nyenrode bu research - what tech can do to your biz - desiree van gorp
TRANSCRIPT
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
What can Technology do
to your Business?
June 21st, 2011 De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
A disruptive future? De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Business + technology One Strategy. One System. One Conversation.
Products and Services that understand customer needs, choices, behaviour and interaction are mission critical and
will drive business success. De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Technology Industry, The Game Changers
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Personal computers against Mainframes, workstations
1980
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
USB against Floppy Disks and other removable disks
1996
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Search Engine against Online Yellow pages
1998 De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Social networks against online ads, dating, community sites
2004
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven. De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.Cloud computing and cloud/Web platforms against Data Centres
2006
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
iPhone and Apps platforms against smartphone vendors and mobile operating systems
2007 De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
iPad and tablets against laptops, netbooks, and smart devices
2010
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Personal computers against Mainframes, workstations
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
USB against Floppy Disks and other removable disks
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Search Engine against Online Yellow pages
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Social networks against online ads, dating, community sites
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven. De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.Cloud computing and cloud/Web platforms against Data Centres
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
iPhone and Apps platforms against smartphone vendors and mobile operating systems
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
iPad and tablets against laptops, netbooks, and smart devices
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
30 years
D i s r u p t i o n s c a l e
Real-time agility will determine the efficiency, speed, and cost-effectiveness of business operations.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Technology Industry, Futurovation
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Semantic Web vs. Search Engines Web data automatically self-organizes based on its content
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Screenless display Augmented reality,
virtual reality, Virtual retinal display
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Machine vision Biometrics, Driverless car, automated guided vehicle, Visual surveillance
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Flexible electronics Flexible and folding
smartphones, eg. Nokia Morph
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Technology Industry, Icons
“Learning to celebrate technology innovation, risk taking, and out-of-the-box thinking will be business-critical for the future enterprise”
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
New Product Development
No matter what your product is, services will give businesses competitive armoury.
SERVICE
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Music Industry, The Opportunists
Compact Disc (CD) against cassettes and vinyl tapes
1982
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
MP3 against CDs and other music formats
1993 Streaming Media against record sales, radio
1995
Peer-to-Peer (P2P) against removable media
1999
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Portable digital audio players against portable CD players
2000
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
iPod and iTunes against all portable digital players
2003 De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
D i s r u p t i o n s c a l e
Technology changes consumer Consumer changes industry: Product to Service
21 years
Compact Disc (CD) against cassettes and vinyl tapes
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
MP3 against CDs and other music formats
Streaming Media against record sales, radio
Peer-to-Peer (P2P) against removable media
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Portable digital audio players against portable CD players
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
iPod and iTunes against all portable digital players
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Music Industry, Futurovation
Partnership of music industry with other businesses: fashion, FMCG etc.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Rise of independent labels and shared future with big record companies
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Customization, collaboration platforms, alliances
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
“New digital technologies will reshape the economics, production, distribution, and marketing of
products/services.”
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
GREEN IS CHANGING THE PLAYING FIELD.
Technology is where sustainabilty meets the business model.Technology transforms business and shapes the
sustainable future of the planet.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Energy Industry, The Explorers
Invention of the battery as a commercial source of electricity
1800 Electromagnetic generator
1832 Hydraulic Power
1876
Steam Turbine
1884
Biofuel
1900 Gas Turbine
1903 Nuclear Power
1954
Solar Energy
1980 180 years
Steam Turbine
Hydraulic Power
Electromagnetic generator
Invention of the battery as a commercial source of electricity
Biofuel
Gas Turbine
Nuclear Power
Solar Energy
Climate change will become a strategically important global trend to consumers, businesses and nations.
D i s r u p t i o n s c a l e
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Energy Industry, Futurovation
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Smart Grids
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Traditional energy generation hubs
SMART Meters: Power + Intelligence in a single package
Alternate energy: Now available worldwide
Co2 emissions: HERE today, GONE tomorrow
Changes already underway Advanced Metering infrastructure (AMI), Visualization technology By 2025: Advanced electric storage device, power systems with source switching technology Emerging technologies – Nanowire battery, Hydrogen & concentrated solar power, Ultra capacitor etc Cumulative worldwide spend by 2015 estimated at $200 billion Carbon emission expected to reduce by 9% by 2030
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Energy Industry, Icons
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
“The Green Corporation will become the gold standard adopted by businesses as environmental management affects consumer purchasing.”
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Value is in context, not content alone.
Personalization, Location, and Community attention will be the order of the day.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Publishing Industry, The Pioneers
Cable television and 24-hour news channels
1980
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Proliferation of the Internet against traditional print media
1990 Electronic books (e-books) against paperbacks
2001
Digital audio books via digital portable audio players
2003
Podcast and Vodcasts against digital audio books, print media
2005 Web 2.0 – Blogs, Forums, Social Media against traditional web content
2005
E-book readers, Mobile applications against books
2007
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Learning to develop and serve online communities with niche interests will be essential to building customer
loyalty.
D i s r u p t i o n s c a l e
27 years
Cable television and 24-hour news channels
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Proliferation of the Internet against traditional print media
Electronic books (e-books) against paperbacks
Digital audio books via digital portable audio players
Podcast and Vodcasts against digital audio books, print media
Web 2.0 – Blogs, Forums, Social Media against traditional web content
E-book readers, Mobile applications against books
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Publishing Industry, Futurovation
Books
Newspapers Journals Scientific, Recreational
Subscription based business Model: Spotify in the music industry? Definition of Book might change. Embedded audio, video, 3D?
News will come for free. Value will be in specialized analysis Role of journalist will transform to that of an analyst
Sponsored content New revenue channel Subscription based model Pay per use/Pay as you go
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
“Self-Publishing, Consumer Content Curation, Social Commerce are forces that could drive future business models.”
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven. De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Introduction to the “Apps in Business” survey
Total number of respondents: 33
Total number of publishing houses that participated in the survey: 25
Size of companies (by headcount) De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Geography of operations De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
7 Key themes emerging from the survey
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Theme 1
Industry consensus is “Mobile Apps can no longer be ignored” – 40% of respondents have NOT started on the journey yet. (Wait & watch)
– Rest are more into the “exploratory” mode – no clear Apps strategy, trial and error based implementation.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Does your company have Mobile Apps? Are Mobile Apps a must-have or nice-to-have for fulfilling your company’s objectives?
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Theme 2
Publishing houses who have already started their Apps journey are doing it for one (or more) of the following objectives – Increase sales and market share
– Increase Brand Awareness
– Improve customer satisfaction through value added services
– Catch up with competition
– Not many are looking at Apps as a channel for a means to boost internal productivity
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Theme 2
Main goals and objectives for mobile apps
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Theme 3
Publishing companies are yet to willingly bet “big-bucks” on mobile apps strategy. – 65% of respondents would
spend <10% of marketing budget on mobile apps
– 30% of respondents does not have a budget allocated for mobile apps.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Theme 4
Industry perceives the following as its key challenges – Big-Brother attitude exercised by Apple
– Lack of understanding of the customer need.
– Fragmentation of technology platforms – iOS, Android, Windows
– No defined business model – “fear of the unknown”
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Theme 5
Bigger companies are the early movers where Mobile Apps are a part of their marketing strategy.
Smaller companies are more in the “wait-and-watch” mode
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Theme 6
Measuring effectiveness of social media strategy is a key industry wide concern.
Measuring effectiveness of social media strategy
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Theme 7
Maturity of in-company ICT teams on mobile apps is perceived to be low. – In-house capability to handle mobile apps is a big concern
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Competence of ICT team on Mobile Apps technology
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
In Summary…
Potential Consequences 1. Sudden erosion of customer base (especially Gen Y & Gen Z) 2. Emergence of a new competitor with a drastically different
business model 3. Early movers can become the pioneers of tomorrow in the
industry.
Is the publishing industry a front runner in embracing technology
innovations?
Lack of a benchmark
business model
Unsure of technology complexity
involved
Unsure of customer needs and
preferences
“Wait while others
experiment” syndrome Mobile Apps
yet to be established as
a future growth driver
Think of what Apple did to the music industry
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
In Summary…
Why not look at Mobile Apps as your playground?
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
Nyenrode Business Universiteit Straatweg 25, 3621 BG Breukelen P.O. Box 130, 3620 AC Breukelen Telephone +31 (0)346 291 211 If you have additional questions, are looking for clarification, contact us by email at [email protected]
Follow us on http://www.facebook.com/nyenrode
http://twitter.com/nyenrodebu
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.
De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven.