novas tendências de mercado e sua influência e seu impacto no "digital workplace"
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Apresentação originalmente formatada para abertura do workshop "Sharepoint 2013 - o que muda?". Nela, apresento como mobile, nuvem, SaaS e BYOD influenciam os rumos das intranets, portais e do social business.TRANSCRIPT
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RICARDO SALDANHAPresidente do IIP
Novas tendências de mercado e seu impacto no mundo do
“digital workplace”
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Programa• Novos conceitos que impulsionam a mudança, explicados de forma
didática e clara– A era pós-PC: mobilidade, trabalho flexível e BYOD (“bring your own
device”)– Acesso irrestrito: entendendo a “computação em nuvem”– Desenvolvimento descentralizado: a lógica das APPs– Novos modelos de negócio no mundo do software: “software como
serviço”– Os impactos no universo de TI– Os impactos para os usuários finais– Desafios (e medos) das empresas quando se fala nesse novo modelo
• Entendendo a evolução das intranets e dos portais
Obs: o conteúdo desta apresentação foi originalmente construído como abertura do workshop “SharePoint 2013 – o que muda?”, realizado pelo Instituto em parceria com a Nuova, associada do IIP.
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Novos conceitos que impulsionam a mudança
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Mobile
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Mobile + BYOD...
... + CLOUD
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Mobile + BYOD + Cloud + SaaS
http://www.microsoft.com/brasil/msdn/Tecnologias/arquitetura/SoftwareServico(SaaS).mspx
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Mobile + BYOD + Cloud + SaaS + Apps
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• “Como outras inovações disruptivas, utility computing está começando com empreendedores e clientes menores. Mas grandes fornecedores - Microsoft, SAP, IBM, HP etc. – já estão passando para o modelo utility. Acho que eles vêem a direção em que o vento está soprando.”
• “A maioria delas [pessoas da área de TI], pelo caráter operacional, vai mudar de lado e migrar para os prestadores de serviços.”
• “A maior parte dos líderes de tecnologia não tem perfil de negócios; essas pessoas sabem que, se quiserem sobreviver, terão que mudar de postura.”
• “Acredito que em dez anos o modelo de licenças não existirá mais.”
“Does IT Matter?” (2004)http://www.nicholasgcarr.com/doesitmatter.html
O que muda para TI?
Nicholas CarrNicholas Carr
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O que muda para os usuários?
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A evolução do Sharepoint, do mercado de portais e das
necessidades das empresas
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Intranet 2.0• Colaboração
• Ad-hoc
• Times de trabalhoPortalCorporativo
• Alinhamento estratégico
• Personalização, integração
• Governança
• Serviços
• Workflow
• Alimentação Descentralizada
Intranet de Serviços
ESCALA EVOLUTIVA ESCALA EVOLUTIVA DAS INTRANETSDAS INTRANETS
IntranetInformativa
• Estática
• Repositório de informações
• Alimentação Centralizada
Intranet Social • Abrangente
• Em rede
• Inteligência coletiva
1996
2000
2011
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Conteúdo
Integração
Três grandes problemas...Três grandes problemas...
XXColaboração
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ALINHAMENTO
À ESTRATÉGIA &
AOS PROCESSOS
DE NEGÓCIO!
Portal Portal Corporativo Corporativo AvançadoAvançado
Rede SocialWiki
BlogFórum
GC/KMGC/KM
Aprendizagem Aprendizagem organizacionalorganizacional
InovaçãoInovação
Memória corporativa
Repositório de Conhecimento Explícito
Uso e reusoJust in time da informação
Comunicação Interna digital
Troca de Conhecimento Tácito
Participação emergente
Integração de pessoas
Localização de especialistas
Acesso a legados
Caminho para SOA
Interface amigável
Deploy facilitado
Melhor controle e manutenção
Ganhos de escala
Composite Applications
Mashups ECM
Busca
CMSMobile RIA
Intranet Social: substituto ou complemento?
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Perspectiva Individual: minha atuação no ambiente e filtros personalizados
Categorização , filtroe recuperação do conteúdo são influenciados pelo grupo
“Trabalho aberto”, declarado, registrado, gerando pontos de contato.
O que muda? - I
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GanhosPesquisa anual mundial do McKinsey Global Institute, com 1949 respondentes em 2011, aponta que os principais benefícios reportados por empresas que utilizam ferramentas sociais no âmbito interno são, pela ordem:
•Incremento na velocidade de acesso ao conhecimento•Redução dos custos com comunicação•Incremento na velocidade de localização de especialistas
Já no relatório Digital Workplace Trends de 2001, da Net Strategy/JMC, os 391 respondentes (do mundo todo) para a questão “Benefits observed: social & collaborative initiatives” indicaram, pela ordem:
•Melhor compartilhamento de conhecimento•Colaboradores mais bem informados•Colaboradores mais engajados
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Preocupações das empresas em relação às ferramentas sociais
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Junte-se a nós e fique à frente da evolução do mercado
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OBRIGADO!