ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ

Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы ЙС Т А Н Д А Р Т

Р О С С И Й С К О ЙФ Е Д Е Р А Ц И И

ГОСТР57315 -

2016

ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Руководящие принципы для осуществления открытого инновационного подхода

Издание официальное

МоскваСтамдартинформ

2017

сертификация

ГОСТ Р 57315—2016

Предисловие

1 РАЗРАБОТАН ООО «НИИ экономики связи и информатики «Интерэкомс» (ООО «НИИ «Интер­экомс»)

2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации Т К 100 «Стратегический и инновационный менеджмент»

3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 6 декабря 2016 г. № 1944-ст

4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. No 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об измене­ниях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений и попра­вок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае пере­смотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя кНациональные стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (wmv.gost.ru)

© Стандартинформ, 2017

Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас­пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническо­му регулированию и метрологии

ГОСТ Р 57315—2016

Содержание

1 Область применения.......................................................................................................................................... 1

2 Нормативные ссы лки ........................................................................................................................................1

3 Термины и определения.................................................................................................................................. 1

4 Концепция открытой инновации.......................................................................................................................24.1 Преимущества от реализации концепции открытой инновации..................................................... 2

4.2 Общие принципы открытой инновации..................... 2

4.3 Оценка позиционирования....................................................................................................................... 5

4.4 Необходимые условия для реализации концепции открытой инновации...........................................6

5 Реализация концепции открытой инновации на стратегическом уровне................................................... 65.1 Общие положения....................................................................................................................................... 6

5.2 Стадия исследования............................................................................................................................... 7

5.3 Стадия оценки и принятия решения......................................................................................................... 9

5.4 Стадия управления проектами...............................................................................................................105.5 Стадия капитализации.............................................................................................................................11

6 Реализация концепции открытой инновации на операционном уровне................................................... 11

6.1 Общие положения.....................................................................................................................................11

6.2 Стадия формирования проекта...............................................................................................................12

6.3 Стадия технико-экономического обоснования проекта...................................................................... 136.4 Стадия разработки ПУТОМ (PSPOM)................................... 13

6.5 Стадия запуска ПУТОМ (PSPO M )..........................................................................................................13

Приложение А (справочное) Табличное представление структуры инновационного менеджмента . 14

Библиография......................................................................................................................................................15

in

ГОСТ Р 57315—2016

Введение

Стандарты на системы менеджмента все больше используются по всему миру организациями всех типов и размеров. Чтобы эти стандарты приносили пользу, заслуживали внимания и уважения, они должны отражать существующие потребности рынка и быть взаимно совместимыми для облегчения применения.

Международная организация по стандартизации (ИСО) признала необходимость обеспечения рынка своевременными и совместимыми стандартами на системы менеджмента и подтвердила, что этому могла бы способствовать общая методология разработки таких стандартов и рассмотрение, например, таких вопросов, как их экономическая стоимость и эффективность. В результате было при­нято Руководство ИСО 72 по обоснованию и разработке стандартов на системы менеджмента в качестве дополнительного указания к директивам ИСО/МЭК, которое послужило базисом для ряда междуна­родных стандартов на системы менеджмента.

Инновация как улучшение существующей или создание совершенно новой продукции, процессов, услуг, а также организационных или бизнес-моделей, является основным двигателем экономического роста.

Организация экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) определяет инновацию как «применение новой значительно улучшенной продукции (материальных товаров и услуг), процессов, новых рыночных методов или новых организационных методов в бизнес-практике, при организации рабочих мест или при налаживании внешних отношений.

Инновации могут быть по своей природе технологическими и нетехнологическими. Более того, нетехнологические инновации так же важны, как и технологические, хотя наиболее предпочтительна комбинированная модель.

ОЭСР провела ряд исследований по изучению производительности и занятости в условиях внед­рения инноваций. Результаты этих исследований показали, что технологии не только способствуют созданию рабочих мест (более продуктивных, высокопрофессиональных и лучше оплачиваемых). В ряде случаев низкооплачиваемые рабочие места и непродуктивные виды работ могут быть ликвиди­рованы. Однако с точки зрения исторического процесса технологический эффект, создающий прибавоч­ную стоимость, оказывается более мощным, чем эффект от замещения рабочих мест: технологический прогресс сопровождается не только более высоким выходом и продуктивностью, но и большей все­общей занятостью.

Специальное исследование, проведенное группой по технической поддержке и обучению АТЭС (TATF АРЕС). провело ранжирование 21 экономики АТЭС в шести ключевых областях инновационной политики:

- открытый и не дискриминационный доступ на рынок, прямые иностранные инвестиции и политика в области стандартизации;

- политика в области науки и научных исследований, способствующих инновациям:- цифровая политика, приводящая к развитию информационно-коммуникационных технологий

(ИКТ);- эффективная политика по защите прав интеллектуальной собственности;- открытость в отношении внутренней конкуренции и появления на внутреннем рынке новых

компаний;- открытая и прозрачная политика в области государственных закупок.Десятки стран разработали собственные национальные инновационные стратегии с целью нара­

щивания экономического потенциала в результате инновационной политики, понимая, что правитель­ства могут и должны сыграть конструктивную роль в помощи развития конкуренции в частном секторе. Правильное проведение инновационной политики требует, чтобы страны овладели тремя компонен­тами инновационной экосистемы — бизнес-средой, регуляторной средой и средой инновационной политики.

Бизнес-среда включает финансирование, институты частного сектора и финансовые возмож­ности.

Регуляторная среда предоставляет возможность всей организационной структуре применять инновации, включая:

- конкурентную и открытую торговую систему, стимулирующую национальные компании к участию в инновациях на основе добросовестной конкуренции;

- поддержку конкурентоспособности продукции и услуг на рынке с целью привлечения новых участников и использования новых бизнес-моделей;

IV

ГОСТ Р 57315—2016

- налоговую спетому, стимулирующую инновации и предоставляющую возможность предприяти­ям конкурировать на мировых рынках;

- регулятивные требования для бизнеса, которые до возможной степени основываются на гармо­низированных и прозрачных стандартах;

- ограничение регулирования в области цифровой экономики, сдерживающего развитие цифро­вых инноваций и их применение;

- нормотворческий процесс, который является прозрачным и основанным на законах;- государственные закупки, основанные на представительных стандартах, а также на добросо­

вестной конкуренции;- защиту интеллектуальной собственности, позволяющую получить отдачу от инноваций.Среда инновационной политики включает:- поддержку технологических исследований:- поддержку коммерциализации технологий:- поддержку инфраструктуры цифровых технологий;- поддержку организаций, особенно малых и средних предприятий, в плане модернизации и повы­

шения производительности;- развитие эффективного обучения и повышение мастерства.Настоящий стандарт содержит рекомендации по внедрению открытых инноваций предприятиями

всех типов и размеров. Открытые инновации подразумевают использование целевых потоков знаний для ускорения внутренних инновационных процессов, а также для расширения рынков и более эффективного использования инноваций.

Теория открытых инноваций определяет процесс исследований и разработок как открытую систему. Организация может привлекать новые идеи и выходить на рынок с новой продукцией не только благодаря собственным внутренним разработкам, но также в сотрудничестве с другими организациями. Открытые инновации основываются на следующих принципах:

- переход от использования исключительно внутренних закрытых разработок к использованию внешних знаний;

- на рынке существует множество идей, которые могут принести прибыль для организации;- создание устойчивой бизнес-модели организации является приоритетным по сравнению с

завоеванием лидирующих позиций на рынке.Настоящий стандарт является частью комплекса национальных стандартов по инновационному

менеджменту и полностью соответствует подходу, принятому ИСО по разработке и обоснованию стандартов на системы менеджмента.

V

ГОСТ Р 57315— 2016

Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы Й С Т А Н Д А Р Т Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Руководящие принципы для осуществления открытого инновационного подхода

Innovation management.Guidelines for implementing the open innovation approach

Дата введения — 2017—06— 01

1 Область применения

Настоящий стандарт содержит рекомендации по реализации подхода, связанного с внедрением открытых инноваций в организациях любого типа, размера и области деятельности.

2 Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты.ГОСТ Р 57313—2016 «Инновационный менеджмент. Руководство по управлению инновациями»

П р и м е ч а н и е — При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылоч­ных стандартов и классификаторов в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному инфор­мационному указателю «Национальные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты» за текущий год. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действую­щую версию этого стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный стан­дарт, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом утверждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.

3 Термины и определения

В настоящем стандарте используются следующие термины ссоответствующими определениями.3.1 открытые инновации (open innovation): Инновации, для реализации которых используются

как внутренние, так и внешние идеи, как внутренние, так и внешние выходы на рынок для обновления производства.

П р и м е ч а н и е ! — Интенсивность внедрения открытой инновации зависит от ситуации.

П р и м е ч а н и е 2 — Концепция, состоящая во взаимодействии с экономическими, социальными, культур­ными и технологическими условиями, с целью определения и мобилизации внешних ресурсов, необходимых для успешного завершения инновационных проектов, которые организация не смогла или не пожелала бы осуществить самостоятельно.

Издание официальное

1

ГОСТ Р 57315—2016

3.2 совместные инновации {collaborative innovation): Действия, цель которых заключается в выборе несколькими организациями-лартнерами одного или нескольких инновационных проектов, принятии решения об их запуске и/или их осуществлении.

П р и м е ч а н и е — Совместные инновации требуют, чтобы организации-партнеры пришли к соглашению о разделении рисков, объединении ресурсов и распределении прибыли от одного или нескольких инновационных проектов, являющихся предметом сотрудничества, и. возможно, сформированной интеллектуальной собственнос­ти. Совместные инновации требуют особого управления в данном контексте.

3.3 внутренние инновации (internal innovation): Концепция, состоящая для организации в опре­делении и обеспечении успешного завершения своих инновационных проектов своими собственными и/или внешними средствами, имеющимися в ее распоряжении.

3.4 экосистема организации (ecosystem): Множество заинтересованных сторон и контекстных элементов (технологий, нормативных актов и т. д.). которые находятся во взаимодействии с организа­цией и/или могут оказывать влияние на ое стратегию.

3.5 инновация (innovation): Реализация нового или существенно улучшенного продукта (товара, услуги), процесса, нового метода маркетинга или нового организационного метода ведения бизнеса, организации рабочего места или внешних взаимодействий.

3.6 ПУТОМ (PSPOM): Мнемотехнический термин, обозначающий различные формы результатов инновационного процесса: новая продукция, услуга, технология (процесс), организационная форма, бизнес-модель.

4 Концепция открытой инновации

4.1 Преимущества от реализации концепции открытой инновацииРеализация концепции открытой инновации является источником создания ценности и ресурсов

организации за счет синергетического эффекта от вкладов участников инновационной экосистемы и их взаимодействия в ходе осуществления инновационных проектов.

Создание ценности может принимать различные формы, такие, как:- использование знаний, компетенций и/или источников, которые отсутствуют внутри организации;- увеличение инновационного потенциала;- обращение к новым рынкам;- завоевание репутации через сети (сетевое взаимодействие);- лучшее знание экосистемы и ее взаимодействий с другими экосистемами;- снижение рисков;- мотивация внутренних команд и их объединение.

4.2 Общие принципы открытой инновацииКонцепция открытой инновации заключается в динамичном обмене знаниями со всеми участника­

ми вне организационных границ на протяжении всего инновационного процесса.Одним из условий открытой инновации является наличие взаимодействий с окружающей средой,

формализованных полностью или частично и способствующих гармоничному сочетанию внешних и внутренних вкладов (от внешних и внутренних источников).

Организациям следует осуществлять данный обмен в зависимости от различных ситуаций, основанных на;

- взаимодействии между заинтересованными сторонами с определенной, более или менее силь­ной степенью открытости, согласно концепции:

- особом для каждого случая режиме работы (см. рисунок 2).Обмен знаниями следует производить в атмосфере доверия, не исключая при этом мер предосто­

рожности, связанных с интеллектуальной собственностью и условиями использования результатов открытой инновации.

Далее описываются четыре типа ситуаций открытой инновации, соответствующие примеры при­ведены в 4.3.

2

ГОСТ Р 57315—2016

Рисунок 1 — взаимодействие между организацией и ее экосистемой на протяжении всего инновационного процесса

4.2.1 Инновационные сетиИнновационная сеть состоит из участников, которые обмениваются информацией, ресурсами,

компетенцией по техническим, экономическим, финансовым вопросам, способным сформировать идеи или решения, благоприятствующие инновации на всех этапах ее жизненного цикла. Любая организация или отдельное лицо может быть участником сети, что расширяет возможности сотрудничества.

Каждый участник должен отвечать за свой вклад во взаимодействие. С другой стороны, подобное взаимодействие обогащает каждого участника.

Каждый участник зависит от ресурсов и от информации, контролируемой другими участниками. без явных взаимных обязательств, даже если таковые могут существовать. Таким образом, инновационная сеть характеризуется скорее взаимосвязью участников, обладающих дополнительными возможнос­тями, чем количеством или характером этих участников.

Инновационный процесс подразделяется на отдельные этапы. Инновационная сеть не является единой и может состоять из различных участников на каждом этапе: замысел (идея), сформированная концепция, создание опытных образцов, производство, коммерческая реализация. Она позволяет соби­рать ресурсы без необходимости наличия жесткой и перегруженной структуры для того, чтобы успешно завершить различные этапы. По мере выполнения этапов инновационного процесса для создаваемого объекта/изделия/продукции следует документально оформить права интеллектуальной собствен­ности.

з

ГОСТ Р 57315—2016

Режим работы

Коллегиальный (режим, связанный с отношениями между людьми)

Направленный(режимтранзакций)

Совместныеинновации

Инновационны»сети

Поиск ноу-хау Посредничество

*■Ограничения для партнеров

Открытость Уровеньдля всех открытости

Рисунок 2 — Возможные типы ситуаций открытой инновации

Ключевыми факторами успеха являются:- общее соглашение о партнерстве: на местном, региональном, национальном или международ­

ном уровнях;- соблюдение правил сообщества;- прозрачность в работе сообщества и правилах совместного использования результатов ПУТОМ

(PSPOM). Это понятие является основным в связи с тем, что для сети характерна централизация правил и децентрализация задач;

- передача знаний, компетенций, ресурсов и информации всем участникам инновационной сети.4.2.2 ПосредничествоПосредничество — это тип отношений, который чаще всего заключается в обращении к некото­

рому лицу или организации (посредникам) для нахождения необходимого эксперта, научно-исследова­тельской организации, ассоциации, сервисной компании и др. или внешних ресурсов.

Данный тип отношений характеризуется тем. что эксперт или ресурсы открыты для любой органи­зации, которая стремится к инновациям. Например, многие посреднические организации предлагают услуги по поиску компетентных экспертов.

Посредничество позволяет быстро определить необходимый круг партнеров и облегчить обмен информацией, знаниями или ресурсами.

Ключевыми факторами успеха посредничества являются:- доверие к посреднику, не вмешивающемуся в детали обмена;- формализация и учет требований всех вовлеченных сторон,- возможность анализа предмета партнерства и потенциальных партнеров.4.2.3 Совместные инновацииСовместная инновация для нескольких организаций-партнеров заключается в том. чтобы колле­

гиально принять решение о запуске и/или реализации одного или нескольких инновационных проектов.Она применяется тогда, когда организация не может или не хочет самостоятельно осуществлять

инновационный проект.

4

ГОСТ Р 57315—2016

Совместная инновация требует принятия организациями-партнерами соглашения о том. чтобы разделить друг с другом все риски, объединить ресурсы и распределить прибыль, полученную от реа­лизации инновационных проектов, являющихся предметом партнерских отношений, а также, возможно, от сформированной интеллектуальной собственности. Совместная инновация требует особого управления в данном контексте.

Каждому из внутренних участников следует включиться в процесс сотрудничества и сосредото­читься на нем. Такое участие может привести к пересмотру их традиционной деятельности/обязан- ностей.

Ключевыми факторами успеха совместных инноваций являются:- коллективное взаимодействие с партнерами;- четкое определение политики — делать самостоятельно или воспользоваться чьими-либо

услугами при проектировании и/или производстве (определение ключевыхтехнологий/ноу-хау. которые должны остаться в организации или отдаются на аутсорсинг и т. д.);

- определение одного или нескольких партнеров в соответствии со стратегией организации; многокритериальное принятие решений, с учетом множества заинтересованных сторон и на многих уровнях: стратегическом, операционном, ресурсном, достижения цели и т. д.):

- менеджмент сотрудничества: определение границ сотрудничества и специального управления, управление общим имуществом, заключение договоров о сотрудничестве (цели, результаты работ и отчетные материалы, конфиденциальность, интеллектуальная собственность и др.);

- ежедневное управление проектом (координация, оценка эффективности участников в процессе работы над проектом, пересмотр проекта на каждом этапе, оформление дополнительных соглашений ит.д .);

- использования средств информационно-коммуникационных технологий и удаленной работы для облегчения информационного обмена со всеми участниками, обеспечение координации действий между подгруппами.

4.2.4 Поиск ноу-хауРазработка ноу-хау направлена на комплектование команды проекта и включает исследования

для оптимизации знаний и/или ноу-хау организации с целью улучшения инновационного процесса организации.

Речь идет о совместной работе с участием организации по поиску ноу-хау и отдельных внешних участников, определенных в рамках стратегического инновационного процесса (поставщики, клиенты, университеты и др.) с использованием или без использования специализированных сетей, в которых поиск ноу-хау сочетается с поиском решений по техническим, экономическим, социальным и другим вопросам.

Результатом этого поиска является заключение соглашения или союза, направленных на получе­ние и применение знаний и ноу-хау (лицензирование, слияния и приобретения, трансфер технологий, альянсы и др.).

Ключевыми факторами успеха поиска ноу-хау являются:- изучение сделанных предложений;- верификация источников знаний в целях установления соответствия потребностей/решений;- соблюдение конфиденциальности переданной информации.4.3 Оценка позиционированияОткрытая инновация содержит решения, которые применяются в ходе развития инновационного

процесса. Эти решения принимаются по четырем типам развития ситуации (см. рисунок 2).В зависимости от своих целей и инновационной стратегии, организация оценивает свою позицию

по матрице типовых ситуаций для того, чтобы адаптировать рекомендации, сформулированные в насто­ящем стандарте, ко всему периоду реализации инновационного процесса. В течение инновационного процесса возможен переход от одного типа ситуации к другому. Инновация — это одновременно созда­ние и интеграция, она поглощает и использует во благо знания, опережающие текущий уровень развития организации и находящиеся во внешней среде.

Даннов разделение на четыре типа представляет собой простое схематичное руководство и не может служить описанием для всех разнообразных взаимодействий, имеющих место в течение иннова­ционного процесса. Чтобы частично охарактеризовать это многообразие ситуаций, которые часто нахо­дятся на пересечении каждого из типов, на рисунке 3 показано четыре примера взаимодействия, которые были обобщены.

5

ГОСТ Р 57315—2016

Режим работы

Поиск ноу-хау

Про#*пы ■ сосТим копсорцмуиоо

Организации, структурирующие сети партнеров для улучшения

своего предложения

Проникновения

Технологическиеплатформы Результаты

'.партнерскихисследовании

Аутсорсинг

Совместныеинновации

Инновационныесети

Направленный(режимтранзакций)

(режим, связанный с отношениями между людьми)

Ограничение Открытость Уровеньдля партнеров для всех открытости

Рисунок 3 — Примеры взаимодействия

П р и м е ч а н и е 1 — Краудсорсинг — это одна из форм аутсорсинга. Он заключается в том. чтобы пору­чить задачу, которая традиционно выполняется внутри организации, большой группе лиц за пределами организа­ции. например клиентам, потребителям и др.

П р и м е ч а н и е 2 — Привлечение сторонних ресурсов, именуемое также «аутсорсинг», означает полную или частичную передачу функций предприятия внешнему партнеру.

4.4 Необходимые условия для реализации концепции открытой инновацииРеализация концепции открытой инновации требует от организации обязательного определения

организационной стратегии.Для создания новых отношений организации следует определить свои амбиции, потребности и

трудности, с которыми ей придется столкнуться, так. чтобы выбрать соответствующие рычаги воздей­ствия. которые помогут найти наиболее подходящие решения. Стратегия организации позволяет опре­делить необходимые мобилизационные ресурсы для будущих инновационных проектов, планируемых организацией к реализации.

Организации следует обратить внимание на возможности сотрудничества, которые поспособ­ствуют формированию команды по открытым инновациям.

Изменение контекста может повлечь за собой изменение стратегии.

5 Реализация концепции открытой инновации на стратегическом уровне

5.1 Общие положенияНа стратегическом уровне открытая инновация может затрагивать все стадии инновационного

процесса (см. ГОСТ Р57313—2016 «Инновационный менеджмент. Руководство по управлению иннова­циями»), В настоящем стандарте рассматриваются два уровня инновационного процесса — стратеги­ческий и операционный. На рисунке 4 представлена структурная схема инновационного менеджмента на стратегическом уровне.

6

ГОСТ Р 57315—2016

ЛУГОМ (PSPOM)* Исследование Одета Управление КапитализацияПродукция.’ и принятие решения цровктШИ

Щ ! СЗ Р«гулир0М1«да W / ОЗКситраль ■ jnpeeceoA Якж : за собгкхзеиием

Финачээвяй rpaecewx.' , стратегии .«автвтиеиых

и стратеги* и ф инансовоикпалектувл» щ ! аспектов грев

' j нем орбетеемно- пертфалчсти е юотоетстпии ПУТОМ (PSPOMs)

с наиенемннии. рнапринер. естьвносящим /такое гоияп« -

в портфель Я / : шртфельпроектов | 7 сРъакгсе ИС) г

АЗ Определение.’ ВЗ Оценка оцеика конлтча. и •-юшоерждонне

ООО. норматив' меобгадкмухНегХ ИфНЬВХО- Ф***ВНСС«ЫХа л угроз или te a и юридических Л ЮККСТвй УСЛОВУЙ

Рисунок 4 — Структурная схема инновационного менеджмента (стратегический уровень)

5.2 Стадия исследования

5.2.1 Структурное представление инновационной экосистемыПрежде, чем начинать любые новые исследования и разработки, следует определить структуру и

состав внешних ресурсов, с которыми организация может взаимодействовать в рамках открытых инноваций.

Структурное представление инновационной экосистемы учитывает хорошо и мало известных участников, новых, в том числе анонимных членов организации (например, в рамках краудсорсинга).

В контексте инновационного процесса и основных задач организации структурное представление инновационной экосистемы представляет собой ценную информацию благодаря своему вкладу в формирование перечня участников процесса.

В инновационной экосистеме различают:- экономическую среду: потребителей, клиентов, поставщиков, прямых конкурентов, партнеров.

Речь идет об определении активных (действующих) участников, как правило, хорошо известных органи­зации. и потенциальных участников (потребителей, клиентов, новых участников, прямых конкурентов или выпускающиханалогичные товары-заменители), которые могут оказывать влияние на продукты и на будущие рынки организации, и которые на сегодняшний момент с ней практически не связаны;

-технологическую среду: лаборатории НИОКР (государственные или частные организации, университеты, высшие технические учебные заведения), технические центры, новых участников или новых поставщиков (которые приносят новые решения);

- финансовую среду: инвесторов (государственных или частных), банки и органы государственной власти (посредством бюджетного финансирования инноваций);

- правовую среду: экспертов по интеллектуальной собственности, договорному праву, норматив­но-правовому регулированию и т. д.;

- институциональную среду: органы государственной власти (государство и территориальные органы местного управления) и посредников, таких как организации, поддерживаемые государством, и частные компании (отделения торгового суда, региональные агентства по инновациям, профессио­нальные союзы и др.).

7

ГОСТ Р 57315—2016

КонкурентыПолюса

конкуренто­способности

Новью участники

Поставщики Техническиецентры

Инвесторы и банки

Лаборатории R&DИнновационный процесс

ЗаказчикиСети

Посредники

Органыгосударственной

власти

Сообщества по интересам

Рисунок 5 — Структурное представление инновационной экосистемы

Это многообразие должно способствовать изучению функциональных сетей, сообществ по инте­ресам, тематических сетей, например технопарков или кластеров, при этом идеи, возникающие во время этих обменов, часто оказываются плодотворными в той мере, в какой каждый партнер соглашается поделиться информацией.

Структурное представление изменяется в зависимости от целей организации, ее внутренней компетенции и проектов, связанных с открытыми инновациями, которые ей предстоит осуществить.

5.2.2 Проводимые мероприятияИнновационная концепция заключается в определении приоритетных инновационных направле­

ний организации, которые принимают форму портфеля предварительно сформированных идей. Эти идеи могут позиционироваться либо как идеи оптимизации имеющихся предложений для конкретного сегмента деятельности, либо развития новых предложений по имеющемуся рынку или расширения имеющегося предложения по легкодоступным рынкам, то есть диверсификации.

Следует, чтобы на первом шаге организация изыскивала инновационные возможности в своей экосистеме, проводя, например, следующие мероприятия:

- участие в новых сетях, определенных при разработке структурного представления экосистемы;- определение и формализация потребностей заинтересованных сторон;* определение доступных рынков с учетом существующих ноу-хау и технологий организации;- пересмотр возможностей использования продукта (совместно с клиентами);- изучение улучшенного предложения вместе с поставщиками или конкурентами (нынешними или

потенциальными);

8

ГОСТ Р 57315—2016

- предоставление информации о продукции партнерам ввиду увеличения функционала:- опора на посредников или поддерживающие организации для прогнозирования тенденций в

обществе и/или бизнес - среде;- участие во внутренних совещаниях таким образом, чтобы вести углубленное и структурирован­

ное обсуждение, позволяющее сформулировать перспективную точку зрения и/или сформировать общее и разделяемое всеми видение (через внутренние функции организации) по вопросам рынков.

На втором шаге организации следует выделить предварительно обозначенные инновационные идеи, скоррелировав их с уже имеющимися:

1) знаниями, умениями или технологиями, которые она может взять из внешней среды и способна интегрировать.

П ример — О пират ься на п о средн иков и л и научно-и сследоват ельские организации /т рансф ер т ех­н ологий . изучат ь порт ф ель т ехнологий и н оу-хау своих д е йст вую щ их п о ст авщ иков или парт неров ;

2) развитием в области социальной сферы, права, регламентов и стандартов нынешних и буду­щих рынков организации.

П ример — О пределение законов, реглам ент ов, ст андарт ов, оп ираясь на п о средн иков , п р оф ессио ­нальны е сет и, эксперт ов, уча ст ие в работ е п о ст андарт изации.

Рекомендуется также принять во внимание аспекты законодательной, уставной и нормативной среды, которые могут стать источником инновационных возможностей.

5.3 Стадия оценки и принятия решенияНа стадии оценки следует принять решение по идеям, которые могут послужить основой для буду­

щих инновационных проектов, и определить политику организации (приобретение материалов и услуг на стороне), с тем, чтобы решить вопрос о разделении между проектами, которые должны проводиться внутри организации, и теми, которые должны проводиться в контексте открытых инноваций.

Совместное рассмотрение стратегических направлений со всеми обозначенными партнерами может привести ксовместной разработке концепции предложения. Также следует, в рамках совместных инноваций, оценить возможности сотрудничества с известными или потенциальными партнерами. Для этого необходимо отобрать источники, наиболее подходящие для будущего сотрудничества с учетом общих целей и разницы между культурами.

Оценка целей может проводиться с учетом интереса, который потенциальный партнер находит в сотрудничестве с организацией, и наоборот. Данная заинтересованность может включать справедли­вое распределение прав интеллектуальной собственности, разделенную финансовую прибыль, доступ к технологиям или дополнительным рынкам и т. д. Рекомендуется сопоставлять вклад каждого участни­ка. заранее распознавать возможные конфликты интересов, регулировать уровень конфиденциальнос­ти и др.

Измерение культурных различий может, в свою очередь, производится посредством измерения разницы между режимами работы организаций. Примеры случаев: разница между лабораториями и предприятиями, бизнес-культурами, размерами, в уровне зрелости. Организационная культура — это совокупность общих отношений, ценностей и убеждений, которые приобрели члены организации и которые управляют их поведением.

Пример механизма выбора источников представлен на рисунке 6.

9

ГОСТ Р 57315—2016

Сильный

Слабый

Дополнительный HiЛегкий Неприоритетный

Слабый Разница между культурами Сильный

Рисунок 6 — Механизм выбора участников будущего сотрудничества

5.4 Стадия управления проектамиНа стратегическом уровне следует убедиться в целостности портфеля проектов, в частности, в

отношении привлекаемых ресурсов (материальные, финансовые и человеческие) и управлять данным портфелем проектов. Открытая инновация может требовать управления, которое подчиняется прави­лам совместной работы, специфичным именно для данного контекста участия, где невозможно ограни­читься обычным договором.

В рамках открытой инновации управление портфелем проектов заключается в следующем:- определение правил управления проектами, общего управления рисками, распределения прав

интеллектуальной собственности, политики заключения соглашений с партнерами, рынков и террито­рий. на которые будут распространяться соглашения;

- подтверждение способности организации управлять партнерским проектом;- предвидение процесса, в котором учитывается смена партнера в ходе развития проекта.Следует отметить, что выбор, сделанный в пользу проекта с открытыми инновациями, не гаранти­

рует свободного доступа к созданным знаниям, результатам проекта или ноу-хау. Стратегия в области совместной интеллектуальной собственности осуществляется посредством соглашений различного типа, оформленных между партнерами.

Руководству организации следует создать рабочую группу с тем. чтобы обеспечить связь со стра­тегическими направлениями организации и управлять бюджетом, выделенным для совокупного портфеля проектов. В крупных организациях основные управленческие решения поручаются директору по инновациям, иногда, за редким исключением, директору по открытым инновациям. Речь идет об акти­визации деятельности участников, входящих в различные подразделения (техническое, маркетинга, юридическое, финансовое), т. е. междисциплинарное взаимодействие. В небольших организациях функцию активизации может выполнять член руководящего комитета, который периодически отчитывается о выполняемых действиях.

Что касается операционного управления персоналом, следует убедиться в том. что все лица, учас­твующие в проектах с открытыми инновациями, готовы к сотрудничеству с внешними партнерами. С одной стороны, следует убедиться в широте взглядов членов команды, работающей над проектами, в их понимании интереса совместной работы с партнерами, в способности к сотрудничеству с самого

Ю

ГОСТ Р 57315—2016

начала работы над проектом, и. с другой стороны, в способности строить и продолжать отношения в части совместных разработок (освоение практик, методов и/или инструментов, необходимых для успешного построения отношений, а затем управления ими). Необходимо также привлечь внимание персонала к вопросу о соблюдении конфиденциальности.

5.5 Стадия капитализацииНа стадии капитализации следует накапливать совместно с партнерами, в частности, в процессе

анализа, практику разделения с партнерами (клиентами, поставщиками и др.) совместных ценностей. Затем, в конечном счете, подвести итог, чтобы определить планы мероприятий по повышению эффек­тивности будущего сотрудничества. Для этого следует:

- проанализировать специальные показатели проектов сотрудничества: успехи, неудачи, непредвиденные ситуации;

- оценить деятельность каждого из партнеров:- накапливать специальные знания о совместных проектах.

6 Реализация концепции открытой инновации на операционном уровне

6.1 Общие положенияНа операционном уровне, то есть в рамках управления конкретным проектом, открытая инновация

может применяться на всех стадиях процесса так. как это определено в Г ОСТ Р 57313—2016 « Инноваци­онный менеджмент. Руководство по управлению инновациями». На рисунке 7 в общих чертах приводит­ся процесс управления проектом на операционном уровне.

ЛУГОМ (PSPOMj-Проа>нц**я'услуги/технологии (процессы)/ организационная форма' бизнес-моасльОценка РззрэСотпа

ТУТОМ (PSPOM) вго радгизэиия

г L.&3 Опрвделе 1 L v * с :зате< ни

в области ките»' лечтуалькнт

СОбСГВОчЮСТК и финаисоесй

стратегии

СЬЗ организацийЬми&хсмосваимясчсобоват»

Фосмнрзеаниепроекта

Осушаете* месть Разработка npowa ПУТОМ (PSPOM)

За m otПУТбМ (PSPOM)

Рисунок 7 — Структурная схема инновационного менеджмента (операционный уровень)

На протяжении всего процесса открытая инновация характеризуется особенностями, в частности, степенью открытости, которая, как показано на рисунке 1. может быть представлена в форме воронки: достаточно широкая степень открытости при формулировании проекта, при котором многочисленные участники могут действовать вплоть до стадии запуска ПУТОМ (PSPOM), где открытая инновация сокращается до инновации с четким распределением партнерских обязанностей.

Далее на рисунке 8 показано «сужение» проекта на каждом этапе работ.

и

ГОСТ Р 57315—2016

Операционный процесс открытой инновации

Формирование проекта

Формулирование проблемы, которую необходимо решить, ев суть и обстоятельств» {рынок, предложения конку­рентов и д р )

Исследования вошаммоствй и путей принятия решений, как о экономическом, так и о других секторах

Определенно потенциальныхпартнеров, которые могут способствовать реализации проект»

Сценка потребностей вмвс'в с заинтересованными сторсив-

Огредепеиие первого крутя партнврое

Осуществляемое ть (текнико-экономическое обоснование)проект»

Реализация проекта с пар­тнерами первого круг» для совместной подготовив технико-экономического обосновании

Раэрвботк» ЛУГОМ (PSPOM)

Подключение партнеров второго круга, которые долижи заниматься а частности, вопросами про­изводств» и коммерческой реализации ПУТОМ (PSPOM)

Подключение партнеров к оценке результатов ПУТОМ (PSPOM|

Поствпвтыое и нвпраелей­ное информирование по­тенциальных клиентов о реализованных ПУТОМ (PSPOM)

Рисунок 8 — Операционный процесс открытой инновации

Данный подход не исключает того, что в любой момент могут вернуться старые партнеры или появиться новые.

Методы и средства совместной работы, приведенные на стратегическом уровне, могут также применяться на всех стадиях данного процесса.

Ниже указаны особые элементы открытой инновации на различных стадиях процесса, определен­ных в ГОСТ Р 57313— 2016 «Инновационный менеджмент. Руководство по управлению инновациями».

6.2 Стадия формирования проектаНа стадии формирования проекта следует:- сформулировать проблему, которую необходимо решить, ее суть и обстоятельства (рынок,

предложения конкурентов и др.);- исследовать возможности и пути принятия решения, как в экономическом секторе, так и в других

секторах организации;- определить потенциальных партнеров, которые могут способствовать реализации проекта;- оценить потребности вместе с заинтересованными сторонами;- определить первый круг партнеров.

12

ГОСТ Р 57315—2016

На этой стадии рекомендуется заложить основы сотрудничества с добровольными партнерами: распределение ролей и ответственности, планирование задач каждого партнера, определение ориенти­ров и опорных точек с учетом совместных рисков, организация финансирования и оценка достижений каждого. Следует также совместно определить стратегию интеллектуальной собственности проекта, предусматривая с самых первых действий простые соглашения.

6.3 Стадия технико-экономического обоснования проектаПеред началом работы над проектом следует провести его технико-экономическое обоснование

совместно с партнерами первого круга организации, которая ведет проект.В частности, рекомендуется:- совместно проанализировать возможные рынки сбыта и прибыль, общие сильные и слабые

стороны рынков и регионов, техническую возможность (осуществимость) выполнения, опираясь на партнеров, имеющих соответствующую техническую квалификацию или ресурсы, неосвоенные органи­зацией (например, государственную или частную лабораторию, технический центр, организацию НИОКР и др.);

- выбрать поставщиков, которые будут задействованы в проекте, определить этапы, на которых они будут задействованы;

- привлечь сначала стратегических поставщиков, затем поставщиков, ответственных за развитие, рассмотреть совместно с ними технологичность/экономическую целесообразность закупаемых у них изделий и сборочных единиц, обратиться к внешним факторам, связанным с договорными аспектами, рассмотреть всю цепочку (от формирования идеи до сбыта) и необходимую инфраструктуру;

- закрепить финансовые и правовые обязательства (в частности, по вопросам интеллектуальной собственности) каждого партнера. Коллективное управление проектом требует участия партнеров в организации проекта, в частности, в совместных совещаниях по ходу выполнения работ.

6.4 Стадия разработки nYTOM(PSPOM)Возможность выполнения проекта и заинтересованность в нем были установлены на предыдущей

стадии, на этой же стадии следует сфокусировать внимание на разработке одного или нескольких опытных образцов, и для этого привлечь партнеров второго круга.

С начала этого этапа следует, в частности, предусмотреть вместе с соответствующими партне­рами проблемы, связанные с производством и коммерческой реализацией. Например, вместе с постав­щиками. ответственными за производство, утверждаются технические задания по изготавливаемым у них изделиям и сборочным единицам; с партнерами, ответственными за коммерческую реализа­цию — по опытным образцам ПУТОМ (PSPOM) и целевым сегментам рынка каждого из них.

На этой стадии рекомендуется пересмотреть финансовые и юридические соглашения с учетом полученных результатов.

6.5 Стадия запуска ПУТОМ (PSPOM)Следует привлечь партнеров для оценки продукта, а в некоторых случаях поручить оценку и

апробацию специализированным подрядчикам.На этом этапе партнерам рекомендуется утвердить соглашения о правах собственности и об

использовании полученных результатов, а также обеспечить постепенное и направленное информи­рование потенциальных клиентов о реализованных ПУТОМ (PSPOM).

13

ГОСТ Р 57315—2016

Приложение А (справочное)

Табличное представление структуры инновационного менеджмента

Исследование Оценка Управление Капитализацияи принятие решения проектами

Сз Упрлапвчйт. 1ед>ичгсхин

проо>.г1х>оеам»змПЗПИЛЙ1*ТЯ

А2 О р е т о е п и езнаний, ноу-хау*«д*йг? еоэионкм

УгверждетийЯ / / СЗ Ретупиооеате ■ ВЗКсигрсхъ V / Зпрздзясй. / / за собпкюяниомг , / ф***ансоеои / тззааевьи.' /.с тр а т6TVW <Й / «Х>М0ТНВНЫ>1

/ и стратегии • i и финансовых/ / интепгеитуал»- аспентое грев■ / (>*сРсс6:гве**»з I / , пертфелп •/

стн в ccoreeTCfe*v нутом (PSPOMa) с кимянянитми. / (ГЧтапричвр. ость

етсймыик такое понятие -агхчпфвпн озртфаш.

проект се i& a j . обьентоаИС) /

ису-хау и техмич ски< оаэрэботс»:

для псамокнсго биадреч.тя

АЗ Огредсгеиие/ оцвм«а <рмд»«е-

СИ№ НЭРТМТИЯт*тх к финансо- Ш

ямх угроз или ясл-мскностей

ВЗОцпнта И подтверждамие

/

ПУТОМ {PSPOMI-Прадушия'услуги/техно то гии (прсрессы!' ортамизацисинвя форма1 бизнес-марель

^ ^ С а З Сгряделе н ^ н и в сгтратеоет

глпасти ките.-- гентуальней

еобсглвиисст* и финамхесм

СТрйТЯГИМ

ТсХНМТСГИН,,

Формирование Осущестенкюсть Разработка Запуск проекта проекта ПУТОМ (PSPOM) Лут6м(Р$РОМ)

14

ГОСТ Р 57315—2016

Библиография

[1] ГОСТ Р 56273.2-2016/CEN/TS 16555-2:2014 «Инновационный менеджмент. Часть 2. Менеджмент страте­гического прогнозирования*

(2) ГОСТ Р 56273.4-2016/CEN/TS 16555-4:2014 «Инновационный менеджмент. Часть 4. Управление интел­лектуальной собственностью*

15

ГОСТ Р 57315—2016

УДК 658.012.2:006.354 ОКС 03.100.40.03.100.50

Ключевые слова:'инновационный менеджмент, система инновационного менеджмента, инновацион­ный процесс, инновационная стратегия, управление инновациями, открытые инновации

16

Редактор Е.В. Дрюя Технический редактор в Н П русакова

Корректор О.В. Лазарева Компью терная верстка И А . Н апеикинои

Сдано о набор 12.12.2016. П одписано в печать 23.01.2017 Ф ормат 60 х 8 4 Гарнитура Лрмал.

Уел. печ. л. 2.79. Уч.-изд . л . 2,69. Тираж 31 экз. Зак 135.П одготовлено на основе электронной версии, предоставленной разработчиком стандарта

И здано и отпечатано во Ф ГУП «С ТАН ДЛР ТИ Н Ф О РМ », 123995 М осква. Гранатны й пер.. 4. w w w .goslir1o .ru m fo fggos 'in fo ru

ГОСТ Р 57315-2016