Čimbenici oblikovanja organizacije - efzg.unizg.hr. unutarnji imbenici... · 1. ciljevi i...

15
ČIMBENICI OBLIKOVANJA ORGANIZACIJE Doc. dr. sc. Maja Klindžić

Upload: others

Post on 03-Sep-2019

10 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: ČIMBENICI OBLIKOVANJA ORGANIZACIJE - efzg.unizg.hr. Unutarnji imbenici... · 1. Ciljevi i strategija 2. Zadaci i tehnologija 3. Veličina 4. Lokacija 5. Proizvod ili usluga 6. Ljudski

ČIMBENICI OBLIKOVANJA

ORGANIZACIJE

Doc. dr. sc. Maja Klindžić

Page 2: ČIMBENICI OBLIKOVANJA ORGANIZACIJE - efzg.unizg.hr. Unutarnji imbenici... · 1. Ciljevi i strategija 2. Zadaci i tehnologija 3. Veličina 4. Lokacija 5. Proizvod ili usluga 6. Ljudski

1. Ciljevi i strategija

2. Zadaci i tehnologija

3. Veličina

4. Lokacija

5. Proizvod ili usluga

6. Ljudski potencijali

7. Životni ciklus poduzeća

UNUTARNJI ČIMBENICI

Page 3: ČIMBENICI OBLIKOVANJA ORGANIZACIJE - efzg.unizg.hr. Unutarnji imbenici... · 1. Ciljevi i strategija 2. Zadaci i tehnologija 3. Veličina 4. Lokacija 5. Proizvod ili usluga 6. Ljudski

1.1. CILJEVI

Izjave o željenom stanju

poduzeća u budućnosti

Strateški ciljevi (šire

definirani) i taktički &

operativni ciljevi (uže

definirani)

Interni su izvor

motivacije i predanosti

(engl. commitment) članova

organizacije

Strateški ciljevi

– utječu na

globalnu strukturu

Taktički ciljevi – utječu na

strukturu divizija

Operativni ciljevi – utječu na organizaciju na nižim

razinama menadžmenta

Page 4: ČIMBENICI OBLIKOVANJA ORGANIZACIJE - efzg.unizg.hr. Unutarnji imbenici... · 1. Ciljevi i strategija 2. Zadaci i tehnologija 3. Veličina 4. Lokacija 5. Proizvod ili usluga 6. Ljudski

1.1. CILJEVI (2)

Vizija (gdje se poduzeće vidi u budućnosti) i misija (svrha

postojanja poduzeća)

Omogućavamo Zagrepčanima zdrav, ugodan i siguran

obiteljski život. Svaki dan.

Biti pouzdan član zagrebačkih obitelji i pozitivna energija

gradskog života.

Taktički i operativni ciljevi su najčešće fokusirani i

detaljnije definirani

Povećati prodaju za 10% putem ulaganja u oglašavanje do

31.12.2012. (u odnosu na stanje 31.12.2011.).

Page 5: ČIMBENICI OBLIKOVANJA ORGANIZACIJE - efzg.unizg.hr. Unutarnji imbenici... · 1. Ciljevi i strategija 2. Zadaci i tehnologija 3. Veličina 4. Lokacija 5. Proizvod ili usluga 6. Ljudski

SMART CILJEVI

S Specific Specifični

specifično, konkretno,

prepoznatljivo

M Measurable Mjerljivi

mjerljiv rezultat; može se

provjeriti je li i u kojem stupnju

ostvaren

A Achievable Ostvarivi

ostvarljiv s raspoloživim resursima u

određenom vremenu

R

Resource bond/

relevant

Postoje resursi

za ostvarivanje/

relevantni

računa na realno raspoložive

resurse; prikladan i

konzistentan s misijom

T

Time

constrained

Vremenski

definirani

ima definirano konačno vrijeme

za ostvarenje

Page 6: ČIMBENICI OBLIKOVANJA ORGANIZACIJE - efzg.unizg.hr. Unutarnji imbenici... · 1. Ciljevi i strategija 2. Zadaci i tehnologija 3. Veličina 4. Lokacija 5. Proizvod ili usluga 6. Ljudski

CILJEVI NEPROFITNIH ORGANIZACIJA?

tiču se društvenog ponašanja, primjerice: poboljšanje

obrazovanja, sprečavanje nasilja, suzbijanje

alkoholizma i uporabe droga itd.

Takvi ciljevi su: altruistički, kvalitativni, dugoročni,

nematerijalni, orijentirani ljudima i nenovčani

Sustavni rad na proširenju hrvatskog registra dobrovoljnih

darivatelja koštane srži

Osnovati privatnu i javnu banku krvi iz pupkovine koja će

dugoročno poslovati na dobrobit svih građana Republike

Hrvatske

Page 7: ČIMBENICI OBLIKOVANJA ORGANIZACIJE - efzg.unizg.hr. Unutarnji imbenici... · 1. Ciljevi i strategija 2. Zadaci i tehnologija 3. Veličina 4. Lokacija 5. Proizvod ili usluga 6. Ljudski

1.2. STRATEGIJE

Grčki: strategos – vođa ili zapovjednik u vojsci

Način na koji se cilj postiže

Korporativne strategije (3 smjera)

Poslovne/generičke strategije (Porter: diferencijacija, troškovno vodstvo)

Funkcijske strategije (marketinška strategija, strategija razvoja LJP…)

Odnos organizacijske strukture i strategije (A. Chandler)

Page 8: ČIMBENICI OBLIKOVANJA ORGANIZACIJE - efzg.unizg.hr. Unutarnji imbenici... · 1. Ciljevi i strategija 2. Zadaci i tehnologija 3. Veličina 4. Lokacija 5. Proizvod ili usluga 6. Ljudski

Opće

strategije

poduzeća

Defanziva

(redukcija)

Status quo

(stabilnost)

Rast

Vanjski

Unutarnji

Napuštanje

Likvidacija

Zaokret

Žetva

Diverzifikacija

Integracije Prema dolje

Prema gore

Horizontalna integracija

Tržišni prodor

Razvoj proizvoda

Razvoj tržišta

Vertikalna

integracija

Page 9: ČIMBENICI OBLIKOVANJA ORGANIZACIJE - efzg.unizg.hr. Unutarnji imbenici... · 1. Ciljevi i strategija 2. Zadaci i tehnologija 3. Veličina 4. Lokacija 5. Proizvod ili usluga 6. Ljudski

2. ZADACI I TEHNOLOGIJA

Zadatak – posao ili dio posla koji

treba obaviti da bi se ostvario cilj

Zadaci se ostvaruju različitim

tehnologijama

Uslužna (radno-intenzivna) i

proizvodna tehnologija

Istraživanje Joan Woodward

(procesna, masovna i pojedinačna

tehnologija) – odnos tehnologije i

organizacijske strukture

Page 10: ČIMBENICI OBLIKOVANJA ORGANIZACIJE - efzg.unizg.hr. Unutarnji imbenici... · 1. Ciljevi i strategija 2. Zadaci i tehnologija 3. Veličina 4. Lokacija 5. Proizvod ili usluga 6. Ljudski

ZAKON O RAČUNOVODSTVU IZ 2007. GODINE

KRITERIJI Mali poduzetnici Srednji poduzetnici Veliki poduzetnici

Iznos ukupne aktive 32.500.000,00 kuna 130.000.000,00 kuna

Veliki poduzetnici su oni

koji nisu mali poduzetnici,

niti srednji poduzetnici.

Ukupan iznos prihoda 65.000.000,00 kuna 260.000.000,00 kuna

Prosječan broj radnika

tijekom poslovne godine 50 radnika 250 radnika

UVJET

Mali poduzetnici ne prelaze

2 od 3 kriterija

Srednji obveznici ne prelaze 2

od 3 kriterija -

3. VELIČINA

Veličina poduzeća u RH definirana je Zakonom o računovodstvu

objavljenom u Narodnim novinama broj 109/07.

Potrebno je zadovoljiti 2 od 3 kriterija za pripadnost

skupini + izuzeci!

Velika i mala poduzeća se znatno razlikuju po svojim

karakteristikama u organizacijskom smislu

Page 11: ČIMBENICI OBLIKOVANJA ORGANIZACIJE - efzg.unizg.hr. Unutarnji imbenici... · 1. Ciljevi i strategija 2. Zadaci i tehnologija 3. Veličina 4. Lokacija 5. Proizvod ili usluga 6. Ljudski

Veliko poduzeće Malo poduzeća

Ekonomika obujma Male količine

Globalno tržište Lokalno tržište

Decentralizacija Centralizacija

Rigidna organizacija Fleksibilna organizacija

“Duboka” hijerarhija “Plitka” hijerarhija

Složena struktura Jednostavna struktura

Timski rad, specijalizirani

menadžeri

Velika uloga vlasnika -

poduzetnika

3. VELIČINA (2) – ODNOS VELIČINE I

ORGANIZACIJSKE STRUKTURE

Page 12: ČIMBENICI OBLIKOVANJA ORGANIZACIJE - efzg.unizg.hr. Unutarnji imbenici... · 1. Ciljevi i strategija 2. Zadaci i tehnologija 3. Veličina 4. Lokacija 5. Proizvod ili usluga 6. Ljudski

4. LOKACIJA

Mikrolokacija: razmještaj pojedinih pogona/

odjela/ jedinica

Mlinar (lider u pekarstvu) – Zagreb, Varaždin,

Rijeka, Osijek, Križevci, Njemačka,

Australija, Mađarska, Švicarska

Makrolokacija: adresa sjedišta poduzeća

Mlinar - Grdenićeva 27, 48260 Križevci, RH

Odnos strukture i lokacije – prisutnost na

više tržišta teritorijalna OS

Page 13: ČIMBENICI OBLIKOVANJA ORGANIZACIJE - efzg.unizg.hr. Unutarnji imbenici... · 1. Ciljevi i strategija 2. Zadaci i tehnologija 3. Veličina 4. Lokacija 5. Proizvod ili usluga 6. Ljudski

5. PROIZVOD ILI USLUGA

Izbor odgovarajuće strukture ovisi o broju proizvoda

koje poduzeće proizvodi (važna je sličnost proizvoda

i način njihove izrade odnosno tehnologija)

Odnos proizvoda i organizacijske strukture:

Jedan proizvod ili nekoliko sličnih proizvoda

temeljem iste tehnologije (npr. Kraš) i za istu

skupinu potrošača – funkcijska OS

Više različitih proizvoda koje je potrebno

proizvoditi različitom tehnologijom (npr. Podravka)

– divizijska OS

Page 14: ČIMBENICI OBLIKOVANJA ORGANIZACIJE - efzg.unizg.hr. Unutarnji imbenici... · 1. Ciljevi i strategija 2. Zadaci i tehnologija 3. Veličina 4. Lokacija 5. Proizvod ili usluga 6. Ljudski

6. LJUDSKI POTENCIJALI

Ključni resurs!

Ljudski potencijali utječu na oblikovanje OS poduzeća,

u prvom redu svojim znanjem i sposobnostima (konkretan utjecaj na OS – ako postoji potreba za formiranjem

odjela za LJP koji će biti ravnopravan svim ostalim poslovnim

funkcijama, najčešće u slučaju profila visokoobrazovanih i

talentiranih zaposlenika)

Postoje bitne razlike kako se ljudi ponašaju unutar

svake organizacijske strukture (općenito, unutar

birokratske i organske strukture)

Važan utjecaj vrijednosti i organizacijske kulture

Page 15: ČIMBENICI OBLIKOVANJA ORGANIZACIJE - efzg.unizg.hr. Unutarnji imbenici... · 1. Ciljevi i strategija 2. Zadaci i tehnologija 3. Veličina 4. Lokacija 5. Proizvod ili usluga 6. Ljudski

7. ŽIVOTNI CIKLUS PODUZEĆA

* Odnos strukture i faze ŽCP – u svakoj fazi drugačije karakteristike, s

pomakom u svaku sljedeću fazu raste složenost organizacije.