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O Mundo é PlanoO Mundo é PlanoUMA BREVE HISTÓRIA DO SÉCULO XXIUMA BREVE HISTÓRIA DO SÉCULO XXI

Thomas L. FriedmanThomas L. Friedman

Jomar Silva – Julho 2007

AgendaAgenda● Como o mundo se achatouComo o mundo se achatou

– Só um cochilo...Só um cochilo...– Dez forças que achataram o mundoDez forças que achataram o mundo– A tripla convergênciaA tripla convergência– A grande reestruturaçãoA grande reestruturação

● Os Estados Unidos e o Mundo PlanoOs Estados Unidos e o Mundo Plano

● Os Países em Desenvolvimento e o Mundo PlanoOs Países em Desenvolvimento e o Mundo Plano

● As empresas e o Mundo PlanoAs empresas e o Mundo Plano

● A Geopolítica e o Mundo PlanoA Geopolítica e o Mundo Plano

● Uma dose de imaginaçãoUma dose de imaginação

Só um cochilo...

Só um cochilo...

"Eu havia cochilado. Depois de 11 de setembro (...) quase todo o meu tempo foi dedicado ao mundo árabe e

muçulmano. Perdi o rastro da globalização. (...) Esse achatamento quer dizer que estamos interligando todos os

centros de conhecimento do planeta e costurando uma única rede global... Isso pode precipitar uma nova era notável de prosperidade e inovação. A globalização ascendeu a um

patamar inédito"

Thomas Friedman

Só um cochilo...● 15 dias de filmagens e entrevistas com a

equipe do Discovery Times.

● Objetivo da viagem: Entender porque os indianos estavam tirando os trabalhos dos americanos e se tornando referência em terceirização de serviços e TI.

● No campo de golf em Bangalore na Índia: “...mire na Microsoft ou na IBM...”

Só um cochilo...

Só um cochilo...● Globalização 1.0:

– De 1492 a 1800.– Viagem de Colombo ao Novo Mundo inaugurando o

comercio entre o Novo e o Velho Mundo.– Reduziu o mundo de grande para médio.– Países e músculos.– Potência muscular (força física) e criatividade em sua

utilização.– Motivados pela Religião e pelo Imperialismo.– Questões:

● Como meu país se insere na concorrência e nas oportunidades globais?

● Como posso me globalizar e colaborar com outras pessoas, por intermédio do meu país?


– De 1800 a 2000 (interrompida apenas pela Grande Depressão e pelas duas Guerras Mundiais).

– Reduziu o mundo de médio para pequeno.– Revolução Industrial e empresas multinacionais.– Dividida em dois períodos:

● Primeira Metade:– Queda nos custos de transporte (motor a vapor e ferrovias).

● Segunda Metade:– Queda nos custos de comunicação (difusão do telégrafo,

telefonia, PCs, cabos de fibra ótica e versão inicial da WWW).– Grandes inovações em Hardware (de barcos a

vapor a mainframes)


– Grandes questões:● Como a minha empresa se insere na economia global?● Como tira proveito das oportunidades?● Como posso me globalizar e colaborar com outras

pessoas, por intermédio da minha empresa?


– Iniciou por volta do ano 2000.– Reduziu o mundo pequeno para minúsculo e

aplainou o terreno.– Forças dinâmicas:

● 1.0 – Países● 2.0 – Empresas● 3.0 – Pessoas

– Principais meios: Software e redes óticas● Questões:

– Como é que eu me posso, por minha conta própria, colaborar com outras pessoas, em âmbito global?

Só um cochilo...● Outras diferenças:

– 1.0 e 2.0 lideradas por europeus e americanos.– 3.0 participação na liderança de não-ocidentais e

não-brancos.– Novas oportunidades não apenas para indivíduos

mas para empresas grandes e pequenas.

Só um cochilo...● Exemplo prático:

– MphasiS – Empresa indiana capacitada para a prestação de serviços contábeis para pessoas físicas, jurídicas e para o governo americano.

● Já atendem a diversos pequenos e médios escritórios de contabilidade americanos.

● Diferencial: Pessoas + Software + Processos● 70mil contadores formados por ano na Índia a um custo mensal

inicial de US$ 100.– Declarações de IR americanas feitas na Índia:

● 2003 – 25 mil● 2004 – 100 mil● 2005 – estimado em 400 mil

– O que sobrará aos americanos: Estratégias complexas e originais de planejamento tributário...

Só um cochilo...● Laudos radiológicos de hospitais americanos

são feitos por especialistas indianos, na Índia (durante a madrugada nos EUA)

● Estatísticas de mercado e “notas massificadas” da Reuters são feitas por jornalistas indianos:– Análises mais básicas feitas por indianos.– Custo de analista em NY – US$ 80 mil.– Custo de analista em Balgalore – US$ 15 mil.– Custo de infraestrutura em Bangalore é 1/5 de NY.

Só um cochilo...● Call center indiano (24/7) – 4 mil funcionários:

– Foco no mercado americano.– Oferta de produtos (de cartões de crédito a pacotes

telefônicos).– Suporte (de extravio de bagagens até consumidores

confusos).– Maior duração de ligação registrada: 11 horas.– Nomes americanos e aulas de sotaque.

● Na Índia, 245 mil indianos atendem ligações em call center

● Salário inicial US$ 200 (indo a US$ 400 em 6 meses).● Custo inicial US$ 500 (indo a US$ 700 em 6 meses).

Só um cochilo...● Ciclo de produtos:

– Pesquisa básica– Pesquisa aplicada– Incubação– Desenvolvimento– Testes– Fabricação– Distribuição– Assistência técnica– Desenvolvimento continuado

● Globalização da inovação● 1.000 pedidos de patentes nos EUA pelas unidades indianas

da Cisco, Intel, IBM, Texas Instruments e GE

Só um cochilo...● Na área de administração de empresas na Índia:

– 2,5 milhões de recém-formados por ano na Índia.– 89 mil MBAs por ano.

● Na China (Dalian):– Digitalização de plantas residenciais– Donas de casa fazem digitação de documentos

técnicos e laudos especializados– Custo de eng. de software é 1/3 do custo japonês– Atendente de call center custa US$ 90 por mês– Base de terceirização do Japão e da Coréia– Exportações de software crescem 50% ao ano– Rota da produção ao desenvolvimento

Só um cochilo...● JetBlue (Companhia aérea americana):

– Atendentes do call center do setor de reservas são senhoras trabalhando em casa (homesourcing).

– Experiência anterior do fundador demonstrou que quem trabalha tem produtividade e grau de satisfação 30% acima dos trabalhadores convencionais.

– Jornada de 25 horas semanais.– Uma visita a empresa por mês para treinamento e atualização sobre o

que a empresa está fazendo.● Em 1997, 11,6 milhões de americanos trabalhavam em casa.● Em 2004, 23,5 milhões (16% da força de trabalho do país) o

fazem.● Grande motivação: Redução de custos e aumento da eficácia.● Achatamento até da hierarquia militar com uso de aviões

teleguiados.

Só um cochilo...● Centralização de atendimento de drive-thru de

lanchonetes americanas.● Resultado:

– 1 minuto e 5 segundos no atendimento “remoto”.– 2 minutos e 36 segundos no atendimento tradicional.

● Jornalistas independentes (gravador de voz e camera digital como ferramentas de trabalho e uso de networking e blogs na web para divulgação)

Dez forças que achataram o mundo

Dez forças que achataram o mundo● 1° - A queda do muro de Berlim:

– 9 de Novembro de 1989– “Quando os muros ruíram e as janelas se abriam”– Iniciou a libertação dos povos dominados pelo Império Soviético:

● Governança democrática● Livre mercado

– Fim do planejamento centralizado– Chegou a Índia em 1991:

● De US$1bi para US$118bi em reservas (em dez anos)● Da autoconfiança discreta para a ambição arrojada

– Proliferação de Pcs– Proliferação do Windows– Modems (CompuServe e America Online)– Conectividade e trabalho colaborativo global

Dez forças que achataram o mundo● 2° - Netscape foi para a bolsa:

– 9 de Agosto de 1995.– “O dia em que o Nestcape foi para a bolsa”.– Consolidação do browser e da World Wide Web (WWW).– O IPO da Netscape despertou o mundo para a Internet (iniciou o boom).– Permitiu o acesso de qualquer pessoa a Internet.– Uma semana depois foi lançado o Windows 95 (suporte nativo ao

protocolo TCP/IP – Padrão Aberto) permitindo a qualquer aplicativo o acesso á Internet de forma simplificada.

– Potencialidade de desenvolvimento de e-sistemas (e-commerce, e-banking, e-stock, e-tec...) deflagrou o investimento maciço em redes de fibras óticas.

– Desregulamentação das Teles nos EUA em 1996: livre mercado.

Dez forças que achataram o mundo● 2° - Netscape foi para a bolsa:

– O Mosaic (“semente” do Nestcape) começou em 1992 com 12 usuários.– Primeira versão comercial do Netscape lançada em Dezembro de 1994:

● Quem fosse da área de educação ou de organizações sem fins lucrativos poderia baixá-lo de graça.

● Pessoas físicas poderiam fazer uma avaliação gratuita por prazo ilimitado e comprá-lo em disco, caso desejassem.

● Empresas podiam avaliar o software por noventa dias.● Segundo Marc Anderssen:

– “A lógica subjacente era a seguinte: se você pode pagar por ele, pague. Se não, use mesmo assim.”

– Netscape não era somente um browser, era uma suite para a Internet baseada em padrões abertos com o intuito de viabilizar a proliferação da utilização dos padrões abertos e frear as iniciativas proprietárias da Microsoft.

– Deflagrou ainda a adoção de padrões abertos de comunicação na Indústria de TI.

– Estimativa do IPO: US$ 14 por ação (foi fechado em US$ 56 no dia do IPO).

Dez forças que achataram o mundo● 3° - Softwares de fluxo de trabalho:

– “Vamos trocar figurinhas: Coloque o seu aplicativo para conversar com o meu”

– Necessidade de fazer qualquer coisa de qualquer lugar.– Surgimento do XML (linguagem de descrição de dados) e SOAP

(protocolo para transporte de XML) – ambos padrões abertos.– Desenvolvimento de softwares para automatizar e/ou integrar

processos.– Pagamentos eletrônicos, comércio eletrônico, controle de manufatura,

estoques, desenvolvimento e gestão de projetos e etc...– Permite a “explosão de tarefas”, sua execução em qualquer lugar e sua

integração final.– Segundo Joel Cawley, estrategista da IBM:

“Não só passamos a nos comunicar entre nós numa escala sem precedentes, como agora podemos colaborar: criar coalizões, projetos e produtos juntos, como nunca antes.”

Dez forças que achataram o mundo● 4° - Código Aberto:

– “Comunidades de colaboração que se Auto-Organizam”– Servidor Apache:

● Alan Cohen da IBM:“... os caras da correspondência assumiram o controle !!!”

● O Apache deixou para trás a IBM, Microsoft, Nestcape e Oracle.● Servidor existente e mais usado na época (1997) era da NCSA não

era completo (não tinha funções de autenticação), era de domínio público e foi “abandonado” pelos desenvolvedores originais.

● Desenvolvedores (hackers) que precisavam expandir as funcionalidades para seu uso próprio começaram a desenvolver patches para ele.

● A NCSA não conseguia centralizar e controlar os patches.● Um grupo de desenvolvedores consultou a NCSA, juntou diversos

patches já desenvolvidos e iniciaram um projeto de servidor web chamado Apache. Única obrigação: reconhecer a procedência.


Números do APACHE:

Fonte: http://news.netcraft.com/archives/web_server_survey.html


– Nenhum dos hackers tinha tempo integral para se dedicar ao projeto (era o meio e não o fim da sua sustentabilidade financeira).

– Grande parte dos envolvidos no projeto haviam contribuído com o IETF (Internet Engineering Task Force), força tarefa que desenvolve e mantém os padrões (abertos) da Internet.

– Nome Apache:● Os índios Apache foram os últimos a se render ao governo

americano.● Trocadilho com a palavra APATCHY: cheio de patches

– Primeiro projeto de código aberto que chamou atenção de empresas e recebeu o respaldo da IBM.


– Criaram a Apache Software Foundation (com suporte jurídico da IBM):● Empresas poderiam desenvolver softwares com base no Apache e

ganhar dinheiro com eles.● Obrigações: Reconhecer a procedência e compartilhar as

modificações● Única contribuição solicitada da comunidade à IBM: Designar seus

melhores engenheiros para contribuir com código (chegaram até a recusar alguns profissionais indicados pela IBM).

– Resultado para a IBM: Lançamento do WebSphere em julho de 1998.– Movimento do software livre (Free Software Foundation - GNU/Linux).– Outros exemplos de utilização do modelo:

● Wikipedia● Redes de blogs e portais colaborativos● CreativeCommons*

* Não citado no livro

Dez forças que achataram o mundo● 5° - Terceirização:

– “O ano 2000”– O excesso de capacidade de fibra ótica foi fundamental para a Índia.– Não começou do zero:

● Fundado o primeiro dos sete Institutos Indianos de Tecnologia (IIT) em 1951 (critérios extremamente rígidos para entrada e aprovação de alunos).

● Desde 1953, 25 mil profissionais formados nas melhores escolas de engenharia Índia se estabeleceram nos EUA.

● Modelo:– Profissionais indianos de sucesso nos EUA voltavam à Índia

trazendo filiais das empresas ou contratos de terceirização.● Início com a Texas Instruments (1985) e com a GE (início da década

de 90).● Na época os custos com telecomunicações eram muito elevados e a

tecnologia disponível muito ultrapassada.


● Exemplos de serviços:– Desenvolvimento de software para a GE.– Digitação de livros para uma editora americana.– Transcrições médicas (gravações de voz).

● Início da queda nos custos das comunicações● Bug do milênio:

– Milhões de linhas de código para serem corrigidas.– Trabalho tedioso e não conferia nenhuma vantagem competitiva

(tudo isso ao menor custo possível).– Início dos trabalhos entre empresas americanas e indianas em

larga escala.– Oportunidade para a Índia deixar sua marca no mundo.

● Bolha da Internet: Necessidade de desenvolvimento de inúmeras aplicações a baixo custo, gerenciamento de aplicativos de comércio eletrônico e mainframes.


● Estouro da bolha: fibra ótica sobrado...e recursos para investimentos desaparecendo.

● Na Índia: engenheiros de sobra que dominavam a língua inglesa e com experiência comprovada em desenvolvimento de software custando muito pouco quando comparados aos americanos.

● Com o estouro da bolha, muitos engenheiros indianos que estavam trabalhando temporariamente nos EUA voltaram para casa.

● Os orçamentos para desenvolvimento começaram a secar e os gestores tinham que fazer mais com menos e aí surgiu a sugestão:

“Lembra daquele indiano, o Vijay, que trabalhou na empresa nos áureos tempos, mas teve que voltar para a sua terra?”

● Detalhe: Em alguns projetos, os computadores americanos podiam ser utilizados por engenheiros indianos durante a noite, evitando assim até a necessidade de investimentos em hardware...

Dez forças que achataram o mundo● 6° - Offshoring:

– “Correndo com os Antílopes e comendo com os Leões”– 11 de Dezembro de 2001: China entra para a OMC.– Terceirização: uma função determinada.– Offshoring: transferência de uma fábrica inteira.– Em 1977 – Deng Xiaoping declara: “enriquecer é glorioso”

● Empresas se estabeleceram na China● Falta de regras claras (não OMC)● Muitos dos primeiros investidores perderam tudo

– Década de 1980:● Já que não posso vender para eles, porquê não utilizar aquela

força de trabalho disciplinada para vender para os outros (exportar).

● Raciocínio de acordo com os anseios do Governo Chinês


– Uma vez iniciado o Offshoring, não houve alternativa aos demais (impossível competir em custos).

– Entrada na OMC assegurou às empresas estrangeiras a proteção pelas leis internacionais e práticas empresariais de praxe.

– Segundo Kenichi Ohmae (consultor de empresas japonês), só na área do delta do Zhu Jiang (norte de Hong Kong) é estimada a existência de 50 mil fabricantes de componentes eletrônicos.

● A China , ao mesmo tempo, uma ameaça, um cliente e uma oportunidade. É preciso internalizá-la para vencer. Não dá para ignorá-la.

– Países como a Malásia, a Tailândia, a Irlanda, o México, o Brasil e o Vietnã, que lhe fazem frente pensam:

“Caramba, melhor eu começar a oferecer estes mesmos incentivos”


– Estudo do Conference Board americano revela que entre 1995 e 2002 o setor privado chinês (sem participação do governo):

● Aumentou a produtividade em 17% ao ano.● O setor secundário perdeu 15 milhões de empregos (contra 2 milhões nos

EUA).● Com o aumento da produtividade fabril, a China perde empregos na

indústria e ganha no setor de serviços, seguindo um padrão que há muitos anos ocorre no mundo desenvolvido.

– A longo prazo, sua verdadeira estratégia é superar os EUA e a Europa pelo alto:

● Capacitação maciça de profissionais (baixar o custo da sua infra estrutura física e de telecomunicações).

● Incentivos para atrair mais indústrias.● De “vendido na China” para “fabricado na China” para “desenhado na China”

e para “sonhado na China”.– Baixo custo, alta qualidade e extrema eficiência em tudo.

Dez forças que achataram o mundo● 7° - Cadeia de fornecimento:

– “Comendo sushi no Arkansas”– Sede do Wal-Mart em Bentonville, Arkansas:

● Centro de distribuição de 110 mil m2

● 20 Km de esteiras de transporte abastecidas 24 X 7● Leitura de códigos de barras e separação automática de

mercadorias● Quando o cliente passa com um produto pelo caixa, o fornecedor é

automaticamente notificado (em qualquer parte do mundo).● Só a HP vende 400 mil computadores nas 4 mil lojas do Wal-Mart

espalhadas pelo mundo em um único dia na época de Natal.● Transporte anual do Wal-Mart é de 2,3 bilhões de caixas pela sua

cadeia de fornecimento.– Cadeia de fornecimento = colaboração horizontal (do fabricante ao

cliente) com vistas à geração de valor.– Quanto mais a adoção de padrões avança, menores são os atritos na

cadeia


– Ambivalência entre papéis: consumidores x empregados.– Problemas do Wal-Mart:

● Pressão por redução de custos nos fornecedores● Problemas trabalhistas

– Fornecedores do mundo todo instalaram unidades próximas a sede do Wal-Mart (por isso o sushi no Arkansas).

– Modelo inicial: reduzir os custos em 2% e investir em volume.● Ferramenta primordial: tecnologia● Principal motivo: necessidade (Bentonville fica no “meio do nada”)

– Em 2004:● Comprou US$ 260 bi que passou por 108 centros de distribuição

nos EUA atendendo às 3 mil lojas no país.– Aprimoramento constante– Pioneira em monitoramento computadorizado das vendas e integração

com fornecedores


– Adoção de RFID:● Em Junho de 2003 notificou seus cem maiores fornecedores que até

1° de janeiro de 2005 todas as caixas e contêineres deveriam ter etiquetas inteligentes.

● Custo de 20 cents por etiqueta e por isso só é utilizada em caixas maiores

● Permitirá uma visão mais aguçada e dados mais precisos para alimentar o modelo de demanda.

– A cadeia de fornecimento se reconfigura de acordo com a necessidade (ex. Furacões)

– Correspondente bancário (longe do que temos no Brasil), com base nos serviços oferecidos aos funcionários.

– O Wal-Mart é a China do mundo empresarial:● Chegaram a interferir na mudança de uma fábrica da Sanyo (o que

a tornou os maiores produtores de TV no mundo).– Exportação do modelo: rede Seiyu do Japão

Dez forças que achataram o mundo● 8° - Internalização:

– O que é que aqueles caras de bermudão marrom andam fazendo– Internalização (Insourcing):

● Nova forma de colaboração e criação horizontal de valor.● Pequenos que pensam grande (e agem como tal).● Auxilia os grande a agir pequeno.● Elevado grau de integração entre empresas.


– UPS:● Proposta de pôr em sincronia as cadeias globais de fornecimento das

empresas.● Frota de 270 aeronaves (11° do mundo).● US$ 36 bi de vendas .● Envio de 13,5 milhões de pacotes por dia.● Case de manutenção de notebooks Toshiba (retorno em 3 dias).● Entrega de pizzas e coleta de ingredientes para a Papa John's.● Nike on-line e Jockey.com.● Impressoras HP.● Peixes tropicais da Segrest Farms na Flórida.● Entrou no ramo de “soluções de comércio sincronizado” em 1996 e já

despedeu US$ 1bi em aquisições de 25 empresas globais (logística e frete).● Principais clientes e parceiros: Pequenas empresas.● Serviços de consultoria em logística.● Recebem pagamentos mediante entrega e avaliação de produtos.


– UPS:● Distribuição de veículos da Ford desde 2001:

– Redução em 40% do tempo de entrega.– 6.500 revendas nos EUA.

● Possui um think tank (Divisão de Pesquisas e Operações):– Pesquisa de algoritmos para cadeia de fornecimento.– Tecnologia de fluxo de pacotes.– Equipe de 60 profissionais com diversos Ph.D.'s.

● Meteorologistas próprios e analistas de ameaças estratégicas.● Maior usuária de tecnologia sem fio do mundo (mais de 1 M de

telefonemas/dia pelos motoristas)● 88 mil carros.● Diariamente, 2% do PIB mundial encontram-se dentro de seus caminhões e

carros.● UPS Capital – Financiamento de projetos de mudança de cadeia de

fornecimento para clientes.


– UPS:● Monitoramento de pacotes feito pelos próprios clientes pela Internet:

– Custo anterior por chamada telefônica: US$ 2.10– Custo por consulta na Web: de US$ 0.05 a US$ 0.10– 7 Milhões de pedidos de rastreamento em dias normais.– 12 Milhões de pedidos de rastreamento nos picos.– Pranchetas eletrônicas (DIAD – Driver Delivery Inf. Acquisition Dev.):

● Onde cada pacote está no caminhão.● Localização da próxima entrega.● Uso do GPS evita não permite a entrega de pacotes em endereços

errados.● Receita com a Internalização em 2003:

– US$ 2,4 bilhões.

Dez forças que achataram o mundo● 9° - In-Formação:

– Google, Yahoo!, MSN Web Search

– Google:● Não há palavra ou assunto isolados que responda por mais de 1 a

2% de todas as buscas no site.● Acesso básico e universal a dados gerais de pesquisa.● É uma força equalizadora (comparação com as bibliotecas).● Única limitação: Utilização de computadores.

– In-Formação é o equivalente individual ao código aberto, à internalização, à cadeia de fornecimento e ao offshoring.

– Autocolaboração: busca por conhecimento, pessoas e comunidades.– Expõe publicamente a vida das pessoas (não dá para se esconder)...– Segundo Alan Cohen (VP da Airespace):

“O Google é igual a Deus: onipresente, onisciente e sem fio.

Pode perguntar qualquer coisa, que ele terá a resposta”

Dez forças que achataram o mundo● 10° - Esteróides:

– Digital, Móvel, Pessoal e Virtual

– Tecnologias Wireless.– Carly Fiorina:

● Digital: Conteúdos e processos digitalizados.● Virtual: Manipulação de conteúdo digital muito simplificada.● Móvel: De qualquer lugar através de qualquer dispositivo.● Pessoal: Por você, para você no seu próprio equipamento.

– Exemplo: Caso da palestra sobre tratamento de câncer.– Computação:

● Capacidade computacional● Capacidade de armazenamento● Capacidade de entrada e saída de dados (I/O)


– Em 1971 o processador 4004 da Intel:● 0,06 MIPS (60 mil instruções por segundo)● 2.300 transistores

– Atualmente, o Pentium IV Extreme Edition chega teoricamente a 10,8 bilhões de instruções por segundo.

– O Itanium 2 contém hoje 410 milhões de transistores.– Crescimento exponencial dos dispositivos de armazenamento.– A fibra ótica vai chegar a 1 terabit por segundo:

● Pode-se transmitir todo o material impresso do mundo por um único cabo, em minutos.

– Compartilhamento de arquivos (P2P e Napster).– Gadgets em geral.– VoIP, futuro SoIP e videoconferência.– Aposentadoria dos fios (case da DoCoMo).


– Internet “das coisas”.– Expansão das aplicações para celulares.– Turbinas da Rolls-Royce são conectadas por satélite com a sala de

operações da empresa.

A Tripla Convergência

A Tripla Convergência● Em um aeroporto:

– Na globalização 1.0, um funcionário emitia a passagem.– Na globalização 2.0, ele foi substituido por uma máquina.– Na globalização 3.0, você cuida disso.

● Multifuncionais (que tratam e-mails)● Primeira convergência (década de 1990):

– Criação de um campo de jogo global, mediado pela web, que viabiliza diversas modalidades de colaboração (compartilhamento de conhecimento e trabalho) em tempo real, independente da geografia, distância ou, num futuro próximo, até mesmo de idioma.

– O acesso ainda não é tão aberto.

A Tripla Convergência● Segunda convergência:

– Desenvolvimento de novas práticas empresariais e habilidades.

– Semelhante ao passo seguinte das máquinas a vapor.– Novos modelos de negócios.– Revisão e otimização de processos com base em TI.– Colaboração e gerenciamento horizontal.– HP:

● De 87 cadeias de fornecimento para apenas 5.– Southwest Airlines e download de cartões de embarque.– Equipes distribuídas compondo empresas virtuais.– Adaptação dos jogadores ao novo campo de jogo.

A Tripla Convergência● Terceira convergência:

– Inclusão de 3 bilhões de pessoas no mercado global (muitos deles sem sair de casa).

– Novos jogadores, num novo campo de jogo, desenvolvendo novos processos e hábitos para a colaboração horizontal.

– É a força mais significativa para moldar a economia e a política globais neste início de século XXI.

– Segundo Richard B. Freeman – Harvard (11/2004):● 1985:

– Mundo econômico global: América do Norte, Europa Ocidental, Japão, Leste Asiático e pedaços da América Latina e África

– 2,5 bilhões de pessoas.


● 2000:– Colapso do comunismo no império Soviético,

abandono da autocracia na Índia, transição chinesa para o capitalismo e crescimento populacional generalizado.

– 6 bilhões de pessoas:● 1,5 bi de novos profissionais.● 150 milhões em condições competitivas (10% do

total que equivale a toda a força de trabalho dos EUA).

● Novos jogadores sem compromissos com o legado (maior agilidade com novas tecnologias).

● Globalização será cada vez mais comandada por indivíduos.


● Zippies indianos: “filhos da libertação”:– Jovens entre 15 e 25 anos.– Moradores de cidades ou subúrbios.– Confiantes e criativos.– Transpiram atitude, ambição e aspiração.– Querem desafios.– Amam o risco e ignoram o medo.– Ganham dinheiro e não tem culpa em gastá-lo.– 54% da população indiana tem menos que 25 anos (555 milhões

de pessoas).– Antigamente existiam livros e seminários de orientação para a

obtenção de vistos para os EUA.– Atualmente trabalham sem sair de casa.– Case Dhruva – Desenvolvimento de jogos.– Concorrência crescente: China, Polônia, Hungria


● Como se diz Zippie em chinês?– Cursos e palestras para obtenção de vistos americanos.– Candidatos chineses em Yale: de 40 na turma de 2001 para 276

na turma de 2008.– Livro: Yiting Liu, Aluna de Harvard (1999)

● 3 milhões de cópias vendidas em 2003.– Segundo Bill Gates, a “loteria ovariana” mudou por conta da

avidez dos chineses e indianos:● Se antes era melhor nascer “normal ”em uma pequena

cidade americana do que um “gênio” em Xangai ou Bombaim. Hoje, o talento natural supera a geografia.


● Da Rússia com Carinho:– A Boeing contratou engenheiros e cientistas russos que

trabalhavam com os MiGs para ajudar a projetar a próxima geração de aviões de passageiros:

● 1991: Aerodinâmica e novas ligas metálicas.● 1998: Escritório de projetos de engenharia aeronáutica em

Moscou● 2004: 800 engenheiros e cientistas russos, tendendo a pelo

menos 1.000.● Usando um software de colaboração francês.● Dia de trabalho de 24 horas: 2 turnos na Rússia e 1 nos EUA● Videoconferência● Inicio da terceirização em caratér experimental (linha

secundária).● Escassez de mão de obra qualificada nos EUA.● Custo do profissional russo é 1/3 do americano.● Russos terceirizam parte do seu trabalho para a Índia

(digitalização de projetos aeronáuticos)


● Da Rússia com Carinho:– A Boeing enviava ao Japão os projetos das asas para que

fossem fabricados lá.– Hoje envia os parâmetros gerais das asas e a Mitsubishi faz o

resto:● A Mitsubishi terceiriza parte do trabalho para os russos.

– Hoje a Boeing leva 11 dias para construir um 737 (levava 28 dias)

– A próxima geração de jatos levará três dias.– Utiliza “leilões ao contrário” de tempos em tempos para validar

os preços praticados pelos fornecedores tradicionais.● A outra Tripla Convergência:

– Políticos americanos não prepararam o seu público, os estupidificaram

–

A Grande Reestruturação

A Grande Reestruturação● Reorganização da economia e da geopolítica● Citação do Manifesto Comunista, de Karl Marx (1848).● Capitalismo sempre foi cercado de obstáculos.

– Serão as fronteiras nacionais uma fonte de atrito que vamos querer – o mesmo poder – preservar?

– Barreiras jurídicas ao livre fluxo de informações, propriedade intelectual e capital ?

– Quanto mais os obstáculos são reduzidos, são maiores as dificuldades enfrentadas pelos Estados-Nação, culturas, valores, identidades nacionais, tradições democráticas e elos específicos que de alguma forma resguardam e oferecem proteção as pessoas.

– Quais manter e quais dissolver no ar em prol da colaboração?

A Grande Reestruturação● Índia versus Indiana: Quem está explorando quem?

– Licitação em Indiana para atualizar sistema de processamento dos pedidos de seguro desemprego.

– Ganhadora: Tata America International:● Lance de US$ 15,2 milhões (US$ 8,1 M abaixo das mais próximas).● Contrato assinado e cancelado em seguida.● Alteração na legislação para que não voltasse a ocorrer.● Nova licitação dividida em partes para que pequenas empresas do

estado pudessem participar.● Indenização de aprox. US$ 1M para a Tata por oito semanas de

trabalho capacitando 45 programadores locais nas melhores práticas em engenharia de software.

– Dúvida: Quem foi o explorador e quem foi o explorado?

A Grande Reestruturação● Índia versus Indiana: Quem está explorando quem?

– No mundo mais horizontal, é difícil saber quem está em cima e quem está em baixo:

● Engenheiros indianos não foram explorados quando estudaram nos IITs (ao custo do trabalho de inúmeros outros indianos que não podiam deixar o país).

● Este engenheiros estão agora sendo explorados quando estão trabalhando para a maior empresa de consultoria da Índia (elevados salários para os padrões locais e oportunidades).

● Eles estão explorando o povo de Indiana quando se dispõe a reciclar um sistema a um custo tão baixo, ou estavam sendo explorados por eles?

● Quem explora quem?● De que lado fica a Esquerda tradicional?● E a Direita?

A Grande Reestruturação● Onde começam e onde acabam as empresas?

– Antigamente como estava a empresa estava o país (GM).– Hoje como está a empresa é como estão os países:

● HP: – 142 mil funcionários em 178 países.– Maior empresa de TI da Europa (da Rússia, do Oriente Médio e

da África do Sul).– Como pode ser uma empresa americana se a maioria dos seus

funcionários e clientes estão fora dos EUA?● IBM e Lenovo (IBM possui 18,9% da Lenovo):

– Sede mundial em NY.– Fábricas em Pequim e Raleigh, Carolina do Norte.– Centros de P&D na China, EUA e Japão.– Escritórios de vendas espalhados pelo mundo.– Executivos de diversos países.– Ações na bolsa de Hong-Kong.

A Grande Reestruturação● Do comando e controle à colaboração e interconexão:

– Segundo Collin Powell disse que o Google é que lhe propiciou a constatação do achatamento do mundo.

– Celulares, comunicadores instantâneos e BlackBerrys.– Vertical (comando e controle) pelo Horizontal (colaboração e

interconexão).● Transtorno de identidade múltipla:

– Nosso papéis cada vez mais em conflito:● Consumidores● Funcionários● Cidadãos● Contribuintes● Acionistas

– Exemplo do Wal-Mart– Enxugamento do processo de aprovação na FDA e o Vioxx.

A Grande Reestruturação● Quem é dono do quê?

– Qual é a altura ideal da barreira de propriedade intelectual?– Quem é dono de senhas em sites (ex. Yahoo!)?

● A Morte dos caixeiros-viajantes:– Centrais de atendimento automatizadas.– Negociações e relações de compra e venda feitas por meio digital

(quebra no poder de convencimento e argumentação).– Dificuldade para forjar laços humanos.– Corte das gorduras nos negócios e na vida.– Nos EUA, quando o assunto é globalização:

● A direita dos Republicanos poderia se aliar à esquerda dos Democratas (Partido do Muro).

● A ala empresarial dos Republicanos poderia se aliar aos liberal-sociais dos Democratas (Partido da Web).

Os Estados Unidos e o Mundo Plano

A Tripla Convergência● Os Estados Unidos e o Livre-comércio:

– Seria possível continuar a acreditar em livre-comércio em um mundo plano?

● Competição externa com os cidadãos americanos.● Criação de barreiras e abolição de parte da terceirização

e do offshoring.● Ricardo tem razão (David Ricardo 1772-1823)?

– Teoria da vantagem comparativa do livre comércio.– Na época da elaboração, permutavam-se bens (não

serviços ou funções intelectuais).● Infosys: 1 Milhão de candidatos para 9 mil vagas



● Ricardo ainda tem razão:– Será mais proveitoso para os EUA se aterem aos

principios básicos do livre-comércio do que tentar resistir.● Antiterceirização:

– Bens e serviços.– Nivelamento por baixo dos salários.

● Defensores do livre-comércio:– Queda de salários temporária.– O “bolo” global continua crescendo.

● Premissa inválida de que nada de novo pode ser inventado.● Muitas oportunidades para pequenas empresas que ninguém

vê.



● Nos EUA, mesmo com perda de empregos para outros países a taxa de desemprego segue em 5% (o bolo está crescendo).

● Deslocamentos horizontais de profissionais americanos (atualização).● Palm Romer, de Stanford:

– Salários chineses são baixos por conta do aprisionamento em uma economia fechada.

– Com a abertura, os salários chegarão aos patamares americanos ou mundiais (já está ocorrendo em Bangalore).

– Aumento na oferta de trabalhadores intelectuais impacta menos em sua remuneração média do que para os trabalhadores braçais (1960 – 1980).

– Trabalho intelectual não tem relação de venda de 1 para 1.● Trabalhadores “braçais” terão que se deslocar na vertical (capacitação e

qualificação).● Existe um limite mundial para bons empregos fabris, mas para o número de

empregos gerados por idéias, não.



● Marc Andreessen: “O bolo não para de crescer porque as coisas de hoje parecem

meros desejos são as necessidades de amanhã”– Se desejos e necessidades humanas são infinitos, existem

infinitas indústrias a serem criadas...● Reconstrução do Japão e da Europa no pós guerra com base na

ampliação da capacidade de fabricação, conhecimentos, competências para serviços, não raro importando (ou até roubando) idéias e equipamentos americanos (repetindo o que ocorreu entre EUA e Inglaterra no final da década de 1770).

● Cerca de 150 anos atrás, 95% dos americanos trabalhavam na agricultura e atividades correlatas. Hoje não passa de 3% ou 4%.

– Se o governo tivesse resolvido proteger e subsidiar todos estes empregos (e não investir na industrialização) isso teria ocorrido?



● Indianos e chineses estão se deslocando verticalmente.● Busca por inovação (ex. serviços de otimização de buscas)● Indianos aplicam seu lucro na invenção de novos produtos para a

população de baixa renda, visando trocar a pobreza pela classe média:

– Carro do Tata Group: US$ 2.2 mil● Estudantes indianos atuam como tutotes de estudantes em

Cingapura em parceria com a Universidade de Cambridge.● A demanda por produtos de tecnologia só aumenta (e esse aumento

é quase invisível).

Os Países em desenvolvimentoe o Mundo Plano

A Virgem de Guadalupe● No México:

– Imagens da Virgem de Guadalupe importadas da China.– Em 2001 as exportações para os EUA se reduziram (após duas

décadas).– Em 2003, a China o suplantou como segundo exportador para os

EUA (apesar do NAFTA).– Lider ainda em grandes volumes como automóveis, autopeças e

refrigeradores.– Banco Central Chinês:

“Primeiro tinhamos medo do lobo, depois começamos a dançar com o lobo, e agora queremos ser o lobo”

● No Egito:– Lanternas (fawani) usadas pelas crianças durante o ramadã são

feitas na China.– Os Fawani egípcios não passam de 5% do mercado.

A Virgem de Guadalupe● Introspecção:

– Até que ponto meu país está ficando para trás?– Até que ponto meu país está se adaptando e tirando vantagens?– Países precisam de um Países em Desenvolvimento Anônimos

(P.D.A.).– O desenvolvimento é um processo voluntário, e começa com a

introspecção.

A Virgem de Guadalupe● Eu consigo para você por atacado:

– Reformas por atacado (amplas reformas macroeconômicas):● Após a queda do muro de Berlim.● China, Rússia, México, Brasil e Índia.● Fôlego por conta dos regimes autoritários anteriores.● Estratégia orientada para as exportações e o livre mercado:

– Privatizações, desregulamentação dos mercados financeiros, ajustes no câmbio, investimentos extrangeiros diretos, subsídios decrescentes, rebaixamento de barreiras tarifárias protecionistas e introdução de legislação trabalhista mais flexível.

– De cima para baixo, sem consultar o povo:● As decisões de abertura no México foram tomadas por três

pessoas.● Quem não promoveu estas reformas, viu seu PIB encolher, como a

Coréia do Norte.

A Virgem de Guadalupe● Na China, segundo o Banco Mundial:

– Pessoas vivendo em condições de extrema pobreza (menos de um dólar por dia):

● 375 milhões em 1990.● 212 milhões em 2001.● 16 milhões em 2015 (projeção).

– No sul da Ásia (Índia, Paquistão e Bangladesh):● 462 milhões em 1990.● 431 milhões em 2001.● 216 milhões em 2015 (projeção).

– África subsaariana (globalização mais lenta):● 227 milhões em 1990.● 313 milhões em 2001.● 340 milhões em 2015 (projeção).

A Virgem de Guadalupe● Reformas no varejo:

– Analogias (regiões do mundo como bairros):● Europa = asilo de idosos.● Estados Unidos = condomínio fechado (com uma pequena abertura

nos fundos para mexicanos e outros trabalhadores ativos ajudarem a comunidade isolada funcionar).

● América Latina = lugar das diversões da cidade (clubes noturnos):– Bons negócios só nas ruas dos chilenos.– Os senhorios do bairro não reinvestem nele (depositam do outro

lado da cidade).● Árabes = ruas escuras, onde ninguém se aventura a não ser em

quatro ruas laterais (Dubai, Catar, Jordânia e Marrocos):– Único negócio novo são bombas de gasolina (investem como os

latinos).– Casas com cortinas fechadas e placas de “Cuidado com o

cachorro”.


– Analogias (regiões do mundo como bairros):● Índia, China e Leste Asiático = parte esquisita da cidade:

– Imenso e movimentado mercado:● Pequenas lojas e fábricas em um único cômodo.● Diversas escolas preparatórias e faculdades de engenharia.

– Ninguém nunca dorme.– Todos trabalham e economizam para poder mudar para o “lado bom da

cidade”.– Ruas chinesas são sem leis, mas:

● Pavimentadas, iluminadas e sem buracos.– Ruas indianas:

● Lâmpadas queimadas, cheia de sulcos, polícia ativa.● Para vender limonada precisa de licença (mas o suborno é comum).● Geradores para as fábricas e celulares modernos.

● África:– Lojas fechadas, expectativa de vida declina e os únicos edifícios novos

são as casas de saúde.


– Cada região tem pontos fortes e fracos, e todas precisam de reformas no varejo:● Quatro aspectos da sociedade:

– Infra-estrutura, instituições reguladoras, educação e cultura.– Arcabouço jurídico e institucional.– Inovar, fundar firmas e tornar-se parceiros atraentes para a cooperação

internacional.– Todo ano o Egito garante emprego àqueles que completam o ensino superior:

● Continua atolado na pobreza.● Crescimento lento a mais de 50 anos.

– Estudo do IFC do Banco mundial afirma que “o crescimento da produtividade, e portanto a maneira de escapar da pobreza, não é simplesmente uma questão de alocação de recursos, mas o seu uso adequado”.

– Estudo do IFC Doing Business in 2004 avalia a dificuldade de:● Iniciar um negócio.● Contratar e demitir funcionários.● Fazer valer os contratos

● Obter crédito.● Encerrar uma empresa que vá à

falência ou esteja em dificuldades.


– Doing Business in 2004 (alguns números):● Indonésia: 168 dias para abrir uma fábrica têxtil (capital mínimo é o triplo da

renda per capta).● Panamá: 19 dias para abrir uma construtora (multa trabalhista para

demissão, com aprovação sindical, de 5 salários).● Emirados Árabes: contrata e demite com facilidade, mas são necessários

550 dias para cobrar judicialmente uma dívida contratual.● Etiópia: Crédito negado a quem não tem bens materiais (o histórico de

crédito não existe lá).● Índia: até 10 anos para fechar a empresa após o pedido de falência (o

empresário simplesmente desaparece, deixando muitas dívidas).● Austrália: 2 dias para abrir uma empresa.● Haiti: 203 dias para abrir uma empresa.● República Democrática do Congo: 215 dias para abrir uma empresa.


– Lista de pontos para as reformas no varejo (IFC):● Falta de regulamentação prejudica, mas regulamentação excessiva

também.● Valorização dos direitos de propriedade.● Ampliar o uso da Internet para cumprimento de normas.● Reduzir a participação dos tribunais nos assuntos de negócios.● Transformar a reforma em um processo contínuo.

– Melhoria no acesso e na qualidade da educação.– Investimentos em infra-estrutura.– Segundo Jonh Chambers (Cisco Systems):

“Os empregos irão para onde a força de trabalho mais bem preparada conviver com a infra-estrutura mais competitiva e com o ambiente criativo e o governo disposto a cooperar.”

– Reformas no varejo são comumente de baixo para cima...

A Virgem de Guadalupe● Aspectos culturais: A Glocalização:

– Desempenho econômico e cultura estão relacionados.– A riqueza das nações – David Landes.– Glocalização = Grau de abertura de uma cultura.– Explica a dificuldade de muitos países islâmicos:

● Ataques terroristas atuais tem suas raízes na década de 70, no movimento Juhaiman.

● Foco da educação nos impérios Islâmicos.● Espanha muçulmana foi uma das mais tolerantes da história.● Arábia Saudita muçulmana de hoje é uma das mais intolerantes.● Dubai é um dos lugares mais cosmopolitas e tolerantes do mundo.

– Cultura se assenta no contexto e não no DNA.

A Virgem de Guadalupe● Os elementos intangíveis:

– Em nova Delhi não exitem prédios elevados por causa da oscilação no fornecimento de energia.

– Dalian, na China se transformou totalmente entre 1998 e 2004.– Cairo, no Egito quase não se alterou entre 1974 e 2004.– Cidade do México mais limpa mas não cresceu tanto em 10 anos de NAFTA:

● O México perdeu o ritmo (autoconfiança popular se reduziu).– Elementos intangíveis:

● Disposição e capacidade de uma sociedade para unir-se e sacrificar-se em prol do desenvolvimento econômico.

● Presença de líderes com suficiente visão para saber o que precisa ser feito e disposição para usar o poder para promover as mudanças.

– Em 1990:● México assinado o NAFTA e preparado para ser o trampolim dos EUA para

a Am. Latina, enquanto a China estava fechada (ao mundo e em seus problemas).

– Hoje, a China se aproxima economicamente enquanto o México (que está literalmente ao lado), se afasta.

A Virgem de Guadalupe● Os elementos intangíveis:

– Jorge Castaneda (ex-ministro do Exterior mexicano):● Foram apanhados entre a China e a Índia.● Só podem competir com a China nas indústrias de alto valor agregado.● Perdem da Índia no setor de serviços (como call-center).

– China possui maior foco em reformas no varejo.– China e Índia culturalmente valorizam mais a educação:

● Alunos estudando nos EUA:– China e Índia: 100 mil– México: 10 mil

– Não existe no México um programa rápido de capacitação na língua inglesa.– Will Rogers:

“Mesmo estando no caminho certo, seremos atropelados se ficarmos parados no mesmo lugar”

As Empresase o Mundo Plano

Como as empresas se ajustam● Todos querem crescimento econômico, mas ninguém deseja a mudança.

● Estratégias dos empresários que se ajustaram ás mudanças:

– 1° Quando o mundo se achata – e você se sente achatado – procure uma pá e cave dentro de si mesmo. Não tente construir muralhas.

● Case da empresa de multimídia.

– 2° Os pequenos se comportarão como os grandes.

“(...) Uma maneira para que as firmas pequenas sobrevivam no mundo plano é aprender a comportar-se como se fossem realmente grandes. E a chave para agir como grandes sendo pequenas é a rapidez em aproveitar todos os novos instrumentos de colaboração afim de chegar mais longe, mais depressa, mais ampla e mais profundamente.”

● Case da Aramex (entrega de entrega de encomendas domésticas e primeira e única empresa árabe listada na Nasdaq)

– 1982 – Parceira com a Airbone– 1997 – Abertura do capital– 2003 – Airbone comprada pela DHL– 2004 – Início da operação do seu próprio sistema

Como as empresas se ajustam● Estratégias dos empresários que se ajustaram ás mudanças:

– 3° E os grandes se comportarão como pequenos.

“Uma maneira pela qual as grandes empresas aprenderam a prosperar no mundo plano foi se habituando a agir como se fossem pequenas e permitindo a seus clientes agir como grandes.”

● Case da Starbucks (designers de bebida).● Case da corretora E*Trade.

– 4° As melhores companhias são as os melhores colaboradores.

“No mundo plano, cada vez mais negócios são levados a feito no interior das empresas ou entre elas, por uma razão muito simples: as novas camadas de criação de valor – seja na tecnologia, no marketing, na biomedicina ou nas manufaturas – estão se tornando de tal maneira complexas que nenhuma firma ou departamento individual será capaz de dominá-las sozinho.”

● Novas descobertas valiosas através da combinação de um número crescente de especialidades cada vez mais granulares.

● Case do videogames.● Case da Rolls-Royce (não fabrica mais carros desde 1972).


– 5° Num mundo plano, as melhores empresas se mantêm saudáveis fazendo exames de raio X dos pulmões e em seguida vendendo os resultados aos clientes.

● Case de consultoria da IBM (entre quarenta e cinquenta componentes – 25% deles em competências estratégicas e centrais).

● Case da HP com o Banco da Índia.

– 6° As melhores companhias terceirizam para vencer e não para encolher-se.

“Terceirizam para inovar com maior rapidez e a custos mais baixos a fim de crescer, ganhar fatias de mercado e contratar mais funcionários de diferentes especialidades, e não para economizar despedindo empregados”.

● Case LRN (instrução jurídica on-line, de cumprimento de obrigações e de ética a funcionários de empresas globais) em parceria com a MindTree


– 7° Terceirização não é somente para os Benedict Arnolds (traidores). Também serve para os idealistas.

● Case da empresa de Jeremy Hockenstein (Harvard) de digitação no Camboja (Digital Divide Data).

A Geopolíticae o Mundo Plano

“Para construir são necessários anos de lento e laborioso trabalho. Para destruir, basta o ato impensado de um único momento”

Sir Winston Churchill

O Mundo não-plano● Proibidas armas de fogo e os telefones celulares (Minnesota).

● 6/4/89 – Massacre da praça da Paz Celestial.

● No Sudão, foi espalhado um boato sobre aperto de mão a um infiel através de SMS.

● “Sou um determinista tecnológico! Sou culpado do que me acusam.”:

– Capacidades criam as intenções.● “Não sou um determinista histórico.”

– A utilização das tecnologias torna as pessoas apenas capazes.● “Sei que o mundo não é plano.”

– Centenas de milhões de pessoas estão fora do achatamento.– Quais são os grandes fatores de apoio, forças ou problemas que impedem o

processo de achatamento, e como podemos colaborar melhor para vencê-los:● Doentes demais.● Incapacitados demais.● Frustrados demais.● Toyotas demais.

O Mundo não-plano● Doentes demais:

– Jerry Yang (co-fundador do Yahoo!):● Onde houver gente com esperança, haverá classe média.

– Escola “Refúgio da Paz”, a uma hora de carro do centro de Bangalore:● 160 crianças entre 4 e 5 anos “intocáveis” .● 700 milhões de pessoas estão na pobreza na Índia.

– A única coisa que brilha para eles é o sol e constantemente mata por insolação.– Na África:

● 1/3 das mulheres grávidas são HIV-positivas.● Muitos professores contaminados.● Evasão escolar para cuidar dos pais doentes ou por serem órfãos.

– 1/5 da população mundial de risco do HIV tem acesso aos serviços de prevenção.

– A Malária mata mais de 1 milhão de pessoas por ano:● 700 mil são crianças.● Virus mutagêneo.● Novas vacinas são raras pois não existe “mercado comprador”

O Mundo não-plano● Doentes demais:

– Fundação Bill e Melinda Gates: US$ 27 bilhões:● Ninguém financia nada para 3 bilhões de pessoas.● US$ 50 milhões para o combate à Malária (dobrou o investimento mundial).● Projeto “Grandes Desafios de Saúde Global”:

– Vamos pensar junto no problema e na solução.– 8 mil páginas de idéias.– 14 Grandes Desafios, como:

● Como criar vacinas eficazes em dose única que podem ser utilizadas logo após o nascimento?

● Como preparar vacinas que não necessitem de refrigeração?● Como compreender melhor as reações imunológicas que

proporcionam imunidade protetora?● Como desenvolver sistemas de aplicação de vacinas sem agulhas?

– 1.600 propostas recebidas em um ano (oriundas de 75 países).– US$ 250 milhões investidos.

● As mães são o sistema de saúde mais importante do mundo. Como podemos colocar nas mãos delas coisas que elas compreendam, que estejam a seu alcance e que saibam usar?

O Mundo não-plano● Incapacitados demais:

– Zona cinzenta entre os dois mundos:● Setor de alta tecnologia da Índia responde por dois décimos dos empregos

do país.● Tipicamente são a população de zonas rurais:

– Em 2004, o partido da situação na Índia foi derrotado.– Grupo anti-globalização, composto inicialmente por cinco forças:

● Sentimento de culpa da classe média-alta norte americana.● Antiga esquerda (socialistas, anarquistas, trotskistas).● Grupo amorfo (protesto contra a velocidade da globalização).● Antiamericanismo.● Coalizão de grupos muito sérios, bem intencionados e construtivos

(tipicamente ONGs – Como globalizar).– Conforme aumentava o número de beneficiários da globalização no terceiro

mundo, a quinta força começou a se enfraquecer.– ONGs tem papel fundamental para o desenvolvimento (Índia) – Case HP.– Populismo moderno (legislação).

O Mundo não-plano● Frustrados demais:

– Diferentes culturas e sociedades em contato mais amplo e direto.– Mundo muçulmano é vasto e diversificado, não é possível generalizar.

● Em muitos casos, sob governos autoritários.● Busca por oportunidades no Ocidente.● Definição de tudo o que é diferente como decadência.● Bombardeio da confiança do Ocidente.● Al-Qaeda são fundamentalistas políticos, não religiosos.

– Islamo-leninista:● Ao invés do proletariado ou arianos defendem a religião perfeita...

– Seguem a mesma trajetória que o leninismo, facismo e o nazismo seguiram.

– Corão é texto de referência em escolas.● Humilhação via Internet, TV e etc...● Foi divulgado em 2002 que a Espanha sozinha tinha um PIB mais elevado

do que todos os países árabes juntos (fato citado por Bin Laden).– Comparação com O.J. Simpson - Não condenação de Bin Laden

O Mundo não-plano● Toyotas demais:

– Demanda excessiva de energia.– Em Pequim, as bicicletas estão se reduzindo rapidamente:

● 1.000 novos carros nas ruas por dia:– SARS.– Entrada na OMC.

● China já foi exportadora de petróleo e gás e hoje é o segundo maior importador.

● 700 a 800 do 1,3 bilhão de habitantes ainda se situa nas regiões rurais.● Controle do estreito de Malaca (entre Malásia e Indonésia), controlado pelos

EUA.● Dois eixos políticos: Impedir a independência de Taiwan e buscar petróleo.● Reduzir o consumo? Bem “na vez deles”? Como?● Para atender a demanda gerada pelo atual consumo chinês de petróleo,

será necessária uma nova Arábia Saudita até 2012.● 24 das 31 províncias estão passando por problemas de energia.●

O Mundo não-plano● A Teoria da Dell sobre prevenção de conflitos. (Antiquado vs Just In Time)

– Rastreamento de um notebook da Dell.● Alteração da demanda.

– China “contra” Taiwan ou China “mais” Taiwan ?– Teoria de prevenção de conflitos dos arcos dourados (McDonnald's).– Teoria Dell sobre prevenção de conflitos:

● Países que fazem parte das cadeias de fornecimento global estão menos suscetíveis a conflitos (conflito só em caso de defesa).

● Iraque, Síria, sul do Líbano, Coréia do Norte, Paquistão, Afeganistão e Irã não fazem parte das cadeias de fornecimento.

– Em Taiwan, o partido que defendia a independência perdeu as eleições.– Na Índia, as empresas prestadoras de serviço aos EUA interferiram no

conflito com o Paquistão em 2002.

O Mundo não-plano● Infosys versus Al-Qaeda:

– Cadeias globais mutantes de suprimentos.– Quem tem mais criatividade para explorar as cadeias de fornecimento?

● Al-Qaeda (Califado Virtual):– Levantar dinheiro.– Recrutar seguidores.– Estimular e disseminar idéias.– Recrutamento terceirizado.– Distribuição de instrumentos (bombas).

● Globalização ajudou a Al-Qaeda a solidificar um renascimento da identidade e solidariedade mulçumanas.

● Humilhação e frustração.● Internet tem maiores possibilidades de transmitir irracionalidades do

que racionalidades (maior carga emocional e exige menor conhecimento).

● Mesmo de dentro das cavernas, o acesso é tecnicamente possível.

O Mundo não-plano● Demasiada insegurança pessoal:

– Bin Laden não usou força nuclear no 11/09 pois não tinha acesso a ela:– Esforços mundiais para conter a ameaça nuclear:

● Limitação da oferta (sem controle).● Compra de matéria físsil existente (especialmente na antiga URSS).● Impedir que países se tornem nucleares.

–

Uma dose de imaginação(Conclusão)

“A imaginação é mais iportante do que o conhecimento.”

Albert Einstein

11/9 versus 9/11● Imaginação criativa: 9/11

● Imaginação destruidora: 11/9

● Em 1999, dois homens fundaram uma empresa aérea, do zero:

– David Neeleman – Jet Blue (US$ 130 milhões).– Osama bin Laden – 11 de Setembro (US$ 400 mil).

● Com a globalização, emergiram duas variantes energéticas:

– Estimular mutações boas.– Afastar as más mutações.

● 11/9 não foi descoberto por uma “falha de imaginação”.

● Olhar para frente, sonhar ao invés de olhar para trás e se ressentir.

– “Um país que luta contra o terrorismo olha para trás”.– “Somos o quatro de julho, não o 11 de setembro”.

eBay● Presidente da SEC ao telefone.

● No e-Bay:

– Poucas regras, que são cumpridas à risca.– “Na e-Bay, Kyle não é deficiente”.– Homens de negócio sem curso superior.– Comunidade autogovernada ou contexto.

Índia● Segundo maior país muçulmano do mundo.

● Nenhum indiano envolvido em ataques terroristas:

– Democracia (ou algo bem parecido).– Tradição hinduista da não-violência.

● Na Turquia:

– 15 novembro de 2003, ataque às duas principais sinagogas de Istambul:● Cerimônia de reabertura com o rabino e o principal clérigo muçulmano de

mãos dadas (sendo-lhes atirados cravos vermelhos pela multidão nas ruas).● Primeiro ministro (islâmico) visita o principal rabino.● Pai de um dos suicidas pede perdão a todos.

● Na Índia:

– Imã da maior mesquita de Nova Delhi pediu aos jovens indianos colaboração no Afeganistão e nos dias seguintes foi a um debate na TV.

– Shabana Azmi (atriz e parlamentar) pediu-lhe ao vivo para se calar e ir pessoalmente ao Afeganistão.

● Jovens precisam de um contexto para transformar imaginação positiva em realidade.

Índia● História de um amigo muçulmano do sul da Ásia:

– Família indiana se separou em 1954:● 50% permaneceu na Índia.● 50% foi para o Paquistão.● Perguntou ao pai o motivo pelo qual a metade indiana vivia melhor que a

metade paquistanesa:– Quando ambos observam um homem que mora em uma bela casa, no

alto da colina:● Na Índia se diz: “Papai, um dia serei como esse homem...”● No Paquistão: “Papai, algum dia vou matar esse homem...”

– Orgulho também chega por fibra ótica (não apenas a humilhação)

A Maldição do Petróleo● Sem taxação não há representação...

● 34 países menos desenvolvidos de hoje:

– 30% da receita de exportação com petróleo e gás.– Em 12 deles a renda per capita é menor que US$ 1.500.– 2/3 deles não são democráticos:

● Dentre os democráticos, somente três estão na metade superior da tabela de liberdades políticas compiladas pela Freedom House.

● Em outras palavras: A imaginação é a filha da necessidade...

● O Barein foi o primeiro país do Golfo a descobrir e a esgotar o petróleo:

– Primeiro estado árabe com reformas trabalhistas modernas.– Primeiro a assinar um tratado de livre-comércio com os EUA.– Primeiro a realizar uma eleição direta honesta (inclusão de mulheres).

● A Jordânia iniciou a sua modernização em uma baixa dos preços do petróleo:

– Líderes de orações devem ter curso superior.● Países muçulmanos representam 20% da população mundial mas apenas 4% do

comércio do planeta.

Basta um bom exemplo● Um bom exemplo vale mil teorias.● As pessoas mudam em consequência do que notam, não do que

lhes dizem.● Faltam bons exemplos de como viver em um mundo plano no mundo

árabe.

De intocáveis a intocáveis● Escola particular de jormalismo na Índia.

● Escola de ensino fundamental a 15Km e 10 séculos de Bangalore.

– Crianças abaixo da linha da pobreza e autorizadas pelos pais.– Diversas disciplinas.– Informática.– Inglês (fora da Índia, poderão ser INTOCÁVEIS e não intocáveis).

● Mais do que tirar das ruas, capacitação e qualidade.

● Oportunidade:

– Jovens às margens do Jordão, do Tanzim (Yasser Arafat):● Humilhação nas barreiras policiais.● Viver pela namorada ou pela universidade.● Morrer por Arafat.

● Crianças da escola indiana (intocáveis) querem ser:

– Astronautas, médicos, pediatras, poetisas, físicos, químicos, etc...

11/9 ou 9/11 ?

o mundo é plano - gbic.com.brgbic.com.br/ibes2k9si/1%ba%20semestre/livros/o_mundo_plano.pdf · os...

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