom.ro Dupa autentificare (user si parola) selecteaza din meniul Contul meu, sectiunea Extraoptiuni (cu exceptia extraoptiunilor Today & Tomorrow si Connect Free Flexible) prin accesarea portalui Surft&Talk (lp.cosmotetelekom.ro). Trebuie doar sa alegi extraoptiunea pe care o doresti. trimitand un SMS fara text la urmatoarele numere gratuite:

146, pentru activarea extraoptiunii Connect Free Flexible; 150, pentru activarea extraoptiunii Today & Tomorrow; 151, pentru activarea extraoptiunii Connect Free 5;



149, pentru activarea extraoptiunii Connect Free 7; 147, pentru activarea extraoptiunii Connect Free 10; 148, pentru activarea extraoptiunii Connect Free 15;

Daca doresti ca extraoptiunea aleasa de tine sa nu se mai reactiveze automat, trimite un SMS gol la numarul gratuit 153 sau apeleaza de pe un alt numar de telefon Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile la numarul 1234 (apel gratuit si disponibil numai in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile) sau 0214041234 / 0766121234 (tarif normal pentru apelurile din retelele nationale). Chiar si dupa ce ai solicitat dezactivarea extraoptiunii, ai posibilitatea sa o activezi din nou alegand una din metodele mai sus mentionate. Verificarea creditului, a beneficiilor disponibile si a valabilitatilor corespunzatoare: Poti afla in orice moment care este creditul disponibil si perioada de valabilitate a acestuia accesand: portalul Surf&Talk (lp.cosmotetelekom.ro) contul tau MyAccount, pe www.cosmotetelekom.ro Aflarea numarului: Poti afla numarul Cartelei tale Connect MOVE: din contul tau MyAccount, pe www.cosmotetelekom.ro accesand portalul Surf&Talk (lp.cosmotetelekom.ro) de pe spatele pachetului cu modem; de pe folia protectoare a Cartelei SIM; de pe plicul Cartelei SIM. Perioada de valabilitate: Cartela Connect MOVE are o perioada de valabilitate de 30 zile din momentul activarii si un bonus de activare de 1 GB trafic inclus de date. In perioada de valabilitate, poti naviga pe internet si poti trimite SMS-uri in limita traficului si/ sau a creditului disponibil. Dupa terminarea perioadei de valabilitate, beneficiezi de inca 6 luni de gratie in care poti primi SMS-uri. Creditul neconsumat in perioada de valabilitate se pastreaza in perioada de gratie si va putea fi utilizat din nou dupa efectuarea unei reincarcari si/ sau extinderea perioadei de valabilitate. Traficul de date inclus dar neutilizat in perioada de valabilitate nu se pastreaza o data cu intrarea in perioada de gratie. Perioada de valabilitate a contului reincarcat este data de maximul dintre perioada de valabilitate oferita de valoarea reincarcata si perioada de valabilitate existenta a contului (ex: daca inainte de reincarcare valabilitatea contului reincarcat era mai mare atunci ea ramane neschimbata). Daca perioada de gratie a expirat fara sa prelungesti perioada de valabilitate a cartelei, numarul tau va fi deconectat automat din reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile. Adauga Valabilitate: Cu serviciul Adauga Valabilitate poti sa-ti prelungesti perioada de valabilitate a contului tau cu 7, 21, 60 sau 120 de zile, dupa cum urmeaza:






Optiunea Adauga Valabilitatea este disponibila in portalul Surf&Talk (lp.cosmotetelekom.ro). Perioada de valabilitate a contului tau poate fi prelungita indiferent ca esti in perioada activa sau in perioada de gratie a contului. Perioada de valabilitate a creditului existent va fi prelungita odata cu perioada de valabilitate a contului tau. Perioada de valabilitate achizitionata si perioada de gratie



aferenta vor fi adaugate perioadei existente de valabilitate/gratie a contului tau. Poti sa-ti prelungesti perioada de valabilitate de cate ori vrei dar nu poti avea mai mult de 365 de zile de valabilitate si 395 de zile de gratie. Reincarcarea Cartelei Connect MOVE: Reincarcare on-line - platind direct cu un card bancar, cu valori cuprinse intre 5 si 100 euro credit:

din contul tau MyAccount, pe www.cosmotetelekom.ro - poti reincarca orice cartela CosmoteTelekom Romania Mobile; direct din pagina CosmoteTelekom Romania Mobile (www.cosmotetelekom.ro ) - poti reincarca orice cartela CosmoteTelekom Romania Mobile; accesand portalul Surf&Talk (lp.cosmotetelekom.ro) – iti poti reincarca propria cartela.

Cartele valorice - de la orice magazin sau partener comercial CosmoteTelekom Romania Mobile, poti sa-ti reincarci cartela cu valori de 5, 6, 10 sau 20 de euro credit, adaptate nevoilor tale de comunicare.


5 2 luni 11 luni

6 2 luni 11 luni

10 2 luni 11 luni

20 4 luni 9 luni

Dupa achizitionarea cartelei valorice, razuieste usor banda care acopera codul de reincarcare format din 16 cifre si urmeaza instructiunile privind reincarcarea. Reincarcare electronica - de la orice magazin sau partener comercial CosmoteTelekom Romania Mobile, poti sa-ti reincarci cartela cu orice valoare intreaga cuprinsa intre 5 - 20 euro (6.20 - 24.80 euro TVA inclus), precum si cu alte valori distincte pana la maximum 200 euro (248 euro TVA inclus).



5 – 10 2 luni 11 luni

11 – 15 3 luni 10 luni

16 – €20 4 luni 9 luni

25 5 luni 8 luni

30 5 luni 8 luni

40 5 luni 8 luni

50 5 luni 8 luni

100 5 luni 8 luni

150 5 luni 8 luni

200 5 luni 8 luni

Codul de reincarcare corespunzator unei cartele valorice sau unui tichet de reincarcare electronica poate fi utilizat o singura data. Reincarcare directa - la orice magazin CosmoteTelekom Romania Mobile poti reincarca orice cartela CosmoteTelekom Romania Mobile cu sume cuprinse intre 4 si 200 de euro credit, inclusiv valori cu zecimale, comunicand doar suma in euro pe care o ai disponibila pentru reincarcare.


4 – 10,99 2 luni 11 luni

11 – 15,99 3 luni 10 luni

16 – 24,99 4 luni 9 luni

25 – 200 5 luni 8 luni

Indiferent de modul in care alegi sa iti reincarcari cartela, valoarea reincarcata se va adauga la valoarea creditului existent. In plus, pentru fiecare reincarcare de minimum 10 euro credit, vei primi un BONUS de 200 MB, valabil 48 de ore, care va fi primul consumat, indiferent daca ai sau nu activa o extraoptiune cu trafic de date inclus.



Alte servicii: SMS: Tarifele pentru trimiterea de SMS-uri sunt:




Roaming: Transferul de date si mesajele SMS in roaming se tarifeaza in functie de tara si reteaua aleasa. Poti consulta tarifele in retele partenere si modul de folosire a pragului pentru servicii de date in roaming in tari din Uniunea Europeana aici (selectati Date & MMS, tara si reteaua cautata). Inlocuirea Cartelei SIM: In cazul deteriorarii, pierderii sau furtului, poti solicita inlocuirea cartelei SIM la orice magazin sau partener comercial autorizat CosmoteTelekom Romania, conform politicii comerciale CosmoteTelekom Romania. Dezactivarea extraoptiunilor: Dezactivarea la cerere a extraoptiunilor prepaid de date:



Extraoptiunea Today & Tomorrow: se dezactiveaza automat dupa expirarea valabilitatii acesteia. Extraoptiunea Connect Free 5: daca la o saptamana de la activarea anterioara, nu ai minim 5 euro credit Extraoptiunea Connect Free 7: daca la o luna de la activarea anterioara, nu ai minim 7 euro credit in cont, extraoptiunea va fi dezactivata automat.t in cont, extraoptiunea va fi dezactivata automat. Extraoptiunea Connect Free 10: daca la o luna de la activarea anterioara, nu ai minim 10 euro credit in cont, extraoptiunea va fi dezactivata automat. Extraoptiunea Connect Free 15: daca la o luna de la activarea anterioara, nu ai minim 15 euro credit in cont, extraoptiunea va fi dezactivata automat.

Migrarea intre extraoptiuni: Poti solicita migrarea intre extraoptiunile de date oricand. Migrarea se realizeaza la cerere, iar traficul neconsumat de la extraoptiunea anterioara se va pierde in momentul activarii noii extraoptiuni. Toate valorile (mai putin preturile pachetelor cu un modem inclus) sunt exprimate in euro credit, TVA-ul achitandu-se la achizitionarea cartelei si a valorilor de reincarcare. Pretul in moneda nationala se va calcula folosind cursul valutar EURO-RON practicat de magazinul in care se efectueaza tranzactia. Tarifele pot fi schimbate periodic de CosmoteTelekom Romania Mobile, conform politicii sale comerciale, in conditiile stabilite prin termenii si conditiile generale de utilizare a serviciilor de date. 6.2.39. Serviciul preplatit Cartela Internet Connect 3G Cu Cartela Internet Connect 3G de la CosmoteTelekom Romania Mobile ai acces la Internet cu o viteza de download de pana la 21,6 Mbps si o viteza de upload de pana la 5,76 Mbps, in aria de acoperire CosmoteTelekom Romania Mobile 3G. Te bucuri de super viteza in cele mai importante orase din Romania. Detalii despre aria de acoperire a serviciilor de date 3G gasesti aici si in magazine. Cartela Connect 3G CosmoteTelekom Romania Mobile iti ofera: 10 euro credit initial pe care poti sa il folosesti pentru a naviga pe internet si/sau pentru a activa extraoptiunea de date dorita

Formatted: Tab stops: Not at 2.46"


http://www.cosmote.ro/ro/coveragecheck.html



Libertate totala: fara contract de abonament, fara perioada minima contractuala, fara facturi lunare Conexiune stabila la Internet Acces mobil de mare viteza la Internet Transfer de date securizat Serviciul SMS direct din aplicatia modemului instalat pe calculatorul tau. Acces la internet si SMS in strainatate: serviciul roaming este automat activat pentru a putea naviga pe internet cand calatoresti peste hotare. Activarea Cartelei Connect 3G: Nimic mai simplu! Tot ce trebuie sa faci este sa introduci Cartela Connect 3G intr-un terminal compatibil si sa deschizi o pagina de internet. In acel moment cartela ta va fi activata Iar cei 10 euro credit vor fi alocati automat in contul tau. . Vei fi redirectionat catre portalul Surf&Talk in cazurile in care ti-a expirat valabiltatea cartelei, a creditului sau a extraoptiunii, ori ai epuizat creditul sau traficul inclus. Ai de asemenea posibilitatea accesarii acestuia prin intermediul paginii lp.cosmotetelekom.ro.. Vei avea acces la informatii despre beneficiile disponibonile, valabilitatile contului tau, vei putea sa-ti reincarci cartela, fie prin plata on-line, fie prin introducerea unui cod de reincarcare, vei putea sa iti adaugi valabilitate sau sa iti activezi extraoptiunile dorite. Pachete disponibile: Cartela Connect 3G: contine o cartela SIM cu 10 Euro credit inclus pentru a naviga cu viteza de pana la 21,6 Mbps.


Credit inclus Perioada de valabilitate a creditului

Perioada de gratie

Cartela Internet Connect 3G 10 10 euro 2 luni 11 luni

Cartela Connect 3G + Modem 3G: contine o cartela SIM cu 10 Euro credit inclus si un modem 3G.


Credit inclus Perioada de valabilitate a creditului

Perioada de gratie

Cartela Connect 3G + Modem MF637

149 RON 10 euro 2 luni 11 luni

Cartela Connect 3G + Modem E122


Cartela Connect 3G + Modem E173



Extraoptiune Pret (fara TVA)

Trafic inclus








0 Nu se aplica

Nu se aplica

Nu se aplica

Nu se aplica


Today & Tomorrow







Connect Free 10

10 € 3 GB 10%, in total 3.3 GB

Connect Free 15

15 € 6 GB 10%, in total 6.6 GB

* - perioada de valabilitate se calculeaza incluzand ziua in care se activeaza extraoptiunea dorita si ziua in care aceasta expira (pana la ora 23.59). ** - Vitezele de download de pana la 21.6 Mbps si upload de pana la 5.76 pot fi atinse doar cu un terminal compatibil. Oferta promotionala este valabila pana la data de 31 august 2014. Cu extraoptiunea Connect Free Flexible platesti cat consumi, in limita creditului disponibil, tariful aplicabil pentru traficul de date fiind de 0.02 euro credit/ MB. Viteza de download poate ajunge pana la 21.6 Mbps, iar viteza de upload poate ajunge pana la 5.76 Mbps. Cu extraoptiunea Today & Tomorrow, timp de 2 zile, ai 0.5 GB trafic inclus de date pentru doar 2 euro credit si tariful de 0.01 euro credit/ MB pentru traficul aditional. Extraoptiunea Today & Tomorrow nu se reactiveaza automat. Viteza de download poate ajunge pana la 21.6 Mbps, iar viteza de upload poate ajunge pana la 5.76 Mbps, valori aplicabile atat pentru traficul inclus cat si pentru cel aditional. Cu extraoptiunea Connect Free 5, ai trafic nelimitat pentru doar 5 euro credit. Timp de o saptamana ai 1 GB trafic inclus de date cu viteza de download de pana la 21,6 Mbps. Dupa epuizarea traficului inclus viteza de download va scadea si va atinge valori de pana la 128 kbps. Viteza de upload poate ajunge pana la 5.76 Mbps, valoare aplicabila atat pentru traficul inclus cat si pentru cel additional. . Extraoptiunea Connect Free 5 se reactiveaza automat saptamanal, timp de 6 luni de la activare. Tot ce trebuie sa faci este sa te asiguri ca ai 5 euro credit in cont la momentul reactivarii. Cu extraoptiunea Connect Free 7 ai trafic nelimitat pentru doar 7 euro credit. Timp de o luna, ai 1.5 GB trafic inclus inclus de date cu viteza de download de pana la 21.6 Mbps. Dupa epuizarea traficului inclus viteza de download va scadea si va atinge valori de pana la 128 kbps. Viteza de upload poate ajunge pana la 5.76 Mbps, valoare aplicabila atat pentru traficul inclus cat si pentru cel aditional. Extraoptiunea Connect Free 7 se reactiveaza automat lunar, timp de 6 luni de la activare. Tot ce trebuie sa faci este sa te asiguri ca ai 7 euro credit in cont la momentul reactivarii. Cu extraoptiunea Connect Free 10 ai trafic nelimitat pentru doar 10 euro credit. Timp de o luna, ai 3 GB trafic inclus inclus de date cu viteza de download de pana la 21.6 Mbps. Dupa epuizarea traficului inclus viteza de download va scadea si va atinge valori de pana la 128 kbps. Viteza de upload poate ajunge pana la 5.76 Mbps, valoare aplicabila atat pentru traficul inclus cat si pentru cel aditional. Extraoptiunea Connect Free 10 se reactiveaza automat lunar, timp de 6 luni de la activare. Tot ce trebuie sa faci este sa te asiguri ca ai 10 euro credit in cont la momentul reactivarii. Cu extraoptiunea Connect Free 15 ai trafic nelimitat pentru doar 15 euro credit! Timp de o luna, ai 6 GB trafic inclus inclus de date cu viteza de download de pana la 21.6 Mbps. Dupa epuizarea traficului inclus viteza de download va scadea si va atinge valori de pana la 128 kbps. Viteza de upload poate ajunge pana la 5.76 Mbps, valoare aplicabila atat pentru traficul inclus cat si pentru cel aditional. Extraoptiunea Connect Free se reactiveaza automat lunar, timp de 6 luni de la activare. Tot ce trebuie sa faci este sa te asiguri ca ai 15 euro credit in cont la momentul reactivarii. Mai mult! La fiecare reactivare automata primesti cu 10% mai mult trafic inclus, care va fi adaugat traficului din extraoptiune, avand aceeasi valabilitate. In cazul in care nu ai credit suficient, reactivarea va fi amanata pana cand reincarci si acumulezi creditul necesar pentru extraoptiunea aleasa de tine, dar nu mai tarziu de 16 septembrie 2014. In acest caz, bonusul de reactivare automata nu va mai fi alocat. Vei putea beneficia din nou de el, luna urmatoare daca ai credit sufficient la data reinnoirii extraoptiunii. Extraoptiunile pot fi activate de mai multe ori pe durata unei luni (mai putin in cazul optiunii Connect Free Flexible,). Extraoptiunile sunt disponibile pentru Cartela Connect MOVE si nu pot fi activate pentru Cartelele CosmoteTelekom Romania Mobile voce. Activarea extraoptiunilor:



Poti sa iti activezi oricare din extraoptiunile de date: prin accesarea contului tauMyAccount, pe www.cosmotetelekom.ro. Dupa autentificare (user si parola) selecteaza din meniul Contul meu, sectiunea “Extraoptiuni”, (cu exceptia extraoptiunilor Today & Tomorrow si Connect Free Flexible) prin accesarea portalui Surft&Talk (lp.cosmotetelekom.ro). Trebuie doar sa alegi extraoptiunea pe care o doresti. trimitand un SMS fara text la urmatoarele numere gratuite:

146, pentru activarea extraoptiunii Connect Free Flexible; 150, pentru activarea extraoptiunii Today & Tomorrow; 151, pentru activarea extraoptiunii Connect Free 5; 149, pentru activarea extraoptiunii Connect Free 7; 147, pentru activarea extraoptiunii Connect Free 10; 148, pentru activarea extraoptiunii Connect Free 15;

Daca doresti ca extraoptiunea aleasa de tine sa nu se mai reactiveze automat, trimite un SMS gol la numarul gratuit 153 sau apeleaza de pe un alt numar de telefon Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile la numarul 1234 (apel gratuit si disponibil numai in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile) sau 0214041234 / 0766121234 (tarif normal pentru apelurile din retelele nationale). Chiar si dupa ce ai solicitat dezactivarea extraoptiunii, ai posibilitatea sa o activezi din nou alegand una din metodele mai sus mentionate. Verificarea creditului, a beneficiilor disponibile si a valabilitatilor corespunzatoare: Poti afla in orice moment care este creditul disponibil si perioada de valabilitate a acestuia accesand: portalul Surf&Talk (lp.cosmotetelekom.ro) contul tau MyAccount, pe www.cosmotetelekom.ro Aflarea numarului: Poti afla numarul Cartelei tale Connect 3G: accesand portalul Surf&Talk (lp.cosmotetelekom.ro) din contul tau MyAccount, pe www.cosmotetelekom.ro de pe spatele pachetului cu modem; de pe folia protectoare a Cartelei SIM; de pe plicul Cartelei SIM. Perioada de valabilitate: Cartela Connect 3G are o perioada de valabilitate de 2 luni din momentul activarii. In perioada de valabilitate, poti naviga pe internet si poti trimite SMS-uri in limita traficului si/ sau a creditului disponibil. Dupa terminarea perioadei de valabilitate, beneficiezi de inca 11 luni de gratie in care poti primi SMS-uri. Creditul neconsumat in perioada de valabilitate se pastreaza in perioada de gratie si va putea fi utilizat din nou dupa efectuarea unei reincarcari si/sau extinderea perioadei de valabilitate. Traficul de date inclus dar neutilizat in perioada de valabilitate nu se pastreaza o data cu intrarea in perioada de gratie. Daca perioada de gratie a expirat fara sa prelungesti perioada de valabilitate a cartelei, numarul tau va fi deconectat automat din reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile. Perioada de valabilitate a creditului reincarcat este data de maximul dintre perioada de valabilitate oferita de valoarea reincarcata si perioada si perioada de valabilitate existent a contului (exemplu: daca inainte de reincarcare perioada de valabilitate a contului era mai mare, atunci aceasta va ramane nemodificata). Adauga Valabilitate: Cu serviciul Adauga Valabilitate poti sa-ti prelungesti perioada de valabilitate a contului tau cu 7, 21, 60 sau 120 de zile, dupa cum urmeaza:








Optiunea Adauga Valabilitatea este disponibila in portalul Surf&Talk (lp.cosmotetelekom.ro). Perioada de valabilitate a contului tau poate fi prelungita indiferent ca esti in perioada activa sau in perioada de gratie a contului. Perioada de valabilitate a creditului existent va fi prelungita odata cu perioada de valabilitate a contului tau. Perioada de valabilitate achizitionata si perioada de gratie aferenta vor fi adaugate perioadei existente de valabilitate/gratie a contului tau. Poti sa-ti prelungesti perioada de valabilitate de cate ori vrei dar nu poti avea mai mult de 365 de zile de valabilitate si 395 de zile de gratie. Reincarcarea Cartelei Connect 3G: Reincarcare on-line - platind direct cu un card bancar, cu valori cuprinse intre 5 si 100 euro credit:

din contul tau MyAccount, pe www.cosmotetelekom.ro - poti reincarca orice cartela CosmoteTelekom Romania Mobile; direct din pagina CosmoteTelekom Romania Mobile (www.cosmotetelekom.ro) - poti reincarca orice cartela CosmoteTelekom Romania Mobile accesand portalul Surf&Talk (lp.cosmotetelekom.ro) – iti poti reincarca propria cartela

Cartele valorice - de la orice magazin sau partener comercial CosmoteTelekom Romania, poti sa-ti reincarci cartela cu valori de 5,6,10 sau 20 de euro credit, adaptate nevoilor tale de comunicare.


5 2 luni 11 luni

6 2 luni 11 luni

10 2 luni 11 luni

20 4 luni 9 luni

Dupa achizitionarea cartelei valorice, razuieste usor banda care acopera codul de reincarcare format din 16 cifre si urmeaza instructiunile privind reincarcarea. Reincarcare electronica - de la orice magazin sau partener comercial CosmoteTelekom Romania, poti sa-ti reincarci cartela cu orice valoare intreaga cuprinsa intre 5 - 20 euro (6.20 - 24.80 euro TVA inclus), precum si cu alte valori distincte pana la maximum 200 euro (248 euro TVA inclus).



5 – 10 2 luni 11 luni

11 – 15 3 luni 10 luni

16 – €20 4 luni 9 luni

25 5 luni 8 luni

30 5 luni 8 luni

40 5 luni 8 luni

50 5 luni 8 luni

100 5 luni 8 luni

150 5 luni 8 luni

200 5 luni 8 luni

Codul de reincarcare corespunzator unei cartele valorice sau unui tichet de reincarcare electronica poate fi utilizat o singura data. Reincarcare directa - la orice magazin CosmoteTelekom Romania poti reincarca orice cartela CosmoteTelekom Romania Mobile cu sume cuprinse intre 4 si 200 de euro credit, inclusiv valori cu zecimale, comunicand doar suma in euro pe care o ai disponibila pentru reincarcare.


4 – 10,99 2 luni 11 luni



11 – 15,99 3 luni 10 luni

16 – 24,99 4 luni 9 luni

25 – 200 5 luni 8 luni

Indiferent de modul in care alegi sa iti reincarcari cartela, valoarea reincarcata se va adauga la valoarea creditului existent. In plus, pentru fiecare reincarcare de minimum 10 euro credit, vei primi un BONUS de 200 MB, valabil 48 de ore, care va fi primul consumat, indiferent daca ai sau nu activa o extraoptiune cu trafic de date inclus. Alte servicii: SMS: Tarifele pentru trimiterea de SMS-uri sunt:




Roaming: Transferul de date si mesajele SMS in roaming se tarifeaza in functie de tara si reteaua aleasa. Poti consulta tarifele in retele partenere si modul de folosire a pragului pentru servicii de date in roaming in tari din Uniunea Europeana aici (selectati Date & MMS, tara si reteaua cautata). Inlocuirea Cartelei SIM: In cazul deterioarii, pierderii sau furtului, poti solicita inlocuirea cartelei SIM la orice magazin sau partener comercial autorizat CosmoteTelekom Romania, conform politicii comerciale CosmoteTelekom Romania Mobile Communications S.A.. Dezactivarea extraoptiunilor: Dezactivarea la cerere a extraoptiunilor prepaid de date:



Extraoptiunea Today & Tomorrow: se dezactiveaza automat dupa expirarea valabilitatii acesteia. Extraoptiunea Connect Free 5: daca la o saptamana de la activarea anterioara, nu ai minim 5 euro credit Extraoptiunea Connect Free 7: daca la o luna de la activarea anterioara, nu ai minim 7 euro credit in cont, extraoptiunea va fi dezactivata automat.t in cont, extraoptiunea va fi dezactivata automat. Extraoptiunea Connect Free 10: daca la o luna de la activarea anterioara, nu ai minim 10 euro credit in cont, extraoptiunea va fi dezactivata automat. Extraoptiunea Connect Free 15: daca la o luna de la activarea anterioara, nu ai minim 15 euro credit in cont, extraoptiunea va fi dezactivata automat

Migrarea intre extraoptiuni: Poti solicita migrarea intre extraoptiunile de date oricand. Migrarea se realizeaza la cerere, iar traficul neconsumat de la extraoptiunea anterioara se va pierde in momentul activarii noi extraoptiuni. Toate valorile (mai putin preturile pachetelor cu un modem inclus) sunt exprimate in euro credit, TVA achitandu-se la achizitionarea cartelei si a valorilor de reincarcare. Pretul in moneda nationala se va calcula folosind cursul valutar EURO-RON practicat de magazinul in care se efectueaza tranzactia.




Tarifele pot fi schimbate periodic de CosmoteTelekom Romania Mobile, conform politicii sale comerciale, in conditiile stabilite prin termenii si conditiile generale de utilizare a serviciilor de date. 6.2.40. Serviciul Muziton Cum activez serviciul Muziton? Serviciul Muziton se supune unor Termeni si Conditii de utilizare corecta. Te rugam sa consulti aceasta sectiune la www.cosmotetelekom.ro, pentru ca utilizarea serviciului prespune acceptarea neconditionata a acestor termeni si conditii. Pentru a folosi serviciul Muziton este necesara activarea acestuia, in prealabil. Serviciul poate fi activat prin oricare din urmatoarele metode: Trimitand un SMS la numarul 866 cu textul CUMPAR urmat de codul muzitonului pe care vrei sa-l achizitionezi. De exemplu: cumpar 200027. Atentie! este obligatoriu sa lasi un spatiu liber intre cuvantul CUMPAR si codul muzitonului, sau Apeland numarul scurt 866 si achizitionand muzitonul dorit, sau Accesand adresa de web www.muziton.ro si alegand muzitonul dorit, sau Apeland la Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile la numarul 1234 si solicitand acest lucru reprezentatului Serviciului de Relatii cu Clientii. Activarea serviciului Muziton se efectueaza automat la achizitionarea primului muziton. Vei primi un mesaj scris (SMS) de notificare care iti va comunica activarea cu succes a serviciului. In cazul in care ai cumparat un muziton, in functie de canalul utilizat vei fi notificat asupra succesului actiunii. Activarea serviciului determina activarea si incasarea unei taxei lunare, care va fi reinnoita automat in fiecare luna, pe toata durata de utilizare a Serviciului Muziton de catre tine. Nota: Utilizarea serviciului Muziton presupune achitarea unui taxe lunare de 0,25 euro (fara TVA) si achizitionarea a cel putin unui muziton. Vei fi notificat cu trei zile inainte de expirarea taxei lunare, pentru a te asigura ca ai suficient credit. In cazu l in care creditul tau este insuficient, serviciul Muziton este suspendat, iar apelantii tai vor auzi tonul standard de retea. Ai la dispozitie o perioada de 90 de zile, timp in care, daca reincarci poti utiliza din nou serviciul, regasind in Galeria personala toate muzitonurile achizitionate si configurarile stabilite de tine, inainte de suspendarea serviciului. In caz contrar, dupa perioada de 90 de zile, serviciul este dezactivat, iar muzitonurile si configurarile sunt sterse definitiv. Serviciul Muziton poate fi dezactivat sunand la Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile, la numarul 1234 si solicitand acest lucru reprezentatului Serviciului de Relatii cu Clientii. Odata cu dezactivarea serviciului muzitonurile din Galeria personala si configurarile stabilite de catre tine vor fi sterse. Cum utilizez serviciul? Dupa activarea serviciului poti sa cauti si sa cumperi diverse muzitonuri pentru a fi auzite de apelanti si sa-ti personalizezi serviciul stabilind muzitonul care va fi redat pentru un anumit individ/grup de apelanti, in functie de ora la care suna. Muzitonurile au o perioada de valabilitate de 365 de zile de la data achizitionarii. Vei fi notificat printr -un mesaj text despre muzitonurile care urmeaza sa expire. In acest caz, poti sa accesezi Galeria Personala si sa extinzi perioada de valabilitate a muzitonului. In caz contrar acesta va fi sters din Galeria Personala, iar apelantii carora acest muziton le-a fost alocat, nu-l vor mai auzi. Ai la dispozitie patru modalitati prin care poti sa efectuezi aceste actiuni, dupa cum doresti. Web Accesand adresa de web www.muziton.ro ai posibilitatea: A) Sa activezi serviciul prin cumpararea primului muziton;





B) Sa asculti si sa cumperi muzitonurile care iti plac, prin accesarea sectiunii Galeria cu muzitonuri, avand la dispozitie peste 750 de muzitonuri, organizate in mai multe categorii de melodii din repertoriul romanesc si international. Fiecare muziton are asociat un cod de identificare; C) Sa cauti in catalogul cu muzitonuri o anumita melodie, prin indicarea denumirii melodiei sau numelui artistului; D) Sa regasesti muzitonurile cumparate de tine, in sectiunea Galeria Personala si sa-ti personalizezi serviciul prin diverse configurari. Poti alege ca un anumit muziton sau tonul standard de retea sa fie redat pentru un anumit apelant sau pentru grupuri de apelanti, pentru anumite intervale orare. Muzitonul poate fi redat in mod permanent, sau diferite muzitonuri pot fi redate pentru anumite persoane care te apeleaza intre 09.00 si 19.00 sau intre 19.00 si 09.00, in functie de programul si de preferintele tale. Poti alege ca un anumit muziton sau tonul standard de retea sa fie redat pentru un anumit apelant sau pentru grupuri de apelanti, pentru anumite intervale orare. Muzitonul poate fi redat in mod permanent, sau diferite muzitonuri pot fi redate pentru anumite persoane care te apeleaza intre 09.00 si 19.00 sau intre 19.00 si 09.00, in functie de programul si de preferintele tale. In plus, poti sa alegi ca un muziton sau tonul standard de retea sa fie redat ca implicit pentru acei apelanti care nu sunt definiti de tine de tine in sectiunea Apelantii mei sau nu ai stabilit un alt muziton pentru a le fi redat. In Galeria Personala poti acumula pana la 99 de muzitonuri. Dupa aceasta limita, daca doresti sa cumperi un nou muziton, trebuie sa stergi unul din cele existente in favoarea celui nou; E) Sa introduci, in sectiunea Apelantii mei, prenumele si numerele de telefon ale apelantilor care doresti sa auda muzitonuri le tale, in momentul In care te apeleaza. Se pot introduce numere de telefon din retelele nationale mobile, fixe si numere internationale. Formatul numarului de telefon trebuie sa fie identic cu cel folosit atunci cand efectuezi un apel. Ex. 021XXXXXXX pentru fix, 07XXXXXXXX pentru mobil si 004XXXXXXXXXX pentru numere internationale. Fiecare apelant adaugat in aceasta sectiune poate face parte din cele patru grupuri predefinite – Colegi, Familie, Parteneri si Prieteni. Nota: De fiecare data cand doresti sa accesezi sectiunile Galeria Personala sau Apelantii mei este necesara introducerea numarului tau de telefon, in format national. In cateva secunde vei primi un mesaj SMS, pe telefonul tau, continand un cod unic pentru a fi introdus in aplicatia Web. Din motive de securitate, sesiunea web expira dupa o perioada de inactivitate, fiind necesar sa primesti un nou cod unic pe care sa-l introduci. F) Sa opresti serviciul temporar: in cazul in care doresti ca persoanele care te apeleaza sa asculte tonul standard de retea. In perioada in care serviciul este oprit, poti sa cumperi noi muzitonuri, sa accesezi Galeria personala pentru a avea acces la muzitonurile tale, la apelantii si la configurarile tale. Taxa lunara va fi incasata in mod automat, iar muzitonurile si conf igurarile tale vor fi pastrate si se vor reactiva in momentul In care doresti sa pornesti, din nou, serviciul. Apel la numarul scurt 866 - 0,03 euro / minut. Folosind telefonul tau mobil ai posibilitatea: A) Sa activezi serviciul prin cumpararea primului muziton. B) Sa asculti si sa cumperi muzitonurile care iti plac, prin accesarea sectiunii Galeria cu muzitonuri, avand la dispozitie peste 90 de muzitonuri, organizate in mai multe categorii de melodii din repertoriul romanesc si international. Poti achizitiona un muziton din Galeria cu muzitonuri sau poti introduce direct codul Muzitonului dorit. Odata achizitionat, muzitonul va fi automat salvat in Galeria Personala. Nota: Fiecare muziton are asociat un cod de de identificare format din 6 numere. Poti gasi codul tuturor muzitonurilor, la adresa de web www.muziton.ro, in sectiunea Galeria cu muzitonuri. C) In Galeria Personala poti asculta lista cu muzitonuri achizitionate, poti sterge din muzitonurile tale si verifica perioada de valabilitate a acestora. Vei fi notificat printr-un mesaj text despre muzitonurile care urmeaza sa expire. In acest caz, poti sa accesezi Galeria Personala si sa extinzi perioada de valabilitate a muzitonului. D) In sectiunea Profilul Personal poti alege ca un anumit muziton sau tonul standard de retea sa fie redat pentru un anumit apelant sau pentru grupuri de apelanti, pentru anumite intervale orare. Muzitonul poate fi redat in mod permanent, sau diferite




muzitonuri pot fi redate pentru anumite persoane care te apeleaza intre 09.00 si 19.00 sau intre 19.00 si 09.00, in functie de programul si de preferintele tale. E) In plus, poti sa alegi ca un muziton sau tonul standard de retea sa fie redat pentru acei apelanti pentru care nu ai stabilit un alt muziton pentru a le fi redat (implicit). F) Sa introduci, numerele de telefon ale apelantilor care doresti sa auda muzitonurile tale, in momentul in care te apeleaza. Se pot introduce numere de telefon din retelele nationale mobile, fixe si numere internationale. Formatul numarului de telefon trebuie sa fie identic cu cel folosit atunci cand efectuezi un apel. Ex. 021XXXXXXX pentru fix, 07XXXXXXXX pentru mobil si 004XXXXXXXXXX pentru numere internationale. Fiecare apelant adaugat poate face parte din cele patru grupuri predefinite – Colegi, Familie, Parteneri si Prieteni. G) Sa opresti serviciul temporar in cazul in care doresti ca persoanele care te apeleaza sa asculte tonul standard de retea. In perioada in care serviciul este oprit, poti sa cumperi noi muzitonuri, sa accesezi Galeria personala pentru a avea acces la muzitonurile tale, la apelantii si la configurarile tale. Taxa lunara va fi incasata in mod automat, iar muzitonurile si conf igurarile tale vor fi pastrate si se vor reactiva in momentul in care doresti sa pornesti, din nou, serviciul. Pentru mai multe detalii despre utilizarea serviciului folosind acest canal, apasa tasta 9 in meniul principal. H) Sa adaugi noi apelanti care sa asculte muzitonurile tale, cand te apeleaza sau sa-i grupezi pe cei existenti in grupuri de apelanti (Colegi, Familie, Parteneri, Prieteni). SMS la numarul scurt 866. Folosind telefonul tau mobil poti trimite diferite comenzi SMS: A) Sa cumperi muzitonuri, prin trimiterea textului CUMPAR, urmat de codul muzitonului. Ex. CUMPAR 200027. In cazul in care cumperi primul tau muziton, prin SMS, serviciul Muziton este activat in mod automat. De fiecare data cand cumperi un muziton prin SMS, acesta va fi redat catre toti apelantii care nu au Muzitonuri alocate ( implicit). Nota: Fiecare Muziton are asociat un cod de de identificare format din 6 numere. Poti gasi codul tuturor muzitonurilor, la adresa de web www.muziton.ro, in sectiunea Galeria cu muzitonuri. B) Sa opresti serviciul temporar prin trimiterea textului STOP sau sa-l repornesti, prin trimiterea comenzii START. In cazul in care serviciul este oprit, persoanele care te apeleaza vor asculta tonul standard de retea. Taxa lunara va fi incasata in mod automat, iar muzitonurile si configurarile tale vor fi pastrate si se vor reactiva in momentul in care doresti sa pornesti, d in nou, serviciul. C) Sa identifici tonul implicit, prin trimiterea textului IMPLICIT. Vei primi un SMS care contine numele acestuia. D) Sa stergi un muziton din Galeria personala, prin trimiterea textului STERGE urmat de codul muzitonului. Ex. STERGE 200027 E) Sa cauti codul de identificare al unui anumit muziton, prin trimiterea textului CAUTMELODIA urmat de numele exact al muzitonului. Vei primi un SMS care contine codul acestuia. Ex. CAUTMELODIA VINO F) Sa cauti numele muzitonurilor dupa numele cantaretului, prin trimiterea textului CAUTARTIST urmat de numele cantaretului. Vei primi un SMS care contine o enumerare de muzitonuri care va fi limitata la 160 caractere. Ex. CAUTARTIST EMYL G) Sa identifici numele si codul muzitonului care este ascultat de un anumit apelant cand te apeleaza la o anumita ora, prin trimiterea textului MUZITON urmat de numarul apelantului si ora, in formatul <HH>. Vei primi un SMS care contine numele muzitonului si codul. Ex. MUZITON 07XXXXXXXX 10.




H) Sa identifici muzitonurile tale, din Galeria Personala, prin trimiterea textului GALERIE. Vei primi un SMS care contine o enumerare de muzitonuri care va fi limitata la 160 caractere. Ex. GALERIE I) Sa setezi ca implicit, muzitonul care doresti sa fie redat in mod permanent apelantilor care nu au alocat un alt muziton, prin trimiterea textului PERMANENT urmat de codul de identificare al muzitonului. Ex. PERMANENT 200027 J) Sa setezi ca implicit, muzitonul care doresti sa fie redat in fiecare zi, in intrervalul 09.00 – 19.00, apelantilor care nu au alocat un alt muziton, prin trimiterea textului ZI urmat de codul de identificare al muzitonului. Ex. Zi 200027 K) Sa setezi ca implicit, muzitonul care doresti sa fie redat in fiecare noapte, in intrervalul 19.00 – 09.00, apelantilor care nu au alocat un alt muziton, prin trimiterea textului SEARA urmat de codul de identificare al muzitonului. Ex. SEARA 200027 L) Sa prelungesti perioada de valabilitate a unui muziton, prin trimiterea textului PRELUNGESTE urmat de codul de identificare al muzitonului. Ex. PRELUNGESTE 200027 Nota: Toate mesajele scrise (SMS) pe care le trimiti catre numarul 866 nu sunt tarifate. Vei fi tarifat numai la cumpararea unui muziton (cu pretul aferent acestuia) si la activarea taxei lunare, la momentul achizitionarii primul muziton si activarea serviciului. Apel gratuit la 1234 Sunand la Serviciul de Relatii cu Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile ai posibilitatea: A) Sa ceri activarea/dezactivarea serviciul Muziton. B) Sa ceri oprirea/repornirea serviciului. C) Sa ceri cumpararea unui anumit muziton. Tarife serviciul Muziton Utilizarea serviciului Muziton presupune achitarea unui taxe lunare de 0,25 euro credit si achizitionarea a cel putin unui muziton. Tariful unui Muziton care contine un fragment de melodie este de 0,90 euro credit. Tariful unui muziton amuzant este de 0,60 euro credit. Apelul la 866 este tarifat cu 0,03 euro credit pe fiecare minut. Aceste costuri vor fi deduse din creditul tau de comunicare. Muzitonurile achizitionate au o perioada de valabilitate de 365 de zile de la data achizitionarii. Vei fi notificat printr -un mesaj text despre muzitonurile care urmeaza sa expire. In acest caz, poti sa accesezi Galeria Personala si sa extinzi perioada de valabilitate a muzitonului. 6.2.41. Serviciul de notificari prin SMS Twitter Twitter este o retea sociala gratuita si de microblogging care permite utilizatorilor sai sa trimita si sa citeasca mesajele generate de acestia, cunoscute si sub denumirea de "Tweets". Tweets-urile sunt texte scurte afisate la profilul detinatorilor de cont Twitter si sunt distribuite catre abonatii acestuia ,cunoscuti sub denumirea de "followers". Toti clientii CosmoteTelekom Romania Mobile au posibilitatea sa-si deschida un cont Twitter direct de pe telefonul mobil trimitand un mesaj de tip SMS cu textul “START” la numarul scurt 89338. Clientii CosmoteTelekom Romania Mobile (utilizatori ai cartelelor CosmoteTelekom Romania Mobile pre-platite) care detin deja un cont Twitter pot sa trimita si sa primeasca Tweets-uri direct prin mesaje de tip SMS sau din pagina de web a Twitter pe telefonul mobil, pot sa trimita sau sa primeasca mesaje de tip SMS de la ceilalti utilizatori ai serviciului Twitter direct pe telefonul lor mobil. Toate notificarile prin mesaje de tip SMS pe care utilizatorul le primeste de la 89338 sunt gratuite. Toate mesajele de tip SMS pe care utilizatorul le trimite la numarul 89338 sunt tarifate cu 0.05 Euro credit daca este utilizator al unei cartele pre-platite CosmoteTelekom Romania Mobile. Tariful se taxeaza suplimentar indiferent daca utilizatorul are mesaje incluse in extraoptiunile cartelei sale pre-platite CosmoteTelekom Romania Mobile.



6.2.42. Serviciul de notificari prin SMS Facebook Facebook este un website si un serviciu bazat pe o retea sociala care este detinuta si operata de Facebook, Inc. Prin intermediul serviciului utilizatorii Facebook pot comunica si socializa, isi pot crea profiluri personale, adauga noi prieteni si utilizatori si pot schimba mesaje, incluzand si notificari atunci cand acestia isi actualizeaza profilele. In plus, utilizatorii serviciului Facebook se pot alatura unor grupuri de interes comun, organizate pe diferite domenii ca loc de munca, scoala sau facultate sau dupa alte caracteristici. Utilizatorul trebuie sa trimita prin SMS mesajul text „Fb” la numarul scurt 32665 (FBOOK) taxabil cu 0.05 Euro credit/SMS. Utilizatorul va primi un SMS de la Facebook, de la numarul 32665, care contine codul de activare. Acest cod este necesar pentru a fi introdus in portalul Facebook pentru a asocia contul utilizatorului cu numarul sau de telefon activat in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile. Toate notificarile Facebook prin SMS primite de utilizatori pe telefonul lor mobil sunt gratuite. Toate mesajele SMS trimise la numarul scurt 32665 (fbook) sau catre orice alt numar Facebook sunt taxate cu 0.05 Euro credit/SMS. Tariful se taxeaza suplimentar indiferent daca utilizatorul are mesaje incluse incluse in extraoptiunile cartelei sale pre-platite CosmoteTelekom Romania Mobile.

6.3. OFERTA SPECIALA PENTRU MIGRAREA DE LA CARTELA COSMOTETELEKOM

ROMANIA MOBILE,FROG SAU MTV MOBILE CATRE UN ABONAMENT

COSMOTETELEKOM ROMANIA MOBILE DIN OFERTA CURENTA

Ai o cartela preplatita CosmoteTelekom Romania Mobile, frog sau MTV Mobile si te gandesti sa iti migrezi numarul catre un abonament de voce CosmoteTelekom Romania Mobile? Acum beneficiezi de transferul creditului neconsumat de la prepaid ca reducere la prima factura emisa, in limita a 50 euro plus TVA.

In plus, pana la 31 august 2014, ai o oferta promotionala unica!

25 minute nationale/internationale Zona 1 (Retele fixe Europa, retele fixe si mobile SUA, Canada, Israel) gratuite acordate lunar timp de 12/24 de luni in functie de durata contractului de abonament

Migrarea numarului de la cartela preplatita la abonament este permisa dupa 3 luni de vechime in reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile. Oferta este valabila pentru toti clientii, indiferent de tipul cartelei si de planul tarifar de voce din oferta curenta, al es pentru contractul de abonament. Oferta promotionala este valabila atat pentru persoane fizice cat si juridice pana la data de 31 august 2014 si este compatibila cu orice alta oferta promotionala existenta pentru planul tarifar ales la activarea contractului de abonament.

VII. SERVICII DE INTRETINERE SI REPARATII

7.1. Echipamentul terminal de comunicatii

7.1.1 Serviciile CosmoteTelekom Romania Mobile sunt furnizate exclusiv prin intermediul cartelei SIM. Utilizatorul este unicul responsabil pentru alegerea, achizitionarea si utilizarea echipamentului. Utilizatorul nu va avea dreptul la despagubiri in cazul in care echipamentul nu permite accesul la anumite Servicii. 7.1.2 Cartela SIM a CosmoteTelekom Romania Mobile este operationala exclusiv cu echipamente autorizate, in conformitate cu prevederile legale in vigoare si compatibile cu Reteaua CosmoteTelekom Romania Mobile.



7.1.3 Utilizatorul se obliga sa foloseasca exclusiv echipamente autorizate in perfecta stare de functionare. Este interzisa conectarea la Echipament a oricarui instrument sau accesoriu ce ar putea produce interferente cu Serviciile CosmoteTelekom Romania Mobile. 7.1.4 Utilizatorului i se poate solicita prezentarea echipamentului spre verificare. Daca se constata ca echipamentul a produs sau poate produce perturbari in Retea, CosmoteTelekom Romania Mobile poate refuza conectarea la Reteaua si Serviciile CosmoteTelekom Romania Mobile. 7.1.5 Utilizatorul se obliga sa achite toate costurile suportate de CosmoteTelekom Romania Mobile (daune, plati ale tertilor, costuri ale reparatiilor, etc.) ca o consecinta a incalcarii de catre utilizator a acestor obligatii.

7.2. Accesul la reteaua COSMOTETELEKOM ROMANIA MOBILE

CosmoteTelekom Romania Mobile va lua toate masurile necesare pentru a asigura accesul utilizatorului la Reteaua si Serviciile sale in cele mai bune conditii tehnice posibile, in conformitate cu autorizatiile si licentele sale. Calitatea si disponibilitatea Serviciilor CosmoteTelekom Romania Mobile pot fi afectate de factori ce nu depind de CosmoteTelekom Romania Mobile, cum ar fi: tipul echipamentului folosit, obstructionari fizice locale, lucrari temporare, conditii atmosferice, interferente radio si function area defectuoasa a altor retele de telecomunicatii la care CosmoteTelekom Romania Mobile este interconectat. Pentru semnalarea oricaror disfunctionalitati ale Retelei sau Serviciilor CosmoteTelekom Romania Mobile puteti apela gratuit Serviciul de Relatii cu Clientii ( 1234 )

VIII. NIVELURI DE CALITATE OFERITE

Nivelurile de calitate oferite pentru Serviciile CosmoteTelekom Romania Mobile sunt cele prevazute de reglementarile si standardele in vigoare. CosmoteTelekom Romania Mobile garanteaza urmatorii parametri de calitate a Serviciilor sale: (i) rata apelurilor de voce GSM intrerupte in timpul convorbirii, pe parcursul unei luni < 2%; (ii) gradul de acoperire din intreaga suprafata a tarii de serviciul de voce GSM prin celule aflate in trafic comercial (acoperire outdoor) > 82%; (iii) gradul de acoperire a populatiei de serviciul de voce GSM prin celule aflate in trafic comercial (acoperire outdoor) > 92%.



CUPRINS

Oferta Comerciala – Produse si Servicii oferite de Telekom Romania Mobile Romania ..................................................................................... 1 I. DATE DE IDENTIFICARE COMPANIE ............................................................................................................................................................................ 1 II. ARIA DE ACOPERIRE A RETELEI .................................................................................................................................................................................. 1 III. SERVICIUL DE RELATII CU CLIENTII .......................................................................................................................................................................... 1 IV. PROGRAMUL DE LOIALITATE SI RETENTIE « TELEKOM ROMANIA MOBILE Pentru Tine » ...................................................................... 1 4.1. Oferta de loialitate si retentie pentru abonamentele de voce .............................................................................................................................. 1 1. Pachet Promotional cu terminal inclus ......................................................................................................................................................................... 3 2. Minutele gratuite suplimentare acordate lunar pentru destinatii nationale si internationale din zona 1 ...................................................... 4 3. Reducere la factura ........................................................................................................................................................................................................ 65 4. Minute de loialitate nationale .......................................................................................................................................................................................... 6 Alegerea planului tarifar la momentul prelungirii perioadei initiale a contractului .............................................................................................. 87 Persoane fizice ..................................................................................................................................................................................................................... 87 Persoane Juridice .............................................................................................................................................................................................................. 109 Beneficii de loialitate suplimentare - Minute de ziua ta ......................................................................................................................................... 1211 Noua Oferta promotionala valabila pentru reînnoirile de contract realizate cu planul tarifar Telekom Romania Mobile Free L ........ 1312 Oferta promotionala TV Telekom Romania ............................................................................................................................................................. 1312 Oferta promotionala Family Time valabila pentru reinnoirile de contract realizate de clienti cu cel putin doua abonamente de voce Telekom Romania Mobile ............................................................................................................................................................................................ 1413 Oferta promotionala valabila pentru reinnoirile de contract realizate cu abonamentul Telekom Romania Mobile All Free 1000 .... 1514 Oferta promotionala valabila pentru reinnoirile de contract realizate in magazinele Telekom Romania și ale partenerilor................ 1514 Oferta promotionala valabila pentru migrarile de la prepaid la postpaid si portari catre Telekom Romania Mobile realizate cu abonamentul Telekom Romania Mobile Free L ..................................................................................................................................................... 1514 4.2. Oferta de loialitate si retentie pentru abonamentele de date ...................................................................................................................... 1615 4.2.1 Telekom Romania Mobile Connect Unlimited.............................................................................................................................................. 1615 4.2.2 Telekom Romania Mobile Connect T ............................................................................................................................................................. 1716 4.2.3. Oferta promotionala TV Telekom Romania .................................................................................................................................................. 1817 V. SERVICII DE TELEFONIE MOBILA PE BAZA DE ABONAMENT ................................................................................................................... 1918 5.1. OFERTA STANDARD ............................................................................................................................................................................................ 1918 5.1.1. Telekom Romania Mobile Business XXS-XXL Plus – orice abonament ai alege ai cele mai multe beneficii de pe piata, la cel mai bun pret..................................................................................................................................................................................................................... 1918 In functie de nevoile de comunicare ale angajatilor dvs. Telekom Romania Mobile va pune la dispozitie 10 abonamente business:1918 Tarifele includ TVA. ........................................................................................................................................................................................................ 2019 1. Regulile de consum pentru planurile tarifare din cadrul Noului Portofoliu Telekom Romania Mobile Business XXS-XXL Plus vor fi urmatoarele : .................................................................................................................................................................................................................... 2120 5.1.2. TELEKOM ROMANIA MOBILE Business Share – Solutie eficienta de comunicare in grup ............................................................ 2221 5.2. OFERTA PROMOTIONALA .................................................................................................................................................................................. 2423 5.2.1 Telekom Romania Mobile Free ........................................................................................................................................................................ 2423 Oferta promotionala valabila pentru activarile de contract realizate pe 24 de luni cu planuri tarifare din portofoliul curent Telekom Romania Mobile Free XS - XL ...................................................................................................................................................................................... 2523 Noua Oferta promotionala valabila pentru activari noi cu planul tarifar Telekom Romania Mobile Free L ............................................. 2524 5.2.2 Oferta promotionala TV Telekom Romania ................................................................................................................................................... 2625 5.2.3 Optiunile Free Talk si Free Talk&Text ............................................................................................................................................................. 2927 5.2.4. Extraoptiuni in familie ....................................................................................................................................................................................... 2928 Cu noile extraoptiuni EO Family tu si cei dragi va bucurati impreuna de si mai multe beneficii! ............................................................... 2928 5.2.5. Abonamentul Telekom Romania Mobile All Free 1000 ........................................................................................................................... 3029 5.2.6 Reguli de consum pentru planurile tarifare din cadrul Noului Portofoliu Telekom Romania Mobile Free .................................... 3230 1. Regulile de consum pentru planurile tarifare din cadrul Noului Portofoliu Telekom Romania Mobile Free vor fi urmatoarele: . 3230 5.2.7. Planul tarifar Telekom Romania Mobile Alaturi de tine ............................................................................................................................. 3432 5.2.8. Oferta promotionala Family Time pentru contracte noi de abonament Telekom Romania Mobile ............................................... 3433 Te asteptam in magazinele Telekom Romania sau ale partenerilor. ................................................................................................................. 3533 5.2.9 Oferta speciala pentru achizitionarea unui abonament Telekom Romania Mobile fara telefon ...................................................... 3533 5.2.10 Oferta Telekom Romania Mobile fara obligativitate contractuala ......................................................................................................... 3634 5.3. PRODUSE SI SERVICII OFERITE ABONATILOR TELEKOM ROMANIA MOBILE .................................................................................. 3735



5.3.1. Servicii de Baza ................................................................................................................................................................................................... 3735 5.3.1.1. Serviciul Mesaje Scrise .................................................................................................................................................................................. 3735 Extraoptiuni SMS ............................................................................................................................................................................................................ 3836 SMS 30, 60 si 90............................................................................................................................................................................................................. 3836 Tarife Extraoptiuni SMS ................................................................................................................................................................................................ 3836 SMS 30 ............................................................................................................................................................................................................................. 3836 SMS 60 ............................................................................................................................................................................................................................. 3837 SMS 90 ............................................................................................................................................................................................................................. 3837 Extraoptiunile Telekom Romania Mobile care acorda reducere la achizitionarea unui telefon ................................................................. 3837 Noile Extraoptiuni Telekom Romania Mobile de SMS-uri in retea si Apeluri Video Nationale pentru planurile de business. ............ 3937 Noile Extraoptiuni de Roaming Telekom Romania Mobile pentru clientii business. ..................................................................................... 4038 1. Extraoptiuni “Roaming pe Saptamana” cu minute si SMS-uri incluse ..................................................................................................... 4038 2. Extraoptiuni lunare de Roaming cu minute si SMS-uri incluse ................................................................................................................ 4039 Noile extraoptiuni de Internațional pentru clientii business ................................................................................................................................. 4140 International 10/50 ........................................................................................................................................................................................................ 4140 Extraoptiunea My Zone EU .......................................................................................................................................................................................... 4240 Extraoptiunile International Europa pentru portofoliul de abonamente Telekom Romania Mobile Business XXS –XXL Plus ........... 4240 5.3.1.2. Mesageria vocala ............................................................................................................................................................................................ 4341 5.3.1.3. Info Cost ............................................................................................................................................................................................................ 4442 5.3.1.4. Notificare Apeluri Pierdute ............................................................................................................................................................................ 4543 5.3.1.5. Reincarcare credit de la abonament pe cartela....................................................................................................................................... 4543 5.3.1.6. Reincarcare saptamanala de la abonament pe cartela ......................................................................................................................... 4745 5.3.1.7. Reincarcare lunara de la abonament pe cartela ..................................................................................................................................... 5048 5.3.1.8. Reincarcare „ForYou” de pe abonament pe cartela ............................................................................................................................... 5351 5.3.1.10. Notificare Prezenta ....................................................................................................................................................................................... 5452 5.3.1.11. Agenda Telekom Romania Mobile ........................................................................................................................................................... 5553 5.3.1.12. Teleconferinta ................................................................................................................................................................................................ 5553 5.3.1.13. Prezentarea Identitatii Apelantului (CLIP) ............................................................................................................................................... 5553 5.3.1.14. Restrictionarea Identitatii Apelantului (CLIR) ......................................................................................................................................... 5654 5.3.1.15. Apel in Asteptare - Apel Retinut pe Linie ................................................................................................................................................. 5654 5.3.1.16. Redirectionarea Apelurilor ......................................................................................................................................................................... 5654 5.3.1.17. Restrictionarea Apelurilor ........................................................................................................................................................................... 5755 5.3.1.18. Apeluri de Urgenta ....................................................................................................................................................................................... 5957 5.3.1.19. Serviciul INFO FACTURA. Modalitatile si mijloacele de plata a facturilor ...................................................................................... 5957 5.3.2. Servicii Aditionale ............................................................................................................................................................................................... 5957 5.3.2.1. Serviciul Mesaje Multimedia ( MMS) .......................................................................................................................................................... 5957 5.3.2.2. Serviciul Video Call ......................................................................................................................................................................................... 6159 5.3.2.3. Serviciul e-Bill ................................................................................................................................................................................................... 6260 5.3.2.4. Serviciul web’n’walk ....................................................................................................................................................................................... 6361 web’n’walk in Roaming ................................................................................................................................................................................................. 6361 5.3.2.5. Serviciul Wireless Internet ............................................................................................................................................................................. 6462 5.3.2.6. Serviciul Connect Unlimited ......................................................................................................................................................................... 6563 Abonamente Connect Unlimited ................................................................................................................................................................................ 6664 5.3.2.7. Planul tarifar Connect T ................................................................................................................................................................................. 6765 5.3.2.8. Serviciul de date Internet Share ................................................................................................................................................................... 6866 5.3.2.9. Oferta 4G ........................................................................................................................................................................................................... 6967 5.3.2.10. Extraoptiunile Connect Mobile Free ......................................................................................................................................................... 7068 Extraoptiuni Connect Mobile Free.............................................................................................................................................................................. 7068 Oferta Promotionala Connect Mobile Free XS ........................................................................................................................................................ 7068 5.3.2.11. Extraoptiunile Connect Mobile+ ............................................................................................................................................................... 7270 Extraoptiuni Connect Mobile ....................................................................................................................................................................................... 7270 Oferta Promotionala Connect Mobile XS+ ............................................................................................................................................................... 7270 5.3.2.11. Optiunea RadarMe si aplicatia „RadarMe powered by Telekom Romania Mobile” .................................................................... 7472 5.3.2.12. Optiunea Mireo Navigation si aplicatia Mireo Navigation powered by Telekom Romania Mobile ........................................... 7573 5.3.2.13 Optiunea Taramul Basmelor si aplicatia „Taramul Basmelor powered by Telekom Romania Mobile” ................................... 7674 Descriere aplicatie „Taramul Basmelor powered by Telekom Romania Mobile” .......................................................................................... 7674



Utilizare aplicatie „Taramul Basmelor powered by Telekom Romania Mobile” ............................................................................................. 7674 Optiunea Taramul Basmelor........................................................................................................................................................................................ 7674 Activare optiune Taramul Basmelor .......................................................................................................................................................................... 7775 5.3.2.14 Serviciul Telekom Romania Mobile Club ................................................................................................................................................. 7775 5.3.2.15. Extraoptiuni Roaming Internet ................................................................................................................................................................... 7976 5.3.2.16. Optiunile Travel & Surf ................................................................................................................................................................................. 8078 5.3.2.17. Optiunea MINI ................................................................................................................................................................................................ 8179 5.3.2.18. Serviciul Fax si Date ..................................................................................................................................................................................... 8280 5.3.2.19. Serviciul Connect Secure ........................................................................................................................................................................... 8380 5.3.2.20. Serviciul Muziton ........................................................................................................................................................................................... 8482 5.3.2.21. Serviciul de notificari prin SMS Twiter ..................................................................................................................................................... 8785 5.3.2.22. Serviciul de notificari prin SMS Facebook .............................................................................................................................................. 8785 5.3.2.23. Noile Extraoptiuni BlackBerry si BlackBerry Free ................................................................................................................................. 8885 A.2. BlackBerry S,M,L .................................................................................................................................................................................................... 9088 B.2. BlackBerry S, M, L, XL, XXL ................................................................................................................................................................................. 9390 5.3.2.24. Extraoptiunea Connect Extension+ .......................................................................................................................................................... 9491 5.3.2.25. Serviciul inlocuire SIM ................................................................................................................................................................................. 9492 5.3.3. Servicii oferite „in pachet”................................................................................................................................................................................. 9492 5.3.3.1. Comunicare nelimitata intre fix si mobil ..................................................................................................................................................... 9492 5.3.3.2. Convergent 1000 si Convergent Nelimitat* .............................................................................................................................................. 9593 5.4. MODALITATI DE TARIFARE ................................................................................................................................................................................ 9794 5.4.1. Modalitatea de tarifare ....................................................................................................................................................................................... 9794 5.4.2. Tarife Nationale ................................................................................................................................................................................................... 9795 5.4.3. Tarife Internationale ........................................................................................................................................................................................... 9895 5.4.3.1. Serviciul International Standard................................................................................................................................................................... 9895 5.4.3.2. Extraoptiunea International ........................................................................................................................................................................... 9896 5.4.4. Tarife Roaming .................................................................................................................................................................................................... 9997 5.5. MODALITATI DE PLATA .................................................................................................................................................................................. 103100 5.5.1. Plata prin Direct Debit: .................................................................................................................................................................................. 103100 5.5.2. Plata prin card (ATM) se poate efectua: ................................................................................................................................................... 103100 5.5.3. Plata prin virament bancar (ordin de plata) ............................................................................................................................................. 103101 5.5.4. Plata in numerar ............................................................................................................................................................................................. 103101 5.5.5. Plata online ...................................................................................................................................................................................................... 104101 Puteti achita factura online accesand contul MyAccount, pe www.telekom.ro. ........................................................................................ 104101 5.6. PORTABILITATE ............................................................................................................................................................................................... 104102 5.7. TRANSFERUL NUMERELOR DE TELEFON ............................................................................................................................................... 105103 5.8. SUSPENDARE, REZILIERE, RECONECTARE ............................................................................................................................................ 105103 5.8.1. Suspendarea pentru neplata facturii......................................................................................................................................................... 105103 5.8.2. Rezilierea abonamentelor pe motiv de neplata ...................................................................................................................................... 106104 5.8.3. Costuri incetare contract .............................................................................................................................................................................. 106104 5.8.4. Suspendarea pentru depasirea limitei de credit .................................................................................................................................... 107104 5.9. GARANTII .......................................................................................................................................................................................................... 107105 5.10. DOCUMENTE NECESARE PENTRU INCHEIEREA UNUI CONTRACT ............................................................................................. 108106 VI. SERVICII DE TELEFONIE MOBILA PENTRU CARE PLATA SE REALIZEAZA IN AVANS (CARTELE PREPLATITE) ................. 113111 6.1. EXTRAOPTIUNI PROMOTIONALE .............................................................................................................................................................. 113111 6.1.1. Extraoptiunea MTV 7x .................................................................................................................................................................................. 113111 6.1.2. Extraoptiunea Frog Enjoy ............................................................................................................................................................................. 116113 6.1.3. Extraoptiunea Frog Enjoy (pentru cartela Frog UP) ............................................................................................................................... 118115 6.1.4. Extraoptiunea Play Free S ............................................................................................................................................................................ 120117 6.1.5 Extraoptiunea Play Free M ............................................................................................................................................................................ 122119 6.1.6. Extraoptiunea Play Free L ............................................................................................................................................................................ 124122 6.1.7. Extraoptiunea Play Free XL ......................................................................................................................................................................... 127124 6.1.8. Extraoptiunea All Free .................................................................................................................................................................................. 129126 6.1.9. Extraoptiunea My way ................................................................................................................................................................................... 131128 6.1.10. Extraoptiunea SUPER ................................................................................................................................................................................ 133130 6.1.11. Optiunile ON-TOP, moduri de a creste beneficiile extraoptiunii de pe cont ................................................................................. 135132



6.1.11.1. Optiunea ON-TOP 3 ............................................................................................................................................................................... 135132 6.1.11.2. Optiunea ON-TOP 2 ............................................................................................................................................................................... 136133 6.1.11.3. Optiunea nelimitat .................................................................................................................................................................................. 137135 Tarifele sunt exprimate în euro. TVA se achită la achiziționarea Cartelei Telekom Romania Mobile sau a valorilor de reîncărcare.139136 6.1.11.4. Optiunea ON-TOP 1 ............................................................................................................................................................................... 139136 6.1.11.5. Optiunea ON-TOP 90 ............................................................................................................................................................................. 140137 6.1.12. Extraoptiunea BlackBerry Fast Access .................................................................................................................................................. 141138 Cele 2000 minute (voce)/SMS-uri in Telekom Romania Mobile sunt disponibile pentru apelurile catre orice numar Telekom Romania Mobile, in orice zi, la orice ora. ............................................................................................................................................................................... 142139 6.1.13. Optiunea MINI .............................................................................................................................................................................................. 144141 6.2. PRODUSE SI SERVICII OFERITE UTILIZATORILOR DE CARTELA TELEKOM ROMANIA MOBILE ............................................ 145142 6.2.1. Activarea cartelei SIM Telekom Romania Mobile .................................................................................................................................. 145142 6.2.2. Tarife Standard ............................................................................................................................................................................................... 145142 6.2.3. “O singura retea” ............................................................................................................................................................................................ 146143 6.2.3. Valabilitate si Gratie ....................................................................................................................................................................................... 147144 Noua Cartela VIBE .................................................................................................................................................................................................... 147144 Cartela MTV Mobile powered by Telekom Romania Mobile .......................................................................................................................... 149146 Cartela frog ................................................................................................................................................................................................................. 151148 Cartela VIBE ................................................................................................................................................................................................................ 154151 Cartela BONUS 48 Energy ...................................................................................................................................................................................... 156152 Cartela Telekom Romania Mobile de 5 euro ...................................................................................................................................................... 158154 Cartela BONUS 48 .................................................................................................................................................................................................... 158155 Pachetul Cartela Telekom Romania Mobile cu telefon ................................................................................................................................... 160156 Pachetul Cartela Telekom Romania Mobile cu telefon si cartela cu 10 euro credit bonus .................................................................... 160157 Cartela BONUS ..................................................................................................................................................................................................... 160157 Cartela Bonus ............................................................................................................................................................................................................. 162158 6.2.4. Reincarcare ..................................................................................................................................................................................................... 163159 6.2.4.1. Cartele Valorice .......................................................................................................................................................................................... 163159 6.2.4.2. Reincarcare electronica............................................................................................................................................................................ 163160 6.2.4.3. Reincarca de oriunde ................................................................................................................................................................................ 165162 6.2.4.4. Reincarcare directa ................................................................................................................................................................................... 166162 6.2.4.5. Pocket Minutes ........................................................................................................................................................................................... 166163 6.2.4.6. Reincarcare prin aplicatia Telekom Romania Mobile Recharge .................................................................................................... 167163 6.2.4.7. Adauga valabilitate .................................................................................................................................................................................... 168164 6.2.4.8 Promotie la reincarcare – Reincarci si Castigi ..................................................................................................................................... 168164 6.2.5. Verificarea creditului ..................................................................................................................................................................................... 169166 6.2.6. Apeluri Internationale................................................................................................................................................................................... 169166 6.2.7. Roaming ........................................................................................................................................................................................................... 170166 Roaming Avantaj ....................................................................................................................................................................................................... 171167 Roaming ONE ............................................................................................................................................................................................................ 171167 Roaming PLUS........................................................................................................................................................................................................... 172168 Serviciul Bon Voyage SMS ...................................................................................................................................................................................... 174171 Roaming Traveler ...................................................................................................................................................................................................... 175171 6.2.8. SMS ................................................................................................................................................................................................................... 175172 Serviciul “Ce mai faci?” ............................................................................................................................................................................................ 176173 6.2.9. Serviciul Video Call ........................................................................................................................................................................................ 177173 6.2.10. MMS ............................................................................................................................................................................................................... 178174 6.2.11. “Contacteaza-ma” ....................................................................................................................................................................................... 180176 6.2.12. Transfer Credit ............................................................................................................................................................................................. 180176 6.2.13. Reincarcare “ForYou” de la cartela ta Telekom Romania Mobile/Frog/MTV Mobile pentru o alta cartela Telekom Romania Mobile/Frog/MTV Mobile ........................................................................................................................................................................................ 180177 6.2.14. Mesagerie vocala ........................................................................................................................................................................................ 181177 6.2.15. Notificare Apeluri pierdute ........................................................................................................................................................................ 182178 6.2.16. Notificare Prezenta...................................................................................................................................................................................... 182179 6.2.17. Agenda Telekom Romania Mobile ......................................................................................................................................................... 183179 6.2.18. Teleconferinta (5+1) ................................................................................................................................................................................... 183179



6.2.19. Prezentarea Identitatii Apelantului (CLIP) ............................................................................................................................................. 183179 6.2.20. Restrictionarea Identitatii Apelantului (CLIR) ....................................................................................................................................... 183180 6.2.21. Apel in asteptare .......................................................................................................................................................................................... 184180 6.2.22. Redirectionarea Apelurilor ........................................................................................................................................................................ 184180 6.2.23. Restrictionare apeluri ................................................................................................................................................................................. 185181 6.2.24. Informatii utile ............................................................................................................................................................................................... 186183 6.2.25. Apeluri de Urgenta ...................................................................................................................................................................................... 187183 6.2.26. Alte tarife........................................................................................................................................................................................................ 187183 6.2.27. Serviciul inlocuire SIM ................................................................................................................................................................................ 187184 6.2.28. Portarea la cartela preplatita .................................................................................................................................................................... 188184 6.2.29. Serviciul web’n’walk ................................................................................................................................................................................... 188184 6.2.30. Serviciul Wireless Internet ......................................................................................................................................................................... 189185 6.2.31. Extraoptiunile Connect Mobile ................................................................................................................................................................. 191187 6.2.32. Optiunea RadarMe si aplicatia „RadarMe powered by Telekom Romania Mobile” ................................................................... 193189 Descriere aplicatie „RadarMe powered by Telekom Romania Mobile” ...................................................................................................... 193189 Grup aplicatie RadarMe powered by Telekom Romania Mobile .................................................................................................................. 194190 6.2.33. Optiunea si aplicatia ‘Mireo Navigation powered by Telekom Romania Mobile’ ........................................................................ 195191 Optiunea Mireo Navigation ..................................................................................................................................................................................... 195191 6.2.34 Optiunea si aplicatia „Taramul Basmelor powered by Telekom Romania Mobile” ..................................................................... 196192 Utilizare aplicatie „Taramul Basmelor powered by Telekom Romania Mobile” ........................................................................................ 196192 Optiunea Taramul Basmelor................................................................................................................................................................................... 196193 6.2.35 Serviciul Telekom Romania Mobile Club ............................................................................................................................................... 197194 Descrierea Servicului ................................................................................................................................................................................................ 197194 6.2.36. Optiunea WhatsApp si aplicatia ”WhatsApp” ....................................................................................................................................... 199195 Extraoptiunea WhatsApp ......................................................................................................................................................................................... 199195 6.2.36. Aplicatia „joyn powered by Telekom Romania Mobile”..................................................................................................................... 200196 „joyn powered by Telekom Romania Mobile” este aplicatia cu care, utilizand folosind internetul pe mobil, care permite schimbul de mesaje, fisiere si efectuarea de apeluri video cu alti utilizatori joyn powered by Telekom Romania Mobile. Aplicatia este disponibila numai pentru clientii Telekom Romania Mobile. ............................................................................................................................................... 200196 6.2.36. Optiunea MINI .............................................................................................................................................................................................. 200197 6.2.37. Serviciul preplatit Cartela Internet Connect Free................................................................................................................................. 201197 Tarifele pot fi schimbate periodic de Telekom Romania Mobile, conform politicii sale comerciale, in conditiile stabilite prin termenii si conditiile generale de utilizare a serviciilor de date. ......................................................................................................................................... 206202 6.2.38. Serviciul preplatit Cartela Internet Connect MOVE ............................................................................................................................. 206203 6.2.39. Serviciul preplatit Cartela Internet Connect 3G ................................................................................................................................... 211208 Cartela Connect 3G Telekom Romania Mobile iti ofera: ................................................................................................................................. 211208 Activarea Cartelei Connect 3G: Nimic mai simplu! ........................................................................................................................................... 212208 Pachete disponibile: ................................................................................................................................................................................................. 212208 6.2.40. Serviciul Muziton ......................................................................................................................................................................................... 217213 6.2.41. Serviciul de notificari prin SMS Twitter .................................................................................................................................................. 220216 6.2.42. Serviciul de notificari prin SMS Facebook ............................................................................................................................................ 221217 6.3. OFERTA SPECIALA PENTRU MIGRAREA DE LA CARTELA TELEKOM ROMANIA MOBILE,FROG SAU MTV MOBILE CATRE UN ABONAMENT TELEKOM ROMANIA MOBILE DIN OFERTA CURENTA ..................................................................................................... 221217 VII. SERVICII DE INTRETINERE SI REPARATII .................................................................................................................................................. 221217 7.1. Echipamentul terminal de comunicatii ........................................................................................................................................................ 221217 7.1.1 Serviciile Telekom Romania Mobile sunt furnizate exclusiv prin intermediul cartelei SIM. Utilizatorul este unicul responsabil pentru alegerea, achizitionarea si utilizarea echipamentului. Utilizatorul nu va avea dreptul la despagubiri in cazul in care echipamentul nu permite accesul la anumite Servicii. ..................................................................................................................................... 221217 7.1.2 Cartela SIM a Telekom Romania Mobile este operationala exclusiv cu echipamente autorizate, in conformitate cu prevederile legale in vigoare si compatibile cu Reteaua Telekom Romania Mobile. ..................................................................................................... 221218 7.1.3 Utilizatorul se obliga sa foloseasca exclusiv echipamente autorizate in perfecta stare de functionare. Este interzisa conectarea la Echipament a oricarui instrument sau accesoriu ce ar putea produce interferente cu Serviciile Telekom Romania Mobile. ... 222218 7.1.4 Utilizatorului i se poate solicita prezentarea echipamentului spre verificare. Daca se constata ca echipamentul a produs sau poate produce perturbari in Retea, Telekom Romania Mobile poate refuza conectarea la Reteaua si Serviciile Telekom Romania Mobile. ......................................................................................................................................................................................................................... 222218



7.1.5 Utilizatorul se obliga sa achite toate costurile suportate de Telekom Romania Mobile (daune, plati ale tertilor, costuri ale reparatiilor, etc.) ca o consecinta a incalcarii de catre utilizator a acestor obligatii. ................................................................................. 222218 7.2. Accesul la reteaua TELEKOM ROMANIA MOBILE ................................................................................................................................... 222218 VIII. NIVELURI DE CALITATE OFERITE ............................................................................................................................................................... 222218 CUPRINS ..................................................................................................................................................................................................................... 223219

oferta comerciala produse si servicii oferite de telekom ... · oferta este valabila pana la data...

Documents