o poder da empatia - empatia a grande competência do século xxi
TRANSCRIPT
![Page 1: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/1.jpg)
Palestra O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXIpor Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz
V JORNADA CIENTÍFICA DA
OS SANTA CATARINA CUIDADO COMO DIREITO: o que eu tenho com isso
![Page 2: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/2.jpg)
Para Baixar os Slides
Slides disponíveis em
http://www.slideshare.net/daniel.luz
Contato: (15) 9 9126 [email protected].
22
![Page 3: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Vamos nos Conhecer?
Qual a sua preferência?
![Page 4: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/4.jpg)
Vamos nos Conhecer?
Ser ou
Estar?
Conjugando os verbos mais importantes da vida
![Page 5: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/5.jpg)
Menino de 7 anos salva Mãe!
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571
![Page 7: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/7.jpg)
PINDOBA GRANDE
ANADIAProfessor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571
![Page 8: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/8.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 8
_SIMON BARON-COHEN, PH.D. IN PSYCHOLOGY AND PROFESSOR AT CAMBRIDGE UNIVERSITY
EmpatiaA Grande
Competência
![Page 9: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/9.jpg)
“Somente 10% da população tem o que se chama “vontade de
aprender”. 90% não fazem nada para melhorar suas habilidades enquanto o item
“aprendizado” não fizer parte da descrição do seu cargo.”
Estudo feito pela Harvard Business School publicado em Março de 2007.
10%Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 9
![Page 10: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/10.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 10
TRIPÉ DO CUIDADO
Empatia;Afetividade;Autoestima.
O principal é a empatia!
Os Três Elementos do CUIDADO
![Page 11: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/11.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 11
Cuidado como Direito o que Eu tenho com isso...
Obrigação
Missão
Vocação
![Page 12: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/12.jpg)
SerCompetência
QuererComprometimento
DeverConsciência
Resultadossurpreende
ntes
Sofrimento
Rebeldia
FrustraçãoConjugand
o os verbos
da Excelência
Excelência
![Page 13: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/13.jpg)
C
AB-
Nível BAIXO Nível ALTO
Nív
el B
AIX
O
Nív
el A
LTO
Ger
ação
de
Res
ulta
dos
Adequação Comportamental
B+Topgrading_Bradford Smart
Obrigação, Missão ou VocaçãoSeja um... Profissional Classe “A”
![Page 14: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/14.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 14
Menções sobre Empatia na net
Empatia 1.960.000 Empathy 32.600.000 Empatia Cognitiva 455.000 Empatia Emocional 532.000Empatia Compassiva 24.200
![Page 15: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/15.jpg)
As 4 Tias
ApatiaAntipatiaSimpatiaEmpatia
4
![Page 16: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/16.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 16
Apatia
Apatia É a falta de
emoção, motivação ou entusiasmo
É a Tia deprimida
![Page 17: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/17.jpg)
Antipatia É uma vibração negativa,
que provoca uma repulsão É aversão
Está diretamente ligada à maneira rude, desfavorável e arrogante de tratar uma pessoa, provocando seu
afastamento. É a Tia desagradável, de quem a gente não gosta
Antipatia
![Page 18: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/18.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 18
SimpatiaSimpatia É uma vibração positiva, que
encanta e cativa É atração
Está diretamente ligada à maneira simples, sincera e
delicada de tratar uma pessoa com
naturalidade e satisfação
É a Tia agradável, de quem a gente
gosta
![Page 19: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/19.jpg)
A simpatia é superficial, é
desconectada, é de fora
A empatia é compreender e
“entrar” no sentimento do
outro
Simpatia
![Page 20: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/20.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 20
Mas afinal o que é Empatia?Surgiu da fusão de duas palavras gregas
Empátheia
εμπάθειαPara
dentroSentimen
to
![Page 21: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/21.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 21
Os Três tipos de Empatia
Empatia EmocionalEmpatia CognitivaEmpatia Compassiva
3
![Page 22: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/22.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 22
DEFINIDA COMO A HABILIDADE DE SE
COLOCAR NA PELE DOS OUTROS, A EMPATIA É O COMPORTAMENTO MAIS VISADO PELO MERCADO
DE TRABALHO HOJE.AFINAL, SUA
CAPACIDADE DE ENTENDER AS PESSOAS À SUA VOLTA É O QUE
VAI TORNÁ-LO UM COLEGA MAIS
COLABORATIVO E UM LÍDER MAIS EFICIENTE.
Matéria de Capa – Abril de 2016
![Page 23: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/23.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 23
12 anos de pesquisas
“A empatia é o caminho que vai nos
levar a uma sociedade mais justa, equilibrada e feliz.”
_Roman Krznaric
Referência Bibliográfica
![Page 24: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/24.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 24
Empatia é a arte de se pôr no lugar do
outro e ver o mundo de sua perspectiva. Ela tem o poder de
curar relacionamentos
desfeitos, derrubar preconceitos, nos fazer pensar em
nossas ambições e até mesmo mudar o
mundo
Referência Bibliográfica
![Page 25: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/25.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 25
“Imagine que você vê um mendigo debaixo da ponte.
Você pode ficar penalizado e dar-lhe uma esmola. Isso é piedade, não é empatia. Se, por outro lado, você fizer um
esforço para ver o mundo através dos olhos daquele
mendigo, tentando perceber como é a vida para ele, quem
sabe até conversando com ele e transformando aquele
estranho num indivíduo único, aí sim você estará lidando com a empatia.”
_Roman Krznaric
Empatia
![Page 26: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/26.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 26
Empatia“É a arte de se colocar no
lugar do outro pela imaginação, compreender
seus sentimentos e perspectivas, e usar essa
compreensão para guiar as próprias ações”
_Simon Baron-Cohen, Ph.D. em psicologia e professor da Universidade de Cambridge
![Page 27: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/27.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 27
O Museu da Empatia
![Page 28: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/28.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 28
O Museu da Empatia
![Page 29: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/29.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 29
Cristianismo e a Empatia15 Alegrai-vos
com os que se alegram;
chorai com os que choram;ROMANOS 12:15
![Page 30: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/30.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 30
Cristianismo e a Empatia2 Levai as
cargas uns dos outros, e
assim cumprireis a lei de Cristo.
GÁLATAS 6:2
![Page 31: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/31.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 31
TRIPÉ DO CUIDADO
Empatia;Afetividade;Autoestima.
O principal é a empatia!
Os Três Elementos do CUIDADO
![Page 32: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/32.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 32
Empatia Emocional
![Page 33: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/33.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 33
Coitadinho...Tadinho...Aí que dó...Pobrezinho...
Empatia Emocional
![Page 34: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/34.jpg)
34Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 34
Empatia Cognitiva
![Page 35: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/35.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 35
Empatia Compassiva
![Page 36: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/36.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 36
Empatia CompassivaA compaixão é o
desejo que o outro seja livre da dor e
do sofrimento.Mas a empatia
cognitiva vai além: Ela é a capacidade de compreender as
crenças, experiências e
ideias do outro, ao sentir tristeza ou alegria com ele.
![Page 37: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/37.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 37
Empatia Requer Maturidade
![Page 38: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/38.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 38
Empatia na área de saúde “Curar ocasionalmente, aliviar
frequentemente, consolar sempre”
![Page 39: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/39.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 39
Empatia
E Teste de Tomada
de Perspecti
va
![Page 40: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/40.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 40
Empatia
Se você desenhou o "E" de forma que a pessoa que olha para você possa lê-lo sem nenhuma dificuldade, como a foto da direita, você
tem a tendência maior de se por no lugar da pessoa com quem conversa, dialoga ou negocia. Muito provavelmente você tem maiores chances de "vender" suas ideias que uma pessoa que
tenha desenhado o "E" como a foto da esquerda, voltado para ele mesmo ler, pois essa pessoa tem mais dificuldades de entender o
outro lado da mesa de negociação.
![Page 41: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/41.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 41
Empatia começa com você
Em caso de despressurização da cabine, máscaras de oxigênio cairão
automaticamente do compartimento de cima de
sua cabeça. Por favor, coloque a máscara de
oxigênio primeiramente em você antes de auxiliar
crianças pequenas e outras pessoas que
precisem de ajuda.
Aviso de segurança das empresas aéreas
Primeiro Você!
![Page 42: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/42.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 42
Como conter a empatia excessivaEspecialment
e porque a natureza, sempre termina
preferindo o equilíbrio do
que o excessoThe Limits of Empathy
by Adam WaytzFrom the January–February 2016 Issue
![Page 43: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/43.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 43
O poder do OQIPVO que é importante para você?
![Page 44: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/44.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 44
Empatia
Goleman, o psicólogo que escreveu o clássico Inteligência Emocional, agora revoluciona o conceito de liderança com base nas pesquisas de neurociência,
![Page 45: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/45.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 45
Empatia
A tríadeGrandes líderes aprendem a
direcionar sua atenção de três formas:
Foco em si mesmo;
Foco nos outros;
Foco no mundo em geral
![Page 46: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/46.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 46
EmpatiaFoco nos outros
... envolve empatia em três dimensões:
Empatia cognitiva eu entendo como você vê as
coisas
Empatia emocional eu me sinto como você
preocupação
empática Eu quero ajudar
![Page 47: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/47.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 47
Empatia
“Quanto mais alta tecnologia há no mundo, mais pessoas anseiam por
um atendimento
com um toque pessoal.”_ John Naisbitt
![Page 48: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/48.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 48
Empatia
“O futuro não depende das
ciências físicas.Depende de quem
está tentando compreender e
lidar com as interações entre os seres humanos.”
_Carl Rogers
![Page 49: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/49.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 49
Ausência de Empatia
![Page 50: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/50.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 50
Ausência de Empatia
Depois da
cadeia, o
ambiente
corporativo é o
lugar que mais
concentra
Psicopatas
![Page 51: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/51.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 51
Ausência de Empatia
Lobo em
pele de
cordeiro
![Page 52: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/52.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 52
Ausência de EmpatiaPessoas difíceisQuando perguntado sobre o que
considerava a habilidade mais valiosa em seus empregados,
John D. Rockefeller respondeu:
“A habilidade de se relacionar com
pessoas!”
![Page 53: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/53.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 53
Ausência de EmpatiaPessoas difíceis
O ROLO COMPRESSOR: irá lhe atropelar, se você o permitir.
O MEGAFONE: irá arrancar suas orelhas de tanto falar.
O DESTRÓI BOLHAS: diminui o entusiasmo de qualquer um.
O VULCÃO: tem o temperamento como o "Sr. SARAIVA"
O BEBÊ CHORÃO: é um "reclamão" crônico, sua festa é sentir pena de si.
O CAÇA LÊNDEAS: é um desagradável perfeccionista.
O ASTRONAUTA: vive em um comprimento de onda diferente.
![Page 55: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/55.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 55
Estamos num momento de transição.O “eu” está abrindo espaço para o nós, para a
importância das relações e da troca.Quando o preconceito der lugar à curiosidade…
Quando o julgamento der lugar à escuta atenta…
Quando a exclusão der lugar à inclusão…Quando a falsa perfeição der lugar à
vulnerabilidade…A lógica será subvertida e estaremos
finalmente caminhando para um mundo mais empático e melhor para todos.
Esta é a esperança.
Empatizar é civilizar. Civilizar é empatizar
![Page 56: O Poder da Empatia - Empatia a Grande Competência do Século XXI](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022102406/5883b3231a28ab3b488b76bd/html5/thumbnails/56.jpg)
Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571 56
O Desafio
É fácil trocar palavras, desafie-se a interpretar o
silêncio...É fácil caminhar lado a
lado, desafie-se a saber como se encontrar...É fácil beijar o rosto,
desafie-se a chegar ao coração...
É fácil apertar as mãos, desafie-se a reter o calor...
E então você experimentará a plenitude
dos relacionamentos.