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OBSERVATÓRIO DO TURISMOBOLETIM SEMESTRAL 2009

D A C I D A D E D E S Ã O P A U L O

ANO 1 NÚMERO 1

Prefeito da Cidade de São Paulo: Gilberto KassabPresidente da São Paulo Turismo (SPTuris): Caio Luiz de CarvalhoDiretora de Turismo e Entretenimento (SPTuris): Luciane Leite

ObSErvaTóriO DO TuriSmO Da CiDaDE DE SãO PaulO (SPTuriS) Coordenação técnica: Beatriz LageProjeto gráfico: René PerolDesign gráfico e diagramação: Fábio Montanheiro e Rene PerolEquipe técnica: Fábio Montanheiro, Juliana Carrasco, Marília Uint, Mário La Torre Filho, Sérgio PortoEstagiários: Igor Geiger Santanna e Jéssica Landim Ribeiro Mendes

ÍNDiCE

ObSErvaTóriO DO TuriSmO Da CiDaDE DE SãO PaulO bOlETim SEmESTral / 2009 - PrimEirO SEmESTrE

CrÉDiTOS

aErOPOrTOS

P.4

iNTrODuÇãO

P.3

PErFil DOS HóSPEDES Em HOTÉiS PauliSTaNOS

P.5

PESQuiSaS PONTuaiS

P.13

PESQuiSaS POr SEGmENTO

P.12

CiTs

P.14

3www.CIdadedeSaoPaULo.CoM

ano dado Janeiro Fevereiro Março abril Maio Junho média semestralTo (%) 53,83 59,30 69,10 70,31 70,02 74,75 64,5

dM (R$) 169,89 170,93 178,06 166,99 175,60 178,17 173,27

ReVPaR (R$) 92,50 102,08 121,51 114,70 122,56 133,53 114,18

To (%) 51,56 48,95 66,41 54,87 62,39 65,95 58,4 (-6,01%)

dM (R$) 181,15 190,94 205,39 194,61 199,76 210,71 197,09 (13,74%)

ReVPaR (R$) 93,51 96,01 136,88 108,74 123,05 142,40 116,76 (2,25%)

ano Janeiro Fevereiro Março abril Maio Junho média semestral

2008 9,3 8,4 8,2 10,1 10,4 9,9 56,3

2009 10,0 (7,39%) 8,7 (4,03%) 8,3 (0,63%) 11,1 (10,90) 10,1 (-2,59%) 10,9 (9,37%) 59,1 (5,04%)

COMPARATIVO MENSAL - TAXA DE OCUPAÇÃO (TO), DIÁRIA MÉDIA (DM) E REVENUE PER APARTMENT (REVPAR)

ARRECADAÇÃO DE ISS GRUPO 13* - TURISMO (EM MILHÕES DE R$)

Fonte: São Paulo Turismo, 2009

Fonte: Secretaria Municipal de Finanças, 2009

o observatório do Turismo da Cidade de São Paulo, como núcleo de acompanhamento de informações, estudos e pesquisas do turismo da São Paulo Turismo (SP Turis) inicia sua primeira edição semestral do Boletim Informativo para 2009. objetivando uma análise do comportamento do turismo paulistano, destacamos resultados obtidos na hotelaria da cidade, nos seus aeroportos, com o ISS do Grupo 13, bem como em pesquisas específicas sobre o turismo com grandes parceiros, em especial o Fórum de Hoteleiros do Brasil (FoBH) e algumas das principais Universidades da cidade de São Paulo.

Pretende-se que esta publicação seja periódica, composta por um número de indicadores valiosos para todos os agentes que trabalham com o turismo, e que sempre possa agregar maior conhecimento sobre a atividade, com o trabalho desenvolvido pela empresa oficial de promoção de turismo e eventos na cidade - a São Paulo Turismo (SPturis).

iNTrODuÇãO

DESEmPENHO Da HOTElaria PauliSTaNa

arrECaDaÇãO DE imPOSTO SObrE SErviÇOS

Pesquisa realizada pela São Paulo Turismo (SP Turis) junto a uma amostragem de 100 hotéis de todas as categorias (luxo, midscale e econômico) visando avaliar o desempenho mensal da hotelaria na cidade de São Paulo. No primeiro semestre de 2009 verificou-se uma ocupação média de 58,4% e uma diária média de R$ 197,09, além de um ReVPaR de R$ 116,76. os meses de melhor desempenho foram março e junho, alta temporada para realização de negócios e eventos na cidade.

a crise econômica atingiu a todos os setores e também reduziu as taxas de ocupação hoteleira no primeiro semestre de 2009 em 6,01%, enquanto que as diárias aumentaram em 13,74%, incluindo o ReVPaR em 2,25%. entretanto, considerando que 61,6% dos hóspedes dos hotéis FoHB da cidade de São Paulo são turistas de negócios, que é um produto inelástico - a redução no volume das viagens tende a ter um efeito menor que as motivadas por finalidade de lazer. essa relativa vantagem leva-nos a supor que as viagens para a cidade retomarão seu crescimento, com uma otimização das permanências em um grau de pernoites acima do que foi registrado nos anos anteriores.

2008

2009

Informações mensais obtidas na Secretaria de Finanças do Município de São Paulo pela São Paulo Turismo (SP Turis), objetivando identificar o desempenho do ISS, em específico do Grupo 13, onde se insere os serviços relativos à hospedagem, turismo, viagens e congêneres. de forma positiva, o volume observado no primeiro semestre é de R$ 59,1 milhões, 5,0% acima do valor de 2008, com destaque para o mês de junho, com um aumento de aproximadamente 10%comparado com o mesmo período do ano anterior.

4oBSeRVaTóRIo do TURISMo da CIdade de São PaULo

CONG

ONHA

S*GU

ARUL

HOS*

VIRA

COPO

S*aErOPOrTOS

Informações mensais são obtidas junto à INFRaeRo pela São Paulo Turismo (SP Turis), objetivando conhecer o fluxo de vôos e de passageiros nos dois principais aeroportos de São Paulo: Congonhas e Guarulhos. em termos absolutos o volume total de vôos domésticos, no primeiro semestre de 2009 foi de 149.474, e internacionais de 36.582. Considerando o fluxo de passageiros domésticos, da ordem de 11.774.719, e internacionais de 3.851.180.

É interessante salientar a inclusão do aeroporto Internacional de Viracopos que, embora não faça parte da região metropolitana de São Paulo, deve ser ressaltado neste Boletim. o aumento do número de vôos e de passageiros no primeiro semestre de 2009, em relação ao mesmo período do ano passado, foi de 54,1%, em grande parte devido ao início das operações da companhia aérea azul, que opera exclusivamente pelo aeroporto de Viracopos.

Fonte: INFRAERO, 2009

Fonte: INFRAERO, 2009

Fonte: INFRAERO, 2009(D) = Doméstico / (I) = Internacional / (T) Total

* Considerando a totalidade de pousos e decolagens, embarques e desembarques

200810.748 (d) 6.611 (I) 17.359 (T)

9.640 (d) 6.033 (I) 15.673 (T)

10.188 (d) 6.257 (I) 16.445 (T)

10.000 (d) 6.083 (I) 16.083 (T)

10.191 (d) 6.181 (I) 16.370 (T)

9.304 (d) 5.919 (I) 15.223 (T)

200910.784 (d) 6.558 (I) 17.306 (T)

9.300 (d) 5.738 (I) 15.074 (T)

10.320 (d) 6.384 (I) 16.074 (T)

10.064 (d) 6.013 (I) 16.077 (T)

10.384 (d) 6.065 (I) 16.449 (T)

8.880 (d) 5.824 (I) 14.704 (T)

JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO

20081.119.490 (d) 838.652 (I) 1.958.142 (T)

936.110 (d) 715.887 (I) 1.659.185 (T)

965.587 (d) 743.904 (I) 1.709.187 (T)

949.731 (d) 689.433 (I) 1.639.468 (T)

992.521 (d) 701.147 (I) 1.693.668 (T)

887.209 (d) 694.365 (I) 1.581.574 (T)

20091.180.179 (d) 776.281 (I) 1.956.460 (T)

879.062 (d) 595.776 (I) 1.474.838 (T)

940.658 (d) 654.716 (I) 1.595.374 (T)

951.360 (d) 644.689 (I) 1.596.049 (T)

964.221 (d) 618.834 (I) 1.583.055 (T)

844.894 (d) 560.884 (I) 1.405.778 (T)

2008 15.505 14.207 15.079 15.018 15.293 15.380

2009 15.355 (-0,98%) 13.905 (-2,17%) 16.151 (+6,64%) 15.708 (+4,39%) 16.231 (+5,78%) 12.392 (-24,1%)


2008 950.954 914.707 1.111.665 1.251.689 1.327.771 1.248.205

2009 1.043.994 (+8,91%) 889.178 (-2,87%) 1.110.797 (-0,08%) 1.063.785 (-17,66%) 1.096.624 (-21,08%) 809.967 (-54,1%)

2008 2.486 2.375 2.658 2.628 2.786 2.896

2009 3.025 (-0,98%) 3.137 (-2,17%) 3.229 (+6,64%) 3.476 (+4,39%) 3.343 (+5,78%) 3.463 (+16,4%)


2008 77.307 83.612 95.855 100.944 100.687 98.640

2009 118.706 (+53,6%) 134.788 (+61,2%) 188.865 (+97,0%) 250.400 (+148,1%) 277.275 (+175,4%) 244.742 (+60,0%)

(-0,

3%)

(-0,

1%)

(-3,

9%)

(-17,

6%)

(+1,

5%)

(-3,

5%)

(-0,

1%)

(-2,

7%)

(-12,

5%)

(-7,

0%)

(-7,1

%)

(-12,

5%)

Movimentação total de aeronaves em Congonhas para o primeiro semestre de 2009: 89.742 (-0,82%)

Movimentação total de aeronaves em Guarulhos para o primeiro semestre de 2009: 96.314 (-0,9%)

Movimentação total de aeronaves em Viracopos para o primeiro semestre de 2009: 19.673 (+19,5%)

Movimentação total de passageiros em Congonhas para o primeiro semestre de 2009: 6.014.345 (-13,5%)

Movimentação total de passageiros em Guarulhos para o primeiro semestre de 2009: 9.611.554 (-6,5%)

Movimentação total de passageiros em Viracopos para o primeiro semestre de 2009: 1.214.776 (+54,1%)


PErFil DOS HóSPEDES Em HOTÉiS PauliSTaNOS - FOHb

Uma parceria entre a São Paulo Turismo (SP Turis) e o Fórum dos operadores Hoteleiros do Brasil (FoHB) possibilitou conhecer o perfil dos hóspedes nos hotéis de seus associados, nas distintas categorias (luxo, midscale, econômico). No primeiro semestre de 2009 foi realizada uma pesquisa objetivando avaliar o perfil dos turistas, identificando sua procedência, destino final, motivações de viagens, permanência, gastos médios, entre outros. os 4211 questionários válidos foram aplicados em dias alternados, no período de abril e maio, junto aos hóspedes em seu check out.

os dados obtidos revelaram números inéditos sobre o turismo da cidade de São Paulo. os números e mapas apresentados possibilitam um diagnóstico deste grande mercado e um planejamento de ações da cadeia produtiva.

PERFIL GERAL

Tipo de gasto %

Hospedagem 65,5

Alimentação 9,2Compras 12,9Lazer 4,8Transporte/ Taxi 4,8Outros 2,8

Origem v%

Brasileiros 91,5Estrangeiros 8,1Não Resposta 0,4

econômico

7,0%

Não Resposta39,0%

Midscale37,6%

Luxo

16,4%

CATEGORIA DE HOTEL

MOTIVAÇÃO DE VISITA A SÃO PAULO

ORIGEM DOS TURISTAS

MAIOR PARTE DO GASTO DESTINADA A

Fonte:São Paulo Turismo/ FOHB, 2009




HOTEL

0,7% Não respostas

Lazer9,0%

Negócios61,6%

Eventos18,1%

Estudos5,5%

Saúde2,1%

Visita a parentes e amigos3,2%

3,8Pernoites Gasto médio diário:

R$ 315,82 Gasto total na permanência:

R$ 1.200,15


PERFIL DOS TURISTAS BRASILEIROS

Tipo de gasto %

Hospedagem 62,5


Origem %

Estado de São Paulo 25,2Outros Estados Brasileiros 74,5Não Resposta 0,3

econômico

5,4%

Não Resposta39,6%

Midscale38,7 %

Luxo

16,3%

CATEGORIA DE HOTEL


ORIGEM DOS TURISTAS






HOTEL

0,7% Não respostas

Lazer8,0%

Negócios62,9%

Eventos18,6%

Estudos5,2%

Saúde2,0%


No geral, a categoria de hotel mais buscada pelos turistas que se hospedam em São Paulo é a midscale. a motivação de viagem predominante é Negócios e, em sua maioria, esses turistas são brasileiros. Ficam em média 3,8 dias na cidade com um gasto no período de permanência em torno de R$ 1.200,15, sendo a maior parte destinada à hospedagem. Quando subdivididos segundo sua origem (turistas do estado de São Paulo, brasileiros e estrangeiros) verificamos que a motivação predominante continua sendo Negócios, contudo, isso se mostra mais evidente entre os turistas estrangeiros, dos quais 69,9% vêm a São Paulo por esse motivo. o Lazer é procurado em todos os segmentos, predominando entre os turistas do estado de São Paulo, com 10,0% vindo à cidade pelos seus atrativos. a demanda de turistas que são motivados por eventos também aparece em maior número entre os turistas do próprio estado, com 21,0% do total desse extrato.



R$ 1.098,79


5,6% SC

9,9% PR7,4% RS

SP 25,2%

MG 8,3%

ES 2,7%

RJ 16,2%

1,8% MT

1,2% MS0,2% TO

5,5% DF2,5% GO

0,5% AM

0,3% RR

0,2% RO

0,1% AC AP PI

AL 0,6%BA 4,2%

CE 1,9%

MA 0,6%

PB 1,0%

PE 3,7% PI 0,2%

RN 0,7%

SE 0,3%

52,4%SUDESTE

23,0%SUL

10,3%CENTRO OESTE

13,3%NORDESTE1,1%

NORTE

ORIGEM DOS TURISTAS BRASILEIROS

os turistas que mais gastam são os estrangeiros, com valor médio na viagem de R$ 2.165,34, enquanto os brasileiros correspondem a R$ 1.098,79 e os do estado de São Paulo, R$ 705,08. a maior parte dos gastos é destinada à hospedagem, seguida por compras.

a média de pernoites é maior também entre os estrangeiros, 5,5, sendo 2,9 correspondente aos turistas do estado e 3,6 aos os turistas brasileiros. Quanto aos turistas estrangeiros, os procedentes da europa ficam em média mais tempo na cidade, 5,6 dias. os vindos da américa do Norte, de forma geral gastam mais enquanto estão na cidade, com valor médio diário de R$ 415,78. Quando especificamente analisamos os turistas estrangeiros motivados por Negócios, porém, notamos uma inversão nesse comportamento: os procedentes da américa do Norte permanecem mais, em torno de 4,1 dias, e os vindos da europa gastam mais, com uma média diária de R$ 591,79.



PERFIL DOS TURISTAS DO ESTADO DE SÃO PAULO

Tipo de gasto %

Hospedagem 65,3


Origem %

Campinas e região 46,9Outras regiões 51,8Não Resposta 1,3

CATEGORIA DE HOTEL


ORIGEM DOS TURISTAS






HOTEL

0,7% Não respostas

Lazer17,6%

Negócios54,3%

Eventos21,0%

Estudos8,2%

Saúde2,3%


Importa ressaltar o número de pernoites obtido na pesquisa, da ordem de 3,8 dias. Comparado com os dados que apontavam uma predominância entre 2 a 3 dias de permanência, segundo pesquisa (FIPe, 2008), percebe-se uma ampliação da permanência dos turistas de Negócios em hotéis FoHB. especialmente por tratar de época atípica, como a verificada no primeiro semestre de 2009, tal fato leva-nos a supor: 1ª) que os turistas de Negócios e eventos estejam condensando suas atividades em menor número de freqüências, com um aumento no período de permanência na cidade; 2º) que os turistas estejam, mesmo com a crise financeira, “ficando um ou mais dias adicionais na cidade” usufruindo das alternativas de compras pessoais (24,6%), de lazer (24,8%) e mesmo para visitar amigos e parentes (8,9%), como motivações secundárias nessa decisão das viagens.

econômico

4,7%

Não Resposta41,4%

Midscale33,4 %

Luxo

20,6% 2,9Pernoites Gasto médio diário:


R$ 705,08


Americana

Limeira

Piracicaba

Itu

Jaú

BotucatuAraras

Mogi MirimSão Carlos

Rio Claro

Araçatuba

Campinas

Mococa

São José dos Campos

Jacareí

Taubaté

Santos

Araraquara

Ribeirão Preto

Sãp José do Rio Preto

Bauru

Marília

Lins

Barretos

Ourinhos

Presidente Epitácio

Presidente Prudente

Jundiaí

Itapetininga Sorocaba

São Paulo

46,9%

4,3%2,3%

6,8%

1,9%

3,9%

6,3% 3,5% 13,2%

5,3%

4,6%

em se tratando dos roteiros de viagens internacionais é relevante destacar que nem sempre os turistas estrangeiros têm a cidade de São Paulo como primeiro destino. dentre os europeus, 23,1% vêm direto, 3,1% do Ne, e 2,8% de países da américa do Sul, totalizando 30% do fluxo. Quanto aos turistas da américa do Norte, 23,7% vêm direto, 5,8% de países da américa do Sul, totalizando 29,5% do fluxo. Quanto aos turistas do estado de São Paulo, a região emissora predominante é Campinas (46,9%), seguida de Ribeirão Preto (13,2%), Bauru (6,8%), São José do Rio Preto (6,3%).

em relação aos emissores brasileiros, o próprio estado de São Paulo é o primeiro emissor da cidade (25,2%), seguido do Rio de Janeiro (16,2%), Paraná (9%), Minas Gerais (8,3%) e Rio Grande do Sul (7,4%). existe um fluxo grande do Mercosul (22,1%), predominantemente de argentinos, que vem direto para São Paulo, e de outras cidades brasileiras (2,5%).

ORIGEM DOS TURISTAS DO ESTADO DE SÃO PAULO



PERFIL DOS TURISTAS ESTRANGEIROS

Tipo de gasto %

Hospedagem 65,5


Regiões %

América do Norte e Europa 46,7América do Sul 24,6Outras regiões 28,7

CATEGORIA DE HOTEL


ORIGEM DOS TURISTAS






HOTEL

0,7% Não respostas

Lazer8,0%

Negócios69,9%

Eventos11,9%

Estudos3,3%

Saúde2,7%


econômico

26,2%

Não Resposta28,0%

Midscale40,5 %

Luxo

5,4%

ORIGEM DOS TURISTAS - NEGÓCIOS ORIGEM DOS TURISTAS - MÉDIA GERAL

Fonte:São Paulo Turismo/ FOHB, 2009 Fonte:São Paulo Turismo/ FOHB, 2009

Origem Permanência Gasto diário

América do Norte 4,1 dias R$ 559,05

Europa 3,9 dias R$ 591,79América do Sul 3,9 dias R$ 498,43

Origem Permanência Gasto diário

América do Norte 4,6 dias R$ 415,78

Europa 5,6 dias R$ 402,19América do Sul 4,6 dias R$ 326,22



R$ 2.165,34


EURO

PEUS

VIA

EURO

PA

23,1

%JA

PÃO

E CO

RÉIA

VIA

JAPÃ

O E

CORÉ

IA

2,6%

CHIN

AVI

A CH

INA

2,6%

EURO

PAVI

A AM

ÉRIC

A DO

SUL

2,8%

EURO

PAVI

A AM

ÉRIC

A DO

NOR

TE

4,2%

AMÉR

ICA

DO S

ULVI

A BR

ASIL

2,5%

AMÉR

ICA

DO N

ORTE

VIA

AMÉR

ICA

DO S

UL

5,8%

AMÉR

ICA

DO N

ORTE

VIA

AMÉR

ICA

DO N

ORTE

23,7

%

AMÉR

ICA

DO S

ULVI

A AM

ÉRIC

A DO

SUL

22,1

%

OCEA

NIA

VIA

OCEA

NIA

0,9%

ÁFRI

CAVI

A ÁF

RICA

1,9%

ORIE

NTE-

MÉD

IOVI

A OR

IENT

E M

ÉDIO

2,1%

EURO

PAVI

A BR

ASIL

3,1%

ORIG

EM D

OS T

URIS

TAS

ESTR

ANGE

IROS

POR

NAC

IONA

LIDA

DE E

DES

TINO

ANT

ERIO

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SÃO

PAUL

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ICA

DO N

ORTE

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ENTR

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EURO

PA

AMÉR

ICA

DO S

UL

ÁFRI

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ORIE

NTE

MÉD

IO

ÁSIA

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CEAN

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nte:

São

Paul

o Tu

rism

o/ F

OHB,

200

9


DEMANDA POR SEGMENTOS

Uma parceria entre a São Paulo Turismo (SP Turis) e algumas das principais Universidades da cidade de São Paulo possibilitou a realização de pesquisas da demanda por segmentos, visando identificar o perfil básico dos visitantes de equipamentos e serviços de apoio ao turismo da cidade de São Paulo. entre os segmentos selecionados destacam-se a cultura (Museus, Teatros, Casas de Shows e espetáculos), o meio ambiente (Parques e Áreas Verdes), as compras (de luxo e popular), a gastronomia em ruas especializadas, os eventos científicos, selecionando em especial o que é promovido anualmente pela Sociedade de Cardiologia do estado de São Paulo – SoCeSP.

os equipamentos selecionados em cada uma das categorias incluem alguns dos mais representativos para o turismo na capital paulista, entre eles: Parque do Ibirapuera, Teatro Municipal, Teatro abril, Credicard Hall e arena anhembi (Universidade anhembi Morumbi); Museu da Língua Portuguesa, Museu de Futebol e MaSP (Metodista); Rua 25 de Março e Rua oscar Freire (UNIP); Parque da Água Branca, Parque da Juventude e Parque Villa Lobos (USP Leste); Praça Vilaboim, Rua avanhandava, Bixiga e Moema (SeNaC-SP) e expo Center Norte (FMU). No total, participaram das pesquisas 6 Universidades e foram aplicados 500 questionários válidos para cada equipamento.

PESQuiSaS POr SEGmENTOS

Fonte:São Paulo Turismo, 2009Obs.: Assinalados somente os resultados predomintantes

Segmentos Eventos Científicos

Compras de Luxo

Compras Populares

Shows/ Teatros

Gastronomia Museus Parques e Áreas Verdes

GêneroMasculino

71,1%Feminino

54,1%Feminino

64,0%Feminino

55,0%Feminino

59,1%Feminino

58,8%Feminino

51,0%

InstruçãoSuperior

84,3%Superior

65,9%Médio 39,0%

Superior 62,0%

Superior 62,7%

Superior 53,9%

Médio 44,7%

Ocupação Profissional

assalariado 31,4%

assalariado 41,2%

autônomo 41,8%

assalariado 42,9%

assalariado 31,6%

assalariado 47,4%

assalariado 43,0%

Faixa Etária (anos)

30 a 49 67,7%

25 a 39 54,2%

30 a 49 45,6%

30 a 39 25,6%

30 a 39 25,6%

18 a 29 46,2%

18 a 29 33,9%

Renda (Salários Mínimos)

acima de 10 63,8%

acima de 10 16,5%

1 a 3 43,6%

acima de 10 38,8%

acima de 10 61,3%

3 a 10 46,3%

3 a 10 47,4%

Hotel/ Flat 86,0% 46,9% 24,0% 29,9% 42,6% 37,9% 12,3%

Casa de Amigos e Parentes

14,0% 44,3% 32,4% 33,3% 40,3% 32,8% 27,1%

FreqüênciaMensal 58,0%

Semestral 38,2%

Mensal 40,2%

Semestral 26,9%

Mensal 34,9%

anual 32,8%

Semanal 38,8%

Gasto Médio Viagem (R$)

1.712,50 2.560,13 2.629,19 1.360,20 1.434,09 888,41 615,00

Pernoites 3,6 4,8 1,6 2,8 3,3 4,2 3,1

Visitantes 27,1% 40,0% 64,6% 26,8% 46,4% 25,5% 22,1%

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Obs.: Assinalados somente os resultados predomintantes

PESQuiSaS PONTuaiS

dando continuidade às pesquisas de demanda nos megaeventos que acontecem anualmente na cidade de São Paulo, cuja série histórica (2005-2008) foi apresentada na publicação dos Indicadores e Pesquisas do Turismo da Cidade de São Paulo (SPTuris, 2008), são destacadas algumas das principais variáveis quanto ao gênero, instrução, ocupação, faixa etária, renda, hospedagem, freqüência, gasto médio, permanência dos visitantes.

Foram objeto de análise e avaliação da demanda turística: Couromoda, Carnaval, Virada Cultural, Hospitalar, Parada LGBT e SPFw. em especial, esta última contou com o apoio e colaboração de alunos da Universidade anhembi Morumbi para a aplicação da pesquisa durante o evento fashion da cidade, com 960 questionários válidos.

EVENTOS DE GRANDE PORTE

Fonte:São Paulo Turismo, 2009

Megaeventos Couromoda Carnaval Virada Cultural

Hospitalar Parada LGBT SPFW

Gênero Masculino 55,9%

Feminino 62,5%

Masculino 53,7%Feminino

61,3%Masculino

56,3%Feminino

69,6%

Instrução Superior 50,6%

Superior 43,3%

Superior 32,5%

Superior 42,8%

Médio 50,5%

Superior 39,4%

Ocupação Profissional

empresário 49,9%

assalariado 36,0%

assalariado 39,9%

assalariado 25,2%

assalariado 38,5%

assalariado 36,3%

Faixa Etária (anos)

40 a 49 29,3%

40 a 49 23,2%

18 a 24 29,0%

30 a 39 30,8%

18 a 24 37,3%

18 a 24 38,9%

Renda (Salários Mínimos)

6 a 10 26,9%

6 a 10 29,3%

3 a 5 31,7%

11 a 15 29,9%

1 a 5 55,5%

6 a 10 23,7%

Hotel/ Flat 76,2% 37,1% 32,8% 75,2% 42,4% 39,1%

Casa de Amigos e Parentes

16,7% 42,3% 51,6% 8,8% 47,4% 28,2%

Freqüência Semestral 39,2%

Mensal 22,3%

Mensal 28,1%

anual 44,0%

Mensal 33,7%

-

Gasto Médio na Viagem (R$)

1.832,00 1.584,54 349,29 2.105,44 827,61 873,00

Pernoites 4,0 5,8 1,9 2,3 4,0 2,9

Visitantes 66,0% 29,2% 25,0% 54,6% 44,3% 16,0%

Estrangeiros 4,1% 19,7% 2,1% 3,8% 5,1% 4,8%

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12 ATRATIVOS MAIS VISITADOS

MOTIVO DE VISITA A SÃO PAULO

MEIOS DE HOSPEDAGEM UTILIZADOS

ORIGEM DOS TURISTAS

Motivação %

Eventos 14,4Negócios 15,7Lazer 55,2

Saúde 0,9Visita a parentes ou amigos 7,3Outros 4,5Não Resposta 2,0

Categoria %

Albergue/ Hostel 21,4Hotel 49,0Pensão 0,9Casa própria/ Alugada 2,3Casa de amigos ou parentes 12,5Sem hospedagem 10,9Não Resposta 3,1

Origem %

Brasil 30,1Estados Unidos 6,7Argentina 6,1Inglaterra 4,9Alemanha 4,5Peru 4,2Colômbia 3,5Espanha 3,1Chile 3,1Canadá 2,9Outros Países 30,4Não Resposta 0,6

Atrativos

Parque do Ibirapuera

Museu de Arte de São Paulo - MASP

Avenida Paulista

Mercado Municipal

Pinacoteca do Estado

Catedral da Sé

Centro Histórico

Bairro da Liberdade

Museu da Língua Portuguesa

Edifício Altino Arantes

Praça da Sé

Rua 25 de Março

CENTraiS DE iNFOrmaÇÕES TurÍSTiCaS

o observatório do Turismo da Cidade de São Paulo realiza mensalmente pesquisas exploratórias de demanda com os turistas que buscam informações nas Centrais de Informação Turística de São Paulo. No primeiro semestre de 2009 foram realizadas 1.722 pesquisas.

os turistas que procuram as CITs, ao contrário do que verificamos na pesquisa junto aos hotéis da cidade, vêm a São Paulo por motivação de Lazer (55,2%), sendo Negócios a segunda motivação mais citada.

Cerca de 30,0% desses turistas é do próprio Brasil, seguidos por aqueles dos estados Unidos, argentina, Inglaterra e alemanha. Ficam em média 5,4 dias na cidade e têm gasto médio de R$ 1.133,77 no período de permanência. Quase 50,0% se hospedam em hotel, seguido por 21,4% em albergue/hostel e 12,5% em casa de amigos ou parentes.

os cinco pontos turísticos conhecidos da cidade, citados pelos entrevistados como os mais visitados, são, na ordem: Parque do Ibirapuera, MaSP, avenida Paulista, Mercado Municipal e Pinacoteca do estado.

Comprovando a pesquisa FoBH (negócios), e das CIT (lazer), os principais fluxos emissores de turistas são procedentes dos estados Unidos e da argentina.



R$ 1.133,77

Fonte:São Paulo Turismo, 2009

ObSErvaÇÕES SObrE a mETODOlOGia

aGraDECimENTOS ESPECiaiS (SPTuriS)

• as investigações tiveram propósito de caráter exploratório, visando contribuir com ações de promoção e políticas públicas do turismo na Cidade de São Paulo;

• os dados apurados referentes a taxa de ocupação, diária média e ReVPaR foram obtidos por meio de pesquisa mensal realizada pela SPTuris junto a 410 hotéis de todas as categorias da cidade, sendo avaliadas 100 respostas proporcionais ao número de hotéis de cada categoria da cidade;

• os valores apresentados de cada pesquisa registram uma tendência, mas não necessariamente refletem o comportamento geral da demanda do turismo na Cidade de São Paulo;

• Não foram objeto das investigações a realização de entrevistas com os expositores dos eventos pesquisados, nacionais ou internacionais;

• o sistema de análise de dados utilizado na tabulação e construção das pesquisas foi o SPHINX Léxica (V5);

• dados em constante revisão pela SPTuris.

Pela colaboração e apoio, expressamos nossos agradecimentos às equipes de Promoção Turística e Entretenimento, e de Planejamento e Estruturação do Turismo da SPTuris, em especial, à equipe das Centrais de informação Turística pela aplicação da pesquisa CIT.

agradecimentos pelo trabalho parceiro de importantes Universidades que, com seus valiosos professores e alunos, em muito contribuíram para a realização das pesquisas de segmentos da demanda turística da cidade de São Paulo.

anhembi morumbi – Universidade anhembi MorumbiFmu – Faculdades Metropolitanas Unidasmetodista – Universidade Metodista de São PauloSENaC – Centro Universitário SeNaC - SPuNiP – Universidade PaulistauSP/EaCH – Universidade de São Paulo/escola de artes, Ciências e Humanidades

assinalamos a relação das entidades envolvidas na análise deste periódico, ressaltando a importância do trabalho de todos para o desenvolvimento do turismo na capital do estado de São Paulo.

COmTur – Conselho Municipal de Turismo da Cidade de São PauloFOHb – Fórum de operadores Hoteleiros do BrasiliNFraErO – empresa Brasileira de Infraestrutura aeroportuáriaSmF – Secretaria Municipal de Finanças

FiCHa TÉCNiCa

elaborado pela equipe Técnica da diretoria de Turismo da São Paulo Turismo – São Paulo Turismo S/a empresa oficial de Turismo e eventos da Cidade de São Paulo. observatório de Turismo da Cidade de São Paulo

av. olavo Fontoura, 1209 – Portão 35 – Parque anhembi – Santana - São Paulo – SP – 02012-021. Tel.: (11) 2226-0612 – [email protected] www.spturis.com www.cidadedesaopaulo.com

OBSERVATÓRIO DO TURISMOBOLETIM SEMESTRAL 2009

D A C I D A D E D E S Ã O P A U L O

ANO 1 NÚMERO 1

observatÓrio do turismo - spturis.com · 4 observatório do turismo da cidade de são paulo...

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