nima social media_expert_class_2mrt_def

Social Media LandschapNIMA Expert Class

Amsterdam, 2 maart [email protected] | @klaasweima

Programma

Agenda | Programma3

Maarten Naaijkens

Praktijkcase Dance 4Life

10.30-11.15

John Meulemans

Social Media Strategie

11.30 – 12.30

Bart te Riele

Social Media Campaigning

14.00 – 15.00

Jaap van Oort

Praktijkcase The Voice of Holland

15.00-15.45

4Agenda | Programma

5

Maar ook...

Creative

Challenge

Deel I 12.30 – strategie

Deel II 16.00 - activatie

Socializen

> 17.30

Agenda | Programma

6

Wat vind je ervan?

@klaasweima

# ecsocialmedia

Agenda | Programma

7

Presentatie op

Slideshare.com/klaas_weima

Agenda | Programma

8

+

Klaasweima.nl

Agenda | Programma

Meer?

SparkCast

9

1. Wat weten

jullie al?

4. In de praktijk

2. Landschap

3. Social Trends

Agenda | Programma

Wat weten jullie al?

Warming Up | Een paar vragen 11

Weer heeft meer dan 250 relaties op

12

A: Ping en World Wide Web B: Blogger & Wordpress

Waar staan deze symbolen voor?

Warming Up | Een paar vragen

13

A: Facebook B: Apple iTunes

Welk platform biedt de meeste apps aan?

Warming Up | Een paar vragen


Hoeveel mensen checken elke dag in op Foursquare?


Wie plaatst meer dan 10 tweets per dag?

Warming Up | Conclusie 16

Wie gebruikt MobyPicture om zijn foto’s in één klap te delen

op sociale netwerken?

We hebben allemaal wel iets met social media

17

Nederlanders twitteren wat af met elkaar

Warming Up | Stats

18

Nederlanders twitteren wat af met elkaar

Warming Up | Twitter Topper

Topper: Armin van Buuren (343.000 volgers)

19

En T-Mobile heeft Youp een handje geholpen

Marketinglandschap | Sociaal

2020

Medialandschap verandert

21Marketinglandschap | Massa

1e fase - massamedia

Courtesy of: Alexandru Simionesei (hunt3r), Flickr

22


radio tv outdoorprint

1960 - 1990

Marketinglandschap | Massa

Bought Media


GRP


25Marketinglandschap | Online

2e fase – opkomst online media


Owned Media


27

1995 - 2005

websitebannere-mail


search

Marketinglandschap | Online

Views & Clicks


29

3e fase – sociale media


30

People connecting, using technology to get the

things they need from each other, bypassing traditional

institutions like corporations

Li & Bernoff (2008), Groundswell

Social Media | Definitie

31

Naast...


websitebannere-mail search


32

game worlds

instant messaging

blogs sns

microblogs online advocacy

Ook:


33

Nog meer media?


Roadmap

2 Hoofdstromingen

34

`

`

`

`Social Media Marketing

• Wat wordt er over je merk gezegd?

• Buzz tracking

• Social listening

• Sentiment meting

• Pakketten: BuzzMetrics, Attentio

• Lange termijn

`

`

`

`Social Media Campaigning

• Share/ likes op social netwerken

• Alternatief bereiksopbouw

• Word of Mouth/ viral

• Social Advertising

• Pakketten: Media Injection

• Meer korte termijn

Earned Media

35Marketinglandschap | Sociaal

36

Mensen & Conversaties

Content die

het delen waard is

+ +

Domein van gebruikers

Social Media | In ‘t kort

37

Luisteren Aanwezig zijn

Betrekken Participeren

`

`

`

`

`

`

`

`

Social Media | 4 Stappen

38

Luisteren

• wat wordt over je gezegd?

• begrijpen

• monitoren

Aanwezig zijn

• Wat kan je beiden

• Relevant

• Inrichten

Betrekken

• Wat kan je bijdragen

• Authentiek

• inbedden

Participeren

• Wat ben je waard?

• Committeren

• Samenwerken

`

`

`

`

`

`

`

`

Social Media | 4 Stappen

Social Trends

40Social Trends | Overzicht

Location-Based Services Social Shopping

Meaningful Marketing Social Computing


Location-based

M-CommerceSocial Shopping

Meaningful Marketing Van Micro naar Macro

#1 Question55% of all text messages

42Social Trends | Local Services

Where are u?

650 billion messages

43

Source: http://blog.innovatearkansas.com

Social Trends | Local Services

46Social Trends | Social Computing

Revolutie van tablets.

Apple vs Samsung?


V&D’s Shop Sessies

NFS (Near Field Communication): de oplossing voor mobiel betalen

Agenda 49

V&D’s Shop Sessies

Het social/ group shopping business model. $ 5,3 mlr van Google te

weinig

Agenda 50

51Social Trends | Social Shopping

Betekenis => Relevantie

53Social Trends | Meaningful Marketing

54Social Trends | Meaningful Marketing

56

25.000 Turken hielpen Facebook via Translations met de

vertaling.

Social Trends | Crowd Sourcing

Van massa volgers naar kleine volggroepen. (Net $ 8 mln VC

opgehaald)

57


vertaling.


58


vertaling.

10.000 ideeën

400 implementaties


In de praktijk

60

Eind november: introductie iPhone 4

Cases | Network Challenge

61

Veel lawaai rondom iPhone. Iets anders,

onderscheidends.


63Cases | Network Challenge



`

`

`

`

`

`

`

`

Productintroducties worden vaak

online en real time besproken


Best wat zoekresultaten…

65

Wat kunnen we met de bestaande boodschap?



Omdraaien. Jij verdient 50 iPhones voor je topnetwerk!

67



`

`

`

`

Cases | Twillicitatie

‘tuurlijk zijn Mr Network &

Mr Challenge sociaal


…op Facebook en Hyves


…maar vooraal héél veel op Twitter

70



`

`

`

`

Cases | Twillicitatie

“Actief en real time reageren op vragen en

klachten.”


Dat hadden we niet afgesproken… Ze praten terug!


Live te volgen via #tnwc


Ontmoet Christel


Naast Twitter (453) actief op Facebook (49) en LinkedIn (131)


En nog ook een actieve blogger…

Leuk die vingerpoppetjes

76

+

Via haar eigen

digitale kanalen


The Network

Challenge

#tnwc

+ =

En vraagt actief hulp van haar

vrienden

Christel praat over


En ze is niet de enige… Zo’n 2.600 netwerkbeheerders

Cases | Network Challenge 78

Key results

•Ca. 6.700 unieke conversaties op Twitter

•“swarm” op FourSquare tijdens Grande Finale

•95% van de conversaties positief sentiment

•Enkele conversaties resulteerden in 50 reacties

Bereik online conversaties ruim 355.0000

14 dagen trending topic op Twitter in Nederland

Klaas Weima

Managing Director

[email protected]

Mobile: +31 6 26 31 83 70

Office: +31 30 23 26 030

energize.nl

nima social media_expert_class_2mrt_def

Business