DIRECTION DES SOINS INFIRMIERSDIRECTION DES SOINS INFIRMIERSMSPP-HAITIMSPP-HAITI

  

Novembre 2012Novembre 2012

NORMES ET STANDARDS POUR LA PRATIQUE DES SOINS INFIRMIERS EN HAITI

 

Ministère de la Santé Publique et de la Population

TABLES DES MATIÈRESTABLES DES MATIÈRES Préambule Remerciements Mot de la Directrice de soins Mot du Ministère de la Santé Mission des Soins Infirmiers Philosophie des Soins Infirmiers Gestion du personnel de Soins Infirmiers Normes pour l’administration générale des services

infirmiers Normes de Soins aux clients : normes de soins en milieu

hospitalier Normes en santé communautaire Formation Normes pour la recherche et l’avancement de la profession Bibliographique

INTRODUCTIONINTRODUCTION

Depuis plusieurs années le personnel infirmier fonctionne sans un outil pouvant le guider dans l’accomplissement de ses taches, permettant ainsi aux clients de recevoir des soins de qualité.

« La Direction des soins infirmiers dans sa mission de s’assurer et, dans un souci d’efficience, que les personnes soignées et leur famille reçoivent le meilleur soin, au meilleur endroit par la meilleure personne dans le continuum de soins, afin qu’elles puissent vivre une expérience de santé en harmonie avec leur environnement ».

INTRODUCTION - SuiteINTRODUCTION - Suite

Cette Direction a jugé bon de mettre à la disposition du personnel infirmier« Ce manuel de normes qui a pour ambition d’être un outil de référence, source de dynamisme et de possibilités aux professionnels infirmiers, pour entreprendre l’innovation nécessaire dans les démarches de qualité ».

Ainsi le professionnel infirmier trouvera toutes les informations nécessaires l’habilitant à fournir des soins de qualité aux clients depuis l’accueil jusqu'à sa sortie.

CRITÈRES MIS EN EVIDENCECRITÈRES MIS EN EVIDENCE

Classement des compétences basées sur les principes scientifiques

Obligation de rendre compte par la transmission de rapport

Collaboration et Innovation Equité dans la fourniture des services de soins. Respect et valorisation de toutes les catégories de

personnel infirmier Flexibilité à la transformation et à l’émergence de

nouvelles ressources aptes à s’adapter et à répondre aux besoins évolutifs de la population

Pourquoi élaborer des normes Pourquoi élaborer des normes de soins infirmiers ?de soins infirmiers ? Toute profession se doit d’établir et de maintenir pour

elle-même un certain nombre de normes. Ces normes doivent être connues de tous les acteurs intéressés et doivent être révisées lorsque le besoin de les mettre à jour se fait sentir.

Ce document a fait l’objet d’une recherche bibliographique et s’appuie sur les textes législatifs et réglementaires relatifs à l’exercice de la profession et aux différents domaines traités dans ce travail.

Pourquoi élaborer des normes Pourquoi élaborer des normes de soins infirmiers ? Suitede soins infirmiers ? Suite Ces normes répondent à la fois aux exigences de

qualité des usagers, aux grandes orientations de politique de santé notamment en matière, de douleur, de sécurité, de fin de vie, de violence, ainsi qu’une réponse à l’exigence d’une maîtrise de l’exercice professionnel reflétant une évolution des pratiques de soins et un niveau de professionnalisme.

Les normes abordent la prise en charge de la personne dès son arrivée lors de son séjour et à sa sortie. Le séjour de la personne est traité selon la logique de l’acte de soins, comme devant appliquer des protocoles et assurer une coordination et une continuité des soins durant le séjour.

Pourquoi élaborer des normes Pourquoi élaborer des normes de soins infirmiers-suitede soins infirmiers-suite Les prises en charge particulières ont été traitées

spécifiquement ainsi que les participations de l’infirmière à la qualité des soins au travers de sa pratique. Enfin un chapitre est consacré aux principes généraux relatifs à l’exercice professionnel de l’infirmière.

Chaque norme est énoncée selon les caractéristiques de ressources/structures, caractéristiques de processus et caractéristiques de résultats sans prétendre à l’exhaustivité. Chaque caractéristique pour être mesurée, devra être déclinée sous la forme de critères qu’il appartient à chaque équipe d’adapter en fonction de son contexte d’exercice.

 

MISSION DES SOINS INFIRMIERSMISSION DES SOINS INFIRMIERSLa Mission des Soins Infirmiers comprend: Mission et structure organisationnelle Les valeurs et les principes:a) La personne soignée b) Les Soins Infirmiersc) L’équipe de Soins

Philosophie des Soins Infirmiersa) Les Soins et la pratique Infirmièreb) La formation et la recherchec) La Gestion des Soins Infirmiers

LES NORMES : PRESENTATIONLES NORMES : PRESENTATION Les normes sont réparties en 6 grandes

composantes, elles-mêmes divisées, pour la plupart, en chapitres :

A.  Normes de soins aux clientsB. Normes de gestion du personnel infirmierC. Normes d’organisation des services de soinD. Normes pour l’administration générale des services

InfirmiersE. Normes pour la formation du personnelF. Normes pour la recherche en soins infirmiers et

l’avancement de la profession.

Les normes de pratique Les normes de pratique comportentcomportent

1. un explicatif (pour certaines normes) 2. l’énoncé de la norme 3. des indicateurs (caractéristiques) qui

montrent comment les infirmières appliquent la norme et s’y conforment

IndicateursIndicateursCes indicateurs (caractéristiques) sont de 3

ordres :

◦ Caractéristiques de structure/ressources◦ Caractéristiques de processus◦ Caractéristiques de résultats

Composante A.Normes de Composante A.Normes de soins aux clientssoins aux clientsA- Normes de soins en milieu institutionnel B-Normes de soins en santé communautaireCh.1-l’accueil du client comprend deux normes:a) Les soins immédiatsb) Le dossier de soins InfirmiersCh.II La démarche de soins comprend deux normes:a) Identification des problèmes de santéb) Le projet de soins InfirmiersCh.III Intervention Infirmière auprès du client

comprend trois normes:a) L’acte infirmierb) Le protocole de soins infirmiersc) La coordination et la continuité des soinsCh.IV Droits des patients comprend une norme

Suite normes de soins aux Suite normes de soins aux clientsclientsCh.V Sécurité des clients comprend une normeCh.VI La sortie du client comprend deux normesa) La continuité des soins en vue de la sortieb) Les soins d’accompagnement lors du décèsCh.VII Prises en charge particulières comprend cinq

normesa) La prise en charge de la douleurb) La prise en charge de la souffrancec) L’accompagnement des personnes en fin de vied) Les soins aux personnes en situation d’exclusione) Les soins aux personnes présentant un

comportement violent

Suite-normes de soins aux Suite-normes de soins aux clientsclientsCh. VIII la participation de l’Infirmière à la qualité des

soins dispensés dans l’institution comprend quatre normes:

a) La prévention des risques infectueuxb) La sécurité transfusionnelle c) La matériovigilanced) Le développement continu de la qualité des soins.

B- Normes de soins infirmiers B- Normes de soins infirmiers en santé communautaireen santé communautaireLes normes de pratique des soins

infirmiers en santé communautaire forment la base des exigences de la pratique des soins infirmiers en santé communautaire.

Ces normes sont fondées sur les valeurs et croyances des Infirmières en sante communautaire, elles s’appliquent à la pratique dans tous les contextes dans lesquels les gens vivent,travaillent,apprennent,pratiquent leurs cultes ou se divertissent.

Les cinq normes interdépendantes pour les soins infirmiers en santé communautaire sont:

1. Promouvoir la santé2. Renforcer la capacité personnelle et

communautaire3. Établir des relations4. Faciliter l’accès équitable5. Faire preuve de responsabilité

professionnelle.

Norme de pratique en santé Norme de pratique en santé communautairecommunautaireL’énoncé de la normeUne description de la norme dans le

contexte des soins infirmiers en santé communautaire

Des indicateurs(activites)qui montrent comment les infirmières en santé communautaire appliquent la norme et s’y conforment.

I-Promouvoir la santéI-Promouvoir la santéCette norme est répartie en trois

sous thèmes:1. La promotion de la santé2. La prevention des maladies et protection de

la santé3. Le maintien de la santé ,retablissement et

soins palliatifs

II-II-Renforcer la capacité personnelle et Renforcer la capacité personnelle et communautairecommunautaireUne norme L’infirmière en santé communautaire collabore avec

la personne ou la communauté se trouvant dans des situations qui compromettent la santé,de même qu’avec les personnes et les organisations qui contrôlent les ressources.

III-Etablir des relationsUne NormeLes infirmières en santé communautaires établissent

des relations fondées sur les principes de l’entraide,du soutien et de la compassion.

IV-faciliter l’accès équitableIV-faciliter l’accès équitable

Une norme Les infirmières en santé communautaire embrassent

les principes de soins de santé primaire,elles cherchent avec d’autres à assurer que l’accès aux services disponibles soit universel et équitable.

V-Faire preuve de responsabilité professionnelle.

Une norme Les infirmiéres en santé communautaire sont très

autonomes lorsqu’elles offrent un programme et dispensent des services,leurs responsabilités professionnels consistent à rechercher l’excellence.

Composantes B.normes de gestion Composantes B.normes de gestion du personnel Infirmierdu personnel InfirmierCh.1 Recrutement et sélection(une norme)Ch.2 orientation du personnel(Une norme)Ch.3 les avantages sociaux(une norme)Ch.4 mesures Disciplinaires(une norme)Ch.5 le dossier du personnel Infirmier(une norme)Ch. 6 Le perfectionnement du personnel(4 sous-

norme)Ch.7 l’évaluation de la performance du personnel(une

norme)Ch. 8 Direction de soins Infirmiers et encadrement(2

sous-normes)

composantes C .- Normes pour l’administration générale des services Infirmiers

Ch.1 poste d’affectation du personnel Infirmier(une norme)

Ch. II Code d’éthique et de déontologie de la profession Infirmière(2 normes)

Ch. III règlements relatifs à l’exercice de la professsion(2 normes)

a) La responsabilite professionnelleb) La contribution au developpement des soins

Infirmiers et la recherche.

Composantes D.-Composantes D.-Normes Normes d’organisations du travaild’organisations du travail sont au nombre de cinq :1. Identification des besoins et la planification

des soins2. La collaboration avec les auxiliaires,les aides

soignants et les aides medico-psychologiques

3. L’encadrement des stagiaires4. L’accueil et l’intégration de nouvelles

collègues5. La maitrise des risques professionnels

Composante E.- FormationComposante E.- FormationComprend trois chapitres:Ch. 1 Formation de baseCh.2 Formation continueCh.3 Formation specialisée.

Formation de baseFormation de baseComprend trois normes:1. Identité professionnelle2. Le profil des enseignants3. Le recrutement du personnel enseignant.

Formation continueFormation continue

Comprend une normeLa formation continue des professionnelles

infirmières Facteur de motivation et de perfectionnementContribuant à l’amélioration du rendement et

de la performance du personnel.

Formation spécialisée comprend Formation spécialisée comprend une normeune normeL’infirmière a la possibilité de se

spécialiser dans un domaine donné des soins infirmiers et de la santé.

1. Identification des besoins en formation2. Politique de bourse d’étude en faveur du

personnel infirmier.

Composante F.- Normes pour la Composante F.- Normes pour la recherche en soins Infirmiers et recherche en soins Infirmiers et l’avancement de la profession l’avancement de la profession Infirmière.Infirmière.Les aspects généraux de l’exercice de la

profession comprend deux normes:1- La responsabilité professionnelle2- La contribution au développement des soins

infirmiers et la recherche.

Merci de votre attention.