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Creative Solutions in Mobile Marketing

㈜모바일이앤엠애드www.enmad.com


PAGE. 2

목 차

2. MO 서비스 활용 분야

4. MO 서비스 이용 요금

1. MO 서비스 개요

6. Appendix

3. MO 서비스 특징

5. 이벤트 사례


PAGE. 3

1. MO 서비스 개요

1. 서비스 소개

2. 데이터베이스 적용 방법


PAGE. 4

1-1. 서비스 소개

구 분 SMS MO MMS MO

형 식§ 최대 90byte 내 텍스트로 보낸 문자만 수신이 가

능한 서비스§ 장문의 텍스트나 텍스트&이미지로 보낸 수신이 가능한 서비스

장 점§ 효율적 Communication 수단으로의 활용

§ 별도의 정보이용료 없음

§ 고객으로부터 텍스트뿐만 아니라 이미지를 수신 받을 수 있어

흥미 있는 컨텐츠를 기반으로 다양한 서비스에 적용 할 수 있음

§ MMS MO 서비스를 통한 신규 서비스를 이용하여 MO의 수익

모델로 제시할 수 있음

§ 휴대폰을 이용한 고객의 실시간 참여 및 커뮤니케이션으로 효과

적인 광고 프로모션으로 이용 할 수 있음

MO 서비스란?

§ MO 서비스는 휴대폰에서 PC나 서버로 단문 메시지 서비스(SMS)를 보내고 그에 대한 답도 SMS로 받는 것

을 말한다. 기존의 SMS는 휴대폰 또는 웹에서 휴대폰으로만 전송이 가능했지만, MO 서비스를 이용할 경우

사용자가 휴대폰뿐만 아니라 특정 휴대폰 번호가 부여된 서버나 PC로 문자메시지를 보낼 수 있다.


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1-2. 데이터베이스 적용 방법

구분 적용내용 공통사항

Link 솔루션

§ 고객사에서 별다른 개발 없이 iframe을 이용하여 MO게시판

을 연결하여 MO 게시판을 고객사 사이트에 노출 시킬 수 있

음. ( 당사 사이트 및 MO 캐스터 사용 가능) § MO용 프로그램 설치지원

§ 고객사 MO를 위한 번호 할당

- SMS MO

· 013-3366-22XX(11자리)

- MMS MO (X는 1~9)

· 4자리번호: #8210/#3696

· 5자리번호: #8210X/#3696X

· 8자리번호: #8210-XXXX/#3696-XXXX

1666-XXXX

Post 솔루션

§ HTTP Post 방식을 이용하여 문자수신 데이터를 고객사 DB

에 저장하는 방식.

§ 고객사에서 WEB서버를 운영 할 때 가능.

§ 문자 수신에 따른 답변 전송 가능.

( 실시간 문자수신 알리미 MO 캐스터 사용 가능)

DB연동 솔루션

§ MO 및 MT를 대량으로 사용할 경우 적합.

§ 고객사에서 DB를 운영중인 경우 고객사 서버에 MO 데몬을

설치하여 문자 수신 및 발신.

( 실시간 문자수신 알리미 MO 캐스터 사용 불가)


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2. MO 서비스 활용 분야

1. SMS MO 활용 분야

2. MMS MO 활용 분야


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2-1. SMS MO 활용 분야

상담 활용(예)

§ 기존의 상담 방법보다는 효율적이고 실질적인 상담 방법을 제공할 수 있다.

§ 상담원과의 접근 방법이 쉽고 또한 언제, 어디서나, 필요할 때마다 휴대폰만 있으면 상호 의견을 직접적이고

연속적인 문자대화를 통해 상담함으로서 효과를 높일 수 있다.

§ 문의자는 휴대폰으로, 상담원은 웹(PC)에

서 상담 실시

§ 상담원은 다수의 문의자들과 상담도 가능

§ 상담원의 부재 시에도 상담요청 내용이

웹에 저장되어 있어 상담이 가능

상담 게시판(예)


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2-1. SMS MO 활용 분야

커뮤니티 활용(예)

§ 인터넷 포탈의 커뮤니티 등에서 관리자(시샵)와 회원들간의 SMS를 이용한 상호 문의 답변 등 대화 형태

의 기능 수행 (관리자는 MO 게시판으로 회원들이 보낸 SMS 메시지를 확인 및 답변)

§ 학교 등에서 선생님과 학생 또는 학과 사무실과 학과 학생들간의 간편하고 효율적인 문의 및 답변 학생들은

휴대폰에서 SMS로 문의 ,선생님은 웹(PC)에서 SMS로 답변

§ TV 및 라디오에서 퀴즈나 설문조사 또는 사연 등을 시청자 또는 청취자들에게 실시간으로 SMS로 받음

§ 콜센터 및 ARS 등 전화기능의 대체 및 보완 기능

§ 극장에서 고객들의 상영 영화에 대한 문의 답변 및 영화감상후의 소감을 현장에서 즉시 SMS로 받음

§ 고객 휴대폰으로 출시된 신제품 이름을 묻는 문자를 보내고 고객으로부터 문자로 답변을 받아

§ 사은품을 지급하는 이벤트 툴로서 이용

예약 서비스 활용(예)

§ 택배사 및 병원 등 방문시간이나 예약된 시간을 SMS로 전송 후 시간이 맞지 않은 고객과의 양방향 SMS 메

시지에 의한 시간 확정 기능


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2-2. MMS MO 활용 분야

커뮤니티 활용(예)

§ 커뮤니티의 회원들은 실시간으로 핸드폰으로 찍은 사진을 폰카 갤러리에 올릴 수 있으며, 커뮤니티에 접속

된 회원들은 등록된 사진을 보며 답글을 달거나 SMS로 답글을 전송 할 수 있다.

홍보 활용(예)

§ 회원들이 해당 제품과 함께 자신의 모습을 찍어 모바일 이벤트 게시판에 올리면 추첨을 통하여 회원들에게

상품을 제공, 회원들은 특별한 조치 없이 휴대폰으로 사진을 찍어 바로 전송하여 편리하고 새로운 이벤트 방

법에 흥미를 느껴 응모율을 높일 수 있다.


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3. MO서비스 특징

1. 기본서비스

2. 부가서비스(무료)


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3-1. 기본서비스

웹페이지 제공

§ MO 수신 웹 페이지 제공 : 수신 리스트 확인용

- PC에서 http://mo.wisead.kr에 접속 후 로그인하여 MO수신 리스트를 확인할 수 있습니다.

<MO 수신 웹 페이지>


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모바일 웹 제공

§ MO 수신 모바일웹 제공 : 수신 리스트 확인용

- 스마트폰에서 http://mmo.wisead.kr에 접속 후 로그인하여 MO수신 리스트를 확인할 수 있습니다.

- 다중번호 사용시 각각의 사용자 계정으로 로그인하셔야 조회 가능하며, SMS MO 및 MMS MO 수신내역

모두 확인이 가능합니다.

3-1. 기본서비스

<문자수신 로그인 화면> <문자수신 리스트 화면><모바일웹 QR코드>


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3-2. 부가서비스(무료)

정보제공 서비스

§ MO메세지에 등록한 키워드와 일치하는 단어가 있을 경우 키워드에 설정된 응답 내용이 자동으로 발송

§ 키워드와 일치하는 단어가 없을 경우 기본 응답 내용이 발송

§ 답변 메시지 전송은 유료이며 건당 과금됩니다.

수신환경 서비스

§ MO 자동알림 서비스

- MO 메시지가 도착했을 경우, 설정해 놓은 휴대폰 번호로 MO메시지가 발송되는 서비스. 자동 알림 서비스

는 답변 메시지로 건당 과금되며, 알림 대상이 되는 휴대폰 번호를 최대 10개까지 설정할 수 있습니다.

§ MO 수신거부 서비스

- MO로 수신되는 메시지 중 등록된 번호 또는 단어에 대해 수신 거부를 할 수 있는 서비스로, 등록되어 있는

휴대폰 번호와 단어는 자동으로 수신거부 됩니다(최대 20개까지 등록가능).


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이벤트 서비스


순 이벤트 서비스 추첨 이벤트 선착순 이벤트 퀴즈 이벤트

1여러 개의 이벤트를 생성할수 있으며, 각 이벤트의 기

간은 중복될 수 없음

수신된 MO 메시지 리스트에서 추첨일에 추첨을 통해당첨 메시지를 전송합니다.

MO 메시지가 수신되는 순서대로 당첨처리가 됩니다.

수신된 MO 메시지에 정답키워드가 포함되어 있을 경

우 당첨처리 합니다.

2

이벤트 종류에 따라 선착순이벤트, 추첨이벤트, 퀴즈이벤트로 구분하여 설정할 수

있음

추첨 방식은 자동추첨(자동랜덤 추첨)과 수동추첨(수동선택 추첨)중 선택이 가능

합니다.

반드시 당첨 제한을 설정해야 하며, 당첨 제한은 이벤트 기간 내 전체 또는 1일로 선택하여 제한 할 수 있습니다.

3이벤트 시 발송되는 답변

메시지는 유료이며, 건당 과금됨

중복참여 제한으로 중복 당첨을 방지할 수 있으며,중복참여 시 자동으로 메시지를 전송할 수 있습니다.

4 -당첨은 최대 5개까지 설정할 수 있으며,

당첨 건은 모두 합해 당첨제한 명 수와 동일해야 합니다.-


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MO 캐스터 서비스

§ 당사에서 제공하는 MO 캐스터는 내 PC에서 실시간으로 문자의 수신 내역을알려주는 알리미 입니다.

§ 내 PC에 다운 받아 설치하면 편리하게 실시간으로 문자수신 내용을 알 수 있으며 답변 전송도 간편하게 할

수 있습니다.


[ MO 캐스터 프로세스 : SMS MO 수신 ]

[ 로그인 화면 ]

[ 문자수신 알림 창 ]


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4. MO 서비스 이용 요금

1. MO 이용요금


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4. MO 이용요금

구분 수신번호 요금 수신건수 추가 요금 응답 메시지 비고

SMS 013-3366-22XX 10만원/월 10,000건 10원/건당

SMS: 16.4원/건

LMS: 41원/건

MMS: 164원/건MMS

4자리

#3696

100만원/월

무제한

정보이용료

100원/건당

(고객에게 공지)

장기사용가능

#8210 최대 3개월

5자리

#3696X

40만원/월

#8210X

8자리

#3696-XXXX

20만원/월

#8210-XXXX

1666-XXXX 25만원/월 없음 착신번호 사용가능

※ 디자인 요청 시 별도문의

(VAT별도)


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5. 이벤트 사례

1. SMS 이벤트 사례

2. MMS 이벤트 사례


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5-1. SMS 이벤트 사례

매일 유업 유기농 산양분유 고객감사 행운번호 문자 수신(MO) 이벤트

문자수신(MO) 서비스를 이용하여 제품 구매 고객을 대상으로 행운번호 이벤트를 진행하여 이벤트에 참여시 마일리지 경품 제공 및 이벤트 종료 후 추첨을 통한 상품 군 증정 제품구매 고객을 대상으로 한 이벤트를 진행하여 고객의 제품 구매를 유도하고자 함

이벤트명

이벤트내용

이벤트

이미지

1단계.매일 유업 유기농 산양분유 행운번호 이벤트 공지

2단계.이벤트 참여 고객이문자 수신 번호 (013-3366-XXXX)로 행운번호 전송

3단계.행운번호 문자 수신후 자동 답변 기능을통해 감사문자를 고객에게 전송

단계 4.이벤트 담당자가 수신문자 확인 및 엑셀 파일로 다운로드


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에뛰드 헤나픽스 출시기념 할인쿠폰 이벤트

문자수신 서비스를 이용, 에뛰드 매장과 홈페이지를 방문한 고객들이 특정번호(#8210-1111)로 문자를 보내면 헤나픽스 30% 할인쿠폰을 SMS로 전송해주는 이벤트로서, 단기간에 고객에게 제품 안내와 해당 제품의 구매를 유도하고자 함

이벤트명

이벤트내용

이벤트

이미지

에뛰드라고 문자전송

에뛰드[에뛰드]2NE1헤나픽스방수마스카라출시인증번호: 111111

1단계.에뛰드 홈페이지 및매장에서 할인쿠폰 이벤트 공지

2단계.이벤트 참여 고객이문자 수신 번호 (013-3366-XXXX)로 행운번호 전송

3단계.문자수신 후 자동 답변 기능을 통해 할인쿠폰을 고객에게 전송

단계 4.이벤트 담당자가 수신문자 확인 및 엑셀 파일로 다운로드


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미래에셋증권 오블리제 클럽 매거진 기획기사 응모 용도

매거진 제목을 013-3366-2244번으로 보내면 추첨을 통해 경품을 주는 방식

이벤트명

이벤트내용

이벤트

이미지


PAGE. 22

5-2. MMS 이벤트 사례

청정원 맛선생 구매고객 영수증 사진 수신 이벤트

멀티 문자수신(MMS) 서비스를 이용, 제품을 구매한 후 구매 내역이 찍힌 영수증을 휴대폰으로 찍어 전송하면, 영수증 이미지 확인 후 제품을 보내주는 이벤트 진행고객에게 신제품 안내와 추후 제품의 재 구매를 유도 함

이벤트명

이벤트내용

이벤트

이미지

1단계.청정원 맛선생 행운이벤트 공지

2단계.제품구매고객이 문자수신번호(#82-101XX)로 구매 영수증 사진을 전송

3단계.문자수신 후 자동 답변 기능을 통해 이벤트 참여완료 문자를고객에게 전송

단계 4.이벤트 참여고객에게4개의 제품 중 1개를발송


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국수나무 바로바로 생생 생면 이벤트

멀티문자수신 서비스를 이용, 국수나무 매장을 방문한 고객들이 특정번호(#8210-1004)로매장명과 생면포스터/메뉴사진 등을 찍어 보내면 추첨을 통해 기프티쇼, 백화점상품권 등경품을 주는 행사. 고객에게 생면 홍보의 기회로 활용

이벤트명

이벤트내용

이벤트

이미지

1단계.청정원 맛선생 행운이벤트 공지

2단계.제품구매고객이 문자수신번호(#82-101XX)로 구매 영수증 사진을 전송

3단계.문자수신 후 자동 답변 기능을 통해 이벤트 참여완료 문자를고객에게 전송

단계 4.이벤트 참여고객에게4개의 제품 중 1개를발송

참여해주셔서 감사합니다.사진확인후에 추첨을 통해 경품을드림니다.

사진 및 문자발송

가락 시장점


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우리동네 서울우유를 찾아라!

서울우유가 판매되는 모든 곳에서 제품이 진열된 그대로 사진을 찍어 가게 위치, 이름을보내거나 서울우유 제품이 없는 경우 진열대 사진을 찍어 #3696으로 보내면 소정의 경품을 주는 방식의 이벤트

이벤트명

이벤트내용

이벤트

이미지


PAGE. 25


속편해지는 건강선물 구트가 쏜다!

구트 제품을 편의점 또는 마트에서 구입한 후 #82109번으로 영수증을 핸드폰으로 사진을 찍어서 보내면 추첨을 통해 경품을 주는 방식의 이벤트

이벤트명

이벤트내용

이벤트

이미지


PAGE. 26


삼성디스플레이 부회장님과의 대화 이벤트

삼성전자 내부 게시판 중 부회장님과의 대화 페이지를 구성하여 #3696-4242번호로 질문을 하여 답변하는 방식의 이벤트

이벤트명

이벤트내용

이벤트

이미지


PAGE. 27


에뛰드 하우스 이벤트 관리용 MO

각 지점의 점원들 대상으로 내부 이벤트를 실시 하거나 거치대가 설치 되었는지 #3696-X로 문자를 보내는 방식의 이벤트 관리용 페이지 구성

이벤트명

이벤트내용

이벤트

이미지


PAGE. 28


다시다 명품 골드 출시 기념 이벤트

013-3366-2242번으로 괄호 안에 정답을 보내면 추첨을 통해 상품을 지급하는 이벤트

이벤트명

이벤트내용

이벤트

이미지


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Appendix

1. 회사개요

2. 사업영역


PAGE. 30

6. 회사개요

■ 개요(Overview)■ 개요(Overview)

주식회사 모바일이앤엠애드는 이동통신사를 비롯하여 증권금융, 관공서, 온라인서비스, 도소매유통, 유명 대기업, 우량 중

소기업, 비영리법인 등 국내 3,000여 개 기업 네트워크를 구축하여 수준 높은 모바일 서비스를 제공하고 Mobile Marketing

Company 입니다.

회사명 ㈜모바일이앤엠애드

설립일 2008년 10월 01일

대표이사 추민기

사업자등록번호 215-87-19169

대표전화 1644-3614 / Fax 02-401-0730

주소 서울시 송파구 법원로9길 26 H Business Park C동 1303호

홈페이지 www.enmad.com


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6. 사업영역

■ 사업영역(Business Areas)■ 사업영역(Business Areas)

모바일솔루션

모바일광고

통합마케팅

§ 모바일기프트 B2B 유통 및 판매

§ 소상공인 쿠폰 가맹사업

§ 모바일쿠폰 상품소싱(1,300ea)

§ 실물경품 MRO

§ 알뜰폰 B2B 판매

§ 모바일앤플라워 서비스 운영

§ SAP모바일설문

§ MO문자투표/수신

§ 모바일쿠폰/티켓

§ Hybrid Push

§ 메시징 서비스

(SMS/LMS/MMS)

§ Push AD(문자광고)

§ Install cube(App.Download AD)§ Smart Display AD(디스플레이광고)

§ AD contents(광고 컨텐츠 제작)

§ 와이즈애드 서비스 운영

(모바일 마케팅 통합 플랫폼)

§ 제휴 마케팅

§ 모바일 통합마케팅 기획

§ 매체/SNS 홍보 대행

§ 기타 신규사업 개발

BusinessAreas

모바일커머스


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감사합니다

㈜모바일이앤엠애드

Address: 서울시 송파구 법원로9길 26 H Business Park C동 1303호

T : 1644-3614 (내선 1번)

Fax : 02-401-0730

e-mail : [email protected]

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