ホームセンター

HC

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ホームセンターとは？

とてもよいネジ 日曜大工の工具からガーデニングや

ペット用品、さらには生活雑貨から

食品に至るまで何でもそろう

ドリームプレイス！

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ホームセンター市場規模

2

DIY素材・用品

電気

インテリア

家庭日用品

園芸・エクステリア

ペット

カー・アウトドア

カルチャー

サービス業務 その他

出典）日本DIY協会 2012年(1月～12月)ホームセンター売上高 http://www.diy.or.jp/i-information/monthly-investigation/283-geturei-tuunen2012.html

売上高

2.7兆円

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わたしの愛するホームセンターランキング

1位 スーパービバホーム 2位 シマホ 3位 ジャンボエンチョー

発表!

去年1位

去年7位

去年3位

出典）2013年12月 まるやま調べ

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一度は行ってみたいホームセンター 番外

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お客様の「行きつけ」になるために いつでもお客様とつながることができる

自社アプリを作成しませんか？

お店で 自宅で 移動中も

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もっと知りたい

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この商品のくわしい情報を もっと知りたいんだけど

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商品情報をアプリでチェック

とてもよいネジ

商品の使い方や育て方

細かいサイズなどを確認できます。

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商品をお気に入り登録

とてもよいネジ

お気に入り

電球など繰り返し購入するものは

お気に入りとして管理できます。

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関連商品をレコメンド

とてもよいネジ

類似商品や関連して使用する商品を

レコメンドできます。

こんな ネジも

これで ガッチリ

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商品をECサイトで購入

とてもよいネジ

買い物カゴへ

探すのがめんどうなもの、在庫がないもの

などはECサイトで購入も可能です。

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もっと聞きたい

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だれかー

だれかいませんかー

店員に相談したいのに なかなかつかまらない

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音声通話サポート(インターネット回線利用)

いつでもサポートをしてもらえます。

電話代はもちろんかかりません。

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とりおきしておきたい

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うおー。

猛烈に今、リフォームがしたい。

今夜のうちに計画をたてたい。

明日朝すぐに商材を手にしたい。

たくさんの買物を もっと効率よくしたい

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プレオーダー

事前にネットで注文＆決済をして

お店で受け取りができます。

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店内で迷いたくない

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ほしい商品の置いてある場所 をスマートに教えてほしい

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ここです！通知

お気に入り商品の近くにくると

プッシュ通知で教えてもらえます。

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自社アプリなら こんなこともできます

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コミュニティー

園芸、ペットなどのコミュニティーで

定期的な情報発信から来店へつなげます。

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プッシュ通知

アプリならプッシュ通知で

告知やクーポン配布が可能です。

• 新聞をとっていなくて折込チラシを見ない人

• ダイレクトメールはすぐにゴミ箱に捨てる人

• メール配信はフィルターしている人

にもおしらせをお届けできます。

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DIYコーナー予約

予約施設がある場合は

予約機能をもたせることもできます。

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サイネージ(モニター/タブレット)連携

性別、年代に応じた広告表示

→アプリでクーポンを配信できます。

クーポン配信

20代・女性 に向けた広告

時間制限を設けるなど クーポンにも工夫

ができます

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ロイヤルユーザの育成に効果を発揮

リピート来店 ソーシャルによる拡散

来店

口コミ来店

御社店舗 ロイヤル化

ご提案のポイント 再来店期間の短縮 購買単価の向上 継続期間の向上

ロイヤルユーザ数の増加

ロイヤルユーザが新規顧客を呼び込む

＋

貴社専用のO2O施策のご提案が可能です。 スマートフォンによるO2O・CRM施策

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まとめ

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行きつけのホームセンター の起点として 戦略的な自社アプリを 活用しませんか？

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Keep trying, Stay crazy.

日々刻々と移ろう世界に常に新しい視点でチャレンジしつづけること。 私たちのクリエイティブで「驚きと共感」、「成果と利益」を生み

私たちのコンサルティングで明日のビジネスを作る。 私達はお客様と二人三脚で「Webを活かした経営」を実現するWebコンサルティングカンパニーです。

Our Philosophy