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José Claudio dos Santos Júnior [email protected] O investimento em Cultura como instrumento de Gestão nas Organizações

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Palestra sobre o potencial do emprego de ações de gestão de patrimônio cultural material e imaterial para capacitar, ajustar, motivar, gerar pertencimento e comprometer colaboradores.

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Page 1: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

José Claudio dos Santos Júnior• [email protected]

O investimento em Cultura como instrumento de Gestão nas Organizações

Page 2: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Investimento em gestão do Patrimônio Cultural para

•Gerar pertencimento e comprometimento

•Ajustar, Capacitar e Motivar colaboradores

Page 3: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Sequência de ideias

Introdução Cultura Cultura gerando pertencimento

Motivando e ajustando novos colaboradores

Patrimônio Cultural: operacionalizando

intenções e discursos organizacionais

Cultura é um leme: mantendo o rumo, em tempos de mudança

Gerando a Família Organizacional Conclusão

Page 4: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Sequência de ideias

Introdução Cultura Cultura gerando pertencimento

Motivando e ajustando novos colaboradores

Patrimônio Cultural: operacionalizando

intenções e discursos organizacionais

Cultura é um leme: mantendo o rumo, em tempos de mudança

Gerando a Família Organizacional Conclusão

Page 5: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

CULTURA

COMÉRCIO

Page 6: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações
Page 7: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações
Page 8: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações
Page 9: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Sequência de ideias

Introdução Cultura Cultura gerando pertencimento

Motivando e ajustando novos colaboradores

Patrimônio Cultural: operacionalizando

intenções e discursos organizacionais

Cultura é um leme: mantendo o rumo, em tempos de mudança

Gerando a Família Organizacional Conclusão

Page 10: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

“[....] aquele todo complexo que inclui conhecimento, crença, arte, moral, lei, costume e quaisquer outras capacidades e hábitos adquiridos pelo homem na condição de membro da sociedade”• Edward B. Taylor (1871)

“[....] consiste na soma total de idéias, reações emocionais condicionadas a padrões de comportamento habitual que seus membros adquiriram por meio da instrução ou imitação e de que todos, em maior ou menor grau, participam”• Ralph Linton (1936)

“... a totalidade das reações e atividades mentais e físicas que caracterizam o comportamento dos indivíduos que compõem um grupo social”• Franz Boas (1938)

+ 160 definições

Page 11: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

CulturaErudição

Page 12: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

CULTURA

Costumes

Valores

Criações

Tradições

Obras

Comportamento

Artes

Construções

História

Memória

Page 13: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

ORGANIZAÇÕES

CULTURA

Page 14: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Quando percebidos, validados e internalizados pelos funcionários, os valores tornam-se pressupostos básicos indiscutíveis que orientam a vida da empresa, além de guiar o comportamento de seus

membros, delimitando sua forma de agir, de pensar e de sentir

Fossá e Mota apud Schein, 1985

Os Valores são formadores de modelos mentais de crenças e convicções nos indivíduos envolvidos, análogos à missão da organização, a fim de provocar-lhes as devidas percepções e definições

organizacionais, fundamentando a construção e o desenvolvimento de uma identidade corporativaFossá, 2003

Cultura organizacional é a construção social antropológica de um conjunto de valores compartilhados, produtores de normas sociais sobre os membros da organização

Fossá e Mota apud Cavenacci, 1984

Page 15: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Quando percebidos, validados e internalizados pelos funcionários, os valores tornam-se pressupostos básicos indiscutíveis que orientam a vida da organização, além de guiar o comportamento de seus membros,

delimitando sua forma de agir, de pensar e de sentir

Fossá e Mota apud Schein, 1985

Os Valores são formadores de modelos mentais de crenças e convicções nos indivíduos envolvidos, análogos à missão da organização, a fim de provocar-lhes as devidas percepções e definições organizacionais,

fundamentando a construção e o desenvolvimento de uma identidade corporativaFossá, 2003

Cultura organizacional é a construção social antropológica de um conjunto de valores compartilhados, produtores de normas sociais sobre os membros da organização

Fossá e Mota apud Cavenacci, 1984

Page 16: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Cultura Organizacional

Sociedade

Page 17: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Cultura Organizacional

Globalização

Page 18: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Cultura Organizacional

Grupos

Page 19: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Cultura

Cultura Organizacional

Page 20: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

CULTURA

Costumes

Valores

Criações

Tradições

Obras

Comportamento

Artes

Construções

História

Memória

Page 21: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Sequência de ideias

Introdução Cultura Cultura gerando pertencimento

Motivando e ajustando novos colaboradores

Patrimônio Cultural: operacionalizando

intenções e discursos organizacionais

Cultura é um leme: mantendo o rumo, em tempos de mudança

Gerando a Família Organizacional Conclusão

Page 22: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Pertencer é se comprometer

Cultura gerando

pertencimento

Page 23: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações
Page 24: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações
Page 25: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações
Page 26: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Cultura Pertencimento Comprometimento

Page 27: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Sequência de ideias

Introdução Cultura Cultura gerando pertencimento

Motivando e ajustando novos colaboradores

Patrimônio Cultural: operacionalizando

intenções e discursos organizacionais

Cultura é um leme: mantendo o rumo, em tempos de mudança

Gerando a Família Organizacional Conclusão

Page 28: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

MotivandoAjustandoNovos colaboradores

Page 29: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Como eu Como eles

Agem

Falam

Reagem

Pensam

Ajo

Falo

Reajo

Page 30: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Novo colaborador

Práticas

Linguagem

Costumes

Valores Criações

Tradições

Comportamento

Memória

Page 31: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Sequência de ideias

Introdução Cultura: a perspectiva antropológica

Cultura gerando pertencimento

Motivando e ajustando novos colaboradores

Patrimônio Cultural: operacionalizando

intenções e discursos organizacionais

Cultura é um leme: mantendo o rumo, em tempos de mudança

Gerando a Família Organizacional Conclusão

Page 32: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Patrimônio Cultural

Bens culturais de reconhecido valor histórico, artístico e científico que

identificam uma comunidade, Estado ou Nação

Page 33: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Patrimônio Cultural

Bens culturais de reconhecido valor histórico, artístico e científico que

identificam uma comunidade, Estado ou Nação

Page 34: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

MaterialImóveis• Arquitetônico• Paisagístico• Natural

Móveis• Arquivos• Documentos• Fotografias• Objetos de arte• Equipamentos

ImaterialIdeais

Formas de arte

Saberes

Fazeres

Técnicas

Tradições

...

Page 35: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações
Page 36: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Campeonato Carioca (3º Turno): Flamengo 3x1 Vasco (24/11/1974): Camisa usada pelo Zico.

Page 37: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Operacionalizando intenções e discursos organizacionais com o

Patrimônio Cultural

??

?

?

?

Page 38: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Operacionalizando intenções e discursos organizacionais com o

Patrimônio Cultural

Gerar pertencime

nto

Ajustar novos

colaboradores

Motivar colaborado

res

Gerar compromet

imento

Capacitar colaborado

res

Page 39: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

• Matéria exibida na Globo News em 2010 sobre a preservação da memória empresarial de companhias

Page 40: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Operacionalizando intenções e discursos organizacionais com o

Patrimônio Cultural

Gerar pertencime

nto

Ajustar novos

colaboradores

Motivar colaborado

res

Gerar compromet

imento

Capacitar colaborado

res

Page 41: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Estruturação da Memória organizacional

Interação com Sociedade

Integração da memória organizacional com processos de capacitação

Divulgação interna e externa da Memória organizacional

Participação de colaboradores em ações culturais

Motivando colaboradores com a Cultura

Patrimônio Cultural:operacionalizando intenções e discursos organizacionais

Page 42: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Estruturação da Memória organizacional

Interação com Sociedade

Integração da memória organizacional com processos de capacitação

Divulgação interna e externa da Memória organizacional

Participação de colaboradores em ações culturais

Motivando colaboradores com a Cultura

Patrimônio Cultural:

operacionalizando intenções e discursos organizacionais

Page 43: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Memória

Tecnologias

Estruturas organizacio

nais

Pessoas

Parcerias

Fases

Mudanças

Processos

Projetos

operacionalizando intenções e discursos organizacionais

Patrimônio Cultural:

Estruturação da Memória

organizacional

Page 44: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Documentos

Audio

Video

Fotografias

Equipamentos

Depoimentos

operacionalizando intenções e discursos organizacionais

Patrimônio Cultural:

Estruturação da Memória organizacional

Page 45: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações
Page 46: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações
Page 47: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Estruturação da Memória organizacional

Interação com Sociedade

Integração da memória organizacional com processos de capacitação

Divulgação interna e externa da Memória organizacional

Participação de colaboradores em ações culturais

Motivando colaboradores com a Cultura

Patrimônio Cultural:

operacionalizando intenções e discursos organizacionais

Page 48: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

• ONGS• Universidades• Órgãos

públicos

Comunidade de entorno

Comunidades de origem de colaboradores

Comunidade-clienteParcerias

operacionalizando intenções e discursos organizacionais

Patrimônio Cultural:

Interação com Sociedade

Page 49: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Estruturação da Memória organizacional

Interação com Sociedade

Integração da memória organizacional com processos de capacitação

Divulgação interna e externa da Memória organizacional

Participação de colaboradores em ações culturais

Motivando colaboradores com a Cultura

Patrimônio Cultural:

operacionalizando intenções e discursos organizacionais

Page 50: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

operacionalizando intenções e discursos organizacionais

Patrimônio Cultural:

Memória organizacional e

contextos de época

Cases

Repercussões

Soluções

E se fosse hoje?

Grandes sucessos

Grandes fracassos

Mudanças

Desenvolvimento da Liderança

Formação e atuação dos

grandes líderes da organização

Funcionários-referência da

instituição

Análise de depoimentos

Análise de carreira

Preservação de fazeres e saberes

Adaptação

Estágio de adaptação cultural

Acompanhamento

Gestão de conflitos

Integração da memória organizacional com processos de capacitação

Page 51: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Estruturação da Memória organizacional

Interação com Sociedade

Integração da memória organizacional com processos de capacitação

Divulgação interna e externa da Memória organizacional

Participação de colaboradores em ações culturais

Motivando colaboradores com a Cultura

Patrimônio Cultural:

operacionalizando intenções e discursos organizacionais

Page 52: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Publicações específicas

Espaços em outras publicações

Museus

Centros Culturais

Centros de Documentação e Memória

Exposições

Exposições itinerantes

Integração com decoração

Sites

Redes Sociais

Eventos comemorativos

Resgate de marcas – edições festivas

operacionalizando intenções e discursos organizacionais

Patrimônio Cultural:‘

Divulgação interna e externa da Memória organizacional

Page 53: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Estruturação da Memória organizacional

Interação com Sociedade

Integração da memória organizacional com processos de capacitação

Divulgação interna e externa da Memória organizacional

Participação de colaboradores em ações culturais

Motivando colaboradores com a Cultura

Patrimônio Cultural:

operacionalizando intenções e discursos organizacionais

Page 54: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Projetos com participação de colaboradores• Financiamento• Material• Divulgação Colaboradores-mecenas

operacionalizando intenções e discursos organizacionais

Patrimônio Cultural:

Participação de colaboradores em ações culturais

Page 55: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações
Page 56: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações
Page 57: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações
Page 58: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações
Page 59: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações
Page 60: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações
Page 61: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações
Page 62: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações
Page 63: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações
Page 64: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Estruturação da Memória organizacional

Interação com Sociedade

Integração da memória organizacional com processos de capacitação

Divulgação interna e externa da Memória organizacional

Participação de colaboradores em ações culturais

Motivando colaboradores com a Cultura

Patrimônio Cultural:

operacionalizando intenções e discursos organizacionais

Page 65: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Talentos internos• Artísticos• Conhecimento institucional• Colaborador memória-viva• História Oral

Benefícios e prêmios• Atividades culturais ligadas à memória da

organização• Viagens ligadas à memória da organização• Desenvolvimento cultural de dependentes

operacionalizando intenções e discursos organizacionais

Patrimônio Cultural:

Motivando colaboradores com a Cultura

Page 66: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Estruturação da Memória organizacional

Interação com Sociedade

Integração da memória organizacional com processos de capacitação

Divulgação interna e externa da Memória organizacional

Participação de colaboradores em ações culturais

Motivando colaboradores com a Cultura

Patrimônio Cultural:

operacionalizando intenções e discursos organizacionais

Page 67: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Planejamento e Coordenação

Estruturação

Planejamento orçamentário

Patrimônio e Projetos

Normatização

Projetos Culturais

Espaços Culturais

Estudo e pesquisa

Apoio técnico

Capacitação

Parcerias

Relações institucionais

Assessoria jurídica

Programa de mecenato

Page 68: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Atuação Multidisciplinar

História

Museologia

Arquitetura

Arquivologia

Arqueologia

Biblioteconomia

Gestão Cultural, Pública e de Projetos

Direito

Tecnologia da Informação

Page 69: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Sequência de ideias

Introdução Cultura: a perspectiva antropológica

Cultura gerando pertencimento

Motivando e ajustando novos colaboradores

Patrimônio Cultural: operacionalizando

intenções e discursos organizacionais

Cultura é um leme: mantendo o rumo, em tempos de mudança

Gerando a Família Organizacional Conclusão

Page 70: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Cultura é um leme

mantendo o rumo, em tempos de mudança

Page 71: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Sequência de ideias

Introdução Cultura: a perspectiva antropológica

Cultura gerando pertencimento

Motivando e ajustando novos colaboradores

Patrimônio Cultural: operacionalizando

intenções e discursos organizacionais

Cultura é um leme: mantendo o rumo, em tempos de mudança

Gerando a Família Organizacional Conclusão

Page 72: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Família Organizacional

Colaboradores

Direção

Familiares de colaboradores

Ex-colaboradores

Page 73: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

CONCLUSÃO

Page 74: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Cultura

Cultura Organizacional

Page 75: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

CULTURA

Costumes

Valores

Criações

Tradições

Obras

Comportamento

Artes

Construções

História

Memória

Page 76: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Campeonato Carioca (3º Turno): Flamengo 3x1 Vasco (24/11/1974): Camisa usada pelo Zico.

Page 77: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Estruturação da Memória organizacional

Interação com Sociedade

Integração da memória organizacional com processos de capacitação

Divulgação interna e externa da Memória organizacional

Participação de colaboradores em ações culturais

Motivando colaboradores com a Cultura

Patrimônio Cultural:operacionalizando intenções e discursos organizacionais

Page 78: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Cultura é um leme

mantendo o rumo, em tempos de mudança

Page 79: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

Investimento em gestão do Patrimônio Cultural para

•Gerar pertencimento e comprometimento

•Ajustar, Capacitar e Motivar colaboradores

Page 80: O investimento em Cultura como instrumento de gestão nas Organizações

José Claudio dos Santos Júnior• [email protected]

O investimento em Cultura como instrumento de Gestão nas Organizações

Obrigado!