МЭРГЭЖИЛ · 2019-10-16 · ХҮНИЙ ХӨГЖИЛ Эх сурвалж: wcВi 2019, london...
TRANSCRIPT
МЭРГЭЖИЛ:• Санхүүч, магистр, ШУТИС, 1999• Худалдааны зохион байгуулалт, бакалавр,
ОХУ, 1991• Банкны маркетинг, докторант, МУИС
АЖЛЫН ТУРШЛАГА:• Банкны салбарт – 26 жил• Хүний нөөцийн салбарт – 9 жил
ХҮНИЙ ХӨГЖИЛ
Эх сурвалж: WCВI 2019, LONDON
ОЛОН УЛСЫН ЧИГ ХАНДЛАГА
ХУВЬ 1
TOP 10 DECLINING ROLES TOP 10 EMERGING ROLES
1. Except Legal, Medical & executive 1. Ai, machine learning specialists
2. Insurance underwriter 2. User experience designers
3. Word processors &Typists 3. Digital transformation specialists
4. Data entry keyers 4. Sales and marketing specialists
5. Bookkeeping, Accounting & Auditing clerks 5. Client information & customer service workers
6. Computer programmers 6. Innovation professionals
7. Inspectors, Testers, Sorters, Samplers & Weighers 7. It administrators
8. Claims Examiners, Property & Casualty Insurance 8. Cyber security analysts
9. Postal service mail sorters, Processors & Processing Machine Operators
9. General managers
10. Tellers 10. Data analysts (financial)
Бусдыг ойлгох(Empathy)
Асуудлыг цогцоор нь шийдэх(Complex problem solving)
Шинийг санаачлах(Innovation)
Digital literacy/ Mindset
Коуч хийх ур чадвар(Coaching)
Өөрчлөлтөд дасан зохицох(Agility)
Сэтгэлийн тэнхээ(Resilience)
Хамтран ажиллах ур чадвар(Social skills & team worker)
Ёс зүй(Ethics)
Ятган үнэмшүүлэх(Persuasion)
ХУВЬ ХҮНИЙБОЛОН
МАНЛАЙЛАХУР ЧАДВАР
PERSONAL & LEADERSHIP SKILLS
LEADERSHIPPERSONAL EXCELLENCE
INNOVATION,AGILE CHANGE & DESIGN
ARCHITECTURE& ENGINEERING
DATA ANALYSIS & INSIGHT
AI & APPLIED SCIENCE
CONDUCT & OPERATIONAL
RISK
CYBER SECURITY
RELATIONSHIP MANAGEMENT
CUSTOMER EXELLENCE
Эх сурвалж: WCВI 2019 LONDON
10 KEY SKILLS FOR THE FUTUREHOW WE WORK
TOP 10 SKILLSNEEDED FOR A JOB
IN BANKING
БУСДЫГ ОЙЛГОХEmpathy
1. Танин мэдэхүйн / Cognitive Empathy2. Сэтгэл хөдлөл / Emotional Empathy3. Энэрэнгүй / Compassionate Empathy
АСУУДЛЫГ ЦОГЦООР НЬ ШИЙДЭХComplex problem solving
1. Creativity2. Decision making3. Project management
ШИНИЙГ САНААЧЛАХInnovation
Урам зоригийг эрэлхийл / Seek out inspirationТөстэй санаануудыг нэгтгэх / Combine similar ideas
Асуудлын шийдлийг олох / Solve a problem
ЦАХИМ МЭДЛЭГDigital literacy/Mindset
Computational thinkingContent creationCritical thinking
КОУЧ ХИЙХ УР ЧАДВАРCoachingActive Listening – Идэвхтэй сонсохAsking Questions – Зөв асуулт тавихGoal Setting – Зорилго тодорхойлохGiving Feedback – Үнэлгээ өгөхBuilding Rapport – Харилцан ойлголцол үүсгэхDemonstrating Empathy – Бусдыг ойлгож байгааг харуулахUsing Intuition – Зөн совингоо ашиглах
ДАСАН ЗОХИЦОХ ЧАДВАРResilience
• High resilience = high productivity• High personal purpose = high engagement and resilience• Banking workers have lower engagement and resilience than
country average
ӨӨРИЙГӨӨ ХӨГЖҮҮЛЭХ Personal self improvement
Өөрийгөө хөгжүүлэх давуу талууд The benefits of self developmentӨөрийгөө хөгжүүлэх хөшүүргээр хангах Providing self-development incentives
ХАМРАН АЖИЛЛАХ УР ЧАДВАРSocial skills and team worker
Харилцаа / Communication
Сэтгэл хөдлөлийг удирдах чадвар / Emotional intelligence
Олон талт байдлыг хүндэтгэх / Respect for diversity
Программ хангамжийн бүтээмж / Productivity software
Хамтран ажиллах ур чадвар / Collaboration skills
ЁС ЗҮЙEthics
Дэлхий дахинд банкны нэр хүнд буурсан нь банкируудын ёс зүйтэй холбоотой
code of ethics for bankers
ЯТГАН ҮНЭМШҮҮЛЭХPersuasion
Харилцан буулт хийх чадвар / CompromiseХэлцэл хийх / BargainingСэтгэл хөдлөл / Emotion Logic
ХҮНИЙ ХӨГЖИЛСАНХҮҮЖИЛТ
ХУВЬ 2
ОУ-ын жишээ: Малайз улсад Банкны холбооны шийдвэрээр банк нийт зардлын 2 хувийг сургалтын зардалд заавал хуваарилдаг.
Банк бодлогоор ТҮЛХҮҮР АЖИЛТАН-аа банкны 100%-ийн зардлаар сургадаг.
Банкны стратегийн хүрээнд мэргэжлийн чиглэлийн сургалтад ажилтны зардлыг 100% хариуцдаг.
Сүүлийн 3 жилийн судалгаагаар банкууд болон байгууллагууд ажилтнуудынхаа сургалтын зардлын 80%-90%-ийг даадаг.
УЛАМЖЛАЛТ САНХҮҮГИЙН ЭХ ҮҮСВЭР
ГАДНЫ ТӨСӨЛ,ХӨТӨЛБӨРИЙН ДЭМЖЛЭГ,
ТУСЛАМЖ
1
БАЙГУУЛЛАГА ХУВЬ ХҮН
2 3
ОЛОН УЛСАД ЯМАР САНХҮҮЖИЛТ САНАЛ БОЛГОЖ БАЙНА ВЭ?
%
Сургалтын зардлын тодорхой хувийг
байгууллага хөнгөлдөг байх
Байгууллагаас ажлын цаг, ачааллыг
зохицуулах
Хувь хүнийг хөгжүүлэх сургалтыг дотооддоо хийх нь цаг хугацаа, зардал илүү үрдэг
Мэргэшсэн банкир хөтөлбөрт бага
зардлаар хөгжих боломжтой
ХҮНИЙ ХӨГЖИЛХАМТЫН АЖИЛЛАГААНЫ БОЛОМЖУУД
ХУВЬ 3
Emotional skill
People skill
Workplace skill
Building block
Essential skill
Generic skill
Professional skill
Олон улсад CERTIFIED болох /CFA, CPA, CRB, CII/
ИДС болон банк, санхүүгийнсургалтын байгууллагатай хамтран ажиллах
1
2
3
4
Онлайн сургалтаар өөрийгөө хөгжүүлэх
Мэргэшсэн банкир хөтөлбөрийнгишүүн болох
МЭРГЭШСЭН БАНКИР ХӨТӨЛБӨРИЙН ГИШҮҮДЭД
1. Хувь хүний хөгжил2. Мэргэжлийн семинар3. Мэдлэг хуваалцах семинар 4. Сургалтын хөнгөлөлтүүд5. Өөрийгөө хөгжүүлэх сэдэл төрүүлэх (the most important)
САРД 3 УДАА ЛХАГВА ГАРАГ БҮР 7.00-8.00 ЦАГТ
АНХААРАЛ ТАВЬСАНДБАЯРЛАЛАА!