nueva oferta planes persona desarrollo de productos febrero 2013
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Nueva Oferta Planes
Persona
Desarrollo de
Productos Febrero 2013
¿ Por qué cambia?Existe una nueva regulación que afecta a todas las compañías de telecomunicaciones que dicta lo siguiente:
“La diferencia de precios Off Net y On Net, no puede superar el costo del Cargo de Acceso”
No afecta la base de clientes actuales
Afecta a todos los planes y tarifas con diferenciación de tasación On net y Off net
Afecta el servicio de Números Unidos
Todas las bolsas con servicios de voz
No afecta el servicio de datos
Implicancias
¿ Qué tenemos hoy?
Planes migración con tarifa
diferenciada
SMS a Claro
30 Planes
Planes especiales BlackBerry
¿ Qué queremos lograr?
Mejorar la oferta de Planes de Claro
Dejar no vigentes planes sin activaciones significativas
Potenciar planes con alto nivel de activaciones
Lograr una oferta aún más competitiva
Mantener la mejor oferta del mercado
Crear una mejor comunicación con los clientes
¿Cómo queda la oferta? – Planes Totales
Nuevo
Modificado
Ahora TD
¿Qué se hizo?Se crea nuevo Plan
Total 80
Total 200 ahora con 200 SMS Todo
Destino
Los SMS a Claro ahora son Todo
Destino
Se eliminan los Números Unidos
Los planes SOLO tienen minutos
libres para hablar con quien quieras
Planes Cta. Exacta TotalNuevo Nuevo
¿Qué se hizo?
Se crean 2 Nuevos Planes
Se eliminan planes desde $14.990
Se eliminan los Números Unidos
Mantiene Promoción $5.000 x 3 meses
Habla más minutos
Planes eliminados representan el 14%
de ventas cta. Exacta total, y el
0,2% de las ventas totales
MM IlimitadosModificad
o
Mantienen los Números Unidos
Ahora con SMS Todo Destino
Plan Multimedia 200 ahora con 200 SMS Todo destino
Aumento de PUJ en MM 500-800-1000
Disminuye valor minuto adicional
¿Qué se hizo?
Ahora TD
Ahora + Datos
MM cta. Exacta
Ahora TD
Ahora los SMS son Todo Destino
Se eliminan planes Multimedia Cta.
Exacta controlados
Planes eliminados representan el 0,3%
de las ventas MM cta. exacta
Se eliminan los Números Unidos
Ahora habla más minutos
Mantiene promoción $5.000 x 3 meses
¿Qué se hizo?
Tu Primer Multimedia
Nuevo Nuevo
¿Qué se hizo?
Ahora habla a todo destino al mismo $
Promoción $1.500 o $2.500 x 12 meses
Sin diferenciación de tarifa
Se eliminan los SMS pero aumenta la promoción x 12
meses
Se eliminan los Números Unidos
Se eliminan planes migración voz
Familia Multimedia IlimitadosDesde Plan MM 200 $22.990Familia Planes LTEDesde Plan LTE 200 $29.990
Planes que MANTIENEN los 4 Unidos
Planes que PIERDEN los 4 Unidos
Familia Tu Primer MultimediaFamilia Cuenta Exacta TotalFamilia Planes TotalesFamilia Multimedia Cuenta Exacta
Números Unidos
Planes que se eliminan
Exacto $6.990
Exacto $11.990
Exacto $8.990
Migración
Cta. Exacta Total
Cta. Exacta Total $14.990
Cta. Exacta Total $16.990
Cta. Exacta Total $19.990
Cta. Exacta Total $24.990
Totales
Total 50
Total 90
Total 150
Multimedia Cta. Exacta
MM Cta. Exacta $15.990
MM Cta. Exacta $13.990
BB Cta. Exacta
BB Cta. Exacta 30
BB Cta. Exacta 60
Multimedia BlackBerryMM BlackBerry
100MM BlackBerry
200MM BlackBerry
330MM BlackBerry
530MM BlackBerry
800
Simplificación de la oferta
Ahora todos los SMS son Todo Destino
Ahora todos los planes sin diferenciación
Se mejora oferta de planes Multimedia
Minutos adicionales mas bajos
En qué mejoramos
Nuevo Plan Total: Plan Total 80
Cargo Fijo Igual cargo fijo ($10 de diferencia)Minutos 60% más de minutos libres (30 min más)Mensajería 20 SMS másMinuto Adicional $20 más económico
Nuevo Cta. Exacta Total: Plan CE Total $11.990
Cargo Fijo $1.000 más económicoMinutos 20 minutos másValor Minuto $60 más económico
¿Cómo quedamos frente a la competencia?
Plan Competencia:
Entel Tarifa Única
50+30
Plan Competencia:
MovistarCuenta TP $12.990
Plan Multimedia más vendido: Plan MM $22.990
Plan Multimedia CE más vendido: MMCE Ilimitado $14.990Cargo Fijo $1.000 más
económicoMinutos 30 Minutos másMensajería 50 mensajes todo destinoMinuto Adicional $30 más económico.Navegación Igual cuota de navegación
Cargo Fijo $2.000 más económicoMinutos 20 minutos libres másMensajería 100 SMS más, y todo destinoMinuto Adicional $24 más económicoNavegación Igual cuota de navegación
¿Cómo quedamos frente a la competencia?
Plan Competencia:
Movistar Multimedia
Smartphone Libre 180
Plan Competencia:
Entel Multimedia Cuenta Controlada $15.990
Y Además… ¡Nuestras Promociones!
Todos los planes Cuenta Exacta tienen la promoción de $5.000 adicionales en llamadas a
Claro y Red Fija x 3 meses.
Tu Primer Multimedia con $1.500 o $2.500 adicionales x 12 meses
Todos los planes con promoción Cámbiate a Claro.Trae tu equipo y puedes obtener hasta un 30% de
descuento por 12 meses.
Bolsas Para Planes Postpago
Bolsas Internet Móvil
Bolsas SMS
Bolsas de Minutos
Bolsas Para Planes Cuenta Exacta
Los nuevos Planes Cuenta Exacta podrán comprar bolsas prepago si tienen el saldo disponible.
Bolsas Internet Móvil Prepago
Bolsas SMS Prepago
Bolsas de Minutos Prepago
Bolsas Para Planes Cuenta Exacta
Febrero 2013