od zawodu do kwalifikacji – praca doradcy zawodowego w kontekście krk
DESCRIPTION
Od zawodu do kwalifikacji – praca doradcy zawodowego w kontekście KRK. Beata Michalska Ekspert ds. systemu kwalifikacji. Kontrakt i przedstawienie się. Aktywne uczestnictwo Uważność (komórki, punktualność, skupienie na temacie) - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Od zawodu do kwalifikacji – praca doradcy zawodowego w
kontekście KRK
Beata MichalskaEkspert ds. systemu kwalifikacji
Kontrakt i przedstawienie się
Aktywne uczestnictwo Uważność (komórki, punktualność,
skupienie na temacie) Szacunek dla innych i ich procesu uczenia się
(mówi jedna osoba, bez krytykanctwa)
Kontrakt i przedstawienie się
Nazywam się…Pracuję w / dla …Moja wiedza o KRK jest na poziomie (1-5) …Dziś spodziewam się dowiedzieć …
Aktywne uczestnictwo
Uważność (komórki, punktualność, skupienie na temacie)
Szacunek dla innych i ich procesu uczenia się (mówi jedna osoba, nie krytykujemy)
Program warsztatu
Od zawodu do kwalifikacji – procesy, opis
ERK, PRK – założenia i pojęcia ogólneZdobywanie i potwierdzanie
kwalifikacji – portfolio, proces doradczy
Podsumowanie
Kwalifikacja (PRK) - definicja
Kwalifikacja – formalny wynik procesu oceny i walidacji uzyskany w sytuacji, w której właściwy organ zgodnie z ustaloną procedurą stwierdził, że dana osoba osiągnęła efekty uczenia się zgodne z określonymi standardami
inaczej: formalnie potwierdzony zbiór efektów uczenia się
http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:C:2008:111:0001:0007:PL:PDF
Od zawodu do kwalifikacji
BRANŻA
Od zawodu do kwalifikacji
„zawody pokrewne”
Branża - „Rozwój zawodowy i osobisty oraz uczenie się przez całe życie”.
Przykładowe zawody w branży to: coach, doradca kariery, doradca życiowy, trener umiejętności społecznych, trener biznesu, pośrednik pracy, doradca zawodowy, pracownik działu kadr.
Od zawodu do kwalifikacji
Trener biznesu Pracownik działu HR
Pośrednik pracyCoach
Od zawodu do kwalifikacji
Wyodrębniamy procesy biznesowe realizowane przez poszczególne zawody i tworzymy mapę.
zbiór działań, który posiada jeden lub wiele rodzajów wejść i przekształca je w wyjścia przedstawiające wartość dla klienta (M. Hammer, J. Champy, 1994, s. 35)
zbiór działań, które elementy wejściowe przetwarzają w elementy wyjściowe przedstawiające wartość dla klienta (Durlik I., 1998, s. 71)
zbiór działań wzajemnie powiązanych lub wzajemnie oddziałujących, które przekształcają wejścia w wyjścia (PN-EN ISO 9000:2000 „Systemy zarządzania jakością – Podstawy i terminologia” p. 3.4.1)
Proces - definicja
Typy procesów biznesowychProces zarządczy, który kieruje działaniem
systemu. Typowym przykładem może być proces zarządzania przedsiębiorstwem lub zarządzania strategicznego.
Proces operacyjny, który stanowi istotę biznesu i jest pierwotnym źródłem wartości dodanej, np: zaopatrzenie, produkcja, marketing, sprzedaż.
Proces pomocniczy, który wspiera procesy główne, np: prowadzenie księgowości, rekrutacja, wsparcie techniczne.
Proces
Proces biznesowy wynika z potrzeb klientów, a jego wynikiem jest zaspokojenie tych potrzeb.
Proces biznesowy można podzielić na podprocesy o własnych atrybutach, które dają wkład w rezultat procesu nadrzędnego.
Proces biznesowy a kwalifikacja
Jak zdefiniować (wydzielić) procesy w zawodach?
Nazwa: Pracownicy działów kadr Kod: 4415
Synteza: Pracownicy działów kadr prowadzą i aktualizują rejestr pracowników, w tym informacje dotyczące przeniesień, awansów, oceny, urlopów, wynagrodzenia, kwalifikacji i szkoleń, oraz prowadzą sprawy związane z działalnością socjalną w jednostce organizacyjnej.
Zadania zawodowe:
Zadania wykonywane przez pracowników działów kadr zazwyczaj obejmują: prowadzenie rejestru pracowników zatrudnionych, zwolnionych, kompletowanie dokumentów osobowych i zakładanie akt osobowych; aktualizowanie informacji dotyczących historii zatrudnienia, wynagrodzenia, oceny pracownika, kwalifikacji i szkolenia oraz wykorzystanych i niewykorzystanych urlopów; sporządzanie umów o pracę i angaży; prowadzenie ewidencji czasu pracy pracowników; udział w czynnościach związanych z organizacją i przebiegiem okresowej oceny pracowników; wystawianie pracownikom skierowań na badania wstępne, okresowe i kontrolne; monitorowanie stażu pracy zatrudnionych pod kątem uprawnień do nagrody jubileuszowej i sporządzanie wniosków o ich wypłatę; przyjmowanie wniosków urlopowych i prowadzenie ewidencji urlopów wypoczynkowych, bezpłatnych, szkoleniowych, wychowawczych; przygotowywanie i kompletowanie materiałów, opisów stanowisk oraz sporządzanie ogłoszeń dotyczących naboru na wolne stanowiska; uczestnictwo w pracach komisji rekrutacyjnej, powiadamianie zainteresowanych o wynikach rekrutacji; współpracę z komórką do spraw płac w zakresie informacji o przysługujących pracownikom wynagrodzeniach i innych świadczeniach; sporządzanie zaświadczeń o zatrudnieniu i wynagrodzeniu oraz legitymacji ubezpieczeniowych; wystawianie świadectw pracy; przygotowywanie wniosków emerytalno-rentowych pracowników; prowadzenie bieżącej ewidencji komputerowej danych osobowych; przygotowywanie sprawozdań statystycznych dotyczących zatrudnienia; prowadzenie spraw związanych z działalnością socjalną na rzecz pracowników, emerytów i rencistów oraz członków ich rodzin; prowadzenie dokumentacji funduszu socjalnego; wykonywanie innych zadań pokrewnych.
Pracownicy działów kadr (4415) – wykonywane procesy biznesowe prowadzenie dokumentacji kadrowej ocenianie i rozwój pracowników rekrutacja i selekcja pracowników obsługa wynagrodzeń i świadczeń
socjalnych zatrudnianie i zwalnianie
Od zawodu do kwalifikacji
P2 P3
P4 P5
P6P7
P8
Pracownik działu HR
Trener biznesu
Pośrednik pracyCoach
P1
Od zawodu do kwalifikacji
Kompetencje ustalony zbiór wiedzy, umiejętności, predyspozycji
zawodowych, postaw – efekty uczenia się
Standardzakres (np. wymagania egzaminacyjne) i poziom
wykonania
Standard kompetencji
Standard kompetencji – uzgodniony (z ekspertami w dziedzinie) zbiór tego co
osoba wykonująca dane czynności zawodowe musi wiedzieć i potrafić oraz jakie posiadać kompetencje społ, aby te
czynności wykonać poprawnie i bezpiecznie.
mierzalne, wszystkie niezbędne i tylko te
Od zawodu do kwalifikacji
Zawód 4 Zawód 1
Zawód 2Zawód 31. WYODRĘBNIANIE PROCESÓW
Od zawodu do kwalifikacji
Zawód 4 Zawód 1
Zawód 2Zawód 31. WYODRĘBNIANIE PROCESÓW2. OPIS W J. EFEKTÓW UCZENIA SIĘ
K1
Od zawodu do kwalifikacji
Zawód 4 Zawód 1
Zawód 2Zawód 3
K2 K3
K4 K5
K6K7
K8
Od zawodu do kwalifikacji - podsumowanie
1. Wybór zawodów pokrewnych i wyodrębnienie w nich procesów biznesowych wspólnych oraz unikalnych dla danego zawodu
2. Opis procesów w języku efektów uczenia się
3. Stworzenie (uzgodnienie) standardu kompetencji i listy kwalifikacji
Od zawodu do kwalifikacji Praca w grupach
Zawód - „….”.
W zawodzie wyodrębnij co najmniej 3 procesy
W Polskiej Ramie Kwalifikacji efekty uczenia się, podobnie jak w ERK, podzielono na trzy, następujące grupy:
wiedza
umiejętności
kompetencje społeczne
Efekty uczenia się w Polskiej Ramie Kwalifikacji (PRK) - definicje
Wiedza Zakres - kompletność perspektywy
poznawczej Głębia rozumienia - rozumienie
zależności
Umiejętności
Rozwiązywanie problemów i stosowanie wiedzy w praktyce - złożoność, typowość, sterowanie, warunki
Uczenie się - sterowanie, forma Komunikowanie się - złożoność i zakres wypowiedzi
w języku ojczystym i obcym
Kompetencje społeczne
Tożsamość - uczestnictwo, zobowiązania, wzorce postępowania
Współpraca - praca zespołowa, przywództwo, warunki
Odpowiedzialność - działania indywidualne i zespołowe, konsekwencje, ocena
Dla procesu „Prowadzenie procesu doradczego w kontekście edukacji lub pracy” wypisz składowe kompetencje (efekty uczenia się) z kategorii:1. Wiedza2. Umiejętności3. Kompetencje społeczne
Efekty uczenia się jako składnik kwalifikacji - Praca w grupach
Wiedza Umiejętności Kompetencje społeczne
WieRozumieOdróżniaWymieniaSegregujePorządkuje
PotrafiUmieWykorzystujeBudujePrzygotowuje
Prezentuje postawęJest …Zachowuje sięWykazujeDemonstrujeWyznajeMa nawykPodzielaAkceptuje
Efekty uczenia się jako składnik kwalifikacji
Europejskie Ramy (ERK) i
Polska Rama Kwalifikacji (PRK)
Definicja ERK
Europejska Rama Kwalifikacji (ERK), to przyjęty w UE układ odniesienia umożliwiający porównywanie kwalifikacji uzyskiwanych w różnych krajach.
W ERK wyróżniono osiem poziomów kwalifikacji określonych za pomocą wymagań dotyczących efektów uczenia się.
(zalecenie Parlamentu Europejskiego i Rady 2008/C 111/01/WE z dnia 23 kwietnia 2008 r. w sprawie ustanowienia europejskich ram kwalifikacji dla uczenia się przez całe życie)
Polska Rama Kwalifikacji (PRK)
PRK zawiera 8 poziomów kwalifikacji Podobnie jak w ERK poziomy kwalifikacji
charakteryzowane są przy użyciu deskryptorów (zwięzłych sformułowań wskazujących na najbardziej istotne wyznaczniki danego poziomu).
http://www.kwalifikacje.edu.pl
Polska Rama Kwalifikacji – deskryptory uniwersalne dla poziomu 1
DESKRYPTORY UNIWERSALNE
Wiedza Umiejętności Kompetencje społeczne
W dziedzinie uczenia się, twórczości lub w odniesieniu do działalności zawodowej zna i rozumie:
W dziedzinie uczenia się, twórczości lub w odniesieniu do działalności zawodowej potrafi:
W związku z dziedziną uczenia się, twórczości lub działalności zawodowej jest gotów do:
Poz
iom
1 elementarne fakty i pojęcia oraz
zależności między wybranymi zjawiskami przyrodniczymi, społecznymi i w sferze wytworów ludzkiej myśli
wykonywać bardzo proste zadania według szczegółowych wskazówek w typowych warunkach rozwiązywać bardzo proste typowe problemy w typowych warunkach uczyć się pod bezpośrednim kierunkiem w zorganizowanej formie odbierać proste wypowiedzi, tworzyć bardzo proste wypowiedzi
respektowania zobowiązań wynikających z przynależności do różnych wspólnot działania i współdziałania pod bezpośrednim nadzorem w zorganizowanych warunkach oceniania swoich działań i przyjmowania odpowiedzialności za bezpośrednie ich skutki
Polska Rama Kwalifikacji – deskryptory uniwersalne dla poziomu 4
DESKRYPTORY UNIWERSALNE
Wiedza Umiejętności Kompetencje społeczne
W dziedzinie uczenia się, twórczości lub w odniesieniu do działalności zawodowej zna i rozumie:
W dziedzinie uczenia się, twórczości lub w odniesieniu do działalności zawodowej potrafi:
W związku z dziedziną uczenia się, twórczości lub działalności zawodowej jest gotów do:
Po
zio
m 4
poszerzony zbiór podstawowych faktów, umiarkowanie złożonych pojęć i teorii oraz zależności między wybranymi zjawiskami przyrodniczymi, społecznymi i w sferze wytworów ludzkiej myśli a ponadto w określonych dziedzinach w szerszym zakresie fakty, umiarkowanie złożone pojęcia, teorie i zależności między nimi podstawowe uwarunkowania prowadzonej działalności
wykonywać niezbyt złożone zadania w części bez instrukcji często w zmiennych warunkach rozwiązywać niezbyt proste, w pewnej części nietypowe problemy często w zmiennych warunkach
uczyć się samodzielnie w zorganizowanej formie odbierać złożone wypowiedzi, tworzyć niezbyt złożone wypowiedzi dotyczące szerokiego zakresu zagadnień odbierać i formułować proste wypowiedzi w języku obcym
przyjmowania odpowiedzialności związanej z uczestnictwem w różnych wspólnotach i funkcjonowaniem w różnych rolach społecznych autonomicznego działania i współdziałania w zorganizowanych warunkach oceniania działań swoich i osób, którymi kieruje; przyjmowania odpowiedzialności za skutki działań własnych oraz tych osób
Polska Rama Kwalifikacji – deskryptory uniwersalne poziom 6 i 7
DESKRYPTORY UNIWERSALNE
Wiedza Umiejętności Kompetencje społeczne
W dziedzinie uczenia się, twórczości lub w odniesieniu do działalności zawodowej zna i rozumie:
W dziedzinie uczenia się, twórczości lub w odniesieniu do działalności zawodowej potrafi:
W związku z dziedziną uczenia się, twórczości lub działalności zawodowej jest gotów do:
Po
zio
m 6 w zaawansowanym stopniu – fakty,
teorie, metody oraz złożone zależności między nimi różnorodne, złożone uwarunkowania prowadzonej działalności
innowacyjnie wykonywać zadania oraz rozwiązywać złożone i nietypowe problemy w zmiennych i nie w pełni przewidywalnych warunkach samodzielnie planować własne uczenie się przez całe życie komunikować się z otoczeniem, uzasadniać swoje stanowisko
kultywowania i upowszechniania wzorów właściwego postępowania w środowisku pracy i poza nim samodzielnego podejmowania decyzji, krytycznej oceny działań własnych, działań zespołów, którymi kieruje, i organizacji, w których uczestniczy; przyjmowania odpowiedzialności za skutki tych działań
Po
zio
m 7
w pogłębiony sposób wybrane fakty, teorie, metody oraz złożone zależności między nimi, także w powiązaniu z innymi dziedzinami różnorodne, złożone uwarunkowania i aksjologiczny kontekst prowadzonej działalności
wykonywać zadania oraz formułować i rozwiązywać problemy, z wykorzystaniem nowej wiedzy, także z innych dziedzin samodzielnie planować własne uczenie się przez całe życie i ukierunkowywać innych w tym zakresie komunikować się ze zróżnicowanymi kręgami odbiorców, odpowiednio uzasadniać stanowiska
tworzenia i rozwijania wzorów właściwego postępowania w środowisku pracy i życia podejmowania inicjatyw, krytycznej oceny siebie oraz zespołów i organizacji, w których uczestniczy przewodzenia grupie i ponoszenia odpowiedzialności za nią
System Kwalifikacji (w tym Polska Rama
Kwalifikacji)to równość różnych ścieżek zdobywania kwalifikacji
edukacja formalna – szkoły, uczelnie, inne instytucjekształcące
edukacja pozaformalna – szkolenia, staże, kursy
uczenie się nieformalne – w pracy, życiu codziennym, z książek, internetu, od znajomych
Ścieżki nabywania kwalifikacji
Rysunek C. Uzyskiwanie dyplomu potwierdzającego kwalifikacje w zawodzie (po 1 września 2012 roku)
*Zawód (kwalifikacja złożona) może obejmować jedną, dwie lub trzy składowe kwalifikacje w zawodzie.
Źródło: Opracowanie IBE.
+
+
= +
Uzyskiwanie kwalifikacji poza szkołą
Uzyskiwanie kwalifikacji w szkole
Świadectwo* potwierdzające
uzyskanie I kwalifikacji w
zawodzie
Świadectwo* potwierdzające
uzyskanie II kwalifikacji w
zawodzie
Świadectwo* potwierdzające
uzyskanie III kwalifikacji w
zawodzie
Dyplom potwierdzający kwalifikacje w
zawodzie
Egzamin zawodowy
Egzamin zawodowy
Egzamin zawodowy
Świadectwo ukończenia
odpowiedniego typu szkoły lub zdania
egzaminu eksternistycznego
Egzamin eksternistyczny
Egzamin zawodowy
Egzamin zawodowy
Egzamin zawodowy
Potwierdzanie efektów uczenia się (walidacja)
Walidacja (potwierdzanie kompetencji, wiedzy, umiejętności) to, w rozumieniu Parlamentu Europejskiego i Rady, proces potwierdzania, że określone, poddane ocenie efekty uczenia się, uzyskane przez uczącego się, odpowiadają wyznaczonym efektom wymaganym w ramach jednostki lub kwalifikacji.
Walidacja – metoda portfolio
Co to jest portfolio?
Jak wykorzystać to narzędzie w walidacji?
Jak wykorzystać to narzędzie w pracy doradcy?
dyskusja
Walidacja – metoda portfolio
Co to jest portfolio?
Jak wykorzystać portfolio w walidacji?
Jak wykorzystać to narzędzie w pracy doradcy?
ćwiczenie w grupach
Wypisz dowody na efekty uczenia się będące składnikiem stworzonej wcześniej kwalifikacji „Prowadzenie procesu doradczego …”
Walidacja – metoda portfolio
Co to jest portfolio?
Jak wykorzystać to narzędzie w walidacji?
Jak wykorzystać to narzędzie w pracy doradcy?
ćwiczenie w grupach
Przygotuj spis treści portfolio dostosowanego do uzyskania kwalifikacji z podanego przykładu.
Portfolio – spis treści1. Odnosi się dokładnie do standardu kwalifikacji
2. Dla każdej składowej standardu:
• Pierwsza strona
• Kolejne strony - zgodne z tabelą dokumenty (potwierdzone przez przełożonych, współpracowników)
Nr standardu Spis dowodów
1.1 Identyfikuje własne wartości i przekonania
1. Autorefleksja (dok 1 str 5,6)2. Notatka z superwizji prowadzonego procesu
(dok 2 str 7)3. Certyfikat szkolenia NLP Praktyk wraz z
programem i notatką (dok 3, str 8,9)
1.2 … 1. ….
Walidacja – metoda portfolio
Jak zaprojektować proces doradczy (assesment)?
ćwiczenie w grupach
Walidacja – metoda portfolio – schemat procesu doradczego (assesment)
Walidacja – metoda portfolio – schemat procesu doradczego (assesment)
Analiza wstępna1-sze
spotkanie / system internet
Wejście do
procesu
?NIE
TAK
Analiza dokumentacji w odniesieniu do standardu i
tworzenie portfolio(spełniam i mam dowód, spełniam i nie mam
dowodu, nie spełniam)
Plan działania (zadania dla
klienta)
Analiza postępu realizacji planu
Spełnia standard
?
Przekazanie portfolio do
oceny zewnętrznejKONIEC
TAK
NIE
Podsumowanie warsztatu
Od zawodu do kwalifikacji – procesy, opis, kompetencje – język efektów uczenia się
ERK, PRK – założenia i pojęcia ogólne, struktura ramy, przypisywanie kwalifikacji
Zdobywanie i potwierdzanie kwalifikacji – portfolio, proces doradczy
Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą:
Znali definicje podstawowych pojęć RK (kwalifikacja, poziom, efekty uczenia się, walidacja, formy kształcenia)
Rozumieli zasadę tworzenia kwalifikacji jako zbioru efektów uczenia się oraz zasadę tworzenia poziomów ramy
Rozumieli zasadę dokumentowania posiadanych kompetencji i rolę portfolio w planowaniu kariery
Seminarium – cele edukacyjne
kwalifikacje.edu.plBiblioteka KRK – link znajduje się na stronie
kwalifikacje.edu.plhttp://www.cedefop.europa.euPortale krajowe (NQF), punkty koordynacyjne
(NCP)
Gdzie się dowiedzieć więcej?
Co mi się podobało? Co wyniosę nowego?Jak oceniam przydatność warsztatu w
mojej pracy i do informowania o nowym podejściu do kwalifikacji?
Podsumowanie warsztatu