nmidz - ralph van disseldorp
DESCRIPTION
Presentatie van Ralph van Disseldorp van het Máxima Medisch Centrum tijdens het Nieuwe Media in de Zorg event op 10 november. Over de inzet van Social Media door het ziekenhuis.TRANSCRIPT
![Page 1: NMIDZ - Ralph van Disseldorp](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052623/559900281a28ab82428b4627/html5/thumbnails/1.jpg)
Internet en sociale media; moeten we dáár óók nog iets
mee?
Ralph van Disseldorp, MScManager Marketing,
Communicatie & Klantrelaties
![Page 2: NMIDZ - Ralph van Disseldorp](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052623/559900281a28ab82428b4627/html5/thumbnails/2.jpg)
€111.498 miljard
![Page 3: NMIDZ - Ralph van Disseldorp](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052623/559900281a28ab82428b4627/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: NMIDZ - Ralph van Disseldorp](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052623/559900281a28ab82428b4627/html5/thumbnails/4.jpg)
>1 miljoen bezoekers 2010
![Page 5: NMIDZ - Ralph van Disseldorp](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052623/559900281a28ab82428b4627/html5/thumbnails/5.jpg)
45%
20%
10%
20%
![Page 6: NMIDZ - Ralph van Disseldorp](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052623/559900281a28ab82428b4627/html5/thumbnails/6.jpg)
>700 per dag
![Page 7: NMIDZ - Ralph van Disseldorp](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052623/559900281a28ab82428b4627/html5/thumbnails/7.jpg)
Hoe scoort uw specialisme?
![Page 8: NMIDZ - Ralph van Disseldorp](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052623/559900281a28ab82428b4627/html5/thumbnails/8.jpg)
4000 bezoeken per maand; 140 per dag
![Page 9: NMIDZ - Ralph van Disseldorp](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052623/559900281a28ab82428b4627/html5/thumbnails/9.jpg)
Waar kijken mensen dan naar?
![Page 10: NMIDZ - Ralph van Disseldorp](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052623/559900281a28ab82428b4627/html5/thumbnails/10.jpg)
Gewoon goede informatie bieden
![Page 11: NMIDZ - Ralph van Disseldorp](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052623/559900281a28ab82428b4627/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: NMIDZ - Ralph van Disseldorp](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052623/559900281a28ab82428b4627/html5/thumbnails/12.jpg)
Er wordt over u gesproken….Hoe “scoort” U?
![Page 13: NMIDZ - Ralph van Disseldorp](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052623/559900281a28ab82428b4627/html5/thumbnails/13.jpg)
Maak jezelf vindbaar op een goede manier
![Page 14: NMIDZ - Ralph van Disseldorp](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052623/559900281a28ab82428b4627/html5/thumbnails/14.jpg)
Gebruik de goede woorden; die van de klant
![Page 15: NMIDZ - Ralph van Disseldorp](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052623/559900281a28ab82428b4627/html5/thumbnails/15.jpg)
Het belang van sociale media
![Page 16: NMIDZ - Ralph van Disseldorp](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052623/559900281a28ab82428b4627/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: NMIDZ - Ralph van Disseldorp](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052623/559900281a28ab82428b4627/html5/thumbnails/17.jpg)
En waarom ook al weer:
• Voorlichtingsavond te promoten• Goed nieuws te delen• Positieve referenties op te halen• MMC te branden• Medisch specialisten op de kaart te zetten• Productiedoelstellingen • …
![Page 18: NMIDZ - Ralph van Disseldorp](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052623/559900281a28ab82428b4627/html5/thumbnails/18.jpg)
Heroriëntatie?
Social media regio Eindhoven
• Linkedin: 150.000 abonnees
• Facebook: 450.000 abonnees
• Twitter?• Hyves ?• Youtube
Traditionele media Eindhoven
• Eindhovens Dagblad: 109.000 abonnees
![Page 19: NMIDZ - Ralph van Disseldorp](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052623/559900281a28ab82428b4627/html5/thumbnails/19.jpg)
MMC corporate
![Page 20: NMIDZ - Ralph van Disseldorp](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052623/559900281a28ab82428b4627/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: NMIDZ - Ralph van Disseldorp](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052623/559900281a28ab82428b4627/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: NMIDZ - Ralph van Disseldorp](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052623/559900281a28ab82428b4627/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: NMIDZ - Ralph van Disseldorp](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052623/559900281a28ab82428b4627/html5/thumbnails/23.jpg)
Twitter spreekuur: @drMMC
Taboes?
![Page 24: NMIDZ - Ralph van Disseldorp](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052623/559900281a28ab82428b4627/html5/thumbnails/24.jpg)
Twitter voor issue communicatie:
![Page 25: NMIDZ - Ralph van Disseldorp](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052623/559900281a28ab82428b4627/html5/thumbnails/25.jpg)
Maak afspraken in een social media kader:•Meng geen werk en privé•Geen off the record/Geen grappen•Ben voorzichtig met locatievermelding vb Congres•Geen zaken erop waarvan u later spijt kunt krijgen
![Page 26: NMIDZ - Ralph van Disseldorp](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052623/559900281a28ab82428b4627/html5/thumbnails/26.jpg)
ResumerendKansen/actiepunten: • Optimaliseer je zorggroep
websites• Optimaliseer vindbaarheid
van je medisch specialisten
• Rijk content aan MCK tbv promotie via accountlijnen
• Als je een idee hebt voor een vraaggerichte doelgroep: overleg met MCK
Valkuilen/no go’s:• Laat individuele
medewerkers/specialisten geen werkgerelateerde SM accounts maken
• Geen zorggroep accounts
• Medisch specialisten: alleen 100% prof accounts om vindbaarheid te vergroten; geen mix met privé