İnovasyon yönetim platformu yönetici kılavuzu 1. kullanıcılar: kurum çalıûanları, bayiler,...

41
© 2012 - 2018 innoCentrum ® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır. İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu Rekabetçi, Öncü ve İnovatif İşletmeler için innoCentrum ® Enterprise

Upload: others

Post on 08-Sep-2019

19 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

İnovasyon Yönetim Platformu

Yönetici Kılavuzu

Rekabetçi, Öncü ve İnovatif İşletmeler için

innoCentrum® Enterprise

Page 2: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

İÇİNDEKİLER

1. Giriş 3

2. Ana Sayfa 4

3. Öneri Yönetimi 4

4. Yarışma Yönetimi 9

4.1. Yeni Yarışma Tanımlama 10

4.2. Yarışma Yönetimi 15

4.3. Fikir Onaylama 19

4.4. Fikir Değerlendirme 21

4.5. Yarışma Tamamlama 23

5. Kampanya Yönetimi 24

6. Proje Portföy Yönetimi 26

7. Kullanıcı Yönetimi 31

8. Raporlar 34

8.1. Kullanıcı Raporu 34

8.2. Öneri Raporu 37

9. Ayarlar 39

10. Bakım – Kullanım Şartları 40

Page 3: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

1. Giriş

innoCentrum® Enterprise, çalışanların ve dış paydaşların etkin bir şekilde organizasyonun inovasyon

ekosistemine dahil olmalarını sağlayan mobil uyumlu bir inovasyon yönetim uygulamasıdır.

innoCentrum® Enterprise ile inovasyon, ArGe, kalite, verimlilik, güvenlik, tasarruf ve karlılık

alanlarında iyileştirmeler sağlandığı gibi paydaş memnuniyetinde de artış sağlanır.

innoCentrum® Enterprise İnovasyon Yönetim platformunda şu roller/kullanıcılar bulunmaktadır:

1. Kullanıcılar: Kurum çalışanları, bayiler, tedarikçiler ve müşteriler gibi tüm paydaşlar sistemi kullanabilirler. Kullanıcılar sisteme güncel ve yaygın tarayıcılardan birini kullanarak İnovasyon Yönetimi web sitesi üzerinden ulaşabileceklerdir. Kullanıcılar “Personel” ve “Dış Paydaş” olarak iki grubu ayrılır. Dış Paydaşlardan sisteme kayıt yaptırıp kullanıcı adı ve şifre ile sistemi kullananlar “Kayıtlı Dış Paydaş”, sisteme giriş yapmadan inovasyon portalı üzerinden öneri gönderen veya açık inovasyon yarışmalarına katılanlar ise “Kayıtsız Dış Paydaş” olarak isimlendirilmektedirler.

2. Mentor: Gönderilen öneriler, inovasyon yöneticisi veya yöneticileri tarafından ilk değerlendirmeden geçirilir ve şekil şartları sağlamıyor ise “İlk Red / İptal” kararı verilir, sağlıyor ise ön değerlendirme yapılabilmesi için konusunda uzman bir kişi “Mentor” olarak atanır. Mentorluk sadece atanılan öneri için geçerlidir.

3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin ilk değerlendirmesinden, takibinden ve son kararın verilmesinden, yarışma düzenleme ve fikirlerin onaylanmasından sorumlu olan rol “İnovasyon Yöneticisi” rolüdür.

4. İnovasyon Kurulu: Kurum üst yöneticisinin veya yetkilendirdiği bir kişinin başkanlık yaptığı, kurumdaki değişik birimlerin yönetici veya temsilcilerinden oluşur. Bu kurul, inovasyon sürecini periyodik olarak değerlendirir, düzenlenecek yarışmaları belirler, sonuçlarını onaylar, birden fazla birimi etkileyecek önerilerin nihai değerlendirmesini yapar.

5. Uzman: Mentor önerinin ön değerlendirmesini yaparken, konu ile ilgili alan uzmanlarına danışmak isterse, sistem kullanıcılarından herhangi birini Uzman olarak atayabilir. Uzman, öneri hakkındaki görüşlerini yorum olarak sisteme girebilir. Uzmanın girdiği yorumları öneri sahibi göremez.

6. Jüri: Düzenlenen yarışmalara gönderilen fikirleri değerlendirmek için atanmış kullanıcılardır.

İnovasyon Yöneticisinin yapabileceği işler aşağıdaki detaylandırılmıştır ve bunlara erişim portalın üst

kısımdaki ana menü çubuğundan sağlanmaktadır.

a) Ana sayfa

b) Öneri Yönetimi

c) Yarışma Yönetimi

d) Kampanya Yönetimi

e) Proje Portföy Yönetimi

f) Kullanıcı Yönetimi

g) Raporlar

h) Ayarlar

Page 4: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

2. Ana Sayfa

Sisteme giriş yaptıktan sonra ilk açılan ekran “Ana Sayfa”dır. İnovasyon Yöneticisi rolüne sahip olan

kullanıcılar bu sayfadaki menüde ek olarak “Projeler” ve “Raporlar” menülerini; hesabım menüsü altında

“Kampanya Yönetimi”, “İçerik Yönetimi”, “Fikri Mülkiyet İçeriği”, “Yönetici”, “Kullanıcı Kılavuzu”,

“Yönetici Kılavuzu” ve “İnovasyon Süreç Kılavuzu” menülerini görürler.

3. Öneri Yönetimi

İnovasyon yöneticisi, “Öneriler” sayfasında, personel, kayıtlı dış paydaşlar ve kayıtsız dış paydaşların

gönderdikleri önerileri yönetebilir. Öneriler listesi rol, durum, kategori, paydaş ve kampanyaya göre

filtrelenebilir (Şekil 1). Listedeki önerilerin “Detaylar” bağlantısına tıklanarak, öneri detay sayfası

görüntülenir.

Page 5: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

Şekil 1. Öneriler sayfası

Paydaşların ilk gönderdikleri öneriler “Gönderildi” durumunda gösterilir, bu öneriler incelendikten sonra

İnovasyon Yöneticisi tarafından ilk değerlendirmede şu kararlar verilebilir:

a. Önerinin şekil şartlarını sağlamaması durumunda, açıklama girilerek öneri reddedilebilir. (Şekil 2)

Açıklama metni öneri sahibine eposta ile gönderilir ve öneri sayfasında gösterilir.

Page 6: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

b. Önerinin şekil şartlarını sağlaması durumunda, ön değerlendirmenin gerçekleştirilmesi için

öneriye “Mentor” atanabilir. (Şekil 3)

Şekil 2. Öneri detay sayfası (A)

Page 7: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

Şekil 3. Öneri detay sayfası (B)

Mentor, öneri hakkında soru sormak, ek bilgi istemek gibi durumlarda öneri sahibi olan kayıtlı kullanıcılar

ile portal üzerinden yazışabilir. Öneri Mentor aşamasındayken, öneri sahibi önerisini güncelleyebilir.

Mentor, gerekli görürse ilgili Uzmanlardan yorum girmelerini isteyebilir ve öneriyi ilgili kullanıcıların

yorum ve oylamasına açabilir.

Öneri, uzman değerlendirmesine veya kullanıcı yorumuna açıldığında, İnovasyon Yöneticisi ve Mentor,

bu kişiler tarafından girilen yorum ve oylamayı görebilir. Uzman yorumlarını, öneri sahibi göremez.

Mentor, öneri sahibi ile yazışma, Uzman yorumlarını alma ve kullanıcı yorumlarını alma mekanizmalarını kullanarak veya kullanmadan “Öngörülen Fayda” ve “Ön değerlendirme” formlarını doldurabilir.

Mentor, ön değerlendirme sonucunda “Ön red”, “Ön kabul” veya “Kabul” kararı alabilir.

● Ön red: Önerinin yeterince fayda sağlamadığı ve uygun görülmediği durumdur. Red kararında açıklama girmek zorunludur.

● Ön kabul: Önerinin ön değerlendirmeden başarıyla geçtiği ancak birden fazla birimi ilgilendirdiği için veya önemli bir yenilik önerisi olduğu için İnovasyon Kurulu’nun değerlendirmesine sunulduğu durumdur.

● Kabul: Önerinin ön değerlendirmeden başarıyla geçtiği ve ilgili birim tarafından uygun vakitte uygulamaya alınacağı durumdur.

Ön değerlendirme sonucunda karar verildiğinde, öneri sahibi hem karar hem de açıklama hakkında eposta ile bilgilendirilir.

Page 8: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

Ön kabul yapılan öneri, Kurul üyeleri tarafından bireysel olarak değerlendirilir (Şekil 4) ve Kurul

toplantısında “Kabul” veya “Red” kararı verilebilir. Son değerlendirme yapılırken, açıklama girilmesi ve

kabul edilen öneriler için önerinin faydası ile orantılı bir ödül belirlenmesi tavsiye edilir.

Şekil 4. Öneri detay sayfası (Kurul değerlendirme)

Birden fazla kurul üyesi tarafından değerlendirilen önerilerde öneri detay sayfasında kurul üyesi bazında

puanlar, puanlama detayları ve ortalama puan bilgilerini içeren değerlendirme alanı

gösterilir. (Şekil 5)

Page 9: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

Şekil 5. Öneri detay sayfası (Çoklu Değerlendirme Gösterimi)

“Öneri Tamamla” işlevi, uygulanan önerinin “Tamamlandı” aşamasına alınmasını sağlar. Bu işlemde de

ödül tanımlama imkanı verilmiştir. Ödül tanımlanırken; ödülün tanımlanması (ör. 3 günlük eğitim) veya

ödül puan (ör. 500 puan) girilmesi şeklinde olur.

Şekil 6. Öneriyi tamamla

4. Yarışma Yönetimi

İnovasyon Yöneticisi, yarışmalar menüsü altında temelde şu işlevleri yürütebilmektedir:

a. Yeni yarışmalar tanımlayabilir.

b. Tanımlanan yarışmaları yönetebilir.

c. Kullanıcılardan gelen fikirleri yönetebilir.

d. Yarışma raporlarını görüntüleyebilir.

Page 10: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

Şekil 7. Yarışmalar sayfası

4.1. Yeni Yarışma Tanımlama

Yönetim tarafından, öncelikli hedef, sorun veya ihtiyaçlara yenilikçi çözümler bulmak için, personele

yönelik veya dış paydaşlara yönelik açık inovasyon yarışmaları düzenlenebilir. Ayrıca bu modülü, beyin

fırtınası düzenleyerek öncelikli bir problem veya ihtiyaca yönelik ilgili paydaş grubundan çözüm

fikirlerinin toplanması için de kullanabilirsiniz.

Yeni yarışma şöyle tanımlanır:

a. “Yarışmalar” sayfasının sağ üst tarafında yer alan ‘ ’ butonu seçilir. Yarışma tanımla formu açılır.

Şekil 8. Yeni Yarışma

b. Yarışma tanımla formunda;

i. Yarışmanın kodu, yarışmanın başlığı, açıklaması, inovasyon tipi ve etiketler tanımlanır.

ii. Her bir fikir gönderen kullanıcıya verilecek puan, yarışmanın zorluk derecesine göre 20-

50 arasında belirlenir.

Page 11: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

Şekil 9. Yarışma tanımla sayfası (A)

iii. Kriterler: Yarışmaya gönderilecek fikirleri değerlendirmek için kullanılacak kriterler ve

önem derecesi tanımlanır. Burada tanımlanan kriterler, fikir formunda metin alanı olarak

gösterilir ve katılımcının bu kriterleri cevaplaması beklenir. Fikir formundaki kriter

alanları opsiyoneldir.

iv. Takvim: Yarışmanın takvimi (ilan tarihi, değerlendirme başlangıç tarihi, değerlendirme

bitiş tarihi) ile ilgili bilgiler ve yarışmada dereceye girecek fikirlere verilecek ödül

(sıralamaya göre) belirlenir. Yarışma ilan tarihi en erken bir sonraki takvim günü olarak

belirlenebilir.

v. Jüri Atama: Fikirlerin değerlendirmesini yapacak kişiler belirlenir. Değerlendirme,

tanımlanan kabul kriterleri baz alınarak yapılır ve her bir kritere verilen puan o kriterin

önem derecesi ile çarpılarak toplam puan belirlenir.

Page 12: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

Şekil 10. Yarışma tanımla sayfası(B)

vi. Kullanıcı Seçimi: Bu kısımda sistemde kayıtlı kullanıcılar ve organizasyon ağacı

gösterilir. Yarışmanın hangi kullanıcılara açılacağı bu kısımda belirlenir. Açık inovasyon

yarışması (halka açık yarışma) düzenleniyor ise “Dış Paydaş” biriminin seçilmesi

gerekmektedir.

vii. Ayarlar: Kullanıcıların, fikir toplama ve değerlendirme aşamasında birbirlerinin fikirlerini

görüp görememe ve değerlendirme aşamasında yorum yapıp yapamama alternatifleri

buradan tanımlanır.

Page 13: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

Şekil 11. Yarışma tanımla sayfası(C)

viii. Bu veriler girildikten sonra en altta bulunan “Taslak Kaydet” işlemi yapılarak yarışma

sisteme kayıt edilir. Yarışmalara, dosya ekleme, yarışma taslak olarak kaydedildikten sonra

yapılabilir.

Şekil 12. Yarışma Kaydet

Taslak olarak kaydedilen yarışmalar, “Gönder” butonuna basıldıktan sonra duyuru tarihi geldiğinde ilan

edilir. Yarışma ilan edildiğinde, seçili kullanıcılara e-posta gönderilir.

Yarışma gönderilene kadar, girilen veriler üzerinde değişiklik yapılabilir. Yarışma gönderildikten sonra da

yarışmanın bazı alanları (açıklama, ödül, ileriki tarihler, vb.) güncellenebilir.

Page 14: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

Şekil 13. Yarışma Aşamaları (A)

Page 15: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

Şekil 14. Yarışma Aşamaları (B)

Yarışma için değerlendirme tarihi geldiğinde, yarışma otomatik olarak bir sonraki aşamaya alınmaz,

“Değerlendirmeye başla” butonu aktif olur. (Şekil 13) İnovasyon yöneticisi bu butona tıklayarak

değerlendirme sürecini başlatılabilir. Değerlendirme süreci başladıktan sonra “Değerlendirme raporu”

görüntülenebilir. Değerlendirme bitiş tarihi geldiğinde, “Değerlendirmeyi bitir” butonu kullanılarak

değerlendirme süreci sonlandırılabilir. Onay aşamasında “Yarışmayı tamamla” butonu aktiftir. (Şekil 14)

4.2. Yarışma Yönetimi

Yarışma yönetimi, önceden belirlenmiş olan aşama başlama ve bitiş tarihlerinin değiştirilmesi, yarışmanın

bir aşamadan bir sonraki aşamaya geçişini onaylama ve gönderilen fikirleri onaylama işlemlerini kapsar.

a. Yarışmalar sayfası açılır. Yarışma özetlerinin sol üst kısmında yarışmanın o anda hangi aşamada

olduğu (Taslak, Gönderildi, Açık, Değerlendirmede, Onay veya Tamamlandı) ve yarışmaya dair

önemli tarihler görülebilir. (Şekil 15)

Page 16: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

Şekil 15. Yarışmalar Sayfası

b. Yarışmalar listesinden ilgili yarışma için “Detaylar” butonuna basılır. Yarışmanın detay sayfasında

(Şekil 16), “Fikir gönder” butonunun yanı sıra yarışmanın tanımı, fikirlerin değerlendirilme

kriterleri, yarışma ayarları, ödüller, yarışmanın zaman çizelgesi ve taslak olarak kaydedilmiş fikirler

hariç bu yarışma için gönderilmiş tüm fikirlerin listesini görebilirsiniz.

Page 17: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

Şekil 16. Yarışma detay sayfası (A)

c. Yarışma detay sayfasında en yeni beş (5) fikir listelenir. Listelenen fikrin üzerine tıklayarak fikrin

ayrıntılarını görebilirsiniz. “Tüm fikirler” butonuna tıklayarak bu yarışma için girilmiş tüm fikirleri

görebilirsiniz. Bu sayfada arama yapabilir, fikirlerin durumlarına göre (taslak, beklemede,

onaylandı, reddedildi) filtreleme ve farklı kriterlere göre sıralama yapabilirsiniz.

Page 18: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

Şekil 17. Yarışma detay sayfası (B)

d. Fikir toplama süresi bitince “Değerlendirmeye Başla” düğmesi aktif hale gelir. Yeterince fikir

toplanmış ise İnovasyon Yöneticisi bu düğmeye basarak fikir toplama aşamasını sonlandırır ve

fikir değerlendirme aşaması başlar veya tarihlerde değişiklik yaparak fikir toplama aşamasını

uzatabilir.

e. Değerlendirme süresi bitince “Değerlendirmeyi Bitir” düğmesi aktif hale gelir. İnovasyon

Yöneticisi bu düğmeye basarak değerlendirme aşamasını bitirebilir veya tarihlerde değişiklik

yaparak değerlendirme süresini uzatabilir.

f. Yarışma detay sayfasında yarışmaya ait fikirlerin listelendiği bölümde, yarışma değerlendirme

aşamasında ise, fikirlerin özeti, aldıkları oylar ve yorumlar haricinde jüri puanı (100 üzerinden)

gösterilir. Gönderilen fikirler gönderilme tarihlerine göre yeniden eskiye doğru sıralanırlar.

Page 19: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

Şekil 18. Yarışma Değerlendirilmiş Fikirler Gösterimi

4.3. Fikir Onaylama

Kullanıcılar tarafından gönderilen fikirler İnovasyon Yöneticisi tarafından onaylandıktan sonra yarışmaya

dâhil edilir. Bu işlem için, ilgili yarışmanın Fikirler listesinden “Beklemede” durumunda bulunan

fikirlerden bir tanesi seçilir.

Page 20: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

Şekil 19. Fikirler sayfası

İnovasyon yöneticisi fikri genel olarak inceledikten sonra, ekranın alt tarafında bulunan “Onay”

butonuna basarak onaylar. Eğer fikre ilişkin bir eksiklik veya yanlışlık varsa veya önceden girilen

fikirlerden birisi tekrarlanmışsa, “Red” butonuna basılır. Red durumunda “Açıklama” bilgisi girilmesi

zorunludur. (Şekil 20) Burada dikkat edilmesi gereken nokta, fikrin sadece şekilsel yönden ve konuyla

ilgisi açısından değerlendirilmesi gerekliliğidir. Fikrin onaylanması veya reddedilmesi durumunda fikrin

sahibi olan kullanıcı, açıklamasıyla birlikte bu işlem hakkında e-posta ile bilgilendirilir.

Şekil 20. Fikir onay/red

Yönetici, personeller tarafından gönderilmiş beklemede olan fikir hakkında soru sormak, ek bilgi istemek

gibi durumlarda fikir sahibi ile portal üzerinden yazışabilir. Beklemede olan fikirler fikir sahibi tarafından

güncellenebilir.

Page 21: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

Şekil 21. Yönetici-Fikir sahibi yazışma

4.4. Fikir Değerlendirme

Yarışma “değerlendirme” aşamasına geldiğinde jüri tarafından gönderilen fikirler değerlendirilir. Bu işlem

için,

a. Yarışmalar listesinde ilgili yarışma seçilir.

b. Yarışma detay sayfasında “Değerlendirme Raporu” butonu

kullanılarak hangi fikirlere hangi jüri üyeleri tarafından değerlendirme yapıldığı görülebilir.

Şekil 22. Yarışma Değerlendirme Raporu

c. Yarışma detay sayfasında “Fikirler” listesinde güncel fikirler listelenmektedir.

d. İstenen fikir seçilerek fikir detay sayfası açılır.

e. İnovasyon Yöneticisi aynı zamanda yarışmada jüri olarak atandıysa, “Jüri Değerlendirmesi”

bölümü görünür. Bu bölümde, yarışmada tanımlanan fikir değerlendirme kriterleri, bu kriterlerin

göreceli önemleri ve her bir kriter için “Yıldız” değerleme aracı vardır. Jüri, fikrin her bir kriteri

ne kadar karşıladığını değerlendirir, ‘5 yıldız’ üzerinden puan verir ve “Kaydet” tuşuna basarak

değerlendirmesini kaydeder. Bu bölümün sağ alt köşesinde değerlendirmenin 100 üzerinde

normalize edilmiş değeri anlık olarak gösterilir.

Page 22: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

Şekil 23. Yarışma Jüri Değerlendirmesi

f. Jüri, “Değerlendirme” aşaması süresince değerlendirdiği fikirleri tekrar değerlendirebilir. Sistem

sadece en son kaydedilen değerlendirmeyi dikkate almaktadır. Yarışma sonucunda sıralama jüri

değerlendirmesine göre yapılır.

g. Jüri, fikirler listesinde kendi değerlendirdiği fikirleri mavi bir çerçeve içinde görür. Fikirlerin

değerlendirme ortalamaları ve kaç jüri tarafından değerlendirildiği fikirlerin sol alt köşesinde

gösterilir. Bu verinin hemen sağında ilgili fikir için kendi değerlendirme puanını

görür. Ayrıca fikirleri butonu altında kendi verdiği puanlara göre

Artan/Azalan şekilde sıralayabilir.

Şekil 24. Fikirler Listesi (Değerlendirme Aşaması)

h. Ayrıca değerlendirme aşaması başladığında yarışma detay sayfasında “Yarışma Raporu”

butonu aktif olur. Bu butona tıklandığında yarışmaya ait tüm

Page 23: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

bilgilerin, gönderilen tüm fikirlerin ve jüri değerlendirmelerinin gösterildiği yarışma raporu

oluşturulur.

Şekil 25. Yarışma Raporu

4.5. Yarışma Tamamlama

Değerlendirme aşaması bittiğinde, inovasyon yöneticisi gerekli görürse, ödülleri güncelleyebilmek için

butonuna tıklanarak yarışma düzenle sayfası açılır. Bu aşamada tanımlanmış ödüller değiştirilebilir ve yeni ödüller tanımlanabilir. İnovasyon Kurulu veya üst yönetimin onayından sonra

yarışma sonuçları butonu kullanılarak duyurulur.

Page 24: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

Şekil 26. Yarışma Tamamlama

5. Kampanya Yönetimi

Kampanya Yönetimi modülü, öneri modülü kullanılarak toplanan ve değerlendirilen önerilere yön vermek, firma veya kurumun öncelikli sorun ve ihtiyaçlarına yönelik önerilere öncelik vermek için kullanılır. Kampanya oluşturulup gönderildiğinde sadece personele eposta ile duyurulur ve öneri formundaki “Kampanya” listesine, personel için, bu yeni kampanya eklenir.

Şekil 27. Kampanya Yönetimi

Kampanya tanımlamak için Kampanyalar listesinin sağ üst tarafındaki “ ” butonuna tıklanarak kampanya tanımlama formu açılır. Kampanya tanımlamak için gerekli alanlar doldurulur. Taslak kaydet ve Gönder işlevleri bu sayfada kullanılabilmektedir.

Page 25: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

Şekil 28. Kampanya Tanımla

Kampanya yönetimi sayfasında kampanyalar listelenir. Kampanya için “Detaylar” butonuna tıklanarak kampanya detaylarına ulaşılır.

Şekil 29. Kampanya Yönetimi Sayfası

Kampanya sayfasında, aktif olan kampanyalarda “Kampanya sonlandır” butonuna basılarak kampanya kapatılır.

Page 26: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

Şekil 30. Kampanya sonlandır

6. Proje Portföy Yönetimi

Yarışmalara gönderilen fikirlerden veya kabul edilen önerilerden projelendirilmesi gerekenler, yeni bir

proje yaratılarak veya mevcut projeye eklenerek proje portföyde takibi sağlanabilir. Proje portföydeki

projeler önceliklendirilir ve uygulamalarının takibi yapılabilir. Bu modül sayesinde projelerin başlayıp

başlamadığı, planlanan ve gerçekleşen bütçesi, faydası ve başlama zamanı ve bitiş zamanı gibi durumları

takip edilebilir.

Fikir sayfasında veya kabul edilen öneri sayfasında “Proje Portföyüne Ekle” düğmesine basarak ilgili fikir

veya öneri projelerle ilişkilendirilebilir.

Şekil 31. Proje portföyüne ekle (A)

Daha önce proje portföyüne eklenmiş fikir ve öneriler için sol üst köşede proje numarası gösterilir.

Şekil 32. Proje portföyüne ekle (B)

“Proje portföyüne ekle” butonuna basıldığında ‘Seçili öneriyi mevcut bir projeye mi eklemek istersiniz,

yoksa yeni bir proje yaratmak mı?’ sorusunun yer aldığı bir bilgilendirme açılır.

“Yeni proje oluştur” seçeneği seçilerek gerekli alanlar doldurulur ve yeni bir proje oluşturulmuş olur.

Page 27: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

Şekil 33. Proje portföyüne ekle (C)

“Mevcut projeye ekle” seçeneği seçildiğinde mevcut projeler listelenir. Buradan eklemek istediğimiz

projeyi seçerek öneri veya fikrin projelendirilmesi sağlanmış olur.

Şekil 34. Proje portföyüne ekle (D)

Ayrıca projeler sayfasında sağ üst tarafta bulunan ‘Proje Ekle’ menüsünden de yeni bir proje

tanımlayabilirsiniz.

Page 28: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

Şekil 35 Proje ekle

Proje tanımlama sayfasında projenin başlığı, projenin amacı ve kapsamı belirtilir.

Şekil 36. Proje tanımla (A)

Proje tanımlanırken Önceliği, Durumu, Tamamlanma yüzdesi, Planlanmış Bütçe, Gerçekleşen Bütçe,

Planlanmış Fayda ve Gerçekleşen fayda gibi detay bilgiler girilir ve takip edilir.

Page 29: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

Şekil 37. Proje tanımla (B)

Projenin planlanmış ve gerçekleşen ilerleme tarihleri tanımlanır. Proje sorumlusu atanır ve proje kayıt

edilir.

Şekil 38. Proje tanımla (C)

Page 30: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

Eklenen her bir proje Projeler sayfasında listelenmektedir. Burada istenen projenin “Detaylar” butonuna

tıklanarak projenin ayrıntıları görüntülenebilir.

Şekil 39. Projeler sayfası

Page 31: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

Proje detay sayfasında proje ayrıntıları görülür. Projenin tam takibi için “Düzenle” işlevi her zaman

aktiftir.

Şekil 40. Proje detay sayfası

7. Kullanıcı Yönetimi

İnovasyon Yöneticisi “Hesabım” menüsü altında bulunan "Yönetici" menüsüne tıklayarak yönetim arayüzüne (Şekil 41) geçiş yaptıktan sonra “Kullanıcılar” menüsünde sol tarafta kullanıcı listesine ("personel" ve "dış paydaş" olarak iki sekmede) sağ tarafta ise seçili kullanıcının bilgilerine ulaşabilmektedir. (Şekil 42)

Yönetici rolü sadece personellere verilebilir. Bu rolü vermek veya kaldırmak için personelden ilgili kullanıcıyı seçip “Yönetici” etiketinin yanındaki kutuya tıklanabilir.

Page 32: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

Şekil 41. Yönetici Arayüzü

Şekil 42. Kullanıcılar (A)

Kayıt yaptıran kullanıcılar burada görüntülenir. Kullanıcı onay ve red işlemleri sağ tarafta listelenen kullanıcı bilgilerinden takip edilir. Kullanıcıya (personel) yönetici rolü atanabilir. Başvuru yapan ve reddedilen kullanıcılar için renklendirme filtresi kullanılır.

Page 33: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

Şekil 43. Kullanıcılar (B)

Sağ üstteki artı işareti tıklandığında yeni kullanıcı eklenebilmektedir.

Şekil 44. Kullanıcı Ekle

Page 34: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

Onaylanan kullanıcı sağ üstteki çarpı işareti tıklandığında silinebilmektedir. Butona tıklandığında “"İlgili Kullanıcı" de-aktif edilecektir, sisteme giriş yapamayacaktır ve sistemden bu kullanıcıya e-posta gönderilmeyecektir. Onaylıyor musunuz?” bilgilendirmesi açılır. “Evet” butonu seçildiğinde işlem gerçekleşmiş olur.

İnovasyon Kurulu atamaları Kullanıcılar menüsü altındaki Kurul menüsünden yapılmaktadır.

Şekil 45. Kurul Ataması

8. Raporlar

Raporlar menüsünde Kullanıcı Raporu ve Öneri Raporu bulunmaktadır.

8.1. Kullanıcı Raporu

Kullanıcı raporu kısmında, her bir kullanıcının şimdiye kadar girmiş olduğu fikir sayısı, öneri sayısı, ön

kabul ve son kabul yapılan öneri sayısı, fikirlere ve önerilere girdiği toplam yorum sayısı, fikir ve öneri

derecelendirme sayısı, fikir değerlendirme sayısı, ödül sayısı ve toplam puanı gösterilmektedir. Listedeki

kullanıcılar kolon başlıklarına tıklanarak artan veya azalan şekilde sıralanabilir. Bu raporda tarih aralıkları

ayarlanabilir ve kullanıcı temelli arama yapılabilir.

Page 35: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

Şekil 46. Kullanıcı Raporu

Page 36: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

Bu ekranda kullanıcıların özet istatistikleri görülebileceği gibi kullanıcı için butonuna tıklanarak kullanıcının “Ödül ve Puan” sayfası görülebilir. (Şekil 47)

Şekil 47. Ödül ve Puan Sayfası

Page 37: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

8.2. Öneri Raporu

Seçilen tarihler arasında sisteme girilen öneri sayıları ve bunları sisteme giren kullanıcı sayısı

görüntülenebilir. Ayrıca, öneri sayıları durumlarına göre dağılımı (Gönderildi, Ön kabulü yapıldı, Son

kabulü yapıldı ve Reddedildi) hem sayısal hem de pasta grafik olarak gösterilir.

Ayrıca kabul edilen önerilerin öngörülen ve tamamlanan öneriler için ayrı ayrı fayda analizleri sayısal

olarak gösterilir.

Şekil 48. Öneri Raporu(A)

Page 38: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

Şekil 49. Öneri Raporu(B)

Page 39: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

Şekil 50. Öneri Raporu(C)

9. Ayarlar

İnovasyon Yöneticisi “Hesabım” menüsü altında bulunan "Yönetici" menüsüne tıklayarak yönetim

arayüzüne geçiş yaptıktan sonra “Ayarlar” menüsünden, İnovasyon Tipi ve Öneri Tipi listelerini

güncelleyebilir.

Şekil 51. Ayarlar

İnovasyon Tipi: Yarışmalar tanımlanırken beklenen inovasyonun hangi alanda olduğunu belirlemek için

bir inovasyon tipi seçilir. İnovasyon tipi ekranında inovasyon yöneticisi sistemde kullanılacak inovasyon

tiplerini Türkçe ve İngilizce olarak belirler ve kullanılacak kısaltmayı tanımlar. Genellikle kullanılan

Page 40: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

inovasyon alanları şunlardır: Ürün inovasyonu, hizmet inovasyonu, süreç inovasyonu, pazarlama

inovasyonu ve organizasyonel inovasyon.

Şekil 52. İnovasyon Tipi

Öneri Tipi: Kullanıcılar öneri gönderirken ilgili alanı seçerler. Bu alanlar İnovasyon Yöneticisi tarafından

Türkçe ve İngilizce olarak belirlenir.

Şekil 53. Öneri Tipi

10. Bakım – Kullanım Şartları

Yazılımı kullanırken aşağıdaki konulara dikkat edilmesi önerilmektedir.

a) Yazılım müşteri sunucularında tutuluyor ise, veri tabanının ve ilgili dosyaların günlük

yedeklenmesi tavsiye edilir.

b) Üreticinin yazılı bilgisi alınmadan veri tabanının yapısında yapılan değişiklikte, sorumluluk

Müşteriye aittir.

Page 41: İnovasyon Yönetim Platformu Yönetici Kılavuzu 1. Kullanıcılar: Kurum çalıûanları, bayiler, ... 3. İnovasyon Yöneticisi: İnovasyon portalının genel yönetiminden, önerilerin

© 2012 - 2018 innoCentrum® Sistematik İnovasyon Yönetimi Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.

c) Sunucu, ağ ayarları ve entegre olunan sistemlerde yapılabilecek aşağıdaki değişiklikler yazılımın

performansını ve hatta çalışmasını etkileyebilir. Bu tür değişikliklerden önce Üreticinin

bilgilendirilmesi ve değişikliklerin eş güdüm içinde yapılması tavsiye edilir. Aksi durumda

oluşacak sorunlardan, müşteri sorumlu olacaktır.

i) Sunucu işletim sistemi

ii) Sunucuda kurulu uygulamalar

iii) Sunucu IP adresi

iv) İYP’nin kullandığı web adresi (domain)

v) LDAP sunucusu IP adresi, kullanıcı adı, şifre ve konfigürasyonu

vi) Eposta sunucusu IP adresi, kullanıcı adı, şifre ve konfigürasyonu

vii) SSL sertifika bilgileri

d) Portalda kullanılan görsel ve dokümanların kişiselleştirilmesi

Kişiselleştirilebilir görsel ve dokümanlar, yazılımın bulunduğu sunucunun kök dizininde

innofiles/<uygulama_adi>/asset dizininde yer alır.

Örnek: C:/innofiles/inocentrum/asset.

Dosya adı Format Açıklama Kısıtlar

bg-img JPG Anasayfada gösterilen bannner arkaplan resmi

Genişlik: en az 1920px Yükseklik: en az 800px

bg PNG Web arayüzleri arkaplanında tekrarlayan şablon

Tekrarlamaya uygun, düşük kontrastlı ve nötr renklerde olmalıdır

logo-m PNG Geniş ekranlarda, sol üstte gösterilen logo

Genişlik: en fazla 220px Yükseklik: 50px

logo-s PNG Mobil ekranlarda, sol üst köşede gösterilen logo

Genişlik: en fazla 180px Yükseklik: 40px

manual-admin PDF Yönetici kullanım kılavuzu Web gösterimine uygun olmalıdır

manual-process PDF

Firmanın kendi inovasyon yönetim ve ödüllendirme süreçlerini içeren doküman. Bu dosya sadece personele gösterilir.

Web gösterimine uygun olmalıdır

manual-user PDF Kullanıcı kullanım kılavuzu Web gösterimine uygun olmalıdır

innoCentrum® Enterprise, hakkında tüm soru ve görüşleriniz için [email protected] e-posta

adresinden bize ulaşabilirsiniz.