Öğrenci memnuniyeti araştırması faktör analizi

48
TRAKYA ÜNİVERSİTESİ İKTİSADİ VE İDARİ BİLİMİLER FAKÜLTESİ EKONOMETRİ BÖLÜMÜ İKTİSADİ VE İDARİ BİLİMLER FAKÜLTESİ ÖĞRENCİ MEMNUNİYETİ ARAŞTIRMASI UYGULAMALI İSTATİSTİK 1 Yrd. Doç. Dr. YASEMİN KOLDERE AKIN 1090707009 ARZU BULUT 1090707027 MUTLU AYDOS 1090707032 YURDAGÜL ÇAĞLAYAN 1090707029 YAVUZ ANIL TEMUÇİN

Upload: yavuz-anil-temucin

Post on 26-Mar-2016

249 views

Category:

Documents


3 download

DESCRIPTION

Faktör Analizi Anket Çalışması

TRANSCRIPT

Page 1: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

TRAKYA ÜNİVERSİTESİ

İKTİSADİ VE İDARİ BİLİMİLER FAKÜLTESİ

EKONOMETRİ BÖLÜMÜ

İKTİSADİ VE İDARİ BİLİMLER FAKÜLTESİ ÖĞRENCİ

MEMNUNİYETİ ARAŞTIRMASI

UYGULAMALI İSTATİSTİK 1

Yrd. Doç. Dr. YASEMİN KOLDERE AKIN

1090707009 ARZU BULUT

1090707027 MUTLU AYDOS

1090707032 YURDAGÜL ÇAĞLAYAN

1090707029 YAVUZ ANIL TEMUÇİN

Page 2: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 2 -

İçindekiler

Araştırmanın Amacı …………………………………………..………………………………………………………………...3

Kişisel Bilgiler Frekans Tabloları …………………………………………….…………………………………………….4

Kişisel Bilgiler Grafikleri ………………………………………….……………………………………………………………6

Normal Dağılım Uygunluk Testleri ………………………………………….……………………………………………8

Güvenilirlik Analizi ………………………………………………..……………………………………………………………..9

Spearman Korelasyon Analizi ……………………………………………..………………………………………………12

Ki-Kare Bağımsızlık Testi …………………………………………………………….……………………………………..15

Faktör Analizi ………………………………………………………………………………….………………………………….19

Faktör Analizi Uygulama Aşamaları ……………………………………………………………………………………20

Faktör Analizi Uygulaması ………………………………………………………………………………………………….21

Döndürme Öncesi Varyans Açıklama Oranları …………………………………………………………………...23

Döndürme Sonrası Varyans Açıklama Oranları …………………………………………………………………..24

Scree Plot (Özdeğerler) Grafiği ……………………………………………………………………………………………25

Kavramsal Anlamlılık ………………………………………………………………………………………………………….30

Grafikler ……………………………………………………………………………………………………………………………..31

Frekans Tabloları ………………………………………………………………………………………………………………..36

Kaynakça …………………………………………………………………………………………………………………………….48

Ekler

Ek-1 Anket Örneği

Page 3: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 3 -

Araştırmanın Amacı

Bu araştırma Trakya Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi öğrencilerinin

üniversiteden beklentilerini ve memnuniyetlerini belirlemek için yapılmıştır. Araştırma

kapsamında öğrencilerin üniversitenin sosyal, kültürel, fiziki ve akademik imkanları

hakkındaki fikirleri alınmıştır. Elde edilen bulgulara dayanarak memnuniyet ve beklenti

durumları araştırılmıştır.

Verilerin Elde Edilmesi

Öğrencilerin beklenti ve memnuniyet durumlarını değerlendirmek için en uygun veri toplama

yöntemi olarak anket yapılmasına karar verilmiştir. Araştırma amacına uygun olarak

fakültedeki öğrencilere 34 soruluk bir anket yapılmıştır. Ankette psikolojik ve sosyolojik

durumlar değerlendirildiği için likert ölçeğine karar verilmiştir.

Örnek Hacmi Ve Örnekleme Yöntemi

Araştırmamızdan elde edilecek sonuçların sağlıklı olması için anketin üçüncü ve dördüncü

sınıflara yapılmasına karar verilmiştir. Ancak zaman ve maliyet yetersizliğinden dolayı

örneklem hacmine bütün sınıflar dahil edilmiştir. Fakülte öğrenci işlerinden alınan bilgiye

göre toplam 4049 öğrenci vardır. Gerekli formüller kullanılarak uygun örneklem sayısı 351

olarak bulunmuştur. Araştırmada anakütle birinci ve ikinci öğretim olarak ayrılmamıştır.

Fakültede bulunan bölümlerin öğrenci sayıları aynı olmadığı için tabakalı örnekleme yöntemi

kullanılarak örneklem bölümlere ayrılmıştır. Böylece anketler bölümlerin öğrenci sayılarına

oranlı olarak yapılmıştır. Sonuçlar şu şekildedir: Ekonometri 39, İktisat 67, İşletme 66, Kamu

Yönetimi 57, Maliye 38, Uluslararası İlişkiler 43, Çalışma Ekonomisi 41

Anket İçeriği

Uygulanan ankette iki bölüm ve 34 soru vardır. Birinci bölüm öğrencilerin kişisel bilgilerini

öğrenmeye yönelik olup, ikinci bölüm de memnuniyet ve beklenti durumlarını belirleyici

sorular bulunmaktadır. Memnuniyet ve beklenti durumlarını ölçmek için likert ölçeği 5’li

skala halinde kullanılmıştır. Skalalar “kesinlikle katılmıyorum” dan “kesinlikle katılıyorum” a

doğru sıralanmıştır. Anket düzenlendiğinde 34 adet sorudan 30’u değişken olarak atanmıştır

ve bu değişkenlere ait toplam 351 veri elde edilmiştir. Atanan değişkenler S1,S2,S3 şeklinde

S30 a kadar isimlendirilmiştir.

Page 4: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 4 -

Frekans Tabloları

Aşağıda kişisel bilgilerin frekans tabloları verilmiştir.

BOLUM

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid EKONOMETRI 39 11,1 11,1 11,1

IKTISAT 67 19,1 19,1 30,2

ISLETME 66 18,8 18,8 49,0

KAMU YONETIMI 57 16,2 16,2 65,2

MALIYE 38 10,8 10,8 76,1

ULUSLAR ARASI ILISKILER 43 12,3 12,3 88,3

CALISMA EK. VE END.

ILISK.

41 11,7 11,7 100,0

Total 351 100,0 100,0

Tabloda görüldüğü gibi fakültedeki öğrenci sayılarından çekilen örneklem sayısı,

bölümlerdeki öğrenci sayılarına göre oranlanmıştır.

Örneklemimizin %11,1 Ekonometri, %19,1 İktisat, %18,8 İşletme, %16,2 Kamu Yönetimi,

%10,8 Maliye, %12,3 Uluslararası İlişkiler, %11,7 si Çalışma Ekonomisinden oluşmaktadır.

CINSIYET

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid KIZ 201 57,3 57,3 57,3

ERKEK 150 42,7 42,7 100,0

Total 351 100,0 100,0

%57,3 Kız, %42,7 Erkek öğrencilerden oluşmaktadır.

Page 5: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 5 -

YAS

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid 18-19 115 32,8 32,8 32,8

20-21 132 37,6 37,6 70,4

22-23 82 23,4 23,4 93,7

24 VE USTU 22 6,3 6,3 100,0

Total 351 100,0 100,0

Örneklemimizin yaşlara göre frekansları şu şekildedir:

%32,8 18-19

%37,6 20-21

%23,4 22-23

%6,3 24 ve Üstü

SINIF

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid 1.SINIF 117 33,3 33,3 33,3

2.SINIF 63 17,9 17,9 51,3

3.SINIF 65 18,5 18,5 69,8

4.SINIF 106 30,2 30,2 100,0

Total 351 100,0 100,0

Sınıfların örneklem içinde dağılma oranları:

%33,3 1.Sınıf

%17,9 2.Sınıf

%18,5 3.Sınıf

%30,2 4.Sınıf

Page 6: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 6 -

Page 7: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 7 -

Page 8: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 8 -

Normal Dağılım Uygunluk Testleri

İstatistiksel analiz yapmanın ilk şartı verilerin tesadüfi olarak seçilmiş olmasıdır. Veriler ister parametrik ister parametrik olmayan özellikte olsun mutlaka tesadüfi olarak seçilmelidir. Verilerin seçiminde yapılacak bir hata hangi analiz yöntemi kullanılırsa kullanılsın sonuçların yanlı ve değersiz olmasına yol açacaktır. Bu şart sağlandıktan sonra ilk bakacağımız kriter örneklem büyüklüğü olacaktır. Eğer örneklem büyüklüğünüz 30’dan az ise parametrik olmayan yöntemler kullanılmalıdır. Bu durumda veri setininin diğer kriterleri karşılayıp karşılamadığını incelemeye gerek kalmaz. Eğer veri seti 30’dan büyük ise her bir faktörün normal dağılıma sahip olup olmadığıincelenir. Bu amaçla Kolmogrov-Smirnov Normal Dağılıma Uygunluk Testi kullanılmıştır. K-S Z anlamlılık değerleri 0,05 ten büyükse veriler normal dağılır. H0= Veriler normal dağılıma uygundur. Ha = Veriler normal dağılıma uygun değildir.

Değişken Adı K-S Z Değeri Anlamlılık

Değeri Karar

BOLUM 2,887 ,000 Normal Dağılıma Uygun Değildir

CINSIYET 7,091 ,000 Normal Dağılıma Uygun Değildir

YAS 4,076 ,000 Normal Dağılıma Uygun Değildir

SINIF 4,014 ,000 Normal Dağılıma Uygun Değildir

S1 3,596 ,000 Normal Dağılıma Uygun Değildir

S2 6,239 ,000 Normal Dağılıma Uygun Değildir

S3 5,721 ,000 Normal Dağılıma Uygun Değildir

S4 4,420 ,000 Normal Dağılıma Uygun Değildir

S5 3,664 ,000 Normal Dağılıma Uygun Değildir

S6 3,807 ,000 Normal Dağılıma Uygun Değildir

S7 3,393 ,000 Normal Dağılıma Uygun Değildir

S8 4,337 ,000 Normal Dağılıma Uygun Değildir

S9 4,616 ,000 Normal Dağılıma Uygun Değildir

S10 3,524 ,000 Normal Dağılıma Uygun Değildir

S11 3,708 ,000 Normal Dağılıma Uygun Değildir

S12 3,738 ,000 Normal Dağılıma Uygun Değildir

S13 3,848 ,000 Normal Dağılıma Uygun Değildir

S14 3,751 ,000 Normal Dağılıma Uygun Değildir

S15 3,059 ,000 Normal Dağılıma Uygun Değildir

S16 3,311 ,000 Normal Dağılıma Uygun Değildir

S17 4,859 ,000 Normal Dağılıma Uygun Değildir

S18 3,913 ,000 Normal Dağılıma Uygun Değildir

S19 3,665 ,000 Normal Dağılıma Uygun Değildir

S20 4,799 ,000 Normal Dağılıma Uygun Değildir

S21 3,596 ,000 Normal Dağılıma Uygun Değildir

Page 9: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 9 -

S22 3,129 ,000 Normal Dağılıma Uygun Değildir

S23 3,975 ,000 Normal Dağılıma Uygun Değildir

S24 3,904 ,000 Normal Dağılıma Uygun Değildir

S25 4,797 ,000 Normal Dağılıma Uygun Değildir

S26 3,619 ,000 Normal Dağılıma Uygun Değildir

S27 3,268 ,000 Normal Dağılıma Uygun Değildir

S28 3,902 ,000 Normal Dağılıma Uygun Değildir

S29 3,948 ,000 Normal Dağılıma Uygun Değildir

S30 5,620 ,000 Normal Dağılıma Uygun Değildir

Değişkenlerimiz normal dağılmadığı için parametrik olmayan test yöntemleri kullanılır. Ayrıca

ölçek durumlarına bakıldığı zaman zaten nominal ve ordinal ölçekli verilerimiz

bulunduğundan parametrik testlerin kullanılması beklenemez.

Güvenilirlik Analizi

Anket sorularımızın farklı kişiler tarafından aynı şekilde algılanıp algılanmadığı bizim için

önemlidir. Eğer sorular farklı yorumlanırsa ölçüm sonuçlarının güvenilirliği düşer. Kısacası

farklı yorumlamalar yapılan araştırma açısından sağlıklı sonuçlar oluşturmaz. Bu nedenle

güvenilirlik analizi yaparak, güvenilirliği düşük yani yorum farkı oluşturabilecek sorular

analizden çıkarılmalıdır. Böylece değişkenlere ait verilerin rassal dağılması amaçlanmış olur.

Bütün değişkenlerimizi güvenilirlik analizine dahil ettiğimiz zaman elde edilen cronbach alfa

anlamlılık düzeyi 0,886 bulunmuştur. Değerimiz oldukça yüksektir. Fakat tek başına yeterli

değildir. Diğer soruların bu katsayıya katkısı incelenmelidir. Bu nedenle diğer soruların

cronbach alfa değerlerine bakılır. Eğer soruların çıkarılmasıyla elde edilecek yeni alfa değeri

0,886 dan yüksek ise o sorular analizden çıkarılır.

S2 ve S3 değişkenleri analizden çıkarıldığı zaman yeni alfa güvenilirlik değeri 0,893

olmaktadır. Bu sorular incelendiğinde aynı yorumlara sebep olacağı ortaya çıkmıştır.

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha

Cronbach's

Alpha Based on

Standardized

Items N of Items

,893 ,895 28

28 değişkenin cronbach alfa değeri 0,893, standartlaştırılmış değeri ise 0,895’tir.

Page 10: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 10 -

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance

if Item Deleted

Corrected Item-

Total

Correlation

Squared

Multiple

Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

Trakya universitesini koklu

bir universite oldugu icin

tercih ettim

71,8006 286,652 ,345 ,260 ,892

Universitenin akademik

alandaki basarilari yeterlidir

71,9402 287,342 ,412 ,326 ,891

Universitede guvenlik

hizmetleri yeterlidir

71,7749 288,615 ,320 ,242 ,892

Sosyal aktiviteleri yeterlidir 72,5613 283,761 ,470 ,510 ,889

Ogrenci topluluklarinin

calismalari yeterlidir

72,3219 279,630 ,583 ,570 ,887

Universitenin burs imkanlari

yeterlidir

72,6667 285,286 ,441 ,350 ,890

Kutuphane kaynaklari

yeterlidir

71,4217 286,616 ,353 ,248 ,892

Yemekhane kapasitesi

yeterlidir

71,9231 279,660 ,459 ,365 ,890

Ders kitaplarimi kolayca

temin ederim

71,9772 282,262 ,420 ,325 ,890

Universite icindeki

etkinliklerden kolayca

haberdar olurum

72,2707 284,284 ,409 ,396 ,891

Okudugum bolumdeki

akademik personel

yeterlidir

71,7778 279,105 ,520 ,389 ,888

Universiteden aldigim

egitim beni meslek hayatina

hazirlar

71,8775 283,022 ,454 ,323 ,890

Teknolojik imkanlar

yeterlidir

72,0285 282,439 ,463 ,308 ,890

Sehirici ulasim imkanlari

yeterlidir

72,3732 278,492 ,447 ,453 ,890

Yurt,pansiyon,ev,apart gibi

barinma imkanlari yeterlidir

71,8575 279,203 ,450 ,347 ,890

Page 11: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 11 -

Idari personelin ogrencilere

karsi tutum ve davranislari

olumludur.

71,8234 280,117 ,474 ,334 ,889

Edirne halkinin ogrencilere

yaklasimi olumludur

71,4074 283,928 ,349 ,309 ,892

Ogrencilere verilen saglik

hizmetleri yeterlidir

71,6781 281,602 ,484 ,384 ,889

Dinlenme alanlari yeterlidir 72,0598 278,336 ,504 ,424 ,889

Staj imkanlari yeterlidir 72,5299 281,958 ,536 ,460 ,888

Kantin hizmetleri yeterlidir 72,3590 278,168 ,515 ,370 ,888

Sehirlerarasi ulasim

imkanlari yeterlidir

72,4074 275,876 ,524 ,468 ,888

Kulturel aktiviteleri yeterlidir 72,3789 278,865 ,590 ,527 ,887

Spor salonlari yeterlidir 72,2422 277,767 ,603 ,494 ,887

Farabi,Erasmus gibi egitim

programlari yeterlidir

72,1766 280,957 ,507 ,391 ,889

Fotokopi hizmetleri

yeterlidir

71,7350 282,567 ,387 ,270 ,891

Universitede verilen

yabanci dil egitimi yeterlidir

72,8376 283,965 ,432 ,389 ,890

Bolum danismanim bana

gerekli zamani ayirir

71,9459 286,263 ,326 ,210 ,893

Ayrıca ölçekte yer alan soruların toplamsal ölçek oluşturacak biçimde hazırlanıp

hazırlanmadığı Tukey’s Test Of Additivity (Tukey Toplanabilirlik Testi) ile test edilir.

Tukey's estimate of power to which observations must be raised to achieve additivity = 1,272

Tukey test olasılığı 1,272 olduğundan soruların toplanabilirlik özelliği vardır.

Soru ortalamalarının birbirine eşit olup olmadığı Hotelling’s T Squared Testi ile

değerlendirilir. Soru ortalamalarının birbirine eşit olup olmaması soruların öğrenciler

tarafından aynı şekilde algılanıp algılanmadıklarını belirtir. Kısacası soruların ölçme

yeteneklerinin birbiriyle yakın ve normal dağılım formunda olup olmadıklarını

değerlendirmeyi amaçlar.

Page 12: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 12 -

Hotelling's T-Squared Test

Hotelling's T-

Squared F df1 df2 Sig

682,314 23,394 27 324 ,000

Görüldüğü gibi Hotelling’s testi sonucu ortalamaların birbirinden farklı olduğu söylenebilir.

Spearman Korelasyon Analizi

Değişkenler arası ilişki korelasyon katsayısı ile ölçülmektedir. Bu ilişkinin ölçülmesi için

normal dağılım varsayımının sağlanması gerekir. Ancak değişkenlerimiz normal dağılıma

uygun olmadığından aralarındaki ilişkiye Spearman sıra korelasyon katsayısıyla bakılmıştır.

Parametrik olmayan bir yöntemdir.

Hipotez1:Üniversitenin köklü olması akademik alandaki başarılarıyla ilişkilidir.

H0 : ρs 0 İki değişken arası ilişki yoktur.

Ha : ρs 0 İki değişken arası ilişki vardır.

Correlations

Trakya

universitesini

koklu bir

universite oldugu

icin tercih ettim

Universitenin

akademik

alandaki

basarilari

yeterlidir

Spearman's rho Trakya universitesini koklu

bir universite oldugu icin

tercih ettim

Correlation Coefficient 1,000 ,388

Sig. (2-tailed) . ,000

N 351 351

Universitenin akademik

alandaki basarilari yeterlidir

Correlation Coefficient ,388 1,000

Sig. (2-tailed) ,000 .

N 351 351

Page 13: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 13 -

Üniversitenin köklü olmasıyla, akademik alandaki başarıları arasındaki ilişki incelendiğinde

korelasyon katsayısı 0,388 çıkmıştır. Çift taraflı kuyruk olasılığı 0,000 < 0,05 olduğu için

anlamlı bir ilişki vardır. H0 reddedilir.

Hipotez2:Akademik personelin yeterliliği ile alınan eğitimin meslek hayatına hazırlaması

arasında ilişki vardır.

H0 : ρs 0 İki değişken arası ilişki yoktur.

Ha : ρs 0 İki değişken arası ilişki vardır.

Correlations

Okudugum

bolumdeki

akademik

personel

yeterlidir

Universiteden

aldigim egitim

beni meslek

hayatina hazirlar

Spearman's rho Okudugum bolumdeki

akademik personel yeterlidir

Correlation Coefficient 1,000 ,397

Sig. (2-tailed) . ,000

N 351 351

Universiteden aldigim egitim

beni meslek hayatina hazirlar

Correlation Coefficient ,397 1,000

Sig. (2-tailed) ,000 .

N 351 351

Bölümdeki akademik personelin yeterli olması ile öğrencinin meslek hayatına hazır

hissetmesi arasındaki ilişki incelendiğinde korelasyon katsayısı 0,397 çıkmıştır. Kuyruk

olasılığı 0,000 < 0,05 olduğundan aralarında anlamlı bir ilişki vardır.H0 reddedilir.

Ayrıca bu sonuçlar bölümdeki akademik eğitimin yeterli olmasının öğrencilerin aldığı

eğitimden memnun olduğunu kısmen gösterir.

Page 14: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 14 -

Hipotez3: Üniversitenin köklü olması ile yabancı dil eğitiminin yeterli olması arasında ilişki

vardır.

H0 : ρs 0 İki değişken arası ilişki yoktur.

Ha : ρs 0 İki değişken arası ilişki vardır.

Correlations

Universitede

verilen yabanci

dil egitimi

yeterlidir

Trakya

universitesini

koklu bir

universite oldugu

icin tercih ettim

Spearman's rho Universitede verilen yabanci

dil egitimi yeterlidir

Correlation Coefficient 1,000 ,071

Sig. (2-tailed) . ,183

N 351 351

Trakya universitesini koklu

bir universite oldugu icin

tercih ettim

Correlation Coefficient ,071 1,000

Sig. (2-tailed) ,183 .

N 351 351

Üniversitenin köklü olmasıyla, yabancı dil eğitiminin yeterli olması arasındaki ilişki

incelendiğinde korelasyon katsayısı 0,071 çıkmıştır. Kuyruk olasılığı 0,183 > 0,05 olduğu için

aralarında anlamlı bir ilişki bulunmamıştır. H0 kabul edilir.

Hipotez4: Üniversite içi etkinliklerin duyurulması ile öğrenci toplulukları çalışmaları arasında

ilişki vardır.

H0 : ρs 0 İki değişken arası ilişki yoktur.

Ha : ρs 0 İki değişken arası ilişki vardır.

Page 15: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 15 -

Correlations

Universite

icindeki

etkinliklerden

kolayca haberdar

olurum

Ogrenci

topluluklarinin

calismalari

yeterlidir

Spearman's rho Universite icindeki

etkinliklerden kolayca

haberdar olurum

Correlation Coefficient 1,000 ,402

Sig. (2-tailed) . ,000

N 351 351

Ogrenci topluluklarinin

calismalari yeterlidir

Correlation Coefficient ,402 1,000

Sig. (2-tailed) ,000 .

N 351 351

Üniversite içi etkinlik duyuruları ile öğrenci topluluklarının çalışmaları arasındaki ilişki

incelendiğinde korelasyon katsayısı 0,402 çıkmıştır. Kuyruk olasılığı 0,000 < 0,05 olduğu için

aralarında anlamlı bir ilişki vardır. H0 reddedilir.

Ki-Kare Bağımsızlık Testi

Ki-Kare Bağımsızlık Testi iki değişken arasındaki ilişkinin istatistiksel olarak anlamlı olup

olmadığını belirlemek amacıyla kullanılır. Bu testte diğer ilişkisel analizlerden farklı olarak

ilişki kurulan değişkenlerin her ikisi de Nominal (Sınıflama) ya da Ordinal (Sıralama) ölçeklidir.

Parametrik olmayan testlerdendir. Teorik frekanslarla gözlemlenen frekanslar arasındaki

farklara göre incelenerek belirlenir.

Hipotezleri şu şekildedir:

H0 : Bağımsızlık var. (ilişki yok)

Ha : Bağımsızlık yok. (ilişki var)

Page 16: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 16 -

Hipotez1: Öğrencilerin bölüm seçimleri cinsiyetle ilgilidir.

H0 : Öğrencilerin cinsiyetleri ile okudukları bölüm birbirinden bağımsızdır. (ilişki yok)

Ha : Öğrencilerin cinsiyetleri ile okudukları bölüm birbirinden bağımsız değildir. (ilişki var)

BOLUM * CINSIYET Crosstabulation

CINSIYET

Total KIZ ERKEK

BOLUM EKONOMETRI Count 20 19 39

Expected Count 22,3 16,7 39,0

% within BOLUM 51,3% 48,7% 100,0%

% within CINSIYET 10,0% 12,7% 11,1%

IKTISAT Count 40 27 67

Expected Count 38,4 28,6 67,0

% within BOLUM 59,7% 40,3% 100,0%

% within CINSIYET 19,9% 18,0% 19,1%

ISLETME Count 32 34 66

Expected Count 37,8 28,2 66,0

% within BOLUM 48,5% 51,5% 100,0%

% within CINSIYET 15,9% 22,7% 18,8%

KAMU YONETIMI Count 24 33 57

Expected Count 32,6 24,4 57,0

% within BOLUM 42,1% 57,9% 100,0%

% within CINSIYET 11,9% 22,0% 16,2%

MALIYE Count 23 15 38

Expected Count 21,8 16,2 38,0

% within BOLUM 60,5% 39,5% 100,0%

% within CINSIYET 11,4% 10,0% 10,8%

ULUSLAR ARASI ILISKILER Count 31 12 43

Expected Count 24,6 18,4 43,0

% within BOLUM 72,1% 27,9% 100,0%

% within CINSIYET 15,4% 8,0% 12,3%

Page 17: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 17 -

CALISMA EK. VE END.

ILISK.

Count 31 10 41

Expected Count 23,5 17,5 41,0

% within BOLUM 75,6% 24,4% 100,0%

% within CINSIYET 15,4% 6,7% 11,7%

Total Count 201 150 351

Expected Count 201,0 150,0 351,0

% within BOLUM 57,3% 42,7% 100,0%

% within CINSIYET 100,0% 100,0% 100,0%

Bölümlere göre cinsiyet oranları tablodadır. Tabloya göre:

Toplam kız öğrenci sayısına baktığımızda kızların en yoğun olduğu bölüm %19,9 ile İktisattır.

Ayrıca bölüm bazında kız öğrenci yoğunluğuna bakıldığında en yüksek oran %75,6 ile Çalışma

Ekonomisindedir. Burada ortaya çıkan durum bölümlerdeki öğrenci sayılarının

farklılıklarından kaynaklanmaktadır.

Toplam erkek öğrenci sayısına baktığımızda ise erkeklerin en yoğun olduğu bölüm %22,7 ile

İşletmedir. Yani 150 erkek öğrencinin 34’ü İşletme bölümündedir. Ayrıca bölüm bazında

baktığımızda en yüksek oran %57,9 ile Kamu Yönetimidir.

Chi-Square Tests

Value df

Asymp. Sig. (2-

sided)

Pearson Chi-Square 17,832a 6 ,007

Likelihood Ratio 18,289 6 ,006

Linear-by-Linear Association 6,923 1 ,009

N of Valid Cases 351

a. 0 cells (,0%) have expected count less than 5. The minimum expected

count is 16,24.

Tablodaki anlamlılık olasılığı 0,007 < 0,05 olduğu için H0 reddedilir. Bölüm seçimi ile cinsiyet

arasında bir ilişki vardır.

Page 18: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 18 -

Hipotez2: Öğrencilerin sınıfları ile yemekhane memnuniyeti arasında ilişki vardır.

H0 : Öğrencilerin sınıfları ile yemekhane memnuniyetleri birbirinden bağımsızdır.

(ilişki yok)

Ha : Öğrencilerin sınıfları ile yemekhane memnuniyetleri birbirinden bağımsız değildir.

(ilişki var)

Chi-Square Tests

Value df

Asymp. Sig. (2-

sided)

Pearson Chi-Square 26,548a 12 ,009

Likelihood Ratio 27,072 12 ,008

Linear-by-Linear Association 11,162 1 ,001

N of Valid Cases 351

a. 0 cells (,0%) have expected count less than 5. The minimum expected

count is 6,46.

Tablodaki ki-kare olasılık değerlerine baktığımızda 0,009 < 0,05 olduğu için H0 hipotezi kabul

reddedilir. Yani öğrencilerin sınıfları ile yemekhane memnuniyetleri arasında anlamlı bir ilişki

vardır.

Hipotez3: Üniversitenin köklü olması akademik alandaki başarılarıyla ilişkilidir.

H0 : Üniversitenin köklü olması ile akademik alandaki başarıları birbirinden bağımsızdır.

(ilişki yok)

Ha : Üniversitenin köklü olması ile akademik alandaki başarıları birbirinden bağımsız

değildir. (ilişki var)

Chi-Square Tests

Value df

Asymp. Sig. (2-

sided)

Pearson Chi-Square 87,694a 16 ,000

Likelihood Ratio 85,667 16 ,000

Linear-by-Linear Association 51,721 1 ,000

N of Valid Cases 351

a. 6 cells (24,0%) have expected count less than 5. The minimum

expected count is 1,11.

Page 19: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 19 -

Tablodaki anlamlılık değerlerine bakıldığında ki-kare değeri 0,000 < 0,05 olduğu için

aralarında ilişki vardır. H0 reddedilir. Üniversitenin köklü olması ile akademik alandaki

başarıları birbirinden bağımsız değildir.

Hipotez4: Barınma imkanları ile şehiriçi ulaşım arasında ilişki vardır.

H0 : Barınma imkanları ile şehiriçi ulaşım birbirinden bağımsızdır. (ilişki yok)

Ha : Barınma imkanları ile şehiriçi ulaşım birbirinden bağımsız değildir. (ilişki var)

Chi-Square Tests

Value df

Asymp. Sig. (2-

sided)

Pearson Chi-Square 216,373a 16 ,000

Likelihood Ratio 171,655 16 ,000

Linear-by-Linear Association 71,021 1 ,000

N of Valid Cases 351

a. 2 cells (8,0%) have expected count less than 5. The minimum expected

count is 4,36.

Anlamlılık değerlerine bakıldığında ki-kare değeri 0,000 < 0,05 olduğu için aralarında ilişki

vardır. H0 reddedilir. Barınma imkanları ile şehiriçi ulaşım birbirinden bağımsız değildir.

Faktör Analizi

Bağımlılık yapısını ortadan kaldırmak için faktör analizi kullanılır. Her bir değişken faktör

oluşturur. Faktör analizi ile şunlar amaçlanır:

1. Çok sayıda değişken arasında kolay gözlenemeyen ilişkileri ortaya çıkarmak.

2. Geniş bir ana kütle arasında yer alan birbirinden farklı gruplardaki bireyleri

birleştirici bir yöntem ortaya çıkartmak.

3. Çok sayıda değişken arasında regresyon, korelasyon, diskriminant gibi

analizlere veri olacak uygun değişkenleri belirlemek.

4. Çok sayıda değişkenin tamamen ya da bir kısmının yerine geçecek daha az

sayıda değişken yaratmak.

Page 20: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 20 -

Faktör Analizi Uygulama Aşamaları

1. Orijinal değişkenlerin sayısı, ölçek türü ve tanımlarının tespit edilmesi.

2. Korelasyon matrisini hesaplanır ve birbiriyle ilişkisi olmayan değişkenler analizden

çıkarılır.

3. Bartlett Testi ve Kaiser-Mayer-Olkin Ölçütleri ile verilerin faktör analizine uygun olup

olmadığı kontrol edilir.

4. Veriler uygunsa faktör analizi uygulanır.

5. Analiz sonuçları değerlendirilir. Sonuçlara göre döndürmeye ihtiyaç varsa döndürme

yapılır.

Faktör analizi yaparken şu üç koşula dikkat edilmelidir:

Boyut indirgemesi

Diklik koşulu

Kavramsal anlamlılık

Faktör analizinde kullanılan iki genel yaklaşım vardır.

Açımlayıcı faktör analizi (exploratory factor analysis)

Doğrulayıcı faktör analizi (confirmatory factor analysis)

Araştırmacının, ölçme aracının ölçtüğü faktörlerin sayısı hakkında bir bilgisinin olmadığı, belli

bir hipotezi sınamak yerine, ölçme aracıyla ölçülen faktörlerin doğası hakkında bir bilgi

edinmeye çalıştığı inceleme türlerine açımlayıcı faktör analizi (exploratrory factor analysis)

denir.

Araştırmacının kuramı doğrultusunda geliştirdiği bir hipotezi test etmeye yönelik

incelemelerde kullanılan analiz türü doğrulayıcı faktör analizi (confirmatory factor analysis)

olarak tanımlanır.

Analiz sonucunda yorumlanması güç, çok sayıda ilişkili orijinal değişkenden bağımsız,

kavramsal olarak anlamlı az sayıda faktörün (hipotetik değişken) bulunması

amaçlanmaktadır. Analiz sonunda elde edilen varyans oranları ne kadar yüksekse, ölçeğin

faktör yapısı da o kadar güçlü olmaktadır.

Ancak, sosyal bilimlerde yapılan analizlerde %40 ile %60 arasında değişen varyans oranları

yeterli kabul edilmektedir.Faktör örüntüsünün oluşturulmasında ise, 0.30 ile 0.40 arasında

değişen faktör yüklerinin alt kesme noktası olarak alınabileceği belirtilmektedir.

Page 21: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 21 -

Faktör Analizi Uygulaması

Elde edilen verilerde toplam 28 soru değişken olarak alınmıştır. Değişkenlerimizin ölçek

türleri ordinal (sıralayıcı) olarak belirlenmiştir. Bu değişkenlerle öğrencilerin üniversiteden

memnuniyet ve beklenti durumları açıklanmaya çalışılmıştır. Temel bileşenler analiz yöntemi

kullanılmıştır.

Öncelikle korelasyon matrisi oluşturuldu ve multicolinearity sorunu olup olmadığına bakıldı.

Değişkenler arası pearson korelasyon katsayılarına bakıldı. Determinant 0,001 > 0,0001

olduğundan multicolinearity sorunu yoktur. Ayrıca Anti-İmage Covariance Matrisine

bakılarak, birbiriyle çapraz ilişki katsayıları 0,5’ten küçük olanlar çıkarıldı.

Page 22: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 22 -

Yukarıda görüldüğü gibi Anti-İmage matrisinde “Sosyal aktiviteleri yeterlidir”, “Öğrenci

topluluklarının çalışmaları yeterlidir” ve “Kültürel aktiviteleri yeterlidir” sorularının çapraz

ilişki katsayıları 0,5’ten küçüktür. Bu nedenle bu sorular çıkarılmıştır.

KMO and Bartlett's Test

Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. ,871

Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 2330,099

Df 300

Sig. ,000

Verilerin faktör analizine uygun olup olmadığına ve uygun örneklem büyüklüğünün seçilip

seçilmediğine Kaiser-Meyer-Olkin ölçütüyle karar verildi. KMO testi sonucu 0,871 çıkmıştır.

Bu değer veriler için faktör analizi kullanılabileceğini çok iyi derecede göstermektedir.

H0 = Değişkenler arası ilişki yoktur.

Ha = Değişkenler arası ilişki vardır.

Bartlett testi sonucuda anlamlılık derecesi 0,05’ten küçük olduğundan değişkenler arası ilişki

vardır. H0 reddedilir.

Analiz sonucu eigen value (özdeğer) sonuçlarına bakıldığında 8 faktörün eigen değeri 1’den

büyük çıkmıştır. Yani toplam 8 faktör oluşmuştur. Faktörlerin varyans açıklama oranlarına

bakıldığı zaman toplam açıklama oranı %61,02 çıkmıştır. Bunun %25,942’sini ilk faktör

açıklamaktadır. Diğer 7 faktörün açıklama oranları %4-%6 arasında değişmektedir. Bu demek

oluyor ki ilk faktör açıklama oranının çoğuna sahiptir. Ancak bu durumda ilk faktör birbiriyle

kavramsal anlamlılık açısından farklılık gösteren soruları da içermektedir. Bu nedenle

kavramsal anlamlılığın sağlanması amacıyla döndürme yöntemlerine başvurulmalıdır.

Faktörlerimiz birbirinden bağımsız olacağından Varimax döndürme yöntemi kullanılmıştır.

Döndürme yöntemi sonrasında varyans açıklama oranlarında önemli değişiklikler meydana

gelmiştir. Açıklama oranları arasındaki büyük farklılıklar ortadan kalkmıştır. Birinci faktör

%11,640’e düşmüş, ikinci faktör %10,272’ yükselmiştir ve diğer faktörlerde %5-%8 arasında

değişmiştir. Ancak buradaki önemli nokta, döndürme sonrası oluşan varyans açıklama

oranlarının kavramsal anlamlılığının önemli derecede değişip, değişmediğidir. Yapılan

döndürme sonucunda bu kavramsal anlamlılık sağlanmış olup, faktörler arası düzensizlik

giderilmiştir.

Page 23: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 23 -

Döndürme Öncesi Varyans Açıklama Oranları

Total Variance Explained

Component

Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings

Total % of Variance Cumulative % Total

% of Variance

Cumulative %

1 6,485 25,942 25,942 6,485 25,942 25,942

2 1,677 6,708 32,649 1,677 6,708 32,649

3 1,432 5,728 38,378 1,432 5,728 38,378

4 1,314 5,255 43,632 1,314 5,255 43,632

5 1,165 4,660 48,293 1,165 4,660 48,293

6 1,091 4,365 52,658 1,091 4,365 52,658

7 1,075 4,299 56,957 1,075 4,299 56,957

8 1,016 4,063 61,020 1,016 4,063 61,020

9 ,917 3,670 64,690

10 ,789 3,155 67,844

11 ,767 3,070 70,914

12 ,737 2,950 73,864

13 ,729 2,914 76,778

14 ,655 2,621 79,399

15 ,603 2,411 81,809

16 ,593 2,370 84,180

17 ,544 2,177 86,356

18 ,514 2,055 88,411

19 ,490 1,959 90,371

20 ,474 1,896 92,267

21 ,448 1,793 94,060

22 ,428 1,710 95,770

23 ,380 1,519 97,288

24 ,353 1,410 98,698

25 ,325 1,302 100,000

Yukarıdaki tabloda döndürme öncesi varyans açıklama oranları, eigen values (özdeğer) ve

birlikte açıklama oranları verilmiştir.

Page 24: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 24 -

Döndürme Sonrası Varyans Açıklama Oranları

Component

Initial Eigenvalues Rotation Sums of Squared Loadings

Total % of Variance Cumulative % Total

% of Variance

Cumulative %

1 6,485 25,942 25,942 2,910 11,640 11,640

2 1,677 6,708 32,649 2,568 10,272 21,912

3 1,432 5,728 38,378 1,999 7,998 29,910

4 1,314 5,255 43,632 1,810 7,241 37,151

5 1,165 4,660 48,293 1,680 6,718 43,869

6 1,091 4,365 52,658 1,634 6,536 50,405

7 1,075 4,299 56,957 1,456 5,825 56,230

8 1,016 4,063 61,020 1,198 4,790 61,020

9 ,917 3,670 64,690

10 ,789 3,155 67,844

11 ,767 3,070 70,914

12 ,737 2,950 73,864

13 ,729 2,914 76,778

14 ,655 2,621 79,399

15 ,603 2,411 81,809

16 ,593 2,370 84,180

17 ,544 2,177 86,356

18 ,514 2,055 88,411

19 ,490 1,959 90,371

20 ,474 1,896 92,267

21 ,448 1,793 94,060

22 ,428 1,710 95,770

23 ,380 1,519 97,288

24 ,353 1,410 98,698

25 ,325 1,302 100,000

Tabloda döndürme sonrası açıklama oranları gösterilmiştir. Görüldüğü üzere döndürme

sonrası açıklama oranları daha düzenli dağılmış olup, kavramsal anlamlılığa uymaktadır.

Page 25: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 25 -

Scree Plot (Özdeğerler) Grafiği

Scree Plot grafiğinde en belirgin kırılmanın olduğu yer bize faktör sayısını belirtir. Grafikte

görüldüğü gibi Component Number ekseninde 8 numaralı kısımda bu kırılma gerçekleşmiştir.

Ayrıca eigenvalue (özdeğer) de 1’in üzerindedir. Bu yüzden 8 faktörümüz bulunmaktadır.

Page 26: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 26 -

Communalities

Communalities

Initial Extraction Initial Extraction

Trakya universitesini koklu bir universite oldugu icin tercih ettim

1,000 ,571 Yurt,pansiyon,ev,apart gibi barinma imkanlari yeterlidir

1,000 ,550

Universitenin akademik alandaki basarilari yeterlidir

1,000 ,605 Idari personelin ogrencilere karsi tutum ve davranislari olumludur.

1,000 ,436

Universitede guvenlik hizmetleri yeterlidir

1,000 ,693 Edirne halkinin ogrencilere yaklasimi olumludur

1,000 ,720

Universitenin burs imkanlari yeterlidir

1,000 ,480 Ogrencilere verilen saglik hizmetleri yeterlidir

1,000 ,637

Kutuphane kaynaklari yeterlidir

1,000 ,571 Dinlenme alanlari yeterlidir

1,000 ,676

Yemekhane kapasitesi yeterlidir

1,000 ,674 Staj imkanlari yeterlidir 1,000 ,638

Ders kitaplarimi kolayca temin ederim

1,000 ,617 Kantin hizmetleri yeterlidir

1,000 ,548

Universite icindeki etkinliklerden kolayca haberdar olurum

1,000 ,661 Sehirlerarasi ulasim imkanlari yeterlidir

1,000 ,645

Okudugum bolumdeki akademik personel yeterlidir

1,000 ,574 Spor salonlari yeterlidir 1,000 ,573

Universiteden aldigim egitim beni meslek hayatina hazirlar

1,000 ,683 Farabi,Erasmus gibi egitim programlari yeterlidir

1,000 ,514

Bolum danismanim bana gerekli zamani ayirir

1,000 ,651 Fotokopi hizmetleri yeterlidir

1,000 ,667

Teknolojik imkanlar yeterlidir

1,000 ,569 Universitede verilen yabanci dil egitimi yeterlidir

1,000 ,642

Sehirici ulasim imkanlari yeterlidir

1,000 ,660

Faktör analizinde temel bileşenler yöntemi kullanılmıştır. Temel bileşenler analizi

varyansların ortak olduğunu varsaymaktadır. Faktör çıkarmadan sonra varyansın ne kadarının

ortak olduğu konusunda daha iyi fikir sahibi oluruz. Örneğin, birinci soruyla ilgili varyansın

%57’si ortak. Eigen değerleri 1’den küçük olan faktörler atıldığı için bilgi kaybı var. Mevcut 8

faktörün değişkenlerin tümünü açıklaması mümkün değildir. Ancak %61,2’lik kısmını açıklar.

Page 27: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 27 -

Yukarıdaki tabloda döndürmeden önceki değişkenlerin faktörlere dağılımları

gösterilmiştir.Analizde 0,5’ten büyük olan faktörlerin seçilmesi belirtildiği için 0,5’ten küçük

olan değerler bileşenler matrisinde bulunmamaktadır. Tabloya bakıldığında değişkenlerin

çoğu birinci faktörde toplanmıştır. Bu durum kavramsal anlamlılığı sağlamadığı için

döndürmeye başvurulmuştur.

Component Matrixa

Component 1 2 3 4 5 6 7 8

Spor salonlari yeterlidir ,647

Staj imkanlari yeterlidir ,612

Sehirlerarasi ulasim imkanlari yeterlidir ,596

Kantin hizmetleri yeterlidir ,592

Okudugum bolumdeki akademik personel yeterlidir ,583

Dinlenme alanlari yeterlidir ,575

Farabi,Erasmus gibi egitim programlari yeterlidir ,565

Idari personelin ogrencilere karsi tutum ve davranislari olumludur. ,554

Ogrencilere verilen saglik hizmetleri yeterlidir ,537

Sehirici ulasim imkanlari yeterlidir ,525

Yemekhane kapasitesi yeterlidir ,524

Yurt,pansiyon,ev,apart gibi barinma imkanlari yeterlidir ,524

Universiteden aldigim egitim beni meslek hayatina hazirlar ,513

Teknolojik imkanlar yeterlidir ,510

Universitenin burs imkanlari yeterlidir

Universitenin akademik alandaki basarilari yeterlidir

Fotokopi hizmetleri yeterlidir

Trakya universitesini koklu bir universite oldugu icin tercih ettim

Universitede verilen yabanci dil egitimi yeterlidir -,524

Ders kitaplarimi kolayca temin ederim ,593

Universite icindeki etkinliklerden kolayca haberdar olurum

Edirne halkinin ogrencilere yaklasimi olumludur

Kutuphane kaynaklari yeterlidir

Bolum danismanim bana gerekli zamani ayirir -,574

Universitede guvenlik hizmetleri yeterlidir

Page 28: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 28 -

Artıklar matrisine bakıldığı zaman, artıkların %50’den fazlası 0,05 ve üzeri değerlere sahipse

kaygılanmak gereklidir. Burada değerimiz %41 olduğu için sorun yoktur.

Page 29: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 29 -

Rotated Component Matrixa

Component 1 2 3 4 5 6 7 8

Staj imkanlari yeterlidir ,728

Universitede verilen yabanci dil egitimi yeterlidir

,682

Dinlenme alanlari yeterlidir ,654

Universitenin burs imkanlari yeterlidir

,585

Farabi,Erasmus gibi egitim programlari yeterlidir

,507

Kantin hizmetleri yeterlidir

Spor salonlari yeterlidir

Sehirici ulasim imkanlari yeterlidir

,781

Sehirlerarasi ulasim imkanlari yeterlidir

,727

Yurt,pansiyon,ev,apart gibi barinma imkanlari yeterlidir

,607

Yemekhane kapasitesi yeterlidir

Idari personelin ogrencilere karsi tutum ve davranislari olumludur.

Universitenin akademik alandaki basarilari yeterlidir

,729

Trakya universitesini koklu bir universite oldugu icin tercih ettim

,723

Okudugum bolumdeki akademik personel yeterlidir

,502

Universite icindeki etkinliklerden kolayca haberdar olurum

,747

Ders kitaplarimi kolayca temin ederim

,677

Edirne halkinin ogrencilere yaklasimi olumludur

,806

Ogrencilere verilen saglik hizmetleri yeterlidir

,677

Universiteden aldigim egitim beni meslek hayatina hazirlar

,743

Bolum danismanim bana gerekli zamani ayirir

,544

Teknolojik imkanlar yeterlidir ,508

Kutuphane kaynaklari yeterlidir

,691

Universitede guvenlik hizmetleri yeterlidir

,625

Fotokopi hizmetleri yeterlidir ,713

Döndürmeden önce çoğu değişkenler ilk faktörle ilişkiliyken döndürmeden sonra daha

dengeli hale gelmiştir.Ancak Faktör 4, Faktör 5, Faktör 7, Faktör 8’deki soruların aralarında

bir ilişki ve kavramsal anlamlılık olmadığından bu faktörler göz ardı edilmiştir.

Page 30: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 30 -

Kavramsal Anlamlılık

1. Faktör: Eğitim İmkanları

“Staj imkanları yeterlidir”, “Üniversitede verilen yabancı dil eğitimi yeterlidir”,

“Dinlenme alanları yeterlidir”, “Üniversitenin burs imkanları yeterlidir”, “Farabi, Erasmus gibi

eğitim programları yeterlidir” soruları öğrenci eğitimi ile ilgili olduğundan Eğitim İmkanları

diye adlandırılmıştır.

2. Faktör: Fiziki İmkanlar

“Şehiriçi ulaşım imkanları yeterlidir”, “Şehirlerarası ulaşım imkanları yeterlidir”,

“Yurt,pansiyon,ev,apart gibi barınma imkanlari yeterlidir” soruları ulaşım ve barınma

hakkında olduğu için kavramsal anlamlılık bakımından Fiziki İmkanlar diye adlandırılmıştır.

3. Faktör: Akademik Gelişmişlik

“Üniversitenin akademik alandaki başarıları yeterlidir”, “Trakya üniversitesini köklü

bir üniversite olduğu için tercih ettim” “Okuduğum bölümdeki akademik personel yeterlidir”

soruları üniversitenin akademik düzeyi hakkında olduğundan Akademik Gelişmişlik diye

adlandırılmıştır.

6. Faktör: Öğrenci Gelişimi

“Üniversiteden aldığım eğitim beni meslek hayatıma hazırlar”, “Bölüm danışmanım

bana gerekli zamanı ayırır”, “Teknolojik imkanlar yeterlidir” soruları Öğrenci Gelişimi diye

adlandırılmıştır.

Page 31: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 31 -

Grafikler

Page 32: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 32 -

Page 33: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 33 -

Page 34: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 34 -

Page 35: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 35 -

Page 36: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 36 -

FrekansTabloları

YAS

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid 18-19 115 32.8 32.8 32.8

20-21 132 37.6 37.6 70.4

22-23 82 23.4 23.4 93.7

24 VE USTU 22 6.3 6.3 100.0

Total 351 100.0 100.0

BOLUM

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid EKONOMETRI 39 11.1 11.1 11.1

IKTISAT 67 19.1 19.1 30.2

ISLETME 66 18.8 18.8 49.0

KAMU YONETIMI 57 16.2 16.2 65.2

MALIYE 38 10.8 10.8 76.1

ULUSLAR ARASI ILISKILER 43 12.3 12.3 88.3

CALISMA EK. VE END.

ILISK.

41 11.7 11.7 100.0

Total 351 100.0 100.0

CINSIYET

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid KIZ 201 57.3 57.3 57.3

ERKEK 150 42.7 42.7 100.0

Total 351 100.0 100.0

Page 37: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 37 -

SINIF

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid 1.SINIF 117 33.3 33.3 33.3

2.SINIF 63 17.9 17.9 51.3

3.SINIF 65 18.5 18.5 69.8

4.SINIF 106 30.2 30.2 100.0

Total 351 100.0 100.0

Trakyauniversitesinikoklubiruniversiteolduguicintercihettim

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid KESINLIKLE

KATILMIYORUM

49 14.0 14.0 14.0

KATILMIYORUM 85 24.2 24.2 38.2

KARARSIZIM 83 23.6 23.6 61.8

KATILIYORUM 104 29.6 29.6 91.5

KESINLIKLE KATILIYORUM 30 8.5 8.5 100.0

Total 351 100.0 100.0

Trakyauniversitesiniyasadigimsehirdeolduguicintercihettim

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid KESINLIKLE

KATILMIYORUM

205 58.4 58.4 58.4

KATILMIYORUM 71 20.2 20.2 78.6

KARARSIZIM 6 1.7 1.7 80.3

KATILIYORUM 28 8.0 8.0 88.3

KESINLIKLE KATILIYORUM 41 11.7 11.7 100.0

Total 351 100.0 100.0

Page 38: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 38 -

Universiteninakademikalandakibasarilariyeterlidir

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid KESINLIKLE

KATILMIYORUM

39 11.1 11.1 11.1

KATILMIYORUM 81 23.1 23.1 34.2

KARARSIZIM 153 43.6 43.6 77.8

KATILIYORUM 65 18.5 18.5 96.3

KESINLIKLE KATILIYORUM 13 3.7 3.7 100.0

Total 351 100.0 100.0

Universitedeguvenlikhizmetleriyeterlidir

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid KESINLIKLE

KATILMIYORUM

45 12.8 12.8 12.8

KATILMIYORUM 72 20.5 20.5 33.3

KARARSIZIM 102 29.1 29.1 62.4

KATILIYORUM 112 31.9 31.9 94.3

KESINLIKLE KATILIYORUM 20 5.7 5.7 100.0

Total 351 100.0 100.0

Trakyauniversitesinimarmarabolgesindeolduguicintercihettim

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid KESINLIKLE

KATILMIYORUM

55 15.7 15.7 15.7

KATILMIYORUM 34 9.7 9.7 25.4

KARARSIZIM 24 6.8 6.8 32.2

KATILIYORUM 140 39.9 39.9 72.1

KESINLIKLE KATILIYORUM 98 27.9 27.9 100.0

Total 351 100.0 100.0

Page 39: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 39 -

Sosyalaktiviteleriyeterlidir

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid KESINLIKLE

KATILMIYORUM

117 33.3 33.3 33.3

KATILMIYORUM 106 30.2 30.2 63.5

KARARSIZIM 82 23.4 23.4 86.9

KATILIYORUM 38 10.8 10.8 97.7

KESINLIKLE KATILIYORUM 8 2.3 2.3 100.0

Total 351 100.0 100.0

Ogrencitopluluklarinincalismalariyeterlidir

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid KESINLIKLE

KATILMIYORUM

86 24.5 24.5 24.5

KATILMIYORUM 100 28.5 28.5 53.0

KARARSIZIM 105 29.9 29.9 82.9

KATILIYORUM 50 14.2 14.2 97.2

KESINLIKLE KATILIYORUM 10 2.8 2.8 100.0

Total 351 100.0 100.0

Universitenin burs imkanlariyeterlidir

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid KESINLIKLE

KATILMIYORUM

135 38.5 38.5 38.5

KATILMIYORUM 92 26.2 26.2 64.7

KARARSIZIM 93 26.5 26.5 91.2

KATILIYORUM 23 6.6 6.6 97.7

KESINLIKLE KATILIYORUM 8 2.3 2.3 100.0

Total 351 100.0 100.0

Page 40: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 40 -

Kutuphanekaynaklariyeterlidir

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid KESINLIKLE

KATILMIYORUM

37 10.5 10.5 10.5

KATILMIYORUM 46 13.1 13.1 23.6

KARARSIZIM 82 23.4 23.4 47.0

KATILIYORUM 138 39.3 39.3 86.3

KESINLIKLE KATILIYORUM 48 13.7 13.7 100.0

Total 351 100.0 100.0

Yemekhanekapasitesiyeterlidir

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid KESINLIKLE

KATILMIYORUM

86 24.5 24.5 24.5

KATILMIYORUM 59 16.8 16.8 41.3

KARARSIZIM 73 20.8 20.8 62.1

KATILIYORUM 97 27.6 27.6 89.7

KESINLIKLE KATILIYORUM 36 10.3 10.3 100.0

Total 351 100.0 100.0

Derskitaplarimikolaycateminederim

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid KESINLIKLE

KATILMIYORUM

80 22.8 22.8 22.8

KATILMIYORUM 75 21.4 21.4 44.2

KARARSIZIM 67 19.1 19.1 63.2

KATILIYORUM 104 29.6 29.6 92.9

KESINLIKLE KATILIYORUM 25 7.1 7.1 100.0

Total 351 100.0 100.0

Page 41: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 41 -

Universiteicindekietkinliklerdenkolaycahaberdarolurum

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid KESINLIKLE

KATILMIYORUM

92 26.2 26.2 26.2

KATILMIYORUM 99 28.2 28.2 54.4

KARARSIZIM 74 21.1 21.1 75.5

KATILIYORUM 73 20.8 20.8 96.3

KESINLIKLE KATILIYORUM 13 3.7 3.7 100.0

Total 351 100.0 100.0

Okudugumbolumdekiakademikpersonelyeterlidir

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid KESINLIKLE

KATILMIYORUM

63 17.9 17.9 17.9

KATILMIYORUM 56 16.0 16.0 33.9

KARARSIZIM 89 25.4 25.4 59.3

KATILIYORUM 115 32.8 32.8 92.0

KESINLIKLE KATILIYORUM 28 8.0 8.0 100.0

Total 351 100.0 100.0

Universitedenaldigimegitimbenimeslekhayatinahazirlar

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid KESINLIKLE

KATILMIYORUM

58 16.5 16.5 16.5

KATILMIYORUM 63 17.9 17.9 34.5

KARARSIZIM 122 34.8 34.8 69.2

KATILIYORUM 83 23.6 23.6 92.9

KESINLIKLE KATILIYORUM 25 7.1 7.1 100.0

Total 351 100.0 100.0

Page 42: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 42 -

Teknolojikimkanlaryeterlidir

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid KESINLIKLE

KATILMIYORUM

65 18.5 18.5 18.5

KATILMIYORUM 92 26.2 26.2 44.7

KARARSIZIM 89 25.4 25.4 70.1

KATILIYORUM 87 24.8 24.8 94.9

KESINLIKLE KATILIYORUM 18 5.1 5.1 100.0

Total 351 100.0 100.0

Sehiriciulasimimkanlariyeterlidir

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid KESINLIKLE

KATILMIYORUM

151 43.0 43.0 43.0

KATILMIYORUM 57 16.2 16.2 59.3

KARARSIZIM 38 10.8 10.8 70.1

KATILIYORUM 71 20.2 20.2 90.3

KESINLIKLE KATILIYORUM 34 9.7 9.7 100.0

Total 351 100.0 100.0

Bolumdanismanimbanagereklizamaniayirir

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid KESINLIKLE

KATILMIYORUM

77 21.9 21.9 21.9

KATILMIYORUM 68 19.4 19.4 41.3

KARARSIZIM 87 24.8 24.8 66.1

KATILIYORUM 86 24.5 24.5 90.6

KESINLIKLE KATILIYORUM 33 9.4 9.4 100.0

Total 351 100.0 100.0

Page 43: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 43 -

Yurt,pansiyon,ev,apartgibibarinmaimkanlariyeterlidir

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid KESINLIKLE

KATILMIYORUM

85 24.2 24.2 24.2

KATILMIYORUM 62 17.7 17.7 41.9

KARARSIZIM 56 16.0 16.0 57.8

KATILIYORUM 103 29.3 29.3 87.2

KESINLIKLE KATILIYORUM 45 12.8 12.8 100.0

Total 351 100.0 100.0

Idaripersonelinogrencilerekarsitutumvedavranislariolumludur.

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid KESINLIKLE

KATILMIYORUM

68 19.4 19.4 19.4

KATILMIYORUM 64 18.2 18.2 37.6

KARARSIZIM 80 22.8 22.8 60.4

KATILIYORUM 105 29.9 29.9 90.3

KESINLIKLE KATILIYORUM 34 9.7 9.7 100.0

Total 351 100.0 100.0

Edirne halkininogrencilereyaklasimiolumludur

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid KESINLIKLE

KATILMIYORUM

60 17.1 17.1 17.1

KATILMIYORUM 39 11.1 11.1 28.2

KARARSIZIM 51 14.5 14.5 42.7

KATILIYORUM 124 35.3 35.3 78.1

KESINLIKLE KATILIYORUM 77 21.9 21.9 100.0

Total 351 100.0 100.0

Page 44: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 44 -

Dinlenmealanlariyeterlidir

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid KESINLIKLE

KATILMIYORUM

89 25.4 25.4 25.4

KATILMIYORUM 75 21.4 21.4 46.7

KARARSIZIM 75 21.4 21.4 68.1

KATILIYORUM 81 23.1 23.1 91.2

KESINLIKLE KATILIYORUM 31 8.8 8.8 100.0

Total 351 100.0 100.0

Stajimkanlariyeterlidir

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid KESINLIKLE

KATILMIYORUM

118 33.6 33.6 33.6

KATILMIYORUM 78 22.2 22.2 55.8

KARARSIZIM 125 35.6 35.6 91.5

KATILIYORUM 21 6.0 6.0 97.4

KESINLIKLE KATILIYORUM 9 2.6 2.6 100.0

Total 351 100.0 100.0

Ogrencilereverilensaglikhizmetleriyeterlidir

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid KESINLIKLE

KATILMIYORUM

47 13.4 13.4 13.4

KATILMIYORUM 53 15.1 15.1 28.5

KARARSIZIM 117 33.3 33.3 61.8

KATILIYORUM 97 27.6 27.6 89.5

KESINLIKLE KATILIYORUM 37 10.5 10.5 100.0

Total 351 100.0 100.0

Page 45: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 45 -

Sehirlerarasiulasimimkanlariyeterlidir

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid KESINLIKLE

KATILMIYORUM

149 42.5 42.5 42.5

KATILMIYORUM 60 17.1 17.1 59.5

KARARSIZIM 42 12.0 12.0 71.5

KATILIYORUM 74 21.1 21.1 92.6

KESINLIKLE KATILIYORUM 26 7.4 7.4 100.0

Total 351 100.0 100.0

Kulturelaktiviteleriyeterlidir

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid KESINLIKLE

KATILMIYORUM

93 26.5 26.5 26.5

KATILMIYORUM 105 29.9 29.9 56.4

KARARSIZIM 99 28.2 28.2 84.6

KATILIYORUM 39 11.1 11.1 95.7

KESINLIKLE KATILIYORUM 15 4.3 4.3 100.0

Total 351 100.0 100.0

Kantinhizmetleriyeterlidir

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid KESINLIKLE

KATILMIYORUM

123 35.0 35.0 35.0

KATILMIYORUM 81 23.1 23.1 58.1

KARARSIZIM 52 14.8 14.8 72.9

KATILIYORUM 78 22.2 22.2 95.2

KESINLIKLE KATILIYORUM 17 4.8 4.8 100.0

Total 351 100.0 100.0

Page 46: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 46 -

Sporsalonlariyeterlidir

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid KESINLIKLE

KATILMIYORUM

87 24.8 24.8 24.8

KATILMIYORUM 86 24.5 24.5 49.3

KARARSIZIM 105 29.9 29.9 79.2

KATILIYORUM 60 17.1 17.1 96.3

KESINLIKLE KATILIYORUM 13 3.7 3.7 100.0

Total 351 100.0 100.0

Farabi,Erasmusgibiegitimprogramlariyeterlidir

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid KESINLIKLE

KATILMIYORUM

88 25.1 25.1 25.1

KATILMIYORUM 65 18.5 18.5 43.6

KARARSIZIM 124 35.3 35.3 78.9

KATILIYORUM 58 16.5 16.5 95.4

KESINLIKLE KATILIYORUM 16 4.6 4.6 100.0

Total 351 100.0 100.0

Fotokopihizmetleriyeterlidir

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid KESINLIKLE

KATILMIYORUM

72 20.5 20.5 20.5

KATILMIYORUM 57 16.2 16.2 36.8

KARARSIZIM 66 18.8 18.8 55.6

KATILIYORUM 107 30.5 30.5 86.0

KESINLIKLE KATILIYORUM 49 14.0 14.0 100.0

Total 351 100.0 100.0

Page 47: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 47 -

Universitedeverilenyabancidilegitimiyeterlidir

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid KESINLIKLE

KATILMIYORUM

181 51.6 51.6 51.6

KATILMIYORUM 73 20.8 20.8 72.4

KARARSIZIM 63 17.9 17.9 90.3

KATILIYORUM 16 4.6 4.6 94.9

KESINLIKLE KATILIYORUM 18 5.1 5.1 100.0

Total 351 100.0 100.0

Page 48: Öğrenci Memnuniyeti Araştırması Faktör Analizi

- 48 -

KAYNAKÇA

Koldere,Y. (2011-2012) Çok değişkenli istatistiksel analiz ders notları

Gürsakal, N. (2010) Betimsel istatistik, Bursa ,Dora yayınevi

Gürsakal,N. (2010) Çıkarımsal istatistik, Bursa, Dora yayınevi

Tatlıdil, H. (2002) Uygulamalı Çok Değişkenli İstatistiksel Analiz, Ankara, Akademi

Tonta,Y. http://yunus.hacettepe.edu.tr/~tonta/courses/spring2008/bby208/ Yurdugül, H. http://yunus.hacettepe.edu.tr/~yurdugul/3/indir/Kuresellik.pdf

http://www.cs.uu.nl/docs/vakken/arm/SPSS/spss7.pdf

http://www.istatistikmerkezi.com/makale,spss-faktor-analizi

http://academics.hamilton.edu/documents/SPSS_Factor_Analysis_HO.pdf