novointroducao ao coaching - ricardo e sonia versao final-1...
TRANSCRIPT
![Page 1: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/1.jpg)
Introdução ao CoachingRicardo de Sá e Sonia Ramos
![Page 2: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/4.jpg)
- CONTEÚDO TEÓRICO- DINÂMICAS DE GRUPO- AVALIAÇÃO DE APREDIZAGEM- AVALIAÇÃO DO PROCESSO
ROTEIRO
![Page 5: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/5.jpg)
“A melhor maneira de alcançar o autoconhecimento não é pela contemplação, mas pela ação.”Goethe
![Page 6: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/6.jpg)
“O LÍDER DO PASSADO ERA UMA PESSOA QUE SABIA DIZER. O LÍDER DO FUTURO É UMA PESSOA QUE SABE PERGUNTAR”.
PETER DRUCKER
![Page 7: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/7.jpg)
Bases Históricas e Filosóficas do COACHING
1500 – Surgiu na Inglaterra o uso da palavra “COACH” para denominar aquele que conduz uma carruagem. 1850 – Na Inglaterra, a palavra “COACH” era utilizada para denominar o Tutor, aquele que ajuda as pessoas a se prepararem para exames.
![Page 8: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/8.jpg)
1950 – O termo “COACH” foi introduzido na literatura de negócios para designar a habilidade de gerenciar pessoas. 1960 – Em Nova York um programa educacional introduziu pela primeira vez o “Coaching de Vida”. Posteriormente este programa foi para o Canadá e teve a inclusão de “Resolução de Problemas”.
Bases Históricas e Filosóficas do COACHING
![Page 9: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/9.jpg)
1980 – Programas de liderança passam a incluir o conceito de “Coaching Executivo” e ganha espaço no mundo dos negócios como uma disciplina.
2014 - Existe uma vasta literatura em diversas línguas sobre as mais diferentes formas e utilizações.
Bases Históricas e Filosóficas do COACHING
![Page 10: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/10.jpg)
W. Timothy Gallwey, mais conhecido como Tim Gallwey, nasceu em 1938 em San Francisco, Califórnia, é considerado um dos precursores da metodologia de Coaching. Gallwey era um tenista profissional, desde a juventude, graduou-se em Literatura, em Harvard e em 1960 tornou-se capitão da Equipe de tênis da Universidade.
Bases Históricas e Filosóficas do COACHING
O final da década marcou uma virada súbita em sua vida e em sua carreira. Tim passou a atuar também como treinador de tênis, e logo percebeu que os treinamentos convencionais não davam conta de questões motivacionais e de comportamento que comprometiam a performance dos tenistas.
![Page 11: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/11.jpg)
Em 1970, começou a estudar as técnicas de meditação de um célebre palestrante de autoconhecimento, Prem Rawat (Guru Maharaj Ji). A partir daí, iniciou um tipo de treinamento esportivo que envolvia principalmente a adoção de uma nova postura de pensamento, eliminando completamente a autocrítica.Lançou o livro The Inner Game of Tennis (O Jogo Interior do Tênis) e The Inner Skiing (O Esqui Interior) em 1997, e The Inner Game of Golf (O Jogo Interior do Golfe) em 2009. A palavra “interior”, para Tim Gallwey, indica o estado subjetivo do jogador: “o adversário dentro da própria cabeça é mais formidável do que o do outro lado da rede”.No final de 2011 lançou a primeira unidade da The Inner Game International School, para formar profissionais e deixar o seu legado.
Bases Históricas e Filosóficas do COACHING
![Page 12: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/12.jpg)
Gallwey conseguiu identificar a essência do Coaching, “cujo objetivo é desbloquear o potencial das pessoas para maximizar seu próprio desempenho.O Conceito básico de seu método está focado em 3 pontos principais:1. Ajudar pessoas a “aprender a aprender” e pensar por si próprias;2. Ajudar gestores e executivos a aprender a treinar;3. Ajudar as lideranças a aprenderem a criar organizações de aprendizagem.
Conceito Socrático
Bases Históricas e Filosóficas do COACHING
![Page 13: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/13.jpg)
Definições de COACHING“Coaching é a arte de criar um ambiente, por meio de conversas e uma maneira de ser, que facilite o processo pelo qual uma pessoa pode se mover em direção a resultados desejados de uma forma satisfatória”.
W. Timothy Gallwey da The Inner Game School of Coaching (2013)
“Coaching é a arte de facilitar o desempenho, aprendizado e desenvolvimento”.Myles Downey da School of Coaching of London
![Page 14: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/14.jpg)
“Coaching é desbloquear o potencial das pessoas para maximizar seu próprio desempenho. É ajudá-las a aprender em vez de ensinar a elas.” “O Coaching não é meramente uma técnica a ser executada e rigidamente aplicada em determinadas circunstâncias. É um modo de gerir, uma forma de tratar as pessoas, uma maneira de pensar, um modo de ser.”
Sir John Whitmore da Performance Consultants International
Definições de COACHING
![Page 15: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/15.jpg)
“O Coaching é um meio de trabalhar com pessoas que as torna mais competentes e mais realizadas para que possam ser mais capazes de contribuir em suas organizações e encontrar significado no que estão fazendo”.James Flaherty da New Ventures West
“Coaching é a conversa que leva à ação e à realização do que é almejado”.Eliana Dutra da PRO-FIT Coaching e Treinamento
Definições de COACHING
![Page 16: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/16.jpg)
“Coaching é sobre o aproveitamento do melhor das pessoas e sobre a inspiração para que vivenciem o seu potencial. Coaching é um chamado de despertar, desafiando as pessoas a acessar sua abundância interior”.Robert Biswas-Diener da Accorn e Ben Dean da MentorCoach
Definições de COACHING
![Page 17: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/17.jpg)
“Coaching pode ser definido como um processo estruturado de desenvolvimento comportamental, focado em ações para se desenvolver ou aprimorar as habilidades para a realização de metas e desejos”. Mônica Portella e Yuri Machado
Definições de COACHING
![Page 18: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/18.jpg)
“Coaching é um processo que visa elevar a performance de um indivíduo (grupo ou empresa), aumentando os resultados positivos, por meio de metodologias, ferramentas e técnicas conduzidas por um profissional (Coach), em parceria com o cliente (Coachee).”Sociedade Brasileira de Coaching
Definições de COACHING
![Page 19: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/19.jpg)
“Coaching é uma parceria entre o Coach (profissional treinado para entregar o processo de coaching) e o Coachee (pessoa que passará pelo processo de coaching), em um processo estimulante e criativo que os inspira a maximizar o seu potencial pessoal e profissional, na busca do alcance dos seus objetivos e metas através do desenvolvimento de novos e mais efetivos comportamentos”. International Coaching Federation (2013)
Definições de COACHING
![Page 20: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/20.jpg)
“Coaching é uma parceria focada na realização de suas metas. É um processo de desenvolvimento comportamental, focado em ações no sentido de desenvolver ou aprimorar suas próprias habilidades para realização de suas metas e desejos”. Rhandy di Stéfano do Integrated Coaching Institute (2013)
Definições de COACHING
![Page 21: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/21.jpg)
“Coaching é um processo de mudança que mobiliza forças e faz acontecer o potencial dos indivíduos e das organizações”.Institute of Coaching Harvard Medical School at Maclean Hospital (2013)
Definições de COACHING
![Page 22: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/22.jpg)
“Coaching é uma atividade profissional que se dá num processo confidencial, estabelecido em uma relação de parceria entre Coach e cliente, visando o desenvolvimento pessoal e profissional, apoiando e instigando, com o objetivo de atingir resultados previamente estabelecidos”.GEC – Grupo de Excelência em Coaching
– Resolução GEC/01 – CRA-SP (2008)
Definições de COACHING
![Page 23: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/23.jpg)
“Coaching é uma metodologia de aprendizado comportamental focada em motivação para um plano de ações que produza resultados. É uma maneira simples e eficiente de adquirir autoconhecimento, através de insights cada vez mais profundos”.Redemotivação.com.br
Definições de COACHING
![Page 24: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/24.jpg)
“Coaching é a arte de facilitar um ser humano a promover por sua conta, por meio de aprendizagem, ações que efetivem as suas escolhas e que sustentem as mudanças essenciais em qualquer segmento da sua vida, em prol da sua felicidade, pela percepção consciente, otimização e uso da sua potencialidade valorosa”. Andrea Perez (Coach e Professora do PSI+)
Definições de COACHING
![Page 25: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/25.jpg)
GlossárioCOACH – Palavra sem tradução para o português. Tem valor de substantivo e de verbo. Pode ser quem faz ou quem pratica o Coaching.
COACHING – É o processo. COACHEE – É quem está passando pelo processo, também chamado cliente.
PATROCINADOR – É quem paga pelo processo.
COMPRADOR – É o profissional da área de compras ou especialista da área de Recursos Humanos responsável pela negociação com o COACH profissional.
![Page 26: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/26.jpg)
Fundamentos do CoachingA. Contato inicial
O primeiro contato no processo de coaching deve ter os requisitos de um encontro entre dois profissionais que pretendem construir um trabalho conjunto e portanto deve ter uma boa acolhida, mas ainda com muita observação por parte do Coach. A atenção deve ser totalmente direcionada ao cliente, devendo haver desligamento de outras tarefas, evitando atendimento de telefones, interrupções por parte de outros atores e quaisquer tipo de interferências como música em tom alto ou qualquer coisa que seja equivalente a isso.Evita-se qualquer tipo de intimidade ou tratamento impróprio na abordagem inicial da situação de Coaching.
![Page 27: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/27.jpg)
B. Primeira sessãoNuma primeira sessão, deve ficar clara a razão que levou o cliente a procurar o processo de coaching e o que é o processo em si.Para o cliente, deve ficar também muito clara a forma de trabalhar do Coach, por exemplo: logística, honorários, cronograma e outros itens que se sejam considerados adequados.
Fundamentos do Coaching
![Page 28: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/28.jpg)
B. Primeira sessãoDeve-se fazer um levantamento de expectativas do Coachee (Cliente), criando-se o primeiro espaço para tratar de papéis e responsabilidades no processo, que devem ficar muito claros, para que não haja nenhum tipo deequívoco de nenhuma das partes.A despedida deve sempre ser afável e convidativa, deixando ao cliente a opção de iniciar o processo após tomar conhecimento de como funciona o coaching.
Fundamentos do Coaching
![Page 29: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/29.jpg)
C. Confiança e ProximidadeNo processo de coaching deve haver real e verdadeira preocupação comfuturo e o bem-estar do cliente.Requer que os profissionais demonstrem integridade pessoal, honestidade e sinceridade, a fim de se legitimar a confiança e a proximidade, essencial ao coaching.
Fundamentos do Coaching
![Page 30: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/30.jpg)
C. Confiança e ProximidadePara legitimar a confiança, é preciso respeitar as percepções do cliente, por seu estilo de aprendizado e por sua forma de ser, além de não haver julgamentos sobre o coachee.Toda a habilidade do coach deve estar direcionada ao atendimento do fundamento da confiança, incluindo-se situações em que é preciso solicitar permissão ao cliente para entrar em questões mais complexas ou sensíveis.
Fundamentos do Coaching
![Page 31: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/31.jpg)
D. Presença O fundamento da presença requer algumas medidas essenciais: Criar entre coach e o coachee, uma relação aberta, flexível e segura. A intuição e a percepção aguçada tem grande relevância. Deve haver naturalidade diante do desconhecido, ninguém sabe tudo. Uso de humor com eficácia para criar leveza e sinergia.
Fundamentos do Coaching
![Page 32: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/32.jpg)
E. Escuta AtivaDurante o processo, deve-se focar completamentenaquilo que o cliente está dizendo o significado doque é dito no contexto dos desejos do cliente é absolutamente relevante, entretanto deve-se observar o “não dito” .
Fundamentos do Coaching
A atenção deve estar direcionada a tudo: as palavras, ao tom de voz e a linguagem corporal.
![Page 33: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/33.jpg)
E. Escuta AtivaA clareza e a compreensão devem ser garantidas no que é dito pelo coachee, através de técnicas de uma escuta ativa bem elaborada. Para tanto, a formulação de perguntas que reflitam a escuta ativa e o entendimento da perspectiva do cliente são absolutamente essenciaisao processo.
Fundamentos do Coaching
![Page 34: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/34.jpg)
F. Questionamento poderosoO coaching é um processo que se fundamenta nas respostas que devem ser fornecidas pelos clientes.
Os questionamentos devem evocar: descoberta, inspiração, compromisso, ação, alternativas, novasperspectivas, aprendizados entre outros aspectos.
As perguntas obrigatoriamente devem conduzir o processo para que o cliente atinja o que deseja e tenha sucesso na sua meta.
Fundamentos do Coaching
![Page 35: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/35.jpg)
G. Comunicação diretaA comunicação deve ser clara, articulada e direta para que seja possívelcompartilhar e dar feedback, visando ajudar o cliente a ter uma nova perspectiva para chegar aonde deseja.
Fundamentos do Coaching
![Page 36: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/36.jpg)
G. Comunicação diretaTodos os pontos sobre o processo devem ser informados claramente: objetivos do coaching, agenda de reunião e o propósito das técnicas e exercícios.A linguagem deve ser adequada e respeitosa (sem gírias, sem sexismo,sem racismo e sem jargões).O uso de metáforas e analogias na comunicação é permitido e relevantea fim de auxiliar a ilustração de um ponto que precisa ser clarificado.
Fundamentos do Coaching
![Page 37: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/37.jpg)
H. Aprendizado e ResultadosO processo de coaching deve facilitar o aprendizado , ajudando o cliente a descobrir por si mesmo novos pensamentos, crenças, percepções, atitudes, emoções, disposição, etc., que fortaleçam a capacidade de agir e alcançar oque é importante para ele, para a obtenção dos melhores resultados.A aprendizagem acontece também pela ampliação da perspectiva do cliente, inspirando compromissopara alterar pontos de vista e encontrar novas possibilidades para ação.
Fundamentos do Coaching
![Page 38: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/38.jpg)
H. Aprendizado e ResultadosCom o processo de coaching, o cliente deve passar a ver como os diferentesfatores se relacionam e afetam seu comportamento (por exemplo, pensamentos, emoções, corpo, formação).A atenção aos pontos mais fortes e às áreas com maior oportunidade de aprendizado e crescimento, é essencial para melhores resultados e portantoé muito importante para o sucesso do coaching.
Fundamentos do Coaching
![Page 39: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/39.jpg)
I. AçõesA ação é condição essencial ao processo de coaching e é ela que permiteao cliente atingir ou não seus resultados. Sem ação, não há coaching.
Para que o cliente “caminhe” em direção a seu objetivo, processo de coaching ajuda a focalizar e explorar sistematicamente as questões específicas e oportunidades para o atingimento de metas.
Fundamentos do Coaching
![Page 40: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/40.jpg)
I. AçõesAs ações são implementadas com a promoção da experimentação e autodescoberta, após as sessões, quando o cliente aplica na prática o quefoi aprendido nas sessões.É muito importante celebrar os sucessos obtidos pelos clientes quando realizam com resultado as ações programadas e negociadas.O encorajamento a esforços e desafios ajuda na compreensão do que deveser feito e apoia o ritmo de aprendizado do cliente.
Fundamentos do Coaching
![Page 41: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/41.jpg)
J. Planejamento e Gerenciamento de MetasReunidas e consolidadas as informações, deve ser estabelecido, com o cliente, um plano de coaching com as metas de desenvolvimento e de atingimento que deem conta das preocupações do cliente e das áreas com oportunidade para aprendizado.
Fundamentos do Coaching
![Page 42: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/42.jpg)
J. Planejamento e Gerenciamento de MetasEste plano de coaching deve estabelecer uma prospecção de resultados a partir de metas definidas no formato SMART: específicas, mensuráveis, atingíveis/atraentes, realistas e com tempo determinado.O plano de coaching pode e deve sofrer ajustes, a qualquer tempo, diante de situações novas, mudança de interesses e congruência em relação aos propósitos do cliente.A cada sessão, o plano de metas será acompanhado e conduzido de forma aconseguir o sucesso desejado ao final do processo.
Fundamentos do Coaching
![Page 43: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/43.jpg)
L. Gerenciamento do Progresso e da Responsabilidade
Cada nova sessão são discutidos os acordos feitos nas reuniões anteriores e acapacidade de realização do cliente, bem como os resultados já obtidos.Por meio de avaliações e feedbacks, são gerenciadas as ações tomadas, verificando-se o que foi realizado e o que não foi realizado, e redirecionando o processo de forma a elaborar alternativas que facilitem ainda mais o progresso.
Fundamentos do Coaching
![Page 44: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/44.jpg)
L. Gerenciamento do Progresso e da ResponsabilidadeNeste ponto, novas tarefas são negociadas, organizadas e revisadas com ocliente a partir das informações obtidas durante as reuniões anteriores.O processo deve reivindicar do cliente a condução do processo, instaurando a responsabilização pela execução do plano de metas.
Fundamentos do Coaching
![Page 45: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/45.jpg)
M. Encerramento do Processo.Realizar uma avaliação conjunta sobre a evolução e o atingimento das metas,ações de desenvolvimento e autoconhecimento empreendidas pelo cliente.O coaching pode ser dado por concluído antes do prazo acordado, quando o cliente atinja todas as suas metas, ou quando o coachee não esteja respondendo positivamente e com responsabilidade aos acordos feitos.
Fundamentos do Coaching
![Page 46: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/46.jpg)
M. Encerramento do ProcessoO Processo de coaching pode ter ampliação do número de sessões, visando a conclusão das metas estabelecidas ou o estabelecimento de novas.As crenças que foram transformadas e as contribuições do cliente dentro doprocesso, devem ser valorizadas para o sucesso do coaching, bem como ospontos fortes desenvolvidos e aos pontos críticos do cliente que tornaram-se evidenciados.Ainda na primeira reunião, caso verifique-se que a demanda do cliente requer um tratamento terapêutico, encaminha-se para outro profissional.
Fundamentos do Coaching
![Page 47: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/47.jpg)
FILME
![Page 48: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/48.jpg)
Aplicações do COACHINGCoaching de Vida
Coaching de Vida ou Coaching Pessoal é uma prática que visa o atingimento de metas pessoais.Trata dos aspectos pessoais e profissionais da vida do coachee, visando o equilíbrio adequado entre essas duas grandes áreas da sua vida.
![Page 49: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/49.jpg)
Coaching de Bem-estar e Saúde
Coaching de Bem-estar e Saúde é uma prática que visa o atingimento de metas pessoais relacionadas ao bem-estar e à saúde do coachee, considerando todas as áreas da sua vida: ocupacional, corporal, social, intelectual, espiritual e emocional, trabalhando metas desejáveis para alcançar o equilíbrio, com vida plena e bem-estar.
Aplicações do COACHING
![Page 50: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/50.jpg)
Coaching EmpresarialCoaching Empresarial tem foco nos indivíduos e visa o atingimento de metas pessoais e consequentemente os resultados empresariais.Trata da vida das pessoas inseridas no coletivo profissional. Pretende como resultado a melhoria da Performance das equipes de trabalho.
Aplicações do COACHING
![Page 51: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/51.jpg)
Coaching para CasaisCoaching para Casais visa o atingimento de metas do casal e tem sempre uma característica que é o atendimento dos dois.Trata da saúde do relacionamento, do autoconhecimento e visa encontrar harmonia através de tomadas de decisões.
Aplicações do COACHING
![Page 52: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/52.jpg)
Coaching Profissional e Orientação de Carreira para AdolescentesCoaching Profissional e de Orientação de Carreira visa a tomada decisão, visando um futuro profissional.Trata das escolhas profissionais e passa por todas as pressões ambientais e internas que podem levar um adolescente a decidir por uma carreira profissional.
Aplicações do COACHING
![Page 53: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/53.jpg)
Coaching de Reorientação Profissional para adultos Coaching de Reorientação Profissional para Adultos visa o aperfeiçoamento na carreira, mudança de foco ou mesmo mudança de carreira profissional.Trata das questões profissionais que devem levar ao sucesso, mas com uma vida boa.
Aplicações do COACHING
![Page 54: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/54.jpg)
Coaching para Aposentáveis ou AposentadosCoaching para Aposentados ou Aposentáveis visa trabalhar a dimensão do futuro, a valorização do passado e o entendimento dos limites atuais. Trata da tomada de decisão, gestão do tempo e resgate da autoestima, capacidade de adaptação e convívio profissional com profissionais de gerações diferentes.
Aplicações do COACHING
![Page 55: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/55.jpg)
![Page 56: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/56.jpg)
A CIÊNCIA DO COACHING
![Page 57: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/57.jpg)
Ética e CoachingO COACH nunca deve deixar de considerar o código de ética profissional (ex: ICF).O COACH deve ouvir feedbacks a respeito do seu trabalho e ser verdadeiro, evitando que o adiamento de resoluções por parte do cliente seja uma razão para ampliar o processo;O COACH deve ser coerente na precificação do seu trabalho e agir de acordo com a realidade do cliente;O COACH não pode fazer promessas que levem o cliente a se iludir com a perspectiva de resultados impossíveis.
![Page 58: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/58.jpg)
O Ser HumanoO processo de coaching requer um estudo sobre os aspectos que levem a mudanças com aumento de resultados e evolução pessoal. A realização de um Assessment inicial é essencial para ampliar o autoconhecimento (estilos psicológicos, tipos de personalidade, estilos pessoais, comportamentos, habilidades, atitudes e motivação).Tanto o coach como o coachee devem aprofundar o autoconhecimento para que estejam preparados para lidar com o processo de mudanças, essencial ao coaching.
![Page 59: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/59.jpg)
Metodologia
O trabalho de coaching deve se basear em metodologias, processos e pensamento sistêmico, na maioria dos casos vinculados a alguma escola ou modelo.A escolha da metodologia a adotar deve ser a que melhor se adeque ao perfil profissional do coach, ou seja, haverá sempre um viés da sua formação que é importante para a condução do processo de coaching.
![Page 60: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/60.jpg)
Técnicas e FerramentasO processo de coaching é suportado por técnicas e ferramentas que têm a função de contribuir de forma decisiva para mudanças e crescimento do cliente.
As técnicas permitem registrar dados, desenhar o perfil do cliente e proporcionar autoconhecimento, de modo a ter subsídios para o planejamento de metas e tarefas que de fato produzam mudanças.
![Page 61: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/61.jpg)
COMPETÊNCIAS/CARACTERÍSTICAS E HABILIDADESCompetências/Características e Habilidades que o COACH deve desenvolver:
Planejamento Comunicação Motivação Visão Sistêmica Ética Criatividade Empreendedorismo Empatia
![Page 62: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/62.jpg)
Competências/Características e Habilidades que o COACH deve desenvolver: Pontualidade Assiduidade Comprometimento Confiança Congruência e coerência Generosidade Compaixão Entusiasmo
COMPETÊNCIAS/CARACTERÍSTICAS E HABILIDADES
![Page 63: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/63.jpg)
PRINCÍPIOS
O COACH deve ter como princípios: Não fazer julgamento ou juízo de valor Não comparar o cliente com outras pessoas Não tomar decisões pelo coachee Promover a descoberta das saídas pelo próprio coachee Ser positivo e otimista
![Page 64: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/64.jpg)
Ampliar suas realizações profissionais; Sofrimento na gestão de mudanças na vida pessoal; Conquistar mais qualidade de vida, com mudança de hábitos; Reorientação de carreira; Falta de compromissos, metas, objetivos e foco; Liderança ineficaz na condução de pessoas; Estresse, desequilíbrio emocional, problemas psicológicos e
comportamentos inadequados.
PORQUE AS PESSOAS BUSCAM O PROCESSO DE COACHING?
![Page 65: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/65.jpg)
Aprimorar competências; Desenvolver habilidades; Mudança de atitudes; Motivação para mudanças e proatividade; Gerar engajamento e comprometimento; Melhoria do bem-estar pessoal; Uma vida mais equilibrada, prazerosa e bem-sucedida; Ampliar o autoconhecimento; Superação de conflitos e enfrentamento de mudanças.
RESULTADOS DE UM PROCESSO DE COACHING NA VIDA DAS PESSSOAS
![Page 66: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/66.jpg)
Baixo comprometimento com resultados e metas; Gestão de conflitos entre pessoas e equipes; Falha no processo de comunicação e no relacionamento de equipes; Sofrimento na gestão de mudanças organizacionais; Qualidade de vida dos profissionais; Mudança de carreira ou de negócio; Falta de objetividade, compromisso, metas, objetivos e foco; Processo de sucessão gerencial; Gestão do tempo.
PORQUE AS EMPRESAS BUSCAM A AJUDA NO PROCESSO DE COACHING?
![Page 67: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/67.jpg)
Aprimorar competências, habilidades e atitudes dos profissionais; Aumentar a produtividade; Gerar engajamento e comprometimento das equipes; Aumentar a lucratividade; Melhoria do Clima Organizacional; Melhoria da qualidade dos gestores; Mudança de rumos de um negócio; Superação de conflitos e enfrentamento de mudanças.
RESULTADOS DE UM PROCESSO DE COACHING NA EMPRESA
![Page 68: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/68.jpg)
DESSA DISCIPLINA, O QUE FICOU PARA VOCÊS?
![Page 69: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/69.jpg)
RICARDO SÁ[email protected]
MESTRE EM GESTÃO, PSICÓLOGO, ATOR E ARTE-EDUCADOR, ESPECIALISTA EM PSICOLOGIA POSITIVA
![Page 70: NOVOIntroducao ao Coaching - Ricardo e Sonia Versao Final-1 …psimais.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/... · 2017-08-17 · 'hilqlo}hv gh &2$&+,1* ´&rdfklqj p d duwh gh](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060312/5f0b34d07e708231d42f5eee/html5/thumbnails/70.jpg)
Sonia [email protected]
PÓS GRADUADA EM PSICOLOGIA POSITIVA: UMA INTEGRAÇÃO COM O COACHING, MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL, PSICÓLOGA COM FORMAÇÃO EM TERAPIA COGNITIVO-COMPORTAMENTAL, ESPECIALISTA EM GRUPOS OPERATIVOS.