oaci sms module n° 9 – fonctionnement du sms 2008-11 (pf)

8/14/2019 OACI SMS Module N 9 Fonctionnement Du SMS 2008-11 (PF)

1/41

Rvision N 11 Cours de lOACI sur les Systmes de Gestion de la Scurit

SMS

01/01/08

Module N 9 Fonctionnement

du SMS


2/41

Module N 9 Cours de lOACI sur les Systmes de Gestion de la Scurit (SMS) 2

Construire un SMS

Module 1

Introductionau cours sur

les SMS

Module 2Principes

de base dela scurit

Module 3Introduction la gestion

de lascurit

Module 4Dangers

Module 5Risques

Module 6

Rglementati

on du SMS

Module 7Introduction

au SMS

Module 8

Planificationdu SMS

Module 9

Fonctionnement du SMS

Module 10Mise en

uvre parphases du SMS

Safetyanagement

SystemModule 9


System


3/41


Objectif

A la fin de ce module, les participants

pourront dcrire les exigences associes

au fonctionnement dun SMS.


4/41


Contenu

Gestion du risque de scurit

Assurance de la scurit

Promotion de la scurit

Questions et rponses

Aspects importants retenir


5/41


Structure du SMS de lOACI

Politique et objectifs de scurit1.1 Engagement et responsabilit de la direction1.2 Responsabilits de scurit des gestionnaires1.3 Nomination du personnel cl en charge de la scurit1.4 Plan de mise en uvre du SMS1.5 Coordination de la planification d'intervention d'urgence

1.6 Documentation Gestion du risque de scurit

2.1 Processus didentification des dangers2.2 Evaluation du risque et processus dattnuation


3.1 Surveillance et mesure de la performance en matire descurit3.2 Gestion du changement3.3 Amlioration continue du SMS

Promotion de la scurit4.1 Formation et ducation

4.2 Communication en matire de scurit


6/41


Gestion du risque descurit

2.1 Processus didentification desdangers (Module 4)

Moyens formaliss pour la collecte,

lenregistrement, les actions correctriceset la rtroaction relatifs aux dangers etrisques en opration.

Trois mthodes :

Ractive

Proactive

Prdictive


7/41Module N 9 Cours de lOACI sur les Systmes de Gestion de la Scurit (SMS) 7

2.1 Processus didentification desdangers

Systmes de comptes rendus Un

paragraphe spcialPersonne ne connait mieux la

performance relle du systme actuelque le personnel oprationnel.

Systme de comptes rendusobligatoires.

Systme de comptes rendus

volontaires.





Systmes de comptes rendus

Les gens sont rticents faire descomptes rendus.

Pourquoi ?

Reprsailles.

Auto-incrimination.

Embarras.





Qualits typiques des systmes effectifs

de comptes rendus confidentiels :Les comptes rendus sont faciles faire.

Aucune mesure disciplinaire ne rsultedes comptes rendus.

Les comptes rendus sont confidentiels.

La rtroaction est rapide, accessible etinformative.



10/41



Quatre tapes pour laction correctrice :

1. Signaler les dangers, vnements ouproccupations relatifs la scurit.

2. Rassembler et enregistrer les donnes.

3. Analyser les comptes rendus.4. Distribuer linformation qui rsulte de

lanalyse.



11/41











12/41


2.2 Evaluation du risque et processusdattnuation (Module 5)

L'analyse et l'limination, et/ou

lattnuation un niveau acceptable desrisques qui menacent les activits d'uneorganisation.

garder en mmoire La matrice

d'acceptabilit du risque.



13/41







3.1 Surveillance et mesure de la performance enmatire de scurit3.2 Gestion du changement3.3 Amlioration continue du SMS




14/41



3.1 Surveillance et mesure de laperformance en matire de scurit

Le processus par lequel la performance delorganisation en matire de scurit est

vrifie par rapport aux politiques etobjectifs de scurit approuvs.Comptes rendus de scurittudes de scuritEvaluations de scuritAuditsSondages

Enqutes de scurit internes


15/41



Les audits de scuritsont utilisespour s'assurer que la structure du SMS estadquate en termes de :ressources en personnel;conformit avec les procdures et les

instructions approuves;niveau de comptence et de formation

pour :

lutilisation de lquipement et desinstallations et



16/41



Les sondages de scuritexaminent les

lments ou processus relatifs desoprations spcifiques.

Problmes ou restrictions dans lesoprations journalires.

Perceptions et opinions du personneloprationnel.

Sources de dissension ou de confusion.



17/41



Les sondages de scurit peuventcomporter l'utilisation de :Listes de vrificationQuestionnaires.Entrevues confidentielles informelles.

Puisque l'information provenant dessondages de scurit est subjective, unevrification peut tre ncessaire avantdinitier des actions correctives.

Les sondages peuvent savrer tre unesource eu coteuse d'information



18/41



Les enqutes de scurit internesincluent les vnements qui ne sont pasinvestigus par ltat ou rapports ltat. Turbulence en vol (oprations

ariennes) Encombrement des frquences (ATC) Dfaillance du matriel (maintenance)

Utilisation de vhicules sur laire de



19/41











20/41


3.2 Gestion du changementLes organismes en aviation sont

confronts des changements

permanents dus la croissance, ou lintroduction de nouveaux quipements etprocdures.

Les changements peuvent:

Introduire de nouveaux dangers.

Affecter la pertinence de lattnuation

du risque.



21/41


3.2 Gestion du changementChangements extrieursChangement des exigences

rglementaires.Sret.Rorganisation du contrle du trafic

arien.

Changements intrieursChangement de gestionNouvel quipement.Nouvelles procdures.



22/41


3.2 Gestion du changement

Un processus formalis de gestion duchangement devrait :

Identifier les changements lintrieurde lorganisation qui pourraient affecterles processus et services tablis.

Avant la mise en application deschangements, dcrire les dispositionsprises pour sassurer du maintien de laperformance de scurit.



23/41






Assurance de la scurit3.1 Surveillance et mesure de la performance en matire descurit3.2 Gestion du changement3.3 Amlioration continue du SMS




24/41


3.3 Amlioration continue du SMSLamlioration continue a pour objectif :

La dtermination des causes

immdiates de sous-performance etleurs consquences sur lefonctionnement du SMS.

La rectification des situations identifiescomme sous-performantes par le biaisdactions lies lassurance de lascurit.



25/41


3.3 Amlioration continue du SMS

Lamlioration continue saccomplit grce

:

Lvaluation proactive des installations,

de lquipement, de la documentation et

des procdures via des audits et des

sondages.

Lvaluation proactive de la

performance du personnel, afin de



26/41


3.3 Amlioration continue du SMSLamlioration continue saccomplit grce

aux:

Evaluations ractives pour vrifierlefficacit du systme de contrle etdattnuation des risques; par exemple:enqutes aprs les accidents, incidentset vnements majeurs.



27/41










28/41



4.1 Formation et ducation

Le gestionnaire de la scurit devrait, avec

laide du personnel de son dpartement,rviser les descriptions de poste de tout le

personnel, et identifier les postes qui ont

des responsabilits en matire de scurit.


29/41


4.1 Formation et ducationQui ?Personnel oprationnelGestionnaires et superviseurs

DirecteursDirigeant responsable

Pourquoi ?Pour sassurer que le personnel est

form et comptent pour accomplir sesobligations vis--vis du SMS.

Etendue de la formation ?

Suffisant en fonction du niveau deres onsabilit du ersonnel dans le



30/41


4.1 Formation et ducationUne approche progressivePersonnel oprationnel Politique de scurit de lorganisation

Fondements et vue densemble duSMS

Gestionnaires et superviseurs Le processus de scurit Lidentification des dangers et la

gestion du risque La gestion du changement

DirecteursNormes or anisationnelles de scurit



31/41


4.1 Formation et ducationDirigeant responsable Un paragraphe

spcial

Connaissance des lments suivants:Rles et responsabilits dans le SMS

Politique de scurit

Normes du SMS




32/41










33/41


4.2 Communication en matire descurit

La communication en matire de scurit acomme objectif :De sassurer que tout le personnel est

pleinement conscient du SMS.De communiquer toute information

cruciale en matire de scurit.Dexpliquer la raison des mesures qui

sont prises.Dexpliquer le pourquoi de lintroduction

ou du chan ement des rocdures de



34/41


4.2 Communication en matire descurit

Les moyens de communication peuventinclure des :

Politiques et procdures

Communiqus de scurit.

Bulletins dinformation.Sites Web.

La communication en matire de scurit

est un fondement essentiel pour le'



35/41


Engagementde la hautedirection

SMS dun coup dil

Intervenantsen aviation

Efficacit Performance

ScuritPolitique et

objectifs descurit

Gestion duRisque de scurit

Assurancede la scurit

Promotion dela scurit


36/41





37/41



Q:Nommer les quatre qualits typiquesdes systmes effectifs de comptesrendus confidentiels.

R: ?

Diapositive N


38/41



Q:Que reprsentent la surveillance et lamesure de la performance en matirede scurit?

R: ?

Diapositive N


39/41



Q:Quel est lobjectif dun processusformalis de gestion du changement ?R: ?

Diapositive N


40/41


Aspects importants retenir

1. Les qualits principales des systmes de

comptes rendus efficaces.

2. Limportance dune gestion formelle duchangement.

3. Formation en matire de scurit Qui,

pourquoi et quelle tendue.


41/41

C O C S G S / /

Module N 9 Fonctionnement

du SMS

oaci sms module n° 9 – fonctionnement du sms 2008-11 (pf)

Documents