nieuwe media in de jeugdhulp - van substitutie naar digitale transformatie
TRANSCRIPT
Nieuwe media in de jeugdhulp
9-10-2014 Dag van de Jeugdhulp
frank.schalken@ e-hulp.nl
Programma ! Stand van zaken
! Digitale substitutie
! Digitale transformatie
! Aanpak digitale transformatie
Stand van zaken
Gebruik online hulp
Gebruik online hulp
Wetenschappelijk onderzoek ! Online hulpverlening kan effectief zijn
! Net zo effectief als traditionele zorg
! Onbegeleide online zelfhulp is (beperkt) effectief
! Begeleide online zelfhulp effectiever dan
onbegeleide zelfhulp
! Online behandeling effectiever dan begeleide
zelfhulp
! Praktijkonderzoek Interapy.nl: 71% statistische
verbetering, 52% klinische (n=1500)
Handboek Online Hulpverlening (2014), Schalken, F.
Digitale substitutie
Zelftest
Zelftest
Chat
Groepschat
Beeldbellen
Online omgeving
Online omgeving
Online omgeving
Online omgeving
Online omgeving
Digitale transformatie
Digitale transformatie
Online gemeenschap
Health game
Zelfstandig op reis
https://www.youtube.com/watch?v=wQSRVXPK1pY
Augmented reality exposure therapy
https://www.youtube.com/watch?v=7FLyDEdQ_vk
Afleidingstherapie
Temstem
Google glass
Ecological momentary intervention
Mogelijkheden ! Makkelijker toegang
! Cliënt doet meer zelf en ervaart regie
! Vanuit natuurlijke omgeving cliënt (in het moment)
! Verschillende leerstijlen bedienen
! Voortgang eenvoudiger bijhouden en bewaken
! Grotere openheid bij cliënt
! Niet vergeten van relevante informatie
! Sneller feedback op juiste moment
! Goedkoper
Aanpak digitale transformatie
Aanpak digitale transformatie
! Meerwaarde eindgebruiker is bepalend
! Kijk naar de toekomst in plaats van het ‘nu’
! Denk in mogelijkheden in plaats van problemen
! Ontwikkel geen producten maar relaties
! Betrek cliënten en hulpverleners selectief
! Werk samen met wetenschappers, financiers,
designers, techies en veranderkundigen
! Implementatie: Heb aandacht voor nieuwe
structuur, cultuur, werkwijze en rol hulpverlener
De competente online hulpverlener
! Kennis van mogelijkheden en beperkingen
online hulp
! Schriftelijke taalvaardigheid
! ICT-vaardigheden
! Online communicatievaardigheden
! Neutrale/positieve grondhouding t.a.v.
online hulp
! Omgaan met transparantie
! Invulling geven aan veranderende regie
Meer informatie?
: Congres 28 november 2014
: Handboek Online Hulpverlening
: www.e-hulp.nl
: 06 – 43 54 19 70
: @frankschalken
: frankschalken
: Online Hulpverlening
: frankschalken
Meer informatie?