normas/normalização
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Normas/Normalização. Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) órgão responsável pela normalização técnica no país - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Normas/Normalização
• Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT)
órgão responsável pela normalização técnica no país
– É membro fundador da ISO (International Organization for Standardization), da COPANT (Comissão Panamericana de Normas Técnicas) e da AMN (Associação Mercosul de Normalização).
– A ABNT é a representante oficial no Brasil das seguintes entidades internacionais: ISO (International Organization for Standardization), IEC (International Eletrotechnical Comission); e das entidades de normalização regional COPANT (Comissão Panamericana de Normas Técnicas) e a AMN (Associação Mercosul de Normalização).
Sigla: ISO• International Organization for Standardizat
ion, ORGANIZAÇÃO INTERNACIONAL DE PADRONIZAÇÃO
• organização não-governamental fundada em 1947, em Genebra, e hoje presente em cerca de 157 países.
• A sua função é a de promover a normatização de produtos e serviços, para que a qualidade dos mesmos seja permanentemente melhorada.
NORMAS
• ISO 9000
designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da gestão da qualidadequalidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu tipo ou dimensão
• Brasil
• ABNT NBR ISO 9000:2000, que é composta de três normas:
• ABNT NBR ISO 9000:2005: Descreve os fundamentos de sistemas de gestão da qualidade e estabelece a terminologia para estes sistemas.
• ABNT NBR ISO 9001:2008: Especifica requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade, onde uma organização precisa demonstrar sua capacidade para fornecer produtos que atendam aos requisitos do cliente e aos requisitos regulamentares aplicáveis, e objetiva aumentar a satisfação do cliente.
• ABNT NBR ISO 9004:2010: Fornece diretrizes que consideram tanto a eficácia como a eficiência do sistema de gestão da qualidade. O objetivo desta norma é melhorar o desempenho da organização e a satisfação dos clientes e das outras partes interessadas.
• Não existe certificação para as normas ABNT NBR ISO 9000:2000 e ABNT NBR ISO 9004:2000
ISO 14.000 • O objetivo geral da ISO 14.000 é fornecer
assistência para as organizações na implantação ou no aprimoramento de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA).
• A ISO 14.000 oferece diretrizes para o desenvolvimento e implementação de princípios e sistemas de gestão ambiental, bem como sua coordenação com outros sistemas gerenciais.
Normas
• NBR 16000 Responsabilidade Social
• OHSAS 18001 Qualidade, Saúde Ocupacional e Segurança do Trabalho
• IS / TS 16949 Pré-requisito para acesso a Indústria Automotiva
• ISO 22000 norma para os Sistemas de Gestão de Segurança de Alimentos
Normas• ABNT NBR ISO 28000 norma técnica que
estabelece e padroniza condições de segurança para
a cadeia logística.
• ISO/IEC 20000, norma internacional para gerenciamento de serviços de TI.
• ISO/IEC 27001 norma que define os requisitos para um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI).
Normas
• AS9100 – Requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade para Projeto e/ou Manufatura de Produtos Aeroespaciais.
• AS9110 - Requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade para Organizações de
manutenção, reparos e inspeção de peças aeroespaciais
• AS9120 - Requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade para armazenamento e
distribuição de peças aeroespaciais
Gestão Integrada
• O Sistema de Gestão Integrada é a combinação de processos, procedimentos e práticas adotadas por uma organização, para implementar suas políticas e atingir seus objetivos de forma mais eficiente do que por meio de múltiplos sistemas de gestão. Direcionado para processos é a gestão que permite integrar de forma mais eficiente, nas operações do dia-a-dia das empresas, os aspectos e objetivos da qualidade, do desempenho ambiental, da segurança e saúde ocupacional e da responsabilidade social
Benefícios do Sistema de Gestão Integrada
• Melhoria de qualidade em produtos e serviços; • Realização de objetivos e metas da empresa; • Melhoria de qualidade em produtos e serviços Transparência dos
processos internos; • Fortalecimento da imagem da empresa e a participação no
mercado; • Maior controle dos riscos com acidentes ambientais; • Satisfação de clientes, funcionários e acionistas; • Satisfação dos critérios dos investidores e melhoria do acesso ao
capital; • Assegurar às partes interessadas o comprometimento com uma
gestão ambiental demonstrável; • Melhoria do relacionamento com todas as partes interessadas
(clientes, acionistas, ONG's, fornecedores, governo e funcionários);
• Prevenção de falhas ao invés de suas correções.