Ügyviteli titkÁr · c az üzleti vállalkozás, vállalat környezete, céljai c a vállalkozási...
TRANSCRIPT
I. Általános irányelvek1. A képzés szabályozásának jogi háttere
A központi program
– a közoktatásról szóló 1993. évi LXXIX. törvény,– a szakképzésről szóló 1993. évi LXXVI. törvény,– a gazdasági kamarákról szóló 1999. évi CXXI. törvény,
valamint
–
–
–
–
–
alapján készült.
A szakképesítés azonosító száma: 54 346 01
A szakképesítés megnevezése: Ügyviteli titkár
Szakképesítések köre:Elágazások:
Azonosítószám: 54 346 01 0010 54 01Idegen nyelvi titkár54 346 01 0010 54 02Iskolatitkár54 346 01 0010 54 03Ügyintéző titkár
Hozzárendelt FEOR szám: 4191
Szakképzési évfolyamok száma: 2
elkészíti a pedagógiai programjának részét alkotó szakmai programját és a meghatározott képzésiidőre vonatkozó megállapodást a gazdálkodó szervezettel. Ezen dokumentumokat a szakképzőintézmény fenntartója hagyja jóvá.
2. A szakképesítések, elágazások OKJ-ban szereplő és egyéb adatai
Megnevezés:Azonosítószám:Megnevezés:Azonosítószám:
ÜGYVITELI TITKÁR
az 54 346 01 Ügyviteli titkár szakképesítés szakmai és vizsgakövetelményeit tartalmazó szakképesítésért felelős miniszteri rendelet
A tanítási-tanulási folyamat szervezése során figyelembe kell venni a szakképző intézménytfenntartó helyi rendelkezéseit, az iskolaszék állásfoglalásait, a gyakorlati képzés megszervezésébenközreműködő gazdálkodó szervezet igényeit.
A képzés megszervezéséhez a szakképzést folytató intézmény a jelen általános irányelvekbenfoglaltak, továbbá a központi programban a tananyagegységekre vonatkozóan leírtak alapján
a 10/2007. (II. 27.) SZMM rendelet az Országos Képzési Jegyzékről és az OrszágosKépzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről szóló 1/2006. (II. 17.) OMrendelet módosításáról,a szakképzés megkezdésének és folytatásának feltételeiről, valamint a térségi integráltszakképző központ tanácsadó testületéről szóló 8/2006. (III. 23.) OM rendelet,az iskolai rendszerű szakképzésben részt vevő tanulók juttatásairól szóló 4/2002. (II. 26.)OM rendelet,a szakmai vizsgáztatás általános szabályairól és eljárási rendjéről szóló 20/2007. (V. 21.)SZMM rendelet,
Megnevezés:
1
Elmélet aránya: 40 %Gyakorlat aránya: 60 %
Szakmai alapképzés (iskolai rendszerben):Időtartama (évben vagy félévben):
3. A képzés szervezésének feltételei
Személyi feltételek
Tárgyi feltételek
–––––
Az illetékes területi gazdasági kamara ellenőrzési joga kiterjed a szakképző iskola és a gazdálkodószervezet közötti megállapodás alapján végzett gyakorlati képzés feltételeinek ellenőrzésére is.
Az elméleti és gyakorlati képzést a közoktatásról szóló 1993. évi LXXIX. törvény 17. §-ábanszabályozott feltételekkel rendelkező pedagógus és egyéb szakember láthatja el.
A tanulószerződés alapján végzett gyakorlati képzés tárgyi és személyi feltételeit a gazdálkodószervezetnél az illetékes területi gazdasági kamara – adott esetben a szakképző iskola bevonásával –ellenőrzi.
gyakorlóteremtaniroda
szaktanterem
A gazdálkodó szervezetnél folyó szakmai gyakorlati képzéshez szükséges eszközök és felszerelésekjegyzékét a szakképesítés szakmai és vizsgakövetelményét kiadó rendelet tartalmazza.
A szakmai elmélet oktatását és a szakképző iskolában folyó gyakorlati képzést a szakképzőiskolának kell megszervezni, amelyhez az alábbiak biztosítása szükséges:
van
számítógép-terem
tanterem
1 évSzintvizsga (iskolai rendszerben): nem szervezhetőHa szervezhető, mikor: -
2
4.
-érettségi vizsga--- szükségeseknem szükségeseknem szükséges
5. A szakképesítés, elágazások munkaterülete
A szakképesítéssel legjellemzőbben betölthető munkakör, foglalkozás:
A szakképesítés munkaterületének rövid, jellemző leírása:
A szakképesítéssel rokon szakképesítésekazonosító száma megnevezése
4191 Titkárnő
A képzés megkezdésének szükséges feltételei:
A tanulók felvételének feltételei
Bemeneti kompetenciák:Iskolai előképzettség:Szakmai előképzettség:
Egészségügyi alkalmassági vizsgálat:
Előírt gyakorlat:Elérhető kreditek mennyisége:
FEOR megnevezéseFEOR számaA munkakör, foglalkozás
Pályaalkalmassági követelmények:Szakmai alkalmassági követelmények:
Adatbeviteli feladatot végezÜgyvitel-technikai eszközöket, berendezéseket használIratokat, dokumentumokat kezel, selejtez, leltározDokumentumszerkesztési feladatot végezGazdálkodással kapcsolatos részfeladatot végezGazdálkodáshoz kapcsolódó feladatokat végezÜgyintézői feladatokat lát elProtokoll feladatokat lát elRendezvényeket, eseményeket szervezPR tevékenységet végez szakmai irányítássalTitkári feladatokat lát el idegen nyelven írásbanTitkári feladatokat lát el idegen nyelven szóbanKözreműködik a tanügy-igazgatási ügyviteli feladatok ellátásábanKözreműködik az oktatási intézmény kapcsolattartási feladatainak ellátásábanAz iskolavezetés mellett személyi titkári feladatokat végezKözreműködik az iskolai események szervezésébenRészt vesz a személyügyi feladatok ellátásában szakmai irányítássalSzemélyi titkári, menedzserasszisztensi feladatokat lát elIrodai munkafolyamatokat szervez
33 346 01 0000 00 00 Irodai asszisztens
3
6. A képzés célja
A szakképesítés munkaterületéhez tartozó legjellemzőbb munkakörök, foglalkozások betöltéséhezszükséges kompetenciák elsajátíttatása.A cél elérése érdekében el kell sajátíttatni a munkakörben elvégzendő feladatokat, ki kell alakítani azazokhoz szükséges tulajdonságokat (alkalmazott szakmai ismeretek, szakmai készségek, képességek,személyes, társas és módszerkompetenciák).
4
7.
A szakmai követelménymodulok felsorolása:
A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:Gépírás és iratkészítés
A szakmai követelménymodul tartalma:Feladatprofil:
Adatbeviteli feladatot végezA bevitt szöveget megformázzaLevelet formáz a hivatali élet elvárásai szerintEllenőrzi az általa használt eszközök, berendezések működőképességétA berendezések működésképtelensége esetén jelenti a hibaelhárítási igénytKezeli a számítógépet és tartozékaitIrodatechnikai eszközöket kezelAz irodatechnikai eszközökhöz kellékanyagokat biztosítTisztán tartja a munkaterületét, munkaeszközeit
Tulajdonságprofil:
B Az elektronikus adatrögzítés szabályai (tízujjas vakírás)A A hivatalos iratok, levelek fajtái, jellemzői (írott, javított, kézirat, hallás utáni)A Az iratkészítés szabályai, jellegzetes formái
2 ECDL 1. m. IT alapismeretek2 ECDL 2. m. Operációs rendszerek2 ECDL 3. m. Szövegszerkesztés2 ECDL 7. m. Információs kommunikáció4 Gépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)5 Komplex eszközhasználati képességek, készségek
LátásPontosságMozgáskoordináció (testi ügyesség)
Irányíthatóság
Intenzív munkavégzésIsmeretek helyénvaló alkalmazásaFigyelem-összpontosításKontroll (ellenőrzőképesség)
A szakképesítés, elágazások követelménymoduljai
1617-06
Szakmai kompetenciák:A típus megjelölésével a szakmai ismeretek:
A szint megjelölésével a szakmai készségek:
Személyes kompetenciák:
Társas kompetenciák:
Módszerkompetenciák:
5
A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:Dokumentumkészítés és -kezelés az irodában
A szakmai követelménymodul tartalma:Feladatprofil:
Kezeli a beérkező dokumentumokat a helyi szabályozás szerintDokumentálja az iratkezelési folyamatotKimenő dokumentumokat előkészíti a továbbításraIratkezeléshez szükséges eszközöket kezelHatáskörének megfelelően leltározKözreműködik az iratanyagok selejtezésébenElkészíti a szervezet belső iratait (pl. jegyzőkönyv, feljegyzés, emlékeztető)Kimutatásokat, táblázatokat készít táblázatkezelő programmalAdatbázisokból adatokat lekérdez, egyszerűbb szűréseket végez
Tulajdonságprofil:
B A dokumentumok főbb típusai, jellemzőiA A dokumentumszerkesztés elemei, készítésének szabályaiB A biztonságos adathasználat szabályaiA A szervezet belső iratai (pl. jegyzőkönyv, feljegyzés, emlékeztető)B A dokumentumok rendszerezésének követelményeiA A dokumentumok rendszerezésének szabályaiA A dokumentumok kezelésének folyamataA A dokumentumkezelés hagyományosan és elektronikusan
2 ECDL 1. m. IT alapismeretek2 ECDL 2. m. Operációs rendszerek2 ECDL 3. m. Szövegszerkesztés2 ECDL 4. m. Táblázatkezelés2 ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés2 ECDL 7. m. Információs kommunikáció3 Az ügyviteli szoftverek használata (pl. iktatóprogram, határidőnapló, névjegy)4 Gépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)5 Komplex eszközhasználati képességek, készségek
LátásPontosságMozgáskoordináció (testi ügyesség)
Irányíthatóság
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaFigyelem-összpontosítás
1618-06
Szakmai kompetenciák:A típus megjelölésével a szakmai ismeretek:
A szint megjelölésével a szakmai készségek:
Személyes kompetenciák:
Társas kompetenciák:
Módszerkompetenciák:
6
Kontroll (ellenőrzőképesség)Rendszerezőképesség
A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:Titkári ügyintézés
A szakmai követelménymodul tartalma:Feladatprofil:
Házipénztárhoz kapcsolódó feladatokat végez Gazdálkodik az irodai készletekkelKezeli a reklámajándékozással, reprezentációval kapcsolatos dokumentumokatUtaztatási költségelszámoltatást végezEszköznyilvántartást végezKezeli a hatáskörébe tartozó reprezentációs keretetKözreműködik az anyagok és eszközök beszerzésébenKezeli a rendezvények költségkereteitKöltségkalkulációt készít programokhozProjektköltségvetéshez adatokat szolgáltatHivatalos levelezést végez feladatkörében önállóan (papíralapú/elektronikus levél)Belső ügyiratot készít feljebbvalójának szakmai irányítással Belső ügyiratot készít feladatkörébe tartozó területeken önállóan
Hivatalos kapcsolatokat koordinál a külső és belső partnerekkel szakmai irányítással
Fogadja és továbbítja a telefonüzeneteketÜgyfélszolgálati feladatokat lát elPályázatokkal kapcsolatos feladatokat végez Háttéranyagot készít a döntésekhezNyilvántartja a szervezetnél használatos nyomtatványokat, szervezeti utasításokatIntézi az újságok, szakmai kiadványok megrendelésével kapcsolatos feladatokatEgyszerűbb kiadványokat, tájékoztató anyagokat szerkeszt
Tulajdonságprofil:
A A hivatalos iratok fajtái, jellemzői (írott, javított, kézirat, hallás utáni)A Az iratkészítés szabályai, jellegzetes formáiB A dokumentumok főbb típusai, jellemzőiA A dokumentumszerkesztés elemei, készítésének szabályaiA A szervezet belső iratainak típusaiA A szervezet külső iratainak típusai C A piac működése, piaci formák, szerkezetek jellemzőiC A makrogazdaság szereplői, a makrojövedelem számbavételének módjaiC Az állam szerepének, gazdaságszervező tevékenységének jellemzői C A marketing fogalma, szerepe a vállalat életében C A statisztika fogalma, szerepe a gazdaságban, a grafikus ábrázolás eszközei
C Magyarország és az EU kapcsolatának legfontosabb állomásai, az EU tagságból adódóelőnyök, hátrányok
C Az alkotmányos alapismeretek, az államszervezet felépítéseC A polgári jogi alapfogalmak, a tulajdonjog és a kötelmi jog elemeiC A polgári peres eljárás legfontosabb szabályai
1619-06
Szakmai kompetenciák:A típus megjelölésével a szakmai ismeretek:
7
B A kereskedelmi jogi, gazdasági jogi alapismeretek C A pénz fogalmának, kialakulásának, a pénz időértékének jellemzői C A bankok kialakulása, a mai magyar bankrendszer. A bankműveletekC A pénzforgalom lebonyolításának jellemzői C A készpénz nélküli fizetési módok B A házipénztár szerepe, bizonylatai. A vállalkozások készpénzforgalmaC Az üzleti vállalkozás, vállalat környezete, céljaiC A vállalkozási formák C A vállalat termeléssel kapcsolatos döntései, a vállalat költségeiC A munkaerő-gazdálkodás a vállalatoknálC A vállalkozás eredményessége C A vállalkozás válsághelyzeteB A pályázati projektek szerkezeteA Az etikett és a protokoll szabályai az üzleti életbenC A külső, belső ügyféltípusokB A szűrőfeladatok szabályaiC Az ügyféltájékoztatás (személyesen, telefonon, írásban)C A panaszkezelés fázisai, dokumentumaiC Az ügyfél-adatbázis működtetése
2 ECDL 1. m. IT alapismeretek2 ECDL 2. m. Operációs rendszerek 2 ECDL 3. m. Szövegszerkesztés 2 ECDL 4. m. Táblázatkezelés 2 ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés 2 ECDL 7. m. Információ és kommunikáció 3 Az ügyviteli szoftverek használata (pl. iktatóprogram, határidőnapló, névjegy)3 Olvasott szakmai szöveg megértése3 Szakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásban3 Szakmai nyelvű hallott szöveg megértése4 Szakmai nyelvű beszédkészség4 Gépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)5 Komplex eszközhasználati képességek, készségek
MegbízhatóságLátásPontosságMozgáskoordináció (testi ügyesség)Önállóság
Kapcsolatteremtő készségKözérthetőségFogalmazókészség
A szint megjelölésével a szakmai készségek:
Személyes kompetenciák:
Társas kompetenciák:
8
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaMódszeres munkavégzésEredményorientáltságProblémamegoldás, hibaelhárításTervezési készségRendszerezőképességKreativitás, ötletességGyakorlatias feladatértelmezésÁttekintő képességLogikus gondolkodás
A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:Rendezvényszervezés és a PR a hivatali gyakorlatban
A szakmai követelménymodul tartalma:Feladatprofil:
Előkészíti a helyszínt és a környezetet a vendégek fogadásáhozFogadja a titkárság vendégeitBiztosítja a reprezentációs kellékeket a vendégek fogadásáhozKezeli a protokoll adatbázistRendezvényeken hostess feladatokat végezSzervezeten belüli rendezvényeket szervez Külső szakmai rendezvényeket szervez (protokoll esemény, tanulmányút)Elkészíti a rendezvények forgatókönyvétElőkészíti a rendezvényeket Szolgáltatásokat rendel a rendezvényekhez Gondoskodik a rendezvény tárgyi feltételeinek biztosításáról Koordinálja a rendezvény utómunkálatait Céges arculatelemeket kezelInformációs tájékoztató anyagokat készítKözreműködik a belső információk közvetítésébenSajtófigyelést végezKoordinálja a hirdetési részfeladatokatKözreműködik a vállalati hírlevelek készítésébenMegszervezi a reklámajándékozástCégről, termékről, szolgáltatásról prezentációs anyagot készít Kezeli az ügyfél/partnerlistátKözreműködik a médiával való kapcsolattartásban
Tulajdonságprofil:
B A pénzügyi alapműveletekB A házipénztár szerepe, bizonylatai. A vállalkozások készpénzforgalmaB A vállalkozás fajtáiB A nyelvhelyességB A beszédtechnika és retorikaA Az etikett és protokoll szabályai az üzleti életbenC A PR szerepe a gazdasági életben
Módszerkompetenciák:
1620-06
Szakmai kompetenciák:A típus megjelölésével a szakmai ismeretek:
9
C A médiaismeretC A PR legfontosabb részterületeiC A PR tevékenység szereplőiC A PR tevékenység a gyakorlatbanC A reklám szerepe a gazdasági életbenC A reklám fő formáiC A reklámtervezés szakaszaiC A reklámpiac szereplőiC A reklámeszköz kiválasztásának szakaszaiC Az imázs- és márkaösszefüggések reklám szempontbólB A cég bemutatásának módjaiB Az információszerzés és -nyújtás szolgáltatásokkal és árukkal kapcsolatbanB A programszervezés fázisai, dokumentumai
2 ECDL 1. m. IT alapismeretek2 ECDL 2. m. Operációs rendszerek 2 ECDL 3. m. Szövegszerkesztés 2 ECDL 4. m. Táblázatkezelés 2 ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés 2 ECDL 6. m. Prezentáció 2 ECDL 7. m. Információ és kommunikáció 3 Az ügyviteli szoftverek használata (iktatóprogram, határidőnapló, névjegy)3 Olvasott szakmai szöveg megértése3 Szakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásban3 Szakmai nyelvű hallott szöveg megértése4 Szakmai nyelvű beszédkészség4 Gépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)5 Komplex eszközhasználati képességek, készségek
MegbízhatóságLátásPontosságMozgáskoordináció (testi ügyesség)ÖnállóságSzervezőkészség
KözérthetőségKonfliktusmegoldó készség
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaEredményorientáltságNyitott hozzáállásTervezési készségRendszerezőképességGyakorlatias feladatértelmezés
A szint megjelölésével a szakmai készségek:
Személyes kompetenciák:
Társas kompetenciák:
Módszerkompetenciák:
10
Kreativitás, ötletgazdagságÁttekintő képességInformációgyűjtés
A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:Titkári ügyintézés idegen nyelven
A szakmai követelménymodul tartalma:Feladatprofil:
Hivatalos leveleket, dokumentumokat készít feljebbvalójának szakmai irányítássalidegen nyelvenHivatalos levelezést végez idegen nyelven feladatkörében önállóan Rendezvények, események szervezésekor idegen nyelvű dokumentumokat készít sajáthatáskörében önállóanSzemélyi titkári, menedzserasszisztensi írásbeli feladatokat lát el Fogadja a titkárság vendégeit idegen nyelvenFogadja és továbbítja a telefonüzeneteket idegen nyelvenRendezvényeken hostessi feladatokat lát el idegen nyelvenRendezvények, események szervezésekor idegen nyelven kommunikál sajáthatáskörében önállóanSzemélyi titkári, menedzserasszisztensi kommunikációs feladatokat lát el idegennyelven saját hatáskörében önállóan
Tulajdonságprofil:
B A leggyakoribb üzleti levéltípusok B Az üzleti levél stílusa, a levél részei
B Az ajánlatkérés, ajánlat, megrendelés, reklamációs levelek önálló fogalmazása, akapcsolódó támszavak, mondatpanelek bemutatása
B Az üzleti kapcsolattartás levelei, a rendezvények szervezésével összefüggődokumentumok, az önéletrajz, álláspályázatok a nyelvország szokásainak megfelelően
B A leggyakoribb üzleti levelek nyelvországban szokásos formai elvárásaiB A bemutatkozás és mások bemutatásának formáiB A cég bemutatásának módjaiB Az információszerzés és -nyújtás szolgáltatásokkal és árukkal kapcsolatbanB A megbeszélt találkozó, előzetes, bejelentés, előjegyzés, üzenetátvétel fajtáiB A cégnél megjelenő látogatókkal való társalgás
B Az utazással kapcsolatos telefonhívások (jegyváltás, helyfoglalás, szállodaiszobafoglalás)
B Az üzleti, vállalati rendezvényekkel kapcsolatos szervezés, konferenciával, vásárral,kiállítással összefüggő telefonhívások
B A programszervezés (vendéglő, színház, hangverseny)
1621-06
Szakmai kompetenciák:A típus megjelölésével a szakmai ismeretek:
11
2 ECDL 1. m. IT alapismeretek2 ECDL 2. m. Operációs rendszerek 2 ECDL 3. m. Szövegszerkesztés 3 Idegen nyelvű olvasott szöveg megértése3 Idegen nyelvű fogalmazás írásban3 Idegen nyelvű kézírás3 Idegen nyelvű hallott szöveg megértése3 Idegen nyelvű beszédkészség3 Telefonálás idegen nyelven4 Gépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)
MegbízhatóságLátásPontosságMozgáskoordináció (testi ügyesség)ÖnállóságHallás
KözérthetőségKommunikációs rugalmasságNyelvhelyességFogalmazókészségUdvariasság
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaEredményorientáltságEmlékezőképesség (ismeretmegőrzés)
A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:Iskolatitkári ügyintézés, szervezés
A szakmai követelménymodul tartalma:Feladatprofil:
Kezeli a tanügyi dokumentumokat Megrendeli a tanügyi nyomtatványokat szakmai irányítássalDiákigazolványokkal kapcsolatos ügyeket intéz Igazolásokat állít ki utasítás szerint Vezeti a pedagógusigazolványok nyilvántartásátOktatással, képzéssel kapcsolatos nyilvántartást, statisztikákat készítKépzési szerződéseket készít előTanügyi statisztikákat készít szakmai irányítással
Közreműködik tankönyvek, szakmai anyagok, folyóiratok, újságok megrendelésében
Közreműködik az oktatási intézmény minőségbiztosítási dokumentációjánakvezetésébenIntézi az iskolavezetés hivatalos levelezését
A szint megjelölésével a szakmai készségek:
Személyes kompetenciák:
Társas kompetenciák:
Módszerkompetenciák:
1622-06
12
Egyezteti a fogadóórák rendjétInformációkat közvetít a szülők és az iskolavezetés, a pedagógusok közöttElőkészíti az iskolaorvos munkáját Szervezi a külső látogatók iskolai programjait Kezeli az iskolai partnerlistátKapcsolatot tart az iskolafenntartó titkárságával
Időpontokat egyeztet az iskolavezetés és az intézmény külső-belső kapcsolatai között
Szervezi az iskolai külső kapcsolataival való együttműködést Előkészíti a tanári, tantestületi értekezleteketKözreműködik az igazgató, igazgatóhelyettes nyilvános fellépéseinek előkészítésében,utómunkálataibanSzűrőfeladatot lát el az igazgató mellettElőkészíti az iskolavezetés prezentációitIntézi az iskolavezetés szakmai továbbképzésein való részvételtKözreműködik az iskolai ünnepségek megrendezésében
Közreműködik az iskolai kulturális, szabadidős és sportrendezvények szervezésében
Közreműködik az iskolai gyakorlatok szervezésében Közreműködik a tanulmányi versenyek szervezésébenRészt vesz az iskolai felvételi eljárás lebonyolításábanKözreműködik a vizsgák szervezési, adminisztrációs feladataiban
Tulajdonságprofil:
B A közoktatás cél- és intézményrendszereB A gyermek- és ifjúságvédelem cél- és intézményrendszereB A szakképzés cél- és intézményrendszereB A felnőttképzés cél- és intézményrendszereB A közoktatási törvényB A szakképzési törvényB A közalkalmazottakra vonatkozó törvényB A felnőttképzési törvényB A szakfeladatokhoz kapcsolódó jogszabályok B Az oktatási-nevelési dokumentumok típusai, jellemzőiB A szervezeti és működési szabályzatok jellemzőiB A pedagógiai programok jellemzőiB A képzési tervek, képzési programok jellemzőiB A tanügy-igazgatási dokumentumok kezeléseB A tanügy-igazgatási dokumentumok típusaiB A tanügy-igazgatási dokumentumok kezelése B A minőségirányítási programok jellemzőiB A minőségirányítási dokumentumok kezelése
Szakmai kompetenciák:A típus megjelölésével a szakmai ismeretek:
13
2 ECDL 1. m. IT alapismeretek2 ECDL 2. m. Operációs rendszerek 2 ECDL 3. m. Szövegszerkesztés 2 ECDL 4. m. Táblázatkezelés 2 ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés 2 ECDL 6. m. Prezentáció 2 ECDL 7. m. Információ és kommunikáció 3 Ügyviteli szoftverek használata (pl. iktatóprogram, határidőnapló, névjegy)5 Olvasott köznyelvi szöveg megértése5 Köznyelvi szöveg fogalmazása írásban5 Kézírás5 Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése5 Köznyelvi beszédkészség3 Olvasott szakmai szöveg megértése3 Szakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásban3 Szakmai nyelvű hallott szöveg megértése4 Szakmai nyelvű beszédkészség4 Gépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)5 Komplex eszközhasználati képességek, készségek
MegbízhatóságMozgáskoordináció (testi ügyesség)Stressztűrő képességÉrzelmi stabilitás, kiegyensúlyozottságKülső megjelenésÁllóképességElhivatottság, elkötelezettségÖnállóságRugalmasságTerhelhetőségSzervezőkészségFelelősségtudatTürelmesség
Konfliktusmegoldó készségKommunikációs rugalmasságNyelvhelyességFogalmazókészségUdvariasságSegítőkészségHatározottság
A szint megjelölésével a szakmai készségek:
Személyes kompetenciák:
Társas kompetenciák:
14
Visszacsatolási készségKonszenzuskészségEmpatikus készségKapcsolatteremtő készség
EredményorientáltságProblémamegoldás, hibaelhárításHelyzetfelismerésNyitott hozzáállásIntenzív munkavégzésKontroll (ellenőrzőképesség)Tervezési készségRendszerezőképességProblémaelemzés, -feltárásLényegfelismerés (lényeglátás)Rendszerben való gondolkodásGyakorlatias feladatértelmezésA környezet tisztán tartásaÁttekintő képességFelfogóképesség
A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:Személyi titkári és irodai ügyintézés
A szakmai követelménymodul tartalma:Feladatprofil:
Munkaügyi nyilvántartásokat vezet Munkaszerződéseket kezelKoordinálja a szabadságterv készítésétMunkaerő-felvételt, leszerelést előkészítKezeli a kollektív szerződés dokumentumaitSzűrőfeladatokat lát el rangsorolással Szervezi vezetője időbeosztásátElőkészíti vezetője szakmai programjait Partnerlistákat, VIP listákat kezelElőkészíti vezetője hivatalos útjait (szolgálati/cégautó biztosítása, szolgáltatásokrendelése)Ellátja a vezetője által delegált feladatokatKözreműködik az iroda személyi és tárgyi feltételeinek biztosításábanTervezi a saját munkájátSzervezi a hatáskörébe tartozó munkafolyamatokatKözreműködik a minőségbiztosítási/minőségirányítási feladatokban
Tulajdonságprofil:
B A munkajogB A nyelvhelyességB A beszédtechnika és retorika
Módszerkompetenciák:
1623-06
Szakmai kompetenciák:A típus megjelölésével a szakmai ismeretek:
15
A Az etikett és protokoll szabályai az üzleti életbenC Az idő- és programtervezésC A munkafolyamatok, rendezvények, projektfeladatok szervezése
C Az irányítás elemei (motiváció, döntés, problémamegoldás, időmenedzselés,konfliktuskezelés)
C Az ellenőrzés, értékelés fázisai (önellenőrzési, ellenőrzési technikák, visszajelzés,értékelés)
C A minőségirányítás
2 ECDL 1. m. IT alapismeretek2 ECDL 2. m. Operációs rendszerek 2 ECDL 3. m. Szövegszerkesztés 2 ECDL 4. m. Táblázatkezelés 2 ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés 2 ECDL 6. m. Prezentáció 2 ECDL 7. m. Információ és kommunikáció3 Ügyviteli szoftverek használata (pl. iktatóprogram, határidőnapló, névjegy)5 Olvasott köznyelvi szöveg megértése5 Köznyelvi szöveg fogalmazása írásban5 Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése5 Köznyelvi beszédkészség3 Olvasott szakmai szöveg megértése3 Szakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásban3 Szakmai nyelvű hallott szöveg megértése4 Szakmai nyelvű beszédkészség4 Gépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)5 Komplex eszközhasználati képességek, készségek
LátásPontosságMozgáskoordináció (testi ügyesség)ÖnállóságHallásSzervezőkészség
KözérthetőségKonfliktusmegoldó készségNyelvhelyességHatározottságPrezentációs készségIrányíthatóságVisszacsatolási készségEmpatikus készségKapcsolatfenntartó készség
Személyes kompetenciák:
Társas kompetenciák:
A szint megjelölésével a szakmai készségek:
16
Kapcsolatteremtő készségIrányítási készségMotiválókészség
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaMódszeres munkavégzésEredményorientáltságFigyelem-összpontosításProblémamegoldás, hibaelhárításHelyzetfelismerésNyitott hozzáállásTervezési készségRendszerben való gondolkodásGyakorlatias feladatértelmezésInformációgyűjtés
Módszerkompetenciák:
17
azonosítója megnevezése1617-06 Gépírás és iratkészítés1618-06 Dokumentumkészítés és -kezelés az irodában1619-06 Titkári ügyintézés1620-06 Rendezvényszervezés és a PR a hivatali gyakorlatban 1621-06 Titkári ügyintézés idegen nyelven
azonosítója megnevezése1617-06 Gépírás és iratkészítés1618-06 Dokumentumkészítés és -kezelés az irodában1619-06 Titkári ügyintézés1620-06 Rendezvényszervezés és a PR a hivatali gyakorlatban 1622-06 Iskolatitkári ügyintézés, szervezés
azonosítója megnevezése1617-06 Gépírás és iratkészítés1618-06 Dokumentumkészítés és -kezelés az irodában1619-06 Titkári ügyintézés1620-06 Rendezvényszervezés és a PR a hivatali gyakorlatban 1623-06 Személyi titkári és irodai ügyintézés
Az 54 346 01 0010 54 03 azonosító számú, Ügyintéző titkár megnevezésű elágazás szakmai követelménymoduljainak
Az 54 346 01 0010 54 01 azonosító számú, Idegen nyelvi titkár megnevezésű elágazás szakmai követelménymoduljainak
Az 54 346 01 0010 54 02 azonosító számú, Iskolatitkár megnevezésű elágazás szakmai követelménymoduljainak
18
8. A képzés szerkezete
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 351 12 23 34 45 56 67 78 89 9
10 1011 1112 1213 1314 1415 1516 1617 1718 1819 1920 2021 2122 2223 2324 2425 2526 2627 2728 2829 2930 3031 3132 3233 3334 3435 3536 36
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35
–
–
305/
3.0/
1618
-06
305/
2.0/
1617
-06 305/
3.0/
1617
-06
305/
2.0/
1618
-06
a 0001-06 azonosító számú, „A vállalkozások alapítása, működtetése, átszervezése, megszüntetése” megnevezésű szakmai követelménymodul alapján készült tananyagegységek
Az 54 346 01 0010 54 01 azonosító számú, Idegen nyelvi titkár megnevezésű elágazás időterve
1. szakképzési évfolyamHeti maximális óraszám
Het
ek s
zám
a
A szakmai program készítésekor az időtervben feltüntetett szabad sávot kötelező kitölteni új tananyagegységekkel, és/vagy a központi programban szereplő kötelező tananyagegységek időkeretének növelésével.Új tananyagegységek lehetnek:
305/
1.0/
1618
-06
További új tananyagegységként a helyi igényeknek megfelelők is alkothatók.
Nyári összefüggő szakmai gyakorlat: 90 óra
ECDL 2. m. Operációs rendszerek, ECDL 3. m. Szövegszerkesztés, ECDL 7. m. Információ és kommunikáció követelményeinek teljesítését célzó tananyagegységek.
305/
2.0/
1619
-06 30
5/1.
0/16
20-0
6
305/
1.0/
1617
-06
19
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 351 12 23 34 45 56 67 78 89 9
10 1011 1112 1213 1314 1415 1516 1617 1718 1819 1920 2021 2122 2223 2324 2425 2526 2627 2728 2829 2930 3031 3132 32
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35
–
–
2. szakképzési évfolyamHeti maximális óraszám
Het
ek s
zám
a
A szakmai program készítésekor az időtervben feltüntetett szabad sávot kötelező kitölteni új tananyagegységekkel, és/vagy a központi programban szereplő kötelező tananyagegységek időkeretének növelésével.Új tananyagegységek lehetnek:
305/
1.0/
1619
-06
305/3.0/1619-06
305/
1.0/
1621
-06
305/
2.0/
1620
-06
305/
2.0/
1621
-06
a 0001-06 azonosító számú, „A vállalkozások alapítása, működtetése, átszervezése, megszüntetése” megnevezésű szakmai követelménymodul alapján készült tananyagegységek
ECDL 2. m. Operációs rendszerek, ECDL 3. m. Szövegszerkesztés, ECDL 7. m. Információ és kommunikáció követelményeinek teljesítését célzó tananyagegységek.
További új tananyagegységként a helyi igényeknek megfelelők is alkothatók.
20
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 351 12 23 34 45 56 67 78 89 9
10 1011 1112 1213 1314 1415 1516 1617 1718 1819 1920 2021 2122 2223 2324 2425 2526 2627 2728 2829 2930 3031 3132 3233 3334 3435 3536 36
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35
–
–
Az 54 346 01 0010 54 02 azonosító számú, Iskolatitkár megnevezésű elágazás időterve
1. szakképzési évfolyamHeti maximális óraszám
Het
ek s
zám
a
A szakmai program készítésekor az időtervben feltüntetett szabad sávot kötelező kitölteni új tananyagegységekkel, és/vagy a központi programban szereplő kötelező tananyagegységek időkeretének növelésével.Új tananyagegységek lehetnek:
305/
1.0/
1617
-06
305/
2.0/
1617
-06 305/
3.0/
1617
-06
305/
2.0/
1618
-06
305/
2.0/
1619
-06 30
5/1.
0/16
20-0
6
305/
1.0/
1618
-06
305/
3.0/
1618
-06
a 0001-06 azonosító számú, „A vállalkozások alapítása, működtetése, átszervezése, megszüntetése” megnevezésű szakmai követelménymodul alapján készült tananyagegységek
ECDL 2. m. Operációs rendszerek, ECDL 3. m. Szövegszerkesztés, ECDL 7. m. Információ és kommunikáció követelményeinek teljesítését célzó tananyagegységek.
További új tananyagegységként a helyi igényeknek megfelelők is alkothatók.
Nyári összefüggő szakmai gyakorlat: 90 óra
21
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 351 12 23 34 45 56 67 78 89 9
10 1011 1112 1213 1314 1415 1516 1617 1718 1819 1920 2021 2122 2223 2324 2425 2526 2627 2728 2829 2930 3031 3132 32
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35
–
–
2. szakképzési évfolyamHeti maximális óraszám
Het
ek s
zám
a
A szakmai program készítésekor az időtervben feltüntetett szabad sávot kötelező kitölteni új tananyagegységekkel, és/vagy a központi programban szereplő kötelező tananyagegységek időkeretének növelésével.Új tananyagegységek lehetnek:
305/
1.0/
1619
-06
305/3.0/1619-06
305/
3.0/
1622
-06
305/
1.0/
1622
-06
305/
5.0/
1622
-06
305/
2.0/
1622
-06
305/
2.0/
1620
-06
305/
4.0/
1622
-06
a 0001-06 azonosító számú, „A vállalkozások alapítása, működtetése, átszervezése, megszüntetése” megnevezésű szakmai követelménymodul alapján készült tananyagegységek
ECDL 2. m. Operációs rendszerek, ECDL 3. m. Szövegszerkesztés, ECDL 7. m. Információ és kommunikáció követelményeinek teljesítését célzó tananyagegységek.
További új tananyagegységként a helyi igényeknek megfelelők is alkothatók.
22
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 351 12 23 34 45 56 67 78 89 9
10 1011 1112 1213 1314 1415 1516 1617 1718 1819 1920 2021 2122 2223 2324 2425 2526 2627 2728 2829 2930 3031 3132 3233 3334 3435 3536 36
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35
–
–
Az 54 346 01 0010 54 03 azonosító számú, Ügyintéző titkár megnevezésű elágazás időterve
305/
3.0/
1617
-06
305/
2.0/
1618
-06
305/
2.0/
1619
-06
1. szakképzési évfolyamHeti maximális óraszám
Het
ek s
zám
a
ECDL 2. m. Operációs rendszerek, ECDL 3. m. Szövegszerkesztés, ECDL 7. m. Információ és kommunikáció követelményeinek teljesítését célzó tananyagegységek.
További új tananyagegységként a helyi igényeknek megfelelők is alkothatók.
A szakmai program készítésekor az időtervben feltüntetett szabad sávot kötelező kitölteni új tananyagegységekkel, és/vagy a központi programban szereplő kötelező tananyagegységek időkeretének növelésével.Új tananyagegységek lehetnek:
305/
1.0/
1617
-06
305/
2.0/
1617
-06
305/
1.0/
1618
-06
305/
3.0/
1618
-06
Nyári összefüggő szakmai gyakorlat: 90 óra
305/
1.0/
1620
-06
a 0001-06 azonosító számú, „A vállalkozások alapítása, működtetése, átszervezése, megszüntetése” megnevezésű szakmai követelménymodul alapján készült tananyagegységek
23
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 351 12 23 34 45 56 67 78 89 9
10 1011 1112 1213 1314 1415 1516 1617 1718 1819 1920 2021 2122 2223 2324 2425 2526 2627 2728 2829 2930 3031 3132 32
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35
–
–
Het
ek s
zám
a
A szakmai program készítésekor az időtervben feltüntetett szabad sávot kötelező kitölteni új tananyagegységekkel, és/vagy a központi programban szereplő kötelező tananyagegységek időkeretének növelésével.Új tananyagegységek lehetnek:
305/
1.0/
1619
-06
305/3.0/1619-06
305/
3.0/
1623
-06
305/
2.0/
1620
-06
ECDL 2. m. Operációs rendszerek, ECDL 3. m. Szövegszerkesztés, ECDL 7. m. Információ és kommunikáció követelményeinek teljesítését célzó tananyagegységek.
További új tananyagegységként a helyi igényeknek megfelelők is alkothatók.
a 0001-06 azonosító számú, „A vállalkozások alapítása, működtetése, átszervezése, megszüntetése” megnevezésű szakmai követelménymodul alapján készült tananyagegységek
305/
2.0/
1623
-06
2. szakképzési évfolyamHeti maximális óraszám
305/1.0/1623-06
24
elméletielmélet-igényes
gyakorlatigyakorlati összes
1 305/1.0/1617-06 Gépírás és iratkészítés 72 0 172 2442 305/2.0/1617-06 Számítástechnikai alkalmazások 0 66 44 1103 305/3.0/1617-06 Ügyviteli eszközök 0 0 12 124 305/1.0/1618-06 Dokumentumkezelés 24 0 0 245 305/2.0/1618-06 Számítástechnikai alkalmazások 0 60 168 2286 305/3.0/1618-06 Dokumentumkészítés 48 0 50 987 305/1.0/1619-06 Gazdasági-vállalkozási ügyintézés 144 48 0 1928 305/2.0/1619-06 Titkári feladatvégzés 72 48 40 1609 305/3.0/1619-06 Iratfogalmazás 24 0 0 24
10 305/1.0/1620-06 Kommunikáció 24 0 72 9611 305/2.0/1620-06 Rendezvényszervezés 72 0 100 17212 305/1.0/1621-06 Idegen nyelvű levelezés 96 0 108 204
13 305/2.0/1621-06 Szakmai kommunikáció idegen nyelven 142 0 130 272
718 222 896 1836
elméletielmélet-igényes
gyakorlatigyakorlati összes
14 305/1.0/1617-06 Gépírás és iratkészítés 72 0 172 24415 305/2.0/1617-06 Számítástechnikai alkalmazások 0 66 44 11016 305/3.0/1617-06 Ügyviteli eszközök 0 0 12 1217 305/1.0/1618-06 Dokumentumkezelés 24 0 0 2418 305/2.0/1618-06 Számítástechnikai alkalmazások 0 60 168 22819 305/3.0/1618-06 Dokumentumkészítés 48 0 50 9820 305/1.0/1619-06 Gazdasági-vállalkozási ügyintézés 144 48 0 19221 305/2.0/1619-06 Titkári feladatvégzés 72 48 40 16022 305/3.0/1619-06 Iratfogalmazás 24 0 0 2423 305/1.0/1620-06 Kommunikáció 24 0 72 9624 305/2.0/1620-06 Rendezvényszervezés 72 0 100 17225 305/1.0/1622-06 Tanügyigazgatás 100 32 0 13226 305/2.0/1622-06 Intézményi minőségirányítás 48 30 0 7827 305/3.0/1622-06 Személyi titkári feladatok 24 60 0 8428 305/4.0/1622-06 Iskolatitkári ügyintézés 24 0 30 5429 305/5.0/1622-06 Iskolatitkári szervezés 48 80 0 128
724 424 688 1836
Az 54 346 01 0010 54 01 azonosító számú, Idegen nyelvi titkár megnevezésű elágazás szakmai követelménymoduljaihoz rendelt tananyagegységek
Mindösszesen óra:
A tananyagegységóraszáma
sors
zám
a
azonosítója megnevezése
Mindösszesen óra:
Az 54 346 01 0010 54 02 azonosító számú, Iskolatitkár megnevezésű elágazás szakmai követelménymoduljaihoz rendelt tananyagegységek
A tananyagegység
sors
zám
a
azonosítója megnevezése
óraszáma
25
elméletielmélet-igényes
gyakorlatigyakorlati összes
30 305/1.0/1617-06 Gépírás és iratkészítés 72 0 172 24431 305/2.0/1617-06 Számítástechnikai alkalmazások 0 66 44 11032 305/3.0/1617-06 Ügyviteli eszközök 0 0 12 1233 305/1.0/1618-06 Dokumentumkezelés 24 0 0 2434 305/2.0/1618-06 Számítástechnikai alkalmazások 0 60 168 22835 305/3.0/1618-06 Dokumentumkészítés 48 0 50 9836 305/1.0/1619-06 Gazdasági-vállalkozási ügyintézés 144 48 0 19237 305/2.0/1619-06 Titkári feladatvégzés 72 48 40 16038 305/3.0/1619-06 Iratfogalmazás 24 0 0 2439 305/1.0/1620-06 Kommunikáció 24 0 72 9640 305/2.0/1620-06 Rendezvényszervezés 72 0 100 17241 305/1.0/1623-06 Munkaügy 48 0 54 10242 305/2.0/1623-06 Szervezés 48 0 132 18043 305/3.0/1623-06 Minőségirányítási folyamatkezelés 142 0 52 194
718 222 896 1836
9. A szakképesítés/elágazások vizsgáztatási követelményei
A szakmai vizsgára bocsátás feltételei:
Modulzáró vizsga eredményes letételeIskolai rendszerű szakképzés esetén:
A tananyagegység
Mindösszesen óra:
Az 54 346 01 0010 54 03 azonosító számú, Ügyintéző titkár megnevezésű elágazás szakmai követelménymoduljaihoz rendelt tananyagegységek
Az utolsó szakképző évfolyam eredményes elvégzése, amely egyenértékű a modulzáró vizsga eredményes letételével
sors
zám
a
azonosítója megnevezése
óraszáma
A tanár kötelező óraszámát kell alkalmazni a gyakorlati oktatónál abban az esetben, ha a központi program (tanterv) szerint elméletigényes szakmai tantárgy gyakorlati képzésében tart tanórai foglalkozást.
26
A szakmai vizsga részei:
A hozzárendelt 1. vizsgafeladat:
A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:írásbeli
Időtartama: 45 perc
A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:1. feladat 100%
A hozzárendelt 1. vizsgafeladat:
A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:írásbeli
Időtartama: 120 perc
A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:1. feladat 100%
A hozzárendelt 1. vizsgafeladat:
A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:gyakorlati
Időtartama: 60 perc
A hozzárendelt 2. vizsgafeladat:
A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:gyakorlati
Időtartama: 60 perc
1. vizsgarészA hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:1617-06 Gépírás és iratkészítés
Hivatalos levél készítése a megadott levelezési sablon vagy a tanultszövegszerkesztő program alkalmazásával, a nyomtatott formában rendelkezésérebocsátott kb. 1500 karakter terjedelmű szöveg begépelésével, a hivatalos életbenelvárt formában
2. vizsgarészA hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:1618-06 Dokumentumkészítés és -kezelés az irodában
Belső ügyirat készítése számítógépen, importált szöveg szerkesztésével, táblázat,grafikon beillesztésével, iktatószám, címzett neve, címe lehívásával a célirányosszoftverből, kinyomtatva
3. vizsgarészA hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:1619-06 Titkári ügyintézés
Költségkalkuláció készítése egy meghatározott irodai program adatainakismeretében
Vállalati külső vagy belső ügyirat készítése önálló megfogalmazással az ügyirattárgyához kapcsolódó adatok alapján
27
A hozzárendelt 3. vizsgafeladat:
A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:szóbeli
Időtartama: 45 perc (felkészülési idő 30 perc, válaszadási idő 15 perc)
A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:1. feladat 35%2. feladat 35%3. feladat 30%
A hozzárendelt 1. vizsgafeladat:
A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:gyakorlati
Időtartama: 120 perc
A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:1. feladat 100%
A hozzárendelt 1. vizsgafeladat:
A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:gyakorlati
Időtartama: 60 perc
A hozzárendelt 2. vizsgafeladat:
A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:szóbeli
Időtartama: 45 perc (felkészülési idő 30 perc, válaszadási idő 15 perc)
A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:1. feladat 60%2. feladat 40%
A titkári ügyintézéshez kapcsolódó gazdasági, jogi, pénzügyi, vállalkozási, titkárialapismeretek bemutatása
4. vizsgarészA hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:1620-06 Rendezvényszervezés és a PR a hivatali gyakorlatban
Külső vagy belső szakmai rendezvény forgatókönyvének, programtervénekelkészítése a megadott paraméterek alapján
5. vizsgarészA hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:1621-06 Titkári ügyintézés idegen nyelven
Idegen nyelvű hivatalos levél elkészítése szövegszerkesztő programfelhasználásával magyar nyelven megadott szempontok, információk alapján acélországban szokásos formában
Két titkári szóbeli szituáció megoldása idegen nyelven
28
A hozzárendelt 1. vizsgafeladat:
A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:gyakorlati
Időtartama: 120 perc
A hozzárendelt 2. vizsgafeladat:
A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:szóbeli
Időtartama: 45 perc (felkészülési idő 30 perc, válaszadási idő 15 perc)
A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:1. feladat 50%2. feladat 50%
A hozzárendelt 1. vizsgafeladat:
A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:gyakorlati
Időtartama: 120 perc
A hozzárendelt 2. vizsgafeladat:
A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:szóbeli
Időtartama: 45 perc (felkészülési idő 30 perc, válaszadási idő 15 perc)
A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:1. feladat 60%2. feladat 40%
6. vizsgarészA hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:1622-06 Iskolatitkári ügyintézés, szervezés
Tantestületi értekezlethez vagy iskolai eseményhez prezentáció készítése amegadott paraméterek alapján
Két iskolatitkári munkaszituáció, eset szakmai hátterének bemutatása atanügyigazgatási ügyviteli, kapcsolattartási, személyi titkári feladatok, iskolaieseményszervezés témaköréből
7. vizsgarészA hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:1623-06 Személyi titkári és irodai ügyintézés
A vezető szakmai programjának előkészítése a megadott információk alapján
Két megadott titkári munkaszituáció, eset szakmai hátterének bemutatása amunkajogi, titkári, dokumentumkészítési, szervezési ismeretek alkalmazásával
29
A szakmai vizsga értékelése %-osan
151515
4. vizsgarész: 155. vizsgarész: 40
151515
4. vizsgarész: 156. vizsgarész: 40
1515151540
-
10. Egyéb feltételek, információk, beszámítható előzetes tanulmányokA beszámítható előzetes tanulmányok meghatározásakor az „Útmutató az Ügyviteli titkár szakképesítés képzéséhez beszámítható előzetes tudás felméréséhez” c. dokumentumban foglaltak szerint kell eljárni.
Az 54 346 01 0010 54 01 azonosító számú, Idegen nyelvi titkár megnevezésű elágazáshoz rendelt vizsgarészek és ezek súlya a vizsga egészében
1. vizsgarész:2. vizsgarész:3. vizsgarész:
Az 54 346 01 0010 54 02 azonosító számú, Iskolatitkár megnevezésű elágazáshoz rendelt vizsgarészek és ezek súlya a vizsga egészében
1. vizsgarész:2. vizsgarész:3. vizsgarész:
Az 54 346 01 0010 54 03 azonosító számú, Ügyintéző titkár megnevezésű elágazáshoz rendelt vizsgarészek és ezek súlya a vizsga egészében
1. vizsgarész:2. vizsgarész:3. vizsgarész:4. vizsgarész:7. vizsgarész:
Az elágazáshoz rendelt vizsgarészek valamelyikének korábbi teljesítése
Az ügyviteli alapismeretek legalább középszinten teljesített érettségi vizsgája esetén a 1617-06 Gépírás és iratkészítés követelménymodulhoz tartozó vizsgarész teljesítése 100%-osnak tekintendő. Az ügyviteli alapismeretek legalább felső szinten teljesített érettségi vizsgája esetén a 1618-06 Gépírás és iratkészítés és az 1618-06 Dokumentumkészítés és -kezelés az irodában követelménymodulokhoz tartozó vizsgarész teljesítése 100%-osnak tekintendő.
A szakmai vizsgarészek alóli felmentés feltételei
A szakmai vizsga értékelésének a szakmai vizsgaszabályzattól eltérő szempontjai
30
II. A központi program tananyagegységei
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
sza 305/1.1/1617-06 0 0 90sza 305/1.2/1617-06 0 0 82sza 305/1.3/1617-06 24 0 0sza 305/1.4/1617-06 24 0 0sza 305/1.5/1617-06 24 0 0
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típus
Hozzárendelt szakmai készségek:4. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Az 54 346 01 0010 54 01 azonosító számú, Idegen nyelvi titkár megnevezésű elágazás szakmai követelménymoduljaihoz rendelt tananyagegységek
1. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/1.0/1617-06 Gépírás és iratkészítés
244
305/1.1/1617-06
Tízujjas vakírás
Adatbeviteli feladatot végez
Az elektronikus adatrögzítés szabályai (tízujjas vakírás)
Gépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)
Intenzív munkavégzésFigyelem-összpontosítás
LátásPontosságMozgáskoordináció (testi ügyesség)
Irányíthatóság
Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 5%Műveletek gyakorlása 70%Leírás készítése 25%
Számítógép-terem
31
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
2. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típus
Hozzárendelt szakmai készségek:4. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
3. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:A típusA típus
90 óra gyakorlat osztálykeretben
A billentyűkezelés, tízujjas vakírás elsajátítása, a hibátlan szövegmegjelenés érdekében önellenőrzés, javítás
305/1.2/1617-06
Irodai gépírás
Adatbeviteli feladatot végez
Az elektronikus adatrögzítés szabályai (tízujjas vakírás)
Gépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)
Intenzív munkavégzésFigyelem-összpontosítás
LátásPontosságMozgáskoordináció (testi ügyesség)
Irányíthatóság
Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 80%Tesztfeladat megoldása 20%
Számítógép-terem
82 óra gyakorlat osztálykeretben
Sebességfokozás a percenként legalább 150 leütés terjedelmű közepes nehézségű szöveg adatbeviteli szintjének elérésére, a hibátlan szövegmegjelenés érdekében önellenőrzés, javítás
305/1.3/1617-06
Iratkészítési alapismeretek
Levelet formáz a hivatali élet elvárásai szerint
A hivatalos iratok, levelek fajtái, jellemzői (írott, javított, kézirat, hallás utáni)Az iratkészítés szabályai, jellegzetes formái
32
Hozzárendelt szakmai készségek:1. szint2. szint2. szint2. szint2. szint4. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
4. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:A típusA típus
Hozzárendelt szakmai készségek:1. szint2. szint2. szint2. szint2. szint4. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Elemi szintű számítógép-használatECDL 1. m. IT alapismeretekECDL 2. m. Operációs rendszerek ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 7. m. Információs kommunikációGépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaFigyelem-összpontosításKontroll (ellenőrzőképesség)
LátásPontosság
Irányíthatóság
Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 40%Információk feladattal vezetett rendszerezése 40%Műveletek gyakorlása 20%
Számítógép-terem
24 óra elmélet osztálykeretben
Levelezési alapfogalmak, az iratkészítés formai szempontjai, az iratkészítés stílusa
305/1.4/1617-06
Hivatalos levelezés
Levelet formáz a hivatali élet elvárásai szerint
A hivatalos iratok, levelek fajtái, jellemzői (írott, javított, kézirat, hallás utáni)Az iratkészítés szabályai, jellegzetes formái
Elemi szintű számítógép-használatECDL 1. m. IT alapismeretekECDL 2. m. Operációs rendszerek ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 7. m. Információs kommunikációGépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaFigyelem-összpontosításKontroll (ellenőrzőképesség)
33
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
5. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:A típusA típus
Hozzárendelt szakmai készségek:1. szint2. szint2. szint2. szint2. szint4. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
LátásPontosság
Irányíthatóság
Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 20%Információk feladattal vezetett rendszerezése 20%Műveletek gyakorlása 30%Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 30%
Számítógép-terem
24 óra elmélet osztálykeretben
Az üzleti levelek fajtái, jellemzői. Érdeklődés, ajánlatkérés, ajánlat, megrendelés, lebonyolítással kapcsolatos levelezés, reklamáció. A jellemző üzleti levelek bemutatása
305/1.5/1617-06
Üzleti levelezés
Levelet formáz a hivatali élet elvárásai szerint
A hivatalos iratok, levelek fajtái, jellemzői (írott, javított, kézirat, hallás utáni)Az iratkészítés szabályai, jellegzetes formái
Elemi szintű számítógép-használatECDL 1. m. IT alapismeretekECDL 2. m. Operációs rendszerek ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 7. m. Információs kommunikációGépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaFigyelem-összpontosításKontroll (ellenőrzőképesség)
LátásPontosság
Irányíthatóság
34
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 20%Információk feladattal vezetett rendszerezése 20%Műveletek gyakorlása 30%Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 30%
Számítógép-terem
24 óra elmélet osztálykeretben
Gyakorlás szövegszerkesztővel dokumentumok létrehozására, formázására, módosítására, szöveg másolására, mozgatására dokumentumon belül, több dokumentum között
Gyakorlás szövegszerkesztővel egyszerű táblázat létrehozására, képek, rajzok beillesztésére, felsorolás készítésre, beszúrás szerkesztési műveletekreKörlevél létrehozására
35
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
sza 305/2.1/1617-06 0 24 0sza 305/2.2/1617-06 0 24 0sza 305/2.3/1617-06 0 0 44sza 305/2.4/1617-06 0 18 0
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:
Hozzárendelt szakmai készségek:1. szint2. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
2. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/2.0/1617-06 Számítástechnikai alkalmazások
110
305/2.1/1617-06
Számítástechnikai alapismeretek
Ellenőrzi az általa használt eszközök, berendezések működőképességétA berendezések működésképtelensége esetén jelenti a hibaelhárítási igénytKezeli a számítógépet és tartozékaitTisztán tartja a munkaterületét, munkaeszközeit
-
Elemi szintű számítógép-használatECDL 1. m. IT alapismeretekECDL 2. m. Operációs rendszerek
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaKontroll (ellenőrzőképesség)
LátásPontosság
Irányíthatóság
Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 30%Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 70%
Számítógép-terem
24 óra elméletigényes gyakorlat csoportbontásban
36
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
2. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
A PC hardver- és szoftverfelépítése, adattárolás, memória fogalma, egy információs hálózat. Egészségügyi, biztonsági, jogi, biztonságtechnikai előírások A számítógép és tartozékainak kezelése. A biztonsági mentés, archiválás módjai A PC és az operációs rendszer használatával kapcsolatos alapvető ismeretek, fontosabb beállítások módosítása, a beépített súgófunkciók használata A „nem válaszoló” alkalmazások, az Asztal parancsikonjainak és az alkalmazásablakok kezelése Könyvtárak/mappák/fájlok létrehozása, kezelése, rendszerezése, másolása, mozgatása, törlése, fájlok tömörítése, kibontása. A számítógépes vírus fogalma, vírusellenőrző szoftver használata Az operációs rendszeren belül elérhető egyszerű szövegszerkesztők és nyomtatásvezérlő funkciók
305/2.2/1617-06
Szövegszerkesztés
A bevitt szöveget megformázza
-
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaKontroll (ellenőrzőképesség)
LátásPontosság
-
Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 30%Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 70%
Számítógép-terem
24 óra elméletigényes gyakorlat csoportbontásban
Szövegszerkesztővel dokumentumok létrehozása, formázása, módosítása, szöveg másolása, mozgatása dokumentumon belül, több dokumentum közöttSzövegszerkesztő-alkalmazások: pl. egyszerű táblázat létrehozása, képek, rajzok beillesztése, körlevél létrehozása
37
3. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
4. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
305/2.3/1617-06
Szövegszerkesztés a gyakorlatban
A bevitt szöveget megformázza
-
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaKontroll (ellenőrzőképesség)
LátásPontosság
-
Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 70%Tesztfeladat megoldása 30%
Számítógép-terem
44 óra gyakorlat csoportbontásban
A hivatalos levelek fajtái, jellemzői. A hivatalos szervekhez küldött iratok: munkavállalással kapcsolatos iratok (önéletrajz, pályázat), kérvény, fellebbezésA hivatalos szervek iratai: értesítés, meghívó, határozat, igazolás, engedély, munkaviszonnyal kapcsolatos levelezés. A jellemző hivatalos levelek bemutatása
305/2.4/1617-06
Információ és kommunikáció
Kezeli a számítógépet és tartozékait
-
ECDL 7. m. Információs kommunikáció
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaKontroll (ellenőrzőképesség)
38
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
LátásPontosság
-
Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 30%Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 70%
Számítógép-terem
18 óra elméletigényes gyakorlat csoportbontásban
Elektronikus levelezés, internet, intranet. Webes feladatok. Az elektronikus levelezéssel kapcsolatos alapvető ismeretekA levelezőrendszer mappáinak/könyvtárainak kezelése, rendszerezése
39
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
Ügyviteli eszközök sza 305/3.1/1617-06 0 0 12 12
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:
Hozzárendelt szakmai készségek:5. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/3.0/1617-06
3. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
305/3.1/1617-06
Az ügyviteli eszközök kezelése
Irodatechnikai eszközöket kezel Az irodatechnikai eszközökhöz kellékanyagokat biztosít Tisztán tartja a munkaterületét, munkaeszközeit
-
Komplex eszközhasználati képességek, készségek
Ismeretek helyénvaló alkalmazása
LátásPontosság
-
Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 60%Tesztfeladat megoldása 40%
Számítógép-teremGyakorlóterem
12 óra gyakorlat csoportbontásban
Az ügyviteli, irodatechnikai eszközök működésének alapelvei, használatuk
40
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
Dokumentumkezelés sza 305/1.1/1618-06 24 0 0 24
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusA típusA típusA típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/1.0/1618-06
4. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
305/1.1/1618-06
Dokumentumkezelés
Kezeli a beérkező dokumentumokat a helyi szabályozás szerint Dokumentálja az iratkezelési folyamatot Kimenő dokumentumokat előkészíti a továbbításraHatáskörének megfelelően leltározKözreműködik az iratanyagok selejtezésében
A dokumentumok rendszerezésének követelményeiA dokumentumok rendszerezésének szabályaiA dokumentumok kezelésének folyamataA dokumentumkezelés hagyományosan és elektronikusan
Az ügyviteli szoftverek használata (pl. iktató program, határidőnapló, névjegy)
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaRendszerezőképesség
PontosságLátás
Irányíthatóság
Információk önálló rendszerezése 30%Információk feladattal vezetett rendszerezése 30%Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 40%
TanteremSzámítógép-terem
41
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:24 óra elmélet osztálykeretben
Az iratkezelés szabályai, folyamata, a küldemények átvétele, felbontása, iktatása, továbbítása hagyományosan, elektronikusan. A kimenő posta előkészítése, postakönyvbe rendezésAz iratok tárolása, selejtezése, TÜK, szigorú számadású nyomtatványok kezelése
42
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
sza 305/2.1/1618-06 0 0 66sza 305/2.2/1618-06 0 30 0sza 305/2.3/1618-06 0 0 52sza 305/2.4/1618-06 0 30 0sza 305/2.5/1618-06 0 0 50
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusA típusA típusA típusB típusB típusA típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint1. szint2. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
5. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/2.0/1618-06 Számítástechnikai alkalmazások
228
305/2.1/1618-06
Ügyviteli szoftverkezelés
Dokumentálja az iratkezelési folyamatot Iratkezeléshez szükséges eszközöket kezel Hatáskörének megfelelően leltározKözreműködik az iratanyagok selejtezésébenElkészíti a szervezet belső iratait (pl. jegyzőkönyv, feljegyzés, emlékeztető)
A dokumentumok rendszerezésének követelményeiA dokumentumok rendszerezésének szabályaiA dokumentumok kezelésének folyamataA dokumentumkezelés hagyományosan és elektronikusanA dokumentumok főbb típusai, jellemzőiA biztonságos adathasználat szabályaiA szervezet belső iratai (pl. jegyzőkönyv, feljegyzés, emlékeztető)
Az ügyviteli szoftverek használata (pl. iktató program, határidőnapló, névjegy)Elemi szintű számítógép-használatECDL 1. m. IT alapismeretekECDL 2. m. Operációs rendszerek
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaKontroll (ellenőrzőképesség)Rendszerezőképesség
Pontosság
43
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
2. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
-
Információk önálló rendszerezése 10%Információk feladattal vezetett rendszerezése 50%Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 40%
Számítógép-terem
66 óra gyakorlat csoportbontásban
Iktatóprogram. Az irat előkeresési szempontjai. A határidőnapló, névjegy használata. Az irattár-szervezés, archiválás és előkeresés
305/2.2/1618-06
Táblázatkezelés
Kimutatásokat, táblázatokat készít táblázatkezelő programmal
-
ECDL 4. m. Táblázatkezelés
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaKontroll (ellenőrzőképesség)
Pontosság
-
Információk feladattal vezetett rendszerezése 60%Tesztfeladat megoldása 40%
Számítógép-terem
30 óra elméletigényes gyakorlat csoportbontásban
Táblázat megtervezése, létrehozása, módosítása, egyszerűbb műveletek elvégzése, diagram készítése. Standard matematikai és logikai függvények alkalmazása, képletek használata
44
3. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
4. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
305/2.3/1618-06
Táblázatkezelés a gyakorlatban
Kimutatásokat, táblázatokat készít táblázatkezelő programmal
-
ECDL 4. m. Táblázatkezelés
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaKontroll (ellenőrzőképesség)
Pontosság
-
Információk feladattal vezetett rendszerezése 60%Tesztfeladat megoldása 40%
Számítógép-terem
52 óra gyakorlat csoportbontásban
Gyakorlati feladatokban táblázat megtervezése, létrehozása, módosítása, egyszerűbb műveletek elvégzése, diagram készítéseStandard matematikai és logikai függvények alkalmazása, képletek használata
305/2.4/1618-06
Adatbáziskezelés
Adatbázisokból adatokat lekérdez, egyszerűbb szűréseket végez
-
ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaKontroll (ellenőrzőképesség)
Pontosság
-
45
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
5. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
Információk feladattal vezetett rendszerezése 60%Tesztfeladat megoldása 40%
Számítógép-terem
30 óra elméletigényes gyakorlat csoportbontásban
A legfontosabb fogalmak ismerete. Használat: táblák, lekérdezések, jelentések létrehozása, módosítása, ezekből formázott dokumentum készítése A táblák közötti kapcsolatok definiálása, az adatbázis adatainak lekérdezése, módosítása
305/2.5/1618-06
Adatbáziskezelés a gyakorlatban
Adatbázisokból adatokat lekérdez, egyszerűbb szűréseket végez
-
ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaKontroll (ellenőrzőképesség)
Pontosság
-
Információk feladattal vezetett rendszerezése 60%Tesztfeladat megoldása 40%
Számítógép-terem
50 óra gyakorlat csoportbontásban
Gyakorlati feladatokban táblák, lekérdezések, jelentések létrehozása, módosítása, ezekbőlformázott dokumentum készítése A táblák közötti kapcsolatok, az adatbázis adatainak lekérdezése, módosítása
46
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
sza 305/3.1/1618-06 24 0 0sza 305/3.2/1618-06 24 0 0sza 305/3.3/1618-06 0 0 50
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:A típusA típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint2. szint2. szint2. szint3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
6. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/3.0/1618-06 Dokumentumkészítés
98
305/3.1/1618-06
Belső ügyiratok készítése
Elkészíti a szervezet belső iratait (pl. jegyzőkönyv, feljegyzés, emlékeztető)
A szervezet belső iratai (pl. jegyzőkönyv, feljegyzés, emlékeztető)A dokumentumszerkesztés elemei, készítésének szabályai
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 4. m. Táblázatkezelés ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés ECDL 7. m. Információs kommunikációAz ügyviteli szoftverek használata (pl. iktató program, határidőnapló, névjegy)
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaFigyelem-összpontosításKontroll (ellenőrzőképesség)
PontosságMozgáskoordináció (testi ügyesség)
-
Információk önálló rendszerezése 30%Információk feladattal vezetett rendszerezése 70%
Számítógép-terem
24 óra elmélet osztálykeretben
47
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
2. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:A típusA típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint2. szint2. szint2. szint3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
A szervezet belső iratainak fajtái (emlékeztető, feljegyzés, jelentés, körlevél, stb.), jellemzői, tartalmi és formai kivitelezése
305/3.2/1618-06
Jegyzőkönyv készítése
Elkészíti a szervezet belső iratait (pl. jegyzőkönyv, feljegyzés, emlékeztető)
A szervezet belső iratai (pl. jegyzőkönyv, feljegyzés, emlékeztető)A dokumentumszerkesztés elemei, készítésének szabályai
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 4. m. Táblázatkezelés ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés ECDL 7. m. Információs kommunikációAz ügyviteli szoftverek használata (pl. iktató program, határidőnapló, névjegy)
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaFigyelem-összpontosításKontroll (ellenőrzőképesség)
PontosságMozgáskoordináció (testi ügyesség)
-
Információk önálló rendszerezése 30%Információk feladattal vezetett rendszerezése 70%
Számítógép-terem
24 óra elmélet osztálykeretben
A jegyzőkönyv fajtái, készítésének tartalmi és formai sajátosságai
48
3. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:A típusA típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint2. szint2. szint5. szint3. szint4. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
305/3.3/1618-06
Dokumentumkészítés a gyakorlatban
Elkészíti a szervezet belső iratait (pl. jegyzőkönyv, feljegyzés, emlékeztető)
A szervezet belső iratai (pl. jegyzőkönyv, feljegyzés, emlékeztető)A dokumentumszerkesztés elemei, készítésének szabályai
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 4. m. Táblázatkezelés ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés Komplex eszközhasználati képességek, készségek Az ügyviteli szoftverek használata (pl. iktató program, határidőnapló, névjegy)Gépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaFigyelem-összpontosításKontroll (ellenőrzőképesség)
PontosságMozgáskoordináció (testi ügyesség)
-
Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 60%Tesztfeladat megoldása 40%
Számítógép-terem
50 óra gyakorlat csoportbontásban
A belső iratok (emlékeztető, feljegyzés, jelentés, körlevél, jegyzőkönyv, stb), dokumentumok készítése a hivatali szokásoknak megfelelő tartalommal és formában
49
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
szk 305/1.1/1619-06 24 0 0szk 305/1.2/1619-06 24 0 0szk 305/1.3/1619-06 24 0 0szk 305/1.4/1619-06 24 0 0szk 305/1.5/1619-06 0 24 0szk 305/1.6/1619-06 24 0 0szk 305/1.7/1619-06 24 0 0szk 305/1.8/1619-06 0 24 0
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint1. szint2. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
7. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/1.0/1619-06Gazdasági-vállalkozási ügyintézés
192
305/1.1/1619-06
Mikroökonómiai alapfogalmak, alapismeretek
Háttéranyagot készít a döntésekhezGazdálkodik az irodai készletekkelEszköznyilvántartást végezKözreműködik az anyagok és eszközök beszerzésébenNyilvántartja a szervezetnél használatos nyomtatványokat, szervezeti utasításokat
A piac működése, piaci formák, szerkezetek jellemzői
ECDL 7. m. Információ és kommunikáció Elemi szintű számítógép-használatECDL 1. m. IT alapismeretekECDL 2. m. Operációs rendszerek
Gyakorlatias feladatértelmezésÁttekintő képesség
Pontosság
FogalmazókészségKözérthetőségKapcsolatteremtő készség
50
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
2. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusC típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint1. szint2. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
Információk önálló rendszerezése 80%Tesztfeladat megoldása 20%
TanteremSzámítógép-terem
24 óra elmélet osztálykeretben
A piac működése, piaci formák, szerkezetek jellemzői. Fogyasztói magatartás (hasznosság, szükséglet, preferenciarendszer). A vállalat költségei, bevétele, profitja
305/1.2/1619-06
Makroökönómiai alapfogalmak, alapismeretek
Háttéranyagot készít a döntésekhez
A makrogazdaság szereplői, a makrojövedelem számbavételének módjaiAz állam szerepének, gazdaságszervező tevékenységének jellemzői
ECDL 7. m. Információ és kommunikáció Elemi szintű számítógép-használatECDL 1. m. IT alapismeretekECDL 2. m. Operációs rendszerek
Gyakorlatias feladatértelmezésÁttekintő képesség
Pontosság
FogalmazókészségKözérthetőségKapcsolatteremtő készség
Információk önálló rendszerezése 80%Tesztfeladat megoldása 20%
TanteremSzámítógép-terem
24 óra elmélet osztálykeretben
A makrogazdaság szereplői, a makrojövedelem számbavételének módjai, infláció. Az állam szerepének, gazdaságszervező tevékenységének jellemezői, költségvetési mérleg
51
3. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
4. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusC típusC típusC típus
305/1.3/1619-06
Statisztikai ismeretek
-
A statisztika fogalma, szerepe a gazdaságban, a grafikus ábrázolás eszközei
ECDL 7. m. Információ és kommunikáció
Áttekintő képesség
-
-
Információk önálló rendszerezése 100%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
A statisztika fogalma, szerepe a gazdaságban. A grafikus ábrázolás eszközei, viszonyszámok, átlagok
305/1.4/1619-06
Pénzügyi ismeretek
Kezeli a reklámajándékozással, reprezentációval kapcsolatos dokumentumokatUtaztatási költségelszámoltatást végezKezeli a hatáskörébe tartozó reprezentációs keretetKezeli a rendezvények költségkereteitKöltségkalkulációt készít programokhozProjektköltségvetéshez adatokat szolgáltat
A pénz fogalmának, kialakulásának, a pénz időértékének jellemzői A bankok kialakulása, a mai magyar bankrendszer. A bankműveletekA pénzforgalom lebonyolításának jellemzői A készpénz nélküli fizetési módok
52
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint2. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
5. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint2. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
ECDL 4. m. Táblázatkezelés ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés ECDL 7. m. Információ és kommunikáció
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaMódszeres munkavégzésEredményorientáltság
MegbízhatóságPontosság
Közérthetőség
Információk önálló rendszerezése 80%Tesztfeladat megoldása 20%
TanteremSzámítógép-terem
24 óra elmélet osztálykeretben
A pénz fogalmának, kialakulásának, időértékének jellemzői. A bankok kialakulása, bankrendszerünk. Bankműveletek. A pénzforgalom lebonyolításának jellemzői. Készpénz nélküli fizetési módok
305/1.5/1619-06
A házipénztár kezelése
Házipénztárhoz kapcsolódó feladatokat végez
A pénzforgalom lebonyolításának jellemzői A házipénztár szerepe, bizonylatai. A vállalkozások készpénzforgalma
ECDL 4. m. Táblázatkezelés ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés ECDL 7. m. Információ és kommunikáció
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaMódszeres munkavégzésEredményorientáltság
MegbízhatóságPontosság
53
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
6. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
Közérthetőség
Információk önálló rendszerezése 50%Információk feladattal vezetett rendszerezése 50%
TanteremSzámítógép-terem
24 óra elméletigényes gyakorlat osztálykeretben
A pénzforgalom lebonyolításának jellemzői. A házipénztár szerepe, bizonylatai. Vállalkozások készpénzforgalma
305/1.6/1619-06
Marketing ismeretek
Intézi az újságok, szakmai kiadványok megrendelésével kapcsolatos feladatokatEgyszerűbb kiadványokat, tájékoztató anyagokat szerkeszt
A marketing fogalma, szerepe a vállalat életében
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 7. m. Információ és kommunikáció
Kreativitás, ötletességIsmeretek helyénvaló alkalmazása
ÖnállóságMozgáskoordináció (testi ügyesség)
Fogalmazókészség
Információk önálló rendszerezése 80%Tesztfeladat megoldása 20%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
A marketing fogalma, szerepe a vállalat életében. Eszközrendszere. A marketing mix elemei. A fogyasztói, termelői magatartás, vásárlás. A piackutatás
54
7. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típus
B típusHozzárendelt szakmai készségek:
2. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
305/1.7/1619-06
Európai Uniós ismeretek
Hivatalos kapcsolatokat koordinál a külső és belső partnerekkel szakmai irányítással
Pályázatokkal kapcsolatos feladatokat végez
Magyarország és az EU kapcsolatának legfontosabb állomásai, az EU tagságból adódó előnyök, hátrányokA pályázati projektek szerkezete
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 7. m. Információ és kommunikáció
Tervezési készségRendszerezőképesség
Pontosság
Fogalmazókészség
Információk önálló rendszerezése 80%Tesztfeladat megoldása 20%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
Az EU története, szervezetei, működése. Magyarország és az EU kapcsolatának legfontosabb állomásai. Az EU-tagságunkból adódó előnyök, hátrányok. Pályázati rendszer
55
8. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusC típusC típusC típusC típusC típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint3. szint3. szint4. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
305/1.8/1619-06
Vállalkozási ismeretek
-
Az üzleti vállalkozás, vállalat környezete, céljaiA vállalkozási formák A vállalat termeléssel kapcsolatos döntései, a vállalat költségeiA munkaerő-gazdálkodás a vállalatoknálA vállalkozás eredményessége A vállalkozás válsághelyzete
Olvasott szakmai szöveg megértéseSzakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanSzakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészség
Áttekintő képesség
-
-
Információk önálló rendszerezése 100%
Tanterem
24 óra elméletigényes gyakorlat osztálykeretben
Az üzleti vállalkozás, vállalat környezete, céljai. A vállalkozási formák. A vállalat termeléssel kapcsolatos döntései. A munkaerő-gazdálkodás a vállalatoknálA vállalkozás eredményessége, válsághelyzete. A pályázati projektek szerkezete
56
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
szk 305/2.1/1619-06 24 0 0szk 305/2.2/1619-06 24 0 0szk 305/2.3/1619-06 0 24 0szk 305/2.4/1619-06 24 0 0szk 305/2.5/1619-06 0 24 0szk 305/2.6/1619-06 0 0 40
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusC típusC típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint3. szint4. szint4. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
8. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/2.0/1619-06 Titkári feladatvégzés 160
305/2.1/1619-06
Jogi alapismeretek
Hivatalos levelezést végez feladatkörében önállóan (papíralapú/elektronikus levél)Hivatalos kapcsolatokat koordinál a külső és belső partnerekkel szakmai irányítással
Az alkotmányos alapismeretek, az államszervezet felépítéseA polgári jogi alapfogalmak, a tulajdonjog és a kötelmi jog elemeiA polgári peres eljárás legfontosabb szabályai
Szakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanSzakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészségGépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)ECDL 3. m. Szövegszerkesztés
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaMódszeres munkavégzés
Pontosság
Fogalmazókészség
Információk önálló rendszerezése 80%Tesztfeladat megoldása 20%
57
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
2. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint3. szint4. szint4. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
Az alkotmányos alapismeretek, az államszervezet felépítése. A polgári jogi alapfogalmak, a tulajdonjog és a kötelmi jog elemei. A polgári peres eljárás legfontosabb szabályai
305/2.2/1619-06
Gazdasági jogi alapismeretek
Hivatalos levelezést végez feladatkörében önállóan (papíralapú/elektronikus levél)Hivatalos kapcsolatokat koordinál a külső és belső partnerekkel szakmai irányítással
A kereskedelmi jogi, gazdasági jogi alapismeretek
Szakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanSzakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészségGépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)ECDL 3. m. Szövegszerkesztés
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaMódszeres munkavégzés
Pontosság
Fogalmazókészség
Információk önálló rendszerezése 80%Tesztfeladat megoldása 20%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
A kereskedelmi jogi, gazdasági jogi alapismeretek
58
3. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:A típusA típusB típusA típusA típusA típusA típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint4. szint4. szint3. szint3. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
305/2.3/1619-06
Hivatali protokoll
Hivatalos levelezést végez feladatkörében önállóan (papíralapú/elektronikus levél)Belső ügyiratot készít feljebbvalójának szakmai irányítással Belső ügyiratot készít feladatkörébe tartozó területeken önállóan Hivatalos kapcsolatokat koordinál a külső és belső partnerekkel szakmai irányítással
A hivatalos iratok fajtái, jellemzői (írott, javított, kézirat, hallás utáni)Az iratkészítés szabályai, jellegzetes formáiA dokumentumok főbb típusai, jellemzőiA dokumentumszerkesztés elemei, készítésének szabályaiA szervezet belső iratainak típusaiA szervezet külső iratainak típusai Az etikett és a protokoll szabályai az üzleti életben
Szakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészségGépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)Olvasott szakmai szöveg megértéseSzakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanECDL 3. m. Szövegszerkesztés
Ismeretek helyénvaló alkalmazása
Megbízhatóság
Kapcsolatteremtő készségKözérthetőségFogalmazókészség
Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 40%Információk önálló rendszerezése 40%Tesztfeladat megoldása 20%
Tanterem
24 óra elméletigényes gyakorlat osztálykeretben
Alapfogalmak. Az etikett, protokoll szükségessége. Köszönés, bemutatkozás, megszólítás, utalás, társalgás, névjegyhasználat, rangsorolás, ajándékozás a hivatali A meghívás, a meghívó. Hivatalos étkezések protokoll szabályai. A borravaló
59
4. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusB típusC típus
Hozzárendelt szakmai készségek:
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
5. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusC típus
Hozzárendelt szakmai készségek:
305/2.4/1619-06
Ügyfélszolgálati alapismeretek
Ügyfélszolgálati feladatokat lát elFogadja és továbbítja a telefonüzeneteket
A külső, belső ügyféltípusokA szűrőfeladatok szabályaiAz ügyfél-adatbázis működtetése
-
Gyakorlatias feladatértelmezésProblémamegoldás, hibaelhárítás
Megbízhatóság
Kapcsolatteremtő készségKözérthetőségFogalmazókészség
Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 50%Információk önálló rendszerezése 50%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
Ügyféltípusok. Szűrőfeladatok telefonhívásnál, napi posta kezelésében, személyes bejelentkezésnél. Az ügyfél-adatbázis működtetése
305/2.5/1619-06
Ügyféltájékoztatás, panaszkezelés
Fogadja és továbbítja a telefonüzeneteketÜgyfélszolgálati feladatokat lát el
Az ügyféltájékoztatás (személyesen, telefonon, írásban)A panaszkezelés fázisai, dokumentumai
-
60
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
6. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint2. szint2. szint2. szint4. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Gyakorlatias feladatértelmezésProblémamegoldás, hibaelhárítás
Megbízhatóság
Kapcsolatteremtő készségKözérthetőségFogalmazókészség
Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 100%
Tanterem
24 óra elméletigényes gyakorlat osztálykeretben
Ügyféltájékoztatás személyesen, telefonon, írásban. A panaszkezelés, fázisai, dokumentumai. Az ügyvfél-adatbázis működtetése
305/2.6/1619-06
Titkári ismeretek a gyakorlatban
Házipénztárhoz kapcsolódó feladatokat végez Gazdálkodik az irodai készletekkelKezeli a reklámajándékozással, reprezentációval kapcsolatos dokumentumokatUtaztatási költségelszámoltatást végezEgyszerűbb kiadványokat, tájékoztató anyagokat szerkesztKözreműködik az anyagok és eszközök beszerzésébenPályázatokkal kapcsolatos feladatokat végez
A házipénztár szerepe, bizonylatai. A vállalkozások készpénzforgalmaA pályázati projektek szerkezete
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 4. m. Táblázatkezelés ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés ECDL 7. m. Információ és kommunikáció Az ügyviteli szoftverek használata (pl. iktatóprogram, határidőnapló, névjegy)
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaLogikus gondolkodás
MegbízhatóságPontosságLátás
61
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
Közérthetőség
Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással 100%
Számítógép-terem
40 óra gyakorlat osztálykeretben
Gazdasági, jogi, pénzügyi, vállalkozási, marketing, statisztika, protokoll alapismeretek szerepe, alkalmazása a napi titkári teendők ellátásában, a leggyakoribb munkafeladatokban
62
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
Iratfogalmazás szk 305/3.1/1619-06 24 0 0 24
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:A típusA típusA típusB típusA típus
Hozzárendelt szakmai készségek:1. szint2. szint2. szint2. szint2. szint4. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/3.0/1619-06
9. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
305/3.1/1619-06
Az önálló iratfogalmazás alapismeretei
Hivatalos levelezést végez feladatkörében önállóan (papíralapú/elektronikus levél)Belső ügyiratot készít feljebbvalójának szakmai irányítással Belső ügyiratot készít feladatkörébe tartozó területeken önállóan
A hivatalos iratok fajtái, jellemzői (írott, javított, kézirat, hallás utáni)Az iratkészítés szabályai, jellegzetes formáiA szervezet külső iratainak típusai A dokumentumok főbb típusai, jellemzőiA szervezet belső iratainak típusai
Elemi szintű számítógép-használatECDL 1. m. IT alapismeretekECDL 2. m. Operációs rendszerek ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 7. m. Információs kommunikációGépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)
Ismeretek helyénvaló alkalmazása
LátásPontosság
FogalmazókészségKözérthetőség
Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 40%Információk feladattal vezetett rendszerezése 40%Műveletek gyakorlása 20%
63
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
Számítógép-terem
24 óra elmélet osztálykeretben
A belső iratok (emlékeztető, feljegyzés, jelentés, körlevél, jegyzőkönyv, stb), dokumentumok készítése a hivatali szokásoknak megfelelő tartalommal és formában Szerkesztési gyakorlatok: a dokumentumok külalakjának megtervezése/megszerkesztése meghatározott jellemzők, szerkesztési utasítások és a gépírási szabályok betartása alapján
Szerkesztési gyakorlatok: (hosszabb) dokumentumok és iratok készítésének komplex gyakorlatai a tízujjas vakírás és a beépített sablonok, varázslók, stílustár stb. használatával
Az önálló stíluslapok, sablonok készítésének gyakorlata
64
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
szk 305/1.1/1620-06 0 0 72szk 305/1.2/1620-06 24 0 0
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint3. szint3. szint4. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
10. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/1.0/1620-06 Kommunikáció 96
305/1.1/1620-06
Kommunikációs gyakorlatok
Rendezvényeken hostess feladatokat végezInformációs tájékoztató anyagokat készít
A nyelvhelyességA beszédtechnika és retorika
Olvasott szakmai szöveg megértéseSzakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanSzakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészségECDL 3. m. Szövegszerkesztés
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaNyitott hozzáállás
Pontosság
Közérthetőség
Információk feladattal vezetett rendszerezése 50%Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 50%
TanteremSzámítógép-terem
72 óra gyakorlat csoportbontásban
65
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
2. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:A típusB típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint3. szint4. szint2. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
A nyelvhelyesség, a beszédtechnika és a retorika készségének fejlesztése munkaszituációkhoz kapcsolva
305/1.2/1620-06
Hivatali kommunikáció
Fogadja a titkárság vendégeitKözreműködik a vállalati hírlevelek készítésébenKezeli a protokoll adatbázist
Az etikett és protokoll szabályai az üzleti életbenA cég bemutatásának módjaiAz információszerzés és -nyújtás szolgáltatásokkal és árukkal kapcsolatban
Szakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanSzakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészségECDL 4. m. Táblázatkezelés ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés
RendszerezőképességÁttekintő képességInformációgyűjtés
PontosságMegbízhatóságLátás
Közérthetőség
Információk feladattal vezetett rendszerezése 100%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
A vállalat bemutatásának módjai, az információszerzés és -nyújtás szolgáltatásokkal és árukkal kapcsolatban
66
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
szk 305/2.1/1620-06 24 0 0szk 305/2.2/1620-06 24 0 0szk 305/2.3/1620-06 24 0 0szk 305/2.4/1620-06 0 0 100
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusC típusC típusC típusC típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint2. szint3. szint3. szint4. szint4. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
11. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/2.0/1620-06 Rendezvényszervezés
172
305/2.1/1620-06
Public relations
Céges arculatelemeket kezelInformációs tájékoztató anyagokat készítKözreműködik a belső információk közvetítésébenSajtófigyelést végezKoordinálja a hirdetési részfeladatokatKözreműködik a vállalati hírlevelek készítésébenCégről, termékről, szolgáltatásról prezentációs anyagot készít Közreműködik a médiával való kapcsolattartásban
A PR szerepe a gazdasági életben A médiaismeretA PR legfontosabb részterületeiA PR tevékenység szereplőiA PR tevékenység a gyakorlatban
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 6. m. Prezentáció Szakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanSzakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészségGépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)
Gyakorlatias feladatértelmezésKreativitás, ötletgazdagságÁttekintő képesség
67
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
2. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusC típusC típusC típusC típusC típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint3. szint3. szint4. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
ÖnállóságSzervezőkészségPontosság
Közérthetőség
Információk önálló rendszerezése 40%Információk feladattal vezetett rendszerezése 60%
TanteremSzámítógép-terem
24 óra elmélet osztálykeretben
A PR szerepe a gazdasági életben. A médiaismeret. A PR legfontosabb részterületei. A PRtevékenység szereplői. A PR tevékenység a gyakorlatban
305/2.2/1620-06
Reklám
Koordinálja a hirdetési részfeladatokatMegszervezi a reklámajándékozástElőkészíti a rendezvényeket Kezeli az ügyfél/partnerlistát
A reklám szerepe a gazdasági életbenA reklám fő formáiA reklámtervezés szakaszaiA reklámpiac szereplőiA reklámeszköz kiválasztásának szakaszaiAz imázs- és márkaösszefüggések reklám szempontból
Olvasott szakmai szöveg megértéseSzakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanSzakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészségECDL 7. m. Információ és kommunikáció
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaEredményorientáltságTervezési készség
68
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
3. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típusB típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint3. szint1. szint2. szint2. szint3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
ÖnállóságSzervezőkészségMozgáskoordináció (testi ügyesség)
Közérthetőség
Információk önálló rendszerezése 60%Információk feladattal vezetett rendszerezése 40%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
A reklám szerepe a gazdasági életben. A reklám fő formái. A reklámtervezés szakaszai. A reklámpiac szereplői. A reklámeszköz kiválasztásának szakaszai. Az imázs- és márkaösszefüggések reklám szempontból
305/2.3/1620-06
Programszervezés
Előkészíti a helyszínt és a környezetet a vendégek fogadásáhozBiztosítja a reprezentációs kellékeket a vendégek fogadásáhozSzervezeten belüli rendezvényeket szervez Külső szakmai rendezvényeket szervez (protokoll esemény, tanulmányút)Szolgáltatásokat rendel a rendezvényekhez Gondoskodik a rendezvény tárgyi feltételeinek biztosításáról Koordinálja a rendezvény utómunkálatait Közreműködik a belső információk közvetítésében
A programszervezés fáziai, dokumentumaiA pénzügyi alapműveletekA házipénztár szerepe, bizonylatai. A vállalkozások készpénzforgalmaA vállalkozás fajtái
Olvasott szakmai szöveg megértéseSzakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanElemi szintű számítógép-használatECDL 1. m. IT alapismeretekECDL 2. m. Operációs rendszerek Az ügyviteli szoftverek használata (iktató program, határidő napló, névjegy)
EredményorientáltságNyitott hozzáállásTervezési készség
69
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
4. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típusA típusC típusC típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint2. szint3. szint3. szint3. szint5. szint
ÖnállóságSzervezőkészségMegbízhatóság
KözérthetőségKonfliktusmegoldó készség
Információk önálló rendszerezése 60%Információk feladattal vezetett rendszerezése 40%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
A programszervezés fázisai, dokumentumai
305/2.4/1620-06
Rendezvényszervezés a gyakorlatban
Külső szakmai rendezvényeket szervez (protokoll esemény, tanulmányút)Szervezeten belüli rendezvényeket szervez Elkészíti a rendezvények forgatókönyvétCégről, termékről, szolgáltatásról prezentációs anyagot készít Információs tájékoztató anyagokat készítSajtófigyelést végezMegszervezi a reklámajándékozástKözreműködik a médiával való kapcsolattartásban
A programszervezés fáziai, dokumentumaiAz információszerzés és -nyújtás szolgáltatásokkal és árukkal kapcsolatbanAz etikett és protokoll szabályai az üzleti életbenA PR tevékenység a gyakorlatbanA reklám szerepe a gazdasági életbenA cég bemutatásának módjai
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 6. m. Prezentáció Olvasott szakmai szöveg megértéseSzakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanSzakmai nyelvű hallott szöveg megértéseKomplex eszközhasználati képességek, készségek
70
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
EredményorientáltságNyitott hozzáállásTervezési készség
ÖnállóságSzervezőkészségMegbízhatóság
KözérthetőségKonfliktusmegoldó készség
Információk feladattal vezetett rendszerezése 40%Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 60%
Számítógép-teremGyakorlóterem
100 óra gyakorlat csoportbontásban
A hivatali kommunikáció, a Public relations, reklám és programszervezés elméleti háttérismereteinek alkalmazása a rendezvényszervezés gyakorlatában
71
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
szk 305/1.1/1621-06 24 0 0szk 305/1.2/1621-06 24 0 0szk 305/1.3/1621-06 24 0 0szk 305/1.4/1621-06 0 0 72szk 305/1.5/1621-06 24 0 0szk 305/1.6/1621-06 0 0 36
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint4. szint1. szint2. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
12. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/1.0/1621-06 Idegen nyelvű levelezés
204
305/1.1/1621-06
Levelezési alapismeretek
Hivatalos leveleket, dokumentumokat készít feljebbvalójának szakmai irányítással idegen nyelvenHivatalos levelezést végez idegen nyelven feladatkörében önállóan Rendezvények, események szervezésekor idegen nyelvű dokumentumokat készít saját hatáskörében önállóanSzemélyi titkári, menedzserasszisztensi írásbeli feladatokat lát el
A leggyakoribb üzleti levéltípusok Az üzleti levél stílusa, a levél részeiA leggyakoribb üzleti levelek nyelvországban szokásos formai elvárásai
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés Gépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)Elemi szintű számítógép-használatECDL 1. m. IT alapismeretekECDL 2. m. Operációs rendszerek
Ismeretek helyénvaló alkalmazása
LátásPontosságMozgáskoordináció (testi ügyesség)
Közérthetőség
72
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
2. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint3. szint3. szint3. szint4. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Információk önálló rendszerezése 50%Információk feladattal vezetett rendszerezése 50%
Számítógép-terem
24 óra elmélet csoportbontásban
A leggyakoribb üzleti levéltípusok. Az üzleti levél stílusa, a levél részei. A leggyakoribb üzleti levelek, az önéletrajz és az álláspályázat nyelvországban szokásos formai elvárásai
305/1.2/1621-06
Ajánlatkérés, ajánlat
Hivatalos leveleket, dokumentumokat készít feljebbvalójának szakmai irányítással idegen nyelvenHivatalos levelezést végez idegen nyelven feladatkörében önállóan
Az ajánlatkérés, ajánlat, megrendelés, reklamációs levelek önálló fogalmazása, a kapcsolódó támszavak, mondatpanelek bemutatása
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés Idegen nyelvű olvasott szöveg megértéseIdegen nyelvű fogalmazás írásbanIdegen nyelvű kézírásGépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaEredményorientáltságEmlékezőképesség (ismeretmegőrzés)
PontosságMozgáskoordináció (testi ügyesség)Önállóság
NyelvhelyességFogalmazókészségUdvariasság
Olvasott szöveg önálló feldolgozása 50%Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 50%
Számítógép-terem
73
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
3. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint3. szint3. szint3. szint4. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
24 óra elmélet csoportbontásban
Az ajánlatkérés, valamint az ajánlat önálló megfogalmazása. Az egyes levélrészek jellemztámszavainak, mondatpaneljeinek bemutatása
305/1.3/1621-06
Megrendelés, reklamáció
Hivatalos leveleket, dokumentumokat készít feljebbvalójának szakmai irányítással idegen nyelvenHivatalos levelezést végez idegen nyelven feladatkörében önállóan
Az ajánlatkérés, ajánlat, megrendelés, reklamációs levelek önálló fogalmazása, a kapcsolódó támszavak, mondatpanelek bemutatása
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés Idegen nyelvű olvasott szöveg megértéseIdegen nyelvű fogalmazás írásbanIdegen nyelvű kézírásGépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaEredményorientáltságEmlékezőképesség (ismeretmegőrzés)
PontosságMozgáskoordináció (testi ügyesség)Önállóság
NyelvhelyességFogalmazókészségUdvariasság
Olvasott szöveg önálló feldolgozása 50%Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 50%
Számítógép-terem
24 óra elmélet csoportbontásban
A megrendelés, valamint a reklamációs levelek önálló megfogalmazása. Az egyes levélrészek jellemző támszavainak, mondatpaneljeinek bemutatása
74
4. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint3. szint3. szint3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
305/1.4/1621-06
Üzleti levelezés a gyakorlatban
Hivatalos leveleket, dokumentumokat készít feljebbvalójának szakmai irányítással idegen nyelvenHivatalos levelezést végez idegen nyelven feladatkörében önállóan
A leggyakoribb üzleti levéltípusok Az üzleti levél stílusa, a levél részeiAz ajánlatkérés, ajánlat, megrendelés, reklamációs levelek önálló fogalmazása, a kapcsolódó támszavak, mondatpanelek bemutatása
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés Idegen nyelvű olvasott szöveg megértéseIdegen nyelvű fogalmazás írásbanIdegen nyelvű kézírás
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaEredményorientáltságEmlékezőképesség (ismeretmegőrzés)
PontosságMozgáskoordináció (testi ügyesség)Önállóság
NyelvhelyességFogalmazókészségUdvariasság
Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 100%
Számítógép-terem
72 óra gyakorlat csoportbontásban
Ajánlatkérés, ajánlat, megrendelés, reklamációs levelek, üzleti kapcsolattartás levelei
A rendezvények, programok szervezésével összefüggő levelek önálló megfogalmazása, formába öntése a nyelvországban szokásos módonAz önéletrajz, álláspályázat önálló megfogalmazása, formába öntése a nyelvországban szokásos módon
75
5. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint3. szint3. szint3. szint4. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
305/1.5/1621-06
Kapcsolattartás, szervezés levelezése
Rendezvények, események szervezésekor idegen nyelvű dokumentumokat készít saját hatáskörében önállóanSzemélyi titkári, menedzserasszisztensi írásbeli feladatokat lát el
Az üzleti kapcsolattartás levelei, a rendezvények szervezésével összefüggő dokumentumok, az önéletrajz, álláspályázatok a nyelvország szokásainak megfelelően
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés Idegen nyelvű olvasott szöveg megértéseIdegen nyelvű fogalmazás írásbanIdegen nyelvű kézírásGépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaEredményorientáltságEmlékezőképesség (ismeretmegőrzés)
PontosságMozgáskoordináció (testi ügyesség)Önállóság
NyelvhelyességFogalmazókészségUdvariasság
Olvasott szöveg önálló feldolgozása 50%Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 50%
Számítógép-terem
24 óra elmélet csoportbontásban
Az üzleti kapcsolattartás levelei. A rendezvények, programok szervezésével összefüggő levelek. Önéletrajz, álláspályázat bemutatása
76
6. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típusB típus
B típusHozzárendelt szakmai készségek:
2. szint3. szint3. szint3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
305/1.6/1621-06
Az üzleti kapcsolattartás levelezése a gyakorlatban
Hivatalos leveleket, dokumentumokat készít feljebbvalójának szakmai irányítással idegen nyelvenHivatalos levelezést végez idegen nyelven feladatkörében önállóan Rendezvények, események szervezésekor idegen nyelvű dokumentumokat készít saját hatáskörében önállóanSzemélyi titkári, menedzserasszisztensi írásbeli feladatokat lát el
A leggyakoribb üzleti levéltípusok Az üzleti levél stílusa, a levél részeiAz üzleti kapcsolattartás levelei, a rendezvények szervezésével összefüggő dokumentumok, az önéletrajz, álláspályázatok a nyelvország szokásainak megfelelőenA leggyakoribb üzleti levelek nyelvországban szokásos formai elvárásai
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés Idegen nyelvű olvasott szöveg megértéseIdegen nyelvű fogalmazás írásbanIdegen nyelvű kézírás
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaEredményorientáltságEmlékezőképesség (ismeretmegőrzés)
PontosságMozgáskoordináció (testi ügyesség)Önállóság
NyelvhelyességFogalmazókészségUdvariasság
Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 100%
Számítógép-terem
36 óra gyakorlat csoportbontásban
Gyakran előforduló, jellemző levelek elkszítésében gyakorlatszerzés a következő témakörökben: üzleti kapcsolattartás levelei, rendezvények, programok szervezésével összefüggő levelekÖnéletrajz, álláspályázat készítése
77
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
szk 305/2.1/1621-06 24 0 0szk 305/2.2/1621-06 22 0 0szk 305/2.3/1621-06 24 0 0szk 305/2.4/1621-06 0 0 64szk 305/2.5/1621-06 24 0 0szk 305/2.6/1621-06 24 0 0szk 305/2.7/1621-06 24 0 0szk 305/2.8/1621-06 0 0 66
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint3. szint3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
13. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/2.0/1621-06Szakmai kommunikáció idegen nyelven
272
305/2.1/1621-06
Bemutatás és bemutatkozás az ügyféltájékoztatáskor
Fogadja a titkárság vendégeit idegen nyelvenFogadja és továbbítja a telefonokat idegen nyelven
A bemutatkozás és mások bemutatásának formáiA cég bemutatásának módjai
Idegen nyelvű hallott szöveg megértéseIdegen nyelvű beszédkészségTelefonálás idegen nyelven
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaEredményorientáltságEmlékezőképesség (ismeretmegőrzés)
MegbízhatóságÖnállóságHallás
KözérthetőségKommunikációs rugalmasságNyelvhelyesség
78
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
2. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint3. szint3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 50%Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 50%
Gyakorlóterem
24 óra elmélet csoportbontásban
A bemutatás és mások bemutatásának formái. A vállalat bemutatásának szókincse, mondatpaneljei. Az információszerzés és -nyújtás szókincse, mondatpaneljei
305/2.2/1621-06
Információszerzés és -nyújtás az ügyféltájékoztatásban
Fogadja a titkárság vendégeit idegen nyelvenFogadja és továbbítja a telefonokat idegen nyelven
Az információszerzés és -nyújtás szolgáltatásokkal és árukkal kapcsolatban
Idegen nyelvű hallott szöveg megértéseIdegen nyelvű beszédkészségTelefonálás idegen nyelven
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaEredményorientáltságEmlékezőképesség (ismeretmegőrzés)
MegbízhatóságÖnállóságHallás
KözérthetőségKommunikációs rugalmasságNyelvhelyesség
Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 50%Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 50%
Gyakorlóterem
22 óra elmélet csoportbontásban
Leggyakoribb szituációk az ügyféltájékoztatatásban: az információszerzés és információnyújtás jellege, témái, szófordulatai, jellemző mondatok, stílus
79
3. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
4. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típusB típus
305/2.3/1621-06
Kapcsolattartás
Fogadja a titkárság vendégeit idegen nyelven
A megbeszélt találkozó, előzetes, bejelentés, előjegyzés, üzenetátvétel fajtáiA cégnél megjelenő látogatókkal való társalgás
Idegen nyelvű hallott szöveg megértéseIdegen nyelvű beszédkészség
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaEredményorientáltságEmlékezőképesség (ismeretmegőrzés)
MegbízhatóságÖnállóságHallás
KözérthetőségKommunikációs rugalmasságNyelvhelyesség
Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 50%Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 50%
Gyakorlóterem
24 óra elmélet csoportbontásban
A megbeszélt találkozó, előzetes bejelentés, előjegyzés, üzenetátvétel jellemző mondatpaneljei
305/2.4/1621-06
Szóbeli kommunikációs helyzetek ügyféltájékoztatásban, kapcsolattartásban
Fogadja a titkárság vendégeit idegen nyelvenFogadja és továbbítja a telefonokat idegen nyelven
A bemutatkozás és mások bemutatásának formáiA cég bemutatásának módjaiAz információszerzés és -nyújtás szolgáltatásokkal és árukkal kapcsolatban
80
B típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint3. szint3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
5. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint3. szint3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
A megbeszélt találkozó, előzetes, bejelentés, előjegyzés, üzenetátvétel fajtáiA cégnél megjelenő látogatókkal való társalgás
Idegen nyelvű hallott szöveg megértéseIdegen nyelvű beszédkészségTelefonálás idegen nyelven
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaEredményorientáltságEmlékezőképesség (ismeretmegőrzés)
MegbízhatóságÖnállóságHallás
KözérthetőségKommunikációs rugalmasságNyelvhelyesség
Csoportos helyzetgyakorlat 100%
Gyakorlóterem
64 óra gyakorlat csoportbontásban
Az ügyféltájékoztatás, kapcsolattartás, idegen nyelvű ügyintézés, rendezvény- és programszervezés jellemző szóbeli és telefoni helyzeteinek begyakorlása
305/2.5/1621-06
Ügyintézés
Személyi titkári, menedzserasszisztensi kommunikációs feladatokat lát el idegen nyelven saját hatáskörében önállóan
Az utazással kapcsolatos telefonhívások (jegyváltás, helyfoglalás, szállodai szobafoglalás)
Idegen nyelvű hallott szöveg megértéseIdegen nyelvű beszédkészségTelefonálás idegen nyelven
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaEredményorientáltságEmlékezőképesség (ismeretmegőrzés)
81
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
6. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint3. szint3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
MegbízhatóságÖnállóságHallás
KözérthetőségKommunikációs rugalmasságNyelvhelyesség
Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 50%Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 50%
Gyakorlóterem
24 óra elmélet csoportbontásban
Az utazással kapcsolatos telefonhívások (jegyváltás, helyfoglalás, szállodai szobafoglalás) lebonyolításának szakszókincse, jellemző mondatpaneljei
305/2.6/1621-06
Rendezvényszervezés
Rendezvényeken hostessi felatokat lát el idegen nyelvenRendezvények, események szervezésekor idegen nyelven kommunikál saját hatáskörében önállóan
Az üzleti, vállalati rendezvényekkel kapcsolatos szervezés, konferenciával, vásárral, kiállítással összefüggő telefonhívások
Idegen nyelvű hallott szöveg megértéseIdegen nyelvű beszédkészségTelefonálás idegen nyelven
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaEredményorientáltságEmlékezőképesség (ismeretmegőrzés)
MegbízhatóságÖnállóságHallás
KözérthetőségKommunikációs rugalmasságNyelvhelyesség
82
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
7. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint3. szint3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 50%Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 50%
Gyakorlóterem
24 óra elmélet csoportbontásban
Az üzleti, vállalati rendezvényekkel kapcsolatos szervezés, konferenciával, vásárral, kiállítással összefügő megbeszélések, telefonhívások szakszókincse, mondatpaneljeiA programszervezés (vendéglő, színház, hangverseny) szakszókincse, mondatpaneljei
305/2.7/1621-06
Programszervezés
Rendezvények, események szervezésekor idegen nyelven kommunikál saját hatáskörében önállóan
A programszervezés (vendéglő, színház, hangverseny)
Idegen nyelvű hallott szöveg megértéseIdegen nyelvű beszédkészségTelefonálás idegen nyelven
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaEredményorientáltságEmlékezőképesség (ismeretmegőrzés)
MegbízhatóságÖnállóságHallás
KözérthetőségKommunikációs rugalmasságNyelvhelyesség
Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 50%Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 50%
Gyakorlóterem
24 óra elmélet csoportbontásban
83
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
8. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típusB típus
B típus
B típusHozzárendelt szakmai készségek:
3. szint3. szint3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
Programok megszervezése idegen nyelven: szakmai programok (gyárlátogatás, kiállítás-, vásárlátogatás), kulturális és szabadidő programok (kiállítás, színház, hangverseny, vendéglő)
305/2.8/1621-06
Szóbeli kommunikációs helyzetek ügyintézéskor, rendezvény- és programszervezéskor
Rendezvényeken hostessi felatokat lát el idegen nyelvenRendezvények, események szervezésekor idegen nyelven kommunikál saját hatáskörében önállóanSzemélyi titkári, menedzserasszisztensi kommunikációs feladatokat lát el idegen nyelven saját hatáskörében önállóan
A megbeszélt találkozó, előzetes, bejelentés, előjegyzés, üzenetátvétel fajtáiA cégnél megjelenő látogatókkal való társalgásAz utazással kapcsolatos telefonhívások (jegyváltás, helyfoglalás, szállodai szobafoglalás)
Az üzleti, vállalati rendezvényekkel kapcsolatos szervezés, konferenciával, vásárral, kiállítással összefüggő telefonhívásokA programszervezés (vendéglő, színház, hangverseny)
Idegen nyelvű hallott szöveg megértéseIdegen nyelvű beszédkészségTelefonálás idegen nyelven
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaEredményorientáltságEmlékezőképesség (ismeretmegőrzés)
MegbízhatóságÖnállóságHallás
Közérthetőség
66 óra gyakorlat csoportbontásban
Kommunikációs rugalmasságNyelvhelyesség
Csoportos helyzetgyakorlat 100%
Gyakorlóterem
84
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:Az idegen nyelvű személyes vagy telefonon történő ügyintézés, rendezvény- és programszervezés jellemző feladatainak, helyzeteinek begyakorlása a következő szituációkban: jegyváltás, helyfoglalás, szállodai szobafoglalás, rendezvényszervezés, konferenciával, vásárral, kiállítással összefüggő megbeszélések, telefonhívások, vendéglői asztalfoglalás, menürendelés, kultúrális esemény (színház, hangverseny) megszervezése.
85
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
sza 305/1.1/1617-06 0 0 90sza 305/1.2/1617-06 0 0 82sza 305/1.3/1617-06 24 0 0sza 305/1.4/1617-06 24 0 0sza 305/1.5/1617-06 24 0 0
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típus
Hozzárendelt szakmai készségek:4. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
Az 54 346 01 0010 54 02 azonosító számú, Iskolatitkár megnevezésű elágazás szakmai követelménymoduljaihoz rendelt tananyagegységek
14. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/1.0/1617-06 Gépírás és iratkészítés
244
305/1.1/1617-06
Tízujjas vakírás
Adatbeviteli feladatot végez
Az elektronikus adatrögzítés szabályai (tízujjas vakírás)
Gépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)
Intenzív munkavégzésFigyelem-összpontosítás
LátásPontosságMozgáskoordináció (testi ügyesség)
Irányíthatóság
Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 5%Műveletek gyakorlása 70%Leírás készítése 25%
Számítógép-terem
90 óra gyakorlat osztálykeretben
86
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
2. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típus
Hozzárendelt szakmai készségek:4. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
3. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:A típusA típus
A billentyűkezelés, tízujjas vakírás elsajátítása, a hibátlan szövegmegjelenés érdekében önellenőrzés, javítás
305/1.2/1617-06
Irodai gépírás
Adatbeviteli feladatot végez
Az elektronikus adatrögzítés szabályai (tízujjas vakírás)
Gépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)
Intenzív munkavégzésFigyelem-összpontosítás
LátásPontosságMozgáskoordináció (testi ügyesség)
Irányíthatóság
Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 80%Tesztfeladat megoldása 20%
Számítógép-terem
82 óra gyakorlat osztálykeretben
Sebességfokozás a percenként legalább 150 leütés terjedelmű közepes nehézségű szöveg adatbeviteli szintjének elérésére, a hibátlan szövegmegjelenés érdekében önellenőrzés, javítás
305/1.3/1617-06
Iratkészítési alapismeretek
Levelet formáz a hivatali élet elvárásai szerint
A hivatalos iratok, levelek fajtái, jellemzői (írott, javított, kézirat, hallás utáni)Az iratkészítés szabályai, jellegzetes formái
87
Hozzárendelt szakmai készségek:1. szint2. szint2. szint2. szint2. szint4. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
4. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:A típusA típus
Hozzárendelt szakmai készségek:1. szint2. szint2. szint2. szint2. szint4. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Elemi szintű számítógép-használatECDL 1. m. IT alapismeretekECDL 2. m. Operációs rendszerek ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 7. m. Információs kommunikációGépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaFigyelem-összpontosításKontroll (ellenőrzőképesség)
LátásPontosság
Irányíthatóság
Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 40%Információk feladattal vezetett rendszerezése 40%Műveletek gyakorlása 20%
Számítógép-terem
24 óra elmélet osztálykeretben
Levelezési alapfogalmak, az iratkészítés formai szempontjai, az iratkészítés stílusa
305/1.4/1617-06
Hivatalos levelezés
Levelet formáz a hivatali élet elvárásai szerint
A hivatalos iratok, levelek fajtái, jellemzői (írott, javított, kézirat, hallás utáni)Az iratkészítés szabályai, jellegzetes formái
Elemi szintű számítógép-használatECDL 1. m. IT alapismeretekECDL 2. m. Operációs rendszerek ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 7. m. Információs kommunikációGépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaFigyelem-összpontosításKontroll (ellenőrzőképesség)
88
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
5. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:A típusA típus
Hozzárendelt szakmai készségek:1. szint2. szint2. szint2. szint2. szint4. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
LátásPontosság
Irányíthatóság
Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 20%Információk feladattal vezetett rendszerezése 20%Műveletek gyakorlása 30%Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 30%
Számítógép-terem
24 óra elmélet osztálykeretben
Az üzleti levelek fajtái, jellemzői. Érdeklődés, ajánlatkérés, ajánlat, megrendelés, lebonyolítással kapcsolatos levelezés, reklamáció. A jellemző üzleti levelek bemutatása
305/1.5/1617-06
Üzleti levelezés
Levelet formáz a hivatali élet elvárásai szerint
A hivatalos iratok, levelek fajtái, jellemzői (írott, javított, kézirat, hallás utáni)Az iratkészítés szabályai, jellegzetes formái
Elemi szintű számítógép-használatECDL 1. m. IT alapismeretekECDL 2. m. Operációs rendszerek ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 7. m. Információs kommunikációGépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaFigyelem-összpontosításKontroll (ellenőrzőképesség)
LátásPontosság
Irányíthatóság
89
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 20%Információk feladattal vezetett rendszerezése 20%Műveletek gyakorlása 30%Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 30%
Számítógép-terem
24 óra elmélet osztálykeretben
Gyakorlás szövegszerkesztővel dokumentumok létrehozására, formázására, módosítására, szöveg másolására, mozgatására dokumentumon belül, több dokumentum között
Gyakorlás szövegszerkesztővel egyszerű táblázat létrehozására, képek, rajzok beillesztésére, felsorolás készítésre, beszúrás szerkesztési műveletekreKörlevél létrehozására
90
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
sza 305/2.1/1617-06 0 24 0sza 305/2.2/1617-06 0 24 0sza 305/2.3/1617-06 0 0 44sza 305/2.4/1617-06 0 18 0
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:
Hozzárendelt szakmai készségek:1. szint2. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
15. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/2.0/1617-06 Számítástechnikai alkalmazások
110
305/2.1/1617-06
Számítástechnikai alapismeretek
Ellenőrzi az általa használt eszközök, berendezések működőképességétA berendezések működésképtelensége esetén jelenti a hibaelhárítási igénytKezeli a számítógépet és tartozékaitTisztán tartja a munkaterületét, munkaeszközeit
-
Elemi szintű számítógép-használatECDL 1. m. IT alapismeretekECDL 2. m. Operációs rendszerek
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaKontroll (ellenőrzőképesség)
LátásPontosság
Irányíthatóság
Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 30%Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 70%
Számítógép-terem
24 óra elméletigényes gyakorlat csoportbontásban
91
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
2. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
A PC hardver- és szoftverfelépítése, adattárolás, memória fogalma, egy információs hálózat. Egészségügyi, biztonsági, jogi, biztonságtechnikai előírások A számítógép és tartozékainak kezelése. A biztonsági mentés, archiválás módjai A PC és az operációs rendszer használatával kapcsolatos alapvető ismeretek, fontosabb beállítások módosítása, a beépített súgófunkciók használata A „nem válaszoló” alkalmazások, az Asztal parancsikonjainak és az alkalmazásablakok kezelése Könyvtárak/mappák/fájlok létrehozása, kezelése, rendszerezése, másolása, mozgatása, törlése, fájlok tömörítése, kibontása. A számítógépes vírus fogalma, vírusellenőrző szoftver használata Az operációs rendszeren belül elérhető egyszerű szövegszerkesztők és nyomtatásvezérlő funkciók
305/2.2/1617-06
Szövegszerkesztés
A bevitt szöveget megformázza
-
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaKontroll (ellenőrzőképesség)
LátásPontosság
-
Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 30%Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 70%
Számítógép-terem
24 óra elméletigényes gyakorlat csoportbontásban
Szövegszerkesztővel dokumentumok létrehozása, formázása, módosítása, szöveg másolása, mozgatása dokumentumon belül, több dokumentum közöttSzövegszerkesztő-alkalmazások: pl. egyszerű táblázat létrehozása, képek, rajzok beillesztése, körlevél létrehozása
92
3. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
4. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
305/2.3/1617-06
Szövegszerkesztés a gyakorlatban
A bevitt szöveget megformázza
-
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaKontroll (ellenőrzőképesség)
LátásPontosság
-
Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 70%Tesztfeladat megoldása 30%
Számítógép-terem
44 óra gyakorlat csoportbontásban
A hivatalos levelek fajtái, jellemzői. A hivatalos szervekhez küldött iratok: munkavállalással kapcsolatos iratok (önéletrajz, pályázat), kérvény, fellebbezésA hivatalos szervek iratai: értesítés, meghívó, határozat, igazolás, engedély, munkaviszonnyal kapcsolatos levelezés. A jellemző hivatalos levelek bemutatása
305/2.4/1617-06
Információ és kommunikáció
Kezeli a számítógépet és tartozékait
-
ECDL 7. m. Információs kommunikáció
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaKontroll (ellenőrzőképesség)
93
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
LátásPontosság
-
Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 30%Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 70%
Számítógép-terem
18 óra elméletigényes gyakorlat csoportbontásban
Elektronikus levelezés, internet, intranet. Webes feladatok. Az elektronikus levelezéssel kapcsolatos alapvető ismeretekA levelezőrendszer mappáinak/könyvtárainak kezelése, rendszerezése
94
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
Ügyviteli eszközök sza 305/3.1/1617-06 0 0 12 12
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:
Hozzárendelt szakmai készségek:5. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/3.0/1617-06
16. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
305/3.1/1617-06
Az üyviteli eszközök kezelése
Irodatechnikai eszközöket kezel Az irodatechnikai eszközökhöz kellékanyagokat biztosít Tisztán tartja a munkaterületét, munkaeszközeit
-
Komplex eszközhasználati képességek, készségek
Ismeretek helyénvaló alkalmazása
LátásPontosság
-
Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 60%Tesztfeladat megoldása 40%
Számítógép-teremGyakorlóterem
12 óra gyakorlat csoportbontásban
Az ügyviteli, irodatechnikai eszközök működésének alapelvei, használatuk
95
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
Dokumentumkezelés sza 305/1.1/1618-06 24 0 0 24
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusA típusA típusA típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/1.0/1618-06
17. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
305/1.1/1618-06
Dokumentumkezelés
Kezeli a beérkező dokumentumokat a helyi szabályozás szerint Dokumentálja az iratkezelési folyamatot Kimenő dokumentumokat előkészíti a továbbításraHatáskörének megfelelően leltározKözreműködik az iratanyagok selejtezésében
A dokumentumok rendszerezésének követelményeiA dokumentumok rendszerezésének szabályaiA dokumentumok kezelésének folyamataA dokumentumkezelés hagyományosan és elektronikusan
Az ügyviteli szoftverek használata (pl. iktató program, határidőnapló, névjegy)
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaRendszerezőképesség
PontosságLátás
Irányíthatóság
Információk önálló rendszerezése 30%Információk feladattal vezetett rendszerezése 30%Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 40%
TanteremSzámítógép-terem
96
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:24 óra elmélet osztálykeretben
Az iratkezelés szabályai, folyamata, a küldemények átvétele, felbontása, iktatása, továbbítása hagyományosan, elektronikusan. A kimenő posta előkészítése, postakönyvbe rendezésAz iratok tárolása, selejtezése, TÜK, szigorú számadású nyomtatványok kezelése
97
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
sza 305/2.1/1618-06 0 0 66sza 305/2.2/1618-06 0 30 0sza 305/2.3/1618-06 0 0 52sza 305/2.4/1618-06 0 30 0sza 305/2.5/1618-06 0 0 50
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusA típusA típusA típusB típusB típusA típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint1. szint2. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
18. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/2.0/1618-06 Számítástechnikai alkalmazások
228
305/2.1/1618-06
Ügyviteli szoftverkezelés
Dokumentálja az iratkezelési folyamatot Iratkezeléshez szükséges eszközöket kezel Hatáskörének megfelelően leltározKözreműködik az iratanyagok selejtezésébenElkészíti a szervezet belső iratait (pl. jegyzőkönyv, feljegyzés, emlékeztető)
A dokumentumok rendszerezésének követelményeiA dokumentumok rendszerezésének szabályaiA dokumentumok kezelésének folyamataA dokumentumkezelés hagyományosan és elektronikusanA dokumentumok főbb típusai, jellemzőiA biztonságos adathasználat szabályaiA szervezet belső iratai (pl. jegyzőkönyv, feljegyzés, emlékeztető)
Az ügyviteli szoftverek használata (pl. iktató program, határidőnapló, névjegy)Elemi szintű számítógép-használatECDL 1. m. IT alapismeretekECDL 2. m. Operációs rendszerek
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaKontroll (ellenőrzőképesség)Rendszerezőképesség
Pontosság
98
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
2. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
-
Információk önálló rendszerezése 10%Információk feladattal vezetett rendszerezése 50%Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 40%
Számítógép-terem
66 óra gyakorlat csoportbontásban
Iktatóprogram. Az irat előkeresési szempontjai. A határidőnapló, névjegy használata. Az irattár-szervezés, archiválás és előkeresés
305/2.2/1618-06
Táblázatkezelés
Kimutatásokat, táblázatokat készít táblázatkezelő programmal
-
ECDL 4. m. Táblázatkezelés
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaKontroll (ellenőrzőképesség)
Pontosság
-
Információk feladattal vezetett rendszerezése 60%Tesztfeladat megoldása 40%
Számítógép-terem
30 óra elméletigényes gyakorlat csoportbontásban
Táblázat megtervezése, létrehozása, módosítása, egyszerűbb műveletek elvégzése, diagram készítése. Standard matematikai és logikai függvények alkalmazása, képletek
99
3. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
4. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
305/2.3/1618-06
Táblázatkezelés a gyakorlatban
Kimutatásokat, táblázatokat készít táblázatkezelő programmal
-
ECDL 4. m. Táblázatkezelés
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaKontroll (ellenőrzőképesség)
Pontosság
-
Információk feladattal vezetett rendszerezése 60%Tesztfeladat megoldása 40%
Számítógép-terem
52 óra gyakorlat csoportbontásban
Gyakorlati feladatokban táblázat megtervezése, létrehozása, módosítása, egyszerűbb műveletek elvégzése, diagram készítéseStandard matematikai és logikai függvények alkalmazása, képletek használata
305/2.4/1618-06
Adatbáziskezelés
Adatbázisokból adatokat lekérdez, egyszerűbb szűréseket végez
-
ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaKontroll (ellenőrzőképesség)
Pontosság
-
100
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
5. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
Információk feladattal vezetett rendszerezése 60%Tesztfeladat megoldása 40%
Számítógép-terem
30 óra elméletigényes gyakorlat csoportbontásban
A legfontosabb fogalmak ismerete. Használat: táblák, lekérdezések, jelentések létrehozása, módosítása, ezekből formázott dokumentum készítése A táblák közötti kapcsolatok definiálása, az adatbázis adatainak lekérdezése, módosítása
305/2.5/1618-06
Adatbáziskezelés a gyakorlatban
Adatbázisokból adatokat lekérdez, egyszerűbb szűréseket végez
-
ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaKontroll (ellenőrzőképesség)
Pontosság
-
Információk feladattal vezetett rendszerezése 60%Tesztfeladat megoldása 40%
Számítógép-terem
50 óra gyakorlat csoportbontásban
Gyakorlati feladatokban táblák, lekérdezések, jelentések létrehozása, módosítása, ezekbőlformázott dokumentum készítése A táblák közötti kapcsolatok, az adatbázis adatainak lekérdezése, módosítása
101
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
sza 305/3.1/1618-06 24 0 0sza 305/3.2/1618-06 24 0 0sza 305/3.3/1618-06 0 0 50
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:A típusA típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint2. szint2. szint2. szint3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
19. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/3.0/1618-06 Dokumentumkészítés
98
305/3.1/1618-06
Belső ügyiratok készítése
Elkészíti a szervezet belső iratait (pl. jegyzőkönyv, feljegyzés, emlékeztető)
A szervezet belső iratai (pl. jegyzőkönyv, feljegyzés, emlékeztető)A dokumentumszerkesztés elemei, készítésének szabályai
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 4. m. Táblázatkezelés ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés ECDL 7. m. Információs kommunikációAz ügyviteli szoftverek használata (pl. iktató program, határidőnapló, névjegy)
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaFigyelem-összpontosításKontroll (ellenőrzőképesség)
PontosságMozgáskoordináció (testi ügyesség)
-
Információk önálló rendszerezése 30%Információk feladattal vezetett rendszerezése 70%
Számítógép-terem
24 óra elmélet osztálykeretben
102
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
2. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:A típusA típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint2. szint2. szint2. szint3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
A szervezet belső iratainak fajtái (emlékeztető, feljegyzés, jelentés, körlevél, stb.), jellemzői, tartalmi és formai kivitelezése
305/3.2/1618-06
A jegyzőkönyv készítése
Elkészíti a szervezet belső iratait (pl. jegyzőkönyv, feljegyzés, emlékeztető)
A szervezet belső iratai (pl. jegyzőkönyv, feljegyzés, emlékeztető)A dokumentumszerkesztés elemei, készítésének szabályai
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 4. m. Táblázatkezelés ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés ECDL 7. m. Információs kommunikációAz ügyviteli szoftverek használata (pl. iktató program, határidőnapló, névjegy)
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaFigyelem-összpontosításKontroll (ellenőrzőképesség)
PontosságMozgáskoordináció (testi ügyesség)
-
Információk önálló rendszerezése 30%Információk feladattal vezetett rendszerezése 70%
Számítógép-terem
24 óra elmélet osztálykeretben
A jegyzőkönyv fajtái, készítésének tartalmi és formai sajátosságai
103
3. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:A típusA típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint2. szint2. szint5. szint3. szint4. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
305/3.3/1618-06
Dokumentumkészítés a gyakorlatban
Elkészíti a szervezet belső iratait (pl. jegyzőkönyv, feljegyzés, emlékeztető)
A szervezet belső iratai (pl. jegyzőkönyv, feljegyzés, emlékeztető)A dokumentumszerkesztés elemei, készítésének szabályai
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 4. m. Táblázatkezelés ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés Komplex eszközhasználati képességek, készségek Az ügyviteli szoftverek használata (pl. iktató program, határidőnapló, névjegy)Gépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaFigyelem-összpontosításKontroll (ellenőrzőképesség)
PontosságMozgáskoordináció (testi ügyesség)
-
Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 60%Tesztfeladat megoldása 40%
Számítógép-terem
50 óra gyakorlat csoportbontásban
A belső iratok (emlékeztető, feljegyzés, jelentés, körlevél, jegyzőkönyv, stb.), dokumentumok készítése a hivatali szokásoknak megfelelő tartalommal és formában
104
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
szk 305/1.1/1619-06 24 0 0szk 305/1.2/1619-06 24 0 0szk 305/1.3/1619-06 24 0 0szk 305/1.4/1619-06 24 0 0szk 305/1.5/1619-06 0 24 0szk 305/1.6/1619-06 24 0 0szk 305/1.7/1619-06 24 0 0szk 305/1.8/1619-06 0 24 0
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint1. szint2. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
20. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/1.0/1619-06Gazdasági-vállalkozási ügyintézés
192
305/1.1/1619-06
Mikroökonómiai alapfogalmak, alapismeretek
Háttéranyagot készít a döntésekhezGazdálkodik az irodai készletekkelEszköznyilvántartást végezKözreműködik az anyagok és eszközök beszerzésébenNyilvántartja a szervezetnél használatos nyomtatványokat, szervezeti utasításokat
A piac működése, piaci formák, szerkezetek jellemzői
ECDL 7. m. Információ és kommunikáció Elemi szintű számítógép-használatECDL 1. m. IT alapismeretekECDL 2. m. Operációs rendszerek
Gyakorlatias feladatértelmezésÁttekintő képesség
Pontosság
FogalmazókészségKözérthetőségKapcsolatteremtő készség
105
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
2. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusC típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint1. szint2. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
Információk önálló rendszerezése 80%Tesztfeladat megoldása 20%
TanteremSzámítógép-terem
24 óra elmélet osztálykeretben
A piac működése, piaci formák, szerkezetek jellemzői. Fogyasztói magatartás (hasznosság, szükséglet, preferenciarendszer). A vállalat költségei, bevétele, profitja
305/1.2/1619-06
Makroökönómiai alapfogalmak, alapismeretek
Háttéranyagot készít a döntésekhez
A makrogazdaság szereplői, a makrojövedelem számbavételének módjaiAz állam szerepének, gazdaságszervező tevékenységének jellemzői
ECDL 7. m. Információ és kommunikáció Elemi szintű számítógép-használatECDL 1. m. IT alapismeretekECDL 2. m. Operációs rendszerek
Gyakorlatias feladatértelmezésÁttekintő képesség
Pontosság
FogalmazókészségKözérthetőségKapcsolatteremtő készség
Információk önálló rendszerezése 80%Tesztfeladat megoldása 20%
TanteremSzámítógép-terem
24 óra elmélet osztálykeretben
A makrogazdaság szereplői, a makrojövedelem számbavételének módjai, infláció. Az állam szerepének, gazdaságszervező tevékenységének jellemezői, költségvetési mérleg
106
3. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
4. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusC típusC típusC típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint2. szint2. szint
305/1.3/1619-06
Statisztikai ismeretek
-
A statisztika fogalma, szerepe a gazdaságban, a grafikus ábrázolás eszközei
ECDL 7. m. Információ és kommunikáció
Áttekintő képesség
-
-
Információk önálló rendszerezése 100%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
A statisztika fogalma, szerepe a gazdaságban. A grafikus ábrázolás eszközei, viszonyszámok, átlagok
305/1.4/1619-06
Pénzügyi ismeretek
Kezeli a reklámajándékozással, reprezentációval kapcsolatos dokumentumokatUtaztatási költségelszámoltatást végezKezeli a hatáskörébe tartozó reprezentációs keretetKezeli a rendezvények költségkereteitKöltségkalkulációt készít programokhozProjektköltségvetéshez adatokat szolgáltat
A pénz fogalmának, kialakulásának, a pénz időértékének jellemzői A bankok kialakulása, a mai magyar bankrendszer. A bankműveletekA pénzforgalom lebonyolításának jellemzői A készpénz nélküli fizetési módok
ECDL 4. m. Táblázatkezelés ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés ECDL 7. m. Információ és kommunikáció
107
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
5. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint2. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaMódszeres munkavégzésEredményorientáltság
MegbízhatóságPontosság
Közérthetőség
Információk önálló rendszerezése 80%Tesztfeladat megoldása 20%
TanteremSzámítógép-terem
24 óra elmélet osztálykeretben
A pénz fogalmának, kialakulásának, időértékének jellemzői. A bankok kialakulása, bankrendszerünk. Bankműveletek. A pénzforgalom lebonyolításának jellemzői. Készpénz nélküli fizetési módok
305/1.5/1619-06
A házipénztár kezelése
Házipénztárhoz kapcsolódó feladatokat végez
A pénzforgalom lebonyolításának jellemzői A házipénztár szerepe, bizonylatai. A vállalkozások készpénzforgalma
ECDL 4. m. Táblázatkezelés ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés ECDL 7. m. Információ és kommunikáció
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaMódszeres munkavégzésEredményorientáltság
MegbízhatóságPontosság
Közérthetőség
Információk önálló rendszerezése 50%Információk feladattal vezetett rendszerezése 50%
108
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
6. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
TanteremSzámítógép-terem
24 óra elméletigényes gyakorlat osztálykeretben
A pénzforgalom lebonyolításának jellemzői. A házipénztár szerepe, bizonylatai. Vállalkozások készpénzforgalma
305/1.6/1619-06
Marketing ismeretek
Intézi az újságok, szakmai kiadványok megrendelésével kapcsolatos feladatokatEgyszerűbb kiadványokat, tájékoztató anyagokat szerkeszt
A marketing fogalma, szerepe a vállalat életében
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 7. m. Információ és kommunikáció
Kreativitás, ötletességIsmeretek helyénvaló alkalmazása
ÖnállóságMozgáskoordináció (testi ügyesség)
Fogalmazókészség
Információk önálló rendszerezése 80%Tesztfeladat megoldása 20%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
A marketing fogalma, szerepe a vállalat életében. Eszközrendszere. A marketing mix elemei. A fogyasztói, termelői magatartás, vásárlás. A piackutatás
109
7. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típus
B típusHozzárendelt szakmai készségek:
2. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
305/1.7/1619-06
Európai Uniós ismeretek
Hivatalos kapcsolatokat koordinál a külső és belső partnerekkel szakmai irányítással
Pályázatokkal kapcsolatos feladatokat végez
Magyarország és az EU kapcsolatának legfontosabb állomásai, az EU tagságból adódó előnyök, hátrányokA pályázati projektek szerkezete
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 7. m. Információ és kommunikáció
Tervezési készségRendszerezőképesség
Pontosság
Fogalmazókészség
Információk önálló rendszerezése 80%Tesztfeladat megoldása 20%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
Az EU története, szervezetei, működése. Magyarország és az EU kapcsolatának legfontosabb állomásai. Az EU-tagságunkból adódó előnyök, hátrányok. Pályázati rendszer
110
8. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusC típusC típusC típusC típusC típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint3. szint3. szint4. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
305/1.8/1619-06
Vállalkozási ismeretek
-
Az üzleti vállalkozás, vállalat környezete, céljaiA vállalkozási formák A vállalat termeléssel kapcsolatos döntései, a vállalat költségeiA munkaerőgazdálkodás a vállalatoknálA vállalkozás eredményessége A vállalkozás válsághelyzete
Olvasott szakmai szöveg megértéseSzakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanSzakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészség
Áttekintő képesség
-
-
Információk önálló rendszerezése 100%
Tanterem
24 óra elméletigényes gyakorlat osztálykeretben
Az üzleti vállalkozás, vállalat környezete, céljai. A vállalkozási formák. A vállalat termeléssel kapcsolatos döntései. A munkaerő-gazdálkodás a vállalatoknálA vállalkozás eredményessége, válsághelyzete. A pályázati projektek szerkezete
111
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
szk 305/2.1/1619-06 24 0 0szk 305/2.2/1619-06 24 0 0szk 305/2.3/1619-06 0 24 0szk 305/2.4/1619-06 24 0 0szk 305/2.5/1619-06 0 24 0szk 305/2.6/1619-06 0 0 40
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusC típusC típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint3. szint4. szint4. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
21. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/2.0/1619-06 Titkári feladatvégzés 160
305/2.1/1619-06
Jogi alapismeretek
Hivatalos levelezést végez feladatkörében önállóan (papíralapú/elektronikus levél)Hivatalos kapcsolatokat koordinál a külső és belső partnerekkel szakmai irányítással
Az alkotmányos alapismeretek, az államszervezet felépítéseA polgári jogi alapfogalmak, a tulajdonjog és a kötelmi jog elemeiA polgári peres eljárás legfontosabb szabályai
Szakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanSzakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészségGépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)ECDL 3. m. Szövegszerkesztés
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaMódszeres munkavégzés
Pontosság
Fogalmazókészség
Információk önálló rendszerezése 80%Tesztfeladat megoldása 20%
112
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
2. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint3. szint4. szint4. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
Az alkotmányos alapismeretek, az államszervezet felépítése. A polgári jogi alapfogalmak, a tulajdonjog és a kötelmi jog elemei. A polgári peres eljárás legfontosabb szabályai
305/2.2/1619-06
Gazdasági jogi alapismeretek
Hivatalos levelezést végez feladatkörében önállóan (papíralapú/elektronikus levél)Hivatalos kapcsolatokat koordinál a külső és belső partnerekkel szakmai irányítással
A kereskedelmi jogi, gazdasági jogi alapismeretek
Szakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanSzakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészségGépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)ECDL 3. m. Szövegszerkesztés
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaMódszeres munkavégzés
Pontosság
Fogalmazókészség
Információk önálló rendszerezése 80%Tesztfeladat megoldása 20%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
A kereskedelmi jogi, gazdasági jogi alapismeretek
113
3. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:A típusA típusB típusA típusA típusA típusA típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint4. szint4. szint3. szint3. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
305/2.3/1619-06
Hivatali protokoll
Hivatalos levelezést végez feladatkörében önállóan (papíralapú/elektronikus levél)Belső ügyiratot készít feljebbvalójának szakmai irányítással Belső ügyiratot készít feladatkörébe tartozó területeken önállóan Hivatalos kapcsolatokat koordinál a külső és belső partnerekkel szakmai irányítással
A hivatalos iratok fajtái, jellemzői (írott, javított, kézirat, hallás utáni)Az iratkészítés szabályai, jellegzetes formáiA dokumentumok főbb típusai, jellemzőiA dokumentumszerkesztés elemei, készítésének szabályaiA szervezet belső iratainak típusaiA szervezet külső iratainak típusai Az etikett és a protokoll szabályai az üzleti életben
Szakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészségGépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)Olvasott szakmai szöveg megértéseSzakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanECDL 3. m. Szövegszerkesztés
Ismeretek helyénvaló alkalmazása
Megbízhatóság
Kapcsolatteremtő készségKözérthetőségFogalmazókészség
Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 40%Információk önálló rendszerezése 40%Tesztfeladat megoldása 20%
Tanterem
24 óra elméletigényes gyakorlat osztálykeretben
Alapfogalmak. Az etikett, protokoll szükségessége. Köszönés, bemutatkozás, megszólítás, utalás, társalgás, névjegyhasználat, rangsorolás, ajándékozás a hivatali A meghívás, a meghívó. Hivatalos étkezések protokoll szabályai. A borravaló
114
4. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusB típusC típus
Hozzárendelt szakmai készségek:
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
5. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusC típus
Hozzárendelt szakmai készségek:
305/2.4/1619-06
Ügyfélszolgálati alapismeretek
Ügyfélszolgálati feladatokat lát elFogadja és továbbítja a telefonüzeneteket
A külső, belső ügyféltípusokA szűrőfeladatok szabályaiAz ügyfél-adatbázis működtetése
-
Gyakorlatias feladatértelmezésProblémamegoldás, hibaelhárítás
Megbízhatóság
Kapcsolatteremtő készségKözérthetőségFogalmazókészség
Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 50%Információk önálló rendszerezése 50%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
Ügyféltípusok. Szűrőfeladatok telefonhívásnál, napi posta kezelésében, személyes bejelentkezésnél. Az ügyfél-adatbázis működtetése
305/2.5/1619-06
Ügyféltájékoztatás, panaszkezelés
Fogadja és továbbítja a telefonüzeneteketÜgyfélszolgálati feladatokat lát el
Az ügyféltájékoztatás (személyesen, telefonon, írásban)A panaszkezelés fázisai, dokumentumai
-
115
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
6. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint2. szint2. szint2. szint4. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Gyakorlatias feladatértelmezésProblémamegoldás, hibaelhárítás
Megbízhatóság
Kapcsolatteremtő készségKözérthetőségFogalmazókészség
Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 100%
Tanterem
24 óra elméletigényes gyakorlat osztálykeretben
Ügyféltájékoztatás személyesen, telefonon, írásban. A panaszkezelés, fázisai, dokumentumai. Az ügyvfél-adatbázis működtetése
305/2.6/1619-06
Titkári ismeretek a gyakorlatban
Házipénztárhoz kapcsolódó feladatokat végez Gazdálkodik az irodai készletekkelKezeli a reklámajándékozással, reprezentációval kapcsolatos dokumentumokatUtaztatási költségelszámoltatást végezEgyszerűbb kiadványokat, tájékoztató anyagokat szerkesztKözreműködik az anyagok és eszközök beszerzésébenPályázatokkal kapcsolatos feladatokat végez
A házipénztár szerepe, bizonylatai. A vállalkozások készpénzforgalmaA pályázati projektek szerkezete
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 4. m. Táblázatkezelés ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés ECDL 7. m. Információ és kommunikáció Az ügyviteli szoftverek használata (pl. iktatóprogram, határidőnapló, névjegy)
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaLogikus gondolkodás
MegbízhatóságPontosságLátás
116
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
Közérthetőség
Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással 100%
Számítógép-terem
40 óra gyakorlat osztálykeretben
Gazdasági, jogi, pénzügyi, vállalkozási, marketing, statisztika, protokoll alapismeretek szerepe, alkalmazása a napi titkári teendők ellátásában, a leggyakoribb munkafeladatokban
117
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
Iratfogalmazás szk 305/3.1/1619-06 24 0 0 24
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:A típusA típusA típusB típusA típus
Hozzárendelt szakmai készségek:1. szint2. szint2. szint2. szint2. szint4. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/3.0/1619-06
22. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
305/3.1/1619-06
Az önálló iratfogalmazás alapismeretei
Hivatalos levelezést végez feladatkörében önállóan (papíralapú/elektronikus levél)Belső ügyiratot készít feljebbvalójának szakmai irányítással Belső ügyiratot készít feladatkörébe tartozó területeken önállóan
A hivatalos iratok fajtái, jellemzői (írott, javított, kézirat, hallás utáni)Az iratkészítés szabályai, jellegzetes formáiA szervezet külső iratainak típusai A dokumentumok főbb típusai, jellemzőiA szervezet belső iratainak típusai
Elemi szintű számítógép-használatECDL 1. m. IT alapismeretekECDL 2. m. Operációs rendszerek ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 7. m. Információs kommunikációGépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)
Ismeretek helyénvaló alkalmazása
LátásPontosság
FogalmazókészségKözérthetőség
Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 40%Információk feladattal vezetett rendszerezése 40%Műveletek gyakorlása 20%
118
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
Számítógép-terem
24 óra elmélet osztálykeretben
A belső iratok (emlékeztető, feljegyzés, jelentés, körlevél, jegyzőkönyv, stb), dokumentumok készítése a hivatali szokásoknak megfelelő tartalommal és formában Szerkesztési gyakorlatok: a dokumentumok külalakjának megtervezése/megszerkesztése meghatározott jellemzők, szerkesztési utasítások és a gépírási szabályok betartása alapján
Szerkesztési gyakorlatok: (hosszabb) dokumentumok és iratok készítésének komplex gyakorlatai a tízujjas vakírás és a beépített sablonok, varázslók, stílustár stb. használatával
Az önálló stíluslapok, sablonok készítésének gyakorlata
119
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
szk 305/1.1/1620-06 0 0 72szk 305/1.2/1620-06 24 0 0
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint3. szint3. szint4. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
23. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/1.0/1620-06 Kommunikáció 96
305/1.1/1620-06
Kommunikációs gyakorlatok
Rendezvényeken hostess feladatokat végezInformációs tájékoztató anyagokat készít
A nyelvhelyességA beszédtechnika és retorika
Olvasott szakmai szöveg megértéseSzakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanSzakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészségECDL 3. m. Szövegszerkesztés
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaNyitott hozzáállás
Pontosság
Közérthetőség
Információk feladattal vezetett rendszerezése 50%Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 50%
TanteremSzámítógép-terem
72 óra gyakorlat csoportbontásban
120
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
2. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:A típusB típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint3. szint4. szint2. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
A nyelvhelyesség, a beszédtechnika és a retorika készségének fejlesztése munkaszituációkhoz kapcsolva
305/1.2/1620-06
Hivatali kommunikáció
Fogadja a titkárság vendégeitKözreműködik a vállalati hírlevelek készítésébenKezeli a protokoll adatbázist
Az etikett és protokoll szabályai az üzleti életbenA cég bemutatásának módjaiAz információszerzés és -nyújtás szolgáltatásokkal és árukkal kapcsolatban
Szakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanSzakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészségECDL 4. m. Táblázatkezelés ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés
RendszerezőképességÁttekintő képességInformációgyűjtés
PontosságMegbízhatóságLátás
Közérthetőség
Információk feladattal vezetett rendszerezése 100%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
A vállalat bemutatásának módjai, az információszerzés és -nyújtás szolgáltatásokkal és árukkal kapcsolatban
121
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
szk 305/2.1/1620-06 24 0 0szk 305/2.2/1620-06 24 0 0szk 305/2.3/1620-06 24 0 0szk 305/2.4/1620-06 0 0 100
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusC típusC típusC típusC típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint2. szint3. szint3. szint4. szint4. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
24. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/2.0/1620-06 Rendezvényszervezés
172
305/2.1/1620-06
Public relations
Céges arculatelemeket kezelInformációs tájékoztató anyagokat készítKözreműködik a belső információk közvetítésébenSajtófigyelést végezKoordinálja a hirdetési részfeladatokatKözreműködik a vállalati hírlevelek készítésébenCégről, termékről, szolgáltatásról prezentációs anyagot készít Közreműködik a médiával való kapcsolattartásban
A PR szerepe a gazdasági életben A médiaismeretA PR legfontosabb részterületeiA PR tevékenység szereplőiA PR tevékenység a gyakorlatban
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 6. m. Prezentáció Szakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanSzakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészségGépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)
Gyakorlatias feladatértelmezésKreativitás, ötletgazdagságÁttekintő képesség
122
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
2. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusC típusC típusC típusC típusC típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint3. szint3. szint4. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
ÖnállóságSzervezőkészségPontosság
Közérthetőség
Információk önálló rendszerezése 40%Információk feladattal vezetett rendszerezése 60%
TanteremSzámítógép-terem
24 óra elmélet osztálykeretben
A PR szerepe a gazdasági életben. A médiaismeret. A PR legfontosabb részterületei. A PRtevékenység szereplői. A PR tevékenység a gyakorlatban
305/2.2/1620-06
Reklám
Koordinálja a hirdetési részfeladatokatMegszervezi a reklámajándékozástElőkészíti a rendezvényeket Kezeli az ügyfél/partnerlistát
A reklám szerepe a gazdasági életbenA reklám fő formáiA reklámtervezés szakaszaiA reklámpiac szereplőiA reklámeszköz kiválasztásának szakaszaiAz imázs- és márkaösszefüggések reklám szempontból
Olvasott szakmai szöveg megértéseSzakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanSzakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészségECDL 7. m. Információ és kommunikáció
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaEredményorientáltságTervezési készség
123
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
3. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típusB típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint3. szint1. szint2. szint2. szint3. szint
ÖnállóságSzervezőkészségMozgáskoordináció (testi ügyesség)
Közérthetőség
Információk önálló rendszerezése 60%Információk feladattal vezetett rendszerezése 40%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
A reklám szerepe a gazdasági életben. A reklám fő formái. A reklámtervezés szakaszai. A reklámpiac szereplői. A reklámeszköz kiválasztásának szakaszai. Az imázs- és márkaösszefüggések reklám szempontból
305/2.3/1620-06
Programszervezés
Előkészíti a helyszínt és a környezetet a vendégek fogadásáhozBiztosítja a reprezentációs kellékeket a vendégek fogadásáhozSzervezeten belüli rendezvényeket szervez Külső szakmai rendezvényeket szervez (protokoll esemény, tanulmányút)Szolgáltatásokat rendel a rendezvényekhez Gondoskodik a rendezvény tárgyi feltételeinek biztosításáról Koordinálja a rendezvény utómunkálatait Közreműködik a belső információk közvetítésében
A programszervezés fáziai, dokumentumaiA pénzügyi alapműveletekA házipénztár szerepe, bizonylatai. A vállalkozások készpénzforgalmaA vállalkozás fajtái
Olvasott szakmai szöveg megértéseSzakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanElemi szintű számítógép-használatECDL 1. m. IT alapismeretekECDL 2. m. Operációs rendszerek Az ügyviteli szoftverek használata (iktató program, határidő napló, névjegy)
124
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
4. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típusA típusC típusC típusB típus
EredményorientáltságNyitott hozzáállásTervezési készség
ÖnállóságSzervezőkészségMegbízhatóság
KözérthetőségKonfliktusmegoldó készség
Információk önálló rendszerezése 60%Információk feladattal vezetett rendszerezése 40%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
A programszervezés fázisai, dokumentumai
305/2.4/1620-06
Rendezvényszervezés a gyakorlatban
Külső szakmai rendezvényeket szervez (protokoll esemény, tanulmányút)Szervezeten belüli rendezvényeket szervez Elkészíti a rendezvények forgatókönyvétCégről, termékről, szolgáltatásról prezentációs anyagot készít Információs tájékoztató anyagokat készítSajtófigyelést végezMegszervezi a reklámajándékozástKözreműködik a médiával való kapcsolattartásban
A programszervezés fáziai, dokumentumaiAz információszerzés és -nyújtás szolgáltatásokkal és árukkal kapcsolatbanAz etikett és protokoll szabályai az üzleti életbenA PR tevékenység a gyakorlatbanA reklám szerepe a gazdasági életbenA cég bemutatásának módjai
125
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint2. szint3. szint3. szint3. szint5. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 6. m. Prezentáció Olvasott szakmai szöveg megértéseSzakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanSzakmai nyelvű hallott szöveg megértéseKomplex eszközhasználati képességek, készségek
EredményorientáltságNyitott hozzáállásTervezési készség
ÖnállóságSzervezőkészségMegbízhatóság
KözérthetőségKonfliktusmegoldó készség
Információk feladattal vezetett rendszerezése 40%Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 60%
Számítógép-teremGyakorlóterem
100 óra gyakorlat csoportbontásban
A hivatali kommunikáció, a Public relations, reklám és programszervezés elméleti háttérismereteinek alkalmazása a rendezvényszervezés gyakorlatában
126
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
szk 305/1.1/1622-06 20 0 0szk 305/1.2/1622-06 20 0 0szk 305/1.3/1622-06 20 0 0szk 305/1.4/1622-06 16 0 0szk 305/1.5/1622-06 24 0 0szk 305/1.6/1622-06 0 32 0
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típusB típusB típusB típusB típusB típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:1. szint2. szint2. szint2. szint4. szint
25. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/1.0/1622-06 Tanügyigazgatás 132
305/1.1/1622-06
Az oktatás, képzés intézményrendszere
Intézi az iskolavezetés hivatalos levelezésétOktatással, képzéssel kapcsolatos nyilvántartást, statisztikákat készítInformációkat közvetít a szülők és az iskolavezetés, a pedagógusok közöttElőkészíti a tanári, tantestületi értekezleteketKözreműködik az igazgató, igazgatóhelyettes nyilvános fellépéseinek előkészítésében, utómunkálataibanKépzési szerződéseket készít előKözreműködik az iskolai kulturális, szabadidős és sportrendezvények szervezésébenKezeli a tanügyi dokumentumokat
A közoktatás cél- és intézményrendszereA gyermek- és ifjúságvédelem cél- és intézményrendszereA közoktatási törvényA szakképzési törvényA közalkalmazottakra vonatkozó törvényA felnőttképzési törvényAz oktatási-nevelési dokumentumok típusai, jellemzőiA pedagógiai programok jellemzői
Elemi szintű számítógéphasználatECDL 1. m. IT alapismeretekECDL 2. m. Operációs rendszerek ECDL 7. m. Információ és kommunikáció Gépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)
127
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
2. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típusB típusB típusB típusB típusB típusB típus
-
-
-
Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 15%Olvasott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 15%Olvasott szöveg önálló feldolgozása 15%Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 30%Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 15%Szöveges előadás egyéni felkészüléssel 10%
Tanterem
20 óra elmélet osztálykeretben
A magyar oktatási rendszer jellemzése, szerkezete, iskolarendszerű és iskolarendszeren kívüli képzés, a közoktatás, szakképzés, felnőttképzés jellemzőiA magyar oktatás intézményrendszere, az oktatás szervezeti formái
305/1.2/1622-06
Pedagógiai alapismeretek
Intézi az iskolavezetés hivatalos levelezésétEgyezteti a fogadóórák rendjétInformációkat közvetít a szülők és az iskolavezetés, a pedagógusok közöttElőkészíti a tanári, tantestületi értekezleteketKözreműködik az igazgató, igazgatóhelyettes nyilvános fellépéseinek előkészítésében, utómunkálataibanKözreműködik az iskolai ünnepségek megrendezésébenKözreműködik az iskolai kulturális, szabadidős és sportrendezvények szervezésébenSzűrőfeladatot lát el az igazgató mellett
A közoktatás cél- és intézményrendszereA gyermek- és ifjúságvédelem cél- és intézményrendszereA közoktatási törvényA szakképzési törvényA minőségirányítási programok jellemzőiA felnőttképzési törvényAz oktatási-nevelési dokumentumok típusai, jellemzőiA pedagógiai programok jellemzői
128
Hozzárendelt szakmai készségek:1. szint3. szint4. szint2. szint4. szint3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
3. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Elemi szintű számítógéphasználatSzakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészségECDL 7. m. Információ és kommunikáció Gépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)Olvasott szakmai szöveg megértése
-
-
-
Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 15%Olvasott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 15%Olvasott szöveg önálló feldolgozása 15%Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 30%Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 15%Szöveges előadás egyéni felkészüléssel 10%
Tanterem
20 óra elmélet osztálykeretben
A nevelés fogalma, cél- és eszközrendszere, dokumentumai, a nevelési folyamat, a speciális nevelés, az oktatás folyamata, szervezeti és munkaformái, módszerei, eszközei, az andragógia fogalma, módszerei
305/1.3/1622-06
Pszichológiai alapismeretek
Szervezi a külső látogatók iskolai programjait Egyezteti a fogadóórák rendjétInformációkat közvetít a szülők és az iskolavezetés, a pedagógusok közöttElőkészíti a tanári, tantestületi értekezleteketKözreműködik az igazgató, igazgatóhelyettes nyilvános fellépéseinek előkészítésében, utómunkálataibanKözreműködik az iskolai ünnepségek megrendezésébenKözreműködik az iskolai kulturális, szabadidős és sportrendezvények szervezésébenSzűrőfeladatot lát el az igazgató mellett
129
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típusB típusB típusB típusB típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:1. szint3. szint3. szint2. szint4. szint4. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
4. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
A közoktatás cél- és intézményrendszereA gyermek- és ifjúságvédelem cél- és intézményrendszereA közoktatási törvényA szakképzési törvényA szervezeti és működési szabályzatok jellemzőiAz oktatási-nevelési dokumentumok típusai, jellemzőiA pedagógiai programok jellemzői
Elemi szintű számítógéphasználatOlvasott szakmai szöveg megértéseSzakmai nyelvű hallott szöveg megértéseECDL 7. m. Információ és kommunikáció Gépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)Szakmai nyelvű beszédkészség
-
-
-
Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 15%Olvasott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 15%Olvasott szöveg önálló feldolgozása 15%Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 30%Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 15%Szöveges előadás egyéni felkészüléssel 10%
Tanterem
20 óra elmélet osztálykeretben
A pszichológia fogalma, tárgya, vizsgálati módszerei, a pszichés fejlődés jellemzői, szakaszai, a személyiség megismerésének, fejlesztésének módszerei, a szocializáció folyamataA kommunikáció fogalma, területei, jellemzői
305/1.4/1622-06
Gyermekvédelmi alapismeretek
Intézi az iskolavezetés hivatalos levelezésétEgyezteti a fogadóórák rendjétInformációkat közvetít a szülők és az iskolavezetés, a pedagógusok közöttKezeli az iskolai partnerlistátKezeli a tanügyi dokumentumokat
130
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típusB típusB típusB típusB típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:1. szint2. szint2. szint4. szint3. szint3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
Szervezi az iskolai külső kapcsolataival való együttműködést Közreműködik az iskolai kulturális, szabadidős és sportrendezvények szervezésébenSzűrőfeladatot lát el az igazgató mellett
A közoktatás cél- és intézményrendszereA gyermek- és ifjúságvédelem cél- és intézményrendszereA közoktatási törvényA szakképzési törvényA közalkalmazottakra vonatkozó törvényAz oktatási-nevelési dokumentumok típusai, jellemzőiA pedagógiai programok jellemzői
Elemi szintű számítógéphasználatECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 7. m. Információ és kommunikáció Gépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)Olvasott szakmai szöveg megértéseSzakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásban
-
-
-
Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 15%Olvasott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 15%Olvasott szöveg önálló feldolgozása 15%Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 30%Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 15%Szöveges előadás egyéni felkészüléssel 10%
Tanterem
16 óra elmélet osztálykeretben
A gyermek- és egészségvédelem cél- és eszközrendszere, dokumentumai. Prevenció, szakellátás, a hátrányos helyzet, deviancia, a gyermekek jogairól szóló egyezmény, civil szervezetek szerepe
131
5. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típusB típusB típusB típusB típusB típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint3. szint2. szint2. szint2. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
305/1.5/1622-06
Tanügyigazgatási alapismeretek
Kezeli a tanügyi dokumentumokat Közreműködik az oktatási intézmény minőségbiztosítási dokumentációjának vezetésébenIntézi az iskolavezetés szakmai továbbképzésein való részvételtKözreműködik az iskolai gyakorlatok szervezésében Részt vesz az iskolai felvételi eljárás lebonyolításábanKözreműködik a vizsgák szervezési, adminisztrációs feladataiban Oktatással, képzéssel kapcsolatos nyilvántartást, statisztikákat készítMegrendeli a tanügyi nyomtatványokat szakmai irányítással
A közoktatás cél- és intézményrendszereA minőségirányítási programok jellemzőiA közoktatási törvényA szakképzési törvényA közalkalmazottakra vonatkozó törvényA felnőttképzési törvényA tanügy-igazgatási dokumentumok típusaiA tanügy-igazgatási dokumentumok kezelése
Olvasott szakmai szöveg megértéseSzakmai nyelvű hallott szöveg megértéseECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 4. m. Táblázatkezelés ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés ECDL 7. m. Információ és kommunikáció
-
-
-
Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 15%Olvasott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 15%Olvasott szöveg önálló feldolgozása 15%Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 30%Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 15%Szöveges előadás egyéni felkészüléssel 10%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
132
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
6. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típusB típusB típusB típusB típusB típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint3. szint2. szint2. szint2. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Az oktatási, képzési intézmények szervezeti felépítése, a szervezeti egységek feladatrendszere A közoktatással, szakképzéssel, felnőttképzéssel kapcsolatos jogszabályok (pl. közoktatási, szakképzési, felnőttképzési tv., OKJ) A közoktatás információs rendszere, a nonprofit szervezetek alapítása, működtetése az oktatás, képzés területén, foglalkoztatás a közoktatásban, felnőttképzésben, a CD jogtár használata
305/1.6/1622-06
Tanügyigazgatás a gyakorlatban
Kezeli a tanügyi dokumentumokat Közreműködik az oktatási intézmény minőségbiztosítási dokumentációjának vezetésében
Intézi az iskolavezetés szakmai továbbképzésein való részvételtKözreműködik az iskolai gyakorlatok szervezésében Részt vesz az iskolai felvételi eljárás lebonyolításábanKözreműködik a vizsgák szervezési, adminisztrációs feladataiban Oktatással, képzéssel kapcsolatos nyilvántartást, statisztikákat készítMegrendeli a tanügyi nyomtatványokat szakmai irányítással
A közoktatás cél- és intézményrendszereA közoktatási törvényA szakképzési törvényA közalkalmazottakra vonatkozó törvényA felnőttképzési törvényA tanügy-igazgatási dokumentumok típusaiA tanügy-igazgatási dokumentumok kezeléseA minőségirányítási dokumentumok kezelése
Szakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanOlvasott szakmai szöveg megértéseECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 4. m. Táblázatkezelés ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés ECDL 7. m. Információ és kommunikáció
-
-
-
133
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
Információk önálló rendszerezése 30%Információk feladattal vezetett rendszerezése 30%Tapasztalatok helyszíni ismertetése szóban 15%Tapasztalatok utólagos ismertetése szóban 15%Tesztfeladat megoldása 10%
TanteremSzámítógép-teremTaniroda
32 óra elméletigényes gyakorlat csoportbontásban
Dokumentumok a közoktatásban, szakképzésben, felnőttképzésben (pl. alapító okirat, pedagógiai program, SZMSZ, képzési terv, képzési program stb.)
Az oktatási szereplők munkaköri feladatai, az iskolatitkár munkaköri feladatai a közoktatásban, szakképzésben, felnőttképzésben A tanügyi dokumentumok kezelésére vonatkozó jogszabályok, irányelvek, alapelvek
134
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
szk 305/2.1/1622-06 24 0 0szk 305/2.2/1622-06 24 0 0szk 305/2.3/1622-06 0 30 0
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típusB típusB típusB típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:4. szint5. szint2. szint3. szint3. szint3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
26. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/2.0/1622-06 Intézményi minőségirányítás
78
305/2.1/1622-06
Minőségirányítási folyamatkezelés
Kezeli a tanügyi dokumentumokat Oktatással, képzéssel kapcsolatos nyilvántartást, statisztikákat készítKépzési szerződéseket készít előTanügyi statisztikákat készít szakmai irányítássalKözreműködik az oktatási intézmény minőségbiztosítási dokumentációjának vezetésében
Előkészíti a tanári, tantestületi értekezleteketIntézi az iskolavezetés szakmai továbbképzésein való részvételtRészt vesz az iskolai felvételi eljárás lebonyolításában
A szervezeti és működési szabályzatok jellemzőiA minőségirányítási programok jellemzőiA minőségirányítási dokumentumok kezeléseA tanügy-igazgatási dokumentumok típusaiA tanügy-igazgatási dokumentumok kezeléseA képzési tervek, képzési programok jellemzői
Gépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)Komplex eszközhasználati képességek, készségekECDL 3. m. Szövegszerkesztés Olvasott szakmai szöveg megértéseSzakmai nyelvű hallott szöveg megértéseÜgyviteli szoftverek használata (pl. iktatóprogram, határidőnapló, névjegy)
-
-
135
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
2. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típusB típusB típusB típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:4. szint5. szint2. szint3. szint3. szint3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
-
Információk önálló rendszerezése 30%Információk feladattal vezetett rendszerezése 30%Olvasott szöveg önálló feldolgozása 15%Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 15%Tesztfeladat megoldása 10%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
Minőségirányítási alapfogalmak, alapelvek, minőségirányítás legfontosabb szabványai. Folyamatszabályozás, folyamatirányítás
305/2.2/1622-06
Minőségirányítási rendszer az oktatásban
Kezeli a tanügyi dokumentumokat Oktatással, képzéssel kapcsolatos nyilvántartást, statisztikákat készítKépzési szerződéseket készít előTanügyi statisztikákat készít szakmai irányítássalKözreműködik az oktatási intézmény minőségbiztosítási dokumentációjának vezetésében
A szakfeladatokhoz kapcsolódó jogszabályok Az oktatási-nevelési dokumentumok típusai, jellemzőiA tanügy-igazgatási dokumentumok típusaiA szervezeti és működési szabályzatok jellemzőiA minőségirányítási programok jellemzőiA minőségirányítási dokumentumok kezelése
Gépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)Komplex eszközhasználati képességek, készségekECDL 3. m. Szövegszerkesztés Olvasott szakmai szöveg megértéseSzakmai nyelvű hallott szöveg megértéseÜgyviteli szoftverek használata (pl. iktatóprogram, határidőnapló, névjegy)
-
-
-
136
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
3. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típusB típusB típusB típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:4. szint5. szint2. szint2. szint2. szint3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Olvasott szöveg önálló feldolgozása 15%Olvasott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 15%Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 30%Információk önálló rendszerezése 15%Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre 10%Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 15%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
Minőségirányítási rendszerek a közoktatási és felnőttképzési intézményekben. Az előíró és igazoló dokumentumok készítése. Az audit folyamata, eredményei, szervezeti szintű önértékelésA minőségirányítási rendszer tanúsítása
305/2.3/1622-06
Minőségirányítás az intézményi gyakorlatban
Kezeli a tanügyi dokumentumokat Oktatással, képzéssel kapcsolatos nyilvántartást, statisztikákat készítKépzési szerződéseket készít előTanügyi statisztikákat készít szakmai irányítássalKözreműködik az oktatási intézmény minőségbiztosítási dokumentációjának vezetésébenInformációkat közvetít a szülők és az iskolavezetés, a pedagógusok közöttElőkészíti az iskolavezetés prezentációitKapcsolatot tart az iskolafenntartó titkárságával
A szakfeladatokhoz kapcsolódó jogszabályok Az oktatási-nevelési dokumentumok típusai, jellemzőiA tanügy-igazgatási dokumentumok típusaiA szervezeti és működési szabályzatok jellemzőiA minőségirányítási programok jellemzőiA minőségirányítási dokumentumok kezelése
Gépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)Komplex eszközhasználati képességek, készségekECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 4. m. Táblázatkezelés ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés Ügyviteli szoftverek használata (pl. iktatóprogram, határidőnapló, névjegy)
-
-
137
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
-
Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 15%Esetleírás készítése 15%Információk önálló rendszerezése 15%Elemzés készítése tapasztalatokról 15%Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással 20%Csoportos helyzetgyakorlat 20%
Tanterem
30 óra elméletigényes gyakorlat osztálykeretben
Az előíró és igazoló dokumentumok készítése, kezelése. Az önértékelés dokumentumai. Külső, belső kommunikáció. Az elégedettség mérés. A belső képzések tervezése, szervezése, értékelése
138
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
szk 305/3.1/1622-06 24 0 0szk 305/3.2/1622-06 0 30 0szk 305/3.3/1622-06 0 30 0
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típusB típusB típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:5. szint4. szint5. szint2. szint2. szint3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
27. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/3.0/1622-06 Személyi titkári feladatok
84
305/3.1/1622-06
A személyi titkár feladatkör az oktatásban, képzésben
Intézi az iskolavezetés hivatalos levelezésétEgyezteti a fogadóórák rendjétInformációkat közvetít a szülők és az iskolavezetés, a pedagógusok közöttKezeli az iskolai partnerlistátKapcsolatot tart az iskolafenntartó titkárságávalKözreműködik az igazgató, igazgatóhelyettes nyilvános fellépéseinek előkészítésében, utómunkálataibanSzűrőfeladatot lát el az igazgató mellettElőkészíti az iskolavezetés prezentációit
A szakfeladatokhoz kapcsolódó jogszabályok Az oktatási-nevelési dokumentumok típusai, jellemzőiA szervezeti és működési szabályzatok jellemzőiA minőségirányítási programok jellemzőiA képzési tervek, képzési programok jellemzői
Köznyelvi beszédkészségSzakmai nyelvű beszédkészségOlvasott köznyelvi szöveg megértéseECDL 7. m. Információ és kommunikáció ECDL 6. m. Prezentáció Ügyviteli szoftverek használata (pl. iktatóprogram, határidőnapló, névjegy)
-
-
139
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
2. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típusB típusB típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:4. szint5. szint2. szint2. szint2. szint3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
-
Olvasott szöveg önálló feldolgozása 15%Információk önálló rendszerezése 15%Elemzés készítése tapasztalatokról 15%Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással 20%Információk feladattal vezetett rendszerezése 20%Esetleírás készítése 15%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
Az iskolatitkár, mint az iskolavezetés tagjainak személyi asszisztense. A személyi titkár munkakör feladatai, kompetenciái (ismeretek, készségek, magatartásformák)Etikai elvárások. Az oktatási intézményekre jellemző etikett és protokoll szabályai
305/3.2/1622-06
Személyi titkári feladatok
Intézi az iskolavezetés hivatalos levelezésétEgyezteti a fogadóórák rendjétInformációkat közvetít a szülők és az iskolavezetés, a pedagógusok közöttKezeli az iskolai partnerlistátKapcsolatot tart az iskolafenntartó titkárságávalKözreműködik az igazgató, igazgatóhelyettes nyilvános fellépéseinek előkészítésében, utómunkálataibanSzűrőfeladatot lát el az igazgató mellettElőkészíti az iskolavezetés prezentációit
A szakfeladatokhoz kapcsolódó jogszabályok Az oktatási-nevelési dokumentumok típusai, jellemzőiA szervezeti és működési szabályzatok jellemzőiA minőségirányítási dokumentumok kezeléseA tanügy-igazgatási dokumentumok kezelése
Gépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)Komplex eszközhasználati képességek, készségekECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 7. m. Információ és kommunikáció ECDL 6. m. Prezentáció Ügyviteli szoftverek használata (pl. iktatóprogram, határidőnapló, névjegy)
-
140
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
3. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:
Hozzárendelt szakmai készségek:
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
-
-
Olvasott szöveg önálló feldolgozása 15%Csoportos helyzetgyakorlat 20%Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással 20%Elemzés készítése tapasztalatokról 15%Jegyzetkészítés eseményről kérdéssor alapján 15%Önálló szakmai munkavégzés felügyelet mellett 15%
TanteremTanirodaSzaktanterem
30 óra elméletigényes gyakorlat csoportbontásban
Az iskolatitkár szűrőfeladatai, telefon, posta, e-mailek, személyek, feladatok szűrése. Az iskolatitkár információközvetítő szerepe, az információkezelés szabályai, módszerei
A partnerlisták, címlisták kezelése. A vezetői munka segítése: egyeztetés, vendégek fogadása. Hivatalos levelezés az oktatásban, képzésben, speciális szabályok, alapelvek
305/3.3/1622-06
Prezentációkészítés a gyakorlatban
Intézi az iskolavezetés hivatalos levelezésétEgyezteti a fogadóórák rendjétInformációkat közvetít a szülők és az iskolavezetés, a pedagógusok közöttKezeli az iskolai partnerlistátKapcsolatot tart az iskolafenntartó titkárságávalKözreműködik az igazgató, igazgatóhelyettes nyilvános fellépéseinek előkészítésében, utómunkálataibanSzűrőfeladatot lát el az igazgató mellettElőkészíti az iskolavezetés prezentációit
-
-
-
-
141
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
-
Információk önálló rendszerezése 20%Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással 30%Önálló szakmai munkavégzés felügyelet mellett 30%Önálló szakmai munkavégzés közvetlen írányítással 20%
Számítógép-teremSzaktanterem
30 óra elméletigényes gyakorlat csoportbontásban
A nyilvános szereplések előkészítése, prezentáció készítése, értekezlet előkészítése
142
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
szk 305/4.1/1622-06 24 0 0szk 305/4.2/1622-06 0 0 30
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típusB típusB típusB típusB típusB típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
28. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/4.0/1622-06 Iskolatitkári ügyintézés
54
305/4.1/1622-06
Az iskolatitkár ügyintéző feladatai
Intézi az iskolavezetés hivatalos levelezésétDiákigazolványokkal kapcsolatos ügyeket intéz Igazolásokat állít ki utasítás szerint Vezeti a pedagógusigazolványok nyilvántartásátKözreműködik tankönyvek, szakmai anyagok, folyóiratok, újságok megrendelésébenMegrendeli a tanügyi nyomtatványokat szakmai irányítássalKapcsolatot tart az iskolafenntartó titkárságávalOktatással, képzéssel kapcsolatos nyilvántartást, statisztikákat készít
A szakfeladatokhoz kapcsolódó jogszabályok A minőségirányítási programok jellemzőiA minőségirányítási dokumentumok kezeléseA szervezeti és működési szabályzatok jellemzőiA közoktatás cél- és intézményrendszereA gyermek- és ifjúságvédelem cél- és intézményrendszereA szakképzés cél- és intézményrendszereA felnőttképzés cél- és intézményrendszere
-
-
-
-
143
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
2. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típusB típusB típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:4. szint5. szint2. szint2. szint3. szint3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Információk önálló rendszerezése 20%Elemzés készítése tapasztalatokról 15%Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 15%Információk feladattal vezetett rendszerezése 30%Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 20%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
Az iskolatitkár munkaköri feladatai az iskolai ügyintézésben. Az iskolai ügyintézés alapelvei, vonatkozó jogszabályok (pl. egyenlő bánásmód elve, személyiségi jogok védelme, adatvédelem)
305/4.2/1622-06
Iskolatitkári ügyintézés a gyakorlatban
Megrendeli a tanügyi nyomtatványokat szakmai irányítássalDiákigazolványokkal kapcsolatos ügyeket intéz Igazolásokat állít ki utasítás szerint Vezeti a pedagógusigazolványok nyilvántartásátKözreműködik tankönyvek, szakmai anyagok, folyóiratok, újságok megrendelésében
Intézi az iskolavezetés hivatalos levelezésétOktatással, képzéssel kapcsolatos nyilvántartást, statisztikákat készítKapcsolatot tart az iskolafenntartó titkárságával
A szakfeladatokhoz kapcsolódó jogszabályok A tanügy-igazgatási dokumentumok kezelése A minőségirányítási dokumentumok kezeléseAz oktatási-nevelési dokumentumok típusai, jellemzőiA szervezeti és működési szabályzatok jellemzői
Gépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)Komplex eszközhasználati képességek, készségekECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 4. m. Táblázatkezelés Ügyviteli szoftverek használata (pl. iktatóprogram, határidőnapló, névjegy)Szakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásban
-
-
144
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
-
Információk önálló rendszerezése 20%Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással 30%Önálló szakmai munkavégzés felügyelet mellett 30%Önálló szakmai munkavégzés közvetlen írányítással 20%
TanteremSzámítógép-teremTaniroda
30 óra gyakorlat csoportbontásban
Az iskolatitkári ügyintézés területei: pl. kapcsolattartás személyesen, telefonon, elektronikus levélben, postai útonHivatalos levelezés intézése. Iskolai adminisztráció végzése. Ügyiratok, munkatervek, beszámolók, jelentések, jegyzőkönyvek készítése
145
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
szk 305/5.1/1622-06 24 0 0szk 305/5.2/1622-06 0 30 0szk 305/5.3/1622-06 24 0 0szk 305/5.4/1622-06 0 30 0szk 305/5.5/1622-06 0 20 0
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típusB típusB típusB típusB típusB típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint3. szint2. szint3. szint5. szint
29. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/5.0/1622-06 Iskolatitkári szervezés
128
305/5.1/1622-06
Az iskolatitkár szervezési feladatai
Időpontokat egyeztet az iskolavezetés és az intézmény külső-belső kapcsolatai közöttSzervezi a külső látogatók iskolai programjait Előkészíti az iskolaorvos munkáját Szervezi az iskolai külső kapcsolataival való együttműködést Előkészíti a tanári, tantestületi értekezleteketKözreműködik az igazgató, igazgatóhelyettes nyilvános fellépéseinek előkészítésében, utómunkálataibanKözreműködik az iskolai ünnepségek megrendezésébenKözreműködik a tanulmányi versenyek szervezésében
A szakfeladatokhoz kapcsolódó jogszabályok A minőségirányítási programok jellemzőiA minőségirányítási dokumentumok kezeléseA szervezeti és működési szabályzatok jellemzőiA közoktatás cél- és intézményrendszereA gyermek- és ifjúságvédelem cél- és intézményrendszereA szakképzés cél- és intézményrendszereA felnőttképzés cél- és intézményrendszere
Szakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészségECDL 3. m. Szövegszerkesztés Olvasott szakmai szöveg megértéseOlvasott köznyelvi szöveg megértése
146
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
2. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típusB típusB típusB típusB típusB típusB típus
-
-
-
Információk önálló rendszerezése 20%Tesztfeladat megoldása 15%Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 15%Információk feladattal vezetett rendszerezése 30%Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 20%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
Az iskolatitkár munkaköri feladatai a szervezés területén. Alapelvek, módszerek, szervezési technikák (pl. problémakezelés, konfliktuskezelés, sávos ütemterv stb.)
305/5.2/1622-06
Külső, belső kapcsolatszervezés
Időpontokat egyeztet az iskolavezetés és az intézmény külső-belső kapcsolatai közöttSzervezi a külső látogatók iskolai programjait Előkészíti az iskolaorvos munkáját Szervezi az iskolai külső kapcsolataival való együttműködést Előkészíti a tanári, tantestületi értekezleteketKözreműködik az igazgató, igazgatóhelyettes nyilvános fellépéseinek előkészítésében, utómunkálataibanKözreműködik az iskolai ünnepségek megrendezésébenKözreműködik a tanulmányi versenyek szervezésében
A szakfeladatokhoz kapcsolódó jogszabályok A minőségirányítási programok jellemzőiA minőségirányítási dokumentumok kezeléseA szervezeti és működési szabályzatok jellemzőiA közoktatás cél- és intézményrendszereA gyermek- és ifjúságvédelem cél- és intézményrendszereA szakképzés cél- és intézményrendszereA felnőttképzés cél- és intézményrendszere
147
Hozzárendelt szakmai készségek:4. szint5. szint2. szint5. szint2. szint3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
3. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típusB típusB típusB típusB típus
Gépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)Komplex eszközhasználati képességek, készségekECDL 3. m. Szövegszerkesztés Köznyelvi szöveg fogalmazása írásbanECDL 6. m. Prezentáció Ügyviteli szoftverek használata (pl. iktatóprogram, határidőnapló, névjegy)
-
-
-
Információk önálló rendszerezése 20%Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással 30%Önálló szakmai munkavégzés felügyelet mellett 20%Önálló szakmai munkavégzés közvetlen írányítással 20%Tesztfeladat megoldása 10%
Tanterem
30 óra elméletigényes gyakorlat csoportbontásban
A külső, belső partnerek azonosítása. A kapcsolatszervezés alapelvei, módszerei, technikái
305/5.3/1622-06
Programszervezés
Időpontokat egyeztet az iskolavezetés és az intézmény külső-belső kapcsolatai közöttSzervezi a külső látogatók iskolai programjait Előkészíti az iskolaorvos munkáját Szervezi az iskolai külső kapcsolataival való együttműködést Előkészíti a tanári, tantestületi értekezleteketKözreműködik az igazgató, igazgatóhelyettes nyilvános fellépéseinek előkészítésében, utómunkálataibanKözreműködik az iskolai ünnepségek megrendezésébenKözreműködik a tanulmányi versenyek szervezésében
A szakfeladatokhoz kapcsolódó jogszabályok A minőségirányítási programok jellemzőiA minőségirányítási dokumentumok kezeléseA szervezeti és működési szabályzatok jellemzőiA közoktatás cél- és intézményrendszereA gyermek- és ifjúságvédelem cél- és intézményrendszere
148
B típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:4. szint5. szint2. szint3. szint3. szint3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
4. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
A szakképzés cél- és intézményrendszereA felnőttképzés cél- és intézményrendszere
Gépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)Komplex eszközhasználati képességek, készségekECDL 3. m. Szövegszerkesztés Szakmai nyelvű hallott szöveg megértéseOlvasott szakmai szöveg megértéseÜgyviteli szoftverek használata (pl. iktatóprogram, határidőnapló, névjegy)
-
-
-
Olvasott szöveg önálló feldolgozása 15%Információk önálló rendszerezése 15%Elemzés készítése tapasztalatokról 15%Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással 20%Információk feladattal vezetett rendszerezése 20%Esetleírás készítése 15%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
A programszervezés területei az oktatásban, képzésben (iskolai rendezvények tanulók, szülők, támogatók, egyéb partnerek számára)A programszervezés módszerei, dokumentumai (pl. forgatókönyv, ellenőrző lista)
305/5.4/1622-06
Oktatásszervezés
Oktatással, képzéssel kapcsolatos nyilvántartást, statisztikákat készítKépzési szerződéseket készít előTanügyi statisztikákat készít szakmai irányítássalKözreműködik tankönyvek, szakmai anyagok, folyóiratok, újságok megrendelésébenIdőpontokat egyeztet az iskolavezetés és az intézmény külső-belső kapcsolatai közöttSzervezi az iskolai külső kapcsolataival való együttműködést Közreműködik az iskolai kulturális, szabadidős és sportrendezvények szervezésébenKözreműködik a vizsgák szervezési, adminisztrációs feladataiban
149
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típusB típusB típusB típusB típusB típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:4. szint5. szint2. szint3. szint3. szint3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
5. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
A szakképzés cél- és intézményrendszereA felnőttképzés cél- és intézményrendszereA közoktatási törvényA szakképzési törvényA közalkalmazottakra vonatkozó törvényA felnőttképzési törvényA képzési tervek, képzési programok jellemzőiA minőségirányítási programok jellemzői
Gépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)Komplex eszközhasználati képességek, készségekECDL 3. m. Szövegszerkesztés Szakmai nyelvű hallott szöveg megértéseOlvasott szakmai szöveg megértéseÜgyviteli szoftverek használata (pl. iktatóprogram, határidőnapló, névjegy)
-
-
-
Olvasott szöveg önálló feldolgozása 15%Információk önálló rendszerezése 15%Elemzés készítése tapasztalatokról 15%Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással 20%Információk feladattal vezetett rendszerezése 20%Esetleírás készítése 15%
Tanterem
30 óra elméletigényes gyakorlat osztálykeretben
Az oktatásszervezés fogalma, folyamata, módszerei, dokumentumai
305/5.5/1622-06
A projektmunkák szervezése
Közreműködik az oktatási intézmény minőségbiztosítási dokumentációjának vezetésébenKözreműködik az igazgató, igazgatóhelyettes nyilvános fellépéseinek előkészítésében, utómunkálataibanInformációkat közvetít a szülők és az iskolavezetés, a pedagógusok közöttIntézi az iskolavezetés hivatalos levelezésétIdőpontokat egyeztet az iskolavezetés és az intézmény külső-belső kapcsolatai közöttSzervezi az iskolai külső kapcsolataival való együttműködést
150
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típusB típusB típusB típusB típusB típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:4. szint5. szint2. szint2. szint5. szint3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
Közreműködik az iskolai kulturális, szabadidős és sportrendezvények szervezésébenKözreműködik a vizsgák szervezési, adminisztrációs feladataiban
A szakképzés cél- és intézményrendszereA felnőttképzés cél- és intézményrendszereA közoktatási törvényA szakképzési törvényA közalkalmazottakra vonatkozó törvényA felnőttképzési törvényA képzési tervek, képzési programok jellemzőiA minőségirányítási programok jellemzői
Gépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)Komplex eszközhasználati képességek, készségekECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 4. m. Táblázatkezelés KézírásÜgyviteli szoftverek használata (pl. iktatóprogram, határidőnapló, névjegy)
-
-
-
Olvasott szöveg önálló feldolgozása 15%Csoportos helyzetgyakorlat 20%Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással 20%Elemzés készítése tapasztalatokról 15%Jegyzetkészítés eseményről kérdéssor alapján 15%Önálló szakmai munkavégzés felügyelet mellett 15%
TanteremTanirodaSzámítógép-terem
20 óra elméletigényes gyakorlat csoportbontásban
A projekttel kapcsolatos alapfogalmak, team-munka, projektszervezési tehcnikák
151
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
sza 305/1.1/1617-06 0 0 90sza 305/1.2/1617-06 0 0 82sza 305/1.3/1617-06 24 0 0sza 305/1.4/1617-06 24 0 0sza 305/1.5/1617-06 24 0 0
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típus
Hozzárendelt szakmai készségek:4. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
Az 54 346 01 0010 54 03 azonosító számú, Ügyintéző titkár megnevezésű elágazás szakmai követelménymoduljaihoz rendelt tananyagegységek
30. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/1.0/1617-06 Gépírás és iratkészítés
244
305/1.1/1617-06
Tízujjas vakírás
Adatbeviteli feladatot végez
Az elektronikus adatrögzítés szabályai (tízujjas vakírás)
Gépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)
Intenzív munkavégzésFigyelem-összpontosítás
LátásPontosságMozgáskoordináció (testi ügyesség)
Irányíthatóság
Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 5%Műveletek gyakorlása 70%Leírás készítése 25%
Számítógép-terem
90 óra gyakorlat osztálykeretben
152
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
2. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típus
Hozzárendelt szakmai készségek:4. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
3. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:A típusA típus
A billentyűkezelés, tízujjas vakírás elsajátítása, a hibátlan szövegmegjelenés érdekében önellenőrzés, javítás
305/1.2/1617-06
Irodai gépírás
Adatbeviteli feladatot végez
Az elektronikus adatrögzítés szabályai (tízujjas vakírás)
Gépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)
Intenzív munkavégzésFigyelem-összpontosítás
LátásPontosságMozgáskoordináció (testi ügyesség)
Irányíthatóság
Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 80%Tesztfeladat megoldása 20%
Számítógép-terem
82 óra gyakorlat osztálykeretben
Sebességfokozás a percenként legalább 150 leütés terjedelmű közepes nehézségű szöveg adatbeviteli szintjének elérésére, a hibátlan szövegmegjelenés érdekében önellenőrzés, javítás
305/1.3/1617-06
Iratkészítési alapismeretek
Levelet formáz a hivatali élet elvárásai szerint
A hivatalos iratok, levelek fajtái, jellemzői (írott, javított, kézirat, hallás utáni)Az iratkészítés szabályai, jellegzetes formái
153
Hozzárendelt szakmai készségek:1. szint2. szint2. szint2. szint2. szint4. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
4. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:A típusA típus
Hozzárendelt szakmai készségek:1. szint2. szint2. szint2. szint2. szint4. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Elemi szintű számítógép-használatECDL 1. m. IT alapismeretekECDL 2. m. Operációs rendszerek ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 7. m. Információs kommunikációGépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaFigyelem-összpontosításKontroll (ellenőrzőképesség)
LátásPontosság
Irányíthatóság
Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 40%Információk feladattal vezetett rendszerezése 40%Műveletek gyakorlása 20%
Számítógép-terem
24 óra elmélet osztálykeretben
Levelezési alapfogalmak, az iratkészítés formai szempontjai, az iratkészítés stílusa
305/1.4/1617-06
Hivatalos levelezés
Levelet formáz a hivatali élet elvárásai szerint
A hivatalos iratok, levelek fajtái, jellemzői (írott, javított, kézirat, hallás utáni)Az iratkészítés szabályai, jellegzetes formái
Elemi szintű számítógép-használatECDL 1. m. IT alapismeretekECDL 2. m. Operációs rendszerek ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 7. m. Információs kommunikációGépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaFigyelem-összpontosításKontroll (ellenőrzőképesség)
154
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
5. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:A típusA típus
Hozzárendelt szakmai készségek:1. szint2. szint2. szint2. szint2. szint4. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
LátásPontosság
Irányíthatóság
Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 20%Információk feladattal vezetett rendszerezése 20%Műveletek gyakorlása 30%Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 30%
Számítógép-terem
24 óra elmélet osztálykeretben
Az üzleti levelek fajtái, jellemzői. Érdeklődés, ajánlatkérés, ajánlat, megrendelés, lebonyolítással kapcsolatos levelezés, reklamáció. A jellemző üzleti levelek bemutatása
305/1.5/1617-06
Üzleti levelezés
Levelet formáz a hivatali élet elvárásai szerint
A hivatalos iratok, levelek fajtái, jellemzői (írott, javított, kézirat, hallás utáni)Az iratkészítés szabályai, jellegzetes formái
Elemi szintű számítógép-használatECDL 1. m. IT alapismeretekECDL 2. m. Operációs rendszerek ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 7. m. Információs kommunikációGépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaFigyelem-összpontosításKontroll (ellenőrzőképesség)
LátásPontosság
Irányíthatóság
155
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 20%Információk feladattal vezetett rendszerezése 20%Műveletek gyakorlása 30%Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 30%
Számítógép-terem
24 óra elmélet osztálykeretben
Gyakorlás szövegszerkesztővel dokumentumok létrehozására, formázására, módosítására, szöveg másolására, mozgatására dokumentumon belül, több dokumentum közöttGyakorlás szövegszerkesztővel egyszerű táblázat létrehozására, képek, rajzok beillesztésére, felsorolás készítésre, beszúrás szerkesztési műveletekreKörlevél létrehozására
156
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
sza 305/2.1/1617-06 0 24 0sza 305/2.2/1617-06 0 24 0sza 305/2.3/1617-06 0 0 44sza 305/2.4/1617-06 0 18 0
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:
Hozzárendelt szakmai készségek:1. szint2. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
31. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/2.0/1617-06 Számítástechnikai alkalmazások
110
305/2.1/1617-06
Számítástechnikai alapismeretek
Ellenőrzi az általa használt eszközök, berendezések működőképességétA berendezések működésképtelensége esetén jelenti a hibaelhárítási igénytKezeli a számítógépet és tartozékaitTisztán tartja a munkaterületét, munkaeszközeit
-
Elemi szintű számítógép-használatECDL 1. m. IT alapismeretekECDL 2. m. Operációs rendszerek
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaKontroll (ellenőrzőképesség)
LátásPontosság
Irányíthatóság
Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 30%Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 70%
Számítógép-terem
24 óra elméletigényes gyakorlat csoportbontásban
157
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
2. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
A PC hardver- és szoftverfelépítése, adattárolás, memória fogalma, egy információs hálózat. Egészségügyi, biztonsági, jogi, biztonságtechnikai előírások A számítógép és tartozékainak kezelése. A biztonsági mentés, archiválás módjai A PC és az operációs rendszer használatával kapcsolatos alapvető ismeretek, fontosabb beállítások módosítása, a beépített súgófunkciók használata A „nem válaszoló” alkalmazások, az Asztal parancsikonjainak és az alkalmazásablakok kezelése Könyvtárak/mappák/fájlok létrehozása, kezelése, rendszerezése, másolása, mozgatása, törlése, fájlok tömörítése, kibontása. A számítógépes vírus fogalma, vírusellenőrző szoftver használata Az operációs rendszeren belül elérhető egyszerű szövegszerkesztők és nyomtatásvezérlő funkciók
305/2.2/1617-06
Szövegszerkesztés
A bevitt szöveget megformázza
-
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaKontroll (ellenőrzőképesség)
LátásPontosság
-
Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 30%Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 70%
Számítógép-terem
24 óra elméletigényes gyakorlat csoportbontásban
Szövegszerkesztővel dokumentumok létrehozása, formázása, módosítása, szöveg másolása, mozgatása dokumentumon belül, több dokumentum közöttSzövegszerkesztő-alkalmazások: pl. egyszerű táblázat létrehozása, képek, rajzok beillesztése, körlevél létrehozása
158
3. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
4. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
305/2.3/1617-06
Szövegszerkesztés a gyakorlatban
A bevitt szöveget megformázza
-
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaKontroll (ellenőrzőképesség)
LátásPontosság
-
Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 70%Tesztfeladat megoldása 30%
Számítógép-terem
44 óra gyakorlat csoportbontásban
A hivatalos levelek fajtái, jellemzői. A hivatalos szervekhez küldött iratok: munkavállalással kapcsolatos iratok (önéletrajz, pályázat), kérvény, fellebbezésA hivatalos szervek iratai: értesítés, meghívó, határozat, igazolás, engedély, munkaviszonnyal kapcsolatos levelezés. A jellemző hivatalos levelek bemutatása
305/2.4/1617-06
Információ és kommunikáció
Kezeli a számítógépet és tartozékait
-
ECDL 7. m. Információs kommunikáció
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaKontroll (ellenőrzőképesség)
159
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
LátásPontosság
-
Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 30%Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 70%
Számítógép-terem
18 óra elméletigényes gyakorlat csoportbontásban
Elektronikus levelezés, internet, intranet. Webes feladatok. Az elektronikus levelezéssel kapcsolatos alapvető ismeretekA levelezőrendszer mappáinak/könyvtárainak kezelése, rendszerezése
160
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
Ügyviteli eszközök sza 305/3.1/1617-06 0 0 12 12
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:
Hozzárendelt szakmai készségek:5. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/3.0/1617-06
32. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
305/3.1/1617-06
Az ügyviteli eszközök kezelése
Irodatechnikai eszközöket kezel Az irodatechnikai eszközökhöz kellékanyagokat biztosít Tisztán tartja a munkaterületét, munkaeszközeit
-
Komplex eszközhasználati képességek, készségek
Ismeretek helyénvaló alkalmazása
LátásPontosság
-
Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 60%Tesztfeladat megoldása 40%
Számítógép-teremGyakorlóterem
12 óra gyakorlat csoportbontásban
Az ügyviteli, irodatechnikai eszközök működésének alapelvei, használatuk
161
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
Dokumentumkezelés sza 305/1.1/1618-06 24 0 0 24
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusA típusA típusA típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/1.0/1618-06
33. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
305/1.1/1618-06
Dokumentumkezelés
Kezeli a beérkező dokumentumokat a helyi szabályozás szerint Dokumentálja az iratkezelési folyamatot Kimenő dokumentumokat előkészíti a továbbításraHatáskörének megfelelően leltározKözreműködik az iratanyagok selejtezésében
A dokumentumok rendszerezésének követelményeiA dokumentumok rendszerezésének szabályaiA dokumentumok kezelésének folyamataA dokumentumkezelés hagyományosan és elektronikusan
Az ügyviteli szoftverek használata (pl. iktató program, határidőnapló, névjegy)
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaRendszerezőképesség
PontosságLátás
Irányíthatóság
Információk önálló rendszerezése 30%Információk feladattal vezetett rendszerezése 30%Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 40%
TanteremSzámítógép-terem
162
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:24 óra elmélet osztálykeretben
Az iratkezelés szabályai, folyamata, a küldemények átvétele, felbontása, iktatása, továbbítása hagyományosan, elektronikusan. A kimenő posta előkészítése, postakönyvbe rendezésAz iratok tárolása, selejtezése, TÜK, szigorú számadású nyomtatványok kezelése
163
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
sza 305/2.1/1618-06 0 0 66sza 305/2.2/1618-06 0 30 0sza 305/2.3/1618-06 0 0 52sza 305/2.4/1618-06 0 30 0sza 305/2.5/1618-06 0 0 50
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusA típusA típusA típusB típusB típusA típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint1. szint2. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
34. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/2.0/1618-06 Számítástechnikai alkalmazások
228
305/2.1/1618-06
Ügyviteli szoftverkezelés
Dokumentálja az iratkezelési folyamatot Iratkezeléshez szükséges eszközöket kezel Hatáskörének megfelelően leltározKözreműködik az iratanyagok selejtezésébenElkészíti a szervezet belső iratait (pl. jegyzőkönyv, feljegyzés, emlékeztető)
A dokumentumok rendszerezésének követelményeiA dokumentumok rendszerezésének szabályaiA dokumentumok kezelésének folyamataA dokumentumkezelés hagyományosan és elektronikusanA dokumentumok főbb típusai, jellemzőiA biztonságos adathasználat szabályaiA szervezet belső iratai (pl. jegyzőkönyv, feljegyzés, emlékeztető)
Az ügyviteli szoftverek használata (pl. iktató program, határidőnapló, névjegy)Elemi szintű számítógép-használatECDL 1. m. IT alapismeretekECDL 2. m. Operációs rendszerek
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaKontroll (ellenőrzőképesség)Rendszerezőképesség
Pontosság
164
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
2. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
-
Információk önálló rendszerezése 10%Információk feladattal vezetett rendszerezése 50%Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 40%
Számítógép-terem
66 óra gyakorlat csoportbontásban
Iktatóprogram. Az irat előkeresési szempontjai. A határidőnapló, névjegy használata. Az irattár-szervezés, archiválás és előkeresés
305/2.2/1618-06
Táblázatkezelés
Kimutatásokat, táblázatokat készít táblázatkezelő programmal
-
ECDL 4. m. Táblázatkezelés
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaKontroll (ellenőrzőképesség)
Pontosság
-
Információk feladattal vezetett rendszerezése 60%Tesztfeladat megoldása 40%
Számítógép-terem
30 óra elméletigényes gyakorlat csoportbontásban
Táblázat megtervezése, létrehozása, módosítása, egyszerűbb műveletek elvégzése, diagram készítése. Standard matematikai és logikai függvények alkalmazása, képletek használata
165
3. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
4. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
305/2.3/1618-06
Táblázatkezelés a gyakorlatban
Kimutatásokat, táblázatokat készít táblázatkezelő programmal
-
ECDL 4. m. Táblázatkezelés
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaKontroll (ellenőrzőképesség)
Pontosság
-
Információk feladattal vezetett rendszerezése 60%Tesztfeladat megoldása 40%
Számítógép-terem
52 óra gyakorlat csoportbontásban
Gyakorlati feladatokban táblázat megtervezése, létrehozása, módosítása, egyszerűbb műveletek elvégzése, diagram készítéseStandard matematikai és logikai függvények alkalmazása, képletek használata
305/2.4/1618-06
Adatbáziskezelés
Adatbázisokból adatokat lekérdez, egyszerűbb szűréseket végez
-
ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaKontroll (ellenőrzőképesség)
Pontosság
-
166
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
5. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
Információk feladattal vezetett rendszerezése 60%Tesztfeladat megoldása 40%
Számítógép-terem
30 óra elméletigényes gyakorlat csoportbontásban
A legfontosabb fogalmak ismerete. Használat: táblák, lekérdezések, jelentések létrehozása, módosítása, ezekből formázott dokumentum készítése A táblák közötti kapcsolatok definiálása, az adatbázis adatainak lekérdezése, módosítása
305/2.5/1618-06
Adatbáziskezelés a gyakorlatban
Adatbázisokból adatokat lekérdez, egyszerűbb szűréseket végez
-
ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaKontroll (ellenőrzőképesség)
Pontosság
-
Információk feladattal vezetett rendszerezése 60%Tesztfeladat megoldása 40%
Számítógép-terem
50 óra gyakorlat csoportbontásban
Gyakorlati feladatokban táblák, lekérdezések, jelentések létrehozása, módosítása, ezekbőlformázott dokumentum készítése A táblák közötti kapcsolatok, az adatbázis adatainak lekérdezése, módosítása
167
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
sza 305/3.1/1618-06 24 0 0sza 305/3.2/1618-06 24 0 0sza 305/3.3/1618-06 0 0 50
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:A típusA típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint2. szint2. szint2. szint3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
35. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/3.0/1618-06 Dokumentumkészítés
98
305/3.1/1618-06
A belső ügyiratok készítése
Elkészíti a szervezet belső iratait (pl. jegyzőkönyv, feljegyzés, emlékeztető)
A szervezet belső iratai (pl. jegyzőkönyv, feljegyzés, emlékeztető)A dokumentumszerkesztés elemei, készítésének szabályai
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 4. m. Táblázatkezelés ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés ECDL 7. m. Információs kommunikációAz ügyviteli szoftverek használata (pl. iktató program, határidőnapló, névjegy)
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaFigyelem-összpontosításKontroll (ellenőrzőképesség)
PontosságMozgáskoordináció (testi ügyesség)
-
Információk önálló rendszerezése 30%Információk feladattal vezetett rendszerezése 70%
Számítógép-terem
24 óra elmélet osztálykeretben
168
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
2. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:A típusA típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint2. szint2. szint2. szint3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
A szervezet belső iratainak fajtái (emlékeztető, feljegyzés, jelentés, körlevél, stb.), jellemzői, tartalmi és formai kivitelezése
305/3.2/1618-06
A jegyzőkönyv készítése
Elkészíti a szervezet belső iratait (pl. jegyzőkönyv, feljegyzés, emlékeztető)
A szervezet belső iratai (pl. jegyzőkönyv, feljegyzés, emlékeztető)A dokumentumszerkesztés elemei, készítésének szabályai
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 4. m. Táblázatkezelés ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés ECDL 7. m. Információs kommunikációAz ügyviteli szoftverek használata (pl. iktató program, határidőnapló, névjegy)
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaFigyelem-összpontosításKontroll (ellenőrzőképesség)
PontosságMozgáskoordináció (testi ügyesség)
-
Információk önálló rendszerezése 30%Információk feladattal vezetett rendszerezése 70%
Számítógép-terem
24 óra elmélet osztálykeretben
A jegyzőkönyv fajtái, készítésének tartalmi és formai sajátosságai
169
3. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:A típusA típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint2. szint2. szint5. szint3. szint4. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
305/3.3/1618-06
Dokumentumkészítés a gyakorlatban
Elkészíti a szervezet belső iratait (pl. jegyzőkönyv, feljegyzés, emlékeztető)
A szervezet belső iratai (pl. jegyzőkönyv, feljegyzés, emlékeztető)A dokumentumszerkesztés elemei, készítésének szabályai
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 4. m. Táblázatkezelés ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés Komplex eszközhasználati képességek, készségek Az ügyviteli szoftverek használata (pl. iktató program, határidőnapló, névjegy)Gépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaFigyelem-összpontosításKontroll (ellenőrzőképesség)
PontosságMozgáskoordináció (testi ügyesség)
-
Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 60%Tesztfeladat megoldása 40%
Számítógép-terem
50 óra gyakorlat csoportbontásban
A belső iratok (emlékeztető, feljegyzés, jelentés, körlevél, jegyzőkönyv, stb), dokumentumok készítése a hivatali szokásoknak megfelelő tartalommal és formában
170
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
szk 305/1.1/1619-06 24 0 0szk 305/1.2/1619-06 24 0 0szk 305/1.3/1619-06 24 0 0szk 305/1.4/1619-06 24 0 0szk 305/1.5/1619-06 0 24 0szk 305/1.6/1619-06 24 0 0szk 305/1.7/1619-06 24 0 0szk 305/1.8/1619-06 0 24 0
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint1. szint2. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
36. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/1.0/1619-06Gazdasági-vállalkozási ügyintézés
192
305/1.1/1619-06
Mikroökonómiai alapfogalmak, alapismeretek
Háttéranyagot készít a döntésekhezGazdálkodik az irodai készletekkelEszköznyilvántartást végezKözreműködik az anyagok és eszközök beszerzésébenNyilvántartja a szervezetnél használatos nyomtatványokat, szervezeti utasításokat
A piac működése, piaci formák, szerkezetek jellemzői
ECDL 7. m. Információ és kommunikáció Elemi szintű számítógép-használatECDL 1. m. IT alapismeretekECDL 2. m. Operációs rendszerek
Gyakorlatias feladatértelmezésÁttekintő képesség
Pontosság
FogalmazókészségKözérthetőségKapcsolatteremtő készség
171
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
2. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusC típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint1. szint2. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
Információk önálló rendszerezése 80%Tesztfeladat megoldása 20%
TanteremSzámítógép-terem
24 óra elmélet osztálykeretben
A piac működése, piaci formák, szerkezetek jellemzői. Fogyasztói magatartás (hasznosság, szükséglet, preferenciarendszer). A vállalat költségei, bevétele, profitja
305/1.2/1619-06
Makroökönómiai alapfogalmak, alapismeretek
Háttéranyagot készít a döntésekhez
A makrogazdaság szereplői, a makrojövedelem számbavételének módjaiAz állam szerepének, gazdaságszervező tevékenységének jellemzői
ECDL 7. m. Információ és kommunikáció Elemi szintű számítógép-használatECDL 1. m. IT alapismeretekECDL 2. m. Operációs rendszerek
Gyakorlatias feladatértelmezésÁttekintő képesség
Pontosság
FogalmazókészségKözérthetőségKapcsolatteremtő készség
Információk önálló rendszerezése 80%Tesztfeladat megoldása 20%
TanteremSzámítógép-terem
24 óra elmélet osztálykeretben
A makrogazdaság szereplői, a makrojövedelem számbavételének módjai, infláció. Az állam szerepének, gazdaságszervező tevékenységének jellemezői, költségvetési mérleg
172
3. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
4. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusC típusC típusC típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint2. szint2. szint
305/1.3/1619-06
Statisztikai ismeretek
-
A statisztika fogalma, szerepe a gazdaságban, a grafikus ábrázolás eszközei
ECDL 7. m. Információ és kommunikáció
Áttekintő képesség
-
-
Információk önálló rendszerezése 100%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
A statisztika fogalma, szerepe a gazdaságban. A grafikus ábrázolás eszközei, viszonyszámok, átlagok
305/1.4/1619-06
Pénzügyi ismeretek
Kezeli a reklámajándékozással, reprezentációval kapcsolatos dokumentumokatUtaztatási költségelszámoltatást végezKezeli a hatáskörébe tartozó reprezentációs keretetKezeli a rendezvények költségkereteitKöltségkalkulációt készít programokhozProjektköltségvetéshez adatokat szolgáltat
A pénz fogalmának, kialakulásának, a pénz időértékének jellemzői A bankok kialakulása, a mai magyar bankrendszer. A bankműveletekA pénzforgalom lebonyolításának jellemzői A készpénz nélküli fizetési módok
ECDL 4. m. Táblázatkezelés ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés ECDL 7. m. Információ és kommunikáció
173
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
5. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint2. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaMódszeres munkavégzésEredményorientáltság
MegbízhatóságPontosság
Közérthetőség
Információk önálló rendszerezése 80%Tesztfeladat megoldása 20%
TanteremSzámítógép-terem
24 óra elmélet osztálykeretben
A pénz fogalmának, kialakulásának, időértékének jellemzői. A bankok kialakulása, bankrendszerünk. Bankműveletek. A pénzforgalom lebonyolításának jellemzői. Készpénz nélküli fizetési módok
305/1.5/1619-06
A házipénztár kezelése
Házipénztárhoz kapcsolódó feladatokat végez
A pénzforgalom lebonyolításának jellemzői A házipénztár szerepe, bizonylatai. A vállalkozások készpénzforgalma
ECDL 4. m. Táblázatkezelés ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés ECDL 7. m. Információ és kommunikáció
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaMódszeres munkavégzésEredményorientáltság
MegbízhatóságPontosság
Közérthetőség
Információk önálló rendszerezése 50%Információk feladattal vezetett rendszerezése 50%
174
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
6. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
TanteremSzámítógép-terem
24 óra elméletigényes gyakorlat osztálykeretben
A pénzforgalom lebonyolításának jellemzői. A házipénztár szerepe, bizonylatai. Vállalkozások készpénzforgalma
305/1.6/1619-06
Marketing ismeretek
Intézi az újságok, szakmai kiadványok megrendelésével kapcsolatos feladatokatEgyszerűbb kiadványokat, tájékoztató anyagokat szerkeszt
A marketing fogalma, szerepe a vállalat életében
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 7. m. Információ és kommunikáció
Kreativitás, ötletességIsmeretek helyénvaló alkalmazása
ÖnállóságMozgáskoordináció (testi ügyesség)
Fogalmazókészség
Információk önálló rendszerezése 80%Tesztfeladat megoldása 20%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
A marketing fogalma, szerepe a vállalat életében. Eszközrendszere. A marketing mix elemei. A fogyasztói, termelői magatartás, vásárlás. A piackutatás
175
7. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típus
B típusHozzárendelt szakmai készségek:
2. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
305/1.7/1619-06
Európai Uniós ismeretek
Hivatalos kapcsolatokat koordinál a külső és belső partnerekkel szakmai irányítással
Pályázatokkal kapcsolatos feladatokat végez
Magyarország és az EU kapcsolatának legfontosabb állomásai, az EU tagságból adódó előnyök, hátrányokA pályázati projektek szerkezete
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 7. m. Információ és kommunikáció
Tervezési készségRendszerezőképesség
Pontosság
Fogalmazókészség
Információk önálló rendszerezése 80%Tesztfeladat megoldása 20%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
Az EU története, szervezetei, működése. Magyarország és az EU kapcsolatának legfontosabb állomásai. Az EU-tagságunkból adódó előnyök, hátrányok. Pályázati rendszer
176
8. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusC típusC típusC típusC típusC típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint3. szint3. szint4. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
305/1.8/1619-06
Vállalkozási ismeretek
-
Az üzleti vállalkozás, vállalat környezete, céljaiA vállalkozási formák A vállalat termeléssel kapcsolatos döntései, a vállalat költségeiA munkaerő-gazdálkodás a vállalatoknálA vállalkozás eredményessége A vállalkozás válsághelyzete
Olvasott szakmai szöveg megértéseSzakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanSzakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészség
Áttekintő képesség
-
-
Információk önálló rendszerezése 100%
Tanterem
24 óra elméletigényes gyakorlat osztálykeretben
Az üzleti vállalkozás, vállalat környezete, céljai. A vállalkozási formák. A vállalat termeléssel kapcsolatos döntései. A munkaerő-gazdálkodás a vállalatoknálA vállalkozás eredményessége, válsághelyzete. A pályázati projektek szerkezete
177
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
szk 305/2.1/1619-06 24 0 0szk 305/2.2/1619-06 24 0 0szk 305/2.3/1619-06 0 24 0szk 305/2.4/1619-06 24 0 0szk 305/2.5/1619-06 0 24 0szk 305/2.6/1619-06 0 0 40
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusC típusC típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint3. szint4. szint4. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
37. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/2.0/1619-06 Titkári feladatvégzés 160
305/2.1/1619-06
Jogi alapismeretek
Hivatalos levelezést végez feladatkörében önállóan (papíralapú/elektronikus levél)Hivatalos kapcsolatokat koordinál a külső és belső partnerekkel szakmai irányítással
Az alkotmányos alapismeretek, az államszervezet felépítéseA polgári jogi alapfogalmak, a tulajdonjog és a kötelmi jog elemeiA polgári peres eljárás legfontosabb szabályai
Szakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanSzakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészségGépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)ECDL 3. m. Szövegszerkesztés
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaMódszeres munkavégzés
Pontosság
Fogalmazókészség
Információk önálló rendszerezése 80%Tesztfeladat megoldása 20%
178
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
2. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint3. szint4. szint4. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
Az alkotmányos alapismeretek, az államszervezet felépítése. A polgári jogi alapfogalmak, a tulajdonjog és a kötelmi jog elemei. A polgári peres eljárás legfontosabb szabályai
305/2.2/1619-06
Gazdasági jogi alapismeretek
Hivatalos levelezést végez feladatkörében önállóan (papíralapú/elektronikus levél)Hivatalos kapcsolatokat koordinál a külső és belső partnerekkel szakmai irányítással
A kereskedelmi jogi, gazdasági jogi alapismeretek
Szakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanSzakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészségGépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)ECDL 3. m. Szövegszerkesztés
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaMódszeres munkavégzés
Pontosság
Fogalmazókészség
Információk önálló rendszerezése 80%Tesztfeladat megoldása 20%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
A kereskedelmi jogi, gazdasági jogi alapismeretek
179
3. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:A típusA típusB típusA típusA típusA típusA típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint4. szint4. szint3. szint3. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
305/2.3/1619-06
Hivatali protokoll
Hivatalos levelezést végez feladatkörében önállóan (papíralapú/elektronikus levél)Belső ügyiratot készít feljebbvalójának szakmai irányítással Belső ügyiratot készít feladatkörébe tartozó területeken önállóan Hivatalos kapcsolatokat koordinál a külső és belső partnerekkel szakmai irányítással
A hivatalos iratok fajtái, jellemzői (írott, javított, kézirat, hallás utáni)Az iratkészítés szabályai, jellegzetes formáiA dokumentumok főbb típusai, jellemzőiA dokumentumszerkesztés elemei, készítésének szabályaiA szervezet belső iratainak típusaiA szervezet külső iratainak típusai Az etikett és a protokoll szabályai az üzleti életben
Szakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészségGépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)Olvasott szakmai szöveg megértéseSzakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanECDL 3. m. Szövegszerkesztés
Ismeretek helyénvaló alkalmazása
Megbízhatóság
Kapcsolatteremtő készségKözérthetőségFogalmazókészség
Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 40%Információk önálló rendszerezése 40%Tesztfeladat megoldása 20%
Tanterem
24 óra elméletigényes gyakorlat osztálykeretben
Alapfogalmak. Az etikett, protokoll szükségessége. Köszönés, bemutatkozás, megszólítás, utalás, társalgás, névjegyhasználat, rangsorolás, ajándékozás a hivatali A meghívás, a meghívó. Hivatalos étkezések protokoll szabályai. A borravaló
180
4. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusB típusC típus
Hozzárendelt szakmai készségek:
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
5. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusC típus
Hozzárendelt szakmai készségek:
305/2.4/1619-06
Ügyfélszolgálati alapismeretek
Ügyfélszolgálati feladatokat lát elFogadja és továbbítja a telefonüzeneteket
A külső, belső ügyféltípusokA szűrőfeladatok szabályaiAz ügyfél-adatbázis működtetése
-
Gyakorlatias feladatértelmezésProblémamegoldás, hibaelhárítás
Megbízhatóság
Kapcsolatteremtő készségKözérthetőségFogalmazókészség
Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 50%Információk önálló rendszerezése 50%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
Ügyféltípusok. Szűrőfeladatok telefonhívásnál, napi posta kezelésében, személyes bejelentkezésnél. Az ügyfél-adatbázis működtetése
305/2.5/1619-06
Ügyféltájékoztatás, panaszkezelés
Fogadja és továbbítja a telefonüzeneteketÜgyfélszolgálati feladatokat lát el
Az ügyféltájékoztatás (személyesen, telefonon, írásban)A panaszkezelés fázisai, dokumentumai
-
181
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
6. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint2. szint2. szint2. szint4. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Gyakorlatias feladatértelmezésProblémamegoldás, hibaelhárítás
Megbízhatóság
Kapcsolatteremtő készségKözérthetőségFogalmazókészség
Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 100%
Tanterem
24 óra elméletigényes gyakorlat osztálykeretben
Ügyféltájékoztatás személyesen, telefonon, írásban. A panaszkezelés, fázisai, dokumentumai. Az ügyvfél-adatbázis működtetése
305/2.6/1619-06
Titkári ismeretek a gyakorlatban
Házipénztárhoz kapcsolódó feladatokat végez Gazdálkodik az irodai készletekkelKezeli a reklámajándékozással, reprezentációval kapcsolatos dokumentumokatUtaztatási költségelszámoltatást végezEgyszerűbb kiadványokat, tájékoztató anyagokat szerkesztKözreműködik az anyagok és eszközök beszerzésébenPályázatokkal kapcsolatos feladatokat végez
A házipénztár szerepe, bizonylatai. A vállalkozások készpénzforgalmaA pályázati projektek szerkezete
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 4. m. Táblázatkezelés ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés ECDL 7. m. Információ és kommunikáció Az ügyviteli szoftverek használata (pl. iktatóprogram, határidőnapló, névjegy)
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaLogikus gondolkodás
MegbízhatóságPontosságLátás
182
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
Közérthetőség
Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással 100%
Számítógép-terem
40 óra gyakorlat osztálykeretben
Gazdasági, jogi, pénzügyi, vállalkozási, marketing, statisztika, protokoll alapismeretek szerepe, alkalmazása a napi titkári teendők ellátásában, a leggyakoribb munkafeladatokban
183
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
Iratfogalmazás szk 305/3.1/1619-06 24 0 0 24
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:A típusA típusA típusB típusA típus
Hozzárendelt szakmai készségek:1. szint2. szint2. szint2. szint2. szint4. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/3.0/1619-06
38. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
305/3.1/1619-06
Az önálló iratfogalmazás alapismeretei
Hivatalos levelezést végez feladatkörében önállóan (papíralapú/elektronikus levél)Belső ügyiratot készít feljebbvalójának szakmai irányítással Belső ügyiratot készít feladatkörébe tartozó területeken önállóan
A hivatalos iratok fajtái, jellemzői (írott, javított, kézirat, hallás utáni)Az iratkészítés szabályai, jellegzetes formáiA szervezet külső iratainak típusai A dokumentumok főbb típusai, jellemzőiA szervezet belső iratainak típusai
Elemi szintű számítógép-használatECDL 1. m. IT alapismeretekECDL 2. m. Operációs rendszerek ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 7. m. Információs kommunikációGépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)
Ismeretek helyénvaló alkalmazása
LátásPontosság
FogalmazókészségKözérthetőség
Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 40%Információk feladattal vezetett rendszerezése 40%Műveletek gyakorlása 20%
184
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
Számítógép-terem
24 óra elmélet osztálykeretben
A belső iratok (emlékeztető, feljegyzés, jelentés, körlevél, jegyzőkönyv, stb), dokumentumok készítése a hivatali szokásoknak megfelelő tartalommal és formában Szerkesztési gyakorlatok: a dokumentumok külalakjának megtervezése/megszerkesztése meghatározott jellemzők, szerkesztési utasítások és a gépírási szabályok betartása alapján Szerkesztési gyakorlatok: (hosszabb) dokumentumok és iratok készítésének komplex gyakorlatai a tízujjas vakírás és a beépített sablonok, varázslók, stílustár stb. használatával Az önálló stíluslapok, sablonok készítésének gyakorlata
185
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
szk 305/1.1/1620-06 0 0 72szk 305/1.2/1620-06 24 0 0
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint3. szint3. szint4. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
39. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/1.0/1620-06 Kommunikáció 96
305/1.1/1620-06
Kommunikációs gyakorlatok
Rendezvényeken hostess feladatokat végezInformációs tájékoztató anyagokat készít
A nyelvhelyességA beszédtechnika és retorika
Olvasott szakmai szöveg megértéseSzakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanSzakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészségECDL 3. m. Szövegszerkesztés
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaNyitott hozzáállás
Pontosság
Közérthetőség
Információk feladattal vezetett rendszerezése 50%Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 50%
TanteremSzámítógép-terem
72 óra gyakorlat csoportbontásban
186
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
2. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:A típusB típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint3. szint4. szint2. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
A nyelvhelyesség, a beszédtechnika és a retorika készségének fejlesztése munkaszituációkhoz kapcsolva.
305/1.2/1620-06
Hivatali kommunikáció
Fogadja a titkárság vendégeitKözreműködik a vállalati hírlevelek készítésébenKezeli a protokoll adatbázist
Az etikett és protokoll szabályai az üzleti életbenA cég bemutatásának módjaiAz információszerzés és -nyújtás szolgáltatásokkal és árukkal kapcsolatban
Szakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanSzakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészségECDL 4. m. Táblázatkezelés ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés
RendszerezőképességÁttekintő képességInformációgyűjtés
PontosságMegbízhatóságLátás
Közérthetőség
Információk feladattal vezetett rendszerezése 100%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
A vállalat bemutatásának módjai, az információszerzés és -nyújtás szolgáltatásokkal és árukkal kapcsolatban.
187
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
szk 305/2.1/1620-06 24 0 0szk 305/2.2/1620-06 24 0 0szk 305/2.3/1620-06 24 0 0szk 305/2.4/1620-06 0 0 100
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusC típusC típusC típusC típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint2. szint3. szint3. szint4. szint4. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
40. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/2.0/1620-06 Rendezvényszervezés
172
305/2.1/1620-06
Public relations
Céges arculatelemeket kezelInformációs tájékoztató anyagokat készítKözreműködik a belső információk közvetítésébenSajtófigyelést végezKoordinálja a hirdetési részfeladatokatKözreműködik a vállalati hírlevelek készítésébenCégről, termékről, szolgáltatásról prezentációs anyagot készít Közreműködik a médiával való kapcsolattartásban
A PR szerepe a gazdasági életben A médiaismeretA PR legfontosabb részterületeiA PR tevékenység szereplőiA PR tevékenység a gyakorlatban
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 6. m. Prezentáció Szakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanSzakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészségGépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)
Gyakorlatias feladatértelmezésKreativitás, ötletgazdagságÁttekintő képesség
188
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
2. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusC típusC típusC típusC típusC típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint3. szint3. szint4. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
ÖnállóságSzervezőkészségPontosság
Közérthetőség
Információk önálló rendszerezése 40%Információk feladattal vezetett rendszerezése 60%
TanteremSzámítógép-terem
24 óra elmélet osztálykeretben
A PR szerepe a gazdasági életben. A médiaismeret. A PR legfontosabb részterületei. A PRtevékenység szereplői. A PR tevékenység a gyakorlatban.
305/2.2/1620-06
Reklám
Koordinálja a hirdetési részfeladatokatMegszervezi a reklámajándékozástElőkészíti a rendezvényeket Kezeli az ügyfél/partnerlistát
A reklám szerepe a gazdasági életbenA reklám fő formáiA reklámtervezés szakaszaiA reklámpiac szereplőiA reklámeszköz kiválasztásának szakaszaiAz imázs- és márkaösszefüggések reklám szempontból
Olvasott szakmai szöveg megértéseSzakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanSzakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészségECDL 7. m. Információ és kommunikáció
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaEredményorientáltságTervezési készség
189
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
3. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típusB típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint3. szint1. szint2. szint2. szint3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
ÖnállóságSzervezőkészségMozgáskoordináció (testi ügyesség)
Közérthetőség
Információk önálló rendszerezése 60%Információk feladattal vezetett rendszerezése 40%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
A reklám szerepe a gazdasági életben. A reklám fő formái. A reklámtervezés szakaszai. A reklámpiac szereplői. A reklámeszköz kiválasztásának szakaszai. Az imázs- és márkaösszefüggések reklám szempontból.
305/2.3/1620-06
Programszervezés
Előkészíti a helyszínt és a környezetet a vendégek fogadásáhozBiztosítja a reprezentációs kellékeket a vendégek fogadásáhozSzervezeten belüli rendezvényeket szervez Külső szakmai rendezvényeket szervez (protokoll esemény, tanulmányút)Szolgáltatásokat rendel a rendezvényekhez Gondoskodik a rendezvény tárgyi feltételeinek biztosításáról Koordinálja a rendezvény utómunkálatait Közreműködik a belső információk közvetítésében
A programszervezés fáziai, dokumentumaiA pénzügyi alapműveletekA házipénztár szerepe, bizonylatai. A vállalkozások készpénzforgalmaA vállalkozás fajtái
Olvasott szakmai szöveg megértéseSzakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanElemi szintű számítógép-használatECDL 1. m. IT alapismeretekECDL 2. m. Operációs rendszerek Az ügyviteli szoftverek használata (iktató program, határidő napló, névjegy)
EredményorientáltságNyitott hozzáállásTervezési készség
190
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
4. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típusA típusC típusC típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint2. szint3. szint3. szint3. szint5. szint
ÖnállóságSzervezőkészségMegbízhatóság
KözérthetőségKonfliktusmegoldó készség
Információk önálló rendszerezése 60%Információk feladattal vezetett rendszerezése 40%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
A programszervezés fázisai, dokumentumai.
305/2.4/1620-06
Rendezvényszervezés a gyakorlatban
Külső szakmai rendezvényeket szervez (protokoll esemény, tanulmányút)Szervezeten belüli rendezvényeket szervez Elkészíti a rendezvények forgatókönyvétCégről, termékről, szolgáltatásról prezentációs anyagot készít Információs tájékoztató anyagokat készítSajtófigyelést végezMegszervezi a reklámajándékozástKözreműködik a médiával való kapcsolattartásban
A programszervezés fáziai, dokumentumaiAz információszerzés és -nyújtás szolgáltatásokkal és árukkal kapcsolatbanAz etikett és protokoll szabályai az üzleti életbenA PR tevékenység a gyakorlatbanA reklám szerepe a gazdasági életbenA cég bemutatásának módjai
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 6. m. Prezentáció Olvasott szakmai szöveg megértéseSzakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanSzakmai nyelvű hallott szöveg megértéseKomplex eszközhasználati képességek, készségek
191
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
EredményorientáltságNyitott hozzáállásTervezési készség
ÖnállóságSzervezőkészségMegbízhatóság
KözérthetőségKonfliktusmegoldó készség
Információk feladattal vezetett rendszerezése 60%Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 40%
Számítógép-teremGyakorlóterem
100 óra gyakorlat csoportbontásban
A hivatali kommunikáció, a Public relations, reklám és programszervezés elméleti háttérismereteinek alkalmazása a rendezvényszervezés gyakorlatában.
192
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
szk 305/1.1/1623-06 24 0 0szk 305/1.2/1623-06 24 0 0szk 305/1.3/1623-06 0 0 54
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint4. szint1. szint2. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
41. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/1.0/1623-06 Munkaügy 102
305/1.1/1623-06
Munkajogi ismeretek
Munkaügyi nyilvántartásokat vezet Munkaszerződéseket kezelKoordinálja a szabadságterv készítésétMunkaerő-felvételt, leszerelést előkészítKezeli a kollektív szerződés dokumentumait
A munkajog
Szakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészségElemi szintű számítógép-használatECDL 1. m. IT alapismeretekECDL 2. m. Operációs rendszerek
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaMódszeres munkavégzésEredményorientáltság
PontosságLátás
KözérthetőségIrányíthatóság
Információk önálló rendszerezése 50%Információk feladattal vezetett rendszerezése 50%
193
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
2. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint4. szint1. szint2. szint2. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
Munkajogi alapfogalmak, alapelvek. Munkaügyi kapcsolatok (érdekegyeztetés, szakszervezetek), kollektív szerződésMunkaviszony (alanyai, létesítése, módosítása, megszűnése, megszüntetése, díjazása), munkaidő, pihenőidő. Kártérítési felelősség
305/1.2/1623-06
Közalkalmazotti, közszolgálati jogviszony
Munkaügyi nyilvántartásokat vezet Munkaszerződéseket kezelKoordinálja a szabadságterv készítésétMunkaerő-felvételt, leszerelést előkészítKezeli a kollektív szerződés dokumentumait
A munkajog
Szakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészségElemi szintű számítógép-használatECDL 1. m. IT alapismeretekECDL 2. m. Operációs rendszerek
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaMódszeres munkavégzésEredményorientáltság
PontosságLátás
Közérthetőség
Információk önálló rendszerezése 50%Információk feladattal vezetett rendszerezése 50%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
194
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
3. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típusB típusB típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint2. szint2. szint4. szint4. szint5. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A közalkalmazotti jogviszony létesítése, módosítása, megszüntetése. Munkavégzés. Munkaidő, pihenőidő, illetményrendszer. A közszolgálati jogviszony keletkezése, megszűnéseA köztisztviselői életpálya, munkaidő, pihenőidő, díjazás
305/1.3/1623-06
Munkaügyi gyakorlati ismeretek
Munkaügyi nyilvántartásokat vezet Munkaszerződéseket kezelKoordinálja a szabadságterv készítésétMunkaerő-felvételt, leszerelést előkészítKezeli a kollektív szerződés dokumentumait
A munkajogA nyelvhelyességA beszédtechnika és retorika
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 4. m. Táblázatkezelés ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés Szakmai nyelvű beszédkészségGépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc)Komplex eszközhasználati képességek, készségek
Ismeretek helyénvaló alkalmazásaMódszeres munkavégzésEredményorientáltság
PontosságMozgáskoordináció (testi ügyesség)
Visszacsatolási készségEmpatikus készségKapcsolatfenntartó készség
Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 100%
TanteremSzámítógép-terem
54 óra gyakorlat csoportbontásban
195
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:A munkaügyi dokumentumok vezetésének, kezelésének szabályai, gyakorlata a hatályos jogszabályi előírások szerint
196
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
szk 305/2.1/1623-06 24 0 0szk 305/2.2/1623-06 24 0 0szk 305/2.3/1623-06 0 0 74szk 305/2.4/1623-06 0 0 58
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint4. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
42. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/2.0/1623-06 Szervezés 180
305/2.1/1623-06
Szervezési ismeretek (irányítás)
Szervezi vezetője időbeosztását
Az irányítás elemei (motiváció, döntés, problémamegoldás, időmenedzselés, konfliktuskezelés)
Szakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészség
Nyitott hozzáállásFigyelem-összpontosítás
Pontosság
Közérthetőség
Információk önálló rendszerezése 70%Információk feladattal vezetett rendszerezése 30%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
A szervezéselméleti ismeretei: az irányítás elemei (motiváció, döntés, problémamegoldás, időmenedzselés, konfliktuskezelés)
197
2. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint4. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
3. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusA típus
305/2.2/1623-06
Szervezési ismeretek (ellenőrzés, értékelés)
Szervezi vezetője időbeosztását
Az ellenőrzés, értékelés fázisai (önellenőrzési, ellenőrzési technikák, visszajelzés, értékelés)
Szakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészség
Nyitott hozzáállásFigyelem-összpontosítás
Pontosság
KözérthetőségNyelvhelyesség
Információk önálló rendszerezése 70%Információk feladattal vezetett rendszerezése 30%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
A szervezés elméleti ismeretei: az ellenőrzés, értékelés fázisai (önellenőrzési, ellenőrzési technikák, visszajelzés, értékelés)
305/2.3/1623-06
A projektfeladatok szervezése
Szűrőfeladatokat lát el rangsorolással Ellátja a vezetője által delegált feladatokatPartnerlistákat, VIP listákat kezelKözreműködik az iroda személyi és tárgyi feltételeinek biztosításábanSzervezi a hatáskörébe tartozó munkafolyamatokat
A munkafolyamatok, rendezvények, projektfeladatok szervezéseAz etikett és protokoll szabályai az üzleti életben
198
Hozzárendelt szakmai készségek:5. szint5. szint5. szint5. szint3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
4. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint3. szint3. szint3. szint4. szint2. szint
Olvasott köznyelvi szöveg megértéseKöznyelvi szöveg fogalmazása írásbanKöznyelvi szöveg hallás utáni megértéseKöznyelvi beszédkészségSzakmai nyelvű hallott szöveg megértése
Problémamegoldás, hibaelhárításHelyzetfelismerésNyitott hozzáállás
ÖnállóságHallás
Konfliktusmegoldó készségKapcsolatteremtő készségIrányítási készség
Információk feladattal vezetett rendszerezése 50%Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással 50%
Tanterem
74 óra gyakorlat csoportbontásban
A munkafolyamatok, rendezvények, projektfeladatok szervezése
305/2.4/1623-06
Idő- és programtervezés
Szervezi vezetője időbeosztásátElőkészíti vezetője szakmai programjait Előkészíti vezetője hivatalos útjait (szolgálati/cégautó biztosítása, szolgáltatások rendelése)Tervezi a saját munkáját
Az idő- és programtervezés
ECDL 4. m. Táblázatkezelés Olvasott szakmai szöveg megértéseSzakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanSzakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészségECDL 7. m. Információ és kommunikáció
199
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
EredményorientáltságNyitott hozzáállásTervezési készség
SzervezőkészségÖnállóságHallás
Kapcsolatteremtő készségVisszacsatolási készségPrezentációs készségPrezentációs készség
Információk feladattal vezetett rendszerezése 50%Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással 50%
Tanterem
58 óra gyakorlat csoportbontásban
Az idő- és programtervezés elméleti háttérismeretei, gyakorlati megvalósítása
200
megnevezése jellege azonosítója
elm
élet
i
elm
élet
igén
yes
gyak
orla
ti
gyak
orla
ti
össz
es
szk 305/3.1/1623-06 24 0 0szk 305/3.2/1623-06 24 0 0szk 305/3.3/1623-06 24 0 0szk 305/3.4/1623-06 24 0 0szk 305/3.5/1623-06 24 0 0szk 305/3.6/1623-06 22 0 0szk 305/3.7/1623-06 0 0 52
1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint3. szint3. szint4. szint3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
43. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem
óraszáma
azonosítója
Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés
305/3.0/1623-06 Minőségirányítási folyamatkezelés
194
305/3.1/1623-06
Minőségirányítási alapismeretek
Közreműködik a minőségbiztosítási/minőségirányítási feladatokban
A minőségirányítás
Olvasott szakmai szöveg megértéseSzakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanSzakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészségÜgyviteli szoftverek használata (pl. iktatóprogram, határidőnapló, névjegy)
Rendszerben való gondolkodásGyakorlatias feladatértelmezésInformációgyűjtés
Pontosság
Közérthetőség
Információk önálló rendszerezése 40%Információk feladattal vezetett rendszerezése 60%
Tanterem
201
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
2. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint3. szint3. szint4. szint3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
3. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
24 óra elmélet osztálykeretben
A minőségirányítás alapfogalmai, a minőségirányítási rendszerek nyolc fő alapelve, a minőségirányítás legfontosabb szabványai
305/3.2/1623-06
A folyamatok irányítása
Közreműködik a minőségbiztosítási/minőségirányítási feladatokban
A minőségirányítás
Olvasott szakmai szöveg megértéseSzakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanSzakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészségÜgyviteli szoftverek használata (pl. iktatóprogram, határidőnapló, névjegy)
Rendszerben való gondolkodásGyakorlatias feladatértelmezésInformációgyűjtés
Pontosság
Közérthetőség
Információk önálló rendszerezése 40%Információk feladattal vezetett rendszerezése 60%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
A folyamat fogalma, a folyamatok fajtái. A folyamatok azonosítása az intézményi működésben. A folyamatok mint irányítási egységek kezelése. Folyamatszabályozás, folyamatirányítás
305/3.3/1623-06
Irányítási rendszerek
Közreműködik a minőségbiztosítási/minőségirányítási feladatokban
202
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint3. szint3. szint4. szint3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
4. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint3. szint3. szint4. szint3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
A minőségirányítás
Olvasott szakmai szöveg megértéseSzakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanSzakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészségÜgyviteli szoftverek használata (pl. iktatóprogram, határidőnapló, névjegy)
Rendszerben való gondolkodásGyakorlatias feladatértelmezésInformációgyűjtés
Pontosság
Közérthetőség
Információk önálló rendszerezése 40%Információk feladattal vezetett rendszerezése 60%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
Az irányítási rendszer fogalma, minőségirányítási és más irányítási rendszerek. Az ISO 9001:2000 szabvány szerinti irányítási rendszer fő elemei Minőségirányítási rendszerek közoktatási és felnőttképzési intézményekben. Elégedettségmérés
305/3.4/1623-06
Dokumentáció-kezelés
Közreműködik a minőségbiztosítási/minőségirányítási feladatokban
A minőségirányítás
Olvasott szakmai szöveg megértéseSzakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanSzakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészségÜgyviteli szoftverek használata (pl. iktatóprogram, határidőnapló, névjegy)
Rendszerben való gondolkodásGyakorlatias feladatértelmezésInformációgyűjtés
203
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
5. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint3. szint3. szint4. szint3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
Pontosság
Közérthetőség
Információk önálló rendszerezése 40%Információk feladattal vezetett rendszerezése 60%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
A dokumentumok szerepe a minőségirányítási rendszer életében. Külső és belső dokumentumok. Az előíró és igazoló dokumentumok készítése, kezelése
305/3.5/1623-06
A minőségirányítási rendszer értékelése
Közreműködik a minőségbiztosítási/minőségirányítási feladatokban
A minőségirányítás
Olvasott szakmai szöveg megértéseSzakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanSzakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészségÜgyviteli szoftverek használata (pl. iktatóprogram, határidőnapló, névjegy)
Rendszerben való gondolkodásGyakorlatias feladatértelmezésInformációgyűjtés
Pontosság
Közérthetőség
Információk önálló rendszerezése 40%Információk feladattal vezetett rendszerezése 60%
Tanterem
24 óra elmélet osztálykeretben
204
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
6. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típus
Hozzárendelt szakmai készségek:3. szint3. szint3. szint4. szint3. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
A minőségirányítási rendszer belső auditja, auditfogalmak, alapelvek, az audit folyamata, eredményei. Szervezeti szintű önértékelés, EFQM-modell, minőségi díjak
A minőségirányítási rendszer tanúsítása
305/3.6/1623-06
Belső képzés, kommunikáció
Közreműködik a minőségbiztosítási/minőségirányítási feladatokban
A minőségirányítás
Olvasott szakmai szöveg megértéseSzakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásbanSzakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészségÜgyviteli szoftverek használata (pl. iktatóprogram, határidőnapló, névjegy)
Rendszerben való gondolkodásGyakorlatias feladatértelmezésInformációgyűjtés
Pontosság
Közérthetőség
Információk önálló rendszerezése 40%Információk feladattal vezetett rendszerezése 60%
Tanterem
22 óra elmélet osztálykeretben
A képzés szerepe a személyi erőforrások biztosításában. A belső képzések tervezése, szervezése, értékelése. A belső kommunikáció célja és formái az intézményi működésbenA prezentáció fajtái, alapszabályai
205
7. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:
A tananyagelem megnevezése:
Hozzárendelt feladatkompetenciák:
Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típus
Hozzárendelt szakmai készségek:2. szint2. szint2. szint2. szint3. szint4. szint
Hozzárendelt módszerkompetenciák:
Hozzárendelt személyes kompetenciák:
Hozzárendelt társas kompetenciák:
Tanulói tevékenységformák:
A képzési helyszín jellege:
Képzési idő:
A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:
305/3.7/1623-06
Minőségirányítási folyamatkezelés a gyakorlatban
Közreműködik a minőségbiztosítási/minőségirányítási feladatokban
A minőségirányítás
ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 4. m. Táblázatkezelés ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés ECDL 6. m. Prezentáció Szakmai nyelvű hallott szöveg megértéseSzakmai nyelvű beszédkészség
Rendszerben való gondolkodásGyakorlatias feladatértelmezésInformációgyűjtés
PontosságSzervezőkészség
HatározottságKapcsolatfenntartó készségMotiválókészség
Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással 100%
A belső képzés tervezése, értekezlet előkészítése, levezetése, szóbeli prezentáció
TanteremSzámítógép-terem
52 óra gyakorlat csoportbontásban
Folyamatok azonosítása, előíró és igazoló dokumentumok készítése, kezelése. A minőségirányítási audit előkészítése, lefolytatása. Intézményi önértékelési folyamat tervezése
206