o design além da interface
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Nos últimos cinco anos trabalhei com projetos
de interação para serviços digitais, softwares e
aplicativos para dispositivos móveis.
Nos últimos cinco anos trabalhei com projetos
de interação para serviços digitais, softwares e
aplicativos para dispositivos móveis.
O modelo de consultoria não me permitia evoluir
um produto, apenas iniciar ele e esperar que a
equipe que assumiria evoluísse.
Que empresas possuem este tipo de
modelo de negócio no Brasil?
Será que eu conseguiria atuar no papel de
designer de produto em alguma delas?
Negócios
Este personagem é quem define
o rumo do produto, usando
dados qualitativos e quantitativos
para levantar problemas.
DesignConcilia interesses e é capaz de
traduzir as necessidades de todos,
compilando em uma interface.
No ContaAzul os problemas que um designer
de produto trabalha são divididos em:
pequenos, médios e grandes.
1 designer em 1 trimestre pode …
Fazer 12 melhorias relevantes
Criar 6 novas funcionalidades
Resolver 24 quebras de fluxo
O trabalho de um designer começa quando o
responsável pela visão de produto identifica
uma oportunidade.
Estamos recebendo diversos chamados de clientes
dizendo que o parcelamento das vendas do
ContaAzul não os atendem completamente.
Estamos recebendo diversos chamados de clientes
dizendo que o parcelamento das vendas do
ContaAzul não os atendem completamente.atendem completamente.
Qual é o problema? (Qual é a dor?)
Regras de negócio (Como funciona aquilo no mundo real?)
Situação atual (Métricas)
Parâmetros de sucesso (Métricas a alcançar)
Negócios Design+
Estamos recebendo diversos chamados de clientes
dizendo que o parcelamento de lançamentos do
ContaAzul não os atendem completamente.
Qual é a estratégia? (oportunidade detectada)
Usuários Beneficiados (quantos usuários vamos afetar?)
Porque aquilo é a prioridade?
Negócios Design+
Estes questionamentos não são porque duvidamos do
problema, é uma chance a mais de validar se aquela é
a coisa mais importante para resolver no produto.
Estamos recebendo diversos chamados de clientes
dizendo que o parcelamento de lançamentos do
ContaAzul não os atendem completamente.
Estamos recebendo diversos chamados de clientes
dizendo que o parcelamento de lançamentos do
ContaAzul não os atendem completamente.
“Se você não mede algo, como sabe que precisa ser melhorado?”
- Armen Ovanessoff, Época Negócios Ago/15