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O Mapa do Marketing de Influência no Brasil

PESQUISAO MAPA DO MARKETING DEINFLUÊNCIA NO BRASIL

Empresas B2B Agências deMarketing

Publicidade

Agências deComunicação

EmpresasB2B e B2C

Empresas B2CTerceiro Setor Órgão Público

PARTICIPANTES

6% 8% 11%

19% 20%

13%

23%

No cenário digital, o marketing de influência é uma oportunidade para todos os profissionais da área de comunicação. Tal estratégia deixou de ser uma tendência e, atualmente, já pode ser considerada como uma realidade.

O objetivo da pesquisa é entender como está a percepção do influencer marketing e, com suas conclusões, tornar a comunicação entre marcas e influenciadores mais viável, abrindo uma nova oportunidade para os profissionais da área.

INTRODUÇÃO DA PESQUISA

COM QUE FREQUÊNCIA VOCÊ UTILIZA MARKETING DE INFLUÊNCIA?

38%

16%

47%

A maioria nunca realizou ações de marketing de influência (47%).E uma quantidade relevante (38%) está nos primeiros passos.

Usamos Regularmente

Nunca Usamos

Demos os PrimeirosPassos

O QUE SÃO OS INFLUENCIADORES DIGITAIS

Os brasileiros são grandes consumidores e produtores de entretenimento online. Se antigamente os profissionais vendiam conhecimento para uma organização, hoje monetizam suas próprias habilidades em seus canais e redes sociais particulares.

Neste cenário tem crescido em importância a figura do influenciador digital. Influenciadores digitais são pessoas comunicativas, engajadoras e capazes de influenciar uma grande variedade de pessoas, a partir de suas opiniões e pontos de vista. Eles usam de sua reputação e credibilidade para expor suas ideias e impressões em sites, blogs e redes sociais, divulgando produtos, serviços e eventos, seja na internet ou fora dela.

ONDE ESTÃO OS INFLUENCIADORES?

ONDE ESTÃO OS INFLUENCIADORES?

Os produtores de conteúdo estão em todas as principais redes, com YouTube, Facebook, Instagram, Twitter... e devido ao grande número de seguidores e base de fãs, a publicidade descobriu uma nova maneira de anunciar diretamente para vários nichos de mercado, usando a reputação dessas novas celebridades. Um dos fatores responsáveis pelo sucesso é a popularização dos smartphones, que já respondem por mais da metade (55%) das horas dedicadas a vídeos na internet, conforme pesquisa encomendada pelo YouTube.

O mesmo estudo revela que o tempo médio gasto com essa atividade duplicou no Brasil nos últimos dois anos, saltando de 8 horas/semana para 16 horas/semana. O percentual de brasileiros que passam mais tempo vendo vídeos online do que em outras mídias saltou de 12% para 30%.

QUEM SÃO ELES?

Através dessa característica o seu público gera uma laço afetivo com o produtor de conteúdo. Os temas abordados em seus vídeos, posts e nas redes sociais fazem com que seu público se identifique com que estão falando, de forma natural e não mecânica. Isso ajuda a gerar um vínculo entre o produtor e seu público e, consequentemente, a marca que ele anuncia.

De acordo com a última pesquisa do Youpix , 60% dos influenciadores digitais com mais de 1 milhão de fãs são homens e 2% dos influenciadores geram 54% das interações na rede. Eles se concentram, principalmente, no Instagram (31,9%) e Facebook (31,3%), além de marcar presença no Twitter (20,5%) e Youtube (16,2%).

*Inf

luen

ciad

ore

s co

m m

ais

de

1 m

ilhão

de

segu

ido

res.

COMO RECONHECER UM INFLUENCIADOR PARA O SEU MERCADO?

O que determina se os influenciadores digitais são boas alternativas para a sua marca não é exatamente a quantidade de seguidores que eles têm, mas se eles são reconhecidos pelo trabalho que fazem, pelo poder de influência. Esse alerta é cada vez mais atual dado que números de curtidas em páginas do Facebook podem ser comprados e pageviews de site podem ser fabricados.

Uma dica é observar o engajamento das comunidades dos influenciadores e em sua página oficial. Esse envolvimento dos fãs pode ser medido por meio do número e qualidade dos comentários, quantidade de compartilhamentos e marcações. Ou seja, como as pessoas interagem com os canais dele.

DÁ BASTANTE RETORNO

A revista Exame revelou em uma pesquisa que 77% dos consumidores dependem das suas redes sociais para orientar suas decisões de compra. Isso é um número muito expressivo e que tende a crescer, mostrando que a geração digital, com idade entre 18 e 24 anos, está chegando ao mercado de consumo.

Por isso é necessário que sua empresa esteja preparada e orientada para o “novo” consumidor, que irá buscar informações na internet e precisa encontra-las em canais confiáveis e influentes, que são muito mais relevantes para este público do qualquer publicidade convencional.

Tenha a certeza que, se sua marca não usar os canais na internet a seu favor, seu concorrente o fará.

A mesma pesquisa mostra que no relacionamento com o varejo, as principais atividades realizadas pelos brasileiros por meio das redes sociais são descobrir marcas (43%), pesquisar retornos (feedbacks) sobre uma marca (43%), seguir marcas favoritas (39%), entre outras.

43%

39%

Descobrir marcaspor indicações43%

Pesquisar retornos oureclamações sobre a marca

Seguir marcas favoritas

QUE PROFISSIONAL VAI ASSUMIR O MARKETING DE INFLUÊNCIA?

14%

16%

16%

Jornalista

Profissionais deComunicação Corporativa

Social Media

Outro

Marketing Digital

Para assumir o trabalho de marketing de influência, o papel deprofissional de marketing digital foi apontado em 40% nas respostas.Seguido de 16% para social media e 14% tanto para profissionais decomunicação corporativa quanto para jornalistas.

14%

40%

Porém nem tudo são flores. Algumas postagens identificadas como patrocinadas recebem 25.3% menos comentários, 12.7% menos likes e 83% menos compartilhamentos . Isso deve-se a influenciadores que anunciam produtos que não condizem com os hábitos de consumo dos seus fãs, propagandas veladas (os famosos jabás) que comprometem a credibilidade de quem anuncia ou mesmo excesso de publicidade. Para que isso não aconteça é fundamental fazer uma boa análise de tendências e, principalmente, contar com uma equipe de marketing preparada.

CUIDADO!

DEFININDO O OBJETIVO DA CAMPANHA

O objetivo específico da sua ação de marketing é o que determinará a audiência qualificada para a sua campanha, e consequentemente, indicará qual o influenciador que trará os melhores resultados. Seu objetivo pode ser, por exemplo:

Aumentar autoridade e branding da sua marca:Tornar a sua marca mais conhecida para outros públicos e aumentar a sua reputação naquele

mercado.

Lançar algum produto novo no mercado:Dar visibilidade para alguma novidade da sua loja.

Aumentar o ticket médio de vendas:Aumentar a taxa de conversão do seu negócio.

Atrair mais seguidores para suas redes:Aumentar a interação nos seus canais e direcionar

essas pessoas para o seu e-commerce.

Levar pessoas para seu site:Atrair visitantes que tenham interesse em produtos

semelhantes aos seus.

Após essa etapa, você já pode buscar os influenciadores da sua região e fazer uma análise de

como ele atua nas redes

QUAL O PRINCIPAL BENEFÍCIO ESPERADO DA SUAS AÇÕESDE MARKETING DE INFLUÊNICA?

52%

18%

O mercado espera principalmente gerar vendas com o uso do marketing de influência.De fato, marketing de influência vem sendo apontado com um excelente canal de aquisição de clientes.Em segundo lugar, está o Brand Awareness e geração de tráfego (audiência) para o site.

Gerar Leads ou Vendas

Brand Awareness

Gerar Tráfego

Reter Clientes

Reduzir Custos

6%

13%

COMO ACHAR UM INFLUENCIADOR NA MINHA REGIÃO?

Há influenciadores digitais que são excelentes no Twitter, mas que possuem poucos seguidores ou curtidas no Facebook. Isso não é regra, porém, é relativamente comum. Um exemplo são as blogueiras fitness, que são bem fortes no Instagram e mais fracas em outras redes. Pensando nisso, a Apex fez um levantamento exclusivo de influenciadores digitais no Brasil: selecionamos diversos nichos de mercado e, separados por regiões do Brasil, calculamos uma média de influenciadores de cada setor. Os dados foram extraídos de lista de blogs relevantes, além de perfis de Twitter, Facebook e Instagram. Um dos critérios da seleção foi o influenciador deixar claro que existe a monetização dos posts e sinalizar quando faz uma publicidade, seja no vídeo, hashtags (#ads - #publipost) ou com banners. Não foi um trabalho fácil, mas temos certeza que vai ser útil na hora de definir sua campanha de marketing. Confira no infográfico o setores pesquisados e veja a média de influenciadores digitais de cada área, no Brasil:



Agora uma análise de cada setor, mostrando uma média de homens e mulheres identificados como influenciadores e separados por regiões.


FITNESS/SAÚDE


BELEZA


GASTRONOMIA


TURISMO


DECORAÇÃO/DESIGN


LAZER


GAMES


FINANÇAS


TERCEIRO SETOR


INFORMÁTICA


ECONOMIA


ADMINISTRAÇÃO


PETS

SEMPRE QUE UMA MARCA REMUNERAR O INFLENCIADOR,A AÇÃO AUTOMATICAMENTE SE CARACTERIZA COMO PUBLICIDADE

Não21%

Para os respondentes, ao remunerar um influenciador a ação se caracteriza como publicidade.

Sim79%

UM INFLUENCIADOR JÁ DEVE SER CONSIDERADOUM VEÍCULO DE COMUNICAÇÃO?

Não15%

85% dos profissionais acredita que oinfluenciador já deve serconsiderado um veículo de comunicação.

Sim85%

QUAL SERÁ O FUTURO DO MARKETING DE INFLUÊNCIA NO BRASIL?

Efêmero15%

No contexto atual de buzz do influencer marketing, o sucesso e consciência das ações geram confiança nos profissionais de marketing de comunicação.

83% dos respondentes acredita que essa é uma tendência impactante e duradoura.

Impactante e Duradouro85%

QUAL(IS) DAS OPÇÕES ABAIXO VOCÊ ACREDITA QUE SUA EMPRESAVAI CONTRATAR NOS PRÓXIMOS 12 MESES?

21%

11%

20%

48%

O resultado mostra que omercado por um ladodeseja efetivamenteadotar marketing de influência porém admite que precisa se desenvolver no assunto.

Cursos ou Conteúdo

Ferramentas

Agências ou Consultoria

Ação Direta como Influenciador

• Neste atual momento, são poucos os profissionais que já adotaram essa estratégia em suas empresas (16%);

• Por outro lado, 94% afirmam que vão investir em influencer marketing em 2018, caracterizando uma grande oportunidade;

• Se por um lado quase todos os respondentes apontam que entrarão no mercado, eles também admitem que

conhecem pouco do assunto e pretendem investir em aprendizado e plataformas;

CONCLUSÃO

Referências para o material

http://www.traackr.com/faces-of-influence https://kumu.io/janinelouven/influenciadores-digitais-do-brasil

http://www.forbesindia.com/blog/business-strategy/how-customer-experience-is-influencing-product-development/

https://dupress.deloitte.com/dup-us-en/industry/retail-distribution/digital-divide-changing-consumer-behavior.html

http://www.abi.org.br/reinventar-debate-como-comunicar-na- -era-dos-influenciadores-digitais/

http://exame.abril.com.br/carreira/os-10-brasileiros-mais-influentes-no-linkedin/

https://medium.youpix.com.br/pesquisa-youpix-influencers- -market-2016-23a71e50fa13

http://economia.estadao.com.br/noticias/releases-ae,time- -de-digital-influencers-fitness-cresce-e-conquista-boa-fatia- -do-mercado-publicitario,10000095645

ESTRATÉGIA DE EXPERTISE

A Apex Comunicação Estratégica coloca o relacionamento com influenciadores dentro de seu serviço de ativação digital. Além de planejar a realizar esta aproximação com as personalidades que funcionam como embaixadores do cliente nas redes sociais, ampliamos o alcance da iniciativa com releases para a imprensa, divulgação em fóruns específicos, mídia digital e campanhas de geração de leads qualificados. Desta forma, maximizamos os ganhos da iniciativa em diferentes mídias e plataformas.

Conheça mais sobre o trabalho de ativação digital da Apex:

www.apexagencia.com.br

Apesar do tema ser recente no Brasil, para o Comunique-se não é novidade, já que há 17 anos trabalha com influência por meio de jornalistas, e agora expande seu modelo para todos os influenciadores digitais, como já é feito fora do país. Nos EUA, por exemplo, um estudo realizado pela conceituada Inc Magazine revelou que 84% das marcas pretendem fazer alguma ação com influenciadores nos próximos meses.

O Influency.me é a plataforma de Marketing de Influência que te ajuda a identificar e se relacionar com múltiplos influenciadores. Isso é IRM – Influencer Relationship Management. Atualmente, a ferramenta conta com mais de 80 mil influencers cadastrados.

COMUNIQUE-SE E O MARKETINGDE INFLUÊNCIA

Acesse: www.influency.me

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