nvm som social media tools linkedin

22
Social Media Tools: Linkedin Xander Coolen

Upload: de-hollandsche-meesters

Post on 29-Nov-2014

235 views

Category:

Real Estate


0 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: NVM SOM Social Media Tools Linkedin

Social Media Tools: Linkedin

Xander Coolen

Page 2: NVM SOM Social Media Tools Linkedin

© NVM SOM 2014 Social Media Tools: Linkedin 2

© Copyright NVM SOM, Nieuwegein

Page 3: NVM SOM Social Media Tools Linkedin

© NVM SOM 2014 Social Media Tools: Linkedin 3

NVM SOM werkt onder auspiciën van de Nederlandse Vereniging van Makelaars o.g. en vastgoeddeskundigen NVM. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag zonder voorafgaande toestemming van NVM SOM worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt. Voor zover het maken van kopieën uit deze uitgave is toegestaan op grond van art. 16h t/m 16m Auteurswet 1912 jo. Besluit van 27 november 2002, Stb. 575, dient men de daarvoor wettelijke verschuldigde vergoeding te voldoen aan de Stichting reprorecht Postbus 3051, 2130 KB Hoofddorp. Hoewel aan de totstandkoming van deze uitgave de uiterste zorg is besteed, aanvaardt NVM SOM geen aansprakelijkheid voor eventuele fouten en onvolkomenheden, noch voor de gevolgen hiervan.

Page 4: NVM SOM Social Media Tools Linkedin

© NVM SOM 2014 Social Media Tools: Linkedin 4

 

Inhoud  1. Introductie .................................................................5  2. Nieuw account ............................................................6  

2.1 Account aanmaken ......................................................................6  2.2 Stap 1: Wie ken je al ..................................................................7  2.3 Stap 2: Vul je gegevens in ..........................................................7  2.4 Stap 3: Bevestig je account ........................................................8  2.5 Stap 4: Bouw je netwerk op .......................................................8  2.6 Stap 5: Ken je deze mensen .......................................................9  2.7 Stap 6: Mobiel gebruik..............................................................10  2.8 Stap 7: Kies betaald/ niet betaald ............................................11  

3. Optimaliseer je profiel ................................................ 12  3.1 Voor nieuwe accounts ...............................................................12  3.1.1 Ervaring .................................................................................13  3.1.2 Opleiding................................................................................13  3.1.3 Foto........................................................................................13  3.1.4 Vaardigheden en Deskundigheid ............................................13  3.1.5 Details....................................................................................13  3.2 Bewerk bestaand profiel............................................................14  3.2.1 Bewerken ...............................................................................14  3.2.2 Samenvatting .........................................................................15  3.2.2 Aanbevolen ............................................................................15  

4. Netwerk uitbreiden .................................................... 16  4.1 Contacten..................................................................................16  4.2 Connecties toevoegen ...............................................................17  4.3 Alumni.......................................................................................18  

5. Interesses delen........................................................ 19  5.1 Bedrijven...................................................................................19  5.2 Groepen ....................................................................................20  

6. Privacy & Instellingen................................................. 21  6.1 E-mail adressen.........................................................................21  6.2 Meldingen..................................................................................22  6.3 Communicatie ...........................................................................22  

 

Page 5: NVM SOM Social Media Tools Linkedin

© NVM SOM 2014 Social Media Tools: Linkedin 5

1.    Introductie  

De oefeningen zijn gemaakt voor drie type gebruikers:

• Makelaars die al een account hebben; • Makelaars die nog geen account hebben; • Makelaars die een keer willen rondkijken.

Als je al een account hebt ga dan naar Hoofdstuk 3.2. Als je nog geen account hebt dan kun je op twee manieren inloggen

• Met je eigen nieuwe account • Met het testaccount [email protected] met wachtwoord laar1234

Als je met het testaccount werkt dan kun je alles proberen, zoals foto’s uploaden, je netwerk vergroten, lid worden van nieuwsgroepen en alle andere zaken die je met je eigen account kan doen. Maak gebruik van deze mogelijkheid als je je nog onvoldoende zeker voelt met het werken met social media of als je nog niet weet of je met Linkedin gaat werken LET OP: afhankelijk van de instellingen wordt Linkedin in het Engels of Nederlands weergegeven. Je kan altijd later nog aangeven welke taal je wilt gebruiken. In deze training wordt afgewisseld gewerkt met beide versies van Linkedin.

Page 6: NVM SOM Social Media Tools Linkedin

© NVM SOM 2014 Social Media Tools: Linkedin 6

2.    Nieuw  account   We gaan eerst een account aanmaken.

2.1  Account  aanmaken   Login op www.linkedin.com TIP: Je kan het beste gebruik maken van je privé e-mail adres. Later kan je meerdere e-mailadressen, zoals je zakelijk adres, koppelen aan je profiel. Maar als je van werkgever zou veranderen dan heb je altijd nog toegang tot je account via je privé e-mail adres

TIP: Heb je tussenvoegsels in je naam, vul ze in principe in voor je achternaam (dus niet Dijk, van maar van Dijk).

Page 7: NVM SOM Social Media Tools Linkedin

© NVM SOM 2014 Social Media Tools: Linkedin 7

2.2    Stap  1:  Wie  ken  je  al   Linkedin wil graag toegang tot je e-mailgegevens om te kijken wie van de mensen met wie je gemaild hebt al bekend zijn op Linkedin. Deze stap kun je overslaan omdat we hier later iets gedetailleerder op terugkomen.

2.3    Stap  2:  Vul  je  gegevens  in  

Page 8: NVM SOM Social Media Tools Linkedin

© NVM SOM 2014 Social Media Tools: Linkedin 8

TIP: Het kan zijn dat je bedrijfsnaam al bekend is op Linkedin. Dan komt dat automatisch naar voren bij Bedrijf.

2.4    Stap  3:  Bevestig  je  account   Na het aanmaken van je profiel ontvang je een mail van Linkedin ter bevestiging. Vaak komt deze in je spambox.

2.5    Stap  4:  Bouw  je  netwerk  op   DOEN: Vul een e-mailadres van jezelf in en maak een koppeling tussen Linkedin en je mailomgeving. Linkedin zal automatisch gaan zoeken in je database naar al je contacten die ook op Linkedin zitten en je voorstellen om ze tot je netwerk toe te voegen.

Page 9: NVM SOM Social Media Tools Linkedin

© NVM SOM 2014 Social Media Tools: Linkedin 9

TIP: Linkedin laat je meteen je netwerk uitbreiden, maar je kan dit ook later doen als je je profiel ingevuld hebt. Ga dan naar het tabblad Contacten en Connecties toevoegen. LET OP: Als je nu ja zegt zal Linkedin toegang mag hebben tot al je contacten uit je e-mailbestand. Linkedin leest alle e-mailadressen en contacten en zal deze matchen met haar eigen database. Ook contacten die in de cc van een e-mail zitten zullen door Linkedin als potentiële relatie aangeduid worden. Bedenk goed of je op deze manier snelheid wil maken met het vergroten van je netwerk, het kan onpersoonlijk overkomen. DOEN: Wil je snel je netwerk vergroten maak dan gebruik van deze stap.

2.6    Stap  5:  Ken  je  deze  mensen   Op basis van je contactdata, de gegevens over de makelaarsbranche en/of eventueel reeds aanwezige collega’s op Linkedin zal Linkedin je een aantal namen voorstellen van mensen die je misschien kent en misschien wilt volgen. Dit advies is voor iedereen anders. TIP: Kies bewust wie je wel en wie niet uitnodigt. In principe alleen mensen die je echt kent (offline) of waar je een sterke online verbinding mee hebt.

Page 10: NVM SOM Social Media Tools Linkedin

© NVM SOM 2014 Social Media Tools: Linkedin 10

2.7    Stap  6:  Mobiel  gebruik     In Nederland wordt Linkedin in 36% van gevallen via een mobiel apparaat benaderd. Dit groeit nog dagelijks. Linkedin maakt het mogelijk om de mobiele app (met de credentials) automatisch te laten downloaden op het device naar keuze.

Page 11: NVM SOM Social Media Tools Linkedin

© NVM SOM 2014 Social Media Tools: Linkedin 11

2.8    Stap  7:  Kies  betaald/  niet  betaald     Zoals zoveel Social Media netwerken zijn er betaalde accounts voor de zogenaamde “heavy users”. Bij Linkedin gebruikt bijna 40% de betaalde account. Als beginnend Linkedin gebruiker is dit niet aan te raden. Het wordt vooral gebruikt door recruiters en mensen met een groot netwerk. Kies voor Basic, upgraden kan altijd nog TIP: Linkedin zal als je al even gebruik maakt van de tool je speciale aanbiedingen sturen met hoge kortingen om de betaalde account te proberen.

TIP: Kies voor Basic-account en ga aan de slag. We volgen voor zowel bestaande als nieuwe Linkedingebruikers de stappen van hoofdstuk 3: Optimaliseer je profiel

Page 12: NVM SOM Social Media Tools Linkedin

© NVM SOM 2014 Social Media Tools: Linkedin 12

3.    Optimaliseer  je  profiel   We gaan nu het profiel “vullen” of optimaliseren.

3.1  Voor  nieuwe  accounts   Linkedin helpt je om stap voor stap je profiel te vullen. Volg deze vijf stappen. TIP: Je kan later altijd nog alles aanpassen (zie ook 3.2 Bewerken account)

Page 13: NVM SOM Social Media Tools Linkedin

© NVM SOM 2014 Social Media Tools: Linkedin 13

 

3.1.1  Ervaring   Hier vul je je huidige werkgever in en het liefst ook de andere werkervaring in. Door bijvoorbeeld andere kantoren te benoemen kan je snel in contact komen met ex-collega’s.

3.1.2  Opleiding   Hier vul je je opleidingen in. Ook de cursussen bij NVM, maar ook je middelbare school/ vervolgonderwijs opleidingen. Op deze manier kom je ook weer snel in contact met ex-klasgenoten (a la schoolbank). Het blijft leuk om te zien waar iedereen nu werkt, en je wordt er ook sneller op gevonden.

3.1.3  Foto   Zorg ervoor dat je een goede foto gebruikt. Geen vakantiekiekje met zonnebril of trots op de foto met een nieuwe motor. De bedoeling is dat mensen je herkennen en dat je iets uitstraalt dat bij je beroep past. Open. Betrouwbaarheid. Herkenbaar. TIP: Gebruik een hoge resolutiefoto.

3.1.4  Vaardigheden  en  Deskundigheid   Dit zijn je kennisgebieden waarop je gevonden wil worden. Je kan er 50 invullen, maar misschien is 10 beter. Als mensen zoeken op een makelaar die goed kan onderhandelen dan is de kans groot dat je eerder gevonden wordt als je de vaardigheid onderhandelen hier benoemd.

3.1.5  Details   Beschrijf hier wat je doet maar vooral wat je betekent voor je klanten. Door in de taal van de klant te schrijven (en geen afkortingen te gebruiken die een klant niets zeggen) ben je beter vindbaar.

Page 14: NVM SOM Social Media Tools Linkedin

© NVM SOM 2014 Social Media Tools: Linkedin 14

 

3.2  Bewerk  bestaand  profiel   Je kan je bestaande profiel altijd aanpassen.

3.2.1  Bewerken   Ga naar Profiel bewerken.

Er verschijnen dan potloodjes bij ieder onderdeel dat je kan aanpassen. Je kan dan alles aanpassen TIP: Beschrijf hier wat je functie is. Automatisch wordt de laatste functie hier neergezet. Maar als je meerdere rollen hebt dan kan je dat hier aanpassen

TIP: pas je directe link aan: je kan je naam toevoegen aan nl.linkedin.com/in/jenaam zodat mensen je ook makkelijk op Linkedin vinden

Page 15: NVM SOM Social Media Tools Linkedin

© NVM SOM 2014 Social Media Tools: Linkedin 15

3.2.2  Samenvatting   Je kan hier ook een uitgebreid profiel geven, een samenvatting. Deze samenvatting wordt het meest gelezen door mensen die interesse in je hebben. Zorg dat je contactgegevens toegevoegd worden (je mail maar je kan ook je 06 nummer toevoegen)

TIP: Je kan hier ook bestanden (de folder van je bedrijf) of links naar presentaties toevoegen (bijvoorbeeld het nieuwste huis dat te koop staat met link naar Slideshare).

3.2.2  Aanbevolen   Het is ook mogelijk om je hele doopceel op Linkedin te zetten. Je wordt sneller gevonden, wordt meer gezien als expert. Maar je deelt ook informatie waarvan je moet vinden dat iedereen die mag lezen. Doe wat goed voelt bij jou als makelaar.

Page 16: NVM SOM Social Media Tools Linkedin

© NVM SOM 2014 Social Media Tools: Linkedin 16

4.    Netwerk  uitbreiden   We gaan nu het het netwerk uitbreiden.

4.1  Contacten   Bouw je netwerk nu uit. Je kan je bestaande contacten (iedereen die een e-mail heeft gestuurd, ontvangen of die in de cc. heeft gestaan) automatisch toevoegen. Doe dit niet automatisch, maar maak een selectie van de mensen die je kent, en nodig ze via een persoonlijke boodschap uit

De geïmporteerde contacten kunnen dan via tab 2 bij Connecties (via geïmporteerde contacten) uitgenodigd worden. TIP: Voeg altijd een persoonlijke boodschap toe en leg uit waarom je de uitnodiging stuurt en laat je contactgegevens ook hier zien.

Page 17: NVM SOM Social Media Tools Linkedin

© NVM SOM 2014 Social Media Tools: Linkedin 17

4.2  Connecties  toevoegen   Via Connecties Toevoegen kun je dan een link leggen met je e-mailadresboek. Iedere keer als je met iemand een link legt word je geattendeerd op zijn/haar aanwezigheid op Linkedin (als ze die optie hebben aangezet).

Page 18: NVM SOM Social Media Tools Linkedin

© NVM SOM 2014 Social Media Tools: Linkedin 18

4.3  Alumni   Uiteindelijk kan je via Alumni zoeken naar andere mensen die cursussen of opleidingen gevolgd hebben. Op deze manier breid je je netwerk met je ‘peers’ verder uit.

Page 19: NVM SOM Social Media Tools Linkedin

© NVM SOM 2014 Social Media Tools: Linkedin 19

5.    Interesses  delen   Na het opmaken van je profiel, het opbouwen van een netwerk ga je nu je interesses delen. Dit zijn Linkedinupdates (analoog aan Facebookupdates en Tweets) maar ook deelname aan discussies, het aanmaken van een bedrijfspagina en het delen van interessante updates (relinken) van je Linkedin contacten NIET: We behandelen met opzet sommige onderdelen niet. Zoals vacatures en pulse. Dit zijn onderdelen die niet passen in de doelstelling van de makelaarscursus op dit moment.

 

5.1  Bedrijven   Je kan bedrijven (of organisaties zoals de NVMSOM) volgen. Dat betekent dat hun updates in jouw timeline op Linkedin komen.

Maak een bedrijfspagina aan. Bij eerdere cursussen is gebleken dat dit de vindbaarheid van makelaars aanzienlijk verhoogd omdat (nu nog) maar weinig makelaars deze functie gebruiken.

Page 20: NVM SOM Social Media Tools Linkedin

© NVM SOM 2014 Social Media Tools: Linkedin 20

TIP: zorg dat je goed afspreekt wie in het bedrijf deze pagina mag aanmaken en beheren. Er zijn veel bedrijven waar een ‘stagaire’ deze pagina heeft aangemaakt, de stage is afgelopen en het bedrijf niets meer kan aanpassen.

5.2  Groepen   Groepen zijn niets anders dan “communities” van gelijkgezinden. Deze communities zijn gebaseerd op interessegebieden (CRM, Real Estate), geografische gebieden (Utrechtnetwerk) of bedrijven (ABN AMRO). Groepen zijn bij uitstek geschikt om relaties op te bouwen met mensen die nog niet in je netwerk zitten Ga vooral groepen zoeken uit je regio, en deel daar info die relevant is.

Page 21: NVM SOM Social Media Tools Linkedin

© NVM SOM 2014 Social Media Tools: Linkedin 21

6.    Privacy  &  Instellingen   Zorg ervoor dat de instellingen voor Linkedin passen bij wat jij als makelaar wil. Je kan deze aanpassen door rechtsboven op je foto te klikken en de Privacy en Instellingen tab te kiezen

6.1  E-­‐mail  adressen  

Voeg zoveel mogelijk e-mailadressen toe en bepaal waar je de Linkedin updates wil ontvangen (dit wordt gestuurd naar je primaire e-mailadres)

Page 22: NVM SOM Social Media Tools Linkedin

© NVM SOM 2014 Social Media Tools: Linkedin 22

6.2  Meldingen   Bekijk je activiteitsmeldingen

6.3  Communicatie   Je kan updates via e-mail krijgen zodat je niet iedere keer hoeft in te loggen.Dat kan je onder het kopje communicatie invullen