OBSERVACIÓN PARTICIPANTEOBSERVACIÓN PARTICIPANTE

Es un técnica flexible de investigación en la cual se recogen Es un técnica flexible de investigación en la cual se recogen datos, de modo sistemático pero no intrusivo. El investigador datos, de modo sistemático pero no intrusivo. El investigador debe vencer en el proceso de socialización con el grupo a debe vencer en el proceso de socialización con el grupo a investigar, para que sea aceptado como parte del mismo y investigar, para que sea aceptado como parte del mismo y luego decide: dónde, cómo, qué debe escuchar y observar.luego decide: dónde, cómo, qué debe escuchar y observar.

El investigador debe seleccionar: El investigador debe seleccionar: unun conjunto de informantes, a conjunto de informantes, a los cuales además de observar e interactuar con ellos, puede los cuales además de observar e interactuar con ellos, puede aplicarles técnicas como la entrevista, la encuesta, la revisión aplicarles técnicas como la entrevista, la encuesta, la revisión de documentos y el diario de campo o cuaderno de notas en el de documentos y el diario de campo o cuaderno de notas en el cual se escribe las impresiones de lo vivido y observado, para cual se escribe las impresiones de lo vivido y observado, para organizarlas posteriormente.organizarlas posteriormente.

TRABAJO DE CAMPOTRABAJO DE CAMPOSon los diferentes escenarios públicos o cuasi públicos Son los diferentes escenarios públicos o cuasi públicos donde se desarrollan los hechos a investigar.donde se desarrollan los hechos a investigar.

1. Escenarios Privados: se debe negociar el consentimiento 1. Escenarios Privados: se debe negociar el consentimiento para el estudio.para el estudio.

2. El investigador debe comprometerse con la comunidad a 2. El investigador debe comprometerse con la comunidad a investigar.investigar.

3. El enfoque del investigador debe ser veraz, pero vago e 3. El enfoque del investigador debe ser veraz, pero vago e impreciso.impreciso.

4. Se pueden desarrollar investigaciones abiertas o encubiertas.4. Se pueden desarrollar investigaciones abiertas o encubiertas.

RECOLECCIÓN DE DATOSRECOLECCIÓN DE DATOSSe procura obtener notas de campo detalladas, estas se Se procura obtener notas de campo detalladas, estas se registran después de encuentros cara a cara y registran después de encuentros cara a cara y conversaciones telefónicas.conversaciones telefónicas.

Se puede estudiar un personal y luego sus perspectivas.Se puede estudiar un personal y luego sus perspectivas.

INVESTIGACIÓN ENCUBIERTAINVESTIGACIÓN ENCUBIERTA

No se le informa a los porteros, ni a los informantes en No se le informa a los porteros, ni a los informantes en perspectiva, el tema de la investigación.perspectiva, el tema de la investigación.

Se considera una decisión que pudiese atentar con la ética Se considera una decisión que pudiese atentar con la ética del investigador, (Duoglas citado por Taylor y Bogdan) del investigador, (Duoglas citado por Taylor y Bogdan) expresa:expresa:

… “… “Las mentiras, las evasiones y el engaño forman parte de la Las mentiras, las evasiones y el engaño forman parte de la vida social cotidiana, los investigadores deben medir, eludir vida social cotidiana, los investigadores deben medir, eludir y engañar a sus informantes para obtener ‘la verdad’”.y engañar a sus informantes para obtener ‘la verdad’”.

Estas alternativas deben tomarse antes de entrar al Estas alternativas deben tomarse antes de entrar al campo de trabajo.campo de trabajo.

OBSERVACIÓN NO PARTICIPANTEOBSERVACIÓN NO PARTICIPANTEEl investigador no forma parte del grupo a estudiar, no El investigador no forma parte del grupo a estudiar, no participa, ni modifica, la presencia de este es desconocida participa, ni modifica, la presencia de este es desconocida por el grupo o por algunos de sus miembros, así como por el grupo o por algunos de sus miembros, así como también trata de no dejarse afectar por las percepciones de también trata de no dejarse afectar por las percepciones de las personas a quienes observa. Se limita a mirar a tomar las personas a quienes observa. Se limita a mirar a tomar notas sin relacionarse con los miembros del grupo. notas sin relacionarse con los miembros del grupo. Dependiendo de los objetivos que persiga la investigación, Dependiendo de los objetivos que persiga la investigación, se puede emplear otro tipo de observación.se puede emplear otro tipo de observación.

ENTREVISTA EN PROFUNDIDADENTREVISTA EN PROFUNDIDADLa entrevista es quizás la técnica más utilizada para obtener La entrevista es quizás la técnica más utilizada para obtener información de la gente, como técnica de investigación, la información de la gente, como técnica de investigación, la entrevista, abarca diversas dimensiones: amplía y verifica el entrevista, abarca diversas dimensiones: amplía y verifica el conocimiento científico; obtiene o posibilita llevar la vida conocimiento científico; obtiene o posibilita llevar la vida diaria del ser humano al nivel del conocimiento y elaboración diaria del ser humano al nivel del conocimiento y elaboración científica, y permite la reflexión del entrevistado de “ese científica, y permite la reflexión del entrevistado de “ese algo” objeto del estudio, que quizás no tenía sistematizado algo” objeto del estudio, que quizás no tenía sistematizado y/o “concientizado”.y/o “concientizado”.

En la entrevista abierta a a profundidad, el entrevistador En la entrevista abierta a a profundidad, el entrevistador tiene amplia libertad para las preguntas y sus intervenciones, tiene amplia libertad para las preguntas y sus intervenciones, permitiéndose toda la flexibilidad necesaria en cada caso permitiéndose toda la flexibilidad necesaria en cada caso particular.particular.

Sin embargo, la entrevista abierta no se caracteriza Sin embargo, la entrevista abierta no se caracteriza esencialmente por la libertad para plantear preguntas, pues esencialmente por la libertad para plantear preguntas, pues su propósito no reside en “recoger” datos de la historia del su propósito no reside en “recoger” datos de la historia del entrevistado; sino que la libertad reside en una flexibilidad entrevistado; sino que la libertad reside en una flexibilidad suficiente para permitir en todo lo posible que el entrevistado suficiente para permitir en todo lo posible que el entrevistado configure el campo de la entrevista según su estructura configure el campo de la entrevista según su estructura psicológica particular, es decir, que el campo de la entrevista psicológica particular, es decir, que el campo de la entrevista se configure al máximo posible por las variables que se configure al máximo posible por las variables que dependen de la personalidad del entrevistado (Bleger, 1985, dependen de la personalidad del entrevistado (Bleger, 1985, p. 10)p. 10)

Sirve para adquirir conocimientos de la vida social y reposa Sirve para adquirir conocimientos de la vida social y reposa sobre relatos verbales.sobre relatos verbales.

ENTREVISTA EN PROFUNDIDAENTREVISTA EN PROFUNDIDASe establecen desde reiterados encuentros reiterados cara Se establecen desde reiterados encuentros reiterados cara a cara entre el investigador y los informantes, encuentros a cara entre el investigador y los informantes, encuentros dirigidos hacia la comprensión de las perspectivas que tienen dirigidos hacia la comprensión de las perspectivas que tienen los informantes respecto de sus vidas, experiencias o los informantes respecto de sus vidas, experiencias o situaciones, tal como las expresan con sus propias palabras.situaciones, tal como las expresan con sus propias palabras.

El modelo ha seguir es el de una conversación entre El modelo ha seguir es el de una conversación entre iguales, y no de un intercambio formal de preguntas y iguales, y no de un intercambio formal de preguntas y respuestas.respuestas.

El Investigador es el instrumento de la investigación y no lo El Investigador es el instrumento de la investigación y no lo es un protocolo o formulario de entrevistas. El rol implica no es un protocolo o formulario de entrevistas. El rol implica no sólo obtenersólo obtener respuestas, sino también aprender qué respuestas, sino también aprender qué preguntas hacer y cómo hacerlas. (Taylor y Bogdam)preguntas hacer y cómo hacerlas. (Taylor y Bogdam)

DIFERENCIAS ENTRE OBSERVACIÓN DIFERENCIAS ENTRE OBSERVACIÓN PARTICIPANTE Y ENTREVISTA A PROFUNDIDADPARTICIPANTE Y ENTREVISTA A PROFUNDIDAD

Aunque ambas son técnicas dentro de la investigación Aunque ambas son técnicas dentro de la investigación cualitativa y en un principio avanzan lentamente, tratando cualitativa y en un principio avanzan lentamente, tratando de establecer rapport con los informantes, tiene de establecer rapport con los informantes, tiene inmensurables diferencias:inmensurables diferencias:

1.1. Los escenarios: mientras que los observadores Los escenarios: mientras que los observadores participantes llevan a cabo sus estudios en situaciones participantes llevan a cabo sus estudios en situaciones de campo naturales los entrevistados realizan los suyos en de campo naturales los entrevistados realizan los suyos en situaciones específicamente preparadas.situaciones específicamente preparadas.

2.2. El observador participante obtiene una experiencia El observador participante obtiene una experiencia directa del mundo social.directa del mundo social.

3.3. El entrevistador reposa exclusivamente e indirectamente El entrevistador reposa exclusivamente e indirectamente sobre los relatos de loa otros.sobre los relatos de loa otros.

TIPOS DE ENTREVISTATIPOS DE ENTREVISTA1. La Historia de Vida: se aprehenden las experiencias 1. La Historia de Vida: se aprehenden las experiencias

destacadas de la vida de una persona y las definiciones que destacadas de la vida de una persona y las definiciones que esa persona aplica a tales experiencias. (Se usan las esa persona aplica a tales experiencias. (Se usan las propias palabras del entrevistado).propias palabras del entrevistado).

2. Aprendizaje de acontecimientos y actividades que no se 2. Aprendizaje de acontecimientos y actividades que no se pueden observar directamente, nuestros interlocutores son pueden observar directamente, nuestros interlocutores son nuestros informantes en el estricto sentido de la palabra, nuestros informantes en el estricto sentido de la palabra, son los ojos y oídos del investigador en el campo.son los ojos y oídos del investigador en el campo.

3. La entrevista cualitativa “tipo cuadro”, tiene por finalidad 3. La entrevista cualitativa “tipo cuadro”, tiene por finalidad mostrar una gama de escenarios, situaciones o personas. Se mostrar una gama de escenarios, situaciones o personas. Se utiliza para estudiar un número relativamente grande de utiliza para estudiar un número relativamente grande de personas en un tiempo relativamente breve. personas en un tiempo relativamente breve.

LA INVESTIGACIÓN PARTICIPANTE ENTRE EL LA INVESTIGACIÓN PARTICIPANTE ENTRE EL TIEMPO Y EL ESFUERZO.TIEMPO Y EL ESFUERZO.

1.1. El investigador tiene limitaciones de tiempo.El investigador tiene limitaciones de tiempo.2.2. La investigación dependen de una amplia gama de La investigación dependen de una amplia gama de

escenarios o personas.escenarios o personas.3.3. El investigador quiere esclarecer experiencia humana El investigador quiere esclarecer experiencia humana

subjetiva. (En especial en las historias de vida basada en la subjetiva. (En especial en las historias de vida basada en la entrevista en profundidad).entrevista en profundidad).

4.4. Luego de visitar el campo de debe seleccionar lo que Luego de visitar el campo de debe seleccionar lo que representa nuestra muestra de informantes.representa nuestra muestra de informantes.

METODOLOGIAMETODOLOGIAEl comienzo de la entrevistas:El comienzo de la entrevistas:Preguntas descriptivasPreguntas descriptivas: se le debe pedir a los informantes : se le debe pedir a los informantes que describan, enumeren o bosquejen acontecimientos, que describan, enumeren o bosquejen acontecimientos, experiencias, lugares o personas de sus vidas (no se le experiencias, lugares o personas de sus vidas (no se le deben estructurar las respuestas).deben estructurar las respuestas).

Relatos solicitadosRelatos solicitados: se podría solicitar al entrevistado una : se podría solicitar al entrevistado una cronología sobre su vida y luego se obtendría el relato cronología sobre su vida y luego se obtendría el relato original del entrevistado, el material de las entrevistas, y original del entrevistado, el material de las entrevistas, y este material puede ser cotejado con otras fuentes.este material puede ser cotejado con otras fuentes.

Entrevistas con cuadernos de bitácoraEntrevistas con cuadernos de bitácora: los informantes : los informantes llevan un registro corriente de sus actividades durante un llevan un registro corriente de sus actividades durante un periodo especifico; ese registro proporciona una base para periodo especifico; ese registro proporciona una base para las entrevistas en profundidad, llamada también como las entrevistas en profundidad, llamada también como “metodo de entrevista con diario”“metodo de entrevista con diario”

Datos PersonalesDatos Personales: entre ellos pueden contarse diarios, : entre ellos pueden contarse diarios, dibujos, registros, agendas y listas de cosas importantes de dibujos, registros, agendas y listas de cosas importantes de las personas que pueden ser objetos de entrevistas sin las personas que pueden ser objetos de entrevistas sin imponer un a estructura a los informantes.imponer un a estructura a los informantes.

La situación de EntrevistaLa situación de EntrevistaLa Guía de la entrevista: no es un protocolo estructurado. Se

trata de una lista de áreas generales que deben cubrirse con cada informante. En la situación de entrevista el investigador decide cómo enunciar las preguntas y cuándo formularlas. Sirve como recordatorio acerca de los temas que deben tocarse en el encuentro.

Situación de Entrevista:

1. No abrir juicios.

2. Permitir que la gente hable.

3. Prestar atención.

4. Ser sensible

EL SONDEO, CONTROLES CRUZADOSEL SONDEO, CONTROLES CRUZADOS, , El sondeoEl sondeo: El entrevistador no puede dar por sentados : El entrevistador no puede dar por sentados supuestos y comprensiones del sentido común que otras supuestos y comprensiones del sentido común que otras personas comparten. Se debe explorar las experiencias de personas comparten. Se debe explorar las experiencias de las personas y los significados que estas le atribuyen (se las personas y los significados que estas le atribuyen (se aparta la cotidianidad).aparta la cotidianidad).

Controles cruzadosControles cruzados: Se debe cotejar “la verdad” expuesta : Se debe cotejar “la verdad” expuesta por el informante, ya que las personas suelen “mentir un por el informante, ya que las personas suelen “mentir un poco, engañar un poco” (Douglas, Ob. Cit.), las personas son poco, engañar un poco” (Douglas, Ob. Cit.), las personas son propensas a exagerar sus éxitos y negar o escamotear sus propensas a exagerar sus éxitos y negar o escamotear sus fracasos.fracasos.

Relaciones con los informantesRelaciones con los informantes: Las relaciones entre : Las relaciones entre entrevistador e informante es en gran medida unilateral. entrevistador e informante es en gran medida unilateral.

A través de ella, el entrevistador tiene la oportunidad de A través de ella, el entrevistador tiene la oportunidad de realizar un estudio y con él ganar status y las realizar un estudio y con él ganar status y las recompensas que acompañan a la obtención de un título recompensas que acompañan a la obtención de un título o a la publicación de libros o artículos. No está claro qué o a la publicación de libros o artículos. No está claro qué es lo obtienen los informantes, si es que obtienen algo, es lo obtienen los informantes, si es que obtienen algo, salvo la satisfacción de que alguien piense que sus vidas salvo la satisfacción de que alguien piense que sus vidas y modos de ver tienen importancia.y modos de ver tienen importancia.Entrevistas GrabadasEntrevistas Grabadas: es una herramienta que permite : es una herramienta que permite al entrevistador captar mejor la información y se evita al entrevistador captar mejor la información y se evita cometer el probable error de mal interpretar la cometer el probable error de mal interpretar la información suministrada.información suministrada.Diario del investigadorDiario del investigador::

1.1. Permite obtener un bosquejo de los temas examinados Permite obtener un bosquejo de los temas examinados en la entrevista.en la entrevista.

2.2. Registra las notas de campo de la observación Registra las notas de campo de la observación participante.participante.

3.3. Es un instrumento para llevar un registro de Es un instrumento para llevar un registro de conversaciones con los informantes fuera del campo.conversaciones con los informantes fuera del campo.

Gracias por su atención, y por sus Gracias por su atención, y por sus valiosos aportesvaliosos aportes……