niner bikes manual 003 - instrucciones y secretos de ninerconfigure

NINER BIKES / MANUAL #003

INSTRUCCIONES Y SECRETOS DE NINERCONFIGURE.COM

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Ninerconfigure (www.ninerconfigure.com) es una potente herramienta on-line que permite al usuario comprar una bicicleta Niner totalmente equipada con las powerparts compatibles. Es un sistema rápido, seguro y totalmente profesional exclusivo de Topfun Biking.Desde Niner Configure te ofrecemos la oportunidad de personalizar cualquier modelo de bicicleta Niner totalmente a la carta y tenerla disponible para recogida en el concesionario Niner que prefieras.Éste manual ha sido editado con el propósito de que cualquier usuario pueda utilizar el configurador para diseñar su propia bicicleta Niner a medida; para ello, os guiaremos detalladamente y paso a paso durante todo el proceso de configu-ración y os explicaremos toda la información necesaria para sacarle el máximo partido a Ninerconfigure.

Esperamos que os sea de ayuda,

Equipo Topfun Biking

- Prestaciones del configurador pág. 03

- Home / Interfaz de la página de inicio pág. 04

- Interfaz del Configurador pág. 05

- Paso a paso: Configurar una bici, kit o cuadro pág. 06

- Registro de usuarios, alta y elección de concesionario Niner pág. 07

- Confirmación del pedido pág. 07

ÍNDICE



PRESTACIONES DEL CONFIGURADOR

- Desde Ninerconfigure tienes la posibilidad de comprar únicamente un cuadro, un kit (cuadro, suspenión y set de ruedas completo) o una bicicleta completa con todos los componentes a libre elección.

- La bicicleta full setup se envía completamente montada y lista para utilizarse.

- El configurador siempre listará los cuadros y componentes ordenados según el precio (apareciendo primero el más barato y el último el más caro).

- Por tanto, y teniendo en cuenta el punto anterior, el configurador mostrará predeterminadamente la opción de bicicleta más económica.

- Posibilidad de saber on-time el precio y peso total de la bicicleta a medida que vayamos incorporando y cambiando elementos.

- Una vez escojas el cuadro que desees, el configurador mostrará única-mente las powerparts compatibles; evitando así cualquier error de medidas y compatibilidad.

- Posibilidad de volver atrás y modificar nuestras elecciones en cualquier momento.

- Elegir todos los componentes del grupo de cambio por separado (cambio, biela, piñón, desviador, cables, mando y cadena).

- Escoger la anchura del manillar deseada.

- Comprar accesorios para el mantenimiento y cuidado de nuestra bicicleta.

- Enviar nuestra configuración seleccionada a cualquier dirección de e-mail.

- Una vez comprada la bicicleta, podremos elegir a qué concesionario Niner queremos enviarla. Si eres un concesionario Niner podrás introducir tu propio concesionario para recibir tu compra allí. Si eres un cliente final, elige el concesionario Niner que prefieras para pasar a buscar tu bicicleta cuando esté lista.



HOME / INTERFAZ DE LA PÁGINA DE INICIO

Si visitamos la página www.ninerconfigure.com, veremos la pantalla principal de presentación, comúnmente denominada “Home”.A continuación procederemos a explicar todos los servicios a los que se puede acceder desde ésta página:

En la cabecera podremos observar la versión del configurador, junto con una breve descrip-ción de qué es ninerconfigure, cómo funciona y a quién está destinado (1). Si tienes una tienda física y estás interesado en ser un concesionario Niner, al final de la misma descripción se os facilita un enlace desde el cual podréis enviar un correo electrónico para solicitar la petición.

Debajo de la cabecera, podemos ver el menú principal horizontal (2), desde dónde podre-mos escoger nuestra opción de configuración, y también volver al “Home” desde las páginas secundarias. Tanto la cabecera como éste menú estarán siempre visibles, sin importar en qué subpágina nos encontremos.Desde el home podéis usar los banners para acceder a la opción de configuración deseada (3).

En la parte inferior de la página tenemos el footer, que se compone de tres banners con enlaces. Si clickamos en el primer banner (4), saltaremos a una página donde se listan todos los concesionarios Niner de España, junto con el contacto y modelos de bicicleta de cada concesionario. En el segundo banner (5) podremos consultar configuraciones de bicicletas ya pre-hechas. El último banner (6), normalmente compuesto por un enlace de interés que va rotando periódicamente.Debajo de los banners puedes ver todos los logotipos (7) de las marcas y productos con los cuales trabajamos en Ninerconfigure: SRAM, American Classic, Hope, Marzocchi, Pedro’s...

Para terminar, contamos con un sub-menú inferior (8) desde donde podréis acceder a otras prestaciones: Catálogos, solicitud de circulares informativas Niner, enlace a nuestra página de Twitter, mail de contacto, etc.

Por último, os facilitamos la dirección, teléfono, fax y mail de contacto (9).

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INTERFAZ DEL CONFIGURADOR

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Antes de ponernos a configurar nuestra propia bicicleta, kit o cuadro, deberemos familiarizarnos con la interfaz de usuario y su funcionamiento.A continuación os explicamos las bases de cómo se ha de utilizar Ninerconfigure:

1. Desde el menú principal podremos cambiar y movernos a través de todas las opciones de configuración disponibles: Bici, kit o cuadro; además de poder volver a la página principal.

2. Éste es el menú de grupos. Empezare-mos configurando nuestra bicicleta por el primer grupo (cuadro), e iremos avanzando sucesivamente y en orden hasta acabar de configurarla escogiendo los accesorios. Recuerda que el orden establecido es el re-comendado, pero siempre puedes volver atrás y modificar parámetros ya estableci-dos, o simplemente configurar la bicicleta en el orden que prefieras.

3. Una vez elegido nuestro grupo, ya podre-mos empezar a escoger los componentes. Despliega las pestañas para ver el listado de todos las powerparts disponibles. Te recordamos que únicamente aparecerán los componentes compatibles con el cuadro que hayas escogido, así que no hay posibilidad de error de medidas. Además, por defecto siempre aparecerá el componente más económico al principio de la lista, y el más caro al final.

4. Si tienes dudas sobre algún componente, déjalo seleccionado en la pestaña y pulsa el botón “Tech Info” para leer una descrip-ción detallada y ver la fotografía en mayor resolución.

5. En éste apartado se indica el peso resul-tante de la bicicleta. Éste parámetro se irá actualizando “on time” e irá cambiando dependiendo de los componentes que elijas.

6. Aquí veremos el precio final de la bici-cleta, tanto con IVA como sin IVA. Recuerda que el precio se irá actualizando dependiendo de los componentes que escojas.

7. A medida que vayamos configurando nuestra bicicleta, los componentes se irán sumando a éste listado. Desde aquí podrás ver todas tus elecciones, ordenadas por precio, siendo la primera el producto más caro y la última el más barato.

8. Una vez finalizada nuestra bicicleta y escogidos los accesorios y powerparts desea-dos, podremos pasar a pulsar el botón de “realizar pedido” para dar los últimos pasos en el proceso de compra.



PASO A PASO: COMPRAR UNA BICICLETA, KIT O CUADRO

01. Accedemos desde nuestro navegador a la página de www.ninerconfigure.com.Desde el menú, seleccionamos la opción que más nos convenga según qué queramos comprar: “Configurar Bici”, “Configurar Kit” o “Seleccionar cuadro”. Al hacer click, accederemos directamente al configurador de bicicletas.

02. Ahora nos encontramos frente al configurador de bicicletas.Como podemos observar en el menú de grupos, el icono coloreado y señalado con una flecha nos indica que actualmente nos encontramos en la página de configuración del primero de los grupos: El grupo cuadro. La primera decisión que tendremos que tomar será el modelo de cuadro, talla y color. Verás que el cuadro que aparece por defecto es el EM.D.9. Despliega la pestaña debajo de la sección “Selecciona un modelo”. Al hacer click verás que aparece un listado de todos los cuadros disponibles (ordenados por precio). Elige el modelo que prefieras, nosotros utilizaremos el JET9 para éste tutorial.

03. Continúa personalizando tu cuadro eligiendo la talla y color deseado, y prosigue escogiendo las powerparts que prefieras sucesivamente dentro de éste grupo.Verás que la información en la columna lateral se va modificando a medida que realizas tu selección, indicando en todo momento qué componentes has seleccionado, y el precio y peso total de la bicicleta hasta el momento.Una vez terminado, continúa configurando tu bicicleta según el orden establecido en el menú de grupos.

04. Una vez estemos satisfechos con nuestra selección, pasaremos a escoger qué acce-sorios deseamos adquirir. Muévete hasta el “grupo accesorios” desde el menú de grupos.Podrás comprobar que el mecanismo de selección es ligeramente distinto en éste apartado. Marca con un tick el accesorio que desees comprar haciendo click en el re-cuadro de al lado del producto (indicado en la foto). Una vez seleccionado, elige cuántas unidades deseas. Podrás elegir hasta 5 unidades de cada accesorio.Los accesorios elegidos se sumarán al listado lateral, pero no modificarán el peso total de la bicicleta.

05. Una vez seleccionados todos los accesorios y terminada nuestra bicicleta, haz scroll hacia la parte inferior de la pantalla y pulsa el botón de “Revisar Pedido”.Ahora, dejamos el configurador de lado para pasar a ver una página con una lista detallada de todos los productos comprados. Ésta será tu última oportunidad para asegurarte de que no vas a realizar ningún cambio en tu pedido, así que examínalo todo con detenimiento.En caso de no estar conforme, usa tu navegador de internet para ir atrás y modificar los componentes escogidos, o pulsa (ALT+Izquierda). Volverás a la pantalla de edición del configurador.

06. En caso de estar conforme, deslízate hacia el final de la página, donde se te indica, de nuevo, el peso y precio total (tanto sin IVA como con IVA) de la bicicleta y accesorios. Si deseas imprimir una copia de todos los componentes, pulsa el botón “Imprimir” situado a la derecha. También podrás enviar por e-mail a la dirección que prefieras los detalles de tu configuración haciendo click en el botón “e-mail”. Ésta es una opción muy útil cuando los concesionarios configuran la bicicleta junto con su cliente desde la tienda, para asegurar de que así cada parte tiene una copia de la configuración.Para finalizar la edición y pasar al proceso de compra, pulsa el botón “Comprar”. La página te llevará directamente a la pantalla de registro o acceso de usuarios, que expli-caremos convenientemente en la sección “Registro de usuarios, alta y elección de concesionario Niner” de éste manual (pág. 07).



REGISTRO DE USUARIOS, ALTA Y ELECCIÓN DE CONCESIONARIO NINER

CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

Os recordamos que Ninerconfigure es una herramienta tanto para conc-esionarios como para clientes finales.Una vez hayamos configurado nuestra bicicleta, kit o cuadro; y hayamos acce-dido a pulsar el botón “comprar”, el configurador nos llevará a una pantalla de registro de usuarios y selección de concesionario.

1. Si no tienes nombre de usuario y contraseña, rellena el formulario que aparece nada más abrir la página, donde figura el texto “Date de alta como nuevo usuario”.Rellena todos los campos solicitados con tus datos e introduce tu dirección. La primera vez que te registres no hará falta que rellenes el campo 2, así que tendrás que pasar directamente a elegir tu concesionario (paso 3).

2. En caso de haber realizado una compra anteriormente, Ninercon-figure habrá guardado tus datos de usuario. Utiliza tu nombre de usuario y tu contraseña y haz click a “Entrar” para que el configurador detecte tus datos directamente. Una vez hecho esto, deberás realizar la selección de concesionario como se indica en el paso 3.

3. Una vez rellenados tus datos o dado de alta con tu nombre de usuario y contraseña, Ninerconfigure te mostrará un listado con todos los concesionarios dónde podrás pasar a recoger tu compra una vez esté lista: elige tu propio concesionario (o el concesionario dónde prefieras ir a buscar la bicicleta en caso de ser cliente final). Podrás filtrar los resultados marcando la casilla “Ver solo los de mi zona” para asegurarte de que los concesionarios que eliges son los más cercanos. Recuerda que tienes un listado detallado de todos los concesionarios Niner en España visitando www.topfunbiking.com/niner_concesionarios.html.

4. Una vez introducidos nuestros datos y elegido el concesionario Niner que deseemos, tenemos la opción de añadir algún comentario al pedido (detalles de envío, aclaraciones, etc.).

5. Cuando todo esté listo, ya podremos realizar nuestra compra pulsando el botón “Comprar”. La página saltará a un mensaje donde tendremos que confirmar que estamos conformes a continuar con el proceso de compra. Permanece muy atento, puesto que ya no tendrás la oportunidad de modi-ficar ningún dato.

Una vez confirmada la compra, se mostrará una pantalla indicando que el pedido se ha realizado correctamente. Todos los detalles de la compra le serán enviados a la dirección de e-mail que especificó durante su registro.En ésta pantalla se indica también el número de seguimiento de su bicicleta.

Automáticamente, el configurador envía tres e-mails con los datos de la compra: Uno llega al cliente final, otro llega al concesionario seleccionado, y otro llega a Topfun biking.Desde Topfunbiking se efectúa el pedido, y se envía al concesionario Niner correspondiente. Si eres cliente final, el concesionario escogido se encargará de notificar la llegada de tu compra.

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