НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«МОСКОВСКИЙ ЭКОНОМИКО-ПРАВОВОЙ ИНСТИТУТ»

ПРОГРАММА

ИТОГОВОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОГО ЭКЗАМЕНА

ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ

080507.65 "МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ"

Москва 2010

Программа утверждена Ученым советом НОУ ВПО МЭПИ, протокол №1 от 18 января 2010 года.

Рецензент: доктор экономических наук, профессор Прокофьева Т.Ю.

Программа предназначена для оказания помощи студентам – выпускникам в подготовке к итоговому государственному междисциплинарному экзамену по специальности - Менеджмент организации.

2

Введение

1. Основная тематика, включаемая в государственный экзамен Итоговый государственный междисциплинарный экзамен по специальности 080507.65 "Менеджмент организации" включает тематику общепрофессиональных и специальных дисциплин: основ менеджмента, теории организации, стратегического менеджмента, управления персоналом, маркетинга, логистики, управленческих решений, финансового менеджмента, основ предпринимательства и предпринимательского права.

2. Требования к дипломированному специалисту, предусмотренные государственным образовательным стандартом по специальности 080507.65 - Менеджмент организации. Специалист должен:

иметь системное представление о структурах и тенденциях развития российской и мировой экономик;

понимать многообразие экономических процессов в современном мире, их связь с другими процессами, происходящими в обществе.Знать:

теоретические основы и закономерности функционирования экономки, включая переходные процессы;

принципы принятия и реализации экономических и управленческих решений.Уметь:выявлять проблемы экономического характера при анализе конкретных ситуаций,

предлагать способы их решения и оценивать ожидаемые результаты;систематизировать и обобщать информацию, готовить справки и обзоры по вопросам

профессиональной деятельности, редактировать, реферировать. рецензировать тексты; использовать основные и специальные методы экономического анализа информации в сфере

профессиональной деятельности;разрабатывать и обосновывать варианты эффективных хозяйственных решений;критически оценивать с разных сторон (производственной, мотивационной,

институциональной и др.) поведение экономических агентов, тенденции развития объектов в сфере профессиональной деятельности;

уметь использовать компьютерную технику в режиме пользователя для решения экономических задач.

Владеть:специальной экономической терминологией и лексикой специальности как минимум на

одном иностранном языке (английском);навыками самостоятельного овладения новыми знаниями, используя современные

образовательные технологии;навыками профессиональной аргументации при разборе стандартных ситуаций в сфере

предстоящей деятельности; основными методическими приемами чтения лекций, проведения семинарских занятий.

3. Форма проведения комплексного государственного экзамена по специальности. Государственный междисциплинарный экзамен осуществляется в форме устного опроса по экзаменационному билету, включающему вопросы, два из которых проверяют знания по профессионально-ориентированным междисциплинарным проблемам, третий - по дисциплинам специализации.

4. Критерии оценки.При проведении итогового междисциплинарного экзамена по специальности 080507.65

-"Менеджмент организации" устанавливаются следующие критерии оценка знаний выпускников: Оценка "отлично" - глубокие исчерпывающие знания всего программного материала

3

понимание сущности и взаимосвязи рассматриваемых процессов и явлений, твердое знание основных положений смежных дисциплин: логически последовательные, содержательные, полные правильные и конкретные ответы на все вопросы экзаменационного билета дополнительные вопросы членов экзаменационной комиссии при грамотном чтении и четком изображении схем и графиков; использование в необходимой мере в ответах на вопросы материалов всей рекомендуемой литературы. Оценка "хорошо" - твердые и достаточно полные знания всего программной материала, правильное понимание сущности и взаимосвязи рассматриваемых процессов и явлений; последовательные, правильные, конкретные ответы на поставленные вопросы пpи свободном устранении замечаний по отдельным вопросам; грамотное чтение и четкое изображение схем и графиков. Оценка "удовлетворительно" - твердое знание и понимание основных вопросов программы; правильные и конкретные, без грубых ошибок ответы на поставленные вопросы при устранении неточностей и несущественных ошибок в освещении отдельных положений при наводящих вопросах экзаменатора; наличие ошибок в чтении и изображении схем графиков; при ответах на вопросы основная рекомендованная литература использована недостаточно. Оценка "неудовлетворительно" - неправильный ответ хотя бы на один из основных вопросов, грубые ошибки в ответе, непонимание сущности излагаемых вопросов; неуверенны и неточные ответы на дополнительные вопросы.

4

Содержание программы.

Основы менеджмента

Тема 1. Возникновение и эволюция менеджментаИсторический подход к изучению менеджмента. Управленческие идеи древности. Принцип

свободы получения прибыли в США и история управления. Возникновение менеджмента как научной дисциплины. Рационалистический подход. Ф.У.Тейлор и его «органические функции управления. Классическая школа. Основные административные принципы А. Файоля. Г. Эмерсон. Рациональная бюрократия М.Вебера. Школа «Человеческих отношений». Элтон Мэйо. Современная система взглядов на менеджмент. Американская, японская, европейская модели менеджмента.

Национально-исторические особенности и экономика России Особенности развития предпринимательства в России.

Тема 2. Сущность и содержание менеджментаОсновные категории теории управления Менеджмент как процесс принятия управленческих

решений. Элементы управления, процесс управления. Кибернетический подход. Менеджмент как самостоятельный вид профессиональной деятельности. Роль и место менеджмента в общественном производстве, его основные уровни. Менеджмент как наука о хозяйственном управлении. Задачи и эффективность менеджмента. Предмет менеджмента, функции менеджмента. Методология и принципы менеджмента.

Тема 3. Организация как система

Организация и ее среда. Система организации, декомпозиция. Миссия и цель организации. Формирование целей функционирования организации. Организационная и информационная структуры управления. Внутренняя среда организации. Основные внутренние переменные. Задачи организации, технология. Люди как внутренняя переменная. Краткая характеристика личности. Внешняя среда и ее воздействие на организацию. Основные факторы воздействия.

Тема 4. Основные функции менеджмента

Планирование. Цикл менеджмента. Сущность и виды планирования. Перспективное. Стратегическое и текущее планирование. Процесс планирования, его основные принципы. Виды планирования. Модель стратегического планирования. Стратегия. Миссия, ее значение для деятельности предприятия. Этапы процесса стратегического планирования. Варианты стратегий. Управление деловой и функциональной стратегиями.

Тактическое планирование. Технология планирования. Программно-целевое планирование. Дерево целей.

Тема 5. Мотивация деятельности человека в организации

Понятие мотивации. Потребности и запросы работников. Единство и противоположность личных и общественных потребностей Эволюция понимания проблемы мотивации. Теории содержания и процесса мотивации. Теории ожидания, постановки целей, равенства. Концепция партисипативного управления. Использование мотивации в практике менеджмента. Мотивация и направления ее воздействия: усилие, старание, настойчивость, добросовестность и направленность. Формы и системы организации заработной платы на предприятии.

Тема 6.Формы организации в системе менеджмента.Организация. Разработка структуры организации. Типы организационных структур.

Централизованные и децентрализованные структуры. Бюрократические структуры: функциональные, дивизиональные, региональные. Адаптивные структуры: проектные и матричные организационные. Делегирование полномочий

Тема 7. Регулирование и контроль в системе менеджмента5

Контроль как процесс установления отклонения от предусмотренных величин и действий людей в хозяйственной деятельности. Субъекты и объекты контроля. Механизм контроля и принципы его осуществления. Принципы и формы контроля. Этапы процесса контроля.

Виды управленческого контроля. Самоконтроль. Организация внешнего и внутреннего контроля.

Тема 8. Управление человеческими ресурсами и кадрамиЧеловек как главный фактор реализации целей организации. Анализ психологических

качеств личности. Основные аспекты социальной и психологической совместимости. Цикл менеджмента человеческих ресурсов. Планирование, отбор кадров. Оценка профессиональной деятельности, ее основные задачи. Кадры управления. Система работы с кадрами. Кадровая политика. Элементы системы работы с кадрами. Подбор кадров, система их оценки. Деловое общение. Коммуникации как связующие процесса управления. Психология делового общения.

Тема 9. Факторы, методы и условия успешной деятельности менеджераФункции руководителя. Два основных типа руководителя. Имидж руководителя.

Руководство организацией как социальной системой. Социально-психологический климат коллектива. Типы формальных групп в организации. Потребности, обусловливающие возникновение и существование неформальных групп. Неформальные группы и управление ими. Конфликты. Виды конфликтов и технология их разрешения. Стрессы. Руководство как процесс социальной организации и управления деятельностью членов группы. Стили руководства и их эволюция. Влияние, лидерство. Основные положения теории личных качеств У. Беннисома. Власть и ее формы.

Тема 10. Эффективность менеджментаГлавный критерий результативности управления. Факторы, влияющие на эффективность

деятельности менеджера. Общая формула эффективности. Производительность труда и эффективность управления. Экономический эффект управленческого труда. Критерии эффективности управления. Количественные и качественные показатели управленческой деятельности. Отечественный и зарубежный опыт управления.

Теория организации

Тема 1. Организационные системыОрганизация как система. Организационные отношения. Общее понятие и классификация

систем. Социальная организация: сущность, виды, классификация. Особенности социально-экономических организаций и организации человеко-машинных коммуникаций. Хозяйственные организации. Понятие формы и основные типы по функциональному назначению. Элементы теорий мотивации в хозяйственных организациях. Структура и предмет предмет научной теории для малого и среднего бизнеса. Инновационные методики прорывов.

Тема 2. Законы организацииОбщие понятия о зависимостях, законах и закономерностях организации. Особенности

законов организации и законов для организации. Закон синергии. Основные элементы организации. Влияние потенциалов ресурсов, составляющих организацию, на ее общий потенциал. Признаки достижения синергии в организации. Закон самосохранения. Стратегия предпринимательства. Усиление созидательных ресурсов организации за счет страхования. Философия развития. Закон развития и его принципы. Бизнес-план – основа эффективной реализации закона развития. Закон информированности – упор догенности. Общие сведения об управленческой информации и ее характеристики. Организация безопасности информации. Основные понятия о рекламе. Закон единства анализа и синтеза. Анализ и синтез как элементы человеческого познания. Закон единства, его следствия и принципы выполнения. Методика управленческого анализа и синтеза организации. Закон композиции и пропорциональности. Философия гармонии. Принципы и практика использования закона. Специфические законы социальной организации. Общее и особенное в

6

социальных организациях. Принципы оптимизации деятельности людей. Взаимосвязь законов организации.

Тема 3. Принципы организацииПринципы статистической и динамической организации. Организация организаций. Принципы формирования процесса организации. Философия и принципы рационализации. Элементы рационализма деятельности организаций. Нормативный метод измерения производительности организационных систем. Кружки качества. Основы проектирования организационных систем. Формирование внутренних и внешних механизмов отношений организационных систем.

Смешенные общества за рубежом, совместные предприятия в РФ; свободные экономические зоны и офшорная компания: сущность, структура и содержание уставных документов.

Тема 4. Субъект и объект организаторской деятельностиОбщие понятия организационной культуры. Организационная культура личности и в

компании. Субъекты и объекты организаторской деятельности. Организаторская деятельность субъектов государственного управления. Развитие организационно-управленческой мысли. Философия развития и совершенствования организационных систем. Контролинг организации. Функциональный аудит компании – новое направление развития организационно-управленческой мысли.

Стратегический менеджмент

Тема 1. Основные понятия стратегического менеджментаОсновные понятия курса. Эволюция систем планирования и управления. Управление в условиях

нестабильной внешней среды. Шкала нестабильности. Цели и задачи стратегического менеджмента. Общая схема функционирования стратегического менеджмента в компании. Миссия компании. Представление о компании как субъекте предпринимательской деятельности и как части системы хозяйствующих субъектов. Влияние агентской проблемы между собственниками и менеджерами на стратегическое видение перспектив компании.

Тема 2. Система стратегического менеджмента.Управление развитием – долгосрочная стратегия компании. Основные этапы реализации

стратегического планирования в компании. Управление преобразованиями. Управление стратегическими изменениями. Основные организационные уровни разработки стратегии. Принципы выделения стратегических хозяйственных зон. Горизонты оперативного и долгосрочного планирования.

Тема 3. Основные принципы практической реализации стратегического менеджмента в организации

Зависимость поведения организации от выбранного стиля управления. Определение условий, позволяющих организации успешно реализовать стратегический подход к планированию и развитию. Проектирование организационных структур, направленных на реализацию стратегии. Распределение обязанностей по процедурам стратегического управления между организационными подразделениями. Роль информационных систем в обеспечении стратегического менеджмента.

Тема 4. Содержание и факторы, определяющие корпоративную стратегиюОбщее содержание стратегии. Составляющие стратегии в стратегической хозяйственной зоне.

Составляющие стратегии диверсифицированной компании. Факторы, определяющие стратегию компании.

Тема 5. Группа внешних факторов, влияющих на корпоративную стратегию

Влияние социальных, политических факторов и законодательства. Отраслевой и конкурентный анализ. Определение доминирующих в отрасли экономических характеристик. Основные движущие силы рынка. Карты стратегической группировки. Ключевые факторы успеха. Принципы анализа факторов. Анализ стратегических позиций.

Тема 6. Группа внутренних факторов, влияющих на корпоративную стратегию

Анализ эффективности существующей стратегии компании. Роль корпоративной культуры, философии бизнеса, личных амбиций. Роль предпринимательского начала в компании. Информационное обеспечение, необходимое для исследования внутренних факторов. SWOT –

7

анализ. Группировка издержек с точки зрения управленческого учета. Стратегический стоимостной анализ. Оценка конкурентной позиции.Тема 7. Специальные методы, используемые в стратегическом менеджменте

Количественные и качественные методы измерений. Репрезентативная теория измерений. Основные шкалы измерений и задача поиска среднего. Использование метода экспертных оценок. Использование метода динамического норматива для оценки степени достижения целей. Сбалансированные карты развития.

Тема 8. Стратегия одиночного бизнеса Продуктово-рыночные стратегии. Выбор базовой стратегии одиночного бизнеса. Выбор

стратегии инвестиций. Стратегии конкурентной борьбы для бизнеса в одной стратегической хозяйственной зоне. Стратегические ошибки.

Тема 9. Вертикальная интеграция и диверсификация как части корпоративной стратегииРост и развитие корпорации. Вертикальная интеграция. Диверсификация. Формы интеграции на

практике. Влияние поглощений, слияний и интеграции на миссию, стратегию и организационную структуру. Основные ошибки при интеграции и диверсификации.

Тема 10. Анализ и управление портфелем диверсифицированной компании

Использование матричного анализа. Матрицы БКГ, МакКинсей. Матрица эволюции (Хофера). Признаки дисбаланса и устойчивого развития. Использование динамического норматива для оценки качества развития. Стратегия входа на рынок. Стратегия ухода с рынка. Создание портфеля СЗХ. Выбор оптимального портфеля СЗХ. Корректировка стратегии.

Тема 11. Инструментарий реализации стратегии

Ключевые задачи реализации стратегии. Принципы организации эффективной компании. Регулярный менеджмент. Корпоративная культура, обеспечивающая эффективную реализацию стратегии. Политика руководства компании.

Тема 12. Организация стратегического контроляРоль контроля в реализации стратегии. Типы систем контроля. Уровни управления и системы

контроля.

Управленческие решения

Тема 1. Процесс управления и управленческие решения Место курса "Управленческие решения" в подготовке специалистов, его цели и задачи.

Возникновение науки об управленческих решениях и ее связь с другими науками об управлении.

Сущность процесса управления. Место управленческого решения в процессе управления. Определение управленческого решения. Функции решений. Процесс мышления, его принципиальная схема. Особенности мышления руководителя. Анализ основных элементов, влияющих на процесс разработки и реализации решений. Сочетание формального и неформального в разработке решений. Анализ факторов повышения объективности в принятии решений.

Тема 2. Типология управленческих решений Классификация управленческих решений по источникам возникновения, способам

доведения, субъектам принятия решений и т.д. Типология решений по используемым методам, по творческому вкладу, по степени формализуемости проблемы. Формы разработки и реализации УР.

Тема 3. Условия и факторы качества управленческих решенийОсновные характеристики качества управленческого решения: обоснованность,

эффективность, сроки реализации, непротиворечивость, конкретность и т.д. Условия и факторы обеспечения качества решений: объективные условия, предварительное оценивание проблемы, временный фактор, ситуационные и поведенческие факторы. Организационно-техническое обеспечение качества решений. Технологические предпосылки обеспечения качества управленческих решений. Роль экономических законов в повышении качества решений.

Тема 4. Методология и модели разработки и принятия управленческих решений8

Основные понятия и определения теории принятия решений. Концепции, принципы и парадигмы разработки и принятия управленческих решений. Применение к разработке решений научных подходов. Системный подход к разработке и реализации УР. Элементы, требования и процедуры системного подхода. Целевая ориентация управленческих решений: взаимосвязь целей и решений, альтернативы достижений цели и выбор решения.Модели разработки и принятия решений.

Тема 5. Организационные и социально-психологические основы разработки и реализации УР

Организация процесса разработки и выполнения решений. Роль руководителя в процессе разработки и принятия УР. Аппарат управления и принятие решений. Демократизация разработки решений. Обеспечение процесса выработки решений. Процедуры разработки, согласования, принятия, утверждения и организации выполнения УР. Социально-психологический фактор при разработке и реализации УР. Индивидуальные качества менеджера и стиль руководства в процессе принятия решения. Модель принятия решений Врума-Йеттона. Основные личностные характеристики человека, влияющие на принятие решения

Тема 6. Методы и технология разработки решенийЗадача измерения. Типы шкал. Получения информации для анализа условий и выявления

механизма «проблемной ситуации». Анализ «проблемной ситуации» и определение целей принятия УР. Анализ факторов внешней и внутренней среды. Формирование исходного множества альтернатив. Методы формирования альтернатив. Задача анализа и оценки альтернатив. Моделирование и прогнозирование при разработке УР. Условия сопоставимости альтернативных решений. Анализ процедур приведения альтернативных решений к сопоставимому виду. Задача моделирования предпочтений ЛПР. Методы выявления предпочтений ЛПР.

Тема 7. Методы и технологии обоснования УР в условиях риска и неопределенности

Составляющие и источники риска. Технологии принятия УР в условиях стохастического риска. Метод дерева решений. Принятие решения с учетом отношения ЛПР к риску. Методы обоснования УР в условиях поведенческой и природной неопределенности.

Организационные методы уменьшения неопределенностей и рисков. Влияние паники на управленческие решения. Страхование управленческого риска.

Тема 8. Контроль исполнения управленческих решений, система ответственностиФункции и виды контроля. Содержание контроля. Нормативно-правовое обеспечение

процесса контроля за выполнением управленческих решений. Методы контроля Оценка исполнения решений.

Сущность и виды ответственности руководителей. Последовательная схема формирования ответственности. Условия возникновения юридической ответственности. Социальная и экологическая ответственность руководителя.

Тема 9. Эффективность управленческих решенийЭффективность УР. Особенности оценки эффективности решений. Методы оценок

экономической эффективности УР. Примеры оценок экономической эффективности. Понятие о супероптимальных решениях.

Логистика

Тема 1. Введение в логистику Происхождение и трактовка термина. Роль и место логистики, перспективы развития

логистики в России.

Тема 2. Закупочная логистика

Задачи и функции закупочной логистики. Этапы закупки. Оценка размеров закупки: метод прямого счета, расчет потребности по аналогии, сглаживание кривой отклонений, метод “Дельфи”. Оптимальный размер закупки (ОРЗ). Методы закупки: закупка товара одной партией, регулярные

9

закупки, ежедневные (ежемесячные) закупки по котировочным ведомостям, получение товара по мере необходимости, закупка товаров с немедленной сдачей. Выбор поставщика. Получение предложений от поставщиков и покупателей. Тендер. Письменные переговоры между поставщиком и покупателем. Оферта: твердая и свободная (инициативная). Бланк заказа.

Тема 3. Упаковка и маркировка

Упаковка как элемент логистической системы. Типы упаковки. Классификация упаковки. Паллеты. Контейнеры. Основные назначения упаковки. Товарная, отправительская, транспортная и специальная маркировка. Маркировка обуви и швейных изделий. Основные манипуляционные знаки. Штриховое кодирование. ЕТК и УТК. Современные системы штрихового кодирования. Требования по нанесению штрихового кода на упаковку товара. Экологическая маркировка и ее назначение. Индекс «Е».

Тема 4. Транспортировка в логистике

Влияние логистики на транспорт. Достоинства и недостатки основных видов транспорта. Выбор оптимального вида транспорта. Транспортная задача. Основные виды транспортировки: унимодальная (одновидовая), смешанная, комбинированная, мультимодальная, терминальная. Таможенная конвенция о международной перевозке. Таможенные перевозчики: зональные, региональные, общероссийские. Фрахтование судов. Чартер. Виды фрахтования судов по рейсовому чартеру: фрахтование на один рейс, фрахтование на несколько последовательных рейсов, фрахтовый контракт. Аренда судов и ее виды: тайм – чартер, димайз-чартер, бербоут-чартер. Условия "ИНКОТЕРМС".

Тема 5. Документация Транспортные документы. Железнодорожная накладная. Виды коносамента: именной,

ордерный и коносамент на предъявителя. “Чистый” и “грязным” коносаменты. Типы коносаментов: прямой или морской, сквозной, деливери – ордер, мультимодальный коносамент ФИАТА. Авиагрузовая накладная. Дорожная накладная (дорожная расписка). Путевой лист грузового автомобиля. Товаро-транспортная накладная. Коммерческие документы. Коммерческий счет: счет-фактура, консульская счет-фактура, предварительный счет, проформа-счет. Весовое свидетельство. Упаковочный лист. Сертификат о качестве (сертификат соответствия). Гигиенический сертификат. Протокол испытаний. Сертификат происхождения. Ветеринарные, санитарные и карантинные свидетельства. Финансовые документы: вексель, чек, платежное поручение. Страховые документы: страховой полис, страховой сертификат. Таксированный и нетаксированный полис. Рейсовый, временной, генеральный полис. Франшиза: условная (невычитаемая), безусловная (вычитаемая). Таможенные документы. Грузовая таможенная декларация (ГТД). Экспортные и импортные лицензии.

Тема 6. Складская логистика Основные функции и задачи складов в логистической системе. Классификация складов.

Прием товаров. Учет на складе. Карточки складского учета. Отпуск материалов и готовой продукции со склада. Требование, накладная - требование на отпуск (внутреннее перемещение) материалов. Инвентаризация и ее цели. Виды инвентаризации: плановая (периодическая), постоянная (непрерывная) и выборочная (внеплановая). Методы оценки товарных запасов. Складские показатели: складской оборот, средний складской запас, коэффициент оборачиваемости, средний срок хранения на складе, затраты на стоимость складских запасов, коэффициент использования площади склада, общая кубатура, полезная кубатура, емкость склада, мощность склада. Решение о строительстве или аренде склада. Метод АВС.

Тема 7. Сбытовая (распределительная) логистика Логистика и маркетинг. Каналы распределения товаров. Вертикальный канал распределения.

Типы посредников: дилеры, дистрибьюторы, комиссионеры, агенты, брокеры. Оптовая и розничная торговля. Торговля по образцам. Торговля тканями, одеждой, обувью. Договорные отношения: договор купли-продажи, договор комиссии, договор консигнации. Анализ объема производства и

10

реализации продукции. Выполнение плана по ассортименту, структуре, анализ ритмичности выпуска продукции, выполнение договорных обязательств, оценка качества продукции.

Маркетинг

Тема 1. Предмет и содержание дисциплины Основные задачи маркетинга. Аналитическо-оценочные задачи. Стратегические и исполнительные

задачи.Тема 2. Типы организации маркетингаФункциональная организация. Товарная организация. Смешанные организационные структуры

маркетингаТема 3. Формированию информационной базы маркетинга.Виды и формы досье. Работа с досье.Тема 4. Конкурентоспособность товара (работ, услуг). Оценка конкурентоспособности товара (работ, услуг). Неценовые факторы.Тема 5. Разработка товаров: товары, товарные марки, упаковка, услуги.Основные виды классификаций товаров. Товарные марки. Упаковка и маркировка товара,

сопутствующие услуги. Товарный ассортимент и товарная номенклатура.Тема 6. Проблемы жизненного цикла товаров. Концепция разработки новых товаров.Этапы жизненного цикла товаров. Стратегия разработки новых товаров.Тема 7. Задачи и политика ценообразования. Ценообразование на различных товарных рынках. Постановка задач ценообразования.

Определение спроса и оценка издержек. Анализ цен и товаров конкурентов. Выбор метода ценообразования. Изменение цен на товары: инициативное изменение цен и реакция фирмы на изменение цен конкурентов.

Тема 8. Планирование товародвижения и сбыта. Организация сервиса.Функции каналов товародвижения, издержки товародвижения. Планирование продвижения. Бюджет

продвижения и его структура. Организация сервиса. Уровень обслуживания потребителей.Тема 9. Формирование спроса и стимулирование сбыта. Реклама.Методы формирования спроса и приемы стимулирования сбыта. Методы организации эффективной

рекламы.Тема 10. Планирование, управление и контроль маркетинга. Разработка бизнес - программ. Структура коммерческой организации, направленной на маркетинг. Методы планирования и

управления. Подготовка и выпуск бизнес - программ.Тема 11. Риск в предпринимательской деятельности. Виды рисков. Способы снижения рисков.Тема 12. Методы исследования рынка.Разработка концепции сбора данных. Выбор объекта исследования. Методы получения данных.Тема 13. Методы прогнозирования в маркетинговой деятельности. Качественные методы прогнозирования. Количественные методы прогнозирования.Тема 14. Сегментация рынкаПроцесс сегментации рынка. Критерии сегментации рынка.Тема 15. Маркетинг услуг и маркетинг в сфере некоммерческой деятельности. Маркетинг услуг. Маркетинг организаций. Маркетинг отдельных лиц. Маркетинг мест.

Маркетинг идей.Тема 16. Маркетинг и общество. Общественное и государственное регулирование маркетинговой деятельности. Действия

предпринимателей в направлении становления социально-ответственного маркетинга.Тема 17. Специфика маркетинговой деятельности российских фирм на внешних рынках. Принципы изучения и выбора внешних рынков. Разработка программы внешнеэкономического

маркетинга.

11

Управление персоналом

Тема 1. Персонал предприятия как объект управленияПонятие персонала и управления персоналом организации. Виды персонала, их общие и

отличительные признаки. Организационно-экономические аспекты изучения персонала предприятия. Основные этапы развития теории и практики управления трудовыми ресурсами. Характеристики российских и зарубежных школ по исследованию персонала предприятия. Концепции формирования персонала.

Тема 2. Место и роль управления персоналом в системе управления предприятиемМодель системы управления фирмой, состав подсистем и элементов. Место системы

управления персоналом в модели. Понятие системы управления персоналом и ее составляющие. Характеристика подразделений управления персоналом: отдел кадров, отдел организации труда и заработной платы, отдел подготовки кадров, службы управления персоналом и развития системы управления персоналом.

Тема 3. Принципы и методы управления персоналом Объективные основы организации управления персоналом. Закономерности развития

системы управления персоналом. Принципы управления персоналом. Системный подход к управлению персоналом. Требования системного подхода.

Система методов управления персоналом. Сущность правовых, административных, экономических и социально-психологических методов в системе управления персоналом. Практика применения различных методов управления персоналом на предприятиях с различной формой собственности.

Тема 4. Организационная структура службы управления персоналом Функциональное разделение труда в управлении персоналом.Формирование организационной службы управления персоналом. Выделение структурных

звеньев. Требования к кадровому обеспечению службы управления персоналом. Организация и подготовка кадров. Информационное обеспечение управления персоналом. Техническое обеспечение управления персоналом. Автоматизированная система управления персоналом.

Правовое регулирование управления персоналом.Организация взаимодействия службы управления персоналом с внешними организациями и

другими структурными подразделениями предприятия.

Тема 5. Анализ кадрового потенциалаПонятие кадрового потенциала. Цели и направления анализа. Источники информации для

анализа. Характеристика состояния и использования кадров.Определение потребности в кадрах. Анализ состояния системы управления персоналом.

Методика анализа кадрового потенциала предприятия. Возможные направления анализа. Определение степени достижения целей системы управления персоналом. Выбор показателей для анализа. Анализ состояния и уровня организации процесса управления персоналом.

Тема 6. Организация работы с кадрами Сущность организации работы с кадрами. Деловая оценка кадров.Разделение процесса деловой оценки: подбор кандидатов на вакантную должность и текущая

периодическая аттестация. Основные этапы процедуры оценки кандидатов и периодической аттестации. Зарубежный опыт работы с кадрами (США, Япония).

Особенности управления трудовыми перемещениями. Виды перемещений.Процедура формирования контроля и продвижение кадрового резерва. Персональные схемы

продвижения. Планирование и обеспечение деловой карьеры.Подбор персонала и профориентация. Взаимодействие с внешними организациями при

подборе кадров. Процесс приема на работу.Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала. Зарубежный опыт.

Тема 7. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности

12

Сущность процесса мотивации, его элементы. Роль мотивации в повышении эффективности управления предприятием. Основные требования к системе управления мотивацией. Потребности как основа мотивации.

Содержательные и процессуальные теории мотивации. Теории «х» и «у» и их воздействие на практику осуществления мотиваций. Место мотиваций в различных системах управления зарубежных стран.

Вознаграждение как способ удовлетворения потребностей. Материальное и моральное поощрение. Системы вознаграждения, используемые фирмами в США, Японии, странах Европы.

Тема 8. Конфликты в коллективеСущность и классификация конфликтов. Стадии развития конфликтов и их регулирование.

Способы разрешения конфликтов: административные и педагогические. Типы поведения участников конфликтов.

Причины конфликтов: распределение ресурсов, взаимозависимость задач, опыта участников. Модель конфликта как процесса. Последствия конфликта. Управление конфликтными ситуациями. Методы разрешения конфликта: разъяснение, требование к работе, использование системы вознаграждения. Межличностные решения конфликтов: уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс и решение проблемы. Преодоление конфликтов посредством улучшения общения.

Тема 9. Оценка эффективности управления персоналом Понятие эффективности управления персоналом. Статическая и динамическая

эффективность. Характеристика экономической и социальной эффективности управления персоналом и подходов к ее измерению. Методы расчета абсолютной и сравнительной экономической эффективности. Методы расчета результатов и затрат, связанных с управлением персоналом. Способы расчета эффективности управления персоналом на предприятиях различных форм собственности.

Социальная эффективность управления предприятием. Критерии ее оценки и методика расчета. Эффективность управления и фактор времени.

1.

Основы предпринимательства

Тема 1. Основные этапы развития предпринимательства в РоссииИстория и предпосылки предпринимательства. Понятие "предприниматель", место предпринимателя в экономике, внешние условия, способствующие предпринимательству, проблемы выбора и рисков в предпринимательской деятельности. Тема 2.Предпроизводство, его основные характеристикиХарактеристика предпроизводства, основные признаки производства, формы ограниченной и неограниченной ответственности, оперативно-хозяйственная и экономическая самостоятельность. Тема 3.Организационные формы малого и крупного предпринимательстваХарактеристика предпроизводства, основные признаки производства, формы ограниченной и неограниченной ответственности, оперативно-хозяйственная и экономическая самостоятельность. Тема 4.Внешняя среда предпринимательства. Предпринимательство и государствоОсновные характеристики и структура внешней среды. Факторы прямого и косвенного воздействия на предпринимательство. Предприятие и государство, взаимозависимость и законодательная среда. Тема 5.Планирование предпринимательской деятельности. Этапы и виды планированияПланирование предпринимательской деятельности, внутрифирменное планирование. Этапы планирования, прогнозы, определение задач развития. Тема 6.Виды планированияПланирование предпринимательской деятельности, внутрифирменное планирование. Этапы планирования, прогнозы, определение задач развития. Виды планирования Тема 7.Проблемы анализа предпринимательской деятельности: анализ издерж Анализ предпринимательской деятельности: издержек, эффективности деятельности, конкурентоспособности, маркетинговой деятельности, доли на рынке.

13

Тема 8.Финансовая среда предприятияПредприятия и банки. Инвестирование и лизинг, кредитование и факторинг. Управление финансами. Основные финансовые документы предприятия: баланс предприятия, счета прибылей, убытков, счета финансирования, показатели финансово-экономической деятельности предприятия. Тема 9.Ценовая политика предприятия. Выбор метода ценообразованияСмета затрат и калькуляция. Основные факторы установления цены. Порядок регулиров Тема 10. Инвестиции и финансирование. Сущность и задачи инвестированияИсточники инвестиций и коммерческая эффективность инвестиционных проектов. Тема 11.Роль сбыта на предприятии. Маркетинг на предприятииПредприятие и рынок. Виды сбытовой деятельности. Реклама товара, правила рекламы. Тема 12.Предприятие и фондовый рынок. Операции АО на фондовом рынкеПервичный и вторичный фондовый рынок. Дивидендная политика предприятия.

1.

Финансовый менеджмент

Тема 1. Основные понятия финансового менеджментаСущность, цели и задачи финансового менеджмента, взаимосвязь финансового,

производственного, инвестиционного менеджмента. Управление денежными потоками. Структура источников финансирования.

Тема 2. Основные концепции финансового менеджмента

Эффект финансового рычага (первая концепция). Рациональная заемная политика. Эффект финансового рычага (вторая концепция). Эффект операционного рычага. Классификация затрат предприятия. Операционный рычаг. Принципы операционного анализа. Расчет порога рентабельности и «запаса финансовой прочности» предприятия. Предпринимательский риск. Взаимодействие финансового и операционного рычагов и оценка совокупного риска, связанного с предприятием. Операционный анализ.

Тема 3. Управление собственным капиталом

Структура и цена капитала. Текущая стоимость капитала. Методы оценки финансовых активов. Управление оборотным капиталом. Модели формирования собственных оборотных средств. Комплексное оперативное управление оборотными активами и краткосрочными обязательствами предприятия. Критерии принятия финансовых решений по управлению оборотным капиталом. Управление основными элементами оборотных активов. Методы управления денежным оборотом. Совмещение операционного анализа с расчетом денежных потоков. Управление оборотным капиталом. Управление основным капиталом. Формы вложения и структура основного капитала. Эффективность использования основного капитала.

Тема 4. Дивидендная политикаРаспределение прибыли. Внутренние темпы роста или темпы прироста собственных средств.

Интересы акционеров и необходимость достаточного финансового развития фирмы – основной вопрос дивидендной политики. Определение формы распределения прибыли на дивиденды. Методы процентного распределения прибыли на дивиденды. Методика фиксированных дивидендных выплат. Методика выплаты гарантированного минимума и «экстра»-дивидендов.

Тема 5. Финансовое планирование и прогнозированиеСостояние стратегии и тактики финансового менеджмента при осуществлении финансового

планирования. Основная дилемма финансового менеджмента: либо рентабельность, либо ликвидность. Интерференция долго– и краткосрочных аспектов политики предприятия.

Финансовое прогнозирование. Общий бюджет предприятия: по структуре и принципу составления. Анализ и планирование движения денежных средств.

Тема 6. Специфические аспекты и особенности финансового менеджмента в субъектах хозяйствования разных форм собственности и организационно-правовых форм

14

Особенности функционирования финансового менеджмента коммерческих предприятий, организаций, осуществляющих некоммерческую деятельность, и субъектов хозяйствования без образования юридического лица.

Финансовый менеджмент малого бизнеса. Его особенности. Основные финансовые параметры предприятия малого бизнеса на разных этапах его жизненного цикла.Финансовый менеджмент в транснациональных корпорациях и других акционерных компаниях.

Предпринимательское право

Тема: Понятие предпринимательского права Понятие предпринимательского права как отрасли права, науки, учебной дисциплины. Принципы предпринимательского права. Предмет предпринимательского права, его признаки, методы правового регулирования предпринимательской деятельности.

Понятие хозяйственной и предпринимательской деятельности. Отличие предпринимательского права от других отраслей права. Система предпринимательского права. Источники предпринимательского права

Тема: Законодательство о предпринимательствеСтруктура предпринимательского законодательства. Взаимосвязь гражданского и

предпринимательского права. Законы и подзаконные акты как источники предпринимательского права. Систематизация и кодификация предпринимательства. Торговое право зарубежных стран. Тенденция развития торгового права

Тема: Субъекты предпринимательских отношенийГраждане как субъекты предпринимательского права. Особенности правого положения

индивидуальных предпринимателей. Юридические лица как субъекты предпринимательских правоотношений. Понятие и виды юридических лиц. Правоспособность юридических лиц. Порядок и способы создания юридических лиц, субъектов предпринимательского права. Реорганизация и ликвидация юридических лиц. Органы юридического лица.

Тема: Правовой статус предпринимателяПраво на занятие предпринимательской деятельностью как конституционное право

гражданина. Юридические основания возникновения этого права. Реализация права на предпринимательскую деятельность, способы осуществления этого права. Прекращение предпринимательской деятельности. Права предпринимателя и их правовое закрепление. Способы и порядок реализации предпринимателем своих прав

Тема: Организационно-правовые формы предпринимательской деятельностиПонятие форм правового регулирования предпринимательской деятельности и их

классификация. Частное предпринимательство; правовые формы его организации без привлечения наемного труда и с привлечением наемного труда; осуществление предпринимательства в форме крестьянского (фермерского) хозяйства. Коллективное предпринимательство: организационно-правовые формы коммерческих организаций – хозяйственные товарищества, хозяйственные общества, государственные и муниципальные унитарные предприятия; организационно-правовые формы некоммерческих организаций – потребительские кооперативы, общественные и религиозные организации (объединения), фонды, ассоциации и союзы, учреждения. Совместная предпринимательская деятельность: понятие, юридические формы – договор о совместной деятельности, совместные и смешанные предприятия; предпринимательские союзы, концерны, корпорации, холдинги, финансово-промышленные группы и др. Правовое регулирование организации предпринимательской деятельности в государственном секторе экономики. Коммерческий расчет предприятий. Предпринимательская деятельность бюджетных организаций. Организация предпринимательской деятельности на основе контракта. Понятие предпринимательского контракта; правовой статус предпринимателя по контракту. Внутрифирменное предпринимательство.

Тема: Имущественная основа предпринимательской деятельностиПонятие и виды объектов предпринимательских правоотношений. Имущество предприятия

как основной объект предпринимательских правоотношений. Нематериальные объекты

15

хозяйственных правоотношений; действия и услуги, имущественные права и обязанности, объекты промышленной собственности, право на товарный знак, знак обслуживания и т.п. Право собственности как основа хозяйствования. Характеристика вещных прав, используемых в хозяйственном обороте. Формирование имущественной основы предпринимательской деятельности. Собственные, заемные и привлеченные средства предпринимателя. Приватизация как способ формирования имущественной базы предпринимательства. Право хозяйственного ведения и оперативного управления имуществом. Юридическая и экономическая классификация вещей, используемых в предпринимательской деятельности. Несостоятельность (банкротство) предпринимателя

Тема: Предприниматель и рынок продукции (работ, услуг)Предприниматель как товаропроизводитель. Рыночные отношения. Роль государства в

формировании рыночной инфраструктуры. Приватизация как форма организации рыночных отношений. Самостоятельность предпринимателя в выборе правовых форм организации производства и реализации товаров (продукции), выполнения работ, оказания услуг в условиях рыночной экономики. Правовые вопросы рекламы. Персонал предприятия и управление им. Права и обязанности предпринимателя в сфере управления персоналом. Контрактная система найма персонала. Правовые формы организации предпринимательства на рынке. Правовое регулирование ценообразования, государственные заказы. Правовые формы реализации и приобретения предпринимателем товаров (продукции, работ, услуг) на рынке: по прямым договорным связям, через посредников (торгово-посреднические фирмы, торговые дома, коммерческие центры и фирмы, лизинговые компании); на аукционах, торгах, ярмарках; правовой режим товарных бирж. Правовое регулирование рынка недвижимости (земли, жилья, производственных комплексов), рынка услуг (информационных, в социально-культурной сфере). Правовое регулирование деятельности товарных бирж. Организация работы товарной биржи. Взаимоотношения предпринимателя и товарной биржи. Биржевые сделки. Брокерские услуги. Профессиональные участники биржевых торгов.

Тема: Правовое регулирование финансового, валютного рынков и рынка ценных бумаг.

Правовое регулирование финансового рынка. Способы финансирования хозяйственной деятельности предпринимателей. Централизованное финансирование и самофинансирование. Финансирование затрат производства, капстроительства. Источники финансирования. Банковский кредит, его виды. Принципы кредитования и правовые формы кредитных отношений. Правовой режим заемных средств. Порядок погашения и источники погашения задолженности по кредиту. Взаимное кредитование. Особенности кредитования внешнеэкономической деятельности. Правовое регулирование инвестиционной деятельности. Инвестиционная деятельность в форме капитальных вложений. Особенности правового регулирования иностранных инвестиций. Ответственность предпринимателя за осуществление предпринимательской деятельности с участием иностранного капитала. Правовое регулирование рынка ценных бумаг. Ценные бумаги и их виды. Операции с ценными бумагами. Валюта и валютные операции.

Тема: Охрана и защита прав и интересов предпринимателейПричины возникновения хозяйственных споров. Нарушение условий договора как одна из

наиболее распространенных причин. Виды хозяйственных споров. Органы, разрешающие хозяйственные споры. Преддоговорное урегулирование разногласий сторон. Претензионный порядок. Безакцептные взыскания, их роль и место в системе разрешения конфликтов. Разрешение хозяйственных споров арбитражными судами. Решения и определения арбитражного суда и других органов. Исполнение решений, их пересмотр.

Тема: Правовое регулирование монополистической деятельностиАнтимонопольное законодательство, его содержание и цели. Основания и порядок

применения антимонопольных мер. Роль Министерства РФ по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства и его территориальных управлений в реализации антимонопольного законодательства. Понятие и формы недобросовестной конкуренции. Формы недобросовестной рекламы.

16

Тема: Правовое обеспечение качества продукции, работ, услугПравовые формы управления качеством продукции, работ, услуг. Нормативно-технические

документы. Договорные условия о качестве. Оценка уровня качества продукции, работ, услуг. Экономическое стимулирование высокого качества продукции, работ, услуг. Правовое регулирование сертификации работ и услуг. Надзор и контроль за качеством продукции, работ, услуг. Правовые последствия нарушения законодательства о качестве продукции и защите прав потребителей

Тема: Правовое регулирование цен, тарифов, налоговЗначение цены, виды цен и тарифов. Порядок их формирования и утверждения. Цены,

контролируемые государством. Свободные цены. Цены на продукцию предприятий-монополистов. Дисциплина цен. Нарушение государственной дисциплины цен и тарифов. Ответственность за нарушение в области ценообразования. Налогообложение предпринимательской деятельности.

Тема: Правовое регулирование расчетовРасчетные отношения и их участники. Инструменты расчетов, их оформление и правовое

регулирование. Формы расчетов и их регулирование. Расчеты по требованию получателя средств. Расчеты по инициативе плательщика. Расчеты по инициативе любой из сторон. Правовые формы и особенности расчетов во внешнеэкономической деятельности. Ответственность в расчетных правоотношениях

Тема: Правовое регулирование внешнеэкономической деятельностиПраво предприятия на внешнеэкономическую деятельность. Условия осуществления

внешнеэкономической деятельности. Система государственного регулирования внешнеэкономической деятельности. Права предприятий на заключение внешнеэкономических сделок через внешнеторговые объединения и непосредственно с зарубежными партнерами.

Тема: Правовое регулирование свободных экономических зонПонятие свободной экономической зоны. Виды свободных экономических зон. Правовой

режим свободных экономических зон. Свободные банковские зоны. Свободные внедренческие зоны. Свободные экспортно-промышленные зоны. Свободные таможенные зоны.

Примерный перечень вопросов к комплексному экзаменуспециальность 080507.65-«Менеджмент организации»

специализация – «Предпринимательство»

1. Сущность и система менеджмента. Менеджмент как наука.

2. Основные школы менеджмента.

3. Научная школа управления. Ф. Тейлор – основоположник менеджмента.

4. Административная (классическая) школа менеджмента. А.Файоль. – представитель классической школы менеджмента.

5. Системный подход к управлению фирмой.

6. Ситуационный подход к управлению фирмой.

7. Методы управления фирмой в современном менеджменте.

8. Основные принципы управления фирмой.

9. Основные функции современного менеджмента.

10. Фирма как система внутренней и внешней среды.

11. Сущность понятия «организация». Социальные организации и их классификация.

12. Типы организационных структур управления фирмами.

13. Принципы менеджмента.17

14. Законы организации.

15. Стратегический менеджмент в системе управления фирмой.

16. Стратегии фирмы, их типы.

17. Сущность процесса мотивации и его элементы. Основные теории мотивации.

18. Характеристика и типы групп в организации. Методы изучения коллектива.

19. Стили руководства и их эволюция.

20. Конфликты в организациях: сущность, причины и технология их разрешения.

21. SWOT – анализ.

22. Типология и классификация управленческих решений.

23. Модели принятия решений в менеджменте.

24. Методы принятия решений в менеджменте.

25. Рациональная технология разработки управленческих решений.

26. Организация исполнения принятых управленческих решений.

27. Контроль исполнения управленческих решений.

28. Экономико-математическое моделирование при принятии решений.

29. Жизненный цикл товара, его этапы и их характеристика. Виды кривой жизненного цикла товара.

30. Способы анализа потребительских рынков и рынков предприятий.

31. Способы сегментирования и варианты охвата рынка товаров.

32. Маркетинговый подход к управлению фирмой.

33. Ценовая политика организации в маркетинге.

34. Методы ценообразования, выбор метода ценообразования.

35. Методы формирования спроса и приемы стимулирования сбыта.

36. Методы организации эффективной рекламы.

37. Предмет и концепции логистики. Объекты и субъекты логистики. Логистические цепи.

38. Логистические системы: сущность, классификация и проблемы использования в условиях российского рынка.

39. Закупочная логистика. Задачи и функции.

40. Запасы в логистике: понятия, принципы создания, виды и выбор оптимального размера.

41. Потоки в логистике: сущность и виды.

42. Склады в логистике: сущность и классификация. Логистическая функция складов.

43. Транспортная логистика. Задачи и принципы.

44. Производственная логистика: понятие, виды, цель, использование в экономике России.

45. Логистический сервис: сущность и место в экономике России.

18

46. Логистика внешнеторговых операций.

47. Состав системы управления персоналом. Характеристика подсистем, входящих в состав системы управления персоналом, и их функции.

48. Принципы управления персоналом, их место и роль в системе управления персоналом на примерах.

49. Кадровая политика организации. Ее цель и основные направления работы кадрового органа.

50. Регулирование трудовых отношений в системе управления персоналом. «Стороны трудовых отношений» (ст.20 ТК РФ), их сущность. Оновные права и обязанности работника и работодателя (ст.22 ТК РФ).

51. Колективный договор: заключение и исполнение.

52. Трудовой договор: заключение и прекращение.

53. Сущность мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала. Основные формы поощрения работников за добросовестный труд (ст. 191 ТК РФ).

54. Система управления персоналом, её составные части. Методы управления персоналом.

55. Стимулирование труда персонала, причины и способы повышения мотивации деятельности.

56. Основные показатели эффективности инвестиций в инновационные проекты.

57. Сущность и виды хозяйственных договоров.

58. Заключение, изменение и расторжение организацией договоров.

59. Типы и виды предпринимательской деятельности.

60. Права предпринимателя и их правовое закрепление. Способы и порядок реализации предпринимателем своих прав.

61. Индивидуальное предпринимательство.

62. Организационно-правовые формы предпринимательской деятельности. Хозяйственные товарищества.

63. Организационно-правовые формы предпринимательской деятельности. Общества с ограниченной и дополнительной ответственностью.

64. Организационно-правовые формы предпринимательской деятельности. Акционерные общества.

65. Производственные кооперативы. Государственные и муниципальные унитарные предприятия.

66. Малое предпринимательство. Направления и формы государственной поддержки малого предпринимательства.

67. Этапы и принципы создания собственного дела.

68. Разработка идеи и цели создания собственного дела.

69. Выбор формы организации бизнеса.

70. Государственная регистрация создаваемой организации и ее постановка на учет в налоговом органе.

71. Лицензирование отдельных видов предпринимательской деятельности.19

72. Бизнес план, назначение, обоснование и порядок его разработки.

73. Содержание основных разделов бизнес-плана.

74. Показатели эффективности бизнес-проекта.

75. Выбор источников финансирования для создания или расширения предприятия.

76. Организация управления предприятием.

77. Безналичные расчеты, осуществляемые предпринимательскими организациями.

78. Ведение субъектами предпринимательства кассовых операций.

79. Виды налогов и сборов, подлежащих уплате предпринимателями. Налоговые ставки.

80. Упрощенная система налогообложения предпринимательских организаций и индивидуальных предпринимателей.

81. Предпринимательская тайна.

82. Предпринимательский риск: сущность и классификация.

83. Основные механизмы нейтрализации предпринимательского риска.

84. Процесс проектирования продукта. Основные стадии деятельности по проектированию продукта.

85. Определение потребностей рынка в продукте, определение номенклатуры выпускаемой продукции.

86. Принципы определения уровня качества и надежности выпускаемой продукции.

87. Особенности сферы услуг по отношению к производству. Основные характеристики и структура услуг.

88. Принципы размещения оборудования, план размещения, варианты размещения.

89. Организация и способы выполнения работ.

90. Сущность и виды ответственности предпринимателей.

91. Прекращение деятельности предпринимательских организаций.

Рекомендуемая литература по «основам менеджмента»:1.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. /Пер. с англ. -М.: Дело ЛТД,2004.2.Веснин В. Р. Основы менеджмента. — М.: Триада, ЛТД, 2010.3.Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент — М.: «Фирма Гардика», 2008.4.Вершигора Е.Е. Менеджмент. — М.: ИНФРА-М, 2009.5.Герчикова И. Н. Менеджмент. — М.: ЮНИТИ, 2007.6.Дафт Р. Менеджмент. — СПб: Питер, 2010.

Рекомендуемая литература про «теории организации»:1. Смирнов Э.А. Теория организации. М., 2008.2. Мильнер Б.З. Теория организации. М., 2006.3. Питер Дупер. Эффективное управление. М., 2007.4. Радченко Я.В. Теория организации. Часть 1. М., 2010.

Рекомендуемая литература по «стратегическому менеджменту»:1. Томпсон А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и

реализации стратегии: Учебник для ВУЗов/ пер.с англ. – М.: Банки и Биржи, ЮНИТИ, 2008. – 576 с.

2. Ансофф И.Х. Стратегическое управление - М.: Экономика, 20093. Карлоф Б. Деловая стратегия - М.: «Экономика», 20014. Архипов В. Стратегическое планирование - СПб, Изд-во СПуУЭФ, 2002

20

Рекомендуемая литература по «управленческим решениям»:1. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. Учебник для вузов. – М.: Инфра - М,

20092. Литвак Б.Г. Управленческие решения - М.: ЮНИТИ,2003.3. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. – М.: Инфра – М, 2010.4. Юкаева В.С. Управленческие решения: Уч. пособие. – М.,2007

Рекомендуемая литература по «логистике»:1. Логистика. Под ред. Б.А. Аникина. - М.: "Инфра – М", 20102. Николайчук В. Заготовительная и производственная логистика. – С-П.: "Питер", 20073. Родников А.Н. Логистика. Терминологический словарь. - М.: "Экономика", 2007 г.4. Федько В.П., Альбеков А.У. Маркировка и сертификация товаров и услуг. - Ростов –

на – Дону.: "Фенинкс", 2008

Рекомендуемая литература по «маркетингу»:1. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. Учебник для вузов. – М.;Экономика,2009. 2. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии. - М., 2010 3. Львов Ю.А. Основы экономики и организации бизнеса.-СПб.: Формика, 2002.4. Мотышина М.С. Методы и модели маркетинговых исследований. – СПб.: Изд-во СПбУЭФ,

2006.

Рекомендуемая литература по «управлению персоналом»:1. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Учебник. - М.: Инфра - М, 2007. 2. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - М.: Инфра - М, 20103. Волкова К.А. Положение об отделах и должностные инструкции. - М., 2007.4. Журавлев П. Технология управления персоналом. - М.: ЮНИТИ, 2010.

Рекомендуемая литература по «основам предпринимательства»:1. Основы предпринимательской деятельности / Под ред. проф. В.М. Власовой. М., 2010.2. Основы экономических знаний. Рынок и предпринимательство. М., 2008.3. Кушлин В.И и др. Экономика предпринимательства. М., 20094. Петров М.Н. Основы экономики и предпринимательства. СПб., 2007.5. Череданова Л.Н. Основы экономики и предпринимательства. М., 2007.6. 7 Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия. М., 2008.ик С.Д.. и др. Управление

персоналом. Практикум. - М.: Инфра - М, 2009

Рекомендуемая литература по «финансовому менеджменту»:1. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. Учебное пособие. М., 2006.2. Практикум по финансовому менеджменту. Учебно-деловые ситуации, задачи и решения/Под

ред. Е.С. Стояновой. М., 2010.3. Стоянова Е.С. Финансовый менеджмент: теория и практика. М., 2006.4. Шохин Е.И. Финансовый менеджмент. М., 2008.5. Самсонов Н.Ф. и др. Финансовый менеджмент. М., 2004.

21