objectives and key results - maejo university...objectives and key results...

46
OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสตราจารย์ ดร. นภดล ร่มโพธิสาขาวิชาการบริหารการปฏิบัติการ คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

Upload: others

Post on 24-Jan-2021

6 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

OBJECTIVES AND

KEY RESULTS

ศาสตราจารย ดร. นภดล รมโพธ

สาขาวชาการบรหารการปฏบตการ

คณะพาณชยศาสตรและการบญช

มหาวทยาลยธรรมศาสตร

Page 2: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

ความส าคญของ OKRs

หวขอในการบรรยาย

การออกแบบระบบ OKRs

การน าเอาระบบ OKRs ไปใช

1

3

2

Page 3: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

OKRs คออะไร

Page 4: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

ทมาของ OKRs

Peter Drucker

รปภาพจาก http://www.heinzawards.net/recipients/andrew-grove

The Practice of Management

Page 5: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

ทมาของ OKRs

Andy Grove

รปภาพจาก http://www.heinzawards.net/recipients/andrew-grove

Page 6: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

ทมาของ OKRs

John Doerr

รปภาพจาก http://fortune.com/2015/07/14/john-doerr-diversity/

Page 7: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

ตวอยางขององคกรทใช OKRs

Page 8: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

OKRs คออะไร (1)

ยอมาจากค าวา

Objectives and Key ResultsOKRs

Page 9: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

OKRs คออะไร (2)

OKRsObjectives

Key Results

Page 10: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

OKRs Super Power

Page 11: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

OKRs Superpower

Page 12: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

OKRs ตางจาก KPIs อยางไร

Page 13: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

OKRs ตางจาก KPIs อยางไร

Page 14: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

ความส าคญของการวดผลการปฏบตงานองคกร

หวขอในการบรรยาย

การออกแบบระบบ OKRs

การน าเอาระบบ OKRs ไปใช

1

2

3

Page 15: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

วธการเขยน OKR

Page 16: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

การสราง OKRs (1)

ผบรหารระดบสง

ผบรหารระดบรองลงมา

Page 17: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

การสราง OKRs (2)

หวหนางานในระดบรองลงมาอก

พนกงานแตละคน

Page 18: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

ขอแนะน าในการจดท า Objective (1)

Page 19: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

ขอแนะน าในการจดท า Objective (2)

Page 20: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

การสราง Key Results (1)

Page 21: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

การสราง Key Results (2)

คอ เปนองคกรทมงเนนลกคาOBJECTIVE

เชน อตราการรกษาลกคาเดมอยางต า 80%

KEY

RESULTS

Page 22: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

การสราง Key Results (3)

KEY RESULT

OBJECTIVE

KEY RESULT KEY

RESULT

KEY RESULT

KEY RESULT

Page 23: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

การสราง Key Results (4)

คอ สราง CommunityOBJECTIVE

สามารถจดท า Platform เสรจสน 100% (Milestone)KEY

RESULTS

มคน Register ใน Platform อยางนอย 60,000 ราย (ผลลพธ)

Page 24: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

การสราง Key Results (5)

Page 25: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

การสราง Key Results (6)

Page 26: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

การสราง Key Results (7)

0.6 0.70 1

Page 27: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

ตวอยางการแปลงคาเปาหมายใหเปน Score (1)

Page 28: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

ตวอยางการแปลงคาเปาหมายใหเปน Score (2)

Page 29: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

การสราง Objectives and Key Results

CEO

ฝายตลาด ฝายผลต

แผนกขาย แผนกสนบสนนการขาย แผนกซอมบ ารง

Page 30: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

OKRs คอ Brand สวนตวของพนกงาน

Page 31: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

ความส าคญของการวดผลการปฏบตงานองคกร

หวขอในการบรรยาย

การออกแบบระบบ OKRs

การน าเอาระบบ OKRs ไปใช

1

2

3

Page 32: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

Timeline ในการใช OKRs

Source: www.whatmatters.com

Page 33: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

ปญหาในการน า OKRs ไปใช

Page 34: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

การประเมนผล

Page 35: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

การใชงานระบบ OKRs

Page 36: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

รปแบบการใช OKRs ในองคกร

Page 37: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

แนวทางการใช OKRs ในองคกร

Page 38: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

ถาอยากใช แตองคกรไมเอาดวย...

Page 39: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

https://www.facebook.com/ZeeZcore/

Page 40: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

อานบทความเพมเตมไดท...

Page 41: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

ขอบคณครบ

ศาสตราจารย ดร. นภดล รมโพธ

สาขาวชาการบรหารการปฏบตการ

คณะพาณชยศาสตรและการบญช

มหาวทยาลยธรรมศาสตร

https://line.me/R/ti/p/%40nopadolrompho

Page 42: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

www.NopadolStory.com

Podcast Nopadol’s Story https://nopadolstory.podbean.com/

Page 43: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

www.facebook.com/NopadolStory

www.facebook.com/PerformanceMeasurement

Page 44: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

ผลงานหนงสอ

Page 45: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

ผลงานลาสด

Page 46: OBJECTIVES AND KEY RESULTS - Maejo University...OBJECTIVES AND KEY RESULTS ศาสราจารย ร. นภล ร มโพธ สาขาว ชาการบร หารการปฏ

จกซอวตวสดทายของความส าเรจ พฒนาชวตดวยแนวคดการวดผล

https://www.skilllane.com/courses/the-last-jigsaw

Online Course

Objective and Key Results (OKRs)

https://www.skilllane.com/courses/okr