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Nobreak APC Smart-UPS Os Nobreaks APC Smart-UPS foram desenvolvidos e rigorosamente testados para cumprir com as missões círitcas de proteção no ambiente corporativo para servidores, armazenamento e redes. www.bztech.com.br

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  • Nobreak APC Smart-UPS

    Os Nobreaks APC Smart-UPS foram desenvolvidos e rigorosamente testados para cumprir com as misses critcas de proteo no ambiente corporativo para servidores, armazenamento e redes.

    www.bztech.com.br

    https://www.bztech.com.br/apc/nobreak-smart-ups-1500va-110vhttps://www.bztech.com.br/apc/nobreak-smart-ups-1500va-110vhttps://www.bztech.com.br/

  • NO-BREAK APC Smart-UPS BR MANUAL DE INSTALAO E USO

    ID 3

    0373

    V. 0

    413

    1. Apresentao

    Os no-breaks APC Smart-UPS BR 1000VA (SUA1000BI-BR), Smart-UPS BR 1500VA (SUA1500BI-BR), Smart-UPS BR 2000VA (SUA2000BI-BR) e Smart-UPS BR 3000VA (SUA3000BI-BR) so no-breaks senoidais com tecnologia line interactive, isolados, design moderno e so controlados por microprocessador RISC, especialmente projetado para misses crticas garantindo segurana e confiabilidade, contra os diversos tipos de distrbios da rede eltrica.

    Alm das vantagens de um no-break senoidal direcionado para diferentes aplicaes, o APC Smart-UPS BR permite ao usurio monitorar em tempo real todos os eventos que esto ocorrendo na rede eltrica, por meio de um software de gerenciamento com caractersticas funcionais internas, como: programao liga/desliga e gerenciamento via protocolo SNMP. Alm disso, possvel uma anlise detalhada da rede eltrica atravs do armazenamento automtico de eventos, tais como: sobretenso, subtenso e blecautes.

    Caro Usurio,

    Voc acaba de adquirir um produto APC, que foi produzido com alto padro de qualidade, garantindo absoluta confiabilidade e segurana para seus equipamentos.

    ndice1. Apresentao.........................................................................................................12. Aplicaes.............................................................................................................23. Visualizao do produto........................................................................................24. Padro de tomadas ................................................................................................35. Cuidados e segurana............................................................................................36. Especificaes tcnicas.........................................................................................47. Caractersticas e recursos......................................................................................58. Tabela de autonomias............................................................................................59. Guia de instalao e uso........................................................................................610. Cuidados com a bateria.......................................................................................611. Software de gerenciamento.................................................................................712. Problemas e solues ..........................................................................................813. Modos de operao .............................................................................................914. Tabela de sinalizao e comandos .....................................................................915. Mdulo de expanso de baterias externas APC Smart-UPS BR XL 24V Banco de Baterias ................................................................................................................1016. CASC Centro Autorizado de Servios APC ....................................................1117. Suporte tcnico APC...........................................................................................1118. Termo de Garantia...............................................................................................11

    1

  • 3. Visualizao do Produto

    01. Boto liga/desliga;02. LEDs indicadores;03. Cooler;04. Tomadas de sada;05. Conector de expanso

    de bateria;06. Interface RS 232 C;07. Etiqueta de identificao;08. Conector barra sindal para

    extenso de tomadas;09. Conector SAK de sada.10. Circuit Breaker

    FRENTE

    TRASEIRA

    2. Aplicaes

    O APC Smart-UPS BR projetado principalmente para a proteo de servidores de rede, podendo tambm ser utilizado para proteger terminais de computador, estaes multimdia, CAD, balanas eletrnicas, caixas registradoras (PDV), circuitos e sistemas de segurana, centrais PABX, e demais equipamentos eletrnicos que necessitem de energia pura e estabilizada para operar corretamente.

    Este no-break no indicado para alimentar equipamentos movidos a motor, como: enceradeiras, aspiradores de p, refrigeradores, ventiladores, etc. E tambm no deve ser utilizado para alimentar aparelhos de sustentao da vida e/ou monitorao de funes vitais do corpo humano. Ele no foi projetado para esta finalidade.

    2

    SUA3000BI-BRSUA1500BI-BR e SUA2000BI-BR

    8,7 / 4,6 A~

    1000 VA / 700 W

    8,7 A~

    CIRCUITBREAKER

    EX

    TE

    NS

    O

    DE

    BA

    TE

    RIA

    24V

    DC

    SUA1000BI-BR

    08

    10

  • 5. Cuidados e Segurana

    Caro usurio, antes de utilizar seu no-break, por favor, leia as recomendaes de segurana a seguir.

    a) Para a instalao dos APC Smart-UPS BR, faz-se necessria a instalao de um disjuntor exclusivo no condutor FASE da rede eltrica. Veja figura ilustrativa a seguir:

    Tipo do Disjuntor: Para os modelos SUA1500BI-BR e SUA2000BI-BR, utilizar disjuntor magntico de 1 polo x 32A curva B. Modelo: K32a1B32 Schneider. Para o modelo de SUA3000BI-BR, utilizar disjuntor magntico de 1 polo x 63A curva C. Modelo: K32a1C63 Schneider. OBS. Em redes bifsicas, recomenda-se o uso de disjuntores com 2 polos.

    Padro de tomada NBR 14.136 para Smart-UPS BR 1000VA, 1500VAe 2000VA

    Cabo de fora

    PlugueTripolar

    TomadaFio Neutro

    Fio Terra

    Fio Fase

    Disjuntor

    3

    Padro de tomada NEMA L6-30P para Smart-UPS 3000VA

    Cabo de fora

    30A

    250V

    NN

    4. Padro de Tomadas

    Conector SAKBarra Sindal

  • b) Mesmo sendo um no-break com sadas isoladas, recomenda-se a utilizao de um aterramento adequado na instalao eltrica.

    c) Evite instalar o APC Smart-UPS BR em redes eltricas compartilhadas com equipamentos de ar-condicionado, geladeiras, chuveiro eltrico ou outros equipamentos de alta potncia.

    d) Evite instalar o APC Smart-UPS BR em locais com: umidade ou poeira excessiva, vapores qumicos ou gases inflamveis, luz solar ou prximo a fontes de calor. Mantenha-o sempre em local com boa ventilao, o calor reduz a vida til do no-break e de suas baterias.

    e) O reparo ou manuteno do APC Smart-UPS BR somente deve ser feito por tcnico qualificado ou pelo Centro Autorizado de Servio APC.

    6. Especificaes TcnicasESPECIFICAES SUA1000BI-BR SUA1500BI-BR

    Sada

    Potncia Nominal (VA/W) 1000/700 1500/1050

    Tenso Nominal (V~) / Tolerncia (%) 115 / 10

    Topologia Line interactive

    Nmero de tomadas4 (2P+T 10A Padro

    NBR14136)

    6 (2P+T 20A Padro NBR14136) +

    barra sindal

    Forma de onda Senoidal pura

    Distoro Harmnica Total (THD) < 5% (em modo inversor)

    Entrada

    Tenso Nominal (V~) 115-127/220

    Faixa de Tenso (V~) 92 140 / 180 250

    Seleo de tenso Automtica

    Frequncia (Hz) / Tolerncia (%) 60 / 5

    Filtro de Linha Sim

    Tipo de conexo Plugue Padro NBR14136 (2P+T) 10A

    Plugue Padro NBR14136 (2P+T) 20A

    Comprimento do cabo de alimentao (mm) 160

    Bateria

    Tipo

    Bateria VRLA selada de chumbo-cido, livre de manuteno, prova de vazamento. 12V/7Ah

    Quantidade 4 2

    Conector para mdulo de bateria Sim

    Fsico e Ambiental

    Temperatura de operao (C) 0 - 40

    Dimenses A x L x P (mm) 245 x 175 x 450 370 x 205 x 450

    Peso aproximado (Kg) 26 32

    210

    SUA2000BI-BR SUA3000BI-BR

    2000 /1400 3000 / 2100

    6 (2P+T 20A Padro NBR14136) +

    barra sindal

    8 (2P+T 20A Padro NBR14136) + Conector

    SAK

    98 140 / 190 250

    Plugue Padro NBR14136 (2P+T) 20A

    Plugue Padro NEMA L6-30P 30A

    Bateria VRLA selada de chumbo-cido,livre de manuteno, prova

    de vazamento. 12V/18Ah

    2 4

    370 x 205 x 450 500 x 205 x 510

    40 65

    4

  • 5

    * Considerar as quantidades indicadas como sendo a capacidade mxima de expanso para cada modelo.

    MODELOAutonomia com baterias internas

    Autonomia com baterias internas + mdulo de baterias externas (Camelo)

    Meia Carga Plena CargaQuantidade de

    mdulosMeia Carga Plena Carga

    SUA1000BI-BR 18 min 6 min01 96 min 45 min

    *02 185 min 89 min

    SUA1500BI-BR 20 min 7 min01 74 min 35 min

    *02 133 min 63 min

    7. Caractersticas e Recursos

    a) Forma de onda senoidal pura.b) Controle atravs de microprocessador RISC de alta velocidade, garantindo proteo

    instantnea contra as falhas da rede eltrica.c) Partida a frio: permite ligar o APC Smart-UPS BR mesmo na ausncia da rede eltrica.d) Estabilizador interno de tenso com 03 estgios: estabiliza a tenso mesmo em rede

    com tenso muito alta ou muito baixa.e) Carregador inteligente: garante o correto gerenciamento das baterias com recarga

    automtica mesmo com o no-break desligado.f) Boto Liga/Desliga temporizado e embutido: evita desligamentos acidentais.g) Software de gerenciamento: recurso que atravs de uma conexo serial monitora e

    grava em tempo real as condies da rede eltrica.h) Tenso de entrada bivolt (115V~ ou 220V~ ) com seleo automtica.i) Tenso de sada 115V~. j) Filtro de linha interno: filtra rudos da rede eltrica.k) Inversor sincronizado com a rede (sistema PLL).l) Compatvel com grupos geradores.m) Sinalizao sonora e visual: apresenta o status do funcionamento do APC Smart-UPS

    BR. (Ver Tabela de Sinalizao e Comando).n) Conector para mdulo de baterias externas: proporciona maior tempo de autonomia. o) Conector auxiliar de sada: SAK para modelo de 3000VA e barra Sindal para o modelo

    de 1500VA e 2000VA.p) Battery Saver: em modo bateria, o inversor automaticamente desligado se a potncia

    das cargas conectadas na sada for inferior a 50W, poupando as baterias internas. Observao: Caso o usurio necessite alimentar uma carga com potncia inferior a 50W, recomenda-se inserir tambm na sada do APC Smart-UPS BR uma lmpada de 60W/127V.q) Proteo contra surtos de tenso por varistor.r) Proteo contra sobrecarga e curto-circuito na sada em modo rede e em modo bateria. s) Proteo contra sobretenses e subtenses da rede eltrica.

    SUA2000BI-BR 14 min 5 min01 54 min 24 min

    *02 98 min 46 min

    SUA3000BI-BR 21 min 8 min02 74 min 35 min

    04 133 min 63 min

    8. Tabela de Autonomias

    A tabela a seguir apresenta os tempos mdios de autonomia de acordo com a configurao de potncia na sada e a quantidade de baterias utilizadas.

  • 6

    9. Guia de Instalao e Uso

    Caro usurio, leia as informaes de segurana e visualizao do produto antes de efetuar a instalao e uso do seu APC Smart-UPS BR.

    a) Desembale cuidadosamente o APC Smart-UPS BR e posicione-o prximo ao local de instalao.

    b) Verifique se a tenso dos equipamentos de 115V e que os mesmos esto desligados. Em seguida conecte-os nas tomadas de sada do APC Smart-UPS BR.

    Observao: Caso haja a necessidade de se retirar toda a potncia do no-break de apenas uma tomada, utilize a barra Sindal ou o conector SAK para este fim.

    c) Para uso do software de comunicao, insira uma das pontas do cabo de interface serial no conector localizado na traseira do no-break e a outra ponta no conector serial do PC. Deve ser utilizado o cabo fornecido juntamente com o no-break. Um cabo de interface serial padro incompatvel com o no-break.

    d) Conecte o mdulo de bateria externa no conector localizado na traseira do no-break. Certifique-se de ficar bem conectado.

    e) Verifique se o disjuntor da rede eltrica est desligado e conecte o cabo de fora do APC Smart-UPS BR na tomada da rede eltrica, acione o disjuntor da rede e observe que o circuito interno de gerenciamento selecionar a tenso de operao de acordo com a tenso da rede eltrica e ligar o sistema, os LEDs verde e amarelo devem acender indicando a presena de rede e recarga das baterias, respectivamente. Os coolers devem estar funcionando. (Ver Tabela de Sinalizao e Comando).

    f) Para ligar a sada do APC Smart-UPS BR, mantenha pressionado o boto Liga/Desliga por aproximadamente 03 segundos ou at que o LED azul acenda. (Ver Tabela de Sinalizao e Comando).

    Observao: O mesmo procedimento utilizado para desligar a sada. O LED azul apaga.

    g) Por fim, ligue os equipamentos que sero alimentados pelo APC Smart-UPS BR.

    10. Cuidados com a Bateria

    O APC Smart-UPS BR possui baterias internas de chumbo-cido seladas e livres de manuteno VRLA.

    Importante: Os tempos de autonomia so mdios e podem variar de acordo com a potncia da carga, temperatura ambiente e vida til da bateria.

    Para obter o tempo mximo de autonomia do APC Smart-UPS BR, deixe-o conectado na rede por pelo menos 24 horas, para uma recarga mxima da bateria.

  • 7

    11. Software de Gerenciamento

    O APC Smart-UPS BR conta com um software de gerenciamento SGM Auto Shutdown, que permite a visualizao, atravs de uma interface amigvel, de todas as caractersticas internas do no-break como: tenso de entrada, tenso e potncia de sada, percentual de carga da bateria, status do no-break e alertas. Tambm possvel visualizar grficos de tenso, corrente, potncia, nvel de carga da bateria, alm do consumo de energia dirio, mensal e anual.

    O software SGM possui uma interface de configurao intuitiva na qual possvel habilitar o envio de e-mails e/ou pop-ups de eventos e grav-los em um relatrio. possvel tambm configur-lo para acesso atravs da internet pelo protocolo de gerenciamento de equipamentos, SNMP.

    Atravs do agendamento de comandos, pode-se configurar um horrio de ligar/desligar para quaisquer dias da semana. Alm da opo de desligamento (shutdown) remoto ou desligamento antes do fim de autonomia da bateria ou por minutos passados depois de uma falha na rede eltrica.

    Para instalar o SGM e desfrutar todas as vantagens oferecidas:

    1. Conecte o cabo serial na porta serial do computador;

    2. Conecte a outra ponta do cabo porta serial localizada na parte traseira do no-break (Veja VISUALIZAO DOS PRODUTOS);

    3. Baixe atravs do site da APC (www.apc.com/br) o software SGM de acordo com o seu sistema operacional;

    4. Execute o instalador (SetupSGM_Win.exe para Windows XP em diante, por exemplo);

    5. Escolha o idioma, avance e confirme as etapas at concluir a instalao;

    6. Configure o SGM de acordo com suas necessidades.

    Para mais informaes consulte o manual do SGM disponvel no site da APC ou leia o contedo de ajuda no prprio software.

    Tais baterias sofrem danos irrecuperveis se submetidas descarga alm da sua capacidade (descarga profunda). A descarga profunda da bateria caracterizada pela tenso em vazio inferior a 10,5V. Esta situao caracteriza mau uso e no coberta pela garantia. Para evitar que isto acontea, observe os seguintes procedimentos:

    Evite deixar o no-break desconectado da rede eltrica por um perodo superior a 30 dias. As baterias seladas perdem a carga mesmo que no sejam utilizadas.

    Aps uma descarga completa das baterias, recomenda-se recarreg-las o mais breve possvel. Nesta condio, evite deixar o APC Smart-UPS BR desligado por um perodo superior a 05 dias.

  • 8

    12. Problemas e Solues

    Problema Possvel causa Soluo*

    O No-break no reconhece a rede, o LED verde no acende.

    - Falta de energia.- Tenso fora da faixa.

    - Verifique se a tomada est sem energia ou com mau contato.

    - Verifique se o disjuntor da rede eltrica est ligado.

    A sada est ligada, mas os equipamentos conectados ao no-break no funcionam.

    - Incompatibilidade entre as tenses.

    - Conexo incorreta.

    - Tente conectar o equipamento em outra tomada de sada.

    - Verifique se tenso do equipamento compatvel com a tenso do no-break.

    O no-break sinaliza com 1 bip e o LED azul pisca. Em seguida a sada desligada.

    - Sobrecarga na sada. A potncia dos equipamentos conectados maior que a potncia nominal do no-break.

    - Verifique a potncia dos equipamentos conectados ao no-break.

    - Retire o excesso de carga e religue a sada.

    Os equipamentos so desligados quando falta energia da rede eltrica.

    - As baterias podem estar descarregadas ou danificadas.

    - Mantenha o no-break conectado na rede eltrica para a recarga da bateria.

    - No caso em que o no-break j estava conectado na rede por mais de 6 horas, indica que as baterias podem estar danificadas e devem ser substitudas.

    O no-break alterna constantemente entre os modos rede e inversor.

    - Tenso da rede oscilando muito.

    - Mau contato na tomada da rede eltrica.

    - Tente conectar o no-break em outra tomada ou verificar um mau contato na tomada atual.

    - Verificar se as lmpadas do local apresentam tambm oscilao na luminosidade. Neste caso, contatar a concessionria responsvel pelo fornecimento de energia para orientao e soluo do problema.

    O tempo de autonomia est bem abaixo do esperado.

    - As baterias esto no fim da vida til ou descarregadas.

    - Efetue a recarga das baterias por pelo menos 24 horas e repita o teste de autonomia.

    - Verifique se a potncia na sada est conforme o esperado.

    - Em ltimo caso, efetue a troca das baterias.

    Quando em modo inversor, o no-break desliga a sada aps alguns segundos.

    - Battery Saver. O no-break desliga automaticamente a sada ao detectar cargas abaixo de 50W em modo bateria.

    - Conecte uma carga extra na sada. Ex: Uma lmpada de 60W/220V.

    O no-break no se comunica com o computador.

    - Mau contato do cabo serial.- Cabo serial danificado.- M configurao do PC.- Cabo incorreto.

    - Inspecione o cabo serial e a porta serial de comunicao utilizada.

    - Verifique o setup da configurao da porta serial de comunicao.

    Erro ao abrir o dispositivo serial.

    - Porta serial j em uso por outro programa.

    - Porta serial danificada.

    - Verifique se no h nenhum outro software que possa estar utilizando a porta ou se est ocorrendo algum conflito de IRQ.

    - Obtenha uma nova porta serial.

    * Se o problema persistir procure orientao de um Centro Autorizado de Servio APC ou utilize o Suporte Tcnico APC: 0800-728-9110

  • Comando:

    9

    13. Modos de Operao

    Em condies normais da rede eltrica o no-break opera no modo rede oferecendo energia estabilizada, filtrada e isolada para sada. Neste modo, o carregador ligado automaticamente para manter as baterias carregadas.Em rede anormal, onde os nveis de tenso ou rudo da rede eltrica esto fora dos nveis aceitveis, o no-break passa a operar em modo inversor e os equipamentos so alimentados pela energia das baterias.Em casos de sobrecarga ou curto-circuito a sada desligada para proteger o no-break. Evite utilizar cargas com potncia prxima a nominal do no-break.

    14. Tabela de Sinalizao e Comandos

    Sinalizao Visual

    LED indicador (smbolo)

    Nome do indicador

    Descrio

    Rede

    Indica o status da rede eltrica. Aceso rede normal. O no-break opera no modo rede fornecendo energia da rede eltrica para os equipamentos.Apagado rede anormal ou ausente.

    Sada

    Indica o status da sada ou excesso de potncia.Aceso sada ligada.Apagado sada desligada.Piscando sobrecarga ou curto-circuito na sada. Os equipamentos conectados esto consumindo mais do que a potncia nominal do no-break.

    BateriaIndica o status da bateria/carregador.Apagado bateria est carregada.Aceso bateria est em recarga.

    Inversor

    Indica a operao em modo inversor.Aceso modo inversor. O no-break est fornecendo energia da bateria para os equipamentos conectados.Apagado modo rede ou inversor desligado.Piscando sobretemperatura. A temperatura interna est elevada.

    Evento Comando Sinalizao

    Ligar a sadaManter o boto Liga/Desliga pressionado at que o LED azul acenda

    01 bip

    Desliga a sadaManter o boto Liga/Desliga pressionado at que o LED azul apague

    01 bip

  • 15. Mdulo de Expanso de Baterias Externas

    (APC Smart-UPS BR XL 24V Banco de Baterias)

    O APC Smart-UPS BR permite a conexo de baterias externas atravs do conector localizado na parte traseira do no-break. (Ver Visualizao do Produto)

    Os mdulos de baterias externas APC Smart-UPS BR XL 24V Banco de Baterias possuem internamente 04 baterias de 12V/18Ah conectadas em srie/paralelo formando um banco de 24V/36Ah.

    Cada APC Smart-UPS BR permite a conexo mxima de APC Smart-UPS BR XL 24V Banco de Baterias (SUA24XLBP-BR) conforme mostrado na tabela a seguir:

    Smart-UPS BR 1000VA, 1500VA e 2000VA 3000VA

    Tenso nominal do banco de baterias

    24 Volts 48 Volts

    APC disponibiliza cabos extras para a interconexo entre os Banco de Baterias (SUA24XLBP-BR) de acordo com a necessidade do cliente. Ver tabela a seguir com as identificaes dos cabos extras.

    APC Smart-UPS BR XL 24V

    Sinalizao sonora:

    10

    Bip Intervalo Evento Observao

    1 bipA cada 01 segundo

    Sobrecarga na sada ou sobretemperatura interna

    Sinaliza o excesso de potncia na sada. (LED azul piscando) ou sobretemperatura interna (LED vermelho piscando).

    1 bipA cada 06 segundos

    Modo inversor A bateria est com bom nvel de carga

    2 bips A cada 06 segundos

    Modo inversorA bateria est com carga baixa.Recomenda-se desligar o equipamento antes dos 3 bips.

    3 bipsA cada 06 segundos

    Modo inversorA bateria est descarregada e a sada ser desligada por fim de autonomia.

    ID Cdigo Descrio

    17359 9500200011 CABO EXP. 48V P/ 2 SUA24XLBP-BR

    17363 9500200016 CABO EXP. 48V P/ 4 SUA24XLBP-BR

    17360 9500200012 CABO EXP. 24V P/ 2 SUA24XLBP-BR

    18606 9500200017 CABO EXP. 24V P/ 4 SUA24XLBP-BR

  • 16. CASC Centro Autorizado de Servios APC

    Os reparos nos produtos em garantia devem ser realizados exclusivamente pelo CASC Centro Autorizado de Servio APC. Os tcnicos so capacitados para a correta manuteno dos no-breaks, estabilizadores e mdulos isoladores, usando peas originais de fbrica. Para entrar em contato, utilize o Suporte Tcnico APC.

    17. Suporte Tcnico APC

    Website da APC, www.apc.com/br ou entre em contato atravs do telefone do Servio de Atendimento ao Cliente: 0800-728-9110. Ligao gratuita.

    11

    18. Termo de Garantia

    Condies de garantia:

    Ateno: este certificado uma garantia adicional legalmente oferecida ao Consumidor pela APC. Para que esta garantia tenha validade indispensvel a apresentao do Certificado acompanhado da respectiva Nota Fiscal de compra do produto.A garantia est diretamente relacionada ao cumprimento de todas as recomendaes indicadas no Manual de Instalao e Uso que acompanha o produto, cuja leitura altamente recomendada.A APC concede a este produto - exceto baterias - garantia complementar de 1 (um) ano e 9 (nove) meses legal (3 meses) e garante este produto contra eventuais defeitos de fabricao que porventura sejam identificados no prazo de 2 (dois) anos, contados a partir da data de emisso da Nota Fiscal de venda ao Consumidor, desde que tenha sido instalado e utilizado conforme as orientaes contidas no Manual de Instalao e Uso.O fabricante concede s baterias que acompanham o produto garantia complementar de 9 (nove) meses legal (3 meses), totalizando 1 ano de garantia para as baterias. importante que o produto seja testado no local da compra.

    1. A garantia ter validade pelo prazo legal acima especificado, contado a partir da data de aquisio pelo primeiro consumidor final, mesmo que a propriedade do produto tenha sido transferida.

    2. Constatado o defeito, o Consumidor dever entrar em contato com o Suporte Tcnico APC pelo telefone 0800-728-9110. O exame e reparo do produto s poder ser efetuado pela Rede de Assistncias Tcnicas Autorizadas. O encaminhamento para reparos e a retirada do produto dos Postos de Servios Autorizados devem ser feitos exclusivamente pelo Consumidor. Nenhum Revendedor ou Posto de Servio est autorizado pela APC a executar essas aes pelo Consumidor. Todos os eventuais danos ou demoras resultantes da no observncia dessas recomendaes fogem responsabilidade da APC.

    3. Dentro do prazo de garantia, a troca de partes, peas e componentes defeituosos ser gratuita, assim como a mo-de-obra aplicada. Essa garantia no cobre, no entanto, atendimento domiciliar. Caso deseje ser atendido em seu endereo, o consumidor dever entrar em contato com um dos Servios Autorizados constantes no site www.apc.com/br e

  • 2013 APC by Schneider Electric. APC, o logotipo APC so propriedade da Schneider Electric Industries S.A.S., American PowerConversion Corporation ou de suas empresas controladas. Todas as outras marcas comerciais so propriedade de seus respectivos donos.

    12

    www.apc.com/brSUPORTE TCNICO APC 0800 728-9110

    consult-los sobre a cobrana de taxa de visita. A cobrana ou no dessa taxa fica a critrio de cada .

    4. Os componentes: gabinete (superfcie externa), tampa do compartimento e servios de manuteno no fim do prazo da garantia, sero garantidos contra defeitos de fabricao pelo perodo legal de 90 (noventa) dias. A constatao do defeito dever ser feita por tcnico habilitado pela fabricante.

    5. A garantia no cobre:

    a) Transporte e remoo de produtos para conserto/instalao.

    b) Caso o consumidor deseje ser atendido no local de instalao do produto, ficar a critrio da Autorizada a cobrana ou no da taxa de visita, devendo o consumidor consult-lo quando solicitar o servio. Caso no haja Autorizada APC em sua localidade, o consumidor ser responsvel pelas despesas e pela segurana do transporte de ida e volta do produto a um situado em outra localidade.

    c) O atendimento ao consumidor, gratuito ou remunerado, por Assistncias Tcnicas no autorizadas pela APC.

    d) Transporte e remoo de produtos que estejam instalados em locais de risco at a Autorizada.

    e) Servios de instalao, pois estas informaes constam no Manual de Instrues.

    6. Por tratar-se de garantia complementar legal (90 dias), fica convencionado que a mesma perder totalmente a sua validade se ocorrer uma das hipteses a seguir expressas:

    a) Se o defeito apresentado for ocasionado pelo mau uso do produto pelo consumidor ou terceiros estranhos ao fabricante.

    b) Se o produto for examinado, alterado, adulterado, fraudado, ajustado, corrompido ou consertado por pessoa no autorizada pelo fabricante.

    c) Se ocorrer a ligao desse produto a instalaes eltricas ou lugares inadequados, diferentes das recomendadas no manual de instrues ou sujeitas a flutuaes excessivas.

    d) Se o dano tiver sido causado por acidentes, como quedas, ou agentes da natureza, como raios, inundaes, desabamentos e demais causas de fora maior ou casos fortuitos.

    e) Se a Nota Fiscal da compra apresentar rasuras ou modificaes.

    7. Esto excludos desta garantia os eventuais defeitos decorrentes do desgaste natural do produto ou causados por negligncia, impercia ou imprudncia do consumidor no cumprimento das instrues contidas no seu Manual de Instrues.

    8. Esto igualmente excludos desta garantia os defeitos decorrentes do uso do produto fora das aplicaes regulares para os quais foi projetado.

    9. A APC garantir a disponibilidade de peas por 5 anos a contar da data em que cessar a fabricao desse modelo.

    Centro Autorizado de Servio APC

    Centro Autorizado