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NSM 사이트 컨설팅 전략에 대한 서른 네 번째 이야기!

읽기(txt)보다는 보기(img)

: 인포+그래픽

CONTENTS

01.

02.

03.

4~5p

인포그래픽(infographic)이란?

6~9p

왜 인포그래픽에 관심을 갖게 되었을까요?

1) 한눈에 들어오는 컨텐츠 - 시각화 효과

2) Fun!!! 사용자들은 이제 재미를 원한다. – 흥미유발

3) Time is money – 경제적

4) 결과물의 양이 적어 SNS등을 통한 빠른 확산

10~13p

보이지 않는 규칙이 있는 다양한 인포그래픽 방식

1) 지도 형

2) 도표 형

3) 프로세스 형

4) 스토리 텔링 형

5) 비교분석 형

INTRO

2011년 11월, 박원순 서울시장은 2012년 서울시 예산안을 발표하는 자리에서 그

동안 으레 보여왔던 많은 문서자료가 아닌 단 한 페이지의 파워포인트 자료를 선보였

습니다. 20조원에 달하는 서울시 예산을 한눈에 파악할 수 있도록 정리된 이미지는

바로 ‘인포그래픽’.

그 동안의 정부발표자료는 어렵고 용어도 이해하기 어려웠던 것이 사실입니다. 하지

만 박원순시장이 발표한 ‘한눈에 보는 2012 서울시예산안’ 은 달랐습니다. 단 한 장

의 이미지는 자발적으로 SNS를 통해 사람들에게 퍼져나갔고, 대부분의 사람들은 “이

해하기 쉽다, 일목요연하다” 라는 반응을 보였습니다.

이것이 바로 절제의 미학, 인포그래픽의 힘입니다.

이번 칼럼에서는 이렇게 방대하고 다양해진 정보를 효과적으로 전달하기 위한 방법

으로 떠오르고 있는 인포그래픽에 대해 알아보도록 하겠습니다.

[그림 1] 인포그래픽으로 구성된 2012년 서울시 예산안

인포그래픽(infographic)이란?

최근 정보를 한눈에 보기 쉽게 그림으로 표현하는 인포그래픽이 주목을 받고 있습니다.

그렇다면 인포그래픽이란 무엇일까요? 인포그래픽(infographic)은 정보를 뜻하는

Information과 그림을 뜻하는 Graphic의 합성어로 “그림 속에 정보를 담은 것”으로

표현할 수 있습니다.

[그림 2] 혈액형 별 뇌 구조

[그림 2]와 같은 이미지 많이 보셨나요? 온라인상에서 한때 유행했던 혈액형 별 각기

다른 성향을 가진 사람의 뇌 구조를 재미있게 그림으로 표현한 것인데요 이런 그림도

일종의 인포그래픽이라고 할 수 있습니다.

이와 같이 복잡한 정보를 기호와 그림을 이용하여 시각적으로 간결하게 표현한 것이

인포그래픽의 특징입니다.

왜 인포그래픽에 관심을 갖게 되었을까요?

인포그래픽이 활용 된 배경은 스마트폰과 SNS가 급속하게 확산된 시기와 맞물립니다.

사람들은 스마트 기기를 통해 초 단위로 새로운 정보를 접할 수 있게 되었고, 그 편리함

에 환호했습니다, 하지만 이내 ‘정보과잉’으로 인해 무수한 데이터들 중에 과연 무엇을

선택해야만 하는지 고민하게 되었습니다. 이처럼 이제는 많은 양의 정보를 습득하는

능력 보다는 정보를 빠르고 명확하게 전달하고 올바르게 해석하는 능력이 보다 중요해

졌습니다. 그렇기 때문에 정보에 스토리와 디자인을 입혀 좀더 이해도를 높이고 주목도

를 높일 수 있는 '인포그래픽'이 최근 소통과 마케팅의 중요한 수단으로 떠오르고 있는

이유입니다.

그렇다면 이렇게 관심집중이 된 인포그래픽의 특징에 대해 알아보겠습니다.

1) 한눈에 들어오는 컨텐츠 - 시각화 효과

과거 많은 사람들은 조간신문을 읽는 것으로 하루 일과를 시작했습니다.

하지만 현재는 많이 달라졌습니다. 신문을 “읽기” 보다는 스마트폰을 켜고 인터넷

기사, SNS를 통해 “보는” 문화가 더욱 익숙해 졌습니다. 정보화 시대에 많은 정보들 중

글로 읽는 정보 보다는 그림으로 보는 정보를 통해 이용자들은 빠르고 쉽게 그 내용을

파악하고 이해할 수 있습니다.

스탠포드 대학의 로버트 혼 (Robert

Horn)교수의 연구결과에 따르면 듣고

기억된 정보는 시간이 지나면 15%

정도만 기억에 남지만 이미지와 함께

기억된 정보는 약 89% 정도나 남게

된다고 합니다. 또한 인포그래픽을 통해

아름답게 표현이 될 수 있기 때문에 정보

이용자의 감성의 만족과 즐거움으로 까지

그 기능을 확산할 수 있습니다.

왜 인포그래픽에 관심을 갖게 되었을까요?

2) Fun!!! 사용자들은 이제 재미를 원한다. – 흥미유발

사람들이 점점 보기문화에 익숙해져 가면서 발생한 현상이 “보다 재미있는, Fun”

입니다. 단순히 정보를 습득하는데 그치는 것이 아닌 사람들이 흥미를 끌고 관심을

가지게 하는 요소를 끊임없이 찾고 있는 것 입니다.

[그림 3]은 각국의 연도별 행복지수를 재미있는 인포그래픽으로 표현한 것인데,

행복지수 그래프가 하락하면 스마일의 입 꼬리가 내려가는 모습을 보여주어 재미있게

표현하고 동시에 자료의 의미를 쉽게 이해할 수 있도록 하였습니다.

이처럼 인포그래픽은 다소 어렵고 무거운 주제도 쉽고 재미있게 만들어 활용활수

있습니다.

[그림 3] 나라별 행복지수 변화추이

3) Time is money – 경제적

바쁜 현대인들은 긴 문장 읽는 것을 싫어합니다. 또한 짧고 토막 난 정보는 쉽게

신뢰하지 않습니다. 따라서 요즘 시대에 정보전달의 최대 관심사는 얼마나 빠르게,

그리고 얼마나 정확하게 전달하는가 입니다. 인포그래픽은 정보를 시각적으로 표현한

것 이므로 정보이용자들은 한눈에 직관적으로 그 내용을 파악하고 이해할 수 있도록

돕습니다. 급변하는 시대에 사람들이 중요하게 생각하는 것이 있습니다.

바로 ‘요점’ 이라는 것 인데요, 인포그래픽은 사람들이 필요한 ‘요점’ 만 추려서 제공해

주기 때문에 다른 부가정보를 보면서 시간을 뺏기지 않아도 된다는 것 입니다. 그렇기

때문에 인포그래픽은 사용자들에게 굉장히 경제적으로 느껴질 수 있습니다.

아래 그림은 알렉스 퍼거슨 감독(맨체스터유나이티드) 의 은퇴기사 사례를 통해

텍스트로만 이루어진 정보와 인포그래픽으로 시각화된 정보를 비교해 놓은 것 입니다.

왜 인포그래픽에 관심을 갖게 되었을까요?

[그림 4] 알렉스 퍼거슨 업적 - 세계일보(좌), 인포그래픽 웍스(우)

[그림 4] 처럼 알렉스 퍼거슨 감독의 27년간의 업적을 무미건조한 텍스트가 아닌

인포그래픽으로 표현한다면 좀 더 살아있는 정보를 전달하고 한눈에 쉽게 이해할 수

있지 않을까요?

4) 결과물의 양이 적어 SNS등을 통한 빠른 확산

많은 정보를 일목요연하게 한 페이지 또는 영상으로 정리하여 많은 사람들에게

보여줘야 한다면 여러분들께서는 어떻게 하시겠습니까? 대부분의 사람들이 최대한

줄이고 생략해서 표현하실 것 입니다. 하지만 인포그래픽을 활용한다면 보다 집중력

있고 직관적으로 정보를 전달할 수 있습니다. 또한 사람들의 관심사를 잘 파악했거나

흥미를 유발할 수 있는 잘 만든 인포그래픽은 정보 제공자가 특별히 움직이지 않아도

이에 공감한 사람들이 SNS 등을 통해 스스로 정보를 유포합니다. 이때 정보들은

SNS의 특성상 매우 빠른 속도로 광범위하게 확산되며 파괴력 있는 효과를 내게

됩니다.

왜 인포그래픽에 관심을 갖게 되었을까요?

[그림 5] SNS를 이용한 인포그래픽의 확산 – 국토교통부

[그림 5]는 독도의 날 기념으로 국토교통부에서 공개한 인포그래픽 입니다.

이해하기 쉬운 인포그래픽을 통해 독도에 대한 올바른 정보를 공유하고 독도에 대해

쉽게 알 수 있도록 하는 효과를 보았습니다.

뿐만 아니라 SNS의 빠른 확산효과로 많은 사용자가 해당게시물을 열람하였으며

독도에 대한 국민의 관심도를 높일 수 있었습니다.

보이지 않는 규칙이 있는 다양한 인포그래픽 방식

1) 지도 형

지도형 인포그래픽은 특정국가나 지역의 지도안에 정보를 담는 방식으로 국가별,

지역별로 다른 통계수치나 미디어 이용행태 등을 보여주기에 용이합니다. 국가별

매체이용현황, 지역별 매장분포도 등에 많이 적용되는 방식입니다.

[그림 6-1] 주요국의 통화가치변화 - 액셀

[그림 6-2] 주요국의 통화가치변화 - 인포그래픽

최근 국내외에서 다양하게 활용되고 있는 인포그래픽은 주제나 디자인은 모두

다르지만 자세히 보면 구성방식의 공통점을 찾아낼 수 있습니다. 한 장의 지도로 모든

것을 설명하기도 하고, 도표와 수치로만 단순하게 나타내기도 캐릭터나 일러스트를

통해 사용자의 이해를 돕기도 합니다. 인포그래픽의 구성방식을 몇 가지로 분류해

예시와 함께 살펴보도록 하겠습니다.

[그림 6-1]는 서브프라임 금융위기

시기에 주요국의 통화가치변화를

나타낸 인포그래픽 입니다.

한번에 많은 숫자가 노출되다 보니

눈에 쉽게 들어오지 않고 이해하기도

어렵습니다.

하지만 인포그래픽을 이용하면

[그림 6-2]와 같이 환율에 대해 잘

모르는 사람도 이 시기에 통화가치가

어떻게 변했는지 쉽게 알 수 있습니다.

보이지 않는 규칙이 있는 다양한 인포그래픽 방식

2) 도표 형

단순한 수치와 원형, 막대그래프의 나열은 자칫 지루하고 가독성이 떨어질 수

있습니다. 도표형 인포그래픽은 기존 그래프, 도표 등에 색깔 또는 창의적인

디자인요소를 더하여 재미있고 직관적으로 표현한 인포그래픽 방식입니다.

[그림 7] SNS 사용자 이용순위 –도표 형 인포그래픽

[그림 7]는 다섯 가지 SNS의 사용자

이용순위를 나타낸 것 입니다.

올림픽 시상대처럼 1위가 가운데에

위치하도록 막대그래프를 그려 재미있고

이해가 쉽도록 보여주고 있습니다.

이와 같은 도표 형 인포그래픽을 만들 때

에는 중요한 부분만 부각하여 표현하는

‘선택과 집중’이 필요합니다.

3) 프로세스 형

하나의 주제를 선정하고 시간의 진행과정을 ‘흐름의 순서” 에 따라 구성한 인포그래픽

입니다. 프로세스형 인포그래픽은 역사, 유래, 진화, 순서 등과 관련된 정보전달에

용이합니다.

[그림 8] 웹사이트 개발의 역사

보이지 않는 규칙이 있는 다양한 인포그래픽 방식

4) 스토리텔링 형

하나의 사건이나 주제에 대해 줄거리 등의 요소를 가미하여 이야기를 들려주듯 구성한

인포그래픽 입니다. 이야기나 설명들을 쉽게 풀어내어 이해를 쉽게 도울 수 있는

형식입니다.

[그림 9] 뮤직 페스티벌 과거와 현재

최근 날씨가 선선해지면서 뮤직페스티벌이 많이 열리고 있는데요, [그림 9]는

스마트폰이 발전 하면서 과거와 현재의 뮤직페스티벌을 즐기는 방법의 변화를

인포그래픽으로 나타낸 것입니다. 과거 혼자만 즐길 수 있었던 공연은 스마트폰을

이용해 SNS로 공유하여 많은 사람들과 함께 할 수 있게 되고, 이제는 티켓을 구매하기

위해 긴 줄을 서는 대신 스마트폰을 이용해 공연예매를 할 수 있습니다. 이러한 내용을

인포그래픽 한 장으로 재미있게 표현하였습니다.

보이지 않는 규칙이 있는 다양한 인포그래픽 방식

5) 비교분석 형

두 개 이상의 경쟁사 또는 대척 점에 있는 개념들을 비교하는 방식으로 전달하는

인포그래픽 입니다. 각 대상의 특징과 장단점을 부각하거나 나타내려는 메시지를

강조하기 위해 주로 사용하고 그 외에도 매우 다양하게 활용할 수 있습니다.

[그림 10] 2012년 미국대선 개표결과 (Voice of America)

2012년 미국 대선개표결과를 인포그래픽으로 표현하였는데요, 이제는 국내에서도

다양한 선거 시 각 후보자 별 정책 또는 선거 결과를 비교하는 등의 인포그래픽을 흔히

찾아볼 수 있습니다.

The End

구슬이 서 말이라도 꿰어야 보배!

구글에서 ‘온라인 광고 방법’ 을 검색하면 몇 개의 검색결과가 나올까요? 약 200만

건에 이르는 결과가 나옵니다. 하지만 이런 결과에 우리는 그 검색 결과의 첫 페이지에

있는 링크 몇 개만 눌러보고 맙니다. 내가 선택한 결과가 가장 좋은 답변이 아닐 수도

있지만 우리에겐 더 많은 정보를 처리할 시간적 여유가 없습니다. 어떻게 이 많은

정보의 바다 속에서 필요한 정보를 식별하고 이해할 수 있을까요?

요즘 같이 정보가 넘쳐나는 시대에서 많은 정보는 그저 굴러다니는 구슬에 지나지

않을지 모릅니다. 정보의 양은 더 이상 경쟁력이 될 수 없습니다. 이제 무수히 많지만

무질서한 정보를 하나의 의미 있는 이야기로 꿰어내어 그것의 가치를 더 높일 수 있는

방법이 필요한 때 입니다.

칼럼니스트

고은경 차장 eunkyung.ko@nsm.com

[ 칼럼에서 사용된 외부링크는 해당 사이트 사정으로 접속이 불가할 수 있으니 참고하여 주시기 바랍니다. ]

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2001년 네이버 검색광고 출시부터 NAVER 내부 조직으로 검색광고 서비스를 시작하여

네이버와 함께 성장해 온 온라인 마케팅 전문 컨설팅 기업으로,

네이버 검색광고 취급액 1위 , 검색광고주 수 1위 등 독보적인 1위로

시장을 선도하고 있습니다 .

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제공하고 있으며, PC·Mobile 사이트 컨설팅에 이르기까지 온라인 광고와 관련된

전반적인 컨설팅을 수행하고 있습니다 .

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