NOVEDADES

Octubre 2015

Destacado del mes:

- Cuidamos tuSalud: Vida Saludable

AHORRO

En el seguro y en

el día a día

Ofertas destacadas:

- Especial Viajes Carrefour

- Especial Parques Temáticos Halloween

SERVICIOS

Para el socio y

su familia

Índice

SORTEOS

Premios todos

los meses

- 20 Tarjetas Combustible de 300€

- 20 Packs de 200 Tréboles

- 2 Cámaras SHIMANO Sport Camera HD

- 10 iPhone 6 16GB Oro

- 10 Tarjetas El Corte Inglés de 300€

- 5 PS4 1 TB Edition + God of War III

- 10 Samsung Galaxy TAB A con PEN

- 1 Viaje a Ámsterdam para 2 personas

- 5 Escapadas Premium

- 5 Reloj deportivo POLAR V800

- 5 Bicicletas BH FITNESS Artic Program

pág. 4

pág. 5-6

pág. 7-8

DESCUBRE+

Un espacio con más

beneficios

- Eventos:

teCuidamos con FUNDACIÓN MAPFRE:

• Visitas guiadas privadas a la exposición "Pierre

Bonnard“

Cuidamos tuMoto

• Gran Premio de Motociclismo de Cheste15´

- Beneficios MAPFRE

pág. 9-11

- Puesta en producción del “Alta Online”

- Mini vídeos 2015– Difusión del Programa

- “Te Quiero Pero No Te Lo Puedo Decir” – Captación e-mails

- “teCuidamos más que nunca en tu Oficina”

CAMPAÑAS

CORPORATIVAS

pág. 12-15

EXPERIENCIA

DE CLIENTE

- Continuamos con la difusión de www.tuexperienciamapfre.es

Ahorro

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Índice

El Planeta del Ahorro: las mejores ofertas y descuentos en Tréboles.

- Especial Carrefour Viajes : Tan solo 1€ de gastos de gestión en vuelos y un 8% de

descuento en hoteles.

- Especial Parques temáticos Halloween:

- Parque Warner : 74% de descuento para que vivas un Halloween único .

- Portaventura: 50% de descuento. Vive un Halloween en familia.

Tarjeta Financiera:

Modificaciones en la aportación de Tréboles desde el 1 de marzo.

Nuevas condiciones:

• Tarjetas domiciliada en cuentas de Bankia: 0,44% en Tréboles.

• Tarjetas no domiciliadas en esta entidad: 0,31% en Tréboles.

En el seguro …

… y en el día a día …

1 TREBOL

1 EURO

Servicios

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Cuidamos tuSalud

Servicios

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Índice

Cuidamos tuSalud

Sorteos

- Captura la emoción

Sorteo de 2 cámaras SHIMANO Sport Camera hd

(exclusivo socios Cuidamos tuMoto)

- ¡Consigue 300€ de combustible!

Sorteos de 20 Tarjetas de Combustible de 300€

- ¡Lo que ahorras en tu seguro lo disfrutas como quieras!

20 packs de 200 Tréboles

- Un lujo a tu alcance

Sorteo de 10 iPhone 6 16GB Oro

(exclusivo socios teCuidamos más)

- Tarjetas de 300€ para tus compras

Sorteo de 10 Tarjetas El Corte Ingés 300€

- Prepárate a jugar sin límites

Sorteo de 5 PS$ 1 TB Edition + God of War III

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Índice

- Apúntate al entrenamiento inteligente

Sorteo de 5 Relojes desportivos POLAR V800

- ¡Qué fácil es estar en forma!

Sorteo de 5 Bicicletas BH FITNESS Artic Program

Sorteos

- Elegancia y funcionalidad

Sorteo de 10 Samsung Galaxy TAB a com PEN

- Escápate a lo grande

Sorteo de 5 Escapadas Premium

- Te llevamos a la Venecia del Norte

Sorteo de 1 viaje a Ámsterdam para 2 personas

(exclusivo socios teCuidamos más)

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Descubre +

Eventos

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teCuidamos con FUNDACIÓN MAPFRE

- Visitas guiadas privadas a la exposición "Pierre Bonnard“

La primera gran retrospectiva que se realiza en España sobre la obra de Pierre Bonnard en

30 años. Una muestra decisiva en torno a un artista fundamental en el nacimiento del arte

moderno. Una exposición que ahora pueden disfrutar nuestros socios solicitando una visita

guiada exclusiva.

Los socios podrán disfrutar de esta exposición del 19 de septiembre 2015 al 10 de enero

2016

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Eventos

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Cuidamos tuMoto ofrece ventajas exclusivas en el Gran Premio de Valencia

Llega el Gran Premio de Motociclismo de Cheste (Valencia) los días 6,7 y 8 de noviembre y

… ¡hemos preparado ventajas exclusivas para nuestros socios!

• Descuento exclusivo a los socios de teCuidamos con moto asegurada en MAPFRE, con un

servicio gratuito de guardacascos y un parking privado durante los tres días del

Mundial. ¡Reserva tu plaza aquí!

• Los socios de teCuidamos podrán encontrar en el Planeta del Ahorro un “Pack todo

incluido” con unos servicios y un precio exclusivo:

• Entrada para viernes, sábado y domingo.

• Parking- guardacascos privado para los tres días.

• Gorra teCuidamos

• Petate

Accede al Packs a través del Planeta del Ahorro:

-Pack Tribuna Roja: 44,90€

Descubre +

Beneficios MAPFRE

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Índice Válido hasta el 31/10/2015

Campaña Corporativa

Puesta en producción del Alta Online

Los clientes de MAPFRE pueden hacerse socios en el entorno digital

Ya está disponible el nuevo Alta Online en el Programa teCuidamos para clientes MAPFRE

que tengan una póliza de Auto, Moto, Hogar o Salud en MAPFRE. ¡Es totalmente gratuito!

Hasta ahora los socios solo podían emplear este servicio si recibían un código mediante

correo postal. Con el nuevo Alta Online el socio puede darse de alta en cualquier

momento añadiendo dos sencillos campos obligatorios:

- DNI

- Uno de los siguientes números a elección del cliente:

• Número de póliza de Auto, Moto u Hogar

• Número de la tarjeta sanitaria de MAPFRE

• Código recibido mediante correo postal (opción única hasta el

momento)

Una vez cumplimentados estos dos campos obligatorios, el cliente deberá facilitarnos sus

datos personales y aceptar las bases legales. ¡Y listo! Podrá comenzar a disfrutar de las

ventajas por ser socio. Con posterioridad a este proceso recibirá en su domicilio el

Welcome Pack con su Carnet de Socio.

En caso de error en el proceso de alta el cliente tendrá a su disposición un “Call Me Back”,

esto es, una operadora del SI24 le llamará para solucionar la incidencia y completar el alta

en el Programa.

Para acceder a este alta hemos creado un nuevo botón en la parte superior de la web de

teCuidamos:

También se puede acceder a través de este link: www.altatecuidamos.com

“Alta Online”

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Nuevos minivídeos “Hogar”

Desde el mes de junio hemos publicado en nuestras redes sociales una serie de vídeos cuyo

objetivo es difundir el Programa de Fidelización de forma simple.

“La Magia teCuidamos”, presenta este mes un nuevo video sobre “Hogar”. De una forma clara

se exponen todos los servicios que ofrecemos a nuestros socios si tienen algún incidente en su

hogar o alguna duda de impuestos, facturas, etc.

Estos minivídeos ayudan a entender en unos segundos los distintos beneficios de

teCuidamos y pueden ser utilizados como soporte en oficinas para “contar” el Programa.

Accede en esta imagen a YouTube. En la lista de reproducción “La Magia de teCuidamos”

encontrarás todos estos minivídeos:

https://www.youtube.com/playlist?list=PL_Q_w3rKm6nzXy3u8lLpJJeQdLbZ2iHSM

Mini vídeos 2015

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Campaña Corporativa

Campaña Corporativa

Os recordamos que teCuidamos más que nunca en tu oficina en los meses de otoño se liga a

la campaña comercial vigente:

Septiembre-Diciembre: Autos Individual, Salud Particulares y Ahorro.

Actualmente nos encontramos en proceso de contacto y entrega de los regalos a los

premiados de los segudos premios de fidelidadde Autos, celebrados desde abril hasta

agosto.

Esta campaña ha cumplido con el objetivo de informar al cliente sobre el Programa, lograr

que se hiciera socio, en caso de no serlo, y añadir su emial a la BBDD.

Hasta principios de Octubre 2015 hemos recogido 24.638 nuevos emails de socios

teCuidamos gracias a “teCuidamos más que nunca en tu oficina”.

“teCuidamos más que nunca en tu oficina”

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Experiencia de cliente MAPFRE

Con una magnifica aceptación desde el mes de Abril, arrancamos el mes de Octubre con

nuevo sorteo trimestral, ofreciendo nada más y nada menos que un fantástico Apple Watch

Sport.

www.tuexperienciamapfre.es

El objetivo sigue siendo el mismo desde que se habilitó el acceso en el portal: romper el

silencio y acercarnos al Cliente a través de nuestro Rincón de la Experiencia, a la vez

que éste se sumerge en el fascinante abanico de opciones y servicios que ofrece

teCuidamos.

tuexperienciamapfre.es

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