Nuevos Agentes

MANUAL DEL

ESTUDIANTE

Í n d i c e

Índice..........................................................................................................................................................1 Objetivos ....................................................................................................................................................3 Generalidades ..........................................................................................................................................3 Acerca de Sabre .......................................................................................................................................4 Terminología de Viajes...........................................................................................................................5 Alfabeto Fonético......................................................................................................................................7 Abreviaciones............................................................................................................................................8 Tarifas ...................................................................................................................................................... 10 Tipos de Pasajeros .............................................................................................................................. 12 Tipos de Viajes ...................................................................................................................................... 13 Claves IATA............................................................................................................................................. 15

Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Índice 2

Edición 1.0 (Agosto de 2005)

© 2005, Sabre Inc. Todos los derechos reservados.

Esta documentación es confidencial y propiedad intelectual de Sabre Inc. Queda terminantemente prohibido cualquier uso, reproducción, elaboración de trabajos, realización o publicación del presente documento, sin la previa autorización por escrito de Sabre Inc.

Sabre, el logo de Sabre y Personal Trainer son marcas registradas y/o marcas de servicio de una afiliada de Sabre Inc. Todas las demás marcas registradas, marcas de servicio y nombres de marca son propiedad de sus respectivas compañías. Autor: Esperanza Dzul

Revisado por: Juan C. Valiente/Beatriz Palomino

Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Objetivos 3

O b j e t i v o s

Después de finalizar este curso, usted contará con las habilidades para:

• Identificar las principales definiciones de una agencia de viajes

• Conocer los conceptos que se utilizan y las claves de las principales ciudades del mundo.

• Optimizar el uso del sistema conociendo la teoría básica que en una Agencia de Viajes se utiliza.

G e n e r a l i d a d e s

Durante este curso se cubrirán los temas que con mayor frecuencia se utilizan y se requieren para aprovechar en una mejor manera, la información que el sistema Sabre® le ofrece:

• Acerca de Sabre

• Terminología de Viajes

• Alfabeto Fonético

• Tarifas (conceptos básicos)

• Clases de Servicios

• Franquicias de Equipajes

• Impuestos

• Tipos de Pasajeros

• Abreviaciones

• Tipos de Viajes

• Indicador Internacional de Venta

Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Acerca de Sabre 4

A c e r c a d e S a b r e

El objetivo de este capítulo inicial es dar una breve reseña acerca de Sabre Travel Network y su posición frente el mercado del turismo.

Sabre Travel Network es el proveedor líder de soluciones tecnológicas, distribución y servicios de mercadeo para la industria de viajes, uniendo electrónicamente a viajeros y vendedores por más de 40 años, trabajando en ello continuamente desarrollando nuevas tecnologías y productos que transforman el negocio de viajes.

A través del sistema Sabre, nuestra red de Agencias de Viajes alrededor del mundo provee amplio y basto contenido de entidades de viajes que incluyen:

• Más de 450 aerolíneas • 55,000 hoteles • 54 compañías de renta de autos • 9 líneas de cruceros • 33 compañías de trenes • 228 operadoras de tours

Nuestra tecnología para Agencia de Viajes le proporciona productos y servicios que le ayudarán a trabajar más eficientemente, a reducir sus costos y a impulsar su negocio mientras ofrece valor agregado a sus clientes. Si es una agencia afiliada grande o pequeña, corporativa o de placer, sea que estén buscando formas de reducir costos o de maximizar sus operaciones de manera eficiente; a través del sistema Sabre , las agencias encontrarán el producto para satisfacer sus necesidades.

Nuestros productos y servicios han ayudado a posicionar a nuestros consultores de viajes al frente de la industria de viajes. Adicionalmente hemos hecho del Internet una herramienta más fácil para acceder a la información de viajes. Hoy, continuamos cambiando la forma de hacer viajes con un mapa claro hacia el futuro. La tecnología de Agencias de Viajes Sabre – es una decisión inteligente para desarrollar el comercio de viajes.

Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Terminología de Viajes 5

T e r m i n o l o g í a d e V i a j e s

El objetivo de este capítulo, es que los nuevos agentes de viajes, conozcan las diferentes definiciones de la terminología utilizada en el medio de las Agencias de Viajes, para el mejor aprovechamiento de los cursos que se ofrecen del sistema Sabre .

Las siglas en Inglés significan Bank Settlement Plan. El BSP es un sistema estándar para las líneas aéreas, el cual simplifica las ventas, reportes y administración de documentos de tráfico para transporte de pasajeros, expedidos a través de las agencias de viajes.

Las siglas en inglés significan International Air Transport Association. La IATA es la voz de las líneas aéreas internacionales a nivel mundial. Su misión “Representar y servir a la industria aérea”. Actualmente cuenta con 263 líneas aéreas afiliadas. IATA regula el 98% del tráfico aéreo internacional. Entre las metas importantes de la IATA, se encuentran:

• La seguridad operacional

• Reconocimiento de la industria

• Productos y servicios de alta calidad

• Normas y procedimientos eficientes

• Emite y regula el boletaje internacional

Las agencias de viajes, podrán emitir documentos de tráfico estándar en nombre de las Líneas Aéreas BSP y las dotaciones las proporciona el Banco Compensador. Existen tres categorías de documentos de tráfico de vuelo:

• Boletos automatizados con cuatro cupones de vuelo

• Orden de cargos misceláneos (OCM) de un solo cupón

• Orden de servicios (OS) de seis cupones

Definición: Documento que se utiliza para realizar un viaje aéreo.

Las siglas en Inglés significan Prepaid Ticket Advise. Es la notificación en la que una persona –pagador- ha solicitado la expedición de un boleto que ampara la transportación aérea en favor de otra persona (pasajero), cabe señalar que al igual que todos los boletos, el PTA es personal e intransferible.

Documento de propósito múltiple, utilizado para envío de PTA´s internacionales, pago de exceso de equipaje.

Orden de Tour (Tour Order).

BSP

IATA

Documentos de Tráfico

Boleto de Avión

PTA

MPD

OS

Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Terminología de Viajes 6

Orden de cargos misceláneos.

Neutral Unit of Construction (Unidad Neutral de Construcción Monetaria) Utilizado para la construcción de tarifas cuando se manejan diferentes tipos de monedas.

Rate of Exchange: Tipo de cambio para convertir los NUC´s a dólares.

Se refiere a la moneda de cada país y sus códigos son de tres letras.

Es un recibo empleado como documento acreditativo de la reserva de un cliente por parte de una agencia de viaje y que es entregado como forma de pago al proveedor de un servicio.

Oficial Airline Guide.

Greenwich Mean Time. Es el tiempo medio de Greenwich que se utiliza para calcular las horas estándar en todo el mundo. El GMT es la hora solar en Greenwich, Inglaterra.

Maximun Permitted Mileage. Es la distancia máxima que se recorre en un viaje aéreo.

:

OCM

NUC

ROE

CURRENCY VOUCHER

OAG

GMT

MPM

Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Alfabeto Fonético 7

A l f a b e t o F o n é t i c o

Con el propósito de facilitar la comunicación dentro del sistema aeroportuario, se diseñó un alfabeto fonético, en el cual se combinan palabras en los idiomas oficiales de IATA, Español, Inglés y Francés.

A ALFA B BRAVO

C CHARLIE D DELTA

E ECO F FOX

G GOLFO H HOTEL

I INDIA J JULIETA

K KILO L LIMA

M MIKE N NANCY

O OSCAR P PAPA

Q QUEBEC R ROMEO

S SIERRA T TANGO

U UNION V VICTOR

W WHISKY X XRAY

Y YANQUI Z ZULU

Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Abreviaciones 8

A b r e v i a c i o n e s

Es importante conocer las diferentes abreviaciones, que se utilizan en el medio de las agencias de viajes para poder identificar, los meses del año, los días de la semana, los códigos de ciudades, etc.

Para los meses del año se utilizan abreviaciones en inglés.

JAN ENERO FEB FEBRERO

MAR MARZO APR ABRIL

MAY MAYO JUN JUNIO

JUL JULIO AUG AGOSTO

SEP SEPTIEMBRE OCT OCTUBRE

NOV NOVIEMBRE DEC DICIEMBRE

Los días de la semana están numerados para efecto de operaciones de vuelos.

ABREVIACION

POR NUMERO

ABREVIACION

EN LETRA

ABREVIACION EN

INGLES

DIA DE LA

SEMANA

1 M MON LUNES

2 T TUE MARTES

3 W WED MIERCOLES

4 Q THU JUEVES

5 F FRI VIERNES

6 J SAT SABADO

7 S SUN DOMINGO

X EXCEPTO

Los servicios a bordo se ven reflejados con letras, relacionados a continuación.

B BREAKFAST DESAYUNO

L LUNCH ALMUERZO

D DINNER CENA

S SNACK BOCADILLO

M MEALS COMIDAS

Este listado muestra los códigos de acción mas utilizados por las líneas y vendedores participantes en el sistema Sabre.

SS VENDIDO NN NECESITO

Meses del Año

Días de la Semana

Servicios de Alimentación

Códigos de Acción.

Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Abreviaciones 9

LL LISTA DE ESPERA HK MANTENEMOS

CONFIRMADO

HL MANTENEMOS LISTA

DE ESPERA

UC IMPOSIBLE CONFIRMAR

HK CANCELADO UN VUELO NO OPERA

NO NO SE HA DADO

ACCION AL PEDIDO,

POR ESTAR

CONFIRMADO EL

SEGMENTO ANTERIOR

KL CONFIRMAMOS LISTA DE

ESPERA

RR RECONFIRMADO PN PENDIENTE

Los indicadores globales son utilizados para determinar por que sector o zona pueden operar los vuelos.

AT Vía atlántico. Para viajes entre el Área 1 y Área 2, vía el Atlántico AP Vía Atlántico y Pacífico. Para viajes entre las áreas 2 y 3, vía el área 1,

cruzando los dos océanos. EH Eastern Hemisphere. Para viajes enteramente entre las áreas 2 y 3

PA Vía Pacífico. Para viajes entre las áreas 1 3, vía el Pacífico. PO Vía ruta Nor-Polar (Anchorage) SP Vía ruta Sud-Polar

TS Vía ruta Trans Siberiana. Se viaja a través de Siberia sin parar en Europa.

WH Western Hemisphere. Para viajes dentro del área 1.

Indicadores Globales

Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Tarifas 10

T a r i f a s

Es el precio de la transportación entre dos puntos.

Son las condiciones y/o restricciones aplicables a una tarifa. En el siguiente recuadro se presentan algunos puntos importantes de una reglamentación.

Componente de la

Reglamentación

Explicación

Área de Aplicación Son los puntos geográficos en donde aplica una tarifa

Combinación Tipo de combinaciones permitidas para una tarifa entre sí o alguna

otra.

Período de Aplicación Temporada del año durante la cual se podrá aplicar una tarifa.

Días de Aplicación Horarios y/o días de la semana dentro del cual podrá aplicar una

tarifa.

Estadía mínima / máxima Indica el mínimo y máximo de días a permanecer en un destino,

por lo regular aplica a viajes redondos, de circuito y circuito

incompleto.

Escalas Según la ruta autorizada por la tarifa, esta condición especificará el

número de escalas permitidas por la tarifa.

Descuentos Define los descuentos a aplicar para los diferentes tipos de

pasajeros.

Reservación, Expedición y

Pago

Restricciones que aplicarán a la compra de una tarifa y las

indicaciones para la elaboración de un boleto.

Existen varias clases de servicio y por tal motivo un pasajero puede pagar diferentes tarifas por la misma ruta.

IDENTIFICADOR DE LA CLASE DE

SERVICIO

UTILIZADO PARA VIAJES…….

F Primera clase Internacionales

A Primera clase Internacionales

J Bussiness Class Internacionales

J Clase Premier Nacionales

Y Clase turista Nacionales Internacionales

B, H, K, M, N, S,

etc.

Clase turista

La tarifa en estas clases es

más económica que en la

clase turista (Y)

Nacionales Internacionales

Definición de Reglas

Clases de Servicio

Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Tarifas 11

Todas las tarifas aéreas tienen un código que comúnmente se conoce como “código de tarifa” o “fare basis” y el cual se compone en algunos casos solo de letras o puede ser también alfanumérico y cada uno de sus componentes tiene un significado. Ejemplo:

Código de Tarifa SRAP5 S = Clase de Servicio R = Tipo de Viaje (redondo) AP = Compra anticipada (Advance Purchase) 5 = Número de días para la compra anticipada

Es determinado por el tipo de servicio pagado por el pasajero, sin tomar en cuenta si es pasajero adulto o menor. Para viajes nacionales es determinado por peso y para viajes internacionales es determinado por piezas.

Viajes Nacionales

Clase Ejecutiva 30kg por pasajero Clase Turista 25kg por pasajero Viajes Internacionales***

Cualquier clase 02 piezas

***Dependiendo de la aerolínea y la ruta en viajes internacionales también se manejan kilos.

Consulta en Línea

https://eservices.sabre.com/tools/drs/DRS_Airline.asp

Parada involuntaria para salir en el vuelo inmediato posterior dentro de las 24 horas siguientes, con la misma línea aérea ó diferente. Dentro de Estados Unidos y Canadá son 4 horas.

Existen dos tipos de escalas:

Escala Técnica para carga de combustible y / o para ascenso y descenso de pasajeros y equipaje.

Escala VoIuntaria: El pasajero desea permanecer en un punto intermedio, para continuar su viaje en un lapso mayor a 24 horas.

Códigos de Tarifas

Franquicia de Equipaje

Conexión

Escala

Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Tipos de Pasajeros 12

T i p o s d e P a s a j e r o s

Se considera pasajero a toda persona que es transportada a cambio de un boleto exceptuando los miembros de la tripulación del avión. Los pasajeros se clasifican según su edad:

Se considera pasajero adulto a toda persona que al iniciar el viaje tenga 12 años cumplidos y pagará el 100% de la tarifa aplicable.

Se considera pasajero menor o niño a toda persona que al iniciar el viaje tenga 2 años cumplidos y menos de 12 años. Generalmente pagará el 67% de la tarifa, sin embargo esto puede variar de acuerdo a la reglamentación de la tarifa aplicable. Tiene derecho a un asiento, alimentos a bordo y franquicia de equipaje.

Se considera pasajero infante a toda persona que al iniciar el viaje tenga 7 días de nacido y sea menor de 2 años. En rutas dentro de México, USA y Canadá no pagan. En rutas a Europa, Caribe, Centro y Sudamérica pagan 10% de la tarifa y no tienen derecho a asiento, alimentos, equipaje y siempre deberá ir acompañado de un pasajero adulto, solo se permite un infante por adulto.

Se considera pasajero adulto mayor o senecto a toda persona que al iniciar el viaje tenga 60 años cumplidos. Generalmente tiene un porcentaje de descuento dependiendo del tipo de tarifa aplicable.

En estos casos se dará un trato especial a los pasajeros, en cuanto a su manejo y al cobro de las tarifas aplicables. Un ejemplo de pasajero especial es un menor viajando solo y son considerados los pasajeros que tengan mas de dos años y menos de 18. La tarifa a cobrar varia de acuerdo a los reglamentos de cada aerolínea.

Pasajeros ocupando dos asientos, pasajeros transportados en camillas, menores viajando en incubadora, personas sordas, invidentes, mujeres embarazadas son pasajeros especiales.

Introducción

Adulto (ADT)

Niño o menor (CNN)

Pasajero Infante (INF)

Pasajero Adulto Mayor (SCR)

Pasajeros Especiales

Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Tipos de Viajes 13

T i p o s d e V i a j e s

Los tipos de viajes se clasifican en cuatro tipos, de acuerdo a sus características:

Viaje Sencillo Es un viaje de ida entre dos puntos (origen y destino final), se

efectúa en una sola dirección y puede tener escalas; ejemplo:

MIA - NYC

GUA PTY

BOG CCS

Viaje Redondo Es un viaje de ida y vuelta, donde el origen y destino final son el

mismo punto. El pasajero puede ir y regresar por la misma vía o

puede regresar por una vía diferente.

La tarifa deberá ser la misma en ambos sentidos

MGA-MIA-MGA

MEX-MAD-MEX

BUE-LPB-BUE

Viaje de Circuito

Completo

Es un viaje en el que se enlazan varios puntos de un recorrido

circular y continuo, cuyo origen y destino final coinciden. El

pasajero sale y regresa al punto de origen por diferentes rutas

aéreas y diferentes tarifas.

SJO-MIA-NYC-DFW-SJO

PTY-MGA-MEX-SAL-PTY

NYC-LON-PAR-NYC

Viaje de Circuito

Incompleto

Es un viaje esencialmente redondo, con sectores abiertos en el

área de origen o regreso, tiene alguna de estas características: El

punto de llegada de origen y el punto de salida de regreso no son

los mismos.

BUE-MAD-BCN-BUE

Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Tipos de Viajes 14

COR-FRA-BUE

ROS-SAO-RIO-BUE

Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Claves IATA 15

C l a v e s I A T A

A continuación se relacionan las claves IATAS de los principales Ciudades y Países de todo el mundo:

CIUDAD CODIGO PAIS CODIGO

ABADAN ABD IRAN IR

ABAKAN ABA RUSIA RU

ABIDJAN ABJ COSTA DE MARFIL CI

ABU DHABI AUH EMIRATOS ARABES AE

ACCRA ACC GHANA GH

ADDIS ABABA ADD ETIOPIA ET

ADELAIDA ADL AUSTRALIA AU

ADEN ADE YEMEN YE

ALEJANDRIA ALY EGIPTO EG

ALEPPO ALP SIRIA S Y

ALICANTE ALC ESPAÑA ES

ALMEIRA LEI ESPAÑA ES

AMMAN AMM JORDANIA JO

AMSTERDAM AMS HOLANDA NL

ANCHORAGE ANC ESTADOS UNIDOS US

ANKARA ANK TURQUIA TR

ANTALYA AYT TURQUIA TR

ANTANANARIVO TNR MADAGASCAR MG

APIA APW SAMOA WS

ARACAJU AJU BRASIL BR

AREQUIPA AQP PERU PE

ARGEL ALG ARGELIA DZ

AAICA ARI CHILE CL

ARUBA AUA ANTILLAS HOLANDESAS AW

ASUNCION ASU PARAGUAY PY

ATENAS ARH GRECIA GR

ATLANTA ATL ESTADOS UNIDOS US

AUCKLAND AKL NUEVA ZELANDA NZ

AYACUCHO AYP PERU PE

BAGHDAD BGW IRAQ IQ

BAHRAIN BAH BAHRAIN BH

BALTIMORE BWI ESTADOS UNIDOS US

BAMAKO BKO MALI ML

BANDAR SERI BWN BRUNEI BN

BANGKOK BKK THAILANDIA TH

Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Claves IATA 16

BANGUI BGF REP. CENTRO AFRICANA CF

BARBADOS BGI BARBADOS BB

BARCELONA BCN ESPAÑA ES

BARI BRI ITALIA IT

BARRANQUILLA BAQ COLOMBIA CO

BASILEA BSL SUIZA CH

BASRA BSR IRAQ IQ

BEIJING BJS CHINA CN

BEIRUT BEY LIBANO LB

BELEM BEL BRASIL BR

BELFAST BHD GRAN BRETAÑA GB

BELGRADO BEG YUGOSLAVIA YU

BELICE BZE BELICE BZ

BELO HORIZONTE BHZ BRASIL BR

BENGHAZI BEN LIBIA LY

BERGEN BGO NORUEGA NO

BERLIN VER ALEMANIA DE

BERMUDA BDA ISLAS BERMUDAS BM

BERNA BRN SUIZA CH

BILBAO BIO ESPAÑA ES

BLANTYRE BLZ MALAWI MW

BOGOTA BOG COLOMBIA CO

BOLONIA BLQ ITALIA IT

BOMBAY BOM INDIA IN

BONAIRE BON ANTILLAS HOLANDESAS AN

BORDEAUX BOD FRANCIA FR

BOSTON BOS ESTADOS UNIDOS US

BRASILIA BSB BRASIL BR

BRATISLAVA BTS ESLOVAQUIA S K

BRAZZAVILLE BZV CONGO CG

BREMEN BRE ALEMANIA DE

BRUSELAS BRU BELGICA BE

BUCAREST BUH RUMANIA RO

BUDAPEST BUD HUNGRIA HU

BUENOS AIRES BUE ARGENTINA AR

BUFFALO BUF ESTADOS UNIDOS US

BUJUMBURA BJM BURUNDI BI

BUKAVU BKY ZAIRE ZR

BULAWAYO BUQ ZIMBABWE ZW

BUZIOS BZC BRASIL BR

Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Claves IATA 17

CAIRNS CNS AUSTRALIA AU

CAIRO CAI EGIPTO EG

CALCUTA CCU INDIA IN

CALGARY YYC CANADA CA

CALI CLO COLOMBIA CO

CAMBERRA CBR AUSTRALIA AU

CANCUN CUN MEXICO MX

CARACAS CCS VENEZUELA VE

CARTAGENA CTG COLOMBIA CO

CASABLANCA CAS MARRUECOS MA

CATARATAS VICTORIA VFA ZIMBABWE ZW

CAYENNE CAY GUAYANA FRANCESA GF

CAYO LARGO DEL SUR CYO CUBA CU

CHICAGO CHI ESTADOS UNIDOS US

CHICLAYO CIX PERU PE

CHRISTCHURCH CHC NUEVA ZELANDA NZ

CIEGO DE AVILA AVI CUBA CU

CINCINATI CVG ESTADOS UNIDOS US

CIUDAD DEL CABO CPT SUDAFRICA ZA

CLEVELAND CLE ESTADOS UNIDOS US

COCHABAMBA CBB BOLIVIA BO

COLONIA/BONN CGN ALEMANIA DE

COLONIA CYR URUGUAY UY

COLUMBUS CMH ESTADOS UNIDOS US

CONAKRY CKY GUINEA GN

COPENHAGUE CPH DINAMARCA DK

COTONOU COO BENIN BJ

COZUMEL CZM MEXICO MX

CUIABA CGB BRASIL BR

CURAÇAO CUR ANTILLAS HOLANDESAS AN

CURITIBA CWB BRASIL BR

DAKAR DKR SENEGAL S N

DALIAN DLC CHINA CN

DALLAS DFW ESTADOS UNIDOS US

DAMASCO DAM SIRIA S Y

DAR ES SALAAM DAR TANZANIA TZ

DAYTON DAY ESTADOS UNIDOS US

DELHI DEL INDIA IN

DENPASAR DPS INDONESIA ID

DENVER DEN ESTADOS UNIDOS US

Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Claves IATA 18

DETROIT DTT ESTADOS UNIDOS US

DHAHRAN DHA ARABIA SAUDITA S A

DHAKA DAC BANGLADESH BD

DIRE DAWA DIR ETIOPIA ET

DOHA DOH QATAR QA

DOUALA DLA CAMERUM CM

DRESDE DRS ALEMANIA DE

DUBAI DXB EMIRATOS ARABES AE

DUBLIN DUB IRLANDA IE

DUBROBVNIK DBV CROACIA HR

DUSSELDORF DUS ALEMANIA DE

EAST MIDLANDS EMA GRAN BRETAÑA GB

EDIMBURGO EDI GRAN BRETAÑA GB

EDMONTON YEG CANADA CA

ENTEBBE

KAMPALA

EBB UGANDA UG

ESMIRNA IZM TURQUIA TR

ESTAMBUL IST TURQUIA SE

ESTOCOLMO STO SUECIA SE

ESTRASBURGO SXB FRANCIA FR

FARO FAO PORTUGAL PT

FILADELFIA PHL ESTADOS UNIDOS US

FLORENCIA FLR ITALIA IT

FLORIANOPOLIS FLN BRASIL BR

FORT DE FRANCE FDF MARTINICA MQ

FORTALEZA FOR BRASIL BR

FOZ DO IGUAÇU IGU BRASIL BR

FRANKFURT FRA ALEMANIA DE

FREETOWN FNA SIERRA LEONA SL

FUERTE VENTURA

ISLAS CANARIAS

FUE ESPAÑA ES

FUKUOKA FUK JAPON JP

FUNCHAL

ISLA MADEIRA

FNC PORTUGAL PT

GABORONE GBE BOTSWANA GI

GEORGETOWN GEO GUYANA GY

GIBRALTAR GIB GRAN BRETAÑA GI

GINEBRA GVA SUIZA CH

GLASGOW GLA GRAN BRETAÑA GB

GOIANIA GYN BRASIL BR

Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Claves IATA 19

GOTEMBURGO GOT SUECIA SE

GRAN CANARIA

ISLAS CANARIAS

LPA ESPAÑA ES

GRAZ GRZ AUSTRIA AT

GRANADA GND GRANADA GD

GUADALAJARA GDL MEXICO MX

GUANGZHOU CAN CHINA CN

GUATEMALA GUA GUATEMALA GT

GUAYAQUIL GYE ECUADOR EC

HAMBURGO HAM ALEMANIA DE

HANDI HAN VIETNAM VN

HARARE HRE ZIMBABWE ZW

HARTFORD BOL ESTADOS UNIDOS US

HELSINKI HEL FINLANDIA FI

HO CHI MINH SGN VIETNAM VN

HOBART HBA AUSTRALIA AU

HOLGUIN HOG CUBA CU

HONG KONG HKG HONG KONG HK

HONOLULU HNL ESTADOS UNIDOS US

HORTA

ISLAS AZORES

HOR PORTUGAL PT

HOUSTON HOU ESTADOS UNIDOS US

IBIZA IBZ ESPAÑA ES

ILHA DO SAL SID CABO VERDE CV

ILHEUS IOS BRASIL BR

INDIANAPPOLIS IND ESTADOS UNIDOS US

IQUIQUE IQQ CHILE CL

IQUITOS IQT PERU PE

IS. DE PASCUA IPC CHILE CL

ISLAMABAD ISB PAKISTAN PK

IXTAPA ZIH MEXICO MX

JAKARTA JKT INDONESIA ID

JEDDAH JED ARABIA SAUDITA S A

JERUSALEM JRS ISRAEL IL

JOAO PESSOA JPA BRASIL BR

JOHANNESBURGO JNB SUDAFRICA ZA

JULIACA JUL PERU PE

KABUL KBL AFGANISTAN AF

KANO KAN NIGERIA NG

KANSAS MKC ESTADOS UNIDOS US

Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Claves IATA 20

KAOHSIUNG KHH TAIWAN TW

KARACHI KHI PAKISTAN PK

KATMANDU KTM NEPAL NP

KHARTOUM KRT SUDAN S D

KIEV IEV UCRANIA UA

KIGALI KGL RUANDA RW

KINGSTON KIN JAMAICA JM

KINSHASA FIH ZAIRE ZR

KLAGENFURT KLU AUSTRIA AT

KRISTIANSAND KRS NORUEGA NO

KUALA LUMPUR KUL MALASIA MY

KUWAIT KWI KUWAIT KW

LA CORUÑA LCG ESPAÑA ES

LA HABANA HAV CUBA CU

LA PAZ LPB BOLIVIA BO

LA SERENA LSC CHILE CL

LAGOS LOS NIGERIA NG

LANZAROTE

ISLAS CANARIAS

ACE ESPAÑA ES

LARNACA LCA CHIPRE CYL

LAS VEGAS LAS ESTADOS UNIDOS US

LEEDS LBA GRAN BRETAÑA GB

LEIPZIG LEJ ALEMANIA DE

LIBREVILLE LBV GABON GA

LILLE LIL FRANCIA FR

LILONGWE LLW MALAWI MW

LIMA LIM PERU PE

LINZ LNZ AUSTRIA AT

LISBOA LIS PORTUGAL PT

LJUBLJANA LJU SLOVENIA S I

LONDRES LON GRAN BRETAÑA GB

LOS ANGELES LAX ESTADOS UNIDOS US

LUANDA LAD ANGOLA AO

LUBUMBASHI FBM ZAIRE ZR

LUSAKA LUN ZAMBIA ZM

LUXEMBURGO LUX LUXEMBURGO LU

LYON LYS FRANCIA FR

MACEIO MCZ BRASIL BR

MADRAS MAA INDIA IN

MADRID MAD ESPAÑA ES

Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Claves IATA 21

MAHE ISLAND SEZ SEYCHELLES S C

MALAGA AGP ESPAÑA ES

MALMO MMA SUECIA SE

MALTA MLA MALTA MT

MANAGUA MGA NICARAGUA NI

MANAOS MAO BRASIL BR

MANILA MNL FILIPINAS PH

MANZANILLO ZLO MEXICO MX

MANZANILLO MZO CUBA CU

MAPUTO MPM MOZAMBIQUE MZ

MARACAIBO MAR VENEZUELA VE

MARRAKECH RAK MARRUECOS MA

MARSELLA MRS FRANCIA FR

MEDELLIN MDE COLOMBIA CO

MELBOURNE MEL AUSTRALIA AU

MEMPHIS MEM ESTADOS UNIDOS US

MENORCA MAH ESPAÑA ES

MERIDA MID MEXICO MX

MEXICO, CIUDAD DE MEX M EXICO MX

MIAMI MIA ESTADOS UNIDOS US

MILAN MIL ITALIA IT

MILWAUKEE MKE ESTADOS UNIDOS US

MINNEAPOLIS MSP ESTADOS UNIDOS US

MOGADISHU MGQ SOMALIA S O

MONROVIA MLW LIBERIA LR

MONTEGO BAY MBJ JAMAICA JM

MONTERREY MTY MEXICO MX

MONTEVIDEO MVD URUGUAY UY

MONTREAL YUL CANADA CA

MOSCU MOW RUSIA RU

MULHOUSE MLH FRANCIA FR

MUNICH MUC ALEMANIA DE

MURCIA MJV ESPAÑA ES

MUSCAT MCT OMAN OM

N´DJAMENA NDJ CHAD TD

NAGOYA NGO JAPON JP

NAIROBI NBO KENYA KE

NAPOLES NAP ITALIA IT

NASHVILLE BNA ESTADOS UNIDOS US

NASSAU NAS BAHAMAS BS

Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Claves IATA 22

NATAL NAT BRASIL BR

NEW ORLEANS MSY ESTADOS UNIDOS US

NEW YORK NYC ESTADOS UNIDOS US

NEWARK EWR ESTADOS UNIDOS US

NIAMEY NIM NIGERIA NG

NICOSIA NIC CHIPRE CY

NIZA NCE FRANCIA FR

NORFOLK ORF ESTADOS UNIDOS US

NOUAKCHOTT NKC MAURITANIA MR

ODESA ODS UCRANIA UA

OKINAWA OKA JAPON JP

OPORTO OPO PORTUGAL PT

ORLANDO ORL ESTADOS UNIDOS US

OSAKA OSA JAPON JP

OSLO OSL NORUEGA NO

OTTAWA YOW CANADA CA

OVIEDO OVD ESPAÑA ES

PALERMO PMO ITALIA IT

PALMA DE MALLORCA PMI ESPAÑA ES

PAMPLONA PNA ESPAÑA ES

PANAMA PTY PANAMA PA

PAPEETE PPT POLINESIA FRANCESA PF

PAPHOS PFO CHIPRE CY

PARAMARIBO PBM SURINAM S R

PARIS PAR FRANCIA FR

PENANG PEN MALASIA MY

PERTH PER AUSTRALIA AU

PHOENIX PHX ESTADOS UNIDOS US

PHUKET HKT TAILANDIA TH

PITTSBURGO PIT ESTADOS UNIDOS US

PIURA PIU PERU PE

POINTE A PRITE PTP ANTILLAS FRANC. GP

POINTE DELGADO

AZORES

PDL PORTUGAL PT

PORLAMAR PMV VENEZUELA VE

PORT AU PRINCE PAP HAITI HT

PORTLAND PDX ESTADOS UNIDOS US

PORTO ALEGRE POA BRASIL BR

PORTO SANTO

ISLA MADEIRA

PXO PORTUGAL PT

Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Claves IATA 23

PRAGA PRG REP. CHECA CZ

PRETORIA PRY SUDAFRICA ZA

PUCALPA PCL PERU PE

PUERTO ESPAÑA

ISLA MADEIRA

POS TRINIDAD TOBAGO TT

PUERTO MALDONADO PEM PERU PE

PUERTO MONTT PMC CHILE CL

PUERTO VALLARTA PVR MEXICO MX

PUNTA ARENAS PUQ CHILE CL

PUNTA CANA PUJ REP. DOMINICANA DO

PUNTA del ESTE PDP URUGUAY UY

QUITO UIO ECUADOR EC

RABAT RBA MARUECOS MA

RALEIGH RDU ESTADOS UNIDOS US

RECIFE REC BRASIL BR

REYKJAVYK REK ISLANDIA IS

RICHMOND RIC ESTADOS UNIDOS US

RIO DE JANEIRO RIO BRASIL BR

RIYADH RUH ARABIA SAUDITA S A

ROCHESTER ROC ESTADOS UNIDOS US

ROMA ROM ITALIA IT

SALT LAKE CITY SLC ESTADOS UNIDOS US

SALVADOR S S A BRASIL BR

SALZBURGO SZG AUSTRIA AT

SAN ANDRES IS. ADZ COLOMBIA CO

SAN DIEGO SAN ESTADOS UNIDOS US

SAN FRANCISCO SFO ESTADOS UNIDOS US

SAN JOSE ( C.A.L ) SJC ESTADOS UNIDOS US

SAN JOSE ( C. R. ) SJO COSTA RICA CR

SAN JUAN ( P. R ) SJU PUERTO RICO PR

SAN LUIS SLZ BRASIL BR

SAN PABLO SAO BRASIL BR

SAN PEDRO SULA SAP HONDURAS HN

SAN SALVADOR SAL EL SALVADOR S V

SANA SAH REP. DEL YEMEN YE

SANTA CRUZ

DE LA SIERRA

SRZ BOLIVIA BO

SANTA LUCIA SLU SANTA LUCIA LC

SANTA MARTA SMR COLOMBIA CO

SANTANDER SDR ESPAÑA ES

Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Claves IATA 24

SANTIAGO DE CHILE SCL CHILE CL

SANTIAGO DE

COMPOSTELA

SCQ ESPAÑA ES

SANTO DOMINGO SDQ REP. DOMINICANA DO

SARAJEVO SJJ BOSNIA BA

SEATTLE SEA ESTADOS UNIDOS US

SEUL SEL COREA KR

SEVILLA SVQ ESPAÑA ES

SHANGHAI SHA CHINA CN

SHANNON SNN IRLANDA IE

SHARJAH SHJ EMIRATOS ARABES AE

SINGAPUR SIN SINGAPUR S G

SOFIA SOF BULGARIA BG

ST. CROIX

ISLAS VIRGENES

STX ESTADOS UNIDOS VI

ST. DENIS

ISLA REUNION

RUN FRANCIA RE

ST. LOUIS STL ESTADOS UNIDOS US

ST. MAARTEN SXM ANTILLAS HOLANDESAS AN

ST. MARTIN SFG ANTILLAS FRANCESAS GP

ST. PETERSBURGO PIE ESTADOS UNIDOS US

ST. THOMAS

ISLAS VIRGENES

STT ESTADOS UNIDOS VI

STAVANGER SVG NORUEGA NO

STUTTGART STR ALEMANIA DE

SUVA SUV FIJI FJ

SYDNEY SYD AUSTRALIA AU

TACNA TCQ PERU PE

TAIPEI TPE TAIWAN TW

TAMPA TPA ESTADOS UNIDOS US

TANGER TNG MARRUECOS MA

TARAPOTO TPP PERU PE

TARIJA TJA BOLIVIA BO

TEESSIDE MME GRAN BRETAÑA GB

TEGUCIGALPA TGU HONDURAS HN

TEHERAN THR IRAN IR

TEL AVIV TLV ISRAEL IL

TEMUCO ZCO CHILE CL

TENERIFE

ISLAS CANARIAS

TCI ESPAÑA ES

TERCEIRA TER PORTUGAL PT

Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Claves IATA 25

ISLAS AZORES

TIMISOARA TSR RUMANIA RO

TIRANA TIA ALBANIA AL

TOKIO TYO JAPON JP

TONGATAPU TBU TONGA TO

TORINO TRN ITALIA IT

TORONTO YTO CANADA CA

TRIPOLI KYE LIBIA LY

TRUJILLO TRU PERU PE

TUCSON TUS ESTADOS UNIDOS US

TUMBES TBP PERU PE

TUNEZ TUN TUNEZ TN

ULAN BATOR ULN MONGOLIA MN

VALENCIA VLC ESPAÑA ES

VALENCIA VLN VENEZUELA VE

VALPARAISO VAP CHILE CL

VANCOUVER YVR CANADA CA

VARADERO VRA CUBA CU

VARSOVIA WAW POLONIA PL

VERACRUZ VER MEXICO MX

VICTORIA YYJ CANADA CA

VIENA VIE AUSTRIA AT

VIGO VGO ESPAÑA ES

VITORIA VIT ESPAÑA ES

WASHINGTON D. C. WAS ESTADOS UNIDOS US

WELLINGTON WLG NUEVA ZELANDA NZ

WINDHOEK WDH NAMIBIA NA

WINDSOR YQG CANADA CA

WINNIPEG YWG CANADA CA

YAOUNDE YAO CAMERUN CM

ZAGREB ZAG CROACIA HR

ZARAGOZA ZAZ ESPAÑA ES

ZURICH ZRH SUIZA CH