Максим Захаренко директор...
TRANSCRIPT
Дорога в облака
Максим Захаренко директор Parking.ru
Центр развития S+S -> Cloud Transformation Центр
ЦЕНТР РАЗВИТИЯ S+S
не актуально!
Cloud Transformation Center
( Дорога в облака )
Cloud Transformation Центр
НАШЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
Parking.ru совместно с ISV создают “облачный” (SaaS) сервис и распределяют доходы от его реализации конечным клиентам.
Cloud Transformation Center
УЖЕ РАБОТАЕТ
~10 компаний
~20 сервисов в коммерческом режиме
Экосистема
Клиент
ISV
РЕКЛАМА, ПРОДВИЖЕНИЕ
ПО
->
Се
рви
с
Каталог S+S решений…
ISV
...
Сервис-провайдер
РЕКЛАМА, ПРОДВИЖЕНИЕ
Подписка, $
Лицензионные
отчисления, Online
контрольПерсональная страница
ISV
Helpdesk
Соглашение, SLA
ПО, обновления
ВопросыВопросы
РОЛИ
Parking.ru
Физическая платформа
Биллинг и провиженинг
Техподдержка 1 линия
Реклама и маркетинг
ISV
ПО (подготовка к S+S)
Техподдержка 2 линия (функционал ПО)
Реклама и маркетинг
3 шага в S+S
ШАГ 1. Бизнес-вопросы
Целевая аудитория
Кастомизация
Тарифы и опции
Техподдержка
Договор (лицензионный или услуги)
ДЕЛИМСЯ ДОХОДАМИ
3 шага в S+S
ШАГ 2. Технологические вопросы
Архитектура
• Web-интерфейс или GUI
• Multi-tenant или выделенная машина…
Упаковка (4 сервиса)
• Заведение
• Удаление
• Блокировка
• Изменение
Минимальная проверка и автоматизация подключения ТАКИХ решений.
3 шага в S+S
ШАГ 3. Продажи
ДЕМО
ISV
• Информация на сайт
• Включение в материалы
• Тренинг продавцов
Parking.ru
Продажи. ISV
cайт
новости
включение в предложения
внутренняя конкуренция каналов
отработка лидов!
Saascatalog.ru -> Cloud Transformation Catalog
Saascatalog.ru -> Cloud Transformation Catalog
SEO продвижение
ДЕМО! ЛИДы!
ДЕМО
•Автоматизировано
•Бесплатно!
ЛИДы
•Генерация лидов (сотни лидов за полгода)
•Интерфейс
•Автоматизированный переход в коммерческий режим
Идеальное ПО для S+S
Multi-tenancy режим Общий «движок»
Отдельные базы и настройки. Отдельные «сайты».
Web-интерфейс
Автообновление
Минимум кастомизации
Защита – минимальная.
Автоматизация подключения таких решений
Идеальное ПО для S+S
Коммуникации
Групповая работа
Безопасность (прачечные)
Дистанционное обучение
CRM?
ERP?
Вертикальные решения?
Никто не знает!
Пример
Пример
Пример
Пример
Пример
Пример
Гарантии качества (SLA)
Кластерные технологии
Резервное копирование
Современный мониторинг и «предсказания»
Процедуры и регламенты
Гарантированная доступность сервисов
не ниже 99,85%
Гарантии качества (SLA)
Техническая инфраструктура
2 ЦОД (Воробьевы Горы, Мичуринский пр-кт)
физическая безопасность
резервированное электропитание
резервированные интернет-каналы
климат-контроль
газовое пожаротушение
Фактическая отказоустойчивость 99,99%
Конфиденциальность (NDA)
Определение конфиденциальной информации
Режим работы с конфиденциальной информацией
Ответственность за нарушения
Уникальное предложение – ПнД 152-ФЗ
Техническая поддержка
Телефон, e-mail, web-интерфейс
Система тикетов
Скорость реакции (SLA)
Круглосуточно!
Безопасность
29
30
31
Безопасность
Параметры Администратор (приходящий)
Сервис провайдер
Ответственность Физическое лицо Юр. лицо
Опыт Уровень личных знаний Профессиональные методы
Качество сервиса Оперативность,
бекап, мониторинг ???
Измеримые параметры закреплены в SLA
Конфиденциальность Трудовой контракт? Конфиденциальность – NDA
Экспертиза Может не взяться за поддержку ERP, CRM…
Экспертиза в бизнес-системах
Физическая инфраструктура
ненадежная профессиональная
