novÉ magio sat nÁvod na otoČenie antÉny (magio box … · v 2. kroku sa v sprievodcovi dozviete...

NOVÉ MAGIO SATNÁVOD NA OTOČENIE ANTÉNY (MAGIO BOX ADB)

2

NOVÉ MAGIO SAT, NáVOd NA OTOčeNIe ANTÉNy (MAGIO bOx Adb)

Čo potrebujete na otočenie satelitnej antény 2 Čo je Nové Magio SAT? 4Prečo mám robiť nastavenie Magio SAT sám? 4Ako aktualizovať Nové Magio SAT 5Príprava a základné inštrukcie 5Čo robiť v prípade, keď sa zmena nepodarí 13

ObSAH

NA OTOčeNIe SATelITNeJ ANTÉNy NA NOVÚ POzícIu budeTe POTrebOVAŤ:

§ Jedného pomocníka, ktorý vám bude hlásiť intenzitu signálu podľa TV.

§Vidlicový kľúč s rozmerom 13 mm.

§Ceruzku na značenie pôvodnej polohy satelita.

§ Vašu televíziu, v ktorej menu nájdete sprievodcu pre otočenie antény.

3


PreJdITe NA NOVÉ MAGIO SAT

OTOčTe SI ANTÉNu NA NOVÚ POlOHu SATelITA SAMI A zíSkATe MNOHÉ VÝHOdy:

§Televízny HD balíček do konca roka zadarmo.

§Nečakajte a užívajte si nové programy medzi prvými.

4


čO Je NOVÉ MAGIO SAT?

Slovak Telekom spustí aktualizovanú verziu digitálnej televízie Magio SAT na novej satelitnej pozícii 1W. Táto zmena je súčasťou prechodu zo satelitného Amos (pozícia 4W) na satelitný Intelsat a Thor (pozícia 1W). Nové Magio SAT bude dostupné pre všetkých existujúcich zákazníkov Magio SAT.

Zmena na novú satelitnú pozíciu prinesie viacero výhod:

§môžete sledovať viac televíznych kanálov bez zmeny ceny služby,

§väčšia ponuka prémiových balíčkov,

§HD balíček do konca roka 2014 zadarmo,

§zoznam kanálov nájdete na www.telekom.sk/novemagiosat

Nová satelitná pozícia vyžaduje malú úpravu a prestavenie polohy antény, aby bolo možné prijímať satelitný signál z inej družice (pozícia 1W). Toto nové nastavenie si môžete urobiť sami, prípadne využiť asistenciu technika Slovak Telekomu. Ak sa rozhodnete vykonať túto zmenu sami, použite tento dokument ako návod a postupujte krok za krokom. Jednotlivými krokmi vás prevedie aj sprievodca, ktorý sa zobrazí v menu vašej Magio TV.

PrečO MáM rObIŤ NASTAVeNIe NOVÉHO MAGIO SAT SáM?

Ak sa rozhodnete zmeniť nastavenie antény sami, môžete nové TV kanály sledovať už do 24 hodín od uskutočnenia zmeny! Nemusíte čakať, kým vás bude kontaktovať technik, čo vzhľadom na vysoký počet zákazníkov môže trvať aj niekoľko mesiacov. Návštevu technika nie je možné objednať ani rezervovať.

Pre zákazníkov, ktorí si zrealizujú zmenu sami, máme navyše pripravené ďalšie výhody:

§Televízny HD balíček do konca roka zadarmo.

§ Budete medzi prvými zákazníkmi, ktorí si začnú užívať nové televízne kanály a ďalšie výhody Nového Magio SAT.

Kvôli jednoduchému zvládnutiu zmeny sme pre vás pripravili tento návod a tiež inštruktážne video dostupné na webovej stránke www.telekom.sk/novemagiosat

AkO SI NAJlePŠIe uŽIŤ NOVÉ A VylePŠeNÉ MAGIO SAT

HD BALÍČEK

zAdArMO

5


AkO MáM TedA AkTuAlIzOVAŤ SVOJe MAGIO SAT NA NOVÉ MAGIO SAT?

Je potrebné, aby ste mierne upravili pozíciu svojej antény. Nastavenie antény je jednorazový proces, bez ohľadu na to, koľko Magio SAT Boxov vo vašej domácnosti je k nej pripojených.Niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu pri samoinštalácii:

§ Aby sme vám otáčanie satelitnej antény uľahčili, pripravili sme pre vás tento manuál. Prečítajte si ho, prosím, celý ešte predtým, než začnete s inštaláciou, a používajte ho pri každom kroku inštalácie.

§ Menu vášho Magio SAT Boxu bude zahŕňať špeciálnu časť s názvom Nové Magio SAT s jednoduchým 3-krokovým sprievodcom, ktorý vás prevedie procesom nastavenia antény.

§ Na našej webovej stránke www.telekom.sk/novemagiosat budú k dispozícii odpovede na najčastejšie otázky – časť FAQ.

§V prípade potreby ďalších informácií kontaktujte našu Linku Technickej podpory 0800 123 777.

Ak STe PrIPrAVeNí POOTOčIŤ SATelITNÚ ANTÉNu SAMI, POSTuPuJTe POdĽA TeJTO 3-krOkOVeJ INŠTrukcIe:

Krok 1 – Príprava a základné inštrukcie

Keď na obrazovke Menu pribudne nová položka Nové Magio SAT (pozrite obrázok nižšie), váš Magio SAT Box je pripravený na zmenu.

Poznámka: Ak sa vám táto položka v Menu neobjaví do konca júna 2014, prosím, zaregistrujte sa na www.telekom.sk/novemagiosat

6


Kliknutím na tlačidlo OK v tejto časti Menu sa automaticky spustí sprievodca.

Hlavnou zmenou, ktorú je potrebné urobiť na vašom satelitnom prijímači, je fyzické pootočenie antény („taniera“) a zmena smerovania satelitného prijímača. Pripravte si na tento úkon vidlicový kľúč č. 13 (napr. pozrite obrázok nižšie) a ostrú ceruzku na označenie pôvodnej pozície antény (pre prípad, že nastavenie na novú pozíciu bude neúspešné a anténu budete chcieť vrátiť do pôvodnej pozície).

7


Pri nastavovaní a otáčaní antény odporúčame pracovať vo dvojici. Je potrebné, aby jedna osoba otáčala anténu a druhá zároveň sledovala zmeny na obrazovke televízora. Ak je anténa príliš vzdialená od miesta, kde je umiestnený TV prijímač, a nie je možné dorozumieť sa priamo, komunikujte cez mobilný telefón. Osoba v miestnosti s TV prijímačom a Magio SAT Boxom dáva pokyny osobe, ktorá otáča anténu.Anténa sa otáča horizontálne – doľava (proti smeru hodinových ručičiek). Pri otáčaní stojte vždy vzadu za anténou. Počiatočnú pozíciu antény môžete označiť ceruzkou na kovovú konštrukciu držiacu anténu, ako je znázornené na obrázku nižšie.

Otáčanie bude veľmi malé – iba o cca 1,3 mm od značky, ktorú ste si označili ceruzkou. Aby ste sa uistili, že je zmena pozície správna, pozrite si ďalšiu stránku v migračnom sprievodcovi.

8


Krok 2 – Zmena pozície antény

V 2. kroku sa v sprievodcovi dozviete viac informácií o zmene pozície antény.

Ak ste si doteraz pozorne prečítali všetky inštrukcie z predchádzajúceho kroku, mali by ste byť pripravení na vykonanie zmeny pozície antény bez pomoci technika. Postavte sa za konzolu a po vyznačení aktuálnej pozície ceruzkou začnite v protismere hodinových ručičiek uvoľňovať matice. Uvoľniť je potrebné každú jednu zo štyroch skrutiek – matice povoľujte do kríža, pozrite nasledujúcu schému:

1

3

4

2

9


Pozor, matice neodskrutkujte úplne, ani ich nepovoľujte príliš veľa. Treba ich uvoľniť iba natoľko, aby bol možný pohyb konzoly na ukotvenom stĺpe. Len čo sú skrutky dostatočne voľné, skúste anténu mierne pootočiť podľa pokynov v predchádzajúcom kroku. Nezabudnite pri tom anténu pridržiavať, aby sa nestalo, že spadne, zosunie sa po stĺpe, prípadne sa samovoľne otočí.

Keďže pre tento proces sa odporúča pracovať vo dvojici, poproste svojho asistenta o sledovanie obrazovky TV prijímača kvôli správnemu nastaveniu parametrov antény, mal by sledovať obrazovku kvality signálu.

Dávajte pozor, aby ste robili len malé pohyby anténou, a počkajte, kým sa Magio SAT Box naladí na novú frekvenciu na novej satelitnej pozícii. Neotáčajte preto anténou rýchlo.

Anténa je posunutá do správnej polohy vtedy, keď váš asistent vidí na obrazovke najvyššiu úroveň kvality signálu, ktorú sa vám počas otáčania podarilo dosiahnuť (ideálne viac ako 90 %). Až po tom, ako je anténa v správnej polohe a Magio SAT Box sa automaticky naladí na novú satelitnú pozíciu, spustený sprievodca ukáže možnosť prejsť na ďalší krok (zobrazí sa tlačidlo OK na obrazovke).

POZORNE SI

PREČÍTAJTE!

TIP PRE VÁS

10


Ak máte k dispozícii potrebné meracie náradie, môžete použiť tabuľku nižšie – kvôli navigácii, ako nastaviť anténu pre naladenie na frekvenciu novej satelitnej pozície.

1W AzIMuT eleVácIA POlArIzácIA

Bratislava 203,5 ° 32,0 ° 15,4 °

Banská Bystrica 205,7 ° 30,8 ° 16,7 °

Košice 208,3 ° 30,2 ° 18,2 °

Martin 205,4 ° 30,6 ° 16,3 °

Nitra 204,6 ° 31,6 ° 16,1 °

Poprad 207,1 ° 30,2 ° 17,3 °

Prešov 208,2 ° 29,9 ° 18,1 °

Trenčín 204,4 ° 31,0 ° 15,7 °

Trnava 204,0 ° 31,7 ° 15,7 °

Žilina 205,1 ° 30,5 ° 16,1 °

Azimut Elevácia Polarizácia

11


Počas otáčania antény sa uistite, že anténa nemôže spadnúť na zem ani sa samovoľne otočiť smerom nahor. V prípade, že ste nedosiahli požadovanú úroveň kvality signálu, pokúste sa citlivo pootočiť anténu smerom nahor/nadol (pozrite obrázok Elevácia na str. 10).Iba v prípade, že ste ani po posune antény nedosiahli správnu úroveň kvality signálu, môžete sa pokúsiť o veľmi citlivé pootočenie LNB (konvertora) vpravo/vľavo (pozrite obrázok „Polarizácia“ na strane 10). Pred zmenou polohy LNB použite tiež ceruzku na označenie aktuálnej pozície, pred otočením.

Po dosiahnutí správnej úrovne kvality signálu dotiahnite všetky skrutky antény v rovnakom poradí, v akom ste ich povolili, teda do kríža. Uistite sa, že pri doťahovaní skrutiek sa anténa nepohne a nezmení sa nastavená pozícia.Po ukončení tejto fázy stlačte tlačidlo OK kvôli ďalšiemu, poslednému kroku procesu otáčania satelitnej antény.

Ak sa vám anténu nepodarilo nastaviť do správnej polohy alebo ste si uvedomili, že je pre vás tento proces náročný, prerušte celý proces. Anténu vráťte do pôvodnej pozície pomocou značiek, ktoré ste si vyznačili ceruzkou.

Kvôli získaniu Nového Magio SAT počkajte, kým vás bude kontaktovať technik, čo však vzhľadom na vysoký počet zákazníkov môže trvať aj niekoľko mesiacov. Návštevu technika nie je možné objednať ani rezervovať.

12


Krok 3 – Záver – potvrdenie novej pozícieGratulujeme, práve ste úspešne prešli na NovéMagio SAT. DÔLEŽITÉ INFO: Nestláčajte žiadne tlačidlo!

Kvôli úplnému dokončeniu a aktivácii nových TV kanálov je nevyhnutné, aby ste nás informovali o danej zmene. Prosím, pošlite SMS na číslo 12100 s textom, ktorý sa zobrazí na obrazovke vášho TV prijímača. Pred odoslaním SMS sa uistite, že ste správne opísali údaje z obrazovky. Text bude mať nasledujúci formát:

MAGMIG (medzera) ConaxID Kde ConaxID predstavuje jedinečný Conax ID vášho Magio SAT Boxu.

Týmto od nás získavate nové TV kanály spolu s Novým Magio SAT úplne zadarmo ako súčasť vášho aktuálneho TV balíčka. Nové TV kanály vám budú aktivované do 24 hodín.

Po zaslaní SMS (potvrdzujúcu SMS odošlite iba raz, a to aj v prípade, že používate viac Magio SAT Boxov) môžete stlačiť tlačidlo OK kvôli ukončeniu sprievodcu a následne sa automaticky reštartuje Magio SAT Box. Teraz si už môžete naplno užívať svoje Nové Magio SAT. Ak máte v domácnosti viac Magio boxov, tak spustite Sprievodcu aj na zvyšných boxoch. Sprievodcu ukončite cez tlačidlo OK ale SMS už neposielajte. Stačí zaslať SMS len pri prvom Magio Boxe.

V prípade, že ukončíte sprievodcu bez odoslania potvrdzujúcej SMS, informujte nás o tom na Linke Technickej podpory 0800 123 777.Zmenou pozície satelitnej antény sa nemení cena, viazanosť ani ostatné podmienky existujúcej služby Magio SAT. HD balíček do konca roka zadarmo získa zákazník, ktorý uskutoční nastavenie satelitnej antény svojpomocne, bez účasti technika Telekomu a zašle o tom potvrdzujúcu SMS podľa inštrukcií uvedených v tomto návode.

13


Ak sa v priebehu procesu pootáčania satelitnej antény zobrazí správa, že zmena pozície antény je neúspešná, postupujte ďalej podľa pokynov na obrazovke vášho TV prijímača.

Stlačte tlačidlo „Späť“ kvôli návratu na krok 2 – „Zmena pozície antény“ a skúste znova nastaviť polohu antény. Ak to vykonáte správne, sprievodca vás nasmeruje na 3., záverečný krok. Ak premiestnenie antény opakovane zlyhá, je potrebné otočiť anténu do pôvodnej polohy (ktorú ste si vyznačili ceruzkou). Ak ste zmenili aj výškový uhol a LNB odchýlku, nezabudnite aj tieto vrátiť do ich pôvodnej polohy (tiež označené ceruzkou pred začatím celého procesu). Potom stlačte tlačidlo OK kvôli počiatočnému nastaveniu na pôvodné družice.Ak službu nie je možné vrátiť do pôvodného nastavenia, kontaktujte nás na telefónnom čísle 0800 123 777.

čO rObIŤ V PríPAde, keĎ SA NASTAVeNIe ANTÉNy NePOdArí?

5/20

14

VIAc INfOrMácIí zíSkATe

na internetovej adrese: www.telekom.sk/magio/podpora www.telekom.sk/novemagiosatna e-mailovej adrese: [email protected] Linke Technickej podpory: 0800 123 777na Linke Podpory inštalácií KZ: 0900 211 111v Telekom Centre

novÉ magio sat nÁvod na otoČenie antÉny (magio box … · v 2. kroku sa v sprievodcovi dozviete...

Documents