Kan man måle kvalitet?

Man burde prøve…

Helene Hillestad, Oslo, 2015 @hillestad

Tre grupper ønsker

Ting vi allerede måler, men de ikke vet om at vi måler

Ting vi burde måle

Ting vi ikke kan måle automatisk

Samle all innsiktStatistikk

Søk Evaluering

Ark heatmap

Ark søkeside

Ark menyene i nedtrekk som viser alle mulighetene

Ark redaksjonsside

Ark artikkelside

Men det finnes jo å mye mer…

Hva har vi i basene?

• Nynorskandel • Hvor mange saker kjørt i Tansa • Hvor ofte sier vi «været», «stortinget» eller «han» «hun» • Hvor ofte dekker vi saker i Fredrikstad eller Sarpsborg?

Hva med alt det vi ikke måler?

@mizrak Flickr

Medarbeiderundersøkelser

«Vi har for sjelden evaluering fra egen redaksjonell ledelse»

Ideen: Et slags karakterkort

Fem prioriterte områder:

Språk

Vesentlighet

Engasjement

Kvalitetsinnhold

Tempo

Alle enige: Dette vil vi gjøre, og bruke tid på hver dag

Hackday:

Cristobal:

Sånn funker det nå:Beta siden desember

Artikkelvisningen av Janus

Ragnhild Olsen, Førstelektor i journalistikk

«Ikke vær så redde for subjektivitet»

– Redaksjonledere i NRK

«En sak om dagen er 3000 saker i året - det er en revolusjon uansett

om vi bare svarer på et eneste spørsmål daglig»

Det viktige for NRK er totalen

Hvordan spiller det?

Bare å stille spørsmålene skaper vi rom for evaluering

Tar mindre tid enn fryktet, men krever at vaktsjef har oversikt

Må prioriteres, og må brukes aktivt i redaksjonsmøter

Hva nå? Lande fellesspørsmålene - legge til en og en redaksjon

«Hva er NRK-valutaen?»

Foto: Håkon Mosvold/Scanpix

«Bør leserne våre også evaluere?»

«Skal vi vise resultatene også eksternt?»

«Burde vi evaluere hverandre?»

Få innsikt til å handle

• Få folk til å ha nytte av, og sette pris på, innholdet

• Gjøre innholdet best mulig

Takk for oss